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國際市場營銷論文:分析文化環(huán)境因素對國際市場營銷影響論文

摘要：在進行國際市場營銷活動中，我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響。本文指出了文化環(huán)境因素在國際營銷中的具體體現(xiàn)，分析了文化因素對國際市場營銷的影響，提出了我國企業(yè)的應對措施。

關鍵詞：文化國際營銷影響

國際市場營銷與國內營銷的最大區(qū)別就是，要與不同文化環(huán)境的人打交道。處于不同文化環(huán)境的人，在語言、宗教信仰、價值觀念、思維方式、風俗習慣等方面都存在著差異，因此不僅對商品和服務的需求不同，而且對同一句話、同一個動作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說，在某個特定的文化環(huán)境中有效的營銷方法在另一個文化里可能就沒有效果，甚至產(chǎn)生誤解、摩擦和沖突。在進行國際市場營銷活動中，我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響，分析并適應這些不同的文化環(huán)境。

一、文化環(huán)境因素在國際營銷中的體現(xiàn)

1.語言

語言是思想、文化和信息交流的工具，要進入國際市場，就必須了解各國的語言文字，并掌握它，這對于溝通思想、掌握市場信息、做好產(chǎn)品介紹和廣告宣傳工作，有著重要的作用。在國外市場做廣告時，語言方面會受到很大的制約，因為幾乎世界各國都有自己的語言，有的國家還使用多種語言，如在泰國做廣告，要使用英語、漢語和泰國語。由于廣告語言要求簡潔、精煉，這也給翻譯工作帶來了很大的困難。為了克服語言方面的障礙，應盡量選用當?shù)氐恼Z言做廣告，或請當?shù)氐慕?jīng)銷商、商協(xié)助把本國的廣告信息以當?shù)仡櫩涂梢岳斫夂驮敢饨邮艿恼Z言傳達出去。

2.宗教信仰

宗教信仰是文化的一個重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關，對人們的生活習慣、生活態(tài)度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經(jīng)滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對于某種消費行為的認可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認為是不道德的，這種產(chǎn)品自然也會被拒之門外。

3.審美觀和偏好

由于各國消費者的民族習慣、文化背景不同，形成了不同的審美觀和格調偏好，如中國人喜歡紅色，認為藍、黑、白色與死亡、悲痛有關，而泰國人視紅、白、藍色為國色;印度人認為黃色表示光輝和壯麗，而巴西人則認為黃色表示絕望;在法國，紅、黃、藍等鮮艷的色彩代表時髦、高貴和華麗，墨綠色因像納粹軍服顏色而被忌諱，而在埃及綠色為國色，藍色代表惡魔。由于不同的國家對產(chǎn)品的顏色和造型都有不同的要求，在進入國際市場之前，應在這些方面對原有產(chǎn)品進行改進，以適應當?shù)叵M者的需求和愛好。

4.風俗習慣和禁忌

風俗習慣是人類社會代代相傳的思想和行為規(guī)范，也是消費者的一種消費形式。禁忌是風俗習慣的一種特殊的表現(xiàn)形式，成功的營銷活動總是與對目標市場的消費者風俗習慣的了解、分析、研究相聯(lián)系的。例如，不同國家的商人有不同的商業(yè)習慣和禮節(jié)，談判的風格和禮節(jié)也各不相同。比如，美國人喜歡邊吃邊談，所以與美國人談生意多在餐桌上，德國人很注意體面，注意形式，但比較缺乏靈活性。在日本和新加坡，商業(yè)名片是通向商業(yè)交易的頭等重要的人場券。遞交名片時，應雙手呈上，微微鞠躬，并懷著感激的樣子欣賞一番。只有懂得了這些，才能帶來商業(yè)交往上的方便。

總之，只有充分了解這些社會文化因素，才能制定出適宜的營銷策略。如對本公司的外派人員，不僅要在語言、產(chǎn)品性質、推銷技巧方面進行培訓，更要重點進行進口國的文化背景、生活方式、一商業(yè)習俗等方面的培訓，使他們適應國外的生活和工作。

二、文化因素對國際市場營銷的影響

傳統(tǒng)觀念認為，市場營銷是一種經(jīng)濟活動，經(jīng)濟因素是決定市場營銷環(huán)境的唯一主要因素。但是隨著科學技術高度發(fā)展，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，人們的經(jīng)濟收人普遍提高，在基本生活需要得到滿足的基礎上，消費者的購買力投向有更強選擇性的商品，單純用經(jīng)濟因素已經(jīng)不足以說明消費者行為的特點。它不能解釋為什么兩個收人完全相同的人或者人均收人相近的兩個國家消費模式迥然不同。近年來，經(jīng)濟發(fā)達國家間的相互貿易有增加的趨勢，雖然在一定程度上說明收人水平和經(jīng)濟技術水平的接近可能導致需求的趨同性，而實際上各個國家消費者的需求愛好、經(jīng)濟模式也存在很大差異，尤其是在消費品的市場營銷方面，非經(jīng)濟的因素具有越來越重要的意義。市場營銷活動不僅是一種經(jīng)濟活動，而且也是一種文化活動。

因為隨著現(xiàn)代市場營銷觀念的演變，消費者既是企業(yè)營銷活動作用的客體，同時又是市場的主體。所以，國際市場營銷除了受目標市場的經(jīng)濟技術等環(huán)境因素的影響以外，非經(jīng)濟的因素特別是文化的因素起著越來越重要的作用。例如，80年代的一項調查發(fā)現(xiàn)，歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%，而意大利則僅有7%，這個差別很大程度上是由于兩國不同的文化傳統(tǒng)和生活方式造成的，只有很小一部分可歸因于經(jīng)濟的原因。因為在荷蘭幾乎每個家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭則相當稀少。又比如收人水平雖然是耐用品消費需求的主要決定因素，但不是唯一的決定因素。可見，面臨眾多的社會變遷與截然不同的文化習俗，企業(yè)必須突破文化環(huán)境的障礙，積極尋找有利的市場機會，才能在激烈競爭的國際市場營銷中有所作為。

文化環(huán)境因素對國際市場營銷的影響還表現(xiàn)在不同的文化往往決定了不同的消費行為。消費行為作為社會生活的一部分，已經(jīng)深深打上了文化的烙印。文化影響了消費者的生活態(tài)度，對商品的價值取向，對廣告促銷的反應，購買行為的特點以及具體的消費方式。在消費品市場上，食品的消費對文化因素最為敏感，文化的作用已經(jīng)超越了經(jīng)濟收人水平的影響。由此可見，文化因素往往也決定著某些商品的國際市場營銷。

三、我國企業(yè)應采取的應對措施

1.對目標市場國的文化進行市場調研

企業(yè)進行跨國調研的費用是十分高的，但如果企業(yè)不進行調研有可能付出更高的代價。沒有充分、完整和準確的市場信息，跨國經(jīng)營的決策便無從談起，即使決策也是盲目的，可能會給企業(yè)帶來巨大的損失。在跨國文化調研時，我們應注意調研的內容應全面，要考慮到目標市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點。另外，調研應盡量采用實地調研的方法，實地調研是相對案頭調研而言的，案頭調研是經(jīng)他人收集、整理的，并以某種方式公開發(fā)表的某國的文化背景，習俗和慣常行為。

這種方式雖然比較省時、省費用，但對文化的調研卻不太實用，因為文化這東西往往不是用語言所能表達出來的，它更多的是一種潛移默化的作用，必須要親身去體會、去感悟，這個過程需要相當長的時間。所以，企業(yè)進行國際市場的文化調研時，要盡可能地找到一個在目標市場國長時間生活過的本國人，或者是在本國找到一個目標市場國的外來人來參與這項工作。就是說必須要有一個雙重文化影響下的人，這樣，調研起來省時、省力而且相對準確和完整。

2.按照目標市場國的文化進行產(chǎn)品的設計

文化對人的影響最終是通過行為流露出來的，這就是說不同國家和地區(qū)的消費者往往是通過購買行為的差異表現(xiàn)出其所屬的文化群體。因此，在進行國際市場營銷時，一定要把他們所屬文化的特性設計到產(chǎn)品中去。適應他們的文化個性。大家知道，產(chǎn)品是由品牌、包裝、式樣、色彩，質地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費者，其需求與審美觀是不完全相同的。體現(xiàn)在產(chǎn)品設計中的個性化要求特別強。比如，一種法國頭發(fā)油的牌子叫“TARTEX”，其發(fā)音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這樣，包裝也是如此，如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色，因而包裝可以選擇國旗的顏色。還有式樣也是這樣，中國生產(chǎn)的“老板杯”由于口太小，使大鼻子的老外倍感不適。還有產(chǎn)品的質地問題也是如此，現(xiàn)今越來越多的出口廠商逐漸認識到必須符合ISO9000標準的重要性，可以由此參與國際競爭并贏得跨國公司的訂單。國外購買者，尤其是歐洲購買者要求達到ISO9000質量標準。

3.尊重與包容文化差異，建立共同的經(jīng)營觀和公司文化

為了在全球化環(huán)境中卓有成效地工作，跨國公司的領導人必須提高對異族、異地文化的敏感性和包容精神，要學會尊重文化差異，允許百家爭鳴、各抒己見。一位跨國公司的美國經(jīng)理說得直截了當：你不得不把自己的文化棄之一邊，時刻準備接受你將面對的另一種觀念，這是將母公司文化與本土子公司文化相融合的組織保證。

企業(yè)要經(jīng)常對領導和職工進行文化差異培訓，提高他們的文化的鑒別和適應能力。在對文化共性認識的基礎上，根據(jù)環(huán)境的要求和公司戰(zhàn)略發(fā)展的原則建立起公司的共同經(jīng)營觀和強有力的公司文化。這樣才能真正做到把文化環(huán)境因素溶入到企業(yè)經(jīng)營中去，極大地減少因文化因素而帶來的營銷風險。

國際市場營銷論文:旅游業(yè)國際市場營銷戰(zhàn)略

建省辦經(jīng)濟特區(qū)20年的實踐證明，旅游業(yè)是海南最具優(yōu)勢、最具特色、最具潛力和競爭力的產(chǎn)業(yè)。但目前海南旅游業(yè)國際化程度還不高，2007年，全省旅游總收入171.37億元，其中，境外旅游收入21.74億元，占12.7%；國內旅游收入149.63億元，占87.3%。接待旅游過夜人數(shù)1845.51萬人次，其中，接待海外旅游者75.31萬人次，占4.1%；接待國內旅游者1770.2萬人次，占95.9%①。應當說，這與建設海南國際旅游島的目標還存在很大差距。建設國際旅游島，根本在于旅游的國際化，而旅游國際化的突破口在于宣傳促銷。因此，要把實施旅游業(yè)國際市場營銷戰(zhàn)略作為海南旅游業(yè)國際化的突破口。

一、旅游業(yè)國際市場營銷的現(xiàn)狀

近年來，海南旅游的國際影響力逐漸提高，省政府對國際市場營銷的重視程度日益提高，不斷加大對旅游國際市場營銷的投入力度，采取切實有效的營銷措施宣傳推廣海南旅游，取得了較為明顯的效果。

1.政府對國際市場營銷的重視程度逐步提高。

（1）加大旅游促銷經(jīng)費投入。2005年，海南省旅游局的促銷經(jīng)費只有95萬元，到2006年，省委、省政府就投入1000萬元，大手筆向海內外推進海南島整體旅游品牌的宣傳，實現(xiàn)海南旅游促銷“10級跳”。海南將重點開拓俄羅斯市場、歐洲市場、日韓市場、東南亞市場、美加和澳新市場等六大國際旅游市場。2007年，海南省旅游局宣傳促銷經(jīng)費超過1000萬元，海口市旅游局宣傳促銷經(jīng)費超過2000萬元，三亞市旅游局也在1500萬元以上。

（2）制定旅游營銷總體規(guī)劃。海南省2007年經(jīng)濟工作會議確定“2007：海南旅游促銷年”。省政府加大了對旅游宣傳促銷資金投入，省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷年2007旅游營銷總體計劃》，在行政資源、財力資源運用上對企業(yè)的照顧既有“陽光普照”，更有“重點支持”。

2．采取多種有效措施加大營銷。

（1）整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國際旅游展銷會進行直接宣傳促銷、邀請國外旅游媒體和旅游行業(yè)代表進行商務考察等形式取得了較好的宣傳促銷效果。2007年，海南省委、省政府分別組團赴俄羅斯、德國、馬來西亞、新加坡、日本、香港等國家和地區(qū)參加國際旅游交易會，如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月，俄羅斯旅行商考察團就下半年組團來三亞旅游的有關事宜與三亞市政府進行磋商。這些營銷活動取得了很好的效果，俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場，2008年第一季度共有6.2萬多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關方面預計，在未來兩三年內，俄羅斯到三亞的游客每年將會增致20～30萬人左右。

（2）大型節(jié)慶活動宣傳旅游效果明顯。2000年，海南為了促進旅游業(yè)發(fā)展，舉辦了第一屆“海南島歡樂節(jié)”。2006年，舉辦方提出了“政府主導、專業(yè)策劃、市場運作、市縣申辦”的全新模式，并突出體現(xiàn)歡樂節(jié)的國際性、歡樂性、民族性，并邀請世界小組、海南世界青年大會等部分代表、世界先生以及海南的國際友城的代表參加，臺灣東森臺、香港鳳凰衛(wèi)視等知名媒體都現(xiàn)場直播，使歡樂節(jié)在國際上的宣傳廣度大大提升，成為對世界宣傳海南旅游的又一窗口。

（3）會展經(jīng)濟吸引了海外游客。自從2000年博鰲亞洲論壇落戶海南后，海南省的會展經(jīng)濟日益發(fā)展成熟，成為帶動海南旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要推動力之一。博鰲亞洲論壇設立后，數(shù)千個大小會議落戶海南，各種年會、交流會、研討會也紛紛選擇在海南召開，海南已成為具有一定影響的國際會議中心。會議旅游已成為海南旅游業(yè)發(fā)展新的增長點。

（4）重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷方面效果最顯著。世界小姐選美大賽、世界先生、國際鐵人三項、國際高爾夫球賽、環(huán)島自行車賽等大型國際賽事頻頻在海南舉辦，致使世界各界名流紛紛跨入海南島，也使得境外諸多媒體開始把目光投到海南，營造出一個又一個吸引各界眼球的“焦點”，大大提高了海南的知名度，把海南國際旅游的美好形象展現(xiàn)給全世界。

二、旅游業(yè)國際市場營銷存在的突出問題

1．旅游產(chǎn)品體系不健全。

（1）優(yōu)質旅游產(chǎn)品不足，結構不合理。海南一統(tǒng)江湖的環(huán)島觀光游老化陳舊，特色越來越不鮮明，主要客源市場如東南亞地區(qū)和我國港澳臺地區(qū)出現(xiàn)了萎縮的趨勢。休閑度假游近年來所占比重逐年上升，但由于深度開發(fā)不夠，軟硬件設施不健全，仍然屬于淺層次的“資源和產(chǎn)品共生型”產(chǎn)品，發(fā)展空間受到很大的限制。商務（會展）游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國內外大型賽事活動和區(qū)域經(jīng)濟日趨活躍的帶動下，開始得到市場的追捧，但市場競爭力還不強，其它種類的旅游產(chǎn)品市場份額更小。島內已經(jīng)老化的經(jīng)過東線、中線公路的環(huán)島三日游觀光產(chǎn)品的主導地位卻十年不變，并且有退化到連中線也不去的傾向。

（2）產(chǎn)品檔次較低，缺乏文化內涵。海南歷史悠久，文化資源豐富，但潛在的文化價值并沒有轉化到旅游產(chǎn)品中來。游客來到海南除了享受陽光、海浪、沙灘外，沒有更豐富的旅游項目可以參與，即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比，就差之甚遠。

2．旅游營銷資源整合不夠。

（1）區(qū)域間整合營銷不夠。海南地處亞洲中心，北聯(lián)“泛珠三角”和港澳臺，南比鄰東南亞，有著良好的區(qū)域合作平臺，加之當前旅游產(chǎn)品難以滿足海外游客需求的形勢，區(qū)域旅游合作，實行捆綁式營銷應是最佳的戰(zhàn)略選擇，但目前海南參與區(qū)域旅游合作較少，旅游業(yè)國際市場營銷仍是“單打獨斗”，自身優(yōu)勢沒能充分發(fā)揮。

