序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇跨境電商國際貿易論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞：高職國際貿易專業；課程；問題；對策

隨著我國產業轉型升級和對外貿易的發展，對高職國際貿易專業畢業生的要求也越來越高。然而，從近年來的就業情況來看，高職國際貿易專業畢業生的就業質量并不樂觀。導致這種情況發生的重要原因之一，就是課程改革不能適應我國外貿發展形勢的需要。

1高職國際貿易專業人才培養目標

高職層次人才的培養目標應定位于應用型人才的培養，畢業生要具備較強的實際操作技能和一定的基礎知識。盡管各高職院校的國際貿易專業人才培養目標不完全相同，但一般來說，高職國際貿易專業主要培養能服務于進出口生產型或貿易型中小企業，從事外貿營銷、外貿跟單、外貿制單、報檢報關、國際貨運、跨境電商運營和管理等工作，具有外貿職業崗位（群）所需的基礎知識及專業技能、具有較強綜合職業能力的高素質技術技能型人才。

2高職國際貿易專業課程改革存在的主要問題

2．1課程體系中缺少跨境電商方面的內容

根據中國電子商務研究中心于2017年5月的《2016年度中國電子商務市場數據監測報告》，2016年我國跨境電商交易額為6．7萬億元，同比增長24％，其增長速度遠遠高于同期傳統進出易額。和傳統進出口貿易相比，跨境電商在成本節約、信息公開、信息傳播、支付的便捷性等方面具有明顯的優勢，因而可以為我國中小型企業迅速進入海外市場開辟了一條便捷的通道，同時也為我國知名品牌提升國際知名度及打開國際市場提供了良好的機遇。然而，目前的大多數高職院校國際貿易專業的課程體系沒有將跨境電商的內容進行及時地補充，而且跨境電商實訓的環境大多是進行軟件模擬，缺少真實項目的支撐，同時課程的內容相對于跨境電商的快速發展也顯得較為滯后。

2．2課程之間存在內容重復和矛盾現象

在課程標準制定和修訂的過程中，每一門課程標準大多由授課教師本人來制定和修訂的，而課程標準是授課教師根據自己的教學與工作經驗來制定和修訂的，由于課程標準制定和修訂的教師之間缺乏有效的溝通與協作，導致課程內容存在重復甚至矛盾的現象。比如在“國際貿易實務”這門課程中，其內容會涉及海運提單、運輸方式、貨運保險、結算工具和方式等方面的內容，而這些內容在其他課程如國際貨運、外貿跟單、報關報檢等課程中往往也會涉及。再比如，有的課程將信用證的基本當事人界定為開證人、開證行和受益人三方，而有的課程將信用證的基本當事人界定為開證人、開證行、受益人和通知行四方，如果教師在授課時沒有對此作必要的解釋，學生就會顯得無所適從。顯然，授課教師間缺少有效的溝通造成了課程內容的重復和矛盾，影響了教學效率和教學質量。

2．3課程內容不能及時更新

在國際貿易實踐中，由于國際貿易慣例、外貿體制和制度變化較大，如果課程內容不能進行及時的更新，就會導致學生所學內容跟不上時代的變化，就不能適應外貿形勢的變化和發展。比如，根據我國《海洋貨物運輸保險條款》（2009版）規定，海洋運輸貨物保險的索賠時效為從保險事故發生之日起算，最多不超過二年。但是目前的大多數教材的相關內容沒有進行修改。再如，自2012年8月起，我國改革貨物貿易外匯管理方式，取消了出口收匯核銷單，企業不再辦理出口收匯核 銷手續。而現在的很多高職院校國際貿易專業的相關課程仍然包含出口收匯核銷的內容。2013年5月，國務院了《關于取消和下放一批行政審批項目等事項的決定》，取消了“出入境檢驗檢疫報檢員從業注冊”；與此同時，《進出口商品檢驗法實施條例》也作了相應的修訂。這些內容如果不能及時更新，將會影響教學目標的實現。

2．4授課教師外貿實踐經驗不足

高職國際貿易專業應注重對學生外貿實踐能力的培養，因此其專業課程的教學對授課教師提出了比較高的要求，既要求授課教師擁有較深厚的外貿專業知識和較高的外貿外語水平，又要求有較豐富的外貿實踐經驗。然而，承擔國際貿易專業課程教學工作的教師大多是研究生畢業就承擔專業課的教學，這些教師大多有扎實的專業理論基礎，但往往缺乏外貿實踐經驗。所以，在課程教學中只能從理論到理論，從書本到書本，對于國際貿易的專業課程的教學往往從外貿專業教材的閱讀中體會外貿工作的情景，這樣教學效果就會大打折扣。

2．5實踐課程的教學效果差強人意

高職國際貿易專業一般會安排一到兩個學期的頂崗實習，但是由于國際貿易專業學生進行頂崗實習的外貿企業往往處于保守企業商業秘密的考慮，而且由于一家外貿企業短期安排學生頂崗實習的崗位有限，導致了學生在實踐環節很難接觸到相對真實的進出口業務。所以，國際貿易實務專業學生的實踐教學大多采用基于外貿業務的模擬或仿真軟件實訓。由于學生缺乏對真實進出口貿易的感性認識，對專業教學中涉及的貿易術語、結算工具和方式的選擇和應用、報關報檢等業務環節和具體的業務操作也就缺少真實的了解和理性的感悟，從而導致實踐課程的教學效果差強人意。

3高職國際貿易專業課程改革的對策

3．1將跨境電商的內容融入課程體系

在“互聯網＋國際貿易”大背景下，跨境電商已經成為我國對外貿易發展的新動力和新形式，優化和調整課程體系是高職國際貿易專業適應跨境電商迅速發展的必然選擇。因此，高職院校應根據職業標準和區域外貿轉型升級的需要，有選擇地補充跨境電商方面的課程，如跨境電商操作、圖形圖像處理技術、跨境電商網絡營銷等，同時把真實的項目融入跨境電商及其實訓內容中，并根據跨境電商的發展對課程內容進行及時的更新。

3．2加強溝通和協作，確保課程體系的統一性和整體性

制定和修訂各門課程標準，應依據職業標準和區域外貿轉型升級的需要，在對進出口企業進行充分調研的基礎上，由國際貿易專業負責人進行協調，對課程標準的制定和修訂進行合理的分工，并加強課程標準的制定和修訂者之間的溝通，對課程體系進行重新梳理，明確課程體系中各門課程之間的區別和聯系；在安排教學進度時，注意課程之間的前后邏輯關系，使專業課程內容上做到無縫對接，確保課程體系的統一性和整體性。

3．3及時更新課程內容，使教學內容和外貿發展形勢相適應

針對外貿形勢發展變化較大而教材內容更新較慢的特點，授課教師應養成平時多關注國際貿易慣例、外貿體制和制度的習慣，經常關注國際商會、貿促會，商務部、海關總署、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局、保險業協會、銀行業協會等機構和部門的有關信息，學習最新國際貿易相關的學術論文，了解最新的國際貿易慣例、外貿業務和體制的變化，及時更新課程內容，始終使教學內容和外貿發展形勢相適應，保持教學內容的時代性。

3．4提升教師的實踐教學能力

真正實施“雙師型”教師培養制度，鼓勵教師參加各種國際貿易專業方面的教學研討和培訓，使教師在提高理論知識素質的基礎上，重點培養教師的實踐教學能力；有計劃地安排教師到外貿企業進行實踐鍛煉，使其熟練掌握真實的進出口流程和業務操作，并嚴格執行教師下企業實踐鍛煉的考評制度，杜絕教師下企業實踐鍛煉的形式化；鼓勵青年教師指導學生參加外貿技能競賽，在指導活動中鍛煉和培養教師的外貿實踐能力。

3．5加強校企合作，將實踐教學環節落到實處

實踐教學環節的校企合作可以從三個方面展開。一是校企合作開展訂單式培養。由于大多數外貿企業安排的人員有限，所以有條件的高職院校可以和多家外貿企業深度合作開展訂單式培養，這樣學生到意向性企業頂崗實習就會接觸到真實的外貿業務，實踐效果就會大大提高。二是輪崗實習。由于外貿企業有不同的實習崗位如外貿業務員、外貿跟單員、外貿單證員等，這樣學生通過不同崗位的輪換實習，就會有不同崗位的實習體驗。三是校企合作開發實訓課程和實訓教材。

參考文獻

［1］喬哲，張彥玲，胡文杰．高職國際貿易實務專業課程體系改革探析［J］．職教論壇，2015，（11）．

［2］李潔．高職院校國際貿易實務專業課程群建設構想［J］．對外經貿，2014，（10）．

［3］錢華生．基于國家職業標準的高職國際貿易專業課程體系改革［J］．中國職業技術教育，2013，（12）．

篇(2)

關鍵詞：跨境電商；崗位分析；人才培養；精準服務

近幾年來，我國跨境電商飛速發展，據中國國際電子商務中心監測報告2015年跨境電商交易額達到4.8萬億，增長28.6%，占我國貿易總額的19.4%，2016年上半年為2.6萬億，增長30%，占進出口貿易比重達到23.36%，預計到2020年達到12萬億，占進出口貿易總額將達到37.6%。跨境電商貿易額在不斷增長，但是人才缺口在不斷擴大，尤其是像張家港市縣域跨境電商的發展人才緊缺。

一、跨境電商企業人才需求分析

為了精準培養跨境電商人才，2016年，我們開展張家港市跨境電商人才需求調查，調查企業50家，有效信息47家，調查中企業近期招聘跨境電商人才6人-10人的占36.8%，3人-5人的31.6%，1人-2人的26.3%，10人以上5.3%。人才需求還是很強烈。通過調查，企業招聘的跨境電商人才層次主要是本科（36.8%）、高職（34.2%）無所謂的占（26.3%），還要極少數招中職的。

