序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇員工思想動態管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

山東高速集團河南許禹公路有限公司（下稱公司）是山東高速旗下首家在省外投資運營的高速公路經營管理類子公司。駐省外員工是指山東籍的一類崗員工。在這些山東籍員工中，最長的異地工作已有7個年頭，長期的駐外工作，使一些人的思想開始出現波動。

一、駐省外員工思想的主要影響因素

為了充分了解和掌握員工的思想狀況，公司于2012年3月份進行了一次關于員工思想狀況的問卷調查。本次問卷調查的對象為公司全體一類崗員工，共發放問卷46份，回收問卷41份，回收率為89.13 %。參與調查的員工中，35歲以上的21個，占參與調查人數51.22%，30-35周歲的16人，占參與調查人數的39.02%，30歲以下的4人，占參與調查人數的9.76%。本次調查問卷的內容分為當前的精神狀態、工作環境、薪酬福利、激勵機制、企業文化、業余生活、對公司的建議七個部分。通過對問卷的分析，影響駐省外員工思想狀態的因素有以下幾個方面。

一是薪酬問題。有80.6%的員工把“收入水平”視為選擇工作的首要因素，顯現出員工對薪酬問題的重視；二是工作環境方面。認為工作環境與穩定思想狀況之間有較高關聯度的員工占參與調查總人數的85.8%；三是激勵機制問題。84%的員工認為公司應該為青年人提供了脫穎而出的機制；四是公司規劃。有75%的員工把不了解公司規劃作為離職主要原因之一；五是工作壓力問題。86%的員工認為工作壓力直接影響員工的思想狀況。

二、采取的措施

針對著以上幾個影響因素，公司采取了以下措施來穩定員工的思想狀態。

第一，改革薪酬制度，使員工收入更加公平合理。

在雙因素理論中，薪酬因素既是保健因素也是激勵因素，執行得好，可以給員工帶來滿意；執行得不好，會給員工帶來不滿。在借鑒和分析省內外同行業單位薪酬管理制度的基礎上，公司對薪酬制度進行系統的總體規劃。一是計劃針對崗位特點制定薪酬分配方式，將薪酬分配與績效考核機制更緊密的結合起來，通過快速晉級等方式激勵員工不斷向高目標邁進。二是要靈活運用薪酬激勵手段，既要注重現金的激勵，也要注重非現金的激勵，如帶薪休假、帶薪培訓等，最大限度的發揮薪酬、福利穩定員工思想的作用。

第二，改善工作環境。

在雙因素理論中，環境因素是保健因素，較惡劣的工作環境會給員工帶來不滿，增加離職率。公司從以下幾個方面來改善員工的工作環境。一是營造良好的發展外部空間。在鞏固以前與政府部門良好關系的基礎上，發展和建立新的關系。充分發揮公司員工的力量，延伸人脈網絡。二是加大基礎設施改善力度，創造良好的內部環境。公司上半年對收費站的基礎設施進行了維修和改建，粉刷了外墻，修理了空調、洗澡設備，還為食堂增加了一位廚師，更好的調劑員工的伙食。

第三，創新激勵機制。

雙因素理論認為，令員工滿意的因素在于工作本身，包括成就感、領導賞識、工作內容等因素。公司沒有職位設置的自，就改用其它激勵方式來提升員工的成就感。在政策允許的情況下，為員工實現自己的治企思想創造條件、打造平臺。比如，公司今年設置了“微笑服務”獎勵，每月進行一次展評，從評選方案的制定、實施到獎金的發放都交給運營管理部的業務骨干，使他們在自己的職位上大展身手，實現自我價值。

第四，積極引導員工設計自己的職業生涯。

科學的職業生涯的設計有助于增加員工行為的目的性，首先，公司利用各種渠道宣傳公司的發展規劃，在駐省外員工面前展現出公司發展的美好愿景，使每位員工都對未來充滿信心。其次，公司根據員工的不同特點和潛力引導他們設計符合實際的職業生涯規劃，使他們的規劃盡可能和公司發展統一起來。最后，加快建設人才成長體系。建立三級培訓體系，嘗試了拓展培訓、集中培訓等多種培訓方式。建立培訓資料庫，提升培訓質量。

第五，創建和諧的工作氛圍，提升員工歸屬感。

根據九型人格測試結果調整人員搭配。公司對每位駐省外人員進行了九型人格測試。將人格類型分析的結果與員工日常考核的表現相結合，經過慎重考慮，適當調整了機關和收費站的人員搭配，盡量使他們的人格類型互相搭配，降低了員工的焦慮感和人際關系的緊張程度，為建造和諧的人際關系奠定了基礎。

三、取得的成效

篇(2)

當前，電信正處于發展與轉型的新時期，員工的思想十分活躍，不少思政工作者就如何才能有效收集掌握員工思想動態信息而感到困惑。對此，本文從市地州電信分公司思政工作的實際出發，站在公司黨群、工會等思政工作者的角度，創新地提出了幾種值得嘗試的員工思想動態信息收集方法和渠道，并提出應該對幾種傳統的收集方法進行改進，針對不同的問題使用不同的方法和渠道。

【文章目錄】

1新的收集方法值得嘗試

1、1組建信息收集隊伍

1、2發揮部門主管的作用

1、3保護性隨機收集技巧

1、4從外部渠道收集

1、5輕松收集法

1、6間接收集法

2傳統的收集方法需得改進

2、1座談會收集法

集體座談個別座談

結構式座談非結構式座談

2、2問卷收集法

2、2、1開放式問卷封閉式問卷

2、2、2設計問卷的技巧

3形成開放與坦誠的氛圍

4暢通員工訴求渠道

【正文】

當前，電信企業處于發展與轉型的新時期，員工的思想十分活躍，做好員工的思想政治工作顯得尤為重要。做好思想政治工作的前提是要較為準確地收集掌握員工的思想動態信息第一手資料，而這卻不容易。這幾年不少市地州電信分公司的思政工作人員變換頻繁，目前還在原崗位上的“老政工”不多了，新同志在員工思想信息的收集工作中，感到要么是方法太少，要么是方法使用后的效果不佳。怎樣才能較為準確、有效地收集掌握當前電信員工的思想動態信息呢？

我們認為，必須掌握收集員工思想信息的方法，必須形成開放與坦誠的氛圍，必須暢通員工訴求渠道。在收集員工思想動態信息的方式方法上，新的方法值得嘗試，傳統的方法應該結合當前電信思政工作的實際加以改進。

