序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇圖書館老師工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

    新學期的第一個月屬于新高二與新高一的實習階段。高二的管理員將與高三的同學完成交接工作，建立起新的管理員委員會，在原有的章程的基礎上進行修改。高三的上屆管理員負責輔導和帶領新高一服務員，使他們盡快適應圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進行更多管理方面的交流，以做好新學期的管理工作。

10月計劃：實現校園互動

    圖書館是向同學們敞開的知識殿堂，圖書館是屬于同學們的學習樂園。所以我們應該讓更多的同學參與到圖書館管理員委員會的運行中來，為我們提出改善的方向與積極的建議，將委員會建設的更加人性化。在推動同學們的讀書興趣的同時，也能提高我們的服務質量。

    因此，大家決定設立意見箱或是意見簿，讓同學們寫出他們的心里話，每周爭對這些提議召開一次管理員會議，將這些建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴我們，也可用此方法與管理員們形成交流。

11月計劃：開放電子音像類書目

    在向同學們開放各類新書的同時，開放我們的電子音像類圖書的借閱，使同學們能進行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道，逐漸使借閱程序趨向于成熟化。

12月計劃：爭取實行館際學習交流

    古語云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”為了給師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環境，作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統風華圖書館管理基礎上做得更好，讓圖書館成為師生們共同的理想學習場所。

    鑒于新校圖書館機構成立不久，新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學習與積累的機會，通過與兄弟學校之間的館際交流，看到自己身上的不足，并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此，不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野，也可以加強學校間競爭又互助的學習關系。在相互間的取長補短下，風華中學的圖書館管理機構也會變得愈發成熟。

    而我們初步的設想，是希望能利用每周二的提早放學時間，組織10名圖書館管理員，在老師的帶領下去周圍一些高級中學的圖書館進行參觀，包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。通過在參觀和比較中的學習，我們也可以看到自己的不足，使校圖書館的管理工作更上一層樓。

1~2月計劃：迎春座談會

    總結本學期圖書館工作，安排下學期計劃，暢談工作體會。

其他計劃：

    每月設立新書榜和最受同學們歡迎的常借圖書top10榜，可使同學們感受的校園的讀書趨勢，選取更好的書籍。

篇(2)

關于圖書室工作計劃通用范文   一、指導思想。

  樹立“以人為本”的管理理念，確立“主動服務”為宗旨。遵循圖書室的工作規律，加強圖書室管理理論研究，對圖書報刊、讀者服務等進行科學的組織和管理。

  二、工作重心。

  1、對圖書進行科學管理，提高圖書利用率。

  2、開展讀書活動來激發學生們的讀書熱情。

  3、抓好藏書建設。

  三、主要目標。

  1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。

  2、開展讀者活動，引導讀者充分利用圖書室資源。

  3、做好新書整理工作，并將圖書全部整理上架。

  4、調動學生讀書積極性，確保本學期內人均借書1冊以上。

  5、認真做好書目，為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。

  6、做好各項日常性工作。開放學生閱覽室，開展讀好書活動。

  四、具體安排.

  1、開學初做好圖書室、學生閱覽室開放前的準備工作，制定好班級借還書、閱覽的輪流安排表，并發至各班級，第一周起學生開始借閱圖書。圖書室全天候開放。

  2、整理暑假堆積的報刊雜志，及時發放到學生手中。

  3、圖書工作進行現代化管理，在學生中培養一批新的圖書管理員。

  4、閱覽室每天開放，學生訂閱的報刊雜志做到及時準確地發放到學生手中。

  5、圖書室每天課間和課外活動時間都向學生開放。認真做好新書的分類、編碼、錄入，庫內整理、舊書修補等工作。

  6、學生人均每學期借書不少于1本。

  7、學生進閱覽室每周不少于一次。

  8、教師圖書室全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借，在閱覽室里借閱，當天歸還。

  9、圖書室將組織學生開展主題讀書活動。

  10、圖書室將配合學校開展教育教學活動，及時為師生提供所需材料。

  11、做好新書介紹及舊書的剔舊修補工作。

  12、做好期末催還書工作，并做好一切總結工作。

  13、各班圖書管理員值日安排

關于圖書室工作計劃通用范文   一、指導思想

  以 “為師生服務”為指導思想來開展工作，牢固樹立圖書閱覽室為師生服務意識，充分利用現有的圖書資料及設備，開展豐富多彩的讀書活動，激發學生的閱覽興趣，開創讀書新局面。

  二、工作要點

  1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。

  2、開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。

  3、不斷添置新書，滿足學生求知欲望，并做好新書的分類、編目和上架工作。

  4、利用圖書館網站和櫥窗介紹推薦新書，調動學生讀書積極性。

  三、具體安排

  1、完善圖書館常規工作管理

  落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執行。注意創設良好的讀書氛圍，更好地引導學生的閱讀活動。

  2、進行科學、規范的文獻管理

  認真采購、訂閱圖書、報刊資料，注意選擇，力求發揮文獻資料的育人作用，對于訂購的各類書刊資料，把好驗收關，避免學校損失。

  3、抓好流通管理，發揮圖書育人功能

  ①提高學生圖書管理員的管理質量

  進一步加強學校圖書管理員隊伍的建設，本學期重點進行三年級的小圖書管理員的培養。明確職責，提高服務水平。

  ②重視圖書借閱陣地建設

  落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率。

  4、積極推動讀書活動的開展

  ①指導學生選擇好書。

  開展讀書指導活動，引導學生選擇閱讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調劑學習生活，促進多方面素質的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學生的讀書活動導向。

  ②進行讀書方法的指導。

  引導學生運用科學的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學生認真做好讀書摘記，積極寫讀后感。并做到三結合：閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學、與自身知識結構的長處及不足相結合。

  5、根據學校圖書館的實際情況，結合學校工作目標，認真制訂有關工作計劃，并及時總結經驗，發現存在的問題，以更好地為教育教學工作服務。

  圖書館這塊陣地在當今大力提倡素質教育的今天，越來越顯得重要，為了更有效的發揮他的育人功能，我將和全體師生共同努力，把工作扎扎實實作好。

  關于圖書室工作計劃通用范文

  校圖書室的主要功能是為教師的教學和學生的學習服務的，為了更好的發揮圖書室的服務功能，使圖書室成為教師教學、學生學習的好幫手，特制定如下計劃：

  一、圖書室的日常管理工作

  1、為了提高圖書的流通率，在開學初及時制定出圖書借閱輪流表，方便大家的借閱。一、二年級每周一、三下午定期在閱覽室閱覽，三到六年級每隔一周借閱一次。

  2、向學生宣傳借閱制度、閱覽制度

  針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現象，本學期希望各班班主任利用晨會的時間，向學生宣傳借閱制度，告訴學生借的圖書應及時歸還，丟失的圖書要照價賠償，損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時，要保持安靜，不得大聲喧嘩，閱后要及時將圖書放回原位，將桌椅排放整齊，保持閱覽室的干凈、整齊。針對圖書丟失、不按時歸還這一現象，建議扣除一次三項競賽的優勝獎。

  3、定期召開圖書管理員會議，培養他們的管理能力

  圖書的借閱是一項繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的，這時就應該發揮圖書管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題，在本學期我將定期召開圖書管理員會議，告訴他們如何處理這些存在的問題，培養他們的能力。

  4、定期組織學生修補破損的圖書。

  圖書在流通中難免會應各種原因而破損，針對這種情況，我將定期組織學生修補破損的圖書，讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。

