序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

同城的阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)亦浸潤已久，旗下從事健康咨詢服務(wù)產(chǎn)業(yè)的“阿里健康”不久前因推出“滴滴醫(yī)生”服務(wù)，而備受關(guān)注。2014年阿里健康曾在河北省推行電子處方上網(wǎng)，以帶動藥品電商服務(wù)，但以失敗告終。

“國內(nèi)至少有2000多家移動醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)公司存在。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，不管是我們還是對手，或是友商，其實(shí)都是從2014年才真正起步。”對這個看起來很龐大的市場，阿里健康副總裁倪劍文顯得很淡然。他對《鳳凰周刊》表示，對這個市場來說，沒有誰具有絕對的優(yōu)勢，大家都在摸索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運(yùn)作的模式，遺憾的是，迄今沒有一家真正大面積地實(shí)現(xiàn)和醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時、全面的對接。

移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者喜歡把傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域比作墻，墻內(nèi)是大陸的近25000家醫(yī)院的生態(tài)體系，墻外轉(zhuǎn)悠著這兩千多家互聯(lián)網(wǎng)公司，不得其門而入。不僅如此，傳統(tǒng)體制內(nèi)的醫(yī)務(wù)工作者把這些不是醫(yī)生的入侵者，視為異類，在各種可能的時間和空間處處防范。

以往的經(jīng)驗(yàn)中，互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)、金融等行業(yè)的游戲規(guī)則，而對尚未被開發(fā)的傳統(tǒng)醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域而言，滿懷理想主義的創(chuàng)業(yè)者們除了到處陳說醫(yī)療痛點(diǎn)之外，幾年努力下來，對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的核心幾無撼動，現(xiàn)金流方面更沒有贏者。中國醫(yī)改已進(jìn)入深水區(qū)，在眾多領(lǐng)域無往而不利的“互聯(lián)網(wǎng)+”能否如人所愿，推動醫(yī)療資源的合理分配和醫(yī)療市場的社會化、市場化，答案不容樂觀。

沒有找到醫(yī)生的“騷點(diǎn)”

“現(xiàn)在任何IT人想替醫(yī)生看病，一定會出大問題的！”

這樣大咧咧地把話拋給對方的是北京大學(xué)人民醫(yī)院現(xiàn)任院長王杉，坐在他面前的是“春雨醫(yī)生”的創(chuàng)始人張銳。在北京某論壇上的對話有些火藥味，主持人、移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)評論者劉謙稱，這是代表移動醫(yī)療界和公立醫(yī)院院長難得的一次對話，此前做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的投資人和公立醫(yī)院的院長們做的看似是同一件事，往往很少能心平氣和地坐下來說上幾句。

王杉和張銳兩人都是“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中國會”16位發(fā)起人的成員，雖為“同道中人”，但完全是不同的路徑。

大約4年前，大陸媒體人張銳轉(zhuǎn)型涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，他的春雨醫(yī)生APP主做網(wǎng)上預(yù)診和咨詢，從大陸普通民眾看病難和看病貴中張銳預(yù)感到，以后的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可能是一片藍(lán)海。張銳一心想把春雨搭建成國內(nèi)最大的線上醫(yī)療平臺，調(diào)整中國不均衡的醫(yī)療資源，他的理想是要把春雨醫(yī)生變成一個讓中國人免費(fèi)看病和低價買藥的公司。

但無一例外的，像春雨醫(yī)生這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)露頭沒多久，便掙扎在生死線上。

在茍延殘喘幾年后，張銳趕上這輪互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策的好時機(jī)，2014年獲得巨額資金注入的張銳現(xiàn)在又重振雄風(fēng)。在不久前張銳的春雨醫(yī)生宣布，從線上預(yù)診轉(zhuǎn)向線下，采取診所模式，患者可以網(wǎng)上咨詢后去診所看病取藥。春雨醫(yī)生更是稱，年底前在國內(nèi)開至300家診所，“300家不能轉(zhuǎn)起來，你們怎么罵張銳都可以。”

王杉是醫(yī)學(xué)界權(quán)威，又是傳統(tǒng)公立醫(yī)院的院長，王杉參與多項(xiàng)國家層面的醫(yī)改政策，深諳傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的改革難點(diǎn)和政策桎梏。年輕又任性準(zhǔn)備隨時“顛覆醫(yī)療”的張銳的所為在他看來，“這真的是個錯事。”醫(yī)院這個治病救人的場所的形成和建立，已經(jīng)有幾百年醫(yī)學(xué)的歷史。

而張銳當(dāng)醫(yī)患中介不過癮，居然要在線上和線下聯(lián)接開辦診所，線下看病，網(wǎng)上賣藥，有點(diǎn)想分解醫(yī)院這個組織的意思。“為什么有醫(yī)院？不是要把大家限制在一起，而是需要質(zhì)量控制。”王杉不是一個保守固執(zhí)的學(xué)者，他擔(dān)憂的是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療走入線下的醫(yī)療質(zhì)量和病人的安全，“什么時候春雨醫(yī)生能設(shè)計(jì)出一套和現(xiàn)有醫(yī)院一樣能保證醫(yī)療質(zhì)量和病人安全的保障體系，那你將來就打遍天下無敵手了。”

新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者不受傳統(tǒng)醫(yī)療圈的待見已屬正常。之前的10月初張銳也受到圈內(nèi)知名“一醫(yī)一世界”的“炮轟”，這位身在山東某三甲醫(yī)院的資深骨科醫(yī)生張銳認(rèn)為，雖然醫(yī)療需求很大，但市場實(shí)際上卻很小，因?yàn)槎鄶?shù)醫(yī)療資源都是國有；醫(yī)療領(lǐng)域丘壑縱橫，資本想統(tǒng)一市場時，必然遇到阻力；而不統(tǒng)一醫(yī)療市場，零散的服務(wù)獲利，資本根本看不上，也就不會大規(guī)模投資；醫(yī)療行業(yè)涉及人的健康，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)商們要取得患者和配套行業(yè)的信任，需要很長時間。

顯見的一個事實(shí)是，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者們同質(zhì)化嚴(yán)重，大多做的是爭搶號源、導(dǎo)醫(yī)、預(yù)診、健康咨詢?yōu)橹鞯囊活愂拢瑢颊呖床‰y和貴的核心問題束手無策。而好的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療APP產(chǎn)品對醫(yī)生來說，也并非低頻需求，恰恰相反，“低頻主要是醫(yī)生的騷點(diǎn)沒有找到，還沒有把自己擺成‘’的樣子，沒有撩起醫(yī)生的‘騷情’！”上述業(yè)內(nèi)人士戲謔地稱。

互聯(lián)網(wǎng)成拯救醫(yī)改的大招？

大陸互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者們難以成功，不僅是源于類型和功能近似的醫(yī)療APP產(chǎn)品，不能真正有效且大量地掌握醫(yī)生這一核心資源，也是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療始終不溫不火的另一關(guān)鍵因素。這一問題是否會隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”和“新醫(yī)改”政策的推動，以及相時而動的巨額社會資本的涌入而有所改變，還有待觀察。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者耗費(fèi)心血和投資人的巨資，平臺上也網(wǎng)羅了一些醫(yī)生和患者，如微醫(yī)集團(tuán)號稱已連接國內(nèi)1600多家重點(diǎn)醫(yī)院，覆蓋三分之二的三甲醫(yī)院，已有1.6億患者實(shí)名注冊。春雨醫(yī)生也稱有9200萬用戶激活，平臺上有公立二級以上的醫(yī)生41萬名，這個數(shù)字每天還在刷新。其他林林總總的還有“平安好醫(yī)生”、“好大夫在線”、“丁香園”、“大醫(yī)生”等醫(yī)療APP也給出一派欣欣向榮的局面。

不過移動醫(yī)療圈的人也心知，問題不在于平臺上三甲醫(yī)生的占比和患者的注冊數(shù)，而是這些醫(yī)生的真正服務(wù)和服務(wù)時間，真實(shí)的數(shù)字會很難看。《鳳凰周刊》記者11月初嘗試以患者身份用微醫(yī)預(yù)約平臺上的浙江省中醫(yī)院趙榮祥和杭州市中醫(yī)院方偉兩個專家團(tuán)隊(duì)，在按要求填完患者感冒等病情主訴資料后，被告知預(yù)約要一周時間，等待一周后，專家的系統(tǒng)顯示“加號需求已滿”。

如果沒有這輪“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，張銳這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者離赴死或許真的不遠(yuǎn)了。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療起步已有幾年，但形成氣候還是2014年以來，大陸宏觀政策利好無疑是主因。伴隨“十三五”規(guī)劃建議落地，健康中國正式升級至“國家戰(zhàn)略”，以三醫(yī)聯(lián)動、醫(yī)藥分開、分級診療為核心的健康中國建設(shè)成為“十三五”期間深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重頭戲

無論在官方還是在民間層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為深化醫(yī)改、推進(jìn)健康中國建設(shè)的重要技術(shù)手段。高層的醞釀更早于這個時間點(diǎn)，國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)管中心處長趙靖最近透露，2014年主管醫(yī)療衛(wèi)生的國務(wù)院副總理劉延?xùn)|先后做過兩次批示，“要了解我國的移動醫(yī)療或者是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展?fàn)顩r”。衛(wèi)計(jì)委在2015年1月份專門組織過一次閉門會，請一些知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)座談。

2015年7月4日，國務(wù)院專門印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，提出大力發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費(fèi)，加快發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、社會保障等新興服務(wù)。9月，在衛(wèi)計(jì)委全面啟動健康中國建設(shè)規(guī)劃編制工作的同時，國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)分級診療建設(shè)的指導(dǎo)意見》，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)提升遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)能力，利用信息化手段促進(jìn)醫(yī)療資源縱向流動等。

