序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇員工心理輔導總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

我校自1994年下半年就開始了關于學生心理問題的研究，經過大量的測試統計、對比研究，發現我校學生和普校學生相比，在心理方面存在著很大的差異：從神經類型測試結果看，我校學生易擾型突出，情緒起伏大，心態穩定性差；從人格特點來看，我校學生常表現出倔強、任性、缺乏同情心及焦慮、煩躁等特點。面對這樣的學生，如何將心理健康教育深入到學生的心里去，成了我們的一大難題。

我校曾對學生進行多項心理測試，建立了心理檔案，開設了心理輔導課，進行過集體咨詢，并聘請專家給個別學生進行心理疏導等等，都收到了較好的效果。但問題是多數學生都存在或輕或重的心理問題，一兩名專家、心理教師無法解決根本問題。

為此，我們進行了設置班級心理輔導員的嘗試。

二、輔導員隊伍的組建和工作的開展

(一)輔導員隊伍的組建

1999年9月我校心理輔導員隊伍正式組建起來。

心理輔導員的選擇條件：從任課教師中選擇責任心強、具備一定心理學知識、與學生關系融洽的女教師。

心理輔導員工作的宗旨：一切為了學生在學校健康快樂地成長。

心理輔導員的職責：掌握心理學的有關知識、青少年身心發展的規律，以及心理咨詢的技巧，深入了解學生，做學生的知心朋友，協助班主任做好學生心理輔導工作，并積極參與心理方面的科研工作等。

與此同時，學校完善了心理咨詢室、測試軟件、輔導室、資料室等硬件設置。

(二)心理輔導員工作的開展

1．深入學生生活，溝通情感

班級心理輔導員除了在課堂教學中觀察了解每個學生，還深入到學生的活動和生活中。她們和學生打球、下棋、聊天；給學生縫衣服、洗被褥；和學生一起春游、秋游；與家長溝通等等。輔導員經常與學生在一起，大量參加他們的活動，師生的情感接近了，一顆顆封閉的心扉打開了。學生能和老師像朋友一樣交流，迫切愿意和老師溝通。

2．扮演好心理輔導員的角色

心理輔導員的任務是做學生的心理輔導工作，找到輔導員的位置、扮演好輔導員的角色非常重要。

(1)心理輔導員不是副班主任

剛開始有的輔導員找不準自己的定位，熱情很高，主動參與班集體管理，如出操時搶著替班主任整隊，幫班主任值班、上晚自習等等。班主任感到莫名其妙，學生也將輔導員當成了副班主任，告狀的多，說心里話的少。輔導員工作很被動。在研討中大家認識到，輔導員工作要深入，但決不是副班主任。輔導員是協助班主任細心體察學生心理變化，幫助學生調節情緒、克服心理障礙，使他們以良好的心態投入學習。通過調整，心理輔導員批準了位置，與班主任之間形成了一種特有的、默契的合作關系。

(2)輔導員的愛不是單純的母愛

由于許多學生都是來自單親家庭，缺少家庭的溫暖。女輔導員們工作熱情高，把學生當成自己的孩子，給予過多的生活照顧，過多的同情，于是有的同學就開始撒嬌了。孩子在母親面前撒嬌往往會調皮，學生在輔導員面前撒嬌也會不聽話、搗亂、甚至惡作劇，影響輔導員的課堂教學紀律，給心理輔導員的工作帶來障礙。研討中輔導員們認識到，對學生的愛更多的是理性的尊重、信任、平等和關愛，于是逐漸進行了角色的轉換，一段時間后情況有了好轉。

(3)擺正既是任課教師又是輔導員的身份

心理輔導員首先是任課教師，在課堂上面對學生，對學生進行學習指導時是教師身份。在這種情況下又該如何扮演心理輔導員的角色呢?經過一段時間的研討，教師們認識到，在課堂上對學生應嚴格要求，但要注意方式方法；在和學生以輔導員身份相處時，要平等、真誠，通過做大量細致的工作以達到應有效果。

3．經常、持續性地開展心理輔導工作

工讀學校學生心理問題的形成較為復雜，要排除他們的心理障礙，需要持續、經常的心理輔導。心理輔導員每天都和學生生活在一起，具備了完成這項工作的條件。

學生沈某父母離異，母親對父親評價很低，并認為該生身上有父親的影子，對該生表示嫌棄，造成該生自信心的喪失，不能抬起頭做人，經常受到同學的欺負甚至侮辱。沈某想用錢財獲取他在班級中的地位，但事與愿違，更被人看不起。面對這樣一個同學，輔導員非常關心他，幾乎每天都要詢問他的心理感受，幫他樹立信心、抬頭做人，甚至從舉止方面進行指導，讓他表現出男子漢風度。經過數月的輔導，該生不但有了自信心，還能保護自己、表現自己。在元旦晚會上，他的朗誦、唱歌、樂器演奏等多方面才華的展示，讓同學們重新認識了他。

4．發揮群體作用，營造“關愛的心理氛圍”

對于心理上有較嚴重障礙的學生，需要所有教師和同學的“關愛”，需要及時關注他的心理變化，及時疏導。

我校學生小明，性格內向、孤僻，有自閉癥的傾向。一次他躲在儲藏室的角落里看著老師和同學們到處尋找他，就這樣躲了四個小時。問及原因，他只是說不想和大家在一起。從此，班主任、輔導員、全體同學都非常關注他，在他周圍形成了關愛的氛圍。畢業離校時，小明已經是一個心理比較健康的學生了。

5．在大量活動中進行心理健康教育

通過活動的方式進行心理教育，收到了很好的效果。各班的輔導員組織班會、乒乓球比賽、跳繩比賽、書法比賽、英語百詞競賽、文藝演出等，通過這些活動的開展培養了學生的創造能力、組織能力，啟迪了智慧，鍛煉了意志品質，增進了同學間的友誼，更重要的是增強了同學們的自信心，使每個人都有成功的體驗。

