序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務發展措施范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

桂林是世界著名的風景旅游城市和歷史文化名城,旅游業是桂林最具城市比較優勢、品牌效應聲譽、綜合競爭力和發展潛力的產業。經過30多年的發展,桂林旅游業實現了持續、健康、快速的發展,成為桂林國民經濟主要的增長點、旅游業已成為桂林的支柱產業和主導產業。然而,近年來,在各地旅游市場日趨激烈的競爭和旅游市場迅速發展的影響下,桂林旅游所具有的傳統戰略優勢不復存在,并逐漸被一些新興旅游城市趕超,桂林旅游產業綜合競爭力和市場份額呈總體下降趨勢,旅游業發展面臨重大挑戰,旅游產業進入新的戰略調整期。電子商務的迅猛發展擴展了旅游需求,改變了旅游業運作方式,提供了旅游者和旅游服務提供商直接交易平臺。旅游業務與電子商務的結合,將能夠極大地提高桂林旅游業的經營服務和管理水平,擴大產業規模,提高發展質量,增強桂林旅游業在國內國際市場的整體競爭力,實現桂林旅游業的跨越式發展。在桂林經濟轉型、產業結構調整和經濟全球化的背景下,探索實施符合地區特色的桂林旅游電子商務發展戰略,具有現實的緊迫性和重要性。

二、桂林旅游業發展電子商務的必要性

（一）有利于優化桂林旅游產業資源的配置

桂林旅游資源豐富,但沒有被完全有效地開發利用,資源優勢未能很好地轉化為旅游業競爭力優勢并獲得相應的經濟效益。電子商務在提高桂林旅游產業資源配置力方面具有不可替代的優勢作用。旅游業是產業關聯度很高的產業,根據價值鏈理論,旅游產業價值的實現依賴于同產業價值鏈上其他企業和組織之間的信息交換和協同合作。電子商務有助于各類旅游企業和組織之間信息處理能力和協作效率的提高,能夠把桂林旅游產業整合為一個網絡化的產業協作體系,優化了產業價值鏈,消除了產業價值鏈上重復低效的勞動。通過各種旅游資源、知識、技術以及動態旅游信息在產業內順暢地流動、擴散、創新與增值,達到成本最低、效率最高。

（二）有利于降低桂林旅游業成本

電子商務的信息溝通優勢可以消除桂林旅游產業價值鏈上各環節之間割裂、重復、無效的勞動和投入,使得桂林旅游業能夠實現基于共享與協作的價值鏈重組與優化,達到成本最低、效率最高。利用互聯網開展旅游業務的平均成本和邊際成本極低,具體體現在：網絡通訊成本相對于傳統通訊方式大幅降低；網站制作與維護、旅游網絡市場拓展的邊際成本幾乎為零；無紙化辦公與電子單證傳遞節省大量紙質成本,并縮短訂單處理時間,加快資金周轉,節省利息開支。桂林經濟發展水平不高,可用于旅游信息和宣傳的費用有限,利用網絡這一全球性媒體進行旅游宣傳,既減少了營銷成本,又擴大了營銷范圍、提高宣傳效果。

（三）有利于提高桂林旅游業交易效率

通過電子商務方式處理旅游業務,在網上直接辦理預訂,進行談判、簽約、支付結算等手續,減少數據的重復錄入,交易雙方無需中介參與,簡化交易環節,降低交易費用,縮短交易時間,提高交易效率。電子商務將交易過程、交易主體和交易內容虛擬化,使傳統的交易流程與營銷策略都得以再造,使傳統4P策略逐漸轉向更注重信息交流溝通的4C策略。電子商務還能夠為游客提供更具個性化和吸引力、更有競爭力的產品和服務以及更高效便捷的交易過程。

（四）有利于增強桂林旅游業的國際競爭力

電子商務將有效地幫助桂林旅游產業應對外部競爭環境并滿足新的市場需求。電子商務帶給桂林旅游業同全球旅游市場“同等的互聯網接入”機會,獲得更多的市場機遇,更有效地參與國際競爭。電子商務的應用將極大地提高桂林旅游產業的服務水平、經營水平和管理水平,擴大產業規模和發展質量,增強桂林旅游業在國際市場的整體競爭力。在國外旅游企業紛紛憑借自身電子商務運用、資金、技術和管理等優勢進入中國市場的背景下,桂林旅游業只有積極實施電子商務,利用自身資源優勢和特色服務在全球范圍內“鎖定”自己的消費群體,才能將資源優勢轉化為產業優勢和市場優勢,盡快形成桂林旅游業核心競爭力,把國際競爭的負面效應降到最低程度,在國際旅游市場上贏得一席之地。

（五）實施電子商務是桂林旅游業超前的發展戰略

發展電子商務是桂林適應現代經濟發展趨勢的超前發展戰略。電子商務是以信息技術和互聯網為基礎的充分體現信息作為經濟增長和社會進步的關鍵因素的新戰略。旅游電子商務戰略能夠推進桂林旅游業向信息化產業形態的轉型,開辟全球化和數字化的旅游新市場。由于旅游企業和組織之間持續的資源共享與組織協作,旅游業與外部競爭環境及與游客的更高效的信息溝通和反饋,電子商務戰略將能夠在桂林旅游產業中創建一個不斷創新、不斷演進的產業體系。電子商務是推動未來桂林旅游產業發展的重要動力,也是保證其長期可持續發展的關鍵基礎,更是維持其未來競爭能力的決定性因素。

