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品牌營(yíng)銷論文精品(七篇)

時(shí)間:2023-03-23 15:14:18

序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇品牌營(yíng)銷論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

品牌營(yíng)銷論文

篇(1)

【論文摘要】同樣都是老鼠,為何有老鼠與米老鼠之別?這就是品牌與非品牌的概念。一提到品牌有很多人都覺得很玄妙,事實(shí)上并非如此。就如制藥工業(yè)中的品牌,比如琥乙紅霉素與利君沙,化學(xué)成分沒有任何區(qū)別,可是在銷售上利君沙與琥乙紅霉素相差甚遠(yuǎn)。利君沙就是“米老鼠”,而琥乙紅霉素就是“老鼠”;利君沙就是品牌,琥乙紅霉素就不是品牌。我們要做的就是把自己的產(chǎn)品做成“米老鼠”。

一、品牌策略與執(zhí)行

在醫(yī)藥行業(yè)中有一個(gè)非常顯著的特點(diǎn),就是所謂的“小市場(chǎng),大營(yíng)銷”。這個(gè)行業(yè)有一個(gè)單品的銷售額超過10億元人民幣的是鳳毛麟角,它不同于啤酒、飲料等產(chǎn)品的市場(chǎng)很大,所以說是“小市場(chǎng)”。為什么說是大營(yíng)銷呢?我們先看一看電視里的廣告就知道了,醫(yī)藥產(chǎn)品的廣告投放量相當(dāng)大,在當(dāng)前的媒體投放中占有很高的比例。也就是說,在今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,我們制藥工業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用投入是很大的。營(yíng)銷什么?當(dāng)然是營(yíng)銷我們的產(chǎn)品。而營(yíng)銷的最終目的就是為了建立一個(gè)知名度高、美譽(yù)度高的強(qiáng)勢(shì)品牌。

品牌從何做起?制藥工業(yè)一直有一個(gè)說法:產(chǎn)品卓越,市場(chǎng)卓越,執(zhí)行卓越。產(chǎn)品卓越對(duì)處方藥的營(yíng)銷至關(guān)重要,市場(chǎng)卓越是對(duì)OTC產(chǎn)品的極大挑戰(zhàn),執(zhí)行卓越無(wú)論是對(duì)處方藥還是對(duì)OTC都是營(yíng)銷管理的一種極高境界。產(chǎn)品卓越是我們一直努力追求的方向。如果我們有“萬(wàn)艾可”這樣的產(chǎn)品,我們根本就不用為打廣告而犯愁,也不會(huì)擔(dān)心搞促銷之類的事情,這個(gè)藥也會(huì)賣得很好,因?yàn)樗鄬?duì)卓越。國(guó)內(nèi)眾多藥廠雖然在研發(fā)經(jīng)費(fèi)上不設(shè)上限,但是目前中國(guó)企業(yè)沒有哪一家敢一年投入10億元人民幣來做研發(fā)的,因?yàn)檠邪l(fā)來得太慢。

如果沒有最好的產(chǎn)品怎么辦?現(xiàn)階段中國(guó)制藥工業(yè)的成功者們,他們的成功大多是建立在市場(chǎng)卓越基礎(chǔ)上的。換而言之,他們是找準(zhǔn)了市場(chǎng)定位,再通過市場(chǎng)營(yíng)銷手段來完成產(chǎn)品的差異化,進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求。那么是不是有了好的想法、好的戰(zhàn)略就可以了呢?你可以這么想,也可以模仿別人,但是你清楚這一點(diǎn):過去別人做成了的,你現(xiàn)在不一定就能做得成;人家在別的公司做成了,在你這兒也不一定能做成。由此我們必須具體情況具體分析,因?yàn)槠髽I(yè)外部的環(huán)境和內(nèi)部的條件都在不斷變化,而出路就在于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新。別人的東西是拿不過來的,結(jié)合自己的文化進(jìn)行創(chuàng)新才能獲取成功。而創(chuàng)新需要的,就是執(zhí)行上的卓越。

二、醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷中的“推”與“拉”

制藥工業(yè)的營(yíng)銷寶典是什么?實(shí)際上,無(wú)論是4C還是4P,營(yíng)銷都可以簡(jiǎn)單地歸結(jié)為兩個(gè)方面:“推”和“拉”。舉個(gè)例子,假如一個(gè)人感冒了,到醫(yī)院看病,醫(yī)生給他開治痔瘡的藥,他當(dāng)然不會(huì)相信這個(gè)醫(yī)生的話。但是假如有一套理論說“感冒是由痔瘡引起的,治好痔瘡就可以治愈感冒”,那么醫(yī)生給他開治痔瘡的藥,他就會(huì)相信。[

處方藥與非處方藥不同之處在于處方藥營(yíng)銷的對(duì)象是醫(yī)生,所謂“拉動(dòng)”的概念就是要給醫(yī)生一個(gè)說法,只要有一個(gè)說法。那么醫(yī)生就有理由開處方了。但是,有一個(gè)說法之后,在非常多的藥品中,醫(yī)生是否會(huì)選擇這個(gè)產(chǎn)品?在這種情況下,就必須予以“推動(dòng)”。因此,“推”和“拉”要結(jié)合,“拉動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開處方的理由,樹立學(xué)術(shù)地位,普及醫(yī)藥教育;“推動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開處方的動(dòng)力,讓自己的藥品能進(jìn)到醫(yī)院里來。只有“推”“拉”結(jié)合,才能讓醫(yī)生有理由開處方且愿意開處方。

非處方藥的營(yíng)銷實(shí)際上也可以歸結(jié)為“推”和“拉”。由于在OTC的營(yíng)銷鏈條上我們實(shí)在找不到像醫(yī)生那樣的角色,于是醫(yī)藥企業(yè)的“拉動(dòng)”對(duì)象就不得不面向產(chǎn)品定位的消費(fèi)者。所謂“拉動(dòng)”,就是讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,并且買得起;所謂“推動(dòng)”,就是讓顧客買得到,能夠很方便地買得到。所以對(duì)于對(duì)非處方藥的營(yíng)銷來說,就必須做品牌。需要特別關(guān)注的是這幾年藥品零售商業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過批發(fā)企業(yè)的發(fā)展速度,而藥店在做品牌經(jīng)營(yíng)的同時(shí)更希望與制藥企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟與合作。因此,藥店特別是連鎖藥店將成為OTC藥品銷售的關(guān)鍵力量。

三、企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌

醫(yī)藥企業(yè)做品牌時(shí)遇到的另外一個(gè)難題是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的關(guān)系。比如在我提到楊森時(shí)人們會(huì)想到什么?會(huì)想到嗎丁啉、達(dá)克寧。提到天士力時(shí)人們又會(huì)想到什么?一定會(huì)想到丹參滴丸。但一提到楊子江,我相信大部分人會(huì)啞口。可是揚(yáng)子江在我們國(guó)家卻是銷售額位居前三名的制藥企業(yè),它的產(chǎn)品一點(diǎn)都不少??蔀槭裁慈藗儗?duì)它的名字那么陌生?是因?yàn)樗乃幐嗟厥窃卺t(yī)院里做處方藥,所以它的產(chǎn)品品牌知名度會(huì)小一些。由此對(duì)于我們來說就會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)疑問,到底是做產(chǎn)品品牌還是做企業(yè)品牌好?其實(shí)西藥制藥企業(yè)內(nèi)心一直有個(gè)愿望,希望擺脫“一牌獨(dú)大”的狀態(tài)。但是根據(jù)目前的情況來看,西藥制藥企業(yè)甚至包括一些中藥制藥企業(yè),想以企業(yè)品牌來帶動(dòng)產(chǎn)品銷售是一件很不容易的事情。在這種情況下,我們只好先做產(chǎn)品品牌。至于最終能不能做好企業(yè)品牌,當(dāng)我們國(guó)家的行業(yè)集中度非常高的時(shí)候,高到50家、10家、8家制藥企業(yè)的銷售額占到總銷售額80%-90%的時(shí)候,制藥企業(yè)的品牌對(duì)自己的產(chǎn)品群的銷售會(huì)起到很大的幫助作用。

21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世紀(jì),沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是難以在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足的。企業(yè)現(xiàn)有的所有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),包括資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

【參考文獻(xiàn)】

篇(2)

企業(yè)可以通過會(huì)展品牌營(yíng)銷樹立品牌形象、完善企業(yè)形象并進(jìn)行產(chǎn)品推廣等一系列有益于企業(yè)發(fā)展的活動(dòng)。但是,就我國(guó)目前的國(guó)情與經(jīng)濟(jì)水平來看,會(huì)展水平較為落后,無(wú)法滿足行業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)的需要,尤其是在會(huì)展品牌營(yíng)銷方面,更是較為薄弱。我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐漸成熟的標(biāo)志,代表著一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形態(tài)趨向于綜合化、關(guān)聯(lián)化、高效率化。因此,會(huì)展經(jīng)濟(jì)又被稱之為經(jīng)濟(jì)的推助器。以經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,會(huì)展行業(yè)是最具經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)。例如,當(dāng)一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目順利完成時(shí),就會(huì)產(chǎn)生效益的大幅度增加,一般增加比率會(huì)大于生產(chǎn)要素投入繁榮比率,從而達(dá)到會(huì)展成本在保持不變的情況下,會(huì)展收益持續(xù)升高的現(xiàn)象。為了適應(yīng)這一變化趨勢(shì),會(huì)展品牌營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)化,競(jìng)爭(zhēng)信息化下的市場(chǎng)環(huán)境,會(huì)展品牌化就成為了會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要里程碑?,F(xiàn)階段,我國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng),為了跟上世界貿(mào)易組織的腳步,就必須將品牌樹立為會(huì)展業(yè)發(fā)展的靈魂,只有這樣,會(huì)展品牌營(yíng)銷才會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段會(huì)展?fàn)I銷的發(fā)展腳步逐漸加快,很多發(fā)展中的問題躍然紙上,其中之一就是沒有良好的建立會(huì)展品牌,使得消費(fèi)者在一定程度上并不能根據(jù)品牌效應(yīng)選擇我們的產(chǎn)品,因此筆者就會(huì)展品牌的建立、會(huì)展品牌的營(yíng)銷等問題提出了相應(yīng)的闡述與總結(jié),旨在真正的建立會(huì)展品牌,使得會(huì)展?fàn)I銷達(dá)到一定程度的提高。