這些過著半軍事化生活的學生正處于成長期，他們活潑、好動，雖然受過挫折，但有熱情，有正義感。輔導員曾老師給同學們編排了舞蹈《軍訓場上》、《迎回歸》、《火的旋律》，準確地把握了學生的心理特點，啟發他們奮發向上，點燃他們的理想之火，喚起他們心底的熱情。在排練中，不放過學生一絲一毫的情緒變化和點滴的進步，并及時給予鼓勵、支持。在演出中，同學們找回了自我，增強了自信，有了成功的經驗。

6．經常性地做家長的心理輔導工作

家長健康的心態是學生健康心理的基礎。家長能夠客觀地認識自己的孩子，理智地面對孩子存在的問題，才能有利于幫助孩子健康地成長。我校學生家長大部分因種種家庭、社會等方面因素導致心理障礙重重，對自己的孩子不能客觀地對待，嚴重影響了學校對孩子的教育效果。

心理輔導員根據測試分析結果、談話了解的情況、觀察的情況等對學生進行綜合評價，并及時與家長進行聯系，使家長能對自己的

孩子有比較客觀的認識，避免不切實際的過高要求或過低評價。同時，針對個性比較突出的家長，輔導員們熱忱地及時給予幫助，收到了很好的效果。

三、提高心理輔導員的業務水平和工作能力是做好學生心理輔導的關鍵性環節

我校的心理輔導員，大部分是任課教師，她們具備一些教育學、心理學的知識，但距離開展心理咨詢與指導還有相當的差距。許多教師在工作開始時，不能發現學生的心理問題，不知從何入手開展工作，于是學校從如下三個方面來不斷提高心理輔導員的業務水平。

(一)強化理論知識學習

做心理工作，需要大量的心理學知識，特別是關于青少年身心發展規律的知識。為解決這一不足，科研室規定了一些教師必讀書目，學校專門訂購了數十種報紙、雜志，并聘請心理學教授經常性地進行理論指導，同時派心理輔導員參加區心理咨詢培訓班的學習。總之，通過多種渠道，提高教師理論水平。

(二)通過“會診”提高工作能力

經常性的工作交流和典型個案等的“會診”，對心理輔導員的工作具有指導作用。在每周一輔導員會上，教師們就自己一周內工作中的收獲、體會或出現的問題進行交流和研討。研討會的內容有：怎樣與學生談話；怎樣使學生尊重你；怎樣避免單純同情、單純母愛式的教育；怎樣和班主任協調工作；怎樣與家長溝通；如何最大限度地調動學生的積極性；怎樣才能做到以學生的需要為第一需要；你準備在學生面前展現一個怎樣的自我等等。我們將各班“特別關愛生”作為典型案例，從其成長軌跡、家庭環境、父母性格、學生本人的人格特征以及興趣愛好等多方面，共同尋找心理問題形成的原因，研究疏導心理障礙的方法和途徑。

這種研討和分析會診是最實際、最直接的指導和提高過程，輔導員在分析和研討的過程中，發現理論知識的漏洞，有針對性地學習和接受教授們的指導，更增加了學習的自覺性，取得了良好的效果。

(三)必要的管理與考核保證了輔導員工作的有序開展

在充分肯定和保護心理輔導員工作熱情和積極性的前提下，進行必要的管理與考核，以保證心理輔導員工作的有效開展。考核的主要內容為以下五個方面：

1．通過談話、問卷等形式了解學生、家長的反映。

2．聽取班主任和其他任課教師對輔導員工作的意見，并進行評定。

3．輔導員每天與學生談話不少于半小時，并將談話內容記錄在筆記本中。工作筆記、學期工作計劃、總結、學習筆記也是檢查和評定的內容。

4．每周研討活動的出勤情況。每周活動要求輔導員必須參加，因故缺席，要進行補課。

5．學期和學年的工作體會、經驗及經驗論文。

較為規范的管理保證了輔導員工作的開展和業務水平的提高。

總之，通過一年來的工作，取得了一定的收獲：

1．增加了心理健康教育的力量。以前全校只有一個心理輔導員，學生也很少主動去心理咨詢室。現在各班都有心理輔導員，學生可以隨時隨地進行咨詢，輔導員也可以定期找每一位同學做工作。每班20人左右，同學們有一種輔導員時刻在身邊的感覺，增強了工作的密度和力度。

篇(2)

【關鍵詞】心理問題；輔導員；健康教育

1 提高輔導員自身的心理工作能力

1.1 高校輔導員心理教育能力的概念

所謂心理教育能力，是指具備開展心理素質培養和心理疾病防治的教學與研究能力。從我國當前高校的實際出發，輔導員的心理教育能力一般應該包括以下四個方面：大學生心理健康知識的教學能力；大學生心理素質訓練的能力；大學生心理輔導與咨詢的初步能力；大學生心理素質、心理健康的學術研究能力。輔導員只有具備了這四中能力才能及時掌握學生心理的變化，不斷提高心理教育的質量和水平立地開展心理輔導和心理咨詢活動，讓大學生心理更好的健康成長。

1.2 高校輔導員心理教育能力的培養方法

教育部《普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要試行》中明確指出：“高等學校的教職員工，特別是教師要樹立心理健康教育意識，科學實施教育教學工作。班主任、輔導員不僅要在日常思想政治教育中發揮作用，也要在增進大學生心理健康，提高大學生心理素質中發揮積極作用。”可見高校心理教育是素質教育，是全面發展教育的必然要求和重要組成部分。

