序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)頁安全論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

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論文參考文獻的引用當中，作者要在論文引用的地方準確的標注出來，然后在論文的末尾用數(shù)字加方括號依次列出參考文獻。關注學術參考網(wǎng)查看更多優(yōu)秀的論文參考文獻，下面是小編整理的網(wǎng)站開發(fā)論文參考文獻來和大家一起分享。

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關鍵詞：中小企業(yè)，網(wǎng)站制作，維護

 

在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。論文參考。Internet上信息主要是通過網(wǎng)站來實現(xiàn)的。因此網(wǎng)站建設在Internet應用上的地位顯而易見。

中國有超過300萬家企業(yè),其中80%沒有公司網(wǎng)站,目前有公司網(wǎng)站的大約60萬個,大約20%的企業(yè)都有網(wǎng)站,不過仍有相當一部分企業(yè),其規(guī)模非常的大,卻沒有正規(guī)的網(wǎng)站,或者只有母公司的網(wǎng)站,沒有簡體字網(wǎng)站,或者經(jīng)過測試,還沒有能順利打開的網(wǎng)站。所以中小企業(yè)網(wǎng)站制作的市場比較大。網(wǎng)站是企業(yè)面向公眾的臉面，一個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點，是企業(yè)開展電子商務的基礎設施和信息平臺，是實施電子商務的公司或商家與服務對象之間的交互界面。開展電子商務活動必須從網(wǎng)站建設抓起，通過網(wǎng)站把企業(yè)的商務需求、營銷方法和網(wǎng)絡技術很好地集成在一起。但網(wǎng)站建設是一項復雜的工程，如何進行中小企業(yè)網(wǎng)站建設是中小企業(yè)面臨的主要問題。一個企業(yè)網(wǎng)站的制作就像蓋一座大樓一樣，從整體設計再到各個局部的施工，都要有一個整體的規(guī)劃，一個成功的企業(yè)網(wǎng)站制作必須有完美的規(guī)劃和出色的設計，它是網(wǎng)站存亡的關鍵。

1.確定主題

確定主題就是定位網(wǎng)站的主向，也就是確定網(wǎng)站的題材，這是制作一個網(wǎng)站的第一步。中小企業(yè)網(wǎng)站制作的基本目標是：網(wǎng)站建成后，人們能夠通過瀏覽器訪問該網(wǎng)站或通過該網(wǎng)站訪問其他不同的網(wǎng)站，進行一定的信息交互，查詢產(chǎn)品信息、下訂單、資金確認、物流運輸?shù)龋M而完成一次商務活動的全過程。此外，一般企業(yè)建站還有其他目標，如企業(yè)產(chǎn)品、服務信息，網(wǎng)上市場調(diào)查，開展網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)上客戶服務，逐漸實施電子商務等。

2資料的搜集

確定網(wǎng)站的主題后，下面則要著手搜集關于主題方面的資料來充實該網(wǎng)站，資料是網(wǎng)站的血肉，它是一個網(wǎng)站最能吸引瀏覽者的地方。這項工作也可以由企業(yè)人員來完成，因為只有真實的東西才能長久。盡可能使搜集的資料全、精、廣。論文參考。這個階段的準備工作做好后，剛可以將這些已經(jīng)搜集好的資料根據(jù)其名方面的特點進行整理，分門別類，以備后面制作使用

3.設計制作

3.1網(wǎng)頁外觀設計

網(wǎng)頁外觀設計可以分為繪制頁面草圖、進行頁面布局和添加頁面元素三部分。繪制頁面草圖一般都是在平面設計軟件中完成，用Photoshop，或者Fireworks。頁面布局的方法比較多，傳統(tǒng)的表格布局，現(xiàn)在比較流行的DIV+CSS布局，都是很好的布局方法。表格布局使用簡單，制作者呆要將內(nèi)容按照行和列進行拆分，再用表格組裝起來即可實現(xiàn)設計版面布局。目前有很多網(wǎng)站在使用表格布局。在Photoshop中將大圖片切分成若干個小圖片，瀏覽器會同時下載這些小圖片，就可以在瀏覽器上盡快地將圖片顯示出來。表格就成為了這些不圖片裝成一張完整圖片的有力工具。但用表格制作網(wǎng)頁代碼視圖顯得非常臃腫，當頁面需要修改時工作量難以想像。用DIV+CSS布局，靈活性很高。代碼簡潔，修改起來容易。頁面元素有文字，圖片，動畫、表單、音頻、視頻等。現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)選擇用Flash來制作公司網(wǎng)站，或者網(wǎng)頁元素喜歡用大量的Flash，喜歡那種絢麗的效果。但有些問題還是需要注意的：比如Flash不易維護，如果有需要更新的部分非常不方便；Flash的運算都要靠客戶機，要求比較高，如果您在自己的電腦上或在設計公司的電腦上看的效果非常流暢，并不代表所有人都能看到這樣的效果；Flash中如果需要插入大量的文字，最好用動態(tài)輸入文字，這樣體積小，而且看起來更清晰。

3.2確定網(wǎng)站的鏈接結(jié)構

網(wǎng)站的鏈接結(jié)構是指頁面之間相互鏈接的拓撲結(jié)構。網(wǎng)站的鏈接結(jié)構的目的是: 用最少的鏈接，使得瀏覽最有效率。建立網(wǎng)站的鏈接結(jié)構有兩種基本方式：一是樹狀鏈接結(jié)構；二是星狀鏈接結(jié)構。在網(wǎng)站設計中，最好的辦法是首頁和一級頁面之間用星狀鏈接結(jié)構，一級和二級頁面之間用樹狀鏈接結(jié)構，超過三級的使用導航條。使瀏覽者既可以方便快速地達到自己需要的頁面，又可以清晰地知道自己的位置。

3.3網(wǎng)站后臺技術

網(wǎng)站后臺一般分兩大陣營：linux+apache+php+mysql 和 nt+iis+asp+sqlserver。

除非對自己公司的技術實力非常有信心，否則還是選擇后一種吧，這樣在開發(fā)和后期維護上都比較方便。技術人員也比較容易找到。但如果網(wǎng)站功能要求非常強大，用戶數(shù)量眾多，可能后一種就力不從心了，這時可以考慮前一種方案。論文參考。一般中小企業(yè)選擇后一種就行。后臺程序的開發(fā)是根據(jù)網(wǎng)站功能而確定的。建設用戶名,密碼.登陸,分析網(wǎng)站流量,還有網(wǎng)絡營銷 序開發(fā)。這些功能都需要要會動態(tài)網(wǎng)頁的編程,制作一個完整的網(wǎng)站最少要會動態(tài)編程中的一種才行(一般一個網(wǎng)站只用一種編程而已),不然以后的維護也是很難的,當然現(xiàn)在制作一個企業(yè)網(wǎng)站大部分還是團隊合作，有專門制作網(wǎng)站頁面外觀的設計師，有專門文字編輯人員，有后臺系統(tǒng)的編程人員。

