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篇(1)

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了企業(yè)之間激烈競爭的重要場所，能不能夠在線上運營方面做到領(lǐng)先，將會直接影響到企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑。從目前企業(yè)的情況來看，線上運營已經(jīng)成為了企業(yè)進(jìn)行品牌展示、產(chǎn)品銷售、營銷推廣等工作的重要平臺，其在企業(yè)發(fā)展中的重要作用不斷凸顯，線上運營因此成為了企業(yè)必須做好的一項工作。線上運營并不容易，很多企業(yè)在此工作開展方面出現(xiàn)了不少的問題，遇到了不少的難點。如何對于線上運營難點采取有效措施加以破解，從而實現(xiàn)線上運營水平的不斷提升，這成為了很多企業(yè)發(fā)展中不能夠回避的課題。

線上運營概述

企業(yè)線上運營是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺和載體，來進(jìn)行品牌宣傳、營銷策劃等工作，從而實現(xiàn)企業(yè)知名度提升，線上產(chǎn)品銷量增加的運營活動。線上運營是相對于線下運營來說的，從內(nèi)涵來看，其屬于企業(yè)運營的一種方式，只不過是載體不同而已。線上運營與線下運營因為載體的不同，客觀上存在很多的不同之處，這也就意味著沿用線下的運營模式會出現(xiàn)水土不服的問題。從內(nèi)涵來看，線上運營包括了線上營銷推廣活動的開展、線上營銷方案策劃實施、線上營銷分析、線上渠道的開發(fā)以及維護(hù)等等，而且隨著線上運營的不斷發(fā)展，其內(nèi)涵也在不斷地豐富以及拓展。從線上運營的作用來看，在網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)+給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來各種顛覆性影響的情況下，做好線上運營毫無疑問是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代生存發(fā)展的必然之舉。

企業(yè)線上運營難點

線上運營對于很多企業(yè)來說都是一個新生事物，從很多企業(yè)這一工作開展情況來看，普遍存在較多的難點，具體闡述如下：

大數(shù)據(jù)分析困難。大數(shù)據(jù)分析是線上運營的難點之一，大數(shù)據(jù)的搜集、分析與線上運營的成功息息相關(guān)，從目前很多企業(yè)線上運營的情況來看，一方面就是不注重大數(shù)據(jù)的搜集，另一方面則是在大數(shù)據(jù)的分析方面存在力有不逮的情況。大數(shù)據(jù)分析所得出結(jié)論是企業(yè)線上運營策略的調(diào)整的重要依據(jù)，對于線上運營方面的所獲得一些數(shù)據(jù)，應(yīng)該如何進(jìn)行深入分析，從中能夠得到哪些結(jié)論，這對于很多企業(yè)來說是一個難點。不少企業(yè)難以做到對于各種數(shù)據(jù)的精確分析，從而導(dǎo)致了線上運營工作受到了負(fù)面影響。

策劃推廣比較難。策劃推廣是線上運營的重要工作內(nèi)容，對于很多企業(yè)來說，線上營銷策劃推廣難度很大，沿用線下策略推廣方法是很多企業(yè)的選擇，而實踐證明，這種做法效果很差，很難實現(xiàn)策略推廣目的?；ヂ?lián)網(wǎng)的基本特點就是跨越時空、互動性更強等等，這些特點意味著線上策劃推廣需要采用不同于線下策劃推廣的模式。部分企業(yè)線上策劃推廣方面，偏愛采用網(wǎng)絡(luò)廣告這種方法，策劃推廣方案無趣、互動性不強，這些都導(dǎo)致了線上運營工作的開展效果不如人意。

渠道沖突比較多。線上運營方面的另外一個難點就是如何來處理渠道沖突問題，線上運營方面，很多企業(yè)選擇多種渠道并用的運營模式，不同渠道之間客觀上存在各種沖突，這些沖突解決起來非常棘手，稍有不慎就會導(dǎo)致沖突產(chǎn)生，并帶來很大的危害。從不少企業(yè)線上運營的具體情況來看，面對渠道沖突的頻發(fā)以及高發(fā)，其在解決方面措施不當(dāng)，導(dǎo)致渠道沖突難以得到較好的控制，影響到了企業(yè)價格體系的穩(wěn)定，給企業(yè)的品牌聲譽帶來了損害。

企業(yè)線上運營策略

針對企業(yè)線上運營的難點，需要企業(yè)管理者采取有效措施砑右越餼觶具體來說就是要重點做好以下幾個方面的工作。

做好大數(shù)據(jù)分析。企業(yè)線上運營中需要高度重視大數(shù)據(jù)分析工作的推進(jìn)，投入更多的資源來進(jìn)行大數(shù)據(jù)的搜集以及分析，從而為線上運營策略的調(diào)整提供更多的依據(jù)。企業(yè)需要設(shè)置專門的大數(shù)據(jù)分析部門，設(shè)置數(shù)據(jù)分析崗位，注重對于線上運營方方面面資料的搜集，舉例而言，客戶年齡分布、產(chǎn)品銷量情況、客戶需求情況等等，基于這些數(shù)據(jù)來對于自身線上運營方面存在的問題進(jìn)行一個全面的分析，從而給未來的線上運營調(diào)整提供依據(jù)。例如對于企業(yè)暢銷單品所具備的特點進(jìn)行歸納，從而反饋給研發(fā)生產(chǎn)部門，繼而開發(fā)出更加適銷對路的產(chǎn)品。

創(chuàng)新策劃推廣模式。在線上策劃推廣模式方面，一定要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)本身的特點，圍繞這些特點來精心設(shè)計策劃推廣方案，舉例說，可以引入事件營銷、社區(qū)營銷、綠色營銷等模式，更好的來提升策劃推廣效果。線上運營中，成功的策劃推廣模式設(shè)計關(guān)鍵要具有有趣、互動等特點，有趣是指策劃推廣方案不能夠過于死板，不能夠就是一味進(jìn)行信息推送，而是要能夠吸引眼球，讓受眾關(guān)注、了解企業(yè)的策劃推廣方案內(nèi)容?；有允侵妇€上策劃推廣模式要注重與受眾形成良好的互動，強調(diào)受眾參與其中，從而實現(xiàn)線上策劃推廣水平的提升。

篇(2)

關(guān)鍵詞：品牌運營；品牌運營審計；審計內(nèi)容；審計程序；審計方法

誰擁有品牌，誰就能獲得市場；誰能擁有市場，誰就能發(fā)展壯大。著名的營銷專家PhilipKotler認(rèn)為：“品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別。”[1]瓊斯教授認(rèn)為：“品牌包含一個提供功能性利益的產(chǎn)品，再加上一些足以使消費者掏錢購買的價值感。”[2]1顯然，在市場經(jīng)濟中人們已經(jīng)接受了“品牌”這個充滿誘惑的概念，企業(yè)的關(guān)鍵是進(jìn)行品牌運營。

一、品牌運營的三大要素

1品牌運營的企業(yè)要素

按照國際品牌的運營要求，強調(diào)企業(yè)的品牌運營必須擁有一個強有力的支撐，這是品牌運營中的企業(yè)要素，也是品牌運營的根基。表現(xiàn)為品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力等三個方面。這是品牌的核心性基礎(chǔ)，更是品牌走向國際市場的基石。

2品牌運營的市場要素

按照國際品牌的運營要求，企業(yè)在參與國際市場競爭中，應(yīng)建立起符合國際目標(biāo)市場規(guī)則要求的價值鏈，建立起顧客對品牌的信任，并使顧客對品牌產(chǎn)生一種親和力。因此，企業(yè)品牌運營的價值鏈、信譽程度及親和力是品牌運營中的三大市場要素，也是品牌參與國際市場競爭的核心。

3品牌運營的管理要素

在企業(yè)品牌進(jìn)入國際市場的系列運營中，市場主要考察企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持。這是品牌運營中的三大管理要素。

二、我國企業(yè)在品牌運營中存在的問題

目前，我國企業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的形勢：全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品競爭日趨激烈，技術(shù)進(jìn)步推動產(chǎn)品快速更新?lián)Q代，企業(yè)之間在產(chǎn)品工藝和技術(shù)上的競爭已經(jīng)演變成為品牌運營的競爭。從目前情況來看，品牌運營是我國企業(yè)管理的一個薄弱環(huán)節(jié)，存在著品牌意識不強、品牌運營的成本高、效率低、效果差等問題，而且不少企業(yè)的管理者還沒有意識到品牌運營的重要性和有效性，關(guān)注的主要方面仍局限在財務(wù)管理、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售市場，企業(yè)的策劃部門僅局限于對外聯(lián)系廣告、和大客戶進(jìn)行溝通、公關(guān)等事務(wù)性管理。即使是那些已意識到并嘗試開展品牌運營管理的企業(yè)，他們的品牌運營程序、方法也不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要。目前，僅有少部分大中型企業(yè)把品牌運營作為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的品牌運營計劃，在制定或改變企業(yè)戰(zhàn)略等重大決策時，常常忽視品牌運營的制約因素和重要影響。另外，大部分企業(yè)也很少開展品牌資源的開發(fā)效益分析，更談不上建立完善的評估品牌運營管理效益的指標(biāo)體系。如何改善品牌運營管理，充分發(fā)揮品牌資源的使用效益，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，已成為每一個企業(yè)面臨的重要課題。

筆者認(rèn)為，品牌運營審計的開展對于促進(jìn)企業(yè)提高品牌運營活動的績效有著極其重要的作用，應(yīng)該得到企業(yè)管理者的充分重視。對企業(yè)品牌運營進(jìn)行審計，可以更好地評價企業(yè)品牌運營管理的績效，更好地理解品牌運營與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，并且也可為企業(yè)進(jìn)一步制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略提供堅實的基礎(chǔ)。

三、品牌運營審計的職能

所謂品牌運營審計，就是通過調(diào)查、分析和比較來評價企業(yè)品牌運營的有效性、合理性。品牌運營審計的有效開展，可以評價企業(yè)品牌運營活動已經(jīng)取得的業(yè)績狀態(tài)，使管理者知道存在的問題和改進(jìn)的方向，從而提高企業(yè)品牌運營的工作效率，保證品牌運營計劃的所有部分能良性運作，促進(jìn)品牌資源潛力的最大發(fā)揮。具體而言，包括以下幾個方面：