二、會(huì)展品牌營(yíng)銷的策略

2.1積極塑造會(huì)展品牌形象。

企業(yè)形象塑造的主要途徑就是CIS戰(zhàn)略,也就是說品牌的形象被形象識(shí)別系統(tǒng)分解為三部分,即視覺識(shí)別、理念識(shí)別以及行為識(shí)別。因此,要想將會(huì)展品牌建立成具有較高的知名度與專業(yè)水平的品牌形象,就必須要全面開展CIS策略,積極、正確的提高服務(wù)質(zhì)量,為樹立個(gè)性的品牌形象做保證。第一,要在視覺識(shí)別方面展示會(huì)展品牌獨(dú)特的形象。這具體可以分為兩部分,首先是場(chǎng)地的選擇。在舉行會(huì)展之前,策劃者就應(yīng)該針對(duì)于不同的項(xiàng)目性質(zhì)與需要,選擇適合的場(chǎng)地布置、項(xiàng)目策劃、以及相關(guān)的服務(wù),來保證活動(dòng)可以順利的進(jìn)行。其次是展臺(tái)的設(shè)計(jì)。無(wú)論是從展臺(tái)的設(shè)計(jì)、主題、材料還是燈光、圖案、聲音、甚至是顏色、服裝、人員都應(yīng)該是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的。筆者認(rèn)為,一個(gè)品牌會(huì)展要想給人留下深刻印象,就必須在設(shè)計(jì)上讓人難忘。因此設(shè)計(jì)人員應(yīng)摒棄以往單純性的只為展出商品而設(shè)計(jì)的理念,運(yùn)用自我情感與產(chǎn)品理念相結(jié)合,以精致的產(chǎn)品為主要設(shè)計(jì)方向,將展臺(tái)置于一種意境中,使得觀看展品的人可以感受到一種精神,一種體驗(yàn)。從視覺感受上先贏得觀眾們的關(guān)注,從而為以后的會(huì)展效果達(dá)到完美奠定基礎(chǔ)。第二,是在理念識(shí)別的方面樹立會(huì)展品牌形象的細(xì)節(jié)。一個(gè)企業(yè)可以被人們所認(rèn)同繁榮關(guān)鍵是誠(chéng)信、創(chuàng)新的企業(yè)文化,會(huì)展品牌也是一樣,其展現(xiàn)出的品牌形象代表著企業(yè)的整體形象,承接著企業(yè)員工的知識(shí)結(jié)晶,以此樹立良好的企業(yè)形象是會(huì)展?fàn)I銷的必要手段。企業(yè)文化與企業(yè)理念有利于培養(yǎng)員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,增加責(zé)任意識(shí),加大公眾對(duì)于會(huì)展的認(rèn)同程度。除此之外,會(huì)展的主題也會(huì)體現(xiàn)出會(huì)展的理念意識(shí)識(shí)別系統(tǒng)中的內(nèi)容。塑造出一個(gè)個(gè)性、完美的會(huì)展品牌,可以為參展者帶來前所未有的心理認(rèn)同與視覺體驗(yàn)。例如,我們可以將會(huì)展與旅游結(jié)合在一起,為會(huì)展量身制定具有專業(yè)性的旅游項(xiàng)目,也可以為會(huì)展的客商們?cè)O(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游產(chǎn)品。在旅游觀光中、在觀看文藝演出時(shí)、在欣賞名勝古跡的不知不覺的時(shí)光里,將會(huì)展品牌形象塑造出來。

2.2應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí)

要想將會(huì)展品牌營(yíng)銷做的與其他的營(yíng)銷方式不一樣,就應(yīng)該具有創(chuàng)新意識(shí)。只有創(chuàng)意上的不斷更新,定位上的不斷精確,展出效果才能在原有的基礎(chǔ)上更加讓人印象深刻。例如,在其他會(huì)展品牌追求時(shí)尚的時(shí)候,你可以一反常態(tài),走復(fù)古風(fēng)格?;蚴窃谌藗円晃兜淖非蠊诺涿阑蚴俏鞣轿幕臅r(shí)候,你可以去粗取精,來一個(gè)中西合璧。在跟隨潮流的同時(shí),不要刻意的曲意逢迎,要有自己品牌的特色之所在,讓顧客耳目一新的創(chuàng)新點(diǎn)。只有這樣,當(dāng)別人還停留在地面上的時(shí)候,你卻在空中俯瞰大地尋找創(chuàng)新的東西,只有這樣才會(huì)在營(yíng)銷方式中的出新出奇,產(chǎn)品的突破俗套,才會(huì)使得會(huì)展品牌之間產(chǎn)生差異性,而這種差異性將讓企業(yè)品牌在一眾品牌中脫穎而出。

2.3要學(xué)會(huì)運(yùn)用媒體傳播

篇(3)

關(guān)鍵詞:小品牌;冷飲營(yíng)銷;分析

1國(guó)內(nèi)冷飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,冰淇淋市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,我國(guó)冷飲市場(chǎng)正在進(jìn)行的日新月異的變革,使我們看到以下一些發(fā)展趨勢(shì):

(1)消費(fèi)群體擴(kuò)大。經(jīng)濟(jì)高速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)為我國(guó)冰淇淋市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)和市場(chǎng)壯大提供了前提條件。隨著市場(chǎng)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,冷飲企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo)消費(fèi)群體更加明確、細(xì)分,其營(yíng)銷觀念也開始從“產(chǎn)品主導(dǎo)型”向“消費(fèi)者需求主導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變,即更關(guān)注不同地區(qū)不同消費(fèi)者的需求和欲望。

(2)口味形式多樣。隨著人們生活質(zhì)量的提高,消費(fèi)者對(duì)冷飲產(chǎn)品的口味要求越來越高,已有的奶味香型冷飲將繼續(xù)向純正化發(fā)展,而新型的水果香型口味冷飲會(huì)不斷出現(xiàn)。同時(shí),冷飲產(chǎn)品向天然型、功能型、系列型擴(kuò)展延伸,逐步實(shí)現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)和健康的均衡將是企業(yè)創(chuàng)新的基點(diǎn)。

(3)季節(jié)差異消失。人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變使冷飲作為“驅(qū)熱解渴、防暑降溫”的感性消費(fèi)品時(shí)代已經(jīng)過去。同時(shí),人均收入增加及中國(guó)城市化的發(fā)展,使得人們的冷飲消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力有所改變和增加,現(xiàn)在的冷飲產(chǎn)品已打破季節(jié)性銷售的限制,突出休閑享受為功能的主題。

(4)注重品牌宣傳。品牌經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)在日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要的營(yíng)銷策略,以品牌來確保市場(chǎng)份額,已越來越成為企業(yè)家的共識(shí)。冷飲企業(yè)通過體驗(yàn)營(yíng)銷等方式樹立良好的品牌形象,配合產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道方面的跟進(jìn),輔以廣告宣傳等公關(guān)手段,使企業(yè)冷飲品牌深入人心。

根據(jù)我國(guó)冷飲行業(yè)協(xié)會(huì)資料顯示,2006年全國(guó)冷飲產(chǎn)銷量超過220萬(wàn)噸,比去年同期增長(zhǎng)15%,實(shí)現(xiàn)銷售額270億元左右,預(yù)計(jì)2007年產(chǎn)銷量將突破250萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)300億元以上。整體看來,我國(guó)冷飲市場(chǎng)發(fā)展速度加快,行業(yè)規(guī)模總量增加,冷飲生產(chǎn)潛力巨大,發(fā)展前景十分廣闊。

2國(guó)內(nèi)小冷飲品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀

以某市冷飲品牌市場(chǎng)占有率為例(見圖1),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)冷飲市場(chǎng)三分天下:

(1)外資企業(yè)作為冷飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一陣營(yíng),占領(lǐng)大部分高檔市場(chǎng)。國(guó)外品牌中,“和路雪”與“雀巢”在世界冰淇淋行業(yè)分別排名第一和第二位?!昂吐费弊鳛槁?lián)合利華中國(guó)策略一顆重要的棋子,一直致力于繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)的份額。雀巢公司自成功收購(gòu)哈根達(dá)斯后,已初步顯示出其準(zhǔn)備大力拓展冰淇淋業(yè)務(wù)的勢(shì)頭。

(2)國(guó)內(nèi)知名國(guó)有、股份企業(yè)是冷飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第二陣營(yíng),占據(jù)更多中檔及少量低端市場(chǎng)。伊利、蒙牛作為國(guó)內(nèi)冷飲市場(chǎng)的兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,產(chǎn)品幾乎覆蓋了全部冷飲品種,他們的發(fā)展壯大是依靠填補(bǔ)低端空白和搶占市場(chǎng)份額來達(dá)成的,所以這些企業(yè)的主要著眼點(diǎn)集中在市場(chǎng)份額及高增長(zhǎng)率的獲取上,關(guān)注更多的是在中低端市場(chǎng)的廝殺。

(3)地方私營(yíng)企業(yè)是冷飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第三陣營(yíng),占領(lǐng)部分低檔市場(chǎng)。我們稱這類冷飲品牌為小品牌,即市場(chǎng)中相對(duì)于知名品牌處于弱勢(shì)的品牌。小品牌在市場(chǎng)中遭遇的困難主要是:與大品牌相比,不僅選擇小品牌的消費(fèi)者較少,而且這些消費(fèi)者購(gòu)買它們的次數(shù)亦減少。小品牌是市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種普遍現(xiàn)象,相比而言,大品牌往往占據(jù)著品牌知名度、營(yíng)銷力量、資金勢(shì)力等方面構(gòu)成的整體優(yōu)勢(shì)。目前,小冷飲品牌營(yíng)銷面臨以下幾個(gè)問題:

(1)地域限制。許多小冷飲品牌曾在地方享有良好聲譽(yù),但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)盲目擴(kuò)大,疏于管理,忽略了外地品牌的實(shí)力與策略。以“蒙?!薄ⅰ耙晾睘榇淼拇笃放瓶朔U(kuò)張障礙,紛紛在地方建廠,小冷飲品牌在失去成本地域優(yōu)勢(shì)后,不得不陷入被動(dòng)狀態(tài)。

(2)品質(zhì)差距。由于提升品質(zhì)一般花費(fèi)高、周期長(zhǎng),小品牌在這種情況下往往借住市場(chǎng)營(yíng)銷手段彌補(bǔ)不足,而忽略產(chǎn)品品質(zhì)的真正提高,品質(zhì)隱患是消費(fèi)者流失的重要原因之一。

(3)過度競(jìng)爭(zhēng)。在狹小的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上積聚過量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使小品牌冷飲一度出現(xiàn)低水平、低層次的惡性競(jìng)爭(zhēng),這是導(dǎo)致小品牌冷飲走向衰敗的關(guān)鍵所在。此外管理部門層層收費(fèi),加大了小品牌的經(jīng)營(yíng)成本,造成了小品牌難御風(fēng)雨。

(4)創(chuàng)新緩慢。相對(duì)于大品牌來說,小品牌口味更新速度較慢,包裝過于單一、粗糙。大品牌富于變化的口感,新穎的包裝滿足了人們求新求變的心理,產(chǎn)品名目繁多,宣傳手段多樣,使大品牌逐步獲得大眾的青睞。