4.維護

制作完成的網(wǎng)站最終結(jié)果還是要上傳到網(wǎng)絡服務器中，即；對于上傳到網(wǎng)絡服務器中的網(wǎng)站也需要日常管理和更新，即維護。和維護是網(wǎng)站制作的最后一個階段。現(xiàn)在有越來越多的有實力的公司買一臺服務器自己用，這是就要格外注意網(wǎng)絡安全的問題了。如果是租用服務器空間，由專業(yè)公司來負責網(wǎng)絡安全，而自己買服務器，要面臨這樣的問題，很多公司都注意不到它的嚴重性。所以如果是企業(yè)自己買了服務器，最好由專業(yè)的公司或網(wǎng)管來負責網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)備份這樣的事情，否則一旦碰上黑客或者病毒之類的就傻了——辛辛苦苦累積起來的客戶數(shù)據(jù)或者網(wǎng)站內(nèi)容就丟了。租用網(wǎng)頁空間是一種和虛擬主機類似而更為簡單的方法，向ISP申請一個虛擬域名（實為一個超級鏈接），將自己的網(wǎng)頁寄放在ISP的主機上，用戶可以自行上傳、維護網(wǎng)頁內(nèi)容，自行網(wǎng)頁信息。

一般來說，租用網(wǎng)頁空間費用較虛擬主機更為低廉。但這種方式主要以靜態(tài)網(wǎng)頁的形式介紹企業(yè)、展示產(chǎn)品、收發(fā)電子郵件等等，主頁空間容量小，網(wǎng)頁中對象單一，瀏覽不穩(wěn)定，功能簡單，不支持動態(tài)網(wǎng)頁，不能進行實時的數(shù)據(jù)處理，特別是網(wǎng)站的管理很不方便。對網(wǎng)站要求不高的小企業(yè)可以租用空間更加實惠。

總之，在建立中小企業(yè)網(wǎng)站時，必須高度重視網(wǎng)站的總體設計和網(wǎng)站的硬件建設，建立一個結(jié)構合理、內(nèi)容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網(wǎng)站，以吸引更多的瀏覽者訪問該網(wǎng)站，企業(yè)才能夠通過該網(wǎng)站順利地開展電子商務活動，提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。

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【論文摘要】網(wǎng)絡計算機病毒傳播途徑有：電子郵件病毒傳播途徑；網(wǎng)頁病毒傳播途徑；利用系統(tǒng)漏洞，破解密碼字典，攻擊系統(tǒng)；木馬病毒通過MSN、QQ等即時通信軟件或電子郵件傳播等。

隨著因特網(wǎng)技術的發(fā)展，計算機病毒的定義也在進一步擴大化，一些帶有惡意性質(zhì)的特洛伊木馬程序，黑客程序和蠕蟲程序等從廣義角度也被歸入計算機病毒的范疇。據(jù)國外統(tǒng)計，計算機病毒以10種/周的速度遞增，另據(jù)我國公安部統(tǒng)計，國內(nèi)以4至6種/月的速度遞增。但是在與計算機病毒斗爭的過程中，防范病毒的工具始終落后于計算機病毒的快速傳播，不能自動防范未知病毒，也不能自動查殺未知病毒及正確自動恢復被這些新病毒感染的文件。所以當信息系統(tǒng)遭到病毒攻擊時，科學地識別、防治計算機病毒，是我們從事這項工作要思考和解決的問題。

一、計算機病毒起源和在網(wǎng)絡中的傳播

病毒不是偶然因素形成的，需要有一定的長度，病毒是人為的特制程序。1949年，計算機之父約翰•馮•諾依曼在他的《復雜自動機組織》一書中提出了計算機程序能夠在內(nèi)存中自我復制，到1983年11月3日，美國計算機安全學科恩博士研制出一種在運行過程中可以復制自身的破壞性程序，倫•艾•德勒曼將它正式命名為computervirus。1986年初，在巴基斯坦的拉合爾，巴錫特和阿姆杰德兩兄弟編寫了Pakistan病毒，此病毒在一年內(nèi)流傳到世界各地。這是世界上第一例傳播的病毒。此后，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，在增加人們信息交流的同時，也為病毒傳播提供了便捷、快速的通道。據(jù)統(tǒng)計，1989年1月，病毒種類不超過100種，而到了2004年5月其病毒的總數(shù)已超過8萬種，而且有快速增長的趨勢。病毒傳播是一種動態(tài)行為，目前人們提出基于免疫防御的模型，還僅僅考慮了靜態(tài)的免疫行為，很難使病毒傳播之前將網(wǎng)絡中一小部分計算機進行預先免疫。所以目前降低計算機病毒傳播速度和阻止病毒的爆發(fā)處于被動地位。

二、網(wǎng)絡計算機病毒的本質(zhì)

病毒是一種可以通過修改某些程序以達到感染該程序目的的程序。修改操作可能包括復制病毒程序，之后去感染其他程序。典型的網(wǎng)絡病毒通過用戶打開網(wǎng)頁進入系統(tǒng)之后將駐留其中，感染病毒后的計算機和其信息系統(tǒng)進行交互時，病毒的副本就會進入新系統(tǒng)，網(wǎng)絡計算機病毒就這樣通過網(wǎng)絡傳播開來，由此網(wǎng)絡環(huán)境下訪問其他計算機時，可能會盜取用戶計算機上的重要信息如帳號、密碼等。

1、網(wǎng)絡中的良性計算機病毒

良性病毒是不包含有立即對計算機系統(tǒng)產(chǎn)生直接破壞作用的代碼。這類病毒只是不停地進行擴散，通過網(wǎng)絡從一臺計算機傳染到另一臺，并不破壞計算機內(nèi)的數(shù)據(jù)。有時系統(tǒng)內(nèi)還會出現(xiàn)幾種病毒交叉感染的現(xiàn)象，一個文件不停地反復被幾種病毒所感染，整個計算機系統(tǒng)也由于多種病毒寄生于其中而無法正常工作。因此也不能輕視所謂良性病毒對計算機系統(tǒng)造成的損害。網(wǎng)絡中良性病毒發(fā)作表象有：自動打開網(wǎng)頁，顯示特殊文字和圖像；可用磁盤空間變小，上網(wǎng)速度緩慢；病毒程序迫使CPU執(zhí)行無用的大量垃圾程序，使得系統(tǒng)始終處于忙碌狀態(tài)，打不開IE，進程顯示CPU使用100%；QQ信息顯示異常，或者出現(xiàn)異地登陸。

