序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)的社會責(zé)任觀范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

思想是行動的先導(dǎo)，有科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任觀才會有可持續(xù)和有效的企業(yè)社會責(zé)任實踐。企業(yè)社會責(zé)任觀直接決定著一個企業(yè)開展社會責(zé)任管理、實踐企業(yè)社會責(zé)任的具體內(nèi)容和方式。國家電網(wǎng)公司始終將探索、宣貫、檢驗和完善科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任觀，作為公司全面社會責(zé)任管理的首要問題和科學(xué)實踐企業(yè)社會責(zé)任的前提和保障。

1 國家電網(wǎng)公司的企業(yè)社會責(zé)任定義

企業(yè)社會責(zé)任是一個外來詞匯，是英文Corporate Social Responsibility的中文直譯，與中文語境下的直觀理解有較大的區(qū)別。在中文語境下，企業(yè)社會責(zé)任一般理解為企業(yè)的社會責(zé)任，重點是強(qiáng)調(diào)企業(yè)要承擔(dān)哪些社會責(zé)任。而在實踐中，企業(yè)社會責(zé)任更多的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為的性質(zhì)，即什么樣的企業(yè)行為是對社會負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為。國際上的企業(yè)社會責(zé)任定義多達(dá)上百種，強(qiáng)調(diào)的重點各不相同。但是，隨著社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 26000在2010年11月1日的全球，國際上對社會責(zé)任的理解已經(jīng)漸趨一致。

國家電網(wǎng)公司綜合自身的多年研究成果和ISO 26000的社會責(zé)任定義，提出了實踐層面的企業(yè)社會責(zé)任定義。企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)通過透明和道德的行為，有效管理自身決策和活動對利益相關(guān)方，社會和環(huán)境的影響，追求經(jīng)濟(jì)，社會和環(huán)境的綜合價值最大化的意愿，行為和績效。它是企業(yè)為其決策和活動對利益相關(guān)方、社會和環(huán)境的影響而承擔(dān)的責(zé)任；是企業(yè)在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德的基礎(chǔ)上，自愿追求為可持續(xù)發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)；是企業(yè)自愿始終保證自身行為的透明和道德。其中，企業(yè)行為的透明是指企業(yè)保證其影響社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的決策和活動的公開性以及以清晰、準(zhǔn)確、及時、誠實和完整的方式進(jìn)行溝通的意愿；企業(yè)行為的道德是指企業(yè)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展、追求經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價值最大化的意愿、行為和績效。

2 國家電網(wǎng)公司對科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任觀的探索

國家電網(wǎng)公司對企業(yè)社會責(zé)任的理解有一個不斷深化的過程。無論是目前，還是在未來，這一過程都將持續(xù)進(jìn)行。這里對公司探索科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任觀所取得的階段性成果作一介紹，核心內(nèi)容如下圖所示：

（1）國家電網(wǎng)公司對企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的理解

國家電網(wǎng)公司認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)通過透明和道德的行為，有效管理自身決策和活動對利益相關(guān)方、社會和環(huán)境的影響，追求經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價值最大化的意愿，行為和績效。這一定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任概念的三方面內(nèi)涵：

第一，以綜合價值創(chuàng)造結(jié)果和透明度作為判斷企業(yè)社會責(zé)任的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)社會責(zé)任，簡言之，就是對社會負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為。按照社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 26000的觀點，對社會負(fù)責(zé)任的核心是保證企業(yè)行為的透明和道德。因此，判斷企業(yè)行為是否對社會負(fù)責(zé)任，除了考慮道德動機(jī)和履責(zé)意愿，還必須堅持兩個基本標(biāo)準(zhǔn)：一是要看績效結(jié)果，即企業(yè)行為能否促進(jìn)社會資源的更優(yōu)配置，最大限度地為社會創(chuàng)造綜合價值；二是要看透明度，即企業(yè)行為能否保證必要的透明度。

第二，實踐企業(yè)社會責(zé)任的完整邏輯，實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任意愿、行為和繢效的統(tǒng)一。社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000認(rèn)為，“社會責(zé)任的基本特征是組織將社會和環(huán)境考慮融入其決策并為其決策和活動對社會和環(huán)境造成的影Ⅱ向承擔(dān)責(zé)任的意愿”。衡量對社會負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是對“可持續(xù)發(fā)展”貢獻(xiàn)的最大化。可持續(xù)發(fā)展的涵義是“既滿足當(dāng)代人需要又不危及后代人滿足其需要的能力的發(fā)展”。“可持續(xù)發(fā)展事關(guān)高品質(zhì)生活、健康、繁榮和社會正義的協(xié)調(diào)及維護(hù)地球支撐生物多樣性的能力。這些社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境目標(biāo)是相互依存和相輔相成的。它從整體上表達(dá)了社會的廣泛期望。”國家電網(wǎng)公司認(rèn)為，對社會負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，源于使命、成干機(jī)制，始于戰(zhàn)略、成于管理，本于制度、成于文化，并最終體現(xiàn)為追求經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的綜合價值最大化的績效結(jié)果。

第三，企業(yè)社會責(zé)任必須從管理入手，核心是有效管理好企業(yè)決策和活動對利益相關(guān)方，社會和環(huán)境的影響。ISO 26000認(rèn)為，“影響”是指“組織決策和活動所引致的社會，經(jīng)濟(jì)或環(huán)境的積極或消極變化”，包括社會影響、經(jīng)濟(jì)影響、環(huán)境影響；積極影響（引致的社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的積極變化）、消極影響（引致的社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的消極變化）；直接影響、間接影響（如價值鏈的影響）等。企業(yè)社會責(zé)任是一種管理實踐，旨在通過有效的社會責(zé)任管理，最大限度地增加企業(yè)決策和活動對利益相關(guān)方、社會和環(huán)境的積極影響，最大限度地減少消極影響。

（2）國家電網(wǎng)公司對企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容的理解

篇(2)

【關(guān)鍵詞】科學(xué)發(fā)展觀 可持續(xù)發(fā)展 社會責(zé)任會計

一、企業(yè)社會責(zé)任會計是落實科學(xué)發(fā)展觀的有效途徑

十七大報告明確指出，科學(xué)發(fā)展觀是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想?？茖W(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。對于全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，又特別強(qiáng)調(diào)堅持生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，實現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)質(zhì)量效益相統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口資源相協(xié)調(diào)，使人民在良好生態(tài)環(huán)境中生產(chǎn)生活，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會永續(xù)發(fā)展?？梢哉f，科學(xué)發(fā)展觀的確立，實際就是為了中國經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)社會責(zé)任會計研究的目標(biāo)就是如何更好地維護(hù)人類可持續(xù)發(fā)展，通過計算和記錄企業(yè)社會成本和社會效益，真實地反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)和損害，向政府及公眾提供企業(yè)對社會的不良影響，其實質(zhì)是以科學(xué)發(fā)展觀為前提，把企業(yè)與社會之間的相互關(guān)系作為社會責(zé)任，著重解決提供可持續(xù)發(fā)展所需要的信息。其核算內(nèi)容包括：企業(yè)收益貢獻(xiàn)、人力資源貢獻(xiàn)、對所在地區(qū)貢獻(xiàn)、改善生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)、反映提品和維修服務(wù)的貢獻(xiàn)。

企業(yè)社會責(zé)任會計核算，為全社會科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調(diào)提供了信息保證。大力推廣企業(yè)社會責(zé)任會計，就是可持續(xù)發(fā)展的需要和必然。

可以說，企業(yè)社會責(zé)任會計已經(jīng)為我們提供了一條堅持科學(xué)發(fā)展觀、走可持續(xù)發(fā)展之路的有效途徑。要建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，實現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)質(zhì)量效益相統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口資源相協(xié)調(diào)，使人民在良好生態(tài)環(huán)境中生產(chǎn)生活，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會永續(xù)發(fā)展，就必須真正認(rèn)識到企業(yè)社會責(zé)任會計的重要作用，以法制的力量來推進(jìn)企業(yè)實施。

二、企業(yè)社會責(zé)任會計的發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展的需要

我國企業(yè)現(xiàn)有會計報表體系對社會責(zé)任的履行情況反映不足，幾乎沒有一家上市公司在年報中比較全面地披露有關(guān)社會責(zé)任信息。基本確立企業(yè)社會責(zé)任會計披露體系的企業(yè)，從其所提供的企業(yè)社會責(zé)任會計資料看，普遍表現(xiàn)為信息披露的模式單一，披露的內(nèi)容不夠充分。大部分企業(yè)都通過會計報表附注披露社會責(zé)任會計信息，沒有通過具體的會計方法披露量化的會計信息。另外，我國現(xiàn)有的企業(yè)會計準(zhǔn)則、會計報表體系也缺少社會責(zé)任會計科目。目前，企業(yè)交納的排污費(fèi)、環(huán)境綠化保護(hù)費(fèi)這些能夠具體體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容，直接計入管理費(fèi)用，公益福利及公益捐贈支出直接計入營業(yè)外支出項目。直接結(jié)果就是相關(guān)信息無法在會計報表中體現(xiàn)出來，不利于社會責(zé)任會計信息的披露，不利于社會對企業(yè)社會責(zé)任實施的監(jiān)督，更不利于科學(xué)發(fā)展觀的建立。