調查數據揭示，企業需要的跨境電商人才基本素質，首先要求具有團隊意識，占52.6%，其次愛崗敬業，占47.4%，對企業忠誠占28.9%，奉獻精神占26.3%，能吃苦占26.3%，具有創業意識占23.7%。在人才培養中，如何加強培養這些基本素質是我們教育改革的基本方向。

調查顯示，企業要求學生專業技能好（60.5%），工作有創勁（57.9%），能留得住（47.4%），要有自信心（42.1%）（見圖5）。而現在招聘的學生普遍存在產品知識缺乏（42.1%），語言水平不夠（39.5%），責任心不強（39.5%），溝通能力弱（21.1%），還存在性格內向、動手能力不強等。目前跨境電商緊缺的人才崗位主要是網絡營銷策劃員（39.5%）、跨境作業操作員（31.6%）、網絡運營員（21.1%）、供應鏈管理員（18.4%）、企業網站管理員（13.2%）

二、跨境電商主要業務流程和工作崗位

1.跨境電商基本業務流程

從調查的企業來看，整個跨境電商貿易真實流程，包括前臺和后臺。開店注冊、產品選擇、上傳產品、圖片處理、網絡營銷、數據分析、客服咨詢、包裝發貨等環節。

2.跨境電商主要的工作崗位

莊小蘭（2015）認為跨境電商的交易模式相對于傳統電商人才的核心技能需求，大致可以歸納為四個層次：第一層，外語基礎，第二層，網絡信息技術，第三層，文化和法律背景，第四層，物流與金融。朱超才（2016）認為跨境電商人才的崗位結構：客服，熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流，懂得相關法律和知識產權運營推廣，能夠通過網絡營銷手段進行產品推廣，懂得不同跨境平臺運營規則，美工和攝影，具有美學和視覺營銷知識，能夠制作精美的圖片，采購和選品，能夠針對不同國家和地區消費者的特點，采購適銷對路的產品，刊登，具有上傳和產品的能力，熟練運用數據分析，物流，具有國際物流和通關能力，熟悉國際物流訂單處理和國際物流發貨流程。

綜上所述，跨境電商產業鏈中涉及的崗位主要包括網站平臺管理專員、市場策劃專員、跨境電商運營推廣、網上營銷專員、客服專員、供應鏈管理等。網站平臺管理專員，搭建和管理維護網站平臺，對網絡數據進行提煉分析，具有美學和視覺營銷知識，能夠制作精美的圖片，能懂得網絡管理。跨境電商運營推廣，對企業市場運作做戰略規劃，包括產品定位、客戶定位，營銷方案等。跨境電商運營推廣，能夠通過網絡營銷手段進行產品推廣，懂得不同跨境平臺運營規則。跨境電商銷售專員，能夠針對不同國家和地區消費者的特點，具有上傳和產品的能力，向潛在客戶宣傳產品、發送信息，能用英語熟練的解答客戶疑問，推銷自己的產品，熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流，進行貿易業務談判，懂得相關法律和知識產權。跨境電商客服專員，主要是售后服務，解答客戶關于產品的疑問，使用中的問題，退換貨等。跨境電商供應鏈管理員，具有國際物流和通關能力，熟悉國際物流訂單處理和國際物流發貨流程。

三、課程設置建議

通過調查分析，根據前述的主要崗位設置和能力要求，按照教學課程體系設置規律，按照公共通識課程、專業基礎課程、專業技能模塊、創業知識與技能模塊、頂崗實習與畢業論文五大部分構建。

1.公共基礎平臺課程

培養學生的基本素質：思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想道德修養與法律基礎、形勢政策等，另外包括身體素質課程：體育及體育能力課程。軍事修養知識，涵蓋軍事知識和軍事訓練。

2.專業基礎課程

從事跨境電商需要的基本知識，首先強化英語語言應用能力，如實用英語、英語口語、英語寫作等；貿易類課程包括國際貿易實務、國際市場營銷、外貿單證實務、外貿跟單實務等。

3.跨境電子商務知識與操作模塊

培養從事跨境電商崗位的職業技能課程：跨境電商實務、網絡營銷、產品圖片處理技術、采購管理、供應鏈管理、國際物流基礎，另外培養服務外包技能，開設服務外包實務課程。

4.創業知識與技能模塊

企業現在對創業型人才也很重視，也很需要，學生自己也要適應創業大潮，開設職業規劃與就業創業指導、SYB創業培訓，沙盤訓練、企業管理實務、財務管理等課程。

5.頂崗實習與畢業論文

學生在學完專業基礎課程，進行專業技能訓練之后，應該到相應校企合作單位進行頂崗實習，適應企業需要、適應崗位需要，調整自己，為就業做準備。并就自己在與企業、與崗位適應過程中存在的技術、知識、經營等問題，進行思考分析，在此基礎上撰寫畢業論文。

四、跨境電商人才培養策略

1.培養合格的專業教師，提高教學水平

一支專業的跨境電商師資隊伍是保證教學質量的根本保障，跨境電商是新生事物，教師普遍短缺，除了引進教師外，將教師送到企業實習實訓，或者外出進修培訓是一條高效保質的途徑。另外像企業聘請專業高技能專家參與教學是目前相對可行的辦法。

2.加強校企合作，提升學生操作能力

跨境電商具有實操性，跨境電商企業是培訓學生能力的最好場所，加強校企合作，建立實訓基地，是保障實踐能力的必由之路。加強校企合作，首先是建立實訓基地，其次是校企教師、專家互相交流，提高教師的劫難那個誰平的同時提高企業師傅的教學水平，三是共同開發課程教材、共同研究教學方法，共同實施教學方案，切實提高學生的實操水平。

3.強化技能訓練，提升專業技能水平

正如調查所顯示的，企業需要英語基礎好，電商操作熟練，職業運作訓練有素的學生，學校應加強英語教學，以商務英語職業水平考試為標準，強化寫作訓練；以英語口語能力證書考試為目標，提高英語會話水平；以跨境電商職業水平考試為目標，提高跨境電商操作能力，為社會輸送合格的急需人才。

總之，現在企業繼續跨境電商人才，培養市場需求的人才是學校的責任，只有認真分析企業人才需求規格，摸清人才職業崗位需要能力，做好人才培養方案，針對性加強訓練，才能精準為企業服務，為縣域跨境電商發展精準服務。

參考文獻：

[1]朱超才.“互聯網+”背景下跨境電商人才培養策略[J].通化師范學院學報，2016.2.

[2]莊小蘭.跨境電商的人才核心技能需求分析與培養對策[J].管理觀察，2015.6.

[3]孫從眾.“互聯網+”背景下高職院校跨境電商人才培養模式探索[J].江西電力職業技術學院學報，2015.12.

[4]范新民高等教育國際化與跨境外貿電商人才培養：跨界融合視角[J].河北師范大學學報，2015.2.

篇(3)

根據知識貿易學的基本規律，貿易必然導致風險，知識產品的國際貿易必然導致基于特殊傳播機制的知識溢出性風險。具體講，導致各種知識產品國際貿易風險的主要因素有以下幾個方面。

1.知識的潛在利益性是知識產品國際貿易風險形成的經濟原動力。“知識能夠帶來效益”已經成為我們這個時代最為通俗的主流話語。全世界各種各樣的教育機構無一不是為了傳播知識而設立的思想接合中介，這些學校或研究機構為知識需求者和知識擁有者之間架起了溝通和聯系的紐帶，為人類知識的傳承做出了積極的貢獻。正如美國著名知識經濟學家約翰•湯姆斯所說，一種知識，如果不能給人的類存在提供基本的生活保障，哪怕是帶來潛在的物質性收益，那么這種知識的傳播能力將會大打折扣。聯系今天中國各級教育的經濟導向性，我們也會明確感受到知識產品的經濟驅動力。事實上，知識產品的跨國流動并不是政府和商人人為促動的，在較為嚴格的知識動力學意義上，知識產品的潛在或現實的利益本性是知識產品國際貿易風險形成的經濟原動力。那些冒著投資風險進行跨境交易的商人只是達成知識產品國際交易的后發助力而已，他們所獲得的基于當期匯率所表現出的貨幣價值，只是隱含在知識產品中的勞動凝結在獲得新的使用價值之后的利潤讓渡，也可以說是對知識產品特殊有用性進行全球轉移的貨幣獎勵。

2.知識的政治價值性是知識產品國際貿易風險形成的政治源動力。自階級社會和私有制度出現以來，人類始終面臨三大選擇:一是人類自身生產和再生產的政治制約性選擇;二是為了維持生存所必然遇到的政治生活干擾性選擇;三是治者以各種方式向社會傳遞的主導性存在價值選擇。在上述選擇的關鍵路口，政治治理者都會以各種各樣的意識形態來強化對被治理者的威權性存在。假定意識形態是一種知識產品的話，那么我們可以斷定統領整個社會精神和思想走向的核心價值系統是促使知識產品國際流動的終極解釋力。政治家經營國家的重要目的并不僅僅是為了獲得基于權力的法定收益，在宏觀國際關系學上，把一國生活方式、思維方式，甚至意識形態推向他國才是政治產品國際化的最高境界。正如有學者所指出的，美國在推動經濟全球化的過程中，從來沒有打著“意識形態民主化”輸出的口號，但美國在國外經營企業的目的之一就是為美國的全球政治戰略服務。正如斯賓塞、李嘉圖、威廉•配第、凱恩斯和薩繆爾森的一致看法:幾乎沒有一種經濟活動是可以脫離開政治權力的約束而自在發展的，即使是在古代社會也是如此。我們要杜絕“國際貿易泛政治化”的傾向，但我們更要看到國際貿易的政治風險。就知識產品跨境流動的權力驅動力來說，知識的政治價值性是知識產品國際貿易風險形成的政治源動力。換一句話來說，正是無所不在的政治權力釀生了國際貿易諸多的摩擦和矛盾。