1新的收集方法值得嘗試

當前，電信企業各個專業的工作都在創新，如果我們思政工作沒有創新，那肯定沒有出路。為了取得更好的收集員工思想動態信息的效果，我們有必要嘗試一些新的方法：

1、1組建信息收集隊伍

就市地州電信公司而言，公司要收集掌握全體員工的思想動態信息，光靠公司黨群工作部、工會幾個專職思政工作人員（一般沒有超過5人）的力量是不夠的，專職思政工作人員除日常工作外，在收集員工思想信息方面，主要精力應該放在做專題信息收集調研和做各部門反映上來的員工信息的匯總與分析；而日常信息收集需要更多人員的力量，需要在員工日常的工作中收集。這里，我們建議市地州電信分公司組建員工思想信息收集員隊伍，形成一個覆蓋全公司的思想信息收集網絡。信息收集員可以由公司各部門、各縣區分公司的職工代表和一些具有代表性的并且樂于參加收集工作的一線員工組成，這些信息收集員與其他員工接觸多，最了解廣大員工的思想，“從群眾中來、到群眾中去”，可以通過他們一方面把公司的政策傳達宣傳下去，又通過他們的優勢把其它員工的思想信息收集、反饋上來。這支兼職的信息收集隊伍可以由黨群工作部負責日常管理培訓，并下達信息上報目標任務，根據其完成任務的數量和質量進行正向的激勵。

1、2發揮主管的作用

實事求是的講，當前電信企業的生產經營任務壓力很大，有相當一部市地州分公司的管理者不很重視或沒有時間去重視思政工作。所以，要收集掌握員工的思想信息，必須進一步樹立“大思政”的觀念，進一步發揮各部門主管在思政工作中的作用，落實“一崗雙責”，真正做到“管人、管事、管思想”。在此方面，瀘州公司有的主管是嘗到了甜頭的，例如：商業客戶部經理黃強同志，他既是部門主管又是黨支部書記，在長期的管理工作中，他始終堅持“思想決定一切、思想掌握一切”的理念，主動將思政工作融于日常生產經營管理的各項工作之中，與下屬談工作的同時必談思想，堅持收集和把握下屬的思想動態信息，他所管理的團隊思想通、干勁足，年年被公司評為優秀團隊，并曾獲得集團公司表彰的客戶服務優秀團隊。

我們認為，各縣區分公司總經理、市公司各部門主管應在結合平時的生產經營工作中，關注、收集本部門員工思想信息的基礎上，每季度簡要匯總（提綱式的，不會花太多的時間）形成書面的員工思想動態分析報告，找出本部門員工的思想癥結，交公司黨群工作部匯總。黨群部在平時收集員工思想信息的基礎上，綜合各部門的資料，牽頭召開由各部門主管和綜合管理員參加的季度員工思想動態信息分析會議，查找員工思想中帶傾向性的問題，找出主要問題和問題的主要方面，共同商議針對性的疏導措施，提供公司領導決策參考。

1、3保護性隨機收集技巧

在座談收集中，有時候我們需要掌握一些保護性的隨機化調查收集技巧，比如：當我們在調查收集員工對某個敏感問題的想法時，員工本能地有一種自我保護：“我要不要說真話，說了真話會不會吃虧？”所以，在這種情況下我們就可以同時列出幾個存在相關關系的問題制成的卡片，被訪員工隨機抽取卡片進行回答，回答后，卡片不退還思政工作調查人員，思政工作調查人員不知道被訪員工在回答哪一個問題，而達到對被訪員工個人秘密進行保護的目的，同時又從形式上基本保證了收集信息的真實性。當前，各級電信部門通過員工調查收集到的各種信息資料很多，收集時也一般沒有考慮使用這些保護措施，那么有誰說得清楚這些資料的準確性究竟有多高呢？不考究準確性的資料又有多大價值呢？所以我們認為，提高員工思想信息收集的準確率也是中國電信集團提出的精確化管理思想在思政工作領域落地的具體體現。

1、4從外部渠道收集

有時我們可以通過與員工親密接觸的員工家屬、電信客戶等渠道，收集掌握員工的思想動態信息。通過召開一定范圍的員工家屬座談會、上門拜訪員工家屬（員工可以考慮回避）、拜訪電信客戶等形式，收集電信員工的行為表現等信息，通過這些信息收集掌握電信員工的思想動態。比如，瀘州電信分公司在2006年就成功地舉行了3期以“我與電信心連心”為主題的員工家屬座談會（開初準備舉行1期，后來公司見效果很好就又接著舉行了2期，使幾乎所有的家屬都參加了座談會），通過它較好的收集掌握了平時公司沒能掌握的一些信息，從另一個側面看到了員工在家里、在客戶面前的行為表現和反映出的思想狀況。這種方法適用于收集那些性格比較內向、孤僻、平時在公司很少與同事交流的員工的思想動態信息。

1、5輕松收集法

時下，電信思政工作者在與員工溝通交流時，其場所多辦是在辦公室、會議室這些地方進行，員工感到很正規、很嚴肅、很拘謹。但如果我們偶爾將溝通的場所選擇在平時工作場所以外的地方，如：茶樓、咖啡吧、農家樂等，在這些相對比較悠閑、輕松的環境里，員工的心境會寬松一些，雙方的距離會感覺小一些，交流會充分一些，情感會融洽一些。但這種方式的成本高，所以它只適應重點收集個別員工在某方面深層次的思想動態信息。

1、6間接收集法

有時，我們的收集工作不要為收集而收集，而要通過與收集工作看起來似乎無關的活動來達到迂回收集思想信息的目的，可能效果會更好。比如，瀘州市電信分公司長期以來，自覺和不自覺地使用了一種“席間收集法”。瀘州是酒城，受“瀘州老窖”的熏陶，電信公司的員工多數都能喝一點酒，公司也有著豐富的酒文化。公司管理層和思政工作者巧妙的利用這種傳統的酒文化，在適當的時候（逢年過節、公司召開總結會、慶功會等喜慶聚會的時候）、適當的地方，在員工適當地喝了一點酒、思想的禁錮打開之后，與員工坦誠溝通交流，這時我們發覺有一些員工的話茬打開了、推心置腹了、積怨消除了、煩惱忘掉了――效果來了。當然我們不是提倡員工喝酒，而是不失時機地把公司那些必要的、不可避免的酒席場所，作為我們思政工作的另一個舞臺，員工喝酒，我們工作，席間收集，寓教于樂。當然，應慎用此法，掌握適度，不能以酒鬧事。事實證明，瀘州電信的“席間收集法”是成功的，其酒文化中的積極因素是值得肯定的，它為瀘州電信員工隊伍的團結穩定、為瀘州電信取得2006年四川省“五一”勞動獎狀和連續6年完成主要工作任務起到了不可小視的作用，難怪有員工趣說：（瀘州電信）員工的思想是“喝”通的，成績是“喝”出來的。巧“喝”,成了瀘州電信思政工作的一門藝術。

