序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業信息化創新范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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然在某些行業取得了巨大成就，但是整體水平與發達國家還有較大差距。特別是占我國企業總數99%的中小企業，信息化應用水平主要還停留在單項事務處理的初級階段，互聯網應用也主要集中于簡單應用層面。

近年來，以云計算、移動互聯網、物聯網等為代表的一批IT新技術的推陳出新，掀起了又一輪IT技術革命的浪潮。這些新技術與企業的結合，將帶來企業信息化建設的新模式。

資源虛擬化

在云計算模式下，企業可以按照自身的業務需求，有針對性地選擇使用云計算中的虛擬資源，并按資源的使用量和使用時間等支付費用。這種IT資源的虛擬創新租用模式，一方面可以把傳統模式下企業信息化初期大量資本投入，轉變為企業小額日常開支及運營成本，從而大大減輕企業信息化的投資壓力。另一方面也可有效降低企業信息化門檻及投資風險，彌補中小企業在資金、人才、技術等資源和能力方面的不足。同時，還可使中小企業也能及時享用到IT技術發展的最新成果，與大企業站在同一競爭水平線上。

應用彈性化

由于云計算采取的虛化技術、海量存儲計算和負載平衡等先進技術形成共享的動態資源池，實現了IT資源向上級管理機構集中。一方面，能使企業根據自身業務的實際應用需要，動態地購買和配置所需的IT資源與服務，而無需再為短期波峰業務應用預留大量閑置資源，造成長時間資源等待的浪費。另一方面，云計算模式下的統一數據標準和模型、模塊化數據處理流程，以及基于SOA的開放軟件架構，還可使企業信息化應用動態彈性地調整相關功能，以應對不斷變化的業務需求，實現與供應商、分銷商、客戶、政府機構、合作伙伴等應用系統的彈性連接，及其數據、流程及應用的集成，從而可更加有效地促進企業模式創新，使供應鏈管理、虛擬企業、敏捷制造、協同商務等先進的管理理念更易實施。

終端移動化

隨著移動網絡的快速發展和個人智能信息終端應用的普及，企業員工個人IT使用行為也在越來越多地影響到企業的IT應用。據調查，超過七成的企業CIO認為個人的IT消費行為已經影響到了企業的IT應用，45%的企業CIO考慮將個人信息終端與企業業務信息系統相結合。移動平臺與企業信息化平臺的整合，不僅可以擺脫時間和空間對辦公人員的束縛，大大提高工作效率，也可加強企業、員工以及合作伙伴間的遠程協作，尤其是可輕松處理常規辦公模式下難以解決的緊急事務，從而極大地提高企業運營效率，促進企業內外信息的交流與溝通。終端移動化不僅會成為企業信息化應用創新的重要方向，而且也將成為促進企業模式和商業模式創新的重要引擎。也許不遠的某天，用戶只需用一部手機，就可跑通企業全部業務流程。

信息大數據化

大數據時代的來臨，使企業信息處理的數據類型從以傳統的企業人事系統、財務系統、ERP系統中的結構化數據為主，拓展到了電子郵件、文本文件、網絡新聞等半結構化數據，以及由傳感器、移動終端、社交網絡等產生的非結構化數據。據統計，企業中20%的數據是結構化的，80%是非結構化或半結構化的。而且，非結構化數據的增長速率遠遠大于結構化數據，前者為63%，后者為32%。增長如此迅速且龐大繁雜的數據資源，既給傳統信息處理技術帶來巨大挑戰，也給企業產品、營銷、管理創新帶來新的機遇和手段。

社交網絡融合化

以微信、微博為代表的新型社交工具的發展，帶來了企業信息交流溝通方式的新一輪變革。特別是隨著社交工具的全員化應用發展，企業管理軟件與社交平臺的整合，將會成為企業信息化創新發展的另一重領域，并催生出諸如社交企業、社交商務等各種創新的企業模式和商業模式。

企業信息溝通平臺的社交化，一方面，可使企業內外部的溝通變得更加便捷、自由、開放和高效，從而可以實現企業內外各方更多的互動與協作，并使企業對各種問題的反應也會愈加迅捷，做出的判斷和決策會更加準確與符合實際，工作效率和決策質量也將大幅提升。另一方面，企業信息溝通平臺的社交化由于消除了組織內外不必要的界限，使企業能夠及時感知客戶需求，提升客戶服務，加快創意產生。根據調查，企業信息交流平臺社交化，可以使企業溝通效率提高50%、客戶滿意度提高48%、服務響應及解決周期縮短63%。產品開發周期縮短 1/3。如果將企業社交網絡平臺與企業內部其他管理軟件實現整合與對接，可進一步實現信息交流、溝通協作、知識管理、應用集成等更多增值功能。

供應鏈管理智能化

利用物聯網技術可將ERP系統的管理對象延伸到單個的物品，使企業能夠以更小的“單位”進行精細化管理。例如，基于RFID技術的物聯網系統構架，可使企業實時掌握庫存、路況、天氣等信息，預測送貨天數，優化運輸線路，制定合理的供貨計劃。一方面，可使企業對物流管理中的倉儲、分揀、配送等各環節進行全程、實時、可視化監控和管理，實現物流管理的自動化、信息化和智能化，從而縮短企業備貨時間、降低庫存及運輸成本。另一方面，可以保障企業間信息交流的及時與通暢，推動供應鏈各個環節間的無縫集成和產業間的整合。從而構建更加自動化、智能化的供應鏈系統，實現上下游企業乃至產業鏈的實時協同，保證敏捷生產和柔性加工等創新型生產模式的實現。

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1.目前在企業信息化管理中所存在的問題

企業信息化的不斷健全和完善，對于提高整個企業在市場中的競爭力方面和企業本身的經營效益等方面都帶來積極的影響，這樣也會為企業自身的長久發展奠定堅實的基礎。除此之外，企業信息化的實現在我國的經濟建設上也起到了非常重要的推動作用。但是，就目前企業信息化的實際管理情況來看，其中不免還是存在著一些比較嚴重的問題，相關企業信息化問題的存在會對企業信息化管理的質量和效率和企業和社會經濟的發展等方面上帶來不利的影響。因此，為了提高企業信息化管理的整體水平和綜合能力以及繼續加大力度推動社會經濟建設的步伐應該對企業信息化管理的深入分析，提出相關意見。從目前企業信息化管理的實際情況來看，相關問題主要表現在以下幾個方面。