  5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。

  隨著學校對圖書室工作的日益重視，學校的圖書、雜志、報刊越來越多，為了方便大家的借閱，也為了避免圖書的流失，在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。

  二、定期向學生推薦優秀的兒童讀物

  新課程標準提倡學生必須多讀書、讀好書、好讀書，面對浩如煙海地書籍市場，學生該如何選擇?圖書室應為他們做好導向工作。在本學期將和語文教研組配合，開展一系列的讀書活動，向學生推薦適合他們閱讀的兒童讀物，并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽。使他們能做到讀寫結合，學活語文。

篇(3)

【關鍵詞】讀者協會；高職院校；圖書館

網絡時代，一方面有相當一部分讀者不再依賴于圖書館，他們更多的是求助于互聯網，所以圖書館面臨著如何吸引和留住讀者的難題；另一方面，由于我國高職院校圖書館是隨院校從各種途徑升格、改制或組建而成，水平參差不齊，絕大部分基礎較差，圖書館工作存在著館藏資源建設質量不高，人才隊伍整體水平偏低，讀者服務水平不高，圖書文獻利用率不高，圖書館與讀者交流溝通不暢等問題，各個圖書館根據自己的實際情況都有不同的解決這些問題的措施和辦法，而充分發揮讀者協會的作用不失為一個可行并且行之有效的辦法。

目前很多高職院校都成立了讀者協會，有的是學生自主成立的社團組織，有的是在圖書館主導下成立的，不管是怎么組成的，都應該與圖書館有著緊密的聯系，應該成為圖書館與讀者之間溝通的橋梁與紐帶。他們是經常使用圖書資源的核心讀者，熱心圖書館工作，他們在接收信息的同時，也在利用自己的影響力向更多的讀者傳播圖書信息。讀者協會在圖書館管理、宣傳和推介圖書館資源與服務、搜集和反饋讀者需求與建議、推進用戶信息素質教育、引導大學生讀書成才等方面發揮了重要作用。

1 讀者協會參與高職院校圖書館工作的意義

1.1 有利于大學生學習鍛煉實際工作能力

讀者協會成員在參與了圖書館的管理和服務過程中，潛移默化地學習到許多圖書管理方面的知識和技能，學習如何協調工作與學習之間的關系，學習作為學生如何處理與圖書館老師之間的關系，學習作為圖書館管理員如何處理與讀者之間的關系，培養學生組織各種活動的能力。

1.2 有利于提高大學生的主人翁意識和職業道德意識

讀者協會成員在參與了圖書館的管理和服務以后，他們既是讀者也是館員，他們不再是圖書館的客人.而是圖書館真正的主人，培養他們作為單位人的主人翁意識。同時，他們熟悉了解圖書館員的職責和任務，明確自己的工作要從讀者的利益出發，為讀者服務，向讀者負責，從而培養他們的職業道德意識。

1.3 有利于擴大提高圖書館職工隊伍的整體實力

讀者協會的學生是圖書館重要而有效的外力資源， 請他們參與管理工作， 可以分擔圖書館員的部分工作量，讓館員從繁忙的業務中抽出身來去做更高層次的業務，有利于提高圖書館的服務質量和服務水平。

1.4 有利于加強圖書館與讀者之間的溝通和聯系

大學生讀者協會作為直接接觸讀者的群體，更方便聽取到讀者的意見和建議，然后再反饋給圖書館有關部門。通過讀者協會還可以縮短讀者與館員的距離，增進讀者與館員的相互了解，促進情感交流。

1.5 有利于提高大學生的信息素養

大學圖書館在新生入校后不久會舉辦各種學術報告和圖書館知識講座，以增長學生的圖書館知識，提高信息素質及檢索能力，使他們能夠更好地利用圖書館資源。鑒于圖書館受人力、物力限制、一些短期培訓、講座可以由讀者協會牽頭，進行組織實施。讀者協會十分了解讀者的急需，由讀者定課題，邀請圖書館的專業教師或聘請社會上的專家學者，開講座、搞培訓，這既緩解了圖書館讀者培訓方面的壓力，同時也培養讀者協會成員的信息意識和信息能力。

2 發揮讀者協會作用創新圖書館工作的思路

2.1 重視對讀者協會的管理，納入到圖書館的日常工作中

圖書館應將讀者協會的管理納入到圖書館的日常工作中，安排專人負責，為他們提供專門的辦公場所，定期召開會議商討工作計劃和安排，還可以利用網絡環境和技術對讀者進行有效的組織管理， 提高讀者對圖書館的忠誠度和滿意度，促進圖書館的良性發展。圖書館可原則上選拔那些在圖書館每年的圖書借閱統計排名靠前的學生，選拔時重點考慮兩類學生：一類是性格開朗外向、擅于與人交往的學生，學生干部優先；另一類是文靜、勤于思考的學生，他們往往閱讀量大，對某些文字的解讀也更準確。讀者協會是一個整體，內部成員可以作一個分工，一部分成員負責收集圖書館的信息，另一部分則負責圖書館信息的和傳播。協會成員利用SNS的理念和技術組建各種交流群組，建成一個個以院系或班級為單位的讀者交流群；比如圖書推薦交流群、閱讀興趣交流群、參考咨詢交流群、新生導讀群等。

2.2 發動讀者協會成員進行圖書薦購，提高圖書購買的針對性

讀者協會成員都是圖書館的核心讀者，他們閱讀量大，了解大學生的閱讀愛好、興趣和閱讀需求，讀者協會成員還同各學院的老師有著廣泛的聯系，老師會給他們提供許多推薦書目，同時他們還能夠經常從網絡上看到各種圖書閱讀排行榜。會員們將這些書目收集起來進行分類整理，通過多種途徑將這些書目推薦給圖書館的采購館員，使圖書館的藏書真正成為讀者所需要的書，以此提供圖書館的藏書質量。

2.3 吸收讀者協會成員參與圖書館管理和服務，改善圖書館職工隊伍

讀者協會的學生是圖書館重要而有效的外力資源，請他們參與管理工作，可以分擔圖書館員的部分工作量，讓館員從繁忙的業務中抽出身來去做更高層次的業務，有利于提高圖書館的服務質量和服務水平。讀者協會成員參與圖書館管理和服務的方式可分為兩種，一種是以志愿者的身份到圖書館參加管理和服務，是一種相對較為松散的方式；二是以勤工儉學方式參與到圖書館的管理與服務工作中，領取適當的報酬，工作時間更多些，如每天一個小時，可安排固定的工作崗位，有一定的工作量要求。

2.4 利用讀者協會的橋梁和引導作用，培養和提升廣大讀者的閱讀興趣

讀者協會更加傾向于讀書會性質，旨在掀起閱讀的熱潮，在校園內營造“讀好書、好讀書、讀書好”的文化氛圍。導讀可以分為告訴讀者讀什么、告訴讀者怎么獲取以及告訴讀者怎樣讀，是圖書館“為書找人，為人找書”宗旨的體現。