企業(yè)社會責(zé)任會計在我國的發(fā)展，關(guān)系到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的落實。在企業(yè)社會責(zé)任會計核算中，包括社會效益和社會成本兩個方面，而這兩個方面在傳統(tǒng)的會計核算中基本沒有體現(xiàn)。社會效益主要包括質(zhì)量效益、環(huán)境效益、充分就業(yè)效益、社會保險及教育效益、外援效益及其他效益；而社會成本則主要包括社會物耗成本、社會人工成本、土地使用成本、資源耗損成本、資源使用成本、環(huán)境污染成本、社會管理費(fèi)用、工傷及職業(yè)病成本和其他社會成本。這些內(nèi)容基本能夠覆蓋可持續(xù)發(fā)展的各個方面。

三、企業(yè)社會責(zé)任會計的具體核算指標(biāo)

（一）企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任

1.企業(yè)對投資者經(jīng)濟(jì)責(zé)任的指標(biāo)，包括總資產(chǎn)利潤率、凈資產(chǎn)利潤率、資本收益率、資本保值增值率、每股股利、股利支付率等。

2.企業(yè)對債權(quán)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任的指標(biāo)，包括流動比率、速動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)、總資產(chǎn)報酬率等。

3.企業(yè)對政府的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的指標(biāo)，包括銷售利稅率、資產(chǎn)納稅率、社會貢獻(xiàn)率和社會積累率等。

4.企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，包括資本增值額、投資報酬率、銷售利潤率等。

（二）企業(yè)法律責(zé)任

1.小時工資率，反映企業(yè)是否執(zhí)行企業(yè)所在地政府的最低工資標(biāo)準(zhǔn)法律規(guī)定。公式為：小時工資率=某職工月工資額÷該職工月工作小時數(shù)。在實務(wù)中，為減少計算的工作量，只需計算企業(yè)工資較低的職工小時工資率即可。有些企業(yè)實行計件工資，職工月工資額為該職工月內(nèi)工作時間得到的計件工資總額。

2.工資支付率，反映企業(yè)對國家相關(guān)勞動法規(guī)的遵守情況。公式為：工資支付率=已付工資總額÷應(yīng)付工資總額。

3.法定福利支付率，是指按相關(guān)法律政策規(guī)定職工享有的醫(yī)療衛(wèi)生、困難補(bǔ)助等福利。公式是：法定福利支付率=企業(yè)已支付的法定福利÷職工工資總額。

4.社保提取率，反映企業(yè)對國家相關(guān)社會保障法律法規(guī)的執(zhí)行情況。公式是：社保提取率=企業(yè)已提取的社會保障基金÷按相關(guān)法律規(guī)定應(yīng)提取的社?；?。

5.社保支付率，反映企業(yè)是否有擠占挪用社保基金的違法行為。公式為：社保支付率=已付社?；稹聭?yīng)付社?；稹Ｔ撝笜?biāo)值越大越好。

6.資產(chǎn)納稅率，反映企業(yè)對國家相關(guān)稅收法律法規(guī)的遵守情況。公式為：資產(chǎn)納稅率=企業(yè)納稅總額÷平均資產(chǎn)總額。

7.稅款上繳率，分析企業(yè)是否有擠占挪用國家稅款的違法行為。公式為：稅款上繳率=已交納稅款÷應(yīng)繳納稅款。

（三）企業(yè)生態(tài)責(zé)任

1.單位收入材料消耗量，反映企業(yè)生產(chǎn)對材料的消耗強(qiáng)度。公式為：單位收入材料消耗量=主要材料消耗量÷主營業(yè)務(wù)收入。

2.單位收入不可再生資源消耗量，反映企業(yè)生產(chǎn)對不可再生資源的消耗強(qiáng)度。公式為：單位收入不可再生資源消耗量=不可再生資源消耗量÷主營業(yè)務(wù)收入。

3.材料用廢率，反映企業(yè)對資源的珍惜和節(jié)約程度。公式為：材料用廢率=可循環(huán)使用的廢舊資源加工的材料÷材料消耗總額×100%。

4.單位收入耗能量，反映企業(yè)生產(chǎn)對能源的消耗強(qiáng)度。公式為：單位收入耗能量=企業(yè)能源消耗量÷營業(yè)收入。

5.單位收入耗水量，反映企業(yè)生產(chǎn)對水資源的消耗強(qiáng)度。公式為：單位收入耗水量=水資源消耗量÷營業(yè)收入。

6.單位收入排廢量，為企業(yè)未達(dá)標(biāo)“三廢”排放量與主營業(yè)務(wù)收入的比值，反映企業(yè)對人類生存環(huán)境所承擔(dān)的生態(tài)責(zé)任。公式為：單位收入排廢量=企業(yè)未達(dá)標(biāo)“三廢”排放量÷主營業(yè)務(wù)收入。

7.環(huán)保投資率，反映企業(yè)對人類生存環(huán)境的責(zé)任感。公式為：環(huán)保投資率=環(huán)保設(shè)備凈值÷固定資產(chǎn)凈值×100％。

8.單位收入研發(fā)費(fèi)，反映企業(yè)對人類社會技術(shù)進(jìn)步的責(zé)任。公式為：單位收入研發(fā)費(fèi)=年研發(fā)費(fèi)÷營業(yè)收入。單位收入研發(fā)費(fèi)越多，企業(yè)的開發(fā)力度越大，為人類進(jìn)步承擔(dān)的社會責(zé)任越多；反之，越少。值得注意的是年研發(fā)費(fèi)的確定，包括計入管理費(fèi)用的研發(fā)費(fèi)和計入無形資產(chǎn)成本的研發(fā)費(fèi)。

（四）企業(yè)倫理責(zé)任

1.員工人均年教育經(jīng)費(fèi)，反映企業(yè)對員工素質(zhì)的提升和未來發(fā)展所承擔(dān)的社會倫理責(zé)任。公式為：員工人均年教育經(jīng)費(fèi)=職工教育經(jīng)費(fèi)總額÷職工人數(shù)。

2.單位員工利潤，反映企業(yè)員工的工作效率。公式為：單位員工利潤=利潤總額÷職工人數(shù)。該指標(biāo)值在不同的行業(yè)差別較大，其評價標(biāo)準(zhǔn)為所在行業(yè)的平均單位員工利潤。

3.單位員工利潤增長率，反映企業(yè)員工生產(chǎn)效率的提高程度。公式為：單位員工利潤增長率=本年度單位員工利潤增長額÷上年度單位員工利潤額×100%。

4.員工工資增長率，反映企業(yè)員工對企業(yè)增長的利潤的分享程度。公式為：員工工資增長率=本年度員工工資增長額÷上年度員工工資額×100%。該指標(biāo)值以高出行業(yè)平均水平和物價上漲率為好，同時與單位員工利潤增長率進(jìn)行比較，看兩者的增長幅度是否一致。

5.就業(yè)貢獻(xiàn)率，衡量企業(yè)運(yùn)用全部凈資產(chǎn)為社會公眾提供就業(yè)的能力。公式為：就業(yè)貢獻(xiàn)率=支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金÷平均凈資產(chǎn)×100%。

6.捐贈收入比率。公式為：捐贈收入比率=慈善與公益捐款÷企業(yè)收入總額×100%。指標(biāo)越大越好。

（五）企業(yè)其他社會責(zé)任

1.職工勞動生產(chǎn)率，為企業(yè)收入總額與職工總?cè)藬?shù)的比值，間接反映企業(yè)對勞動者素質(zhì)提高的社會責(zé)任。該指標(biāo)值越大，表明企業(yè)有效利用了勞動力資源，對勞動者素質(zhì)進(jìn)行了合理的提高，反之亦然。

2.社會貢獻(xiàn)率，用于評價企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造或支付價值的能力。公式為：社會貢獻(xiàn)率=企業(yè)社會貢獻(xiàn)總額÷企業(yè)平均資產(chǎn)總額×100％。其中企業(yè)社會貢獻(xiàn)總額包括：工資（含獎金、津貼等工資性收入）、勞保退休統(tǒng)籌及其他社會福利支出、利息支出凈額，繳納的稅金、凈利潤和捐贈支出等。

3.社會積累率，用于衡量企業(yè)社會貢獻(xiàn)總額中多少用于上繳國家財政和支持社會公益事業(yè)，從而直接或間接反映企業(yè)的社會責(zé)任。公式為：社會積累率=上繳國家財政總額與公益性捐贈支出的和÷企業(yè)社會貢獻(xiàn)總額×100％。其中上繳國家財政總額包括應(yīng)交增值稅、應(yīng)交產(chǎn)品銷售稅金及附加、應(yīng)交所得稅、其他稅費(fèi)等。

（六）企業(yè)社會責(zé)任會計利潤

1.經(jīng)濟(jì)盈余，是指企業(yè)一般意義的經(jīng)營盈余，企業(yè)營業(yè)收入減去營業(yè)支出和費(fèi)用之后的剩余。

2.扣除對職工的社會責(zé)任后盈余，是在經(jīng)濟(jì)盈余基礎(chǔ)上扣除支付給公司職工工資、福利和教育、保險等支出后的剩余。

3.扣除對社會成員責(zé)任后盈余，則是在扣除對職工社會責(zé)任后盈余基礎(chǔ)上再扣除企業(yè)為社會大眾所支付的捐獻(xiàn)、贊助等。

4.扣除環(huán)保責(zé)任后盈余，則是在扣除上述兩項對人的責(zé)任后，再扣除企業(yè)為環(huán)保事業(yè)所支付的支出以及企業(yè)對環(huán)保狀況破壞產(chǎn)生的社會責(zé)任之后的剩余。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]陳宏輝，賈生華.企業(yè)社會責(zé)任觀的演進(jìn)與發(fā)展：基于綜合性社會契約的理解.中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2003年第12期.

