序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工程監理質量管理體系范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞：質量管理項目管理作用措施

中圖分類號：TU201.2文獻標識碼： A 文章編號：

中國建筑業市場準入門檻不高，建筑企業數量眾多，經營業務單一，加之行業集中度低，市場競爭激烈，行業整體利潤水平偏低。企業要想獲得較快的、較為穩定的發展，必須質量管理體系應用于建筑項目管理中，廣泛開展質量管理活動，使質量始終處于控制狀態，促使建筑施工企業創造優質的工程，為顧客提供滿意的服務，使企業在激烈的市場競爭中占絕對優勢，從而提高建筑施工企業的管理水平。目前國際通用ISO9000標準。

一、質量管理體系在項目管理中的作用

1、敲門磚作用

組織依存于其顧客，應把顧客的要求放在第一位。貫徹ISO9000族標準為國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則；取得質量管理體系認證，已成為參與國內和國際貿易，增強競爭能力的有力武器，因此，貫徹ISO9000族標準對消除技術壁壘，排除貿易障礙起到了十分積極的作用。建筑行業發展前景廣闊，人們日益要求高檔的建筑滿足其高水平生活，建筑是支撐這一切的支柱，企業如何做才能開拓市場，如何做才能滿足人們的要求，首先應建立質量管理體系，以質量取勝，用質量控制體系提高運轉能力，增加顧客和其他相關方滿意的機會。獲得了認證資格，意味著企業的產品、服務取得了國際、國內市場的“通行證”，標志著公司在全球范圍內成為一個合格的供應商，在市場和顧客中建立信心，提升公司品牌形象，爭取市場份額，為企業實現品牌化戰略與發展做好準備。

2、規范管理，穩定地提升項目管理的能力

項目管理是指把各種系統、方法和人員結合在一起，在規定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。建筑行業通常適用項目管理的形式進行運作。

質量管理體系對企業產品或服務實行全過程的控制和對相關的管理工作提出了系統的管理要求，產品或服務實現全過程包括產品質量要求、確定過程、設計和開發過程、采購過程、生產服務過程、質量記錄管理、人員培訓和技術能力、不合格控制、糾正與預防措施及各項管理和技術文件、內部監督機制等提出一套系統、科學的規范化管理的基本要求。這與項目管理的實質具有一致性。通過質量管理體系的建立、運行能進行有效的項目管理。

通過實踐經驗告訴我們，企業進行自上而下的全面融入的質量管理體系建設，不斷應對體系建設過程中出現的問題，為廣大員工所用，才能搞好行業質量管理體系建設。

ISO9000質量管理體系規定，施工企業應定期性進行內部審核及管理評審，以便及時發現問題、解決問題，促進企業構建自我完善及發展的機制。對影響施工工程的人員、技術及管理進行全面控制，控制施工過程的各項環節，制訂合理有效的控制方法及途徑，減少影響施工質量的行為發生。做好施工過程的質量管理工作，如規范原材料的采購、施工現場的檢查、施工人員的管理等，加強施工企業各部門的管理，保證施工工程的順利進行，從而提高施工企業的管理水平。

3、結合8項質量管理原則增強競爭力的伸展性

核心競爭力的伸展性，促使建筑施工企業在市場競爭中占絕對優勢，協助施工企業開拓更為廣闊的領域。根據8項質量管理原則，逐步增強競爭力的伸展性。質量管理的8項原則主要包括：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法及互利的供方關系等。這8項管理原則是世界各國共同研究的成果，是當代管理更加科學化的結果。不僅體現質量管理的實際規律，還體現組織管理的普遍規律。實施這8項管理原則，有助于組織達成最佳質量，便于指導及開展組織中環境、成本衛生及職業安全等相關管理活動，有效促進組織對各項管理體系的整合，不斷改進業務的過程，提高組織的整體業績。總之，結合8項質量管理原則加以開展各項管理活動，從而達到共享的目的，促進建筑施工企業在市場競爭中占絕對優勢。

5、有利于建筑施工企業獲取更高的經濟效益

成本管理是質量管理體系的重要部分之一，其是企業為提高產品質量而開展活動進行支付的費用或因質量問題導致的損失。在國外部分發達國家企業中，其質量成本是銷售額的1%，而我國的部分企業達到5%。因此，應對企業的質量成本進行分析、核算及控制，減少內部損失，合理增加防治成本。與此同時，加強管理建筑施工企業的質量成本，有效提高企業的管理水平，減少不必要的損失，以最低成本實現最高質量，促使建筑施工企業獲取更多的經濟效益。

二、項目管理中落實質量管理體系的措施

近幾年，建筑施工企業的ISO9000標準的認證以占全國各行業的第二位，并且發展勢頭很猛。究其原因主要有與國際接軌、國家政策傾斜、企業重視質量管理活動有關。

對于企業來講，質量管理體系的建立于實施是從組織的策劃和識別開始的，大體可分為質量體系文件的標志、體系的試運行、審核意見、評審四個階段。

國家推行質量管理體系的措施

1、嚴格實行招標投標制。建設工程領域引入招投標制的目的是要促進我國建筑業全面健康發展，所以，規范招標、投標行為，貫徹落實《招標投標法》的規定，堅決貫徹公開、公正、公平的原則，制定有效的招投標監督機制，鼓勵對違法行為的投訴、揭發，并對違法行為按照法律規定予以嚴懲。

2、改進、強化工程監理制度。我國《建筑法》授予監理的權力很大，履行好監理的義務對保證工程質量十分重要。而目前工程監理工作中存在的眾多問題要求我們必須改進、強化工程監理。政府行政主管部門要對監理企業進行資質核查，取締一些不合格的企業，利用現代企業管理制度整合一批規模小的企業；要加大對從業人員的資質管理。