1.1應用缺乏總體規劃

在企業信息化的管理過程當中，往往存在著最容易忽略的一點問題就應用缺乏1總體規劃。在管理過程當中，如果沒有一個良好的規劃設計就很容易造成企業內部相關信息化管理人員和企業員工的盲目隨潮流。在企業的整體發展中就會形成一個人云亦云，盲目跟風的不良氛圍，這種情況的發生會直接影響到企業的可持續發展，影響到企業在整個市場經濟中的競爭力。應用缺乏總體規劃是目前我國企業信息化管理過程當中最為突出的一個應用型問題。除此之外, 加之目前企業信息化管理的發展過程中ERP/MRPII 思想理念的形成系統規模的時間還不是很長，在實現信息化的企業當中應用時間還很短，從某種角度來說ERP/MRPII 思想理念還沒有引起人們的絕對重視。尤其是在改革開放以后，社會主義市場經濟體制不斷的建立發展和壯大起來，ERP/MRPII 思想理念已經在工業相對我們國家來說較為發達國家中已經得到了成功的應用實施，并且取得了不錯的效果。因此，目前 ERP/MRPII 思想理念已經被當作提高企業管理水平的工具甚至是治療企業管理問題的“靈丹妙藥”，在企業信息化管理過程當中逐漸成為了被炒作的熱點。

1.2企業內部采用分權管理

經過筆者多年的調查研究和實踐總結，發現在目前信息化的企業中總是存在著企業內部采用分權管理的現象。企業內部采用分權管理會使企業的權利分散，起不到集中的效果，這樣企業內部在自身掌權的相關利益的有導致下很容易就形成小利益集團。根據最新的研究調查報告表明，目前在我國的大部分企業中（無論是信息化企業還是非信息化企業當中）我國將近百分之八十的企業內部管理模式都是采用的分權管理模式的。企業內部采用分權管理最大的缺點也是很容易形成各種小利益集團。當企業中形成了各種小利益集團之后，問題便會出現，企業中各個部門為了維護自己掌握權力下的小利益，從而對于自身部門所掌握的各類和企業相關的信息進行控制，這樣就阻礙了企業相關信息的快速有效傳遞，從而就會直接導致企業信息滯后和失真，對于企業的發展是極為不利的。

1.3信息化均衡問題

信息化企業在發展和管理的過程當中出現的另一大問題是信息化均衡問題。企業中信息化發展的嚴重不平衡問題常有出現――例如，對于某些本身具有高效益的外資企業和合資企業來說，隨著目前社會上的市場競爭力不斷加大和擴展，以及名下具有著多個子公司的分公司的影響，企業在業務的銷售以及財務管理的方面的企業信息化發展一般都比較好。但是，從某種意義上來講，大部分的企業也就僅僅局限于在業務的銷售以及財務管理的方面的信息化發展了。這樣，低于一般性效益的企業部門發展來說，相關企業部門的領導對于企業信息化的重視和發展不到位，并且在企業的信息化發展和管理過程中缺乏信息化的意識，從而促使信息化在企業中的起步較晚，發展也相對比較緩慢，直接影響到企業的相關競爭力水平。

2.企業信息化管理創新的重要性

在企業的管理過程中，進行信息化管理，有效的提高了企業的管理效率，各個部門之間的信息實現共享，使企業的運作模式都透明的展現在每個員工的眼前，這能夠有效的促進企業內部各部門之間的交流，促進企業各方面的良好發展。

在這個知識型的經濟社會中，市場競爭日益激烈，企業只有不斷的發展進步才能提高其核心競爭力，在一個企業的運營過程中，其管理水平的高低對于企業的良好發展有著非常重要的影響，這就需要企業在發展過程中，不斷學習新知識，提升自身的管理水平，將管理創新與信息化管理進行有效的結合，以此來促進企業的可持續發展，由此可見，在企業的發展過程中，進行企業信息化管理創新是非常必要的。

3.實現管理創新模式的有效途徑

企業對其業務流程進行優化創新是進行企業信息化管理創新的有效途徑，根據企業的自身特點，對企業的管理流程進行創新性的思考，而后對其進行創新性的設計，企業的業務流程優化中，強調的最主要的優化原則就是重視企業業務管理中的整體性，利用現代化的信息管理手段，對傳統的部門分割的管理模式進行有效的改善，做好各個部門的協調與溝通，從而使企業的整體信息化管理水平得到有效的提升。從整體上來講，企業進行業務流程優化的整個過程可以劃分為四個階段，即首先對企業業務管理中的各個流程進行識別；然后找出所有流程中的關鍵流程，對其中的不合理因素進行有效的分析；其次，按照分析結果及業務流程優化原則，對現有的流程進行重新的優化設計，尤其要注意關鍵流程的設計與優化；最后是新流程的實施階段，將新流程投入到實際的業務管理當中，并對其中的不合理之處進行適當的調整。進行合理的業務流程優化之后，能夠起到企業信息化管理創新的作用，就需要對新流程的實施效果進行正確的評價，好的業務流程優化，能夠使企業的業務管理模式出現較大的轉變，企業的業務管理不再是單純的相關職能部門之間的工作，而是從整體上來進行組織的，企業內部的團體協作，員工也能在企業的發展過程中表現出強烈的責任心，積極的投入到企業的建設中，這說明本次企業信息管理創新是成功的。

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關鍵詞：企業信息化建設；企業管理創新；策略

隨著科學技術的突飛猛進，計算機信息技術在企業管理中得到了廣泛應用。企業為了在激烈的市場環境中占有一席之地，必須對自身的管理進行創新化建設，然而很多企業在實施過程中出現了一些問題，一方面是對企業的信息化建設和企業管理創新的理解產生了偏差，另一方面是將重點放在了信息化硬件建設上，忽視了業務流程的再造及重組方面的管理創新。因此，市場環境的不斷變化，使企業不得不將信息化建設與管理創新進行有效的結合，才能加強企業的市場競爭力。

一、企業信息化概述及作用

企業信息化是指通過現代信息技術對企業各個環節的信息資源進行有效傳輸，最大程度的加快信息的傳遞效率和傳遞速度，確保企業的重要資源信息能夠及時保存并得到充分利用，為企業信息資源管理部門提供系統、全面、有效的信息數據。企業信息化建設的作用主要有：