[2][美]阿奇.B.卡羅爾，安.K.巴克霍爾茨著.黃煜平，朱中彬，徐小娟，何輝，李春玲譯.企業(yè)與社會倫理與利益相關(guān)者管理.機(jī)械工業(yè)出版社，2004年版.

[3]喻昊.我國企業(yè)推行社會責(zé)任會計的現(xiàn)實意義.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2006年第2期.

篇(3)

為了直觀地反映出100強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任管理現(xiàn)狀和信息披露水平，課題組根據(jù)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的階段特征，采用專家評價法，將企業(yè)分為五類：卓越者、領(lǐng)先者、追趕者、起步者和旁觀者（參見表5）。

卓越者與領(lǐng)先者（32家）

中國100強(qiáng)系列企業(yè)中，有3家企業(yè)的社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)超過80分，處于卓越者階段；29家企業(yè)的社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)在60—80分之間，處于領(lǐng)先者水平。卓越者和領(lǐng)先者共32家。這些企業(yè)的社會責(zé)任信息披露較為全面，積極企業(yè)社會責(zé)任報告，且大部分企業(yè)著手構(gòu)建社會責(zé)任管理體系，積極推進(jìn)社會責(zé)任工作。

企業(yè)性質(zhì)分析

（一）國有企業(yè)數(shù)量最多，外資企業(yè)僅有3家

在32家卓越者和領(lǐng)先者企業(yè)中，國有企業(yè)最多，有24家；民營企業(yè)次之，有5家；外資企業(yè)數(shù)量最少，有3家。

（二）國有企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分超過70分，外資企業(yè)得分最低

國有企業(yè)卓越者和領(lǐng)先者社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分最高，為71.5分；民營企業(yè)卓越者和領(lǐng)先者社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分居于其次，為68.3分；外資企業(yè)卓越者和領(lǐng)先者社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分最低，為64.3分。

社會責(zé)任指數(shù)得分相對較高，環(huán)境責(zé)任得分最低

在卓越者和領(lǐng)先者企業(yè)各責(zé)任板塊得分中，社會責(zé)任相對較好，得分為67.5分。其次為責(zé)任管理和市場責(zé)任，得分依次為65.2分和64.8分。環(huán)境責(zé)任相對較弱，得分為62.4分，在卓越者和領(lǐng)先者企業(yè)各板塊中得分最低。

追趕者（42家）

中國100強(qiáng)系列企業(yè)中，有42家企業(yè)的社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)在40—60分之間，處于追趕者階段。這些企業(yè)較為積極地披露企業(yè)社會責(zé)任信息，但披露信息的全面性和實質(zhì)性有所欠缺，在推進(jìn)社會責(zé)任工作、構(gòu)建社會責(zé)任管理體系方面也有待加強(qiáng)。

企業(yè)性質(zhì)分析

（一）超過七成企業(yè)為國有企業(yè)，外資企業(yè)又有3家

在42家追趕者企業(yè)中，有30家為國有企業(yè)，占追趕者企業(yè)總數(shù)的71.4％。另外，民營企業(yè)有9家處于追趕者階段，外資企業(yè)有3家處于追趕者階段。

（二）國有企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分最高，外資企業(yè)得分最低

42家追趕者企業(yè)中，國有企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分最高，為50.7分；民營企業(yè)和外資企業(yè)得分相對較低，分別為48.0分和47.3分。

各社會責(zé)任板塊中，社會責(zé)任最好，責(zé)任管理相對較弱

追趕者社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分為49.9分。在社會責(zé)任各板塊中，追趕者社會責(zé)任指數(shù)最好，得分為52-8分；環(huán)境責(zé)任和市場責(zé)任依次為48.1分和47.8分；責(zé)任管理指數(shù)相對較弱，在四大板塊中得分最低，為43.0分。

起步者（41家）

中國100強(qiáng)系列企業(yè)中，有41家企業(yè)的社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)在20—40分之間，處于起步者水平。這些企業(yè)開始披露企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)信息，但披露信息的完整性不足，在推進(jìn)社會責(zé)任工作、構(gòu)建社會責(zé)任管理體系方面也剛剛起步。

企業(yè)性質(zhì)分析

（一）國有企業(yè)最多，民營企業(yè)最少

41家起步者企業(yè)中，國有企業(yè)數(shù)量最多，有19家；其次為外資企業(yè)，有15家；民營企業(yè)數(shù)量最少，有7家。

（二）國有企業(yè)和民營企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)得分相差無幾，外資企業(yè)得分最低

41家起步者企業(yè)中，國有企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)相對較高，為31.8分；民營企業(yè)稍低于國有企業(yè)，得分為30.1分；外資企業(yè)得分最低，為27.1分。

各責(zé)任板塊得分較為均衡，環(huán)境責(zé)任得分最高

追趕者企業(yè)各責(zé)任板塊得分較為均衡，相對較高的環(huán)境責(zé)任與相對較差的責(zé)任管理指數(shù)相差3.3分。社會責(zé)任和市場責(zé)任居中，得分依次為28.2分和27.0分。

旁觀者（185家）

在中國100強(qiáng)系列企業(yè)中，185家企業(yè)的社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)在20分以下，處于旁觀者水平。這些企業(yè)的社會責(zé)任信息披露十分缺乏，在推進(jìn)社會責(zé)任工作、構(gòu)建社會責(zé)任管理體系方面還未起步。

企業(yè)性質(zhì)分析

（一）外資企業(yè)、民營企業(yè)最多，國有企業(yè)最少

在185家旁觀者企業(yè)中，外資和民營企業(yè)均有79家，占旁觀者總數(shù)的比例最大，而國有企業(yè)僅有27家。

（二）國有企業(yè)得分相對較高，民營企業(yè)得分最低

185家旁觀者企業(yè)中，國有企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)得分相對較高，平均得分為9.3分，外資企業(yè)、民營企業(yè)依次降低，分別為7.3分和6.8分。

篇(4)

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任；財務(wù)績效；美鋁公司

一、關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的概念

企業(yè)的社會責(zé)任，不同的企業(yè)根據(jù)其行業(yè)特性和不同的企業(yè)文化對企業(yè)責(zé)任給出了不同的定義。世界銀行對企業(yè)

社會責(zé)任給出了如下定義：“企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)方的關(guān)系價值觀，遵守法紀(jì)以及尊重人、社會和環(huán)境的有關(guān)的政策和實踐的結(jié)合，是企業(yè)為改善利益相關(guān)方的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾?！眹译娋W(wǎng)公司的定義是“企業(yè)社會責(zé)任，是企業(yè)履行社會責(zé)任的簡稱，只企業(yè)為實現(xiàn)自身和社會的可持續(xù)發(fā)展，遵守法律法規(guī)、社會規(guī)范和商業(yè)道德，有效管理企業(yè)運(yùn)營對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響，追求經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的綜合價值最大化的行為?！本C合國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任所下的定義，基本可分為兩類：一種是狹義的社會責(zé)任，即企業(yè)的社會責(zé)任是專指經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任以外的道德的社會責(zé)任；另一種則是廣義的社會責(zé)任，即將經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任納入企業(yè)社會責(zé)任的范疇，視為企業(yè)社會責(zé)任的一部分。

二、企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)財務(wù)績效的關(guān)系相關(guān)文獻(xiàn)綜述

國內(nèi)外很多學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)績效關(guān)系進(jìn)行過研究，分為兩種情況，第一種觀點認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)績效（財務(wù)績效、非財務(wù)績效）起作用；第二種觀點認(rèn)為是企業(yè)績效對企業(yè)社會責(zé)任的起作用；第三種觀點認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)績效相互影響，由于他們之間關(guān)系密切，很難確定哪一個因素影響大。

我們在這里僅研究企業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)績效關(guān)系

（一）企業(yè)社會責(zé)任作用于企業(yè)財務(wù)績效相關(guān)觀點。

關(guān)于企業(yè)社會績效和企業(yè)財務(wù)績效的研究，主要采用實證研究的方法，有兩種相互沖突的觀點。一種認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任正向決定企業(yè)財務(wù)績效，另一種認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任反向決定企業(yè)財務(wù)績效或者沒有影響。

第一，企業(yè)社會責(zé)任正向決定企業(yè)財務(wù)績效。

在任何時期，都存在相互沖突的兩種觀點。雖然這些研究使用的社會責(zé)任評價標(biāo)準(zhǔn)和樣本選擇都存在差異，但是總的來看，認(rèn)為兩者之間存在積極關(guān)系的文章還是占多數(shù)。如：Frooman（1997）用次級資料結(jié)合定量分析方法研究了27 篇分析股市對企業(yè)不負(fù)社會責(zé)任和非法行為的反應(yīng)的實證文章，認(rèn)為股市對那些不負(fù)社會責(zé)任和違法的企業(yè)持否定態(tài)度，證明了企業(yè)的社會責(zé)任行為與企業(yè)財務(wù)績效有正向關(guān)系。他們用財富名譽(yù)調(diào)查排行作為對企業(yè)社會責(zé)任水平的評價并依次作為回歸方程中的因變量，用企業(yè)的銷售利潤、規(guī)模、以有毒廢棄物排放報告為基礎(chǔ)的環(huán)境績效作為自變量，最后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的社會責(zé)任與財務(wù)績效有著積極的關(guān)系。