（2）旅游服務業(yè)整合營銷不夠。海南很多景區(qū)、酒店重開發(fā)、輕營銷，有的甚至孤軍作戰(zhàn)，缺乏大市場、大營銷的意識。在傳統(tǒng)思維中，他們往往把寶押在地接社、導游身上，以高額回扣吸引他們攬客，忽視了主動面向客源地、組團社和終端游客的有效營銷，沒有整合旅游行業(yè)的營銷力量。在旅游營銷上顯得勢單力薄，特別是在國際旅游市場營銷上，容易造成營銷與服務的脫節(jié)，如酒店業(yè)、航空業(yè)的營銷能力都沒有發(fā)揮出來。旅游服務行業(yè)和旅游業(yè)一樣，要形成大市場、大營銷的意識。

3．現(xiàn)代營銷策略組合尚未形成。

（1）國際市場營銷以政府為主導。海南旅游海外促銷是以政府主導，沒有充分發(fā)揮旅游企業(yè)和旅游組織的力量。旅游作為產(chǎn)品，銷售需要企業(yè)去營銷，政府可以牽線搭橋，但營銷主體應該是旅游企業(yè)。另外，海南省旅游協(xié)會的作用沒有很好地發(fā)揮出來，這與旅游管理部門管理過寬、過死不無關系。根據(jù)國際經(jīng)驗，要加快海南旅游業(yè)的國際化進程，就必須充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。

（2）網(wǎng)絡市場營銷平臺尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務的企業(yè)約8家，涉及旅游信息服務的網(wǎng)絡企業(yè)約5家，海南本地的旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站的旅游頻道共有20家。但在這些從事旅游信息企業(yè)中，沒有一家有專門的國際市場營銷頻道，沒有一家多國語言版的營銷網(wǎng)站，制約了海南旅游業(yè)開拓國際市場的步伐。

三、旅游業(yè)國際市場營銷的戰(zhàn)略措施

1．創(chuàng)新旅游產(chǎn)品策略。

（1）創(chuàng)新旅游產(chǎn)品滿足國際市場需求。做大做強“休閑度假游”這個核心產(chǎn)品。瞄準國際一流休閑度假目的地的標準，從產(chǎn)品研發(fā)、項目規(guī)劃、宣傳促銷、服務配套設施等諸多方面給予重點扶持，積極推進現(xiàn)有項目建設和新產(chǎn)品的開發(fā)，培育新的市場增長點。順應旅游業(yè)轉型升級的大趨勢，實現(xiàn)低端旅游產(chǎn)品向高端旅游產(chǎn)品的升級和轉型。針對日本、韓國、港澳臺、東南亞、歐美等境外市場，大力開發(fā)高爾夫旅游；以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國家為重點，大力開發(fā)熱帶濱海度假游，并將目的地向三亞以外地區(qū)拓展；瞄準國際大行業(yè)、大企業(yè)和國際區(qū)域組織，大力開發(fā)商務（會展）旅游，等等。

（2）挖掘旅游產(chǎn)品的文化內涵。對現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的文化內涵進行深度挖掘。如：給天涯海角景區(qū)賦予“浪漫、婚慶、誓言、見證”等文化元素；給南山佛教苑賦予“不老松、重陽節(jié)、長壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘，在旅游產(chǎn)品開發(fā)和宣傳促銷中進行多層次、多角度的展示和表達。同時也要注意文化的原真性、本土性和高雅性，對于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂演出要堅決取締。注意與主要客源國文化的交融，讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴，感覺到親切和被尊重。

（3）引進一批國際化的旅游產(chǎn)品。開發(fā)具有國際化的旅游產(chǎn)品，一方面可以通過自身開發(fā)，另一方面通過引進國際上已有的旅游產(chǎn)品。結合海南的實際情況，可以針對兒童旅游市場引進“迪斯尼”樂園，針對球迷市場可以引進“NBA中國明星周”“歐洲杯中國周”“世界沙排巡回賽”等國際性體育賽事。

2．旅游合作營銷策略。

（1）區(qū)域聯(lián)合營銷。打破行政區(qū)劃的限制，充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿易區(qū)等區(qū)域合作的平臺，與境內外異質旅游精品進行跨地域組合，相互開放市場、消除障礙、取長補短、優(yōu)勢互補，形成公平競爭的聯(lián)合體參與全球競爭，實現(xiàn)共贏。比如與“購物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門組合成港澳瓊游；北京—西安（南京）—海南文化休閑游；“廣深珠瓊”商務游等，讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經(jīng)濟、休閑娛樂等多重體驗和滿足。

（2）產(chǎn)品鏈聯(lián)合營銷———航空營銷。航空作為國際旅游中最重要的交通工具，它在旅游業(yè)的促銷中起著至關重要的作用。建議海南省政府與經(jīng)停海南的國際航空公司合作，給予其優(yōu)惠政策，聯(lián)合促銷海南旅游業(yè)。如果這樣的國際航班一旦成型，必將吸引大批來自亞洲、歐洲的游客到海南觀光旅游，更快帶動海南旅游業(yè)的進一步發(fā)展。

（3）品牌聯(lián)合促銷。把具有共性的旅游地作為一個聯(lián)盟推出旅游市場的做法已經(jīng)有很多案例，如“五岳聯(lián)盟”“六大名樓”，等等。楊銘鐸等提出中國“四級”旅游構想，即指南級—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠②。將四級進行聯(lián)合，共同推出“四極”的旅游品牌，這種合作營銷的模式并不是區(qū)域的合作，而是更大意義上的一種品牌的聯(lián)合，是一種營銷上的聯(lián)盟。海南要與其它幾極一起，互動互助、互惠互利、強化形象、共鑄國際旅游品牌。

（4）開展廣泛的國際旅游合作。可以充分借鑒日本國際旅游合作的經(jīng)驗，加強與主要客源市場的旅游合作。通過簽署《海南圣彼得堡旅游領域合作計劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》，舉辦海南紐約觀光交流活動等合作形式，加強對主要客源市場的宣傳促銷，不斷拓展國際旅游市場。

3．旅游電子商務與網(wǎng)絡營銷策略。

（1）建立國際旅游電子商務服務平臺。制定相關優(yōu)惠政策，整合現(xiàn)有的旅游電子商務資源，組建2～3家大型旅游電子商務服務企業(yè)，集中優(yōu)勢資源構建具有國際影響力的旅游電子商務服務平臺，采用多國語言版，使不同國家的居民隨時可以瀏覽海南島旅游信息，使其在海南省旅游產(chǎn)業(yè)上真正發(fā)揮帶動作用，進而加快旅游產(chǎn)業(yè)的升級。島內其它旅游企業(yè)可加入這個電子商務平臺進行產(chǎn)品的信息、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上交易，開展BtoB和BtoC電子商務。

（2）利用已有的旅游電子商務平臺。2001年初我國旅游業(yè)信息化工程開始啟動的“金旅工程”，建設目標包括電子政務和電子商務。海南旅游企業(yè)也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專業(yè)技術支持和成套的解決方案，建設與公共商務網(wǎng)相連接的海南旅游企業(yè)網(wǎng)站。

（3）通過手機短信進行國際市場營銷。海南大型旅游企業(yè)可先嘗試與主要客源國手機運營商合作，建立海南國際旅游短信營銷平臺，定期向手機用戶發(fā)送海南旅游信息，逐步向全球市場推廣，以吸引更多的國際游客來海南旅游。

（4）采用數(shù)據(jù)庫營銷吸引更多游客。海南旅游企業(yè)可以共同組建國際游客數(shù)據(jù)庫，在旅游的過程中，盡可能收集游客的眾多信息，如年齡、職業(yè)、收入、學歷、愛好、email等等，根據(jù)信息建立國際游客信息檔案；在此基礎上深入分析數(shù)據(jù)庫，尋找出不同價值觀、不同度假需求為特征的游客群；最后根據(jù)數(shù)據(jù)分析進行營銷推廣，吸引更多的國際回頭客和潛在游客。

4．注意力營銷。

（1）通過申報世界非物質文化遺產(chǎn)吸引國外游客。精選海南一批國家級非物質文化遺產(chǎn)申報世界非物質文化遺產(chǎn)，再通過媒體大力宣傳，如果申報成功，將吸引更多慕名而來的國外游客。即便申報不成功，通過輿論造勢，從而引起游客注意，間接地為海南國際旅游起到宣傳促銷作用。

（2）通過建立三亞天體浴場吸引國外游客。充分尊重國際游客的生活習慣及權利，政府針對國外游客有規(guī)劃地開辟專門的“天體浴場”，完善管理，通過國內外知名媒體進行正面宣傳報道，最大程度地吸引游客眼球，在吸引更多國外游客的同時充分尊重游客的生活習慣。

（3）通過發(fā)展旅游購物吸引國際游客。2008年3月，國務院批準在海口、三亞、瓊海、萬寧四市各開辦一家市內免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟州島和香港地區(qū)的旅游購物經(jīng)驗，更好地開發(fā)購物旅游資源，把購物與吃、住、行、游、娛、樂等要素有機結合起來，以此作為吸引國際游客的一項重要方式，全面整合旅游資源，塑造國際旅游島形象。

（4）利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷，對促進海南旅游國際化進程發(fā)揮著獨特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報道上統(tǒng)籌規(guī)劃，以最大限度吸引國際游客為目標，爭取最佳的宣傳效果，讓全世界聚焦海南。

5．廣告宣傳策略

（1）通過大眾傳播媒介對海南旅游進行國際宣傳。政府和旅游企業(yè)應首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體，同時注重旅游廣告的連續(xù)性和時效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體廣告信息，如國內外著名的旅游指南、旅游宣傳書籍、畫報、海報等媒體，也可以通過創(chuàng)辦或主辦一些高品位的旅游文化活動、音樂節(jié)等的開幕式開展廣告宣傳，在目標市場開展廣告攻勢。

（2）把2010年上海世博會作為海南旅游國際市場營銷的宣傳平臺。海南可以借助2010年上海世博會這一宣傳平臺，充分發(fā)揮自身的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，結合現(xiàn)代城市特征，打造國際旅游島形象，通過展示多語言版的海南國際旅游宣傳專區(qū)，制作并現(xiàn)場發(fā)放國際旅游島手冊和海南特色文化手冊等平面廣告，向世界展示海南國際旅游島形象，宣傳促銷海南旅游。

（3）加大宣傳海南的出入境政策。建設海南國際旅游島，對海南旅游進行國際市場營銷，首先要讓國際航空公司和國際游客了解海南的航權政策和出入境政策，可在主要客源市場國的知名電視臺、電臺、報紙等媒體廣告宣傳海南的出入境政策、航權政策等。

（4）將“旅游促銷大篷車”開赴國際市場。將“旅游促銷大篷車”宣傳促銷活動開赴國際市場，首先考慮一級市場。由政府旅游主管部門牽頭組織，帶領本地旅游企業(yè)赴客源國舉辦業(yè)內旅游推介會，邀請客源地旅游部門、旅行社代表和媒體參加，以形象展示和產(chǎn)品交流為主，但表現(xiàn)形式可多樣化，讓參會者有機會在直觀了解的基礎上進一步溝通交流。也可根據(jù)客源國實際情況，在人群聚集的公眾場所以海南特色文化節(jié)目表演、派發(fā)海南國際旅游宣傳品的形式進行宣傳，同時邀請媒體參加，以便讓海南的文化和產(chǎn)品最大限度地得到報道。

（5）借《印象·海南島》平臺拍攝國際旅游宣傳片。海南可以充分利用《印象·海南島》這一宣傳平臺，爭取與劇組積極合作，拍攝《印象·海南島》———國際旅游島”，并制作成多國語言版，通過知名媒體進行宣傳放映、如BBC、CNN等，宣傳打造“國際旅游島”這一品牌。

本文關鍵詞：旅游業(yè)國際市場市場營銷

國際市場營銷論文:國際貿易實務中國際市場營銷的策略

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的進一步擴大，尤其是在我國加入WTO之后，國際間的交流日益頻繁，國際貿易已經(jīng)成為世界經(jīng)濟體制中最重要的環(huán)節(jié)，外貿也是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要指標，國際經(jīng)濟貿易的發(fā)展促使市場營銷的繁榮和發(fā)展，越來越多的企業(yè)在世界經(jīng)濟一體化的大環(huán)境中開始走出去，不斷加強國際間的溝通和合作。國際經(jīng)濟貿易環(huán)境下，制定和實施國際市場營銷策略已經(jīng)成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分，該文立足于當前的國際經(jīng)濟環(huán)境，針對國際市場營銷的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展策略展開分析和研究，旨在為企業(yè)在國際市場環(huán)境下的發(fā)展提供參考建議。

關鍵詞：國際；貿易；市場；營銷；研究；發(fā)展

隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展和深入，國際間的交流和貿易往來更加頻繁，國際貿易與國際市場營銷之間具有密切的關聯(lián)，兩者相輔相成，國際貿易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎，而市場營銷反過來為經(jīng)濟貿易提供更加堅實的貿易保障。國際貿易與國際市場營銷之間的關系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當然，國際經(jīng)濟貿易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿易不僅僅是簡單的商品交易，同時還包含了信息流、資金流和物流，而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。

1國際貿易與國際市場營銷之間的關系

無論是國際間的經(jīng)濟貿易還是為促進交易而進行的市場營銷活動，兩者的目的都是為了獲取利潤，從本質上來說，市場營銷活動以及營銷策略的制定，其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中，其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段，國際經(jīng)濟市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程，具有市場經(jīng)濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經(jīng)濟貿易的過程中，每一個國家對于貿易的規(guī)定不盡相同，國家作為國際貿易的主體，這也決定了國際貿易的嚴肅性和規(guī)范性，體現(xiàn)了一個國家經(jīng)濟制度發(fā)展的整體形象，同時國際貿易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩，這也是國際經(jīng)濟貿易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢，維持自身發(fā)展的核心價值，并獲得更多的利潤和價值回報，這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野，制定針對性的營銷策略，樹立全球化競爭的市場營銷觀念，國際貿易為世界各個國家之間的貿易和經(jīng)濟往來提供了一個良好的平臺，而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器，使得國際間的資源得到更好地分配，在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義，同時也利于促進和提高國家的對外貿易服務水平。

2當前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析

在市場經(jīng)濟活動中，無論是國內的商品市場還是國際間的貿易，市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段，尤其是在開放的市場經(jīng)濟中，企業(yè)為了獲取更多的市場份額，提高市場的占有率，進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的必然選擇，在市場營銷活動中，有兩個方面的重要因素，產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例，企業(yè)為了更好地發(fā)展，需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結合自己的產(chǎn)品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中，企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略，三者之間合理地配合，企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下，主要有以下幾個方面的特點。

2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出，消費者需求更加趨向于個性化

個性化的生產(chǎn)和設計已經(jīng)成為當前國際市場發(fā)展的主流方向，積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步，尤其是在商品化生產(chǎn)時代，社會化生產(chǎn)力水平不斷提高，商品的稀缺性變得不再那么明顯，因此，彰顯個性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當今社會發(fā)展的主流，消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看，個性化和定制化的服務將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場，企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。

2.2電子商務貿易在國際市場貿易中的比例不斷增加

信息科技的發(fā)展，給人們的生活方式帶來了跨越式的改變，當前的電子商務的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念，同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿易市場規(guī)模的不斷擴大，網(wǎng)絡虛擬貿易在國際市場經(jīng)濟貿易中的比重越來越大，電子商務在國際間的貿易，很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿易障礙，這也為市場經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺，買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權利，賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率，提高產(chǎn)品競爭實力的良好機遇，為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。

2.3無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用

相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略，在國際市場經(jīng)濟貿易中，產(chǎn)品本身的質量已經(jīng)不能完全吸引消費者的眼光，主要原因是消費者對于舶來產(chǎn)品的質量和口碑了解并不清楚，而且產(chǎn)品本身的質量是可以通過流程的優(yōu)化和設備的更新而實現(xiàn)升級。但是在國際貿易中，無形的企業(yè)價值，尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義，企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。

3國際貿易實務背景下企業(yè)的市場營銷策略分析

從當前的國際貿易角度出發(fā)，國際市場占據(jù)了市場營銷的重點。但是國際貿易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性，因此要根據(jù)實際情況做出針對性的調整。在國際貿易中，需要采取靈活多變的營銷策略，針對不同的經(jīng)濟體，或者不同的經(jīng)濟制度，要制定出與其相適應的貿易規(guī)則。在開展營銷活動時，需要采取不同類型的營銷方式，從而確保貿易順暢。針對上述情況，結合我國目前國際貿易的現(xiàn)狀，當務之急是需要進一步加大對當前國際貿易的深入了解，從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。