（1）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營管理的內(nèi)部控制進(jìn)行評價；

（2）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營的會計核算進(jìn)行監(jiān)督與評價；

（3）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營的有效性、合理性進(jìn)行評價；

（4）品牌運營審計可以對企業(yè)當(dāng)前品牌運營所必須的環(huán)境和要素進(jìn)行評估；

（5）品牌運營審計可以對企業(yè)管理者的品牌運營責(zé)任的履行情況進(jìn)行評價。

四、品牌運營審計的內(nèi)容

1品牌運營的內(nèi)部控制審計。品牌運營審計的一項重要內(nèi)容是檢查和評價與品牌運營管理有關(guān)的內(nèi)部控制的適當(dāng)性與有效性。即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設(shè)計是否適當(dāng)，以及在多大程度上被品牌運營部門執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價，確定重點審計范圍并幫助企業(yè)完善內(nèi)部控制，加強品牌運營的管理。

2品牌運營的實質(zhì)性審計。按照國際品牌的運營要求，強調(diào)企業(yè)的品牌運營必須擁有三大要素，即企業(yè)要素、市場要素和管理要素。筆者認(rèn)為通過對三大要素的審查，可以評價企業(yè)品牌運營的有效性和適當(dāng)性。

具體包括：（1）對品牌運營的企業(yè)要素進(jìn)行審查。即對品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力等進(jìn)行審查，包括對企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的核心技術(shù)水平、新產(chǎn)品的開發(fā)、自主工藝開發(fā)能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝創(chuàng)新能力、企業(yè)售后服務(wù)及用戶關(guān)系等進(jìn)行審查。（2）對品牌運營的市場要素進(jìn)行審查，即對品牌運營的價值鏈、信譽程度及親和力進(jìn)行審查，包括對品牌運營的作業(yè)鏈和價值鏈進(jìn)行診斷，進(jìn)一步揭示企業(yè)作業(yè)鏈與價值鏈中的不良環(huán)節(jié)，為作業(yè)再造提供依據(jù)和指標(biāo)；對社會公眾對品牌的信任程度和對品牌的傾向性與接納的可能性進(jìn)行審查；對顧客對品牌信息的接近速度、接近距離、顧客對品牌的親和關(guān)系的建立等進(jìn)行審查。（3）對品牌運營的管理要素進(jìn)行審查，即對企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持進(jìn)行審查，包括對企業(yè)的行為速率進(jìn)行審查；對銷售渠道的管理與控制、企業(yè)市場營銷力量與水平進(jìn)行調(diào)查；對企業(yè)內(nèi)部合作性文化與凝聚力、企業(yè)公關(guān)有效性進(jìn)行審查等。

3品牌運營的績效審計。品牌運營的績效主要是指品牌運營活動對于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)份額與品牌運營活動本身所消耗資源之間的比率。品牌運營的績效審計可以通過測算運營成本并將其與標(biāo)準(zhǔn)成本比較、對品牌運營活動的成本與效益進(jìn)行分析等方法，評價企業(yè)品牌運營活動已取得的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)品牌運營活動中存在的問題及其對經(jīng)濟效益產(chǎn)生的影響，對品牌運營活動中存在的不合理因素提出審計意見或管理建議書，主要包括利潤分析、成本———效益分析、成本審查和盈利能力審查、銷售收入績效審查、銷售費用績效審查，實施與計劃的比較分析、推銷活動績效的審查，顧客滿意程度的評核分析等。

4品牌運營管理者的責(zé)任審計。品牌運營的管理和開發(fā)是企業(yè)管理者的一項基本職責(zé)。品牌運營的管理責(zé)任應(yīng)作為考核企業(yè)管理者的一個重要因素，但是我國目前對企業(yè)管理者的業(yè)績考評，主要還是從企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)濟責(zé)任、安全生產(chǎn)責(zé)任等角度進(jìn)行考核，這導(dǎo)致企業(yè)管理者對品牌運營管理對企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義缺乏認(rèn)識和足夠的重視。開展品牌運營管理者的責(zé)任審計，實際上是要求企業(yè)管理者不僅要對實物資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé)，也應(yīng)當(dāng)對企業(yè)品牌資源的保值增值負(fù)責(zé)。審計的主要內(nèi)容有：企業(yè)負(fù)責(zé)人任期內(nèi)的品牌資源的增減變動情況；任期內(nèi)品牌資源有關(guān)增長指標(biāo)的完成情況；品牌資源的利用情況等。

五、品牌運營審計的程序

由于企業(yè)品牌運營受客觀環(huán)境變化的影響很大，而某些決策往往又帶有主觀性，為了經(jīng)濟、有效和高效率地開展審計工作，品牌運營審計一般按下列程序分成三個階段。

1準(zhǔn)備階段。在審計立項后，成立由審計人員和品牌運營管理專業(yè)人員組成的審計組，了解品牌的運營過程、運營的環(huán)境，掌握品牌運營活動的背景資料和其他資料，并據(jù)以決定審計范圍、審計內(nèi)容和審計方法。其主要工作是明確審計的目標(biāo)和范圍，熟悉品牌運營的基本情況，從而制定審計計劃。

2實施階段。在初步調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)審計計劃，針對審計重點，具體實施審計程序和方法。第一步，描述并測試品牌運營的內(nèi)部控制，包括審查企業(yè)是否實行了必要的職責(zé)分工，是否有健全的品牌運營記錄資料，觀察記錄和品牌運營活動的實際情況，測試品牌運營成本的計算基礎(chǔ)等。第二步，評價品牌運營控制系統(tǒng)的適當(dāng)性與有效性，即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設(shè)計是否適當(dāng)，以及在多大程度上被相關(guān)人員有效的執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價，對其存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷做出總括評價，明確提出其造成的損失和潛在的危險，并據(jù)以對審計目標(biāo)、審計范圍和事先估計的審計風(fēng)險進(jìn)行修改和完善，從而確定重點審計的范圍。然后，按照經(jīng)過調(diào)整的審計工作方案安排審計力量，進(jìn)行實質(zhì)性的審計工作，收集充分且適當(dāng)?shù)淖C據(jù)并加以分析。最后，匯總審計工作底稿，對企業(yè)品牌運營活動的管理現(xiàn)狀作一個綜合評價。通過這種專項性審計，可以較深入地剖析企業(yè)的品牌運營活動，對于薄弱環(huán)節(jié)提出相應(yīng)的措施予以改進(jìn)，以加強企業(yè)對品牌運營活動的重要性認(rèn)識，提高企業(yè)的管理效率。

3審計終結(jié)階段。這一階段的核心工作就是出具審計報告。由于品牌運營審計是一種建設(shè)性審計，其結(jié)論與決定的約束力不強，執(zhí)行與否在很大程度上取決于被審單位管理當(dāng)局的意愿。因此，一方面，企業(yè)品牌運營審計報告沒有固定的格式，但仍應(yīng)包含以下基本要素：標(biāo)題、收件人、范圍段（說明審計的范圍、內(nèi)容和方法）、說明段（包括被審事項的基本情況、不足之處或存在的問題）、意見段（指出改進(jìn)的建議或意見）、報告人、審計時間等。另一方面，審計人員必須對審計項目進(jìn)行復(fù)查，即在審計結(jié)束一段時間后，再檢查其是否按審計建議采取了改進(jìn)措施以及這些措施的效果，并與審計人員的預(yù)期進(jìn)行比較，其主要任務(wù)是審查對審計結(jié)論中所提出的建議和意見的落實情況，促使其貫徹落實。

六、品牌運營審計的基本方法

品牌運營審計中一般可以采用審閱法、核對法、查詢法、分析法、計算法、任意抽樣法、判斷抽樣法、隨機抽樣法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率計算法等統(tǒng)計和數(shù)學(xué)方法來進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞:財務(wù)分析;商業(yè)綜合體;運營作用

一、前言

財務(wù)分析對企業(yè)的發(fā)展存在著十分重要的作用，尤其是對于商業(yè)綜合體運營來說，財務(wù)分析的作用十分明顯，但目前學(xué)術(shù)界鮮有學(xué)者分析財務(wù)分析與商業(yè)綜合體運營的作用問題，存在著理論空白，不利于通過具體舉措提高財務(wù)分析的質(zhì)量，因此，需要以商業(yè)綜合體為研究對象，在明確財務(wù)分析在商業(yè)綜合體運營過程中的重要作用的基礎(chǔ)上，提出合理開展財務(wù)分析的措施，如此就能夠為商業(yè)綜合體在現(xiàn)實中的可持續(xù)發(fā)展提供理論參考，填補國內(nèi)研究的空白。據(jù)此，本文分析了相關(guān)問題，具備較強的現(xiàn)實意義。

二、財務(wù)分析的相關(guān)內(nèi)容

想要對整體問題進(jìn)行分析，就必須要在一定程度上明確財務(wù)分析的相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)分析的內(nèi)容主要體現(xiàn)在對償債能力的分析方面，對于企業(yè)來說，如果其對自身所欠債務(wù)進(jìn)行償還的能力較強，就說明企業(yè)的發(fā)展具備可持續(xù)性。負(fù)責(zé)財務(wù)分析的工作人員分析企業(yè)的償債能力，不僅僅能夠加深對企業(yè)財務(wù)狀況的了解，同時還可以在確定企業(yè)償債能力的基礎(chǔ)上對實際情況進(jìn)行判斷，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益水平。此外企業(yè)償還能力還能夠?qū)ζ渚唧w的財務(wù)狀況進(jìn)行體現(xiàn)，只有對其進(jìn)行有效的分析才能夠為企業(yè)經(jīng)濟效益水平的提升打下堅實的基礎(chǔ)。財務(wù)分析的內(nèi)容還包括運營能力，企業(yè)運營能力主要通過資金周轉(zhuǎn)速率指標(biāo)進(jìn)行體現(xiàn)，如果一個企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)速度方面較快，就說明其對資金的使用效率較高，運營能力自然也就較強。此外，企業(yè)的工作人員具備較高的素質(zhì)，也會體現(xiàn)在相關(guān)數(shù)據(jù)方面，提升企業(yè)的經(jīng)營情況。通過財務(wù)分析能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行確定，從而對企業(yè)的經(jīng)濟效益水平進(jìn)行提升。最后需要提到盈利能力。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就在于盈利，通過財務(wù)分析明確企業(yè)的盈利能力，能夠充分的了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況以及經(jīng)營現(xiàn)狀，在一段時間范圍之內(nèi)，企業(yè)獲取的利潤越高，越說明企業(yè)在經(jīng)營方面取得了一定的成績，當(dāng)了解了企業(yè)的經(jīng)營狀況后就可以以此為基礎(chǔ)對方案進(jìn)行制定，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、財務(wù)分析在商業(yè)綜合體運營中的作用分析

