序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務貿(mào)易論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

摘要：隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國際貿(mào)易活動的需要，信息技術(shù)的發(fā)展也隨之結(jié)合創(chuàng)造了商務活動的新型生產(chǎn)力——電子商務。在電子商務的作用下，國際貿(mào)易方式也在不斷發(fā)生著變革，電子商務在國際貿(mào)易的發(fā)展中也存在著一些問題，急需解決。主要介紹了電子商務的含義與特點，論述了電子商務下國際貿(mào)易方式的變革，并提出了國際貿(mào)易中發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀及我們需要解決的問題與措施。

關鍵詞：電子商務；國際貿(mào)易；變革

1電子商務與傳統(tǒng)貿(mào)易方式比較

從表中可以看出電子商務與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比較。在步驟上更簡單。可見電子商務可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國家貿(mào)易流程，實現(xiàn)國家貿(mào)易的電子化、信息化、自動化、實時化和規(guī)模化，提高國際貿(mào)易企業(yè)的管理效率，形成新的國際貿(mào)易流程管理模式，促進國際貿(mào)易方式創(chuàng)新。

2電子商務在國際貿(mào)易中的基本功能與優(yōu)勢

2.1電子商務在國際貿(mào)易中的基本功能

(1)尋找貿(mào)易伙伴。以互聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)為核心的電子商務不同于以往的傳統(tǒng)的方式，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向全球市場信息和產(chǎn)品廣告，建立自己的網(wǎng)站或借助有關國家貿(mào)易電子商務平臺，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關產(chǎn)品和服務信息和在線目錄，吸引相關客戶咨詢洽商貿(mào)易，在全球范圍內(nèi)尋找理想的貿(mào)易伙伴和更多的商機。

(2)貿(mào)易磋商。在電子商務方式下，買賣雙方可借助于網(wǎng)絡來了解市場和商品信息，通過電子郵件來洽談交易事務。通過因特網(wǎng)進行咨詢和談判可以跨越面對面洽談的限制，提供多種方便低廉的異地交流方式。

(3)電子合同、網(wǎng)上訂購與支付。電子商務可借助網(wǎng)站中的郵件交互傳遞網(wǎng)上的訂購，通過簽訂電子合同的方式達成交易，并通過網(wǎng)上銀行和信用卡公司的參與實現(xiàn)網(wǎng)上支付。

(4)貿(mào)易活動的管理。電子商務使國際貿(mào)易的交易管理做到無紙化、網(wǎng)絡化，使從事進出口業(yè)務的企業(yè)可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險、稅務、運輸各方有關的電子票據(jù)和電子單證，完成部分或全部的結(jié)算以及索賠等工作，極大地節(jié)省了交易過程的時間和各項費用。

2.2電子商務在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢

(1)降低國際貿(mào)易交易成本。首先，與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。其次，買賣雙方通過網(wǎng)絡直接進行商務活動，避免了中間商的參與，可以減少貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，降低交易費用。另外，利用電子商務開展國際貿(mào)易可以降低存貨占用成本，節(jié)省了存儲費。

(2)提高交易效率。首先，電子商務可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)，使經(jīng)營管理中的客戶信息、庫存信息、采購信息、銷售信息、貨款收復信息等的整理、統(tǒng)計、存儲等工作由計算機來完成，提高了辦事效率。其次，企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)與外部信息網(wǎng)的簿冊，加速了內(nèi)外信息交流，使信息越過了內(nèi)外分隔，達到了一體化，從而提高了經(jīng)營管理的決策效率。再次，利用電子商務開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標準化、電子化的合同、提單、保險憑證、發(fā)票、匯票、信用證等，使各種相關單證在網(wǎng)上可實現(xiàn)瞬間傳遞，極大地節(jié)省了單證的傳輸時間，其提高交易效率的作用十分明顯。

(3)提高企業(yè)的國家競爭力。電子商務作為今后國際貿(mào)易的發(fā)展方向，將成為國際貿(mào)易將會成為主流。這種倡導運用電子商務的國家市場會排斥不使用電子商務進行國際貿(mào)易的交易者，使那些落后的外貿(mào)企業(yè)失去很多貿(mào)易機會，而那些采用電子商務進行國際貿(mào)易的企業(yè)則獲得更多的機會，提高企業(yè)的競爭力。

3電子商務下國際貿(mào)易方式的變革

3.1交易的程序的變革

參加交易的買賣雙方做好交易前的準備后，通常都是根據(jù)電子商務標準規(guī)定開展電子商務交易活動。

3.2貿(mào)易運輸?shù)碾娮踊芾碜兏?/p>

通過世界各大港口建立起的運輸NET，用國際標準的EDI單證實現(xiàn)貨物運輸?shù)挠喤摗巫C傳輸、集裝箱管理、船舶管理、貨物跟蹤管理，使客戶和貿(mào)易伙伴直接進行查詢以為獲得有關貨物狀態(tài)的信息，從而減少貨物的庫存天數(shù)，減低成本，縮短貨物結(jié)關時間，加快貿(mào)易流通，促進外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營以及專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理，提高參與國際市場的競爭能力。

3.3國際貿(mào)易的電子支付變革

付款方式是在網(wǎng)絡上實現(xiàn)電子付款，即將資金存入電子銀行或信用證公司的電腦中，交易達成后，在網(wǎng)絡終端輸人信用證號碼，在網(wǎng)絡上進行資金的結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等服務，在客戶與銀行、銀行與銀行之間架起一座高速運轉(zhuǎn)的橋梁。

3.4改變國際貿(mào)易監(jiān)管方式的重大變革

電子商務交易的無形化、網(wǎng)絡化必將促使各國政府對國際貿(mào)易的監(jiān)管方式進行創(chuàng)新，特別是在關稅征收、海關監(jiān)管、進出口檢驗等方面必須盡快適應電子商務的發(fā)展需要。

4電子商務在現(xiàn)代國際貿(mào)易中存在的問題與解決措施

4.1電子商務在現(xiàn)代國際貿(mào)易中存在的問題

(1)法律問題。電子商務，尤其是EDI作為一種貿(mào)易方式，其本身所具有的特點可以為用戶帶來頗豐的經(jīng)濟效益，但作為一種有別于傳統(tǒng)技術(shù)和概念的載體，對現(xiàn)行民、商法律提出了挑戰(zhàn)。

(2)稅收問題。國際互聯(lián)網(wǎng)用戶一般對信息在網(wǎng)上運行的路徑不是分清楚。在這種情況下，稅務機構(gòu)哪一對交易進行追蹤，無法確定交易人所在地、交易發(fā)生地，因而給稅收工作增加了相當大的難度。

(3)安全問題。電子商務的安全性是由計算機安全性。尤其是計算機網(wǎng)絡的安全性發(fā)展而來的。主要表現(xiàn)為：①信息泄露。在電子商務中表現(xiàn)為商業(yè)機密的泄露。②篡改。在電子商務中表現(xiàn)為商業(yè)信息的真是性和完整性問題。③身份識別。④信息破壞。

4.2解決措施

(1)進一步加強網(wǎng)絡基礎設施建設。電子商務是在電信網(wǎng)絡上發(fā)展起來的，先進的計算機網(wǎng)絡基礎設施和寬松的電信就成為發(fā)展電子商務的前提。目前，我國在網(wǎng)絡基礎設施建設上雖取得了一定成就，但是與發(fā)達國家相比還比較緩慢和落后。所以需要政府加大基礎設施建設，促進我國電子商務的發(fā)展。

(2)培養(yǎng)電子商務應用型人才。電子商務的信息化與商務運作的有機結(jié)合都需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務的復合人才，而我國電子商務培養(yǎng)和實際人才需求出現(xiàn)不對稱現(xiàn)象，因此要進一步加強電子商務專業(yè)建設，人才培養(yǎng)要和市場需求緊密結(jié)合。

篇(2)

關鍵詞：電子商務；國際貿(mào)易；數(shù)字鴻溝

電子商務作為一種新的商務模式和商務理念，不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營與管理，而且給傳統(tǒng)國際貿(mào)易帶來了重大影響。電子商務促進了貿(mào)易效率的提高，降低了貿(mào)易成本，簡化了交易過程，但與此同時，電子商務也對國際貿(mào)易提出了新的挑戰(zhàn)。