讀者協會受圖書館直接領導，是圖書館開展活動的得力助手，大多數高校讀者協會都是由圖書館發起成立的，一般由圖書館安排專任指導老師進行社團指導，通過組織開展各種形式的活動，將教育性、學術性、知識性、趣味性整合到學生的學習、生活中，起到聯系圖書館與廣大讀者的橋梁和紐帶作用。協會開展的活動也為圖書館提供了更多推廣閱讀的平臺。圖書館可以依靠這支有生力量，把閱讀推廣工作通過協會成員全方位地滲透到高校廣大讀者群中，通過協會開展的活動加大閱讀推廣的宣傳力度。讀者協會成員來自高校不同院系不同班級，他們本身就是閱讀推廣的對象，代表著學生的利益，了解學生的閱讀心理、閱讀需求及閱讀規律。因此，讀者協會參與圖書館閱讀推廣工作，一方面，可以根據推廣對象的需求、現狀和特點，協助設計出更加有感召力、有創意和親切感的閱讀推廣活動；另一方面，也可以通過協會的引領作用，潛移默化地影響或引導當前大學生中普遍存在的淺閱讀、功利性閱讀、娛樂性閱讀和隨意性閱讀的現象，從而帶動更多的讀者養成良好的閱讀態度和閱讀習慣，激發讀者的閱讀熱情，讓讀者真正自覺地走進圖書館去讀書。

2.5 利用讀者協會促進圖書館的宣傳推廣工作

圖書館需要通過宣傳來推廣和介紹自己的資源和服務，由于讀協會員是來自全校各系各專業熱愛讀書、善于思考、努力創新的優秀大學生，他們中不僅有想象力豐富的“創意型人才”，有文字功底扎實的中文專業的“小作家”，也有具備專門藝術設計的人才，還不乏進行網上宣傳的“網絡高手”，再加上精通業務的圖書館館員的指導，這樣的人力資源組合大大加強了圖書館的宣傳實力，使圖書館的宣傳工作，內容上有著很強的兼容性和感染力，形式上又不乏生動有趣，讓讀者在情理交融中受到教育和影響。讀者協會成員可利用其學生身份充分發揮其自身的優勢，在讀者中廣泛地開展宣傳工作，鼓勵讀者參與到圖書館的管理中來，自覺維護圖書館的環境，愛護圖書。

2.6 利用讀者協會加強圖書館與讀者之間的互動

通過讀者協會舉辦的各種活動，圖書館不僅可以收集到讀者關于圖書館資源、服務等方面的意見、建議。還可以及時了解讀者對圖書館工作的新要求、新信息，調整工作思路，改進服務方式。同時，根據讀者的需求有針對性地開辟新的業務項目.提高服務水平，開展深層次的參考咨詢服務，從而有效地改善圖書館在讀者心目中的地位，塑造圖書館新時期的新形象。

讀者協會可以協助圖書館老師在圖書館網站上開展各種問卷調查，舉辦讀書交流會、各種征文活動、熱點話題討論、撰寫書評等活動，同時設立留言簿和電子信箱，豐富學生的校園文化生活，同時提高讀者的文化修養。利用互聯網建立網上虛擬讀者協會，省力、省時、省資金，交流不受時空的限制，圖書館可以隨時掌握讀者需求，及時發現問題，解決問題。

2.7 協助圖書館組織讀者開展各種培訓講座

圖書館會定期舉辦各種培訓講座，比如有關信息素養知識、數據庫的使用培訓、資源介紹講座等，很多圖書館都存在人員緊張的情況，這時就可以利用讀者協會幫助組織開展，當協會成員有了一定的組織經驗之后，圖書館老師就可以放手讓他們自行組織開展各種培訓，或者聘請專家學者辦講座等。協會成員自己組織開展各種培訓最大的優勢就是他們充分了解大學生的需求，根據大學生的需求他們可以自定題目、不定期的開展培訓，這樣既在很大程度上減輕了圖書館人員的壓力，又有效地開展了讀者培訓工作。

總之，讀者工作是圖書館管理中很重要的一環，圖書館要想更好地為讀者提供優質服務，就必須加強與讀者交流，充分發揮讀者協會“橋梁、溝通、引導、宣傳”的作用，使讀者參與圖書館的改革，參與圖書館的管理，將大學生與圖書館聯結起來，讓圖書館工作不斷創新與發展。

【參考文獻】

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[3]曾濱.讀者協會學生參與高校圖書館管理工作的思考[J].農業圖書情報學刊，2010（9）：265-268.

[4]秦云.淺談高職院校讀者協會在圖書館導讀中的作用[J].圖書情報工作，2009（1）：99-101.

篇(4)

1高校圖書館開展信息服務營銷的必要性

1.1能夠提高高校圖書館信息利用率網絡資源和電子資源的普及，網絡簡單方便的特點，使其成為人們查找和利用信息的主要途徑，高校圖書館已經不再是師生獲取信息的重要來源。雖然高校圖書館有著幽雅的閱覽環境，有著海量的館藏資源，但是近幾年從高校圖書館的讀者到館率和借閱率來看，都是呈連續下降的趨勢，這是不爭的事實，值得圖書館界思考。所以，圖書館必須通過開展服務營銷工作來提升服務質量，根據用戶需要，加強二、三次文獻的開發，開展多種形式的信息服務宣傳，把讀者吸引到圖書館來，提高圖書館的信息利用率。

1.2能夠提高用戶滿意度由于高校圖書館員缺乏服務理念，缺少競爭意識，沒有切實考慮到讀者的真正需求，也沒有認真考慮到信息資源的合理利用，更沒有把自己當做是讀者和信息資源之間的橋梁，發揮為讀者找資源、為資源找讀者的重要職能，觀念還停留在“坐等讀者上門”的時代。這種落后觀念勢必導致讀者的流失，同時也造成高校圖書館資源的浪費，所以信息服務營銷是提升高校圖書館服務新的理念和方法，是提高用戶滿意度的途徑，也是當代圖書館管理的重要內容。

2高校圖書館信息服務營銷現狀分析

2.1缺乏營銷意識不注重用戶需求高校圖書館在平常工作中缺乏營銷意識，在服務上基本處于坐等用戶上門的狀態，不積極主動向讀者推銷自己的服務和資源，對新進的資源特別是電子資源不能及時向讀者介紹。讀者不會使用新進的資源和服務，造成高校圖書館資源的極大浪費。再有就是高校圖書館這種被動服務形式，不了解用戶的需要，新進的資源缺乏針對性，沒有用戶，造成圖書館資源與教學實際、科研需求相脫節，館藏資源得不到合理配置。由于高校圖書館缺乏營銷理念，沒有從用戶的實際需要出發，也沒有積極主動地推銷自己的資源和服務，導致高校圖書館的信息資源未能得到最合理的利用。

2.2館員專業素質較低且缺乏深層次文獻開發流通服務直接體現了圖書館的服務理念、服務模式和服務績效，在一定程度上流通服務的好壞直接影響著圖書館的整體服務水平。目前，我國高校圖書館流通部門工作人員年齡老化，學歷不高，專業素質較差，缺乏服務營銷意識和愛崗敬業精神。高校圖書館流通部承擔著為讀者提供文獻借閱、一般咨詢等基本服務的任務，直接面對讀者，只有引入營銷理念，圍繞轉變流通服務用人觀念，重視直接面對讀者服務交流，才能全面提升流通服務的整體服務質量。由于我國高校圖書館的學科館員制度處于開始建設階段，學科館員能力參差不齊，缺少既有專業背景又有圖書情報方面知識的人才，也缺少計算機網絡技能水平和外語水平都相當高的綜合性人才，在工作中不能勝任開發挖掘網絡資源的工作，難以形成二、三次文獻提供給用戶使用，也難以勝任對院系教師和科研人員提供優質服務的工作。面對這些困難，學科館員應時刻關注學科科研動態，樹立營銷理念，積極主動把工作滲透到系部，提升圖書館服務水平。