國內(nèi)也有相關(guān)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與企業(yè)績效是正相關(guān)的，如大連交通大學(xué)管理學(xué)院的張德南認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任是一種獨(dú)立的競爭力，對企業(yè)績效具有積極影響。湖南大學(xué)工商管理學(xué)院陳立勇、曾德明利用利益相關(guān)者理論來分析企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)績效，得出兩者正相關(guān)的結(jié)果。

第二，企業(yè)社會責(zé)任反向決定企業(yè)財務(wù)績效。

Ingram和Fraiziner（1983）、Freeman和Jaggi（1982）研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會績效與財務(wù)績效呈負(fù)相關(guān)。他們認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任需要付出相應(yīng)的成本，社會責(zé)任成本使企業(yè)在與不承擔(dān)或者少承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)的競爭中處于不利的財務(wù)狀況中。

第三，企業(yè)的社會責(zé)任與企業(yè)財務(wù)績效無關(guān)。

Subroto和Hadi（2003）在其博士論文中對印度尼西亞的企業(yè)進(jìn)行了實證研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)財務(wù)績效沒有關(guān)系。Mcwilliams和Siegel（2000）用一種回歸模型檢驗了企業(yè)社會績效與企業(yè)財務(wù)績效的關(guān)系，他們用 DSI4000（又稱KLD）作為企業(yè)社會績效的評價，用企業(yè)的1991年至1996年年度價值的平均值評價財務(wù)績效，以財務(wù)績效為因變量，以企業(yè)社會績效、產(chǎn)業(yè)、研發(fā)投資作為自變量，發(fā)現(xiàn)二者并無聯(lián)系。

（二）上述觀點總結(jié)。

綜上所述，由于實證研究在使用樣本、研究方法、指標(biāo)體系建立等諸方面的差異導(dǎo)致了結(jié)果的不一致。對于企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)財務(wù)績效的關(guān)系研究，并沒有統(tǒng)一的觀點，但比較各種研究成果發(fā)現(xiàn)，承認(rèn)企業(yè)社會責(zé)任正向決定企業(yè)財務(wù)績效的文章占多數(shù)，也就是說承擔(dān)社會責(zé)任在大部分情況下可以促進(jìn)企業(yè)的財務(wù)績效的增長。

三、以美鋁中國公司為例簡述企業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)績效關(guān)系

美鋁是世界領(lǐng)先的生產(chǎn)氧化鋁、電解鋁和鋁深加工產(chǎn)品的500強(qiáng)跨國企業(yè)，已經(jīng)有120多年的歷史，在航空航天、汽車、建筑、包裝、商業(yè)運(yùn)輸和消費(fèi)電子品等領(lǐng)域有很多發(fā)明和應(yīng)用，并且連續(xù)八年入選道•瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。

（一）美鋁中國公司履行社會責(zé)任為企業(yè)帶來巨大商業(yè)價值。

美鋁中國公司在巴西開發(fā)亞馬遜河流域的投資項目，是企業(yè)因履行社會責(zé)任而創(chuàng)造巨大商業(yè)價值的典范。亞馬遜河被稱為“世界之肺”，基本上不允許工業(yè)領(lǐng)域涉及到這個流域。但是美鋁當(dāng)時在亞馬遜的開發(fā)不僅以商業(yè)利益為目的，而是考慮到整個流域環(huán)境保護(hù)問題。美鋁的做法是，除了項目本身外，還附加了很多投資，采礦以后把植被全部保留下來，對動物種群進(jìn)行全部采樣，植被復(fù)墾的結(jié)果比原來更好。因此，美鋁在亞馬遜河流域的開發(fā)項目成為當(dāng)?shù)卣?guī)定的樣板工程，當(dāng)?shù)貧g迎美鋁這樣的企業(yè)做項目，這就使得美鋁具有無可匹敵的競爭力，得到了社區(qū)和政府的認(rèn)可，也使它得以長期發(fā)展下來。美鋁不但做成功了這個項目，而且讓這個項目成為全球的典范，最終得以實現(xiàn)商業(yè)利益。

1.美鋁履行社會責(zé)任從長遠(yuǎn)看并未增加其運(yùn)營成本。

從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，投身可持續(xù)發(fā)展并沒有增加運(yùn)營的成本。比如美鋁中國在江蘇昆山、河北秦皇島、上海等地的工廠為了減排，投資500萬美元，在短期的報表上看，一下子高了幾百萬美金的支出，企業(yè)本身不賺錢。但是從長遠(yuǎn)來看，天然氣比石油便宜，降低了企業(yè)的長遠(yuǎn)運(yùn)營成本。重要的是，減排的環(huán)境效益和社會效益要大得多。

2.美鋁想盡可能把排放降到最低，這需要有信心和決心，需要領(lǐng)導(dǎo)者堅持信念。

對于我們在可持續(xù)發(fā)展方面的努力，社會給予我們的認(rèn)可遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們想象大得多。很多人認(rèn)為企業(yè)做環(huán)保、做節(jié)能減排是吃力不討好的事，其實事情遠(yuǎn)非如此。以美鋁為例，我們在澳大利亞減少排放和減少能源使用，就為美鋁節(jié)省了6000萬美元開支。

四、總結(jié)

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不能僅僅依靠商業(yè)利潤的獲得，企業(yè)想獲得長效價值需要獲得更多的社會肯定。越來越多的企業(yè)家投身慈善事業(yè)，以實際行動履行社會責(zé)任，為企業(yè)贏得美譽(yù)度的同時獲得商業(yè)價值。很多企業(yè)已經(jīng)將履行社會責(zé)任納入企業(yè)文化和戰(zhàn)略目標(biāo)，讓每一位員工都樹立社會責(zé)任的觀念，并且積極投身到社會責(zé)任的履行中，做到“取之于民，用之于民”！

參考文獻(xiàn)：

【1】李正主編：《企業(yè)社會責(zé)任信息報露研究》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2008年。

篇(5)

關(guān)鍵詞：社會災(zāi)難；企業(yè)社會責(zé)任；道德判斷；研究綜述

中圖分類號：C91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2012）03-0043-02

1 引言

20世紀(jì)以來，對于企業(yè)社會責(zé)任的研究是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)和哲學(xué)等諸多學(xué)科的熱點問題（Bowen H.R，1953）。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入和以人為本社會價值觀念的強(qiáng)化，對企業(yè)社會責(zé)任的要求已經(jīng)從號召轉(zhuǎn)變成一種具體行動，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任已經(jīng)成為一種不可阻擋的趨勢，引起了社會各界的廣泛關(guān)注（黎友煥，2007）。

“5.12 汶川地震”之后，地震成為企業(yè)社會責(zé)任的考場，衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)從盈利能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的多少。公眾認(rèn)知的這種轉(zhuǎn)變，為企業(yè)提供了在新時代創(chuàng)造競爭力的新方向。因此，關(guān)注社會福利、關(guān)注公益，宣傳、推廣企業(yè)社會責(zé)任，能使企業(yè)獲得更為長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。但是，也有不少學(xué)者及公眾表明，僅以地震中體現(xiàn)出的企業(yè)社會責(zé)任并不能作為完全衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，因為企業(yè)社會責(zé)任是一個多維度、深層次的定義，涉及多方利益相關(guān)者的權(quán)衡，公眾對企業(yè)社會責(zé)任的期望是由其道德判斷決定的（譚英信，2007）。

由“汶川地震”引發(fā)的對企業(yè)社會責(zé)任的爭論中，主要表現(xiàn)出兩種觀點。一種堅持“傳統(tǒng)企業(yè)社會責(zé)任理論”，F(xiàn)riedman（1970）認(rèn)為企業(yè)不必承擔(dān)其它的社會責(zé)任，只要以“經(jīng)濟(jì)人”的觀念努力為股東賺取利潤就可以，因為利潤越大，企業(yè)運(yùn)用社會資源的效率就越高，對社會的貢獻(xiàn)也就越大；另一種觀點堅持“現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任理論”，Carroll（2000）認(rèn)為企業(yè)除了要為其股東賺取合理利潤外，也應(yīng)為各有關(guān)利益相關(guān)者履行其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任，利潤最大化只是企業(yè)的第二位目標(biāo)，而不是第一位目標(biāo)。因此，企業(yè)在“汶川地震”這一社會災(zāi)難中表現(xiàn)出來的社會責(zé)任不同，而社會公眾根據(jù)其道德判斷對企業(yè)社會責(zé)任期望進(jìn)行評判，決定其最終對待企業(yè)的態(tài)度和行為。

所以，在社會災(zāi)難的特殊背景下，公眾對企業(yè)社會責(zé)任的期望發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)移、道德判斷發(fā)生了怎樣的變化、它們之間的影響是如何發(fā)生的、這些變化會對企業(yè)帶來怎樣的影響、企業(yè)該如何應(yīng)對這些變化……值得學(xué)術(shù)界深入研究。對這些問題的深入研究需要研究者深入了解現(xiàn)階段企業(yè)社會責(zé)任研究和道德研究的現(xiàn)狀及取得的成果，本文便是通過對以往這兩個研究領(lǐng)域文獻(xiàn)的梳理，歸納總結(jié)現(xiàn)階段企業(yè)社會責(zé)任研究和道德研究的成果，并對如何更好地開展社會災(zāi)難背景下的企業(yè)社會責(zé)任和道德研究提出了一系列的建議。

