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摘要:文章從圖書館知識管理的角度出發，探討了圖書館知識管理的重要意義以及管理創新策略，以期為突破傳統圖書館管理提供參考。

1圖書館知識管理概述

1．1知識管理在圖書館管理的現狀

圖書館知識管理的概念起源于美國，并由美國的知名國際咨詢公司提出，圖書館知識管理屬于在經濟高速發展理念下的管理方式創新。圖書館的知識管理起源于管理學，知識管理即運用智慧提高組織的應變和創新能力，我國圖書館在管理創新中也應把握集中應用智慧，積極提出一些改進圖書館管控水平的措施。時至今日，我國圖書館知識管理在創新和定義上仍然未能形成統一的管理標準，但是目前圖書館管理必須堅持以人為本的管理創新，將信息管理建立在以人為本的基礎之上。圖書館實施知識管理主要是讓圖書知識信息和圖書知識處理二者之間能夠更好地結合在一起，從而使圖書館管理在對知識管理中得到更好的傳播和共享。

1．2高校圖書館知識管理的特點

圖書館知識管理的特點主要有:以知識管理為基礎、以人本管理為核心以及以知識創新為導向等。圖書館管理中最為主要的內容就是知識，知識在圖書館中占據著非常重要的地位，圖書館管理不僅包含了顯性知識管理，還包含了隱性知識管理。圖書館應該充分發揮出其管理的潛能，將知識資源和對應的管理方式相結合，對各類知識管理進行合理利用，促使圖書館資源優化最大化。人作為圖書館知識管理的核心元素，圖書館必須注重人的發展，可以通過開展圖書館知識管理和人才培養來實現圖書館水平的提升，將個人目標和組織進行有機統一;通過各種激勵手段最大限度地提高圖書館員的積極性，全面促進圖書館員素質的提升，使圖書館得到更好的發展。知識創新作為圖書館知識管理的重要環節，推動著圖書館知識的創新發展。知識管理將圖書館內部資源和外部資源進行整合，注重知識信息之間的聯系和互動，并達到知識創新管理的目的。

2圖書館實施知識管理的意義

圖書館作為一個龐大的信息處理系統，包含了對知識的收集、識別、整理、處理以及分享等操作。圖書館知識管理的目的就是滿足各個圖書館的知識需求，為更多的讀者提供知識信息服務。實施圖書館知識管理的主要任務就是收集、整理、存儲以及傳輸信息，使各個主體之間的信息交流暢通，建立起顯性知識和隱性知識互動的平臺，以此來滿足社會高速發展的需求。信息時代，圖書館面臨著非常巨大的挑戰，用戶逐漸開始要求閱讀多元化知識，加之科學技術的發展要求圖書館為科學研究提供更加強大的信息幫助，尤其是商業信息咨詢變得越來越多，這些都對圖書館形成了很大的沖擊。當前，圖書館實施知識管理必須進行知識環境和信息技術革新，只有這樣才能滿足當前社會對于知識多元化的需求。西方國家先后開展了組織創新、知識創新管理在圖書館中的應用研究，并且還建立了知識委員會以管理圖書館。我國圖書館的管理手段也在不斷革新，并將圖書館知識管理作為一門專業課程納入高校教學之中。但是，我國在圖書館知識管理方面仍然相當落后，圖書館作為我國信息資源的匯集地，管理人員應該積極借鑒他國的管理模式，充分挖掘我國的知識信息資源，推動圖書館知識管理創新，為社會推動圖書館建設提供重要動力。

3圖書館知識管理服務保障機制

3．1科學人力資源保護機制

科學的人力資源保護機制主要包含學習機制和競爭機制兩個方面。其中學習機制主要是通過學習來造就圖書館員的學習能力，充分調動館員的工作積極性和創造性，通過不斷學習來獲取更多的信息和知識。圖書館可通過館外培訓、館內講座、學術報告等方式來提高圖書館員的專業素質。學習機制旨在提高員工的個人能力，并以此來激發館員的團隊精神和合作精神，為促進圖書館知識管理提供重要保障。競爭機制主要激發人的主觀能動性，圖書館開展競爭機制非常重要。很多圖書館員認為圖書館工作就是鐵飯碗，致使一些圖書館員缺乏工作主動性和知識服務意識，造成服務水平不斷下降。因此，圖書館應根據崗位需要進行人員數量調整，并實現崗位的重新規劃，以激發館員的主動性和創造性。

3．2加強圖書館知識管理質量的控制

隨著科學技術的不斷發展，需要高質量的圖書館知識服務，以便吸引更多的讀者進入圖書館，提高圖書館的利用率。圖書館知識管理應及時了解用戶的心理需求以及對圖書館服務質量的評價，從而不斷改進圖書館的工作。對高校圖書館知識管理質量進行控制的有效方式是建立用戶反饋機制，具體做法有:①提升用戶反饋意識。用戶作為圖書館的服務對象，對于圖書館進行知識管理有著非常重要的影響，同時這也有利于圖書館的發展。②圖書館必須注重信息收集和整理。圖書館要鼓勵用戶對圖書館知識服務進行反饋，通過反饋內容的收集和整理引起圖書館管理人員的高度重視。③圖書館準確處理反饋信息。每個人的生存環境和受的教育有很大的區別，他們對于圖書館知識服務的反饋信息也存在很多的主觀性和多維性。圖書館對于收集的信息要進行鑒別，必須做到客觀、公正，要堅持實事求是的原則，同時還要及時采納有價值的信息，增加改進措施，對于缺乏證據或失真而不能采納的意見，圖書館應給予正確而合理的解釋。