3.1確立當前國際市場營銷理念

只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念，才能確保企業(yè)根據(jù)當前國際貿易局勢指導實際開展的貿易行為，這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā)，對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關鍵性作用。由于早期國內的經(jīng)濟貿易形勢較好，因此這些企業(yè)的重點就放在國內貿易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快，因此就要改變以往的固有思想，從而擴大企業(yè)對市場的定位，樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標，從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。

3.2政府合理引導推動

在當前的市場經(jīng)濟引導下，企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一個突出角色，也需要政府宏觀調控的推動作用。在國際市場中，需要多國彼此之間建立良好的合作關系。政府需要適當給出指令，及時對當前的國際貿易活動進行調整。當企業(yè)在與外方貿易往來中出現(xiàn)問題時，政府能夠及時伸出援手，保障企業(yè)能夠渡過難關。一旦企業(yè)與國際貿易市場有所沖突，政府也能及時地對其進行協(xié)調。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢，因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合，從而創(chuàng)建高質量的營銷方針，來加大國內企業(yè)的國際貿易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的，就需要政府進行綜合考慮，對其幫助、扶持，從而確保企業(yè)彼此之間達成共識，來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿易發(fā)展有較大的促進作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用，為國內的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會，同時構建出和諧穩(wěn)定的貿易環(huán)境。

3.3促進國際貿易市場建立

當前需要不斷地加大國際貿易市場，從而不斷地提升營銷觀念，通過實踐貿易實務來提升我國貿易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚，盡管已經(jīng)取得了一定的進步，但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比，我國目前的國際貿易市場規(guī)模較小，還是存在著一定的差距。國內的企業(yè)都是主要根據(jù)當前國際貿易市場的需求來引導貿易活動的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當前時代的需求，因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念，發(fā)揮企業(yè)在國際貿易中的主動地位，積極地引領需求，適當?shù)刈龀稣{整，并且結合國際市場發(fā)展，制定與時俱進的市場營銷策略。

3.4增強品牌效應

在國際貿易市場中，品牌效應是一個關鍵性的因素。較高的品牌知名度，才能促使企業(yè)在國際貿易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例，客戶對物流的速度、運轉方式和服務等尤為重視，因此需要具體完善細節(jié)化處理，從而不斷地在國際貿易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關注自身企業(yè)品牌價值的提升，才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務品牌效應。在國際貿易中，口碑較佳的企業(yè)，更容易開展貿易往來，因此服務質量的好壞成了企業(yè)得到認可的關鍵性因素。不管在國內市場，還是在國際市場中，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段，來擴大消費群體，從而不斷地完善細節(jié)工作，走好品牌戰(zhàn)略這條路，將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。

4結語

全球經(jīng)濟一體化的步伐越來越快，通過開展對外貿易，互相學習，可以不斷地促進當前我國國內經(jīng)濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現(xiàn)了眾多問題，例如法律、貿易糾紛等，這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針，從各方面提升我國對外經(jīng)濟貿易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作，企業(yè)之間互利互贏，從而不斷地加強國際貿易實務建設，促進我國企業(yè)對外貿易發(fā)展，對國際貿易起到積極的促進作用。

作者：王慶國 單位：對外經(jīng)濟貿易大學國際經(jīng)濟貿易學院

國際市場營銷論文:國際貿易實務中國際市場營銷策略

摘要：自21世紀以來，我國經(jīng)濟實力呈現(xiàn)飛速發(fā)展趨勢，這就使得我國在世界經(jīng)濟的舞臺上占據(jù)了主要地位。貿易作為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，如何針對國家貿易實務的現(xiàn)狀，制定針對性的市場營銷策略也成為當下研究的主要方向。本文通過對國際貿易實務的發(fā)展形勢進行研究，并相應地提出淺顯的建議，以期促進我國貿易實務的整體水平。

關鍵詞：國際貿易實務；國際市場；營銷策略

0引言

隨著全球化趨勢的逐漸加快，當下國際市場貿易已經(jīng)成為市場的主要形勢[1]。而要想在國際貿易中占據(jù)一席之地，就需要企業(yè)對當下的市場發(fā)展形勢及現(xiàn)狀進行分析，通過對成熟的國際市場營銷策略借鑒分析，構建屬于我國的市場營銷策略，進而帶動我國國際貿易事物的不斷發(fā)展，為我國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長做出有力的支撐。

1我國國際貿易實務的發(fā)展形勢

首先，隨著當下我國市場經(jīng)濟的競爭越加激烈，在國家與國家的共同扶持下，現(xiàn)今國際貿易的資本投入也逐漸增加。而且，隨著全球化的趨勢逐漸明朗，資金都呈現(xiàn)了全球化的趨勢，這就促進了國際貿易實務的進步，使其得到了全方位的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計近年來國際貿易量呈現(xiàn)增長迅速狀態(tài)[2]。而這種增長就標志著現(xiàn)今國際貿易的快速發(fā)展，國家之間的經(jīng)濟變得更加活躍，各國都參與到經(jīng)濟和貿易的競爭中，使得國際貿易實務市場競爭愈演愈烈。其次，當下經(jīng)濟的迅速發(fā)展使得科學技術不斷革新，也標志著網(wǎng)絡時代已經(jīng)來臨。現(xiàn)今網(wǎng)絡等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中，也融入到了國際貿易實務中，這就促進了國際貿易的發(fā)展，為全球經(jīng)濟發(fā)展作出極大的貢獻。合理地將網(wǎng)絡等技術應用到國際貿易實務中能夠為企業(yè)帶來極大的便利性、提高工作質量和效率。最后，文化因素不斷成為國際貿易實務的重要因素。由于國際市場和傳統(tǒng)的市場有著較大的差異，其為國家行動貿易活動，通常都是國家以國家的方式進行，通過出口、進口，實現(xiàn)雙贏來增加國家的交流和互取所需。而要想在這個過程中讓雙方利益都能保障，就需要對文化差異進行理解分析。所以說，在國際貿易實務過程中，要對國外文化進行理解、尊重。另外對國際文化進行了解還能夠更好地了解其消費需求，進而針對性提供產(chǎn)品來滿足需求。換言之，在國際貿易實務中必須要對各個國家的文化進行了解，這樣才能減少麻煩，促進利益的共贏。

2國際市場營銷策略的開展作用

隨著全球經(jīng)濟貿易的趨勢逐漸增加，世界各國均已經(jīng)知道了對外貿易的重要意義，也加深了對外貿易策略研究。姚博林在研究中將國際市場營銷策略的作用賦予了新的內涵，“合理的有效的制定對外貿易策略，積極地開展研究和分析工作，能夠有效地促進對外貿易發(fā)展，提高我國對外貿易的整體水平[3]。”

3國際貿易實務中國際市場營銷的策略分析

3.1實施針對性的營銷措施

在當下我國的國際貿易實務中，市場營銷的構建必須要依據(jù)當下市場的需求，制定針對性較強的優(yōu)化措施和手段，這樣才能夠保障營銷策略的順利實行。我國當下國際貿易實務過程中市場營銷策略的主要核心就是“STP營銷策略”其中“S”就是將市場進行詳細的劃分；“T”則是對目標市場進行確立；“P”則是準確地進行市場定位。換言之就是通過對市場目標的不同來對市場進行詳細的劃分和定位，進而制定完善的營銷策略。所以，要想保障國際貿易實務中市場營銷的穩(wěn)定運行，一定要對各個國家的市場進行詳細了解和劃分，找出貿易國家的市場需求，掌握客戶的消費心理，從而最大限度地提升經(jīng)濟利益。

3.2及時掌握國際貿易的動態(tài)

國際貿易最主要的環(huán)節(jié)就是前期準備工作，只有實時地對國際貿易動態(tài)進行掌握，才能更好地了解貿易市場對質量和結構的需求，這樣企業(yè)才能針對性地構建完善的貿易實務結構。企業(yè)可以通過線上和線下兩方面來掌握貿易動態(tài)。首先，線下要在貿易公司以及港口等貿易交流區(qū)域設置相應的信息回收站點，該信息站的工作人員一定要及時將準確的信息進行收集，了解當下貿易市場的需求和供給關系，這樣才能更好地使貿易實務穩(wěn)定運行。其次，就是線上，所謂的線上主要就是指國際性的貿易網(wǎng)站，工作人員要及時通過網(wǎng)絡等媒體來了解實時的貿易信息，掌握貿易的需求。通過這兩種方式對市場信息進行調研，能夠有效地促進國際貿易實務市場營銷策略的構建，能夠讓其面對各種市場變化的情況下，及時地進行調整，保障國際貿易實務的穩(wěn)定運行。

3.3及時對消費人員進行調查分析

市場營銷中，消費者是主體，企業(yè)必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿易的營銷策略構建時，不僅需要加強消費者的引入，還需要對現(xiàn)有消費者進行合理的保護，可以通過消費者需求反饋分析等手段來制定滿足消費者需求的產(chǎn)品，讓現(xiàn)有的消費者覺得其所購買的物超所值，無論是在產(chǎn)品上還是服務上均滿足需求。另外，還要對不同地區(qū)的文化以及經(jīng)濟水平進行劃分，這樣就能夠依據(jù)消費者的經(jīng)濟實力來提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構建方面一定要將差異性表現(xiàn)出來，要用不同的規(guī)則來接待不同客戶，要能夠做到因人而異。只有這樣才能構建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場營銷策略，為國際貿易實務的穩(wěn)定發(fā)展做出巨大努力[4]。

3.4提高產(chǎn)品和服務的整體質量

消費者該產(chǎn)品購買，最主要的兩點就是質量和服務，在我國產(chǎn)品質量的檢驗一直按照ISO9000進行，因此在對外貿易市場中也要嚴格按照國家標準和規(guī)范對質量進行實質性的把握。另外，還要對產(chǎn)品的服務質量進行有效地保障。如物流、保險、售前及售后服務等，對這些進行保障，才能使得服務更加具有實質性，進而從質量和服務兩個方面提升企業(yè)的整體形象，使得消費者滿意程度升高，這種良性的影響，就能夠使企業(yè)在國際貿易競爭中脫穎而出。

3.5合理地對市場進行拓展

市場是貿易的基石，所以在貿易中，一定要對市場進行分析整理，要保障已有市場的穩(wěn)定發(fā)展，還要積極地開拓新的市場，只有這樣才能夠滿足國際貿易實務對市場的需求。要想進行市場的拓展，必須要從下述幾個方面進行，首先就是完善貿易的售后服務、通過價格調整、擴大宣傳等多個方面爭取到新市場的份額。以出口貿易為主的企業(yè)必須要明確一點，產(chǎn)品出口后并不代表市場營銷結束，相反其正式營銷的開始階段，只有完善自身的售后，保障市場及客戶源的穩(wěn)定，才能夠占取更多的市場份額，使得新舊市場共同發(fā)展，只有這樣才能使得國際貿易實務穩(wěn)定發(fā)展。

4在國際貿易實務市場營銷策略中應注意的幾個問題

4.1注重地區(qū)經(jīng)濟差異問題

當下我國經(jīng)濟一直處于飛速發(fā)展的時期，但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經(jīng)濟存在差異的地域，一定要尊重其差異性，必須要對將依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平的不同，實施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品，同時還要在國際貿易中通過降價營銷的方式進行，鞏固當?shù)厥袌觯屖袌龅漠a(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定[5]。

4.2注重地區(qū)文化差異問題

每個民族都有其獨特的文化，這些文化習俗都是經(jīng)過歷時沿革衍生出來的，而國際貿易市場營銷需要接觸不同的國家和不同的習俗，因此在國際貿易中必須要對當?shù)氐奈幕L俗進行分析，尊重當?shù)氐牡貐^(qū)文化，如語言、宗教、風俗以及審美等。就像麥當勞，其在世界各地均有分店，其在不同分店提供的產(chǎn)品也不同，由于印度人喜愛咖喱，麥當勞就為其推行了咖喱漢堡，而馬來西亞水果較為豐富，麥當勞就相應的推行水果漢堡。這種市場營銷方式能夠很好地適應當?shù)氐牧曀祝岣呦M者的滿意度。

5總結

當下我國的國際貿易實務正處于發(fā)展階段還不是很成熟，因此必須要對市場營銷的策略進行合理的改革，要以國際貿易利益最大化為核心，不斷通過市場調研、優(yōu)化市場等多個方向進行策略的方案優(yōu)化，這樣才能最大程度地提高我國在國際貿易實務中獲得的最大利益，為我國的國際貿易實務效率的整體提高做出巨大努力。

作者：王曉昌 單位：青島科技大學

國際市場營銷論文:中小企業(yè)國際市場營銷

為了使中小型企業(yè)能在開拓國際市場的過程中有效地尋求更多的機會和生存發(fā)展空間，本文將論述中小型企業(yè)的國際市場營銷現(xiàn)狀，分析中小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，明確企業(yè)應該樹立的國際市場營銷觀念，并針對我國中小企業(yè)自身的特點，結合實際從幾個方面提出了切實可行的國際市場營銷策略。世界經(jīng)濟一體化給我國帶來了廣闊的世界市場，但是對于本國中小型企業(yè)來說，這既是機遇也是挑戰(zhàn)。很多中小型企業(yè)通過充分利用自己的優(yōu)勢，并結合其他企業(yè)的長處，在國際市場上發(fā)展壯大，逐漸成長為有影響力的大型企業(yè)。因此，中小型企業(yè)要想在激烈的國際市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就應該選擇合適的國際營銷策略，走具有自身特點的道路。

一、我國中小企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展中，經(jīng)濟國際化市場營銷已成為不可逆轉的時代大趨勢。中小型企業(yè)不得不卷入經(jīng)濟國際化市場營銷的洪流。大企業(yè)跨國經(jīng)營開創(chuàng)各國生產(chǎn)正日益交織和融合，許多國家間建立了貿易或經(jīng)濟聯(lián)盟，這些都在客觀上把眾多的中小型企業(yè)推向了國際競爭的前線。一些中小型企業(yè)即使沒有直接跨出國門，但實際上也時刻面臨著外國競爭對手。在這種情況下，走向國際市場與在國內市場經(jīng)營已沒有特別大的區(qū)別。因此，中小型企業(yè)走向國際市場已成必然趨勢。我國中小型企業(yè)的數(shù)量正逐漸增多，目前約占全國企業(yè)總數(shù)的百分之九十左右。然而，隨著我國市場的全面開放，國外眾多企業(yè)蜂擁而至，使得我國中小型企業(yè)面臨著國內外空前激烈的雙重競爭壓力，形成了巨大的沖擊。據(jù)有關調查發(fā)現(xiàn)，中小型跨國企業(yè)在國際市場上具有重要影響力。因此，我國要成功發(fā)展對外國際貿易，其突破點還是在于中小型企業(yè)的發(fā)展，必須實現(xiàn)中小型企業(yè)國際貿易的改革創(chuàng)新，才能在國際市場上占據(jù)有利地位。入世后，我國貿易市場全方位開放，中小型企業(yè)在國際市場競爭中將不斷面臨新挑戰(zhàn)和新機遇。現(xiàn)階段的經(jīng)濟全球化是將信息產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點，而這一新經(jīng)濟的主力軍正是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)的創(chuàng)新能力較為突出，因此在發(fā)展新經(jīng)濟的過程中會表現(xiàn)出色。另一方面，對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的成本較低，這將有利于中小型企業(yè)在經(jīng)濟全球化的競爭中生存下來。經(jīng)濟全球化能夠促進中小型企業(yè)與國際市場的接軌，帶來了國際分工的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉移和生產(chǎn)要素的流動，使得中小型企業(yè)可以加快引進國外資金、人才和先進技術等，從而增強企業(yè)的綜合實力提高企業(yè)的競爭水平。另外也為中小型企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術、品牌等，特別是在高科技項目領域的投資與合作創(chuàng)造了良好的條件。其次，近年來我國政府相繼出臺了一些政策，對企業(yè)的海外投資、出口退稅等給予優(yōu)惠。這些都為中小型企業(yè)進行國際營銷、開拓國際市場創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。再次信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的普及，提高了信息資源的共享程度縮小了中小型企業(yè)與大型企業(yè)、外資企業(yè)在信息、技術等資源占有上的差距，為中小型企業(yè)的國際營銷提供了便利。這些都使得中小型企業(yè)更容易獲得市場機會，有利于其國際競爭力的提高。但是巨大的市場壓力也給中小型企業(yè)的國際營銷帶來了一定的競爭壓力，進入國際市場，不僅要面對國內競爭者，還要面對各種規(guī)模的外國競爭者。而且各種形式的貿易保護主義和貿易壁壘的存在，也阻礙了其對國際市場的開拓。因此，我國中小型企業(yè)應該把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，調節(jié)產(chǎn)業(yè)結構，技術創(chuàng)新從而進行中小型企業(yè)的國際市場營銷。