(5)消費(fèi)習(xí)慣。消費(fèi)者一般都有崇尚名牌的消費(fèi)習(xí)慣,部分消費(fèi)者往往收入較高,重視生活品質(zhì),一般不愿降格以求去消費(fèi)非知名品牌的產(chǎn)品,這樣便造成小品牌和大品牌在顧客數(shù)量上的懸殊。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,小冷飲品牌企業(yè)必須認(rèn)真研究對(duì)策,積極采取措施,抓住機(jī)遇、接受挑戰(zhàn),才能迎接冷飲業(yè)輝煌的到來。

3國(guó)內(nèi)小冷飲品牌發(fā)展分析

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的冷飲市場(chǎng),小品牌若想獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,需要從營(yíng)銷4P、4C理論著手,找到解決小品牌困境的有效方法。

(1)產(chǎn)品(Product)與消費(fèi)者需求(Customer)。小冷飲品牌必須深入了解消費(fèi)者需求,并針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,實(shí)現(xiàn)差異戰(zhàn)略,才能趕超與大品牌的產(chǎn)品差距。小冷飲品牌可以以傳統(tǒng)口味為出發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)符合消費(fèi)者天然、健康等需求的創(chuàng)新口味,進(jìn)行精細(xì)化生產(chǎn)。同時(shí),質(zhì)量控制是小品牌的根本保證,小品牌企業(yè)應(yīng)遵守嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度,完善質(zhì)量保證體系以及良好的售后服務(wù)體系,使自己的品牌為廣大消費(fèi)者所熟知,所信賴。

(2)價(jià)格(Price)與成本(Cost)。產(chǎn)品利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)并不是由銷售價(jià)格單一因素所決定的。銷售價(jià)格降低了,有可能促進(jìn)銷量、生產(chǎn)量的上升,設(shè)備和人員可以做到滿負(fù)荷生產(chǎn),減少閑置設(shè)備;在銷售上通過減少運(yùn)輸環(huán)節(jié),降低費(fèi)用,也可保持一定的銷售利潤(rùn)。冷飲業(yè)經(jīng)歷了從暴利到微利、到無(wú)利甚至虧損的發(fā)展過程,現(xiàn)在是挖掘小冷飲品牌內(nèi)部潛力,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高企業(yè)層次的時(shí)期。

(3)渠道(Place)與購(gòu)買商品的便利(Convenience)。小冷飲品牌應(yīng)當(dāng)打造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì),構(gòu)建戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng),使企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)地位。小冷飲品牌可以進(jìn)行渠道細(xì)分,加強(qiáng)渠道服務(wù),比速度、比反應(yīng),渠道運(yùn)作商、配送商等各種方式交叉覆蓋,既鞏固了小品牌的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ),又為消費(fèi)者提供了便利。

(4)促銷(Promotion)與溝通(Communication)。產(chǎn)品包裝是品牌的具體形象,統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志和系列化的產(chǎn)品包裝可以增進(jìn)與消費(fèi)者的關(guān)系,使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品有認(rèn)知感,親切感,是小冷飲企業(yè)走向品牌化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要前提。廣告促銷需要有明確的市場(chǎng)定位,傳播媒介、傳播內(nèi)容和傳播方式等方面要注意與品牌配稱,完整的廣告促銷手段有利于提高品牌知名度,有利于開展充分且細(xì)致的消費(fèi)者溝通。

總之,雖然小冷飲品牌面對(duì)著國(guó)內(nèi)外大品牌的排擠,但仍然有足夠的市場(chǎng)供其發(fā)展與成長(zhǎng)。充分發(fā)揮小冷飲品牌自身優(yōu)勢(shì),使用適宜的營(yíng)銷手段和技巧,尋找市場(chǎng)中的空白,小品牌就能擺脫困境而逐漸發(fā)展為市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)品牌。

參考文獻(xiàn)

[1]周云霞.國(guó)內(nèi)冷飲市場(chǎng)分析.冷飲與速凍食品工業(yè)[J],2003,(6).

篇(4)

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放聘?jìng)爭(zhēng)格局,隨著我國(guó)在WTO框架下的不斷開放,我國(guó)制造業(yè)不僅在國(guó)際市場(chǎng)上直接面對(duì)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的強(qiáng)勢(shì)品牌的競(jìng)爭(zhēng),而且在本土也面臨著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)。如何在這場(chǎng)品牌大戰(zhàn)中贏得未來,全面提升中國(guó)制造業(yè)的品牌形象將是擺在我們面前的一個(gè)艱難課題。

本文以品牌為核心,以我國(guó)制造業(yè)如何實(shí)施品牌營(yíng)銷為主線進(jìn)行探討,希望能為我國(guó)制造業(yè)樹立優(yōu)勢(shì)品牌提供思路,支持我國(guó)民族品牌發(fā)展壯大,創(chuàng)立自己的世界品牌。

關(guān)鍵字:制造業(yè),品牌,市場(chǎng)營(yíng)銷

一、我國(guó)制造業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷的意義

我國(guó)制造業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要的地位,制造業(yè)的發(fā)展壯大對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了品牌競(jìng)爭(zhēng),實(shí)施品牌營(yíng)銷對(duì)我國(guó)制造業(yè)具有十分重要的意義。

(一)我國(guó)制造業(yè)的特點(diǎn)

我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展大致可分為三大階段:第一階段為建國(guó)初到1978年的改革開放,這是我國(guó)制造業(yè)形成比較獨(dú)立完整體系的時(shí)期;第二階段是改革開放到上世紀(jì)90年代初,是我國(guó)制造業(yè)中以輕紡工業(yè)為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展期,帶有比較明顯的粗放性和后恢復(fù)性發(fā)展的色彩,這一階段制造業(yè)的發(fā)展使我國(guó)基本上告別了工業(yè)產(chǎn)品短缺的時(shí)代;第三階段自90年代初開始,我國(guó)制造業(yè)在開放和競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中進(jìn)入了結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)提升的新時(shí)期,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重明顯上升,進(jìn)入新世紀(jì)以后特別是最近幾年我國(guó)制造業(yè)發(fā)展速度驚人,我國(guó)已經(jīng)成為了“世界工廠”。

我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展具有如下特點(diǎn):

1.制造業(yè)產(chǎn)值居工業(yè)的主導(dǎo)地位

我國(guó)的制造業(yè)在國(guó)家的工業(yè)體系中占據(jù)了非常重要的地位,我國(guó)的GDP快速的增長(zhǎng),跟我國(guó)的制造業(yè)的快速發(fā)展不無(wú)關(guān)聯(lián),如今我國(guó)的制造已經(jīng)占據(jù)了我國(guó)工業(yè)產(chǎn)值的絕大部分。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局信息,2005年制造業(yè)占我國(guó)工業(yè)企業(yè)數(shù)量的九成以上、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占八成以上、利潤(rùn)占七成以上,在我國(guó)工業(yè)企業(yè)法人單位中,制造業(yè)132.9萬(wàn)個(gè),占91.6%。

2.OEM比重較高,缺乏自己的品牌

由于我國(guó)制造業(yè)低廉的人工和成本,各種資本不斷涌入制造業(yè),使得制造業(yè)空前繁榮,但我國(guó)的制造業(yè)的繁榮是以喪失自己品牌,為國(guó)外公司貼牌加工產(chǎn)品為代價(jià)的。在全球制造業(yè)的生產(chǎn)鏈上,我國(guó)的制造企業(yè)只搖蕩在中低端。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)外貿(mào)200強(qiáng)中企業(yè)出口值有74%是通過加工貿(mào)易方式實(shí)現(xiàn)的,而與此同時(shí),在全球的制造企業(yè)500強(qiáng)中,我國(guó)制造業(yè)沒有一家上榜。我國(guó)有識(shí)之士不無(wú)憂慮的告誡說我國(guó)制造八億件襯衫才能換一架波音飛機(jī)。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)企業(yè)擁有自主商標(biāo)的不到20%,自主品牌出口不足10%;大部分企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷投入不足,121家自主品牌出口企業(yè)平均境外廣告投入不足300萬(wàn)元。

3.制造企業(yè)品牌創(chuàng)業(yè)時(shí)間短

西方強(qiáng)勢(shì)品牌大都有上百年的發(fā)展歷史,這些品牌在長(zhǎng)期的市場(chǎng)運(yùn)作中已經(jīng)形成了一整套成熟的品牌運(yùn)作之路,它們的強(qiáng)勢(shì)與其時(shí)間的積累有很大的關(guān)系。我國(guó)制造企業(yè)的品牌大多創(chuàng)建于上世紀(jì)七八十年代,普遍存在著品牌時(shí)間比較短。品牌時(shí)間短,可以讓品牌更好的迎合現(xiàn)展的需要,但也存在著巨大的挑戰(zhàn)。我國(guó)家電制造企業(yè)海爾品牌創(chuàng)建時(shí)間僅僅24年,作為后起的制造品牌,可以靈活的賦予品牌以新的形象,但也存在著品牌文化底蘊(yùn)的不足等弱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)制造品牌大多數(shù)創(chuàng)業(yè)時(shí)間在20年到50年之間。時(shí)間是檢驗(yàn)品牌的最大的試金石,我國(guó)的制造品牌仍需要時(shí)間的考驗(yàn)。

(二)我國(guó)制造業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷的必要性和意義

品牌是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)手段,是企業(yè)通過自己的產(chǎn)品和服務(wù)與顧客建立起來的、同時(shí)需要企業(yè)維護(hù)和開發(fā)的一種關(guān)系。品牌具有控制效應(yīng)、增值效應(yīng)、優(yōu)化效應(yīng)和社會(huì)文化效應(yīng)。品牌營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程,它包含了品牌定位、品牌推廣、品牌維護(hù)和品牌創(chuàng)新,此外它還涉及到質(zhì)量的控制,廣告,公共關(guān)系,售后服務(wù),跨文化營(yíng)銷等等一系列的運(yùn)作。實(shí)施品牌營(yíng)銷可以有效的整合我國(guó)制造業(yè)的各種要素,促使其提高素養(yǎng),對(duì)提升我國(guó)制造業(yè)的水平具有極其重要的意義。

1.市場(chǎng)正由產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)向品牌營(yíng)銷。

傳統(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷在現(xiàn)代市場(chǎng)格局下已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,未來國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)將是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌的多少與強(qiáng)弱反映了一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。對(duì)企業(yè)來說,生產(chǎn)一種產(chǎn)品所能創(chuàng)造的價(jià)值也許是有限的,但創(chuàng)造一種品牌,對(duì)于資本的增值往往是驚人的。正因?yàn)槿绱?,在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)中真正競(jìng)爭(zhēng)的最后歸宿,就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

可口可樂人有一句名言:即使我們的工廠一夜之間全部燒光,我們也能夠很快恢復(fù)生產(chǎn)。這就是品牌的威力。擁有一個(gè)好的品牌可以搶占市場(chǎng)份額,可以贏取最大的利潤(rùn),還可以迅速的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