4圖書館知識管理的創新途徑

4．1管理理念創新

現代圖書館管理必須要創新管理理念，通過有組織、有計劃、有指揮、有調整以及有控制的手段進行管理，使圖書館可以將資源整合配置，提高圖書館資源的利用率。很多圖書館知識管理革新了陳舊的圖書館管理手段，通過革新知識管理理念實現對圖書館各種資源的整合。圖書館的資源整合為充分滿足用戶的信息需求提供了基礎保障，同時也為提升圖書館的現代化水平打下堅實基礎。革新圖書館管理理念必須從下面幾個方面加以考慮:①圖書館的知識管理理論與傳統管理基礎存在著差異。一直以來，圖書館知識管理主要以理論作為知識管理基礎，而傳統的圖書館管理則以傳統管理學作為管理基礎。②知識管理與傳統管理的管理對象不同。傳統管理主要是對圖書文獻資料、圖書管理人員、設備、費用、建筑以及各類技術手段進行管理，而圖書館知識管理則主要是對信息和人力、財力、知識、技術以及圖書館文化綜合形成的知識管理系統進行管理。③知識管理的側重點不同。雖然圖書館的知識管理基本上都是將以人為本作為管理的核心，但在實際操作中并沒有得到體現，而且圖書館一度淪為事務性信息管理，將圖書館知識管理落到實處才能夠真正實現以人為本的管理理念。

4．2管理內容創新

圖書館管理內容需要不斷進行創新，主要包括人事管理、行政管理以及業務管理等幾個方面。而知識創新管理主要指對圖書館理論進行創新性管理，以圖書館作為管理的主要對象，對于圖書館管理學理論基礎和概念體系做出革新?，F代的圖書館管理業務流程主要以知識流作為主要管理線路，以業務流程的重組和創新作為工作的重點，在知識管理研究中從以前的文獻采訪、組織和服務逐漸轉變為知識收集、組織和服務。圖書館知識管理的目的就是為了讓圖書館為所有人提供更加系統性的服務，在建立起圖書館信息系統的同時還要滿足政府、企業以及科研機構的共同需求。知識服務管理應幫助讀者用戶實現知識使用，使圖書館在更高層次上以更加直接的方式對用戶的知識進行運用和創新。

4．3服務工作創新

圖書館服務工作創新有利于吸引更多的讀者，對于圖書館的長久發展具有十分重要的影響。服務工作創新主要從讀者服務和知識服務兩個方面著手:①讀者服務創新。傳統的圖書館管理主要是在館藏和日常事務管理方面下功夫，致使圖書館發展中出現很多弊端。圖書館知識管理應全面落實以讀者為中心的管理服務，切實了解讀者的信息反饋，將讀者的需求和反饋信息結合起來，收集讀者的讀書結構、讀書傾向等信息，充分滿足不同讀者的閱讀需求。②知識服務創新。當前，人們對于圖書館的知識性要求較高，因此圖書館的知識服務也不能局限于傳統固有模式，而應該積極進行革新。圖書館知識管理必須加強對現代知識的開發和創新，不斷推動新知識的挖掘和發現。知識服務創新必須將原有信息資源和系統知識資源進行綜合化、系統化處理，以滿足社會對于知識的需求。知識創新應利用網絡信息技術，擴展圖書館知識和信息服務的寬度和廣度。圖書館知識管理必須結合新的管理思想和管理方法，這對當代的圖書館有著非常重要的影響。知識創新管理應積極利用現代管理理念，以讀者作為知識服務的核心，充分發揮出信息服務的效果。

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柔性管理是與“剛性管理”相對的一種先進的管理思想。作為管理領域的一種新思維，雖然還沒有受到經濟管理界得到廣泛的關注，但其先進之處是普遍得到了認可的，提高了圖書館的管理效率。在傳統的圖書館管理中，普遍采用的是“剛性管理”，這與柔性管理是兩個完全不同的管理概念，剛性管理強調的是一種強制性的管理手段，主張用權威震懾住被管理者；而柔性管理則完全相反，它主張在尊重人、理解人、重視人的基礎上，將客體的需求充分考慮進去，體現了人性化的管理理念。這樣的管理方式體現的是管理者和員工的和諧相處，柔性管理方式對比剛性管理方式更容易在員工內部產生向心力和說服力，而且又是集多變性和靈活性等優勢于一體的管理方式。

二、柔性管理的特征

具體包括以下幾個方面：

（一）人本性

柔性管理將被管理者的特點充分考慮了進去，體現了管理者的“本體意識”，它正確地把握了人的心理，在尊重人的基礎上，將其積極性和主動性激發出來，同時也促進了人的自覺性，在管理者和被管理者之間形成了溝通情感的橋梁，大大提高了管理的效率，有利于圖書館的穩定發展。

（二）內在驅動性

當圖書館在充分尊重員工的基礎上對員工進行管理的時候，其實已經不必像剛性管理那樣需要靠強制性的管理手段了，因為尊重是最好的感情溝通，員工在心理上就會產生親近感，積極性和主動性高漲，工作的熱情得到了調動，工作效率自然而然就提高了。這就是柔性管理“內在驅動力”的體現。這是符合人的心理的一種管理方式，員工得到了尊重和理解，他們的主體意識即管理員的自覺意識就會得到充分張揚，在工作中會盡職盡責，這就是內在驅動力在發揮著作用。

