時間:2022-08-12 21:18:50
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇檢驗科工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導溝通 爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導的理解和支持,引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發(fā)展。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
化學發(fā)光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細菌鑒定的準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態(tài)學實驗診斷的客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!
一、科室業(yè)務(wù)壯大,科室系統(tǒng)化建設(shè),在工作量不斷飽和的情況下,須引進優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才
二、臨床用血量大幅度上升,為方便病友,同時完善檢驗機構(gòu),盡快啟用血庫用血。
三、為迎接09年創(chuàng)二甲醫(yī)院,達到評審標準,明年派專業(yè)技術(shù)人員進修室內(nèi)質(zhì)控,并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心舉辦的臨床檢驗室間質(zhì)量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業(yè)務(wù)收入加大,特別是大部分細胞學檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學檢查,必須派有職業(yè)醫(yī)師證的臨床醫(yī)生進修。
任職資質(zhì):
1.具有護士執(zhí)業(yè)資格證書,具有N3級及以上護士資質(zhì),從事5年以上病區(qū)護士長工作。
2.臨床專科護理業(yè)務(wù)知識扎實,專科及基礎(chǔ)護理技術(shù)熟練,有解決疑難問題的能力。
3.掌握護理管理知識,具有較強的護理管理能力。
4.具有一定的教學能力、人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
工作職責:
1.在護理部的領(lǐng)導下全面負責所分管科室的護理質(zhì)量管理、在職教育、科研管理工作,是分管科室護理質(zhì)量與安全管理的第一責任人,應(yīng)對護理部主任負責。
2.負責護理部計劃在科室的落實工作;根據(jù)護理部的工作計劃,制定大科工作計劃并落實,做好記錄。
3.負責督導分管各科室護士長護理工作計劃的制定和落實,每月審核護士長手冊。
4.負責督導分管各科室護理規(guī)章制度的執(zhí)行和各項護理規(guī)范落實。
5.負責指導分管科室危重、疑難患者護理計劃的制定和實施;負責組織科室的護理會診、疑難病例討論、護理查房工作。
6.負責所分管各科室院級護理質(zhì)量檢查和分析,督導科室整改措施的落實,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
7.負責制定大科內(nèi)護士在職培訓計劃,并按照計劃落實。
8.負責分管科室的護理安全管理工作,對科室上報的護理不良事件應(yīng)及時追蹤,督導科室護理不良事件的分析和整改;每月進行大科室護理不良事件的分析。
9.負責分管全院護理質(zhì)量檢查項目的檢查、分析和整改工作。
10.負責分管科室護理科研、護理革新計劃的制定和實施,指導護士及時總結(jié)經(jīng)驗及撰寫護理文章。
11.負責分管科室護士層級管理工作,督導科室年終護士晉級考核、績效測評工作。
12.負責與協(xié)作部門相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
工作標準:
1.
按時完成護理部布置的各項工作。
2.
掌握分管科室護理現(xiàn)狀:人力資源分布和使用、專科護理質(zhì)量控制環(huán)節(jié)等;掌握每日各科室護理人力配備、危重病人情況。
3.
工作計劃明確,按照計劃落實各項工作,做到年、季、月有計劃有總結(jié)。
4.
分管各科室能正確有效執(zhí)行醫(yī)院和護理部的各項工作計劃。
5.
分管科室各項護理規(guī)章制度執(zhí)行到位,護理人員按照規(guī)范落實各項護理工作。
6.
護士在職培訓工作有效,護士考核合格率達到全院標準,護士的專業(yè)素質(zhì)能適應(yīng)崗位的需求。
7.
科室的質(zhì)量控制有效,質(zhì)量數(shù)據(jù)收集真實,能使用質(zhì)量管理工具進行質(zhì)量分析和整改,能按照PDCA促進科室護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
8.