我國(guó)的制造業(yè)目前仍處于產(chǎn)品營(yíng)銷的階段,隨著市場(chǎng)的日益成熟,以及和境外強(qiáng)勢(shì)品牌的不斷碰撞,我國(guó)制造業(yè)走向品牌營(yíng)銷將是大勢(shì)所趨。

2.制造大國(guó)需要成為品牌強(qiáng)國(guó)

我國(guó)是個(gè)制造大國(guó),我國(guó)的GDP總量已經(jīng)達(dá)到了世界第三的位置,但在世界的100個(gè)最強(qiáng)品牌中卻沒有我國(guó)品牌的身影,并且我國(guó)品牌與國(guó)際品牌存在巨大的差距。美國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志《商業(yè)周刊》與總部位于倫敦的國(guó)際品牌咨詢公司聯(lián)合的2006世界最新品牌價(jià)值排行榜(表1)中,可口可樂以670億美元位居榜首。由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)理人周刊聯(lián)合主辦的世界品牌大會(huì)的2006年我國(guó)最有價(jià)值品牌榜(表2),海爾(Haier)以639.89億元人民幣的品牌價(jià)值保持第一。

此外,我國(guó)制造業(yè)出口到國(guó)外市場(chǎng)的產(chǎn)品大多以低品牌,低附加值的方式出口,在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)中低檔的市場(chǎng)。還有部分產(chǎn)品出口到國(guó)外市場(chǎng)是通過貼牌的方式,而我國(guó)制造業(yè)只賺取一點(diǎn)微薄的加工費(fèi)。走品牌營(yíng)銷之路將是拉近我國(guó)制造業(yè)品牌與國(guó)際強(qiáng)勢(shì)品牌距離的必要途徑。

表12006年世界最新品牌價(jià)值排行榜前5強(qiáng)

排名

品牌

品牌價(jià)值(單位:億美元)

1

可口可樂

670

2

微軟

599

3

IBM

562

4

GE

489

5

INTEL

323

表22006年我國(guó)最有價(jià)值品牌前5強(qiáng)

排名

品牌

品牌價(jià)值(單位:億人民幣)

1

海爾

749

2

聯(lián)想

607

3

TCL

362

4

五糧液

358.26

5

一汽

357.28

3.企業(yè)自身發(fā)展的需要

實(shí)施品牌營(yíng)銷能提升我國(guó)制造業(yè)的形象。品牌代表了一個(gè)企業(yè)的形象,好的品牌能讓受眾更好的接受,也能得到更好的美譽(yù)度。來自瑞典的沃爾沃汽車將安全作為自己的品牌形象,不厭其煩的向客戶灌輸它的安全的理念,并收集車禍后駕乘人員安全脫險(xiǎn)的各種生動(dòng)故事加以傳播,現(xiàn)在沃爾沃公司已經(jīng)成為了值得信賴的安全汽車生產(chǎn)商;而我國(guó)的民族汽車制造廠商如奇瑞、吉利汽車公司仍處于低廉、低檔的品牌形象。

實(shí)施品牌營(yíng)銷能提升我國(guó)制造業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)。在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我國(guó)制造企業(yè)不斷的上演著價(jià)格大戰(zhàn)的硝煙,如彩電大戰(zhàn)、影碟機(jī)大戰(zhàn),甚至在國(guó)外市場(chǎng)上,我國(guó)制造業(yè)不僅要同東盟、越南的企業(yè)大打價(jià)格仗,而且中國(guó)企業(yè)之間也在相互的壓價(jià),這導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)的直線下降。通過品牌營(yíng)銷,企業(yè)可以找準(zhǔn)市場(chǎng)空間,通過品牌定位的差異化來贏得利潤(rùn)。

實(shí)施品牌營(yíng)銷可以提高我國(guó)制造業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。品牌營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程,它涉及到質(zhì)量的控制,品牌的定位,品牌的維護(hù),品牌的延伸,廣告,公共關(guān)系,售后服務(wù)等等一系列的運(yùn)作,實(shí)施品牌營(yíng)銷可以整合這些資源,使之相互協(xié)調(diào)配合,從而從整體上來提高我國(guó)制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

4.品牌能迎合消費(fèi)者的需要

品牌能反映消費(fèi)者的生活理念?,F(xiàn)代意義的品牌,是指消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的全部體驗(yàn)。它不僅僅包括物質(zhì)的體驗(yàn),更包括精神的體驗(yàn)。品牌向消費(fèi)者傳遞一種生活方式,人們?cè)谙M(fèi)某種產(chǎn)品時(shí),被賦予一種象征性的意義,最終反映了人們的生活態(tài)度及生活觀念。產(chǎn)品是冰冷的,而品牌是有血有肉的,有靈魂有情感的,它能和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的交流。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,產(chǎn)品的物理屬性已相差無(wú)幾,唯有品牌能給人以心理安慰與精神寄托,能夠展現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性和身份。同樣是牛仔,穿萬(wàn)寶路牛仔,表示你是個(gè)有男子漢氣概的人;而穿利維斯牛仔,則表示你是個(gè)自由、反叛、有個(gè)性的人。

品牌能節(jié)省消費(fèi)者的購(gòu)買成本。品牌的功能在于減少消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)所需要的分析商品的心力,選擇知名的品牌無(wú)疑是一種省時(shí)、可靠而又不冒險(xiǎn)的決定。在產(chǎn)品制造能力日益強(qiáng)大的今天,同類產(chǎn)品多達(dá)數(shù)十上百甚至上千種,消費(fèi)者不可能逐一去了解,只有憑借過去的經(jīng)驗(yàn)或別人的經(jīng)驗(yàn)加以選擇合適的品牌。如此而言,品牌是一種經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橄M(fèi)者相信,如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的,那么在這棵樹上的其余的果子也是甜的。這就是品牌的“果子效應(yīng)”,它能大大減少消費(fèi)者購(gòu)買商品耗費(fèi)的心力。

品牌能降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。由于各種各樣的因素,商業(yè)世界充斥著信任危機(jī)感。對(duì)于陌生的事物,消費(fèi)者不會(huì)輕易去冒險(xiǎn),對(duì)于品牌和非品牌的產(chǎn)品,消費(fèi)者更愿意選擇的是有品牌的產(chǎn)品,這時(shí),品牌會(huì)使人產(chǎn)生信任與安全感,使消費(fèi)者購(gòu)買商品的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。對(duì)于制造企業(yè)而言,最重要的不是你怎么樣,而是消費(fèi)者認(rèn)為你怎么樣,就是為了留住顧客的心,也要加強(qiáng)品牌建設(shè)。

二、我國(guó)制造業(yè)在品牌營(yíng)銷中存在的問題

近幾年我國(guó)制造業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)的磨練中逐漸開始重視品牌營(yíng)銷,并取得了一定的成績(jī),但由于我國(guó)制造企業(yè)的規(guī)模不大,實(shí)力有限,對(duì)品牌營(yíng)銷存在誤區(qū),因此我國(guó)制造企業(yè)的品牌營(yíng)銷總體程度仍舊不高,還存在很多問題。

(一)我國(guó)制造企業(yè)的品牌程度低,產(chǎn)品品牌單一粗糙

我國(guó)制造企業(yè)的品牌程度底,尤其在國(guó)際市場(chǎng)上。2005年我國(guó)制造業(yè)出口貿(mào)易總額已經(jīng)達(dá)到了7600億美元,但自主品牌出口只占到10%,其他90%都是OEM,我國(guó)制造企業(yè)只獲得了產(chǎn)品價(jià)值鏈中8%的加工利潤(rùn),而剩下90%的利潤(rùn)被品牌商和經(jīng)銷商獲得。品牌是商品的組成部分之一,沒有自己的牌子的商品很難進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),即使進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),其競(jìng)爭(zhēng)力也遠(yuǎn)不如別人,很難登堂入室。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),我國(guó)46.5萬(wàn)個(gè)制造企業(yè)加上服務(wù)業(yè),到1995年底,在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的商標(biāo)僅為53.87萬(wàn)個(gè),在國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)的就更是寥寥無(wú)幾。不少制造企業(yè),為了完成出口任務(wù),不得不依附于“洋品牌”,賺下很少的原料費(fèi)和加工費(fèi),為他人做嫁衣裳。

產(chǎn)品品牌單一粗糙,沒有考慮到國(guó)際商標(biāo)的問題。我國(guó)制造業(yè)的產(chǎn)品的品牌大多是一些簡(jiǎn)單的線條和字母組合,缺少動(dòng)感和內(nèi)涵。我國(guó)部分制造企業(yè)如永久自行車,蝴蝶縫紉機(jī)的品牌就是簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)拼音,這在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚無(wú)可厚非,但是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)就很難讓人認(rèn)同。有部分企業(yè)花費(fèi)巨資設(shè)計(jì)了漂亮的品牌,但沒有考慮到該品牌在國(guó)外已經(jīng)被注冊(cè)了商標(biāo)的問題,致使品牌在國(guó)外的推廣遇到了巨大的障礙。我國(guó)的電腦制造企業(yè)聯(lián)想集團(tuán),在國(guó)內(nèi)已經(jīng)做到了最大,但是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)聯(lián)想的英文商標(biāo)LEGEND早就被國(guó)外廣泛注冊(cè),不得不將商標(biāo)換成了LENOVO。

(二)我國(guó)制造業(yè)不重視對(duì)自有品牌的保護(hù)。

企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的標(biāo)志,企業(yè)品牌商標(biāo)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí),商標(biāo)一旦被搶注,企業(yè)要么面臨喪失市場(chǎng)份額的危險(xiǎn)退出該國(guó)市場(chǎng),要么更換商標(biāo)進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)。2006年3月,中國(guó)知名制造商標(biāo)不斷爆出境外被搶注的消息,委內(nèi)瑞拉商標(biāo)局近日連續(xù)收到眾多注冊(cè)中國(guó)知名制造商標(biāo)的申請(qǐng),包括“TCL”、“HISENSE”(海信)、“CHANGHONG”(長(zhǎng)虹)等在內(nèi)的知名商標(biāo)。而根據(jù)相關(guān)資料顯示,國(guó)內(nèi)有15%的知名商標(biāo)在國(guó)外遭遇搶注的尷尬。

在國(guó)內(nèi),我們所熟知的一些老牌制造品牌則不斷的被國(guó)外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)收購(gòu),然后束之高閣。如曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的揚(yáng)子冰箱被國(guó)外收購(gòu)后就銷聲匿跡了。1996年,娃哈哈集團(tuán)與法國(guó)達(dá)能合資成立公司,2006年雙方因?yàn)椤巴薰鄙虡?biāo)的使用問題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),娃哈哈創(chuàng)辦人宗慶后總結(jié)說“由于當(dāng)時(shí)對(duì)商標(biāo)、品牌的意義認(rèn)識(shí)不清,使得娃哈哈的發(fā)展陷入了達(dá)能精心設(shè)下的圈套?!?。2007年,我國(guó)軸承制造品牌洛陽(yáng)軸承不斷傳出被國(guó)際品牌收購(gòu)的消息,亦令人擔(dān)憂。