(一)能夠?qū)ι虡I(yè)綜合體的財務(wù)目標(biāo)進(jìn)行實現(xiàn)財務(wù)分析在商業(yè)綜合體運營中的作用主要體現(xiàn)在以下方面。具體的說，商業(yè)綜合體在運營的過程中需要實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)，而財務(wù)分析工作的開展則可以較好的幫助商業(yè)綜合體運營實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。資金作為商業(yè)綜合體運營的主要資本要素，始終貫穿在商業(yè)綜合體運營的過程當(dāng)中，想要提高經(jīng)濟效益水平就必須要獲得充足的資金支持。商業(yè)綜合體運營的基礎(chǔ)在于解決融資問題，避免存在資金短缺的情況，而想要合理的進(jìn)行融資，就必須要開展財務(wù)分析工作，對商業(yè)綜合體的財務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行判斷，及時發(fā)現(xiàn)商業(yè)綜合體的潛在價值，對商業(yè)綜合體沉淀的資金進(jìn)行利用，激發(fā)商業(yè)綜合體的活力，沖破商業(yè)綜合體的障礙，提高商業(yè)綜合體的管理水平，拓寬商業(yè)綜合體的融資渠道，完善商業(yè)綜合體運營的過程。

(二)能夠明確商業(yè)綜合體運營過程中的薄弱環(huán)節(jié)在現(xiàn)實情況中對財務(wù)分析工作進(jìn)行開展能夠?qū)ι虡I(yè)綜合體運營過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行明確，從而有針對性的制定相關(guān)對策。商業(yè)綜合體運營需要把握具體的方向，實施財務(wù)分析可以挖掘商業(yè)綜合體的潛在價值，同時加強對成本管理工作的重視。除此之外，對財務(wù)分析工作進(jìn)行開展也可以更加細(xì)致的明確商業(yè)綜合體的薄弱之處，之后采取具有效果的措施能夠預(yù)測商業(yè)綜合體的發(fā)展方向，為商業(yè)綜合體運營提供信息基礎(chǔ)，最終達(dá)到發(fā)展的目標(biāo)。歸結(jié)起來，正是因為財務(wù)分析能夠明確商業(yè)綜合體運營過程中的薄弱環(huán)節(jié)，所以其在商業(yè)綜合體運營中的價值十分明顯。

(三)能對商業(yè)綜合體的運營狀況進(jìn)行反映結(jié)合商業(yè)綜合體運營的實際情況，開展財務(wù)分析能夠?qū)ζ溥\營狀況進(jìn)行反映，無論是利潤表還是相關(guān)的資產(chǎn)負(fù)債表，這些財務(wù)報表都能夠反映相關(guān)的情況，財務(wù)分析人員通過對財務(wù)報表進(jìn)行整合，能夠分析目前不利于商業(yè)綜合體運營的相關(guān)因素，從而有針對性的實施具體措施，除此之外，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)綜合體運營中存在的問題，為商業(yè)綜合體管理工作人員提供數(shù)據(jù)，結(jié)合國家經(jīng)濟發(fā)展的形勢，促進(jìn)商業(yè)綜合體的發(fā)展，提升商業(yè)綜合體的經(jīng)濟效益水平。

四、在商業(yè)綜合體運營中進(jìn)一步發(fā)揮財務(wù)分析作用的具體措施

(一)加強對財務(wù)分析的重視在商業(yè)綜合體運營的過程中，想要進(jìn)一步發(fā)揮財務(wù)分析的作用，相關(guān)的決策者就必須要加強對財務(wù)分析的重視。除此之外，財務(wù)分析人員也需要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的實際情況，為會計信息的具體使用者提供可靠的會計信息。企業(yè)管理者應(yīng)從思想層面提高對財務(wù)分析的認(rèn)知，合理掌握財務(wù)分析的步驟，督促企業(yè)的各個部門加強配合，加強溝通，為財務(wù)分析工作水平的提升打下基礎(chǔ)。財務(wù)工作的人員需要提升自身的素質(zhì)水平，在業(yè)余時間內(nèi)加強學(xué)習(xí)，促使商業(yè)綜合體財務(wù)分析水平，相關(guān)的管理者也需要對財務(wù)分析人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓每位財務(wù)工作人員都可以掌握財務(wù)分析工作的業(yè)務(wù)程序，提升自身的工作水平，加深對財務(wù)分析業(yè)務(wù)的了解。

(二)對財務(wù)分析的方法進(jìn)行完善對財務(wù)分析的方法進(jìn)行完善同樣十分重要，尤其是對于財務(wù)工作人員來說，必須要加強學(xué)習(xí)，加強對財務(wù)分析方法的改善力度，從不同的視角提升商業(yè)綜合體的經(jīng)濟效益。具體的說，可以通過不同方式加強分析，結(jié)合縱向指標(biāo)與橫向指標(biāo)，結(jié)合個量分析與總量分析，將財務(wù)分析方法落到實處。企業(yè)的實際發(fā)展與商業(yè)綜合體的運營具備動態(tài)化的特征，財務(wù)分析工作者也需要結(jié)合商業(yè)綜合體的經(jīng)營業(yè)績，樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，結(jié)合資料判斷商業(yè)綜合體的發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)財務(wù)分析工作的合理開展，提升財務(wù)分析工作水平。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè) 運營監(jiān)測系統(tǒng) 系統(tǒng)建設(shè)

1 電力企業(yè)運營監(jiān)測系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能模塊

1.1 電力企業(yè)運營監(jiān)測系統(tǒng)的總體架構(gòu)

圖1為電力企業(yè)運營監(jiān)測系統(tǒng)的總體架構(gòu)，系統(tǒng)通過對運營監(jiān)測任務(wù)的分析和梳理來形成業(yè)務(wù)條線，按照業(yè)務(wù)條線進(jìn)行應(yīng)用及數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計；按照業(yè)務(wù)條線進(jìn)行功能模塊的設(shè)計，而數(shù)據(jù)則按照業(yè)務(wù)需求及功能模塊需要進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；技術(shù)架構(gòu)則作為業(yè)務(wù)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐，實現(xiàn)系統(tǒng)的集成部署。

1.2 電力企業(yè)運營監(jiān)測系統(tǒng)的功能模塊

1.2.1 全面監(jiān)測模塊

圍繞電力企業(yè)對外部環(huán)境、核心資源、綜合績效、關(guān)鍵流程及運營狀況等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)測的業(yè)務(wù)需求，全面監(jiān)測模塊主要包括如表1所示的功能。

1.2.2 運營分析模塊

運營分析模塊的功能主要包括：①綜合分析，即對企業(yè)面臨外部形勢、企業(yè)運營情況、橫向協(xié)作效率和業(yè)務(wù)條線內(nèi)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)效率進(jìn)行分析；②專題分析，即從資產(chǎn)情況、經(jīng)營業(yè)績、供電服務(wù)及電網(wǎng)發(fā)展等四個方面對企業(yè)綜合績效進(jìn)行分析，從企業(yè)整體發(fā)展能力及重點關(guān)注業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展能力這兩個方面對企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行分析，從企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力、電網(wǎng)運營能力、人力資源競爭能力、集團化運作能力、戰(zhàn)略決策能力、外部影響力及服務(wù)能力等方面對企業(yè)競爭能力進(jìn)行分析，對企業(yè)風(fēng)險管控能力、社會經(jīng)濟熱點問題及支持決策層需求等方面進(jìn)行分析；③分析管理，即在運營分析中，對各類分析模型和分析主題進(jìn)行查詢、創(chuàng)建、修改及刪除等管理。

1.2.3 協(xié)調(diào)控制模塊

協(xié)調(diào)控制模塊的功能主要包括如下幾個方面：對異常事件進(jìn)行綜合查詢、創(chuàng)建、刪除及修改；對確認(rèn)審批通過的異常事件，形成對應(yīng)的調(diào)控任務(wù)單并通過協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，實現(xiàn)調(diào)控任務(wù)的全過程管理；從確認(rèn)、處理、各部門反饋、任務(wù)結(jié)束等方面對調(diào)控任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計分析；對調(diào)控任務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行評價。

1.2.4 全景展示模塊

全景展示模塊的功能主要包括：①主題展示，包括企業(yè)概況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)發(fā)展、經(jīng)營績效、熱點聚焦、管理提升、責(zé)任實踐、科技創(chuàng)新及企業(yè)看板等方面的展示；②展示管理，包括界面布局管理、可視化組間管理、展示控制管理及展示主題管理。

1.2.5 綜合管理模塊

綜合管理模塊的功能主要包括如下兩個方面：值班管理（值班、排班、交接班及值班報告的管理）、文檔管理及公告管理等三方面的綜合業(yè)務(wù)管理；分析報告、監(jiān)測報告、協(xié)調(diào)控制報告及報告模板的管理。

1.2.6 支撐管理模塊

根據(jù)系統(tǒng)全面監(jiān)測、運營分析、全景展示、協(xié)調(diào)控制及綜合管理的公告業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)將提供手工錄入（對業(yè)務(wù)系統(tǒng)不具備的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、外部環(huán)境信息、指標(biāo)數(shù)據(jù)及無法正常上報的數(shù)據(jù)，提供手工錄入功能）、數(shù)據(jù)接口監(jiān)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測（從真實性、準(zhǔn)確性、完整性和可用性來對指標(biāo)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析）、數(shù)據(jù)質(zhì)量報告等幾種功能。

2 電力企業(yè)運營監(jiān)測系統(tǒng)的應(yīng)用效益

首先，增加了電力企業(yè)的業(yè)務(wù)透明度?，F(xiàn)階段電力企業(yè)的統(tǒng)計、分析、監(jiān)測和稽查工作分布于多個業(yè)務(wù)部門，基礎(chǔ)信息零散存在于不同應(yīng)用系統(tǒng)中，這使得決策管理人員難以及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題。而以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的運營監(jiān)測系統(tǒng)，能夠向相關(guān)人員全面展示企業(yè)整體經(jīng)營狀態(tài)的各項指標(biāo)，從而增加業(yè)務(wù)的透明度。