二、我國中小企業(yè)國際市場營銷優(yōu)劣勢分析

（一）我國中小企業(yè)國際化市場營銷發(fā)展的優(yōu)勢

在國際化市場營銷發(fā)展的背景下，我國中小企業(yè)的優(yōu)勢可以歸納為四點：第一，產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。目前大部分的中小型企業(yè)已掌握了先進的生產(chǎn)技術，并形成了相關產(chǎn)業(yè)群落，最終在尖端產(chǎn)業(yè)中形成主導地位。這樣相互關聯(lián)的集群優(yōu)勢，為中小型企業(yè)帶來了良好的發(fā)展前景。第二，速度優(yōu)勢。相對而言，我國中小型企業(yè)擁有先入優(yōu)勢且適應環(huán)境能力強，能夠更快的更新產(chǎn)品以及改善內部經(jīng)營以利用更新的技術，能夠及時調整經(jīng)營策略，及時發(fā)現(xiàn)市場機會，抓住經(jīng)營契機，從而在其他跨國公司之前獲得巨大收益。第三，技術優(yōu)勢。中小型企業(yè)貼近市場，能夠根據(jù)市場需求，采取差異化戰(zhàn)略措施，生產(chǎn)與大型企業(yè)產(chǎn)品有差異的特色產(chǎn)品，以滿足國際市場小批量、多品種、變化快的消費趨勢。第四，政策支持。現(xiàn)今，隨著開放程度的深入，我國逐步認識到中小型企業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的重要性，各級政府都在積極制定實施“走出去”戰(zhàn)略和措施，以鼓勵和幫助中小型企業(yè)進入國際市場。現(xiàn)已出臺多種鼓勵中小型企業(yè)開拓國際市場的政策，并不斷加大對中小型企業(yè)的支持力度。

（二）我國中小企業(yè)國際化市場營銷發(fā)展的劣勢

雖然中小型企業(yè)在國際化市場營銷環(huán)境下?lián)碛凶陨淼纳a(chǎn)發(fā)展優(yōu)勢，但是對于劣勢也不可忽略。第一，由于較晚進入國際化市場營銷市場環(huán)境，對于國際化市場營銷的觀念和風險性認識較少。普通的中小型企業(yè)大多在創(chuàng)業(yè)上易于滿足，缺乏真正的國際化市場營銷和全球化的經(jīng)營視野和意識。第二，缺乏國際化市場營銷和全球化的發(fā)展經(jīng)驗。我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領導者缺乏在國際上發(fā)展的廣闊視野和全球化的發(fā)展思維，沒有系統(tǒng)的經(jīng)營管理系統(tǒng)做支撐，也缺乏足夠的國際化市場營銷經(jīng)驗。第三，人才缺乏。我國中小型企業(yè)在發(fā)展中由于能力與財力有限，因此無法得到充分的人才資源來幫助企業(yè)的發(fā)展，無法提供更大規(guī)模的生產(chǎn)與服務。第四，管理制度的滯后限制了整個企業(yè)的長遠發(fā)展。第五，中小型企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神。“山寨”風之所以在當今國內大肆流行，很大程度要歸結于創(chuàng)新意識不足。加上中小企業(yè)技術落后，生產(chǎn)機器落后，所以導致了現(xiàn)今“山寨”現(xiàn)象，走不出屬于自己企業(yè)文化的道路。

三、我國中小企業(yè)國際化市場營銷市場營銷策略

（一）產(chǎn)品策略

中小型企業(yè)合理選擇產(chǎn)品策略是實現(xiàn)有效出口營銷的關鍵之一，在選擇過程中避免直接競爭，結合自身的條件與特點，并根據(jù)目標市場的需求開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，不斷對企業(yè)產(chǎn)品項目做出必要調整。同時，還要注意出口產(chǎn)品的差異化策略，要充分利用其批量小、變化快等特點，從滿足顧客特定需求的角度出發(fā)，將產(chǎn)品的整體概念、國際市場產(chǎn)品品牌包裝來作為生產(chǎn)重點。

（二）價格策略

低廉的勞動力成本和強大的加工能力是我國產(chǎn)品參與國際市場的重要競爭力。近些年來在經(jīng)濟生活中大打價格戰(zhàn)，并逐漸演變成企業(yè)間的惡性價格競爭。中小型企業(yè)在競爭中顯示出前所未有的活力，但一定要避免內部惡性競爭，應在產(chǎn)品高度同質化、差異很小的情況下，按成本、商品價格或按國外目標消費群的需求與消費能力定價，又或者按產(chǎn)品概念和營銷模式定價，要避免國內無序競爭的局面在國際市場上演。

（三）國際市場渠道策略

出口國國內的銷售渠道、出口國的出口商與進口國的進口商之間的銷售渠道、進口國國內的銷售渠道組成了一個完整的銷售渠道，由于渠道的長度太長，導致國內中小企業(yè)對渠道的控制力較弱，無法獲得相關的消費者反饋信息，從而在國外客戶市場上缺乏競爭力。對我國中小型企業(yè)來說，應根據(jù)企業(yè)實力，在保證一定渠道利潤的前提下，走以出口為主，結合合同經(jīng)營的投資之路，減少貿易摩擦，規(guī)避關稅與非關稅壁壘。

（四）促銷策略

國際化市場營銷的市場營銷中，促銷手段主要是國際性廣告、國際人員的推銷、國際影業(yè)的推廣等，但是由于中小型企業(yè)的資金實力有限，因此主要以促銷人員或者國外經(jīng)銷商的方式來完成促銷目的，從而讓顧客了解和信任我方產(chǎn)品。同時為了迅速達到擴大產(chǎn)品知名度的目的，還會運用拉銷和推銷的營銷策略。

（五）提升融資能力

中小型企業(yè)相比大型企業(yè)而言，其融資能力較弱是普遍性問題。因此國家應該盡快地建立對于中小型企業(yè)發(fā)展有利的基金或金融機構，從而解決中小型企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到的融資難問題。建立信用擔保體制，為企業(yè)的信用進行擔保做保障。提供融資渠道，或建立扶持性的政策性銀行，對中小型企業(yè)的中小項目進行支持，也可以建立企業(yè)的貸款擔保單位，為中小型企業(yè)的市場開拓做好基礎的經(jīng)濟保障。

（六）強調信息化的進入方式

進入國際市場時，需要加快中小型企業(yè)信息化的進入方式，走出具有自身特色性的電子商務發(fā)展路徑。要積極開展網(wǎng)絡工作的建設，培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務人才，依靠優(yōu)質人才來引導企業(yè)電子商務的開拓前進。盡快地融入到經(jīng)濟一體化的全球經(jīng)濟環(huán)境中，建立自身的企業(yè)經(jīng)營模式與手段。特別是在信息化時代的背景下，信息傳遞速度加快，交易效率提升，因此信息化對于中小型企業(yè)來說是一種有力的國際化市場營銷市場發(fā)展方式。

作者：張婷婷 單位：嘉興職業(yè)技術學院

國際市場營銷論文:國際市場營銷課雙語教學策略

摘要：商務英語專業(yè)的教學目標是培養(yǎng)既有堅實英語基礎，也了解國際商務知識和貿易知識的高水平、復合型人才。《國際市場營銷》是商務專業(yè)學生的必修課，是通過學習市場營銷學，指導企業(yè)打入國際市場、提高競爭力的課程。所以，將雙語教學應用于《國際市場營銷》教學是特別重要的。目前，市場營銷課程暴露出雙語教師少、忽視雙語教學、專業(yè)課變?yōu)橛⒄Z輔導課等問題，教師要結合教學實踐，有針對性地提出解決策略，以增強《國際市場營銷》課的實效性。

關鍵詞：商務英語專業(yè)；國際市場營銷；創(chuàng)新

隨著我國與全球各國投資與經(jīng)濟合作的不斷增加，精通外語以了解商務知識的人具有更多發(fā)展?jié)摿εc機遇，企業(yè)需要更多商務英語專業(yè)性、復合型人才。就現(xiàn)在就業(yè)形勢和經(jīng)濟形勢而言，相關部門公布的人才市場供求統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，市場營銷排在全部招聘專業(yè)的首位，在所有求職專業(yè)的第二位，具有供求兩旺的發(fā)展趨勢，而高級營銷管理者是目前國家緊缺人才。因此，設置市場營銷課能夠提高商務英語專業(yè)學生未來在就業(yè)方面的競爭力，能有效推動個人、社會、學校的發(fā)展。但現(xiàn)階段，國際市場營銷雙語教學存在一定問題，沒有體現(xiàn)出商務英語綜合發(fā)展的優(yōu)勢的，在國際市場營銷實踐、理論、觀念都面臨巨大變化的新世紀，改革市場營銷勢在必行。

一、《國際市場營銷》課特點及開展雙語教學的市場需求

商務英語的內容是將語言知識、會計學、營銷學、經(jīng)濟學以及其他商務知識集于一身，其涉及大量專業(yè)詞匯，同時也體現(xiàn)出獨特的語言特點和文體風格。《國際市場營銷》是商務英語專業(yè)重要的必修課，其體現(xiàn)出較強的特點，學好《國際市場營銷》才能更好地滿足市場需求。

（一）《國際市場營銷》課程特點

《國際市場營銷》課程幫助學生在市場環(huán)境下，通過營銷學方法及理論處理企業(yè)在營銷中產(chǎn)生的問題，此課程是在國際背景下學習營銷學理論，必須要認識國外的文化、法律、政治、經(jīng)濟等環(huán)境，也要使用更科學、合理的方式進行教學，因此，雙語教學中根據(jù)此課程的特點來選擇的。《國際市場營銷》選擇雙語教學體現(xiàn)出教學的實踐性、綜合性、專業(yè)性，學習此課程，學生要了解與掌握營銷理論，具有較強的英語寫、說能力，要擁有市場環(huán)境下開展產(chǎn)品營銷的能力，要具備促進企業(yè)經(jīng)營的大局觀和戰(zhàn)略思路。

（二）《國際市場營銷》進行雙語教學的市場需求

首先，現(xiàn)階段國際交流逐步增加，國際貿易額不斷提高，我國要面對來自不同國家競爭對手的挑戰(zhàn)，需要更多國際型、專業(yè)型、復合型人才。在此緊迫形勢下，商務英語專業(yè)設置《國際市場營銷》課，此課程廣泛使用英語、緊密聯(lián)系國際，應該使用雙語教學。其次，現(xiàn)在大多數(shù)商務英語專業(yè)的學生從事國際貿易等市場營銷工作。企業(yè)需要能力較強的商務英語人才，其不但重視學生的英語水平，也特別看重學生是否能通過英語準確的表達專業(yè)知識，通過英語分析案例。傳統(tǒng)的《國際市場營銷》選擇中文教學，出現(xiàn)專業(yè)教學和外語教學相脫節(jié)的情況，導致學生難以熟練地使用英語解決國際貿易中存在的問題，難以滿足企業(yè)要求。使用雙語教學，既能幫助學生更好地理解專業(yè)知識，也能增強其英語水平，并能通過英語自由地闡述專業(yè)知識。最后，就商務英語專業(yè)學生而言，他們具有較扎實的英語基礎，也學習了《外貿函電》《國貿實物》等專業(yè)課程，所以在專業(yè)領域、語言方面具有較強的基礎。另外，學生有較強的雙語學習積極性，也為《國際市場營銷》進行雙語教學打下較廣泛的學生基礎。

二、商務英語專業(yè)《國際市場營銷》課存在的問題

因為內因與外因的共同作用，《國際市場營銷》進行雙語教學時體現(xiàn)出明顯的簡單化、逐潮化趨勢，目前為止還存在一些問題，主要表現(xiàn)在三個方面。

（一）雙語教師數(shù)量少、素質較差

《國際市場營銷》和其他雙語教學相同，教師是其能否成功的關鍵所在。盡管很多高校實施了雙語教學，教師也積極開展實踐，但卻沒有收到應有的效果。究其原因，既在于對雙語教學缺乏科學、全面的認識，也在于缺少高素質雙語教師。雖然現(xiàn)在大學專業(yè)教師擁有豐富的本專業(yè)知識，采取單語教學效果較好，但采取雙語教學則出現(xiàn)一些問題，通常是課件是英文卻運用中文講解，未建立起和諧的雙語教學環(huán)境。當然，此責任不能全部由教師承擔，由于《國際市場營銷》的內容大部分是分析、討論案例，要求師生間、學生間進行廣泛、深入的互動，要求教師具有較強的駕馭語言能力，但高校并沒有為雙語教師建立能增強英語能力的平臺，因此雙語教學質量一直不理想。

（二）專業(yè)課和雙語教學的取舍

部分實施雙語教學的高校既將雙語教學應用在專業(yè)課中，也在每個年級都使用此教學方式。當語言環(huán)境不理想時，學習第二語言難以有效推動專業(yè)學習，對于每個人而言，時間與精力都是有限的，不顧及學生英語水平而盲目進行雙語教學，難以得到學生認可。就教學實踐而言，部分之前實施雙語教學的課程，由于學生覺得提高了學習難度，而要求采取漢語開展教學活動。其覺得通過雙語教學學習原版一般要使用更多時間和精力來讀懂英文，理解課本內容的難度更大。

（三）專業(yè)課演變?yōu)檩o導課

部分教師為了順利開展雙語教學，在課前利用很長時間準備，翻譯教學內容、書寫教案，精心準備所有課堂用語。教學期間，教師經(jīng)常帶領學生學習英語專業(yè)詞匯，雖然教師使用英語教學，但難以自由發(fā)揮，對于教案上沒的話不敢多說，學生也特別拘束、小心，師生間難以自如、輕松地交流。每節(jié)課程都根據(jù)事先設計開展，就算教師不講話，學生也明白接下來進行什么內容。如此雙語教學難以提高教學水平。就教學本身而言，不同學科具有自身特點。教師備課時要思考怎樣引導學生發(fā)現(xiàn)問題、研究問題，如何調動學生學習積極性、培養(yǎng)其學習能力呢？還是要研究怎樣用英語正確闡述專業(yè)術語，語法是否出現(xiàn)錯誤？學生是否認識此單詞？此類雙語教學，學生不斷學習書本上已注明的知識以及記住專業(yè)單詞。因此，雙語教學要避免在非語言學科演變成外語輔導課。

三、商務英語專業(yè)

《國際市場營銷》課實施雙語教學的策略

商務英語專業(yè)中《國際市場營銷》課程中的英語是一種具有獨特用途的英語，在教學語言、師資、教材等方面和管理學院設置的《市場營銷》有明顯的區(qū)別。因此，開展雙語教學是很有必要的。但雙語教學運行期間出現(xiàn)一些問題，要結合實踐從教師、教材、教學模式等方面有針對性地提出解決策略。

（一）重視雙語教師的培養(yǎng)

現(xiàn)階段，科學技術快速發(fā)展，現(xiàn)代教學方法及教育理念在逐步更新，國際競爭的不斷升級也對高校建立優(yōu)秀教師隊伍提出更具體的要求。提高與全球教育接軌的能力，增強高校教師開展雙語教學的水平，是十二五期間完善高校師資建設時必須解決的問題。所以要采取“請進來、走出去”的模式來增強教師素質與教學水平。“請進來”是高校要聘請雙語教學經(jīng)驗豐富的外校教師進行講學、講座，也可以將其聘請為《國際市場營銷》雙語教師。“走出去”就是安排有潛力的中青年教師到雙語教學質量高的學校參觀、學習，有條件的高校也可以派遣教師出國進修。《國際市場營銷》的專業(yè)性與應用性較強，教師要面對很大的挑戰(zhàn)。教師要通過各種渠道提高自身知識儲備和英語表達能力，主動開展相關的交流和研討，積極與企業(yè)營銷人員進行溝通，提高實踐能力。同時，教師要重視企業(yè)變化、教材完善等情況，緊跟時代步伐。唯有如此，在講課舉例時才能做到信手拈來。