3、把好市場準入關。建設部、國家工商行政管理局和有關行業主管部門，要通過制定規章制度、頒發資質等級標準和執行檢查，依法加強對建設市場的監管。各有關部門對參加建設各單位的資質認定和市場準入要嚴格把關。對咨詢、設計、施工和工程監理執業人員的素質要從嚴要求。參加建設的單位必須具有與工程建設要求相應的資質等級和業績，具備足夠的技術管理能力和裝備水平，嚴禁無證、越級承攬工程。對違反規定承攬工程的，要依法吊銷營業執照并追究法律責任。

4、加強對工程建設隊伍的培訓，推進技術進步。加強工程質量管理，確保工程質量，要依靠科學技術和高素質的隊伍，需積極推廣使用新技術、新材料、新工藝、新設備，依靠科技進步，解決工程質量通病；定期公布推廣應用和淘汰的技術、工藝、設備、材料目錄，及時修改質量和設計標準， 組織對工程質量關鍵技術科學研究攻關；同時，需加強對工程建設隊伍的教育和培訓，不斷提高從業人員的技術素質和職業道德水平，特別要重視對項目經理和技術工人的培訓，推行持證上崗制度，做到先培訓、后上崗。

三、結語

一個全面完善的質量管理體系能過真正地提高我們的產品和服務質量，提高企業的競爭力。借助質量管理體系的過程方法使項目管理活動不斷提升，為企業帶來效益，為市場、為顧客提供更好的產品、服務。

參考文獻：

[1] 張碧輝.企業質量管理體系的建設[J]. 天津造紙. 2011(02)

[2] 李燕，喬志杰.企業營運資金質量管理理論探討[J]. 商場現代化. 2011(17)

[3] 李艷波，劉松先.現代物流企業質量管理體系建立及其實證分析[J]. 標準科學. 2009(03)

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關鍵詞：公路工程 質量管理 措施

隨著社會的進步，公路工程質量管理的內涵也發生了明顯的變化，更多地融入了咨詢、顧問和控制方面的元素，較之以前其內涵更為豐富。公路工程質量管理的制約因素不僅僅是管理者的思想、設計人和施工人員的技術、施工單位的組織協調能力、資金的投入力度，而且包括相關法律法規、參與施工人員的行為科學、設計方面的技術美學等因素。因此，要做好公路工程的質量管理和控制，要多方面著手，建立科學、規范的管理體系。

一、強化監理職責，完善管理體系

建立健全質量管理體系，是確保公路工程質量的前提，是我們對工程質量進行管理和控制的依據，有利于工程監理工作的開展。在質量管理體系中，主要是要明確政府監督、項目（施工）監理、企業自檢這三個層次的各自職責，并協調好它們之間的關系，進而以質量管理體系為核心，使建設單位、監理單位、施工單位形成強大的合力，共同把工程建設好。在管理體系中，建設單位和施工單位之間是依據工程承包合同或者協議建立起來的承發包關系，從工程質量本身來考慮，他們是不矛盾的，但是，為了各自的經濟利益，各自都會朝著有利于自己的方面考慮，經常會出現一些矛盾，為了調整他們之間的矛盾，就要有監理部門作為第三方參與到質量管理體系當中，監理單位會派出經驗豐富的工程師對施工單位的作業情況進行全程監督，監理是直接對建設單位負責的，建設單位和監理之間是委托與被委托的關系。因此，我們要建立以監理為核心的工程監理、質量檢驗和質量管理體系，在這個管理體系中，監理工程師按照監理辦法以及有關合同獨立地行使監理職權，宗旨是要在公平、公正的前提下，維護建設單位和施工單位各自的利益。同時，我們我們建設單位還要成立檢驗小組，隨時對工程質量情況進行檢驗，施工單位也要建立相應的質量管理小組，及時進行自檢。

二、多策并舉，加強質監基礎工作

要加公路工程質量的管理，必須高度重視質量監督的相關基礎工作，要做到工作中的 “四有”、“五化”，即：要做到施工中的各項工作有方案、有標準、有制度、有目標，同時，要做到施工規范化、操作規程化、技術標準化、管理制度化、數據科學化，這是順利實現質量管理目標的前提和基礎。為此，我們要實施以下幾點措施：一是要明確技術標準。我們要在工程開始以前，將有關設計方案、規范、規程和技術要點等資料統一印發至與工程建設有關的各個單位，關鍵人員要人手一份，讓大家都明白在施工中要達到什么標準，監理部門將采用什么手段進行質量檢驗，標準是什么，這樣做的目的是讓大家提高認識，有章可循。同時，要在建設的過程中講究技術美學，注意工程審美功能和實用功能的完美結合。二是要做好計量檢測工作。制訂了詳細的標準以后，我們就要在施工的過程中，對工程的質量情況進行質量檢測，但是，只憑視覺上的檢驗是不夠的，要相關的公路部門或者質量監督部門購置必要的設備，建立實驗室，對工程中所用的原材料，以及工程的質量情況進行計量檢測，準確地測定有關參數，進而了解工程的實際質量究竟達到了什么程度。建立相應的臺帳，記錄每次檢測的數據，為質量管理工作提供依據，如遇到質量不合格的情況應及時通知施工單位和建設單位，采取適當措施進行改正。三是做好原始記錄。在施工過程中，工程指揮部應該依據工程情況，制定嚴格的原始數據登記制度，包括檢查、測試、工程用料、工程進展等各個方面，各有關單位如實記錄后定期上報給指揮部，指揮部可以根據這些數據及時掌握現場情況、質量情況，以便對工程質量做出分析評價，及時采取應急措施。除此以外，我們還應該認真抓好各項責任制的落實，加強現場施工人員，特別是技術人員的培訓工作，促使全體人員更新知識，掌握新技術、新理論、新材料、新工藝，以確保高質量、按標準順利施工。

三、防控結合，嚴把質量控制關

施工過程中對工程質量的控制，是整個工程質量管理的關鍵一環，在施工質量控制方面，我們應該以預防為主，采取強有力的措施嚴把質量關。我們在控制施工質量方面，主要是從工程設計、材料采購、施工手段、檢驗措施等幾個方面著手，將這些影響工程質量的因素進行控制，將其對工程質量的影響降到最低，最主要是做好預防，消除這些因素的消極影響。