3.知識的文化娛樂性是知識產品國際貿易風險形成的文化肇因。文化形式最初是高于政治和經濟形態的，因為一種完全拘泥于生活的藝術是不可能帶給觀眾藝術化視覺效果的。在全球知識產品頻繁流動的今天，廣播電影電視、雜志期刊出版、廣告視覺傳媒、數據電子電腦都以其特有的文化娛樂性滋生了各種潛在和實際的政治風險和經濟風險。如果把這些產品的國際交易風險都歸結為中間人(商人、政府或者民間組織)，那是不科學的，因為無論是參與貿易的企業，還是政府許可證的管理，抑或是民間的中介機構都希望獲得物質性的收益。這些參與者的行為都是合情合理合法的，那究竟是什么原因導致了形形的交易風險呢?事實上，知識的文化娛樂性是導致知識產品國際貿易風險形成的文化驅動力。娛樂是文化的，但娛樂也是要走向國際化的。當一種知識產品不能帶給人愉悅的心情和暢快淋漓的感性體驗的時候，它就會被很快拋棄，更談不上什么跨國交換了。

二、知識產品國際貿易風險的表現形態

知識產品的國際貿易隱含著基于貨幣市場波動而引發的匯率風險、基于國家金融制度差異而引發的政策風險、基于信用資金償還機制差異而引發的貸款風險、因各國契約理念不同而引發的合同風險、基于知識隱形貶值而引發的價格風險等問題。當然由于知識產品時空傳播方式的差異性，使得知識產品國際貿易的風險呈現出許多獨有的特征。

1.匯率風險。不論美元債務擴張在多大程度上造成了持有美元的國家和個人貨幣購買力的潛在損失，美元仍然是當今世界最為通行的國際結算方式。新西蘭學者Michael•Wang和Jack•yang曾探討過建立以彈性金本位為核心的二元貨幣體系的構想，指出這種貨幣制度是使儲蓄存款長期保持原有購買力的重要保障，是縮小貧富差距的基礎性解決方案，是國際貨幣體系改革的重大戰略選擇。但這種國際金融改革方案只是存在于理論探討的階段，并沒有得到大多數英聯邦國家的研究和支持，也就是說，世界上絕大多數國家都默認美元的結算方便功能，同時也認可了以美元為國際貨幣結算單位所產生的匯率風險。同股票、基金、期貨、債券市場一樣，國際貨幣市場的交易同樣遵循等價交換原則和供需法則;同虛擬資本的交易法則一樣，全球知識產品的交易同樣受貨幣匯率波動的影響。當許多人大量購入美元而兌換人民幣的時候，伴隨著美元貶值的不僅是持有美元國家購買力的下降，這一行為同樣也提高了人民幣的國際影響力，并事實上給跨國知識產品貿易商以遠期盈利的機會。比如，中日韓三國的電影市場就曾經因為匯率的波動給韓國公司和中國國際影視公司造成了巨大的財產損失。

2.政策風險。世界各國都對他國的知識輸入持謹慎和理性的態度。比如歐洲就對中國出版的人文社科類書籍征收較高的關稅，美國對中國出版物的輸入控制更是非常嚴格，除了有反傾銷審查之外，還增加了意識形態審查和宗教審查。對于那些與美利堅基督信仰明顯相悖的出版物一律排除在外，不準任何出版商以任何名義帶進美國。事實上，中國自然科學成果輸入美國國會圖書館并成為ISTP和EI檢索的比例要遠遠高于社科類成果的檢索比率。除去中美兩國版權制度和版稅扣除機制的不同之外，在知識產品的中美貿易方面，兩國的政策差異也是非常明顯的。那些名為保護貿易自由的法律政策，實際上成為國際貿易組織成員國跨境交易的巨大壁壘，最終釀生了各種各樣的知識產品貿易風險。

3.貸款風險。知識產品的國內生產企業為了打開國際市場，往往在國內法的框架內通過股市、基金、期貨、債券，甚至變相民間融資的形式獲取大量資金，這些資金的償還有的有明確期限，有的則是非法融資的。在民間高利貸和地下錢莊的支持下，各種影音公司和出版公司，尤其是那些微電影企業，在短時間內就籌集到了知識生產的全部資金。但問題在于，如果這些知識產品沒有獲得實體企業的青睞，沒有獲得國際銷售的利潤，那么開發商和運營商以及中介公司都會面臨巨大的償貸壓力;當這一貿易鏈條上的任何一家企業因道德或法律糾紛而“撂跤子”時，正零和博弈就會迅速變成“囚徒困境”。這時就會出現到處都是催債的經理人、而到處可見的都是沒錢的老板或經理的艱難局面。由是，風險愈演愈烈。當然也會出現一些不能正視自己國家貿易地位和能力，盲目舉債、到處申請外匯貸款的現象，這同樣造成了一些債權國貸款無法償還的風險。

4.合同風險。熟悉國際貿易規則的人都知道，國際貿易合同只是約束貿易雙方的紙質文件，在跨國貿易中如果一方不守信用，單方面違約，追責的難度是非常巨大的。可以這樣說，因一方單方面違約而造成損失的償還可能是微乎其微的。而且合同的中外文表述往往存在著實質性條款的歧義性解釋、合同的使用范圍往往存在著國內法和國際法的沖突，有些知識產品運營商又沒有國際商務合作的經驗，當進口商不能按期履約時，風險就會非常巨大。

5.價格風險。在商品交換領域，價格的波動是供需關系的晴雨表。在國際貿易領域，商品價格的國內波動是極為正常的事情。就光盤、出版物、影視作品、文學讀物等知識產品的跨境流動而言，價格的隨行就市是極為普遍的事情。但問題在于，當已經按照合同價格預期交割的知識產品因國內需求的增大而大幅漲價的時候，對于貿易商來說，是撕毀合同直接向國內賣出這些產品，還是按照誠實守信的原則按期交貨呢?正常來說應該是按期交貨，但市場經濟的內在邏輯一再告訴我們，在紛繁復雜的國際市場上，沒有永遠的朋友，只有永恒的利益。在追求利益最大化原則的支配下，大多數商人都會傾向于毀掉合同賺取超額利潤。這時市場倫理就會讓位于功利哲學，巨大風險就會從天而降。

三、知識產品國際貿易風險的防范策略

近年來，受全球金融危機的影響，中外貿易不平衡問題正在逐漸加劇、知識產品貿易中的違法違規現象更是層出不窮、盜版現象極為普遍、學術論文文學作品的跨國抄襲現象愈演愈烈、各種文化產品國際合作的貿易摩擦不斷增加、不當競爭此起彼伏。靠什么來約束知識產品市場的國際貿易呢?本研究認為，應該從以下幾個方面著手:

1.強化知識產品國際貿易市場的調研工作。根據需求偏好理論，地域上相鄰或相近國家的貿易依存度要高于空間上較遠地區和國家的貿易依存度。作為亞洲面積最大的發展中國家，中國知識產品出口的主要對象是東亞地區和東南亞國家。就東亞來說，中國知識產品出口的主要對象是韓國，其次是臺灣地區、香港地區、日本、澳門地區和朝鮮。據文化部和商業部的聯合調查，從2000年到2014年底，中韓知識產品的貿易總額達到了1598.9億美元，其中進口額達到1057.5億美元，逆差趨勢明顯。②就東南亞來說，中國知識產品輸出的主要地區集中在新加坡、馬來西亞、泰國、越南和印度尼西亞等國家，其中中新和中馬貿易額占到了貿易總額的79%，表明中國的知識產品在東南亞地區已經形成了廣泛影響。值得一提的是，盡管緬甸、印度、哈薩克斯坦、蒙古、俄羅斯、尼泊爾與中國有著良好的地緣合作關系，但中國與這些國家的知識產品貿易額很小。近年來，伴隨著遠洋運輸條件的改善和全球通信技術的發展，中國和美國、歐洲、南美洲、非洲的知識產品雙邊貿易在逐漸擴大，據中國廣播電視出版總局的統計數據，近10年來中美之間的知識產品貿易額已經達到1200.98億美元，中國和歐盟之間已經達到621.56美元，中國和南美洲的知識產品貿易額達到了37億美元，中非知識產品貿易額達到了98億美元。綜合以上的分析，我們認為中國今后應繼續加大與地緣國家和地區的知識產品貿易，要依據準確的貿易數據制定合理的出口戰略和進口措施。要根據歐洲國家偏好中國物美價廉文化產品的需求事實，制定中國知識產品出口歐洲的詳細計劃;要把中國的陶瓷制品、絲綢制品、柳編制品、服裝產品、小飾品添加上強烈的文化信息，把中華文明的博大精深和和諧大同思想輸出國外，使知識產品供應商能夠在賺取國際分工效益的同時，為中華民族的偉大復興做出貢獻;對于某些攜帶考古信息的古董和文物，我們也要本著協商的原則，盡量回購流失到國外的珍貴寶物;對于非法走私文物的現象和行為要大力查處、毫不手軟。沒有調查就沒有發言權，細致縝密的事前調研是知識產品國際貿易決策的重要前提，這方面經驗是豐富的，教訓也是極為深刻的。