在間接收集方面，我們還可以通過分析員工的座右銘、員工個人工作小結、年度述職報告等個人資料，從中間接分析發現員工的思想動態信息。

2傳統的收集方法需得改進

在實際電信思政工作中，傳統的收集員工信息的方法用得較多的有座談會收集法和問卷收集法兩種，但往往收集掌握不到很多有價值的信息。要想進一步取得好的效果，就需要針對電信員工思政工作的特點，對這兩種方法加以改進利用。

2、1座談會收集法

這是目前公司黨群部、工會等部門在收集員工思想信息、員工意見和建議工作中經常使用的、最古老、最普遍的方法。這類方法的優點在于思政工作者與被訪問員工雙方可以面對面的互動。

2、1、1座談會收集法，根據參加員工的數量，具體可以分為集體座談、個別座談兩種方式：

集體座談：它是由一個經過訓練的思政工作主持人，與一組員工交流座談，從而獲取一些公司、員工關注的問題的調查收集方法。這種方式適應在征求員工對公司新出臺的改革方案等的意見、需要很快了解掌握員工信息等情況下使用。它的優點是結構靈活，將收集調查工作與討論結合，在一部分口頭表達能力較強、很樂意配合收集工作的員工面前可以獲得較深入的討論結果。但是，這種方法要注意改進或掌握使用的是：

――掌握和控制參加座談會議的員工人數。一次座談員工人數控制在10－20人為宜，如果需要找更多的員工座談，則可以將參加座談的員工分成多個小組，對每個小組的人數進行控制。人員過少，不便于收集員工在面上具有代表性的思想和意見；人數過多，又不能保證每個參加會議的員工都有發言的時間和機會。

――對涉及隱私和公司領導個人的意見等應該在一定范圍內保密的問題，對涉及員工較敏感的問題，如：績效考核中對“不稱職”員工的評比等，就不能使用這種召開由多個員工參加的座談會的方式收集員工的思想。

個別座談：它是由思政工作者就一個專門的問題，有意識的選擇一些在這方面有特殊經歷、特殊經驗、在員工中具有一定代表性的員工進行面談，以獲取員工思想信息的一種方法。這種方式主要適用于收集員工對個人的績效考核結果的意見和想法、與員工個人進行思想溝通面談、征求員工對領導班子和領導個人的意見和建議等時候。使用這種方式時，應該注意和改進兩點：

――除了要求被訪員工在員工隊伍中有一定的代表性外，還應該考慮改員工在隊伍中具有一定的感染力、號召力，有代表性；

――要求被訪員工具有一定的邏輯歸納能力和較強的口頭表達能力。

2、1、2座談會收集法，根據訪問的方式是精確型還是粗線型，具體又可以分為結構式座談和非結構式座談：

結構式座談：是指按照預先統一設計、有一定結構的、提問方式高度標準化、精確化的一種方式。它的優點是收集的信息便于量化、信息回收率高、調查收集結果的可靠性高；缺點是調查收集時間長、員工的思維被局限。所以，這種方法在電信員工思想信息收集中適宜收集具體某方面的、信息覆蓋面較窄的信息。

非結構式座談：是指按照一個粗線條的提綱或者一個題目，由思政工作者與員工在這個較粗的范圍內進行交流以收集員工的思想信息。這種方式的優點是彈性大，能對問題進行全面的了解，缺點是費時、難量化。所以，這種方式主要用于了解員工對某一事情的動機、了解員工對公司價值觀的看法、態度等探索性的收集研究。

思政工作者不管是在使用集體座談還是個別座談方法時，都有必要掌握以下座談收集訪問的基礎工作、程序和技巧：

――平時要收集掌握員工的基礎信息資料，可以通過公司人力部員工檔案庫、黨群部的黨員數據庫掌握員工個人性別、年齡、學歷、工作經歷、興趣愛好、專長、獎懲情況等信息，為以后的工作打下基礎；

――會前應做好充分的準備工作，明確會議主題，設計個性化的收集方案，確定適當的收集訪問對象，以提高收集訪問工作的效率。會后要妥善保管相關資料檔案；

――座談時要開門見山，注意對問題的追問，始終保持以中立和友好的態度、以討論的方式、以商量的口氣、以寬容的胸懷與員工溝通，把握方向及主題焦點，打破會場的沉默，及時肯定員工合理的想法和建議等；

2、2問卷收集法

我們電信公司應充分發揮自身的優勢，利用現有的辦公網，以電子郵件方式收集了解員工的意見和思想動態，公司各部門員工可以通過辦公網電子郵件回答，也可以從辦公網下載打印后將紙質問卷反饋表上交，如果是要求員工署名的，則可以由各部門綜合管理員等統一收集上交；如果是不要求員工署名、員工不愿意署名的，則一定注意將紙質問卷通過壁掛式員工意見箱等方式回收，為員工保密，否則，收集不到較多員工的想法或收集的想法不是員工內心真正的意見和想法。這種方式的優點是快捷、高效、可匿名，節省財力、物力；其缺點是收集的信息少，員工參與的面可能不大，因為目前電信員工的工作壓力較大，工作繁忙，沒有時間去認真思考問卷的提問，多數員工很有可能應付交卷了事，所以，問卷的回收率一般較低。

2、2、1問卷式收集法中問卷的問題主要有開放式問卷和封閉式問卷兩類：

開放式問卷，是由員工自由回答問題，允許員工自由發表意見、暢抒己見。其形式例如：

――在目前市場競爭激烈、工作任務繁重的情況下，你認為公司應該怎樣為員工緩減壓力？

――你認為阻礙你完成工作任務的最大障礙是什么?

