序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公司員工培訓計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、重點工作

（一）實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養；二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力；三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

（二）繼續強化項目經理（建造師）培訓。今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到xxx人以上。

（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年集團公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

（四）加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，集團公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100％。

（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

（七）繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。集團公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓。

篇(2)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年公司員工培訓工作總結

轉眼間，xx年已悄然走來，

xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向

一、培訓工作情況

xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。

二、培訓工作分析

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

篇(3)

學習型企業就是為組織內所有成員學習提供便利，并將成果不斷轉化的企業。正如國際商用機器公司（IBM）認為的那樣：“我們的企業正不斷學習，我們銷售的是這種學習的副產品”，而企業學習必須通過員工個人的學習才能完成。學習型企業的全部目標就是要促使各崗位的員工能夠主動地開展自我學習，提高員工學習效能，促進企業發展。以下本文就以廣東公誠物業管理有限公司（以下簡稱“該公司”）員工的學習態度為樣本，就如何提高通信行業物業公司學習積極性和學習效能作一個初步的分析，提出解決對策。

一、員工學習態度現狀分析

該公司目前有4300多名員工，青年員工以大專學歷為主，老員工學歷更低，整體上文化程度不高，因此學習態度呈現以下四種類型。

（1）使命型學習觀。員工以學習為榮，以求知為樂。此類型員工能自覺地、有超前意識地學習，將不斷學習新的技術知識當成自己的使命，多為知識層次較高的技術、管理人員，具有積極的學習態度和很高的學習效能。

（2）任務型學習觀。企業需要什么就自覺地學什么，員工們將學習當成任務，以提高自身素質，適應工作需要，這是較多數員工的學習態度。

（3）應付性學習觀。企業安排學什么，就應付什么，屬于形式上的學習，學習效能不高。

（4）逃避型學習觀。將學習看作是一種痛苦，能逃則逃，企圖蒙混過關，甘于技術知識的匱乏，基本沒有學習效能。

二、激發員工學習態度的阻礙因素

該公司學習態度不高的原因主要是由于公司所從事的業務為勞動密集型業務，員工從原電信企業劃撥而來，因而從心理到行為都存在一定的惰性。

1.缺乏敬業愛崗精神。該公司部分員工沒有全身心投入工作，很少員工會考慮：我如何能為通信行業做出更大的貢獻呢？需要在那些方面學習、提高？日本能在“二戰”后迅速崛起，成為世界強國，其企業員工的敬業精神為世界矚目。該公司員工更需要建立敬業愛崗精神，為工作盡忠職守、熱情投入、積極學習。

2.存在論資排輩現象。尊重知識、尊重人才的機制和文化環境在公司沒有完善。該公司人事制度仍一定程度存在“論資排輩”、“唯文憑論”現象，有些有真才實學，但沒有文憑和資歷的員工并沒有得到重用，使員工學習積極性受挫。

3.缺乏員工培訓整體計劃。該公司員工培訓計劃多是短期、零散的，缺乏整體系統的計劃。這使部分員工已掌握的要重復學，未受過培訓的沒機會學，造成培訓資源分配不均和浪費。曾經有員工向領導申訴，自己工作20多年沒有接受過一次外部培訓。從中我們可以看到，該公司的培訓體系并不完整。

4.存在躺安樂窩思想。雖然電信企業體制經歷過改革，全體員工都轉為合同制，“鐵飯碗”已經打破，但有的員工仍抱著“躺安樂窩”思想，相信電信企業及下屬企業是不會讓職工下崗的，認為自己在企業工作這么長時間，“沒有功勞也有苦勞呢”，何苦去學習。