2.認真研究貿易國的政治、經濟及法治狀況，牢牢把握貿易國的政策特征和價值偏好。作為全球經濟發展前景最為廣闊的地區，中國的文化產業雖然起步較晚，但卻擁有極為廣闊的需求市場，并吸引了大批的國際資本涌入中國出版業、廣告業乃至各種文體娛樂行業。在我國城鄉居民收入水平有顯著提高的情況下，國內文化消費需求空間很大。作為中國知識產品貿易的主要輸出國，美國、韓國、日本、菲律賓等國的政治運作特點、經濟發展走向、政策偏好性和價值評估體系都是各國知識產品貿易商必須密切關注的重要信息。一般來講，如果一個國家采取緊縮性貨幣政策或消極財政政策時，這將有利于出口，不利于進口;反之，則有利于進口，不利于出口。對于知識產品貿易商來說，只有認真研究了貿易伙伴國的政策變化動態并隨時關注國際社會的風吹草動，才有可能在競爭激烈的國際市場上獲取客觀的比較收益，否則，巨大的貿易風險將不期而至。就歐洲和美國來說，中國的電影電視產業要想打入這些國家的主流音像市場是很難的，這不僅是因為中國商人經濟實力有限，更是由于這些國家對中國意識形態和政治信仰的質疑和困惑。由此，中國在輸出知識產品的時候要盡量尋找那些極富傳統感染力的文化產品，避開那些帶有單一政治教化色彩的知識產品;中國輸入到歐洲和美洲的知識產品要盡量體現出對那些國家制度和宗教的尊重，避免因為意識形態問題而引起不必要的麻煩。對于非洲國家來說，我們的核心目的是輸出出版業和傳媒業的文化產品，把古老的東方儒學文化傳播到遙遠的非洲部族。

篇(4)

關鍵詞：獨立學院；實踐教學；國貿專業；實操能力

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.25.083

隨著我國外貿行業的迅猛發展，具備外貿綜合技能的復合應用型人才需求不斷增強，然而外貿專業技能屬于隱性知識，不同區域、不同企業有不同要求，高校國貿人才培養若只停留在校內進行專業理論學習，不真正接觸和了解社會，難以真正滿足外貿行業需要。因此，以培養應用型人才為目標的獨立學院國貿專業應加大實踐教學力度，探討多樣化實踐教學模式，為區域經濟貿易發展輸送應用復合型外貿類專業人才。

1獨立學院國貿專業實踐教學的現狀分析

實踐教學對于學生綜合素質的培養和職業技能的提高具有重要作用。國貿專業作為實踐性較強的應用型專業，涉及到國際商法、談判、營銷、跨境支付結算、跨境運輸與保險、報關與報檢等專業知識與操作技能，理論教學遠遠不夠，需要結合實踐教學，實現與外貿就業市場對接，因此，實踐教學已成為各獨立學院國貿專業教學改革的重點。

通過筆者調研，目前獨立學院國貿專業實踐教學主要有以下幾種模式。

1.1針對外貿類課程設置實踐學時、設計實踐教學環節

國貿專業開設有一系列外貿實務類課程，從基礎的國際貿易實務、外貿函電、報關報檢實務、國際結算，到綜合性的國際貿易單證、進出口操作實訓、國際貿易綜合模擬等，針對不同的課程，各學院設置不同的實踐學時，有針對性的設計實踐教學環節。主要分為課堂實踐環節設計和實驗室模擬兩大類。比如國貿實務課程，許多學校采取課堂產品項目教學法，要求學生根據所學知識，完成一種出口產品外貿合同條款的設計，以及運輸、保險、支付等基本流程的模擬及單據的繕制，這樣把外貿實際業務中的基本業務環節用“項目”的形式分成若干任務，讓學生帶著任務去學習，將有助于理論向實踐的有效轉化，提高學生的實操能力；綜合性較強的實務類課程，各學院一般會通過外貿模擬練習軟件在實驗室進行外貿仿真演練，學生通過軟件實現對進出口商、工廠、銀行等各個業務當事人的扮演，實現對跨境交易貨物流、資金流和業務流等運作方式的了解。

1.2組織校內專業技能大賽，參加全國性國貿實踐性比賽，以賽促學

通過筆者調研發現，大多數開設有國貿專業的獨立學院都會在不同的學期根據課程進展展開相關外貿類技能比賽，比如基礎性課程開設學期會開展營銷會戰、外貿函電寫作比賽、信用證操作比賽；綜合性課程開設的學期會開展外貿情景模擬大賽、商務談判大賽、Simtrade軟件操作大賽等。通過專業競賽能達到培養學生自主實踐意思的目的，提高實際動手能力。全國性的國貿競賽如POCIB全國大學生外貿從業能力大賽，是目前各大高校最為重視的學生從業能力大賽，涵蓋面廣、仿真性強，組織學生參賽對于促使其自主學習，完善外貿專業知識，了解外貿業務，增加實際操作經驗起到了很大的作用，有助于增強職業競爭力。

1.3開展專業見習及畢業實習等集中性實踐教學環節

目前，絕大多數獨立學院都在人才培養方案中對集中性實踐教學環節進行了學時學分設定，專業見習一般分布在1-7學期，通過組織學生參加企業參觀交流、外貿專題講座、假期企業實踐、社會調研、職業證書考試培訓等形式，實現課堂之外實踐技能的培養。畢業實習集中安排在大三暑假或大四，在為期12周的時間內采用分散與集中相結合的方式進行，即學生自行尋找實習單位和系里統一安排實習單位相結合的形式。

2獨立學院國貿專業實踐教學存在的問題分析

通過筆者調研整理發現，盡管實踐教學已受到獨立學院國貿專業的重視，實踐教學手段不斷更新，但在實施層面卻遇到諸如實踐體系不完善、實踐資源相對匱乏、學生基礎知識較差等問題，這往往會造成應用型人才培養目標流于形式，實際指導意義不強，具體表現在以下幾個方面。

2.1缺乏完善的實踐教學體系

首先，專業教育理念滯后，實踐教學不適應人才市場的需求。目前，中國外貿已經由貨物貿易為主的模式發展為涉及商品、資金、技術、勞務合作等各方面的全球性經營活動，但大部分獨立學院國貿專業在培養模式上未能做到與時俱進，課程設置未考慮到電商發展、跨境支付等貿易發展新元素，培養質量不能滿足社會需求，造成了畢業生就業競爭力不足，無法滿足外貿企業真正需要。

其次，實踐性教學環節不夠規范，過度依賴教學軟件。國貿實踐性教學環節應做到學校內外相結合、課堂內外相結合及四年循序漸進。而在實際組織實施過程中，實踐性教學環節往往受到忽視，僅作為國貿相關理論教學的延伸，選擇性地讓學生進行一些外貿實踐，且以計算機仿真實驗為主。盡管人才培養方案對各項實踐教學內容：課程實驗、實訓、專業實習以及畢業設計（論文）等實踐環節做出了相應的規定，各部分比較分散，整合不夠，未能使實踐教學形成相對獨立的體系。國貿專業實驗由課內實驗和綜合實訓兩部分構成。當前的課內實驗大多屬于簡單操作型，分散在不同的課程中，層次低、內容簡單，系統性較弱，而理論類外貿課程的課內實驗更是往往被忽略。在綜合實訓過程中，學生受到軟件設置的實驗流程影響，容易機械化地進行電腦操作，往往與復雜多變的外貿真實場景差異較大。這樣，以計算機模擬為主的校內專業實踐活動質量不高，與實習、實訓或畢業設計不能有效貫通，形成有機體，使實踐教學的效果大打折扣。再則，許多獨立學院對參與一些全國或地方性的“國際貿易技能大賽”往往缺乏相應的激勵機制，造成教師指導的積極性和學生參與主動性，課外項目的組織實施缺乏。

最后，實踐教學考核評價體系不夠健全。目前，大部分獨立學院并未建立或真正落實嚴格、規范的實踐教學考核評價辦法。實踐教學具有形式多樣，考核方式靈活的特點，大多數學院以學生遞交的實驗實訓報告作為實踐課程成績及學分獲得的評判基礎。但這種方式無法判定學生能否從實踐教學中真正有所收獲，報告是否存在抄襲。寬松的考核方式往往導致學生在沒有壓力的情況下忽視實踐課，難以保證實踐教學效果。對于課外的集中實踐教學環節比如專業實習、畢業論文，往往會由于學生本身實習意識淡薄、考研、找工作等因素，學校為保證就業率對畢業實習和畢業論文的考核有所放松，缺乏有效監督約束，導致畢業實習、論文隨意性較大、缺乏規范性和實際效果。

2.2缺乏具有實踐經驗的教師

實踐性教學活動的有效開展，離不開具備較高外貿業務水平和實踐能力的專業教師的指導。然而由于獨立學院建院歷史短暫，師資力量薄弱，外聘兼職教師占據一定比重，院聘教師大多為缺乏外貿工作經驗的應屆碩士博士，授課任務較重。院聘年輕教師往往理論知識過硬，實踐經驗及知識缺乏，實踐課往往也是根據書本進行演練，無法為學生構建一個循序漸進的實踐流程，最終校內課程實訓及專業技能實訓均無法得到有效實施，更不用說企業實際操作實踐的開展。據調研發現，許多學院也都下文鼓勵教師去企業掛職鍛煉，提高實踐技能，但在評職稱的科研壓力、教學任務繁重及激勵保障機制缺乏的情況下，愿意去外貿企業實地學習工作的老師少之又少。在外聘教師方面，外貿一線業務人員盡管實踐經驗豐富，但在排課時間、授課方式、薪酬方面往往難以與學院要求達成一致，能請到授課的外貿人員寥寥無幾。外聘教師大多為同樣缺乏實踐經驗的“大校”老師，往往對獨立學院實踐教學設計不關心，也不愿費心。綜上所述，獨立學院國貿專業實踐教學受到師資力量薄弱因素的制約，實踐效果不佳。