一、對傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論的沖擊

1.1對傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論的沖擊。

傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢包括自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異。而在電子商務時代，信息化的浪潮席卷全球，信息流貫穿于電子商務活動的始終，信息是電子商務重要構(gòu)成要素，信息已經(jīng)成為了一種重要的生產(chǎn)要素和資源，信息比較優(yōu)勢正逐漸成為國際貿(mào)易的決定因素之一。信息比較優(yōu)勢是指國與國之間對信息的生產(chǎn)、傳播、反饋與使用能力上的差異，信息技術(shù)因素已經(jīng)成為企業(yè)競爭力和一國國際競爭力的重要構(gòu)成要素，國家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件，信息基礎設施的發(fā)達程度和信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比重都極大地影響了一國在國際貿(mào)易甚至世界經(jīng)濟中的競爭實力和競爭地位。這種情況也使發(fā)展中國家原來具有的自然資源及廉價勞力的比較優(yōu)勢和重要性降低，在信息流動的自由貿(mào)易給發(fā)展中國家?guī)聿簧俸锰幍耐瑫r，機遇與挑戰(zhàn)并存。

1.2對赫———俄新古典理論的沖擊。

赫———俄新古典國際貿(mào)易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同，從而產(chǎn)生要素價格的差異，結(jié)論是一國利用相對較低價格的要素生產(chǎn)產(chǎn)品并進行國際貿(mào)易就可以獲得比較利益。該理論主要側(cè)重從供給方面分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生，發(fā)展和流向，忽略了分析需求對國際貿(mào)易的影響。電子商務的交易迅捷性和網(wǎng)絡互動性使需求成為一種主動創(chuàng)造性的行為，電子商務更加強調(diào)企業(yè)對客戶需求的滿足，企業(yè)的生產(chǎn)成為按需生產(chǎn)，定制生產(chǎn)，即可以根據(jù)網(wǎng)絡匯總的需求和市場信息的變化來迅速調(diào)整全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)，需求對國際貿(mào)易生產(chǎn)和流向起著越來越不可忽視的影響。因此，為修正傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論在此方面的不足，以需求出發(fā)來分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生和流向應當是現(xiàn)代國際貿(mào)易理論進一步完善和發(fā)展的需要。

二、數(shù)字鴻溝可能加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應”

隨著電子商務在國際貿(mào)易中的應用日益廣泛，一個不容忽視的問題日益顯現(xiàn)出來，即發(fā)達國家與發(fā)展中國家不斷加深的“數(shù)字鴻溝”。根據(jù)聯(lián)合國經(jīng)社理事會的文件，“數(shù)字鴻溝”是指由于信息和通信技術(shù)在全球的發(fā)展和應用，造成或拉大國與國之間以及國家內(nèi)部群體之間的差距，這種差距尤其表現(xiàn)在掌握、應用信息技術(shù)（特別是數(shù)字技術(shù)）以及發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)方面的差距。相關數(shù)據(jù)顯示，目前全球收入最高的1/5的發(fā)達國家人口擁有全球GDP的86%和因特網(wǎng)用戶的93%,而收入最低的1/5的發(fā)展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網(wǎng)用戶的0.2%。從中我們很容易看出，發(fā)達國家與發(fā)展中國家在信息化領域的差距遠遠大于目前南北經(jīng)濟總量的差距。

發(fā)達國家經(jīng)濟實力強大，技術(shù)發(fā)達，電腦普及率高，企業(yè)人員素質(zhì)高，而且信息化程度高，因此發(fā)達國家在電子商務方面具有先入為主的優(yōu)勢，牢牢占據(jù)了信息革命和電子商務的制高點，也必將在國際貿(mào)易利益分配中占據(jù)有利的地位。而發(fā)展中國家目前大多尚處于工業(yè)化階段，部分國家處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟向工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，而在新一輪的電子商務競爭中，信息、人才、技術(shù)等成為生產(chǎn)函數(shù)中極為重要的內(nèi)生變量，這客觀上弱化了發(fā)展中國家原有的普通勞動力、土地和資源優(yōu)勢，降低了發(fā)展中國家的國際競爭力，使得發(fā)展中國家在新的國際分工中處于相對劣勢的地位。

不僅如此，發(fā)展中國家要發(fā)展電子商務，在前期需要對信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)高投入，背負重債和財政困難的發(fā)展中國家無力承擔大規(guī)模的信息基礎設施建設。

因此，發(fā)展中國家在與信息秩序和電子商務相關的規(guī)則制定中幾乎無發(fā)言權(quán)和影響力，在發(fā)達國家制定的電子商務和國際貿(mào)易的“游戲規(guī)則”中，發(fā)展國家容易被邊緣化，客觀上提高了他們參與國際貿(mào)易的門檻。

這對原本處于劣勢的發(fā)展中國家來說，無疑是雪上加霜，很可能導致在新一輪的貿(mào)易利益分配中，發(fā)達國家與發(fā)展中國家差距的拉大，加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應”，擴大“南北差距”。

三、對有關法律法規(guī)的影響

當前的有關國際貿(mào)易法律、法規(guī)大多是在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的基礎上制定的，而電子商務大多應用信息技術(shù)，以計算機網(wǎng)絡作為交易媒介，突破了傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易，因此原有的法律法規(guī)很多已經(jīng)與這種貿(mào)易方式不合拍，這必然對原有的法律、法規(guī)、國際慣例形成挑戰(zhàn)。

3.1電子合同的法律規(guī)范問題。

電子商務應用于國際貿(mào)易后，貿(mào)易合同發(fā)生了極大的變化：一是訂立合同的雙方或多方是不見面的；二是表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章被數(shù)字簽名所代替；三是采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點，沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。合同形式的變化，給電子合同成立的時間和地點的確定都出了一個難題，而且容易被改變和偽造。不僅如此，除了修改并完善現(xiàn)有合同法，適應新的國際貿(mào)易形式外，世界各國還面臨著制定電子合同法，對電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時間與地點、電子合同履行的方式與地點、電子合同履行中的驗收、網(wǎng)上格式合同的法律規(guī)范等作出規(guī)定。

3.2電子商務中的管轄權(quán)問題。

管轄權(quán)是國家通過立法、司法和行政手段對特定的人、物、事進行管理和處置的權(quán)利。在電子商務參與國際貿(mào)易后，由于其具有跨地區(qū)、跨國界的特性，管轄權(quán)的沖突會更加普遍，如果管轄權(quán)得不到解決，會極大的影響訴訟效率。

3.3知識產(chǎn)權(quán)問題。

1994年GATT/WTO簽訂的與貿(mào)易有關的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定，對與電子商務有關的知識產(chǎn)權(quán)問題有所涉及，但不十分完善。隨著電子商務的發(fā)展，很多新問題隨之出現(xiàn)。（1）版權(quán)問題。如何解決網(wǎng)上版權(quán)保護問題已經(jīng)引起WTO的注意。（2）域名和商標的關系問題。（3）出版問題。世界知識產(chǎn)權(quán)組織在電子商務領域保護知識產(chǎn)權(quán)問題上作了不少努力。今后，WTO面臨的政策挑戰(zhàn)主要有：如何修訂TRIPS協(xié)議，使之能夠全面陳述電子商務所涉及的知識產(chǎn)權(quán)保護問題；如何和WIPO合作，對電子商務所引起的新概念（如域名）、新問題進行統(tǒng)一的界定，并采取一致的、國際通行的準則來保護知識產(chǎn)權(quán)。

3.4其他問題。

電子貨幣與網(wǎng)上支付的法律問題、電子商務市場的法律規(guī)范問題、電子商務中的消費者權(quán)益保護問題等等都是電子商務應用于國際貿(mào)易后不容回避的問題，世界各國必須在這些方面加強立法，才能保證國際貿(mào)易的順利開展。

四、電子商務的興起對傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)

電子商務的興起對傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)，現(xiàn)行的稅收在很多方面都無法適應于這種新型的商務模式，尤其是電子商務應用到國際貿(mào)易領域之后，使得原本復雜的問題更加煩瑣，引發(fā)了現(xiàn)行稅收制度的一系列矛盾。