（三）持久性

體現在兩個方面：一是自覺意識形成過程的長期性：員工發揮自身的積極性和主動性，將外在的要求內化成一種自覺意識，這是一個復雜的過程，需要花費較長的一段時間。另外，員工的素質在受到環境、背景等因素的影響下，也是有高有低的，能夠發揮自身的主體精神，也是需要時間的；二是自覺意識一旦形成，就會發揮持久性的效用：這種意識一旦形成，對工作將會產生長期的影響。

（四）模糊性

柔性管理的對象是人以及人的思維，要想通過柔性管理來改變人的思維內容，從而將這種思維外化成具體的行動，這個過程是復雜的，也是模糊的。因此，管理者在管理的過程中充分將人的需求考慮進去，真正做到讓員工滿意，這樣才能達到有效的管理成果。

三、柔性管理在圖書館管理中的運用

（一）建立柔性的圖書館組織結構

傳統的圖書館管理主要是依靠權力來實行的，它運用嚴格的制度對人的一切工作進行控制和約束，這樣的管理方式的確能夠起到一定的積極作用，但是這是一種機械的管理方式。長期下去，人們的積極性和主動就會受到壓制，圖書館也失去了活力，將不利于其發展。而柔性管理卻很好了突破了這一方式的缺陷，它突出了人的個性化需求，人們在發揮自身積極性的同時，在管理中又融入了自己的聰明才智，發揮了員工的創造性，具有集思廣益的優勢。另外在尊重人的基礎上，員工也將更多的精力投入到了圖書館的管理之中，管理的質量和效率就會提高，相比剛性管理，柔性管理更適合圖書館的長久發展的需求。

（二）進行柔性化的服務

圖書館建設的目的就是滿足閱讀者對知識和信息的需求，對讀者進行柔性化的服務指的就是將讀者的主體和個性化的需求充分考慮進去，在最大程度上根據讀者的需求來為其服務，使讀者的滿意程度最大。這也是柔性管理的根本出發點所在。另外，對于讀者反饋的知識需求的信息，管理者也要予以采納，根據讀者的需求來進行圖書的購置。因此，采購人員要深入讀者的內部，在了解調查讀者需求的基礎上，豐富圖書館的資源，進一步優化館藏結構。另外，隨著讀者的需求越來越個性化的趨勢，圖書館要進一步為讀者提供個性化的服務，如對于一些進行學術性研究的讀者，圖書館可以針對其學術性的研究來為他提供專門的服務，將柔性管理更好地運用于圖書館的管理中。

（三）對員工采用多種激勵的手段

激勵措施是圖書館柔性化管理的保證，也是提高員工積極性的有效途徑之一。因此圖書館要充分了解員工的內在需求，然后采取針對性的有效措施，提高管理的效率，優化管理的成果，實現圖書館的管理目標。第一，榜樣激勵。為員工樹立良好的榜樣，有助于調動員工的積極性；第二，理想激勵。在管理過程中，鼓勵員工樹立遠大的理想，然后讓員工在認真工作中一步步地朝著這個目標不斷前進；第三，目標激勵。管理者可以定期內為員工制定一個短期的目標，并且對如期或者是超前完成目標的員工進行獎勵，這樣員工就會不斷激發自己內在的潛能，提高工作的效率。另外還可以綜合培訓激勵、榮譽激勵等不同的激勵方式，激發員工的工作熱情的動力。

四、柔性管理運用于圖書館管理的意義

（一）有利于滿足社會的文化信息需求

現在的社會是是一個信息的社會，人們對信息的需求量空前的增大，圖書館為了適應人們的需求也不斷地發展起來，但是隨著信息渠道的越來越廣泛，圖書館的生存面臨著挑戰。而柔性化的管理模式適應了這一變化，其先進的管理方式在最大程度上滿足了人們對文化信息的需求。

（二）有利于圖書館突破傳統的剛性管理

剛性的管理方式長期地占據著圖書館的主要管理方式，但在其發揮作用之余，其缺陷也日漸地暴露出來。強制性的制度要求束縛著員工，導致員工缺乏積極性和主動性；另外循規蹈矩的行為模式使得員工內部缺乏創新和活力，這樣的管理方式不適合圖書館的持續發展。而柔性的管理模式，充分地考慮了員工的需求，員工的聰明才智能夠得到充分的體現，對圖書館的發展必然起到積極地作用。

五、結語

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傳統性的圖書館管理主要職能就是決策、組織、計劃、協調、指揮以及協調，但是圖書館知識管理的職能就不僅僅體現在這六個方面，更表現為外化、中介、內化、共享、認知創新以及學習等方面，1、外化：是指通過外部的儲藏的形式來獲取知識，并且依據基本的框架來進行分類與標志它們；2、中介：是指把某一個領域的相關研究人員同相關知識聯系起來，并利用內部網、群郵件、文件管理系統以及工作流等方式來進行將知識進行明確與固定的匹配與傳送；3、內化：是指盡可能想辦法來發現同特定需求相關聯的知識結構。在內化的過程當中，通過從外部儲藏庫來提取知識，并且通過最適當那個的方法將其重新組織布局或者通過過濾信息，來發現同用戶相關聯的知識與信息內容；4、共享：通常一個長工的知識管理系統是能夠有效達到知識共享的目的，也就是能夠促進員工從知識庫中去尋找出對自己有益的知識，并從中獲得啟發；5、認知創新：認知本身就是在外化、中介與內化的基礎上去進行的知識創造。圖書館知識管理能夠幫助用戶獲取最新的信息內容、獲得相關的信息知識，這是進行知識創新最基本的前提條件；也可以通過直接參加科學研究、知識生產等來成為國家知識創新體系的重要組成部分；除此之外，其更關注知識在用戶與社會中的推廣度與擴散程度；6、學習：知識管理能夠幫助個人甚至是組織來解決學習方面的困難。包括學習的內容、目的、方法以及程度。這就涉及了知識的整理、儲存、共享，從而可以激勵用戶不斷地學習，充實自己，進行知識更新，圖書館在知識管理中成為了一個學習性的組織。