2.3學生英語水平參差不齊，實踐教學推進難度較大

獨立學院國貿專業招生錄取線較低，很多學生學習底子較差，缺乏對學業、職業的規劃，自主學習意識較差，缺乏對自身英語水平、計算機能力、創新能力和學習能力的提升意識，而這些正是外貿企業對學生專業能力及職業素養的核心要求。同時，國貿專業的國際性特點，大量專業主干課程涉及到英語的聽說讀寫應用，然而，通過對部分獨立學院國貿專業調研發現，英語成績能達到高考及格水平線的學生比重不到四分之一。英語水平的參差不齊，使得往往只有少數英語水平較高，學習意識較強的學生能夠完成相關實踐教學設計的目標，實踐能力獲得質的提升。從整體上來看，受到學生資質限制，獨立學院國貿專業現階段實踐教學效果不明顯，推進難度較大。

2.4校外國貿專業實踐教學基地缺乏

校外實踐教學基地作為專業見習及專業實習的場所，是實踐教學體系中培養學生實踐創新能力的重要平臺。然而，受多方面因素影響，能與獨立學院建立長期穩定合作的國貿專業實踐教學基地很少。從企業角度來說，主要是外貿企業規模大多較小，需要實習生數量較小；或是企業考慮到自身經濟利益和商業安全，不愿讓實習生深入其經營活動等因素。從學生、學院角度來說，獨立學院許多學生的外貿職業素養無法滿足企業崗位要求，見習實習時間又較短，企業也不愿意花時間精力進行培訓；當然，獨立學院的資源及名望相比“大校”來說較有限，無法吸引更多優質實習基地合作。這些因素，使得獨立學院校外實踐活動質量大打折扣，學生不能真正接觸實際業務的操作，無法真正體驗外貿經營的具體過程，大多成為“參觀”性質觀摩見習、“打雜”型實習，實踐實習質量不高。

3獨立學院國貿專業實踐教學優化思路

國貿專業的實踐教學對于創新應用型人才的培養具有重要作用，面對日新月異的外貿發展形勢，外貿產業鏈的升級，跨境交易方式及支付手段的更新，獨立學院國貿專業的實踐教學需要在現有條件下不斷進行優化完善，主要優化思路可歸納為以下幾方面。

3.1建立并完善服務地方經濟的實踐教學體系

首先，更新專業教育理念，實踐教學與市場需求相結合。獨立學院國貿專業的人才培養目標應突出特色及地方性，突出對“應用型人才”的培養，重視學生外貿專業技能的培養。這就要求國貿專業課程設置應與社會實際需求相結合，設置和改革相關專業課程群及實踐課程群，加大實踐學時，培養學生的自主實踐能力、應用能力、創新能力。實踐教學內容的設計要考慮到學生職業能力素養的提高，同時也注重學生創業能力培養，既提高學生的創業意識，又要通過實踐教學提高學生的創業能力。

其次，構建以行業能力為導向的實踐性教學體系，并不斷完善該體系。實踐教學體系要以提高學生職業素養、實操能力為目標。在確立與市場接軌的外貿類課程群之后，樹立專業技術課程的核心地位，在理論類與實務類課程中展開不同的實踐教學手段，利用好校內實驗室校外實踐基地，形成課堂、校內實訓與校外實訓的有機統一。設置四年連續性實踐教學環節，并做到循序漸進。大一以專業認知為主，通過參觀、講座等形式讓學生對外貿行業、經貿形勢有所了解；大二大三，根據外貿課程內容進行專業類實踐活動，如紙質單據及電子單據結合的形式，單一流程演練與全景實訓結合的形式，達到全方位提升學生外貿實操技能的目的；大三后期及大四，通過假期實踐、畢業實習，開展提高全面能力的綜合演練。由此，通過課堂、模擬軟件、校外實踐基地，實現國貿專業學生職業素養和實踐能力的全面培養。隨著經濟環境變化，國貿專業的實踐教學體系需要不斷調整變化，實訓內容、實驗軟件、實訓手段都需要做到與時俱進。

最后，構建科學有效的實踐教學考核評價體系。對傳統以遞交實訓報告的考核方式進行改革，對于課程的模擬實訓，要重視實訓過程表現進行評價，對于校外實踐教學環節，可結合企業導師的評價進行考核，專業見習成果可以通過實踐成果展示、職業資格證書考取、創業成果等多種形式來進行綜合性考核。

3.2建設合格雙師型實踐教師隊伍

高素質師資隊伍是國貿實踐教學成敗的關鍵條件。合格的雙師型實踐教師隊伍培養可從兩方面下手：一采取“走出去”模式。學校完善保障及激勵機制，為教師搭建提升實踐能力的平臺，安排國貿專業教師到外貿企業等相關單位進行掛職鍛煉，通過實地工作來提升專業實踐能力；二是采取“請進來”模式。定期從外貿行業中聘請一線人士到校指導實踐教學、開設校企合作課程；同時邀請外貿外運、海關、銀行等相關單位專家進行學術交流及講座，了解外貿最新動態。此外，學校應加強對教師的技能培訓，鼓勵教師參加職業資格認證等相關考試，實現理論與實操能力并重，構建合格雙師型實踐教師隊伍。

3.3設置不同專業方向，提升學生職業能力

在實踐教學中，教師應有計劃設置一系列實踐環節及方案提升國貿專業學生計算機及英語應用能力、交際溝通能力，創新能力、自主學習及實踐能力。在國貿大方向下設置不同專業小方向，進行區別性實踐教學，做到因材施教。對于英語水平差的學生，可以引導選擇英語要求不高的專業方向，如報關、報檢、跟單、貨代等，在實踐教學中側重本部分訓練；對于英語應用能力較強的學生，可在談判及外貿業務模擬中可設置雙語實踐教學，鼓勵其考取商務英語類證書，向外銷、國際商務方向靠攏。

3.4加強國貿專業校外實踐教學基地的開發與維護

實踐教學基地是專業見習及專業實習能否順利展開的重要保障，加強實踐教學基地建設是完善集中性實踐教學環節的重要內容。一方面，學校要落實相關激勵機制，動員一切力量與外貿企業、外貿相關單位建立合作關系。按地方產業的特色做好實習基地的規劃，通過校企合作平臺或已畢業學生的資源進行實習基地的開發。另一方面，要加強與現有實踐基地的合作，共同探討制訂出具體實訓、實習方案，使學生零距離接觸業務流程，真正了解并熟悉各項進出口業務的流程，讓學校的實踐教學與實際業務接軌，與企業人才需求接軌。同時，可聘請實習基地經驗豐富的外貿、外企人員參與國際貿易實踐性教學培訓工作，協助指導教師完成學生的專業實習、畢業實習和畢業論文的指導工作。

參考文獻

[1]胡煒.地方高校國際經濟與貿易專業實踐環節教學的困難與對策[J].現代商貿工業，2016，（2）.

[2]朱燕芳.民辦高校國貿專業實踐教學存在的問題與對策[J].對外經貿，2015，（7）.

篇(5)

關鍵詞 校企合作 日語專業 實踐教學

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.08.064

Exploring the Practical Teaching of Japanese Specialty

Based on the School-enterprise Cooperation

YUAN Yuan

（Wenhua College， Wuhan， Hubei 430074）

Abstract According to the demand of national economy and society and the development of higher education， it is necessary to study on the practical teaching of Japanese specialty based on the school-enterprise cooperation. This thesis analyzes the present situation and problems of the school-enterprise cooperation of Japanese specialty in Wenhua College， and explores practical teaching mode for applied undergraduate college.

Key words school-enterprise cooperation; Japanese specialty; practical teaching

2014年6月22日國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》指出：“以服務發展為宗旨，以促進就業為導向，適應技術進步和生產方式變革以及社會公共服務的需要，培養數以億計的高素質勞動者和技術技能人才”。①《高等教育法》第十二條規定：“國家鼓勵高等學校之間、高等學校與科學研究機構以及企業事業組織之間開展協作，實行優勢互補，提高教育資源的使用效益。”②國家從政策層面大力支持校企合作，但應用型本科院校如何在具體操作上和企業積極合作仍處于探索階段。本文從文華學院日語專業的校企合作形式入手，提出現階段校企合作存在的問題，進而探索適合應用型本科院校的實踐教學模式。

1 現階段日語專業的校企合作形式

從具體實踐來看，各高校在校企合作形式上因目的不同而形式多樣，有僅以教學為目的的教育實訓，有以教育和服務相結合的企業實習，及以科研開發為目的的科研合作研究中心等。③目前文華學院實行2014版人才培養方案，日語專業的校企合作形式是教育和服務相結合的企業實習。

此合作方式主要是以培養應用型人才為目的，通過學校派送學生到企業學習或企業參與學校聯合培養，來形成完善的實踐教學制度。校企合作的方式主要有：（1）參觀訪問，我校師生到企業參觀訪問，企業代表來學校參觀訪問;（2）師資合作，包括兼職教師、師資培訓、實習教師、專題講座等;（3）共建實驗室，例如傳神公司與我校共建翻譯實驗室。此外，還采取企業參與課程設置、項目合作等形式進行合作。文華學院日語專業的校企合作，從內容上主要是商務方向的跨境電商校企合作、IT方向的技能實訓校企合作。