其次，強化了電力企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。通過構(gòu)建運營監(jiān)測系統(tǒng)，電力企業(yè)可以進(jìn)一步梳理整體發(fā)展戰(zhàn)力、經(jīng)營目標(biāo)與各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)、各子公司經(jīng)營目標(biāo)目標(biāo)的支撐關(guān)系，一一明確影響目標(biāo)實現(xiàn)的因素，找準(zhǔn)關(guān)鍵性管理環(huán)節(jié)，要求各業(yè)務(wù)與子公司圍繞整體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，從而確保戰(zhàn)略執(zhí)行到位。

3 結(jié)語

2015年國家電網(wǎng)綜合實力在世界五百強企業(yè)中排名第七，雖然具備了創(chuàng)建世界一流企業(yè)的基礎(chǔ)和條件，但在“集團化運作、集約化經(jīng)營、精益化管理”等方面仍然存在諸多問題，為此迫切需要構(gòu)建運營監(jiān)測系統(tǒng)來提升運營管理水平。當(dāng)然，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的內(nèi)外部環(huán)境處于不斷變化之中，這使得運營監(jiān)測系統(tǒng)的功能必須不斷拓展和完善，方能滿足電力企業(yè)的實際需求。

參考文獻(xiàn)：

篇(5)

關(guān)鍵詞：財務(wù)分析；企業(yè)；經(jīng)營決策

財務(wù)分析作為企業(yè)財務(wù)管理重要的工具之一，應(yīng)用比較廣泛，但要充分發(fā)揮財務(wù)分析的作用，真正滿足財務(wù)分析報告使用者的需求，還需專業(yè)的財務(wù)分析人員，通過收集的可靠數(shù)據(jù)，采用適當(dāng)分析方法，做出科學(xué)合理、有價值的財務(wù)分析。

一、財務(wù)分析的內(nèi)容及方法

（一）財務(wù)分析的內(nèi)容

企業(yè)財務(wù)分析可分為日常財務(wù)分析及非日常財務(wù)分析。1.日常財務(wù)分析日常財務(wù)分析在月度、季度、半年度、全年出具分析報告，對這一時期的經(jīng)營成果進(jìn)行總結(jié)性分析，對企業(yè)進(jìn)行客觀、全面的數(shù)據(jù)分析，包括盈利情況分析、資產(chǎn)質(zhì)量及資本結(jié)構(gòu)分析、現(xiàn)金流量分析、降本增效情況分析、信用管理情況分析等。其目的是對該時期的經(jīng)營活動和財務(wù)狀況做出評價，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。2.非日常財務(wù)分析非日常財務(wù)分析指針對某項重要決策做的財務(wù)分析數(shù)據(jù)支持。重要決策支持財務(wù)分析是管理層在戰(zhàn)略方面進(jìn)行的決策，比如企業(yè)并購、資產(chǎn)處置、融資方案等需要的財務(wù)分析支持及財務(wù)專業(yè)意見。

（二）財務(wù)分析方法

如何進(jìn)行財務(wù)分析，首先要確立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，可以以行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)財務(wù)指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)，以預(yù)算目標(biāo)作為經(jīng)營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)；其次，進(jìn)行數(shù)據(jù)比較，將財務(wù)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，如兩者口徑不一致，先行調(diào)整；發(fā)現(xiàn)異動后，拆解至業(yè)務(wù)層面，如銷售額，拆解為單價*銷量；從預(yù)實、同期兩個維度對拆分后的業(yè)務(wù)指標(biāo)找出變動的原因，如銷售額，從單價*銷量兩方面著手，找出銷售價格變化的原因，以及銷量增減的原因，從而得出銷售額異動的原因。在財務(wù)分析中，比較常用的分析方法有趨勢分析法、比率分析法、連環(huán)替代法。

1.趨勢分析法

趨勢分析法是把相同財務(wù)指標(biāo)各期數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，計算其增減變動的金額和幅度，來說明企業(yè)財務(wù)狀況及經(jīng)營成果的趨勢，對企業(yè)發(fā)展有預(yù)測參考的作用。在采用趨勢法預(yù)測數(shù)據(jù)時，應(yīng)當(dāng)保持?jǐn)?shù)據(jù)口徑的一致，對于偶爾發(fā)生的影響因素需要剔除，才能反映企業(yè)正常的經(jīng)營情況，對增減變動較大的數(shù)據(jù)，要特別加以分析，尋找原因，及時采取相應(yīng)措施。總結(jié)數(shù)據(jù)趨勢的目的是找出業(yè)務(wù)的規(guī)律性，例如季節(jié)性變化對當(dāng)期銷售額是否存在影響，或某企業(yè)經(jīng)營情況是否持續(xù)向好等。

2.比率分析法

比率分析法是指將相關(guān)財務(wù)指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行比較，說明企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的一種分析方法。可以將財務(wù)指標(biāo)的部分與總體比對，分析構(gòu)成比率；還可將投入與產(chǎn)出進(jìn)行比對，對經(jīng)營效率進(jìn)行分析。采用比率分析法，需要將各種比率進(jìn)行全面的分析，不能單獨用某項指標(biāo)判斷企業(yè)情況，對采用的數(shù)據(jù)，分子分母的口徑要保持一致，對企業(yè)歷史及現(xiàn)在的財務(wù)狀況及經(jīng)營效果做出客觀評價。

3.連環(huán)替代法

財務(wù)分析的相關(guān)指標(biāo)存在因果關(guān)系，連環(huán)替代法是用來確定幾個相互聯(lián)系的因素對分析對象影響程度的一種分析方法。當(dāng)有若干因素對分析對象發(fā)生影響作用時，假定其他各個因素都無變化，按順序確定每一個因素單獨變化所產(chǎn)生的影響。

二、財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營決策中的應(yīng)用

（一）在資金運營周轉(zhuǎn)決策中的應(yīng)用

資金是一個企業(yè)的血液，加強對資金收支的分析，確保企業(yè)安全資金余額，是企業(yè)平穩(wěn)運營的關(guān)鍵。在分析收款時，需要了解公司業(yè)務(wù)運營模式，掌握銷售回款規(guī)律，固定每周將賬面應(yīng)收賬款與業(yè)務(wù)人員確認(rèn)，要求反饋回款時間，并對未來的銷售額進(jìn)行預(yù)測；在分析資金支出時，應(yīng)當(dāng)區(qū)分為哪些是剛性支出，哪些是可以延緩的支出，哪些是不必要的支出；剛性支出主要由人工成本支出、稅費支出、房租物業(yè)水電等組成，在保證剛性支出的同時，對其他可延緩的業(yè)務(wù)支出申請進(jìn)行分批支付，爭取較長的賬期；分析出企業(yè)哪些支出是不必要的支出，比如會議費、培訓(xùn)費等在資金緊張時，要嚴(yán)格控制。依據(jù)合理的財務(wù)資金分析，編制資金計劃，保證資金余額覆蓋企業(yè)剛性支出，促使企業(yè)穩(wěn)定運營。

（二）在業(yè)務(wù)發(fā)展決策中的應(yīng)用

為了應(yīng)對市場風(fēng)險，企業(yè)往往發(fā)展多個業(yè)務(wù)，但企業(yè)資源有限，對哪個業(yè)務(wù)追加投入，哪個業(yè)務(wù)減少投入，此類經(jīng)營決策需要財務(wù)分析支持。企業(yè)資源分配與業(yè)務(wù)線盈利能力相關(guān)，需要對業(yè)務(wù)線盈利能力進(jìn)行分析，在收入方面，要分析各條業(yè)務(wù)線收入，對各個業(yè)務(wù)線當(dāng)期收入進(jìn)行預(yù)算與同期的比較，與市場中競爭對手的收入進(jìn)行比較，分別找出差異原因，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、擴大市場推廣等措施來提高業(yè)務(wù)收入。在成本方面，需要對相應(yīng)業(yè)務(wù)線的成本精確核算，與結(jié)轉(zhuǎn)的收入相匹配，分析毛利增加變化原因，降低成本，提高毛利。在對業(yè)務(wù)線費用分析上，分為固定費用與變動費用，固定費用包含人工支出、房租、物業(yè)、水電、折舊等每月固定費用，變動費用包括市場費、業(yè)務(wù)招待費、差旅費、會議費、培訓(xùn)費等，對進(jìn)入衰退期的業(yè)務(wù)要對變動費用加強控制，減少不必要支出。通過每條業(yè)務(wù)線息稅前利潤的比較，判斷每條業(yè)務(wù)線盈利情況，結(jié)合業(yè)務(wù)生命周期，采取不同的措施，成熟的業(yè)務(wù)，是企業(yè)現(xiàn)金流收入的保障，需要平穩(wěn)投入，保持盈利的狀態(tài)；對初創(chuàng)階段的業(yè)務(wù)，要關(guān)注投入產(chǎn)出比，結(jié)合運營數(shù)據(jù)對用戶數(shù)，流量的變動進(jìn)行分析，通過對產(chǎn)品盈利模式的不斷嘗試，及早實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入；對衰退的業(yè)務(wù)，要控制支出，減少虧損。

三、企業(yè)經(jīng)營決策中財務(wù)分析的作用

（一）為管理層決策提供財務(wù)支持

財務(wù)分析數(shù)據(jù)源于財務(wù)核算，財務(wù)核算數(shù)據(jù)具有可靠性，可以客觀真實的反應(yīng)企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營效果，結(jié)合企業(yè)運營數(shù)據(jù)及行業(yè)數(shù)據(jù)比較，可以全面、客觀的反應(yīng)企業(yè)整體情況，為管理層的舉措提供財務(wù)支持。

（二）風(fēng)險防范作用

財務(wù)分析在對業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況的分析中，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險，及時彌補流程漏洞，加強財務(wù)管控，強化企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)，降低企業(yè)運營風(fēng)險，保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

（三）促進(jìn)資產(chǎn)保值增值

通過全面的財務(wù)指標(biāo)分析，找出成本費用增減變動原因，對可控成本費用加強管控，協(xié)助管理層采取有效的降本增效措施、提高資產(chǎn)質(zhì)量和運營效率，進(jìn)而獲取更高利潤，同時關(guān)注資本結(jié)構(gòu)，確保財務(wù)風(fēng)險可控，以實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。