三、桂林旅游產業的電子商務發展戰略

（一）政府主導型戰略

旅游業這一個產業群體涉及眾多行業和部門,旅游產業發展需要各行業、各部門之間的有效協調,在政府旅游管理部門主導下,能將各種旅游資源有效地整合起來,充分發揮各有關方面的積極性和創造性,從而促進旅游產業的發展。實施政府主導型戰略,要從桂林旅游產業和電子商務發展的實際出發,把桂林旅游電子商務作為一個整體系統,立足長遠,制訂促進桂林旅游電子商務發展的法律和政策,編制旅游產業電子商務發展戰略和規劃,制定統一的旅游產業信息化建設標準,創造良好的支撐環境,積極支持鼓勵旅游企業信息化,促進桂林旅游電子商務更好更快發展。同時,還要樹立“大產業”、“大旅游”的觀念,把涉及桂林旅游產業的各行業電子商務納入旅游電子商務體系,把桂林旅游電子商務的建設與發展放到全國乃至國際旅游產業中去,發揮其整體優勢,提高其產業競爭力。

（二）可持續發展戰略

旅游業是以資源與環境為依托的產業。桂林要發展旅游產業必須高度重視對自然資源、生態環境和民族文化的保護,這也是桂林旅游產業可持續發展的基礎。桂林旅游電子商務自身的開發與發展也要堅持可持續發展戰略。旅游電子商務是一種新生事物,其自身的發展也會受到桂林旅游產業、電子商務及IT技術等多方面因素的影響,從產生、發展到成熟也需要一個過程。因此,桂林旅游電子商務系統在設計、規劃、布局、開發時要給自身的發展與完善留有空間,做好升級換代的準備,堅持可持續發展。

（三）旅游文化戰略

現代旅游不僅是物質資料的消費,更是一種精神文明的享受。旅游也是一種文化活動,既是文化的創造過程,又是文化的消費過程。在知識經濟社會里,人們對旅游產品、服務的文化要求會越來越高。為了適應這種變化,旅游產業必須不斷創新,提高旅游產品知識和文化含量。因此,在發展桂林旅游產業電子商務時要注意充分挖掘桂林富有特色的文化資源,在旅游產品組合、線路設計、網站設計、宣傳促銷等方面都要注重文化理念的注入,開發出既有桂林地方特色又富有文化內涵的旅游產品,同時也要注重現代文化產品的開發。通過富含文化韻味的旅游網站、恰當的多媒體方式展示出來,從高層次的精神需求上吸引國內外更多的旅游者,同時又在此過程中提高他們的文化品味,讓桂林走向全國,走向世界。

（四）協同合作戰略

對于桂林旅游電子商務來說,協同合作有兩層含義：一是旅游產業各個構成部門之間的協同合作。旅游產業要滿足旅游者的需求,贏得旅游者的滿意,需要由多種不同類型的企業高度協同、緊密合作,任何一個相關行業脫節,都會使旅游經營活動難于正常運轉。桂林旅游產業實施電子商務,還要求旅游業所有構成部門之間必須協同合作,建立多方共享的數據庫,才能使數據順暢高效傳遞與反饋。另外,還要求旅游企業與構成電子商務基礎平臺的各個要素如認證中心、支付網關、呼叫中心等之間協同合作,實現無縫鏈接。二是旅游企業內部各個部門之間需要協同合作。電子商務不僅僅是技術部門的事,它涉及旅游企業各個部門。涉及企業文化、企業結構及業務流程的革新,因此也需要各部門間的通力合作,高效協同。

篇(2)

關鍵詞：電子商務；發展特點；移動終端；互聯網行業

近年來，隨著互聯網的廣泛普及和網民的逐年增多，我國電子商務發展呈爆發式增長，并且這種增長趨勢將繼續蔓延成為世界電子商務業的中流砥柱。與之相應的電子商務服務業正在成為促進電子商務發展的強大引擎和信息時代的商業基礎設施，電子商務的經濟社會影響力日益廣泛和深刻。如何構建與電子商務發展相適應的制度體系，以及如何消除“數字鴻溝”并遏制其與“經濟鴻溝”相互強化，是影響電子商務未來發展的關鍵因素。中國的電子商務發展時間短，增長速度極快，而目前的硬件和軟實力不足是制約其健康穩定發展的主要因素。

1我國電子商務的發展

隨著我國科技水平的迅速發展，傳統行業的經營模式已經開始轉型，許多新興行業也開始萌芽并快速發展，其中電子商務的發展最為明顯。2002年以后，中國企業開始從內部系統集成走向外部電子商務，2014年，我國電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍，全年網絡零售額的增速比社會消費品零售總額增速高37.7個百分點；與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%，全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關產業1.2萬億元的發展，對GDP貢獻約0.8個百分點。電子商務已經成為市場經濟的一大支柱，其發展帶動了現代服務業和傳統企業的轉型發展。