看病難、看病貴，成了大陸民眾普遍對政府治理不滿的焦點(diǎn)之一，被譽(yù)為新時期“三座大山”之一。歷屆高層多次表態(tài)發(fā)文試圖紓解醫(yī)療困境，但幾無成效。本屆政府總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念后，在網(wǎng)絡(luò)金融、商業(yè)流通、交通領(lǐng)域斬獲頗豐的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)此時被看好助力醫(yī)改，對醫(yī)療這最后一塊傳統(tǒng)的市場，互聯(lián)網(wǎng)能否再行顛覆魔手，各方都很期待。

政策利好趨勢下，資本紛紛進(jìn)場，阿里、騰訊、平安等資本大鱷都以投資、參股、合作形式試水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。從2014年開始資本在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)做了大規(guī)模的投入，或者說投入增長速度非常快，而2015年的數(shù)字增長率應(yīng)該更高。弘暉資本執(zhí)行董事姜燕燁近期給出的數(shù)字是，上半年的投資總金額是2053億美元。

2014年5月，卓健科技的創(chuàng)始人尉建鋒還在為團(tuán)隊(duì)的工資發(fā)愁，他的掌上醫(yī)院APP團(tuán)隊(duì)已彈盡糧絕，尉建鋒本來打算拿家里的20萬元借給公司，去給員工發(fā)工資。四個月后，他獲得上海一家公司4000萬元的投資，而此后僅一月，騰訊又加投項(xiàng)目投資1.5億元。

2014年以來，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)的北上廣、成都、杭州等地，幾乎每個月、每周都有各種大小互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的論壇，投資人、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者天南海北地聚會，熱烈地憧憬著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的偉大前景。

馬云錯了！他錯在哪里

眾多移動科技企業(yè)如平安好醫(yī)生、春雨醫(yī)生、微醫(yī)一般選擇介入診療服務(wù)流程前端，通過導(dǎo)診、掛號、健康咨詢等手段在平臺上吸納足夠多的用戶和醫(yī)療資源，再尋求從保險(xiǎn)和醫(yī)藥等途徑盈利，但這種商業(yè)模式目前仍是存疑。

“移動醫(yī)療的商業(yè)模式現(xiàn)在根本還不存在！”王杉的理由是，現(xiàn)在和醫(yī)保相關(guān)的一系列醫(yī)政、藥政并沒有成熟。王稱，2014年美國在移動醫(yī)療投了41億美元，結(jié)果卻不甚理想，就是因?yàn)樯虡I(yè)模式根本不清晰。

而互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里一開始就直奔核心――傳統(tǒng)醫(yī)療體系的重要環(huán)節(jié)醫(yī)藥營商而去。阿里健康的商業(yè)意圖很明顯，涉足醫(yī)藥電商，打通傳統(tǒng)診療和網(wǎng)絡(luò)的關(guān)節(jié)，民眾可以通過天貓醫(yī)藥館或各種網(wǎng)上藥店購買比醫(yī)院里便宜很多的處方藥，實(shí)現(xiàn)推行多年的醫(yī)藥分離改革。

阿里這招可謂“釜底抽薪”，一掌瞅準(zhǔn)醫(yī)療的命門而下，如果順利的話，解決看病貴這一醫(yī)療痛點(diǎn)，就勝利在握了。

阿里選擇的第一個試點(diǎn)城市是河北省石家莊市。2014年6月，河北省政府與阿里巴巴集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將在醫(yī)療、電子商務(wù)、云計(jì)算等領(lǐng)域開展合作。馬云當(dāng)時表示，“智能藥監(jiān)”是合作的側(cè)重點(diǎn)，希望在醫(yī)療領(lǐng)域能取得突破。處方電子化，是“智能藥監(jiān)”信息化管理體系的內(nèi)容之一，阿里預(yù)想以此撬動“看病貴”醫(yī)療市場難題。

公開數(shù)據(jù)顯示，萬億規(guī)模的藥品市場中，處方藥占八成，其中藥店零售渠道只占到20%。一直以來，在藥品分類管理要求憑處方購買處方藥的政策下，醫(yī)院對處方嚴(yán)防死守，廠商資源更多投在銷量大的醫(yī)院渠道，藥店難有更大作為。

有省級政府撐腰，當(dāng)?shù)貛准抑乃幍暌卜e極配合，但幾次調(diào)試后，阿里河北試點(diǎn)最終無法推行下去。阿里健康作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的領(lǐng)頭羊，也沒有真正找到出路在哪兒，沒有好的解決方案。

“我們知道馬云錯在哪里，輸在哪里。”中國社科院公共政策研究中心主任朱恒鵬研究員事后總結(jié)，有人說醫(yī)保不支付，這不是主要原因，也不是重要原因，最主要的是醫(yī)院處方不會外流。對大型醫(yī)院來說，門診的藥品收入構(gòu)成它主要的收入來源，而且門診不僅僅是利潤來源，還是醫(yī)院的前沿哨所，只有足夠多的門診才能支撐足夠多的住院病人。

電子處方不單是醫(yī)療體系難以攻破的內(nèi)核，還有醫(yī)院的內(nèi)部管理和診療體系的HIS系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)講究的透明、高效、無礙的信息聯(lián)接，以此提高服務(wù)效率，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)商幾乎沒一家能與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接，除了醫(yī)院利益等問題，還有病人隱私權(quán)等法律障礙。沒有連接，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無從發(fā)揮，醫(yī)療體系基本還是鐵板一塊。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 面臨困境 政策解析

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是當(dāng)前隨著社會和科學(xué)技術(shù)發(fā)展而新興的一種醫(yī)療體系，因此在其發(fā)展過程中會出現(xiàn)很多問題和困境，如果想要解決這些困境，就必須要認(rèn)清源頭，不斷完善相關(guān)制度和體系。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”技術(shù)的背景

近幾十年，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的新興技術(shù)不斷發(fā)展，特別是21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)步入了快速發(fā)展階段，并逐漸廣泛應(yīng)用到了各個行業(yè)中。在這種形勢下，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”逐漸成型。我國人口眾多，醫(yī)療資源相對不足，隨著人們健康和保健意識的提升，使得人口和醫(yī)療之間的矛盾逐漸顯現(xiàn)出來。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”體系有效的解決了我國人口和醫(yī)療資源之間存在的矛盾，有助于我國民眾的便捷醫(yī)療以及社會的和諧發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及進(jìn)一步在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”體系取得了較為喜人的結(jié)果。該體系可以使患者更加便捷的就醫(yī)，使得疾病得到更好醫(yī)治。然而，在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”體系建設(shè)中還具有很多問題需要解決。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”所面臨的機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)一步拓展了醫(yī)患之間的溝通渠道和空間，尤其是當(dāng)前一些知名的的付費(fèi)醫(yī)療網(wǎng)站，不但使得醫(yī)患之間的交流更加的方便，而且能夠很好地保護(hù)患者的隱私。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展也為患者尋找相關(guān)的醫(yī)治方式和信息提供了更多的方便。通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，只要患者可以自由的使用網(wǎng)絡(luò)，就能夠從互聯(lián)網(wǎng)中尋找到自身身體不適或者所患疾病的信息。這樣不但能夠最大限度的減輕線下醫(yī)院中醫(yī)生的工作量，還能夠使得患者得到更合理的治療，對于構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系具有非常重要的意義。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”面臨的一些挑戰(zhàn)

從當(dāng)前我國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展?fàn)顩r來看，取得了一些成果，但同時也暴露了一些缺陷與不足。相對而言，醫(yī)療行業(yè)是一個非常復(fù)雜并且需要受到政策管控的行業(yè)，醫(yī)療技術(shù)和信息的準(zhǔn)確性直接與患者的生命息息相關(guān)。因此，僅僅只是理解了微分細(xì)分市場尚且不能掌控大的趨勢。我國應(yīng)改變現(xiàn)在政策和市場的大趨勢來促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。價值醫(yī)療推動了市場對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療特別是遠(yuǎn)程醫(yī)療的需求程度。這是由于價值醫(yī)療是通過結(jié)果來收取費(fèi)用的，不僅加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于醫(yī)治療效的強(qiáng)調(diào)，而且促進(jìn)了醫(yī)療工具的使用。其次，我國的醫(yī)保體系還是以保基本為主要的核心內(nèi)容，自己本身控制費(fèi)用的能力比較弱，并沒有能力去監(jiān)管醫(yī)院對企業(yè)繳納的醫(yī)保進(jìn)行管理，這也就造成了雇主和醫(yī)保沒有動力和一定的能力去管理醫(yī)療療效，從而去控制醫(yī)療費(fèi)用。“看病難、看病貴”的問題已經(jīng)是我國國家政策的一大難題，這就造成了患者在看病的過程中健康管理環(huán)節(jié)的空白情況。我國在醫(yī)療服務(wù)鏈條最核心的醫(yī)生、患者、醫(yī)院三個環(huán)節(jié)上還存在著很大的問題。就目前來看，因?yàn)槲覈t(yī)療領(lǐng)域的特殊性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并沒有徹底的打開中國的醫(yī)療市場，醫(yī)療核心的診療服務(wù)也沒有被打開。最后，我國的“互聯(lián)網(wǎng)+ 醫(yī)療”也需要關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的需求。醫(yī)療行業(yè)是一種知識密集型的行業(yè)，擁有很高的專業(yè)技術(shù)，沒有醫(yī)務(wù)人員的加入，互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療就實(shí)現(xiàn)不了更好的融合。因此我們更應(yīng)該好好關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的需求問題。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的當(dāng)前環(huán)境