（四）客觀評價經(jīng)營業(yè)績

通過財務(wù)分析，管理層可以全面深入地掌握企業(yè)盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)以及現(xiàn)金流狀況等，從而合理評價經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績，以獎優(yōu)罰劣。

（五）優(yōu)化資源配置

通過全面的財務(wù)分析，使管理者對企業(yè)業(yè)務(wù)線投入產(chǎn)出有所了解，結(jié)合企業(yè)運營數(shù)據(jù)，可以幫助管理者將資源投入到具有潛力的業(yè)務(wù)，以獲得更高的利潤。

四、企業(yè)經(jīng)營決策中財務(wù)分析存在的不足

（一）財務(wù)分析報告不能滿足企業(yè)經(jīng)營管理者的決策需求，重點不突出

通過對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的收集，采用相應(yīng)的財務(wù)分析方法進(jìn)行分析后，往往只得出潛在的數(shù)據(jù)差異，整篇的數(shù)據(jù)表格不能突出重點，而且不能深入的結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，不能對企業(yè)管理者決策起到良好的支撐作用。

（二）財務(wù)分析人員分析能力不足，不能客觀的發(fā)表分析意見

財務(wù)人員專注于自身財務(wù)事務(wù)，較少關(guān)注公司業(yè)務(wù)運營；與其他部門缺少溝通，無法獲取財務(wù)數(shù)據(jù)以外的可用于財務(wù)分析的數(shù)據(jù)；受主管領(lǐng)導(dǎo)管理限制，不能客觀發(fā)表分析意見。

五、財務(wù)分析有效為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考的策略

（一）明確報告使用者的需求，確定分析重點

財務(wù)分析人員應(yīng)主動與報告使用者進(jìn)行深入溝通，了解需要解決的問題和需要獲取的信息，以及具體要求，如呈現(xiàn)方式、繁簡程度、分析重點等，確保財務(wù)分析有針對性，能解決實際問題，同時要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的運營模式和報告使用者的要求具體判斷財務(wù)分析重點?？梢灾攸c對以下幾個方面加以分析。

1.運營模式

應(yīng)根據(jù)項目收益驅(qū)動因素，參考行業(yè)普遍情況，綜合判斷項目運營模式。主要依賴不動產(chǎn)或存貨等有形資產(chǎn)驅(qū)動獲取收益的項目為重資產(chǎn)運營模式，反之則為輕資產(chǎn)運營模式。對于重資產(chǎn)運營項目，應(yīng)將資產(chǎn)風(fēng)險列為分析重點，關(guān)注資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)以及資金投入產(chǎn)出等情況。對于輕資產(chǎn)運營項目，財務(wù)分析應(yīng)側(cè)重盈利能力和運營效率等方面。

2.生命周期

應(yīng)根據(jù)項目所處的不同生命周期，調(diào)整分析側(cè)重點。處于初創(chuàng)期的項目，應(yīng)重點分析當(dāng)期收入增長率、資金缺口；處于成長期的項目，財務(wù)分析的重點應(yīng)該在盈利能力、現(xiàn)金流狀態(tài)、資本結(jié)構(gòu)等方面；處于衰退期的項目需要重點分析資產(chǎn)質(zhì)量、現(xiàn)金流以及整體估值情況。

3.重大交易事項

對本期經(jīng)營過程中發(fā)生的重大交易事項，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解發(fā)生交易的原因及目的，分析該事項對本期及全年的影響，特別關(guān)注該事項的實質(zhì)是否為關(guān)聯(lián)交易或籌劃事項，如該事項屬于人為操作且存在交易價格不公允的情況，則應(yīng)將該事項從本期經(jīng)營成果中剔除，重新對盈利能力進(jìn)行分析。

4.重大資產(chǎn)（非正常）減值事項

應(yīng)當(dāng)關(guān)注本期減值資產(chǎn)的形成過程及本期重大減值的原因，判斷減值額是否公允或符合實際情況，以及減值依據(jù)是否充足等，分析該事項對當(dāng)期報表的影響。如屬于重大非正常資產(chǎn)減值，應(yīng)關(guān)注責(zé)任人的確定及追償、內(nèi)控改進(jìn)措施等方面。

5.重大外部借款

應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的和三月內(nèi)即將到期的重大借款。對于本期發(fā)生的重大外部借款，重點分析資產(chǎn)負(fù)債率和負(fù)債結(jié)構(gòu)的變動情況、未來資金成本、借款用途、抵押物或擔(dān)保方、可能存在的財務(wù)風(fēng)險等方面；對于三月內(nèi)即將到期的大額借款，重點分析該借款形成的時間、已形成的財務(wù)費用、借款用途、抵押物或擔(dān)保方、償還借款資金的來源等方面。

6.重大資產(chǎn)處置

應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的重大資產(chǎn)處置事項，判斷該資產(chǎn)是否屬于處置項目，重點分析該事項對財務(wù)報表、稅負(fù)及現(xiàn)金流的影響，如該資產(chǎn)涉及公司的核心資源，應(yīng)當(dāng)關(guān)注該處置事項是否損害了本公司。

7.重大表外事項

應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的重大表外事項，如對外提供擔(dān)保、與競爭對手的重大業(yè)務(wù)合作等。對于本期發(fā)生的對外擔(dān)保事項，財務(wù)分析人員應(yīng)從相關(guān)部門獲取被擔(dān)保方的基本情況，了解其他股東是否對其進(jìn)行了反擔(dān)保，并計算截止本期末累計的擔(dān)保余額，重點分析可能存在的擔(dān)保風(fēng)險。對于與競爭對手的重大業(yè)務(wù)合作事項，財務(wù)分析人員應(yīng)從相關(guān)部門獲取合作背景、合作目的以及合作協(xié)議核心條款等資料，重點分析該事項的未來收益、潛在財務(wù)風(fēng)險，并判斷是否對公司核心資源存在影響。除此以外，財務(wù)分析人員還應(yīng)該關(guān)注同行業(yè)內(nèi)其他公司發(fā)生的重大事項，重點分析該事項是否對未來公司的上下游議價能力、替代產(chǎn)品和競爭對手等產(chǎn)生影響。

（二）建立財務(wù)分析制度保障，明確財務(wù)分析人員職責(zé)，提升財務(wù)分析人員能力

建立財務(wù)分析保障制度，明確財務(wù)管理部為財務(wù)分析工作的組織單位，設(shè)置財務(wù)分析崗位，專門負(fù)責(zé)財務(wù)分析工作。明確財務(wù)分析人員的權(quán)利和責(zé)任，財務(wù)分析人員有權(quán)獲取與分析有關(guān)的全部數(shù)據(jù)，其他部門或崗位的人員應(yīng)該積極配合，其自身應(yīng)主動學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)知識，掌握公司所處行業(yè)的運營及發(fā)展規(guī)律，確?？梢詣偃呜攧?wù)分析工作，同時應(yīng)獨立進(jìn)行分析并發(fā)表財務(wù)意見，不受管理層或其他主管領(lǐng)導(dǎo)的意見影響。財務(wù)分析人員要定期與一線業(yè)務(wù)人員對公司核心業(yè)務(wù)運營情況進(jìn)行交流，通過交流達(dá)到了解行業(yè)現(xiàn)狀、本企業(yè)運營情況及對未來預(yù)測的目的，為財務(wù)分析提供業(yè)務(wù)素材和分析角度；可以定期邀請公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員與財務(wù)分析人員進(jìn)行業(yè)務(wù)研討，或參與類似會議，幫助財務(wù)分析人員了解業(yè)務(wù)需求。

六、結(jié)語

明確財務(wù)分析報告使用者需求，突出分析報告重點，建立財務(wù)分析保障制度，提升財務(wù)人員業(yè)務(wù)參與度，從而提升財務(wù)分析報告價值，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)，快速采取有效措施，為管理層決策提供有效支持，為企業(yè)可持續(xù)、長遠(yuǎn)的發(fā)展提供有力保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃連開.關(guān)于財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用[J].財會學(xué)習(xí),2020(24):46-47.

[2]李志新.財務(wù)指標(biāo)分析在企業(yè)決策中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理,2020(15):187-188.

[3]李月.談財務(wù)分析為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考的有效路徑[J].大眾投資指南,2020(15):68-69.

[4]江群.財務(wù)分析如何有效為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考的探討[J].大眾投資指南,2020(15):72-73.

篇(6)

內(nèi)容摘要：隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，無形資產(chǎn)對企業(yè)價值貢獻(xiàn)越來越大，因此需要對無形資產(chǎn)的運營效率進(jìn)行評價。文章首先確定評價的無形資產(chǎn)范圍及無形資產(chǎn)運營的目標(biāo)，提出應(yīng)從定量和定性兩個方面構(gòu)建無形資產(chǎn)運營指標(biāo)體系，同時修改和補充現(xiàn)存并不完善的財務(wù)指標(biāo)，設(shè)計定量分析的非財務(wù)指標(biāo)，并指出應(yīng)該定性分析的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：無形資產(chǎn) 資本運營 指標(biāo)體系 改進(jìn)

在知識經(jīng)濟下，無形資產(chǎn)占資產(chǎn)負(fù)債表的份額逐步遞增，對提高企業(yè)價值起著越來越大的作用，但實務(wù)中卻對無形資產(chǎn)的價值難以衡量，缺乏合理完善的評價體系。因此，設(shè)計一套完整的無形資產(chǎn)運營情況的評價體系勢在必行，可為企業(yè)無形資產(chǎn)良好、有效運營提供技術(shù)支持。

評價指標(biāo)體系設(shè)計的基本原則

由于企業(yè)管理中無形資產(chǎn)的定義是廣義的，因此對無形資產(chǎn)運營情況需要從多個方面進(jìn)行評價。但是從目前指標(biāo)體系的總體來看，主要存在著重財務(wù)指標(biāo)，輕非財務(wù)指標(biāo)；重定量指標(biāo)，輕定性指標(biāo)的問題。本文從這兩個問題入手，全面考慮評價體系，采取將定量分析和定性分析有機結(jié)合起來的方法，對無形資產(chǎn)作出更為全面的綜合評價。