1.有利于提高企業的管理效率

通過計算機信息技術科學、合理的對信息數據進行處理，及時為企業保存信息資源，在企業內部建立區域網，可使各個部門之間快速建立銜接，提高業務水平的同時，加快企業資金的運轉速度，保證企業經濟效益的獲取。

2.降低工作人員的工作壓力

信息化建設運行過程中將企業的原始信息數據存入到計算機中，一系列相關操作流程都由計算機智能化完成，一方面減少了工作過程中出現的錯誤和漏洞，另一方面降低了工作人員的工作壓力，減輕了工作人員的負擔。

3.為企業實施電子商務項目奠定了基礎

企業的信息化建設為企業開展電子商務項目奠定了堅實的基礎，帶動企業供應鏈的建立與發展，從而加強社會化信息的流動。

4.加強企業管理制度的實施

企業信息化建設必須對信息資源數據的結構及出處進行嚴格的控制和規范，與人工操作相比，信息化模式更能夠降低錯誤，保證工作質量和效率。

二、企業信息化建設與企業管理創新之間的關系

傳統的信息管理手段中，會頻繁出現一系列問題，企業信息管理環節中，不易發現這些問題，即便察覺到也不能立即進行處理和解決。企業實施信息化建設后，采用先進的信息技術，可以降低投資風險，提高工作效率，嚴格控制操作流程，提升經濟效益。同時還需進一步加強對企業的管理，建立科學化、規范化的企業管理模式，使之能夠及時的解決和應對各種問題。企業可利用信息系統集成技術，對生產控制系統進行創新和改造，提高企業的工藝水平和技術革新。與此同時，充分利用計算機信息化技術還能鞏固信息資源管理系統，促進企業各部分、各環節的管理革新。最后，開展電子商務項目，研發電子商務技術，建立電子商務操作平臺，建立和完善銷售管理體系和運輸管理體系，帶動企業供應鏈的發展和改造，完成企業創新管理目標。

三、提高企業信息化建設與管理創新建設的有效方法

1.加強企業各層級部門人員的參與

企業信息化建設過程中，要想實現管理水平的創新，首先必須保證各層級部門的積極配合和參與。企業的領導者在企業管理環節中發揮著領先作用，領導管理人員對信息化建設的忽視，會導致企業信息化宣傳、計劃及布局工作很難進行下去。同時，企業管理層面的人員必須對企業的內部組織結構和分工體系進行合理的調整，使各職能部門明確自身工作職責和業務流程。因此，必須得到領導的決策和認可、管理層級的積極拉動、工作人員的積極參與，才能進一步實現信息化建設。

2.切實處理企業相關的現實問題

企業的信息化建設必須從企業發展的現實角度出發，及時處理企業現實問題，進而突出實際效果。首先要堅持統籌規劃原則，做到實事求是、分階段進行，針對企業內部的薄弱環節制定切實可行的解決對策。其次，對于大中型企業而言，營銷戰略、產品質量、采購環節等方面容易出現問題，必須重點關注。將現代信息技術應用到這些環節中，避免出現錯誤和漏洞，提升企業產品質量，提高企業服務水平，拓展資金的使用效率。最后，著重強調企業的生產及研發技術、產品創新、人力資源管理幾方面，利用現代信息技術及方法不斷進行創新、探索，推進企業的管理創新，提高企業的綜合水平。

3.提升企業的信息化技術，進一步實現企業的管理創新

當今，我國企業在管理方面還存在一些亟需解決的問題，具體表現在管理基礎不穩固，經營理念還停留在過去的思想上，經營方向不明確，管理方式單一化等。我國經濟的快速發展，使各大中型企業越來越重視能否在國際市場競爭中站穩腳跟。因此，必須加快企業的產業升級，加快工業化發展進程，不斷提高信息技術水平，提高我國企業在國際市場的競爭力。

4.以企業的管理創新為發展根本

企業的企業的信息化也是另一種角度的高度專業化，企業信息化建設運行過程中涉及到的內容非常廣泛，其中包括企業內部控制體系建設、企業的硬件設施及軟件設施等方面的問題，在選擇咨詢公司時必須充分考慮其資質水平和業務經驗，確保能夠處理企業人力資源結構分布及流動不合理、人員能力得不到發揮等問題。當然，在發展過程中，將企業的管理創新作為發展的根本，發揮企業信息化建設的主導地位，避免出現以廠商為主導的盲目跟風現象，也不能將責任全部推卸給供應廠商，因此，企業必須做好分工與合作項目方面的工作，實現企業信息化建設的實效性。

四、結語

總而言之，企業的信息化建設涉及涉及到的內容十分豐富，是一項相對復雜而繁瑣的系統項目工程，企業的信息化建設是否能充分調動各部門及各環節的積極配合，直接影響企業信息化建設的成敗。采用信息化建設可以促進企業管理水平的提高，而企業的管理創新是實現企業信息化的關鍵，因此，將二者有效的串聯起來，使其相互影響、相互促進、相互補充。才能提高企業的信息化建設，實現企業管理的創新發展。

參考文獻：

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關鍵詞：企業信息化；現代企業；管理創新

在企業生產、銷售、以及經營決策等各個方面，已經廣泛應用信息技術。在企業業務流程中的所有環節中都離不開信息技術。信息技術的快速發展促進了企業管理思想、以及管理模式、方法、手段的發展，同時也改善了企業內部的組織和操作機制。

一、企業信息化的作用

（一）企業信息化的概念。企業信息化指的是將現代技術應用于企業管理機制中的每一個環節中，從而提高企業信息之間的傳遞速度和效率，使企業及時有效利用這些信息資源，并對其進行加工、處理。企業信息化可以有效提高了企業的管理水平和管理效率，改善企業管理氛圍，有利于企業管理機制的開展，從而確保企業良好運營。

（二）企業信息化建設的表現。信息化建設是通過計算機系統來處理和完成數據分類、資料存儲、信息計算等相關工作，企業員工只需進行原始的計算機系統的記錄、輸入、輸出，大幅降低了其勞動量；企業的內部管理系統通過計算機系統可以快速、精準、明確、及時、有效的進行信息化管理，大幅提高了企業的工作效率，使各部門之間的業務辦理的速度，以及信息處理工作更加快捷、方便，同時，企業的運轉和經營效率也得到了很大程度的提高，實現了企業經濟效益最大化；企業信息化建設，規范了數據的相關來源，以及存在格式等，使企業管理更加規范化，大幅提高了企業的工作質量和工作效率。