筆者總結了以下三種提高輔導員的心理教育能力的方法：（1）加強學習心理學基本知識，初步掌握心理測量的方法，了解心理咨詢和輔導的基本理論與方法。（2）輔導員應該加強自我修養，提高自身各方面素質。在學生中起到模范帶頭作用。 學生工作中隨時都心理教育的生動實踐基地。再其次，輔導員要開展經常性的調查研究，關注學生心理動態，及時了解學生心理健康和心理素質現狀，對大學新生開展心理健康普查，建立心理檔案，針對大學生常見的心理障礙、心理問題開展專項心理研究。（3）在學生日常管理、思想政治工作、團學工作等實踐中自覺貫徹心理健康教育，充分展示心理教育的趣味性，營造良好的心理教育環境和校園心理文化氛圍。這樣，在工作中真正的將心理教育貫徹落實到位。

2 了解大學生的心理特征并開展心理工作

輔導員目前所面對的對象，主要是80后、90后，他們生活在物質較富裕的環境下，大多數為獨生子女，概括起來當代大學生有五中基本需求：分別為心理獨立感的需要、 交友的需要、學習方法指導的需要、 戀愛的需要、人生定向的需求。針對這五個方面的需求，心理輔導者應當采取一些針對性的工作方法，筆者總結為以下四個方面

2.1 建立良好的師生關系

具體到輔導員工作中應注意幾點：（1）能與學生傾心暢敘，讓學生得到心理關懷；（2）幫助學生解決實際困難。包括學生的經濟困難，身體健康，以及家庭環境等等各方面的困難；（3）做學生的知心朋友。（4）建立一支訓練有素的學生干部團隊。在學生中起到模范帶頭作用。

2.2 了解各種學生心理，做到有的放矢

不同的學生有不同的性格。有的學生堅強自信，寬容、豁達，有的自卑，有的學生意志薄弱。輔導員在工作中應該研究分析學生的心理活動，將學生進行性格、行為分類，區別不同學生的心理活動。按道理講現在的大學生應該是非常幸福的一代，他們在家里是寵兒、社會的嬌子。但我們應該看到， 他們也會有煩惱和壓力。例如， 現在讀大學費用比較高，對于家庭經濟困難的同學，經濟壓力比較大；現行大學生的就業體制，自主擇業，對人才素質要求高，市場競爭激烈。

2.3 開展集體活動，對大學生進行心理健康教育

南通大學根據江蘇省的要求每年上半年要開5.25活動，每年下半年要組織12.5活動。通過這些活動組織學生參與到心理健康教育的過程中來，讓學生在每一次主題活動中感受到正能量，樹立積極向上的人生觀，價值觀.每年學校都會以各種主題形式來開展集體活動，而學生都能積極地參與這些活動之中，同時學校結合心理課程的教育，組織開展第二課堂活動， 讓心理健康教育能在實踐中更好地開展。

2.4 提高抗挫折能力，學會感激生活

現在社會，壓力無處不在.

大學生想要在激烈的社會競爭中立足和發展，就必須無視壓力，正面挑戰，敢于戰勝困難，不斷超越自我。提高自身抗挫折能力，以平和心態對待壓力。壓力可以激發生命能量，增長解決問題的能力和經驗，戰勝壓力后，提升了克服困難的自信，獲得了人生的發展.在學會面對壓力的同時更要學會感激生活，感激給與幫助的人，感激所擁有的一切。

3 針對當代大學生，應對心理危機開展心理輔導

提高心理輔導員的自身素質，了解當代大學生的心理特征，是為了更好的隊大學生開展心理危機預防，并進行心理輔導教育。

3.1 切合實際抓住關鍵期，對大學生進行心理輔導

大學生心理輔導分為大學生適應心理輔導，大學生學習心理輔導，大學生人際交往輔導，大學生戀愛與性心理輔導.對大學生開展相應的心里輔導，讓大學生能夠適應自己所面對的新的環境，掌握大學生人際交往的原則，提升自己的社交藝術和魅力，擁有健康的愛情心理，具備愛的能力并懂的愛的藝術。

3.2 教會大學生情緒管理，預防心理疾病，應對心理危機

大學生處在人格形成的關鍵時期，同時會面臨各種情緒的干擾，例如反應過度的焦慮，折磨自己的抑郁，難以控制的憤怒，束縛自己的恐懼，令人不快的嫉妒.所以面對這些情緒干擾，大學生應努力提升自己的情緒管理能力途徑. 具體分為合理的認知調控，適當的情緒疏泄，及時的活動轉移，建立社會支持系統。

社會群體中，大學生屬于高壓力人群，大學生承載著包括學業發展、擇業就業、人際關系、戀愛情感、經濟困境等問題帶來的壓力。少數大學生由于這些壓力長時間的積壓得不到緩解而引發心理疾病。作為心理輔導員應當加強心理疾病的預防，采取三級預防的策略與措施。對大學生進行及時的心理輔導和跟蹤約談，如有心理問題的應當能及時的做到及時轉接。并在平時工作中及時應對心理危機。

【參考文獻】

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[2]張欽哲.高校輔導員如何開展大學生心理健康教育工作[j].人力資源管理，2010（5）.

[3]吳洋，孟小茜.淺議輔導員對于大學生心理教育[j].企業論壇，2010（4）.

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[關鍵詞]大學生；朋輩心理輔導模式；途徑

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）07-0057-02

中國青少年研究中心的調查報告顯示，當代大學生有心理問題的時候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8%），然后依次向母親（45.5%）、同學（38.6%）、戀人（30.9%）、父親（22.5%）傾訴，選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。對于目前高校專任心理咨詢師匱乏，要緩解學生在學習、生活、人際交往等方面的壓力與困擾緊靠心理選修課、心理講座無法滿足學生的需要。朋輩心理輔導員是學校多級心理危機預防系統中的重要組成部分，是心理健康教育的重要參與者。在這種情況下，加強與完善高校朋輩心理輔導員隊伍建設顯得尤為重要。

一、朋輩心理輔導概述

（一）朋輩心理輔導的定義

朋輩心理輔導（Peer Counseling）起源于20世紀60年代美國的學校心理健康教育實踐，是指受訓和督導過的學生向前來尋求幫助的學生以言語或非言語的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其他幫助的過程。它可以理解為非專業心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動，因此，有時它又被稱為準專業心理咨詢（ParaprofessionalCounseling）。

