序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇節(jié)能服務(wù)行業(yè)分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：節(jié)能服務(wù)業(yè)；交易成本；信息不對稱；投機(jī)行為；交易平臺

中圖分類號：F287.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3963/j.issn.1671-6477.2011.06.017

目前，國內(nèi)學(xué)者在節(jié)能服務(wù)領(lǐng)域的研究，還處于參考節(jié)能服務(wù)先進(jìn)國家的經(jīng)驗，只是從合同能源管理的角度，對節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題，給出相關(guān)建議的階段。例如，姚偉[1]通過分析節(jié)能服務(wù)公司多種發(fā)展模式的共同特點(diǎn)，參照節(jié)能服務(wù)先進(jìn)國家的經(jīng)驗，指出高端節(jié)能人才的缺失、節(jié)能項目融資和稅收政策等影響節(jié)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；尚天成、郭俊雄[2]通過構(gòu)建熵權(quán)數(shù)評價指標(biāo)體系，分析合同能源管理項目的影響因素；李琪、聶甲森[3]通過分析建筑領(lǐng)域的特點(diǎn)，探討了在建筑領(lǐng)域應(yīng)用合同能源管理的可能性和潛在的風(fēng)險因素；國家發(fā)展改革委員會[4]指出節(jié)能服務(wù)企業(yè)的發(fā)展在資金支持、稅收優(yōu)惠、融資服務(wù)等方面遇到困難，并提出了解決的方法。

現(xiàn)有的研究有兩點(diǎn)不足：首先，用能企業(yè)之所以實行節(jié)能措施，主要是應(yīng)對不斷上漲的能源價格，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，為企業(yè)帶來實際的利益。如果僅從外部宏觀層面分析節(jié)能服務(wù)公司發(fā)展面臨的問題，而不考慮產(chǎn)品交易和后續(xù)運(yùn)營成本，就不能有效地建立良好的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制。另外，產(chǎn)品交易的過程中，因存在信息不對稱性、交易環(huán)境不確定性等風(fēng)險，節(jié)能服務(wù)交易雙方不一定達(dá)成實施節(jié)能服務(wù)的意向。本文在此基礎(chǔ)上，分析節(jié)能服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的障礙，引入交易成本理論，結(jié)合節(jié)能服務(wù)的特點(diǎn)提出節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)改進(jìn)策略。

一、節(jié)能服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的障礙

（一）節(jié)能服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

節(jié)能服務(wù)業(yè)是節(jié)能服務(wù)公司為企業(yè)和項目在節(jié)能減排等方面提供服務(wù)和支持的產(chǎn)業(yè)。1998年國家通過國際合作，在世界銀行和全球環(huán)境基金的支持下，實施“中國節(jié)能促進(jìn)項目”，經(jīng)過幾年的發(fā)展，節(jié)能服務(wù)業(yè)取得很大的成績。據(jù)節(jié)能協(xié)會節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會(EMCA)統(tǒng)計，從2004年到2009年，節(jié)能服務(wù)綜合投資從21.27億元遞增到360.37億元；EMC項目投資從10.98億元遞增到195.32億元，2010年更是達(dá)到287.51億元，節(jié)服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)倍增態(tài)勢。見圖1。

但是快速發(fā)展的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)依然沒有改變我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展高耗能的現(xiàn)實，據(jù)國際能源署2007年的統(tǒng)計資料顯示，就能源的利用率而言，日本、德國和美國等發(fā)達(dá)國家分別是我國的8.27倍、5.06倍和4.33倍。如果按照單位產(chǎn)值的能耗情況來計算，我國的差距就更為巨大，是世界單位產(chǎn)值能耗水平的3.03倍，是日本、德國、美國的8.82倍、5.39倍和4.62倍[5]。如何促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改善我國能源使用現(xiàn)狀，提高能源的使用效率，降低能耗需求水平，是現(xiàn)階段我們必須思考和解決的問題。

（二）制約節(jié)能服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素

對于節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到的問題，我們可以從時間和技術(shù)兩個方面的角度去分析。從時間方面看，對于用能企業(yè)來說，節(jié)能投資包括初期投資、運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用、改造費(fèi)用等。節(jié)能服務(wù)公司和用能企業(yè)的利益全部來自于節(jié)能效益，是以未來的效益進(jìn)行投資的。但是對于未來的預(yù)期，節(jié)能服務(wù)項目具有不確定性，主要包括節(jié)能量的不確定性和未來投資回收的不確定性。另外，國家還沒有完善的法律法規(guī)去規(guī)范節(jié)能服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。例如節(jié)能服務(wù)公司資質(zhì)管理、節(jié)能收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評價和項目驗收等標(biāo)準(zhǔn)，國家還沒有一個明確的規(guī)定，以上因素使得預(yù)期的節(jié)能收益處于相對的變數(shù)之中。