二、圖書館知識管理的特點

1、圖書館知識管理的主要工具是信息技術

如今社會是一個以信息技術為主流，提高組織的生存能力與競爭能力的社會。從信息技術的社會逐漸走向了以知識與創新為重心的知識經濟時代。人雖然是知識管理的中心，但這并不表示信息技術就變得不重要了，它仍然在知識管理中起著舉足輕重的作用，對知識創新有著工具性的作用。首先表現為互聯網、數據庫等能夠加速信息的傳遞與信息達到的廣度，這就為知識創新提供了必要的信息保障；其次現代信息技術不再受到空間與時間的限制，其交流形式更多變，更靈活，更直觀，通過這樣的技術能夠獲得大批量的信息情報，從而達到消息的及時反饋，通過互聯網還能夠使世界各地的用戶能夠對同一問題進行探討，促進他們之間思想火花的撞擊，激發知識創新；另外，信息技術不僅能夠實現信息交流與知識共享的目的，而且也能夠有效地保護知識產權。通過對一些需要保護的知識授予不同的用戶權限，從而既可以讓用戶方便使用，又能夠對知識產權進行保護，一舉兩得。所以圖書館就可以充當知識的傳遞著，利用網絡渠道以及各種媒介來傳播紛繁復雜，日益更新的新知識。

2、圖書館知識管理的主要目標是實現知識創新

從信息技術的社會逐漸走向了以知識與創新為重心的知識經濟時代。科技的創新、知識的進步，逐漸成為了決定一個民族是否能夠立足于世界之林的重要因素。知識創新也成了當代知識經濟的核心。但是知識創新是一項比較艱巨而有復雜的任務，它不僅僅需要相關的科學研究部門來從事知識的產生，而且也需要相關的專業性的機構與人員來實現知識的搜集、整理、儲藏、加工以及傳播等，從而促進知識的運用。圖書館作為知識的搜集、整理與加工、傳播的主要基地，是科學系統中必不可少的一個部分，也是很重要的一部分。要實現創新，首先就要在前人研究的基礎上幫助科研工作者獲取相關知識內容，并且為其提供最新的知識更新，這是實現知識創新的前提條件；其次就是圖書館直接參加到科研過程中去，他們的主要工作就是實現知識的創新；另外，圖書館要注重知識的傳播與擴散，這也是知識成果轉化為實踐成功的重要中介與橋梁。知識管理就是要推動圖書館內部以及圖書館與圖書館之間、圖書館同用戶之間的聯系，促進知識流動，增強知識溝通。圖書館作為儲存知識的基地，信息內容的集散地，就應該抓住機會，結果實踐中的一些問題來開展知識創新與科學研究。

3、實現了對目標管理方式的揚棄

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圖書館館管理創新的重要意義

管理創新是圖書館發展的循環推動力圖書館工作的核心即圖書館的管理,圖書館的每一次發展都是建立在其管理的改革基礎之上的,不斷的改革和創新正是推動圖書館發展的不竭動力之源泉。在不斷的改革和發展過程中,圖書館管理已經逐漸形成了一套完整的管理模式。但是,這一套完整的管理模式在知識經濟的大潮中顯得既破舊又落后,已經難以抵抗知識經濟大潮的沖擊,嚴重威脅到了圖書館的進一步發展壯大。因此,當今的圖書館必須從改革傳統的管理模式入手,獲得在新時展的源泉。管理創新是深化圖書館管理改革的重要途徑圖書館管理的改革是全方位的、多層次的、全員性的,但是管理的改革必須依靠創新來完成,沒有創新的改革形同于新瓶裝老酒,對于圖書館的發展毫無意義,反而會造成資源的浪費。因此,在人類進入知識時代后,知識在社會經濟各方面的運用更為廣泛和普及,圖書館作為知識的儲存載體,已經不能僅僅滿足于對知識的簡單采集、整理和加工了,必須借助于知識經濟和現代計算機信息技術進行全面的改革。

管理創新是提高圖書館人力資源效率的有效手段圖書館管理的目標是最大化地實現圖書館的社會效益,而實現這一目標的基礎在于人,人才是實現管理目標和推動管理的主體。因此,要想最大限度地實現圖書館的管理目標,就必須最大限度地提高圖書館人力資源的效率,而提高人力資源效率的根本途徑就是實現人力資源管理的創新,這是圖書館管理創新的重要內容。通過人力資源管理的創新,以達到激發圖書館工作人員的工作積極性和主動性,提高其工作的數量和質量,實現創新目標。管理創新是塑造圖書館良好形象和積極館風的重要方法圖書館作為讀者獲取信息的重要場所,良好的形象是其存在和發展的基礎。圖書館通過向讀者展示和提供有價值的、有針對性的、適用的文獻信息的方式實現為讀者服務的,如果沒有“全心全意為讀者服務”的服務理念,就不可能實現服務的高效率、高質量和高滿意度。而要做到“全心全意為讀者服務”,就必須全面開展圖書館管理創新工作,圍繞“全心全意為讀者服務”進行全方位的改革,要求全館人員必須隨時隨地地為目標讀者提供咨詢、查閱、借還等服務,展現圖書館“以讀者為本”的良好形象,從而促進圖書館的發展。但是,良好的圖書館形象雖然是來自讀者的評價,但卻是圖書館內在館風的外在表現,如果沒有一個良好的內在館風,是無法在讀者心目中塑造良好形象的。