4.1稅收管轄權(quán)的沖突加劇。

國家稅收管轄權(quán)的問題是國際稅收的核心問題之一，目前世界各國實行的稅收管轄權(quán)沒有一個統(tǒng)一的標準，大體有按照稅收控制要素即住所、機構(gòu)、收入來源實行三種或兩種管轄權(quán)的，也有實行一種的。但不管實行怎樣的管轄權(quán)，大多堅持收入來源地管轄權(quán)優(yōu)先的原則。但電子商務打破了傳統(tǒng)地域的界限，商業(yè)交易已經(jīng)不存在地理界限，即使有也很難確定，大大加劇了跨國家、跨地區(qū)交易的發(fā)生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收，而由于世界上大多數(shù)國家都實行收入來源地和住所來源稅收，因此會引發(fā)一些沖突，例如重復征稅的問題。假設一個中國公民在美國的電子商務網(wǎng)站上訂購貨物，而且要求將貨物發(fā)往法國，這樣做的結(jié)果可能是，該公民將同時得到三個國家的稅單。首先，按照住所稅收管轄權(quán)，中國政府將有權(quán)向該公民征收所得稅；按照收入來源地管轄權(quán)的話，法國政府也有權(quán)向其征收流轉(zhuǎn)稅；而美國政府有可能以交易發(fā)生地為依據(jù)，也可根據(jù)來源地，有權(quán)向其征稅。在傳統(tǒng)貿(mào)易中，可通過雙邊稅收協(xié)定來解決，而在電子商務中，由于來源地及交易者身份都難以判定，從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。

4.2傳統(tǒng)貿(mào)易與網(wǎng)上貿(mào)易賦稅不公。

首先，電子商務是虛擬的網(wǎng)絡交易，網(wǎng)絡貿(mào)易與服務經(jīng)營往往比較隱蔽，一般稅務機關很難得到交易信息，因此難以對網(wǎng)上交易進行稽查，導致以有形交易為基礎的現(xiàn)行稅制難以對網(wǎng)上交易征稅，使得從事網(wǎng)絡交易的企業(yè)可以輕易避稅。其次，有些國家比如美國等國家為了鼓勵電子商務的發(fā)展，對在線交易免稅或者實行較低的稅率。上述情形導致即使相同性質(zhì)的交易，由于采用不同的交易方式，最后承擔了輕重不同的賦稅，有悖稅收中性和平等原則。

4.3電子商務帶來的稅收轉(zhuǎn)移問題。

電子商務從根本上改變了企業(yè)進行商務活動的方式，原來由人進行的商業(yè)活動更多依賴于軟件、計算機和通信網(wǎng)絡來進行，這樣必然增強了商業(yè)的流動性，公司可以利用在免稅國或低稅國的站點輕易避稅，從而大大降低企業(yè)稅收負擔。對高稅率的國家和地區(qū)的消費者而言，會促使他們通過互聯(lián)網(wǎng)，從低稅率的國家和地區(qū)購買商品，此外電子商務加速了跨國公司的一體化，鼠標一點即可將其在高稅收國家和地區(qū)的利潤轉(zhuǎn)到低稅區(qū)。綜上，電子商務對不少國家的稅收收入產(chǎn)生了影響，使得不少國家國際貿(mào)易稅款流失，電子商務導致的國際貿(mào)易中的稅收轉(zhuǎn)移問題是一個迫切需要解決的問題。

4.4國家之間尤其發(fā)展中國家與發(fā)達國家在稅收征免方面存在分歧。

由于電子商務能降低貿(mào)易成本，提高效率，電子商務代表著未來國際貿(mào)易的發(fā)展方向。而且美國等發(fā)達國家在信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)方面具有絕對優(yōu)勢，已經(jīng)在未來的電子商務領域占據(jù)了比較有利的位置。

為了尋求自身利益的最大化，以美國為代表的發(fā)達國家一直堅決主張電子商務免稅。而廣大的發(fā)展中國家對美國等發(fā)達國家的免稅區(qū)存有戒心，因為這對發(fā)展中國家來說，意味著稅基的大幅縮小，稅收流失增加，財政實力大為削弱，從而南北經(jīng)濟實力差距將進一步拉大。:

五、電子商務的安全性問題是國際貿(mào)易必須面對的新問題

隨著Internet的快速發(fā)展和普及，它所面臨的安全問題已經(jīng)成為了人們關注的熱點。尤其是近年來，在國際國內(nèi)有關非法侵入計算機網(wǎng)絡的事件層出不窮，給各國的經(jīng)濟造成了重大損失。在Internet上開展電子商務活動的一個首要問題就是要解決商務活動中的安全性和可靠性，任何電子商務系統(tǒng)必須在安全策略的指導下建立一個完整的綜合保障體系，來規(guī)避信息傳輸風險、信用風險、管理風險和法律風險，滿足開展電子商務所需的機密性、認證性、完整性、可訪問性、防御性、不可否認性和合法性等安全性要求。

只要能滿足這些條件，電子商務活動才能順利開展，與此相關的貿(mào)易活動才得以順利展開，避免不必要的經(jīng)濟損失。

參考文獻：

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篇(3)

2003年，國家經(jīng)貿(mào)委等部門出臺的《關于印發(fā)中小企業(yè)標準暫行規(guī)定的通知》，對我國中小企業(yè)制定了標準界定，“職工人數(shù)500人以下，或銷售額30000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬元及以上；其余為小型企業(yè)”。

中小貿(mào)易公司是我國市場經(jīng)濟主體的重要組成部分，具有規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多等特點。這些都很符合網(wǎng)絡營銷的特點。同時，我國中小貿(mào)易公司與大型貿(mào)易公司相比較在經(jīng)營機制、管理等方面都簡單的多，有利于公司的調(diào)整、管理，便于較快的貫徹、接受新鮮的經(jīng)營理念，快速的以更新的經(jīng)營體制去適應時代的發(fā)展大潮。《2005-2006年中國中小企業(yè)電子商務應用研究年度報告》顯示，“中國2005年中小企業(yè)電子商務交易額達到2766億元，同比增長56.7％，已經(jīng)占據(jù)中國電子商務市場交易額的38％左右”，可見。中小貿(mào)易公司在我國市場尤其是電子商務市場占據(jù)了越來越重要的地位。

二、電子商務對我國中小貿(mào)易公司的影響

電子商務無紙化、低成本的特點有效彌補了中小貿(mào)易公司在資金、技術(shù)、規(guī)模、形象等方面的缺陷，為中小貿(mào)易公司提高競爭力、參與國際競爭提供了很好的條件。

1降低中小貿(mào)易公司的成本

首先，電子商務可以降低采購成本。電子商務環(huán)境下中小貿(mào)易公司可以通過網(wǎng)絡個人在更大的范圍內(nèi)選擇供應商，通過網(wǎng)絡傳遞商業(yè)單證，網(wǎng)絡拍賣更是為中小企業(yè)提供了絕好的采購途徑。

其次，電子商務降低了營銷成本。中小貿(mào)易公司可以建立網(wǎng)站，產(chǎn)品介紹、技術(shù)信息、售后服務等信息，進行產(chǎn)品形象和宣傳。更重要的是，電子商務使中小貿(mào)易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。

最后，電子商務降低了庫存成本。中小企業(yè)可以通過與供應商建立良好的關系，從而降低自己的庫存水平，進而合理規(guī)避經(jīng)營風險。更重要的是，通過電子商務可以直接將供應商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲到倉庫，實現(xiàn)零庫存，同事加快中小貿(mào)易公司對市場客戶的反應速度。

2提高中小貿(mào)易公司的業(yè)務機會和運作效率

中小貿(mào)易公司的最大問題是業(yè)務量小，而電子商務天然的無國界的特點會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機會，電子商務使傳統(tǒng)的貿(mào)易流程得到簡化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使中小貿(mào)易公司用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易，這樣不僅能降低成本，還能顯著提高公司運作效率，有利于中小貿(mào)易公司把握商機，在競爭中獲得優(yōu)勢，從而提高公司的競爭力。

3緩解中小貿(mào)易公司的基礎設施難題

電子商務為中小貿(mào)易公司營造了一種全新的信息交流和商務貿(mào)易環(huán)境，中小貿(mào)易公司甚至只需要一臺電腦、一部電話、一個貓和一根電話線就可以開張了，解決了中小貿(mào)易公司由于資金短缺出現(xiàn)的基礎設施問題