（二）朋輩心理輔導的特點

朋輩心理輔導主要以傾聽為主，是輔導員給予被輔導者心理上的安慰和精神上的支持，不涉及深層次的心理問題的干預和處理，因此具有非專業性的特點；朋輩心理輔導員與普通同學一起生活，一起學習，同學之中的的心理問題，他們比老師發現得早，干預及時，心理動態跟蹤效果好，因此具有溝通渠道便捷，溝通時效性強的特點。

二、開展朋輩心理輔導的優勢

大多數高校從事心理健康教育工作的專業人士數量不足，在開展心理知識宣傳，心理講座、團體輔導等活動時很難做到惠及所有學生，因此通過心理健康教育提升學生心理素質的教育方式很難落到實處。在高校建設一支高素質的朋輩心理輔導員隊伍，協助專任心理健康教育老師開展工作顯得尤為重要。通常情況下朋輩心理輔導員與受訪者年紀相仿、他們的三觀和生活閱歷相近，具有代溝少、抵觸性低、相同點多、信任度高等先天的優勢。

三、探索朋輩心理輔導員隊伍建設的有效途徑

浙江越秀外國語學院國際商學院現有學生近4000名，涉及4個專業，107個班級，二級學院沒有專業的、專任的心理健康教育工作者，現有一名專職輔導員分管學生心理健康教育工作。心理健康教育工作只有依托輔導員自身學習，更多的尋求總院心理健康教育指導中心專任老師的幫助開展工作。在學生基數大，專任心理健康教育老師少的情況下，嚴格選拔，精心培養朋輩心理輔導員隊伍是完善心理健康教育工作的有效途徑。

（一）基于心理互助員為主體開展的朋輩心理教育

1.心理互助員的選拔。班級心理互助員是朋輩心理輔導員隊伍的基礎力量。心理互助員也是班干部但又不同于班干部。對于心理互助員的選拔不能只通過民主選舉這一道程序，應采取自愿為原則或經民主選舉推選候選人。國際商學院在選拔心理互助員時，要求自愿報名和班級推選的候選人統一參加測試。心理測試量表為90項癥狀清單（SCL90）、大學生心理健康調查表（UPI），經測試、面試考核后任命性格開朗，善于溝通，做事細心，心理素質較好的同學擔任心理互助員，為便于開展工作，班級內可選舉男、女心理委員各一名。

2.心理互助員的職責。由于心理互助員工作性質的特殊性，心理互助員有多重身份。向班級同學積極宣傳心理健康知識體現了心理互助員作為宣傳員的身份；組織班級同學積極參加學院組織的各項心理主題活動，或在班級開展心理活動體現了心理互助員作為組織者的身份；在日常的學習生活中心理互助員要傾聽同學的心聲，幫同學排解煩惱，同時加強自身素質和綜合能力的提高能夠解除自己的煩惱，體現心理互助員助人與自助的角色轉換；抓住心理問題高發期，及時向班主任、輔導員、心理健康指導老師反映心理異常學生的情況，本著隨時發現問題隨時上報的原則，堅持每半月報送一次《心理健康晴雨表》，每月撰寫一次國際商學院學生心理動態研判。做到早發現，早干預，防止惡性事件發生，體現心理互助員作為信息員的角色。

（二）基于學生咨詢員為主體的朋輩心理咨詢

隨著社會的發展，競爭的激烈，高校學生心理問題越來越多，表現形式多種多樣，想要進行心理咨詢的學生數量也呈上升趨勢。因此現有專職心理咨詢老師數量不能滿足心理咨詢學生預約數量的情況成為很多高校心理健康教育工作開展的難題。在優秀心理互助員中選拔興趣愛好濃，學習成績好，心理素質佳，組織溝通能力強的學生作為朋輩心理咨詢員的儲備力量，經培訓為心理咨詢老師做幫手。為此可嘗試在新生入學之初，為每個新生班級配備一名朋輩心理輔導員，在配備朋輩心理輔導員時盡量做到為每班配備專業對口的朋輩心理輔導員。通過朋輩心理輔導員對心理知識的宣傳，學校特色、專業建設的宣講等，結合自身從入學到現在自助與助人的心路歷程幫助新生順利度過心理調試期。指導新生如何以正確的心態，科學的方法面對新生心理健康普測，通過朋輩心理輔導員的引導提高心理普查實效，確保心理普查結果準確率，減少班主任、輔導員心理危機排查的工作時間損耗，使學院新生心理健康普查落到實處。為每個新生班級配備的朋輩心理輔導員也可以作為該班級在校期間的朋輩心理咨詢員。

（三）建立健全朋輩心理輔導員培訓制度，充分發揮朋輩心理互助的作用

學習培訓是開展朋輩心理輔導服務的基礎。朋輩輔導員只有具備相關理論知識，掌握相關輔導技能，才能積極有效地為廣大同學提供服務。在實際操作中，可以邀請心理咨詢專業老師開設有關心理咨詢的講座或課程，舉辦心理咨詢技能培訓班，并分發相關書籍進行分散自學，而后集中培訓、研討交流、鞏固提高、小結回顧等方式，提高朋輩輔導員隊伍的整體素質。國際商學院在設立朋輩心理輔導員的基礎之上，設立朋輩心理輔導員年段負責人，以分組的形式，組長的身份協助心理輔導員開展工作。建立朋輩心理輔導員QQ群，方便工作布置和師生工作交流。每月召開朋輩心理輔導員例會，總結工作經驗和成果，部署工作任務和要點，交流工作心得和體會，提高朋輩心理輔導員知識水平和工作能力，實施心理疾病預防和危機干預。