從技術(shù)方面看，節(jié)能服務(wù)項目經(jīng)過一定的時間后，需要將節(jié)能設(shè)備無償交付于用能企業(yè)，采用不同節(jié)能技術(shù)，節(jié)能服務(wù)企業(yè)面臨的節(jié)能服務(wù)風(fēng)險和獲得的節(jié)能效益不同。選擇優(yōu)異的節(jié)能設(shè)備，節(jié)能效益明顯，但是難以在短期內(nèi)收回設(shè)備投入成本。使用低級節(jié)能設(shè)備，節(jié)能投入低并且容易獲取，設(shè)備投入成本回收時間短。這樣在節(jié)能服務(wù)市場上，容易出現(xiàn)“壞幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，也影響了節(jié)能服務(wù)市場交易的順利實施。

交易成本是為了實現(xiàn)市場交易付出的成本，它正是包含了不確定性、信息不對稱性、投機(jī)行為等因素。具體到節(jié)能服務(wù)業(yè)，節(jié)能量和未來投資回收的不確定性，節(jié)能效益分享的不明確性，節(jié)能法律法規(guī)不完善和節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的缺失，以及節(jié)能實施過程中的投機(jī)行為共同構(gòu)成了制約節(jié)能服務(wù)發(fā)展的因素。所以高昂的交易成本必然影響了節(jié)能服務(wù)業(yè)的發(fā)展。這是因為：第一，企業(yè)之所以實行節(jié)能措施，主要是應(yīng)對能源成本的不斷上漲，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。如果節(jié)能服務(wù)的市場交易費(fèi)用太高，以至于企業(yè)降低成本的預(yù)期不能實現(xiàn)，企業(yè)就不會接受節(jié)能服務(wù)。第二，企業(yè)在決定把節(jié)能服務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)公司時，要預(yù)估自己節(jié)能的花費(fèi)和收益，比較節(jié)能外包的花費(fèi)和收益，如果節(jié)能服務(wù)的交易成本太高，企業(yè)就會選擇自己實行節(jié)能改造，從而影響節(jié)能服務(wù)企業(yè)的市場發(fā)展。基于以上的分析，本文認(rèn)為節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品交易過程中出現(xiàn)的信息搜索和確認(rèn)成本、交易和后續(xù)維護(hù)運(yùn)營成本、節(jié)能效益分享標(biāo)準(zhǔn)等因素對節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著壓制作用。

二、節(jié)能服務(wù)交易成本的產(chǎn)生機(jī)制及其降低途徑

(一)節(jié)能服務(wù)交易成本產(chǎn)生機(jī)制

科斯首先提出交易成本的理論，通過價格機(jī)制的成本表述交易成本的概念。他指出交易成本包括價格、談判和簽訂合同的成本[6]。隨后威廉姆森正式提出交易成本的概念，他把交易成本分為事前交易成本和事后交易成本[7]。事前交易成本包括搜索和獲得信息成本、談判和決策成本、監(jiān)督和改進(jìn)成本；事后交易成本包括交易偏差產(chǎn)生的糾正成本、判定和解決交易糾紛的成本。威廉姆森通過人性因素和環(huán)境因素兩個方面分析了交易成本產(chǎn)生的根源。人性因素中包含有限理性和投機(jī)行為傾向。有限理性是指企業(yè)或個人為了獲得有利于自身發(fā)展的資源，做出不合理的行為。投機(jī)行為是為了追求私利，故意扭曲事實和欺騙的行為。環(huán)境因素包括不確定性、信息不對稱性等因素。不確定性是指交易環(huán)境中存在許多的不可預(yù)期的可能性，如企業(yè)預(yù)期收益不明確等因素。而信息不對稱是擁有較多的有利信息的一方，在機(jī)會主義動機(jī)的驅(qū)動下，利用信息不對稱，對交易另一方進(jìn)行欺騙式銷售。見圖2。

如圖2所示，因為有限理性和不確定性導(dǎo)致了投機(jī)行為和信息不對稱性的產(chǎn)生。而信息的不對稱性，加強(qiáng)了供給方的投機(jī)行為，兩個方面促使交易成本的產(chǎn)生。

對于節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)來說，該產(chǎn)業(yè)剛起步不久，還處于產(chǎn)業(yè)和市場的形成期，服務(wù)信息平臺和規(guī)范的制度尚在建立階段，市場交易過程中不可避免地會產(chǎn)生交易成本。對于節(jié)能服務(wù)交易成本產(chǎn)生機(jī)制，可以從以下幾個方面分析。