總之，電子商務的發(fā)展使得中小貿(mào)易公司不但可以獲得以前他們無法獲得的信息，而且獲得了和大公司一樣開拓國際市場的機會，對中小貿(mào)易公司開展國際貿(mào)易提供了良好的平臺。但與此同時電子商務在我國中小貿(mào)易公司應用中也存在一系列問題。

三、中小貿(mào)易公司實施電子商務的現(xiàn)實問題

電子商務在我國的發(fā)展還處于初級階段，中小貿(mào)易公司目前的信息化程度還不夠、傳統(tǒng)電子機制使得其實現(xiàn)實現(xiàn)電子商務的成本居高不下，這些矛盾都在一定程度上阻礙了電子商務的進一步深入。

1中小貿(mào)易公司電子化程度低

中小貿(mào)易公司因為業(yè)務量少，一般用人力就可以解決，所以普遍存在電子化程度低的問題。首先，資金少使得其硬件設施還不夠完善，電子化處理水平較低；其次，人才的缺乏使得其現(xiàn)有設備的維護也出現(xiàn)難度；最糟糕的是，中小企業(yè)還沒有形成電子化單據(jù)處理的工作方法和相應的數(shù)據(jù)庫，不具有主動獲取、分析和處理信息的能力，導致很大一部分公司網(wǎng)站成了“擺設”。如網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào)，僅限于產(chǎn)品目錄，或者長時間得不到更新，使得對方無法快捷的獲取自己需要的信息等，從而在競爭中失利，甚至錯過很多貿(mào)易機會，阻礙了中小貿(mào)易公司發(fā)展國際貿(mào)易。

2立法不健全，觀念未改變

傳統(tǒng)意義上的貿(mào)易合同必須書面訂立，通過手寫簽名或印章來辨識身份，在電子商務的網(wǎng)絡交易中，大量運用電子貨幣和電子簽名，導致有形合同的法律規(guī)定很難適用于網(wǎng)上無形的合同，對于網(wǎng)上合同權(quán)利義務的規(guī)定，還有待于進一步明確及規(guī)定。比如我國并沒有專門的電子商務合同法規(guī)，只是在原來的合同法中進行了簡單說明。使得鉆法律漏洞的的行為常常發(fā)生，甚至有人利用網(wǎng)絡貿(mào)易進行詐騙犯罪，這些都阻礙了國際貿(mào)易的發(fā)展，加之許多中小貿(mào)易公司還在利用電子商務發(fā)展貿(mào)易機會的問題上猶豫不決。

3電信資費較高

我們國家的電信機制是集行政管理與經(jīng)營于一身的壟斷體制，經(jīng)營成本高，效率低下，使得資費標準較高。這與國外一些發(fā)達國家相比，存在著很大的差距，尤其對于資金實力本就不是很強大的中小貿(mào)易公司來說，高額的資費標準更是導致其對電子商務望而卻步的重要原因之一。如不改變這種現(xiàn)狀，在成本增加的前提下，中小貿(mào)易公司大多寧愿選擇熟悉的，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，但這樣就使得公司本身無法提高自身的競爭力，無法跟上時展的潮流，造成惡性循環(huán)，這不利于電子商務在我國的普及，更不利于我國中小貿(mào)易公司的發(fā)展壯大。

此外，開展電子商務存在一定的安全隱患和風險。當前前網(wǎng)絡安全技術(shù)及其相關的認證都不完善，如電子商務合同的應用和有效性認證，交付商品的質(zhì)量保證，網(wǎng)上支付的安全認證體系等。網(wǎng)上交易的安全性成為了制約電子商務發(fā)展的重要原因之一，如在信息安全保密方面，計算機專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上雖然采用了多種措施，但仍然無法有效防止網(wǎng)絡黑客的攻擊。也正是由于種種風險的存在，使得各方當事人對電子交易疑慮重重。因此，建立完善的法律法規(guī)以引導電子商務健康有序的發(fā)展成為了當務之急。

四、我國中小貿(mào)易公司有效開展電子商務的對策分析

通過分析電子商務對中小貿(mào)易公司的影響，結(jié)合中小貿(mào)易公司實施電子商務過程中的現(xiàn)實問題，我們從以下幾個方面提出相應的解決對策。

1積極轉(zhuǎn)變自身觀念

中小貿(mào)易公司應主動推進電子商務，將現(xiàn)代信息技術(shù)運用于公司的經(jīng)營與管理中，使公司在競爭中取得勝利。目前我國許多中小貿(mào)易公司仍認為電子商務僅限于網(wǎng)上信息，網(wǎng)上獲取訂單，而忽視了電子商務真正帶來的優(yōu)勢——通過業(yè)務流程的電子化，從而提高運作效率，降低運營成本。不應當僅限于“眼見為實”的傳統(tǒng)觀念，要打消對網(wǎng)絡交易真實性的懷疑和戒心，認識到電子商務距離自身已經(jīng)非常的貼近，把發(fā)展電子商務調(diào)高到關乎中小貿(mào)易公司存亡的高度上去理解，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與到電子商務發(fā)展大潮中去，主動推進電子商務，將現(xiàn)代信息技術(shù)運用于公司的經(jīng)營與管理中，為自己的公司在市場競爭中搶占一個制高點。

2加強基礎建設和人才建設

電子商務是網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其迅速發(fā)展的同時，也對網(wǎng)絡信息基礎建設提出了更高的要求，而信息基礎建設正是制約網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的關鍵所在，我國目前在信息基礎的投資建設方面已經(jīng)取得了初步的成效，網(wǎng)絡架構(gòu)已經(jīng)基本完成，但與發(fā)達國家的高投入及密如蜘蛛網(wǎng)的信息高速公路相比，我國在信息基礎設施建設上的投入仍嚴重不足，建設仍處于初步階段，這方面的落后，制約著電子商務的發(fā)展，也影響著中小貿(mào)易公司的發(fā)展。因此加強信息基礎建設刻不容緩，同時也應該充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，以求實現(xiàn)利潤最大化，加快中小貿(mào)易公司的發(fā)展步伐。

另外，電子商務的關鍵是人，公司貿(mào)易的成功與否，很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才，中小貿(mào)易公司普遍工作素質(zhì)比較低，對信息知識和技術(shù)的掌握程度非常有限，專業(yè)的信息技術(shù)人才很少或沒有，這種情況在電子商務飛速發(fā)展的環(huán)境以及在面對外國企業(yè)和國內(nèi)大型貿(mào)易公司優(yōu)勢的時候，顯得尤為突，出，需要盡早解決。一方面引進新人才，針對目前的技術(shù)，管理需要，引進一些接受過系統(tǒng)學習、素質(zhì)較高的復合型人才，以應對公司發(fā)展的需要。另一方面，要留住原有人才，中小貿(mào)易公司本身也應該在條件允許的前提下，設立專門的培訓部門，對原有的人才進行新式的培訓，讓員工更好的接受新知識。了解新技能，以便在自己的崗位上發(fā)揮更出色的作用。使公司更好的應對日益激烈的市場競爭，適應電子商務環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作。

3著力塑造網(wǎng)絡品牌

對于中小貿(mào)易公司來說，商業(yè)機會更是維系公司生存的關鍵。我國中小貿(mào)易公司大多處于品牌創(chuàng)建初期，以提高品牌知名度為主要任務，應該大聲地、異口同聲的告訴大眾“我的品牌是誰?我的品牌下的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢?”。首先讓公眾知道品牌的存在和特點，這就要求公司網(wǎng)站要簡單易用、網(wǎng)頁設計要能吸引客戶。接著應花力氣宣傳品牌。充分利用互惠連接、搜索引擎等方法進一步推廣品牌，提高品牌影響力，贏得消費者感情上的認可與偏愛。

4重視客戶關系管理

客戶關系管理對國際貿(mào)易至關重要，尤其對于中小貿(mào)易公司這種先天客戶關系資源就缺乏的個體來說。好的客戶關系管理能為中小貿(mào)易公司把握住市場機會，不僅能促進產(chǎn)品貿(mào)易的順利實現(xiàn)，而且有助于實現(xiàn)長期合作，中小貿(mào)易公司可根據(jù)客戶特殊的要求為其量身定做某類產(chǎn)品或者可以及時的了解售后情況，為客戶提供全方位的服務等等，這樣一方面有利于公司獲得到穩(wěn)定的商業(yè)機會，取得客戶的信任。另一方面，對于中小貿(mào)易公司本身也起到了一種宣傳作用，可以帶來更多的貿(mào)易機會，和壯大發(fā)展的機會。