5.存在向后看齊思想。還有人比我更差的，下崗也還沒輪到我。有時間還不如搓搓麻將、炒炒股，大好的學習光陰就這樣被白白耗費掉了。

6.存在退休臨近心理。年紀大了，快退休了，記憶力也差了，還學什么，等到夠退休年限就回家。

7.存在驕傲自滿思想。有的員工在通信傳統業務中曾是技術能手，認為其掌握的技術知識已足夠應付，不愿意學習新的技術。看不到通信發展的日新月異，殊不知設備更新、業務更新將促使技術不斷更新，“逆水行舟，不進則退”，原有的技術將因不斷老化而被淘汰。

三、激發員工學習態度的對策

員工學習態度與學習效能成正比例關系，該公司必須采取措施，激發職工積極主動的學習動機，以提高學習效能。

1.建設公誠物業催人奮進的企業文化，為人才脫穎而出創造良好的氛圍。企業文化是物質文明和精神文明的有機結合，是在改革開放新形勢下對思想政治工作的積極創新。企業文化建設的中心是人，它以提高企業的綜合素質為出發點，以充分發揮人的潛能調動人的積極性為目的，對企業的發展加以導向、規范、激勵和約束，以激發企業上下形成發展的共識，利于人才脫穎而出。企業要想實現永續經營的目標，要想以超然的地位抗拒市場風暴的侵襲，必須以一個強大的企業文化作為支撐，將學習精神固化為該公司永恒的企業精神，使追求知識成為公誠物業全體職工的共同認識和自覺行動。

（1）完善企業人事制度改革。該公司應進一步完善認識制度，真正實行“能者上，庸者下”，使更多的有真才實學的員工走上重要崗位，讓員工們明白：“比你的競爭者學得快的能力，也許是唯一能保持的競爭優勢”，提高人力資源的有效使用率，以激勵員工的學習積極性，提高學習效能。該公司的企業用人機制改革進一步深化，實行企業內部公開招聘，不拘一格選拔人才，改寫論資排輩、唯文憑論的老黃歷，無疑向員工們發出了學習的總動員。

（2）加強員工學習意識。該公司員工不僅需要學習，更重要的是必須想要學習。要使員工明白，在學習上，每一個人擁有的最有價值的財富，是一種積極的態度。鼓勵員工們形成對自尊、更好生活質量等的追求，形成其自身追求知識的動力，養成對知識探求的習慣，進行終身學習。只有發揮員工的學習主觀能動性，才有可能提高學習效能。

（3）建立員工學習獎懲機制。建立該公司員工學習考核獎懲制度，對于學有所成的職工，應有權利享受相應的待遇。如加薪、提升、調動到重要工作崗位等。沒有達到相應崗位學習標準的，應給予必要的負激勵。

2.加強員工培訓管理工作。根據該公司企業發展的長期戰略目標，制定完整的員業培訓計劃，重視員工教育培訓基地的建設，按照員工不同層次需要，為每一位職工設立具個性化的學習進程表。

（1）轉變領導觀念。變“教育成本”為“教育投資”。長期以來，該公司員工培訓因耗時耗資，被視為額外的成本，因而在資金投入時，沒有收到充分的重視。事實上，培訓的資金投入是一種高回報的投資。通過培訓提高員工素質，使工作質量和效率提高，無疑能增進企業的收益。（2）改變培訓內容，變“短期培訓”為“長期培訓”。該公司員工培訓計劃不應只看到企業的過去和現在，更重要的是面對企業發展的未來，培訓計劃必須與企業發展戰略計劃一致。（3）改變培訓內容，變“技術培訓”為“全面培訓”。該公司員工培訓內容不應只是單純的知識技術培訓，更重要的是向員工宣揚企業精神、敬業精神，在培訓基地的顯著位置應懸掛企業的格言、價值觀，開辦企業發展史教育，增強企業凝聚力，培養忠誠員工。據報載廣東石油化工總公司近期為600多位職工開辦軍訓課，目的是向員工灌輸團隊精神以激發員工創造更多的財富。近年來，該公司為新入職學生開辦拓展訓練，就為他們上了很好的企業培訓第一課。（4）改變培訓方案，變“統一方案”為“個性方案”。該公司應根據每一位員工不同的特點，不同層次的需要，為每一位員工設計從入職到退休的培訓專用方案，使每一位員工得到最有效的培訓，為企業提供最高的工作效能。（5）改變培訓方法，變“單一方法”為“多種方法”。開設該公司員工培訓網站，設置職業教育課程，使員工多途徑學習。同時與高校和專業培訓機構合作，加強員工培訓力量。（6）改變課程內容，變“從培訓出發”為“從市場出發”。圍繞該公司企業發展核心目標，根據通信物業服務市場的需求，及時調整培訓課程內容，將企業有限的培訓資源，運用到企業必需的地方，充分發揮員工培訓的作用，使培訓真正為企業發展服務。（7）改變課程設置，變“枯燥沉悶”為“生動有趣”。將枯燥的“填鴨”培訓課程，改變為吸引被培訓者的互動培訓課程，幫助員工解決學習困惑，減輕學習壓力，提高學習熱情。