分管科室護理質(zhì)量達標,能及時督導所管科室不良事件的分析和整改,無發(fā)生嚴重的護理差錯和事故。
協(xié)作部門工作關(guān)系交往:
外科護士長:總務(wù)科、藥學部、設(shè)備科
內(nèi)科護士長:院感科、檢驗科、信息科
骨科護士長:客服部、輸血科、保衛(wèi)科
每周工作安排:
1.
周一上午9:00參加護理部會議,匯報上周工作計劃的落實情況、本周的主要工作安排。
2.
每周至少有3天深入臨床科室,督導科室各項護理工作的落實。
3.
按照計劃落實科室的培訓和質(zhì)控工作。
每月工作安排:
1、按照護理部安排進行全院護理質(zhì)量檢查。
2、每月至少參加3個科室的科會,協(xié)助病區(qū)護士長進行質(zhì)量分析和改進。
3、進行全院護理質(zhì)量檢查結(jié)果分析并做好記錄。
4、參加全院護理質(zhì)量分析會議、護理安全分析會議、護士長例會,書寫質(zhì)量檢查結(jié)果并進行通報。
5、每月參加護士長的夜查房和節(jié)假日查房。
2019年,在縣委、縣政府的關(guān)心下、在縣衛(wèi)健委的大力支持下,新組建的院領(lǐng)導班子團結(jié)帶領(lǐng)全院廣大職工勵精圖治、爬坡上坎,攻堅克難,負重拼搏。在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作作風、改善就醫(yī)環(huán)境、提高醫(yī)護質(zhì)量、培育專科能力建設(shè)等方面成績斐然。這些成績的取得,中層干部發(fā)揮了重要作用。為了進一步理清科室管理工作思路,提煉科室工作亮點,強化中層干部能力建設(shè)和廉政建設(shè),按照衛(wèi)健委要求部署,經(jīng)院支委會會議決定召開中層干部述職述廉會。具體安排如下:
一、舉辦時間
2020年1月15號下午2:00點(星期三)
二、地點
服務(wù)中心二樓會議室
三、 述職述廉人員
1.業(yè)務(wù)科室:婦產(chǎn)科、兒科、兒保科、中醫(yī)科、功能科、檢驗科科主任及中醫(yī)科、藥房負責人
2.行后職能科室:黨政綜合辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科、財務(wù)科、群體保健部、安全保衛(wèi)科、收費室科室負責人
四、參會人員
院班子、中層干部、全體行后人員、業(yè)務(wù)科室除值班人員全部參加。
五、述職述廉形式及時間要求
采用PPT形式進行述職述廉,時間控制在5--8分鐘。
六、述職述廉內(nèi)容要求
1.業(yè)務(wù)科室:(1)本年度工作開展情況:在業(yè)務(wù)開展、業(yè)務(wù)學習、科室管理、醫(yī)療安全防控、醫(yī)療質(zhì)量提高、醫(yī)德醫(yī)風及服務(wù)能力建設(shè)等方面進行總結(jié),要有數(shù)據(jù)有實例有圖片。(2)工作中的亮點,專科特色方面進行提煉總結(jié)。(3)存在的不足及原因分析。(4)來年工作思路及謀劃。
2.行后職能科室:(1)圍繞本年度如何為臨床業(yè)務(wù)科室做好保障服務(wù),強化監(jiān)督管理,信息支撐,提升保障水平等方面進行總結(jié)。有實例,有數(shù)據(jù),有圖片。(2)工作中不足及原因分析(3)下一步工作打算。
七、述職述廉順序確定
分類抽簽,按抽簽號數(shù)確定匯報次序。
八、主持、點評、評委、評分及結(jié)果運用
主持:XXX
點評:逐一點評和集中點評。
曾國峰:述職完畢進行綜合點評。
師明媚點評:婦產(chǎn)科、功能科、醫(yī)務(wù)科、收費室。
張曉梅點評:兒科、護理部、總務(wù)科、安全保衛(wèi)科。
黃宗宣點評:兒保科、中醫(yī)科、黨政綜合辦。
唐勤熔點評:檢驗科、財務(wù)科、群體保健部、藥房。
評委:
業(yè)務(wù)科室:XXX、XXX 隨機抽取行后科室人員5名。
行后科室:XXX、XXX隨機抽取業(yè)務(wù)科室人員5名
評分及結(jié)果運用:采取百分制進行評分,評分規(guī)則及標準見附件,本次評分占年度評先評優(yōu)綜合考評分的百分之五十。
九:會議前期工作安排、具體分工
黨政綜合辦作為本次會議牽頭科室,其它科室積極配合。具體安排:
1、黨政綜合辦:會議通知、收集參會人員回執(zhí)、PPT收集、評分統(tǒng)分表制作打印、會場準備(會標、投影儀音響、桌牌、會議桌、座次表)
2、醫(yī)務(wù)科:統(tǒng)分、計分(兩名)
3、財務(wù)科:計時(一名)
4、總務(wù)科:負責抽簽排序,飲用水、計時器準備。
十:相關(guān)要求:
1.各科室要高度重視本次述職述廉會,充分認識到是對我們一年辛勤工作的回顧展示和肯定,充分做好會前工作梳理,積極思考,認真準備,充分展現(xiàn)工作實績。
2.各業(yè)務(wù)科室會前一日將當日的值班表報黨政綜合辦,以便核實參會人員。
3.為保證匯報質(zhì)量,各匯報人要精心準備材料,醫(yī)院給以PPT制作200元補助,PPT電子件于1月9日前交黃莉玲處。
4.院班子成員對所負責點評科室匯報人的材料進行前期審核
附:評分細則及規(guī)則
XXX婦幼保健計劃生育服務(wù)中心
2020年1月3日
附件:
評分規(guī)則
項目
評分標準
得分
儀容儀表 10分
第一印象
要求著正裝、發(fā)飾整潔(女同志化淡妝)。5分
站姿或坐姿端正。2分
匯報過程中神情動作自然。3分
語言表達 及時間要求 20分
語音8分
普通話匯報5分
發(fā)音標準、吐字清晰。3分
語速 5分
語速適當。3分 匯報流暢有適時停頓。2分
表情2分
表情自然、自信微笑有目光交流。 2分