(三)我國(guó)制造業(yè)的品牌的附加價(jià)值低,國(guó)際化程度不高

品牌的附加價(jià)值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消費(fèi)者欣賞的東西和產(chǎn)品的基本功能以外的東西,也就是通過品牌給消費(fèi)者提供的信任感、滿足感和榮譽(yù)感,它能通過其商品形式維持一種溢價(jià)。國(guó)外的調(diào)查顯示,抽“萬(wàn)寶路”香煙的人,平均每盒香煙要從口袋里掏出來30次,其中有1/3是為了欣賞和向別人顯示這個(gè)品牌??梢姟叭f(wàn)寶路”給消費(fèi)者提供了較高的品牌附加價(jià)值。而在消費(fèi)市場(chǎng)上,我國(guó)制造品的品牌多是低價(jià)格,低檔次。以我國(guó)重要的服裝制造大省浙江省為例,浙江省2005年服裝出口總額為133.18億美元,同比增長(zhǎng)23.73%,但平均每件賣價(jià)僅有3.2美元,與國(guó)際名牌服裝的售價(jià)有天壤之別。

國(guó)際化品牌的海外收入占據(jù)企業(yè)總收入的百分比是用來衡量一個(gè)品牌國(guó)際化的程度。一直以來,國(guó)際品牌的出口能力很強(qiáng)。日本的本田汽車,有42%的收入來自美國(guó)??煽诳蓸?0%的收入來自海外。相反,我國(guó)制造品牌在國(guó)外的營(yíng)收比重較低,在國(guó)外的知名度不高。近幾年我國(guó)電器制造品牌“海爾”、“聯(lián)想”、“TCL”等企業(yè)雖然在國(guó)際市場(chǎng)上取得了一定的業(yè)績(jī),但不能改變我國(guó)制造業(yè)品牌的國(guó)際化程度低的現(xiàn)狀。

(四)我國(guó)制造業(yè)品牌缺乏跨文化營(yíng)銷的意識(shí)

品牌文化的營(yíng)銷是營(yíng)銷的最高境界。我國(guó)制造業(yè)往往忽視文化的因素,單純的為營(yíng)銷而營(yíng)銷,尤其在國(guó)際市場(chǎng)上沒有很好的將中華文化與當(dāng)?shù)匚幕袡C(jī)的結(jié)合起來。

在跨文化交流中,由文化差異造成的誤解和沖突日益被人們所重視。企業(yè),尤其是跨文化流動(dòng)性很強(qiáng)的制造企業(yè),如果要進(jìn)行跨區(qū)域、跨文化的營(yíng)銷傳播,就需要考慮怎樣才能穿越地域和文化差異形成的障礙,贏得不同種族、不同文化的人們的喜愛。我國(guó)的制造企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)開始嘗試一種文化的營(yíng)銷,但在國(guó)際市場(chǎng)上的表現(xiàn)則令人憂慮。怎樣既體現(xiàn)中國(guó)文化,又能與當(dāng)?shù)氐奈幕诤蠈⑹菙[在我國(guó)制造業(yè)面前的一道難題。

另外,我國(guó)制造企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)沒有考慮目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和人文俚語(yǔ)。世界各國(guó)的文化風(fēng)俗、習(xí)慣制度迥異,我國(guó)制造業(yè)的一些品牌的設(shè)計(jì)仍舊沿用國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì),導(dǎo)致進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣相抵觸。

、我國(guó)制造業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷的對(duì)策

品牌是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略資產(chǎn),被認(rèn)為是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和財(cái)務(wù)回報(bào)的一個(gè)重要來源。不管在什么市場(chǎng),針對(duì)何種產(chǎn)品,不管是對(duì)公司績(jī)效還是對(duì)股東回報(bào),品牌都起著極其重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深,品牌消費(fèi)觀已經(jīng)深入人心,品牌作為決定商品價(jià)格的重要因素,日益主導(dǎo)著市場(chǎng)的購(gòu)買需求與動(dòng)向。我國(guó)制造業(yè)企業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、人力成本的不斷上升和人民幣的持續(xù)升值,企業(yè)利潤(rùn)被大幅壓縮,實(shí)施品牌營(yíng)銷,走制造業(yè)的品牌之路勢(shì)在必行。

實(shí)施品牌營(yíng)銷,提高我國(guó)制造企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ),還需要準(zhǔn)確地營(yíng)銷和傳播,品牌的跨文化營(yíng)銷,品牌的結(jié)構(gòu)管理,和品牌的維護(hù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等等系統(tǒng)的工程。

(一)需要提高質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)水平

產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)水平提升及服務(wù)的水平都直接影響到我國(guó)制造企業(yè)品牌的形象與地位,它們成為我國(guó)制造企業(yè)品牌營(yíng)銷的基本前提與保障。

1.不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量是產(chǎn)品的核心與生命,也是品牌賴以形成的基礎(chǔ)。產(chǎn)品沒有穩(wěn)定可靠的質(zhì)量,再好的品牌策略和宣傳也是無(wú)法建立優(yōu)勢(shì)品牌的。制造企業(yè)尤其需要提高產(chǎn)品的質(zhì)量,我國(guó)的制造企業(yè)生產(chǎn)的大多是生活消費(fèi)類產(chǎn)品,與消費(fèi)者接觸密切,產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象。因此我國(guó)制造企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷,首先要在內(nèi)部建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,提高質(zhì)檢的水平和力度,其次積極實(shí)施國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,通過外部的認(rèn)證來強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.提升技術(shù)水平

產(chǎn)品的技術(shù)水平,直接關(guān)系到產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并最終體現(xiàn)在企業(yè)品牌的核心價(jià)值上。我國(guó)制造業(yè)企業(yè)雖然發(fā)展迅速,但技術(shù)核心大多掌握在國(guó)外先進(jìn)國(guó)家。我國(guó)制造企業(yè)要建立國(guó)際品牌,就必要提高產(chǎn)品的技術(shù)水平。我國(guó)制造企業(yè)提升技術(shù)水平可以通過以下途徑來實(shí)現(xiàn):其一是通過對(duì)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn),我國(guó)制造企業(yè)大多經(jīng)歷了這一過程,最重要的是要通過引進(jìn)提高企業(yè)的消化吸收能力,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展;其二與科研機(jī)構(gòu)合作,我國(guó)內(nèi)地?fù)碛斜姸嗟母咝!⒀芯克?,企業(yè)出資與科研機(jī)構(gòu)合作,雙方互補(bǔ),能很快的將技術(shù)應(yīng)用在產(chǎn)品上;其三,行業(yè)內(nèi)企業(yè)技術(shù)交流和共享,例如電視制造類企業(yè),可以建立類似于研究所的機(jī)構(gòu),在內(nèi)部共同探討,并實(shí)現(xiàn)技術(shù)的共享。

3.提高服務(wù)的水平

企業(yè)品牌美譽(yù)度是指一個(gè)品牌獲得公眾信任、支持和贊許的程度。在企業(yè)品牌營(yíng)銷進(jìn)程中,服務(wù)的水平直接影響到品牌的美譽(yù)度。建立一套完整的從售前到售后的服務(wù)體系,是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來源。我國(guó)制造業(yè)提高服務(wù)的水平,首先要真正改變客戶服務(wù)的職能,將客戶服務(wù)從“道歉”部門變成真正的解決問題的部門;其次可以考慮建立呼叫中心,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的快速響應(yīng),另外還需要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高客服人員的責(zé)任心和耐心。

我國(guó)制造業(yè)企業(yè)尤其需要提高在國(guó)際市場(chǎng)上的服務(wù)水平,我國(guó)制造企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)的服務(wù)要盡量的本土化,使用當(dāng)?shù)氐目头藛T,這對(duì)于解決糾紛,提高親近感具有很好的作用;要提高服務(wù)的國(guó)際化水平,包括售前到售后的一整套流程,以提高客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同感。

(二)加強(qiáng)品牌的營(yíng)銷與傳播

1.實(shí)施準(zhǔn)確的品牌市場(chǎng)定位

由于消費(fèi)者的年齡、性格、偏好、文化、教育、經(jīng)濟(jì)水平等的差異以及競(jìng)爭(zhēng)者的存在,一種產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)上所有的目標(biāo)消費(fèi)者的需求,而且使他們的利益最大化,因此實(shí)施品牌營(yíng)銷市場(chǎng)定位顯得很重要。我國(guó)制造企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,通過市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行明確的市場(chǎng)定位,針對(duì)不同的市場(chǎng)推出與競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別的產(chǎn)品,以滿足不同市場(chǎng)的需求。產(chǎn)品的市場(chǎng)定位需要分析目標(biāo)消費(fèi)群體的不同喜好、不同消費(fèi)習(xí)慣,并在此基礎(chǔ)上推出相應(yīng)的產(chǎn)品。

2.取合適的品牌名稱

產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行銷售,都會(huì)有一個(gè)名稱,這個(gè)名稱往往成為品牌名稱的一部分或全部。我國(guó)制造業(yè)企業(yè)要樹立強(qiáng)勢(shì)品牌,合適的品牌名稱不可忽視。我國(guó)最大的電腦生產(chǎn)商聯(lián)想集團(tuán)將英文名稱由LEGEND變?yōu)長(zhǎng)ENOVO就是一個(gè)很好的例子,該名稱不僅瑯瑯上口,而且?guī)в泻芎玫卦⒁狻S秩缤薰瘓F(tuán),娃哈哈的品牌特點(diǎn)很好地體現(xiàn)了兒童的特性,因此深受小朋友的喜愛。合適的品牌名稱既要帶有該行業(yè)的特點(diǎn),也能夠體現(xiàn)企業(yè)的文化風(fēng)格,好的品牌名稱能讓消費(fèi)者過目不忘。

3.加強(qiáng)品牌的推廣

企業(yè)品牌的推廣是企業(yè)品牌營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn),需要企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)來支持,需要企業(yè)堅(jiān)持統(tǒng)一的品牌形象,進(jìn)行品牌的全球傳播與推廣。我國(guó)制造企業(yè)可以通過以下幾種策略進(jìn)行品牌的營(yíng)銷與推廣:通過贊助某些國(guó)際上的大型比賽或運(yùn)動(dòng)會(huì)以提升品牌的國(guó)際知名度與影響力。2008年的北京奧運(yùn)會(huì)和2010年的上海世博會(huì)為我國(guó)制造企業(yè)提升品牌知名度提供了重要契機(jī)。通過借助某些有利時(shí)機(jī)開展有積極影響力的公關(guān)活動(dòng)以提升品牌。如,“健力寶”在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),巧借美國(guó)總統(tǒng)搞了一次影響巨大的公關(guān)活動(dòng),極大地提高了“健力寶”在美國(guó)的知名度與影響力,從而順利進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。在相關(guān)國(guó)家或地區(qū)尋找品牌總,借助品牌總提升品牌在該國(guó)的知名度與影響力,這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要與總建立利益同盟關(guān)系,使總能積極地參與企業(yè)的品牌推廣與宣傳。選擇分銷商,對(duì)即將進(jìn)入的國(guó)際市場(chǎng)選擇一定數(shù)量的經(jīng)銷商,并在當(dāng)?shù)亟⒎种C(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)品牌在當(dāng)?shù)氐匿N售、推廣及維護(hù),并對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行一定的管理和給予一定的幫助。