1.1帶動現代服務業轉型

隨著電子商務行業的進一步發展，其涉及到的領域正在逐步擴大，電子商務行業與傳統行業相互融合之后，將帶動傳統的物流、金融等行業的發展。同時，電子商務也會促進新興產業的發展，其中影響最明顯的就是電子商務服務業的興起。由于電子商務交易在人們生活中得到越來越廣泛的應用，電子商務服務行業開始在電子商務交易服務、業務外包服務和信息技術外包服務等行業中有所表現，他們通過提供豐富的產品和服務滿足個人、企業和政府的電子商務應用需求。

1.2促進傳統企業快速轉型

電子商務行業的迅速發展及市場占有率加大，一方面對傳統行業的發展造成不利影響，使其發展受到桎梏，而另一方面也刺激了傳統行業的轉型和改革。隨著越來越多的企業在采購、銷售、營銷、財務和人力資源管理等方面廣泛應用電子商務，電子商務將向企業內部進行深層次延伸，與企業內部價值鏈深度整合。電子商務與傳統產業的融合將進一步深化。

2我國電子商務發展趨勢

有關專家認為中國電子商務發展的趨勢應該是應用水平的提高與基礎設施的投資雙重發展，這一點也得到了業內人士的認可。他們把電子商務發展趨勢詮釋為所謂“在線（online）”與“離線（offline）”的融合，中國的電子商務發展已經走到了歷史的三岔口，在未來必然作出相應的改變和調整，根據目前我國國情和電子商務自身的特點來看，我國電子商務發展一定是依托與互聯網市場與實體市場經濟互相融合、共同發展的趨勢之上。

2.1移動終端應用將是電子商務發展的主力軍

移動終端應用因具有時效性、便捷性、更新速度快的特點而受到廣大人民的青睞，這也為電子商務的創新發展提供了良好的基礎和發展平臺。隨著互聯網市場的進一步擴大和我國手機網民的增多，移動終端應用將成為有效促進電商企業發展的新力量。

2.2促使實體經濟與互聯網行業融合發展

據不完全統計，我國的電子商務網購平臺有有大大小小商家企業約二十多家，隨著網絡購物規模的不斷擴大，實體＋網絡的電子商務營銷模式將成為各行業的主流。網購不僅讓許多網民樂此不疲，而且成為不少零售企業抗擊金融危機的一條新出路。同樣，資本在電子商務這一爆發領域聚集。

3我國電子商務發展的主要問題及應對措施

我國電子商務行業仍然處于起步階段，在其快速發展的過程中逐漸暴露出一些問題，主要表現在以下幾個方面。

3.1制度體系不健全

完善的法律制度是電子商務發展的必要條件，目前我國在這一領域內的相關法律不完善，導致侵權行為，售假、售后服務不完善缺陷嚴重阻礙了電商行業的發展。對此，政府應當建立一套完善的法律法規，積極主動引導電商向健康、快速的方向發展。

3.2支撐體系不完善

電子商務發展的主要支柱有網絡平臺、物流服務業、人才配置等。目前我國的互聯網普及程度、網速排名在全球中仍然靠后，電商行業的中高端人才配置依然比較落后。為此，政府應當加強網絡基礎建設，尤其在注重在農村、偏遠地區的網絡建設，通過高校與企業合作等方式培養中高端的電子商務人才，逐步完善電子商務人才培養體系。4結束語本文主要就我國電子商務發展的特點和趨勢進行了相關的分析和探討。首先針對目前我國電子商務的發展特點進行了簡要的闡述，然后就電子商務的發展趨勢進行了分析，最后根據我國的電子商務發展特點中暴露的問題提出了簡要的應對措施。希望本人的分析研究能夠給相關的電商企業的未來發展提供一些更具個性化的參考與建議。

作者:胡江濤 陸娜 單位:海南師范大學

參考文獻:

篇(3)

隨著全球電子商務的迅速發展，中小企業電子商務也得到快速發展，但電子商務在不斷發展的同時面臨著各種機遇和挑戰。本文通過對中小企業電子商務發展現狀的分析，以及對影響電子商務發展因素的調查，提出了中小企業在現階段發展電子商務的對策和建議。

【關鍵詞】

電子商務；發展現狀；影響因素

一、中小企業電子商務的發展現狀

近些年來，互聯網在中小企業迅猛發展，這就為中小企業電子商務的發展提供提供了契機，再加上中小企業互聯網使用客戶逐年增加人數眾多，因而電子商務在中小企業有很大的發展潛力和廣闊的市場。據資料顯示，2012年，中小企業網絡交易總額達1800多億，而且網絡購物聲場增長的趨勢很明顯。盡管如此，與發達國家相比，仍然存在很大的差距。

中小企業電子商務發展雖然很快，但在社會群體中，發展迅速的群體與發展緩慢的群體比例非常不平衡。占比重比較大的群體包括大學生以及辦公室工作人員，占比列比較小的是中小學生和農村外出務工人員。同時這也說明電子商務發展的路太窄，忽略了城市郊區尤其是農村地區的發展。中小企業農村人口眾多，若能充分的開發農村市場讓農民熟悉和使用互聯網，加快農村互聯網建設將大大的促進中小企業電子商務的發展，更重要的是保障了整個社會電子商務發展比例的平衡。