圖書館管理創新的途徑

圖書館管理創新是一個全面的、全方位的過程,所涉及的不但是對圖書文獻信息的管理,還涉及對圖書館管理理念、管理制度、管理方法以及人力資源管理等多方面的內容。以科學的發展觀引領圖書館的發展?？茖W發展觀是建立在對圖書館管理的現狀及圖書館未來發展的趨勢的基礎上作出的對圖書館發展的科學認識。以科學發展為引領就是要科學評價自身在社會信息系統和信息產業中的位置和扮演的角色,充分發揮自身在文獻信息采集、處理等方面的特長和優勢;科學認識圖書館未來發展的趨勢,以計算機信息系統為主要方法建立現代化的圖書館管理系統;科學評價自身在圖書館界的位置,明確自身的發展目標,從特色和品牌的理念出發,建立符合自身特點的圖書館管理模式,開發人無我有,人有我優,人優我特的文獻信息和服務項目,滿足讀者日益多元化和特性化的文獻信息需求,以增加自身在圖書館界的核心競爭力。以“以人為本”的理念提高圖書館的服務水平和服務質量。社會經濟的發展最終是為了滿足人的需求,實現人的全面發展。圖書館的發展同樣也不例外,它的最終目標也是為了滿足人的文獻信息需求,為實現人的全面發展服務。因此,在圖書館管理創新中離不開“以人為本”的管理理念,離不開對圖書館人力資源的開發和利用。以整體觀念促進圖書館的館際合作。每一個圖書館是社會文獻信息資源的重要組成部分,也是整個圖書館界的組成單位。圖書館界是一個統一的大家庭,而且只有在統一的范疇內才能促進全社會圖書館的發展。首先,這一統一范疇是以圖書館的館際合作為基礎的,離開合作,各個圖書館猶如散兵游勇,一盤散沙,難以實現長期的發展壯大。因此,必須加強圖書館的館際合作,互相切磋交流、協作互助,才能實現全社會圖書館的興盛繁榮;其次,這一統一的范疇并不排斥競爭。

圖書館管理的創新,說到底是以人為中心的創新活動,如果缺乏人才的支撐,一切創新都將是紙上談兵,因此,圖書館的管理創新最終還必須回到人才建設這一中心。①重視人才引進的質量,克服為數量而引進和為完成任務而引進的做法。圖書館必須有針對性的、有限制地引進適合自身當前和今后一段時間內所需的高質量人才,如果為了數量或完成任務而不顧人才質量,盲目引進,一來會導致圖書館人浮于事,降低工作效率;二來是對人才的浪費。②重視人才的培養,即是加強對現有人員的教育和培養,不斷提高圖書館服務的專業化和信息化的水平。高校圖書館應該建立長期的、固定的人才培養方案,對現有的工作人員進行定期和不定期的培訓和教育,以提高圖書館的人才質量。

服務內容的創新。隨著科學技術的發展,圖書館的數字化、網絡化程度在不斷提高。目前,各種存儲介質的信息資源不斷增加,圖書館不僅向用戶提供館藏信息,還要開發利用網上資源,加強深度加工和組織,將廣泛、無序、分散的信息轉變為有序的、可以直接利用的資料,以方便用戶的查閱與利用。在對各類文獻資源進行基礎的同時,還可以建設一批專業性較強的專題數據庫,以隨時跟蹤并掌握學科的最新研究成果及動態發展;還可設置名著新作的推薦與導讀服務,擴大文獻資料的服務內容。服務方式的創新。隨著社會主義市場經濟的不斷發展,圖書館的服務方式也必須進行重大變革。首先,要改變計劃經濟時代遺留下來的“以我為中心”的“賣方市場”觀念,正確樹立起以讀者、用戶為中心,一切為提高服務質量和服務效益的觀念,變被動服務為主動服務;其次,在形式上應適應讀者需求的變化,如建立咨詢部,開展文獻咨詢服務;延長開放時間等;再次,圖書館應實行開放化服務,并能提供多元化服務,使讀者能方便地、自由地使用圖書館的信息。在服務方式上,還應向讀者提供信息的整理、分析、綜合等深加工服務。

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關鍵詞：小學；圖書館；管理現狀；對策

小學圖書館在小學教育體系中的存在具有重要價值，能夠為廣大師生提供更為系統的教學資源，同時能夠提升教學質量，達到培養人才的最終目的。小學階段的學習，是學生構建知識體系的重要時期，也是學生打好學習基礎、養成良好學習習慣的關鍵時期。小學圖書館能夠拓寬學生的視野，擴大學生學習的知識面，并使學生養成閱讀的良好習慣。小學圖書館的發展現狀在一定程度上也反映出學校的教育以及管理水平。

一、小學圖書館的管理現狀

（一）圖書種類以及數量欠缺

小學圖書館在長期的發展中，圖書館管理水平低下，圖書整理較為欠缺，圖書存放雜亂無章，圖書歸檔管理薄弱，導致圖書檢索工功能喪失其本身存在的意義。一些小學圖書館藏書未能及時的進行更新，藏書較為陳舊，對適合小學生閱讀的書籍未能及時的補充，導致小學圖書館未能發揮出本身存在的價值。此外，部分小學圖書館圖書種類匱乏，圖書數量較少，甚至難以滿足小學生日常閱讀的需要，部分學校圖書館圖書質量較差，圖書管理中也未對適合小學生閱讀的書籍展開篩查，因而導致圖書管理喪失實效性[1]。