2.3不重視服務營銷效果且缺少評估體系根據調查，我國高校圖書館建立有效的服務營銷效果評估體系的不多，雖然高校圖書館采用各種方式來推廣其資源和服務，但服務營銷結果很少有人去關心，例如服務營銷的過程是否存在問題，是否起到應有的效果，讀者滿意度怎樣，這些情況都沒有人過問，也沒有總結經驗教訓，無法知道自身的不足和服務營銷的效果，這樣就造成圖書館只重視服務營銷計劃的實施，不重視服務營銷的結果，圖書館的工作得不到提高。

3高校圖書館開展信息服務營銷策略

3.1注重用戶需求并樹立營銷理念根據調查，將近一半的高校圖書館沒有服務營銷計劃，只有少數的圖書館在工作計劃中談到服務宣傳，但沒有具體的服務營銷計劃。由此可見，我國高校圖書館信息服務營銷活動還未得到重視，成為圖書館的日常工作。高校圖書館要適應時代的發展變化，就要打破傳統服務觀念，加強服務營銷理念的學習，尋找圖書館服務新的突破口，將營銷理念貫穿整個圖書館工作過程，圍繞用戶需要開展營銷活動，通過調查了解用戶的需求，根據用戶個性化、多樣性等不同需求，高校圖書館提供有針對性的信息資源和服務，來滿足科研和教學的需要。同時我們也要與時俱進，關注信息技術的發展和通信技術的更新，時刻關注用戶需求，為用戶提供更優質的服務，使高校圖書館資源得到合理充分的利用。

3.2開展營銷活動以提高服務形象高校圖書館通過開展形式多樣的服務營銷活動，面對面與讀者互動，縮短了與讀者之間的距離，讓讀者更深入、更全面地重新認識了圖書館，吸引他們走進圖書館，利用圖書館提供的資源和服務。（1）利用課堂介紹。對大一新生進行入館教育，向他們發放圖書館讀者手冊，帶領他們實地參觀，介紹圖書館的功能、圖書分布、借書環節等。對大二學生開設信息檢索課，主要介紹各大搜索引擎的使用以及各種數據庫的使用。對大三、大四學生進行學科信息素養教育，針對他們的學科特點以及畢業設計論文撰寫提供指導。高校圖書館通過課堂，把學生帶進圖書館，讓他們能夠更好地利用圖書館。（2）借助讀書月活動宣傳圖書館，樹立品牌營銷形象。通過舉辦國學知識競賽、漢字英雄比賽、全校十佳讀者評選、“讀書之星”評選、有獎征文評選、朗誦比賽、知識競賽、信息檢索技能大賽等活動，來宣傳圖書館、圖書資源以及購買的特色數據庫資源、自身開發的數據庫資源等高質量資源，徹底改變高校圖書館的原有形象，樹立高校圖書館的新形象。（3）積極開展日常宣傳活動。高校圖書館可以通過館內外的宣傳板、校內的宣傳板、校廣播站等形式，將圖書館的服務理念、圖書館中長期規劃、新進的圖書館資源、新的服務方式和服務形式、在科研教學中的支撐性作用、圖書館獲得的獎勵和榮譽等這些內容加以宣傳，讓讀者能夠隨時了解圖書館的變化，樹立圖書館的形象，吸引更多讀者走進圖書館，能夠熟練地利用圖書館提供的資源。

3.3加強館員培訓以提升專業素質近幾年，我國高校圖書館員隊伍正在向高學歷化、知識化、專業化方向發展，但是圖書館一線崗位仍然存在些學歷不高、專業素質較差的館員。他們每天直接面對讀者，跟讀者接觸最多，他們的言談舉止直接代表了圖書館的形象，使讀者對圖書館的滿意度受到影響。當前，高校圖書館應該加強這些館員的培訓。對此，筆者所在的圖書館請來信息工程系老師和本館的專業館員講座，組織他們學習網絡知識、計算機應用知識以及圖書館專業知識，提高他們的專業技能和素質；請禮儀專家講著裝形象、言談舉止，提高他們的服務形象，讓讀者進入圖書館就感到親切溫馨，在讀者中樹立圖書館良好的聲譽和形象。

3.4關注營銷效果并建立營銷評估體系圖書館開展服務營銷的目的就是贏得更多讀者，讓更多的讀者走進圖書館，讓圖書館的資源得到充分利用。為了達到營銷預期的效果，就要對服務營銷的結果進行評價。高校圖書館可以將讀者到館人數、讀者借閱量、讀者滿意度、對教學科研產生的支撐作為服務營銷效果的評估指標體系，每次服務營銷活動結束，都要進行對比，找出差距和原因并采取相應的措施，確保服務營銷產生的效果，吸引更多讀者走進圖書館，利用圖書館。

4結語

篇(5)

關鍵詞 傳統閱讀；網絡閱讀；閱讀推廣策略

面對移動網絡為主的多種娛樂方式沖擊，促進傳統閱讀已經成為了“世界難題”。有消息稱全民閱讀立法已列入2013年國家立法工作計劃，而網絡環境下的特定群體――大學生，因學業負擔、考研、就業壓力以及其他自我發展需求等諸多因素，使得高校傳統閱讀推廣面臨更復雜、更困難的任務。如何引導大學生更加關注傳統閱讀，提高其閱讀效率，成為高校圖書館傳統閱讀推廣服務亟需解決的重要課題。

一、傳統閱讀與網絡閱讀的利與弊

傳統閱讀――基于書籍的閱讀。在手指與紙的相觸之間，帶著油墨香味的紙張營造了一種閱讀的氛圍，已經被咀嚼了無數遍的文字承載了記憶中相伴成才的內涵，是冰冷的電腦屏幕永遠無法取代的。傳統紙質文本不用擔心輻射對身體造成的危害，既安全，又能夠較長時間閱讀也不感到疲勞，有利于人的身心健康。

網絡閱讀的優勢是跨越時空、體積小、容量大、多媒體運用、立體表現、多元匯聚、快速傳遞、檢索迅捷，在進行資源調研與檢索時有著傳統閱讀無法比擬的方便與快捷。而網絡閱讀沒有糾錯提升，導向審定，是一種私編輯狀態下的閱讀，只能實現一種自由閱讀，閱讀價值不高。

二、目前傳統閱讀的狀況調查

隨著信息時代的來臨，傳統紙質閱讀已出現危機：傳統紙質閱讀的吸引力日益減少，保持傳統紙質閱讀習慣的人正在慢慢告別這種習慣。據2012年4月19日來自中國新聞網對外公布的“第十次全國國民閱讀調查”初步成果顯示，中國18―70周歲國民其圖書閱讀率為54.9%（閱讀率，一般是指經常有閱讀行為的國民在全體國民中所占的比例）。也就是說，在中國有4成多的人很少閱讀。同樣的調查，來自《國際出版藍皮書》的統計顯示，即使是在出版業發展比較成熟的發達國家，也有大概4成以上的人不讀或很少讀書。

如表所示，百色學院近年來的紙質圖書借閱情況也能說明這一點：到館人數從2009年64377人下降至2012年36403人，總借閱量（本）從2009年的151906本下降至2012年82143本，實在令人扼腕。