鑒于互聯(lián)網(wǎng)本身的特殊性，它和線下醫(yī)院擁有者本質(zhì)的區(qū)別。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展過程中我們必須要尋找到合適的模式來解決其中出現(xiàn)的一些問題。比如，醫(yī)患關(guān)系緊張、以藥養(yǎng)醫(yī)、醫(yī)生科研壓力重、公私醫(yī)院無法進(jìn)行公平競爭等。還有，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”體系中，非常重要和關(guān)鍵的一點(diǎn)是如何識別和確認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生的任職資格、從業(yè)經(jīng)歷等信息是否真實(shí)準(zhǔn)確。比如，2016年被曝光的“莆田系”醫(yī)院以及百度搜索引擎對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)施的“競價排名”等問題，都說明了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展中對醫(yī)生任職資格等信息準(zhǔn)確辨別的重要性。假如未能有效的解決這些問題，那么“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展就必然會更加曲折。

3.1 政府政策扶持

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在發(fā)展過程中，政府政策的支持非常重要，可以說從某種程度上來講，政策的扶持直接決定了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展速度。鑒于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的建設(shè)以及發(fā)展，都離不開政策的支持，同時，政策支持還可以提升“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在患者心中的地位和可信度，從而使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)得到更好的發(fā)展。

3.2 強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的規(guī)范性

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體制的發(fā)展離不開醫(yī)療行業(yè)協(xié)會的自身規(guī)范作用。醫(yī)療協(xié)會將地方的醫(yī)生納入進(jìn)來通過簽訂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)承諾書，定期舉辦有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相應(yīng)的講座，通報(bào)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中醫(yī)生的不當(dāng)從業(yè)行為來推動醫(yī)生群體的職業(yè)道德水平對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體制的發(fā)展將會起到不可估量的作用。

4 結(jié)束語

總而言之，從當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展形勢來看，其中還存在著很多問題，但同時我們也認(rèn)識到其必然具有著非常良好的發(fā)展前景。因此，我們應(yīng)該采取有力措施，來促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的健康快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]徐爭榮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新與機(jī)遇分析[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2015（05）

[2]王安其，鄭雪倩.我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運(yùn)行現(xiàn)狀――基于3家醫(yī)院的調(diào)查分析[J].中國衛(wèi)生政策研究，2016（01）.

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篇(3)

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療 困境與政策

在國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略后，逐漸加快了基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療、社保、養(yǎng)老、旅游等新興服務(wù)。實(shí)際生活中，醫(yī)療服務(wù)“一號難求”現(xiàn)象總是存在，這使得更多的醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)模式被打開，更多的創(chuàng)業(yè)者向互聯(lián)網(wǎng)看齊。然而在醫(yī)療初步結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的過程中，逐漸產(chǎn)生一些應(yīng)接不暇的問題，也使得相關(guān)工作面臨重重困難。針對醫(yī)療行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，在發(fā)展中分析問題因素，并快速改善不足，不斷完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式走向正規(guī)、科學(xué)的發(fā)展之路。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”于2014年以來，逐漸融合于傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)，更多的創(chuàng)新模式市場被打開。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在傳統(tǒng)醫(yī)療的基礎(chǔ)上突破創(chuàng)新，將原有的就診流程、管理方式、數(shù)據(jù)處理等等有關(guān)流程進(jìn)行重構(gòu)創(chuàng)新，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)形式緩解了看病流程的復(fù)雜性。

與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的實(shí)施并不容易，并不是一種簡單的醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)的相加或是融合，是需要通過對互聯(lián)網(wǎng)思維的了解和經(jīng)營，形成一種醫(yī)療生態(tài)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)社會醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，為人們提供更有利的服務(wù)。如今“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”產(chǎn)品還較為局限，無法做到更有效地結(jié)合，這需要在發(fā)展中不斷尋找更有效的發(fā)展策略，走出面臨的各種困境。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”存在的困境

2.1“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”受到醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)的限制

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的行為，必須需要醫(yī)師的全程服務(wù)，這就需要重視醫(yī)師的執(zhí)業(yè)行為。而我國在《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中對其有所規(guī)定，對醫(yī)師的執(zhí)業(yè)活動地點(diǎn)、類別、范圍明確的作出了限制。在一定程度上限制了我國醫(yī)師的自由，不能再互聯(lián)網(wǎng)上提供診斷醫(yī)療服務(wù)團(tuán)。

另外我國相關(guān)醫(yī)療法規(guī)規(guī)定，需要縣級以上的地方人民政府衛(wèi)生行政部門，制定有效的行政區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)劃，通過了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各種需求進(jìn)行設(shè)置。注冊提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者移動醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這是無法符合區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的。

2.2 醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”重要的開展條件，首先保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的有效連接。包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)接口。然而我國目前在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的基礎(chǔ)建設(shè)方面，并沒有一套有效完整的方案，一些較為重視信息化建設(shè)的醫(yī)院，其互聯(lián)網(wǎng)水平也不足夠提供更完整的服務(wù)。

我國醫(yī)療數(shù)字化程度還不夠，影響數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)，沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集接口。整個數(shù)據(jù)資產(chǎn)缺乏有力的管理，使得健康公共數(shù)據(jù)也面臨安全問題，對數(shù)據(jù)資源的利用性缺乏管理。大量的數(shù)據(jù)信息沒有得到友善的處理，也使得信息的安全以及網(wǎng)絡(luò)支付的一些問題逐漸產(chǎn)生。

2.3 缺失“互聯(lián)網(wǎng)十醫(yī)療”行業(yè)監(jiān)管和規(guī)范

我國目前還沒有涉及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)條例，相對于互聯(lián)網(wǎng)投資醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管力度不夠。對于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的投資企業(yè)差異也很大，沒有一個系統(tǒng)完整的規(guī)范，使得整個互聯(lián)網(wǎng)無法與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行密切結(jié)合，容易在其中出現(xiàn)一些醫(yī)療糾紛問題。無法向咨詢者提供有效的信息，在實(shí)際應(yīng)用中缺乏完整的計(jì)劃。此外“互聯(lián)網(wǎng)十醫(yī)療”的知識產(chǎn)權(quán)，也沒有收到有力的保護(hù)，以至于出現(xiàn)很多醫(yī)療健康A(chǔ)PP出現(xiàn)了同質(zhì)化的問題，使得整個市場競爭沖突嚴(yán)重。

3“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展的政策建議

3.1 建立和完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”相關(guān)政策法規(guī)

應(yīng)該重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”相關(guān)政策法規(guī)的制定，建立有利的政策支持，是保障醫(yī)院及醫(yī)生相關(guān)工作合法性的首要任務(wù)。通過及時修訂相關(guān)政策法規(guī)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”進(jìn)程發(fā)展，在發(fā)展中不斷改革政策，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》。通過有效的政策，使得“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”走入核心路徑。

另外在醫(yī)療保險(xiǎn)的政策方面，應(yīng)該及時調(diào)整醫(yī)保方案，積極討論在線支付的處理辦法，抓住每一個細(xì)節(jié)流程，完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”中出現(xiàn)的糾紛問題，保護(hù)患者的信息安全和權(quán)益。

3.2 加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”與各個環(huán)節(jié)連接的基礎(chǔ)紐帶就是數(shù)據(jù)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)的可獲得性、開放性和共享性。

所以應(yīng)該意識到數(shù)據(jù)的重要性，對于我國個人電子健康檔案和電子病歷應(yīng)該快速建立并完善，注意各個環(huán)節(jié)信息系統(tǒng)的維護(hù)，推動醫(yī)療各個環(huán)節(jié)領(lǐng)域的電子化建設(shè)，設(shè)置安全的認(rèn)證方式，嚴(yán)格規(guī)范數(shù)據(jù)的采集。

3.3 制定國家戰(zhàn)略，關(guān)注醫(yī)務(wù)人員需求

為了營造良好的政策環(huán)境，我國國務(wù)院在2015年印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》。這一指導(dǎo)意見思想為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的開展起到引導(dǎo)作用，并通過相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)等方面的支持，推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的綜合發(fā)展。向社會提供更具質(zhì)量的服務(wù)，以政策支持創(chuàng)造有利于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展的環(huán)境。

另外，需要專業(yè)的醫(yī)療人員配合，互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療需要深入的融合，才可以發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的服務(wù)作用。向醫(yī)療人員傳達(dá)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)思維，提高相關(guān)方面的知識學(xué)習(xí)，順應(yīng)發(fā)展需求強(qiáng)化自身知識構(gòu)架。在完善相關(guān)醫(yī)療機(jī)制的同時，為患者帶來最專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，也是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的最終目的。

4 結(jié)論

在當(dāng)今信息化時代下，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)順應(yīng)時代的發(fā)展改革創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”因其具有時代性，市場被快速打開。在降低成本的用時，重構(gòu)了整個價值鏈，解決了很多醫(yī)療問題。但是依然需要在發(fā)展中，不斷完善其服務(wù)質(zhì)量，在政策支持下，提高互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療之間的融合力度。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展是需要整個環(huán)節(jié)上所需的共同努力，包括醫(yī)生、患者、政府等各個階層的加入，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新和進(jìn)行改革。

參考文獻(xiàn)

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篇(4)