5進一步營造良好的網(wǎng)絡貿(mào)易環(huán)境

政府鼓勵和引導對于國際貿(mào)易網(wǎng)絡化作用明顯。美國曾經(jīng)出臺政策要求對網(wǎng)上報關優(yōu)先處理。我國政府要加快建設，改變目前的貿(mào)易方式，使那些貿(mào)易業(yè)務還在網(wǎng)下的貿(mào)易公司積極開展電子商務，在積極引導的同時，出臺實際的優(yōu)惠政策，例如，適當調(diào)整電信資費標準，為中小貿(mào)易公司提供電子商務有關的技術(shù)支持和服務等。真正為中小貿(mào)易公司解決網(wǎng)上經(jīng)營中所存在的問題，使中小貿(mào)易公司從被動參與到積極將公司的貿(mào)易活動整和到電子商務上來，讓中小貿(mào)易公司真正的體會到好處，這才是政府需要思考的切實問題。

另外，電子商務安全問題也是正待解決的關鍵之一。政府應建立科學的安全體系及權(quán)威的電子商務認證中心，目前，雖然還沒有對于電子商務安全問題的完整解決方案，但是可以通過不斷的完善協(xié)議和操作系統(tǒng)的安全漏洞等方式去增強網(wǎng)絡安全技術(shù)的內(nèi)容的廣泛性，然后通過不斷加強網(wǎng)絡設備的性能，以增強監(jiān)測技術(shù)的可靠性，同時政府應及時對現(xiàn)行法律法規(guī)進行修改，多管齊下，電子商務的發(fā)展提供寬松的環(huán)境和安全的保障，為中小貿(mào)易公司營造出良好的電子商務環(huán)境。

篇(4)

電子商務對國際貿(mào)易的影響與我國的應對措施

一、電子商務的概述

電子商務(Electronic Commerce，簡寫EC)是指個人、企業(yè)、國家之間利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，交換各種業(yè)務信息(包括商品信息及其訂購信息、資金信息及其支付信息、安全及其認購信息等)而進行的各種商貿(mào)活動。

二、電子商務對國際貿(mào)易的影響

㈠電子商務給國際貿(mào)易帶來的新變化,其表現(xiàn)為：增加交易透明度， 降低成本， 提高貿(mào)易效率以及提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力

㈡電子商務對國際貿(mào)易的促進作用

⒈ 對外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響

電子商務對于外貿(mào)公司具有以下幾個方面的優(yōu)勢：首先是廣告功能，Internet上有介紹產(chǎn)品的網(wǎng)頁、公司和廠家的網(wǎng)頁、國際貿(mào)易信息數(shù)據(jù)庫和征求產(chǎn)品的廣告等，展現(xiàn)公司和企業(yè)的實力，擴大知名度，尋找最佳的國際分工合作伙伴，便于國際名牌效應的產(chǎn)生，海外市場的開拓和國際競爭力的提高;其次是情報功能，通過Internet的各項網(wǎng)上服務，外貿(mào)公司可以了解客戶的各項最新信息，其他公司動向，跟蹤國際市場和國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)政策的變化，掌握最新市場動態(tài)，明晰國際經(jīng)濟發(fā)展趨勢，收集顧客的需求信息和對產(chǎn)品的意見反饋，完善售后服務體系;第三是業(yè)務功能，新興的電子商務系統(tǒng)從中提供信息服務的商情信息傳遞機構(gòu)，向著既提供商務與信息服務，又組織多功能交易的綜合機構(gòu)方面發(fā)展。⒉ 促進國際分工擴大、深化和跨國公司內(nèi)部貿(mào)易的增長

信息網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展促進了發(fā)達國家之間水平型的國際分工。國際分工擴大深化導致了產(chǎn)品和半成品在國家和地區(qū)間迅速流動，從而帶動了國際貿(mào)易額的增長。

⒊ 促進世界服務貿(mào)易的擴大和推動世界技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展

現(xiàn)代信息技術(shù)突破了時空限制，服務貿(mào)易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務，這種服務需求的擴大導致了國際服務貿(mào)易的飛速發(fā)展，促進國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)的高級化、軟化。信息技術(shù)大量應用于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)提高了產(chǎn)品的相關貿(mào)易，國際貿(mào)易總額也隨之增加。

㈢電子商務對經(jīng)濟的影響

電子商務加快了世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重， 改變了市場經(jīng)濟的運行方式。電子商務這種商業(yè)模式是在計算機網(wǎng)絡平臺上開展的商務活動，商家與客戶的聯(lián)系都在網(wǎng)上進行。同時也改變了企業(yè)的經(jīng)營運作方式。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡方便地與政府部門以及競爭對手發(fā)生聯(lián)系。電子商務的發(fā)展對政府管理行為提出了新的要求，政府要從戰(zhàn)略高度重視電子商務對經(jīng)濟發(fā)展的重要推動作用，根據(jù)環(huán)境的變化而改變其管理行為。

三、我國應采取的對策

㈠創(chuàng)造優(yōu)良的法律和制度環(huán)境

電子商務迅猛發(fā)展，而相關法律制度、運行規(guī)則相當滯后。國家應該圍繞電子信息安全措施、市場準入制度、合同認證制度、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護、交易權(quán)益保護等問題，及時制定新的制度、規(guī)則，盡早將電子商務納入法制軌道。

同時，電子商務的發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，整個交易過程涉及金融、運輸、工商、稅收等部門，要想更好地解決未來電子商務發(fā)展中的安全、技術(shù)及服務難題，必須建立一個高層次、綜合、跨地區(qū)、跨部門的協(xié)調(diào)機構(gòu)，盡力推進電子商務的基礎結(jié)構(gòu)建設，從而更好地降低交易費用，減少中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)迂回經(jīng)濟向新興直接經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。

㈡加強網(wǎng)絡基礎研究和開發(fā)

技術(shù)問題是各國發(fā)展電子商務共同面臨的問題，由于我國技術(shù)研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。當前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術(shù)的研究，各方應加強聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，改變國內(nèi)網(wǎng)絡老死不相往來的局面，早日實現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國外貿(mào)專用信信息網(wǎng)，進而有計劃、有組織地實現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務信息網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng)，并力爭在較短的時間內(nèi)使我國的技術(shù)研究力量有一個明顯的提高。

信息產(chǎn)業(yè)雖然產(chǎn)品更新很快，但其基礎研究周期卻很長。發(fā)展電子商務應重視應用基礎研究，加強關鍵共性基礎研究如保密算法和協(xié)議、論證協(xié)議等。在保密性方面，國外已有不少企業(yè)認識到，僅僅依靠軟件加密時不夠的，我國也必須加強這方面的研究。在網(wǎng)絡安全方面，各國都非常重視，我們應該認識到安全論證不應是單純的政府行為，而應由政府授權(quán)，采用市場運營方式操作，鼓勵軟件企業(yè)參與開發(fā)工作。同時，網(wǎng)絡基礎研究必須與實際應用緊密結(jié)合，注重產(chǎn)學研究。

㈢培養(yǎng)復合型人才

電子商務的發(fā)展要求員工掌握一定專業(yè)技術(shù)并有綜合運用相關知識進行創(chuàng)新的能力，國家應盡快將人才的培養(yǎng)納入高校教學和學科建設的軌道，加大智力投資，促進電子商務方面的學術(shù)交流，同時可輔之以人才引進。

網(wǎng)絡人才越來越受到重視，各網(wǎng)絡公司紛紛采取措施，留住人才，吸引人才。許多公司對網(wǎng)絡人才不僅在工資待遇上有優(yōu)厚的措施，而且給他們更多的發(fā)展空間和學習的機會，還向員工贈送公司的股票期權(quán)，讓員工與公司共同發(fā)展。目前，我國的計算機人才比較短缺，特別是企業(yè)的計算機人才十分短缺，這與我國快速發(fā)展的經(jīng)濟不相稱，對我國經(jīng)濟的后續(xù)發(fā)展不利。我國的企業(yè)要想在世界經(jīng)濟中占一席之地，就必須重視計算機普及教育，重視培養(yǎng)熟練掌握計算機網(wǎng)絡技術(shù)和相關知識的復合型人才。