1.不確定性。因節(jié)能產(chǎn)業(yè)尚處于產(chǎn)業(yè)的形成階段，現(xiàn)階段沒有明確的法律法規(guī)可以用來規(guī)范市場交易活動，給交易雙方帶來許多交易中的不確定性。因節(jié)能服務(wù)項目普遍采用合用能源交易模式，節(jié)能服務(wù)企業(yè)預(yù)先支付節(jié)能投資，并通過分享能源節(jié)約量來獲取節(jié)能收益。但是節(jié)能成本的回收要經(jīng)歷10年以上的時間，節(jié)能服務(wù)企業(yè)回收成本的風(fēng)險很大。另外，節(jié)能服務(wù)企業(yè)的規(guī)模普遍較小且分布不均，節(jié)能服務(wù)的需求方要花費(fèi)很多的時間和很大的資金成本來收集和處理供給企業(yè)信息，以減少信息缺失給企業(yè)帶來的不確定性。

2.信息的不對稱性。因?qū)ΜF(xiàn)有建筑或是設(shè)備的節(jié)能改造，需要許多專業(yè)性的技術(shù)和管理知識，對于尚處于行為節(jié)能階段的節(jié)能服務(wù)需求方來說，無法有效地監(jiān)督節(jié)能服務(wù)實施方的作業(yè)。有關(guān)節(jié)能服務(wù)質(zhì)量、施工過程和節(jié)能效果的標(biāo)準(zhǔn)缺失，一方面增加了需求方的學(xué)習(xí)費(fèi)用，另一方面也為節(jié)能服務(wù)供給企業(yè)的投機(jī)行為提供了可能性。另外，尚無獨(dú)立的權(quán)威機(jī)構(gòu)對節(jié)能服務(wù)企業(yè)的能力、從業(yè)資格等作出評價，使得節(jié)能服務(wù)需求方無法獲得準(zhǔn)確的信息，從而選擇優(yōu)秀的節(jié)能服務(wù)公司。這也增加了節(jié)能服務(wù)市場交易的交易成本。

3.投機(jī)行為。因在節(jié)能服務(wù)市場中存在不確定性和信息不對稱性，節(jié)能服務(wù)企業(yè)為了自己的利益最大化可能會實行投機(jī)行為。為了降低節(jié)能投資成本回收的風(fēng)險，節(jié)能服務(wù)企業(yè)可能使用節(jié)能效果差，但是節(jié)能投入成本低的設(shè)計方式、設(shè)備和施工方式。因節(jié)能服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的缺失，節(jié)能服務(wù)公司可能偽造節(jié)能服務(wù)效果，增加自己的節(jié)能利益分享，給節(jié)能服務(wù)需求者帶來利益損害。

(二)節(jié)能服務(wù)交易成本的降低途徑

從上面的分析可知，節(jié)能服務(wù)交易成本產(chǎn)生的主要原因為：不確定性、信息不對稱性和投機(jī)行為。關(guān)于降低交易成本手段，學(xué)者們較為一致的看法是：制度和技術(shù)是降低交易費(fèi)用的兩種主要工具。因此，降低交易成本的基本途徑主要包括以下三條。

一是節(jié)能服務(wù)信息平臺建設(shè)。要建設(shè)節(jié)能服務(wù)信息交易平臺，把市場需求和供給的信息統(tǒng)一到一個信息平臺之上。對于需求方而言，能夠在平臺上獲得節(jié)能服務(wù)公司的資質(zhì)、服務(wù)范圍和公司所在地等信息。對于提供方來說，可以獲得需求方的準(zhǔn)確需求信息和特殊要求等。另外，關(guān)于節(jié)能服務(wù)的法律法規(guī)和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也要包含在信息平臺之中，方便買賣雙方查詢。

二是制度和社會監(jiān)督建設(shè)。要建設(shè)完善的管理制度和鼓勵社會的監(jiān)督，防止投機(jī)行為的產(chǎn)生。

三是品牌建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)的完善。制定完善的節(jié)能服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)政府或是第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)對節(jié)能服務(wù)公司資質(zhì)的認(rèn)證，加強(qiáng)節(jié)能服務(wù)公司品牌的建設(shè)，這些都有利于消除信息不對稱性的問題，可以降低交易成本。

下面，主要從交易平臺建設(shè)、行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督、節(jié)能服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等方面，給出在節(jié)能服務(wù)市場上降低信息搜索成本、減少信息不對稱、限制投機(jī)主義行為的具體策略。見表1。

三、促進(jìn)節(jié)能服務(wù)行業(yè)發(fā)展的新思路

節(jié)能服務(wù)這種無形產(chǎn)品，要想在市場交易中逐步形成一個規(guī)范的行業(yè)并得到極大的發(fā)展，除了需要國家在傾斜政策、稅收政策、金融支持等宏觀層面的支持外，還應(yīng)該在市場環(huán)境這個微觀領(lǐng)域，形成新的能夠引導(dǎo)節(jié)能服務(wù)交易適應(yīng)市場規(guī)律的新思路。