百色學院圖書館2009―2012年紙質圖書館借閱情況

三、傳統閱讀的推廣策略

在傳統閱讀推廣策略上除了要改變閱讀環境、加快更新紙質圖書、誠邀書商到圖書館大廳售書、加大宣傳館藏力度、開設讀者協會外，值得借鑒的還有：

1.讓在校老師、學生參與新書采購計劃

百色學院于2007年4月曾在大一、大二學生中組織開展一次讀者問卷調查活動，在此次調查中有讀者在問卷上這樣寫道：“宣傳力度不夠是間接、次要的原因，同學們不去圖書館的直接原因是圖書太舊，圖書損壞多，影響閱讀，專業書籍太少，貴館應該在引進新書方面下功夫。”可見百色學院圖書館的館藏文獻資源老化程度偏高，新文獻購入不足，不能滿足讀者的文獻需求，直接影響了讀者利用圖書館的積極性，我們必須高度重視對館藏文獻資源質量的改善和提高。我館每年采編新書前，在圖書館各部室放置一本購書登記冊，讓學生填寫他們喜歡的購書類型，以備篩選新書目錄，并把采購計劃書下發到每個系部，針對老師的學科、科研要求，與系主任或學科帶頭人一起到各地直接參與購書的形式購書。只有購進對老師、學生有用的圖書，他們才會積極到圖書館進行借閱。

2.館際互借，資源共享

高校圖書館特別是同城高校圖書館將資源經過簡單分編，建立聯合圖書館漂流（交換）平臺，實現資源和信息共享，必定惠及更多的讀者。高校圖書館也可以加入社會比較有影響的圖書館漂流網站或活人圖書館借閱，使之成為城市知識交流體系的一道亮麗風景。

3.校友書吧

高校圖書館可設立一間“校友書吧”，每年收集本校已經成名的畢業生自傳、大學生自愿捐贈的獲獎書畫作品、書籍、讀后感等，讓在校生經常在“校友書吧”里交流知識，分享經驗，或供校友回校參觀，當他們看到自己的作品及書籍在有條不紊的在校友中“漂流”，被校友們津津樂道的時候，都會有成就感，并能激發在校生的閱讀熱情與積極參與。

4.增加閱讀課程或參加讀書活動，可修學分

借鑒韓國江原大學圖書館推出的畢業資格讀書認證制度。 或者，可以讓每位任課教師列出一學年每生十本必讀書目，讓學生到圖書館閱讀，并寫出讀后感或有關論文，這樣既提升大學生閱讀意識、培養其閱讀能力、提高其人文素質，激發學生參與閱讀活動的激情，從而提高入館率和借閱率，進一步倡導推廣傳統閱讀。

“閱讀點亮智慧，書香開啟心靈”。在閱讀尤其是傳統閱讀遭受到冷落的今天，高校圖書館應義不容辭地承擔起傳統閱讀推廣的責任，通過各種閱讀推廣措施吸引大學生讀者注意力，打造書香校園，進而建設書香社會。

參考文獻：

篇(6)

〔關鍵詞〕圖書館；知識流動；知識轉移；知識共享；信息素養

〔中圖分類號〕g250〔文獻標識碼〕a〔文章編號〕1008-0821（2013）02-0042-04

隨著社會、科學、技術的不斷發展，圖書館也需順應發展的大環境，不斷的變革并與時俱進。如館員自身服務能力、職業服務素養的提升；圖書館自身作用的發揮、自身價值的充分體現；以及圖書館的知識存量的不斷擴充；知識共享空間的創新開拓等等，切實需要圖書館內及與外界的知識流動，并在此過程中不斷的發現知識，創造知識，并將知識內化為自身的一部分，最終實現館員及圖書館整體價值的提升。

1圖書館內部的知識流動

內部的知識流動以各部門之間的業務往來、館員之間的交流互動、上下級間的信息傳達為知識流動的主要承載方式。以發生知識的轉移為前提，并在此過程中實現知識的增值和知識的共享。

1.1圖書館內部縱向知識流動

縱向知識流動是指每個知識環節的知識流入是上一個環節的知識流出，同時該環節的知識流出也是下一個環節的知識流入。以圖書的采訪驗收、分類編目、典藏流通為例，可充分體現在圖書館內部的縱向知識流動[1]。

新購置的圖書到館后，首先由加工人員進行圖書的粗加工（包括：敲財產號、館藏章，貼條碼、磁條等）后由采訪人員向圖書信息管理系?a href="baidu.com" target="_blank" class="keylink">陳既臚際櫚牟撇藕吞趼牒牛約巴際楣丶畔ⅲ鏘sbn，題名和著者，簡要主題等。再由編目人員根據圖書內容進行圖書的分類以及規定字段的標目，并為每本圖書分配索書號，使完整的圖書信息進入圖書信息系統并可供讀者檢索。最后將編目好的圖書進行典藏，即分配到相應的閱覽室和借書處，實現圖書的流通。圖書由進館到加工再到流通這一縱向流程實現了知識從圖書到館藏資源的轉移。

1.2圖書館內部橫向的知識流動

橫向的知識流動是至少有兩個主體參與知識的輸入，并最終實現知識的輸出，參與主體之間存在聯系性，單一主體不能獨立完成知識的輸出，需要參與主體間相互的配合和協作來完成知識的輸出[2]。

以自建數據庫為例，整個數據庫的構建需要完整而規范的數據資源、相應的信息技術和網絡技術以及對數據庫建設的規范和要求和所需實現的目標等等。信息咨詢部可以對自建數據庫的數據進行網絡或紙本的收集或通過其他途徑對數據資源進行整合，并以統一的格式對數據進行錄入。信息技術部利用便捷的軟件工具構建數據庫的整體框架，并對字段進行定義和實現相應字段的網絡檢索。館長對整個數據庫的構建提出相應的要求、所需達到的目標以及實現的功能等等。數據庫自建的過程從數據的收集、技術的開發、規范的制定到數據庫的完成，最終實現了知識由各參與主體到自建數據庫的轉移流動。

1.3.1圖書館內部各部門之間雙向知識流動

雙向的知識流動是指知識流動的雙方互為知識的輸出方和接受方。即每一方既是知識的需求者，接受來自對方的知識流入，同時也是知識的提供者，通過滿足對方的需求完成知識的流出。

圖書館各部門之間以及館長和各部門之間都存在知識的雙向流動。圖書館各業務部門承擔著信息資源建設、信息咨詢服務以及信息流通等不同范疇的工作內容。但最終的目的都是為了盡最大可能的滿足讀者對信息資源的需求和利用。為此，怎樣更好的協調各部門之間的業務工作，更好的充分發揮各部門在圖書館整體工作中的關鍵作用，切實需要各部門之間進行實際的業務知識、工作知識的交流，相互學習、借鑒。

1.3.2館長與各部門之間的雙向知識流動

館長對圖書館的整體價值觀具有導向、約束、凝聚、激勵及其輔助作用，可以激發全體館員的熱情，統一館員的意志和工作期望并齊心協力為實現圖書館的戰略目標而努力。同時，各部門在館長的統一號召下

，會定期向館長反饋一段時間來的工作業績，所完成的工作任務，工作中所遇到的實際問題以及工作中的創新與突破等等。館長將依據各部門的反饋情況，制定下一階段的工作規劃與工作部署，從而實現館長與各部門之間雙向的知識流動。

2圖書館與外界的知識流動

圖書館信息資源的建設，維護與更新需要與外界有密切的溝通和交流。如何滿足讀者的需求，以什么樣的方式來滿足；當前本校各學科的發展近況；學生課程的設置等需要哪些方向的信息資源；老師的科研，教學又需要哪些方面的信息資源來滿足等等。對這些需求的了解和認知離不開與外界的交流與互動。同時也決定了圖書館信息資源儲備的目的性、方向性和外界需求的主導性。