（一）定量分析的指標(biāo)設(shè)計原則

1.財務(wù)指標(biāo)的設(shè)計原則。戰(zhàn)略性：由于無形資產(chǎn)運營的終極目標(biāo)是提高企業(yè)價值，為股東服務(wù)，因此評價指標(biāo)不僅要反映無形資產(chǎn)對利潤和銷售收入的影響，更要反映出對企業(yè)價值、股東回報的貢獻(xiàn)程度；全面性：指標(biāo)評價體系不僅要反映出企業(yè)無形資產(chǎn)整體運營狀況，而且要注意評價個別重要的無形資產(chǎn)運營狀況；相關(guān)性：評價指標(biāo)一定要恰當(dāng)反映無形資產(chǎn)的運營情況，要將與無形資產(chǎn)無關(guān)的或相關(guān)性較小的影響因素剔除。

2.非財務(wù)指標(biāo)的設(shè)計原則?？茖W(xué)性：在設(shè)計指標(biāo)時，應(yīng)該牢牢把握住無形資產(chǎn)的定義和范圍；協(xié)調(diào)性：指標(biāo)之間應(yīng)該協(xié)調(diào)統(tǒng)一，避免評價指標(biāo)間存在自相關(guān)；可量化性：指標(biāo)應(yīng)該具有可采集、可量化的特點，保證各項指標(biāo)能夠有效測度和計量。

（二）定性分析

這部分指標(biāo)內(nèi)容涉及面廣，主觀程度較高，往往導(dǎo)致評價體系缺乏客觀性，但對這部分指標(biāo)的分析評價所耗費的成本卻較多。所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身無形資產(chǎn)特點，運用管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的知識，選擇幾個重要的部分進(jìn)行綜合評價。

對評價指標(biāo)體系設(shè)計的思考

（一）對定量指標(biāo)的思考

目前我國已有學(xué)者開始對無形資產(chǎn)運營評價指標(biāo)進(jìn)行探討，但主要存在著以下兩個問題：一是探討的主要是財務(wù)指標(biāo)，對非財務(wù)指標(biāo)討論得不夠，二是目前個別財務(wù)指標(biāo)在評價無形資產(chǎn)時仍然存在問題。因此筆者試著從以下兩個方面進(jìn)行完善：

1.財務(wù)指標(biāo)的思考。賀啟印于2007年在《財會月刊（綜合）》第6期發(fā)表《無形資產(chǎn)運營評價指標(biāo)淺析》一文，對無形資產(chǎn)的運營能力、增值能力、創(chuàng)新能力、管理與保護(hù)四個方面設(shè)計了無形資產(chǎn)評價指標(biāo)。這套財務(wù)指標(biāo)能在一定程度上解決無形資產(chǎn)運營效果問題，但仍有一些不足：一是兩個指標(biāo)的設(shè)計有值得商榷的地方；二是沒有反映無形資產(chǎn)的運營效率對股東回報率的影響。因此需要對其指標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)和補充：

第一，財務(wù)指標(biāo)的改進(jìn)。首先是無形資產(chǎn)收益率指標(biāo)：

無形資產(chǎn)收益率=(無形資產(chǎn)凈收益/ 平均無形資產(chǎn)總額）×100%

筆者認(rèn)為“凡是與無形資產(chǎn)運營相關(guān)的凈收益都應(yīng)準(zhǔn)確計入無形資產(chǎn)凈收益中。如不能明確劃分凈收益的歸屬，將無形資產(chǎn)在未來使用期限內(nèi)每年創(chuàng)造的超額收益看作年金形式， 折現(xiàn)率可采用企業(yè)加權(quán)平均資金成本率， 無形資產(chǎn)的現(xiàn)值以現(xiàn)存賬面價值表示，無形資產(chǎn)凈收益=無形資產(chǎn)賬面價值/年金現(xiàn)值系數(shù)”。無形資產(chǎn)的現(xiàn)值以現(xiàn)存賬面價值表示不合適。

無形資產(chǎn)的現(xiàn)值是無形資產(chǎn)未來收益的折現(xiàn)，而賬面價值存在兩個問題：計提減值準(zhǔn)備后，當(dāng)影響無形資產(chǎn)減值的因素消失后仍不能轉(zhuǎn)回；無形資產(chǎn)的現(xiàn)存賬面價值只是無形資產(chǎn)會計價值減少后的價值，并不能反映無形資產(chǎn)實際價值增加而導(dǎo)致無形資產(chǎn)凈收益增加的現(xiàn)值，而且這個價值減少的過程只是一個人為估計的過程，并不準(zhǔn)確。因此無形資產(chǎn)的現(xiàn)存賬面價值并不能反映出未來的超額收益，另外由于會計謹(jǐn)慎性原則，無形資產(chǎn)的賬面價值實際上在大多數(shù)時候是低于實際價值的。這種方法計算出來的無形資產(chǎn)凈收益實際上是被低估了。

筆者認(rèn)為，如不能劃分凈收益歸屬，可借鑒資產(chǎn)組減值測試中，按各項資產(chǎn)的賬面價值之間的比值分?jǐn)倻p值損失的思路，以無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)之間的賬面價值之間的比值來分?jǐn)傎Y產(chǎn)組的可回收金額，以無形資產(chǎn)的可回收金額/年金現(xiàn)值系數(shù)確定無形資產(chǎn)凈收益。

其次是無形資產(chǎn)實際收益率指標(biāo)。賀啟印認(rèn)為這個指標(biāo)實際是企業(yè)的超額收益率，即無形資產(chǎn)實際收益率=營業(yè)利潤/總資產(chǎn)價值×100%－行業(yè)平均資產(chǎn)利潤率。但是營業(yè)利潤/總資產(chǎn)價值≠資產(chǎn)利潤率，營業(yè)利潤/總資產(chǎn)價值反映的是資產(chǎn)產(chǎn)生營業(yè)利潤的效率，而資產(chǎn)利潤率反映的是資產(chǎn)產(chǎn)生凈利潤的效率，這兩者相減是使目標(biāo)公司與該行業(yè)在一個不平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較。影響企業(yè)凈利潤的所得稅和利息費用并不受無形資產(chǎn)的影響，而是分別受政策影響和市場風(fēng)險、項目風(fēng)險的影響，分析中納入這兩個因素只會低估無形資產(chǎn)的作用。因此，這個指標(biāo)應(yīng)調(diào)整為無形資產(chǎn)實際收益率=EBIT/總資產(chǎn)價值×100%－行業(yè)平均EBIT/行業(yè)平均資產(chǎn)價值。

第二，現(xiàn)有財務(wù)指標(biāo)的補充。企業(yè)存在的目的是為股東創(chuàng)造更多的價值，只有無形資產(chǎn)對股東的投資報酬率產(chǎn)生積極影響時，無形資產(chǎn)的運營才是有效率的。鈄志斌（2007）對我國的上市汽車生產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn)比率進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)比率與凈資產(chǎn)收益率呈負(fù)相關(guān)。也就是說無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)比率越高，凈資產(chǎn)收益率越低。這說明無形資產(chǎn)的運營效率太低，對企業(yè)產(chǎn)生的超額利潤小于自己攤銷時所產(chǎn)生的巨額費用，產(chǎn)生了負(fù)效果。因此，考察無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)變化率/權(quán)益凈利率變化率是很必要的，也是很迫切的。更進(jìn)一步，可以分別考察無形資產(chǎn)各組成部分占總資產(chǎn)比率變化率及對權(quán)益凈利率的影響，有側(cè)重地對各部分無形資產(chǎn)的運營進(jìn)行有效的管理。

以上指標(biāo)都是從無形資產(chǎn)總體價值出發(fā)，但僅考慮無形資產(chǎn)的總體價值是不全面的。因為如果無形資產(chǎn)的總體價值增加是由于較多價值較低的無形資產(chǎn)累積引起的，在這種情況下，雖然企業(yè)無形資產(chǎn)有較高的價值增長，但無形資產(chǎn)價值的增值量仍是一個不能忽視的問題。因此有必要考慮平均無形資產(chǎn)價值=無形資產(chǎn)價值/無形資產(chǎn)數(shù)量。

2.非財務(wù)指標(biāo)的思考。這部分的指標(biāo)設(shè)計比較靈活，但是在設(shè)計時應(yīng)該注意把握前文提到的原則。

非財務(wù)指標(biāo)理論上有無數(shù)個，在這里，筆者僅提出幾個具有代表性的指標(biāo)作參考：

人均價值水平=某一時期企業(yè)生產(chǎn)價值總額/企業(yè)員工數(shù)，這是一個綜合指標(biāo)，是企業(yè)對體現(xiàn)員工素質(zhì)的無形資產(chǎn)利用效率的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營管理方法效率的表現(xiàn)。

產(chǎn)品生產(chǎn)周期比率=某一時期內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期/行業(yè)產(chǎn)品生命周期，這個指標(biāo)綜合反映了企業(yè)專利技術(shù)和能提高生產(chǎn)效率的非專利技術(shù)的利用效率。

市場占有率=企業(yè)某種商品銷售數(shù)量/該種商品市場銷售總量，這能反映企業(yè)品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)運營情況。

顧客忠誠度=老顧客數(shù)量/顧客總量，反映了企業(yè)品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)運營的穩(wěn)定程度。

（二）對定性分析的思考

定性分析主要是對不能進(jìn)行指標(biāo)量化的部分進(jìn)行分析。筆者現(xiàn)就企業(yè)幾個具有普遍性的方面進(jìn)行分析，為企業(yè)價值評估提供借鑒。

1.企業(yè)文化。企業(yè)文化作為當(dāng)代一種企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。

對企業(yè)文化的運作情況主要可以從這幾個方面來考察：第一，企業(yè)精神具體化過程情況。企業(yè)是否將高度抽象的企業(yè)精神通過一些具體的形式和方法具體化到每一個部門， 成為每一名員工的內(nèi)心信仰？第二，員工對企業(yè)是否忠誠？第三，是否有專門的培訓(xùn)，使員工加強對企業(yè)文化的認(rèn)識？第四，是否有完整的目標(biāo)審核體系？為了實現(xiàn)企業(yè)文化階段目標(biāo)， 對于不同部門的具體目標(biāo)就需要進(jìn)行全過程目標(biāo)審核， 以保證不同階段企業(yè)文化目標(biāo)不發(fā)生偏差。

2.管理者的素質(zhì)。管理者的基本素質(zhì)首先體現(xiàn)在學(xué)歷水平和專業(yè)能力上。首先要考察各層次的管理者的專業(yè)素質(zhì)是否與崗位匹配；其次，各層次的管理者還要具備良好的道德倫理素質(zhì)和健全的心理人格素質(zhì)。