四、激發該公司人才隊伍建設的建議

1.面對電信行業多家競爭的局面，該公司要有危機意識。沒有危機感，容易陷入盲目樂觀的沼澤泥潭之中。要認真分析本企業在市場競爭中的長處和劣勢，正視弱項，找準自己的位置。有了危機意識，就逼著我們改善服務，提高效率，贏得市場，贏得效益，以此來教育我們的員工，提高員工的學習態度。

2.以軟為硬，樹立長遠的戰略思想。在人才培養上該公司要拋棄“急功近利”的思想，不要認為現在的投入，不會再短期內見效。要提高對職工培訓的戰略性認識，真正做到倚托培訓、運用培訓、支持培訓，并形成一整套完整科學長遠的職工培訓、考核、檢查的辦法，以此來執行員工的學習計劃。

3.消除模糊認識，從長計議，創造條件讓專門人才通過自學或繼續教育的途徑涉獵與本專業相近的學科。現代社會各門類學科相關性、滲透性極強，社會分工越來越細，對人才的要求越來越高，該公司要有一大批的專業型“復合”人才，就能增強企業的市場適應能力，占領明天信息化建設的制高點，以此來提高員工對社會及市場的適應能力。

篇(4)

1.0目的

為加強對員工培訓工作的規范管理，提高公司員工隊伍整體素質，結合我司員工的結構狀況及經營特點，制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責

3.1綜合事務部是員工培訓工作的歸口管理部門，負責公司員工培訓計劃的編制與組織實施。

3.2各相關部門（單位）提供員工培訓需求計劃，并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓的，培訓完成后到綜合事務部辦理培訓總結登記手續。

4.0工作內容

4.1培訓目的、對象、種類、形式及方法

4.1.1培訓目的

為不斷提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展，適應市場競爭的需要，提高工作效率，樹立良好的企業形象，必須有計劃地組織員工進行各種培訓。

4.1.2培訓對象

凡與公司簽訂勞動合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓對象。

4.1.3培訓種類

包括崗前培訓、在職培訓和專業培訓

a、崗前培訓：對新進員工和轉崗員工進行上崗前培訓，使其掌握必要的崗位知識和技能。

b、在職培訓：根據公司規模的擴大，技術和環境的變化，對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓。