（一）設計階段的質量控制

設計質量的控制，主要是要對施工現場的各方面材料進行深入分析，使設計方案盡可能滿足施工要求，符合質量要求。在開始施工以后，如果發現設計方面不合理的地方或者錯誤的地方，要進行實地勘測以后，及時進行修改。

（二）原材料的質量控制

原材料是工程實體的組成部分，對工程質量有著直接關系。在公路施工過程中，我們要高度重視原材料的只來那個問題，我們在采購的時候要慎重選擇廠家或者供應商，材料采購以后，在用于施工以前，要進行嚴格的檢驗和測定，如果發現有不合格的，要及時更換，決不允許把質量不合格的材料用于建設施工。

（三）施工過程的質量控制

在施工過程中，監理單位要嚴格對各單位的施工情況進行檢查，以施工過程中可能出現問題的重點環節為重點，在各標段之間進行質量評比，對于施工過程中容易出現的、嚴重影響工程質量的突出問題要認真分析，提前預防，有必要的時候邀請相關專家進行現場指導，對于各施工單位上報的有關信息，特別是監理單位上報的有可能出現問題的信息，要及時調查，提前解決，防患于未然。

結束語

綜上所述，我們在進行公路工程質量管理的時候，首先要建立完善的質量管理體系，確定施工過程中的各項標準，確保施工過程的規范，同時，要求各有關部門齊心協力，嚴把質量關，對于影響工程質量的因素，要嚴防嚴控，盡早預防，采取得力措施解決在萌芽狀態?？茖W、完善的管理體系是控制工程質量的前提，是公路施工過程中的依據，是我們進行質量管理工作的行為準則。但是，建立了完善的那個制度并不是就能夠確保工程質量，因此，要調動各部門的積極性，共同參與質量管理和控制，對于出現的臨時問題，要積極應對，妥善解決。

參考文獻

[1] 崔青，關于公路工程質量的幾點考慮，硅谷，2008年第18期.

[2] 劉星，論提高公路工程質量的策略，才智，2010年第19期.

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【關鍵詞】公路建設；工程管理；控制

1、影響公路工程項目質量的因素

1.1設計質量因素

公路工程項目設計工作是公路建設的基礎，是項目質量的前提保證。如何根據具體的經濟、社會、人文、地質等條件，設計出符合各方面利益的既切實可行又合理的工程設計圖，保證公路施工的順利進行，是公路工程項目質量保證的源頭，關系到整個項目的后續發展、后續質量。然而，當前我國施工項目中的設計部分尚未得到足夠的重視，工程設計體制尚未完全建立，缺乏統一的原則和程序；也沒有建立統一的項目設計庫，來實現設計資源的共享和應用。所以，因工程設計因素而導致的質量問題時有出現，急需解決。

1.2工程管理因素

公路工程項目涉及到招投標、簽訂合同、設計、施工、檢測等多個環節，各個進程要順利進行，科學有效的管理體制必不可少。合理的管理制度有助于工程項目各個環節有條不紊的進行，是工程項目順利進行和質量合格的重要保證。盡管當前在工程管理方面已經建立了招投標制度、合同管理制度和監理制度等，然而，這些制度在實施方面仍存在許多問題。如眾所周知的招投標中的暗箱操作、低價中標、壓價競標，權利尋租的代價便是工程質量無法得到有效的保障。

1.3工程施工因素

工程項目的施工過程是工程的具體建設過程，施工單位是公路工程項目的直接建設者，施工單位建設能力的高低，施工過程的規劃、實施、管理、監督，對工程項目質量有直接的影響。要確保工程施工的質量，不僅要求承包工程的施工單位自身嚴格做好施工作業過程中的各項工作，更要求建設單位在工程項目招投標階段建立完善招投標制度，嚴格招投標標準，在充分了解的基礎上，篩選出最有資質、最具實力、最具建設水平的施工承包商，以滿足工程項目在技術、設備、管理、人員等各方面的需要，避免“心有余而力不足”的承包現象，避免因施工不合格而導致的質量問題。

1.4質量管理體系因素

完善的質量管理體系，是公路工程項目質量的必要保障，是確保公路工程項目質量管理措施徹底貫徹和落到實處、發揮效果的必要手段。對于公路工程項目來說，質量管理體系主要包括政府監理、工程監理和企業自檢。然而就目前來看，我國大多數公路工程企業均尚未建立完善的質量管理體系，各方面的相關制度或缺失，或不夠完善，在各制度體系相互配合、協調，凝聚成有效整體上，也往往差強人意，無法發揮質量管理體系的工程質量保障作用。

2、公路工程項目質量控制

2.1公路工程設計質量的控制

公路工程設計是關乎項目全程的源頭性工作，直接影響后續施工等環節的質量，因此，在工程建設中，必須嚴格把好公路工程項目的源頭工作——工程設計質量控制。首先對工程設計文件實行會審控制，嚴格審核，嚴格把關，確保工程設計的可行性；其次是嚴格按照設計變更報批手續和規定的程序審批施工工程設計上的重大變更，由設計、施工、監理三方對非重大變更處理實行現場會審；最后是完善與工程設計相關的教育體系，加大工程設計類人才培養力度，而對在職的工程設計人才，則通過相關前沿理論、技術等知識的培訓，保證其先進性，不斷培養能設計出最優秀工程項目的工程設計人才。

2.2公路工程材料質量的控制

工程原材料質量的好壞，直接決定了工程實體的物質基礎，也決定了工程設計和施工隊伍能否發揮其應有的效用。因此，公路工程材料質量的控制，也是公路工程項目控制的關鍵。首先是對材料采購廠家和供應商的控制，堅決切斷采購灰色利益鏈，公正公開選取具有優秀信譽和口碑的材料廠家和供應商；其次是嚴格質量檢驗程序，嚴格依據相關工程技術規范、試驗規程和質量檢驗標準，把好原材料質量大門，并對公路工程各個階段的各個構件和整體實行定期和不定期檢查制度。