2、網(wǎng)絡中的惡性計算機病毒

網(wǎng)絡中惡性病毒的破壞性較嚴重，通常惡性病毒通過使用者打開網(wǎng)頁，攻擊計算機系統(tǒng)，會導致管理員重做系統(tǒng)。惡性病毒是在其代碼中包含有損傷和破壞計算機系統(tǒng)的操作，在其傳染或發(fā)作時會對系統(tǒng)產(chǎn)生直接的破壞作用。這類病毒是很多的，硬盤的扇區(qū)將被徹底破壞，使整個硬盤上的數(shù)據(jù)無法被恢復，造成的損失是無法挽回的。網(wǎng)絡中惡性病毒發(fā)作現(xiàn)象：上網(wǎng)后再次開機操作系統(tǒng)無法正常啟動，開機后是黑屏；陌生人發(fā)來的電子函件，例如求職信，這種病毒傳播速度是一小時內(nèi)全世界可以造成該病毒爆發(fā)；普通郵件病毒的傳播速度是一天內(nèi)爆發(fā)；自動鏈接到一些陌生的網(wǎng)站；啟動殺毒軟件，不能查找出病毒。

三、網(wǎng)絡病毒傳播途徑

1、電子郵件病毒傳播途徑。惡意軟件的一個發(fā)展是電子郵件病毒出現(xiàn)，第一個廣泛傳播的電子郵件病毒Melissa病毒。該病毒使用了MicrosoftWord宏，并嵌在電子郵件病毒中。如果郵件接收者打開了該附件，Word宏就被激活，之后電子郵件病毒搜尋用戶通信簿的郵件列表，并把自身發(fā)送到郵件列表中的每一個地址；病毒進行一些對本地有危害性的操作。常見的電子郵件病毒有合作單位或個人通過E-mail上報、FTP上傳、Web提交都會導致網(wǎng)絡病毒傳播。

2、利用系統(tǒng)漏洞，破解密碼字典，攻擊系統(tǒng)。有些大型、中型系統(tǒng)使用的每臺計算機設置相同密碼，或者相似密碼，對于帳號選用較為相同的口令。那么這就容易造成這些計算機密碼集體遭遇破壞，許多網(wǎng)絡就是通過空密碼或者弱密碼來攻擊用戶機器的，也就是通過破解密碼字典猜測用戶機器管理員密碼的方式攻擊系統(tǒng)，因此使用較為復雜的密碼，能有效降低計算機的病毒感染率。

3、木馬病毒通過MSN、QQ等即時通信軟件或電子郵件傳播。有時候頻繁的打開即時通訊工具傳來的網(wǎng)址、來歷不明的郵件及附件、到不安全的網(wǎng)站下載可執(zhí)行程序等，就會導致網(wǎng)絡病毒進入計算機。現(xiàn)在很多木馬病毒可以通過MSN、QQ等即時通信軟件或電子郵件傳播，一旦你的在線好友感染病毒，那么所有好友將會遭到病毒的入侵。

4、網(wǎng)頁病毒傳播途徑。網(wǎng)頁病毒主要是利用軟件或系統(tǒng)操作平臺等的安全漏洞，通過執(zhí)行嵌入在網(wǎng)頁HTML超文本標記語言內(nèi)的JavaApplet小應用程序，JavaScript腳本語言程序，ActiveX軟件部件網(wǎng)絡交互技術支持可自動執(zhí)行的代碼程序，以強行修改用戶操作系統(tǒng)的注冊表設置及系統(tǒng)實用配置程序，或非法控制系統(tǒng)資源盜取用戶文件，或惡意刪除硬盤文件、格式化硬盤為行為目標的非法惡意程序。這種非法惡意程序能夠得以被自動執(zhí)行，在于它完全不受用戶的控制。一旦瀏覽含有該病毒的網(wǎng)頁，在用戶不知不覺的情況下，給用戶的系統(tǒng)帶來一般性的、輕度性的、惡性等不同程度的破壞。網(wǎng)頁病毒的激發(fā)條件是瀏覽網(wǎng)頁，網(wǎng)頁的瀏覽量直接影響病毒傳播的速度，網(wǎng)頁的瀏覽量宏觀上是隨著時間的增加而增加的。

以上通過對網(wǎng)絡中計算機病毒的起源、歷史、類型以及發(fā)展趨勢的全面分析，對網(wǎng)絡中計算機病毒簡要的描述，其目的是幫助人們對網(wǎng)絡計算機病毒有一個了解和認識，從而為計算機病毒的防范提供理論依據(jù)。

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篇(4)

論文摘要：本文分析闡述了一個遠程教學網(wǎng)絡應用的服務器端的體系結(jié)構設計．作者針對系統(tǒng)的總體需求，參考了目前的服務器端的先進技術，提出了系統(tǒng)的體系結(jié)構和各個功能層次的設計方案．這個設計滿足了本系統(tǒng)對高可靠性，低延遲以及擴展性的要求．

一個成功的大型網(wǎng)絡服務系統(tǒng)在設計中必須考慮到以下幾項關鍵要求:高可靠性(High Availability )，低延遲(Low Latency )，擴展性(Scalability)和安全性(Security ).本文基于上述要求，參考了目前多種先進的相關技術，提出了一個遠程網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的體系結(jié)構規(guī)劃和設計方案.

1系統(tǒng)功能，設計宗旨和總體結(jié)構

本系統(tǒng)主要提供遠程教學所需的學生在線注冊、記錄管理、遠程教學課件、課堂討論、作業(yè)提交、教師答疑以及在線測試等主要功能，所有這些功能都通過互聯(lián)網(wǎng)絡來完成.系統(tǒng)處理能力的設計目標是要能夠支持多達10 000注冊學生和每天不少于百萬級的訪問量.

本系統(tǒng)的一個設計宗旨是不采用高端或?qū)Ｓ糜嬎銠C，而是使用通用計算機硬件系統(tǒng).這主要是依據(jù)所謂橫向拓展(Scale-out)的思想，而不是縱向拓展( Scale-up ).也就是說系統(tǒng)在整體上要能夠使用分布式并行處理技術，把系統(tǒng)負荷合理分配到多臺對等的服務器上.這樣更有利于系統(tǒng)的擴展性，甚至可以構建出有成千上萬個服務器結(jié)點的集群(Clustering)來提供超強的數(shù)據(jù)處理能力.這也是所謂云計算技術(Cloud Computing)的核心思想之一。

本系統(tǒng)的主要操作系統(tǒng)平臺選擇開放的Linux系統(tǒng).依據(jù)系統(tǒng)的性能目標和擴展性的要求，本系統(tǒng)總體結(jié)構采用了如圖1所示的三層結(jié)構(Three-tier Architecture)的設計.