（二）應用恰當?shù)碾p語教材

現(xiàn)階段，實施雙語教學通常選擇英文原版教材。講授原版教材與以前的教學方式有明顯差異，教師要對教材進行去粗取精的處理。原版教材中很多內容值得教師學習與借鑒，如由社會生活、自然生活中現(xiàn)象而引發(fā)出的問題，讓學生將分析問題和學習概念結合起來，進而妥善解決此問題。同時教材中有精美插圖和豐富學習資料。然而，《國際市場營銷學》英文原版教材是以外國環(huán)境為基礎，對歐資或美資企業(yè)如何開展國際營銷進行分析，卻未考慮中國的經(jīng)濟環(huán)境與背景，盡管很多原理沒什么出入，但沒有全面、系統(tǒng)地介紹中國企業(yè)怎樣開發(fā)與拓展國際市場。因此，在選擇這種教材時要重視國外案例與我國實際情況相結合，并不斷拓展學習內容。

（三）創(chuàng)新雙語教學模式

在《國際市場營銷》教學手段上，要從根本上改變之前機械、單一的教學方式，建立起集電化教學、網(wǎng)上教學、多媒體教學、課堂教學為一身的立體交叉教學模式。教師在課堂上要使用發(fā)音標準、簡潔精練英語語言，通過形體動作，更加形象化、直觀引導與提示學生深入、準確地學習教學內容。另外，要有效利用計算機技術設計雙語CAI課件進行教學，其體現(xiàn)出雙語性特點，其主要內容、關鍵詞實現(xiàn)中英文對照，并將標準發(fā)音標注其上。應用課件，既能夠為教師提供方便，大幅度減少書寫英文的難度；也能讓學生更好地理解、記憶所學知識。中國學生的閱讀理解能力高于聽力理解能力，如打出字幕學生就能更好地了解學習內容。同時，為構建優(yōu)秀的學生自學環(huán)境，高校要建立雙語教學網(wǎng)絡平臺，方便學生進行課前預習和課后復習，進而幫助其開展自主學習。借助立體化、多維度的教學手段，大幅度減少雙語教學難度，促進雙語教學持續(xù)發(fā)展。在選擇教學方式時，要重視以下幾點。1，重視互動性，選擇多種樣式的教學模式。就《國際市場營銷》雙語教學而言，要重視其科學性和語言性的特點，要以提高學生互動為基本原則，選擇播放錄像、設置小班專題課、分層次教學等教學形式，全面增強雙語教學水平。2，進行分層次教學。大部分普通高校無法一步到位地進行雙語教學，要以高校實際為出發(fā)點選擇分階段、分層次、先易后難的教學形式，要先用英文講解專有名詞、定理、定義、小結、標題等，再使用英語、中文雙語來講解部分教學內容，最后實現(xiàn)全英文教學。3，建立小班專題課。為增強師生互動性，一些教學內容要建立小班并設置相對專題，不但能提高師生會話的幾率，也滿足雙語教學的要求及特點。4，通過多媒體播放全英文市場營銷案例與資料，讓學生了解國外教學方式，建立起和諧的學習氛圍。

四、結語

在商務英語專業(yè)開展《國際市場營銷》過程中，將培養(yǎng)重視實踐、善于創(chuàng)新的外語營銷人才為教學目標和改革切入點，研究能滿足企業(yè)、社會要求的、最有效的教學方法和教學模式，增強教學水平。另外，要根據(jù)商務英語專業(yè)特點，采取雙語教學模式，調動學生開展雙語教學的積極性，增強學生競爭力，讓其能更好地應對復雜環(huán)境，推動個人、社會、學校等三方面的共同發(fā)展。

作者：李媛媛 單位:四川樂山師范學院外國語學院

國際市場營銷論文:國際市場營銷課程教學分析

摘要:《國際市場營銷》是一門應用性較強的課程，培養(yǎng)的學生應能在全面掌握國際市場營銷基本理論和方法的基礎上，進一步提高分析問題和解決問題的能力。在教學中，在講授基本理論知識的前提下，要充分調動學生的學習積極性，突出以學生為主體，讓學生在特定的情況中體驗分析、決策、鍛煉，從而培養(yǎng)他們獨特的、綜合的工作能力以及團隊精神。要體現(xiàn)職業(yè)教育的著重對實踐技能培養(yǎng)的教育特色，在教學方法上引入案例教學和實踐教學將會達到事半功倍的效果。

關鍵詞:高職;國際市場營銷;教學分析

1高職院校《國際市場營銷》課程性質與任務分析

國際市場營銷課程是我院工商管理學院市場營銷專業(yè)的核心課程，同時也是國際貿易與商務英語專業(yè)的專業(yè)主干課程之一;是一門具體介紹國際市場營銷業(yè)務流程的課程。本課程是一門應用性較強的商務類課程，可以讓學生掌握在國際市場中開展營銷的基本理論、基本知識和基本技巧。通過學習和實踐，學生應了解國際文化、經(jīng)濟、政治、法律等環(huán)境對國際市場營銷活動的影響，學會識別和分析各國、各地區(qū)重要的，具有環(huán)境獨特性的方法和原則;提高學生對國際市場環(huán)境差異在營銷活動中的重要性的認識;掌握解決和處理國際市場營銷問題的方法和策略。拓展學生的視野，活化學生的思維，提升其解決問題、分析問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力。

2高職院校《國際市場營銷》課程教學設計分析

2．1基于“技能培養(yǎng)”的教學設計。我們加強對學生的技能培養(yǎng)，讓學生在學到理論文化知識的同時，鍛煉學生的綜合能力。教學模式主要采用MBA的成功教學模式———以案例分析為主線，以實踐訓練為依托，最終達到提高學生綜合素質的目的。

2．2基于“互動學習”的教學設計。我們在教學設計的過程中應該強調師生圍繞教學主題進行互動，更多地發(fā)揮學生的主動性。圍繞主題或與該主題相關的案例展開討論，同時采用師生互動或游戲的方式來把主題融入，充分發(fā)揮了學生的主觀能動性。

2．3基于“真實情境學習”的教學設計。我們在教學中要努力營造比較具有真實性的模擬情境，讓學生進行崗位技能訓練，幫助學生掌握專業(yè)技能，并強化對學生的素質培養(yǎng)。

3高職院校《國際市場營銷》課程教學理念分析

3．1圍繞培養(yǎng)目標設計課程。“營銷產(chǎn)品要先營銷自己”，以會做人為前提、會銷售為基礎、會創(chuàng)業(yè)為目標。培養(yǎng)學生開放的心態(tài)，欣賞自己欣賞他人的眼光，成就他人實現(xiàn)自己的“雙贏”理念，發(fā)現(xiàn)市場把握商機、靈活運用營銷知識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。

3．2根據(jù)崗位必需整合課程內容。徹底打破原有的課程體系，根據(jù)實際職業(yè)崗位需要和工作流程整合課程內容，突出課程的應用性和操作性和趣味性。

4高職院校《國際市場營銷》課程教學方法分析

4．1理論教學。理論教學是教學過程的重要環(huán)節(jié)之一，具有基礎作用。在教改中，采用“任務驅動”教學法，將理論知識點進行梳理和總結。以國際市場營銷工作流程為主線，設計典型工作任務，把基礎知識融合到各項目模塊的學習中。首先按照國際市場營銷的工作順序將工作內容分為開展國際市場營銷，分析營銷環(huán)境，營銷調研，規(guī)劃營銷戰(zhàn)略，實施營銷策略五個項目模塊，然后在項目分析的基礎上，確定每個項目模塊的典型工作任務及學習領域。學生在這個過程中，以完成項目任務為目標，在教師的幫助和問題動機驅動下，進行自主探究和互動協(xié)作學習，達到對理論知識的領悟和技能的掌握。

4．2案例教學。在教學中通過案例的引用，引導學生把注意力集中到企業(yè)的營銷實踐，鞏固和加深了對典型工作任務的理解，更重要的是培養(yǎng)了學生運用營銷知識解決實際問題的能力。通過小組對案例的協(xié)作討論，小組代表發(fā)言的形式，培養(yǎng)學生的溝通能力和團隊意識。對案例的探討，不要求學生死記硬背理論知識，而是強調對國際市場營銷的具體操作。此外，案例教學中還可以使用“角色扮演法”，使學生體會到不同崗位的職責要求，有利于營銷管理能力的提高和應變能力的鍛煉。

4．3模擬教學。模擬教學是指讓學生在預先創(chuàng)設的情景中，模擬某一角色或具體崗位，在教師的指導下進行技能訓練和相關演練，以期在高度仿真情景中獲取知識和提高能力的教學方法。可以利用已建的國際市場營銷仿真模擬實訓室，通過教學軟件模擬企業(yè)營銷的實際情景，結合高職高專學生頭腦靈活，動手能力強的特點，使學生在計算機網(wǎng)絡上完成營銷決策。

4．4實習教學。進行實習教學，一方面可以組織學生參加各種技能大賽。如每年校內舉辦的“市場營銷實訓大賽”和省教育廳舉辦的“湖南省職業(yè)院校市場營銷技能競賽”等。通過大賽提高學生學習的積極性，在實踐和對抗中，認識到自己的不足。另外，還要安排學生利用學校每年組織的假期社會實踐活動和頂崗實習的機會，從事有關營銷崗位的實習，通過職業(yè)體驗全面了解整個營銷流程和各個環(huán)節(jié)。在實踐中不斷更新知識，培養(yǎng)和鍛煉營銷就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。在實習教學中，要注意加強校企合作。企業(yè)為學生提供了實踐場所和實踐指導，彌補了校內學習的局限性。

5高職院校《國際市場營銷》課程考核方法分析

本課程考核可以采用平時考核與期終考核相結合、理論考核與技能考核相結合的方式，注重過程考核。課程期評成績=平時成績×40%+實踐技能成績×60%。平時成績包括出勤、作業(yè)、課堂回答問題和分組工作任務的完成等，其中出勤和作業(yè)占20%，課堂回答問題占30%，工作任務完成占50%。實踐技能考核成績由項目成績(占70%)和期末技能考核成績(占30%)組成。將平時每個訓練項目按10分制在項目學習后及時進行考核，各項目總和分按70%的比例計入該課程的實踐技能成績中。

作者：賀韌 單位：湖南外貿職業(yè)學院

國際市場營銷論文:連接主義對國際市場營銷教學的啟迪

【摘要】連接主義理論是順應當今網(wǎng)絡普及時代而出現(xiàn)的全新學習理論，其核心是學習即網(wǎng)絡的創(chuàng)建。對該理論的闡釋，能夠指導具體的教學實踐。尤其對商務英語專業(yè)國際市場營銷課程教學而言，該理論能夠帶來迥異于其他學習觀的獨特視角，和具有積極意義的改革啟發(fā)。

【關鍵詞】連接主義；網(wǎng)絡的創(chuàng)建；教學實踐；國際市場營銷課程

二十一世紀是知識呈現(xiàn)指數(shù)級增長的時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)的教學理念逐漸受到挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡以其靈活、安全、便捷、低成本、極廣的覆蓋面等優(yōu)勢，改變了人類社會，也在教育領域掀起了變革熱潮。國家教育部在2003年提出了“倡導積極主動、勇于探索的學習方式”的改革理念，使得近年來，我國教育界進入了一個活躍時期，新的教育理念不斷被從國外介紹進來，新的教學方法和模式不斷被嘗試運用。網(wǎng)絡普及使人們認識到：21世紀的學習，不是重在按傳統(tǒng)方式來學習知識，而是重在尋找知識的能力。加拿大學者GeorgeSiemens對信息時代敏銳的把握，使得其連接主義理論應運而生，形成了網(wǎng)絡化時代新的教育視角。自2004年Siemens首次提出連接主義理論以來，國內不少專家對其進行了解讀，如胡壯麟《談Siemens的連接主義》[1]3-9,杜修平《連接主義的知識觀解讀》[2]13-17及劉菊、鐘紹春《網(wǎng)絡時代學習理論的新發(fā)展———連接主義》[3}34-38等。然而，國內運用該理論具體探討課程教學實踐的論述還乏善可陳。本文以連接主義學習理論為脈絡，對商務英語專業(yè)的國際市場營銷課程的具體教學實踐進行了新的思考探索。

一、Siemens連接主義的學習理論

從2004年開始，加拿大學者喬治?西門思（GeorgeSiemens）陸續(xù)在網(wǎng)絡上和《教學技術與遠程學習》等國際刊物上發(fā)表了一系列論文，創(chuàng)造性地提出了連接主義（Connectivism）這一新概念，并在其后發(fā)表的一系列論文中，系統(tǒng)地闡釋了網(wǎng)絡時代的學習理論。其中最典型的有2004年的“連接主義：電子時代的學習理論”、2005年的“連接主義：網(wǎng)絡創(chuàng)建的學習”、2006年的“連接主義：當今的學習和知識”及2007年的“連接主義：連接主義網(wǎng)絡會議”[1]3-9。西門思于2006年發(fā)表了KnowingKnowledge專著[4]，并被華東師范大學出版社于2009年翻譯出版。連接主義學習理論被定位為“網(wǎng)絡時代的學習理論”，是應時代的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化特征而提出的，它迥異于以往的任何一種學習理論。實際上，對于任何理論的驗證都是視之能將該領域里的問題和矛盾解決到什么程度。人們對學習領域的理解主體上受制于有關知識的定義、學習的過程理念的不斷修正。連接主義理論中的網(wǎng)絡創(chuàng)建（networkforming）作為闡釋知識與學習的新模式出現(xiàn)了。當學習成為連接形成的過程（或網(wǎng)絡創(chuàng)建的過程）時，行為主義、認知主義和建構主義觀點中關于學習的缺陷迎刃而解。這些學習理論分別在描述人類的心智時將其看作黑匣子、計算機和現(xiàn)實的建構者。但它們均不同程度地忽略了學習活動的社會性特征。首先，雖然人類對大腦不同區(qū)域功能已有認識，但計算機模式無法精確描述人類的學習過程。其次，建構主義未能反映人類的心智是一個連接和創(chuàng)建結構。因為人類并不總是在進行高級認知活動的構建，而卻總是進行連接活動。知識是學習者的外部事物，學習過程是內化知識的行為。再次，社會化給連接性提供了保證。在信息社會中，學習活動的社會化提高到了空前水平，知識存在于觀點的多樣性中。專家和業(yè)余學習者都是知識的創(chuàng)建者。連接主義理論洞悉信息時代知識的復雜性和外部性。當今，知識呈現(xiàn)爆發(fā)式增長且流通迅猛,學習者個體難以應對，必須按類建立種種網(wǎng)絡節(jié)點，以儲存和提供其所需的知識，并將相當程度的有關知識的處理和解讀過程卸載到網(wǎng)絡節(jié)點中。知識存在于網(wǎng)絡中；知識可處于非人的器皿中；如何獲取更多知識的能力比知曉書本更為重要。網(wǎng)絡之美源于其內在的簡約性。網(wǎng)絡要求至少兩個要素：節(jié)點和連接。網(wǎng)絡中的意義通過連接的形成和節(jié)點解碼產(chǎn)生，并符合系統(tǒng)一般特性：開放，適應性，能自我組織并具備修正能力。其中，節(jié)點可分為靜態(tài)節(jié)點：穩(wěn)定的知識與信息結構；動態(tài)節(jié)點：新信息的增添和數(shù)據(jù)的不斷變化；自動更新節(jié)點：與原信息源關系密切的節(jié)點，因高度流動性而自動更新，能體現(xiàn)最新知識與信息。知識也有半衰期，現(xiàn)在正確的答案到明天可能是錯誤的。學習是網(wǎng)絡的創(chuàng)建。學習過程是一個連接各個專業(yè)節(jié)點或信息源的過程。連接可以是各個節(jié)點間的任何聯(lián)系方式，通過編碼、解碼產(chǎn)生意義，從而使節(jié)點的外部網(wǎng)絡得以創(chuàng)建。即便多個節(jié)點的聯(lián)系或緊密或松散，人類的學習也能主動把握乃至創(chuàng)建這些節(jié)點的聯(lián)系并形成網(wǎng)絡。所以，創(chuàng)建連接是網(wǎng)絡學習的關鍵。“知道在哪里”正在取代“知道什么”和“知道怎樣”。因此，當知識為人所需，而又不為人知時，尋求知識的出處而滿足學習個體的自身需求就成了十分關鍵的學習技能。尤為重要的是，Siemens認識到了學習的社會性。作為人類高級活動之一的學習，既具有自然屬性，又具有社會屬性，是極其復雜的社會現(xiàn)象。傳統(tǒng)的學習理論僅著眼于學習者內部變化，很難對人類高度復雜的學習現(xiàn)象給出圓滿的解釋。正如馬克思所言，只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展。人類真正的學習活動應該是也只能是發(fā)生社會生活中的，其最終目的也必然是為社會生活服務。Siemens認為：社會、社區(qū)和同學對學習都有作用。節(jié)點是可以用來形成網(wǎng)絡的外部實體。學習活動是創(chuàng)建節(jié)點的外部網(wǎng)絡。當學習行為被看作是學習者控制的活動時，設計者們需要將關注點轉移到培育理想的生態(tài)系統(tǒng)以促進學習。