4.加強(qiáng)品牌的維護(hù)和創(chuàng)新

企業(yè)產(chǎn)品的品牌需要不時(shí)地維護(hù)。我國(guó)制造企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展變化不斷的對(duì)品牌進(jìn)行投資,以保證品牌始終贏得消費(fèi)者的眼球。此外還要及時(shí)地、有效的處理品牌危機(jī)。

品牌的創(chuàng)新是品牌發(fā)展的關(guān)鍵。由于消費(fèi)者的喜新厭舊,時(shí)尚的變化,品牌需要時(shí)時(shí)跟上時(shí)代的變化,原地踏步的品牌是致命的。我國(guó)制造企業(yè)的品牌的創(chuàng)新可以通過賦予品牌新的內(nèi)涵來實(shí)現(xiàn),包括創(chuàng)立主品牌下的附屬品牌,或者是賦予新的時(shí)尚理念。

三)正確實(shí)施企業(yè)品牌的跨文化管理

跨文化管理又稱交叉文化管理,就是在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中,對(duì)不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的目標(biāo)國(guó)的文化采取包容的管理方法,其目的在于如何在不同形態(tài)的文化氛圍中設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,在管理過程中尋找超越文化沖突的公司目標(biāo),以維系不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則,從而最大限度地控制和利用企業(yè)的潛力與價(jià)值。

近幾年,我國(guó)制造企業(yè)不斷的走出國(guó)門,我國(guó)的家電制造企業(yè)海爾集團(tuán)在國(guó)外設(shè)立了制造廠,我國(guó)的電腦品牌聯(lián)想集團(tuán)甚至收購(gòu)了IBM的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。我國(guó)制造品牌在對(duì)外沖擊的同時(shí)也面臨著嚴(yán)重的跨文化沖突,這些問題如果處理不當(dāng)將嚴(yán)重的影響我國(guó)制造品牌的聲譽(yù),甚至不得不退回國(guó)內(nèi)。

進(jìn)行品牌的跨文化管理主要有如下策略:

1.本土化策略。

通常國(guó)內(nèi)制造品牌進(jìn)入國(guó)外,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕?、?xí)俗均不是很了解,或者國(guó)外市場(chǎng)對(duì)我國(guó)品牌存在疑慮,這就必須雇用相當(dāng)一部分的當(dāng)?shù)芈殕T,因?yàn)楫?dāng)?shù)毓蛦T熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及政府方面的各項(xiàng)法規(guī),而且和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者容易達(dá)成共識(shí),雇用當(dāng)?shù)毓蛦T無(wú)疑方便了我國(guó)制造企業(yè)在當(dāng)?shù)赝卣故袌?chǎng)、站穩(wěn)腳跟、推廣品牌。

2.文化相容策略

習(xí)慣上稱之為“文化互補(bǔ)”,就是我國(guó)制造企業(yè)的品牌文化與當(dāng)?shù)貒?guó)文化之間存在巨大的差距,卻并不排斥,反而互為補(bǔ)充,一種文化的存在可以充分地彌補(bǔ)另外一種文化的許多不足及其比較單調(diào)的單一性。例如我國(guó)制造業(yè)品牌可以將自己的品牌特點(diǎn)融入對(duì)方的節(jié)日,用來自于中國(guó)的品牌文化為目標(biāo)國(guó)的節(jié)日增加喜慶。

3.文化創(chuàng)新策略

文化創(chuàng)新就是我國(guó)制造品牌通過各種渠道促進(jìn)不同的文化相互了解、適應(yīng)、融合,從而在我國(guó)文化和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的企業(yè)品牌文化,以這種新型文化作為國(guó)外公司的管理基礎(chǔ),這種新型文化既保留著強(qiáng)烈的我國(guó)的文化特點(diǎn),又與當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境相適應(yīng),是兩種文化的有機(jī)整合。

(四)優(yōu)化企業(yè)品牌結(jié)構(gòu)的管理

在我國(guó)制造企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品的過程中,無(wú)論是運(yùn)用原品牌還是引入全新品牌,最終的結(jié)果都導(dǎo)致企業(yè)的品牌數(shù)量增多,受托品牌和亞品牌的廣泛使用,使品牌間的關(guān)系日益復(fù)雜,容易變的混亂,管理品牌結(jié)構(gòu)就顯得尤為重要。

1.品牌結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

品牌關(guān)系是品牌結(jié)構(gòu)的基石。品牌間的關(guān)系按照相互關(guān)系的緊密程度可以分為:多品牌組合體、主品牌和亞品牌、品牌化組合體。

多品牌組合體包含了各種獨(dú)立的、彼此間沒有聯(lián)系的品牌,每個(gè)品牌都在某個(gè)市場(chǎng)施展自己最大的影響力,每個(gè)品牌都通過明確的定位或價(jià)值取向直接與目標(biāo)顧客聯(lián)系起來,各品牌代表不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域。如我國(guó)制造企業(yè)可以分別使用三種不同定位的品牌,分別形成高中低檔的品牌結(jié)構(gòu),而如果共用一個(gè)品牌,就會(huì)使產(chǎn)品在顧客心目中的定位混亂。因此,運(yùn)用多品牌組合策略可以突出個(gè)品牌間的差別,使品牌定位更清晰。

主品牌和亞品牌的關(guān)系比較密切。主品牌是基本參照點(diǎn),亞品牌可以為其增加聯(lián)想物、品牌個(gè)性甚至活力,來改變主品牌的形象,從而使主品牌獲得擴(kuò)展。如拉爾夫勞倫品牌和該品牌延伸到高級(jí)女裝時(shí)使用了拉爾夫勞倫Collection品牌間的關(guān)系表明,拉爾夫勞倫Collection品牌向顧客承諾最新的時(shí)尚以及拉爾夫勞倫特有的格調(diào),此時(shí)兩者之間共同起作用。

品牌化組合體以主品牌帶動(dòng)具有相同識(shí)別或不同識(shí)別的品牌。品牌化組合體能加強(qiáng)清晰度和品牌間的協(xié)調(diào)性。如聯(lián)想集團(tuán)旗下的電腦就分別建立了若干品牌,如聯(lián)想天逸、聯(lián)想昭陽(yáng)等等。

2.品牌結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和優(yōu)化

我國(guó)制造業(yè)企業(yè)隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,品牌的數(shù)量也將不斷增多,這就需要將這些品牌進(jìn)行歸類,將有共同特征的品牌按照邏輯歸集起來,根據(jù)這些特征歸集的產(chǎn)品品牌能更好的為消費(fèi)者所理解。

品牌結(jié)構(gòu)需要不斷的優(yōu)化。由于每個(gè)品牌創(chuàng)建都需要占用資源,如果品牌過多,就不足以支持所有的品牌,就需要修剪品牌組合。修剪品牌首先要辨別出擔(dān)任驅(qū)動(dòng)作用的主品牌或亞品牌,當(dāng)主品牌起到基本的驅(qū)動(dòng)作用是,我國(guó)制造企業(yè)就不要在亞品牌中投入更多的資源,此外必要時(shí)還要?jiǎng)h掉由于過度擴(kuò)展而削弱主品牌的部分品牌以及市場(chǎng)中重合的品牌。

(五)注重品牌的維護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前,我國(guó)制造產(chǎn)品在海外申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)中約有15%遇到已被搶注的尷尬局面。2002年公布的123個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品的品牌在美國(guó)、加拿大、澳大利亞和香港地區(qū)的調(diào)查中,竟有近50%的制造企業(yè)沒有在美國(guó)、加拿大注冊(cè),近60%的制造企業(yè)沒有在香港地區(qū)注冊(cè)。可見,我國(guó)制造企業(yè)品牌意識(shí)淡薄,給企業(yè)帶來了不少經(jīng)濟(jì)損失,不利于企業(yè)品牌的營(yíng)銷。

品牌營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,我國(guó)制造企業(yè)在創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí),要細(xì)致地做好品牌管理與維護(hù)工作。建立健全知名品牌保護(hù)制度,注冊(cè)國(guó)際商標(biāo),實(shí)施全方位注冊(cè),申請(qǐng)?jiān)a(chǎn)地保護(hù)。堅(jiān)持創(chuàng)牌與保牌并舉,我國(guó)制造企業(yè)可以成立商標(biāo)、商號(hào)和名牌保護(hù)自律組織,形成企業(yè)自我保護(hù)的保護(hù)體系,并與政府、社會(huì)形成品牌保護(hù)合力。我國(guó)制造企業(yè)之間以及同行業(yè)之間的企業(yè)要在市場(chǎng)上建立互相監(jiān)督反饋機(jī)制,實(shí)時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)向,保護(hù)自己及其它合法企業(yè)的利益,防止假冒及盜版商標(biāo)等侵權(quán)行為的出現(xiàn)。

及時(shí)處理有可能對(duì)我國(guó)制造品牌造成危害的事件和危機(jī)。例如我國(guó)的溫州曾經(jīng)以制造鞋而聞名,但市場(chǎng)魚目混珠,惡性的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致溫州的鞋假貨成堆,使溫州一度成為了假冒偽劣的集中地,在西班牙更是出現(xiàn)了集中焚毀溫州鞋的事件,給溫州鞋企造成了極大的負(fù)面影響。及時(shí)處理惡性事件就是要提高市場(chǎng)警惕性,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,在惡性事件沒有激化之前就要采取應(yīng)對(duì)措施,將其完滿化解;在惡性事件出現(xiàn)之后,企業(yè)要本著負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇地態(tài)度化解可能產(chǎn)生的不良影響,一般采取道歉、處理內(nèi)部當(dāng)事人等措施,以贏得公眾的諒解。

四、結(jié)束語(yǔ)

今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為了品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌意味著高附加值、高利潤(rùn)、高市場(chǎng)占有率,一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)是否擁有自己的制造強(qiáng)勢(shì)品牌、知名品牌是經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展與否的標(biāo)志,是綜合實(shí)力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn)。

市場(chǎng)的變化需要我國(guó)制造業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,只有這樣才能將我國(guó)從制造大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞆?qiáng)國(guó),使“中國(guó)制造”擺脫積弱的市場(chǎng)形象,創(chuàng)建屬于中國(guó)制造業(yè)的世界名牌。

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篇(5)