二、影響中小企業電子商務發展的因素

1.電子商務發展缺乏政策引導和有利經濟政策的保障

目前電子上午發展迅速，但是電子商務發展由于缺乏政策引導，至今還沒有形成全國性的規模，有關電子商務的法規政策也已經基本頒布，但是現行的行政法規還是不能適應電子商務的發展，還需要及時的訂正和修改，電子商務的發展及其規模的擴大離不開政策的引導和有利的經濟環境，因此研究和制定電子商務的相關法律法規顯得尤為緊要，在國外，就像美國政府早在1997年就頒布了《全球電子商務綱要》為電子商務的發展提供基礎的政策保障。中小企業也應積極地研究電子商務的發展，并為其提供有利的政策環境。

2.電子信息化建設滯后

從全國的范圍來看，中小企業目前的電子信息化水平發展十分落后，計算機等網絡基礎設施薄弱，并缺乏相關的專業人才，此外，電子信息化管理觀念落后，單純的強調基礎設施建設，忽略了創造信息化發展的必要條件，致使很多的基礎設備落后不能適應電子商務新的發展需求，從而降低了電子新華發展的步伐，此外，電子商務發展過程中缺乏管理層面的發展，導致電子信息資源不能綜合利用，電子信息化建設停滯不前。

3.交易的安全性問題突出

電子商務快速發展的過程中也必然會出現這樣那樣的問題，尤其是風險問題時刻影響電子商務的進一步發展，電子商務的發展離不開交易，而且網絡交易是最主要的交易方式，人們通過網絡進行交易的過程也伴隨著各式的風險，比如信用卡號和密碼的盜取等，因此保障網上交易的安全性成為保障電子商務發展的關鍵。電子商務交易安全性得到保障，有利于網絡傳遞信息的完整性和準確性，但是電子商務的信心安全保障體系很維護，主要在于缺乏統一的信息安全標準以及密碼結算。此外，由于大部分的管理者缺乏網絡安全知識，在中小企業電子商務發展的過程中，相關產業都嚴重依賴于計算機而發展，一旦計算機網絡受到了攻擊很難擺脫計算機的影響，導致網絡系統不正常甚至產業的數據庫，以及信息遭受損失，同時很大程度上影響了中小企業經濟建設的發展。因此，電子商務的交易安全性問題不容忽視。

三、加快發展中小企業電子商務的主要措施

1.加強電子商務的發展的宏觀政策指導

在中小企業電子商務屬于新生事物，從表面來看，電子商務發展迅速，但是在實際操作來看，電子商務發展不均衡，業務流程效率低并且沒有形成一定的模式，不利于資源的整合以及現有資源的高效利用，因此電子商務的發展迫切需要政策的指導和控制。同時制定符合電子商務發展需要的政策有一定的困難，需要制定者實地進行市場調查，詳細的研究和定位當前我過電子商務發展的實際狀況，緊隨市場發展的步伐，適時的制定鼓勵和保護電子商務發展的宏觀政策，為其提供發展建議，宏觀政策知道將很大程度上價款電子商務安全穩健的發展。

2.加快信息基礎設施建設

目前，在網絡信息化加快發展的大背景下，更新和加快信息基礎設施建設顯得越來越迫切。電子商務的發展完全依賴于信息基礎建設，良好的信息基礎建設是電子商務發展的重要保障，就像電子商務發展迅速的美國，美國在全球電子商務發展中占有一定的發展優勢就在于美國具有完善的，技術水平高的信息基礎設備。同樣在亞洲其他國家，也都在加快信息基礎化建設，增強國家電子商務發展的速度和水平。與發達國家相比，中小企業信息基礎設施顯得尤為落后，在全國范圍來看，也就北京上海等幾個大中城市的信息基礎設施建設的比較好，因此中小企業應該加大資金投入，在全國內普及電腦，鋪設光纜加快網絡建設并形成一定得規模，另外，也可以根據中小企業的實際國情，建設信息高速公路，為網絡建設掃除盲點。

3.完善網絡的安全機制，保障電子商務良好的發展

電子商務在加快信息基礎建設的同時不能忽略網絡安全性問題。由于網絡的迅速發展，以及網絡技術的不斷革新，來自信息內部和外部的非法入侵會更加的隱蔽和隨時都有可能破壞信息系統，都只商業機密反而流失和大批數據的丟失，對企業的發展帶來嚴峻的考驗，因而是電子商務的交易方在市場競爭中處于不利的地位。因此，電子商務的安全性問題成為當前大家關心的焦點，從而完善網絡安全機制，加快對網絡信息技術的研究，研究維護網絡安全的技術條件，保障商業機密不再被泄露，促進電子商務良好的發展。

參考文獻：

[1]楊大翔.電了商務概論.復旦大學出版社，2010

[2]賈雄平.簡析電子商務與企業競爭力.企業家天地，2011，（06）

[3]王華麗.中小企業電子商務發展策略分析.商業研究，2012，（18）

篇(4)

電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的應用形式。按照貿易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。

一、全球電子商務發展概況

縱觀全球電子商務市場，各地區發展并不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。

美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續發展地區。

二、我國電子商務發展概況

1.我國電子商務的現狀

我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發達地區，北部和中部屬于快速發展地區，西部則相對落后。

自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩定增長，2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期，我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發展。一方面，2007年國家“十一五”電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成；另一方面，電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。