二、商務英語專業(yè)國際市場營銷教學中的問題

連接主義為網(wǎng)絡時代學習理論的構建提供了一種全新的觀念。在此基礎上，該理論為具體的教學實踐提供了新的思路。國際市場營銷課程是商務英語專業(yè)的核心課程之一。是一門旨在讓學生了解各國政治、經(jīng)濟、文化、法律等外部要素對國際市場營銷活動的影響，具體介紹國際市場營銷基本理論、基本策略，從而提高學生對國際市場營銷環(huán)境差異的認知，并掌握在國際市場中開展營銷業(yè)務流程的商務類課程,該課程非常強調知識的現(xiàn)時性、應用性。首先，當今世界日新月異，全球經(jīng)濟形勢變化多端。書面教材有其本身局限性，如編纂、出版等耗費的時間極長；受篇幅限制，無法提供豐富的現(xiàn)時、相關、切合語境的內容等，導致其使用價值逐年降低。以教學內容中，市場細分部分對俄羅斯這一區(qū)域經(jīng)濟體的介紹為例，其實俄羅斯自占領克里米亞以來，受西方國家制裁，全國經(jīng)濟形勢和進出口貿易發(fā)生了很大變化。這種變化，即使最新的教材也無法反映出來，導致教學內容過時。其次，部分教學內容概念陳舊、方法落后。比如市場調研部分，將觀察法、調查法、實驗法等列為首推調研方法；而將網(wǎng)絡調研方法列為二手資料調研法。在如今的網(wǎng)絡時代，這種分法有本末倒置之嫌。且不說前者耗時費力、成本高、涉及面相對狹小，即使得出正確的結論，恐怕也因為市場的激烈競爭、瞬息萬變而逐漸失去價值。現(xiàn)實是很多國際貿易公司利用互聯(lián)網(wǎng)做市場調研，以降低成本，便捷地得到最新的更加精確的市場信息。另外，當代大學生信息素養(yǎng)亟待提高。很多高校網(wǎng)絡硬件建設發(fā)展很快，但學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)亟待加強。賴茂生、屈鵬[5]對北京大學本科生、章云平[6]對民辦大學本專科生的信息素養(yǎng)調查研究發(fā)現(xiàn)：許多大學生雖然對信息資源有一定的認識，但是獲取信息的能力參差不齊。有的學生對如何獲得網(wǎng)絡信息資源比較陌生。不能“廣、準、新、精、全、快”地查找自己所需要的真正信息。許多大學生有目的地利用信息資源和積累信息資源的能力較差，上網(wǎng)行為與一般網(wǎng)民無異，偏好娛樂游玩類信息。許多學生還不具備鑒別、篩選、對信息分級分類的能力，往往不知從何下手；或者為滿足某一階段的需要或完成某一課程任務去選材、收集資料，應付了事。

三、對策

Siemens認為：在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)教材或手冊很難滿足為學習者提供某種類型的、現(xiàn)時、相關、切合語境、產(chǎn)生價值進而使知識更有用途的教學內容。但實際上，立即停用書本教材轉而完全利用互聯(lián)網(wǎng)教學也不現(xiàn)實。在商英專業(yè)的國際市場營銷課程教學中，可根據(jù)課程特點結合互聯(lián)網(wǎng)，為學生提供最新信息。比如市場調研，可以引導學生利用互聯(lián)網(wǎng)搜索官方網(wǎng)站，如UNComtrade、海關當月數(shù)據(jù)等來搜集最新市場信息。UNComtrade聯(lián)合國商品貿易統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，由聯(lián)合國統(tǒng)計署創(chuàng)建，是目前全球最大、最權威的國際商品貿易數(shù)據(jù)型資源庫，每年超過200個國家和地區(qū)向聯(lián)合國統(tǒng)計署提供其官方年度商品貿易數(shù)據(jù)，涵蓋全球99%的商品交易，真實反映國際商品流動趨勢。而海關則提供國內進出口貿易實時變化的數(shù)據(jù)等等。采用教與學的網(wǎng)絡化，充分利用類似的一些網(wǎng)絡信息資源，可以引導學生進行眾多的網(wǎng)絡節(jié)點連接與豐富網(wǎng)絡創(chuàng)建，獲取最新知識與信息，大大提高學習的輸入水平與效率，進而克服傳統(tǒng)書本式教材的局限性。對學生而言，培養(yǎng)個人的信息素養(yǎng)旨在使其有能力從各種不同信息源（國際互聯(lián)網(wǎng)、圖書館等）獲取、評估和使用信息，主要包括培養(yǎng)信息意識、增加信息知識、提高信息能力等方面。信息素養(yǎng)是人的整體素質的一部分，是未來信息社會個人必備的基本能力。首先，對于商英專業(yè)的學生來說，在國際市場營銷課程學習中，面對一日千里的國際經(jīng)貿形勢，要注重信息意識的培養(yǎng)，能夠利用網(wǎng)絡獲取最新概念、理論、營銷方式及其他信息。比如傳統(tǒng)營銷方式如何進化到網(wǎng)絡營銷、跨境電子商務等等。其次，適當傳授他們一些與課程相關信息知識，提高其信息能力。比如幫助學生對不同網(wǎng)絡層級、不同域名進行區(qū)分、使用不同搜索引擎、使用不同搜索方法（如模糊、精確或字符串搜索）；幫助學生了解一些信息的特點與類型、信息交流和傳播的基本規(guī)律與方式、信息的功用及效應、信息檢索等方面的知識。這些信息知識不但可以改變學生的知識結構，而且能夠激活原有的學科專業(yè)知識，使其發(fā)揮更有益的作用，并提高他們對信息的敏感程度、持久的注意力和對信息價值的洞察力、判斷力，使他們能迅速有效地獲取、利用信息，乃至創(chuàng)造出新信息的能力。商務英語專業(yè)的國際市場營銷課程更注重的是實際操作性，要求學生熟悉國際市場營銷的業(yè)務流程，而對系統(tǒng)理論的要求不如普通營銷專業(yè)那么深。有些專家已經(jīng)開始探索在商務英語專業(yè)國際市場營銷教學中應用虛擬環(huán)境教學方法（VirtualLearningEnvironment）。隨著現(xiàn)代技術的發(fā)展和網(wǎng)絡資源的豐富，計算機化學習（Computer-basedLearning）已經(jīng)成為一種很好的虛擬環(huán)境教學方法（VirtualLearningEnvironment），有利于提高學生們的學習效率。比如網(wǎng)上全球營銷管理系統(tǒng)GMMSO（GlobalMarketingManagementSystemOnline）以網(wǎng)絡為載體的教學工具的出現(xiàn)，旨在引導學生通過收集、評估和運用某類信息的系統(tǒng)來決定特定的產(chǎn)品或服務應進入哪些市場，如何根據(jù)特定國家的市場環(huán)境制定最佳的營銷計劃等等。這就是一種連接主義在商務英語專業(yè)的國際市場營銷教學領域有益探索。總之，Siemens的連接主義理論，是適應當今信息時代計算機技術發(fā)展、網(wǎng)絡普及日新月異背景下產(chǎn)生的全新學習理論，是在行為主義、認知主義和建構主義等學習理論后更加順應網(wǎng)絡化時代特征學習理論的高階發(fā)展。雖然連接主義理論仍未完善，并且遭到各方的質疑，但其為研究具體教學實踐特別是國際市場營銷課程教學提供了不同于以往任何一種學習理論的研究角度，為我們探索新的教學模式開拓了思路，提供了富有積極意義的啟示。

作者：劉勃 單位：西華師范大學外國語學院

國際市場營銷論文:連接主義對國際市場營銷教學的啟示

一、Siemens連接主義的學習理論

知識呈現(xiàn)爆發(fā)式增長且流通迅猛,學習者個體難以應對，必須按類建立種種網(wǎng)絡節(jié)點，以儲存和提供其所需的知識，并將相當程度的有關知識的處理和解讀過程卸載到網(wǎng)絡節(jié)點中。知識存在于網(wǎng)絡中；知識可處于非人的器皿中；如何獲取更多知識的能力比知曉書本更為重要。網(wǎng)絡之美源于其內在的簡約性。網(wǎng)絡要求至少兩個要素：節(jié)點和連接。網(wǎng)絡中的意義通過連接的形成和節(jié)點解碼產(chǎn)生，并符合系統(tǒng)一般特性：開放，適應性，能自我組織并具備修正能力。其中，節(jié)點可分為靜態(tài)節(jié)點：穩(wěn)定的知識與信息結構；動態(tài)節(jié)點：新信息的增添和數(shù)據(jù)的不斷變化；自動更新節(jié)點：與原信息源關系密切的節(jié)點，因高度流動性而自動更新，能體現(xiàn)最新知識與信息。知識也有半衰期，現(xiàn)在正確的答案到明天可能是錯誤的。學習是網(wǎng)絡的創(chuàng)建。學習過程是一個連接各個專業(yè)節(jié)點或信息源的過程。連接可以是各個節(jié)點間的任何聯(lián)系方式，通過編碼、解碼產(chǎn)生意義，從而使節(jié)點的外部網(wǎng)絡得以創(chuàng)建。即便多個節(jié)點的聯(lián)系或緊密或松散，人類的學習也能主動把握乃至創(chuàng)建這些節(jié)點的聯(lián)系并形成網(wǎng)絡。所以，創(chuàng)建連接是網(wǎng)絡學習的關鍵。“知道在哪里”正在取代“知道什么”和“知道怎樣”。因此，當知識為人所需，而又不為人知時，尋求知識的出處而滿足學習個體的自身需求就成了十分關鍵的學習技能。尤為重要的是，Siemens認識到了學習的社會性。作為人類高級活動之一的學習，既具有自然屬性，又具有社會屬性，是極其復雜的社會現(xiàn)象。傳統(tǒng)的學習理論僅著眼于學習者內部變化，很難對人類高度復雜的學習現(xiàn)象給出圓滿的解釋。正如馬克思所言，只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展。人類真正的學習活動應該是也只能是發(fā)生社會生活中的，其最終目的也必然是為社會生活服務。Siemens認為：社會、社區(qū)和同學對學習都有作用。節(jié)點是可以用來形成網(wǎng)絡的外部實體。學習活動是創(chuàng)建節(jié)點的外部網(wǎng)絡。當學習行為被看作是學習者控制的活動時，設計者們需要將關注點轉移到培育理想的生態(tài)系統(tǒng)以促進學習。

二、商務英語專業(yè)國際市場營銷教學中的問題

連接主義為網(wǎng)絡時代學習理論的構建提供了一種全新的觀念。在此基礎上，該理論為具體的教學實踐提供了新的思路。國際市場營銷課程是商務英語專業(yè)的核心課程之一。是一門旨在讓學生了解各國政治、經(jīng)濟、文化、法律等外部要素對國際市場營銷活動的影響，具體介紹國際市場營銷基本理論、基本策略，從而提高學生對國際市場營銷環(huán)境差異的認知，并掌握在國際市場中開展營銷業(yè)務流程的商務類課程,該課程非常強調知識的現(xiàn)時性、應用性。首先，當今世界日新月異，全球經(jīng)濟形勢變化多端。書面教材有其本身局限性，如編纂、出版等耗費的時間極長；受篇幅限制，無法提供豐富的現(xiàn)時、相關、切合語境的內容等，導致其使用價值逐年降低。以教學內容中，市場細分部分對俄羅斯這一區(qū)域經(jīng)濟體的介紹為例，其實俄羅斯自占領克里米亞以來，受西方國家制裁，全國經(jīng)濟形勢和進出口貿易發(fā)生了很大變化。這種變化，即使最新的教材也無法反映出來，導致教學內容過時。其次，部分教學內容概念陳舊、方法落后。比如市場調研部分，將觀察法、調查法、實驗法等列為首推調研方法；而將網(wǎng)絡調研方法列為二手資料調研法。在如今的網(wǎng)絡時代，這種分法有本末倒置之嫌。且不說前者耗時費力、成本高、涉及面相對狹小，即使得出正確的結論，恐怕也因為市場的激烈競爭、瞬息萬變而逐漸失去價值。現(xiàn)實是很多國際貿易公司利用互聯(lián)網(wǎng)做市場調研，以降低成本，便捷地得到最新的更加精確的市場信息。另外，當代大學生信息素養(yǎng)亟待提高。很多高校網(wǎng)絡硬件建設發(fā)展很快，但學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)亟待加強。賴茂生、屈鵬[5]對北京大學本科生、章云平[6]對民辦大學本專科生的信息素養(yǎng)調查研究發(fā)現(xiàn)：許多大學生雖然對信息資源有一定的認識，但是獲取信息的能力參差不齊。有的學生對如何獲得網(wǎng)絡信息資源比較陌生。不能“廣、準、新、精、全、快”地查找自己所需要的真正信息。許多大學生有目的地利用信息資源和積累信息資源的能力較差，上網(wǎng)行為與一般網(wǎng)民無異，偏好娛樂游玩類信息。許多學生還不具備鑒別、篩選、對信息分級分類的能力，往往不知從何下手；或者為滿足某一階段的需要或完成某一課程任務去選材、收集資料，應付了事。