1.1 商務方向的跨境電商

“跨境電商”是對外貿易發展的新模式，也是未來外貿發展的趨勢。據商務部2013年數據顯示，我國跨境電商平臺企業已超過5000家，境內開展跨境電商的企業已超過20萬家。在外貿生意普遍低迷、國際訂單量持續下滑的情況下，跨境電商的發展潛力巨大。電子商務在國際貿易中的應用，意味著需要電子商貿和外語相結合的復合型人才，跨境電商的發展自身需要一大批既懂外語又懂商務，還有一定國際貿易背景的人才，對應用型高校外語人才的培養提出了新的要求。

“跨境電商”主要涉及的服務有（1）負責公司電子商務平臺的維護;（2）在商務平臺上產品信息;（3）負責公司客戶的開發與管理;（4）負責訂單的下達與管理;（5）利用網絡平臺開發國際市場;（6）進行進出口業務操作。④在對服務流程要求有一定熟練操作的基礎上，對外語水平的要求高于非外語專業學生。

全球電子商務日漸成熟，跨境電商對電子商務和雙語能力有較高要求。為培養復合型人才，自2011年9月至今，文華學院日語專業與希思普諾信息科技有限公司等多家公司簽訂了校企合作協議。在實踐中不斷探索校企合作模式，明確了“商務/IT”特色專業建設目標，通過系統的認知實習、專業實習和畢業實習，讓學生到日企進行BPO項目的資料錄入整理工作，選拔優秀學生去日企擔任客戶咨詢接待、日文網站編輯、日語會議相關工作。為培養實用型商務人才，提高日語專業學生就業競爭力，與亞洲第5、世界第27位的語言服務企業傳神公司合作，共建實習基地、定向培養和委派專家到我校授課等;與傳神高校事業部推行校企產學互動，于2014年由雙方共同選拔、推薦多位學生成為全球跨境電商光谷論壇志愿者，讓學生有機會進行真實場景實踐。以專業實習和畢業實習為主的校企合作，培養了學生的工作技能、職業意識、敬業精神以及理論聯系實踐的管理思維能力等綜合素質。

1.2 IT方向的技能實訓

技能實訓的校企合作，是企業與學校之間人才、資源的整合共享。企業不僅獲得價廉質優的IT日語人才，同時參與人才培養的過程;高校不僅獲得企業的實踐教學資源，也使人才培養和市場真正接軌。

佰鈞成技術有限責任公司是華中地區規模最大的服務外包供應商，校企深入合作的“模擬倉”項目在2014年11月開展了8次技能實訓，主要結合我校開設的課程，針對IT日語學生的語言優勢，培養及提升學生的軟件開發能力，做專題性質的講座。旨在提高學生的專業技術能力、實踐操作能力和軟件開發能力。為我們IT方向的學生提供就業崗位如：（1）對日開發工程師;（2）對日技術支持;（3）對日擔當;（4）測試工程師（對日項目）;（5）BPO數據錄入（對日方向）。按照實際崗位的具體需求，對學生有針對性地開展實訓，提高學生的專業技能。為學生提供軟件行業實習機會，培養學生的實踐能力。鍛煉學生的團隊協作能力，培養學生的職業素養，著力將學生打造成符合企業需要的高技術高素質人才。

2 校企合作存在的問題

盡管文華學院日語專業一向重視實習實訓環節，并努力創造有利條件建立實訓基地，但在校企合作中也發現如下問題：

2.1 實習學生的實踐能力提高有限

由于企業方對學生的實踐能力培養并不承擔責任，只是作為實習實訓環境的提供方，因而從自身利益出發，并不愿意提供最有利于學生發展的實踐環境，且實習學生的動手能力較弱，學習能力和創新能力欠缺，導致學生無法真正從實習中受益。如在企業實習時，管理方會以見習、辦公室雜務為主，學生很少有實習機會，或要等兩到三個月獲取管理方信任后才能正式上崗。

2.2 實習單位的操作缺乏規范

由于實習期較短，導致實習學生無法或很少能為企業創造真正價值，因而企業對于報酬支付和各項配套福利方面采取的是消極態度。如果影響了企業的正常操作，校方反而要向企業支付實習費用。大大挫傷了實習學生的積極性，無法真正實現教學和服務的有效結合。

2.3 校方集中實習的難度較大

能夠開發有一定規模實習的合作企業對應用型本科院校是一大挑戰，⑤由于文科專業限制，很難像理工科專業在對口企業進行集中實習。以2011年至今的實習記錄為例，雖然通過實習公司的實習實訓是集中教學，但是最集中的一家企業也只能同時容納11名實習生，這樣難以集中實習、又缺乏實習老師指導的實踐教學效果是大打折扣的。

3 校企合作下的日語專業實踐教學模式

除非是政策性引導，否則對于實習單位和集中實習的問題，短期內無法解決，但教學模式卻可根據校企合作形式作適當調整，以便學生在實習前達到準實習能力。

3.1 師資合作

師資合作，包括聘請校外導師，進行師資培訓和企業講座等。通過利用企業的資源優勢和聘請專家，讓企業參與實踐教學，共同培養符合市場需要的人才。如佰鈞成技術有限責任公司的“模擬倉”項目，主要結合我校開設的課程，針對IT日語學生的語言優勢，培養及提升學生的軟件開發能力，開展專題講座。按照實際崗位的具體需求，對學生有針對性地開展實訓，提高學生的專業技能。為學生提供軟件行業實習機會，培養學生的實踐能力、團隊協作能力，培養學生的職業素養。

3.2 課程設置

課程教學是培養學生實踐能力的重要環節，通過開設與符合企業實踐需要的課程，來達到最大限度培養學生實踐能力。如在商務方向，商務日語課程采用情景模擬和角色扮演的方式，讓學生通過小組實訓了解和熟悉企業運作環境，提前進行職業化的素質培訓;IT方向課程，聘請本校計算機專業教師對學生進行辦公自動化、網頁制作等教學，提高學生的IT技能和職業競爭力。

3.3 畢業設計

與學術性大學不同，應用型高校重視的是實際動手能力，知識的積累和創造很重要，但更重要的是知識的運用。指導老師可根據所服務企業的需要安排學生完成畢業實習，從而通過論文提高學生實習實踐深度，使學生將實習經驗和所學知識更好地結合。如商務日語方向，學生的畢業設計選題與商務實習相關的達41%以上。

4 結語

提高學生的實踐能力還有很長的路要走，盡管校企合作存在諸多困難，但要培養雙語應用型人才，單靠高校、教師和學生的努力還不夠，還需借助企業的力量，通過企業與校方在師資安排、課程設置和畢業設計方面的教學模式的探索與合作，在實習教師、學校和企業管理全程質量監控下，讓學生體驗各類真實的工作環境及從事創造價值的工作任務，讓日語專業教學與市場接軌，培養高素質應用型人才。

基金項目：湖北省教育科學“十二五”規劃課題（2013 B404）、文華學院教學改革基金項目“日語專業校企合作實踐教學探索”（2015J0900740616）

注釋

① 國發[2014]19號.關于加快發展現代職業教育的決定[S].

② 國發[1998]7號.高等教育法[S].

③ 陳縈.應用型本科院校校企合作模式的調查研究[J].高校教育管理，2009.3（6）：42-48.

篇(6)

[關鍵詞]電子商務；關稅；改革措施

[中圖分類號]F713.26　[文獻標識碼]A　[文章編號]1002-736X(2012)02-0070-03

一、電子商務概述及部分國家電子商務關稅政策分析

對于電子商務，我們通常的理解是：它是以商務活動為主體，以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。但目前關于電子商務的定義，還沒有一個統一、全面的為各國所接受的模式。例如，經濟合作與發展組織(OECD)將電子商務定義為“通過數字化數據傳輸與處理的商業易活動”；世界貿易組織將電子商務定義為“以電子方式進行的商品與服務的生產、分配、市場營銷、銷售或支付。”

電子商務按照操作方式具體可分為兩種交易方式，即直接購買和間接購買。在直接購買方式下，購買者只要把他的信用卡信息告訴銷售商，就可以購得所需產品或服務。而在間接購買方式下，購買者在網上挑選、定購并付費，賣方采用傳統的運送方式把貨物交給買方，這種方式又稱離線(off-line)交易。離線交易與傳統交易方式在關稅方面并不會產生太大差異，但在海外代購等形式興起的背景下，傳統海關的征收方式顯然已經不能徹底地追蹤稅源，這種來無影去無蹤的交易形式和內容就更加難以征收管理。

獨領全球電子商務的美國，艾瑞咨詢根據COM Score的2002～2008年美國零售電子商務銷售額及增長率調查數據發現，雖然從2002年開始美國零售電子商務銷售額增速不斷放緩，但在金融危機的背景下依然逆經濟形勢而增長實屬不易。

我國政府也明確提出了積極穩妥發展電子商務的戰略，總理在2011年的政府工作報告中也提出要抓住戰略機遇期，積極發展電子商務、網絡購物等。

在對待電子商務的關稅問題上，發達國家與發展中國家存在著明顯分歧，以美國為代表的發達國家更是提出了“電子商務零關稅”的政策。

二、電子商務對我國關稅征收的影響

(一)征稅對象身份難以確定，關稅征收難度大

在稅法中，對“常設機構”有明確的定義，即常設機構是指一個企業進行全部或部分經營的固定場所(包括分支機構、工廠、車間、銷售部和常設機構等)。而從事電子商務的企業往往是通過在一國(地)的因特網提供商的服務器上租用一個空間(即設立一個網址)，進行網上交易，并沒有實際的貿易地點，它在服務器所在國(地)既無固定的營業場所，也沒有從事經營的人員。