㈣積極參與國際合作對話

電子商務打破了時空界限，加快了全球經(jīng)濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產(chǎn)權(quán)保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動，我國政府雖有參與。但不夠積極。事實上，這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿(mào)易規(guī)則的制定，決定不同國家、地區(qū)之間的利益分配，而且加強了各國與世界的交流，提高了各國電子商務的國際兼容性。對此，我國政府應予以足夠重視。

㈤參加國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議

目前，世界上制定的關于電子商務方面的貿(mào)易伙伴協(xié)議有：歐共體1990年擬定的《貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)協(xié)議草案》、芬蘭和經(jīng)互會成員國1991年商定的《傳遞國際貿(mào)易數(shù)據(jù)范本》、英國EDI協(xié)會1990年擬定的《英國標準交換協(xié)議》和美國律師協(xié)會1990年擬定的《電子數(shù)據(jù)交換貿(mào)易伙伴協(xié)議范本》等。另外，對由于網(wǎng)絡信息中傳輸錯誤的責任承擔問題，可以參照1924年的《海牙規(guī)則》、1968年的《維斯比規(guī)則》、1978年的《漢堡規(guī)則》等國際運輸公約對承運人責任的規(guī)定，簽訂一個網(wǎng)絡經(jīng)營者和用戶之間的服務協(xié)議。

篇(5)

關鍵詞:電子商務;國際貿(mào)易發(fā)展

新經(jīng)濟時代，一個顯著的特點就是基于Internet上的電子商務活動，國際貿(mào)易也出現(xiàn)了網(wǎng)絡化趨勢。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢，已經(jīng)成為國際貿(mào)易的一種重要貿(mào)易方式。世界各國、WTO和世界其它一些經(jīng)濟組織對電子商務的發(fā)展都極為關注，因此探索電子商務在國際貿(mào)易中的運用有著重要的現(xiàn)實意義。

電子商務是新時代的主要特征之一，從廣義上講，電子商務(ElectronicCommerce簡稱EC)可定義為:電子工具在商務活動中的應用:從狹義上講，電子商務可定義為:在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務規(guī)則的人，系統(tǒng)化的運用電子工具，高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動的總稱。與傳統(tǒng)的商務活動相比，電子商務優(yōu)勢在于消除了商務伙伴之間的時空差距，將各個企業(yè)獨立存在的信息以最便捷的方式連結(jié)在一起，從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作，以此獲取利潤和市場份額的最大化。電子商務對國際貿(mào)易的影響有以下幾點:

一、電子商務促進了國際貿(mào)易運行機制的革新

電子商務創(chuàng)造了一個以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場，形成新的國際貿(mào)易運行機制。

1、電子商務中，產(chǎn)品和服務的表現(xiàn)都是數(shù)字信號，有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限變得模糊，同時電子商務超越了時間和地域的限制，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制，改變了偏遠地區(qū)的公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運行機制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。

2、世界市場上的信息充分性進一步增強，因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進一步削弱，市場機制將在一定程度上更好地發(fā)揮作用，為世界市場中資源的有效配置提供良好的信息服務，促進在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置;電子商務下快捷的信息流動，減少了國際貿(mào)易交易的不確定性，校正世界市場發(fā)展的盲目性，為減少國際貿(mào)易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。

二、電子商務促進國際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變

主要表現(xiàn)在如下三個方面:

1、電子商務是一種以信息網(wǎng)絡為載體的新的國際貿(mào)易運作模式。在國際電子商務中，交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿(mào)易交易。電子商務采用電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動，是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式，它將成為21世紀國際貿(mào)易的重要方式之一。

2、電子商務的發(fā)展和應用也將進一步促進國際貿(mào)易方式創(chuàng)新，實現(xiàn)對以紙質(zhì)貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的改革，形成新的國際貿(mào)易方式。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。通過電子商務進行國際貿(mào)易，既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費用，又可縮短交單結(jié)匯的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢十分顯著。紙質(zhì)文件的處理工作帶來的問題是:錯漏多、效率低、費用大。電子貿(mào)易恰好可以克服這一障礙，為企業(yè)節(jié)省開支。可見，電子商務的確可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程，實現(xiàn)國際貿(mào)易管理的數(shù)據(jù)的電子化、信息的實時化和效益的規(guī)模化，提高國際貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營管理效率，形成新的國際貿(mào)易管理模式，促進國際貿(mào)易發(fā)展。

三、電子商務促進了國際貿(mào)易營銷

電子商務引起市場營銷的巨變，促進國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新，產(chǎn)生新的市場營銷形式一一網(wǎng)絡營銷。與傳統(tǒng)的國際營銷方式比較，國際貿(mào)易網(wǎng)絡營銷的主要特點是:

1、網(wǎng)絡互動式營銷。電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤，尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網(wǎng)絡互動的特性使客戶真正參與國際貿(mào)易營銷過程中來成為可能，客戶在整個國際貿(mào)易營銷中的地位得到提高，客戶的參與選擇主動性得到加強。在電子商務中，企業(yè)和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了一對一的營銷關系，這種營銷關系無疑是高效的。

2、網(wǎng)絡定制營銷。隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多，銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡提供這一服務，比如戴爾公司的網(wǎng)絡銷售無疑是成功的。

3、網(wǎng)絡營銷與工業(yè)化時代的營銷有顯著區(qū)別，傳統(tǒng)營銷中最常用的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告與人員推銷。網(wǎng)絡營銷一個根本區(qū)別就在于:網(wǎng)絡營銷的主動方是客戶而傳統(tǒng)營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)絡營銷的特征主要體現(xiàn)在遵守“網(wǎng)絡禮儀”的同時通過對網(wǎng)絡利益的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果。

四、電子商務下的國際貿(mào)易宏觀管理

電子商務的發(fā)展必將給各國政府和國際組織對國際貿(mào)易的管理帶來新的要求。根據(jù)已有實踐，運用電子商務進行的國際貿(mào)易管理主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、出口商品配額實行電子招標。實行出口招標，商務部、發(fā)展改革委等可在最短的時間里完成對企業(yè)投標資格的確定;可以及時檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標商品使用情況，有效提高國際貿(mào)易管理效率;可以實行對招標商品配額的動態(tài)管理，解決配額使用不高的問題;可以實行網(wǎng)上抽查，取消違規(guī)企業(yè)投標資，使同等數(shù)量的商品的賣價和出口額增加，規(guī)范貿(mào)易秩序，凈化經(jīng)營環(huán)境。

2、實行網(wǎng)上申領發(fā)放進出口許可證。這將是在提高效率的基礎上使政府行政管理上一個新的檔次，有利于排除人為因素的干擾，增強透明度，減少腐敗。電子商務在進出口許可管理中有著廣泛的應用，可以幫助實行全面的進出口許可證核查，這樣可大大減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高效率，節(jié)省費用。

3、海關管理的電子化和企業(yè)電子報關。對于我國海關來說，開展電子商務的作用主要有兩個:一是提高自身的管理效率，二是提高進出口企業(yè)的辦事效率，給企業(yè)提供方便，同時杜絕逃稅現(xiàn)象。

4、電子商務與進出口商品檢驗檢疫管理。進出口商品檢驗檢疫是國際貿(mào)易中某些商品進出口時的必須環(huán)節(jié)(法檢、廢物進口等)，它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其他檢驗機構(gòu)有著密切的業(yè)務聯(lián)系。檢驗檢疫的信息化管理也提高了管理效率，為企業(yè)節(jié)省了寶貴的通關時間。:

5、實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)全過程管理的電子化。電子商務的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務的交易前期是交易雙方通過因特網(wǎng)進行交流，洽談確立，交易后期是電子付款和貨物運輸及跟蹤。

電子商務對國際貿(mào)易的影響遠遠不止這些，電子商務的出現(xiàn)已經(jīng)對國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強勁動力。可以預見，電子商務將逐漸成為國際貿(mào)易業(yè)務運作的主要方式。隨著電子商務的不斷完善，其在推動世界經(jīng)濟交流中所起的作用也會越來越大，錯過了電子商務的運用就等于放棄了未來。

參考文獻:

【1】李洪心.電子商務概論東北財經(jīng)大學出版社

篇(6)