1.電力行業(yè)現(xiàn)狀?!笆晃濉逼陂g,我國(guó)電力工業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,電力結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,電力技術(shù)取得重大突破,電力節(jié)能降耗成效顯著,特別是電力供應(yīng)能力得到顯著提高,面對(duì)全國(guó)電力需求迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì),扭轉(zhuǎn)了嚴(yán)重全國(guó)大范圍缺電局面,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)的電力供需總體平衡。2.電力行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)中國(guó)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院預(yù)測(cè)“,十二五”和“十三五”期間的一次電力需求將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),電力投資保持增長(zhǎng)勢(shì)頭,電源投資結(jié)構(gòu)將得到進(jìn)一步優(yōu)化;電力行業(yè)監(jiān)管進(jìn)一步完善,電力體制改革進(jìn)一步深化,節(jié)能減排壓力將助推重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展,清潔能源發(fā)電繼續(xù)快速發(fā)展,電力企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐將加快。

二、企業(yè)品牌分析

(一)企業(yè)分析

電建企業(yè)要做好品牌營(yíng)銷工作,首先要對(duì)企業(yè)整體概況、業(yè)務(wù)覆蓋范圍,主要資質(zhì)情況進(jìn)行總體分析,把握企業(yè)主要業(yè)務(wù)方向,提煉品牌價(jià)值,有的放矢地做好品牌營(yíng)銷。

(二)環(huán)境分析

第一,總體分析市場(chǎng)環(huán)境,并根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn),從企業(yè)所處的環(huán)境及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要有五大因素:(1)政治因素,國(guó)家在能源方面加大力度,推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,核電產(chǎn)業(yè)繼續(xù)推進(jìn)具有廣闊的市場(chǎng)潛力;(2)經(jīng)濟(jì)因素,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)對(duì)能源消耗量提出了更高的要求,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),占領(lǐng)市場(chǎng),對(duì)于成本節(jié)約和質(zhì)量提升的要求日趨強(qiáng)烈;(3)社會(huì)因素,居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),深入人心的環(huán)保意識(shí)驅(qū)使高能耗高污染行業(yè)逐漸被市場(chǎng)所淘汰;(4)技術(shù)因素,新型能源的有效供應(yīng)能力不足,政府、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)對(duì)能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)力投入和對(duì)相關(guān)技術(shù)的重視。第二,對(duì)電建企業(yè)綜合評(píng)價(jià)。電建企業(yè)受國(guó)家宏觀形勢(shì)及能源政策的影響較大,在市場(chǎng)杠桿的調(diào)節(jié)下,均具備較為全面的企業(yè)資質(zhì),過硬的技術(shù)和管控能力,已進(jìn)入穩(wěn)定的發(fā)展階段,但也面臨著市場(chǎng)份額減小,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的局面。

三、品牌營(yíng)銷的主要策略

行業(yè)形勢(shì)及企業(yè)特點(diǎn)綜合分析的結(jié)果,將直接應(yīng)用于品牌營(yíng)銷的主要策略—市場(chǎng)營(yíng)銷。

(一)明確市場(chǎng)目標(biāo)

作為電建企業(yè)應(yīng)當(dāng)以具有以下特征的用戶提供專業(yè)化的產(chǎn)品與服務(wù)的目標(biāo)對(duì)象:生產(chǎn)規(guī)模較大,設(shè)備投入較高的中大型企業(yè),負(fù)責(zé)各產(chǎn)業(yè)用電的主要大型經(jīng)銷商,有較強(qiáng)的新技術(shù)笑話吸收能力的新興能源企業(yè)。

(二)品牌分析

電建企業(yè)品牌應(yīng)根據(jù)其行業(yè)特點(diǎn),融入國(guó)家能源發(fā)展理念,側(cè)重以“技術(shù)領(lǐng)先、綠色和諧、不斷超越”為內(nèi)涵,不斷擴(kuò)大營(yíng)銷空間,擁有更多品牌延伸的機(jī)會(huì),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可能。

(三)品牌策略

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。我們可以預(yù)見,未來的電建行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)電建企業(yè)主要產(chǎn)品的特點(diǎn),品牌策略應(yīng)主要集中在以下六個(gè)方面:1.商標(biāo)注冊(cè)與使用管理和IS02000質(zhì)量管理體系認(rèn)證后的管理、維護(hù)、更新;2.逐步完善企業(yè)官網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打造產(chǎn)品和企業(yè)的高知名度;3.通過行業(yè)??案鞣N公關(guān)活動(dòng)大力宣傳,在短時(shí)期內(nèi)提升企業(yè)和產(chǎn)品知名度;4.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),注重市場(chǎng)開發(fā)人員的培訓(xùn),以高質(zhì)量的產(chǎn)品和一流的服務(wù)取信于顧客;5.預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),加強(qiáng)市場(chǎng)布點(diǎn),統(tǒng)一管理、嚴(yán)格控制,確保高技術(shù)、高質(zhì)量、高服務(wù)和高管理;6.建立客戶檔案,落實(shí)定期回訪制度。

四、品牌營(yíng)銷的輔助策略

為更好的進(jìn)行電建企業(yè)的品牌營(yíng)銷工作,還需運(yùn)用定價(jià)策略、戰(zhàn)略伙伴建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)策略等輔助策略進(jìn)行完善。

(一)定價(jià)策略在輔助策略中,定價(jià)策略是品牌營(yíng)銷成敗的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,電建企業(yè)要針對(duì)客戶的需求,細(xì)分成本和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)來進(jìn)行定價(jià),盡量保持價(jià)格在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下浮動(dòng)較小。首先,要對(duì)相關(guān)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,并得到一個(gè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù);其次,電建企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展的需求是影響價(jià)格制定的重要因素;最后,要綜合了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)情況、預(yù)期反應(yīng)和市場(chǎng)需求。

(二)戰(zhàn)略伙伴建設(shè)在市場(chǎng)開發(fā)的過程中,可與長(zhǎng)期的供銷關(guān)系、技術(shù)和服務(wù)的緊密結(jié)合形成的大客戶關(guān)系以及重要的原材料、大型工程設(shè)備供應(yīng)商,利用產(chǎn)業(yè)鏈上下游的縱向關(guān)系,以及平行業(yè)務(wù)的橫向關(guān)系,建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。同時(shí),隨著電建企業(yè)不斷走出國(guó)門,尤其是EPC施工模式推廣,銀行、信保等融資渠道將成為新的戰(zhàn)略合作伙伴。

(三)市場(chǎng)開發(fā)策略電建企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)策略應(yīng)根據(jù)總體客戶的性質(zhì)、來源、合作時(shí)間等進(jìn)行劃分:已開發(fā)市場(chǎng):以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、和優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)品牌形象,不斷擴(kuò)大市場(chǎng),提高品牌知名度和名譽(yù)度。潛在市場(chǎng):重在介紹電建企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),提高客戶對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知度,配合以適中的價(jià)格、完備的服務(wù)、有力的公關(guān)手段打開市場(chǎng)。

(四)技術(shù)和服務(wù)支持電建企業(yè)要注重采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段,推廣品牌,建立現(xiàn)實(shí)客戶與潛在客戶對(duì)于電建企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的廣泛認(rèn)知。同時(shí),要建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),做到精準(zhǔn)定位,精準(zhǔn)營(yíng)銷。此外,對(duì)于已完工的工程,要保持暢通的反饋渠道,落實(shí)客戶回訪制度。

五、結(jié)束語(yǔ)

篇(6)

然而品牌延伸這把利器如果使用不當(dāng)可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的損失,艾•里斯和杰•特勞特曾形象地比喻:“品牌名稱是一根橡皮筋,它會(huì)伸展,但不會(huì)超過某個(gè)限度。而且,你越延伸一個(gè)名稱,它就會(huì)變得越疲弱?!备爬▉碚f,不當(dāng)?shù)钠放蒲由觳呗杂锌赡軐?duì)原品牌造成不同程度的負(fù)面影響。

1.1損害原有品牌形象

原品牌的形象是為消費(fèi)者所認(rèn)知的品牌定位,也往往是原品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在品牌延伸的過程中,如果不注意維護(hù)原有品牌的形象,抑或是延伸產(chǎn)品嚴(yán)重偏離了原品牌的形象,將損壞原品牌在消費(fèi)者心目中的地位。尤其是企業(yè)把高檔品牌使用在低檔產(chǎn)品上,就可能掉入這種陷阱。例如,皮爾卡丹曾以高貴的品質(zhì)和昂貴價(jià)格成為社會(huì)上層人物身份和體面的象征。為了吸引更多的消費(fèi)者,皮爾卡丹品牌延伸到日常生活用品上,從家具到燈具,從鋼筆到拖鞋,甚至包括廉價(jià)的廚巾。后果是“皮爾卡丹”在大多數(shù)市場(chǎng)上喪失了高檔名牌的形象,也丟掉了追求獨(dú)特的品牌忠誠(chéng)者。

1.2模糊品牌定位,淡化品牌個(gè)性

一個(gè)品牌在市場(chǎng)上取得成功后,在消費(fèi)者心目中就有了特殊的形象定位。品牌之所以被消費(fèi)者所認(rèn)可,正是因?yàn)槠湓谙M(fèi)者心目中擁有明晰的品牌個(gè)性,它從產(chǎn)品的形狀、性能、價(jià)格、質(zhì)量等方面區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)一個(gè)品牌代表兩種甚至更多的有差異的產(chǎn)品時(shí),必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的模糊化。而品牌定位的淡化和消失也必然使消費(fèi)者對(duì)原品牌的忠誠(chéng)度下降。比如“金利來,男人的世界”這句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)把品牌定位表達(dá)得簡(jiǎn)潔明了。然而,當(dāng)精巧的“金利來”女用皮包上市后,就模糊了品牌的定位,它削弱了品牌原有的男子漢的陽(yáng)剛之氣,也沒有贏得女士們的歡心。這就是品牌延伸不當(dāng)所帶來的品牌淡化效應(yīng)。

1.3容易產(chǎn)生株連效應(yīng)

品牌延伸將品牌與多個(gè)產(chǎn)品聯(lián)系起來,導(dǎo)致管理跨度加長(zhǎng),企業(yè)投資分散而成為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一旦新產(chǎn)品選擇不當(dāng),巨額投資無(wú)法收回,就會(huì)影響其他產(chǎn)品的投資經(jīng)營(yíng),使整個(gè)品牌陷入危機(jī)。20世紀(jì)80年代奧迪5000汽車被指責(zé)存在一個(gè)突然加速的問題,并由此導(dǎo)致了很多交通事故。奧迪對(duì)這一問題未采取積極的應(yīng)對(duì)措施,不斷推卸責(zé)任。結(jié)果造成了奧迪整個(gè)品牌形象的大幅度下降,并危機(jī)到先前銷售很好的奧迪4000車型。這次的事件使奧迪汽車在美國(guó)的銷售量由1985年的7.4萬(wàn)輛下降到1989年的2.1萬(wàn)輛,公司付出巨大的代價(jià)。