2.3公路工程施工質量的控制

實現施工階段的全過程質量控制。首先是招投標過程的質量控制，加強政府對招投標的管理，建立和完善招投標制度并嚴格執行，實現公路建設市場的公正透明，確保招投標項目的工程承包商是符合要求、有能力的施工企業，嚴格杜絕工程分轉包現象；其次是通過引入競爭機制，嚴格原材料、工程設備質量要求，并確保原材料、工程設備等及時到位；再次是加強監理單位對施工過程的質量控制，通過對監理單位自身管理方式和手段的不斷改進和更新，嚴格履行好監理職責，實現對施工企業的全方位監控；最后，由于工程施工質量控制是一個系統性的工程，需要政府出面統籌規劃、協調管理三方面的主體工作，確保施工過程各個主體工作到位，為施工工程質量保駕護航。

2.4公路工程質量檢驗體系的控制

嚴格按照國家施工及驗收規范、質量標準等，用規定的方法、手段和流程，對各工程檢查項目嚴格檢測，把好質量關。首先是嚴格執行預檢制度，在施工前對分項工程進行預先檢查，規避錯誤，防止重大質量事故的發生；其次是嚴格執行原材料、半成品和各種加工預制品的檢查制度，嚴格驗收材料，確保材料符合相關標準，打好工程質量基礎；再次是班組的自檢和交接制度，嚴格生產組質量負責制，并對完成的施工任務進行自檢，確保施工質量合標；各工序交接前，務必確保質量，做到質量不達標不交接；最后是嚴格執行隱蔽工程驗收制度，對將被其他分項工程所隱蔽的分項工程或分部工作，在隱蔽前進行驗收，防止質量隱患，保證工程項目質量。

3、公路工程項目質量管理

3.1建立健全公路質量管理體系

健全完善的公路質量管理體系是公路工程項目建設實踐的依據和標準，對保證整個建設過程的順利，確保工程質量合標具有重要的保障作用。建立健全完善的質量管理體系，首先應當完善質量管理體系中各相關的規章制度，包括與政府監督、工程監理、企業自檢三方主體有關的各相關制度，并確保相應法律之間的相互配合、相互協調、統籌兼顧，發揮局部和整體的法律效用，做到建設過程中的各項工作都有法可依，有據可循，嚴格按制度辦事；其次是進一步明確質量標準、技術標準，加強施工人員的技術培訓，用數據和制度指導工程項目建設，保障工程質量，并通過建立健全質量責任制，落實具體質量責任。

3.2加強公路施工質量監督工作

合理有效的監督工作有利于起到良好的警示作用，提高職工的質量意識，并確保工程建設過程中不出現大的質量紕漏，不發生大的質量問題，出現質量問題能得到迅速有效的解決。加強公路施工質量監督工作，首先是要明確質量檢驗標準、內容和手段，爭取達到施工過程的標準化、規范化、進程化和管理制度化；其次是要明確檢驗的組織形式，堅持專職檢驗和一般檢驗、定期檢驗和不定期檢驗相結合；最后是要嚴格遵照質量檢驗程序，對于施工建設過程中的每道工序、關鍵部位，都要高度重視，嚴把質量關，嚴格按照相關程序，做到質量不達標就改進到達標，否則絕不進入下道工序。

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關鍵詞：公路工程；控制質量管理體系

為加強公路工程質量管理，確保質量，必須加強基礎工作、施工質量控制和檢驗把關。文章認為，應從建立質量管理體系、加強質檢基礎工作、加強過程質量的控制三方面入手。

一、建立健全業務素質較強的監理隊伍

第一，選擇具有相應資質、資信等級的施工單位。參建的施工單位具有先進的管理經驗，豐富的施工經驗，并能配備高素質的足夠的施工人員及配置齊全的機械設備，先進、高素質的施工單位是保證工程質量及進度的前提。

第二，監理單位作為一個監督管理機構，除具有相應資質、資信等級外，還應具備一批業務素質及職業道德高，有著多年施工及監理經驗的人員，從而保證“三控二管一協調”的具體落實，其目的就是出一個優良的產品。

第三，以實事求是的工作態度對待施工過程中存在的問題，分析原因，及時總結，對施工過程中先進的施工工藝及方法，給予肯定，并通過例會的形式互相交流，互相學習，從而有效地指導施工。建立以工程施工為核心的質量管理體系。

二、建立一個嚴密的強有力的質量管理體系

建立一個嚴密的強有力的質量管理體系是確保質量的關鍵，有利于工程施工工作的開展和全過程質量管理的控制。為此，既要加強“三個層次”的控制和各層次的職能，即政府監督、項目監理和施工企業自檢，要在公路工程全面質量管理制度上，逐步建立起三個層次的管理體制，又要理順“三者”的關系，即建設單位、監理單位和承包單位三者的關系。并概括為：一是建設單位與承包單位的關系，是依據工程建設發包和承包合同或協議，構成承發包的關系；二是建設單位與監理單位的關系，是委托與被委托的關系，通過監理服務協議或合同確認職責、權限和經濟關系；三是監理單位與承包單位之間沒有合同關系，也沒有任何經濟關系，而僅僅是監理與被監理的關系。同時，還要建立以工程施工項目為核心的檢驗和質管組織：一是施工單位要成立各施工點質管小組，負責自檢、專檢和互檢；二是建設單位要組織檢驗小組，對施工單位進行質檢和抽檢；三是監理工程師依據監理辦法和監理合同，獨立、公正地行使監理職權，對建設單位和承包施工單位均具有監督權，以負責保護雙方利益。