2 企業(yè)社會責(zé)任研究綜述

1895年，世界上第一本社會學(xué)雜志――《美國社會學(xué)雜志》（AJS）的創(chuàng)刊號上刊登了美國社會學(xué)界的著名學(xué)者阿爾比恩?斯莫爾（Small Albion W.）關(guān)于“不僅僅是公共辦事處，私人企業(yè)也應(yīng)該為公眾所信任”的呼吁，該文標(biāo)志著企業(yè)社會責(zé)任觀念的萌芽。在20世紀(jì)50年代以前，企業(yè)社會責(zé)任的理念沒有得到充分的傳播。從20世紀(jì)50年代開始，西方發(fā)達(dá)國家的學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行了深入的研究，學(xué)者們針對企業(yè)社會責(zé)任的有關(guān)問題紛紛從不同學(xué)科領(lǐng)域闡述了各自的理論觀點。

Bowen（1953）將企業(yè)的社會責(zé)任定義為企業(yè)家按社會的目標(biāo)和價值向相關(guān)政策靠攏，做出相應(yīng)的決策，采取合理的具體行動的義務(wù)。Bauer Raymond（1976）提出企業(yè)社會責(zé)任是認(rèn)真思考公司行為對社會的影響。海因茨?韋里克（Heinz Weihrich，1982）認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任就是認(rèn)真地考慮企業(yè)的一舉一動對社會的影響。Carroll（2004）認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是社會在一定時期對企業(yè)提出的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善期望。到目前為止，學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會責(zé)任的理解還不統(tǒng)一，而且各種定義的差異性很大，造成這種狀況的原因除了分析企業(yè)社會責(zé)任的視角不同外，更重要的是企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和外延隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷地變化。

目前，學(xué)術(shù)界對于企業(yè)社會責(zé)任的研究存在兩種理論紛爭，即傳統(tǒng)企業(yè)社會責(zé)任理論和現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任理論。

傳統(tǒng)企業(yè)社會責(zé)任理論也叫一元論企業(yè)社會責(zé)任，其代表人物是美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲獎?wù)呙谞栴D?弗里德曼（Friedman Milton）。該理論的主要觀點認(rèn)為：企業(yè)是股東的私有財產(chǎn)，企業(yè)管理者最主要的責(zé)任就是對股東負(fù)責(zé)，不必承擔(dān)其它的社會責(zé)任。企業(yè)只要以“經(jīng)濟(jì)人”的觀念努力為股東賺取利潤就可以了，因為利潤越大，企業(yè)運(yùn)用社會資源的效率就越高，對社會的貢獻(xiàn)也就越大（Friedman，1970）。

現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任理論也叫多元論企業(yè)社會責(zé)任，其代表人物是美國的著名學(xué)者霍瓦德?R?博文（Bowen H.R）。該理論的主要觀點是：企業(yè)被各種利益相關(guān)者，包括股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、各級政府、各種商務(wù)伙伴和其他利益者所環(huán)繞。企業(yè)除了要為其股東賺取合理利潤外，也應(yīng)為各有關(guān)利益相關(guān)者履行其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任；利潤最大化只是企業(yè)的第二位目標(biāo)，而不是第一位目標(biāo)（Carroll，2000）。隨著時代的發(fā)展，社會對企業(yè)的期望和要求在不斷變化，同時企業(yè)也日益依賴于社會。因此，企業(yè)已經(jīng)不只是對股東負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)實體，而是因該承擔(dān)一定社會責(zé)任的社會組織關(guān)于這兩種理論的爭論，主要表現(xiàn)在企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任、企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容、企業(yè)追求目標(biāo)、企業(yè)利益與社會利益、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與企業(yè)競爭力（黎友煥，2007）。由于社會責(zé)任的觀念是在與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀念相對抗的過程中緩慢發(fā)展起來的，這兩種觀念之間的緊張狀態(tài)并沒有停止，而且它還會繼續(xù)下去（Steiner，1997），因此企業(yè)社會責(zé)任理論框架亟待完善。但隨著理論研究的不斷深入，無論傳統(tǒng)企業(yè)社會責(zé)任理論學(xué)者如何辯解，在社會各子系統(tǒng)日益聯(lián)系緊密的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，傳統(tǒng)企業(yè)社會責(zé)任理論的缺陷越來越明顯（李炳毅、李東紅，1998）；現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任理論的觀點突破了傳統(tǒng)的利潤眼界，看到了企業(yè)的生存是社會的需要，如果企業(yè)的存在對社會沒有任何好處，甚至有害于社會，企業(yè)就沒有存在的必要。

20世紀(jì)90年代末，由美國的民間組織社會責(zé)任國際（SAI）制定的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）和數(shù)百個跨國公司生產(chǎn)守則在我國的認(rèn)證和審核，給我國對外經(jīng)貿(mào)企業(yè)尤其是外向型的勞動密集型加工企業(yè)帶來了沉重的壓力，引起了社會各界對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注和爭論，也促使理論界加強(qiáng)了對企業(yè)社會責(zé)任有關(guān)問題的探索。

在國內(nèi)，學(xué)者們在介紹和引入西方企業(yè)社會責(zé)任理論中，也把企業(yè)社會責(zé)任與我國的實際情況相結(jié)合，做了初步的研究。總體來看，學(xué)者們都能把企業(yè)社會責(zé)任與我國的實際情況結(jié)合起來進(jìn)行研究，但由于國內(nèi)理論界對企業(yè)社會責(zé)任的研究還處于初步階段，研究成果較少且缺乏系統(tǒng)性、普遍借鑒國外文獻(xiàn)觀點創(chuàng)新性成果少、側(cè)重于企業(yè)社會責(zé)任的應(yīng)用研究而輕理論研究（黎友煥，2007），因此現(xiàn)有文獻(xiàn)非常有限。

3 道德判斷問題的研究

道德判斷問題的研究，在20世紀(jì)50代的西方心理學(xué)界首先興起。對于道德判斷的概念，學(xué)者們給出的定義很多，學(xué)術(shù)界將其主要分為兩類：

第一類認(rèn)為道德判斷是個人道德選擇之前的一個心理環(huán)節(jié)，其代表人物是美國道德心理學(xué)家、教育家科爾伯格（Kohlberg L.），主要觀點有“道德判斷是道德主體實施道德行為前重要的心理過程”、“道德判斷是道德決策的前提”、“道德判斷是道德選擇的邏輯前提”（Kohlberg L.，1964）。第二類觀點認(rèn)為道德判斷是對已有道德行為或思想從道德角度進(jìn)行評價，主要觀點有“道德判斷是應(yīng)用道德概念或道德知識對行動的是非、好壞和善惡進(jìn)行評價的過程，道德判斷是一種認(rèn)識活動（武棠棣等，2003）”、“道德判斷是個人運(yùn)用已有的道德觀念和道德認(rèn)識，對某種道德現(xiàn)象進(jìn)行分析、鑒別、評價和選擇的心理過程（吳利國，2005）”。二者在實質(zhì)上都是對善惡正邪的判斷，只是前者更強(qiáng)調(diào)個體自我道德選擇的思考過程，后者更強(qiáng)調(diào)對已有道德行為思想的判斷。

對于道德判斷的研究，瑞士心里學(xué)家皮亞杰（Piaget J.，1932）首先從認(rèn)知角度進(jìn)行了探討，他把認(rèn)知因素當(dāng)作道德判斷研究的主要內(nèi)容。20世紀(jì)50年代，Kohlberg L.在Piaget J.關(guān)于道德判斷的理論分析和實證研究基礎(chǔ)上，也采用認(rèn)知發(fā)展取向研究道德判斷能力的發(fā)展，提出了系統(tǒng)的道德認(rèn)知發(fā)展理論。之后，Kohlberg L.的學(xué)生雷士德（Rest，1958）研究發(fā)現(xiàn)，兒童在道德認(rèn)知上能夠理解其所處階段及以下階段的道德觀念，但在道德情感上更喜歡高一階段的道德觀念。艾森伯格（Nancy Eisenberg，1967）在Kohlberg L.的基礎(chǔ)上，與合作者進(jìn)行了一系列的親社會道德判斷發(fā)展的實驗研究，創(chuàng)立了親社會道德判斷理論。20世紀(jì)80年代，原西德康斯坦茲大學(xué)的林得（Georg Lind）和威根赫特（R. Wakenhut）在Rest研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為道德判斷研究應(yīng)該測量道德判斷的情感因素和認(rèn)知因素，并把情感因素和認(rèn)知因素作為同一行為的不同方面對大學(xué)生加以測量。

20世紀(jì)后期，克雷布斯（DL Krebs）、沃克（GR Wark）、卡倍戴爾（JIM Carpendale）等人認(rèn)為真實生活中的道德判斷模式是功利性的而并非純認(rèn)知的。他們通過大量富有成效的研究，揭示了真實生活情景下道德判斷的功能、目的、依據(jù)、影響因素及內(nèi)在過程等，為人們進(jìn)一步了解復(fù)雜的道德世界，把握真實的道德判斷規(guī)律提供了理論和實驗的依據(jù)。研究揭示出人們會根據(jù)不同的情景、對象、預(yù)期結(jié)果和價值取向等而采用不同的道德判斷結(jié)構(gòu)或階段，以及道德判斷與道德決策和行為選擇的思維順序和邏輯關(guān)系等具有理論和實踐的雙重意義（吳慧紅，2005）。