（二）圖書管理人員自身素養欠缺

小學圖書館在長期的發展中，部分學校只是將其作為一種擺設，甚至不對廣大小學生開放，學校發展中由于管理人員有限，圖書館未曾設有管理人員或者管理人員的個人素養不高，都是導致小學圖書館管理水平低下的直接原因。圖書館管理未能指派專門的人員，大多數以及退休的老年人為主，圖書館管理一度陷入誤區，導致大量的圖書資源浪費，圖書館存在意義不高。

（三）圖書館借閱體系的不完善

小學圖書館在長期的發展實際當中，圖書的借閱以及歸還是其中一項重要的環節，但是縱觀當前小學圖書館的發展現狀來看，不文明的借閱行為普遍發生。小學圖書館借閱體系的不完善使得圖書借閱過程中書籍丟失的現象時有發生，因而導致小學圖書館藏書資源的減少[2]。部分學生在借閱的書籍中亂涂亂畫，也嚴重影響了圖書的再次閱讀以及管理，加重了圖書管理人員的工作任務量，也在一定程度上打消了圖書管理者的工作積極性。

二、小學圖書館提升管理水平的舉措

小學圖書館想要充分發揮出圖書館存在的價值，提升圖書館管理質量，需要能夠立足于小學圖書館管理的發展現狀，結合圖書館管理中存在的問題，有針對性的提升圖書館管理質量。

（一）加強圖書館基礎設施建設

小學在發展教育的過程中需要逐漸意識到圖書館管理水平提升的重要性，并能夠完善圖書館管理體系，加大資金投放力度，提升圖書館的基礎設施建設。伴隨著科技水平的提升，數字化資源共享逐漸走入進校園中，學校圖書館管理需要順應數字化發展的現狀，加快圖書館數字化建設，并能夠利用電子存儲設備，完善電子版圖書的管理，將圖書館藏書資源信息加以充分的整合，并能夠建立電子的圖書檢索以及查閱，以此減少師生圖書查閱中所消耗的時間，從而方便師生的閱讀。除此之外，小學在進行圖書館的管理中，應當針對圖書館藏書資源進行及時的更新，并能夠將陳舊的圖書資源一一消除，豐富圖書館的藏書資源，并能夠提升圖書館的藏書質量[3]。學校圖書館的藏書來源包括社會募捐以及學校購進，針對于社會募捐的這一部分圖書，學校應當大力對其進行篩選，將高質量的圖書資源納入學校的圖書館藏書體系，使廣大師生在書籍的閱讀中能夠開拓視野，將圖書閱讀的優勢發揮出來。

（二）提升圖書管理員的專業素養

小學圖書館想要在根本上提升管理水平，圖書管理人員的專業素養影響深遠，因此需要小學能夠打造出一支高質量的圖書館管理人員隊伍，為圖書館管理水平的提升打下堅實的基礎。小學需要有意識的對圖書管理人員進行業務培訓，使其能夠掌握一些圖書管理技術，完善圖書館管理規章制度，對館藏文獻資料進行提取以及整合，并針對相關資料進行加工，使文獻更加系統充分，從而為師生提供閱讀上的便利[4]。此外，圖書管理人員需要通過媒介實時掌握書籍閱讀的各類信息，了解廣大師生閱讀中的需要，并能夠為師生及時補充優秀的閱讀書籍，包括期刊以及報紙，保障廣大師生能夠掌握時效性的學習內容。在進行圖書館書籍的日常管理中，針對圖書管理中存在的問題需要及時向上級部門反映，并對書籍展開及時的查閱以及管理，將陳舊的書籍剔除，保障圖書館書籍的新穎性，并能夠確保圖書館書籍向廣大師生傳遞正能量，有利于師生的思想意識建設[5]。

（三）完善圖書館的借閱體系

小學圖書館管理中，一項重要的內容即為借閱，圖書館的發展離不開圖書的借閱，為此，想要在根本上提升圖書館管理質量，需要對圖書館借閱體系進行完善，擴大圖書館借閱體系的宣傳范圍，并能夠引導小學生養成良好的閱讀習慣，在閱讀過程中不對圖書亂涂亂畫。小學圖書館需要將圖書借閱以及歸還的信息一一錄入進管理系統中，限定圖書的最長借閱時間，一旦逾期未歸還圖書，第一次給予警告，第二次應予以適當的懲罰，第三次需要禁止借閱圖書，以此在根本上改善圖書借閱管理的發展現狀。小學生由于處于成長階段的特殊時期，愛玩愛鬧是這一時期的天性，學生學習的積極性不高，為此需要教師能夠對小學生進行恰當合理的引導，指引學生主動進行閱讀，或者在圖書館進行相關學習資料的查閱，教師可以結合相關的教學內容，使學生主動進行相關知識內容的拓展，通過圖書館資料的查閱得以實現[6]。并能夠積極引導小學生在閱讀中養成愛護書籍的好習慣，在培養學生閱讀興趣的同時，拓寬學生的知識面，同時使得圖書館管理發揮出實效性，推動圖書館在小學教育體系中的發展，使其發揮出更為積極的影響。

結束語：

小學教育作為我國教育體系中的基礎階段，在長期的發展過程中，教學水平的提升成為關鍵。小學圖書館作為小學教育中的重點組成部分，在教學資源的豐富以及教學質量提升方面影響深遠，小學圖書館在長期的管理過程中也暴露出一定的問題，成為制約小學圖書館發展的重要因素。提升圖書館管理水平需要結合圖書館的發展實際，完善圖書管理體系，以此在根本上提升小學圖書館管理水平。