三、加強質檢基礎工作

（一）明確技術標準、強化標準工作

1、各項工程的設計資料、施工規范、操作規程、工藝要點、質量檢驗方法和評定標準以及工程監理辦法和實施細則等文件資料，統一印發至建設單位和施工單位，使人人目標明確，有章可循，有法可依。

2、現代工程建設要注意技術美學，強調審美功能和實用功能的統籌考慮。各施工單位編制的施工組織設計和施工方案等文件，在開工前送交建設單位和監理工程師。

（二）強化檢測手段，做好計量工作

計量檢測工作的加強與否，直接影響工程質量和質量檢驗評定的準確性。為強化檢測手段，要求各地公路建設主管部門和施工單位建立健全實驗室，配專職人員負責常規試驗和抽驗工作，公路建設主管單位對各級管理單位撥發?？钆渲闷骶摺?/p>

（三）重視質量信息，用數據指導工作

項目建設在開工前，由建設單指揮部將各種原始記錄表、檢驗記錄表、測試報告表及統計表格等發至施工單位，并規定向建設單位和監理單位定期報送各種資料。通過檢驗測試人員提供的資料，及時掌握現場隨時發生的質量情報和數據，以便及時分析質量動態，采取應急措施。

（四）建立健全責任制

建立和健全質量責任制，制定各級職責范圍，實行聯質獎懲制，做到獎罰分明，發揮經濟的作用。

（五）重視技術培訓，加強質量教育

各級領導要尊重科學支持技術人員的工作，有計劃、有目的地舉辦技術培訓班，建設單位應組織施工單位在施工現場舉辦工程質量研討會，總結交流正反兩個方面的經驗教訓。同時，要加強工程技術的繼續教育，重視知識，掌握新技術、新理論、新材料、新工藝，以適應現代科學技術迅速發展的需要。

四、加強過程質量的控制

（一）設計質量的控制

1、重大變更應嚴格按設計變更報批手續，按規定程序辦理。

2、非重大變更由設計、施工、監理三方現場會審處理，也可以由設計單位授權監理工程師審批。

3、對設計中不詳、漏誤及容易引起誤解的問題，施工單位直接提出或通過監理工程師上報建設單位或設計單位以書面解釋或補充規定。

（二）材料質量的控制

原材料是工程實體的組成部分，與工程質量有著直接關系，因此，施工單位一是把好材料采購關；二是對各種原材料進行測試鑒定；三是嚴禁不合格材料和半成品進人施工現場。

（三）施工質量的控制

1、抓好各施工階段，以防患于未然。施工單位的各施工階段要通過定期檢查，有的放矢地對重點、突出的問題進行現場檢查、評比和交流，對存在的問題，施工要點、注意事項等，施工內部質監部門以書面形式制定有效的整改措施，目的是為提高工程質量。

2、對影響質量的要害問題或普遍性問題，要堅持質量第一。

3、對雖未發生但根據質量情報信息預測可能發生的問題，要及時采取預防控制措施，避免事故發生。

當前公路工程施工質量管理的內涵比過去更為復雜，它不僅受到技術、經濟、責任等方面的約束，并兼顧有咨詢、顧問參謀、控制的涵義，還涉及到工程法規、行為科學及技術美學等諸多因素。探索適合我國國情和現代特點的施工質量管理方式和質量保證體系就顯得尤為重要，已成當務之急。

參考文獻

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關鍵詞： ISO9000八項原則； 建筑檢測企業； 運用

中圖分類號： F426.92文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）03-0127-01

ISO9000族標準是國家標準化組織的國際質量管理和質量保證標準，是世界各國關于質量管理成功經驗的結晶，體現著先進的質量管理思想，它包括ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011四個核心標準。

近年來，隨著我國建筑行業持續、快速、健康地發展，建筑檢測企業規模、企業素質都得到了很快地發展和提高，許多檢測企業已認識到按照ISO9001標準，建立內部質量管理體系，開展ISO9001質量管理體系認證工作，對于提高管理水平、增強企業核心競爭能力，具有重要的現實意義和積極的促進作用。

ISO9000族標準提出的要求是通用性的，適合不同的行業、企業，這就要求我們的檢測機構在深刻理解標準的基礎上，根據建筑檢測行業的特點和企業自身的實際情況建立適合自己的質量管理體系并持續。但從實際運作情況看， 不少檢測企業因對ISO9000族標準的學習宣貫不到位、理解不深刻，僅實施了質量管理體系的一部分要求，且程度不夠，同該體系的要求還有很大的距離，造成了ISO 9000認證工作與質量管理脫節、質量管理體系處于簡單的維持階段、開展ISO9000認證工作的效果不明顯等諸多問題。

ISO9000族標準是一套自成體系的管理理論，八項質量管理原則是ISO9000族標準的核心和精髓，筆者認為只要把八項質量管理原則融入到質量管理體系的運行中，就能使監理企業在導入ISO9000體系工作中實現預期目標，避免誤入歧途，甚至失敗。

1 “以顧客為關注焦點”原則

工程檢測企業的顧客是檢測項目委托方，主要包括：建設單位、施工單位和材料供應商，因此，我們應準確理解委托方當前和未來的要求，將他們的要求與質量管理緊密結合，并將其轉化為顧客滿意的服務，爭取超越其期望。為此應做到：

（1）定期走訪，通過各種渠道關注他們的需求和期望，并以此作為提供和改進監理及其他服務質量的依據；

（2）在工程施工監理及其它咨詢過程中不斷與檢測項目委托方溝通，及時滿足顧客要求；

（3）在工程竣工和交付使用后都要征詢和考慮工程建設和監理單位的意見；

（4）在廣泛收集信息的基礎上不斷研究工程建設單位、施工單位和材料供應商的潛在需求，改進管理過程和服務水平，增強滿足他們要求的能力；

（5）通過管理評審和內部審核來證實顧客要求是否得到滿足；

（6）當檢測項目委托方（含滿意程度）、法規規定和產品標準隨時間發生變化時，對已轉化為企業要求的文件應隨之更改。

2 “領導作用”原則

領導可以是建筑檢測企業的最高管理者或管理班子，是實現ISO9000質量管理體系的關鍵。領導應對ISO9000體系認證工作給予足夠的重視。應該深入了解質量管理體系的內涵，把企業的自我完善和持續改進的思想貫穿其中，要求企業能從中獲得自我完善的機會，從而不斷提高企業的素質，應確立本企業統一的宗旨和方向，向全體員工灌輸質量管理體系的思想，并營造和保持使員工能充分參與實現企業目標的內部環境。