三、對策

Siemens認為：在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)教材或手冊很難滿足為學習者提供某種類型的、現(xiàn)時、相關、切合語境、產(chǎn)生價值進而使知識更有用途的教學內容。但實際上，立即停用書本教材轉而完全利用互聯(lián)網(wǎng)教學也不現(xiàn)實。在商英專業(yè)的國際市場營銷課程教學中，可根據(jù)課程特點結合互聯(lián)網(wǎng)，為學生提供最新信息。比如市場調研，可以引導學生利用互聯(lián)網(wǎng)搜索官方網(wǎng)站，如UNComtrade、海關當月數(shù)據(jù)等來搜集最新市場信息。UNComtrade聯(lián)合國商品貿易統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，由聯(lián)合國統(tǒng)計署創(chuàng)建，是目前全球最大、最權威的國際商品貿易數(shù)據(jù)型資源庫，每年超過200個國家和地區(qū)向聯(lián)合國統(tǒng)計署提供其官方年度商品貿易數(shù)據(jù)，涵蓋全球99%的商品交易，真實反映國際商品流動趨勢。而海關則提供國內進出口貿易實時變化的數(shù)據(jù)等等。采用教與學的網(wǎng)絡化，充分利用類似的一些網(wǎng)絡信息資源，可以引導學生進行眾多的網(wǎng)絡節(jié)點連接與豐富網(wǎng)絡創(chuàng)建，獲取最新知識與信息，大大提高學習的輸入水平與效率，進而克服傳統(tǒng)書本式教材的局限性。對學生而言，培養(yǎng)個人的信息素養(yǎng)旨在使其有能力從各種不同信息源（國際互聯(lián)網(wǎng)、圖書館等）獲取、評估和使用信息，主要包括培養(yǎng)信息意識、增加信息知識、提高信息能力等方面。信息素養(yǎng)是人的整體素質的一部分，是未來信息社會個人必備的基本能力。首先，對于商英專業(yè)的學生來說，在國際市場營銷課程學習中，面對一日千里的國際經(jīng)貿形勢，要注重信息意識的培養(yǎng)，能夠利用網(wǎng)絡獲取最新概念、理論、營銷方式及其他信息。比如傳統(tǒng)營銷方式如何進化到網(wǎng)絡營銷、跨境電子商務等等。其次，適當傳授他們一些與課程相關信息知識，提高其信息能力。比如幫助學生對不同網(wǎng)絡層級、不同域名進行區(qū)分、使用不同搜索引擎、使用不同搜索方法（如模糊、精確或字符串搜索）；幫助學生了解一些信息的特點與類型、信息交流和傳播的基本規(guī)律與方式、信息的功用及效應、信息檢索等方面的知識。這些信息知識不但可以改變學生的知識結構，而且能夠激活原有的學科專業(yè)知識，使其發(fā)揮更有益的作用，并提高他們對信息的敏感程度、持久的注意力和對信息價值的洞察力、判斷力，使他們能迅速有效地獲取、利用信息，乃至創(chuàng)造出新信息的能力。商務英語專業(yè)的國際市場營銷課程更注重的是實際操作性，要求學生熟悉國際市場營銷的業(yè)務流程，而對系統(tǒng)理論的要求不如普通營銷專業(yè)那么深。有些專家已經(jīng)開始探索在商務英語專業(yè)國際市場營銷教學中應用虛擬環(huán)境教學方法（VirtualLearningEnvironment）。隨著現(xiàn)代技術的發(fā)展和網(wǎng)絡資源的豐富，計算機化學習（Computer-basedLearning）已經(jīng)成為一種很好的虛擬環(huán)境教學方法（VirtualLearningEnvironment），有利于提高學生們的學習效率。比如網(wǎng)上全球營銷管理系統(tǒng)GMMSO（GlobalMarketingManagementSystemOnline）以網(wǎng)絡為載體的教學工具的出現(xiàn)，旨在引導學生通過收集、評估和運用某類信息的系統(tǒng)來決定特定的產(chǎn)品或服務應進入哪些市場，如何根據(jù)特定國家的市場環(huán)境制定最佳的營銷計劃等等。這就是一種連接主義在商務英語專業(yè)的國際市場營銷教學領域有益探索。總之，Siemens的連接主義理論，是適應當今信息時代計算機技術發(fā)展、網(wǎng)絡普及日新月異背景下產(chǎn)生的全新學習理論，是在行為主義、認知主義和建構主義等學習理論后更加順應網(wǎng)絡化時代特征學習理論的高階發(fā)展。雖然連接主義理論仍未完善，并且遭到各方的質疑，但其為研究具體教學實踐特別是國際市場營銷課程教學提供了不同于以往任何一種學習理論的研究角度，為我們探索新的教學模式開拓了思路，提供了富有積極意義的啟示。

作者：劉勃 單位：西華師范大學外國語學院

國際市場營銷論文:國際市場營銷課程教學方法

國際市場營銷是一門實踐性較強的學科，但很多學者都指出目前在很多高校中該學科的授課過程還是很大程度上局限于西方傳統(tǒng)營銷理論的教授，且存在實踐教學內容比例過低和教學方法單一的現(xiàn)象。[3]作者認為在國際市場營銷學課程教學中在以下教學模式和方法方面仍然存在改良的空間，并提出了所面臨的問題及改良的想法。

（一）案例教學

案例教學法源于希臘，上世紀初先被應用于美國大學中的醫(yī)學和法學專業(yè)，后來被應用于商科。此教學法能使理論與實踐相結合，給人們提供了一個在復雜的環(huán)境中解決綜合問題的過程，避免了在真實環(huán)境里實施決策的風險成本發(fā)生，問題環(huán)境條件可控，但要遵循邏輯性，科學性，對培養(yǎng)綜合實踐解決問題的能力很有幫助，可以有效地把被動的理論化的間接式學習經(jīng)驗轉化為帶有主觀能動性的直接思維活動經(jīng)驗。[4]案例教學法的效用很大程度上取決去對案例的選擇，要考慮到案例的科學性，是否遵循事物客觀發(fā)展規(guī)律。目的性，是否與教學目的吻合。典型性，被選案例有多大的代表性，可以被借鑒。復雜性，與學生的分析并解決問題的能力是否相符，太難的話會阻礙思維的活動，不能有效提高主觀能動性和循序漸進的能力培養(yǎng)。前沿性，案例是否能后反映當下主流問題，使人對當前問題形成認識并對前沿問題進行跟進，來驗證所學理論的有效性。目前很多被用于國際市場營銷課程中的案例顯得陳舊，與當下國際營銷環(huán)境中的市場條件和發(fā)展趨勢不相符。其次，大多案例以國外案例為主，不能充分的培養(yǎng)從中國企業(yè)角度分析和解決問題的能力，使在本土就業(yè)的大多畢業(yè)生不能很好的適應本土企業(yè)對從業(yè)者的能力要求。所以，如果不能在案例學習中明晰的闡明這種由于時空差異對案例過程產(chǎn)成的影響就會對學生產(chǎn)生誤導，導致教學效果與高校的應用型實踐性的人才培養(yǎng)目的產(chǎn)生偏差。改良想法：建立前沿的、涉及中國企業(yè)的案例庫，從中國企業(yè)外向型投資和外企進入中國市場兩個方面出發(fā)豐富案例庫，有助于學生以比較的視角去認識新的營銷市場環(huán)境、行為主體的策略、營銷行為背后的目的及實施過程。近年來很多國際市場環(huán)境中的大戰(zhàn)略為案例庫的建設提供了新的背景和方向，如中國近些年來的走出去戰(zhàn)略，金融市場的改革，一帶一路戰(zhàn)略，經(jīng)濟結構的調整轉型，亞投行的建設，區(qū)域經(jīng)濟體的發(fā)展，新的營銷概念（社會責任、綠色經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)+、中國夢等）。另外，種種媒體共享信息的程度、速度、頻率、信息技術、設備的應用都給教師們提供了搜集信息，發(fā)現(xiàn)并跟進案例的空前的有利條件。在案例庫建設的過程中學生可參與其中。其一，根據(jù)設計的案例庫建設的不同方向按照同學們的興趣進行分配并形成案例生成小組，負責案例的識別與跟進，案例生成后小組間進行分享，分析討論，反饋的過程，教師在這個過程中發(fā)揮提供理論和指導的作用。這樣可以使同學們的學習內容多元，在教學過程的參與度高，有了解和發(fā)揮自身能力的空間，有助于培養(yǎng)團隊和自我實踐的能力。其二，案例庫的建設受教師個人的時間，精力和能力的限制會減少，另外教師也可以把更多的精力放在其他方面，如當下前沿的國際市場營銷研究，從而形成和同學們良性互補的教學方式。新局勢下的國際市場營銷環(huán)境能加大同學的學習熱情，使其產(chǎn)生參與了解當下市場行為過程的意向，能夠有效的提高其學習過程中的主觀能動性，進而提高教學效果，與當下的人才培養(yǎng)目標相吻合。

（二）項目任務驅動教學

以教材內容中的思考題及習題為主的任務驅動教學方法存在著一些不足之處。首先，很大比例的問題是以復習學過的理論知識為主要目的，偏重于理論性的邏輯思考訓練，同學們很容易形成在同一本書中就問題找答案的慣性，以教材作者的思維方式回答作者設計的問題，不利于獨立思考問題解決問題能力的培養(yǎng)，逐漸變成了背答案回答問題的應試學習模式，這與學習積極性是成負相關的。另外，從人才培養(yǎng)目的及實踐性內容的新穎和實用程度的角度出發(fā)，如何就其內容而進行取舍和填充實踐性的學習任務成為了教師面臨的一個問題。改良想法：以吉林華僑外國語學院商務英語系國際市場營銷課程為例，在學習任務的設計上借鑒了項目任務教學法的理念，通過在校內針對在校經(jīng)營商戶，面對校內教工和學生設計市場營銷活動給同學們提供實踐機會，例如為大學服務中心的指定商戶進行產(chǎn)品宣傳策劃，海報的設計及實地攤位的設立，網(wǎng)絡平臺宣傳，調查問卷及訪談，與商戶們交流相關產(chǎn)品的定價理念，附加服務的填充等。進而有針對性的對所學理論進行實踐操作。另外，校外方面我校相關教師一直以來持續(xù)關注高校間的實踐性賽事并鼓勵學生參加，以2014年由教育部高等學校英語類專業(yè)教學指導分委員會和中國國際貿易學會國際商務英語研究會主辦的全國商務英語實踐大賽的主要賽事市場營銷案例分析大賽為例，我校通過宣傳賽事，成立第二社團備賽的方式讓同學們能夠了解賽事內容并參與到過程之中，最終通過二次選拔參賽選手并組成項目團隊，實際進入到企業(yè)調查的方式搜集材料、數(shù)據(jù)，在相關教師的指導下進行分析，提出建議并形成書面報告，準備展示過程并進行和其他高校的競賽，最終我校在哈爾濱大學承辦的平臺上取得了東北區(qū)的二等獎。賽后同學與教師對參賽的全過程進行經(jīng)驗總結，與其他同學進行分享，生成檔案記錄為未來教學材料進行填充。通過項目的任務化教學能夠使同學們積極主動的參與其中，在書中找尋理論作為行為的指導，把所學知識投入實踐的同時去認識當前大環(huán)境中的項目任務對自身提出的能力和素質需求，從而有針對性的進行自我學習和提升，能很好的達到本課程的教學的目的。

（三）以內容為基礎的雙語教學

以本校商務英語系的國際市場營銷學為例，其教學目的之一是培養(yǎng)學生從國際商務人從事商務活動的溝通需要和語言重要的角度出發(fā)，掌握有效的商務英語的溝通能力，在以往的教學中教師發(fā)現(xiàn)了以下問題。首先，針對完全用英文編寫的教材結合全英語的語授課的方式，充分利用好本校有商務背景的外教資源優(yōu)勢，可以給學生提供原汁原味的國際化課程，但是單語授課可能會導致一部分英語基礎不扎實的同學聽課困難，內容傳輸受阻，間斷性的形成思維斷點。其次，由于同學的認知能力和語言能力的不平衡，一部分同學會以學語言課的方式來對待此課程，導致時間和精力從知識層面轉向為語言層面，學習目的分散，造成學習主觀能動性和掌握知識的效率下降。另外，語言是強調實踐性的技能，目的是溝通內容，所以如何在不妨礙講授學習課程內容的前提下能讓同學積極的提高商務英語語言技能的實踐性是教師面臨的一個問題。改良想法：采用以課程內容帶動語言學習的雙語教學方式可以讓同學首先在掌握了營銷知識的基礎上有效率的提高自己的專業(yè)語言技能。首先，雙語授課內容給同學們提供了參照和比較中文課程內容和英語表述的材料，使課程涉及到的語言學習范圍直觀具體，有助于準確的識別需要提升的語言方面，避免的學習過程中由于語言水平差異而造成的思維斷點。其次，在課程的實踐環(huán)節(jié)設計中加大英語應用的比例，如之前在項目任務教學法中提到的種種。綜上，采用以內容為主導的雙語教學法可以在不妨礙講授學習課程內容的前提下能讓同學積極的提高商務英語語言技能的實踐性。

（四）多媒體教學

多媒體（硬件和軟件）在教學的過程中可以通過多維的感官刺激增強同學們對知識的記憶程度，通過不同的方式展示知識空間的聯(lián)系，使知識的形成變得系統(tǒng)化，網(wǎng)絡化和層次化。能更好的以引導，注重過程，激發(fā)聯(lián)想的方式培養(yǎng)同學們的多維思維，從而提高教學效果。目前很多高校都有能力提供多樣式的媒體來輔助教學，但也存在這一些不足之處。其一，多媒體的適用相對保守和單一，如軟硬件結合方式固定，很多能提升教學效果的資源和功能被閑置，一定程度上受限與教師對多媒體的認知程度和應用能力。其二，科技和信息發(fā)展的速度很快，如何把握前沿主流的多媒體動態(tài)并融入到教學的過程之中也給教師提出了持續(xù)性的新挑戰(zhàn)。改良想法：在當前信息和技術發(fā)展的背景下，人們生活的方方面面都在受其影響和改變。從教學的角度出發(fā)，教師應充分的了解和研究種種前沿多媒體的動態(tài)，功能性和不可替代性，如何能使教學提高效果，以及學生對哪一些媒體和方式比較敏感和熟悉，從而對多媒體和教學有效地契合。如，課上的內容展示，數(shù)據(jù)及抽象概念的多維感官刺激化教學輔助軟件，課下的教學資源共享平臺、師生溝通平臺、國際市場營銷策略實踐模擬軟件（電子輔助教學軟件），等。教師應該能夠有意識的去提高自身對多媒體的認知及應用能力，在教學實踐中尋找提高教學效果的方法，持續(xù)性的在新的認知基礎上創(chuàng)新，從而讓同學們接觸到前沿的多媒體適用感受，更好地達到應用型人才培養(yǎng)的目的。

（五）結束語

隨著市場中的行業(yè)多元化和細分化趨勢以及目前工業(yè)制造業(yè)轉型進程的發(fā)展，中國目前的市場從就業(yè)者的專業(yè)程度、實踐能力和綜合素質的角度對高校在人才培養(yǎng)方面提出了新的要求。本文從應用型人才培養(yǎng)的角度談論了目前國際市場營銷課程的教學方法中存在的一些不足，從案例教學、項目任務驅動教學、以內容為基礎的雙語教學以及多媒體教學等方面提出了一些改良的想法。

作者：石寅亮 單位：吉林華橋外國語學院

國際市場營銷論文:小企業(yè)國際市場營銷策略論文

一、國際市場營銷中，小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢

1.優(yōu)勢相比較于大型企業(yè)和特大型企業(yè)，小企業(yè)無論是規(guī)模、人才架構，還有管理水平和技術方面都并不出色。但是在國際市場營銷中，正是因為這樣，小企業(yè)得到了靈活，高效的特性。在競爭激烈的國際市場，可以根據(jù)傳遞的消息，更加快速，和準確的做出有利于市場變化的決定。不但如此，小企業(yè)因為規(guī)模的限制，在營銷過程中，更加能夠體現(xiàn)出個人的能力優(yōu)勢，找出適合企業(yè)的人才。在中國，因為人口密度的關系，大量的勞動力資源成為了國際市場的一大特色。在解決國內閑置勞動力的同時，低廉的勞動成本使得小企業(yè)在產(chǎn)品價格方面有個更大的優(yōu)勢。而且，國內的專業(yè)市場對小企業(yè)進入國際市場有著很大的促進作用。較為明顯的長三角，珠三角等行業(yè)區(qū)域集中化的地方，能夠提供小企業(yè)更多，更全面的訊息，在短時間內了解商品行情。依托這個條件，小企業(yè)能夠更為便捷的開拓市場。2.劣勢對于眾多小企業(yè)而言，制約公司發(fā)展最為嚴重的方面在于管理水平的不足。很多小企業(yè)基礎管理薄弱、企業(yè)制度不規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營并不嚴格等等，嚴重限制小企業(yè)的效率和發(fā)展?jié)摿ΑＦ浯危O備落后，技術水平不高，使得小企業(yè)的創(chuàng)新方面嚴重不足，甚至是沒有。勞動型密集產(chǎn)業(yè)如果不具備產(chǎn)品的升級換代，將注定在未來的國際市場競爭中被淘汰。還有，小企業(yè)對品牌價值并不看重，產(chǎn)品的附加值不高。品牌是一個企業(yè)的商業(yè)信用和技術水平，質量水平，以及員工素質和管理水平的綜合表現(xiàn)。所以，企業(yè)品牌在日益競爭激烈的現(xiàn)在，越來越關系到小企業(yè)能否脫穎而出。還有一個關鍵因素就是資短缺，小企業(yè)的自身實力薄弱，缺乏抗風險的能力弱，在財務制度上面也并不規(guī)范，正是因為這些原因，銀行貸款也更多會傾向于大型企業(yè)和特大型企業(yè)，對小企業(yè)有這樣或者那樣的限制。所以資金的短缺也成為小企業(yè)的發(fā)展瓶頸。