時間要求5分
規(guī)定時間(5-8分鐘)內(nèi)匯報完則為滿分,每超時一分鐘扣1分,扣完為止。
PPT制作及演示20分
科室特色 5分
具有新穎性,特點鮮明。5分
排版 5分
整體風格(包括模板設(shè)計、版式安排、色彩搭配等)合理美觀。5分
文字 3分
文稿中段落主次分明、文字清晰,字體設(shè)計恰當。3分
表現(xiàn)工具 5分
作品使用了數(shù)據(jù)、圖片、實例、表格、音頻、視頻等表現(xiàn)工具。5分
演示 2分
整個文稿演示流暢,運行穩(wěn)定,無故障。2分
匯報內(nèi)容50分
工作開展基本情況20分
內(nèi)容闡述全面、完整,條理清晰,內(nèi)容與章節(jié)相關(guān)有連貫性。20分
工作成效提煉總結(jié)10分
亮點、特色、特點突出。10分
不足及原因分析 10分
總結(jié)不足認識到位實事求是,分析到位。 10分
來年工作思路及謀劃10分
來年工作計劃安排詳細,思路清晰具體,切合實際。對科室發(fā)展建設(shè)與管理有實質(zhì)性的提升。 10分
總分
100分
不知不覺中,已到了年終歲末,回首這一年的工作,讓人感觸良多,進行個人年終工作總結(jié),努力提升自我,不斷進步。下面是小編給大家?guī)淼?021年年終工作總結(jié)個人【5篇】,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
年終工作總結(jié)個人(一)轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去,她是我踏進__公司的第_年,在總經(jīng)理的指導下,在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、工作方面
1.工作中,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2.與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,__%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達__%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)
3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
4.開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解__材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面
1.材料計劃下單錯誤__%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計劃
1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比
2.積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
年終工作總結(jié)個人(二)在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,以污染減排為重點,以便民行動為突破口,監(jiān)管與服務(wù)并舉,依法行政與強化治理并重,深入推進污染源整治和新建項目環(huán)評工作,全力促進我轄區(qū)環(huán)境保護全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,較好地完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的各項目標任務(wù)。
一、今年以來,在班子和全體成員的共同努力下,較好地完成了轄區(qū)的各項環(huán)境保護工作。
二、具體措施和效果
(一)突出重點,狠抓節(jié)能減排工作
(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度,積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量
(三)積極開展各種宣傳活動
三、存在的問題
(一)部分居民群眾的文明意識、衛(wèi)生意識極待提高。
部分居民環(huán)保意識淡薄,隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時常可見。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習。
(二)思想問題
如何進一步增強工作者的責任感,使命感,樹立創(chuàng)建工作“只有起點、沒有終點”的精神是擺在我們面前的問題。
四、下一步工作計劃
20_年以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量,提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量,促進可持續(xù)發(fā)展為目的,以解決城市生活和工業(yè)污染,完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化城市管理,全面推進城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容,努力實現(xiàn)環(huán)境保護工作的新飛躍。