二、實現企業信息化的一個重要手段即是管理創新

企業的信息化指的是在企業的相關管理中應用計算機技術，來實現各項業務流程的管理，這即是企業信息化管理與非信息化的管理之間的不同之處。信息化管理模式是在現行的管理模式的基礎上進行的變革、創新、和改進，它使企業生產的流程更加規范、公正、透明。企業在進行信息化建設之前，應進一步完善和創新管理模式、績效考評、運行流程、組織結構等各個方面。發達國家是在工業化進程完成后，開始的信息化管理，而中國企業則是在工業化發展還未結束的情況下，就開始了信息化管理，所以，我國企業不僅現代化的信息基礎不足，而且在管理流程上也沒用規范的數據，有的甚至對管理流程這個概念并未有多少認識，因此，導致許多企業在信息化建設過程中出現了盲目管理的模式，所以說管理模式問題是目前企業信息化建設中急需解決的重大問題。

三、企業信息化與管理創新互助推進

在工業生產，以及企業結構中，其技術生產力是否先進主要體現在信息化程度，在現代的企業管理中，現代化的信息技術在實際管理中，以及實踐中都起著非常重要的作用。為了有效管理控制企業流程，以及經營管理方式，需進一步開發與利用企業資源，有效整合企業運營過程中的分散數據，使管理信息實現共享、分流、交互，從而提高企業的核心競爭能力。信息化建設是通過信息技術與先進的管理技術對企業的運行機制，以及企業管理模式進行重組、改革、以及再造，從而提高企業的管理水平和管理效率。通過信息化技術來使企業管理實現了跨越式的發展進程，同時也創新了一個先進管理思想，有效的引導著整個企業信息化建設系統健康的發展，企業信息化與管理創新二者之間存在著相互影響、相互制約的關系。只有實現企業信息化管理，才能引進現代化的經營理念，也就是通過先進的技術來改造傳統的系統，帶來全新的生產方式、運行模式。通過信息化的管理手段來提升企業技術的發展水平、加工效率，進而帶動創新型技術與研發型設計的完美融合。信息化是企業管理創新、發展的源動力，在企業信息化的時間探索中起到重要的作用，讓我們認識到信息化不僅僅是一個技術性的問題，而是一種觀念、理念上的問題。很多人們在研究企業信息化過程中只側重于信息技術自身，卻對信息化的管理流程和模式沒有提起重視。要想建設出專業化、系統化的管理機制，需與企業經營的具體戰略措施相結合。在企業管理創新中，企業信息化發揮著重要的作用，一方面，它可以實現企業科學化管理，為企業決策提供準確的、可靠的信息依據，從而使抉擇中的不確定性和風險性降到最小；另一方面，提高了企業管理的結構和業務流程的合理性與公正性，將企業資源，以及生產要素有效的整合在一起，促進了信息技術在企業中的快速發展。

四、評價企業信息化與現代企業經營管理創新

（一）企業信息化與新型經營理念相結合。其優勢主要表現是：企業實現信息化拓寬了企業的發展空間，并具備了在線公司的強大功能。有效結合新型經營理念和企業信息化，充分利用信息化技術，改變經營理念，從而大幅提高企業的競爭力。企業信息化建設可以為企業提供更多的盈利條件和機會。傳統企業在網絡條件以及新的經營模式下，可實現以最小的投資獲取最大化的經濟效益，為我國傳統企業改造提供了有利的參考依據。

（二）企業信息化與新型經營理念相結合。其局限性表現在：要求企業管理者必須具備較高綜合素質水平：在企業信息化建設過程中，企業管理者不僅要熟悉市場的運作、管理，以及信息技術的發展，還要對消費者心理，獲取顧客信息的途徑進行充分的了解和掌握，從而創新出企業新的經營管理理念。松散型組織內的各公司資源很難實現共享。通過信息技術可以組織松散型企業，但因各方面條件的限制，我國現在還很難開展松散型公司運作方式，其制約因素包括：公司資質、信息交流、整體社會人文環境、信譽保證等。

五、結語

企業信息化建設具有非常重要的意義。我國應不斷學習發達國家的經驗，同時根據自身的實際情況，以及我國國情，發展企業信息化技術，從而改進企業的經營管理方式。

參考文獻：

[1]陳念，雷玲.企業信息化與企業管理創新[J].當代經理人（中旬刊），2009，02.

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關鍵詞制造企業;技術創新;信息保障體系

abstractin the paper,the basic frame of information security system of manufacturing enterprise was stated.then the status and existing pro-blems of manufacturing enterprise information security system was analyzed.furthermore,and the development counter measure proposed,so as to optimi-ze the enterprise technical innovation decision-making, protect the technological innovation and scientific manasenent, improve the innovation and efficiency.

key wordsmanufacturer enterprise;technical innovation;information security system

面對全球化的國際競爭,中國制造業面臨著前所未有的挑戰和機遇。制造企業能否更快地提升創新能力,提高產品質量,增加產品附加值,將直接關系到我國制造業的生存與發展,關系到制造企業最終能否改變處于價值鏈低端的弱勢地位。隨著信息全球化進程的發展,無論是對于技術創新,還是市場占有率,信息對于我國制造業的影響力越來越大,制造企業信息保障體系的構建已經成為實現企業技術創新的必要條件[1]。構建信息保障體系逐漸成為我國制造業實現技術創新的基礎和前提條件。據調查顯示,近幾年我國制造業信息保障體系的構建雖得到了飛速發展,但仍存在部分問題,阻礙著我國制造業全球化的進程,因此信息保障體系的構建對制造業的發展具有重要意義。

1制造企業信息保障體系的基本構架

制造業信息保障體系的構建對我國制造業技術創新起著巨大作用,現如今,信息已成為制造業技術創新的源泉和動力,企業在技術創新方面需要信息服務作為前提保障,充分的企業競爭信息為其發展奠定了基礎,企業信息價值鏈的形成能更好的為企業基礎創新服務[2]。

1.1制造企業信息保障體系的硬件基礎

制造業信息保障體系是指以計算機、網絡為主體,對與制造業相關的環境、政策及市場需求等信息進行檢索、收集、整理、分類、建檔,從而建立的為本企業服務的保障體系。現階段網絡是信息獲取的最主要方式,以網絡為基礎的硬件設施為制造企業信息保障體系提供了良好的硬件基礎。