二、開拓國際市場營銷對小企業(yè)的好處和必要性

隨著國內小企業(yè)數(shù)量的增多，市場漸漸趨向于飽和，小企業(yè)的競爭壓力越來越大。開拓國際市場，就顯得格外重要。這樣，小企業(yè)面對的消費群體就會從國內變成全球，大大的延伸了小企業(yè)的生存空間。讓小企業(yè)緩和了壓力的同時，還能夠得到發(fā)展。而，在越來越開放的全球化環(huán)境，使得許許多多的消費者更加傾向于追求新鮮的事物，卻不是大品牌帶來的固定模式。特殊化消費群體的產(chǎn)生和發(fā)展，給小企業(yè)提供了機會，相對于大企業(yè)來說，小企業(yè)有著更加靈活的經(jīng)營模式和獨特的優(yōu)勢，必須牢牢抓住機會。同時，國內小企業(yè)數(shù)量繁多，但因為企業(yè)的管理水平或高或低，導致了小企業(yè)水平層次不齊。在國際市場當中，能夠接觸更加先進的經(jīng)營理念，推進小企業(yè)的發(fā)展和進步，無形之中加速了水平低下企業(yè)的淘汰和資源浪費。

三、結束語

總之，小企業(yè)進入國際市場營銷是一種必然的現(xiàn)象，國際市場營銷策略優(yōu)秀與否將直接決定小企業(yè)在國際市場營銷的成敗。小企業(yè)應該完善企業(yè)的管理，樹立國際營銷的先進理念，抓住每一個機會，與此同時，也要學會揚長避短，依托自己的特色和優(yōu)勢，強化小企業(yè)的整體營銷能力，并努力提高小企業(yè)的國際市場營銷競爭力。在全球化的今天，小企業(yè)必須面向國際市場，迎接挑戰(zhàn)，重獲新生。

作者：葉曉東 單位：福建省福建師范大學協(xié)和學院

國際市場營銷論文:雙語教學國際市場營銷論文

一、《國際市場營銷》課程雙語教學現(xiàn)狀

我國的各大高校在雙語教學中進行著不斷地探索，目前針對《國際市場營銷》課程的雙語教學，在教學內容與方法上都有了較大的改善，但是影響教學效果的因素卻很多，為雙語教學帶來了不小的限制。在實際需求的推動與國家政策的支持下，許多高校在推進雙語教學做出了積極的嘗試，而市場營銷學由于其前沿性與時代性成為了高校大力推行的首批雙語教學科目。該學科不僅要求學生掌握理論知識，同時需要結合實際對社會與市場的發(fā)展動向進行了解。在經(jīng)濟全球化加速發(fā)展的今天，高校市場營銷專業(yè)需要培養(yǎng)擁有國際視野的復合型人才。就目前的《國際市場營銷》雙語教學來看，存在一定的阻礙，主要表現(xiàn)在三個方面，導致雙語教學效果并不理想。第一，教材內容缺乏實用性。我國的市場營銷雙語教材普內容遍偏向于理論知識的學習，案例教學相對缺乏，內容死板，而最新的學科前沿知識不夠，使雙語教學無法起到培養(yǎng)學生實際應用能力的目的。同時，我國市場營銷教材在地道英語與學科知識體系的完善程度上，學科新穎性、思維性，以及技能訓練上還存在著很大的問題。例如英文原版教材篇幅大，閱讀難度大，所涉及的案例屬于西方國家文化背景下的，與中國的國情并不相符，這也就導致在案例的分析中存在較大的困難，導致案例分析難度大。加上在理解上與價值觀上的差異，教材內容在實際操作性上比較缺乏。第二，教師與學生的語言水平有限。《國際市場營銷》課程的雙語教師都具有很好的專業(yè)背景，但英語水平上卻很有限，在教學中無法自如的運用英語進行課程教學。盡管極少數(shù)教師機具有精通的專業(yè)知識與較高的英語水平，但也是杯水車薪，無法形成雙語教學團隊，影響力較小。在學生方面，同專業(yè)同班級學生在英語水平上良莠不齊，盡管具備一定的聽說讀寫能力，但是聽力與口語水平仍然較低，因此教學中很難與教師形成有效地互動，這無形中增加了《國際市場營銷》雙語教學的難度。因為語言的關系，學生會花費更多的時間與精力在專業(yè)英語的學習上，從而對專業(yè)知識的掌握造成影響。另外，由于缺乏有利的天然語言學習環(huán)境，從而減少了使用英語進行交際的需要，而學生也并沒有對英語進行思維的壓力。第三，教學方式不夠完善。高校許多教師在《國際市場營銷》課程的雙語教學中，僅僅停留在純語言的教學層面上，并沒有擺脫傳統(tǒng)的教學模式，以譯代講，這使得學生無法真正的融入到雙語的營銷世界中，若不能將知識融會貫通，也就對實際問題予以解決，教學的價值也就不存在了。而在課程的教學過程中，部分內容的中英文重復很難避免，運用英語作為第二語言進行講解與溝通的速度較慢，這導致課程教學的進度也變得緩慢。

二、《國際市場營銷》課程雙語教學策略

課堂教學是《國際市場營銷》課程的核心。針對該課程實踐應用很強的特點，課堂組織應采用學生為中心，教師為引導的模式。由于該課程在國際經(jīng)濟與貿易和市場營銷專業(yè)中通常在第三學年開設，因此從大一開始循序漸進的進行西方語言意識的滲透，培養(yǎng)商科學生對商務英語學習的興趣，這在減少直接灌輸雙語專業(yè)知識所帶來的困難和鴻溝，提高雙語教學效果有著十分重要的作用。商科學生在大一公共英語學習的基礎上，滲透商科專業(yè)英語的系列培訓，以便盡早對一些商科基本術語、常見商科英語有一定的認識，進而減少該課程雙語教學中的基本語言所惑，為該課程的專業(yè)學習奠定良好的基礎，增強學生對雙語專業(yè)課學習的信心。

（一）采用情景式案例教學

興趣是學生最好的老師，為了提高學生對《國際市場營銷》課程雙語學習的興趣，從大一開始，公共英語教師可先將與該課程有關的內容制成情景逼真的課件，包括音頻、視頻等，并將一些常見與基本的專業(yè)詞匯加上中文注釋，讓學生在總體上對所該課程有一定的了解，采用多媒體進行輔助教學，能夠有效的調動學生的各個感官，使枯燥的詞匯學習變得生動和形象，進而逐漸增加學生對該課程的認識，提高學生的學習興趣。英語學習中，可逐漸滲透商科專業(yè)英語的系列培訓，包括商務英語情景聽說、商務英語閱讀理解、以及案例教學等。通過案例的輸出，則能夠調動學生的參與性，加深對知識的理解。同時，采用案例教學還能夠充分調動學生的積極主動性，使學生的潛力得到開發(fā)，逐漸學會使用由簡單到復雜的英語對問題進行回答。

（二）采用小組討論學習模式

小組討論教學模式，是課堂教學中一種有效的教學方法，鼓勵大部分學生參與到討論中，能使學生在討論中增強與教師的互動，創(chuàng)造更多的思考機會，避免“搭便車”。小組討論是將全班學生分成若干小組，在課前對各小組的任務進行分配，其內容應與課程及案例有關，并在教師的引導下，讓各個小組在課堂上展討論，討論結束后，讓小組成員使用英文對討論結果進行闡述。由于各小組都不甘落后，因此都會在課后進行積極的準備，在這種方式下，學生會主動進行知識的索取，同時能夠提升學生的整體理解能力與辯論能力。這樣會使學生整體的理解水平及辯論能力提高。英語教學中，可引入與國際市場營銷有關的視頻與小型案例讓學生進行討論，從而達到激發(fā)學生興趣，鞏固理論知識的目的。如以著名的羅伯特（美洲航空公司總裁）與霍華德（布拉尼夫航空公司總裁）的一次違法通話為案例導入，讓學生在老師的引導下對該案例展開討論，使學生對企業(yè)在開展國際營銷活動前，必須對本國、東道國與國際法中的相關法律條文有一定的認識。

（三）采用模擬表演式教學法

采用模擬表演式教學法，在英語學習中設計國際市場營銷商務情境的模擬表演，從而能夠有效地增加學生的參與性，提高學生的興趣，同時加深對所學理論的印象，并讓學生對外語的駕馭能力在短時間內獲得提高。由于學生的參與式表演，使學生英語興趣提高的同時對國際市場營銷也有了一定的認識，同時還能提高英語的聽說能力，掌握國際營銷專業(yè)知識。如設計一個新產(chǎn)品的介紹會，讓學生在課后進行資料的收集與準備，然后讓學生在課堂上對這一款新近的世界市場出現(xiàn)的新產(chǎn)品進行介紹，包括英語介紹新產(chǎn)品的名稱、屬性，新產(chǎn)品最新面市的國家，以及新產(chǎn)品的功能與特點等。由于每個學生都會在課堂上進行一款新產(chǎn)品的介紹，因此增加了學生上臺表演的機會，同時也對世界市場新產(chǎn)品有了一定的認識。

三、結束語

雙語教學是滿足我國高等教育國際化發(fā)展的必然趨勢，目前，全國各大高校教學的雙語雙語教學正在如火如荼的進行，其規(guī)模與影響力都在不斷地擴大。如今，在高校的雙語教學中，率先進行雙語教學的一些院校積累了一定的經(jīng)驗，雙語教學也取得了較好的成效，但我國雙語教學中存在的問題也不容忽視。為了順應經(jīng)濟全球化發(fā)展的大趨勢，提高我國高校雙語教學整體水平，減少因直接灌輸雙語專業(yè)知識所帶來的困難和鴻溝，還需要對雙語教學進行進一步的探索，并構建更加合理的課程體系。

作者：王憲 單位：青島濱海學院

國際市場營銷論文:應用型人才下國際市場營銷教學論文

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，特別是“入世”參與全球化以后，社會、企業(yè)迫切需要大量具備扎實的專業(yè)知識、復合應用能力、開拓創(chuàng)新精神的應用型人才。作為商務英語專業(yè)必修的專業(yè)課程———國際市場營銷，應以市場需求為導向大膽地進行教學改革與創(chuàng)新，以應用型人才培養(yǎng)為主線，以學生的知識、能力、素質協(xié)調發(fā)展目標，做到理論與實踐并重。

1應用型人才培養(yǎng)模式的必要性

長期以來，我國高校人才培養(yǎng)體系偏重于基礎知識教學和理論體系的完整，卻忽視了學生應用能力的培養(yǎng)，而在實際工作中，專業(yè)知識以外的能力和素質與知識同等甚至更為重要。從而導致所培養(yǎng)的人才與社會市場需求脫節(jié)的嚴重問題。我們不僅要培養(yǎng)學科型、研究型的大師級人才，也要培養(yǎng)大量技術型、應用型的優(yōu)秀人才。應用型人才培養(yǎng)不僅是經(jīng)濟、社會發(fā)展的需要，也是人的全面發(fā)展的需要。探索、創(chuàng)新高校應用型人才培養(yǎng)模式，充分利用社會各方面的資源，建立促進應用型本科人才培養(yǎng)的機制，以更好地適應社會對人才的需要和應對來自國際競爭的挑戰(zhàn)，是高等教育人才培養(yǎng)工作面臨的一個重要課題。

2商務英語專業(yè)國際市場營銷教學課程的特點

2.1商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標

商務英語專業(yè)注重英語語言綜合素質和英語實際應用能力的培養(yǎng)，融語言教學與國際商務為一體，培養(yǎng)學生運用英語進行國際商務交際的能力。在應用型人才培養(yǎng)定位下，我校商務英語專業(yè)致力于培養(yǎng)具有扎實的英語基本功和較強的跨文化交際能力，系統(tǒng)地掌握國際商貿基本知識和技能，能在涉外經(jīng)濟、貿易部門及企事業(yè)單位從事經(jīng)貿業(yè)務和管理工作的應用型、復合型、外向型商務英語人才。突出“英語+商務知識+綜合素質+職業(yè)素養(yǎng)”的應用型、復合型、外向型人才培養(yǎng)特色。

2.2商務英語專業(yè)國際市場營銷教學課程的特點

商務英語專業(yè)的國際市場營銷課程與營銷專業(yè)的這一課程的側重點有所不同。商務英語專業(yè)的國際市場營銷課程更注重的是實際操作性，要求學生熟悉國際市場營銷的程序。而且這一課程的另一任務就是要讓學生能熟悉國際營銷中所使用的英語，并能很好地加以運用。根據(jù)商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標與國際市場營銷課程的特點，該課程進行了大膽的改革與創(chuàng)新。

3商務英語專業(yè)國際市場營銷教學課程改革與實踐

3.1教學方式改革

國際市場營銷課程是商務英語專業(yè)學生的一門必修的專業(yè)課。它是指導企業(yè)進入國際市場的一門重要課程。要實現(xiàn)應用型商務英語人才培養(yǎng)目標，突出我校商務英語專業(yè)的特色，就要突出外語的重要地位。同時，國際市場營銷作為企業(yè)參與國際競爭的一種戰(zhàn)略，在多數(shù)場合下總是離不開英語這一國際商務交往的信息載體。從商務英語專業(yè)自身而言，使學生掌握在實際商務環(huán)境中運用英語的能力也是其基本目標之一。因此商務英語專業(yè)開設本門課程應摒棄原來的漢語教學而采用雙語教學的方式。另外，當今不僅僅是國外企業(yè)活躍在中國市場的局面，中國企業(yè)也積極投身于國際市場。這就使很多國外學者投身于研究大量的中國案例，為國際市場營銷雙語教學提供大量的教學研究資料，從而有利于雙語教學的推進。

3.2教學內容改革

教材是教學內容的核心。對于教學內容的改革，教材的選用十分關鍵。根據(jù)雙語教學方式的實施要求，所用教材語言應為英文。對比了國內外的多本教材后，該課程教學選用了高等教育出版社出版的《國際市場營銷》作為教材，該書的特點是:第一，語言為英語，學生通過閱讀原汁原味的英文原文來提高學生的英語知識與技能;第二，向學生介紹國際營銷學的核心理論和基礎知識;第三，本書以西方大專院校的國際營銷學教材為基礎，經(jīng)過節(jié)選和整理，適當結合我國的一些實際案例。內容更符合我國高校學生特點與社會需求;第四，書中提供了大量的真實商務實踐和案例，擴寬學生的視野，深入了解西方，尤其是美歐發(fā)達國家的經(jīng)濟、社會、文化全景;第五，書中每個章節(jié)后設計的思考題、應用題旨在培養(yǎng)學生解決問題和觀察事物的能力。以上特點符合應用型人才培養(yǎng)目標的要求。

3.3教學方法、手段改革

要突出培養(yǎng)學生的分析、創(chuàng)新能力、實踐能力與綜合素質，就要改變傳統(tǒng)的一言堂的授課方式，而采用案例法、項目法、任務法、交際法等多種教學方法，運用多媒體設備，充分利用網(wǎng)絡資源，以學生為中心組織課堂教學。充分發(fā)揮實驗室、校內外實踐基地的作用，給學生創(chuàng)設真實的商務環(huán)境，提高學生對所學知識的應用能力與實踐能力。同時，邀請營銷公司的職業(yè)人來參與教學，為教學提供真實、鮮活的營銷案例，協(xié)助設計教學內容與實踐環(huán)節(jié)，有計劃地為學生做專題講座等。有了職業(yè)人的加入，國際市場營銷課程教學更加生動、有效，教學質量得到了很大提高。

3.4考核方式改革

為了避免學生只注重期末考試，而忽視平時的過程學習，該課程采用形成性評價與終結性評價機制相結合的方式，創(chuàng)建多元化的評估體系，即在教學的不同階段進行準備性、形成性、診斷性和總結性評估。加大平時成績的比重，平時成績占總成績的50%。除了期末考試之外，還兼顧學生平時在課堂上的發(fā)言次數(shù)和發(fā)言水平，以此來激勵學生的語言表達能力、思維能力以及知識掌握程度;并給學生提供階段性測試，為學生提供大量的案例分析材料，組織學生進行小組討論并做報告等。此外，在學習每章節(jié)內容后，要求學生運用所學內容完成一項實踐性作業(yè)，如:做企業(yè)調查，為某產(chǎn)品、某企業(yè)做市場環(huán)境分析或制訂營銷方案等。這樣，既能促進學生平時積極參與，又保證學生成績的可靠性、科學性;既能培養(yǎng)學生自主學習能力、團隊合作能力、思考分析問題的能力、解決問題的能力，又能體現(xiàn)“夯實基礎，鍛造技能”的指導思想。

4結論

在新時代飛速發(fā)展的今天，商務英語專業(yè)國際市場營銷教學也應跟進時代步伐，大膽進行教學改革與創(chuàng)新，探索多種新型的教學形式，以適應時代對現(xiàn)代市場營銷人才的需求，實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)目標。

作者:左玉玲 單位:吉林華橋外國語學院