參考文獻：

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篇(6)

摘 要：中學圖書館是學校開展信息化建設的重要基地，是師生獲取知識信息的主要來源，在中學教學中有著至關重要的作用。隨著社會的發展，新課程改革的不斷推進，人們對圖書館提出了新的要求，如何加強中學圖書館管理是現階段中學圖書館管理者不斷深思的問題。

關鍵詞：中學圖書館；優化管理；教學

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）04-390-01

學校圖書館作為學校的有機組成部分，是開展教學科研工作，為師生服務的有效手段。作為一名合格的管理者，我們應充分的認識管理中存在的不足，充分認識圖書館的重要教育教學意義，積極轉變管理觀念，從圖書資源的優化入手，科學合理的運用管理措施，全面提高管理效率。本文筆者結合實踐談談幾點淺見：

一、現階段中學圖書館管理工作中存在的不足分析

很長一段時間以來，我們的中學圖書館管理工作都沒有受到重視，管理方式也是沿用傳統固有的模式，管理效率低下，無法適應社會的進步、科技的發展需要以及學生的學習需要。其主要問題具體體現在以下幾點：首先，圖書館圖書資源分配不合理。作為圖書館，它的資源配置應該根據讀者的年齡特點、心理狀態、需求等基礎上進行配置。但是，由于學校的不重視等各方面原因，使得新時代下的中學圖書館依然處在一種不好的狀態：圖書更新少、種類少、需求少。無法滿足學生的學習需求、教學需求。其次，管理方式不合理。時代的進步，科技的發展，帶動的是方方面面，我們的教育需要革新，教學方式需要轉變，我們的圖書館管理也是如此，也需要跟上時代的節奏。在現階段的圖書館管理工作中，很多的中學學校依然采用傳統人工操作的管理模式，沒有加入信息化的管理方法。這就使得圖書館工作效率的低下，圖書資源不能得到有效利用，很大程度上造成了時間的浪費。最后，圖書館的工作人員素質有待提高。由于中學圖書館的管理工作未受到重視，這也就使得在管理人員的配備上也比較隨意?，F階段，絕大部分中學圖書館的管理人員都不是檔案管理學專業出身，有些學校的圖書管理人員甚至都不是正式的員工，而是隨便聘用的普通人員，并不具備專業的管理素質，再加上薪酬待遇較低，大多都缺乏責任心，態度散漫、工作隨意，很大程度上阻礙了圖書館事業的進一步發展。各方面原因的綜合制約，使得新時代下的中學圖書館管理工作困難重重，有待我們進一步的強化和提高。

二、加強中學圖書館管理對教育教學的重要意義分析

圖書館作為中學學校教學的重要組成部分，它蘊藏著豐富的文化底蘊，是“人類知識的寶庫”，是學生學習科學文化知識的有效途徑。隨著時代的發展，信息技術的長足進步和internet的廣泛應用，電子圖書館、數字圖書館、虛擬圖書館、無墻圖書館、多媒體圖書館、全球圖書館等新媒介新工具不斷出現，這些都對傳統圖書館進行了有效的補充和延展。課程改革的今天，學生的學習方式已經不單純是使用教科書，知識面的擴大，圖書館的運用也在不斷的加大。圖書管理工作真正運用到位，加強中學圖書館管理，如實的發揮其重要功能，能夠促進中學生的智力素養方面的提高，大量閱讀課外書籍能夠開拓視野、豐富知識、提高素質、培養能力……當下所正在實施的素質教育目的之一就是提高學生的綜合素質，要全方位、多角度的提升學生的能力，圖書館當然可以做到潤物無聲。此外，圖書館作為自由閱讀的天地，更能體現學習的自主性，學生的主體性，發揮得當，能有效的推動課程改革的有效落實，促使學生全的面發展和進步。

三、加強中學圖書館管理幾點策略分析

1、優化圖書資源，合理分配

圖書作為圖書館的重中之重，加強圖書館管理，首先需要從圖書資源入手。長期以來，我們的中學圖書館在文獻型課程資源建設過程中，過于注重輔類書、輕學生課外讀物，這就導致很多學生都不感興趣，很少問津，造成了資源大量浪費，很多的圖書都是處于“雪藏”狀態。因此，在新時代下，新課程改革下的圖書館管理過程中，為了改變現狀，充分發揮圖書館的重要教育教學意義，作為一名合格的管理者，我們應積極的從圖書資源的優化管理入手，積極的了解學生的實際需要，如實根據學生的興趣愛好，根據學校的學科建設、教學任務、科研項目的實際等等各方面，有計劃購置廣受師生歡迎的熱門書籍，在豐富圖書館儲備收藏的同時，盡量的發揮各種收藏圖書的價值，滿足學生的閱讀需求，解除“雪藏”狀態，使有限的資金得到最大的利用，減少浪費，全面提高學校圖書館資料的流通率，利用率，促使教學效率得到有效的提高。

2、實施科學的管理方法，提高管理效率

有了豐富的圖書儲備，有了廣大師生的光顧，接下來不能缺少的就是科學的管理方法，而科學的管理模式，都是建立在一定的規章制度上的。因此，在中學圖書館管理工作中，我們在豐富圖書儲備的同時，我們還應制定出科學的、規范的、符合中學圖書館實際情況和需要的法律條例和規律制度，使圖書館的工作真正做到有規可循、有法可依，對各種資料進行科學加工、分類、傳遞，實現資源共享。此外，圖書館管理者應該記取“過去”、把握“現在”，放眼“未來”，應積極引進先進設備加強管理，盡量減少讀者查、借、還等所占用的時間，盡量縮短文獻收集、整理、存貯、流通的時間，充分發揮圖書資源的最大價值。最后，作為一名合格的管理者，我們還應樹立不斷學習科學知識的意識，不斷的去提高自身的道德修養及管理水平，不斷的去提高管理效率。