1.2制造企業信息保障體系的文化氛圍

1.2.1塑造信息文化。制造企業信息文化是其文化的一個重要組成部分,甚至是核心元素。制造企業信息文化對制造企業具有積極的導向、凝聚、激勵、約束和輻射功能。制造企業信息文化建設的滯后會嚴重影響制造企業的信息化建設進程,制約制造企業的核心競爭力的形成。加強制造企業信息文化建設已經成為制造企業信息化過程中的當務之急。

1.2.2培養信息人才。在員工層面,制造企業必須加大現有管理人員的信息技術培訓力度,提高信息管理方面人才的比例,加強制造企業的信息知識教育;在勞資層面,應制定合理的工資分配制度,在實施透明化的同時保證嚴格執行,提高員工在制造企業信息化過程中的積極性;在領導層面,應重視制造企業信息化的發展和制造企業信息文化建設,設立制造企業首席信息官,負責制造企業信息化建設及其配套建設。在制造企業信息保障體系中增大信息部分投資以及構建信息檢索體制也是其關鍵因素。

2我國制造業信息保障體系構建的現狀

我國制造業起步較晚,主要依靠豐富的資源進行生產;隨著全球經濟一體化,我國制造業信息保障體系有了很大的發展,主要表現在以下2個方面:

2.1制造企業信息意識逐漸增強

隨著經濟全球化的發展,我國制造企業也處在不斷發展之中,已形成相當大的生產規模,工業增加值居世界第4位,約為美國的1/4、日本的1/2,接近德國。在面臨全球化競爭壓力時,我國制造企業多數開始認真思索出路,逐漸意識到信息在技術創新中占據的重要地位,并逐步引進信息搜索人才,進行專業信息檢索,以保證企業技術創新。據調查顯示,80%的制造企業認為開展電子商務有助于產品宣傳,7%的企業認為可以提高企業知名度。

2.2制造企業逐步建立信息保障體系

隨著信息保障在制造企業技術創新中所起的作用越來越大,為了實現企業信息化及全球化,我國制造企業開始著手建立信息保障體系[3]。據世資訊于2008年4月對全國25個省市的百余家大型制造企業信息化建設現狀和發展趨勢進行深入的調查研究,結果顯示,我國大型制造企業信息化建設水平相對較高,92.5%建設了企業內部網,76.3%建設了財務管理軟件,73.8%建設了企業外部網站,36.5%建設了erp(企業資源規劃)系統,28.8%建設了客服中心系統。對于中小型制造企業,則因其規模小、資金不足、研發力量弱,主要通過建立聯合信息保障系統實現信息共享來進行技術創新。據調查表明,現今多數制造企業已通過創建本公司的網站實現自身信息程度增值,并提高對外宣傳力度。

3我國制造業技術創新信息保障體系中存在的問題

3.1制造企業信息意識淡薄,存在信息障礙

據統計,目前國內大約有250萬家制造企業,其中有97%為中小型企業,他們對信息化的介入程度不高,信息意識淡薄,實施信息化的比例還不足10%,并且大多數量以獨立的形式部署和實施。我國現有的制造企業尤其是中小型企業主要依靠內部力量進行技術創新,從總體上看,我國制造企業存在著明顯的信息障礙,即無法獲取相關信息,缺乏對新技術趨向的機會意識和把握。我國制造企業缺乏信息文化氛圍,制定的規章制度不夠明確或僅有制度而沒有執行,更沒有在物質、制度、精神層次上形成本企業固有的信息文化氛圍。

3.2制造企業信息化投入少,信息基礎設施利用率低

盡管我國制造企業在信息保障體系構建方面已有所提高,但據對國家重點制造企業的調查顯示,一方面,我國制造企業信息化建設投資僅占企業總資產的0.3%,與發達國家大企業信息化投入占總資產8%的水平相比差距甚遠,而中小型企業信息化建設水平相對更低。另一方面,雖然目前國內很多企業都配置了電腦,但約75%的企業電腦應用還停留在文字處理、財務和人事管理等基本信息處理方面,企業內部internet建設相對較薄弱,信息基礎設施利用率較低。

3.3制造企業信息人才缺乏,基礎管理工作薄弱

企業信息化建設需要大量的復合型人才,他們既需要掌握現代信息技術,又需要精通管理的原理和方法,目前,我國企業信息化所需的人力資源短缺,信息化基礎管理工作薄弱,制約了企業信息化的發展。多數企業由于缺乏這方面的復合型人才,無法對企業信息化進行科學規劃和建設,影響了企業信息化的發展,造成企業管理數據的真實性、準確性、一致性和適時性得不到保證,一些重要數據也未能實現自動采集和生成,企業管理基礎薄弱。

3.4制造企業技術創新信息分散,信息傳播體制不完善

制造業產、供、銷、人、財、物是一個有機整體,它們之間存在大量信息交換。然而,現今我國制造企業人工管理信息分散、缺乏完善的基礎數據,信息分散、不及時、不準確、不共享,大大影響了管理決策的科學性。隨著行業協作的加深,產業鏈上下游的合作伙伴逐漸增多、合作方式和伙伴類型日益復雜,這類問題顯得更為明顯,時刻束縛著我國制造業的技術創新。而企業的規模擴張和多元化經營也令客戶數量倍增,客戶類型多樣,信息分散導致企業失去做決策的最佳時機。

4制造業技術創新信息保障體制發展策略

4.1塑造信息文化,強化制造企業信息意識

制造企業信息文化是企業文化的一個重要組成部分,甚至是核心元素。企業信息文化建設的滯后會嚴重影響企業的信息化建設進程,制約企業核心競爭力的形成。因此,應加強企業信息文化的建設。建設企業信息文化,從物質層次上說,應提高企業信息系統軟硬件建設的水平,制造企業應配置裝備計算機、電話、傳真機、網絡、多媒體等基本現代化設備,充分開發信息資源,發揮信息的效用,實現信息的價值,并重視現代信息系統的開發和應用。就制度層次而言,企業應設立企業信息文化領導小組和企業信息化工組辦公室,具體負責本企業的信息工作,并由此建立信息匯報制度、電子文件管理辦法,內外協商,交流控制,企業員工信息化培訓等標準化管理措施,強化制造企業信息意識。