另外，對于不同層次的管理者，對他們綜合素質(zhì)的要求也不一樣。高層管理者，主要就是給中層以及基層和員工們帶來一個領(lǐng)導(dǎo)的思路，帶領(lǐng)他們順著他的思路平穩(wěn)前進(jìn)，因此高層管理者必須具備宏觀把握問題的能力，能用聯(lián)系的、發(fā)展的視角來看待問題。中層管理者應(yīng)該是最熟悉高層管理者意圖的人，首先應(yīng)該了解高層管理者的思路和想法，然后按照自己的工作辦法和工作思路去帶領(lǐng)基層管理者及員工開展自己的工作，中層管理者實際上起到一個承上啟下的作用，因此中層管理者應(yīng)具備一定的溝通能力和宏觀戰(zhàn)略具體化的能力?；鶎庸芾碚邞?yīng)該是起到排頭兵的作用，所以應(yīng)該具備較強的動手能力和處理細(xì)節(jié)的能力。

因此，企業(yè)必須時常關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，注意各崗位對人員的要求是否發(fā)生變化，管理者的素質(zhì)還能否滿足崗位的要求。

3.企業(yè)特有的經(jīng)營策略。它可以幫助企業(yè)擊敗對手，搶占市場份額，從而獲得超額利潤。

一個能運作良好的經(jīng)營策略必須具備現(xiàn)實性、科學(xué)性和完整性。策略的現(xiàn)實性，即在進(jìn)行策略思維時，必須要充分考慮企業(yè)的實際情況和行業(yè)的發(fā)展趨勢，謹(jǐn)慎而細(xì)致地作好決策的可行性論證，時時注意到?jīng)Q策目標(biāo)的現(xiàn)實可能性。策略的科學(xué)性，即在進(jìn)行策略論證時，必須運用科學(xué)的方法與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖侄危辉诓呗詫嵤┻^程中，必須遵循循序漸進(jìn)、有條不紊的原則，隨時注意到策略制定與實施的科學(xué)性。策略的完整性，即在制定經(jīng)營策略時，不能只顧及企業(yè)的當(dāng)前利益，一定要放眼未來，考慮到企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。因此，長、中、短期的經(jīng)營策略必須連貫一致，決不能走一步看一步，這樣的企業(yè)才能獲得長足的發(fā)展。

進(jìn)一步研究的方向

首先，目前指標(biāo)體系中各指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系不強，指標(biāo)是零散的，下一步應(yīng)該研究是否存在一種方式使各指標(biāo)聯(lián)系起來，形成一個緊密的體系。

其次，目前的指標(biāo)值是從理論上構(gòu)建的，需要通過實證來檢驗各指標(biāo)的有效性，剔除在實際中無法有效反映無形資產(chǎn)運營狀況的指標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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2.劉建翠.淺析無形資產(chǎn)指標(biāo)體系的構(gòu)架[J].統(tǒng)計研究，2007（1）

篇(7)

提起財務(wù)報表分析，多數(shù)財務(wù)人員首先會想到資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、速動比率等一大堆比率的計算。沒錯，比率計算是財務(wù)報表分析的一種工具。但是，比率的背后是什么呢？為什么有的企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率看起來很高但仍經(jīng)營正常而有些資產(chǎn)負(fù)債率看起來很低的企業(yè)反而瀕臨破產(chǎn)？為什么在不同的會計準(zhǔn)則環(huán)境下同一企業(yè)的報表收益會相距遙遠(yuǎn)等等。顯然，這些問題是比率無法回答的，需要進(jìn)行財務(wù)報表分析來診斷企業(yè)的戰(zhàn)略、具體運營活動是否成功，最終預(yù)測企業(yè)未來的價值。

一、財務(wù)報表是什么

財務(wù)報表到底是什么，它到底蘊涵著什么信息？在進(jìn)行財務(wù)報表分析之前，有必要對這一問題進(jìn)行澄清，以有效地進(jìn)行財務(wù)報表分析。

首先來看有關(guān)法規(guī)對財務(wù)報表的定義。《企業(yè)財務(wù)會計報告條例》以財務(wù)會計報告為基礎(chǔ)，對財務(wù)報表進(jìn)行了定義：“財務(wù)會計報告是指企業(yè)對外提供的反映企業(yè)某一特定日期財務(wù)狀況和某一會計期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的文件”。會計準(zhǔn)則對財務(wù)報表的定義也是以財務(wù)會計報告為基礎(chǔ)的，《企業(yè)會計準(zhǔn)則――基本準(zhǔn)則》對財務(wù)會計報告的定義為：“財務(wù)會計報告是指企業(yè)對外提供的反映企業(yè)某一特定日期財務(wù)狀況和某一會計期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等會計信息的文件”；“財務(wù)會計報告包括會計報表及其附注和其他應(yīng)在財務(wù)會計報告中披露的相關(guān)信息和資料”?；緶?zhǔn)則還對主要財務(wù)報表進(jìn)行了定義，“資產(chǎn)負(fù)債表是指反映企業(yè)在某一特定日期的財務(wù)狀況的會計報表”；“利潤表是指反映企業(yè)在一定會計期間的經(jīng)營成果的會計報表”；“現(xiàn)金流量表是指反映企業(yè)在一定會計期間的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物流入和流出的會計報表”；“附注是指對在會計報表中列示項目所作的進(jìn)一步說明以及對未能在這些報表中列示項目的說明”。

從以上有關(guān)法規(guī)對財務(wù)報表（或者更廣泛的財務(wù)會計報告）的定義來看，財務(wù)報表實質(zhì)上是企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量信息的格式化反映，它提供的是企業(yè)某一特定時點或期間的經(jīng)營信息。這些定式的信息是依賴于會計準(zhǔn)則及會計人員的職業(yè)判斷所產(chǎn)生的，而且主要反映過去。

大家知道，分析財務(wù)報表主要是立足企業(yè)過去的信息預(yù)測未來，由此就引出了一個問題，單純從這些定式的信息本身看，它沒有經(jīng)濟意義?；蛘哒f，如果脫離一定的宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)特有經(jīng)營工作實際，單純看財務(wù)報表信息沒有任何意義。因此，進(jìn)行財務(wù)報表分析時必須跳出財務(wù)報表本身去看待它所反映的信息。

那么，在財務(wù)報表分析中該如何看待財務(wù)報表呢？筆者認(rèn)為，財務(wù)報表是將企業(yè)內(nèi)外部資源在企業(yè)既定戰(zhàn)略及既定運營模式下的配置成果依據(jù)會計準(zhǔn)則確認(rèn)、計量、報告后的數(shù)字化表現(xiàn)形式。影響財務(wù)報表的因素主要有宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、會計準(zhǔn)則和管理者的動機等。

為什么這樣理解財務(wù)報表呢？首先來看資產(chǎn)負(fù)債表。資產(chǎn)負(fù)債表的左邊是企業(yè)所擁有或者可以支配的可以用貨幣單位計量的資源，右邊是這些貨幣化資源的來源。可以理解為這些資源是企業(yè)執(zhí)行總體戰(zhàn)略及開展內(nèi)部運營活動后的結(jié)果，這些結(jié)果由會計人員依據(jù)會計準(zhǔn)則進(jìn)行確認(rèn)、計量后反映在財務(wù)報表上。如，企業(yè)的融資方案，最終反映在企業(yè)的負(fù)債與權(quán)益金額上；企業(yè)采取的營運資金政策（如應(yīng)付供應(yīng)商貨款等），最終反映在流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的構(gòu)成上。同樣，利潤表和現(xiàn)金流量表的數(shù)字，也是企業(yè)執(zhí)行總體戰(zhàn)略及開展內(nèi)部運營活動后的結(jié)果。從這一理解出發(fā)，就很容易明白，財務(wù)報表本身存在很多局限，如無法用貨幣（數(shù)量化）形式反映的資源將不可能體現(xiàn)在財務(wù)報表上，雖然這些無法量化的資源同樣是企業(yè)執(zhí)行總體戰(zhàn)略及開展內(nèi)部運營活動后的結(jié)果。因此，進(jìn)行財務(wù)報表分析時除了要看表內(nèi)信息外，還應(yīng)看表外披露的其他信息。

這樣理解財務(wù)報表后，可以將企業(yè)的戰(zhàn)略及實際開展的具體運營活動狀況與財務(wù)報表反映的信息有機地結(jié)合起來，為找到財務(wù)報表分析的基本框架打開了切入點。

二、財務(wù)報表分析的目的

前面已經(jīng)講到，在財務(wù)報表分析中，將財務(wù)報表理解為企業(yè)內(nèi)外部資源在企業(yè)既定戰(zhàn)略及既定運營模式下的配置成果依據(jù)會計準(zhǔn)則確認(rèn)、計量、報告后的數(shù)字化表現(xiàn)形式。因此，財務(wù)報表是企業(yè)總體戰(zhàn)略、內(nèi)部運營活動成功與否的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，它最終反映了企業(yè)價值目標(biāo)的實現(xiàn)程度。

財務(wù)報表的主要使用者有投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會公眾等。不同的使用者對財務(wù)報表進(jìn)行分析的目的是不一樣的。

投資者分析財務(wù)報表的目的是為投資決策提供依據(jù)。

債權(quán)人（含供應(yīng)商、借款人等）分析財務(wù)報表的目的是評價、判斷企業(yè)目前以及未來的償債能力、潛在的信用風(fēng)險。

政府及其有關(guān)部門分析財務(wù)報表的目的是評價企業(yè)的經(jīng)營行為是否合規(guī)、是否有違法行為以及企業(yè)的社會效用等。

社會公眾分析財務(wù)報表的目的是了解企業(yè)目前及未來的發(fā)展情況，為公眾個人發(fā)生與企業(yè)相關(guān)的行為提供決策依據(jù)。

企業(yè)管理層分析財務(wù)報表的目的是通過分析企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等評價企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行情況與運營情況，預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，從而改善目前及未來的管理行為。

盡管財務(wù)報表不同的使用主體分析財務(wù)報表的目的不一樣，但是企業(yè)本身可以看成是由利益相關(guān)者按照契約構(gòu)成的主體。企業(yè)相關(guān)者利益的最優(yōu)化程度構(gòu)成了企業(yè)的價值目標(biāo)。如果一個企業(yè)沒有價值，那么利益相關(guān)者的利益將無法得到保障。因此，財務(wù)報表分析的目的可以統(tǒng)一為評價企業(yè)價值，盈利分析、風(fēng)險分析等最終評價的是企業(yè)價值。這一評價是基于未來的。

