時間:2023-03-22 17:40:08
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇市場營銷戰略論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
(一)基本理念
企業應充分了解消費者的消費需求,從價格、銷售渠道等方面采取有效的營銷策略,實現企業產品的市場推廣。“市長”是指對企業運營活動具有干預、導向作用的政府部門或社會群體。企業可采取“權力和公共關系”的2P策略,爭取良好的市場導向和部門支持,使企業順利進入市場。
(二)相對于傳統市場營銷的優勢
大市場營銷戰略與傳統的市場營銷戰略相比較,具備很多方面的優勢。首先大市場營銷既滿足了當前消費者的現有需求,又同時兼顧消費者未來的需求;其次大市場營銷戰略在傳統4P營銷策略基礎上又增加了2P(即權力和公共關系);再者大市場營銷戰略需要企業投入的時間往往較長,這使得企業為了達到預期的營銷目標,重視營銷策略的籌劃以及對過程的管控;最后大市場營銷戰略相比于傳統營銷戰略而言,它是由一個專業的專家團隊來完成整個營銷過程,其成員包括整個產業鏈條上的各領域專家學者,而并非僅僅由企業的銷售人員組成。
二、企業中大市場營銷戰略的管理分析
(一)大市場營銷戰略的施行步驟
企業大市場營銷策略的實施可分為環境分析、戰略設計、方案確定三個步驟。第一,企業在實行大市場營銷戰略前,應對擬進入的市場環境進行綜合分析,確定市場需求和市場中的權力機構,將自身實力與分析結果相對比,做出科學、合理的決策。第二,企業應充分了解這一封閉市場中的支持者、中立者及反對者,可借用政府機構的權力,設計“補償反對者,團結支持者,爭取中立者”的總體營銷戰略,為企業進行大市場營銷提供科學的指導方針。第三,根據總體戰略制定具體的營銷實施方案,明確各項工作的負責人、實行方法、完成時間等具體要求。只有這樣才能更好地促進大市場營銷戰略的順利實施。
(二)加強大市場營銷管理的措施
(1)提高人員業務水平,加強人員管理
相較于傳統的市場營銷戰略,大市場營銷戰略的實施對業務人員的素質水平提出了更高要求。大市場營銷不僅需要傳統意義上的企業營銷人員,還需要多方面的專業人員參與其中,包括企業高層管理者、律師及公共事務的工作人員等。人員和業務流程的增多,增大了大市場營銷策略的順利實施的難度。因此,有必要提高企業有關人員的整體素質,根據不同工作性質和工作需求,有針對性地提高不同人員的業務水平和專業技能,使大市場營銷戰略的實施更加順暢。例如,可對營銷人員進行營銷技巧培訓,邀請優秀市場營銷人員分享成功的營銷經驗,以提高營銷人員的業務水平;可對公共事務工作人員進行相關專業知識和法律知識培訓,提高工作人員的守法意識,在確保整個營銷過程合法性的基礎上,提高工作效率。通過提高各方面人員的業務水平,可確保大市場營銷過程中各項工作的順利實施,進而有效推進大市場營銷戰略的整體實施進程。
(2)合理運用營銷方式,加強業務管理
有效的大市場營銷方式,能夠大幅提高營銷效率,推進大市場營銷的整體進程。目前較常用的營銷方式有提供報酬、利用合法權力及影響力、強制手段等。提供報酬是最常用的大市場營銷方式,報酬形式可分為回扣形式、其他優惠條款形式和信息形式。提供回扣的實現方法是,將報價時的“最低價”與實際價格之間的差額,作為回扣提供給有關利益集團。另外,對方同意合作后,企業可在法律允許范圍內為其提供有用信息或專業知識等,以信息形式提供報酬。在運用合法權力及影響力這一營銷方式時,多采取與政府合作的形式進行。企業可在充分了解競爭對手心理狀態的基礎上,利用自身的行業影響力和社會聲望,輔以政府的強制作用,使競爭對手退出競爭。因此,企業在日常運營過程中,應積極提高自身的市場影響力。
(3)做好企業財務工作,加強成本管理
大市場營銷戰略的實施過程對成本投入具有較高要求,經濟活動結構較復雜。因此,企業在進行大市場營銷時,應做好財務工作,提高企業財務管理質量,使各項財務信息條理化,在確保大市場營銷戰略順利實施的前提下,盡可能地降低戰略實施成本,加強企業成本管理。