c、專業培訓：對公司現有專業技術人員與中高層管理人員進行提高專業技術和管理才能的培訓。

4.1.4培訓形式

包括脫產、半脫產和不脫產業余培訓。

4.1.5培訓方法

主要包括以下幾種方法：

a、公司自身組織、聘請外部專家、學者或公司內部專業技術管理人員舉辦專題知識講座；

b、員工利用業余時間參加職稱或學歷教育；

c、公司根據業務開展的需要，有計劃選派員工參加各類專業技能培訓班；

d、通過與高等院校和科研院所聯合辦學的形式，舉辦各類進修班或研究生班等；

e、有計劃地遴選業務骨干或中層以上管理干部出國參觀、學習、考察培訓。

4.2培訓的組織與管理

4.2.1培訓的計劃與落實

a、年度培訓計劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統一編制，報公司經營班子審批。

b、各部門應根據公司培訓計劃的安排與要求，負責本部門員工培訓工作的落實。

4.2.2新員工崗前培訓

新招聘生產崗位人員，一般必須經過培訓考試合格后才能安排上崗，不合格者實行一次性淘汰，作辭退處理。培訓期視工作需要，一般為56?240課時。

4.2.3在職員工業余培訓

a、公司鼓勵支持員工利用業余時間參加學習與接受培訓，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報考條件，可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報考條件，可報考在職或脫產研究生。

4.2.4統一培訓

上級部門要求組織參加統一安排的培訓，須報人力資源部備案，其時間及費用由公司安排和負擔。

4.2.5外出培訓

派往省外、國外有關單位和學校接受培訓的人員，必須是公司的業務骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓的人員需滿足以下條件：

a、公司的業務骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評為優秀；

c、具有大學專科或以上學歷且有一定外語基礎；

d、身體健康，作風正派。

4.2.6培訓審批程序

員工確需參加某種培訓時，須辦理有關手續并遵循以下程序：

a、個人書面申請部門經理同意綜合事務部審核總經理批準辦理報名手續。

b、申請書應詳細注明培訓內容（或報考專業）、培訓時間、培訓費、脫產等情況，并將培訓簡章、申請書批件等材料交綜合事務部備案。

4.3培訓期間待遇及培訓假期、費用處理

4.3.1培訓期間待遇

培訓期間的待遇按公司有關工資福利待遇辦理。出國學習人員的待遇，按照國家有關政策執行。

4.3.2培訓假期及費用處理

培訓假期及費用，按如下情況分別處理：

a、員工參加職稱考試前培訓，應在業余時間學習，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外。其培訓、考試費用由受訓員工自理。

b、員工接受學歷教育，原則上應以業余學習為主，如確實需要脫產學習（離崗6個月以上）的，經總經理批準后，應與公司簽訂服務年限與補償協議，否則，應辦理辭職手續。

c、參加大學本科以下學歷教育的員工，其學習費用由受訓員工自理,部門副經理以上由總經理審批報銷。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業證和學位證后，公司給予報銷50%的學費（但最高不超過10000元人民幣）。若未能取得畢業證或學位證，其所用學費由受訓員工自理；

e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓，各類專業技術培訓其費用由公司負責。但受訓員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績不合格）未能取得合格證，其費用由受訓員工自理。

4.4培訓結果的考核與反饋

4.4.1培訓作為公司的一項戰略性與長遠性投資，必須考慮培訓成本與收益的關系，因此，員工培訓后必須進行考核或提交個學結。

4.4.2每一期培訓班結束或個人參加（一個星期以上的）學習期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務部匯報。

4.2.3員工培訓后的定崗，由綜合事務部和業務部門確定，報經營班子批準。

4.5最低服務年限與賠償費規定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓的員工，都必須為公司服務一定的年限，具體標準參照下表或按雙方簽訂的勞動合同（協議）執行：培訓類別最低服務年限

出資錄用和有償分配的畢業生五年

各類學歷進修五年

各類專業知識、業務技能和相關知識培訓，累計時間超過3個月者三年

各類專業知識、業務技能和相關知識培訓，累計時間在1?3個月者一年

4.5.2服務年限從培訓結束后上班的時間算起，接受多種培訓的應累計其服務年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓的員工，出境前需與公司簽訂有關服務協議書。

4.5.4員工在一個勞動合同周期內，參加培訓的費用超過一萬元人民幣，服務年限按每超過三千元增加一年累計。培訓費指綜合費用。

4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務期限未滿，雙方協議后不再續簽勞動合同的，員工須按服務年限協議書中規定，賠償培訓費用后，方可離開公司。如本人提出辭職，或因違反勞動合同或公司規章制度被辭退，必須按協議規定賠償培訓費。個人賠償培訓費額度，按以下公式計算：