作為建筑檢測企業領導應具有以下職責：

（1）貫徹執行國家有關質量的政策法規，負責編制企業中長期發展規劃，參與重大經營決策；

（2）向全體員工及時傳達滿足檢測項目委托方要求和法律法規要求的重要性；

（3）負責質量管理體系的策劃，主持制定質量方針和質量目標，并組織有效的實施；

（4）健全組織機構，配備必需的資源，使質量管理體系有效運行；

（5）負責確定組織結構及部門職責，任命管理者代表，負責《質量手冊》的批準；

（6）主持管理評審工作。

3 “全員參與”原則

各級員工都是企業之本。只有員工的充分參與，才能使他們的才干為企業帶來收益。建筑檢測企業的管理不僅需要管理者的正確領導，更有賴于全體員工的積極參與，因此在企業中形成人人參與的氛圍非常重要。通過標準宣貫、培訓，讓全體干部職工熟記《質量手冊》與《程序文件》內容，深刻認識進行ISO9000全面質量管理的管理理念、基本原則、意義與作用，明確所承擔的角色與應盡的責任與義務，并加以靈活運用，從而使每個人在每個環節都能發揮其能動性與積極性，以滿足管理需要，實現即定的管理目標，形成人人參與，齊抓共管的局面。

4 “過程方法”原則

將相關的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。ISO9000標準是建立在過程控制的基礎上，每一個過程都有輸入和輸出，過程本身就是將輸入轉化為輸出的活動，同時，一個過程的輸出通常是其他過程的輸入。一個企業的質量管理就是通過對管理職責、資源管理、產品實現、測量分析與改進等要素實現的。以過程為基礎的質量管理體系，即：PDCA循環。PLAN-策劃；DO-做；CHECK-檢查；ACTION-行動，以持續改進過程的業績。在此我們一定要重視對每個環節的控制，同時應注意，PDCA循環模式是連續的過程循環系統，要把握好各階段各環節，做到環環相扣，互為作用，切忌將檢測和管理過程的每個階段孤立起來進行管理。

5 “管理的系統方法”原則

將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于監理企業提高實現其目標的有效性和效率。系統是由一系列的過程構成，一個過程也可能構成系統。顯然過程方法是系統方法的基礎。

ISO9000系列標準提出的要求是通用性的，建筑檢測企業應根據自身的實際情況和特點以及組織結構的設置、管理的需求，仔細分析理順各過程之間的接口、明確職責才能使過程網絡有效運行，并規定具體的控制內容與方法。建筑檢測企業應采用過程網絡方法建立與實施質量管理體系，充分體現“管理的系統方法原則”。

6 “持續改進”原則

事物總是在不斷發展的，都會經歷一個由不完善到完善，直至更新的過程。因此，持續改進總體業績應當是監理企業的一個永恒目標。建筑檢測企業應建立一種適應的機制，使建筑檢測企業能適應內、外部環境的變化要求，增強適應能力并提高競爭力，改進企業的整體業績，讓工程建設、施工、監理、材料供應、設計等相關方都滿意。持續改進的對象可以是本企業的質量管理體系、工程項目檢測和內部管理過程、為委托方提供的檢測服務等。

7 “基于事實的決策方法”原則

有效決策是建立在數據和信息分析的基礎上。管理的關鍵是決策，一次成功的工程監理活動取決于實施前的精心策劃和正確決策。為此檢測企業的管理者應重視數據與信息的收集、匯總與分析，以便為決策提供依據。收集的信息可以涉及檢測委托方、競爭對手、關鍵技術、國內外發展趨勢、監理咨詢服務等方面。同時，決策過程包括一些必不可少的對數據和信息進行邏輯分析的活動，統計技術是一種常用的有效的對數據和信息進行分析的方法。

篇(6)

關鍵詞： 公路工程 施工質量 質量管理質量控制

中圖分類號： X734文獻標識碼： A

1、建立以工程監理為核心的質量管理體系

建立一個嚴密的強有力的質量管理體系，是確保質量的關鍵，有利于工程監理工作的開展和全過程質量管理的監控作用。為此，即要加強“三個層次”的控制和各層次的職能，即政府監督，項目（施工）監理和企業自檢，要在建立公路監理制度上，逐步建立起三個層次的管理體制，又要理順“三者”的關系，即建設單位、監理單位（監理工程師）和承包單位三者的關系。并概括為；（1）建設單位與承包單位的關系，是依據工程建設發包和承包合同或協議，構成承發包的關系；（2）建設單位與監理單位的關系，是委托與被委托的關系，通過監理服務協議或合同確認職責、權限和經濟關系；（3）監理單位與承包單位之間沒有合同關系，也沒有任何經濟關系，而僅僅是監理與被監理的關系。同時，還要建立以工程監理為核心的監理、檢驗和質管組織：（1）監理工程師依據監理辦法和監理合同、獨立、公正地行使監理職權，對建設單位和承包（施工）單位均具有監督權，以負責保護雙方利益。（2）建設單位要組織檢驗小組，對施工單位進行質檢和抽檢。（3）施工單位要成立各施工點質管小組，負責自檢、專檢和互檢。

2、加強質監基礎工作

基礎工作是有計劃、有目的、有步驟地實現質量管理總目標，也是為質量管理創造前提條件的最基本的工作。只有重視基礎工作，才能堅持做到施工中的“四有”、“五化”，即：有方案、有標準、有制度、有目標；施工規范化、操作規程化、技術標準化、管理制度化、數據科學化，才能確保建設總目標最合理的實現。