這樣的分層結(jié)構有效的劃分了系統(tǒng)功能，每個層次的功能都相對獨立，這樣既有利于對各個層實施有針對性的優(yōu)化策略，也簡化了整體維護的復雜度，是目前復雜網(wǎng)絡應用經(jīng)常采用的設計，二.本文的重點是要對這個遠程教學系統(tǒng)在體系結(jié)構層次進行分析和討論，而不涉及各層軟件系統(tǒng)的具體實現(xiàn).下面對各層所要解決的問題，設計的策略和技術展開進一步討論.

2網(wǎng)頁層的設計

網(wǎng)頁層的任務是受理師生從網(wǎng)頁瀏覽器所提交的請求，并最終發(fā)給用戶所需的內(nèi)容.網(wǎng)頁服務器( Web Server)是其核心，本系統(tǒng)選用了目前全世界使用最廣泛的Apache服務器，同時又采用了服務器(Proxy)和緩存(Caching)的技術.

網(wǎng)頁層向用戶所提供的內(nèi)容大致可以分為靜態(tài)( Static)內(nèi)容，與動態(tài)(Dynamic)內(nèi)容，近幾年涌現(xiàn)的多個內(nèi)容分布網(wǎng)絡(Content Distribution Networks )主要就是針對靜態(tài)內(nèi)容的.本系統(tǒng)的靜態(tài)內(nèi)容相對總體內(nèi)容比例較大.針對這些特點，本設計在網(wǎng)頁服務器前加上經(jīng)過作者軟件強化后的反向服務器( Reverse Proxy )，它具備以下功能:

1)緩存(Caching)內(nèi)容.由于靜態(tài)內(nèi)容很少需要更新，所以使用緩存技術可以把它們存儲于中.用戶對靜態(tài)內(nèi)容的請求大都由直接處理后返回給用戶，這樣就大大減少了網(wǎng)頁服務器的負荷，有效地滿足了用戶低延遲的要求.這里決定緩存效率的是其替換算法(Replacement Algorithm )，作者對LRU算法加以改進，考慮了文件大小和取用頻率的因素，更適合教學系統(tǒng)的特點.另外，使用支持ESI( Edge Side Includes)語言的反向，緩存也可以有效分擔部分動態(tài)內(nèi)容對網(wǎng)頁服務器帶來的負荷，明顯提高系統(tǒng)對動態(tài)內(nèi)容的處理速度.本設計還進一步參考了其它動態(tài)內(nèi)容的提速技術，對動態(tài)網(wǎng)頁碎片(Page Fragments)在網(wǎng)頁服務器內(nèi)也進行了緩存.

為了進一步證明本設計的效果，作者設計了一個針對靜態(tài)內(nèi)容的實驗，使用HP Load Runner軟件來模擬500學生用戶同時連續(xù)訪問隨機的靜態(tài)網(wǎng)頁.實驗結(jié)果如圖2所示，其中點畫線為未使用反向，實線為使用反向.它顯示在使用改良過的反向后，網(wǎng)頁反應時間由平均約36 ms降到了只有約6 ms，系統(tǒng)功能的提升是很顯著的.

2)負載平衡(Load Balancing).反向根據(jù)每個網(wǎng)頁服務器當前的負載，把用戶請求分配到負載相對輕的服務器上.這不僅提高了系統(tǒng)的處理能力和縮短了反應時間，而且還可以有效提高系統(tǒng)可靠性，避免單點失敗.另外，本系統(tǒng)平衡負載功能在處理用戶會話(Session)時，采用了粘連式的( Sticky)平衡負載策略，從而減少了系統(tǒng)復雜度和由此帶來的額外開銷.

3)安全保護.反向是系統(tǒng)第一個安全保護環(huán)節(jié)，但不是唯一的.它加人了人侵攻擊(Intrusionattack)和協(xié)議攻擊(Protocol Attack)的檢測和防護.除此以外，使用還可以有效的”隱藏”網(wǎng)頁服務器集群，增加了針對特定網(wǎng)頁服務器版本進行攻擊的難度.

對于現(xiàn)有的很多網(wǎng)絡應用而言，網(wǎng)頁層是其運行的瓶頸，而上述的反向加網(wǎng)頁服務器集群的設計則解決了這個問題.

3應用層的設計

考慮到本教學系統(tǒng)的相對復雜度以及擴展新功能的需求，使用應用層是很必要的.應用層的主要任務是實現(xiàn)商務邏輯，它根據(jù)網(wǎng)頁層傳遞的用戶指令并在需要時從數(shù)據(jù)庫層查詢數(shù)據(jù)，從而完成整個系統(tǒng)的核心控制功能.本系統(tǒng)的應用層采用了無狀態(tài)(Stateless)的設計原則，這簡化了應用服務器集群擴展的步驟.

為了更加高效地利用應用服務集群，應用層和網(wǎng)頁層的接口也加人了負載平衡的機制.本系統(tǒng)的應用服務器集群采用的是基于企業(yè)服務總線(Enterprise Service Bus)的結(jié)構，集群的成員共享服務總線上的指令隊列來達到負載平衡的效果.這樣的設計也避免了單點失敗.

應用層的另外一個關鍵環(huán)節(jié)是和數(shù)據(jù)層的接口.由于網(wǎng)頁層和應用服務集群都做了優(yōu)化，消除了瓶頸，而且無狀態(tài)的設計對數(shù)據(jù)庫的要求相對于有狀態(tài)的設計要高，數(shù)據(jù)庫層很可能因此而成為整個系統(tǒng)的瓶頸.為此，在應用層和數(shù)據(jù)層的接口中，要使用分布式的緩存(Distributed cache)來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的存取.這個數(shù)據(jù)庫緩存具備數(shù)據(jù)復制功能，能夠保證所有的應用服務器的數(shù)據(jù)同步.有了這樣數(shù)據(jù)庫緩存的應用層就提高了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整體存取速度，有效的降低了數(shù)據(jù)庫層的負擔.

應用層還要提供比網(wǎng)頁層更進一步的系統(tǒng)安全功能.它主要是針對那些非人侵性的攻擊，也就是那些單個請求都看似合法卻是數(shù)量龐大能耗盡系統(tǒng)資源的攻擊，一個典型的例子就是分布式拒絕服務( Distributed Denial—of—service)攻擊.本系統(tǒng)采用的策略是對用戶會話進行以統(tǒng)計分析為基礎的實時行為評估，對于那些可疑的用戶會話加以系統(tǒng)資源分配限制，可疑度越高分配給它的資源就越少，對于被確認的攻擊者則完全拒絕其訪問.這個策略可以有效地保護系統(tǒng)，又可以避免錯誤地拒絕用戶的合法訪問.