總結：加強中學圖書館管理，既是學校有效開展教學的需要，也是學生有效學習的需要。中學圖書館科學管理的方面很多，要創新的方面也很多，我們只有不斷創新，優化環境，科學管理，提升服務，才能不斷滿足讀者對圖書館的新需求，才能促使學校教育的不斷發展。

參考文獻：

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【關鍵詞】知識經濟；圖書館管理；創新途徑

在當今時代，事物只有不斷進行創新才能不被時代的發展所淘汰，圖書館管理也是如此。圖書館管理工作中，應結合社會發展實際進行創新，才能確保圖書館事業的可持續發展。為和時展的形勢及任務相適應，圖書館管理創新十分必要。圖書館包含的信息資源十分豐富，圖書館應促進這一優勢的發揮，促使自身管理水平上升至更高層次，并且了解時展的特征，對管理工作進行創新。

一、知識經濟的概念分析

知識經濟，根據其表面意思可知其含義，也就是以知識為主要資源的經濟。當前社會以知識作為主體，以高新技術行業為支柱產業，以技術創新及人力資源為發展動力?；谖⒂^的視角，知識經濟是一種以技術、知識與智慧為主體的網絡信息化創新型經濟，其與可持續發展的經濟理念相符，是目前社會經濟發展的大勢所趨。知識型經濟最明顯的特征就是以知識作為經濟發展的基礎，各部門的發展均離不開知識的增長，所以知識的發展對社會的發展起到積極的作用。知識的進步與發展需要創新，創新是進步的源泉和根本，是推動發展前進的重要力量。創新就是推舊陳新，通過智慧對原有事物進行改造，或者創造出新事物。圖書館發展中，其管理的創新至關重要，需要緊跟時展的步伐，把握社會發展的脈搏，在了解圖書館發展任務的基礎上進行管理創新。圖書館需加強自身資源的利用，促進自身管理水平的提高，并促進其社會及經濟多方面效益的提升。

二、知識經濟對圖書館管理的影響分析

（一）知識形成的方式發生變化。知識經濟中主要包括兩種知識，分別是隱性知識以及顯性知識。其中，隱性知識又分成以下形態，包括人力知識以及技能知識，顯性知識則分為原理知識和事實知識。隱性知識需要通過實踐經驗進行獲取，顯性知識則可通過閱讀書籍以及學結而獲得。知識經濟背景下，圖書館生產知識的過程中，同時注重隱性及顯性知識，使傳統側重隱性知識生產的觀念發生變化，并與時代的發展相適應，促使圖書館管理水平及范圍得到提高和擴大。

（二）知識轉化方式發生變化。圖書館具有一項重要的功能就是知識轉化，圖書館知識轉化的實現需要為讀者提供充足的圖書資源以及向社會提供發展情報。目前，圖書館管理更加側重于圖書收藏而忽略了圖書資源的利用，并且圖書收藏的質量也不高，從而對圖書館的發展產生不良影響。對此，圖書館需要給予知識轉化更高的重視，注重質量，尋求全方位發展。

（三）圖書館的角色發生轉變。知識經濟下，圖書館角色相比以往農業經濟時代及工業經濟時代已經發生重大轉變，其不僅僅對社會經濟的發展起到促進的作用，也成為經濟發展的重要力量，成為生產發展不可或缺的因素。科學技術對生產與發展影響重大，已經成為經濟發展的不竭動力。圖書館集合了豐富的知識，為科學技術的發展創造了良好的環境。圖書館角色的轉變，對圖書館管理的影響也比較顯著。

三、圖書館管理的創新途徑分析

（一）提高圖書館管理基礎能力。圖書館將書籍及文獻資料的提供作為其基本職能，在科學技術與社會經濟發展迅猛的背景下，圖書館文獻的信息數字化水平越來越高，使人們信息及資源的獲取和接收更加便捷。所以，圖書館在利用傳統紙質資源文獻的過程中，應給予多媒體資源發展更高的重視，采用豐富的形式進行信息的記錄及存儲，為讀者的閱讀創建良好的條件。

（二）發展圖書館管理專業能力。圖書館管理不僅要對各種各樣的文獻載體進行整理，也要根據各種讀者群體的需求對書籍資料進行合理分類。通過合理專業的圖書分類，使圖書館管理的質量得到提高。知識型經濟社會的到來，使知識更加繁雜多樣，并且知識對社會發展也產生更大的影響。隨著網絡信息技術的進步與發展，讀者將接觸更加豐富的文獻資源載體形式，并且面對更加繁雜的信息，讀者更容易在閱讀及利用過程中難以分辨知識資源的類別及質量，由此可見圖書館圖書資料專業分類的重要性。圖書館管理應改變以往“讀者在圖書館中四處尋找書籍”的局面，樹立為讀者服務的理念和目標，并為其不斷努力和提升。

四、結語

隨著知識型經濟的到來以及網絡信息技術的發展，知識的流通更加順暢和便捷，并且出現知識大爆炸的現象。在此背景下，為使圖書館管理和時代的發展相適應，必須對圖書館管理進行創新，從而使讀者的不同需求得到滿足。圖書館管理人員應加強對知識型經濟的了解，并且加強圖書館自身資源的高效利用，促進自身管理水平及質量的提升，從而為圖書館事業的發展貢獻力量。

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