本報(bào)告將重點(diǎn)論述互聯(lián)網(wǎng)的深入滲透對中國六大產(chǎn)業(yè)的作用力，這六大產(chǎn)業(yè)占到2013年中國GDP的1/4強(qiáng)。假設(shè)互聯(lián)網(wǎng)對其他行業(yè)也有類似的影響，同時結(jié)合金融業(yè)提升資本配置效率的作用，我們預(yù)計(jì)，2013年到2025年間，互聯(lián)網(wǎng)在中國GDP增長中的貢獻(xiàn)可望達(dá)到7%到22%。

消費(fèi)電子：為創(chuàng)新電子產(chǎn)品開辟新市場

互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)電子類產(chǎn)品釋放出巨大的創(chuàng)新動力，包括智能家電和網(wǎng)絡(luò)電視等連接設(shè)備。例如，海爾開發(fā)的智能家居解決方案，將用戶的家電設(shè)備與家中的娛樂、安防及照明等各個系統(tǒng)相連接。中國消費(fèi)者已經(jīng)對數(shù)字電影、電視節(jié)目、音樂、游戲和其他媒體內(nèi)容展現(xiàn)濃厚的興趣。2013年，大約70%的中國網(wǎng)民觀看網(wǎng)絡(luò)視頻，有大約50%使用移動互聯(lián)網(wǎng)觀看網(wǎng)絡(luò)視頻。10數(shù)據(jù)存儲、文件共享和其他用途的消費(fèi)者云服務(wù)將成為增長的主要來源之一。

互聯(lián)網(wǎng)在擴(kuò)大市場消費(fèi)需求的同時，也幫助該行業(yè)提高生產(chǎn)效率。由于供應(yīng)商范圍擴(kuò)大了，企業(yè)可以用最合適的價格采購到所需產(chǎn)品。同時，營銷轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺后精準(zhǔn)度更高。從2009年到2012年，消費(fèi)電子領(lǐng)域的電子商務(wù)每年的復(fù)合增長率達(dá)到103%，而實(shí)體的復(fù)合增長率僅為9%。一些企業(yè)甚至通過眾包進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)來傾聽消費(fèi)者洞見。如智能手機(jī)制造商小米推出官方網(wǎng)上社區(qū)，粉絲們對產(chǎn)品改善提出的建議會反映到每周的軟件更新上。

預(yù)計(jì)到2025年，互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)總體增長的貢獻(xiàn)度為14%到38%。互聯(lián)網(wǎng)還能夠?yàn)樵撔袠I(yè)及其相關(guān)價值鏈帶來高達(dá)7%的就業(yè)增長。取決于互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率和網(wǎng)速的提高，絕大部分增長可能來自于為智能家電、互聯(lián)網(wǎng)電視、數(shù)字媒體內(nèi)容和云計(jì)算服務(wù)開辟的新市場。

汽車：建立新的銷售和服務(wù)

面臨增長放緩和產(chǎn)能過剩，中國汽車業(yè)提升生產(chǎn)力的壓力越來越大。互聯(lián)網(wǎng)將幫助中國汽車制造商和相關(guān)價值鏈上的企業(yè)克服這些挑戰(zhàn)，創(chuàng)建新的增長模式。領(lǐng)先的制造商已經(jīng)使用實(shí)時數(shù)據(jù)來優(yōu)化供應(yīng)鏈的庫存水平及運(yùn)輸線路。

麥肯錫和中國汽車廠商的合作顯示，業(yè)績最好企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)速度比最差的快了5倍。今后，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息會越來越普遍，互聯(lián)網(wǎng)還能夠幫助汽車制造商管理持續(xù)攀升的營銷成本。斯柯達(dá)和大眾公司正在嘗試通過官方網(wǎng)站或天貓銷售汽車，此外易車網(wǎng)、汽車之家等汽車垂直網(wǎng)站也發(fā)展迅速。

除提供更多的安全和助駕性能外，互聯(lián)互通將為汽車業(yè)造就一系列新市場和服務(wù)機(jī)會，比如維修保養(yǎng)提醒和遠(yuǎn)程車況檢測，既為經(jīng)銷商節(jié)省了服務(wù)成本，又為車主節(jié)約了時間。在中國，通用汽車的安吉星提供GPS和維修保養(yǎng)提醒，寶馬的ConnectedDrive則通過智能手機(jī)提供遠(yuǎn)程控制。

梅賽德斯奔馳最近了“Mercedes me”數(shù)字平臺，整合目前和未來為消費(fèi)者提供的各種服務(wù)。本土車企現(xiàn)在還是主要關(guān)注首次購車者，對他們的信息掌握得有限，但隨著客戶消費(fèi)的升級換代，互聯(lián)互通將提供非常有價值的用戶洞見，幫助汽車制造商實(shí)現(xiàn)未來的汽車和增值服務(wù)銷售。物聯(lián)網(wǎng)則為售后打開了新市場，如汽車的維修保養(yǎng)提醒和遠(yuǎn)程車況檢測等。互聯(lián)網(wǎng)還能追蹤甚至鎖住拖欠貸款的車輛，這樣銀行和經(jīng)銷商也更加愿意為信用紀(jì)錄不足的中小企業(yè)主發(fā)放車貸。

中國的二手車市場正在成長，發(fā)展空間還很大。據(jù)預(yù)測，二手車市場的增速將快于新車銷售，即從目前的每年300萬輛增加到2020年的2000萬輛以上。電子商務(wù)平臺優(yōu)信拍和車易拍為經(jīng)銷商提供了可靠的二手車，幫助消費(fèi)者尋找滿意的車，提高每次交易的信息透明度，從而消除目前市場發(fā)展的主要障礙。。一些領(lǐng)先的網(wǎng)站提供二手車交易的比較，如果能夠出現(xiàn)類似美國Carfax和Kelley Blue Book的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供汽車歷史和公允的價值評估等種種便利，二手車的增長勢頭將會繼續(xù)下去。

大型汽車租賃和服務(wù)商通過搭建網(wǎng)上平臺來削減銷售和市場費(fèi)用，而出租車和豪華車租賃服務(wù)開始使用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化車隊(duì)調(diào)度。乘客則可以使用滴滴打車和快的等移動應(yīng)用就近打車。

預(yù)計(jì)到2025年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對汽車業(yè)GDP增長的貢獻(xiàn)度為10%到29%，之中60%來自于提高的生產(chǎn)力。我們評估的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對汽車業(yè)及其相關(guān)價值鏈的就業(yè)影響傾向于中性，最高可增加1.5%的就業(yè)率。由二手車、遠(yuǎn)程服務(wù)、商用車次級車貸等新生市場可以創(chuàng)造多達(dá)28萬個就業(yè)機(jī)會，足以抵銷因現(xiàn)有運(yùn)營中生產(chǎn)力提升而可能失去的20萬個工作機(jī)會。

化工：推動產(chǎn)業(yè)鏈升級

中國的化工行業(yè)正在升級過程中——化工企業(yè)在低利潤的大宗商品上競爭的同時，開始開發(fā)更加高端的產(chǎn)品。與此同時，公眾對環(huán)境的普遍擔(dān)憂導(dǎo)致監(jiān)管的加強(qiáng)，企業(yè)的成本也跟著增加。受此影響，化工企業(yè)迫切需要優(yōu)化生產(chǎn)流程。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠幫助化工企業(yè)解決這些問題。

通過提供從供應(yīng)商庫存、貨運(yùn)物流到下游客戶需求等方面細(xì)化的實(shí)時數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)可提高預(yù)測的準(zhǔn)確度并優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃。這些工具的使用目前在中國仍然處于初期，但大型制造商有很強(qiáng)的動力加快發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)還能幫助化工企業(yè)緊跟科學(xué)與行業(yè)的最新動態(tài)，與客戶及外部專家實(shí)現(xiàn)合作，從而提高企業(yè)的研發(fā)能力。目前互聯(lián)網(wǎng)對該行業(yè)的影響比較有限，但是隨著化工企業(yè)將銷售擴(kuò)張到中小城市，也有可能帶動電子商務(wù)的發(fā)展。有些公司已經(jīng)搭建了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，或者與阿里巴巴、廣州化工交易等第三方平臺展開合作。

企業(yè)可以利用物聯(lián)網(wǎng)提供綜合解決方案，例如工業(yè)企業(yè)的水處理方案。精細(xì)農(nóng)業(yè)則是另一個新市場：傳感器能夠收集、處理農(nóng)田中水分和營養(yǎng)水平的實(shí)時數(shù)據(jù)，并自動生成所需的肥料和處理方法。

預(yù)計(jì)到2025年，互聯(lián)網(wǎng)對化工業(yè)GDP增長的貢獻(xiàn)度為3%至21%。生產(chǎn)力的提升有可能導(dǎo)致該行業(yè)及其相關(guān)價值鏈最高3%的就業(yè)損失。新市場能夠抵銷這一影響，但是在很多領(lǐng)域，新市場的成長取決于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展程度。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一可以加速這一進(jìn)程，讓企業(yè)能夠借助同一個行業(yè)平臺而無需專門開發(fā)自己的系統(tǒng)。傳統(tǒng)上，化工行業(yè)的IT投資要低于其他行業(yè)，特別是在中國。為了最大限度地挖掘互聯(lián)網(wǎng)的潛能，化工企業(yè)需要加大對技術(shù)的投資。

金融：服務(wù)新的零售及企業(yè)細(xì)分市場

隨著監(jiān)管的進(jìn)一步放松，以及互聯(lián)網(wǎng)金融越來越大的影響，金融業(yè)的競爭日趨激烈。這些趨勢可能會逐步侵蝕利潤，使金融機(jī)構(gòu)利用信息技術(shù)降低成本、開拓新市場的緊迫性更為突出。