年終工作總結(jié)個人(三)20_年彈指間過去。總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應(yīng)當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進取的態(tài)度,本著對工作進取、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領(lǐng)導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
年終工作總結(jié)個人(四)作為一名醫(yī)生,“救死扶傷”是我的天職。在這一年里,我嚴格遵守職業(yè)道德,盡心盡力的為病人服務(wù),履行了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的義務(wù)。回首20_,我在領(lǐng)導的關(guān)懷下、同事的幫助下,用專業(yè)的知識技術(shù),贏得了老百姓的信任,給醫(yī)院樹立了良好的信譽。下面就我一年的工作做一個總結(jié)如下:
一、加強專業(yè)理論知識的學習
要想在醫(yī)生這條道路上走的長遠,只有不斷充實自己,跟上時代的腳步,才能跟好的為病人服務(wù)。醫(yī)學是一門博大精深的課程,無論是中醫(yī)還是西醫(yī),都需要不斷深研,學習更多的專業(yè)知識,這是對自己負責,也是對患者負責。20_年,我跟隨導師學習,積極參加醫(yī)院內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)學習,積極主動發(fā)言,提出自己的見解與看法。參加各種醫(yī)學學術(shù)會議,做好筆記,查找資料,對于不懂之處進行解答。追求知識的道路是漫長的,但是我不會放棄,為努力成為一個更好的醫(yī)生積累資本。
二、遵守醫(yī)院制度以及加強服務(wù)意識
嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵循規(guī)矩,將自己的行為融入到生活中的細節(jié)中去。為了不放松自己,堅持從小事做起,每一件事都完整有序的記錄。在工作中,工作前請求指示,不擅自行動,工作之后有匯報,對成績不隱瞞,誠實做自己。
在治療病人時,給予詳細的解答,對待病人真誠友善。在與患者交流時,始終耐心、細致。做好自己的本職工作,積極熱心幫助病人,不斷強化自己的服務(wù)意識。
三、加強對新興技術(shù)的了解與學習
因為在醫(yī)院見到生命的脆弱,所以就更加尊重生命,也更想為病人做一些什么,緩解他們的痛苦,延長他們的生命程度。在醫(yī)學上,跟上世界的步伐,根據(jù)現(xiàn)有的條件,給病人采取更加有效、方便的治療。這就需要我們醫(yī)務(wù)人員加強學習新的技術(shù)、學習新興設(shè)備。20_年,在科主任的幫助下,積極嘗試新的技術(shù)給予患者治療,大大縮短了患者的住院時間,并且沒有造成其他的不良后果。
四、今后的工作計劃:
今有幸被當選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍,進一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室,通過ISO15189實驗室質(zhì)量管理體系的認可,建立與國軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性,為科室的發(fā)展獻計獻策,將檢驗科建設(shè)成團結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時無遺憾。
綜上所述,我在20_年里,做了許多工作,但是也有許多不足之處,在各方面也需要不斷提高。展望2021,我會繼續(xù)嚴格要求自己,向前輩學習,注重細節(jié),將缺點與不足加以改正與提升,爭取做一個更好的自己,不負初心,繼續(xù)努力踐行在剛?cè)脶t(yī)學學府發(fā)下的誓言。
年終工作總結(jié)個人(五)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作資料,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合潛力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設(shè)備,準確登記使用狀況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復印登記工作。
對于____復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;
每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。
確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,工作主動性有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的文字功底還需加強練習;
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在明年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;
院感管理工作計劃