按照現行稅法規定，判斷一種商業行為是否應該課稅以及課征多少稅收都與客戶身份的確定有關。如果將現有原則應用于電子商務稅收，本來有納稅義務的企業很有可能冒充對國外企業供貨而騙取出口退稅，或是隱瞞商品的真實消費而逃避繳納進口關稅。因此，從在難以對征稅對象身份進行確認的角度來看，很難追蹤付款過程和供貨過程，關稅的征收也就無從談起。

(二)電子商務交易的“隱蔽化”引致憑證的缺失和不確定

國際電子商務交易的商品，如果是無形物，在傳輸過程中不需要傳統的運輸方式，更不需要通過常規的海關檢查就可以順利完成交易，失去了有效的征稅憑證，海關就失去了對這一類商品的監督和控制，從而給關稅的征收帶來了困難。

由于技術原因，建立在互聯網基礎上的電子商務，其訂購、支付、甚至數字化的產品和服務都可以通過網絡來進行，無紙化成本越來越高，訂單，買賣雙方的合同，作為銷售憑證的各種票據、賬簿和匯款支付等都變成了數字流和信息流。電子憑證可以被輕易修改而不留任何痕跡，導致傳統的憑證追蹤審計失去基礎。此外，電子商務還可輕易改變營業地點，其流動性和隱蔽性，給稅收征管和稽查帶來很大困難。

(三)電子支付系統的完善增加了關稅征收管理的難度

聯機銀行和電子貨幣的出現，大大降低了跨國交易的成本。一些資深銀行紛紛在網上開通“聯機銀行”業務，已經被數字化和電子化的電子貨幣，可以迅速將錢轉移到國外，通過互聯網進行遠距離支付。一些公司已開始利用電子貨幣，在避稅地的“網絡銀行”開設資金賬戶，開展海外投資業務。聯機銀行和電子貨幣的出現，將使得海關原有通過銀行對支付交易進行監管的操作模式難以在國際電子商務中奏效。而且，隨著計算機加密技術的成熟，納稅人可以使用加密、授權等多種方式掩藏交易信息，增加了對數字產品關稅征收的難度。

三、電子商務跨國境交易的關稅政策制定的困境

在我國目前的經濟背景下，關于電子商務是否征收關稅對于政策制定者來說仍然是一個困境。由于技術條件的限制，稅收征收管理部門沒有全面掌握電子商務的交易過程，還處于“力不從心”的階段。雖說當前的國際社會對于電子關稅普遍都是采取“零關稅”政策，但就我國的情況來看，放棄電子商務這塊稅源委實不妥。

(一)免征電子商務關稅的困境

首先，免征電子商務關稅只會對發達國家更有利。發達國家在信息技術、高科技產品和電子商務方面具有很大的優勢，信息技術產業的發展基本已走向成熟，尤其是美國，一直是信息技術產品的凈出口國，軟件產業已經成為美國的支柱產業，電子商務的零關稅對美國的好處是不言而喻的。其次，免征電子商務關稅可能會破壞我國的稅收原則。電子商務雖說是一種嶄新的交易模式，卻也僅是在具體的交易形式上與傳統交易存在不同，實質內容方面二者并無差別，所以對待電子商務，理應采取與傳統交易相同的課稅方式，既保持各種交易之間的稅負公平，不必對電子商務開征新的稅種，只按照目前傳統交易的模式進行征收即可。最后，免征電子商務關稅會促使貿易方規避國際稅收。沒有了關稅的約束，發達國家可以不付任何代價在全球范圍內自由地利用世界各國的優勢要素進行生產和銷售。同時，貿易方還可以通過國外機構，將國內的網上貿易轉化為先輸出、再輸入的兩次國際貿易，也規避了國內營業稅的征收。比如，一個英國人從美國書店進口書的話就得交關稅，而通過互聯網上的亞馬遜書店購買同一本書就根本不需納稅。

(二)征收電子商務關稅的困境

首先，征收電子商務關稅會阻礙貿易。全球經濟一體化已成必然趨勢，無論是實物貿易還是電子商務，最終都將融入全球貿易鏈條，實現最終的“零關稅”。在其他國家不征收電子商務關稅而我們卻對此征收的情況下，我國從事電子商務的企業必然會受到歧視。我國從國外接受的貨物和服務的價格也會較其他國家高出很大一部分，使國內企業的成本增加。在與國際情況的對比

之下，征收電子商務關稅會阻礙貿易的發展，抑制國際貿易的活力。其次，征收電子商務關稅會壓抑市場。電子商務的活力已經被國際社會廣泛認可，即使是金融危機的余波未退，也并未阻礙電子商務的蓬勃發展，而且越是在傳統交易低迷的情況下，電子商務物美價廉、快捷方便的優勢就越能凸顯，電子商務明顯已經成為商品交換的主要模式之一。然而，對電子商務征收關稅，勢必會使商品價格上漲，需求量減少，這與我們希望市場活躍的本意相悖。最后，征收電子商務關稅會加劇走私、腐敗等現象的發生。歷來有關稅，就會有逃避關稅的走私活動。目前對電子商務還沒有廣泛征收關稅，很多貿易活動會向電子商務靠攏來減少關稅成本。如果對此征收關稅，那么在原有電子商務規模基礎之上，會有更多人選擇鋌而走險進行走私，而不愿意放棄手中的既得利益。同時，這種行為也為腐敗提供了溫床，使本來征管技術就不完善的關稅征收變得更加艱難。

四、關于構建適應中國電子商務關稅體制的建議

隨著電子商務這種新的貿易方式的逐步發展，人們會越來越認可和接受它，因此，在未來電子商務的發展前景是十分可觀的。如果電子商務像傳統貿易一樣在全球得到普及而且不存在任何的不平衡，那么它就會成為稅收的重要來源，同時也是國家財政的重要組成部分，對發達國家如此，對發展中國家亦是如此。在這種情況下，任何一個國家都不會對電子商務免征關稅的，我國應該也不例外。因此，應盡快完善適合我國國情的電子商務關稅體制。

(一)改革關稅政策――采取“軟著陸”的方式，分期改革電子商務關稅

我國未來征收電子商務關稅的前景是毋庸置疑的，為了保證既不被發達國家侵害，又能促進我國電子商務發展，筆者認為可以制定一個過渡期，采取“軟著陸”的辦法。初期，暫不征收電子商務關稅，實行電子商務“零關稅”政策；中期，可考慮部分征收電子商務關稅，但并不開征新稅；遠期，制定和執行全面的電子商務關稅政策，本著稅收中性和公平效率的原則，開征適合電子商務發展的新關稅稅種。目前階段應征收較少的關稅，使開展電子商務業務的企業有一個調整的時期，同時也為國家法律、財政部門提供研究、思考的時間。

(二)加強關稅征收――征管以資金流為重點，力爭全面覆蓋

電子商務雖然具有虛擬化的特征，但電子商務的資金流和物流仍然存在于一定的時空當中。在在線交易的電子商務中，資金流是主要的環節。在電子商務的稅收征管中，稅務機關難以追蹤、掌握、識別買賣雙方“海量”的電子商務交易數據并以此作為計稅依據。對此，歐、美等國提出建立以監管支付體系金融機構為主的電子商務稅收征管體制的設想。電子商務交易中的雙方，必須通過銀行結算支付，參與交易的人不可能完全隱匿姓名，交易的訂購單、收據、支付款等全部數據均存在銀行的計算機中。

(三)優化稽查管理――完善稅收征管和稽查工作，加強國際間情報交流和合作

加強稅務部門自身網絡建設，盡快實現與國際互聯網、網上客戶、網上銀行和海關等相關部門的鏈接，從支付體系人手解決網上交易是否實現以及交易數額、資金的確定，真正實現網絡監督和稽查。必須注意的是，電子商務是一種無國界的交易活動，與傳統的交易方式相比有著完全不同的特點。它的開放性、無國界性對電子商務關稅協調工作提出了更高的要求。

五、結束語--

電子商務是當前經濟活動的核心，正處于發展完善階段，隨著社會各界對電子商務的認識和探索的不斷深入，將會不斷有概念、技術和實踐的創新與突破。我國政府越來越重視電子商務的發展，并努力引導其健康發展，既積極地促使電子商務成為一個具有競爭活力的行業，又挖掘使其成為一個增加財政收入的有效稅源。

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篇(7)

1廣州國際航運中心建設背景下國際貨代人才需求的變化

11對貨代人才綜合素質要求更高

隨著廣州國際航運中心建設進程推進、廣東自貿區的設立，珠三角與其他國家或地區的經濟貿易往來日益頻繁、國際聯系更加密切，對國際貨代人才提出了更高的要求。如對國際貨代人才的外語交際能力，一個優秀的國際貨代員不僅僅只是掌握英語，應會多種語言。國際貨代人才不斷提升自己的綜合素質，才能適應社會的發展需要。

12具備多方面的專業知識和技能

隨著“一帶一路”戰略的實施，給廣州國際貨代業帶來更多的機會，國際貨代業社會需求不斷擴大。國際貨代人才不僅需要懂得國際貿易實務、國際貨運、法律等專業知識（如熟悉國際貿易流程、海運的常規路線、海運運費的構成等），還需要掌握人際溝通協調、國際商務談判、外語交流等技能（如處理英文函電、信用證審核、善于貨代營銷、商品報關報檢等）。國際貨代人才需要具備多方面的專業知識與技能，才能取得廣州國際貨代業的“一席之地”。

13擁有洞悉市場的商務應變能力

隨著世界經濟一體化進程的加快，廣州國際貨代行業的競爭進一步加劇。面對瞬息萬變的貨代行業，優秀的國際貨代人才應具有敏銳的市場洞察能力和分析能力，準確地把握國際貨代行業發展趨勢。如對海運貨物的運輸軌跡進行及時跟蹤，將信息及時反饋給客戶；關注國際航運價格指數變化，與船公司進行訂艙商務談判。