4.2制定政策保障,加大信息設施投資力度

首先國家應制定有利于企業融資的金融政策,盡快制訂相應的法規政策,修改已有法規中與信息時代不適應的部分,盡快同國際法規接軌[4]。同時適當削減計算機軟硬件關稅,以減少企業購置費用,降低企業信息化成本,為制造企業信息化建設提供有效的政策保障。其次,制造企業自身也應在信息體系構建方面投入更多人力、物力及資金,爭取實現外部融資,資源共享,保障自身技術創新能力。

4.3培養信息人才,促進企業信息化

要實現制造企業技術創新信息保障體系的構建,制造企業必須加強對現有管理人員的信息技術培訓和招聘信息管理方面的人才,加強制造企業的信息知識教育,使其掌握基本的信息技術,具備較強的信息檢索能力,樹立信息觀念,養成良好的信息意識,形成與企業信息化相適應的新的精神觀念,增強實踐企業信息文化的自覺性,使企業信息系統的功能得到充分發揮,實現企業信息價值和自我價值實現的有機和諧統一[5]。同時制造企業應更重視信息化發展和信息文化建設,設立制造企業首席信息官,主要負責制造企業信息人才培養、信息化建設及其配套建設。

4.4構建信息檢索體系,完善信息傳播機制

根據企業技術創新信息需求的特點和要求,制造企業技術創新需要全面、準確、及時的信息,我國制造企業現有的信息體系不足以保障信息的及時供給,這就要求加快制造企業信息體系的重構,構建適合企業發展的信息檢索體系,完善企業發展的信息傳播機制[6]。要滿足企業自主創新的信息需求,一方面企業自身要積極創造條件,提高企業獲取信息的能力,尋求自主創新信息需求的自我滿足。大型企業可通過建立內部信息機構來提高信息能力,逐步完善制造企業信息傳播機制;對于中小企業而言,由于其規模小、研發力量弱,企業間可以建立聯合信息保障系統,通過信息的共享達到預期目的,或經由科研機構和高等院校獲得最新的、適用的科研成果,或進入專業數據庫進行檢索,與其他圖書情報機構合作,共建企業信息系統。另一方面,可以通過各級政府及信息機構加強針對企業的信息服務,創造良好的信息環境。

5參考文獻

[1] 吉家凡,張紅霞,張建媛,等.企業自主創新信息保障體系研究[j].情報雜志,2008,28(7):135-137.

[2] 趙文鵬.傳統制造企業的創新與信息化[j].中國設備工程,2004(5):14-16.

[3] 李玲,王淼.以信息化為支撐促進制造企業轉型與創新[j].科技成果縱橫,2007(4):33-35.

[4] 常永華.面向企業技術創新的信息需求及支持系統研究[j].情報方法,2004,23(12):38-40.

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關鍵詞：小微企業；信息化；提高；發展

小微企業在繁榮經濟、增加就業、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的作用，對國民經濟和社會發展具有重要的戰略意義。2012年11月，黨的十報告明確提出，要支持小微企業特別是科技型小微企業發展。對于小微企業的發展，必須采取更有針對性的政策措施，進一步推動小微企業結構調整和創新發展，不斷拓展市場開發的廣度和深度，提高企業盈利水平和發展后勁，增強企業可持續發展能力。而在十報告提出的信息化與工業化的發展思路下，提高小微企業信息化水平是小微企業突破目前發展困境的必然選擇。

一、小微企業信息化水平的現狀

信息技術飛速發展改變著企業傳統的經營管理模式。互聯網、電子商務發展至今，在國民生活中發揮越來越大影響力，使工作越來越簡單，越來越多的用戶傾向于通過互聯網解決問題。云計算、電子商務、大數據、移動互聯及各種數字化的交互、智能控制技術的廣泛應用，正在重構社會中的經濟、企業的運作模式，信息化也真正融合進了實體經濟。目前國內的企業處在以客戶為中心、通過網絡媒體將產品研發、生產、營銷和售后服務等緊密連在一起的信息經濟環境中。這其中也包括了眾多小微企業。小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。據國家數據統計，我國中小微企業占到企業總數的99.7%，其中，小型微型企業占到企業總數的97.3%，而其中實現信息化的比例不足10%。

相比大型企業的成熟完善，小微企業的各種資源有限，經營成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業間的競爭日趨白熱化。然而一直以來，作為中國經濟生態系統中的“弱勢群體”，小微企業面對信息化既感到熟悉而又陌生。實施信息化的小微企業卻少之又少，即使有的企業實施了，結果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數小微企業的管理呈現粗放、混亂的狀態，導致其在市場競爭中處于下風，很容易因為大型和中型企業的競爭而倒閉破產，同時也制約了小微企業的進一步發展。據統計，中國的小微企業平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個管理者急需解決的問題。但是小微企業管理層的信息化意識普遍比較單薄，相對信息化，他們更關心業務、成本和利潤，而且實際上，由于財力和人力所限，小微企業沒有能力也沒有精力來做一個整體的信息化戰略規劃，具體部署和實施當然也無從做起。

我國一直把推動中小企業尤其是小微企業信息化作為推動“兩化融合”的重要內容，積極組織實施小微企業信息化推進工程。例如國務院工業和信息化部聯合其它部委印發了《關于強化服務促進中小企業信息化的意見》；啟動了百萬中小企業信息化培訓工程；圍繞提高中小企業的創新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發、管理升級、電子商務、融資服務等信息化服務平臺試點和推動中小企業信息化應用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規劃的實施，小微企業信息化需求越來越迫切，但是小微企業因其自身特點，信息化預算投入有限，小微企業迫切需要投入較少同時又能滿足其全方位需求的產品。

二、提高小微企業信息化水平的難點

1.小微企業信息化建設的政策和管理部門引導與支持乏力

首先是小微企業信息化建設的政策環境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業信息化建設的政策，但是這些扶持、支持小微企業信息化建設的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財稅政策的具體化不夠。其次，小微企業信息化建設的整體規劃不具有可操作性和推廣性，不能適應不同區域和不同行業的具體要求。再次，政府內部管理小微企業信息化建設的工作人員專業素質不能順應現代信息化發展的要求，難于對小微企業信息化建設做出合理的引導和指導。最后，對于小微企業信息化發展的管理體制不順，存在著多頭管理的現狀，不利于對小微企業信息化建設的促進。