在醫(yī)院感染管理委員會領(lǐng)導下,院感科、護理部、檢驗科、藥劑科、積極協(xié)作,認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)口腔診療器械清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》等法律法規(guī),全院人員參與,共同開展與完成我院醫(yī)院感染的預防與控制工作,有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的流行與暴發(fā)。
主要目標:
一、醫(yī)院感染知識培訓率達90%以上,培訓合格率達 100%。持證上崗率100%。
二、滅菌合格率達100%、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;無菌器械保存液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。
三、院感發(fā)病率低于8%;院感漏報率<5%。
四、傳染病人隔離率為98%;疫情上報100%;及時率98%;漏報率<90%。
五、醫(yī)療廢物回收率100%。
六、抗生素使用率<40%。
保證措施
一、加強教育培訓
1、每季度科室組織醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓一次,并做好筆記。
2、院感辦全年組織全院院感知識講課兩次。醫(yī)院感染知識培訓納入本年度工作重點。采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、特種壓力容器操作人員、疫情直報人員進行專門培訓,持證上崗。
5、對醫(yī)療廢物專職人員進行培訓。
6、院感專職人員參加參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢、新動態(tài),提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價
1、供應(yīng)室滅菌合格率必須是100%,每鍋B-D實驗,每周生物監(jiān)測,每包化學監(jiān)測。疑似或不合格滅菌物品不得進入臨床科室。消毒物品不得檢查出致病微生物,滅菌物品不得檢出任何微生物。各科使用的消毒滅菌液根據(jù)性能按時更換,器械按規(guī)定及時消毒滅菌。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。
2、各科室每雙月進行一次環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測,并在院感通迅上匯總、分析、反饋。
3、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作。今年在去年培訓的基礎(chǔ)上,開展手衛(wèi)生的目標監(jiān)測。不定期地下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院暴發(fā)預警報告
1、嚴格《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》執(zhí)行,每月繼續(xù)手術(shù)切口監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床感控管理小組作用,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實24小時報病制度;盡早送標本,進行病原學檢查,根據(jù)藥敏結(jié)果進行有效治療;
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例),實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告。分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報到院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
四、嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》,確保傳染病管理工作落實
1、組織全院傳染病知識培訓二次,根據(jù)每年傳染病的實際發(fā)生情況及時組織相關(guān)學習。做到早發(fā)現(xiàn),早診斷。
2、門診嚴格實行預檢分診制度。落實各級人員職責,做好隔離工作,避免交叉感染。
3、隨機抽查門診日志的登記,遵循首診負責制,嚴格報告時限,避免漏報。
五、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉運送,包裝袋有標識,出科有登記。專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存點集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
六、加強抗生素的使用管理
【關(guān)鍵詞】廉政;風險點;防范措施
一、高校醫(yī)院存在的風險點
以二乙規(guī)模的高校醫(yī)院為例,一般存在的風險點是:醫(yī)院管理方面,人才引進、職稱評定、崗位聘任;其他方面,藥品采購、醫(yī)療設(shè)備采購、衛(wèi)生材料采購等醫(yī)技科室以及其他科室的某些崗位。重要崗位的人員包括:(1)主管人才引進、職稱評定、崗位聘任等工作的領(lǐng)導;(2)藥品采購人員;(3)醫(yī)療設(shè)備采購人員;(4)衛(wèi)生材料采購人員;(5)辦公用品采購人員;(6)負責基建大修項目管理人員;(7)放射線科、檢驗科、電診室等醫(yī)技科室的工作人員。(8)其他醫(yī)務(wù)人員。