2.1圖書館與外界的主動知識流動

主動知識流動是指圖書館作為知識發送方主動向外界發送知識的過程。如對入校新生的數字資源利用培訓，通過e-mail或講座向讀者傳授新購置的數字資源或信息服務平臺的使用方法和使用技巧，每月分兩次向老師發送的各學科的新書通報等等。都屬于圖書館向外界的主動知識流動。為使用戶更好的利用圖書館的信息資源，體現圖書館資源的使用價值，圖書館向用戶的主動知識轉移是不可或缺的，也是更進一步得到用戶資源利用方面的反饋以及激發用戶潛在需求的重要前提和首要途徑。

在圖書館購置數字資源方面，通過向各個學院的教學主干老師發送數據庫購買調查問卷，積極征求老師對各個數據庫購買的意向。并對老師的反饋問卷進行統計和分析，使圖書館在購置數據庫方面有了很強的針對性和目標性。

對calis三期示范館的項目，我館申請了e讀、外文期刊網和虛擬參考咨詢，在通過對用戶的使用培訓以及經過一段時間的使用后，圖書館也擬定了針對3項數字資源使用情況的調查問卷，主動并有選擇的發送給在校的本科生、研究生以及教師和館員。來普遍獲取用戶在資源使用的過程中對哪些方面是認可的，哪些方面是存在質疑的，哪些方面是需要改進的等等，為進一步改善并優化圖書館的數字資源建設提供了很好的建議和指導性意見。

2.2圖書館與外界的被動知識流動

被動知識流動是指圖書館被動接收外界所發送的知識的過程。如讀者向咨詢館員發送的文獻傳遞申請，需代查代檢的科研課題，以及讀者在留言板上的留言等等。用戶通過服務平臺向圖書館發送的信息都可以看作是圖書館被動接收外界所發送知識的過程。

圖書館采訪部定期或不定期的收到來自書商發送的相關學科的最新圖書目錄，以及圖書館的公開郵箱時不時會收到來自高等院校或培訓機構的培訓通知、信息資源的共享服務等信函。都屬于圖書館與外界被動的知識流動。

2.3圖書館與外界交互式的知識流動

交互式知識流動是建立在雙方同為不同知識需求者的基礎上，通過發送，反饋，再發送，再反饋來滿足雙方對相應知識需求的過程。如虛擬參考咨詢服務，館員與讀者通過虛擬參考咨詢平臺實現在線的實時交互，館員想通過平臺了解讀者的信息需求，讀者則希望自己的問題能夠得到充分的解答。讀者向館員發送問題，館員將答案反饋給讀者，讀者根據反饋信息進一步發送還存在的疑問或對原有的問題進行了調整和更改，館員對用戶的問題進行進一步的解答。從讀者到館員，再由館員到讀者形成一個知識的回路，即通過循序漸進的迂回過程來不斷使知識達到一個平衡點。在館員滿足了讀者的需求，已暫時沒有疑問的情況下，讀者與館員之間結束交互式的知識流動。

科研人員與咨詢館員面對面的知識交互，如對某個研究課題的討論，科研人員希望咨詢館員提供與課題相關的文獻資料，咨詢館員則需要明確該課題的研究內容、研究方向等。雙方通過面對面的溝通交流，實現知識在雙方之間的轉移和互動交換的流動。

3圖書館內部知識流動的相關因素分析

內部知識的流動涉及到各部門之間的業務流程關系，以及部門與個人、個人與個人之間的信息傳遞和接收。圖書館作為一個有機整體，需要個人、部門之間的知識轉移來保持其活力并提升圖書館的整體知識存量。

3.1隱性知識的顯性化

為了拓展圖書館工作的知識面，擴大圖書館的知識共享空間，將圖書館的工作運營置于一個更科學、更優質的環境中，需要每位館員摒棄私欲，熱情積極的將自己的隱性知識通過一定的方式或途徑表達為其他館員

接受和理解的顯性知識[3]。隱性知識的顯性化是實現知識轉移進而實現知識共享的先決條件。

3.1.1崗位輪換

圖書館每位館員都有固定的工作崗位，并從事某項固定的工作。長此以來，各個部門所從事的工作事項并不被其它部門所知曉。每位館員自身工作崗位的知識點并不能被其它館員利用或共享。以我館信息咨詢部所做的新書通報為例，因咨詢部館員對圖書分類法不是很了解，已至在進行定向、專業推送上需要花費很多時間來對新書進行歸類和篩選。而從事過圖書編目工作的采編部館員會很輕松的完成新書的定向推送工作。以此為鑒。圖書館不同部門之間定期的進行崗位輪換，可使館員掌握到不同工作崗位的知識點。并將這些知識運用到工作的實際當中。從而實現知識的顯性化，并進而推動知識在不同部門之間的流動。

3.1.2自覺學習

館員之間知識的不平衡是館員進行自覺學習的先決條件。圖書館在館員交流座談會或年度總結報告中，通過敘述或探討工作業績、學習心得、以及任務目標等等可以使館員對自身的工作現狀、差距、以及其它館員的工作情況建立明確的認識。也為館員的自覺學習提供了動力和方向。館員的自覺學習是自覺向其它館員學習，包括工作知識的學習，工作業務的學習，工作心得的學習等等。館員之間相互學習的過程也是知識流動的過程。通過館員之間的相互學習實現個人知識的群體化。并進一步實現由隱性到顯性的知識性質的變化過程。

3.2增進部門之間的互溶性

互溶性主要是指在部門之間形成一種互存、共有、協調一致的交互狀態。使各部門盡可能多的結合在一起，成為一個整體。

3.2.1館員整體意識的建立

各部門的成員不僅要對自身所從事的工作內容有充分的認識，還應意識到本職工作在整個部門中乃至整個館中所處的位置，所起到的作用，以及所產生的影響等等。館員應將自身的工作職責和目的放在圖書館整體的大環境中去從事和完成，可為知識的良性流動提供導引和方向，也同時提升自身的知識存量。以編目為例，編目員每天編目多少條書目數據并不是最終的工作目的，應盡可能的去思考或改進字段如何著錄更能方便讀者的檢索，索書號如何生成更有利于流通部人員的排架等等。即將本職工作放在圖書館整體工作中去考慮和完成。在提升自身整體服務意識的基礎上，也使館員知識的流動更具有方向性，自身知識的提升也更具有目的性。

3.2.2部門之間關聯性的提升

圖書館各部門之間應加強工作知識的交流與互動，堅決舍棄個人英雄主義、部門封閉主義，創建開放、靈活、共享的工作氛圍，使各個館員乃至整個部門真正融入到圖書館整體的事業中。

在對各項工作或項目的分配上，應盡可能多的讓不同部門的館員參與進來。館員工作分工要細，關聯性要強。在體現個體專項知識的同時也增進知識的流動和轉移，并最終完成整個工作計劃和項目。

增加部門之間的工作接口，將各部門緊密的聯系在一起。如流通部應定期匯總圖書借閱的專業傾向、各專業的借閱數量，并及時反饋給采編部，使采編部的采購工作更有的放矢。信息咨詢部的在線咨詢館員也應熟悉借閱、閱覽前臺的借閱事宜，可在第一時間解答讀者的疑惑。只有加強并提升各部門之間工作業務、共同服務上的關聯性，才可為知識在圖書館的有效流動提供寬泛的渠道和更廣闊的空間。