――在你身邊是否有形式主義等工作作風影響了你的工作效率，能否具體舉例？

――員工們在關心關注什么事情？你有什么意見和建議？

以上4條開放式提問的優點是所得資料豐富生動，缺點是員工應有較高的知識水平和文字表達能力，員工回答需要花費較多的時間和精力，思政工作者在統計分析時較困難。所以，此方法主要用于公司探索性的調查和了解員工方向性思想動態；從被訪的對象講，此方法適宜收集公司管理層的思想動態信息。

封閉式問卷，是在提出問題的同時給出若干個可能的答案。其形式例如：目前您釋放壓力的主要渠道是

――A向你的主管傾訴

――B向你的家人、朋友傾訴

――C通過公司溝通渠道反映

――D自我調整解壓

――E沒有什么釋放渠道

它的優缺點正好與上述開放式問卷反向對應，它主要用于對基層員工的、相對正式的、需要進行數據統計和定量分析的、相對精確的了解調查。

2、2、2在設計問卷時應注意掌握以下技巧:把為員工著想作為問卷設計的出發點，盡量用簡單的語言，問題要盡量簡短，不要帶傾向性，不直接問敏感性問題，把能引起員工興趣的問題放在前面，把開放式問卷和封閉式問卷同時結合使用，把開放式問卷放在問卷的結尾部分，先問行為方面的問題，再問態度方面的問題，按一定的邏輯順序排列問題；可以將問卷制成WEB網頁，方便員工填寫和思政工作者統計。

3形成開放與坦誠的氛圍

除了上述方法外，要做好收集員工的思想動態信息這項工作，還需要在整個公司上下、管理者和員工間形成以下開放與坦誠的氛圍：

首先，公司管理層重視收集員工思想信息工作，定期掌握思想動態，關注員工思想動態信息中反映的問題，認真加以解決和改進，并把重視員工思想、采納員工意見和改進工作的情況向所有員工反饋和公示，讓員工真切地感受到領導的重視和組織的溫暖，不能讓員工感到“講了白講、談了白談”。

其次，思政工作者與員工的溝通交流，必須建立在彼此真誠、相互尊重的基礎上，以心換心，以誠待人，時刻牢記為員工服務的宗旨；座談中自己少講，讓員工多講；遇到員工提出的問題，即使自己不能馬上回答也要在請示相關部門領導把問題搞清楚后給員工回復，不能既不知道又不回復。只有在管理層形成了這樣以人為本、關愛員工、以誠立信、言行一致的氛圍，員工才會樂意向管理者敞開心扉、坦露思想、不拘一格、暢所欲言。只要形成了這種氛圍，思政工作者的收集工作困惑就少了、愉快就多了。

4暢通員工訴求渠道

員工在情緒產生波動、思想發生矛盾時，需要與人溝通。公司要為員工著想，為他們搭建多種溝通平臺、暢通員工訴求渠道，思政工作者可以通過以下平臺和渠道收集員工思想動態信息：

一是公司領導與員工的溝通渠道，如通過設立“總經理信箱”、舉行公司領導與員工面對面的溝通座談會等。“總經理信箱”一般由黨群部思政工作人員管理，負責定期開啟信箱并呈閱領導。市地州分公司領導與員工的思想溝通座談一般每年安排2－3次為宜。

二是員工之間的相互溝通渠道，通過在網上設立員工自由論壇、辦理公司內部報紙、辦理員工信息簡報等多種方式，建立員工自由表達思想和意見的快速通道，釋放員工的情緒和思想。但是，應注意網上員工論壇的日常維護和管理，及時更新宣傳內容，及時答復員工的提問。內部報紙上可以開辟員工“意見箱”和“回音谷”，以收集和回答員工思想動態信息，比如，瀘州分公司所辦的《瀘州電信人》月刊報紙，就是一個很好的員工溝通渠道。

篇(3)

[關鍵詞]職工 思想政治工作 創新

我結合我公司員工的思想動態談一下新形勢下對提高職工政治思想工作的認識和看法,并就如何進行創新與改進,以期與大家探討。

一、職工思想動態分析是做好職工思想政治工作的重要途徑

抓好職工思想動態分析,是做好職工思想政治工作的重要途徑,堅持和創新這項制度和工作,對于構建和諧企業,促進思想政治工作與時俱進,調動廣大員工的積極性和創造力具有十分重要的作用。思想動態分析的方法是唯物辯證法的科學思維方法在思想政治工作中的具體運用,是思想政治工作者根據人們的思想活動和思想政治教育的具體特點和規律,進行探索、研究、認識的方法。它通過對所收集的大量的思想信息,從不同角度進行不同類型的分解和剖析,揭示人們思想活動的規律及特點,使思想政治工作具有較強的針對性。長期以來,職工思想動態分析在企業思想政治工作中占有重要位置,取得顯著成效,逐步成為一項行之有效的制度。

企業職工思想動態分析簡單地說就是了解、掌握和疏導職工的思想狀況、心理活動和行為趨向,主要包括以下內容:當前員工隊伍的思想主流、存在的主要問題和思想傾向;先進典型等積極因素的思想意識和行為表現;對重點人員的幫助教育和思想轉化情況;可能影響企業穩定的因素;企業改革對員工的影響;員工的精神需求;員工關心的熱點、難點、焦點問題;受社會大環境和外部環境影響員工產生的思想反映;形勢任務、重大事件、事故等情況對員工思想的影響;家庭、子女、婚戀、疾病、天災人禍等情況引起的員工思想波動等。職工思想動態分析的主要方法:一是了解,了解已經出現或正在發生的思想動態。二是預測,預測即將發生和可能出現的思想動向和行為趨向。思想預測常用方法有:判斷性預測、規范性預測、征候分析、類比預測等。實踐證明,職工思想動態分析在及時和準確掌握職工思想動態。提高思想政治工作的針對性和實效性,發現典型,溝通思想,交流情況,化解矛盾,理順情緒,疏導員工,解決熱點難點問題,調動積極因素,特別是防范各類問題發生,構建和諧企業,保持員工思想穩定、隊伍穩定和企業穩定等方面,具有不可替代的重要作用。

二、緊密結合工作實際,認真做好職工思想分析

供應處黨支部黨員人數較少,部門員工年齡偏大,在各自的崗位上從事著采購和管理工作,為公司的物資采購而努力。由于部門員工工作壓力大,思想波動性大,對一些問題的認識不足,因此如何加強黨員的政治思想工作,充分發揮他們的模范帶頭作用至關重要,提高職工的政治思想工作是做好各項工作的基礎,是黨支部長抓不懈的工作。黨支部非常關注職工的思想動態分析,通過各種方式與職工交流溝通,了解部門員工的思想動態,及時掌握在當今金融危機形勢下部門職工思想建設方面的熱點和難點問題,通過調查分析認為,隨著社會的進步和企業的發展,職工的思想觀、價值觀和世界觀都發生了很大的變化,總體上是進步的、積極的,同時也有迷惘和利己的一面。當前形勢下職工的價值觀更加突出利益二字,現在職工更加注重實際利益,并把追求個人價值與社會奉獻統一起來,對奉獻與索取統一的要求更為實際,在價值觀的選擇上立足自我兼顧他人,行為方式更多受到現實利益的驅使,敢于爭取和維護自身利益。