4數(shù)據(jù)庫層設計

數(shù)據(jù)庫在本系統(tǒng)中是至關重要的.本設計主要采用數(shù)據(jù)冗余(Data Redundancy)的策略，也就是利用數(shù)據(jù)庫服務器的集群技術和數(shù)據(jù)自動復制功能來實現(xiàn)高可靠性:集群中的數(shù)據(jù)庫節(jié)點相互復制數(shù)據(jù)以達到數(shù)據(jù)的同步，這樣由于每個數(shù)據(jù)都有多個備份，集群中任何單個數(shù)據(jù)庫的失敗都不會造成數(shù)據(jù)的丟失.其次，它應有快速的處理功能和易擴展J勝，本系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)劃分(Data Partition)策略來實現(xiàn)這個要求.

篇(5)

關鍵詞：信息管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫管理；.NetWeb開發(fā)

0引言

隨著計算機科學技術的飛速發(fā)展與普及，以及現(xiàn)代社會信息量的急劇增長，傳統(tǒng)的手工信息管理體系對于高校龐大的信息群體早已不適用，落后的信息管理系統(tǒng)不光會導致重要信息存在丟失、泄露的隱患，更會阻礙高等院校部門間以及與外界的溝通交流和資源共享，阻礙高校的發(fā)展與進步。因此，提高高校科研信息管理工作的效率和質(zhì)量，實現(xiàn)高校科研信息的智能化管理，必須建立一個具有錄入操作簡易、管理方式合理、用戶查找迅速、信息內(nèi)容安全、存儲量大等優(yōu)點的高校科研信息管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)是一款資源型管理軟件，基于校園網(wǎng)實現(xiàn)，遵循數(shù)據(jù)庫設計方法的基本思想，堅持實用、適用的原則，以適應高校對科研信息管理系統(tǒng)的需求。本系統(tǒng)利用.NET框架下的Web技術和SQLServer2000數(shù)據(jù)庫平臺進行管理系統(tǒng)的開發(fā)，從而有效保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。用戶平臺采用B/S（瀏覽器/服務器端）的體系結(jié)構，旨在方便用戶對數(shù)據(jù)信息的檢索與管理。

1需求分析

1.1可行性分析

1.1.1經(jīng)濟可行性

由于該系統(tǒng)的設計基于Web和SQLServer2000，并不需要額外的硬件支持，因此系統(tǒng)開發(fā)的成本非常低，而以校園網(wǎng)作為平臺，可以減少系統(tǒng)運行的花銷，只需要少量經(jīng)費。在效益方面，為所在高校開發(fā)一個合理、適用的科研信息管理系統(tǒng)，可以有效減少信息管理所耗費的人力、物力，可以給學校信息資源的管理帶來很好的經(jīng)濟效益。

1.1.2技術可行性

該管理系統(tǒng)采用了B/S模式進行開發(fā)，以.NET框架下的Web語言作為編程語言，.NET框架的目的是便于開發(fā)人員更容易地建立Web應用程序和Web服務，使Internet上的各應用程序之間可以使用Web服務溝通。SQLServer2010作為后臺數(shù)據(jù)庫，其靈活性、安全性和易用性為數(shù)據(jù)庫編程提供了良好的條件，因此在技術上該系統(tǒng)可行。

1.1.3操作可行性

該系統(tǒng)的使用者為學校的科研人員，主要用于科研信息的交互與管理。由于用戶在瀏覽器端對該系統(tǒng)進行訪問不需要額外的用戶端應用程序下載，訪問十分便捷，而該系統(tǒng)要設計成用戶友好型界面，因此用戶只需懂得簡單的計算機操作知識，就能自如應用該系統(tǒng)。

1.2用戶需求分析

對該系統(tǒng)的科研人員進行用戶需求分析的調(diào)研，需求主要可分為4個方面：（1）科研人員及管理員擁有不同的權限，并根據(jù)權限進入不同的頁面訪問各自所需的信息。（2）科研人員可以通過該系統(tǒng)對課題、論文、專利、獎項及個人資料等信息進行查詢。（3）科研管理人員可以通過該系統(tǒng)程序進行各種科研信息的查詢、修改、刪除以及用戶信息的管理，并可以通過該系統(tǒng)對數(shù)據(jù)及代碼進行維護。（4）網(wǎng)頁界面友好，易于不同用戶的使用。

1.3功能需求分析

本系統(tǒng)的總體目標是實現(xiàn)對高校科研人員的個人信息、研究方向、擁有課題、論文、專利以及獎項等信息的管理和維護，以實現(xiàn)高校科研信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化、結(jié)構化和自動化。根據(jù)對本校現(xiàn)狀的分析，根據(jù)科研人員和管理人員的職責范圍，對系統(tǒng)設計3級權限，分別為：系統(tǒng)管理人員、校領導及科研人員。（1）科研人員的功能需求：①科研人員研究課題、論文著作、專利成功、獲獎信息和個人資料查詢。②教職工個人可向管理員申報新的課題、論文、專利和獲獎信息。③教職工個人資料修改。④教職工個人登錄密碼修改。（2）管理員的功能需求：①科研人員課題、論文、專利、獎項等信息的添加、修改和刪除。②校領導和科研人員信息資料的瀏覽、添加、修改和刪除。③在信息管理系統(tǒng)上有關信息和通知。④對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行維護。（3）校領導的功能需求：①查詢科研人員的基本信息。②在信息管理系統(tǒng)上有關信息和通知。

2系統(tǒng)設計

2.1系統(tǒng)體系結(jié)構

本文實現(xiàn)的科研信息管理系統(tǒng)采用B/S架構，B/S體系結(jié)構模式是以數(shù)據(jù)庫服務器為中心，以服務器端為基礎，在.NET框架下的Web技術支持下的2層結(jié)構模型。這種體系結(jié)構中，用戶操作模塊布局在網(wǎng)頁瀏覽器上，通過Web訪問服務器地址獲取相關數(shù)據(jù)，在本地瀏覽器網(wǎng)頁中通過Html，JavaScript，CSS等技術實現(xiàn)客戶端的顯示。信息數(shù)據(jù)存儲在服務器上的數(shù)據(jù)庫中。整個系統(tǒng)從使用對象來分可以分為科研人員、管理員和校領導。管理員模塊主要實現(xiàn)系統(tǒng)的管理和維護功能；科研人員模塊主要實現(xiàn)科研工作人員對個人信息的管理和查看；校領導模塊主要實現(xiàn)對全體工作人員信息的查看。界面以簡潔大方為主，要求用戶可以清晰地選擇其需要的功能，并且操作簡便。