2.1明確技術標準、強化標準工作

a)各項工程的設計資料、施工規范、操作規程、工藝要點，質量檢驗方法和評定標準，以及工程監理辦法和實施細則等文件資料，統一印發至建設單位和施工單位，使其人人目標明確，有章可循，有法可依。 b)現代工程建設要注意技術美學，強調審美功能和實用功能的統籌考慮。 c)各施工單位編制的施工組織設計和施工方案等文件，在開工前送交建設單位和監理工程師。

2.2強化檢測手段，做好計量工作

計量檢測工作的加強與否，直接影響工程質量和質量檢驗評定的準確性。為強化檢測手段，要求各地、市公路部門和施工單位建立健全試驗室，配專職人員負責常規試驗和抽驗工作。

2.3重視質量信息，用數據指導施工

項目建設在開工前，由建設單位（指揮部）將各種原始記錄表、檢驗記錄表、測試報告表及統計表格等發至施工單位，并規定向建設單位和監理單位（監理工程師）定期報送各種資料。通過檢驗測試人員提供的資料，及時掌握現場隨時發生的質量情報和數據，以便及時分析質量動態，采取應急措施。

2.4建立健全責任制

建立和健全質量責任制，制定各級職責范圍，實行聯質獎懲制，發揮經濟制的作用。

2.5重視技術培訓，加強質量教育

各級領導要尊重科學，支持技術人員的工作，有計劃、有目的地舉辦技術培訓班，還要利用施工現場舉辦工程質量研討會，總結交流正反兩個方面的經驗教訓。同時，要加強工程技術的繼續教育，更新知識，掌握新技術、新理論、新材料、新工藝，以適應現代科學技術迅速發展的需要。

3、加強質量控制

加強施工質量控制對工程質量起著保證作用，其核心是貫徹“預防與把關相結合，以預防為主”的方針，其目的是控制影響工程質量的各種因素，以保證工程質量達到預定的目標。影響工程質量的直接因素主要有設計、材料、施工、檢驗四個方面，實施在全施工過程中進行有效的事先控制、中間控制和事后控制。其它因素也是不可忽視的。

4、施工質量的控制

抓好各施工階段，以防患于未然。對施工單位的各施工階段要通過定期檢查評比，有的放矢地對重點突擊的問題進行現場檢查、評比和交流，對存在的問題，施工要點、注意事項等，質監部門以書面形式發至施工單位，目的是為了提高工程質量。對影響質量的要害問題或帶普遍性問題，要堅持質量第一。雖未發生但根據質量情報信息預測可能發生的問題，要及時采取預防控制措施，避免事故發生。

5、對檢驗判斷準確性的控制

質量檢驗屬于質量管理中的把關環節，往往因為檢驗人員的素質不高及工作中的失誤和檢測儀具的精度不高作出錯誤的判斷，影響和危害了工程質量。為此，要選用素質高的檢驗人員，并對他們進行必要的技術培訓，對儀具要經常校正，以提高檢驗工作的質量。

6、高標準、嚴要求、把好質量關

無論管理制度、工藝措施、規范、規程、規定要求；還是從平時檢查到具體指導，從關鍵部位到每道工序，都必須強調一個“嚴”字；對出現的質量問題，更要嚴肅認真，一絲不苛地進行妥善管理，該返工的一定要返工，該停工的也一定要停工，不能遷就。檢查和評定，評估和建議，都是為了提高工程質量，各級技術負責人，對質量管理，要做到事先指導，中間檢查，成果評審和信息反饋工作，糾正過去往往偏重事后把關，管結果，不管中間檢查的習慣。

篇(7)

【關鍵詞】高層建筑,工程質量,管理措施

中圖分類號：TU97文獻標識碼： A 文章編號：

一、前言

隨著我國經濟的發展，建筑業的水平也有了很大的提高。尤其是隨著城市化進程的加快，高層建筑越來越多。但是，隨著建筑業投資的不斷增長，質量事故也不斷涌現。在這些質量安全事故中，很大程度上與施工過程中的質量控制有關，

所以我們在加大投資的同時，更應該提高對從業人員的素質及安全教育，加強質

量管理措施。

二、高層建筑的特點

高層建筑的施工特點決定了施工技術和組織管理的復雜性，除具有一般建筑的施工特點外，其獨有的施工特點：工程量大、工序多、工種配合較為復雜；施工周期較長；深基坑支護和地基處理比較復雜；高空作業較多、垂直運輸量大；層數多、高度大，安全防護要求高；平行流水作業、立體交插作業多，機械化作業程度高。由此看來，高層建筑工程施工是一個非常復雜的生產和管理的過程，質量管理內容復雜、難度較大，而且影響施工質量的因素很多，建筑材料的一點差異、操作工藝的一點變化、環境氣候的一點波動，都會造成施工質量產生變化，進而造成質量問題、質量事故，甚至釀成不可挽回的后果。

三、當前建筑工程中存在的質量問題

隨著市場經濟的不斷發展，建筑工程建設投資和建設管理體制也在不斷改革和發展中。建筑工程建設投資已從單純由政府投資發展為政府投資、企業等其它社會投資團體共同參與的新格局；建筑工程質量管理也由以施工單位自控為主發展為政府監督、社會監理和企業控制相結合的較為完善的質量管理體系。但建筑工程質量管理也存在一些問題。

1.施工單位質量管理不嚴。

現在施工企業質量管理存在薄弱環節，有些建筑企業搞內部項目承包制，項目部只給公司交管理費，這種類似轉包掛靠的行為削弱了企業對項目部的質量管理，極易導致質量低劣；有些施工單位不具備相應資質，只好掛靠施工；有的以包代管，質保體系不健全；有的不按圖紙施工，擅自變更設計。