三、新形勢下如何對提高職工思想政治工作進行創新

1.強化思想政治教育,提高素質

始終要把加強職工的思想政治教育作為首要任務,有的放矢地做好思想工作,使他們明確歷史賦予的責任,注重職工職業道德和愛崗敬業精神的培養,增強使命感和緊迫感,要充分運用現代傳播媒介,增加思想政治工作的科技含量,注意吸收、借鑒和運用心理學、教育學、美學相關學科知識和成果,不斷擴大和豐富工作手段,提高水平,轉變思路,改進工作方式方法,幫助職工建立起正確的價值觀,堅定政治立場,用長遠眼光看待企業發展,定位個人價值,引導職工逐漸開闊眼界,提高認識,走出思想觀念上的誤區和對各項制度的理解偏差,進而關心大局、支持管理,使思想政治工作煥發出新的生機和活力。

2.深入交流溝通思想,增進理解

使職工隊伍從“要”向“我要干”轉變,增強主動意識,必須認真把好思想脈搏,使思想政治工作與生產經營工作有機結合,融為一體,從根本上解決“兩張皮”問題。作為管理者,要經常深入職工,深入崗位,及時溝通交流思想,同時,在管理的過程中,有機融入談心交流的內容,經常與職工談心,將職工工作的難點、熱點問題作為思想政治工作的重點,并把談心對象、交流的主要內容記錄,真正將談心工作融入管理工作當中,及時消除因溝通不到位而產生的誤會,通過零距離的接觸,面對面的交流,達到增進理解,形成共識的目的。

3.積極探索,借鑒創新工作載體和形式

凡是能夠準確、有效地表達思想政治工作目的和內容的有效手段、形式都可以使用。一是在思想教育方面,改變重灌輸的權威性、輕對話溝通的平等性傾向。二是轉變重典型引領、輕機制推動的傾向,加強機制建設,健全思想政治工作機制。三是從思想政治工作的特點出發,針對不同時期、不同對象的思想實際,創造新的教育形式。四是提高思想政治工作的科技含量,大膽借鑒和吸收現代科技成果和最新的管理方法,應用到思想政治工作領域,增加思想政治工作的吸引力。

4.采取多種多樣的方式,推進職工思想政治工作建設

一是變“雷聲型”為“實效型”。新時期由于職工的思想空前活躍,獲取信息的渠道多種多樣,自主意識,民主觀點進一步增強。思想政治工作如果只停留在行政手段搞活動、開長會、作報告上,結果往往正如“雷聲大、雨點小”難以收到預期效果。在這種情況下,我們要采取不同的方法和途徑,進行正面灌輸教育。

二是變“被動型”為“自主型”。隨著職工的知識、學歷水平的不斷提高,思想政治工作必須從以前的行政手段讓職工被動接受轉變向自主學習型轉變。

三是變“枯燥型”為“文化給予型”。隨著現代社會的網絡學習、電視、廣播傳媒的不斷發展,職工對享受文化教育等方面的形勢也變得多種多樣。在對職工進行思想政治工作教育的進程中,我們要把文化藝術等寓于政治工作中,增加其主動性、有趣性,避免空洞說教,抹殺職工接受思想政治工作的積極性和創造性。開展多種多樣文化藝術活動貫穿于思想政治工作中去,往往會收到事半功倍的效果。

四是變“命令型”為“商榷型”,在職工思想政治教育工作中,對非“行政性”的事務,不能用命令的口吻去進行。從心理學而言,這種工作方式不僅傷害職工的心靈,而且還會挫傷職工的積極性。相反,如果對待這類問題采用一種商量的口吻和共同學習的心態,職工會投入極大的熱情,這樣,對推進職工的思想政治工作建設來說就是一個上上策。

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關鍵詞：煤礦企業；文化建設；工會工作

近年來，由于煤礦市場持續低迷，致使大部分員工存在消極怠工的思想，不利于企業的發展。同時，與職工密切聯系的工會在日常工作中，也缺乏相應的工作效率，不利于企業及時了解員工的思想動態，繼而不利于提升企業的向心力和凝聚力。因此，在煤礦企業低谷的時期，加強對工會工作的實施措施研究具有重要的意義。

一、加強對職工的教育

隨著煤礦企業步入低谷，員工逐漸開始上四休三、輪崗、放假，導致員工的工資相對較低，致使員工存在一定程度的消極情緒。針對這種現象，管理人員要加強對煤礦企業工會工作人員的文化教育，以期可以正確的引導員工的人生觀、世界觀和價值觀，以便員工可以運用積極的心態來幫助企業共同度過難關。同時，管理人員在實施工會工作的過程中，要不斷的對員工灌輸企業的價值觀，并且對員工開展深刻的思想教育，使員工對企業的發展形勢可以合理的認知，進而可以努力的為企業工作，提升企業的向心力和凝聚力。

二、加強對工會工作的民主監督

受到煤礦市場發展的影響，企業的員工在工作上缺乏信心，甚至部分員工不求上進，難以突顯出企業的發展風氣。針對這種現象，管理人員首先要提升員工的責任意識，要使員工樹立正確的價值觀，繼而可以使員工更好的參與到企業的管理工作中。其次，管理人員在這段時期，要努力提升員工的整體素養，可以采用座談會、聯誼會和心理指導的方式來調動員工的責任意識，只有企業的文化建設得以全面的發展，才可以使工會員工積極的參與到企業的管理和發展中。最后，管理人員要提升職工的監督意識，要不斷提升員工的工作能力，使其可以主動的參與到企業的生產監督工作中。這樣不但可以對企業的發展進行有效的監督，還可以使員工看到企業的發展風氣，進而可以起到良好的榜樣作用。

三、樹立工作典型引導工作

在民族發展的低谷時期，需要英雄來拯救，而在煤礦企業的低谷時期，企業需要樹立榜樣來對企業的發展進行引導。首先，企業可以將自身發展的重要事跡作為典型，例如企業在某地區的發展取得了較好的成效，或者企業開辟了新的市場，這樣可以使員工看到企業的發展前景，繼而可以對企業的發展樹立信心。其次，企業要樹立典型的領導典范，在這段時期，可以將思想意識較為主動的領導樹立為工作發展的典型，使其深入基層對各個層次的員工進行引導，可以在一定程度上帶動員工的積極性。最后，企業要樹立員工榜樣，對于工作積極和思想先進的員工，可以對其進行適當的獎勵和宣傳，由于員工屬于基層人員，可以更好的調動其他員工的積極性。總而言之，在企業發展的低谷時期，建立良好的工作典范，可以為企業的員工樹立精神導向，進而可以更好的促進企業的發展。