三、結束語
[論文摘要] 隨著旅游市場的深入與成熟發展,中國許多旅游地進入生命周期的滯長階段,為了探索旅游業可持續發展的途徑,本文著重以消除營銷管理差距為目標,通過探討我國旅游市場營銷創新與管理,全面綜合規劃、預測、實施與監控旅游業的營銷市場,以期促進旅游業的良性發展。
隨著我國改革開放的深入和社會經濟的迅速發展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉居民普遍開始關注和重視自己的生活質量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內旅游的發展如火如荼。旅游業同時受到世界各國的廣泛關注和大力扶持,成為世界經濟中頗具生機和活力的強勁產業。在全球經濟網絡一體化的趨勢下,旅游業同樣成為我國第三產業中最具活力和潛力的新型產業。但是中國旅游產品市場上的供求關系也發生了一系列新變化,旅游者類型日趨多樣化,旅游需求不斷揚升,傳統旅游地已難以滿足新經濟條件下人們對于旅游休閑、旅游度假等個性化旅游產品的需求。那么加大網絡營銷力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭,面臨這種現象,研究旅游市場營銷營銷創新與管理十分必要。
一、網絡營銷創新的特征
21世紀人類進入了數字化時代,全球范圍內掀起了應用互聯網的熱潮,各行各業都積極利用網絡技術來變革企業的經營理念和管理方法。網絡營銷正是適應網絡技術的發展而產生的,一出現便顯示出巨大的發展潛力。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上,借助于互聯網的特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。它以現代營銷理論為基礎,利用因特網的技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,是以達到開拓市場,增加盈利為目標的經營過程。網絡營銷的實質是利用互聯網對產品的銷前、銷中、售后各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營的全過程。互聯網改變了傳統的營銷風貌,它如同一種“萬能膠”把企業、組織及個人跨時空地聯結在一起。在這樣一種新的營銷環境下,網絡營銷呈現出其獨有的特點。
1.全球化
網絡營銷給旅游企業與市場帶來了無限的商機,同時也將旅游企業與市場推向一個更廣闊、更具選擇性的全球市場。互聯網信息量大,時效長,且信息交換不受時空的限制,可以隨時隨地全天24小時提供全球性營銷服務。
2.互動性
網絡營銷使得旅游企業與市場可以通過電子郵件、網上論壇等信息手段,與消費者作雙向互動溝通,實時了解消費者的需求,最大限度地滿足消費者的意愿,建設一條與消費者溝通的有效渠道。同時信息的快速傳播與獲取,使得旅游企業與市場可以迅速掌握市場行情,及時調整營銷策略。
3.經濟性
互聯網提供了很多免費性的服務,它的媒體功能,可使旅游企業與市場全方位地展示自己的產品和服務,節省了實際傳統宣傳的資金,降低了成本。同時網絡營銷為中小或者不知名的旅游地提供了發展契機。任何旅游發源地,不論名氣的大小,都可以不再受當地各方面條件的制約,只需花極小的成本就可以建立自己的網站,向世界各地的游客進行展示。網絡營銷作為一種新穎的營銷方式,適應了信息化時代的需要。2l世紀中國旅游業的營銷將圍繞網絡營銷這一焦點展開,旅游業不能再依賴傳統經濟中固有的營銷模式,而必須轉變營銷理念,
二、我國旅游市場網絡營銷策略的創新建議
1.開展網絡營銷要針對游客的個性化需求