目前，國內(nèi)有學(xué)者引進(jìn)了國外對真實生活下的道德判斷研究的成果，主要集中在將道德判斷應(yīng)用在道德、教育等方面，用于企業(yè)應(yīng)用的研究幾乎處于空白，相關(guān)文獻(xiàn)很少，因此需要針對中國特殊文化及背景進(jìn)行深入全面的研究。

4 結(jié)論與建議

從對企業(yè)社會責(zé)任研究和道德判斷的研究綜述來看，現(xiàn)階段國內(nèi)仍缺乏權(quán)威的研究結(jié)果。企業(yè)社會責(zé)任研究和道德判斷的研究也從早期的難以很好的區(qū)分各自的研究領(lǐng)域發(fā)展到了現(xiàn)階段形成各自獨(dú)立的研究體系，但從一定程度上來說，這兩個研究仍存在著交集，盡管企業(yè)社會責(zé)任研究逐漸呈現(xiàn)出企業(yè)化和戰(zhàn)略化的特點，但其本質(zhì)上來說仍是企業(yè)家道德和慈善行為的一種反應(yīng)，因此探討兩者之間的關(guān)聯(lián)性以及這種關(guān)聯(lián)性是如何體現(xiàn)的將成為未來企業(yè)社會責(zé)任研究和道德判斷研究學(xué)者共同關(guān)注的一個問題。

另一方面，經(jīng)過近百年的發(fā)展，國外企業(yè)社會責(zé)任研究和道德判斷研究已經(jīng)形成系統(tǒng)科學(xué)的研究體系，學(xué)者們的研究重心逐漸從早期的以不特定企業(yè)、大范圍樣本統(tǒng)計分析的研究范式轉(zhuǎn)向以特定企業(yè)、特定情境、小樣本案例調(diào)研的研究范式，企業(yè)的特質(zhì)性和企業(yè)組織環(huán)境的特質(zhì)性成為學(xué)者需要著重考慮的問題，并涌現(xiàn)了如社會災(zāi)難背景下的企業(yè)社會責(zé)任研究、中小企業(yè)社會責(zé)任研究等一系列針對性較強(qiáng)的研究領(lǐng)域。

參考文獻(xiàn)

［1］Friedman，M. The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits［J］.The New York Times Magazine，1970，（9）：13，32-33，122-126.

篇(6)

Abstract: Since the issue of social responsibility is more and more serious, the public and government’s demand for high-quality information on social responsibility is increasing rapidly. Building a scientific and effective evaluation system of social responsibility is of great significance for the practice of our country’ social responsibility audit. Based on such circumstances, the author tried to discuss theevaluation system of social responsibility audit in following five aspects: evaluation objectives, evaluation principles, evaluation methods, evaluation indicators, evaluation criteria.

關(guān)鍵詞:社會責(zé)任審計;評價;指標(biāo)體系

Key words: social responsibility audit;evaluation;index system

中圖分類號:F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)05-0230-03

0引言

國家審計署長李金華在2004年第二屆“中國財經(jīng)法律論壇”的演講中指出,審計署已要求審計人員對企業(yè)的社會責(zé)任給予更多關(guān)注,并強(qiáng)調(diào)關(guān)注社會責(zé)任將是國家審計工作發(fā)展的必然趨勢。目前我國企業(yè)社會責(zé)任審計的理論發(fā)展相對西方國家還比較滯后,尚未建立系統(tǒng)的社會責(zé)任審計評價體系。我國在企業(yè)社會責(zé)任審計方面的實踐也僅局限在退休金、養(yǎng)老基金、行業(yè)保險基金和環(huán)境的某一個方面的審計。為了推動我國社會責(zé)任審計理論和實踐的發(fā)展,借鑒國際先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗,建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的適合我國國情的社會責(zé)任審計評價體系是十分必要的。本文圍繞社會責(zé)任審計的評價目標(biāo)、評價原則、評價方法、評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)等五個方面對社會責(zé)任審計評價體系進(jìn)行探討。

1企業(yè)社會責(zé)任審計的評價目標(biāo)

社會責(zé)任審計目標(biāo)是社會責(zé)任審計評價體系的基礎(chǔ)和邏輯起點,是社會責(zé)任審計工作的具體指導(dǎo)思想。我國學(xué)者陳金池[1]認(rèn)為社會責(zé)任審計是促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任的一個工具,提出審計報告從而影響企業(yè)的經(jīng)營及管理決策。他認(rèn)為社會責(zé)任審計的目標(biāo)主要是監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營活動的社會后果,影響企業(yè)的經(jīng)營管理決策。我國學(xué)者陽秋林教授(2005)[2]認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任審計是以維持人類可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),由專門的審計機(jī)構(gòu)積極主動地接受政府、社團(tuán)和社會個人的委托,采用科學(xué)合理的方法和手段,對企業(yè)所履行的各種社會責(zé)任進(jìn)行有效審計,以審查和監(jiān)督企業(yè)更好地履行社會責(zé)任。她認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任審計的目標(biāo)是維持可持續(xù)發(fā)展。劉長翠[3]將社會責(zé)任審計具體化為對企業(yè)收益、環(huán)境保護(hù)、職工福利、所在社區(qū)義務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等方面進(jìn)行關(guān)注,該定義側(cè)重對具體方面的考慮。以上對社會責(zé)任審計目標(biāo)的定義側(cè)重點有所不同,根據(jù)上述研究,本文就社會責(zé)任審計的特點,將社會責(zé)任審計的目標(biāo)分為具體目標(biāo)和最終目標(biāo)。具體目標(biāo)包括審計主體針對企業(yè)在社會責(zé)任領(lǐng)域,也即員工權(quán)益保護(hù)、消費(fèi)者責(zé)任、債權(quán)人和投資人責(zé)任、供應(yīng)商責(zé)任、社區(qū)貢獻(xiàn)、政府責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、公益事業(yè)的八個方面,根據(jù)所獲取的審計證據(jù)對企業(yè)履行社會責(zé)任情況進(jìn)行客觀、全面、準(zhǔn)確的綜合評判。最終目標(biāo)是通過總體評價和報告企業(yè)社會責(zé)任狀況,從而監(jiān)督和規(guī)范企業(yè)更好地履行社會責(zé)任,提高企業(yè)社會效益,實現(xiàn)企業(yè)自身價值最大化與社會價值最大化的統(tǒng)一,實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

2企業(yè)社會責(zé)任審計的評價原則

社會責(zé)任審計的評價原則是社會責(zé)任審計實踐中把握重點,進(jìn)行客觀評價的總綱領(lǐng),因此本文認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任審計評價應(yīng)該遵循以下幾個原則。

2.1 系統(tǒng)性原則企業(yè)的社會責(zé)任問題是一個與企業(yè)道德相關(guān)的范疇[4],與企業(yè)的經(jīng)營理念和方式有緊密的聯(lián)系。因此企業(yè)的社會責(zé)任審計評價應(yīng)著眼于全局,即既要考慮企業(yè)內(nèi)部狀態(tài),也要考慮企業(yè)外部反映,既要考慮企業(yè)社會責(zé)任的政策及管理這些未能充分反映到財務(wù)結(jié)果中的過程管理,也要考慮形成企業(yè)財務(wù)記錄的結(jié)果評價。

2.2 重要性原則企業(yè)的社會責(zé)任事項是十分廣泛的,審計主體對納入審計范圍的事項,應(yīng)在全盤把握的基礎(chǔ)上針對重要事項的進(jìn)行重點核查,如對法律法規(guī)規(guī)定性事項,對公認(rèn)的企業(yè)社會責(zé)任底線事項如員工勞動權(quán)益保護(hù)、社會誠信、環(huán)境保護(hù)責(zé)任應(yīng)給予重點詳細(xì)審計。

2.3 可操作性原則?？刹僮餍栽瓌t是指社會責(zé)任審計評價標(biāo)準(zhǔn)必須簡明、具體、易懂,便于審計人員進(jìn)行分析,易于判斷被審計對象企業(yè)社會責(zé)任審計履行情況的優(yōu)劣,有利于信息使用者的理解。此外,審計評價標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)充分考慮客觀因素,并從實際情況出發(fā),對被審計單位的可控制因素進(jìn)行評價。

2.4 定性分析與定量分析相結(jié)合原則。社會責(zé)任審計的主要目的是對企業(yè)社會責(zé)任狀況的總體評價。由于企業(yè)社會責(zé)任審計目標(biāo)涵蓋的范圍和內(nèi)容較為復(fù)雜、廣泛,簡單的標(biāo)準(zhǔn)難以全面評價被審計事項,因此需要將定性分析和定量分析結(jié)合起來進(jìn)行審計評價。