四、提升工作的積極性

在煤礦企業的低谷時期，由于員工對企業的發展缺乏信心，致使其已經缺乏了積極性和主動性。因此，在企業艱難的發展時期，企業要根據自身發展的實際情況來制定合理的措施，以期可以提升員工的積極性和主動性，繼而可以更好的促進企業的發展。首先，在員工的思想意識方面，管理人員要及時的了解員工的思想動態，并且要針對性的對員工進行心理疏導，以便可以使員工走出思想誤區，從而可以提升員工的工作積極性。其次，要通過培訓的方式來為員工制定職業規劃，使員工可以了解企業的良苦用心，進而可以提升員工的主動性。最后，企業在發展過程中，要在條件允許的情況下，適當的給員工帶來福利條件，以便可以最大程度的提升員工的積極性。總而言之，在員工的思想意識薄弱時期，只有努力提升員工的積極性和主動性，才可以更好的創新企業的精神面貌。

五、促進工會工作的創新

工會的發展職能就是為員工找到工作的動力，尤其是在企業發展的低谷時期，工會更加要承擔起重擔，以便可以提升員工的凝聚力。因此，工會工作需要對自身的發展進行不斷的創新。首先，在職能定位方面，工會要對自身的發展做出明確的定位，使其可以對自身的紐帶作用產生良好的認知，繼而可以更好的去協調員工的思想。其次，工會要對自身的工作體制進行創新，并且建立完善的獎勵制度，使員工可以對企業的發展樹立強大的信心，并且可以積極的投入到企業的發展工作中。最后，工會要對自身的工作方式進行創新，要在日常工作中改變傳統的工作方式，要從領導做起，深入基層來了解員工的思想動態，并且在條件允許的情況下，解決員工的后顧之憂，以便可以使員工感受到企業的關愛，進而可以更好的幫助企業渡過難關。

六、豐富員工的文化生活

在煤礦企業發展的低谷時期，工會要更加努力的提升自身的工作效率，并且要制定科學的方式來從多方面提升員工的凝聚力。首先，在員工的業余時間，工會可以適當的籌備文體活動，例如歌友會、技術比拼大賽和聯誼會等，通過有效的文體活動，可以加強和員工的交流，了解員工的思想動態，繼而可以針對性的對員工開展思想教育，同時，通過文體活動，可以加強企業與員工之間的情感交流，增加員工對企業的凝聚力。其次，工會要適當的組織員工參與技能培訓，并且對員工針對性的制定職業規劃，這樣可以使員工對自身的發展制定方向，只有員工樹立了發展目標，才可以更好的提升工作的積極性。最后，工會可以在企業的內部建立網絡交流平臺，平臺內部可以舉辦交流、娛樂和培訓等多方面的內容，通過網絡交流平臺，工會可以及時的了解員工的思想動態，并且可以對員工進行及時的指導。總而言之，在煤礦企業的低谷時期，企業不僅要在工作上提升員工的意識和積極性，還要通過生活方面來對員工進行適當的引導，以便可以全面的提升員工的整體素養。

七、結語

近年來，由于煤炭的銷路不景氣，致使員工的思想意識逐漸薄弱，影響了企業的發展進程，同時給企業的發展帶來了負面影響。希望通過本文的介紹，煤礦企業工會可以對自身的職能產生深刻的認知，繼而可以根據企業的發展情況制定科學的工作措施，以期可以提升員工的思想意識，并且可以協調員工與企業的關系，進而可以更好的促進企業的健康持續發展。

參考文獻：

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[3]關恩科.新形勢下煤礦企業工會工作的創新探究[J].企業改革與管理，2014，03（17）:41-42.

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【關鍵詞】：微信公眾平臺；思想教育；班級管理

微信是智能終端上運行的APP即時通訊工具，具備跨運營商、跨系統平臺的特點，依托互聯網可以發送視頻、語音、文字和圖片，微信開發了公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過添加好友和關注公眾平臺的方式，并將精彩內容通過朋友圈分享給好友，微信公眾平臺分為服務號與訂閱號。自2011年1月推出以來，到2015年3月微信注冊用戶數已經突破11億，微信月活躍用戶高達4.68億，意味著中國30%的人口經常使用。

隨著微信公眾號運營模式的逐漸成熟，微信公眾號的客戶服務與品牌傳播價值得到大學生的普遍認可，大學輔導員建立微信公眾號已經成為趨勢，微信成為新形勢下國內各大高校重要的新媒體傳播平臺。因此，研究微信公眾平臺在輔導員工作中的應用已具有非常重要的現實意義。

一、微信公眾平臺的優越性

1、微信公眾平臺簡介

微信公眾平臺向公眾開放，每一個人都可以用QQ郵箱注冊自己的微信公眾號，并在微信公眾平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通與互動。微信公眾平臺分為服務號和訂閱號，服務號每個月最多推送4次消息，而訂閱號每天最多推送1次消息。由于輔導員需要經常性和同學們進行互動交流，故大多數采用訂閱號的形式，而本文中微信公眾平臺也主要指訂閱號。

對于輔導員老師，主要使用的模塊有：功能、管理、統計和設置。功能分為群發功能、自動回復功能：群發功能可選擇你所針對的發送群體進行部分或全部推送；自動回復功能可設置被添加自動回復、消息自動回復以及關鍵詞的自動回復。管理模塊分為消息管理、用戶管理、素材管理：消息管理列表中展示的是訂閱用戶與公眾號后臺的互動內容；用戶管理可對訂閱用戶進行分類管理，還可自定義分類名稱；素材管理分為圖文消息、圖片、語音、視頻，用于所推送內容的編輯整理。統計模塊分為用戶分析、圖文分析、消息分析：用戶分析是對訂閱用戶的增長情況、屬性進行計算，使用戶成分明朗化；圖文分析可對已發送圖文的閱讀人數、轉發收藏人數以及增長情況進行比對分析；消息分析是訂閱用戶與后臺的互動情況分析。設置模塊可對主體賬號詳情、功能進行設置，如頭像、介紹的修改，隱私、圖片水印的設置等。

2、微信公眾平臺優勢介紹

（1）操作的便捷性

加入微信公眾平臺是無門檻的，任何人都可以加入微信公眾平臺，只要你使用自己的QQ郵箱進行注冊并激活，填寫相關主體信息，提交清晰本人手持證件照的照片即可，還可以和私有的微信賬號進行綁定。

（2）人際交流的高時效性

消息一旦發送，就會在終端通過微信平臺通知用戶，具有同步性，且信息的抵達率幾乎是百分之百 。

（3）內容推送的豐富性

微信公眾賬號可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文五個類別的內容，類型豐富多樣，可根據自己的不同需求選擇其中的一種進行推送。