在對朋輩心理輔導員開展講座培訓時要針對不同年級開展不同主題的心理健康教育講座。對新生進行新生入學心理調適、心理問題的診斷與對策等角度的教育；對大二、大三學生開展心理健康標準、大學生常見的心理問題方面的講座；對畢業班學生開展如何面對就業或升學壓力等方面的講座。在對朋輩心理輔導員培訓后由朋輩心理輔導員在各自班級開展相應的主題講座，采取以點帶面的方式宣傳心理健康常識。采取培訓朋輩心理輔導員為主，觀摩、指導班級團體活動為輔的方式開展團體輔導。首先由心理老師給學生心理輔導員培訓，培訓合格后在老師的指導下由朋輩心理輔導員給同學們開展簡單的團體心理游戲、團體輔導活動。在這個過程中，朋輩心理輔導員可以有效運用已學習的方法和策略促使每個人在團體輔導的過程中通過交流、自省、習得新的處事態度與行為方式，激發個體潛能，增強適應能力，重新認識自我、接納自我。

（四）運用考核、激勵機制促進朋輩心理輔導員隊伍發展

美國管理理論家赫茨伯格的雙因素激勵理論指出，要激發組織成員的積極性就必須采用激勵因素。因為朋輩心理輔導員在平時的工作中也會遇到很多困難和煩惱，為此國際商學院通過設置考評獎懲機制來提高朋輩心理輔導員的工作主動性、積極性，督促朋輩心理輔導員不斷自學心理學知識提高專業水平。朋輩心理輔導員的考核分常規工作、創新方面，班主任和班級同學評價。每學年評選先進朋輩心理輔導員。受到表彰的朋輩心理輔導員在綜合職業能力測評中可以加分看，朋輩心理輔導員相當于學生干部級別。在各類評獎評優中，相同條件下優先考慮朋輩心理輔導工作中工作杰出者。

篇(4)

關鍵詞：高校輔導員；思想政治教育；心理輔導

一、 高校輔導員開展大學生心理輔導的優勢

      為了有效地開展大學生心理健康教育工作,我國高校普遍構建了大學生心理健康教育的三級網絡:一級網絡由班級心理衛生委員等學生干部組成,二級網絡則包括輔導員、班主任和院系黨總支書記,主要起著跟蹤輔導、早期預防的作用;三級網絡則由學校心理輔導中心專職教師及聘請的專家教授組成,其職能主要是制定整體的心理健康教育的目標、計劃,并給予一、二級網絡一定指導,有針對性地對大學生心理問題給予咨詢。輔導員是這一體系的重要組成部分，他們不光是大學生心理輔導的主力軍之一,彌補現有心理輔導的師資不足，他們在大學生心理輔導方面還具備其他高校工作人員無法比擬的優勢。

      1. 與學生聯系緊密,便于開展心理輔導工作。《規定》要求，我國高校應按照1：200的師生比設置專職輔導員配備專職輔導員。輔導員對學生情況最熟悉,也更容易發現學生心理狀況的異常，及時了解情況并給與及時的心理疏導和心理幫扶。學生們容易對輔導員產生信任感，遇到心理問題都喜歡向輔導員尋求幫助。心理問題通常都是越早干預效果越明顯。許多因心理問題而發生極端行為的學生大多數是因為前期的征兆沒有被及時發現和干預而造成的。有了輔導員與學生的及時溝通和疏導，可以降低心理問題發生幾率。對于長期處于心理亞健康狀態的學生，輔導員可以通過談話、組織活動等形式進行干預消除，或避免不健康的心態影響到學生的學習、生活、個人交際等方面。

      2. 具備雙重身份優勢，有利于推進心理輔導工作。《規定》指出，高校輔導員具備教師及行政管理人員的雙重身份, 這為輔導員開展心理輔導提供了便利。他們除了能夠提供學生進行單獨咨詢外，還靈活利用不同場合開展心理輔導活動。部分高校輔導員有定期談話機制，即輔導員定期約見學生個人或某一寢室的學生，了解學生實際學習生活的收獲或其中所遇到的實際困難，利用這樣的機會,能及時發現存在于學生中的心理隱患和心理問題并采取及時有效的應對措施。此外，輔導員利用周日例會、班會等場合傳播心理健康的理念,進行團體心理輔導等。作為政工干部，輔導員還可以組織和開展系列活動，如心理健康月、心理健康知識普及周、團隊素拓日等活動來推動心理輔導工作的成效。

      3. 與學生心理距離較近，有利于提高心理輔導效果。我國高校輔導員隊伍普遍比較年輕。大多為剛剛畢業不久的研究生，而且其中大部分人讀書期間都擔任過不同層次的學生干部，能夠較快地接受新興事物，比較容易理解在校大學生的想法、感受及需求。因此，師生間代溝較小,溝通更方便。在日常生活中, 學生普遍對輔導員比較信任。遇到學習、生活、就業甚至是個人感情方面的困惑往往都比較愿意主動像輔導員尋求支持與幫助。輔導員隊伍作為研究生畢業的高學歷政工隊伍，具備較深厚的知識基礎和學習能力，進行心理輔導時也能給與學生較有針對性的建議。

二、 輔導員開展心理輔導的困境

      高校輔導員進行心理輔導工作具有得天獨厚的優勢，但是在實際工作過程中我們發現，當前高校輔導員履行心理輔導職能的情況并不理想。表現為以下幾個方面：

      1. 輔導員開展大學生心理輔導工作的深度和廣度不足。《規定》所列出的輔導員工作范圍涉及的都是很細致瑣屑的工作。而且當前許多高校的輔導員職責不明確, 學校各部門將各種涉及學生的事務，事無巨細都交由輔導員去落實完成。從思政教育、安全維穩、學生宿舍的衛生檢查、欠費催繳、獎助學貸等。這使高校輔導員每天忙于應付各種事務, 很難靜下心來關注、研究學生的心理問題高校輔導員實際履行心理輔導的職能很不樂觀。隨著時代的發展、社會的進步，學生遇到心理問題的幾率增高，問題也趨多樣，處理難度加大。疲于應付各種事物讓輔導員難以深入研究學生心理問題的新特征，在處理問題時顯得力不從心。