通過對互聯(lián)網(wǎng)上海量的實(shí)時數(shù)據(jù)點(diǎn)分析，銀行可降低不良貸款風(fēng)險(xiǎn)。銀行、證券和保險(xiǎn)公司紛紛搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺，以提高市場營銷和與客戶互動的有效性。根據(jù)中國工商銀行的估算，網(wǎng)上的交易費(fèi)用僅是網(wǎng)點(diǎn)柜臺的七分之一。15提高風(fēng)險(xiǎn)管理和降低交易成本，可讓銀行有能力服務(wù)更多的個人和中小企業(yè)客戶。

目前，中國消費(fèi)者有大約60%的金融資產(chǎn)放置于銀行存款，但互聯(lián)網(wǎng)降低了交易成本，也降低了投資理財(cái)?shù)拈T檻。網(wǎng)上貨幣市場基金、折扣券商和第三方在線市場開始出現(xiàn)。在線支付平臺為網(wǎng)絡(luò)零售交易提供了關(guān)鍵的基礎(chǔ)，亦推動了實(shí)體零售消費(fèi)的增長。

預(yù)計(jì)到2025年，互聯(lián)網(wǎng)對金融業(yè)GDP增長的貢獻(xiàn)度為10%到25%。但是，生產(chǎn)率的提升可能削減最高5%的就業(yè)率，特別是在銷售和客戶服務(wù)領(lǐng)域。

另一方面，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)工具在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，資本配置將更有效率，從而將為其他行業(yè)創(chuàng)造500萬至1，100萬個就業(yè)機(jī)會。

考慮到互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，金融業(yè)監(jiān)管框架需要進(jìn)一步明確。互聯(lián)網(wǎng)金融模糊了不同監(jiān)管方管轄的貸款、支付和投資領(lǐng)域的界限，這就需要各方通過合作來達(dá)成可預(yù)測的、統(tǒng)一的監(jiān)管框架。監(jiān)管方的挑戰(zhàn)是緊跟變化，并在鼓勵創(chuàng)新和降低風(fēng)險(xiǎn)之間尋求平衡。同時，為建設(shè)強(qiáng)大的信貸系統(tǒng)，監(jiān)管者也需要制定明確的數(shù)據(jù)分享規(guī)則和保護(hù)用戶隱私。

房地產(chǎn)：從磚塊到鼠標(biāo)

中國的購房者和租房者越來越傾向于在網(wǎng)上搜索理想居所。類似搜房網(wǎng)等電子商務(wù)平臺，提供開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人、個人房東的掛牌信息、樓盤廣告和搜索功能。由于能夠更快地找到有誠意的購房人，開發(fā)商和經(jīng)紀(jì)人可以優(yōu)化房地產(chǎn)搜索和交易流程，降低營銷和存貨成本。地方政府現(xiàn)在可以搭建土地招拍掛網(wǎng)上交易平臺以增加信息透明度。此外，中國最大的C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)也在2012年推出了抵押房產(chǎn)的拍賣平臺。

電子商務(wù)平臺讓房地產(chǎn)開發(fā)商、承包商和連鎖酒店可以在各類電子商務(wù)平臺上采購建筑材料、設(shè)施、設(shè)備和裝潢材料。通過整合眾多小型批發(fā)商的訂單，采購成本可降低5%到30%，并且小型供應(yīng)商可與買家直接對接。

互聯(lián)網(wǎng)也創(chuàng)造了新的商業(yè)領(lǐng)域。例如，物業(yè)管理公司可以建立網(wǎng)上社區(qū)與某個小區(qū)的業(yè)主們保持聯(lián)系。這類社區(qū)往往用于常規(guī)的管理和維修或提供增值服務(wù)，不過隱私和安全仍是問題。

從更廣泛的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)正在塑造商業(yè)地產(chǎn)的需求。網(wǎng)絡(luò)零售降低了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的需求，卻提高了擁有先進(jìn)物流的現(xiàn)代倉儲地產(chǎn)的需求。一些商場正變得更加娛樂化和以消費(fèi)者體驗(yàn)為導(dǎo)向。把旅行者和愿意出租房屋的業(yè)主連接起來的新型服務(wù)網(wǎng)站則對酒店業(yè)產(chǎn)生了壓力，雖然度假房屋租賃在中國的推廣速度比世界上任何地方都慢。

互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)產(chǎn)生的可量化影響充滿不確定性。預(yù)計(jì)到2025年，該行業(yè)的GDP增長可能因?yàn)榛ゾW(wǎng)降低3%或增加6%。隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來生產(chǎn)力提升并重新塑造需求，也可能會為該行業(yè)及其相關(guān)價值鏈減少高達(dá)8%的就業(yè)機(jī)會。此外，互聯(lián)網(wǎng)有可能導(dǎo)致房產(chǎn)的價格變化，因?yàn)橘彿空吆妥夥空攉@得的信息更多，更高的透明度降低了信息不對稱產(chǎn)生的溢價。

醫(yī)療衛(wèi)生：擴(kuò)大覆蓋，降低成本

中國正在雄心勃勃地改革其醫(yī)療衛(wèi)生體系，人口老齡化和慢性疾病對原有系統(tǒng)的壓力越來越重。醫(yī)改能否成功，醫(yī)院資金也許是最關(guān)鍵的決定性因素。不過，一旦醫(yī)改成功，互聯(lián)網(wǎng)將成為提升醫(yī)療系統(tǒng)效率的重要工具。現(xiàn)在很多低級別的醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生所和農(nóng)村診所都缺乏技術(shù)系統(tǒng)。即使是大城市的三甲醫(yī)院，信息管理仍然十分分散。從紙質(zhì)病歷記錄到電子管理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變將大幅提高中國公共衛(wèi)生醫(yī)療的管理水平。結(jié)構(gòu)性失衡是中國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。80%的資源集中在城市，患者哪怕是小毛病也要千方百計(jì)到大醫(yī)院治療。

區(qū)域健康醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)(RHINs)則可以將大醫(yī)院和社區(qū)診所聯(lián)網(wǎng)，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診和治療事宜，從而緩解這些問題。目前，區(qū)域醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在上海和北京實(shí)施，并逐步推廣到全國其他大城市。遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程檢測在病人和幾百英里之外的醫(yī)學(xué)專家之間建立起全新的聯(lián)系，一定程度上緩解了醫(yī)療資源的不平衡。這些理念在中國快速發(fā)展，但是必須有效協(xié)調(diào)醫(yī)院和醫(yī)生的利益，才能實(shí)現(xiàn)全部潛力。

互聯(lián)網(wǎng)還能夠提高治療水平。例如，臨床決策支持系統(tǒng)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診斷，如果開立的藥物可能出現(xiàn)不良反應(yīng)，就會進(jìn)行提醒。電子病歷和網(wǎng)上追蹤系統(tǒng)有助于制定疾病治療規(guī)范，醫(yī)生可以訪問學(xué)習(xí)網(wǎng)站(例如丁香園)，了解最新的研究成果。

現(xiàn)在，人們可以訪問點(diǎn)評醫(yī)院和醫(yī)生的網(wǎng)站來了解相關(guān)醫(yī)院。因?yàn)檫@些工具使得治療結(jié)果和患者滿意度更加公開透明，醫(yī)院和醫(yī)生就必須做得更好。網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)能夠緩解三甲醫(yī)院的排隊(duì)問題，而網(wǎng)上咨詢平臺可以讓患者直接向醫(yī)生提問。

制藥公司和醫(yī)療設(shè)備制造商可以通過大數(shù)據(jù)擴(kuò)大研究合作，提升臨床試驗(yàn)效率。為了加強(qiáng)對藥品供應(yīng)鏈的監(jiān)督，杜絕假藥并防止濫用，藥品電子監(jiān)管碼已經(jīng)得到應(yīng)用。電子商務(wù)最終將擴(kuò)大非處方藥市場，也能夠提高市場營銷的效率。

篇(5)

趨勢1：中國互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率將過半，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)穩(wěn)居世界第一

截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個百分點(diǎn)。2014年上半年，隨著智能手機(jī)對功能手機(jī)的替代已經(jīng)基本完成，智能手機(jī)用戶已形成龐大規(guī)模，市場占有率已趨于飽和，增速呈減緩趨勢，智能手機(jī)對網(wǎng)民普及率增長的拉動效果減弱。預(yù)計(jì)2015年年底，中國網(wǎng)民的滲透率將接近50%。2013年全球網(wǎng)民數(shù)為26億，2013年比2012年的增長率為9%，但盡管如此，中國網(wǎng)民數(shù)穩(wěn)居全球第一。 2013年中國的網(wǎng)民數(shù)是第二名美國網(wǎng)民數(shù)的2.9倍，但中國的網(wǎng)民滲透率為46%，美國為83%，從滲透率來看，中國的網(wǎng)民數(shù)還有很大的發(fā)展空間。

趨勢2：互聯(lián)網(wǎng)向移動端遷移，得移動互聯(lián)網(wǎng)得天下

全球移動互聯(lián)網(wǎng)使用量持續(xù)增長，占整體互聯(lián)網(wǎng)的25%（截止到2014年5月），去年這一數(shù)據(jù)僅為14%，一年之內(nèi)使用比例翻倍，亞洲移動網(wǎng)民的滲透率也從去年的23%增長至37%，增長速度極快。截至2014年6月，中國移動網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億，較2013年底增加2699萬人，中國移動網(wǎng)民的普及率（網(wǎng)民占中國人口比例）達(dá)39.1%，即近4成中國人在使用手機(jī)上網(wǎng)。同時，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比進(jìn)一步提升，由2013年12月的81.0%提升至2014年6月的83.4%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)也要跟著網(wǎng)民走。在2012年及2013年諸多大型互聯(lián)網(wǎng)公司其移動端的流量已經(jīng)超越PC端的流量，很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)PC業(yè)務(wù)用戶往移動端遷移，呈現(xiàn)出PC業(yè)務(wù)增長放緩，移動業(yè)務(wù)增長迅速的態(tài)勢。如果一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有在移動端的拳頭產(chǎn)品，將很快被移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮顛覆。在未來的兩三年內(nèi)，得移動互聯(lián)網(wǎng)得天下。