14具有較強的學習能力和抗壓能力國際貨代市場行情在不斷變化，貨代相關專業知識及數據信息在不斷地更新。這就要求貨代人員不斷更新自己的專業知識，實時掌握工作需要的信息數據，如熟悉新增的國內外港口的中英文名字和代碼，包括國外的內陸點、陸橋運輸等的最近港口。最近，我國經濟下行壓力依然存在，國際經濟環境不景氣，勢必會影響到外貿及國際貨代行業。另外，國際貨代業務流程煩瑣，國外業務開展涉及時差，貨代人員工作任務繁重，優秀的國際貨代人才還需具備較好的身體素質、心理素質，能夠吃苦耐勞、自我調節，具有較強的抗壓能力。

2廣州國際貨代企業人才培養存在的問題

21政府

政策支持力度不足，法律法規亟待完善。

政府對國際貨代人才培養的支持不夠，缺乏政策鼓勵支持企業和學校進行國際貨貸人才培養，沒有政府支持單獨依靠企業和學校進行人才培養略顯力量不足。缺乏針對國際貨代行業準入機制，許多從業人員沒有經過系統學習，基礎知識不牢固，導致從業人員素質良莠不齊。

22企業

221企業資金投入較少，培養機制不夠健全

許多中小貨代企業出于對經營成本的考慮，對培訓資金投入較少，人才培?B主要依靠師徒幫教，缺乏專門的國際貨代人才教育培訓。國際貨代公司大多數屬于中小型企業，資金的投入主要是辦公設施設備、辦公場所，如電腦、打印機、電話、傳真、貨代軟件等。同時，企業對人才培養不夠重視，缺乏人才培養計劃，與相關院校的校企合作較少，培養機制不夠完善。

222盲目認同員工工齡，不愿提供實習崗位

目前，廣州國際貨代企業在招聘的時候，對從業經驗太過于偏執，只看到公司短期的利益，希望招聘來的人才能夠立馬上崗工作，而不是看重該員工的成長能力與責任。而對于大學生，由于長時間學習專業理論，社會實踐機會較少。公司對于工作經驗過多要求，從公司方面可以減少用工成本，降低員工的培訓成本。如廣州冠捷國際貨代公司，對于員工的年假時間，工齡1年的為5天，工齡2年的為7天，工資也會跟著工齡的增加而增加。

223薪酬待遇起點過低，職場發展空間有限

2016年，廣州國際貨代業務員平均工資5080元/月，大多數崗位起薪比較低，2500～3000元/月，如海運操作員工資一般2500～3500元/月。而且工作不分崗位，相關的工作都需要完成。如訂艙、處理外貿單證（裝箱單/報關單/etc）、協助客戶提箱以及報關、制作提單樣本、取單等相關工作都要涉及，工作量較大。國際貨代職業比較辛苦，進入的門檻較低，行業競爭相當激烈，基本不按正常的點下班，因為時差的原因，經常會有晚上的電話，或加班。有的貨代公司，加班甚至不給加班工資。國際貨代人員職場升遷較難，部分職員工作5～10年，薪酬只有小幅增加。貨代公司人事管理制度、薪酬激勵機制不夠健全，導致人員流動較大。

23學校

231專業課程設置欠缺，人才培養體系不完備

目前，廣州還沒有高校單獨設置國際貨代專業，一般是在物流管理專業開始國際貨代課程。部分高校在國際經濟與貿易專業設立國際貨代方向。由于課時有限，學生學到的貨代專業知識較少，多半是國際貨代相關理論，課程設置與職業需求不相符。無論是一本的中山大學、華南理工大學，還是二本的廣東金融學院、仲愷農業工程學院，以及三本的廣東外語外貿大學南國商學院、廣州大學華軟學院都沒有形成國際貨代人才培養體系。

232實踐教學環節薄弱，與貨代企業需求脫節目前，廣州高校的物流管理、國際經濟與貿易等與國際貨代相關的專業，紛紛開展了實踐教學活動，但是還比較薄弱。由于辦學條件不足，受場地和設施的限制，主要是校內實踐，與國際貨代企業的需求不相符，很多高校畢業生畢業，經過長時間的崗前培訓后，才勉強適應貨代崗位的工作。另外，學校比較強調物流師、報關員、報檢員以及國際貨運從業人員資格證書應試教育，缺乏實踐經驗的積累。

233貨代師資力量缺乏，雙師型教師比例較少由于廣州高校物流管理專業2004年以來開始招生，以前沒有物流管理專業，很多師資都只是從事相關專業的教育背景，具有國際貨代專業背景的師資少之甚少。國際貨代課程的教師雖有一定的理論知識，但社會實踐經驗較為缺乏，更多的是紙上談兵，授課效果一般。而在國際貨代一線崗位工作的職員，社會實踐經驗較為豐富，但理論功底不夠扎實，學歷偏低，難以達到高校教師的門檻要求。因而，既掌握國際貨論知識，又具有較豐富的一線工作經驗的雙師型教師較為缺乏。

3國際航運中心建設背景下廣州國際貨代企業人才培養路徑

31完善人才培養體制，搭建校企合作平臺

更精準地增設對口專業，并鼓勵各高校增設，重點培養保稅物流、集裝箱物流、跨境電商、現代航運物流、航運電子商務、智慧型國際航運物流，整合政務、物流、通關、交易、金融等領域方面的綜合人才。促進專、本、碩、博教育層次分明化，擴大專業宣傳力度，設置專業資格證考試制度。利用亞投行等金融機構提供資金支持，增設專項國家級競賽和獎金，輔以學費減免、工作保證的鼓勵政策，重視國際貨代人才培養。引國際港口協會、國際航運協會等世界著名航運組織在廣州設立分支機構、成立研究中心等。南沙自貿試驗區、南沙保稅港區、白云空港綜合保稅區、廣州經濟開發區相互合作，建設航運物流信息平臺和航運交易信息平臺，制訂《建設廣州國際航運中心十年行動計劃》，試點支持廣州航海學院、廣東交通職業學院等高校專業對口的學生與各機構平臺合作，讓高校人才培養與社會需求接軌，提升學生綜合競爭力。

32促進貨代人才流動，實現物流資源共享完善的就業平臺，提供優質就業保障，促進國際貨代人才信息的流通。針對211、985重點大學高校（武漢理工大學、大連海事學院等）優秀畢業生制定優惠政策，加強與廈門東南國際航運中心、上海國際航運服務中心、大連東北亞國際航運中心合作，為廣州國際航運中心貨代人才培養提供智力支持與經驗交流。給予本地優秀人才留學、見習出國交流政策福利與資金支持，并支持他們實習后回國工作。以珠三角城市群為依托，以泛珠三角地區為腹地吸納人才，并引進國外優秀人才。加強與波羅的海航運公會（BIMCO）、英國勞氏船級社（Lloyds Register）以及馬士基（MAERSK）、日本郵船（NYK）等世界著名的航運公司、國際組織、造船企業、海運企業、貨主企業的人才交流與合作，吸納優秀人才。

33加大人才培養力度，推行“傳幫帶”指導

對于大型貨代企業，可以專門成立人才培養機構，建有專門的培訓教室以及場地，建立一支培訓師團隊。通過人才培訓，可以保證人才的效用，提高員工的積極性以及減少離職率。對于中小貨代企業，可以以老帶新。企業派老員工對新員工進行為期3個月的一對一培訓，并以一套嚴格的制度進行約束以確保培養效果。同時，企業要對員工進行績效管理，通過獎勵制度來體現人才的價值，調動人才的積極性。

34提高員工綜合素質，改善員工薪酬福利

建立國際貨代企業內部員工培訓制度，定期安排企業骨干、操作能手赴高校或標桿企業培訓學習，舉辦國際貨代技能競賽，提高員工職場能力。貨代人員通過報關員、報檢員、物流師等考試的，參加考試培訓費用的50%由國際貨代企業承擔，且每月給予相應的津貼獎勵。建立一個合理穩定的職業等級，根據職業等級確定員工薪酬。建立績效考核制度，員工薪酬與績效掛鉤，讓員工有薪酬公平感。建立企業年金制度，提高員工的養老金，激發貨代企業員工的工作積極性。每半年開展一次旅游活動，由企業承擔費用。設立企業工齡獎金，每工作一年獎勵100元/月，?貨代員工有歸屬感，減少貨代人員流失。每月開展一次企業員工集體生日聚會，提高企業員工的凝聚力。通過多種渠道提高員工素質，改善員工薪酬福利。

35優化貨代課程設置，強化實踐教學環節

邀請國際貨代企業人士共同探討人才培養方案制訂，根據社會需求開設國際貨代相關課程，如“報關”“報檢”“國際貨運實務”等課程，做好先修課、后續課的銜接工作，避免課程教學內容重復、脫節。去國家示范性、貨代課程設置比較好的標桿高校走訪學習，借鑒貨代人才培養經驗。與國際貨代企業合作，建立校外實習基地，設立國際貨代訂單班，每年定期安排學生參加國際貨代企業頂崗實習，參觀見習。增加學校對國際貨代實踐教學的投入，建立國際貨運實驗室，購買國際貨代相關教學軟件。開展項目小組、工學結合、課堂情景模擬實訓等多種實踐教學活動，激發學生學習的主動性。讓學生參與教師關于國際貨代的相關課題，與教師一起完成部分課題任務，參加國際貨代企業調研，了解社會對國際貨代人才的要求，撰寫調研報告。