2.針對小微企業的外在信息化服務滯后

最近的調查中發現，不少小微企業迫切希望通過信息化手段來提升企業效率、降低成本、增強競爭力，對信息化有了更高的需求，如“支持結構化和非結構化數據的有效利用”；“能在不同終端設備（PC、平板、手機、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構和眾多整合選項中顯著受益，輕松實現擴展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業各流程、各部門的應用需求”等，或者可以說，達到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業的需求所在。但是目前大多數針對小微企業的軟件服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業利益的角度出發，使自己的產品能與企業生產管理特點相符合，不能滿足小微企業生產經營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級也不到位，小微企業的個性化服務得不到滿足。

3.小微企業自身信息化建設的能力不足

首先是信息化建設的理念跟不上。信息化成為當今世界發展的大勢所趨，利用信息化手段提高小微企業競爭力已經成為必然的發展趨勢。但是大部分小微企業對于“信息化”還呈現出種種疑慮。他們既擔心投入大量資源建設成的IT信息系統其投資回報周期有限且無法適應企業形態的快速變化，又懷疑IT信息系統不能完全滿足其獨特的、復雜的應用需求。對信息化作用認識不足的本質是信息化觀念不強，隨之便會導致企業對信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環境不佳等一系列問題，最終致使小微企業信息化停滯不前。其次是內部管理不利于信息化建設。大型和中型企業的管理體系、部門設置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個體系的信息化應用更容易實現。而小微企業的一個重要特點就是“雜”，業務、人員、流程和IT設備都很雜亂，這就導致企業信息化實現起來存在諸多難題。

三、提高小微企業信息化水平的出路

1.政府對小微企業信息化建設的推動

政府在小微企業信息化建設中起著不可或缺的推動作用，這一點也得到了實踐的認可。例如北京2012年聯合中國聯通、百度、用友、金蝶等中小企業信息化服務商，通過企業健康成長計劃、管理升級計劃、育林計劃，為一大批中小企業提供培訓、咨詢、應用推廣、免費建站、電子商務、網絡營銷等全方位的信息化服務。筆者認為，政府對小微企業信息化建設的推動可以從幾個方面來加強：首先是加強組織引導。在全國范圍推動實施中小企業信息化推進工程，發揮地方主管部門和信息化服務商的資源優勢，多方配合，形成合力；加強小微企業信息化建設納入地方發展建設規劃；推廣信息化應用和服務的經驗，引導小微企業提高信息化建設的自覺性。其次是加強政策扶持。出臺小微企業信息化建設的優惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調研，主導開發適合不同小微企業的各類相關軟件，降低小微企業信息化建設的成本。再次是加強培訓指導。發揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優勢，組織開展大規模信息化培訓、政策宣講和案例宣傳活動；整合各類培訓機構，為小微企業信息化建設免費培訓或必要的補貼；整合各類服務機構資源，建立為小微企業信息化建設服務的專業隊伍和業務服務機構。最后是加強平臺服務。建立地方小微企業信息化建設的網下服務平臺，提供建設專業服務及日常相關專業服務，維護網絡運行。營造地方網絡誠信平臺，讓企業通過誠信的通道實現盈利和發展，吸引更多的小微企業自主加入信息化建設，做強誠信綠色信息通道。

2.外在機構對小微企業信息化建設的支持

當前外在機構對小微企業信息化建設的支持主要是成立信息化服務聯盟，通過聯盟的形式把支持小微企業信息化建設的力量統一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業內部管理水平，完善管理工具，打造品牌實力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業信息化創新服務中心、英特爾公司、中國銀聯等5家合作伙伴在廣東共同發起“助力中小企業成長創新聯盟”，旨在通過將信息技術與金融服務相結合，幫助中小企業提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務。聯盟成立以來，共有超過100家中小企業在此次創新性的跨行業聯盟的合作中受益，累計獲得銀行授信近5000萬元。

3.小微企業自身提高信息化建設的能力

中小企業實現信息化建設步伐需要內外功的結合，內功方面需要提高信息化建設的能力。首先是提高小微企業自身的信息化意識，特別是管理層要真正認識到信息化對于小微企業發展的重要作用，把信息化建設納入企業的發展戰略之中。其次要改革企業內部管理機制，以適應信息化建設的需要。企業內部的信息化就是企業管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程，要求企業必須加快推進改革、改組、改造步伐，加強內部管理，否則，體制、機制、組織結構、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進的技術裝備和信息系統，也只會失敗，不會成功。最后要提高小微企業的軟硬件建設。其中硬件系統是信息化運作的基礎，軟件系統是實現信息化的手段；硬件系統為軟件系統服務，軟件系統則直接為用戶服務。小微企業如果準備建立自己的信息化系統，就需要詳細了解企業自身的需求，選擇合適的信息化產品，并制定配套的硬件系統搭建方案。在選擇時切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產品，而是應以適合企業情況為最大前提。

參考文獻：

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[關鍵詞]企業信息化企業變革管理變革

引言

自20世紀中葉以來，隨著信息技術特別是網絡技術突飛猛進地發展，使得企業所處的經營環境發生了深刻變化，傳統企業經營模式面臨著嚴峻的挑戰；同時由于信息技術在企業生產、銷售和經營決策中的廣泛應用，又推動了企業管理思想、方法、手段、模式和理論的創新，為企業管理變革提供了難得的發展機遇。論文百事通因此，如何抓住信息技術給企業帶來的新機遇，創新管理理念，提高企業競爭能力和效率，已日益成為企業界和管理界共同關注的重大課題。

一、什么是企業信息化

企業信息化是指企業利用現代信息技術，通過對信息資源的深化開發和廣泛利用，不斷提高企業生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效率和企業市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義：①企業信息化建設是以信息技術與先進管理思想的結合應用為基礎；②企業信息化是依賴信息技術對企業內、外部信息資源進行優化配置和集成的信息系統；③企業信息化是一個長期持續改進的動態過程；④企業信息化的最終目的是提高企業的經濟效益和市場競爭力。

二、企業信息化與企業管理變革

1.對企業信息化與管理的認識

就企業管理來說，分三個階段。在企業的所有權和經營權沒有分開的時候，主要是靠人的經驗來管理，這是經濟管理階段。第二個階段是科學管理階段。它是從19世紀末到20世紀初開始的，后來發展到用運籌學、計算機等科學的方法及手段來進行管理，在這一階段，管理技能對專業管理人員來說是非常重要的，這也標志著專業化管理階層逐漸成熟。從20世紀80年代以后，隨著企業重組等概念的提出，管理也進入了新的階段，就是文化管理階段。經驗和科學都需要，但更重要的是要建立企業文化，要以人為本，調動人的積極性。文化管理的內涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發揮每一個人的積極性和創造性，形成一個企業共同的價值觀念。國內外成功的企業都開始注意企業文化。