趨勢3：全球傳統(tǒng)媒體嚴(yán)重衰退，中國網(wǎng)絡(luò)廣告收入超越電視廣告已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢

中國主流媒介中，電視廣告和報(bào)紙廣告的收入市場份額從2009年開始出現(xiàn)明顯的下滑態(tài)勢，2011年，網(wǎng)絡(luò)廣告的收入超越報(bào)紙的收入，在2013年，網(wǎng)絡(luò)廣告收入則超越電視廣告收入，網(wǎng)絡(luò)媒體成為第一大廣告收入媒體，在2014年，網(wǎng)絡(luò)廣告的收入份額還將繼續(xù)增長，而電視則在繼續(xù)下降，網(wǎng)絡(luò)廣告的收入份額將繼續(xù)顯著領(lǐng)跑市場。

在美國，雖然互聯(lián)網(wǎng)廣告市場份額還沒有超越電視，但差距在逐漸縮小，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的媒介消費(fèi)時長已經(jīng)顯著超越了電視的媒介消費(fèi)時長，這將促進(jìn)美國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的進(jìn)一步繁榮，而美國市場的紙媒和廣播無論是媒介消費(fèi)時長還是廣告市場份額，都在嚴(yán)重萎縮。

趨勢4：網(wǎng)絡(luò)廣告將是效果廣告的天下，以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告將成為網(wǎng)絡(luò)廣告的重要發(fā)展驅(qū)動力

2013 年以CPC和CPA為計(jì)費(fèi)方式的效果廣告，其市場份額達(dá)66.6%，2014年該比例將超過7成。在效果類廣告為主流的中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場，精準(zhǔn)廣告技術(shù)將成為網(wǎng)絡(luò)廣告市場的重要驅(qū)動力。我們看到360公司的點(diǎn)睛系統(tǒng)、騰訊的廣點(diǎn)通等新的以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)廣告勢力正在快速崛起，其市場地位已經(jīng)可以跟傳統(tǒng)的門戶相當(dāng)。游戲和電商是這些精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)的主要客戶群，隨著這些客戶群的進(jìn)一步發(fā)展，以及精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)方面的進(jìn)一步發(fā)力，我們有理由相信，這些以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)廣告勢力將成為網(wǎng)絡(luò)廣告市場最為重要的變革和發(fā)展的驅(qū)動力。

趨勢5：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場正在崛起，大型平臺類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將驅(qū)動市場快速發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融是指消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)購買消費(fèi)品提供消費(fèi)貸款的現(xiàn)代服務(wù)金融方式，包括住房貸款、汽車貸款、旅游貸款、助學(xué)貸款等。中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場正處于發(fā)展的起步階段，2013年中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場交易規(guī)模達(dá)到60.0億元。從互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融交易規(guī)模構(gòu)成來看，2013年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融交易規(guī)模主要以P2P消費(fèi)信貸為主，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，該比例高達(dá)97.5%。

2014年電商巨頭首次進(jìn)入該領(lǐng)域，2014年年初，京東率先推出白條服務(wù)，隨后，7月份天貓推出分期服務(wù)。2014年電商巨頭的強(qiáng)勢切入，使得市場格局出現(xiàn)顯著變化，2014年通過電商平臺產(chǎn)生的消費(fèi)信貸交易占互聯(lián)網(wǎng)金融交易規(guī)模的32%，預(yù)計(jì)2015年該比例將增至40%以上，2016年將超過一半，通過電商平臺產(chǎn)生的消費(fèi)金融交易規(guī)模將成為市場主體。伴隨著京東與天貓進(jìn)入市場，2014年交易規(guī)模將突破160億元，增速超過170%。2017年，整體市場將突破千億，未來三年復(fù)合增長率達(dá)到94%。市場增長的驅(qū)動力來自于電商巨頭的強(qiáng)勢切入該市場，以及更多的平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如房產(chǎn)網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站加入該市場。

趨勢6：互聯(lián)網(wǎng)正在大力往健康領(lǐng)域滲透，掀起互聯(lián)網(wǎng)健康浪潮

越來越多的用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)尋找與健康相關(guān)的解決方案，由此帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)健康市場的迅速發(fā)展。最近3年時間內(nèi)，無論是蘋果、谷歌、微軟等全球的高科技公司，還是BAT等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在覬覦移動健康市場，從移動掛號到日常健康管理服務(wù)，從健康監(jiān)測到慢病預(yù)防和慢病管理，互聯(lián)網(wǎng)健康浪潮正在掀起。

互聯(lián)網(wǎng)健康市場未來發(fā)展主要有三股力量的推動：

（1）國家政策利好

2014年5月國家食藥監(jiān)總局《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，擬放開網(wǎng)上銷售處方藥，并提出允許第三方物流配送藥品。

《醫(yī)藥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出，目前醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度低，企業(yè)多、小、散問題突出，造成過度競爭、資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。其將2015年的產(chǎn)業(yè)集中度目標(biāo)設(shè)定為，前100位企業(yè)的銷售收入占全行業(yè)的50%以上。

（2）技術(shù)相關(guān)因素推動

移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，將改變現(xiàn)有的醫(yī)療健康服務(wù)模式——遠(yuǎn)程預(yù)約、遠(yuǎn)程醫(yī)療、慢病監(jiān)控、大數(shù)據(jù)管理等逐步成為可能。傳感器的發(fā)展。傳統(tǒng)的可穿戴式傳感器腕環(huán)、心率帶、計(jì)步計(jì)、動作傳感器、智能衣服傳感器正在快速發(fā)展；而非植入式電化學(xué)傳感器的發(fā)展，利用對眼淚、唾液、汗液以及皮膚組織液等體液的傳感器檢測，填補(bǔ)實(shí)時監(jiān)測體內(nèi)疾病及藥效的空白。

（3）社會環(huán)境及自然環(huán)境的變化

老齡化。2050年，60歲及以上人口將增至近4.4億人，占中國人口總數(shù)的34％，進(jìn)入深度老齡化階段。中國不斷加劇的老齡化趨勢成為醫(yī)療保健增長的基礎(chǔ)；

污染。氣候變化和污染加重人類健康隱患，為健康產(chǎn)業(yè)增長提供空間。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，每年世界范圍內(nèi)，約200萬人死于空氣污染。水資源和空氣的污染的后果，將會在未來10年間越來越明顯地顯現(xiàn)出來。一方面污染會使得人們更加注重疾病防治，增加醫(yī)療健康支出；另一方面，人們在由污染帶來的疾病治療上投入也會有所增長。

（4）大型互聯(lián)網(wǎng)及IT企業(yè)重視及大力參與推動

阿里巴巴的布局從醫(yī)院到藥店，從掛號到繳費(fèi)幾乎已涵蓋了醫(yī)療行業(yè)的方方面面。阿里巴巴投資醫(yī)藥電商中信21世紀(jì)科技有限公司10個月之后，后者日前正式更名為“阿里健康”；支付寶公布“未來醫(yī)院”計(jì)劃，宣布將對醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放其平臺能力；阿里啟動藥品電子平臺，“阿里健康”客戶端在石家莊就首次介入醫(yī)院電子處方環(huán)節(jié)，通過“處方電子化”試點(diǎn)，以期實(shí)現(xiàn)在醫(yī)院外購買處方藥。

國內(nèi)藥品終端銷售收入中，處方藥占80%，這個市場潛力非常巨大。

騰訊斥資7000萬美元戰(zhàn)略投資醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)公司丁香園；騰訊領(lǐng)投掛號網(wǎng)超過1億美元；手機(jī)QQ最新版中推出了健康中心，希望基于手Q的社交用戶數(shù)據(jù)，來對產(chǎn)業(yè)鏈的軟硬件廠商做整合；打造微醫(yī)平臺，與微信、QQ打通，讓醫(yī)院醫(yī)生接入即可為掛號網(wǎng)、微信、QQ用戶提供便捷的就醫(yī)服務(wù)。

百度與北京市政府合作，搭建健康云平臺，整合上游的智能醫(yī)療設(shè)備商和下游的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)商，基于智能硬件設(shè)備來提供個性化的健康服務(wù)。

小米投資2500萬美元戰(zhàn)略入股九安醫(yī)療旗下的iHealth；蘋果全新健康應(yīng)用，該移動應(yīng)用平臺被命名為“Healthkit ”，它可以整合iPhone或iPad上其它健康應(yīng)用收集的數(shù)據(jù)，如血壓和體重等；三星也推出了其健康追蹤平臺SAMI；Google推出Google Fit；微軟則推出Microsoft Health健康與健身云服務(wù)平臺。

趨勢7：在線教育拐點(diǎn)到來，未來市場快速成長

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年國內(nèi)在線教育投資總額高達(dá)25億元，國外在線教育投資總額24億元，同時8月份不低于10億元的投資、10月份的5億元，預(yù)估2014年整年國內(nèi)在線教育投資高達(dá)50-80億元左右，全球的在線教育投資總額預(yù)估上百億。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014在線教育市場規(guī)模將達(dá)998億，增長率達(dá)19%，市場仍然處于較快的速度成長。2015年，市場增長的拐點(diǎn)即將到來，未來三年 2015年、2016年和2017年繼續(xù)快速增長，增長率均在20%左右。學(xué)歷教育、職業(yè)在線教育是市場規(guī)模高速增長的主要動力。但值得我們注意的是，中小學(xué)在線教育市場將比整個在線教育市場的成長速度更快，2014年中小學(xué)在線教育市場規(guī)模增長率為34%，未來三年2015年、2016年和2017年增長率分別為35%、39%和39%，呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。