2007年我國B2B 電子商務交易額約為12500億元，比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高，在綜合類網站中，阿里巴巴已占近乎7成份額。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元，同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式，隨著網絡購物環境的好轉以及企業（特別是大中型企業）電子商務化程度的提升，在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展，并成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元，同比增長90%；C2C是目前我國網購的主要形式，但普及率還較低，不到網民總數的3成。

2.中央政府促進電子商務發展的政策

中央政府出臺了一系列電子商務政策和法規，努力推動電子商務的快速發展，政策和法規具有一定的繼承性，一步一步達到規范電子商務這個行業的發展，保證行業中商家和買家的雙方利益。促進賣家在一個良好的商業環境中謀得一席立足之地，保證買家更加放心的購買商品。

三、我國電子商務發展趨勢

1.電子商務的發展環境將不斷完善 發展動力持續增強

隨著市場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發展的內在動力持續增強。

2.電子商務應用將達到新的廣度和深度

隨著《電子商務發展“十一五”規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢；在區域發展方面，長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區之間的協調發展；在企業應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務服務業的協助下，將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展，深化企業應用水平。

3.電子商務與產業發展深度融合不斷加大，加速形成經濟競爭新態勢

在綜合性電子商務網站已經占據綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業化細分領域的發展。電子商務正在與傳統產業進行深入的融合，兩者相互促進，協調發展。

4.電子商務服務業蓬勃發展 逐步成為國民經濟新的增長點

隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。

5.移動電子商務正成為電子商務新的應用領域

2006年以來，移動通訊商，密切關注移動商務企業市場，中國移動和銀聯聯手推出的“手機錢包”，完成移動電子商務付費的個性化服務。基于移動支付的支持，移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。

四、我國電子商務發展存在的問題

1.區域發展不平衡

東南沿海地區發展遠優于中西部地區。以2006年全國電子商務交易額區域結構為例，以深圳為代表的華南地區和以北京、天津為代表的華北地區實現了全國50%的交易額。而西部地區占比不到10%。

2.中小企業電子商務發展仍顯滯后

中小企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發展水平相較于大企業，明顯滯后。據統計，只有9%左右的中小企業實施了電子商務。而在大型企業中，通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。

3.信用體系建設不完善

電子商務的發展急需出臺電子商務合同規范，加強對電子商務合同的監管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。

4.虛擬市場監管不力

這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。

5.電子商務稅收缺乏相應的解決方法

由于網絡交易量統計和網絡征稅技術的困難，使得電子商務征稅很難實施，至今仍沒有很好的應對措施。

6.物流配套體系仍需完善

我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現代物流業發達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

7.電子商務人才缺乏

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關鍵詞：新時期;電子商務;發展;策略電子商務是利用互聯網技術手段，構建網絡電子交易平臺，通過這種平臺，完成商品交易活動的一種商業運行模式。這種商業運行模式在實施起來較為便捷，可以在全球范圍內推廣。在網絡交易平臺上，買賣雙方通過電子支付的方式進行交易，買賣雙方不需要進行面對面的交易，就可以實現交易過程，因此，這種網絡交易方式具有極大的便利性與快捷性。這種模式一經出現，就表現出強大的生命力。雖然我國電子商務發展的僅有短短的十幾年的時間，但到了2014年，電子商務交易額已經達到了6．4萬億元，并且每年都在以極快的速度增長著。目前我國的的電子商務對我國經濟的發展產生了極大的推動作用。

一、發展電子商務的意義

發展電子商務對我國經濟發展有著重要意義。首先，發展電子商務是我國經濟轉型的重要選擇。當前，我國正在推行經濟發展模式的創新改革，經濟轉型是發展的重要內容。電子商務產業屬于高科技產業，屬于高附加值的綠色產業。電子商務產業能夠有效拓展相關產業的產業鏈條，促進產業開放發展，能壯大現代服務產業，是我國經濟結構調整，經濟轉型發展的重要方式。其次，發展電子商務產業對于推動內需也有重要作用。目前，消費是推動我國經濟發展的主動力。在電子商務產業發展的背景下，國民消費總值逐年攀升，電子商務對于擴大內需，提升經濟發展動力起到了積極的作用。再次，發展電子商務也是擴大就業的重要方式。電子商務產業的發展，不僅可以解決相關產業的短板問題，能夠使相關產業鏈條進一步延伸，促進產業的升級發展。

二、電子商務發展中存在的問題

雖然我國電子商務產業發展迅速，其經濟推動作用是顯著的。但在電子商務發展中還存在一些問題需要解決。

1、網絡購物的誠信危機問題。通過網絡平臺進行商業活動，雖然能夠非常便利高效地完成交易過程，但商業信用問題還是客觀存在的。目前，在網絡交易過程中，出現的有假冒偽劣商品的問題，商品質量問題嚴重。通過網上交易，消費者不能對商品進行實際鑒別，這就導致很多消費者不愿通過網絡手段進行購物消費。這就影響到電子商務的健康快速的發展。

2、網絡的安全問題。通過網絡交易，也存在諸多的安全問題，諸如資金安全、信息安全、貨物安全等等問題，這種安全問題的客觀存在也是制約電子商務高效健康發展的重要原因，有很多用戶不愿進行網絡交易，在很大程度上是對網上交易安全性的擔憂。