同時，在信息技術、知識經濟的社會條件下，企業管理的信息化程度越來越高，知識在企業管理中的地位和作用日趨重要。企業是各種利益股東所達成的一個契約。企業利益是所有參與簽訂這個契約的各個利益股東的共同利益。企業管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關的利益股東提供服務。企業管理的信息化程度高，企業管理中的物質資本地位則相對下降而人力資本地位相對上升，這是信息技術、知識經濟社會條件下的企業管理發展的必然趨勢。

(1)企業信息化是引進信息技術與更新管理思想。企業信息化離不開信息技術應用的層面。美國波士頓大學的教授約翰?C?亨德森和N?溫卡特拉曼認為：怎樣才能最好地獲得信息技術的價值？這是一個創造適合于信息時代的新管理思想和新管理方法的問題，并非簡單的把信息技術加在原有的企業經營模式上面。我們大談科學技術對經濟的貢獻時，必須要保持清醒的認識：技術只有在思想的支配下，才會發揮威力。企業信息化只有融入先進的管理思想，才能真正發揮出信息技術的作用。從這個意義上說，企業信息化應該是先進的管理思想與現代信息技術相結合的應用過程。

(2)信息化是全方位的企業變革。企業信息化的實施，不應該只是一項工程的實施。信息系統是企業的神經樞紐，收集、存儲、傳遞企業的信息；它是企業進行生產經營活動的平臺，為企業構造了不再受空間、時間限制的生產經營環境。因此企業信息的實質就是在信息技術的支撐下，使管理決策者能夠及時地收集、加工和利用信息資源，及時把握市場機會，更好地組織企業的人、財、物等資源。由于信息技術在企業各個方面的滲透，企業信息化的實施涉及到企業的戰略發展、組織機構、協調控制、管理制度、企業文化等等，企業信息化的實施必須與企業的制度創新、組織創新、管理創新，以及文化建設等結合起來。因此，企業信息化不是一個個的技術方案，而應該是全方位的企業變革。

(3)企業信息化必須以人為中心。在知識經濟時代，人的主動性和創造性是企業創新和發展的源泉。在企業信息化的過程中，人始終起著決定作用。從長期來看，企業信息化不在于某個項目的引進與否，而在于通過堅持不懈的努力，創建適合企業未來發展的經營管理環境，獲取長遠的競爭優勢。因此，能否改變人的思想觀念，以適應信息時代的召喚，能否培養出一批信息人才隊伍，將是決定企業實施信息化成敗的關鍵。企業信息化不是企業細枝末節的變革，而是企業的根本性變革。用“信息革命”形容它，一點也不過分。企業信息的切入點應該是企業的經營和管理。

2.信息技術條件下的企業管理變革

信息技術的廣泛應用，改變了企業生存的內外部環境，使得傳統企業的組織結構、生產管理方法、產品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內容等發生了深刻的變革。主要表現在以下幾個方面：

(1)企業戰略的全球化。隨著信息技術的發展，傳統的時空觀念發生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業的競爭已經不再是在單一的區域內進行，而是以全球作為競爭的舞臺；企業將在全球范圍內配置資源，尋找市場，提高產品和服務，出現了企業戰略的全球化和企業文化的國際化發展趨勢。如在資源配置方面，企業將依據不同地區的稅收差異和金融風險來配置資本，依據不同地區的技術發展特點來設置技術開發中心，依據不同地區的經營需要合理地利用和開發人力資源等。

(2)組織結構的扁平化。信息技術通過縱橫交錯的網絡體系使得信息傳遞方式由階層(等級)型變為水平(自由)型；與此緊密相聯的企業組織結構也將從尖頂的“金字塔型”轉向“扁平型”和“網絡型”，原來起上傳下達作用的中層組織正走向消亡。這是因為傳統企業的組織結構是以分工精細、管理嚴密為特征的科層次等級制，其組織層次繁多，決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度，縮短生產周期，必須減少垂直層、擴大水平層，精簡組織結構，使建立在分工基礎上的金字塔組織結構逐步趨于扁平化。這樣有利于提高組織決策的速度和對市場變化的反映能力，降低信息成本，實現信息交流的極大化，充分調動員工的自主性和積極性。據有關資料表明，全球500強企業在20世紀90年代上半段平均減少管理環節達到3個之多。與此同時，由于企業之間信息交流的暢通，一種基于相互關聯的、柔性的、靈活的虛擬組織，以及柔性組織將會應運而生。

(3)人力資源管理的人性化。隨著信息技術的發展，未來穩定的、機械性的、重復性的工作，基本上將被機器所取代，或者被“外包”，最終只剩下腦力的、創造性的工作，使得企業越來越認識到創造技術的“人”在企業中的重要作用，越來越多的企業開始重視員工知識素質的提高和潛在能力的發掘。人力資源管理也從傳統的從屬地位、事務性靜態管理轉變到戰略性、前臺式、動態的管理；管理職能從控制轉向支持，從監督轉向激勵，從命令轉向指導；提倡信任員工、尊重員工、消除等級、鼓勵個人發揮的“以人為本”的管理思想將成為企業的核心理念。企業人力資源管理方式也由過去的對人的管理向人才的開發方向轉變，即人力資源管理向人性化方向轉變。

3.以企業信息化推動企業管理變革

信息化環境的出現和升級，改變了企業競爭優勢的內容和形式，也為企業謀取競爭優勢提供了有力的武器。可以說，能否利用信息技術獲取競爭優勢將對未來企業的生存和發展產生巨大影響。成功的企業信息化建設應該成為推動企業管理變革的契機，并與其他變革思想和實踐相結合共同促進企業管理系統的優化。大量實踐經驗表明，計算機和現代通信技術的普及應用，需要管理思想與管理環境的變革；同時，從另一方面看，信息技術的普及又不斷推動著管理，管理模式的發展和變化。新的管理模式的出現需要有新的技術手段給予支撐，而新的技術手段的問世，必然促進新的管理模式的出現。企業信息化從深層次觸動企業進行管理變革，利用信息技術，以及先進的管理思想、方法重塑企業，使企業成為未來經濟時代的佼佼者。