3企業(yè)社會責(zé)任審計的評價方法

同傳統(tǒng)審計必須依據(jù)企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)財務(wù)資料為基礎(chǔ)進(jìn)行一樣,社會責(zé)任審計以企業(yè)社會責(zé)任信息及相關(guān)資料為依據(jù)進(jìn)行,根據(jù)以往的研究,企業(yè)社會責(zé)任信息披露的計量方法有四種:社會責(zé)任會計法、聲譽(yù)評分法、內(nèi)容分析法、指數(shù)法。那么結(jié)合傳統(tǒng)審計的評價方法及企業(yè)社會責(zé)任信息披露方法的特點,筆者認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任審計的評價方法主要有以下幾種:

3.1 對比分析法對比分析法是傳統(tǒng)財務(wù)審計常用到的一種方法,在社會責(zé)任審計中也同樣有效。它既可以是審計人員將收集到的數(shù)據(jù)同相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相比較 也可以同其他同類行業(yè)企業(yè)情況相比較,然后對比較結(jié)果進(jìn)行分析,以發(fā)現(xiàn)問題。運(yùn)用對比分析法時,一要注意選擇適當(dāng)?shù)膶徲嫎?biāo)準(zhǔn),如國家有關(guān)方針政策或法律法規(guī)、國際標(biāo)準(zhǔn)等;二要注意由于社會責(zé)任審計的評價標(biāo)準(zhǔn)難以確定及不完善,有時需要借鑒來自其他方面的標(biāo)準(zhǔn),此時,審計人員應(yīng)考慮被審計單位與該標(biāo)準(zhǔn)適用單位之間的差異,以便對審計標(biāo)準(zhǔn)作出適當(dāng)調(diào)整,從而能夠客觀評價社會責(zé)任審計。

3.2 比率分析法它是由審計人員在所收集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過計算有關(guān)比率來剖析問題的一種方法。它既可在審計期的數(shù)據(jù)與初始狀態(tài)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上計算得來,也可以是部分與整體相比較得來,還可以是在其他有內(nèi)在聯(lián)系的有關(guān)數(shù)據(jù)比較得來。比率分析和對比分析都可以在一定程度上反映問題,但由于比率是一個相對的概念,所以它可以彌補(bǔ)對比法的不足,把一些不可比的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可比的數(shù)據(jù),從而揭示了有關(guān)信息的內(nèi)在聯(lián)系。

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3.3 層次分析法層次分析法是將定性與定量相結(jié)合的適用于多準(zhǔn)則、多目標(biāo)的決策分析方法。企業(yè)社會責(zé)任問題的復(fù)雜性和綜合性,使得所取得的審計證據(jù)必然是多方面的,如果僅僅依據(jù)某方面單項的指標(biāo)是難以對企業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)行客觀的、科學(xué)的、總體性的評價。該方法則可以幫助審計人員將復(fù)雜的企業(yè)社會責(zé)任因素以及一些定性的因素模型化、數(shù)量化。

層次分析法的原理為按問題性質(zhì)和總目標(biāo)將問題分解成不同層次, 構(gòu)成一個多層次的分析結(jié)構(gòu)模型,然后在各因素之間進(jìn)行簡單的比較和計算,就可以得出不同方案的權(quán)重或確定相對的優(yōu)劣次序,從而為最佳方案的選擇提供依據(jù)。

企業(yè)社會責(zé)任審計的對象是不同類型,不同行業(yè)的企業(yè),它們對社會造成的影響會有所不同,其社會責(zé)任審計評價的重點區(qū)域應(yīng)各有側(cè)重。那么審計主體應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的具體特點,針對企業(yè)不同方面的社會責(zé)任權(quán)衡輕重并進(jìn)行評價。如對于化工型企業(yè)來說,審計主體會更加關(guān)注企業(yè)在環(huán)境方面的影響方面和評價,而對于服務(wù)型企業(yè)來說,這個方面就沒有那么重要,審計主體可能更重視對消費(fèi)者責(zé)任的審計等。

3.4 模糊綜合評價法模糊綜合評價法是模糊數(shù)學(xué)與層次分析法相結(jié)合的一種綜合評價方法,從根本上講屬于一種多層次分析方法[5]。它是一種非數(shù)學(xué)模型法,與純粹的數(shù)學(xué)模型相比較,更強(qiáng)調(diào)人的思維判斷在決策過程中的作用。據(jù)以構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任審計的模糊評價模型,對于定量因素,運(yùn)用數(shù)量化的統(tǒng)計、計量分析,對于定性因素,可采用專家德爾菲法確定企業(yè)社會責(zé)任審計評價指標(biāo)的權(quán)重。即對不同的企業(yè)在確定社會責(zé)任領(lǐng)域各要素對總體評價的影響權(quán)重時可采取多位注冊會計師進(jìn)行專業(yè)判斷,以提高審計評價的質(zhì)量和審計工作的有效性。在對企業(yè)社會責(zé)任審計定性指標(biāo)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)值時,應(yīng)請具備相應(yīng)方面知識的注冊會計師和相關(guān)行業(yè)專家對相關(guān)的背景資料進(jìn)行多輪的咨詢調(diào)查并修正后,采用統(tǒng)計方法綜合得出專家群體對評價指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值和權(quán)重的判斷賦值結(jié)果后,再進(jìn)行相關(guān)分析。

3.5 軟件輔助分析法軟件輔助審計方法已經(jīng)成為現(xiàn)代財務(wù)審計的重要方法和手段,它的優(yōu)勢在于對常用的或復(fù)雜的計算和分析方法進(jìn)行模型化的設(shè)計,由系統(tǒng)根據(jù)錄入的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行計算和分析,減少審計工作中對數(shù)據(jù)的大量計算分析,大大的提高了審計效率和效果。社會責(zé)任審計內(nèi)容廣泛和復(fù)雜,特別是定量與定性因素的分析,對審計主體的要求比較高,上述層次分析法及模糊綜合評價方法的各步工作如果由審計人員手工開展,則需要審計人員掌握模糊層次分析法的運(yùn)用,并要求具有較強(qiáng)的數(shù)學(xué)推演能力。因此,筆者認(rèn)為,如果將該方法固化為一定的審計評價軟件,通過軟件運(yùn)行獲取注冊會計師及專家對每一社會責(zé)任審計評價指標(biāo)體系所賦予的各項指標(biāo)影響權(quán)重以及指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn),而在具體運(yùn)用的時候,只需要審計人員在已經(jīng)計算好的各類社會責(zé)任審計評價指標(biāo)影響權(quán)重的基礎(chǔ)上輸入指標(biāo)得分,就能夠得到綜合業(yè)績評價的得分,操作簡單。

這樣,借助于計算機(jī)軟件輔助審計,一方面促進(jìn)了科學(xué)的審計評價方法的運(yùn)用,另一方面也降低了審計人員進(jìn)行綜合審計評價的主觀隨意性,同時極大提高了社會責(zé)任審計的審計評價質(zhì)量和效率。

4社會責(zé)任審計的評價標(biāo)準(zhǔn)

社會責(zé)任審計的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)在執(zhí)行社會責(zé)任審計的過程中應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)者李嘉明[6]認(rèn)為社會責(zé)任審計的標(biāo)準(zhǔn)可以分為三個層次:國家法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);國際組織和相關(guān)機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)自行擬定的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。筆者結(jié)合我國國情,認(rèn)為社會責(zé)任審計評價標(biāo)準(zhǔn)主要來自兩個方面:一是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),如有關(guān)的法律法規(guī),國家、行業(yè)等制定的標(biāo)準(zhǔn)。二是非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),如有關(guān)利益相關(guān)方的評價標(biāo)準(zhǔn)等。根據(jù)其來源并結(jié)合社會責(zé)任審計評價目標(biāo)和原則,認(rèn)為評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包含以下基本內(nèi)容。

4.1 真實合規(guī)性評價標(biāo)準(zhǔn)真實合規(guī)性評價標(biāo)準(zhǔn)是指被審計單位披露的社會責(zé)任信息資料必須真實地反映其社會責(zé)任活動,且這些活動必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定。主要內(nèi)容包括企業(yè)社會責(zé)任支出是否真實,是否符合相關(guān)規(guī)定,其賬務(wù)處理是不是根據(jù)國家有關(guān)會計制度對會計信息的要求而做出等等。

4.2 企業(yè)社會責(zé)任政策及管理系統(tǒng)評價標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)社會責(zé)任管理系統(tǒng)評價標(biāo)準(zhǔn),即企業(yè)社會責(zé)任的價值導(dǎo)向評價標(biāo)準(zhǔn)。其主要內(nèi)容包括對企業(yè)政策層面的評價和企業(yè)管理層面的評價。企業(yè)的社會責(zé)任從產(chǎn)生之日起便與道德的范疇相聯(lián)系,企業(yè)的政策是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和理念的書面化表達(dá),是重要的價值觀傳遞方式,企業(yè)有怎樣的政策直接關(guān)系著企業(yè)在社會責(zé)任活動方面的態(tài)度和價值觀。而管理活動是聯(lián)結(jié)企業(yè)價值觀,戰(zhàn)略政策與企業(yè)行為活動的橋梁,其有效性間接影響企業(yè)社會責(zé)任活動的結(jié)果。因此企業(yè)社會責(zé)任政策和管理活動評價標(biāo)準(zhǔn)是社會責(zé)任審計綜合評價不可或缺的部分。