目前的教育領(lǐng)域的變革主要是來自移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)。原來的互聯(lián)網(wǎng)教育絕大多數(shù)依賴于PC端，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)完全進(jìn)入移動互聯(lián)時代，有了平板電腦和智能手機(jī)之后，在線教育從相對集中的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成碎片化學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這需要在線教育產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)變；而由于大數(shù)據(jù)的發(fā)展也使得在線教育更加智能和科學(xué)，比如我們可以通過大數(shù)據(jù)建立錯誤題庫去優(yōu)化老師講課的重點(diǎn)，或者通過大數(shù)據(jù)去輔助學(xué)生答題，科學(xué)評估學(xué)習(xí)成績，優(yōu)化學(xué)習(xí)重點(diǎn)，如猿題庫、學(xué)習(xí)寶和優(yōu)答。

趨勢8：在線旅游市場競爭更加激烈，市場正在醞釀變局

2014年中國在線旅游預(yù)訂市場交易規(guī)模將達(dá)2872億。受到業(yè)內(nèi)持續(xù)而大規(guī)模的價格戰(zhàn)影響，在線旅游OTA市場營收規(guī)模2013年和2014年增速低于整體在線旅游市場。

展望2015年，以下趨勢依然持續(xù)：

（1）價格戰(zhàn)，企業(yè)增收不增利。四家中國赴美上市OTA企業(yè)的第三季度財(cái)報(bào)顯示，企業(yè)凈利潤依然加速下滑，但各方的價格戰(zhàn)愈加火熱。攜程網(wǎng)第三季度凈營業(yè)收入為 21億元，同比增長38%，但凈利潤2.17億元，同比下降42%。這已是攜程連續(xù)三個季度凈利潤負(fù)增長；去哪兒公司2014年第三季度總營收為 5.011億元，同比增長107.8%；但是歸屬于股東的凈虧損擴(kuò)大至5.662億元。但攜程依然在2014年12月宣布將拿出10億進(jìn)行大規(guī)模促銷。同程和途牛也互相公開叫板。

（2）在線機(jī)票市場集中度更高。在線機(jī)票預(yù)訂市場的價格戰(zhàn)持續(xù)，中小在線商壓力逐漸增大，利潤率降低，OTA分銷結(jié)構(gòu)將逐漸集中。

（3）直銷在線酒店地位繼續(xù)提升。由于價格戰(zhàn)將再持續(xù)，促進(jìn)直銷類酒店網(wǎng)站繼續(xù)崛起。目前在線酒店預(yù)定網(wǎng)站用戶規(guī)模來看，去哪兒、攜程、藝龍第一陣營，而直銷類網(wǎng)站7天酒店在2013年也進(jìn)入并穩(wěn)住在第一陣營；預(yù)計(jì)2015年還將會有1-2兩家直銷類酒店用戶規(guī)模進(jìn)入第一陣營。

（4）在線度假市場比在線旅游整體市場增速更快。2014年在線度假市場交易規(guī)模增長率達(dá)42%，遠(yuǎn)高于在線旅游市場的增長率（27.5%），2015年將繼續(xù)保持高速增長，增長率將在35%以上。這主要是得益于度假休閑游的需求量逐漸增強(qiáng)，帶動的租車、度假公寓等業(yè)務(wù)增長。

（5）在線門票受到在線旅游企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注，競爭更加白熱化。2014年是在線門票發(fā)展的元年，而2015年則進(jìn)入白熱化的競爭階段。門票市場作為休閑旅游的入口，更容易交叉銷售度假產(chǎn)品，因此搶占門票市場有助于對于度假市場的開發(fā)。

（6）出境游熱度逐漸提升。隨著旅游預(yù)定的用戶的收入增加及生活質(zhì)量的提高，用戶對出境游的需求更加強(qiáng)烈。預(yù)計(jì)未來幾年，在線預(yù)訂出境游熱度會不斷提升，份額進(jìn)一步擴(kuò)大；同時，將會出現(xiàn)更多專注出境游的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

（7）移動端的遷移和競爭更加激烈。很多大型的在線預(yù)定企業(yè)其移動端流量已經(jīng)超過PC端流量，在線旅游價格戰(zhàn)與服務(wù)戰(zhàn)已經(jīng)由PC端轉(zhuǎn)移向移動端，2015年移動端的競爭更加激烈，在線旅游企業(yè)將繼續(xù)加大移動端的大幅度促銷和返現(xiàn)。

趨勢9：房產(chǎn)領(lǐng)域O2O做閉環(huán)，加速轉(zhuǎn)型迎發(fā)展

2014 年我國房地產(chǎn)市場步入調(diào)整期，各地商品住宅庫存量高企，對市場預(yù)期的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步影響了整體新開工節(jié)奏，房地產(chǎn)投資增速明顯下滑。市場觀望情緒顯著，開發(fā)企業(yè)的投資和推盤節(jié)奏都有所調(diào)整。2014年以來市場成交量整體下行，市場成交較去年大幅下降。

中國指數(shù)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2014年1-11月，50個代表城市月均成交2273萬平方米，同比下降13.6%，與2012年同期基本持平，分別高出2010年、2011年同期10.6%、24.5%。房地產(chǎn)行業(yè)以上的影響已經(jīng)傳導(dǎo)至房地產(chǎn)網(wǎng)站，導(dǎo)致房產(chǎn)網(wǎng)站營收增長放緩。以上市公司搜房網(wǎng)為例，2014年其營收預(yù)計(jì)在7.3億美元，年度營收增長率為15%，比 2013年的48%顯著下滑。在此背景下，房產(chǎn)網(wǎng)站積極主動變革，做銷售閉環(huán)，加速轉(zhuǎn)型。

未來一年房產(chǎn)領(lǐng)域值得關(guān)注方向包括房產(chǎn)O2O、家居O2O、社區(qū)O20和房產(chǎn)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融。

（1）房產(chǎn)O2O。房產(chǎn)網(wǎng)站積極謀求銷售閉環(huán)，不僅僅幫助線上推廣，還需落實(shí)到線下的售樓環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模成交。搜房、樂居、安居客和365房產(chǎn)網(wǎng)等均在不同程度實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)O2O。

（2）家居O2O。主要有幾種模式：房產(chǎn)網(wǎng)站和家居網(wǎng)站開通線下實(shí)體店體驗(yàn)，線上銷售模式；傳統(tǒng)家居商場自建電商平臺模式；傳統(tǒng)家居商城聯(lián)盟，自建聯(lián)盟網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式；傳統(tǒng)家居企業(yè)在電商平臺銷售的模式。

（3）社區(qū)O2O。從從蔬菜、水果、物業(yè)、家政服務(wù)等社區(qū)購物和服務(wù)，均為社區(qū)O2O的服務(wù)范圍。以萬科、花樣年為代表的房地產(chǎn)商，阿里巴巴等電商公司，搜房及365房產(chǎn)網(wǎng)等房產(chǎn)網(wǎng)站，以及民生銀行、興業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)在不同程度進(jìn)入該領(lǐng)域。

（4）互聯(lián)網(wǎng)金融。為了更好的做閉環(huán)，很多大型房產(chǎn)網(wǎng)站進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，主要瞄準(zhǔn)用戶購房和裝修過程中貸款問題。2014年，我們看到房產(chǎn)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的一系列大動作：搜房網(wǎng)通過成立互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)有限公司，并引入多方戰(zhàn)略合作模式布局互聯(lián)網(wǎng)金融體系。新浪和易居中國聯(lián)手成立房金所金融服務(wù)股份有限公司，推出互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)金融服務(wù)平臺“房金所”。365房產(chǎn)網(wǎng)擬成立金融信息服務(wù)有限公司。

趨勢10：社交平臺將加速生態(tài)整合，以社交為基礎(chǔ)打造溝通、娛樂、生活、購物和學(xué)習(xí)一站式服務(wù)平臺

在三大類社交應(yīng)用中，整體網(wǎng)民覆蓋率最高為即時通信，第二社交網(wǎng)站，最后為微博。即時通信（IM）在整體網(wǎng)民中的覆蓋率達(dá)到了89%。而值得我們注意的是，騰訊幾乎領(lǐng)跑了這三類主流的社交應(yīng)用市場。即時通訊領(lǐng)域，騰訊的QQ和微信的網(wǎng)民滲透率分別到78%和65%，QQ空間的網(wǎng)民滲透率也達(dá)57%，騰訊微博為27%，僅比新浪微博低1%。最為值得關(guān)注的是微信，上線后僅用四年便取得了65%的網(wǎng)民滲透率，發(fā)展速度極快。

未來一年，各社交平臺將加速社交相關(guān)生態(tài)的整合，以社交為基礎(chǔ)打造溝通、娛樂、生活、購物和學(xué)習(xí)的在線一站式服務(wù)平臺。

（1）在溝通方面，騰訊提出樂在溝通的產(chǎn)品理念，QQ和微信將繼續(xù)提升語音和視頻溝通的產(chǎn)品體驗(yàn)，尤其是QQ在多人視頻溝通方面，以提升在工作場景和教育場景下的一對多和多對多的溝通體驗(yàn)；新浪微博也在測試群溝通功能，期待在社交溝通方面搶占更多的份額。