2.2系統(tǒng)功能模塊結(jié)構

根據(jù)對3種不同權限用戶的功能需求，系統(tǒng)功能模塊結(jié)構如圖1所示。根據(jù)上述功能將系統(tǒng)劃分成不同模塊，分別對各個模塊進行設計。首先是用戶登錄模塊。用戶登錄模塊的使用主體是全部系統(tǒng)用戶，該模塊需要通過校園網(wǎng)IP地址核實用戶的登錄信息，然后返回該用戶的用戶信息，并且根據(jù)用戶信息中的權限返回其屬于其權限的操作頁面。如果連續(xù)5次輸入的用戶名和口令不相符，系統(tǒng)將關閉登錄頁面。具體流程如圖2所示。在用戶成功登錄并獲取相應的權限后，用戶可以對高校數(shù)據(jù)庫內(nèi)自己權限內(nèi)的科研信息或用戶信息進行管理。科研信息管理模塊分為信息錄入、信息查詢、信息修改、信息刪除4個操作。校領導和管理員可在系統(tǒng)上通知。該模塊總體流程如圖3所示。

2.3數(shù)據(jù)庫結(jié)構設計

本文使用視圖集成設計法對數(shù)據(jù)庫結(jié)構進行設計，通過將一個系統(tǒng)分解成若干個子系統(tǒng)，首先對每一個子系統(tǒng)進行模式設計，建立各個局部視圖，然后將這些局部視圖進行集成，最終形成整個系統(tǒng)的全局模式。高校科研信息管理系統(tǒng)的實體有科研人員、科研課題、論文著作、專利成果和獲獎情況等。科研人員的局部ER如圖4所示。而項目課題、論文著作、專利申請和獲獎情況的E-R圖類似于圖4，在此不贅述。將子系統(tǒng)集合稱為整體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的全局E-R圖如圖5所示。

2.4數(shù)據(jù)庫表設計

用戶個人信息表用來存儲該系統(tǒng)中所有用戶的信息，如表1所示，每條信息對應高校中的1名工作人員，該表包含了工作人員的工號、權限、科研信息等內(nèi)容，主鍵為工作人員的學工號，項目編號、專利名稱、論文題目和獲獎成果為其余表的外鍵。項目課題表用來存儲所有科研項目的詳細信息，每條項目對應一個已存在的科研項目課題，主鍵為課題編號，其余字段為課題的描述信息，包括項目年份、文件號、項目名稱、立項單位、負責人、上撥經(jīng)費等。用來存儲所有科研工作者用戶科研論文著作及論文的詳細信息，主鍵為論文題目，其余字段為論文著作的描述信息，包括作者姓名、刊物名稱、期號、完成形式、級別和備注等。科研成果專利表用來存儲所有科研專利成果的詳細信息，主鍵為專利名稱，其余字段為該專利的描述信息，包括發(fā)明人、專利類型、授權號、授權時間等。科研獲獎情況表用來存儲所有獲得科研獎項的信息情況，主鍵為獲獎成果，其余字段為科研獎項的描述信息，包括姓名、授獎單位、級別、成果類型、備注等。

3結(jié)語

本文從實際系統(tǒng)的需求出發(fā)，以軟件工程基本理論和步驟為基礎，基于．NET的Web開發(fā)框架和MySQL數(shù)據(jù)庫，構建了一種B/S架構的高校科研信息管理系統(tǒng)，它不僅適合高校科研信息的管理現(xiàn)狀，又能充分發(fā)揮Web及MySQL開發(fā)框架的優(yōu)勢。本系統(tǒng)通過瀏覽器端的Html，JavaScript以及CSS技術，利用動態(tài)網(wǎng)頁進行服務器端與用戶的交互，并用Web技術管理數(shù)據(jù)庫，利用先進的開發(fā)技術將分散、獨立的系統(tǒng)整合到一起，實現(xiàn)網(wǎng)上管理學生信息，具有開放、高效、安全、低投入的優(yōu)點。同時，該系統(tǒng)移植性和通用性較好，對于提高高校科研信息的管理效率有相當大的幫助。

參考文獻

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中圖分類號 U212.33 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）161-0057-02

網(wǎng)站建設程度與水平與平面設計、技術之間關系密切，只有不斷提升設計與技術水平才能更好的滿足實際需要。網(wǎng)站建設中強調(diào)的是相關專業(yè)人員通過設計、建模相關方式達到信息的互聯(lián)網(wǎng)通信，并從形式上達到以圖形界面的瀏覽為特征。為此，網(wǎng)站建設過程中就需要將設計與技術之間結(jié)合起來，并為用戶提供良好服務。

1 網(wǎng)站建設相關信息

網(wǎng)站建設需要具備一定的功能，因此，網(wǎng)頁制作主要可以劃分為靜態(tài)網(wǎng)頁、動態(tài)網(wǎng)頁兩種。兩者之間具有一定的區(qū)別，通常情況下，靜態(tài)網(wǎng)頁會對網(wǎng)站當中的產(chǎn)品效果以及相關進行說明。動態(tài)網(wǎng)站則會對產(chǎn)品的功能以及操作數(shù)據(jù)情況加以闡釋。

網(wǎng)站建設方面，靜態(tài)網(wǎng)頁方面進行平面設計相對較簡單，如果需要對網(wǎng)站當中增加其他的功能，則需要應用相關技術。網(wǎng)頁更加具備一定實用性。平面設計過程中采用Adobe Dream Weaver技術可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫訪問方面的自動生成，并對程序以及數(shù)據(jù)庫兩者之間進行有效融合，這樣可以更好的提升網(wǎng)站建設的功能性需要，也能夠在外觀設計方面提供幫助。

2 網(wǎng)站建設平面設計中存在的不足

2.1 網(wǎng)站外觀設計

隨著電子網(wǎng)絡的高速發(fā)展，電子商務發(fā)展趨勢越來越好，較多網(wǎng)站設計中在外觀設計上存在一定問題，主要表現(xiàn)為自身性質(zhì)條件與外觀整體設計不符合。在網(wǎng)站建設中不同的客戶的對網(wǎng)站外觀需求不同，所喜歡的風格也不同，設計人員要根據(jù)客戶的實際需求進行網(wǎng)站外觀設計。在調(diào)查中了解到部分網(wǎng)站平面設計人員為了節(jié)省時間，在外觀設計上直接參考其他網(wǎng)站，進行抄襲或模仿設計，這種情況對電子商務網(wǎng)站造成較大不良影響，對其長遠發(fā)展及相關產(chǎn)業(yè)擴展都有著制約影響