      2. 輔導員缺乏開展心理輔導的專業知識和技能。大學生心理輔導要求輔導員運用心理學理論、思想和方法全面提高學生心理素質、解決各類心理發展問題的活動，不但要求輔導員有交叉、綜合的學科知識, 還要具備相關的心理輔導專業知識和理論素養, 甚至心理輔導的職業技能和職業資格。國內有研究發現，73. 5 %的輔導員認為自己缺乏心理輔導的知識技能 [2]。盡管輔導員入職前都接受過一些心理輔導方面的培訓, 但培訓多以介紹心理學基礎知識為主,并沒有心理輔導技能的學習和實踐。這使許多輔導員在進行心理輔導時, 將輔導變成了單純的說教, 并不能向學生提供行之有效的幫助，不容易為學生所接受。

      3. 輔導員對開展心理輔導信心不足。對于高校輔導員來說,心理輔導是一項能夠挽救心靈和完善學生心理發展的崇高事業, 但數據表明，大多數輔導員沒有心理學及相關專業的學業背景，而且心理輔導的基礎知識和技能主要來自于上崗前的系統專業訓練和上崗后的在職培訓。這對于心理輔導這項不僅需要系統的專業知識背景和扎實的技能訓練,而且還需要輔導員有很高的個人綜合素質的工作，大多數輔導員坦言自己難以勝任。 

三、 輔導員心理輔導能力的培養

      心理輔導具有較強的專業性。她不同于專業教學、行政管理工作，一般性學生事務管理和學生思想政治教育工作，也不同于專業的心理咨詢和心理治療活動。她帶有強烈的思想政治教育的學生管理的特征。這在當前處于社會轉型期大學生心理輔導的要求達到前所未有的強烈的背景下，對于輔導員而言，提高心理輔導能力顯得尤為重要。

      1. 完善高校思想政治輔導員選聘機制。《規定》指出：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量, 是搞好學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”。不難看出,與專業教師及專業技術人員相比,高校輔導員的專業特征不明顯,職業崗位定位不高，沒有特殊任職資格要求及專門任職條件,招聘過程具有較大的隨意性和主觀性。而心理輔導作為高校輔導員的重要職能之一,對工作者在心理學基礎、工作技能以及個人基本素 質方面都有較高要求。通過完善輔導員選聘機制，把握人才引進關，是提高高校輔導員心理輔導能力的重要途徑。心理輔導能力的提升方面容易通過培訓而實現和改進的，引進自我認識較高、心理素質較好、工作能力較強的輔導員尤為重要。

      2.加強心理學基本理論的學習和心理輔導實踐。理論學習是開展實踐工作的基礎。能夠成功開展心理輔導的輔導員在知識結構上,除了社會學、心理學、教育學等方面的相關知識,還要掌握心理學的基礎知識: 如《普通心理學》、《社會心理學》、《發展心理學》知識等。同時，還應學習心理輔導的方法和技巧，如《心理咨詢理論流派與操作方法》等。另外，還要掌握一些基本心理測量工具的原理和使用方法, 如《心理測量學》、《心理測量技能》等。此外就是了解心理治療的相關理論，了解學生在氣質、性格、興趣、能力等方面的個體差異性。在實際工作中正確區分心理問題和心理疾病，正確對待不同心理輔導對象,工作方式方法因人而異、因事而異,因時而異,使心理輔導工作更有針對性。我們都知道，扎實的心理輔導能力的培養是一個長期不斷深化的過程。高校輔導員必須克服短期速成的急躁心理,要在工作中不斷探索、總結、分享和提高。除了由輔導員自行探索積累工作經驗，學校可根據實際情況邀請有豐富經驗的心理學專家或心理咨詢師深入輔導員心理輔導一線，通過結對督導和案例探討等途徑提高輔導員的心理輔導實踐技能, 切實推進心理健康教育工作的開展。另外，學校可創建平臺，組織輔導員群體或輔導員與其他工作人員一起探討實踐中遇到的難題或典型案例, 互相學習、共同提高。

      3. 掌握心理輔導的方法，提高工作成效。雖然心理輔導與思想政治教育兩者統一于“全面發展的大學生”的培養，但是二者在工作的手段和方法存在著明顯的差別,輔導員開展心理輔導工作最應避免心理問題政治化、政治問題心理化，應從思想教育的模式中走出來, 從以“教導”為主轉變為以“引導”為主, 從單向勸說轉變為雙方共同思考解決問題的方法, 從直接幫助學生解決問題轉變為幫助學生自己尋找解決問題的方法。通過傾聽,理解學生, 使他們拋開顧慮, 對輔導員產生信賴感，進而掌握學生提供的各種信息使他們的想法更加合理, 對自身問題的理解更加準確, 從而達到其自助的目的。

      4. 學會利用網絡新媒體做好學生的心理輔導工作。輔導員對學生進行心理輔導主要通過語言交流、書本知識、網絡傳播等途徑對受教育者的心理認知和個體行為施加影響,使其認識、情感、態度發生良性變化,保持積極向上的人生態度。面對面的心里輔導工作對排解學生成長中的困惑與煩惱起著重要的作用。但實際生活中許多學生喜歡將心理問題或心理困惑寫在QQ空間、博客或者微博上,而不是第一時間與輔導員溝通，這降低了思想工作的針對性和有效性。隨著時代的進步，輔導員必須充分利用網絡新媒體的平臺開展心理輔導工作，搶占心理輔導的新陣地。輔導員可將自己的主頁、空間地址、微博地址等信息公布給學生,學生可以自由與老師交流。避免辦公室約談等太正式的交談途徑，有利于學生將其心中所想真實地告知老師。此外，輔導員還可以通過新媒體傳播心理健康知識，利用網絡組織心理健康活動，如組織同學們在主頁進行名為“班級記事簿”的公開日記，開展“成長的痛”等公開留言請求匿名支持等活動，引導學生進行情感宣泄，掌握學生的心理動態。另外，輔導員可以利用新媒體開展健康心理知識普及活動，如減壓方法、正確婚戀觀、人際關系調整，甚至個人使用這些方法的切身體會和感受等。利用網絡新媒體，增加師生之間的心靈暴露程度,這對輔導員而言，是進行心理輔導和思想教育的大好時機,可以將心理輔導及思想教育充分融合。在對學生進行心理引導的同時向學生灌輸在日常教育中學生聽不進甚至抵觸的教育內容，達到“潤物細無聲”的教育效果。