個人賠償額=公司實付培訓費總額×（1-已服務年限/應服務年限）。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務部負責解釋、修訂。

篇(5)

一、重點工作

（一）實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養；二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力；三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

（二）繼續強化項目經理（建造師）培訓。今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到人以上。

（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年集團公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

（四）加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，集團公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100％。

（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

（七）繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。集團公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

2、在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

（九）開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。集團公司今年將選擇3－5個主要職業進行技能比武，同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

二、措施及要求

（一）各單位領導要高度重視，業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達25％以上。

（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。集團公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使它們在集團公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

（四）確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5％上繳集團公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。集團公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

篇(6)

1、目的

促進和幫助員工持續進步以滿足公司發展需求，增強企業凝聚力，建立高素質專業人才的核心競爭優勢。

2、范圍

2.1公司經營宗旨、理念、規章制度和行為規范的培訓；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀。

2.2員工崗位技術培訓；通過技術和技能培訓，讓員工盡早掌握工作要領、工作程序與方法，盡快進入工作角色。

2.3執行新任務之前進行所需要的知識和技術培訓；通過培訓使員工技能得以提高和充實，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質量和工作效率進而提高我們企業的效率。

2.4為未來的某一任務和目標進行專題培訓，以保障未來發展的目標得以實現。

2.5職工素質提高培訓；通過培訓使團隊更為團結、溝通更為有效，以提高團隊戰斗力。

3、職責

3.1行政部

（1）在總經理指揮下，策劃、組織和實施公司全員的內訓和外訓。

（2）監督檢查公司所有培訓活動的實施及效果驗證，建立員工培訓檔案，妥善保存所有培訓實施記錄。

3.2各部門領導

負責本部門培訓需求的調查，培訓計劃的制訂和實施；培訓教材的編制；以及培訓活動實施效果的驗證。

3.3總經理

負責員工培訓活動的指導，確定培訓活動的發展方向；以及專項培訓計劃實施的安排及批準。

4、培訓頻率控制

4.1行政部負責組織公司專題培訓，在總經理指導下進行。

4.2各部門每月組織本部門員工培訓至少一次。

5、新員工培訓

凡公司新員工，其入職培訓程序分為兩個階段：

5.1第一階段（職前培訓）：在新員工到崗后的七天內進行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經營理念，現有規模和發展前景，公司組織結構和崗位職能，公司的規章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學習所遇到的問題由行政部做出解答，七天后行政部發出《新員工職前培訓反饋表》，由受訓者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

5.2第二階段（上崗培訓）：由新入職員工所在部門負責人組織對其擬定培訓計劃并實施，采用授課及在崗實操等方式。培訓工作可由部門負責人或指定專人負責，指定的培訓負責人必須是業務熟練者或崗位工作負責人（在崗實操即在一位專業人員的指導下試著從事即將開展的工作）。培訓內容主要包括：市場現狀、產品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

6、員工外訓管理：

6.1行政部根據經營及業務發展需要制定外訓計劃，報公司總經理簽批后實施。

6.2 接受公司資助外送培訓學習的員工，若外訓的費用（含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓員工須和公司簽訂《培訓協議書》。

6.3參加外訓的人員應在培訓結束的三個工作日內將受訓之書籍、教材及資格證件、受訓成績等有關資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。

6.4參加外訓的人員有義務在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊，并通過內部培訓的方式傳授有關人員。

7、培訓記錄管理

7.1各部門每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。

7.2為便于評估培訓效果，綜合了解已完成的各類培訓情況，對員工今后工作調配、晉升、績效考核等提供參考資料，所有部門應及時進行培訓記錄。

7.3所有培訓活動的記錄必須包括：《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。

7.4該月各部門完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監督并歸檔保存。

8、培訓紀律

8.1員工必須按培訓通知要求準時參加培訓，培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。

篇(7)