2.2 網(wǎng)站平面圖片處理

網(wǎng)站平面建設過程中，圖片是其主要構成要素。通過對部分典型網(wǎng)站建設的調(diào)查了解到，部分以宣傳為主的網(wǎng)站，圖片對實現(xiàn)宣傳意義有著重要作用，也是其產(chǎn)品宣傳的主要途徑。但就其內(nèi)部網(wǎng)站圖片設計的實際情況來看，卻不十分樂觀。首先在圖片的技術處理上，技術水平不夠，使其清晰度不夠，無法達到企業(yè)進行產(chǎn)品或資料的宣傳目的。其次在圖片處理上還存在著網(wǎng)站平面建設人員對圖片選擇與制作不佳的問題，無法滿足圖片設計質(zhì)量，達不到企業(yè)宣傳需求，這對網(wǎng)站發(fā)展有著不利影響。

3 網(wǎng)頁設計技術發(fā)展

從互聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)進行分析，在IT行業(yè)發(fā)展的數(shù)十年時間內(nèi)，整個行業(yè)發(fā)展速度進入到全新時代。網(wǎng)頁作為一項能夠很好展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息的重要形式，其地位更加不可撼動。為此，網(wǎng)頁設計技術發(fā)展就成為了當前最為重要的任務。

網(wǎng)頁設計具體指的是應用標識語言，并利用相關設計以及建模方式完成對電子格式相關信息內(nèi)容的傳輸，最終可以以圖形的形式展現(xiàn)在用戶界面當中。可以說網(wǎng)頁設計產(chǎn)生的目的應當是建設網(wǎng)站。借助超文本標記語言以及可擴展超文本形式能夠完成任何意義上的信息建設。在建設更加復雜信息內(nèi)容方面，包括矢量圖形以及相關文檔則需要安裝插件。

網(wǎng)頁建設的早期階段，更多受到了技術因素影響，設計均采用的是靜態(tài)設計。因此，網(wǎng)頁則呈現(xiàn)出展示功能較強的特征。網(wǎng)頁交互能力不強，缺少必要的設計技術。在這個時期，表格技術成為了設計網(wǎng)頁的重要手段。不同元素均能夠通過表格進行建設。可以說，網(wǎng)頁設計技術的專業(yè)性讓非專業(yè)人員對其無法深度研究。

設計技術發(fā)展，促進了動態(tài)網(wǎng)頁技術的形成，并逐步取代靜態(tài)網(wǎng)頁開始成為主流，其中JSP、PHP等作為全新的變成語言，對網(wǎng)頁設計技術發(fā)展具有重要意義。其實現(xiàn)了設計與實現(xiàn)分離以及設計與內(nèi)容之間的分離。

設計―實現(xiàn)分離強調(diào)的是并不對整體布局設計以及相關程序之間進行同步編寫，而是采用了設計先行的方式，最后通過設計分析，完成整體布局。此項設計中采用的工具包括REWAMWEAVER等可視化工具。設計―內(nèi)容分離設計理念的產(chǎn)生強調(diào)的是網(wǎng)頁展示性以及內(nèi)容的展示性，因此，內(nèi)容上的增多或者減少都并不會對整個網(wǎng)頁產(chǎn)生影響，至少并不會對首頁產(chǎn)生影響。

最終，通過程序員的開發(fā)，具有開源性質(zhì)的內(nèi)容管理系統(tǒng)得以研發(fā)成功。這些CMS等進一步進行了深化，并形成了前文中的2個概念。由此可知，網(wǎng)頁設計技術發(fā)展從本質(zhì)上看就是對原本復雜深奧的工作通過一種更加先進的方式呈現(xiàn)出來的完整過程。

4 網(wǎng)站建設中的平面設計與技術結(jié)合對策

網(wǎng)站建設實施階段，需要提升器視覺效果，現(xiàn)代IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平進入到全新領域，平面設計能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展以及產(chǎn)品的附加價值提供幫助。科學技術獲得長足發(fā)展使得平面設計水平也顯效提升。一些新興程序語言編程當中也開始出現(xiàn)JSP等技術，為此，針對平面設計與技術的結(jié)合問題就表現(xiàn)出重要意義。

4.1 結(jié)合客戶需求的設計與技術

網(wǎng)站建設的過程中相關設計人員需要利用十分復雜的技術手段，為此，網(wǎng)站建設人員應與平面設計之間形成必要的溝通，客戶需要對網(wǎng)站建設提出符合自身需要的意見，并應用但網(wǎng)頁設計方面，以此滿足自身需要。例如，一些客戶可能需要網(wǎng)站建設具有較強的展示性，希望可以圖文并茂，因此設計人員就需要充分考慮著想因素，讓網(wǎng)站界面能夠?qū)D文聲像等因素更好得的結(jié)合在一起。相關網(wǎng)站建設工作也應當將客戶作為重要因素，依據(jù)用戶提出的相關意見進行必要的修改，促使新型技術與平面設計之間相結(jié)合。

4.2 網(wǎng)站建設中加入視覺因素

現(xiàn)階段網(wǎng)站建設更加依賴視覺感應效果，由此實現(xiàn)信息傳達的效果也更加明顯。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術長驅(qū)發(fā)展，使得平面建設以及多媒體網(wǎng)頁建設更加完美的融合在一起。網(wǎng)頁設計根據(jù)其顯像方式使用RGB的色彩模式，更注重的是信息結(jié)構關系的梳理，如果將色彩運用的過多過強，很容易引起視覺的疲勞感，就需要考慮的更為全面，并且在字體的選用范圍上也很小，為了讓輸出的成品大小不對服務器造成壓力，基于html的特性，所有字體都是根據(jù)用戶操作系統(tǒng)內(nèi)默認字體而定的，當然近年隨著技術的沿革與發(fā)展，這個差距也逐步在縮小。通常意義上也會應用到三維平面因素，這樣建立起來的網(wǎng)站在感觀效果方面更加立體。這也是體現(xiàn)出網(wǎng)站建設中平面效果與技術結(jié)合的集中表現(xiàn)。除此之外，現(xiàn)代網(wǎng)站建設也開始融合大量的動態(tài)網(wǎng)頁制作相關技術，并通過數(shù)字科學技術手段促使用戶的需求得到滿足。

4.3 實現(xiàn)平面設計與技術的有效交流

網(wǎng)站建設中需要客戶與設計與人以及技術人員進行有效交流，對平面設計以及技術之間進行結(jié)合，才能夠最終為用戶提供更好的服務。平面設計方面不同設計人員之間也需要有效溝通，網(wǎng)站設計中的用戶也應當被放在首要地位，只有這樣才可以設計出優(yōu)秀的網(wǎng)站建設。

5 結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)站建設對于我國來說仍然屬于新興技術產(chǎn)業(yè)，當然，其在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中所占據(jù)的地位也同樣重要。網(wǎng)站建設需要充分發(fā)揮平面設計的功能，為此，相關設計人員就需要能夠充分利用現(xiàn)代化的科學技術手段，并最終實現(xiàn)網(wǎng)站建設方面的安全穩(wěn)定發(fā)展。