2合理品牌延伸的策略

2.1樹立品牌延伸的正確態(tài)度

盡管品牌延伸有許多優(yōu)勢(shì),但并不是所有的品牌延伸都能獲得成功,創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī)。品牌的延伸需要理性、慎重,企業(yè)應(yīng)有所為也有所不為,否則見到的只能是悲劇。品牌延伸并不是包治一切的靈丹妙藥,企業(yè)所要做的恐怕是要端正品牌延伸的態(tài)度,對(duì)品牌延伸有全面的認(rèn)識(shí)。要樹立品牌戰(zhàn)略思想觀念,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度審視品牌延伸,切不可為眼前利益,為部分企業(yè)在品牌延伸上的成功怦然心動(dòng),不顧時(shí)機(jī)、條件,盲目進(jìn)行品牌延伸。

2.2延伸產(chǎn)品應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)原有品牌的個(gè)性

成功的企業(yè)品牌延伸要求延伸后的產(chǎn)品必須能夠代表原有的品牌,否則就會(huì)破壞原有品牌的定位,損害其形象,像娃哈哈集團(tuán)的“娃哈哈”關(guān)帝酒在黑龍江省打開市場(chǎng)時(shí),因與原品牌個(gè)性相差過大,讓人難以接受。因此在進(jìn)行品牌延伸時(shí)必須對(duì)延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品的相關(guān)性進(jìn)行深入分析和科學(xué)評(píng)估,尤其要視延伸產(chǎn)品的個(gè)性是否能夠吸取原有品牌的精神內(nèi)涵,能否繼承和發(fā)揚(yáng)原有品牌的個(gè)性。

2.3通過再細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)行品牌重新定位

品牌定位的目的就在于創(chuàng)造和渲染企業(yè)及產(chǎn)品的個(gè)性化特征,因此在品牌延伸中必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分和再細(xì)分,以界定品牌的適用范圍。在品牌定位方面,要求企業(yè)依據(jù)未來多元化發(fā)展的規(guī)劃,進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,并界定品牌使用的范圍,使品牌定位一次涵蓋現(xiàn)在與未來。這樣既給多元化發(fā)展留下足夠的空間,又能充分發(fā)揮品牌的優(yōu)勢(shì)。

2.4品牌延伸要保持合適的節(jié)奏

消費(fèi)者對(duì)任何事物的認(rèn)識(shí)都有個(gè)心理接受過程,因此品牌延伸要實(shí)現(xiàn)良好的效應(yīng),必須考慮到消費(fèi)者對(duì)于品牌使用于延伸產(chǎn)品也有一個(gè)心理接受過程。品牌資產(chǎn)從主導(dǎo)產(chǎn)品向延伸產(chǎn)品的傳遞需要時(shí)間,要在企業(yè)的不斷宣傳下和在顧客使用以后,才逐步為顧客所接受,不宜操之過急。當(dāng)品牌向過多的產(chǎn)品延伸時(shí),顧客一時(shí)難以對(duì)眾多的新產(chǎn)品產(chǎn)生較好的認(rèn)識(shí),而且可能會(huì)對(duì)眾多的延伸產(chǎn)品產(chǎn)生混淆,從而稀釋品牌個(gè)性,甚至?xí)`解企業(yè)傳遞的信息,對(duì)品牌造成不利影響。因而品牌延伸要保持合適的品牌延伸節(jié)奏,過快過多的品牌延伸對(duì)企業(yè)是不利的。

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篇(7)

關(guān)鍵詞:醫(yī)藥營(yíng)銷品牌

一、品牌策略與執(zhí)行

在醫(yī)藥行業(yè)中有一個(gè)非常顯著的特點(diǎn),就是所謂的“小市場(chǎng),大營(yíng)銷”。這個(gè)行業(yè)有一個(gè)單品的銷售額超過10億元人民幣的是鳳毛麟角,它不同于啤酒、飲料等產(chǎn)品的市場(chǎng)很大,所以說是“小市場(chǎng)”。為什么說是大營(yíng)銷呢?我們先看一看電視里的廣告就知道了,醫(yī)藥產(chǎn)品的廣告投放量相當(dāng)大,在當(dāng)前的媒體投放中占有很高的比例。也就是說,在今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,我們制藥工業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用投入是很大的。營(yíng)銷什么?當(dāng)然是營(yíng)銷我們的產(chǎn)品。而營(yíng)銷的最終目的就是為了建立一個(gè)知名度高、美譽(yù)度高的強(qiáng)勢(shì)品牌。

品牌從何做起?制藥工業(yè)一直有一個(gè)說法:產(chǎn)品卓越,市場(chǎng)卓越,執(zhí)行卓越。產(chǎn)品卓越對(duì)處方藥的營(yíng)銷至關(guān)重要,市場(chǎng)卓越是對(duì)OTC產(chǎn)品的極大挑戰(zhàn),執(zhí)行卓越無(wú)論是對(duì)處方藥還是對(duì)OTC都是營(yíng)銷管理的一種極高境界。產(chǎn)品卓越是我們一直努力追求的方向。如果我們有“萬(wàn)艾可”這樣的產(chǎn)品,我們根本就不用為打廣告而犯愁,也不會(huì)擔(dān)心搞促銷之類的事情,這個(gè)藥也會(huì)賣得很好,因?yàn)樗鄬?duì)卓越。國(guó)內(nèi)眾多藥廠雖然在研發(fā)經(jīng)費(fèi)上不設(shè)上限,但是目前中國(guó)企業(yè)沒有哪一家敢一年投入10億元人民幣來做研發(fā)的,因?yàn)檠邪l(fā)來得太慢。

如果沒有最好的產(chǎn)品怎么辦?現(xiàn)階段中國(guó)制藥工業(yè)的成功者們,他們的成功大多是建立在市場(chǎng)卓越基礎(chǔ)上的。換而言之,他們是找準(zhǔn)了市場(chǎng)定位,再通過市場(chǎng)營(yíng)銷手段來完成產(chǎn)品的差異化,進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求。那么是不是有了好的想法、好的戰(zhàn)略就可以了呢?你可以這么想,也可以模仿別人,但是你清楚這一點(diǎn):過去別人做成了的,你現(xiàn)在不一定就能做得成;人家在別的公司做成了,在你這兒也不一定能做成。由此我們必須具體情況具體分析,因?yàn)槠髽I(yè)外部的環(huán)境和內(nèi)部的條件都在不斷變化,而出路就在于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新。別人的東西是拿不過來的,結(jié)合自己的文化進(jìn)行創(chuàng)新才能獲取成功。而創(chuàng)新需要的,就是執(zhí)行上的卓越。

二、醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷中的“推”與“拉”

制藥工業(yè)的營(yíng)銷寶典是什么?實(shí)際上,無(wú)論是4C還是4P,營(yíng)銷都可以簡(jiǎn)單地歸結(jié)為兩個(gè)方面:“推”和“拉”。舉個(gè)例子,假如一個(gè)人感冒了,到醫(yī)院看病,醫(yī)生給他開治痔瘡的藥,他當(dāng)然不會(huì)相信這個(gè)醫(yī)生的話。但是假如有一套理論說“感冒是由痔瘡引起的,治好痔瘡就可以治愈感冒”,那么醫(yī)生給他開治痔瘡的藥,他就會(huì)相信。

處方藥與非處方藥不同之處在于處方藥營(yíng)銷的對(duì)象是醫(yī)生,所謂“拉動(dòng)”的概念就是要給醫(yī)生一個(gè)說法,只要有一個(gè)說法。那么醫(yī)生就有理由開處方了。但是,有一個(gè)說法之后,在非常多的藥品中,醫(yī)生是否會(huì)選擇這個(gè)產(chǎn)品?在這種情況下,就必須予以“推動(dòng)”。因此,“推”和“拉”要結(jié)合,“拉動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開處方的理由,樹立學(xué)術(shù)地位,普及醫(yī)藥教育;“推動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開處方的動(dòng)力,讓自己的藥品能進(jìn)到醫(yī)院里來。只有“推”“拉”結(jié)合,才能讓醫(yī)生有理由開處方且愿意開處方。

非處方藥的營(yíng)銷實(shí)際上也可以歸結(jié)為“推”和“拉”。由于在OTC的營(yíng)銷鏈條上我們實(shí)在找不到像醫(yī)生那樣的角色,于是醫(yī)藥企業(yè)的“拉動(dòng)”對(duì)象就不得不面向產(chǎn)品定位的消費(fèi)者。所謂“拉動(dòng)”,就是讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,并且買得起;所謂“推動(dòng)”,就是讓顧客買得到,能夠很方便地買得到。所以對(duì)于對(duì)非處方藥的營(yíng)銷來說,就必須做品牌。需要特別關(guān)注的是這幾年藥品零售商業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過批發(fā)企業(yè)的發(fā)展速度,而藥店在做品牌經(jīng)營(yíng)的同時(shí)更希望與制藥企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟與合作。因此,藥店特別是連鎖藥店將成為OTC藥品銷售的關(guān)鍵力量。

三、企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌

醫(yī)藥企業(yè)做品牌時(shí)遇到的另外一個(gè)難題是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的關(guān)系。比如在我提到楊森時(shí)人們會(huì)想到什么?會(huì)想到嗎丁啉、達(dá)克寧。提到天士力時(shí)人們又會(huì)想到什么?一定會(huì)想到丹參滴丸。但一提到楊子江,我相信大部分人會(huì)啞口。可是揚(yáng)子江在我們國(guó)家卻是銷售額位居前三名的制藥企業(yè),它的產(chǎn)品一點(diǎn)都不少??蔀槭裁慈藗儗?duì)它的名字那么陌生?是因?yàn)樗乃幐嗟厥窃卺t(yī)院里做處方藥,所以它的產(chǎn)品品牌知名度會(huì)小一些。由此對(duì)于我們來說就會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)疑問,到底是做產(chǎn)品品牌還是做企業(yè)品牌好?其實(shí)西藥制藥企業(yè)內(nèi)心一直有個(gè)愿望,希望擺脫“一牌獨(dú)大”的狀態(tài)。但是根據(jù)目前的情況來看,西藥制藥企業(yè)甚至包括一些中藥制藥企業(yè),想以企業(yè)品牌來帶動(dòng)產(chǎn)品銷售是一件很不容易的事情。在這種情況下,我們只好先做產(chǎn)品品牌。至于最終能不能做好企業(yè)品牌,當(dāng)我們國(guó)家的行業(yè)集中度非常高的時(shí)候,高到50家、10家、8家制藥企業(yè)的銷售額占到總銷售額80%-90%的時(shí)候,制藥企業(yè)的品牌對(duì)自己的產(chǎn)品群的銷售會(huì)起到很大的幫助作用。

21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世紀(jì),沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是難以在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足的。企業(yè)現(xiàn)有的所有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),包括資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

【參考文獻(xiàn)】

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