4.3 利益相關(guān)者期望和反饋評價標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)利益相關(guān)者即社會公眾和政府是企業(yè)社會責(zé)任的影響主體,這決定了在評價企業(yè)社會責(zé)任方面,他們的參與是提高社會責(zé)任審計結(jié)果有效性,降低審計風(fēng)險的一個重要途徑,目前最具影響和得到廣泛認(rèn)可的世界著名的美體公司(The Body Shop)的社會責(zé)任審計設(shè)計中,將公眾期望和評價的獲取作為審計程序的重要部分。盡管公眾和政府的期望和反饋評價標(biāo)準(zhǔn)難以確定,但是卻能對企業(yè)社會責(zé)任狀況做出相對客觀的評價。因此在社會責(zé)任審計的前期準(zhǔn)備階段或預(yù)審階段,可以針對企業(yè)社會責(zé)任的主要影響主體如政府相關(guān)管理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部員工、供應(yīng)商、債權(quán)人、主要消費(fèi)群體、社區(qū)居民等就企業(yè)社會責(zé)任的重要方面的相關(guān)問題進(jìn)行訪問、問卷調(diào)查并進(jìn)行統(tǒng)計,以他們對企業(yè)社會責(zé)任的期望和反饋的滿意度作為評價標(biāo)準(zhǔn)的一個方面,參與企業(yè)社會責(zé)任審計的綜合評價。

5企業(yè)社會責(zé)任審計的評價指標(biāo)

企業(yè)社會責(zé)任審計的評價指標(biāo)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)社會責(zé)任評價體系目標(biāo)的指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)置,這樣才有利于企業(yè)社會責(zé)任審計目標(biāo)的實現(xiàn)。筆者認(rèn)為可以借鑒社會責(zé)任評價標(biāo)準(zhǔn)對社會責(zé)任指標(biāo)的設(shè)置來構(gòu)建適合我國國情的評價指標(biāo)。因此筆者參考G3報告指引、SA8000標(biāo)準(zhǔn)[7]和AA1000標(biāo)準(zhǔn)及我國法律、法規(guī)中與社會責(zé)任有關(guān)的規(guī)定通過以下指標(biāo)對企業(yè)社會責(zé)任審計評價。具體指標(biāo)見上頁表1。

以上僅是對指標(biāo)和影響因素的大致描述,在審計過程中對這些指標(biāo)的衡量應(yīng)分為兩類,一類是定量指標(biāo),另一類是定性指標(biāo)。對于定量指標(biāo)可以通過公式進(jìn)行計算。而對于定性指標(biāo)則需要通過選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄈ鐚哟畏治龇╗8]等進(jìn)行量化,再據(jù)此進(jìn)行綜合分析評價。通過對這些指標(biāo)的選取和量化分析,能夠比較科學(xué)、客觀地反映企業(yè)的社會責(zé)任總體情況,較好地解決定性分析與定量分析相結(jié)合的問題,并可得出較為系統(tǒng)、直觀的量化評價結(jié)果,減少企業(yè)社會責(zé)任審計過程中由于審計人員自身的社會責(zé)任觀念與企業(yè)社會責(zé)任行為的觀念不同對審計評價形成影響。往往財務(wù)審計結(jié)果的公正性在某種意義上還取決于審計人員的職業(yè)判斷,社會責(zé)任審計更是如此。不同審計人員工作經(jīng)驗、社會閱歷、知識積累以及認(rèn)知心理均可導(dǎo)致其對被審計事項形成不同的看法,因此對指標(biāo)的有效選擇和量化分析有效避免了這種隨意性,使社會責(zé)任審計評價工作更為系統(tǒng)化、科學(xué)化。

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篇(7)

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任 經(jīng)營績效 企業(yè)文化

問題的提出

我國宏觀經(jīng)濟(jì)自改革開放以來取得了令人矚目的成就，但同時亦付出了昂貴的自然生態(tài)環(huán)境污染和社會制度環(huán)境潰敗的代價。眾多企業(yè)在謀求企業(yè)合理利潤的同時，亦顯著增加了各種外部成本，其根源在于企業(yè)基于本位主義的企業(yè)文化理念而制造的外部不經(jīng)濟(jì)。企業(yè)須將社會責(zé)任履約水平納入其戰(zhàn)略運(yùn)營目標(biāo)體系中，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營目標(biāo)與社會各界對企業(yè)提出的社會道義目標(biāo)相一致，方可有效樹立企業(yè)的品牌形象與社會地位，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和持久的市場競爭優(yōu)勢。部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)履行社會責(zé)任的行為將會導(dǎo)致自身經(jīng)濟(jì)利益的凈流出，這使得管理者產(chǎn)生抵觸情緒。實質(zhì)上，企業(yè)在履行其社會責(zé)任的同時將增進(jìn)企業(yè)的商譽(yù)價值，有助于從戰(zhàn)略層面提升企業(yè)的可持續(xù)市場競爭能力，進(jìn)而為社會提供更多增值價值。我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入探尋當(dāng)前因社會責(zé)任缺失而導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營績效下滑的問題及其根源并給出相應(yīng)對策。在經(jīng)營實踐中，企業(yè)應(yīng)將社會道義責(zé)任融入企業(yè)核心文化理念中，并在宏觀社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)與微觀企業(yè)價值鏈優(yōu)化之間尋求均衡，最終實現(xiàn)企業(yè)履行社會責(zé)任和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營績效的雙重目標(biāo)。

企業(yè)社會責(zé)任缺失影響經(jīng)營績效

（一）企業(yè)社會責(zé)任理念缺失影響經(jīng)營績效

其一，企業(yè)社會責(zé)任缺失的根源在于企業(yè)家履行社會責(zé)任意識的缺位。我國主流企業(yè)家多為實干型的創(chuàng)業(yè)者，依靠其務(wù)實作風(fēng)來度過其坎坷的成長歷程，故多數(shù)企業(yè)家缺乏對企業(yè)文化和社會責(zé)任等務(wù)虛型事務(wù)的必要關(guān)注和重視。再者，我國企業(yè)治理結(jié)構(gòu)通常表現(xiàn)為企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一于企業(yè)最高決策層，企業(yè)家在管理決策過程中多采取集權(quán)式管理模式。集權(quán)式公司治理模式使得部分排斥企業(yè)履行社會責(zé)任的企業(yè)家的個人意志較易于上升為企業(yè)戰(zhàn)略并落實為企業(yè)行動指南。究其根源，在于多數(shù)企業(yè)家的行為特征多受其生活閱歷和教育經(jīng)歷的影響，并受特定市場氛圍的熏陶，從而形成缺乏企業(yè)社會責(zé)任的管理理念。其二，企業(yè)社會責(zé)任缺失的本質(zhì)在于部分企業(yè)家對企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的解讀與社會主流觀點迥異。部分企業(yè)家基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)來給出其對企業(yè)社會責(zé)任的解讀，他們認(rèn)為企業(yè)的首要經(jīng)營目標(biāo)在于改善經(jīng)營效率以有效增進(jìn)企業(yè)所有者的所有者權(quán)益的保值與增值能力；企業(yè)為且僅為企業(yè)所有者負(fù)責(zé)。這種觀點生硬的將企業(yè)的社會屬性剝離掉，將蜷縮的唯經(jīng)濟(jì)論抬升為衡量企業(yè)成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的企業(yè)社會責(zé)任論的結(jié)果勢必導(dǎo)致企業(yè)脫離其所賴以生存和發(fā)展的區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實，制約企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的能力。

（二）企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容缺失影響經(jīng)營績效

其一，嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢迫使企業(yè)日益重視短期財務(wù)績效，從而削弱企業(yè)應(yīng)履行社會責(zé)任義務(wù)的能力。當(dāng)前世界宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻，我國各類企業(yè)面臨著多重生存與發(fā)展壓力。當(dāng)前以節(jié)能減排為代表的宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略直接抬升了企業(yè)投資建設(shè)的環(huán)保成本；以宏觀貨幣政策趨緊所導(dǎo)致的信貸市場資金短缺則直接抬升了企業(yè)投資建設(shè)的融資成本。在各類經(jīng)營成本攀升的壓力下，我國企業(yè)為有效克服其財力單薄問題的制約，為確保企業(yè)平穩(wěn)度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)而采取短期性財務(wù)戰(zhàn)略措施。企業(yè)短視型財務(wù)績效主要表現(xiàn)為通過將其經(jīng)營活動內(nèi)容定位為增進(jìn)企業(yè)當(dāng)期財年盈利水平的方式來有效達(dá)成企業(yè)的利潤最大化目標(biāo)。

其二，部分企業(yè)決策層認(rèn)為企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)預(yù)期應(yīng)履行的社會責(zé)任負(fù)相關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營績效水平。該論斷的支撐依據(jù)是企業(yè)家認(rèn)為社會群體對于企業(yè)的社會責(zé)任行為履行水平的認(rèn)知水平有限，故社會群體采取消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的方式來回報企業(yè)善舉的行為所能給企業(yè)帶來的利潤增量，難以有效彌補(bǔ)企業(yè)在社會責(zé)任履行方面所做出的努力。這使得部分基于理性人預(yù)期的企業(yè)采取放棄履行企業(yè)社會責(zé)任策略，以降低企業(yè)社會形象的方式來增進(jìn)企業(yè)短期盈利水平。再者，鑒于企業(yè)在樹立社會形象上所需耗費(fèi)的企業(yè)資源較多，耗費(fèi)時間周期較長，部分職業(yè)經(jīng)理人在股東設(shè)定的短期盈利績效壓力下，亦偏向于放棄履行企業(yè)社會責(zé)任的策略。