（2）在娛樂方面，騰訊、新浪、人人等社交平臺都積極為用戶提供PC游戲和移動游戲服務(wù)，在社交用戶的大盤上進(jìn)行很好的游戲商業(yè)化，2014年這些社交平臺在移動游戲已經(jīng)取得了不錯的發(fā)展，預(yù)計(jì)未來兩年將更為重視社交用戶的移動游戲方向。

（3）在生活方面，2014年初，騰訊投資入股大眾點(diǎn)評，占股20%，快速搶占生活O2O的入口；而在更早之前，騰訊就投資了嘀嘀打車。未來一年，在生活化方面社交平臺將繼續(xù)加速整合的速度，以投資或者收購的方式快速拓展市場。

篇(6)

移動醫(yī)療，即通過移動設(shè)備提供醫(yī)療/健康信息和服務(wù)，包括四大應(yīng)用場景：健康管理、慢性病監(jiān)測、輔助診斷、在線診療及預(yù)約。我們認(rèn)為，移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈可以分為基礎(chǔ)設(shè)施提供方和核心業(yè)務(wù)參與方兩大陣營。相關(guān)各方通過數(shù)據(jù)流、資金流、設(shè)備及服務(wù)流三條鏈路相互勾連，形成統(tǒng)一的完整閉環(huán)。基礎(chǔ)設(shè)施提供方包括金融端和信息技術(shù)端兩大部分，核心業(yè)務(wù)參與方包括直接消費(fèi)端、產(chǎn)品/服務(wù)端、間接消費(fèi)端三大部分。兩大消費(fèi)端可以衍生出六大盈利模式，對于直接消費(fèi)端：分別面向醫(yī)院、醫(yī)生、患者收費(fèi)；對于間接消費(fèi)端：分別面向保險(xiǎn)公司、藥品研發(fā)機(jī)構(gòu)、藥企收費(fèi)。

全球移動醫(yī)療發(fā)展?fàn)顩r：三大因素驅(qū)動市場進(jìn)入高速發(fā)展期

移動醫(yī)療在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時展較為緩慢，2013年全球移動醫(yī)療市場規(guī)模為45億美元。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，移動醫(yī)療有望在2014年步入高速發(fā)展期，2017年市場規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到230億美元，復(fù)合增長率超過50%。我們認(rèn)為，全球移動醫(yī)療高速發(fā)展將是社會因素(人口老齡化)、技術(shù)因素(移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā))和資本因素(風(fēng)險(xiǎn)資金大規(guī)模涌入)共同作用的結(jié)果。社會因素為移動醫(yī)療提供了剛需市場，技術(shù)因素為移動醫(yī)療攻克了應(yīng)用瓶頸，資本因素為移動醫(yī)療注入了資金支持。全球移動醫(yī)療市場主要存在三大陣營：傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備和信息化廠商、伴隨移動醫(yī)療浪潮崛起的新興企業(yè)、IT領(lǐng)域科技巨頭。通過仔細(xì)梳理全球市場，我們發(fā)現(xiàn)，上述三大陣營在當(dāng)前市場中呈現(xiàn)出顯著不同的態(tài)勢：兩大新興陣營積極進(jìn)取，而傳統(tǒng)陣營則普遍徘徊觀望。

篇(7)

但是，對于移動醫(yī)療而言，這本身是一種非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，也就是依賴于每個患者的具體診治情況和醫(yī)生的職業(yè)化診斷能力，開具的診治方案和藥品也是有差異的，這樣的行業(yè)對于移動化趨勢而言，能否全盤被顛覆呢?一方面是未來移動醫(yī)療領(lǐng)域的龐大市場，也就是以互聯(lián)網(wǎng)化和移動端為入口的用戶體驗(yàn)將從目前的支付、資訊和娛樂等細(xì)分市場逐步擴(kuò)展到健康、生活等領(lǐng)域，另一方面是目前醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的放開力度還不大，考慮到行業(yè)的安全性，還需要做進(jìn)一步的移動互聯(lián)網(wǎng)化試錯。

那么，在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)公司說擅長的補(bǔ)貼模式，能否最后拿下醫(yī)療和移動健康市場?對于嘀嘀打車和快的打車之間的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，對于電商購物和支付補(bǔ)貼領(lǐng)域的大戰(zhàn)，大家已經(jīng)習(xí)以為常，但是對于藥品和與之關(guān)聯(lián)的健康服務(wù)領(lǐng)域，補(bǔ)貼模式還能否調(diào)動起患者的積極性呢?況且這背后還有醫(yī)院和醫(yī)藥市場、患者等好幾個難題需要攻克。

對于移動醫(yī)療領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)顛覆而言，主要是存在這個幾個點(diǎn)。

一個是病情診治的移動化，也就是患者可以通過智能移動終端直接和醫(yī)生對接，獲得專業(yè)的診治建議;一個是醫(yī)院流程的互聯(lián)網(wǎng)化，也就是說將醫(yī)院的掛號、門診、檢查和取藥的手續(xù)全部互聯(lián)網(wǎng)化，當(dāng)然這其中需要和醫(yī)院做十分密切的配合;還有一種就是醫(yī)藥電商模式了，從2014年的春季，中信21世紀(jì)拿到第一張“第三方網(wǎng)上藥品銷售試點(diǎn)資格證”，到9月份6部委聯(lián)合發(fā)文放開管制，這個醫(yī)藥電商市場就開始沸騰了。

目前國內(nèi)醫(yī)藥電商規(guī)模約42億，僅占國內(nèi)OTC藥品市場的1.68%，占比整個醫(yī)藥市場僅0.035%。因此，門診領(lǐng)域的部分處方藥放量將是電商擴(kuò)張的主要動因。

相對而言，如果從產(chǎn)業(yè)流程的角度進(jìn)行分析，其實(shí)醫(yī)療領(lǐng)域也有部分服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的，還有部分服務(wù)是非標(biāo)準(zhǔn)化的。例如，醫(yī)院的掛號、取號、預(yù)約和檢查等服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的，進(jìn)行移動化的布局阻力也是最小的，因?yàn)檫@個是程序性的事項(xiàng)。但是，一旦涉及到了具體的病情診治和處方藥的購買、支付，那么這個流程就不那么標(biāo)準(zhǔn)化了，而且會遇到主要的麻煩。

對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，邏輯很簡單，醫(yī)生給病人診治并開具藥品之后，部分處方藥是可以在網(wǎng)上公開銷售的，那么用戶就可以掃描藥品清單上的二維碼來進(jìn)行線上的藥品購買，而且還可以獲得互聯(lián)網(wǎng)公司的補(bǔ)貼。對于用戶而言，提高了效率，獲得了優(yōu)惠，對于醫(yī)院而言，也減輕了藥品配送和管理的壓力，對于醫(yī)藥電商領(lǐng)域的參與者而言，也獲得了涉足這一市場的切入點(diǎn)。

但是，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。

首先，對于醫(yī)院而言，開放藥品清單市場是一個較大的門檻，因?yàn)獒t(yī)院也是有一個現(xiàn)金流的，而藥品銷售和醫(yī)藥服務(wù)是主要的來源之一(以藥養(yǎng)醫(yī)模式)。一旦這個藥品銷售的入口被互聯(lián)網(wǎng)公司所掌控了，那么醫(yī)院在整個環(huán)節(jié)中就只剩下給客戶面對面的診治服務(wù)了，從整個醫(yī)院集團(tuán)的利益考慮而言，或許是一種損害。就和銀行被零售化的移動支付所后臺化是差不多的邏輯，一旦醫(yī)院的前端掛號、檢查服務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)化，后端的醫(yī)藥配送也被互聯(lián)網(wǎng)化，那么醫(yī)院就成為了一個醫(yī)療診治的線下服務(wù)場景，但是自身的環(huán)節(jié)已經(jīng)被分離。

從實(shí)際的運(yùn)營情況來看也是如此，此前，阿里健康的“處方電子化平臺”在河北和杭州試運(yùn)行。這亦是中國第一個將醫(yī)院的電子處方單分流出來的平臺。這對于醫(yī)療市場來說有著劃時代的意義，從今以后一頭獨(dú)大的醫(yī)院售藥現(xiàn)狀將被改變，藥店行業(yè)將增加市場空間。但藥店、醫(yī)藥商業(yè)公司多位人士似乎并不領(lǐng)情。如果沒有政府的合作醫(yī)院和強(qiáng)力推行，恐怕線下的醫(yī)院不會買移動醫(yī)療的賬。

其次，對于醫(yī)療電商而言，目前在移動醫(yī)療行業(yè)的參與環(huán)節(jié)主要是處方藥的線上銷售，通過醫(yī)院分流出來的處方藥名單進(jìn)行線上的競爭和推介。患者將處方單上傳至該處方平臺后，如果選擇藥店拿藥，線上合作的、有該藥物的藥店開始搶單。

各家藥店搶單比拼的條件是低價格、生產(chǎn)廠家。但是，對于電商商家而言，其主要的邏輯是在保證藥品質(zhì)量的前提下拼價格，還是電商競價的邏輯，雖然理論上移動醫(yī)療電商的藥品價格可以降低20%。但是難以保證到了行業(yè)的后期，隨著價格的失序和藥品質(zhì)量管理漏洞的存在，以及在流程上眾多參與者為了爭搶一個處方藥單出現(xiàn)的混亂局面。而對于患者而言，藥品的價格敏感性是不那么強(qiáng)的，患者更會選擇用質(zhì)量更好，有醫(yī)院承諾的放心藥，而對互聯(lián)網(wǎng)上的藥品恐怕還需要一個接受的過程。