【關鍵詞】準能公司 員工培訓 系統 流程

準能公司是集煤炭開采、坑口發電、鐵路運輸為一體的特大型綜合能源企業。1990年開工建設，1999年末正式移交投產，是國家“八五”、“九五”重點建設項目。2008年6月末，公司用工總量近12000人，其中被派遣勞動者近4000人，具有初級以上職稱的2302人，取得初級以上職業技能資格證書的6280人。

一、目前員工培訓存在的問題

第一，培訓需求不明確。企業對職工的培訓需求缺乏科學、細致的分析，計劃的制定不能完全從企業、個人、市場三方面的需求出發，和企業的發展存在脫節。第二，基礎工作管理薄弱，人員信息、崗位要求、任務目標等信息量缺乏，培訓工作不到位。第三，職工與企業的關系固化，傳統的“正式工”觀念為員工安于現狀、得過且過而放棄提高和完善自我創造了條件。第四，對員工的物質激勵不足。員工收入與勞動付出存在脫節，也一定程度挫傷了員工對企業長遠發展考慮的積極性。另外，培訓與崗位晉升、晉級沒有聯系，參加培訓只是聽任于行政命令，職工不愿培訓、躲避培訓的現象嚴重。第五，培訓返崗后，不能將培訓所學內容運用到工作中，造成培訓與實際生產服務脫節。

二、員工培訓系統的構建

培訓是復雜的系統工程，企業的培訓工作需要科學、規范、有效的培訓系統來保障。

1、員工培訓的原則

理論聯系實際、學以致用的原則；全員培訓與重點提高的原則；因材施教的原則；講求實效的原則；激勵的原則。

2、員工培訓系統的內容

第一，培訓機構。準能公司屬于國有特大型能源企業，員工人數較多，涉及煤炭、電力、鐵路等行業，建立一個培訓中心負責公司整個培訓工作的管理至關重要。

第二，培訓對象。根據培訓人員不同，公司可分為：高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓和科技人員、技能操作人員培訓。

第三，培訓方式。有崗位培訓和脫產培訓，崗位培訓指工作教導、工作輪調、工作見習和工作指派等方式，脫產培訓指在專門的培訓現場接受履行職務所必要的知識、技能和態度的培訓，脫產培訓的方法很多，可采用傳授知識，發展技能訓練以及改變工作態度的培訓等。

第四，培訓計劃。培訓計劃應以各二級單位為主體，充分考慮各段、隊、車間、班組的實際情況，將培訓工作開展到最基層。在制定培訓計劃時應當因循擬定的管理程序，先由職工培訓中心分發培訓需求調查表，經各二級單位人員討論填寫完畢主管核定后，培訓中心匯總，擬定培訓草案，提請人力資源部主管審定，在年度計劃會議上討論通過，在年度內組織實施。

第五，培訓計劃實施。應該注意幾個問題：執行培訓時最好與考核相結合，重視過程控制，觀察培訓過程中參訓者的反應及意見；培訓計劃執行時應當注重彈性原則和例外管理。對于計劃內的培訓項目，可以由培訓中心組織，培訓中心應將執行結果報人力資源管理部門審核、評估。對于特定性的培訓，應采用例外管理，由人力資源部根據具體情況彈性處理；培訓活動應注意事前溝通，塑造學習氣氛，從而加強學習互動，營造良好的學習氛圍，逐步建立學習性組織。

第六，培訓評估。培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。可采用以下方法：如果培訓的目的在于了解參訓者的反應，可以利用觀察法、面談或意見調查等方式，從而了解參訓者對培訓內容、主題、教材、環境等的滿意程度；如果為了解參訓者的學習效果，可以利用筆試或者心得體會，了解其知識增加程度；如為了解參訓者行為的改變，可以對其行為觀察或訪談其主管或同事。