篇(5)

近年來，有關于小學生遭到性騷擾犯的事件頻繁發生，如何關愛學生，保護學生是個嚴峻的問題。為了使小朋友懂得面對進入青春期身體的變化及如何更好保護自己，做好自尊自愛的安全防范。

我校從工作實際出發，切實履行職能作用，認真開展工作，預防少年兒童遭受工作作為構建各諧社會的關鍵性措施來抓，有力地保障和促進了學校健康有序的發展，使我校預防少年兒童遭受工作取得了理想的效果，現報告如下：

一、健全機構，加強領導。學校成立了以校長為組長的集中預防工作領導小組，加強領導、明確任務、狠抓落實，確保預防少年兒童工作有條不紊的開展。

二、認識到位，深入宣傳。認真做好宣傳教育工作，為集中專項治理工作奠定基礎。結合社會治安綜合治理暨平安校園建設活動，宣傳學習預防少年兒童相關知識。全校上下形成了預防少年兒童的濃厚氛圍。

三、深入開展專項整治活動：

1、科學做好預防犯教育。通過多種形式開展性知識教育、預防犯教育，提高師生、家長對犯犯罪的認識。廣泛宣傳知識，教育學生特別是女學生提高自我保護意識和能力，了解預防犯的知識，知曉什么是犯，遭遇犯后如何尋求他人幫助。教育學生特別是女學生提高警覺，外出時盡量結伴而行，離家時一定要告訴父母返回時間、和誰在一起、聯系方式等，牢記父母電話及報警電話。

2、切實加強教職員工管理。把好入口關，加強對臨時聘用人員的準入資質審查，堅決清理和杜絕不合格人員進入學校工作崗位。特別要加強對教職員工的品行考核，對品行不良、侮辱學生、影響惡劣的，建議上級教育行政部門撤銷其教師資格。關注教職員工隊伍心理狀況及工作狀況，加強心理輔導，防止個別教職員工出現極端心理問題，及時預防個別教職員工出現的不良行為。

3、妥善處置學生犯事件。建立學生犯案件及時報告制度，一旦發現學生在學校內遭受犯，學校或家長要立即報警并彼此告知，同時學校要及時向上級教育主管部門報告，報告時相關人員有義務保護未成年人合法權益，嚴格保護學生隱私，防止泄露有關學生個人及其家庭的信息，避免再次傷害。教育部門和學校要與共青團、婦聯、家庭和醫院等積極配合，向被犯的學生及其家人提供幫助，及時開展相應的心理輔導和家庭支持，幫助他們盡快走出心理陰影。

篇(6)

（一）研究目的及現狀

醫務工作者作為高強度、高風險的特殊職業群體，在日常繁重的工作中承受著醫療行業風險和醫務職業壓力，這些壓力已經影響到醫療從業者的工作質量和身心健康。

職業本身的壓力、職業安全的需要、職業角色的需要，而壓力與需求的長期失衡，導致醫療從業人員身心健康狀態不佳，特別是青年醫務人員，其對自身身心調節和社會協調處理經驗尚未成熟，容易出現心理健康問題。如果心理健康問題得不到有效緩解和治療，將會影響到醫療機構服務質量，甚至威脅到患者的生命健康安全，截止到目前，已經出現多起素質不佳的醫務人員采取極端的方式傷害自己或他人的事件，醫療從業者現已成為潛在自殺高危人群。

醫學模式變革所帶來的人類健康需求發展，已使“健康的一半是心理健康”的觀念被人們普遍接受，但是醫務人員的職業心理素質水平發展并不平衡，諸多因素導致的部分醫護人員的職業心態不穩定、心理健康欠佳等，都可能成為影響人類健康事業發展的不利因素，必須引起高度中國式并尋找解決對策。近年來越來越多的研究者開始關注醫務人員的身心健康問題，并展開相關心理健康輔導的研究。

（二）研究的意義

重視醫務人員身心健康工作室實施醫院健康教育的一項重要工作，醫院領導的高度重視和參與是使義務人員身心健康教育工作持之以恒，缺的成效的前提。全體職工的重視和參與是實施醫務人員身心健康教育工作的保證建立有關醫務人員身心健康教育工作機構是必要手段。將工作滲透到醫療各個環節中是實施醫務人員身心健康教育工作的主要渠道。

在研究醫務人員心理健康狀況，給出相應對策的同事同時需要動員有關部門及其醫療機構對醫務人員的心理健康狀況進行關注，并制定出針對醫務人員的心理疏導與輔導方案，不斷改善疏導醫務人員的心理壓力，緩解醫務人員工作壓力及其心理問題，提高醫務人員醫療隊伍素質，從而能更好地為社會人民健康服務。

二、研究內容及研究難點

（一）基本內容

1.對贛州市各個醫療機構進行問卷調查。在其基礎上分析贛州地區目前醫務人員心理健康狀況。

2.收集和整理發達地區對于醫療人員心理健康輔導的具體對策。并提出醫務人員心理健康的新對策。

被抽取的一票機構其分管業務的院領導和醫務部長、護理部主任為必調查人員。被調查可是的科主任、護士長也是必調查人員。醫療機構要堅持以人為本，尊重醫務人員的價值，提升醫務人員的素養，增加醫務人員的幸福感，更好地為人民健康服務。