為了評價企業(yè)價值，財務(wù)報表分析的核心任務(wù)就是透過數(shù)字，尋找數(shù)字背后企業(yè)價值的真正驅(qū)動因素，分析這些動因?qū)ζ髽I(yè)價值的影響，判斷這些動因未來的發(fā)展，最終預(yù)測企業(yè)未來的價值。

如分析企業(yè)的負(fù)債水平是高還是低，首先應(yīng)分析企業(yè)所處的特定環(huán)境，同時分析企業(yè)的總體戰(zhàn)略與其運營活動，判斷他們之間的邏輯聯(lián)系，再去衡量這一負(fù)債水平的合理與否。在此基礎(chǔ)上，分析企業(yè)未來的趨勢，預(yù)測企業(yè)未來的負(fù)債水平及其對企業(yè)價值的影響；同樣，對企業(yè)的盈利能力，也應(yīng)分析企業(yè)所處的特定經(jīng)濟、行業(yè)環(huán)境，分析企業(yè)的總體戰(zhàn)略與運營活動，判斷邏輯聯(lián)系，再去預(yù)測未來。

三、財務(wù)報表分析的基本框架

為了尋找財務(wù)報表數(shù)字背后企業(yè)價值的真正驅(qū)動因素，第一步，必須理清以數(shù)字形式反映在企業(yè)財務(wù)報表中的資源是如何取得的、其影響因素是什么？第二步，理解這些數(shù)字化資源配置結(jié)果的戰(zhàn)略動因。第三步，分析會計準(zhǔn)則對財務(wù)報表的影響，必要時調(diào)整重構(gòu)財務(wù)報表。第四步，分析這些數(shù)字背后所反映的企業(yè)具體經(jīng)營行為。第五步，通過盈利能力和風(fēng)險的綜合分析評價，預(yù)測企業(yè)價值。上述過程構(gòu)成了企業(yè)財務(wù)報表分析的基本框架。

（一）宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境分析：企業(yè)資源取得的主要影響因素

企業(yè)要生存、發(fā)展必須先取得相應(yīng)的資源，必要的資源是企業(yè)能夠生存、發(fā)展的基本前提。企業(yè)如何取得資源、能夠取得什么樣的資源，主要取決于企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。這些資源與財務(wù)報表的關(guān)系是：能夠用貨幣形式計量的資源構(gòu)成財務(wù)報表。因此，進(jìn)行財務(wù)報表分析，首先必須分析企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。

宏觀經(jīng)濟環(huán)境因素包括企業(yè)所處社會環(huán)境下的經(jīng)濟發(fā)展階段、經(jīng)濟發(fā)展特征、市場特征、經(jīng)濟政策和金融資本市場特征等。比如，財務(wù)報表中反映的股權(quán)融資金額，背后所隱藏的往往是宏觀經(jīng)濟政策與資本市場的影響。

行業(yè)環(huán)境是指企業(yè)所處的行業(yè)現(xiàn)狀及其未來發(fā)展?fàn)顩r。行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對企業(yè)經(jīng)營的成功與否影響尤其重大。比如，若企業(yè)所處的行業(yè)是新興行業(yè)，在財務(wù)報表中往往會反映出較高的業(yè)績增長水平。

在宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)環(huán)境分析中，一般可以采用競爭五力分析模型、價值鏈分析模型以及運用經(jīng)濟特征框架分析（從需求、供給、生產(chǎn)、市場營銷、融資等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果等）。

通過分析，至少應(yīng)該得出以下結(jié)論：企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)環(huán)境特征是什么樣的？它為企業(yè)提供了什么資源以及它對企業(yè)取得資源的限制？行業(yè)平均的財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績是什么樣的？宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境未來的發(fā)展趨勢及對企業(yè)的影響如何？企業(yè)應(yīng)對相關(guān)環(huán)境限制的對策是否可行等等。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略分析：企業(yè)內(nèi)外部資源配置結(jié)果的決定因素

戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)價值目標(biāo)的資源配置路徑選擇，企業(yè)的戰(zhàn)略決定了企業(yè)內(nèi)外部資源的配置結(jié)果。因此，在對宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境分析后，必須重點對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析。

企業(yè)戰(zhàn)略分析的基本框架為：產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，即企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上是采取差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略，還是兼?zhèn)涞统杀九c差異化的集中戰(zhàn)略；企業(yè)在價值鏈中的一體化程度，即企業(yè)提品或服務(wù)的主要價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)全部是由自身完成的還是有部分環(huán)節(jié)是外包的；地區(qū)分散化程度，即企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍區(qū)域，是否走國際化戰(zhàn)略等；行業(yè)分散化程度，即企業(yè)是否實行多元化戰(zhàn)略，如果采取多元化戰(zhàn)略，是相關(guān)多元化還是無關(guān)多元化。

通過企業(yè)戰(zhàn)略分析，可以理清企業(yè)價值的真正來源，將這些來源與財務(wù)報表進(jìn)行比較，可以基本判斷財務(wù)報表反映信息的真實性和可信度。同樣，通過分析企業(yè)未來可能采取的戰(zhàn)略，可以基本預(yù)計企業(yè)未來的價值。

企業(yè)戰(zhàn)略分析至少應(yīng)解答以下問題：企業(yè)的戰(zhàn)略是什么？具體到財務(wù)戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略與財務(wù)報表反映的信息是否基本吻合？如不吻合其原因是什么？企業(yè)未來的戰(zhàn)略是什么？它對企業(yè)的價值有什么影響等等。

（三）會計準(zhǔn)則分析：企業(yè)資源及其配置結(jié)果在財務(wù)報表中反映的準(zhǔn)則依據(jù)

企業(yè)可以貨幣化計量的資源及企業(yè)資源配置結(jié)果如何在財務(wù)報表中反映是由會計準(zhǔn)則決定的。因此，進(jìn)行財務(wù)報表分析，必須分析企業(yè)所采用的會計準(zhǔn)則，并理解會計準(zhǔn)則的經(jīng)濟后果。

對會計準(zhǔn)則分析的一個重要原因是為采用不同會計準(zhǔn)則的企業(yè)提供相同的比較基礎(chǔ)。因此，分析會計準(zhǔn)則，可以按照會計要素進(jìn)行，即分析資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、成本費用、利潤的確認(rèn)、計量、報告標(biāo)準(zhǔn)差異并進(jìn)行調(diào)整。

由于會計準(zhǔn)則與企業(yè)實際運營狀況存在差異，因此，必須理清標(biāo)準(zhǔn)與實際運營狀況的差異。進(jìn)行分析時，一般要對財務(wù)報表的構(gòu)成要素進(jìn)行調(diào)整，必要時重新編制財務(wù)報表。如為了將資產(chǎn)負(fù)債表與利潤表進(jìn)行配稱分析，可以將資產(chǎn)負(fù)債表組合為經(jīng)營性資產(chǎn)、經(jīng)營性負(fù)債等，將利潤表組合為經(jīng)營性利潤等，從而分析不同資產(chǎn)對企業(yè)收益產(chǎn)生的貢獻(xiàn)。

會計準(zhǔn)則分析至少要能夠解答以下問題：進(jìn)行橫向比較、縱向比較時，不同企業(yè)、企業(yè)不同時期所采取的會計準(zhǔn)則是否一致，如果不一致，差異在哪里？會計準(zhǔn)則變化的影響是什么？為了分析企業(yè)的盈利性與風(fēng)險應(yīng)對財務(wù)報表進(jìn)行哪些調(diào)整等等。

在對會計準(zhǔn)則進(jìn)行分析時，必須關(guān)注會計人員職業(yè)判斷的影響。會計準(zhǔn)則允許會計人員采取大量的職業(yè)判斷，如折舊年限、減值準(zhǔn)備計提等。因此，分析準(zhǔn)則的同時必須分析會計人員的職業(yè)判斷是否合理。

（四）企業(yè)具體運營行為：企業(yè)既定戰(zhàn)略下資源運營成果的決定因素

完成前面闡述的分析后，企業(yè)財務(wù)報表分析進(jìn)入了微觀的具體運營行為分析階段。這一分析過程中，必須詳細(xì)分析企業(yè)各類資產(chǎn)情況、負(fù)債情況、權(quán)益情況、持續(xù)經(jīng)營活動盈利能力情況、非持續(xù)盈利能力情況等。

大量的比率計算應(yīng)當(dāng)在會計準(zhǔn)則影響調(diào)整后進(jìn)行。而計算出來比率后，必須分析其背后的具體運營活動，運營活動是企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的具體來源。

這一分析過程主要應(yīng)回答以下問題：反映企業(yè)盈利能力和風(fēng)險的比率、因素是什么？通過行業(yè)橫向比較、企業(yè)歷史數(shù)據(jù)縱向比較，這些比率、因素合理嗎？企業(yè)具體運營活動對這些比率、因素影響的范圍有多大？具體運營活動可以改善嗎？

（五）盈利性和風(fēng)險的綜合分析、預(yù)測：評估企業(yè)價值

完成前面的分析后，就可以綜合判斷企業(yè)的盈利能力和風(fēng)險了。主要包括宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)環(huán)境對企業(yè)盈利能力和風(fēng)險的影響、企業(yè)戰(zhàn)略對盈利能力和風(fēng)險的影響、企業(yè)具體運營行為對盈利能力和風(fēng)險的影響。在此基礎(chǔ)上，再綜合評價企業(yè)目前的盈利能力和風(fēng)險。而最為關(guān)鍵的是要判斷上述因素的未來趨勢，從而預(yù)測企業(yè)的價值。

這一分析過程是一個綜合過程，它至少要回答以下問題：影響企業(yè)的盈利能力和風(fēng)險的因素具體有哪些、這些因素的具體影響程度如何？在未來，這些影響因素的發(fā)展趨勢如何？采用現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型、經(jīng)濟利潤模型等，預(yù)測企業(yè)的價值是多少？

以上五個階段的分析是相互緊密聯(lián)系的，同時，還存在反復(fù)的過程。比如，在分析會計準(zhǔn)則對財務(wù)報表的影響后，應(yīng)再次分析企業(yè)戰(zhàn)略與財務(wù)報表的關(guān)系。