2.建筑工程建設中質量行為的不規范依然存在。

主要表現在：①部分工程存在違反法定建設程序，辦理質量安全監督手續滯后，存在先開工、后辦理施工許可證等方面的違規行為。②部分工程的建設單位對原設計作了重大修改和變動時，沒有按規定去重新申報施工圖設計文件的審查手續。③個別建設單位特別是房地產開發企業為了追求經濟效益，擅自降低節能設計標準甚至取消節能設計。④個別工程的建筑位置在建設前發生改變，但建設單位未組織補充勘察。另有相當一部分建筑工程在工程竣工后，仍然沒有辦理好相關的法定手續，使得工程無法竣工驗收。還有一些建設單位施工圖審查意識不強，跳過施工圖審查這一法定程序。

3.在工程施工方面，主要問題表現在以下幾點：

（一）部分施工企業，特別是一些中小型企業，質量保證體系不健全，質量管理制度不落實。

（二）工程資料管理違反程序要求，質量保證資料不完備。

（三）個別的企業不按圖紙施工，在施工過程中，不能嚴格執行工程技術規范，偷工減料，埋下質量隱患。

4.管理意識淡薄

建筑工程的監理單位責任意識淡薄，旁站、巡視、平行檢查制度不落實，使得施工現場的質量處于失控狀態。其主要表現在：

（一）部分監理單位的監理人員未取得相應上崗資格，專業配備不完整。突出表現是持注冊監理工程師證的監理人員上崗率低，一部分監理工程師沒有取得國家監理工程師執業資格證書。

（二）監理單位和監理人員未按監理規范要求履行監理職責。監理規劃、監理細則沒有針對性，突出表現是照搬監理規范的內容，而不是針對具體工程，可操作性差，不能有效對施工質量進行過程控制。

（三）旁站監理沒有起到應有的作用。

旁站記錄或監理日志過于簡單，不能反映監理人員的實際工作。一些有嚴重問題的工程，在旁站記錄、監理日記里或有所反映，但沒有正式的通知單。

四、高層建筑工程質量管理措施

1.選拔優秀人才，注重合理培訓

人是決定工程成敗的關鍵，所有的工程項目均是通過人將材料組織建造出來的，所以工程質量的形成直接受到所有參與工程項目的施工人員的共同作用，他們是決定工程質量的重要因素。只有擁有一支富有創造力的、紀律嚴明的施工隊伍才能完成一項質量優良的工程項目。

要確保工程的質量，首先，必須選拔優秀的施工人員，同時將其中的技術管理人員和技術工人有機地結合起來，打造一支紀律嚴明的施工隊伍，明確施工隊伍的管理體制，各崗位職責。從精神、物質上雙管齊下，培養凝聚力。營造出一種榮辱與共的氛圍，職責分明但不失親和力，精誠團結，配合默契，服從指揮，這樣才能按期保質保量地完成施工任務。其次，必須注重合理培訓，通過培訓建立質量意識和提高技術素質。而培訓的最終目的是使全體施工人員牢同“五大”觀念，即質量第一、預放為主、客戶至上．數據統計、社會效益與企業效益雙贏，從而最后形成管理人員和技術人員有較強的質量管理、目標規劃、施工組織和技術指導、質量控制和檢查的能力。生產人員應有高超的技術能力，嚴謹踏實的工作作風，一絲不茍地執行質量標準和操作規程的理念。

2.工程質量管理體系的建立。

建立健全完善的工程質量管理體系，是現代標準化質量管理的基礎和核心，實踐證明，在一個完善的且良性運行的工程質量管理體系環境中，生產出來的建筑產品質量是完全有保障的。

3.工程質量管理體系的運行。

要以系統的觀念、從單位整體管理的角度來看待質量管理體系，使質量管理體系運行所必需的資源配置得到充分的保障，確保質量管理體系有效運轉的基礎和環境。

4.過程控制。

建筑工程的質量管理，實際上是一個過程控制的活動，可以將工程項目質量控制分為項目決策階段、工程設計階段和工程施工階段三個階段的質量控制。

5.高層建筑工程質量的施工過程控制

（一）落實“三檢制”

自檢:班組完成施工工序后，組織自檢;交接檢:工長在自檢完成后，對已完工序進行檢查;專檢:項目經理部質檢員對班組完成的工序進行檢查?！叭龣z”完成以后，由工長填寫檢驗評定表，專職質檢員核定。最后請工程監理或甲方核查。

（二）鋼筋混凝土結構施工實行“兩申請”

混凝土澆灌申請、拆模申請，由工種負責人提出，項目經理部技術負責人審批;商品混凝土到場后，檢查各項資料，測試混凝土坍落度，并填寫商品混凝土施工記錄，包括混凝土出機時間、到場時間、澆筑時間、坍落度等。

（三）各分項、分部工程的質量控制

各分項、分部工程及最終質量檢驗，不合格的項目按有關控制程序處置后，再復核，合格后方可放行。抓好交底、檢查、驗收環節，實行全過程、全員的質量監督，使每道工序均處于受控狀態。

（四）特殊過程的質量控制

工程的特殊施工過程有:地下室防水、剝肋滾壓直螺紋連接、房間防水、屋面防水、鋼結構、預應力施工等。實行崗位質量責任制，并實行專項檢驗。由質量檢查員負責過程檢查和記錄。特殊過程操作人員必須持證上崗。

（五）“四新”項目的控制

對采用的新工藝、新技術、新材料、新設備進行控制，四新項目必須經過充分的技術準備，經總工程師批準方可實施。

五、結語

總之，高層建筑工程的質量問題非常重要，事關社會利益和公共安全。因此，我們要抓好高層建筑工程的質量管理工作，完善其中的問題，始終堅持質量第一的原則，確保建設工程的質量和人們的生命財產安全。

參考文獻

[1]李煒煒 淺談高層建筑施工管理和質量管理[J]商情2011(5)

[2]藏兵兵 淺析高層建筑中施工質量管理[J] 中國房地產業2012(12)