3、法律不健全的問題。由于我國電子商務起步較晚，目前，對電子商務產業發展進行規范的相關法律還不完善。雖然我國也出臺了一些電子商務管理辦法、規定等，但這些法律規定和網絡經濟發展的要求還存在很大的差距，法律不健全，就無法保障電子商務的規范、有序、健康發展，電子商務發展就會遇到很多問題。

三、新時期促進電子商務發展的策略分析

1、堅持邊發展邊規范的原則，堅決支持電子商務的創新發展。我國電子商務雖然起步較晚，但發展速度極快，對國家經濟的促進作用極大，這主要是得益于國家對電子商務行業的支持。自從電子商務出現之后，國家就大力支持電子商務這個新興產業，在硬件投入和軟件建設方面做了大量的工作，堅決支持電子商務的創新發展。同時，國家也需要積極承擔起監督行業健康發展的責任，能夠采取一定的措施，規范電子商務行為。這種國家堅決支持，適當規范，規范適應發展的監管方式，既能保持電子商務發展的正確方向，同時對于電子商務的發展也不做過多的干預。這種方式對于促進電子商務行業的持續、高效、有序發展具有積極的的作用。

2、適應網絡經濟發展的需要，完善相關法規。目前，我國已經進入了網絡經濟時代。在這種新情況下，要促進電子商務的高效、健康發展，就需要能夠針對網絡經濟新問題，及時完善相關法規，這樣，才能為電子商務的發展提供良好的環境，才能為電子商務的管理提供有效的法律依據。比如，在網絡環境下，很多個人或者是部門的信息容易被泄露，國家要能夠完善信息保護和使用方面的法規，對個人或者是群體的信息進行有效的保護。對于泄露，濫用個人信息的行為進行堅決的懲處，這樣，才能促進電子商務的健康發展。再比如，在網絡環境下，存在著數據使用者的權利受到損害的現象，國家也需要能夠通過完善相關法規的方式，明確數據使用者的權利責任及使用規則，能夠保障數據在的有效開放利用。

3、完善信息網絡、物流基礎等設施的建設。在信息時代，信息網絡，物流等基礎設施建設是必須要的做好的基礎設施建設工作，這是是開展電子商務的基礎。完善信息網絡、物流基礎等設施建設對于擴大電子商務的發展規模，促進國家經濟發展具有積極的作用，因此，國家一定要重視并做好這方面的工作。第一，國家要加強對電信、倉儲物流領域的相關監管工作，要投入資金加強公共基礎建設，促進公共基礎設置的開放和公平使用。第二，國家要不斷建立與完善電信市場結構，要降低信息終端的寬帶接入門檻，減低通信資費，以保障更多的人群能夠使用互聯網進行信息交流，這樣，才能為電子商務發展提供廣闊的市場。第三，國家要制定相關法規，要加強網絡管理，保障網絡運營的透明度，要能夠做好統籌規劃工作，有效整合倉儲物流設施，使其能夠發揮更大的價值。第四，國家要進一步減低高速公路、路橋等收費標準，能夠進一步降低運輸成本。要規范交通支付監管秩序，保障物流的有效暢通。第五，要進一步加大信息網絡、倉儲物流建設的投資數額，通過加大投資的方式，保障電信網絡基礎設施的有效建設，為電子商務的有效發展提供基本的物質保障。

4、提升電子在線支付的安全性。在線電子支付與傳統的交易方式有很大的差別，其最大的差別是在線電子支付存在較大的安全隱患。目前，互聯網黑客攻擊技術不斷提升，各種病毒都能威脅到網絡的安全。這種現狀，就決定了電子在線支付存在較大的安全隱患，如果在線支付安全不能得到保障，消費者就不愿意通過網絡途徑進行交易，電子商務發展必定會受到很大的影響。在網絡環境下，提升電子商務在線支付的安全性是很重要的。電子商務在線支付安全才能有效激發人們電子網絡交易的欲望，才能消除人們的不良心理，積極投入到積極利用電子商務平臺進行網上交易，可以說電子商務的持續高效發展，需要有在線支付安全作為保障。提升電子在線支付的安全性，首先需要要加強電子商務安全技術研究工作，能夠研究出一些新技術手段，應用于電子商務交易中，提升電子在線支付的安全性。

5、加大電子商務人才的培養。要有效促進我國電子商務產業的快速健康發展必須要能夠加大電子商務人才的培養。電子商務學科涵蓋內容廣泛，涵蓋的內容有計算機網絡、數據庫、信息安全、通信、經濟、管理、法律等多方面的內容，正因為其內容面極廣，這就加大了電子商務人才培養的難度。我國要能夠在人才培養方面花大力氣，要盡快在高校中完善相關學科建設工作。要能夠投入人力、財力大量搞科研，能夠就電子商務中的高端技術、商業、經濟、管理等方面的內容做好相關研究工作。企業在引入電子商務人才的過程中，要能夠留住人才，同時也需要通過有效的方式，培養人才。要能夠建立起現代人才培養機制，完善相關激勵機制，能夠通過完善制度，留住人才，培養人才，為電子商務產業的發展提供重要的人才支持。