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關鍵詞：電子商務，網(wǎng)站用戶，管理模式

一 、電子商務現(xiàn)狀

電子商務也完全改變了我們當今的商務方式，由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務。小公司也可以實現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等）在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會以人員數(shù)量、分支機構多少、規(guī)模來區(qū)別大小，取而以營業(yè)額、信息交流多少來排列經(jīng)濟座次。電子商務將以巨大的速度增長，并給金融業(yè)帶來巨大影響。世界的經(jīng)濟金融狀態(tài)也將受到深遠的影響。信息交流和數(shù)字化電子貨幣在空間地域上的突破將促進經(jīng)濟發(fā)展，但也帶來經(jīng)濟金融管理上的困難。各國都需要制定相關的法律和法規(guī)，以規(guī)范市場；結(jié)合技術上的安全控制以保證這一新興商務方式和市場的健康發(fā)展。

二、“客戶——管理者”用戶管理模式的分析

電子商務網(wǎng)站根據(jù)先例把自身的作業(yè)分為B2B和B2C。但無論是以B2B還是B2C構建，其用戶管理模式都可以總結(jié)為“客戶——管理者” 。網(wǎng)站的登陸者設定為可能的“客戶”，他們只準備在線跟“客人”進行交易。這樣的網(wǎng)站的代表有：dell.com和cncard.com等知名網(wǎng)站。

首先設計好統(tǒng)一的顧客登錄頁，所有的客人如果要交易，就得通過該登錄頁先進行注冊，然后再登錄并交易。所有的客人都將會享受平等、自由、博愛的權利。

比較好的這樣的網(wǎng)站給客人設定的交易過程可以用下表反映：

雖然大多說電子商務網(wǎng)戰(zhàn)都在使用這種用戶管理模式，但它不是所有公司構建電子商務網(wǎng)站應該選用的。

三、“客戶+員工——管理者”用戶管理模式的分析

好的電子商務網(wǎng)站應該是能夠集成公司所有的商務事務的信息平臺。公司的事務分為外部事務和內(nèi)部事務。如果一個網(wǎng)站只提供外部事務平臺而不提供內(nèi)部事務平臺的話，它還能被稱為是好的電子商務網(wǎng)站嗎？

所以，只面對“客人”的“客戶——管理者”用戶管理模式不適于所有的電子商務網(wǎng)站；而既面對“客人”又面對“自己人”的“客戶+員工——管理者”用戶管理模式才是公司做電子商務網(wǎng)站時應該選用的。我們知道，公司有些東西是不能讓客戶知道的。所以網(wǎng)站的用戶登陸界面應該分為顧客和員工兩個登陸口徑，而這樣的分別又不可以讓顧客知道。我們的員工界面除了有給顧客看的網(wǎng)頁外，還應該有給他自己看的東西。比方說：公司事務表、某同事給他發(fā)的便條、他個人需要上傳的個人業(yè)績報告、公司庫存情況、公司物流信息分布，以及在線與某位同事或顧客交流等。

做到這一點，方法很簡單。我們應該做一套像OfflineResume的系統(tǒng)（為了方便起見，我們就稱我們要用的系統(tǒng)叫OfflineOffice），它的功能近似于玩網(wǎng)絡游戲時用的私人服務器又或者是網(wǎng)際常用的軟件人。首先，公司給每一位“在職員工”的計算機內(nèi)裝上OfflineOffice1系統(tǒng)，然后初始化使用者信息，并把信息傳到公司在網(wǎng)上的服務器上，多重確認信息的正確性，使“在職員工”計算機上的OfflineOffice1系統(tǒng)和公司“在職員工”數(shù)據(jù)庫里的信息絕對相符。此過程也就是在OfflineOffice里邊內(nèi)置數(shù)字證書。這樣“在職員工”在脫機的情況下就可以辦公，而上網(wǎng)以后，先是OfflineOffice1通過網(wǎng)站服務器的認證，然后進入設定好的安全網(wǎng)絡連接中，之后進入在職員工登陸界面。免費論文參考網(wǎng)。如果登陸者不能在員工登陸界面很好的完成登陸的話，該網(wǎng)頁自動轉(zhuǎn)接到一般客戶瀏覽頁中，而且不可返回。由于有重重的把關，所以安全沒有問題。這就相當于每一位在職員工都有一個電子商務平臺。

由于電子商務網(wǎng)站重在其商務性，所以對跟公司有長期戰(zhàn)略伙伴關系的客戶，我們也應該給他們一個OfflineOffice2系統(tǒng)，該系統(tǒng)使得伙伴客戶能夠更快捷的與我們進行交易及交流。OfflineOffice2系統(tǒng)的用戶可以在脫機的情況下填寫訂單、發(fā)盤、還盤、或一般交流信件內(nèi)容，然后在上網(wǎng)的時候，經(jīng)網(wǎng)站服務器認證合格后，在客戶要求傳送的時候，自動傳送到其指定的我們公司的某一地址或數(shù)據(jù)庫中。它的確認及登錄過程跟員工登錄過程一樣。如果他想單獨跟某位在職員工進行交流的話，公司的網(wǎng)站在他要求后，直接將他的OfflineOffice系統(tǒng)平臺跟該在職員工的OfflineOffice系統(tǒng)平臺進行連接，使得他們的交易或交流更加快捷和方便。

對于一般客戶的管理，我們可以放輕松一點，其登錄網(wǎng)站的方法不用改變，只需要幾位位員工進行日常的整理、維護和處理工作就行。

這樣無論是客戶還是員工，其登錄公司網(wǎng)站的方法及過程跟以往的大不一樣了。

OfflineOffice系統(tǒng)還應該內(nèi)置記錄系統(tǒng)，它可以記錄公司員工或跟公司有長期伙伴關系的客戶對OfflineOffice的使用情況，及時核實客戶跟公司的交易情況，記載客戶對我們公司的交易傾向，以及向公司反饋員工及客戶信息。

在“客戶+員工——管理者”用戶管理模式中，客戶可以直接跟某位確定員工進行交流，該確定員工可以及時判斷并處理客戶的信息，并且這種交流在我們的監(jiān)控之下進行，首先在安全方面沒有問題。免費論文參考網(wǎng)。免費論文參考網(wǎng)。這樣管理者擺脫了種種復雜瑣碎的整理工作，而單一的將各個OfflineOffice系統(tǒng)反饋過來的信息進行整理，輕輕松松的進行公司整體規(guī)劃！

這樣的模式有利于業(yè)務流程和信息系統(tǒng)集成在一起。

下面用表格來講解“客戶+員工——管理者”用戶管理模式。

參考文獻