3.3圖書館文化與組織結構

3.3.1圖書館文化

圖書館文化來源于館員自身的素養、工作的理念以及思維與行為方式。圖書館整個團隊的教育背景，圖書館工作的性質以及館員之間的相互接觸與交流，決定著圖書館整體的文化底蘊與文化走向。為使圖書館內部知識的流動更順暢，更自如，并不斷擴充圖書館知識的共享存量，營造和建設一個與之相適應的文化環境是非常有必要的，圖書館的文化建設應堅持“以人為本”的原則，激發知識主體（知識提供者）的創造性和主觀能動性，將館員自身的知識以及館員之間的知識流動納入圖書館文化建設的范疇。同時，圖書館的文化建設也更有助于館員之間的知識流動和知識的轉移。

3.3.2圖書館組織結構

圖書館多數為金字塔式的等級組織體系，實行校長領導下的館長負責制，館長下設副館長、館長辦公室等等[4]。還包括采編部、技術部、流通部、閱覽部、咨詢服務部等具體的業務部門。此種結構等級劃分

過多，信息與知識傳遞過程多，知識轉移的成本過高，也加大了知識的失真性。因此，圖書館應該創建一個更加柔性化、扁平化，網絡化的組織結構，減少圖書館的管理層次，簡化上下層之間知識轉移的過程，變剛性管理為柔性管理，充分重視每個知識員工的價值，變層次森嚴的線性管理為超文本的網絡化管理。將各部門的館員作為知識的節點，使知識在各節點之間自如的流動和轉移。

4圖書館與外界知識流動的相關因素分析

4.1圖書館作為知識轉移主體的境況分析

4.1.1圖書館資源建設

圖書館資源建設的目標應定位在更有益于讀者去發現資源、存取和利用資源[5]。將館內資源的建設與讀者需求的滿足密切聯系起來，把提高館內資源的利用價值并推動館內知識向外轉移作為資源建設的核心點。以圖書館網站建設為例，一站式檢索的添加，方便了讀者的檢索，即通過一次性輸入便可以查找到資源的所有館藏地，使讀者不用再去各個數據庫中查找所需的資源。檢索的便捷性提高了圖書館資源的利用率，也加速了知識的轉移和流動。圖書館資源建設應恪守以“用”為本的原則，可為實現圖書館知識的轉移和流動提供最先決的基礎和平臺。

4.1.2館員的職業素養

圖書館員的職業素養是其職業精神與專業能力的結合[6-7]。良好的職業道德，熱情的工作態度，信息開發組織能力，現代化技術的應用能力。皆是圖書館員實現知識轉移并推動知識流動所應具備的內在要求。認真分析讀者的信息需求，運用專業能力進行信息的組織整合，并最終滿足讀者的需求是承載知識由館內向館外流動的主要運行模式。對讀者服務的理念，工作的忠誠度以及信息分析組織能力是圖書館實現知識由內向外流動的關鍵點。鑒于此，館員的職業素養與知識的轉移和流動息息相關。

4.2外界作為知識轉移客體的境況分析

外界能否發起對信息或知識的需求力，以及對所獲知識的有效利用很大程度上取決于自身的信息素養。信息素養是指人們能夠充分認識到何時需要信息，并有能力去獲取、評價和有效利用所需要信息的能力[8]。知識的轉移和流動取決于外界整體的信息素養水平。信息素養的首要出發點是信息意識，在信息意識的驅動下，對具體的問題產生信息需求，并向圖書館發起需求，而后館員將所需知識轉移給外界，外界對所獲的知識進行評價，將可利用的知識來滿足自身的需求，對沒有滿足的需求繼續反饋給圖書館。來索求圖書館更進一步的知識傳遞，通過反復的交互過程來最終實現圖書館與外界之間的知識轉移和流動。

當前信息社會的時代已將終身學習提上了日程。只有在不斷的學習中才能保持與信息社會的發展與時俱進。信息素養是信息社會發展的產物。也是順應社會發展所應具有的素質要求。高校或是整個社會信息素養的培養和內化將會更進一步推動圖書館知識的轉移和流動。

5圖書館的循環知識流動

圖書館部門之間以及圖書館與外界之間的知識“勢能差”，信息不對稱，以及差異性，互補性的存在，皆是促使知識流動和發起知識轉移的動力和充要條件。只有在不同的環境下，針對不同類型的用戶對其知識的需求有明確理解和認識，才能使圖書館的知識資源得以充分的利用和流通，并最終實現圖書館循環的知識流動過程。

隨著外界環境的不斷變化與發展，尤其是讀者需求的不斷變化和信息技術的發展，倘若圖書館依舊停留在靜止的知識框架中，依舊墨守成規慣用的流程和思路，乃是與社會的進步和社會的需求相違背的。圖書館應在部門之間以及與外界之間的知識轉移和知識流動中，不斷的進行知識的整合和創新，增加圖書館知識的存量，擴大圖書館知識共享的空間，使知識流動處在一個動態過程中，不斷提升圖書館的價值和圖書館的知識內涵。

參考文獻

[1]陳梅，黃麗霞.近五年來我國圖書館知識轉移理論研究評述[j].情報科學，2011，29（4）：633-637.

[2]耿有三.基于圖書館內部知識轉移模式的探討[j].圖書館工作與研究，2009，（2）：7-10.

[3]陳宗炎.基于隱性知識轉移轉化過程的圖書館知識創新[j].圖書情報研究，2011，4（3）：32-36.

[4]趙新龍，竇劍.圖書館知識轉移的組織情境設計[j].圖書館學研究，2

011，（11）：77-79，50.

[5]耿有三.圖書館館員間知識轉移的分析研究[j].圖書館，2009，（1）：40-42.

[6]閔紅武.十年來我國高校圖書館信息素養教育研究綜述[j].圖書與情報，2008，（4）：63-67.

篇(7)

Abstract: This paper to analyze the water class vocational students’ qualities and reasons, and put out library reading guidance in essence review.Key words: water higher vocational; the quality of students; library; the reading guidance

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）

高職圖書館在學生的思想行為、道德情操的教育方面起著重要的作用，是不可或缺的第二課堂。導讀工作是高職圖書館工作內容的重要組成部分，也是圖書館提高服務質量、實現社會價值的重要手段。

一、開展學生導讀工作的必要性

1圖書館導讀的內涵

人文教育含義是指將人文精神,通過教育活動、環境熏陶等方式和途徑,內化為人的品格因素,進而凈化和提升人的心理、思想倫理和審美,使人成為有個性的、具有思維能動性的、向善的、以及有境界的人,最終實現對人的精神世界的全面塑造。

2 農業大學人文素質教育現狀及原因分析

有專家總結說,20世紀我國的學校教育有兩個特點:一是應試教育;二是貧困教育。農業院校大學生人文知識匱乏,綜合運用能力較差。主要表現在:(1)文化常識嚴重貧乏:歷史知識的空白,文學藝術修養差,哲學基礎知識薄弱等等。(2)個人行為修養較差:行為舉止缺乏風度,個人主義思想嚴重,注重物質享受。(3)心理不成熟:自立意識差,缺乏進取心,不善于處理人際關系。

分析其原因,主要有以下幾方面:

(1)農業院校的學生大部分來自農村,長期以來,經濟較落后,交通不便,農村學生從小就處于一種較為封閉的生活狀態,根本不可能有機會參加或接觸各種文藝興趣班、特長班等,從而導致他們缺乏應有的人文素養。