論文(設計)名稱

寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化問題研究

論文（設計）

來源

論文（設計）類型

指導教師

學生姓名

學號

班級

一、研究或設計的目的和意義：

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)電信設施的普及與完善為網(wǎng)絡商務交易的發(fā)展創(chuàng)造了條件。世界經(jīng)濟一體化水平的不斷提高給傳統(tǒng)的經(jīng)濟貿(mào)易方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易手段和經(jīng)濟活動的開展已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今信息時代世界經(jīng)濟的要求，電子商務應運而生。電子商務手段充分運用了現(xiàn)今的網(wǎng)絡條件，利用網(wǎng)絡這樣便捷的工具將企業(yè)經(jīng)濟活動的各方面緊密聯(lián)系起來，企業(yè)可以在同一時間了解員工、經(jīng)銷商以及顧客的情況并結(jié)合各方面信息及時反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動中。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡及時地自身的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，在網(wǎng)絡上了解市場狀況尋找商機，及時把握不斷變化的市場信息并將它迅速反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動中，使企業(yè)的決策更加迅速準確。產(chǎn)品設計和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務的發(fā)展與企業(yè)的信息化建設息息相關，這是企業(yè)在現(xiàn)今的信息化時代決勝的關鍵。

當前，中小企業(yè)信息化建設仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業(yè)普遍缺乏信息知識，缺乏信息技術(shù)資金和信息技術(shù)專業(yè)人才，管理基礎薄弱。再加上市場環(huán)境不穩(wěn)定，安全體系不完善，使得中小企業(yè)缺乏信息需求。有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對中小企業(yè)信息化的健康發(fā)展具有現(xiàn)實意義和價值。

二、研究或設計的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：

1.國外研究現(xiàn)狀

國外部分電子商務發(fā)展較早的國家，如美國，在中小企業(yè)信息化經(jīng)濟管理方面已有相當成熟的發(fā)展和改革經(jīng)驗。Rarl、Smits（2009）

都提出信息戰(zhàn)略應與商業(yè)需求相一致，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢。Levy

M

和

Powell

P

（2010）研究中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,結(jié)合其電子商務發(fā)展程度提出一個合適的模型,使用這個模型來分析中小企業(yè)信息化和信息化戰(zhàn)略。Gunes

（2016）研究了企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略與電子商務的匹配策略，總結(jié)了業(yè)務創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與支持文化對企業(yè)整體績效的影響。同時，關注電子信息有效的使用可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本。建立了公司戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略與電子商務發(fā)展實際戰(zhàn)略匹配的概念模型。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國中小企業(yè)信息化管理應用中，尤其是大數(shù)據(jù)、Saa

S、云計算等的企業(yè)應用時間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務和

IT

行業(yè)的發(fā)展不斷更新才促使其真正的投入到實踐中來。溫麗麗(2016)認為制約我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展的主要因素是:缺乏充分認識信息化的重要性，對信息化管理中的誤解，從經(jīng)濟學的角度出發(fā)，指出從基本條件、管理哲學、業(yè)務創(chuàng)新和人才這四個方面的因素影響整個中小企業(yè)信息化進程。劉榮娟（2016）認為，信息化管理是中小企業(yè)發(fā)展電子商務的必然路徑。但是因為各種因素的制約,我國的中小企業(yè)信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我國中小企業(yè)所面臨的瓶頸問題,并提出解決對策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學者則針對缺乏資金,低水平管理下的中小企業(yè)如何利用信息化推動電子商務發(fā)展的途徑做了探討。

三、主要研究或設計內(nèi)容，需要解決的關鍵問題和思路：

本文的主要研究內(nèi)容如下：

一、緒論

（一）研究背景及意義

（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（三）研究內(nèi)容與研究方法

二、企業(yè)電子商務與信息化關系探討

（一）電子商務概述

1.電子商務的內(nèi)涵

2.中小企業(yè)開展電子商務的優(yōu)勢

2

（二）企業(yè)信息化概述

（三）電子商務與企業(yè)信息化的關系

1.企業(yè)信息化是開展電子商務活動的基礎

2.企業(yè)電子商務是對企業(yè)信息化各方面的整體運用

三、寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務及信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務發(fā)展概述

（二）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

1.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)對信息化建設的重視程度

2.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化基礎建設情況

3.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化技術(shù)應用情況

（三）本章小結(jié)

四、中小企業(yè)信息化模式發(fā)展策略

（一）增強領導者的信息化意識

（二）加大企業(yè)信息化管理投入

（三）以企業(yè)發(fā)展實際為基礎建立信息化網(wǎng)絡

（四）尋求合適的企業(yè)信息化模式，滿足企業(yè)信息化需求

五、結(jié)論

需要解決的關鍵問題在于：以寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀為例，探討中小企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題，并提出相應的解決對策。

四、完成畢業(yè)論文（設計）所必須具備的工作條件及解決的辦法：

其一，經(jīng)過學習，已經(jīng)掌握了本篇論文寫作的基本知識；

其二，圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等可以搜集到較多的資料；

其三，有導師的指導；

其四，自身在中小企業(yè)實習過，可以獲得一手資料。

五、工作的主要階段、進度與時間安排：

第一階段：選題、定題階段，及任務書下達（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第四階段：論文的評閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第五階段：畢業(yè)論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

六、閱讀的主要參考文獻及資料名稱：

七、指導教師意見和建議：

指導教師（簽字）：

年

月

日

說明：1、論文（設計）類型：A—理論研究；B—應用研究；C—設計等；

篇(7)

【關鍵詞】B2B電子商務；采納；技術(shù)接受模型；研究方法；理論框架

20世紀90年代以來，一個革命性的技術(shù)創(chuàng)新就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的電子商務。電子商務在組織中的新興應用形式就是B2B（business to business）電子商務。所謂B2B電子商務，是指企業(yè)利用EDI、互聯(lián)網(wǎng)或者外部網(wǎng)與供應商、合作伙伴開展商務活動[1]。中國專業(yè)市場調(diào)研公司艾瑞咨詢集團2011年其的最新數(shù)據(jù)顯示，2010年中國電子商務全年交易規(guī)模達4.8萬億元，同比增長33.5%。由于我國企業(yè)介入互聯(lián)網(wǎng)交易的起步較晚，B2B電子商務的應用與發(fā)達國家相比存在較大差異，企業(yè)對B2B電子商務交易的采納程度以及影響采納的主要因素也必將有所不同。

一、B2B電子商務采納①問題的研究概況

通過對EBSCO、ELSEVIER、Web of Science、IEEE、ACM、CNKI等數(shù)據(jù)庫的檢索，并結(jié)合Google Scholar的搜索結(jié)果，與本研究論題（B2B采納/接受）直接相關的研究文獻（會議論文、學術(shù)期刊論文、學位論文及工作論文等）36篇，其中，會議論文10篇，學術(shù)期刊26篇。

這些文獻的時間跨度為2002年至今，大量文獻集中在06年之后，可見，雖然2002年以來很多學者開始關注電子商務的研究，但是對于B2B采納問題的文獻卻是從06年開始才得到較高的重視，相關的文獻年度分布見表1。

表1 相關文獻年度分布圖

年度 2002~2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010至今

期刊論文 4 2 4 6 4 3 3

會議論文 1 1 5 0 2 1 0

合計 5 3 9 6 6 4 3

以上搜索的文獻以外文為主，主要作者為分布在歐美，其中包含少數(shù)臺灣、新加坡和韓國等國家的研究。表2列出了相關文獻較集中的期刊以及主要期刊，其中，只有少數(shù)雜志重復關注過B2B采納問題，且期刊論文的時間間隔較久，其余雜志幾乎是從2006年開始相關論文，且相似主題的論文很少。國際學術(shù)會議中相關論文比較集中的有：the Americas Conference on Information Systems(AMCIS2006)，the 35th Annual Hawaii International Conference on System Sciences(HICSS’02)，the 39th Annual Hawaii International Conference on System Sciences(HICSS’06)，Proceedings of the Ninth International Conference on Electronic Business，Pacific Asia Conference on Information Systems(PACIS)等。在所有搜索結(jié)果的相關論文中，大部分論文采用了定量或?qū)嵶C研究，共有35篇，占總論文數(shù)的97%，表3是研究主題的分析。