6、加大壟斷行為和不正當競爭行為的懲處力度。互聯網時代，企業間的競爭非常激烈，在這種背景下，為企業發展創造良好公平的競爭環境對于維護市場的創新活力具有積極的作用。在電子商務產業中，也需要能夠通過有效措施為企業發展創造良好的公平的競爭環境。要創造這樣的市場環境，國家就需要極大對壟斷行為和不正當競爭行為的懲處力度，發現出現壟斷和不正當競爭行為就需要能夠依法對其進行嚴厲的懲罰，要維護公平競爭的市場環境，為電子商務行業的發展提供環境支持。總之，隨著互聯網技術的不斷發展，我國電子商務雖然起步較晚，但在短短的十幾年的發展中，取得了巨大的成功，對我國經濟的發展做出了巨大的貢獻。但在電子商務發展過程中還存在一些問題與缺憾，這里研究了新時期我國電子商務發展中的一些問題，提出了促進電子商務發展的有效對策，對于促進電子商務持續、健康、高效的發展具有極大的促進作用。

作者:張芊 單位:九江職業大學

參考文獻：

［1］聶林海．我國電子商務發展趨勢及工作舉措［J］．天津商務職業學院學報，2014(03)

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關鍵詞：電子商務;農村電子商務;研究

一、前言

20世紀90年代，電子商務這一詞進入中國學者視野，國內學者真正上意義對農產品電子商務或是農業電子商務進行研究始于2000年：2000年李小平在學術期刊《計算機與農業》2000年第6期上發表了《農業電子商務從網上供求信息做起──幾種典型的免費供求信息網站實例簡介》的文章，拉開了國內學者對農產品電子商務研究的序幕。在對國內部分文獻的內容研究發現，目前對于農村電子商務的研究主要集中在對農村電子商務發展的作用、現狀及對策研究、對農產品電子商務交易平臺的平臺建設與技術研究、對農產品電子商務模式研究、農產品電子物流研究及針對典型農產品電子商務案例的分析研究等五個方面。

二、農產品電子商務國內研究內容分析

1.作用、現狀與對策研究

(1)作用。國內學者提出的農村電子商務的發展對農村地區發展的主要作用有一下幾點：李海平，劉偉玲提出電子商務在新農村建設中的主要作用有可以解決農村的信息鴻溝問題，同時，電子商務技術改造傳統經濟下的流通過程，形成由信息流、資金流、物流、商流組成的并以信息流為核心的全新的流通過程，推動社會主義新農村的建設與發展。提高農村勞動力的就業率，為農產品生產者提供技術支持和輔導。喻紅艷提出移動電子商務是融通城鄉經濟的快車道。

(2)現狀。國內學者王勇民，趙蕾等研究發現我國國內農村電子商務發展的主要現狀有以下幾個方面：①新技術廣泛應用使農村移動電子商務成為可能;②龐大的用戶群使農村是移動電子商務成長的沃土;③農村市場的需求是農村移動電子商務發展的動力;④政府積極引導為農村移動電子商務營造好環境;⑤試點工程推動農村移動電子商務發展;⑥產業鏈面臨新的整合;⑦移動支付的發展時機日趨成熟。

(3)對策。面對農村電子商務發展過程中出現的問題及發展過程中出現的一些不足，國內許多學者進行研究，提出了諸多針對這些問題的對策。秦緒杰，王勇民，趙蕾，金英澤等提出的農村電子商務發展對策主要有:①積極引導農村網民對互聯網價值應用的認知;②搭建農業移動數據庫和移動電子商務平臺;③政府協同運營商降低資費;④積極建構移動商務的安全環境。喻紅艷對于以手機為載體的農村電子商務研究提出對于農村移動電子商務發展的對策有：a.將手機的優勢觀念滲透到農村,b.突破技術瓶頸、解決實用性問題,c.打造綜合性手機運營服務平臺,d.改善手機電子商務的配套設施。

2.農產品電子商務交易平臺建設與技術研究

對農產品電子商務的“平臺建設與技術研究”的觀點：魏冬東（2007）的《農產品電子商務交易平臺中三級網絡系統的設計與實現》，曉哲發表的《農產品電子商務技術的發展及選擇》；鄧珊，張益民的《農業電子商務信息服務體系模型研究》，在這個分類中國內學者主要圍繞著農產品電子商務平臺建設采用的體系結構進行研究，也有部分學者對相關計算機技術在農業電子商務應用進行了研究如楊毅超，黃璜；李業剛，宋道金，王淑君，趙公波。

3.農產品電子物流研究

由于農產品本身對“保鮮、保生”要求很高，農產品電子商務過程中物流問題也成為國內學者研究的重點。侯晴霏，潘春來，王小明，潘阿龍認為引人第三方物流與草根物流相結合，尋求服務范圍較廣的物流機構進行合作，借助其較廣輻射能力和較完善的物流設施可以較好的解決農產品電子物流中的障礙。岳云康提出，依據電子商務標準，實現商流物流、信息物流和資金流三流合一，建設適合農產品特點的農村現代物流配送體系，利用先進的信息手段和網絡技術改造傳統的農產品流通模式是解決農產品物流問題的重要手段。

三、結論

通過對目前國內學者對于農產品電子商務模式的研究分析來看，研究現狀如下:

1.從宏觀角度出發提出農村電子商務的發展途徑。主要針對目前農村電子商務發展的迫切性、現狀和存在的問題（如基礎設施薄弱、人才缺乏、安全信用問題等），提出相應的發展建議和對策。