二、防范措施
(1)制定相應(yīng)的制度及管理辦法。一是藥品采購——應(yīng)按照衛(wèi)生局組織的統(tǒng)一招標價格執(zhí)行,國家未組織招標的品種不得高于國家規(guī)定的零售價。二是醫(yī)療設(shè)備采購——醫(yī)療設(shè)備采購由學校資產(chǎn)管理部門組織公開招標,由主管院長、相關(guān)科室負責人等對質(zhì)量、價格共同把關(guān)。三是衛(wèi)生材料及辦公用品采購——采配供應(yīng)小組應(yīng)嚴格按照醫(yī)院物品采購供應(yīng)制度執(zhí)行。物品采購做到公開、透明,要在保證質(zhì)量同時,盡量降低采購成本。四是基建維修工程——醫(yī)院內(nèi)改建大修工程項目發(fā)生總額在10萬元(含10萬元)以上,應(yīng)報學校資產(chǎn)處組織公開招標。對于不足10萬元的工程項目應(yīng)由主管院長、辦公室主任及相關(guān)科室負責人等進行市場調(diào)查,通過報價及考察,對質(zhì)量、價格共同把關(guān)。并向醫(yī)院領(lǐng)導班子匯報,經(jīng)院長辦公會審議決定。五是對于放射線科、檢驗科、電診室等重點科室工作人員做到教育經(jīng)常化,加強醫(yī)院員工的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和廉政文化建設(shè),增強互相監(jiān)督機制,形成強大的輿論氛圍,使每一位員工在思想上增強遵紀守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,增強拒腐防變能力。另外還要加強組織領(lǐng)導、加大管理力度,加強監(jiān)督檢查工作,定期檢要崗位、人員制度執(zhí)行情況。(2)從思想教育及加強行政管理方面進行廉政風險點防范。一是加強教育管理,努力提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。首先,開展經(jīng)常性的教育活動,形成學習制度。要經(jīng)常開展正確的人生觀專項教育和崗位廉政教育。其次,要加強法制教育,樹立法制觀念,組織學習有關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,增強遵紀守法的意識,不斷提高自身素質(zhì)和拒腐防變能力,自覺抵制各種不正之風的侵蝕,廉潔奉公,依法行醫(yī)。再次,加強“八小時”以外的管理和監(jiān)督,把八小時以內(nèi)的思想政治工作延伸到八小時以外,促其正確處理好各種關(guān)系,保證醫(yī)務(wù)工作者隊伍純潔。二是完善領(lǐng)導工作制度,明確領(lǐng)導責任。進一步明確領(lǐng)導各自在執(zhí)行上級方針政策、行風和職務(wù)道德建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、醫(yī)療設(shè)備采購、基建項目等重大院務(wù)上的工作職責,確保責任明確,履職到位。三是深化人事制度改革,加強人事管理。建立健全競爭機制,大膽進行公開選拔,競爭上崗,提高隊伍整體素質(zhì)。堅持民主集中制,強調(diào)按程序辦事,防止個人濫用權(quán)力,在任免、調(diào)配等人事方面做到民主化、規(guī)范化,健全干部任用和監(jiān)督機制。強化醫(yī)德醫(yī)風考核制度,醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、年度考核、評優(yōu)與醫(yī)德醫(yī)風考核相掛鉤。四是強化制度執(zhí)行力,確保工作計劃落到實處。嚴格執(zhí)行各項行政審批制度,嚴格按程序依法辦事,依規(guī)章辦事,嚴禁,徇私枉法。嚴格執(zhí)行財政管理制度,加強資金管理,充分發(fā)揮監(jiān)督作用,嚴格單位財務(wù)管理和帳目管理,加強藥品陽光采購,規(guī)范基本建設(shè)工程、藥品招標、醫(yī)療器械購置等項目的行為。嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,做到因病施治,合理用藥、合理檢查,切實維護病人利益。五是落實廉政責任制,兌現(xiàn)獎懲制度。要落實廉政責任制,單位負責人與部門負責人之間,部門負責人與普通干部之間要層層簽訂廉政責任狀。大力推行廉政量化和風險管理,實行責任考核與追究制度。將理論學習、廉政教育等層層分解,把任務(wù)目標落實到人,實行“廉政一票否決制”。與此同時,要執(zhí)行獎懲制度,對遵紀守法、廉潔自律、勤政奉公者要給予大力表彰;對違反規(guī)定私收費、收受回扣、收受紅包等違規(guī)行為施以重罰,從嚴處罰,吊銷其執(zhí)業(yè)資格,使其在經(jīng)濟上得不到好處,在專業(yè)上失去資質(zhì),在政治上失去聲譽。六是建立廉政提醒制度,廉政工作常抓不懈。在醫(yī)務(wù)人員承擔重要工作任務(wù)、出現(xiàn)群眾反映和被發(fā)現(xiàn)苗頭性不廉行為等情況時,醫(yī)院主要領(lǐng)導或直接領(lǐng)導要適時對其進行廉政提醒談話,促使其保持清醒頭腦,筑牢拒腐防線。同時組織采取民主測評、座談、整改調(diào)查、抽樣調(diào)查、電話隨訪等形式,向服務(wù)對象了解醫(yī)院工作人員廉潔自律情況,聽取意見和建議,整理后以書面形式向單位或個人進行反饋。
參 考 文 獻
[1]朱胤.《淺談醫(yī)院貨幣資金控制中的若干風險點及其防范措施》
一、加強領(lǐng)導,開展宣傳