表2 主要期刊論文來源

期刊名 論文數(shù) 時間

International Journal of Electronic Commerce Studies 2 2005,2010

Information & Management 2 2004,2007

Social Science Research Network 2 2002

Electronic Commerce Research & Application 1 2006

International Journal of Electronic Business 1 2009

Information technology for development 1 2008

Journal of Management Information Systems 1 2007

Strategic Information Systems 1 2007

Business & Industrial Marketing 1 2011

Macquarie University Research Online 1 2006

表3 相關研究主題

研究主題 論文數(shù)

Influence factor 22

adoption models/framework/trajectory 5

adoption characteristic/standard/role 7

Comparison 1

Review 1

二、B2B電子商務采納問題的理論基礎和研究模型

信息技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，很多學者對電子商務采納問題進行了研究。目前，主要的理論基礎包括Fishbein和Ajzen的理理論（Theory of Reasoned Action：TRA）、Ajzen在TRA的基礎上提出的計劃行為理論（Theory of Planned Behavior：TPB）、Davis的技術(shù)采納模型（Technology Acceptance Model：TAM）等，其他早期的理論還包括羅杰斯的創(chuàng)新擴散理論（Innovation Diffusion Theory：IDT）、Goodhue的任務技術(shù)適配理論（Task-Technology Fit Theory：TTF）等。

在模型方面，由于本文關注的是組織層面的采納行為，發(fā)現(xiàn)使用最多的是Tornatzky和Fleischer于1990年提出T-O-E模型，這是一個較全面的創(chuàng)新技術(shù)采納因素分析框架，框架中包含了三個影響組織技術(shù)采納的主要因素，即外部環(huán)境、技術(shù)特征、組織特征。此外，有些學者也采用了整合的TAM模型，也有人提出一些比較特別的新模型。

對于采納的過程，Cooper & Zmud等人[2]認為組織信息技術(shù)吸收本質(zhì)上是一種變革過程，提出了企業(yè)信息技術(shù)吸收六階段模型，分別是：啟動、采納、調(diào)試、接受、常規(guī)化與內(nèi)化。Al-Qirim & Corbitt[3]在研究新西蘭中小企業(yè)創(chuàng)新采納時認為，企業(yè)在電子商務采納過程中分為四個階段，即尚未采納、初始采納、采納階段、持續(xù)采納。

三、國內(nèi)外對B2B電子商務采納問題影響因素的研究

（1）國外的相關研究

Guvence等人[4]研究以IT為基礎的設計特點對感知利益、感知成本、采納這種交易意向的影響，并得出B2B交易網(wǎng)站的功能大小對公司意圖采納這種交易產(chǎn)生積極影響的結(jié)論。Mohammed和Glenn[5]在西澳大利亞的貿(mào)易交易背景下，以創(chuàng)新采納擴散理論為基礎，提出一個研究模型指出中小企業(yè)對B2B交易態(tài)度的6個前提，分別是外部控制因素、外部因素、內(nèi)部控制因素、情境因素、認知反應/信念、規(guī)范反應/信念，研究結(jié)果顯示，外部因素會提高中小企業(yè)的創(chuàng)新意識，這種意識導致對直接和間接利益的感知，而積極的感知會形成對創(chuàng)新的積極態(tài)度，最終可引發(fā)中小企業(yè)采納B2B貿(mào)易交易的意向。Al-Qirim和Corbitt[6]總結(jié)了技術(shù)、組織、管理者和外部等影響電子商務采納的四個因素。Butler和Fitzgerald[6]認為，對于一個組織而言，成功采納B2B的關鍵因素是區(qū)域或功能方面的事項必須正確運行，以確保提升其競爭績效。Eid等人列出了二十一種影響因素并將其歸為五類：營銷策略、網(wǎng)站、全球性、內(nèi)部、外部。Hope等人提出一些與B2B電子商務采納有關的關鍵組織因素，例如組織準備、企業(yè)文化、營銷策略、組織內(nèi)部因素、信息技術(shù)和政府的支持。Lin和Huang、Lin等人提出一些其他的組織因素，包括IT評測、IT架構(gòu)、管理層支持、利益相關者的參與、組織需要檢查其目標的一致性以減少B2B采納和實施的限制。

（2）國內(nèi)方面的相關研究

蔡斌在比較影響基本B2B與深度B2B電子商務采納意圖的不同因素時，首先將這些因素按照技術(shù)因素（利益因素、匹配因素）、環(huán)境因素（規(guī)范因素、人為促進）、組織因素（資源狀況、高層支持）進行分類。胡麗俊指出，企業(yè)準備（現(xiàn)有資源）、利用第三方平臺、領導者重視、配套制度和人員培訓等因素是影響徐州中小企業(yè)B2B電子商務實施的主要因素。王保林和徐博藝提出的B2B電子商務系統(tǒng)的技術(shù)接受模型，包含的影響因素有主觀規(guī)范、工作相關度、不確定性規(guī)避、系統(tǒng)響應時間、易用認知、有用認知、可靠認知。

四、現(xiàn)有研究評述

研究現(xiàn)有文獻可發(fā)現(xiàn)，IT采納的研究可追溯到上世紀90年代，且研究成果顯著，而對于B2B電子商務采納的研究雖然引起較多學者的關注，仍然處于起步階段。

在研究角度上，目前，國內(nèi)對B2B電子商務的研究主要有以下幾方面：供應鏈環(huán)境下的關鍵影響因素、供應鏈伙伴關系與B2B電子商務發(fā)展的管理、從技術(shù)創(chuàng)新視角研究產(chǎn)業(yè)組織的B2B電子商務發(fā)展、比較B2B進一步劃分后對采納意圖的影響因素、B2B電子商務實施階段的影響因素、第三方平臺服務、B2B電子商務運行模式等等，而關注中小企業(yè)的B2B電子商務采納的研究則相對較少，特別是中國地域差異大，B2B在各省市的發(fā)展環(huán)境相差甚遠，對于中小企業(yè)的研究傾向于關注B2C模式，也有個別學者對某地中小企業(yè)B2B電子商務的實施階段因素進行實證研究，而較少提及采納階段涉及的因素。

在研究方法方面，大多數(shù)學者在研究B2B采納問題時傾向于采用實證研究，這也為總結(jié)出有代表性的影響因素做出了貢獻。然而，究竟什么樣的數(shù)據(jù)收集方法客觀且更具代表性，目前還沒有形成比較統(tǒng)一的認識，針對中國中小企業(yè)的特殊特點，何種方法的效率更好，還有待研究。

此外，還可以考慮將文化因素引入其中，試圖探討地方文化或企業(yè)文化是否對采納意圖具有顯著影響。同時，目前大多數(shù)研究關注的是電子商務比較發(fā)達的國家和地區(qū)，而對于經(jīng)濟水平和電子商務技術(shù)發(fā)展相對較滯后的西部地區(qū)，應該展開更深入、更具體細分的研究，才能幫助我國的B2B電子商務發(fā)揮更加巨大的作用。

注釋：

①采納主要針對的是企業(yè)組織吸收信息技術(shù)的過程。

參考文獻：

[1]史達.電子商務與網(wǎng)絡經(jīng)濟[M].大連:東北財經(jīng)大學出版社,2005.97

[2]Cooper,R.B.and R.W.Zmud.Information Technology Implementation Research:A Technological Diffusion Approach[J].Management Science,1990,36(2):123―139

[3]Al-Qirim N.A.Y.and Corbitt B.J.Determinants of Innovation Adoption in Small to Medium-sized Enterprises in New Zealand:An Electronic Commerce Capability Model.CollECTeR,2001:142-156

[4]Guvence-Rodoper,Cagri I.Benbasat,Izak;and Cenfetelli,Ronald T.,"Adoption of B2B Exchanges: Effects of IT-Mediated Website Services,Website Functionality,Benefits,and Costs"(2008).ICIS 2008 Proceedings.Paper 92

[5]Mohammed Quaddus and Glenn Hofmeyer,An investigation into the factors influencing the adoption of B2B trading exchanges in small businesses European Journal of Information Systems(2007)16,202215

[6]T.Butler and B.Fitzgerald,Unpacking the Systems Development Process:An Empirical Application of the CSF Concept in a Research Context.Journal of Strategic Information Systems,1999,8(4),p351-71

作者簡介：

史烽（1965―），男，研究方向：行為科學與企業(yè)管理。