3、員工培訓系統的構建流程

第一，員工培訓需求分析。培訓需求的分析必須包括三個環節：組織需求分析、崗位需求分析和員工個人需求分析：組織分析。主要是通過對組織的目標、資源、特質、環境等因素的分析，準確地找出組織存在的問題與問題產生的根源，以確定培訓是否是解決這類問題的最有效的方法。工作分析。目的在于了解有關工作的內容、標準、應具備的知識和技能。分析的結果是將來設計和編制相關培訓課程的重要資料來源。需要富有工作經驗的員工積極參與，以提供完整的工作信息與資料。可分為一般工作分析和特殊工作分析。公司應對大型設備的結構、工作原理、操作方法等詳細內容，開展詳細的工作分析，使培訓工作更有針對性。工作者分析。主要是通過分析工作人員個體現有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要和應該接受培訓以及培訓的內容。公司可將組織分析，工作分析，工作者分析通過問卷調查、個人訪談、實際觀察等方式，將信息有效的綜合、歸納及分析，了解員工需要進行什么樣的技能培訓，需要補充什么知識，了解上一次培訓無論是培訓者還是受訓員工存在哪些問題，為制訂新的培訓計劃提供依據。

第二，擬定培訓方案。為了確保培訓有效，作為培訓部門還應善于營造培訓的良好氛圍，調動企業高層及培訓參與角色的熱情，提高培訓在全員中的滿意度，實現培訓需求與培訓內容界定之互動，才能實現企業培訓計劃的合理性和有效性。在這個過程中，必須解決如下幾方面的內容：培訓項目名稱；明確培訓目標；培訓持續時間及課程的時間；培訓的人數及參與角色；培訓課程的內容及難點、重點；培訓所需的各類資源（師資、場地、物品和經費等）；學員的活動安排。另外，還須考慮有關培訓質量、評價方法指導、與工作業務的關系、技術發展水平與趨勢等，培訓部門只要將上述事項綜合考慮即可制定出詳細的培訓計劃，營造良好的培訓氛圍。在進行技能培訓時應重點通過案例、到現場進行的“即時培訓”模式來進行。對于管理人員則以日常工作中發生的鮮活案例進行剖析培訓，且將培訓的管理考核單變為培訓單，利用每月例會、每日的日清會、專業例會的方法。

第三，實施培訓方案。用制度保障培訓和職業技能鑒定質量，公司要樹立“培訓與鑒定并重，立足于開發使用”的戰略思想，逐步健全完善的培訓管理體制和工作機制，有效整合培訓資源，逐步形成以培訓促鑒定，以鑒定檢驗培訓的技能人才培養模式和職業技能培訓、鑒定與技能競賽為一體的職業技能開發體系。一是公司紀檢監察、人力資源部門、培訓中心對職業技能鑒定工作實施全過程監督和指導，形成“三位一體”的管理機制。公司及各直屬單位嚴把選送關，鑒定資格關，特別對特種作業人員，未取得國家特種作業資格證和操作證的一律不準上崗和參與技能鑒定，保證職業安全。二是全面優化培訓內容，形成中長期規劃和年度計劃。不論外培，還是內培，都要堅持按需施教，通過“四定”工作，對公司所涉及12個行業229個工種，按照《國家職業標準》和《工人技術等級標準》進行細劃，并對每個工種的崗位要求、工作規范及任務進行詳細的描述。三是建立考評員考核制度，加快特殊工種試題開發。現已精心選拔培養246名考評員和高級考評員，實行動態管理。要同生產一線專業技術人員和院校專家教授合作，共同開發自有工種的培訓教材、職業標準和試題庫。四是克服實際操作與生產之間的矛盾，強化實作基地建設和安全保障措施。要將設備維修中心、大準鐵路公司多個站場建成大批量實作的重要基地，形成固定的場所臺位和工器具。五是堅持嚴格的考核評估制度，由用人單位通過使用評價和反饋培訓鑒定效果，將員工技能水平的提高作為領導干部任期目標考核的重要內容，把員工技能晉升作為參與分配和提拔的重要依據。其次，要加強技能人員培訓，公司每年要選派100名左右優秀管理、技術和技能人員出國考察和學習新工藝和新技術，解決多種引進設備的重大技術疑難問題。公司還要通過內部集中辦班、崗位練兵、技術比武、以師帶徒和一專多能等多種辦法和途徑，把鑒定前的再培訓作為進一步提高技能的有效形式，在確保鑒定質量的前提下，求得技能人才數量的穩定增長。最后，要完善多方面的激勵措施，在注重人才開發的同時，更加注重合理使用。一是用企業發展的宏偉藍圖和美好愿景加以激勵；二是用身邊的全國勞模精神和企業文化激勵；三是用薪酬收入傾斜政策激勵；四是吸收優秀勞務派遣人員轉為全員勞動合同制員工；五是建立首席技師制度。鼓勵技術工人一專多能，全面推行職業資格持證上崗制度，在其對應的技術崗位工作享受相應的崗位津貼。