(2)考入大學后,在市場經濟大潮的沖擊下,功利思想嚴重,對于人文類課程,大多數學生認為“沒有實際用處”,繁重的專業學習和外語學習任務,使學生既無精力,又無興趣去學那些非實用的人文素質課程,即使學,也只是為了湊學分而已。于是把大部分精力花在各種考級、拿證上,從而忽視人文科學在培養人、改造人方面不可替代的作用。導致學生的文字語言表達能力普遍較低,對文學、歷史、哲學、美術、音樂等這些人類共同的精神財富,表現出一定的幼稚和淺薄。

(3)我國高等教育長期以來形成專業化辦學和以就業為導向的模式,農業院校一般屬單科性高校,學科單一,文科專業少,無法開設輔修專業。在人才培養上立足于適應行業、部門的需要,突出專業的特長。這導致大多數專業院系卻因此隨意減刪相關課程的,而且通識課程設置得非常少、非常隨意。即使設置人文素質課,其教學效果也不甚理想。近年來有的涉農類高校人文素質教育的外部環境不錯,但內部環境并不很寬松。人文學科教師常存有身處末位的壓抑心理,習慣了被動無奈、無所作為的惰性狀態。加上精減課時,人文課程首先處在被減的地位。人文課老師在這種陰影下進行教學改革,擔心得不到重視,很難取得實效。同時,人文學科教師整體上學歷偏低,業務素質和教學水平還有待提高。

高職院校尤其是農林水類的高職學生有相當一部分來自農村和邊遠地區，由于條件有限，接觸的課外讀物比較少，加上由于應試教育造成的課業負擔重，無精力去圖書館借閱圖書和閱讀報刊，因此許多學生知識面較狹窄，高分低能的現象比較普遍，個人的素質發展參差不齊，這就在很大程度上影響到學生全方位的發展。所以，導讀工作是加強學生素質教育，增強自學本領，開發智力，發掘和提高學生各方面的潛在素質的一項重要工作。既然圖書館是學生的第二課堂，是學生吸取知識的重要場所，那么導讀工作責無旁貸。而一部分學生的閱讀目的不明確，甚至一些人還帶有盲目性，如何閱讀，讀什么樣書，他們把握不準，良莠不分，如何引導他們選擇好的讀物和掌握正確的閱讀方法，就成為當務之急。

二、高職學生導讀工作要義

1.進行思想教育導讀：圖書館對學生讀者負有重要的教育責任。正如德國大詩人歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。”高職院校學生思想尚未成熟，鑒賞力也不夠高，但是他們的可塑性大，因此，開展導讀工作首先要注重思想教育。向學生推薦思想健康、內容豐富的好書，就等于對學生進行一次思想品德教育。應配合學校的有關部門，對入學新生推薦有關立志成才等書籍，進行熱愛教師、熱愛學校、熱愛專業的思想教育活動；根據不同的專業、不同的主題向學生推薦有關的圖書資料。

2.進行系統性導讀

學校教育是一個系統工程。圖書館對學生開展導讀工作也是一個系統工作，且推薦的圖書資料其本身就是一個系統，它們有各自的特點、發展規律和過程。讀者隊伍也是一個系統，由低向高發展。圖書館的一切工作都是與學校的各項教育教學活動分不開的，所以，開展導讀工作應緊緊圍繞這個系統而開展，遵循教育教學的發展規律，同學校的整體教育保持一致，把課堂教學和課外教育緊密地結合起來。

3.進行實效性導讀

導讀工作的開展必須講求實效。圖書館里書海茫茫，許多學生不知如何選擇自己所需要的文獻資料，時常出現一本書多人借，而一些有閱讀價值的書卻少人問津。多年來的實踐證明，導讀工作做得細致、全面，才能使借閱率提高，真正做到物盡其用。

三、高職學生導讀工作的具體方法

做好高職學生導讀工作，圖書館管理員要了解讀者的閱讀動機、需求、興趣及愛好，要苦練基本功，充分利用自己所掌握的專業知識來指導讀者，解答讀者所提出的咨詢。其方式如下：1.口頭交談式導讀。口頭交談形式實際上是圖書館最常用的一種導讀形式。圖書館員要注意講究藝術和交談技巧，用簡潔、生動的語言，準確表達自己的思想見解，使讀者在交談中受到教育，得到幫助，養成良好的讀書習慣，從而取得較好的導讀效果。

2.文字式導讀。墻板、黑板報是導讀工作中最簡捷、最實用的方法之一，可以快速通報圖書文獻信息、新書預告；定期出版報也有利于館內活動的開展，同時引導學生積極給版報投稿，也能活躍學生的閱讀氣氛，達到寓教于學的目的。圖書館應通過編印各種新書通報、 推薦書目、圖書簡報、專題匯編等文字材料，進行圖書知識教育，讀書心得交流等。在這當中，圖書館所編制的推薦書目可分為專業性和非專業性書目兩部分，便于圖書館藏書的收集管理，便于各類圖書文獻資料的區別外借，根據各專業或各班級的教學特長指導學生閱讀課外讀物，可使借書人員有效地分流，避免一些書籍借的人擁擠，而一些確有閱讀價值的書卻無人去借，從而提高庫存資料的借閱率。3．展覽式導讀。展覽形式的閱讀指導，就是指圖書館利用各種展覽對師生進行圖書知識的教育，使之通過直觀的方式了解圖書，了解圖書館，進而掌握閱讀圖書和利用圖書館的方法。這是大一新生入學或每個學年（學期）開學初常用的導讀方式之一。 4．講授式導讀。是指采用課堂教育的形式對讀者進行閱讀指導。 例如閱讀講座、閱讀培訓班、閱讀指導課等。高職圖書館一般每學年都對大一新生開設圖書館基礎知識培訓，并與公共課部合作開設圖書館閱讀指導課，并將其納入教務部門工作計劃。5．社團式導讀。與公共課部、共青團、學生會等工作部門合作，并得到有關部門的指導，大學生讀者自己組織各種讀書團體，如“讀者協會”、“交流信息學會”、“文學社”、“讀書會”、“書評社”等。特別要注重組織好“學生讀者協會”。學生讀者協會成員是從各班級選拔1-2名優秀的學生參加圖書館的管理工作。由于他們生活在學生中間，可將館內的文獻資料的流通信息情況及時地傳播給學生，起到了圖書館義務宣傳員作用；同時也可將學生中閱讀需求、傾向及興趣及時地反饋給圖書館，這樣就成了溝通圖書館與學生之間的紐帶。由此看來，讀者協會是導讀工作的信息反饋者與收集者。 6．集合式導讀。圖書館組織利用集體活動形式進行閱讀指導，非常適合高職學校的需要，往往可以收到較好的效果。例如評書活動、讀書知識競賽、讀書心得交流會、閱讀經驗交流會、報告會、演講會、閱讀專題辯論會等。此類導讀活動，能夠帶動一類圖書的借閱。利用集合導讀可以將館內庫存的有參考價值的特教資料、特教科研成果及教學方法等，推薦給學生閱讀，這樣可為學生提供教科書上學不到的知識和資料，既豐富了學生的課外學習生活也拓展了知識面。也可請相關的教師開展講座，指導學生如何閱讀課外讀物，教給他們好的方法，會取得好效果的。集合式的導讀活動形式活潑，讀者興趣濃。

7.網絡式導讀。目前高職學生電腦擁有率相當高，一部分學生的閱讀渠道不是通過傳統的印刷品而是網絡。網絡資源龍魚混雜，高職學生自控力較弱，辨別能力較差，非常有必要獲得自來圖書館的網絡閱讀指導。就眼下來說，網絡導讀要切實建立好網上導讀與書評、 新書信息速遞、書海導航、 在線書評導向等專題，正確引導學生的網上閱讀。