（4）消息推送的精準性

微信公眾賬號在推送時可以通過后臺進行用戶分組、性別和地域進行選擇性推送。

二、微信公眾平臺對思想教育工作的促進

1、準確把握學生思想動態

在傳統的思想教育模式下，輔導員占據主導地位，和學生多是單方向交流，學生則較為被動的參加，缺乏積極性。微信公眾平臺的應用，如及時相關班級消息，對于班級文化建設征集大家意見，抓住大學生群體的關注點和共鳴點，既能加強和學生的交流，又能全面掌握和了解學生的思想動態。此外，有些平時不善言談的學生還可以通過后臺和輔導員進行全方位深層次的溝通，通過后臺交流避免了現實交流的尷尬，學生更容易敞開心扉和輔導員進行交流，這更加有利于輔導員對班級學生思想動態的把握，并幫助他們走出困境。微信公眾平臺的消息推送可以實現圖文并茂，甚至還有視頻片段，這給大學生思想教育工作的手段、效果帶來了全新的變化，雖然網絡信息是碎片式的，但是一旦大量碎片式的信息集中圍繞在某一個熱點問題之下，就很容易形成一種濃厚的輿論氛圍，占據思想教育制高點。

2、充分發揮思想引領作用

由于新媒體開放性和互動性的特點，使得各種良莠不齊的信息再大學生中廣泛傳播，因此，建立一個具有權威性的輿論陣地很有必要。在面臨錯綜復雜的信息時，輔導員可以通過微信公眾平臺更為官方更為正能量的消息，使大學生能夠更好地明辨是非，不被非法人員的不良動機利用，在出現突發輿情時能夠及時正確的引導，避免事態的擴大。此外，還可以通過微信互動等方式，聽取和收集同學們的意見和建議，及時掌握他們的思想動態和訴求，并給與正確的引導和解決，利用微信公眾平臺諸如心得體會、成長感悟等，引來班級同學的關注和討論，在潛移默化中傳遞正能量。多一些貼近學生學習生活的資訊和知識，贏得他們的認同和支持，從而使得微信公眾平臺成為匯聚大學生思想動態、信息傳遞的策源地，進而贏得微信傳播中的話語權，占領宣傳陣地。

三、微信公眾平臺在學生管理中的應用

1、堅持以人為本，優化班級管理

在社會日益多元化的今天，大學生管理工作顯得異常棘手，各級管理者都在思考如何讓學生管理工作走進學生內心。微信公眾平臺的引入可以在一定程度上推進該進程的實現。對于一些關乎學生管理工作的問題，學生管理工作者可以借助于微信公眾平臺在學生中發起征集意見活動，喚起學生的主人翁意識，提高他們對班級管理工作的參與度，還可以適時發起投票功能，由于微信限制一人一票原則，可以避免一些不公平事情出現，還可以提高學生的參與度，鼓勵他們擴充人脈，體現學生管理的開放性與民主性。在日常生活中，可以不定時給學生發一些溫馨提示、節日祝福等，讓學生們感受到班級的溫暖。

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解惑

在電力體制改革不斷深化、企業管理機制變革不斷加快的當下，全力做好思想政治和組織保障工作，有利于增強干部員工的感恩意識、責任意識和奉獻意識，讓干部員工心懷一顆感恩之心，正確對待和積極擁護企業改革，立足崗位，深化創先爭優，建設共同家園，成就共同事業。

提高了認識。全體干部員工把思想和行動都統一到了上級的決策部署上來，切實提高了對改革重要性、緊迫性的認識。圍繞建設共同的事業、共同的家園，攜手并肩擔負起改革的責任和使命，以全局的觀念、發展的眼光看待改革，以開拓進取的精神、奮發有為的狀態投身改革。

找準了定位。作為改革的承擔者、參與者，每位員工都找準了自己的責任和定位，自覺服從和融入企業的改革發展大局，保障體制機制改革與年度工作“兩不誤、兩促進”，實現各項工作的有機銜接。

加強了學習。根據改革的需要，每位員工超前思考、主動作為、自我加壓，有針對性地開展了學習培訓，提高了理論水平、業務素質和作風素養，積極適應新體制機制和新業務的要求，展現了奉電人的“精氣神”。

搭臺

通過強化思想政治和組織保障工作，積極培育和營造企業對員工感恩、員工對企業感恩的濃厚氛圍，切實增強干部員工對事業的使命感、對工作的責任感、對企業的歸屬感，全力打造忠誠感恩企業、珍愛奉獻崗位，具有使命感、責任感、事業心的高素質干部員工隊伍，使感恩成為一股潛移默化的企業文化力量，成為企業改革中不可或缺的軟實力，推動企業持續健康發展。

完善思想政治工作機制，時刻掌握員工思想動態。在改革工作持續推進過程中，結合自身實際，推出“三一工程”（一周一分析、一月一座談、一季一調研），時刻掌握員工思想動態，化解職工思想顧慮，確保改革穩步推進。一是建立思想動態分析周報制度，每周收集匯總員工思想動態情況、思想波動原因和對策措施建議，掌握最新員工思想狀態，確保能夠及時發現，并將不利于穩定的苗頭傾向扼殺在搖籃里。二是本著穩定局面以防為主、企業發展以人為本、思想情緒以疏為徑的工作初衷，黨政負責人帶頭走訪座談，與一線員工每月談心一次，走進生產一線傾聽員工心聲，與員工面對面交流溝通，疏導員工不良情緒。三是每季度開展一次大范圍的思想專題調研，并形成調研報告，掌握干部員工關注的熱點，分析危險點，做好前瞻性的思想政治工作。

積極開展理論學習宣貫，營造良好的輿論氛圍。充分利用內網主頁、協同辦公系統、宣傳窗等各種載體，創新教育平臺，全方位、分層次、有重點地傳達改革的相關文件、會議精神，營造構建良好的輿論氛圍。采取集中學習、網絡培訓、班組自學等形式，組織開展宣貫培訓工作。舉辦“提升思想境界 改善心智模式”講座，在企業內部營造積極、樂觀、和諧的氛圍，幫助廣大干部員工認清當前的形勢和困難，使干部員工以良好的心態適應企業的改革發展。圍繞“我們的價值觀”、“我為企業改革做什么”等主題開展大討論，就如何適應改革談自己的感受，使員工的思想逐步適應新崗位、新體制的要求。