（二）研究難點

1.從調查的資料中，總結概括出當前贛州市醫務人員心理健康現狀和影響的主要因素；

2.是在調查和分析資料的基礎上，提出醫務人員心理健康的新對策，為醫務人員心理輔導具體實行，提供參考依據。

三、研究方法、實施方案

（一）研究思路和方法

我國醫療從業人員眾多，醫務人員心理健康問題已成為社會工作者職業健康的一個重要問題。因此，醫務人員心理健康問題對醫療體系良性運轉是一大挑戰。本課題旨在對贛州市醫務人員工作壓力和心理健康的現狀及其影響的主要因素作詳盡的分析，指出造成這一現狀的深層次原因。通過了解醫務人員心理健康狀況及其影響因素，為提高醫務人員心理健康水平提供科學依據。通過進行問卷調查、查閱資料等手段收集其他地區對于醫務人員心理輔導體系建設發展的經驗、做法和所采取的具體對策。

在研究方法上，我們首先采用抽樣發放問卷調查的方法，了解贛州市醫務人員心理健康問題的現狀及其影響的主要因素。其次采用文獻分析法，分析其他發達地區對于醫務人員心理健康輔導的做法和措施。最后采用總結歸納法，試圖從理論和實踐中探討出贛州地區醫務人員心理健康輔導的長效機制。

（二）研究工作實施方案

2014年6月-8月：進行相關資料的查找和閱讀，根據資料制定出抽樣問卷調查的文本以及訪談的內容概要，并確定要走訪的相關醫療機構。收集相關的理論研究資料。

2014年8月-10月：走訪贛州市相關醫療機構進行抽樣調查和訪談，做好相關記錄。

2014年10月-12月：對得到的相關資料進行整理，并作出統計分析。撰寫論文，完成課題研究。

（三）研究方法

1.問卷調查法：采用整群抽樣方法，從贛州市32家醫療機構中抽取500名醫務人員（包括醫生、護士、醫技檢驗人員、藥劑人員、后勤行政人員等），進行問卷調查，并對其中一些人進行訪談。醫務人員心理健康影響的單因素分析采用卡方檢驗或方差分析，多因素分析采用非條件logistic回歸分析（Backward：LR法）。調查對象是贛州市醫療從業者，通過調查結果，分析目前醫務人員的實際心理健康狀況。

2.文獻整理法：搜集整理發達地區關于醫務人員心理健康體系發展的先進經驗，并且大量搜集分析國內外對醫護人員心理健康研究的先關文獻，對其進行整理分析，得出相關的結論。為我市醫務人員心理健康體系建設提供經驗對策以及思路。

四、研究資料來源

首先本課題的研究資料主要以抽樣問卷調查和文獻資料為主，調查報告主要分析得出贛州醫務人員工作壓力及心理健康現狀。文獻資料，課題組依托圖書館及其中國期刊數據庫，目前在收集資料和整理數據上已有部分雛形。其次，本人已經在工作學習過程中也掌握了部分課題研究方法和理論知識。最后，課題組的主要課題成員科研能力較強，協作精神好，精力充沛，具備研究課題的科研能力。

五、研究成果展示

篇(7)

1．   社區中年人和社區工作人員都渴望學習計算機的基本操作技巧；

2．   社區中年在工作當中由于日常英語學習不足導致工作帶來很多不便利；

3．   社區中小學生由于學習方法的不恰當導致學習上走了很多彎路；

4．   社區部分老年、少年、兒童由于家庭社會的壓力，導致心靈上受到很多創傷

活動主題：

    社區實踐周

活動主辦單位:

綠洲實踐社

活動目的:

為社區居民的需要提供相應的幫助，并通過有目的性的合作增強社員的團隊意識與協作精神。也通過此次綜合性的活動進一步加深社員對實踐的理解，進入社區鍛煉社員處理實際問題的能力，語言表達（對部分社員的專業學習也能有相應的幫助）有我們所服務的社區提供力所能及的幫助，為社會公益事業貢獻自己的一份力量。

活動舉辦時間：

    XX年10月29日

活動地點:

南昌市松柏巷社區

活動參與人：

綠洲實踐社全體社員

活動宣傳：

   社區--海報，條幅，社區網站

    學校—海報，日新網，交大綠洲網及社工委網站

具體活動方案：

1．   社團內計算機相關專業和計算機擅長者負責針對社區對計算機知識需求者進行解疑，部分需要進行進如家庭戶的將進行相關手續后方可進入接（設現場咨詢站點并附贈相關書籍）

2．   社團內部英語成績拔尖者針對社區英語學習者進行相應指導（設現場咨詢站點，并附贈相關書籍）

3．   將社團內學習成績拔尖者針對學習方法欠佳的學生或是學生家長進行相關的知識傳授（包括開講座，現場指導……）

4．   對于社區中，中小學生及老年的各種心理需求，將安排心理輔導小組的人做出心理調查問卷，并依據問卷填寫結果給出相應建議。心理輔導小組的成員還（）將根據不同年齡段的人特點設計參與度高的心理小游戲。（設現場咨詢站點和“心交心”咨詢室）

活動流程：

1．   請相關人員對社員工作進行相應培訓；

2．   由社團統一車輛進入社區；

3．   由內務小組進行現場布置，宣傳小組進行現場宣傳；

4．   會員根據自己預先安排好進行組別分開，各小組正式進入活動；

5．   娛樂性表演—雙節棍協會進行現場表演；

6．   社員和社區居民互動—由社區居民需要我們提供相應的現場咨詢流動點（為解決一些臨時性活動）

7．   中午由社團統一發放工作餐；

8．   視情況定下午返校時間

9．   社員現場清理后進行統一返校

10.針對社員的本次活動開大會進行總結經驗和交流