1、制定創(chuàng)建工作實施方案,成立領(lǐng)導小組,院長任組長。
2、護理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,分別召開全體護士動員大會,提高認識,統(tǒng)一思想,積極投入到創(chuàng)建活動中。
3、護理部深入科室與護士座談,將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的精神進行解讀,然后針對如何落實基礎(chǔ)護理,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提高護理質(zhì)量等內(nèi)容進行專題討論,護士長及護士結(jié)合本院實際,提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的目的。
4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內(nèi)交叉參觀學習、經(jīng)驗交流,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
二、確定示范病房
1、通過各科申報,選取了護理工作量大,危重病人多的病區(qū):內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外科、骨科、兒科一病區(qū)、兒科二病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”。
2、各病區(qū)護士長與醫(yī)院簽訂了《“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”工作任務(wù)責任書》。通過簽訂工作任務(wù)責任書、開展定期考核、實施動態(tài)管理的工作模式,達到樹立一批先進典型,發(fā)揮試點病房的帶動作用。
三、加強管理,強化措施
1、護理部組織全體護理人員學習“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”知識并考核,制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”工作細則。
2、試點病房結(jié)合科室工作特點,制定創(chuàng)建活動實施方案及具體工作計劃。
3、制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,通過開展調(diào)查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進行整改。
4、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標準,進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標,并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
5、護理部對照“陜西省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”評審標準,開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。
6、積極招聘護士,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎(chǔ)護理有效落實。
四、突出重點,拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式,學習先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。
2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設(shè)置責任組長、責任護士。
5、簡化護理文書,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護理文件書寫,使護理文件書寫更加簡潔,最大限度縮短了書寫時間,護士有更多的精力投入到護理服務(wù)中。
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6、更新工作流程,實現(xiàn)責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)。將護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目進行公示,接受社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎(chǔ)護理服務(wù)工具,每周確定基礎(chǔ)護理日,保障基礎(chǔ)護理的落實。通過落實基礎(chǔ)護理,體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關(guān)懷,融洽護患關(guān)系,提高了護理服務(wù)滿意度。
五、協(xié)調(diào)職能部門,實施垂直管理
積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,成立臨床支持中心。護理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗科、器械科等護理支持系統(tǒng),為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”提供有力保障。