豐富職工精神文化生活，切實增強隊伍凝聚力。開展“陽光心靈家園”工程，搭建心理輔導平臺，通過舉辦心理專題講座、開通QQ在線心理咨詢等方式，疏導員工負面情緒，提升員工心理素質，以陽光的心態和積極的思想狀態適應企業改革發展。堅持“以人為本”，用親情理念關心職工生產生活，做職工群眾的貼心人，做好困難職工、職工生病的探望，重點做好高溫防暑、抗臺搶險以及重大工程期間的慰問；加強對愛心互助會的管理，按照上級要求，及時做好發放工作，使廣大員工真切感受到來自企業的關懷和溫暖，促進企業和諧。持續推進“職工之家”建設，著力使工會成為職工的“知音之家、傾訴之家、服務之家、愛心之家”。開展“同心同樂”杯系列文化體育活動，豐富員工精神文化生活，培養廣大干部員工的集體榮譽感和歸屬感，使企業的凝聚力和向心力進一步增強。

興企

在“感恩”理念的逐漸傳播中，奉化供電局全體干部職工的心態變得陽光了，積極性被充分調動了，企業呈現出朝氣蓬勃、蒸蒸日上的局面，連續三年被評為全國“安康杯”競賽優勝企業。

創建寧波首個抄核收示范工作室。全面打造“五個一”工程，即：一套手冊、一套課件、一項培訓機制、一個工作室、一個考核制度；管理創新項目《實現抄表催費標準化“五個一工程”的創新與實踐》獲得浙江省電力公司管理創新成果二等獎。

全力建設國網標準化示范供電所。開展“小草?萌動”營銷星級班組建設項目，強化標準化示范供電所創建。15個供電（營業）所均通過浙江省電力公司標準化供電（營業）所驗收，其中城郊供電營業所被命名為國家電網公司標準化示范供電所，并被評為“全國電力用戶滿意服務明星班組”。

強化過程管控，業務質量穩步提高。建立健全營銷工作常態分析機制，按季《營銷工作質量報告》，實時督促、跟蹤重點指標；深入實施營銷精益計分績效考核，做到月報月評。前三季度，營銷同業對標在寧波地區的六個代管縣局中位列第一名。

大修項目管理開展出色，效果良好。一方面以制度層層落實責任，重新修訂了管理辦法，重點針對招標、審計、物資等薄弱環節；另一方面是清理流程，從項目建議書到竣工驗收、結算，每一級均有專人負責，尤其是對物資管理進行動態控制；工程完成率與時間進程相匹配。管理工作得到寧波電業局的高度肯定，經驗已上報，將在全寧波系統內推廣。

團結一心迎戰“海葵”，安全快速恢復供電。面對近60年來強度最大的臺風，團結和集中全局力量，科學合理安排搶修計劃，與災害搏斗、與時間賽跑，經過3天時間的緊急搶修，全部受損輸配電線路恢復正常運行，75個行政村、137個臺區、3.3萬余戶用戶恢復用電，分別被浙江省電力公司、寧波電業局評為抗擊“海葵”臺風先進集體。

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關鍵詞：企業干部；政工

中圖分類號：F279.23文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）0017(C)-0062-01

一、新形勢下加強政工干部隊伍建設的重要性

1、培養政工干部隊伍是企業現代化管理的需要。社會主義企業需要現代化的管理、需要現代化的科學技術，歸根結底需要現代化的人才。在我國企業現代化的管理，就包括科學思想政治工作。加強企業管理，歸根到底是要調動人的能動性和創造才能，并把它有效地組織起來，去實現企業的各項目標，這就必然要加強思想政治工作，實現思想政治工作的科學化才能促進企業的發展。

2、培養政工干部隊伍是思想政治工作的需要。思想政治工作對于企業有著巨大的推動作用，也是一切經濟工作的生命線。企業政工干部必須充分認識思想政治工作的地位和作用，應該加深對思想政治工作重要地位和作用的理解，不斷提高做好思想政治工作的自覺性。

3、加強政工隊伍建設是提升自身能力素質需要。在新時期搞好企業員工隊伍建設中，重要的一條就是加強員工的思想道德素質。作為政工干部，干好工作不僅要有合格的政治素質、良好的道德素質，還要靠人格魅力，一個品德端正，情操高尚，自身形象好，群眾信服的干部必定是有凝聚力和號召力的干部，所以提升自身能力素質是加強職工干部隊伍建設的重要措施。

二、政工干部應著重提升四種能力

隨著企業改革的不斷深入，政工部門的工作也顯得越來越重要，作為企業發展中堅力量的政工干部，如何增強思想政治工作的針對性和有效性，提高企業職工的凝聚力，從而提高企業的經濟效益，顯得尤為重要。企業政工干部是企業職工和管理者之間的紐帶，肩負著企業生產安全穩定的重要責任，這就要求政工干部必須不斷提高自身的綜合素質和實踐能力，使思想政治工作真正收到實效，為企業的生存和發展營造和諧的環境。

1、與員工的親和能力。政工干部要深入基層，與員工進行面對面的思想交流，及時處理員工思想上的矛盾和心結，要把員工真實的思想狀況反映給上級，提升企業的凝聚力；在實際工作中能夠與員工打成一片，充分發揮政工干部的特長，對員工的性格、家庭情況做到心里有數。當員工遇到困難時，能夠及時進行幫助。在工作之余，還要組織豐富多彩的文體活動來豐富員工的業余生活，為員工提供一個可以展示個人才能的機會，使員工真正感覺到政工干部和他們沒有距離，沒有陌生的感覺，這樣才能夠凝聚人心，不斷提高員工工作熱情，提升員工隊伍的凝聚力，企業的發展也會在和諧的氛圍中顯示出勃勃生機。

2、增強團結協作能力。企業政工干部有責任有義務搞好班子團結協作，為企業科學發展把好脈、問好診。在企業實際運營過程中還存在一些不和諧的因素，企業各部門之間的分工還不夠明確，部門之間協同工作的意識還比較薄弱，甚至一個部門中也會出現水火不容的情況。這就要求政工干部要發揮思想政治工作的先鋒作用，首先要從自身做起，不管在哪個部門，都要以企業生產為重，積極配合相關部門的工作，要努力協調各個部門，發揮黨員的模范帶頭作用，使不同部門的員工之間能夠相互協作，提升企業的生產效率。

3、善于觀察的能力。隨著企業職工素質的不斷提高，人們對政工干部的思想洞察力也有了進一步的要求。政工干部要對周圍發生的各種情況作出及時的判斷，把握好職工的思想動態，對企業的發展未雨綢繆。這就要求企業的政工干部具有較強的理論基礎和準確的語言表達能力，能夠從政治、經濟、生活等多方面對員工進行溝通和教育，使員工感受到組織的關懷，能夠以飽滿的熱情投入到生產建設中去。