2.以某一具體地區為典型案例分析發展農村電子商務的創新發展。就以某地區的農村電子商務發展情況為研究對象，運用案例分析方法，分析其目前的發展及存在的不足，提出相應的發展對策及發展模式。目前這方面的研究成為農村電子商務的研究發展主流，主要在于我國各地發展有其各自的特色，因地制宜地發展自身特色的農村電子商務才是上策。

3.針對農村電子商務的細節性問題進行展開。主要圍繞農村電子商務的發展大范疇，針對如農村電子商務平臺建設、農村電子商務人才培養、農村電子商務關鍵發展因素等進行分析和研究，提出對應的能夠促進農村電子商務發展的策略，此外，還有以衡量標準對農村電子商務進行總結分析，并提出相應的發展措施。

參考文獻：

[1]李海平 劉偉玲:農村電子商務存在的問題與模式創新[J].陜西科技大學學報,2011(29).

[2]喻紅艷:移動電子商務融通城鄉經濟的快車道[J].當代教育理論與實踐，2011（5).

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[關鍵詞]電子商務　發展現狀　影響因素

電子商務源于英文Electronic Commerce，簡寫為EC。其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。是利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通信方式來完成。主要是以EDI(電子數據交換)和Internet來完成的。從貿易活動的角度分析，電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用Internet網絡能夠進行全部的貿易活動。

隨著信息技術的突飛猛進，基于網絡的電子商務也在迅速發展。這種新的商業模式不僅從諸多微觀領域向傳統的運作方式發起了嚴重挑戰，而且也帶來了宏觀經濟運行與管理的革命性變革。許多專家認為，電子商務的發展是未來25年內世界經濟發展的一個推動力。是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。在電子商務即將成為商務活動的主導形式之際，我國如何更好、更快地發展電子商務，參與全球經濟一體化是值得我們探討的。

一、我國電子商務的發展現狀

我國電子商務雖然起步較晚，但發展很快。電子商務與互聯網之間是相輔相存的關系，由于我國互聯網用戶人數眾多(見表1)，因而電子商務在我國具有較好的發展基礎。2008年，我國網絡交易總額達到了1200多億。

二、我國電子商務發展存在的問題

1.區域發展不平衡

東南沿海地區發展遠優于中西部地區。以2006年全國電子商務交易額區域結構為例，以深圳為代表的華南地區和以北京、天津為代表的華北地區實現了全國50％的交易額。而西部地區占比不到10％。

2.中小企業電子商務發展仍顯滯后

中小企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發展水平相較于大企業，明顯滯后。據統計，只有9％左右的中小企業實施了電子商務。而在大型企業中，通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30％和27％。

3.信用體系建設不完善

電子商務的發展急需出臺電子商務合同規范，加強對電子商務合同的監管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。

4.虛擬市場監管不力

這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。

5.電子商務稅收缺乏相應的解決方法

由于網絡交易量統計和網絡征稅技術的困難，使得電子商務征稅很難實施，至今仍沒有很好的應對措施。

6.物流配套體系仍需完善

我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低。現代物流業發達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

7.電子商務人才缺乏

由于受到我國電子商務教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務本身發展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務人才缺口加大。

三、加快發展我國電子商務的主要措施

1.做好電子商務的發展規劃和宏觀指導

電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。

2.加快信息基礎設施建設

電子商務在一國的與發展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。全球電子商務銷售額的80％發生在美國，美國在競爭中的優勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。

在亞洲，電子商務發展得比較好的國家，如日本、新加坡、韓國等，無一例外都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發達國家的高投入及密如蛛網的信息高速公路相比較，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設做得比較好，形成一定規模。從全國的范圍來看。我們在光纜鋪設、電腦普及以及網絡建設方面明顯落后，許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點，成為信息高速公路建設的“盲點”或“荒漠”。

3.重視企業網絡經濟安全

企業電子商務和信息網絡建設發展的同時，不能忽略網絡安全問題。來自信息系統內部、外部的非法入侵都將更加隱蔽。如果商業機密被盜取，信息系統被破壞，大批數據丟失，都將對企業的生存帶來嚴峻的考驗，使之在競爭中處于不利地位。Internei電子商務的安全性問題目前已成為大家關心的焦點，如何保證商業秘密不被泄露、電子簽名的準確性、數據庫的保密性以及網絡交易系統的健康有序地運行等等都是不容忽視的關鍵所在。

4.政府的支持和人才的培養

政府支持首先在網絡基礎設施的建設上，需要政府加人力度，合理引進資金投入，提高投資效率，建設更加安個快捷的信息網絡。建立平等、開放的市場競爭機制。通過市場競爭體制，用戶可以得到較好的服務和低廉的價格。

同時開展電子商務活動不僅需要高新技術人員，而且需要人量的掌握現代信息技術和商業理論與實務的復合型人才。因此應該充分利用各種途徑和于段培養并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營肯理等方而的專業人才，已加快我國電子商務的建設步伐。

我國電子商務起步較晚，現在的發展還很不完善。要推動我國電子商務的快速發展，就必須認真地找出問題，提出切實可行的解決方案，踏踏實實地落實執行。要在政府的人力支持和引汁下，積極推動商業模式創新、信息技術創新、并認真致力于相關人才的培養工作，促使我國電子商務健康，快速，穩定地發展。

參考文獻：

[1]楊大翔。電了商務概論。復旦大學出版社，2006