第四，培訓的評估和反饋。應建立一套靈活有效的培訓評估和反饋機制，制定培訓追蹤和監測制度。目前，絕大部分單位培訓系統的弱點是對需求計劃的制定、培訓組織實施過程缺乏有效性評估。柯氏四層次評估模型是在國外企業培訓中較為通用的評估模型，包括第一層，反應；第二層，學習；第三層，行為；第四層，結果。柯氏評估模型作為較為成功的模型，代表了目前國際較為先進的管理水平。培訓評估層面的有效性及方法主要在以下幾方面：第一層，培訓項目的評價。主要是培訓需求計劃評估，由單位評價培訓項目的可行性、技術要求、培訓規模、時間和地點要求，學員評價培訓的內容、講師水平、教學方法、教材、教學環境。具體采取的方式有調查問卷、訪談、電話調查等，一般采用的尺度5分法（極好、很好、好、一般、差）來衡量，操作性強。這種評價的缺陷是主觀性太強，為初等評估。第二層，學習情況的考核。包括培訓師對學員學習情況的考核，培訓主管部門對基層培訓基地的培訓組織實施考核，培訓基地對培訓班的組織考核等幾個方面，多采用考察、評比、考試、知識競賽、討論、角色扮演等多種方式。這個層次的評估與培訓項目的目標較為接近，參考指標明確，對比清晰，為深層次評估。第三層，學員培訓后，能力意識的改變程度。主要是是對比學員受訓后3個月的表現與受訓前的表現，反應個體的培訓成果。評價方法有組織觀察考核、領導的評價、客戶的反應、同事的評價等。這個層面的評估具有重要的現實意義，為三級評估。第四層，培訓項目對公司全局的影響程度。主要評估培訓項目對企業發展貢獻率，從宏觀的角度，把企業生產經營綜合指標，如產量、勞動生產率、安全情況、利潤等與培訓前進行比較。這種評估方式反映企業投資培訓的根本目的，指導培訓項目投資方向。這一層次評估要建立在目標數據組和參照數據組與實際數據的分析與對比上，是四級評估也即終極評估。只有通過培訓評估和反饋機制，才能驗證出培訓結果是否達到了預期的培訓期望，從而完善培訓管理，促使培訓活動規范化、科學化，也才能為培訓需求分析、擬定培訓計劃、實施培訓計劃與管理提供有科學價值的反饋信息，為改進培訓系統與效果提供可靠的依據。

【參考文獻】

[1] 關淑潤：人力資源管理[M].對外經濟貿易大學出版社，2001.

[2] 陳啟明：企業培訓計劃的框架及內容[J].人力資源，2001（5）.

[3] 企業員工管理方法研究組：企業員工培訓方法[M].中國經濟出版社，2002.