網絡實時互動的特性使消費者全程參與到營銷管理成為可能,消費者可以隨時按照自己的需求定制產品。網絡營銷面對的是買方市場,營銷主動權在消費者手中,我國旅游業必須貫徹以消費者需求為出發點的現代營銷思想,及時了解每位客戶個性化的4C需求,即顧客的需求和期望,顧客的費用,顧客購買的方便性,顧客與企業的溝通。并以此為前提做出使企業利潤最大化的4P策略。網絡營銷可以直接面對消費者,更大程度上尊重和滿足消費者的消費意愿和動機。
2.網絡營銷與傳統營銷的整合
網絡營銷比傳統營銷具有多方面的優越性,但我國旅游互聯網網絡基礎比較薄弱,互聯網并沒有成為人們生活中的全部,還有相當一部分人不具備上網的條件,即使是網民也沒有達到只接受互聯網信息而忽略傳統媒體信息的地步。因此,實施網絡營銷要與傳統營銷相結合才能發揮更好效果。旅游業應充分利用網絡經濟得天獨厚的優勢,在最需要的時候,以最適當的投入,構造最適合自己特點的上網計劃和模式,同時要不斷增強技術實力,完善網站,實現網絡營銷與傳統營銷的整合與發展。國外電信業依靠互聯網的優勢開展商務活動已經取得了可喜的成果,我國旅游市場應該借鑒外來經驗,結合自身的特點和內部條件,不斷發掘旅游網絡傳播的潛力。傳統企業向互聯網的轉型已是大勢所趨,電信業如果不及時參與互聯網的建設,必然會輸掉未來的商機。而在潛心做信息基礎建設的同時,又不能忽略傳統營銷渠道的優勢。傳統營銷與網絡營銷兩手都要抓,只有在這個原則下,才會形成高效有序,富有活力的商業運作機制,電信業的管理才會走向成熟。
3.開展網絡營銷要制定合理的價格策略
合理的價格決定產品是否會給企業帶來利潤,是否會有廣闊的市場前景。針對旅游行業的特點,可采取以下幾種方式:
(1)新開發的旅游地價格較低定位,以物美價廉的形象吸引消費者,擠占市場,降低成本,謀求穩定的利潤;
(2)分時段定價。將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區,便于游客按值選擇比較;
(3)設置價格討論區,與游客協商定價。根據游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案,并參照游客的期望價格調查結果,制定合理的方案。
4.加強管理監督
旅游業是一個綜合性行業,政策上要求政府各部門之間互相支持和協調,與開發商合作,形成旅游業發展的合力;法制上要盡快制定相應的旅游法規,規范旅游環境,實行經濟運作法制化,以降低投資風險、保障投資者合法權益;服務上加強全民主人翁意識的教育,樹立游客即是上帝的觀念,積極創建更多優秀旅游城市,凈化旅游服務環境。如果監督不力,政府政策失靈,就會產生各種問題。比如很多開發商認為,投資旅游的首要目的就是為了獲得經濟效益,再來考慮社會效益。在這種理念指導之下,一旦某旅游開發商好不容易拿到某旅游地旅游項目的開發權,就勢必竭盡全力去開發,造成旅游資源的破壞,或造成在短期內旅游地的壓力過大,人為的導致資源的過早老化、破損、衰竭,導致旅游地的環境污染。鑒于以上問題的出現,旅游管理部門應加強對旅游開發商、旅游地經銷商的管理監督工作,防止其利用旅游地進行尋租。政府一方面要加強旅游地的規劃,另一方面,規范旅游開發商、旅游地經銷商的經營行為,嚴格杜絕以犧牲環境資源及其他社會利益為代價的旅游實施行為,樹立起保護資源比獲得短期的經濟利益更為重要的理念。
總之,旅游業是一項綜合性的服務產業,又是一個經濟文化產業,屬于第三產業的范疇。與此同時,營銷管理是新興起的管理學門類的一個學科分支。中國加入WTO使中國的旅游市場融人世界旅游市場競爭當中,這就要求我們更要積極研究旅游市場營銷管理,把現代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業,這就要求我們大力發展旅游營銷,同時要加強營銷管理,促使中國的旅游市場渴望盡快走向成熟,為我國實現2020年旅游發展目標,全面建設小康社會起到推動作用。
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