(一)建設(shè)節(jié)能服務(wù)信息交易平臺，降低交易成本

信息交易平臺的建立，特別是電子商務(wù)的發(fā)展，會大大增加信息的溝通渠道和方式，減少信息的不確定和不對稱性，從而使得交易活動的速度和效率得到極大的改觀。建立節(jié)能服務(wù)交易平臺，集中公布節(jié)能服務(wù)需求和供給信息，有利于買家和賣家發(fā)現(xiàn)對方，并及時作出市場反應(yīng)。另外在平臺上可以節(jié)能服務(wù)企業(yè)的基本信息、節(jié)能案例以及關(guān)于節(jié)能服務(wù)的法律法規(guī)政策等，這樣可以幫助節(jié)能服務(wù)需求方了解供給方的能力和法律規(guī)范等信息，減少信息的搜索和確定的成本。電子商務(wù)的實施可以增強(qiáng)買賣雙方的互動性，有利于明確節(jié)能需求，準(zhǔn)確提供節(jié)能服務(wù)。此外，電子商務(wù)也可以幫助節(jié)能服務(wù)公司理解客戶需求和預(yù)期潛在需求，幫助節(jié)能服務(wù)企業(yè)迅速的成長。建立節(jié)能服務(wù)需求供給平臺，展開電子商務(wù)，不僅可以大大降低客戶簽約前的信息搜索成本，而且可以使交易契約的定力實現(xiàn)零距離，最終導(dǎo)致交易成本的大幅度降低。

(二)減少信息不對稱性產(chǎn)生的交易成本

節(jié)能服務(wù)公司的業(yè)務(wù)是為客戶開發(fā)一個技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理的節(jié)能項目。其項目流程中包含的技術(shù)因素為：審核能源成本數(shù)據(jù)、能源調(diào)研、監(jiān)測、工程設(shè)計、監(jiān)測節(jié)能量、項目維護(hù)等。然而大多數(shù)節(jié)能服務(wù)接受方因缺乏相應(yīng)的技術(shù)背景，對以上的流程不太了解，從而產(chǎn)生買賣雙方對于節(jié)能服務(wù)方的質(zhì)量和服務(wù)能力的信息不對稱，為具有投機(jī)行為傾向的服務(wù)企業(yè)提供了謀求利益的可能性。減少信息不對稱性帶來的交易成本，可以從以下幾個方面進(jìn)行。

一是明確節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，降低信息不對稱性。標(biāo)準(zhǔn)的制定要參照具體行業(yè)或是服務(wù)的特點(diǎn)。節(jié)能服務(wù)除了具有投入和產(chǎn)出過程的無形性、服務(wù)的差異性和服務(wù)的不可分離性等服務(wù)產(chǎn)品共有的特點(diǎn)，還具有系統(tǒng)性和多參與體的特點(diǎn)。因為節(jié)能服務(wù)實施和結(jié)果具有統(tǒng)一性，服務(wù)結(jié)束后效果會立即被感知，所以節(jié)能服務(wù)應(yīng)該在節(jié)能實施的過程中明確參照的標(biāo)準(zhǔn)。節(jié)能服務(wù)公司要采用互動營銷的理念與客戶進(jìn)行有效溝通，確定實際節(jié)能過程中應(yīng)達(dá)到的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，其中包括節(jié)能產(chǎn)品的節(jié)能等級、《合同能源管理》的合同細(xì)節(jié)等。在確定參考的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)時，可借鑒外部權(quán)威的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，例如美國政府在實行“能源之星”政策時制定的節(jié)能產(chǎn)品等級標(biāo)準(zhǔn)。在確定節(jié)能收益分享機(jī)制時，節(jié)能服務(wù)企業(yè)應(yīng)與客戶確定具體的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，避免因參考標(biāo)準(zhǔn)不明確，影響節(jié)能收益的分享。

二是加強(qiáng)對節(jié)能服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證。要加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會的作用，對節(jié)能服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查。行業(yè)協(xié)會要經(jīng)常對節(jié)能服務(wù)從業(yè)者和組織進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)、考核和監(jiān)督，降低信息不對稱帶來的節(jié)能服務(wù)交易障礙，打消節(jié)能服務(wù)接受方的節(jié)能外部顧慮。我國在節(jié)能服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證方面已經(jīng)做出可喜的成果。節(jié)能服務(wù)協(xié)會(EMCA)已經(jīng)通過向社會節(jié)能服務(wù)企業(yè)名單的形式，確認(rèn)具有良好節(jié)能服務(wù)資質(zhì)的節(jié)能服務(wù)公司，這有利于節(jié)能需求方選擇優(yōu)秀的節(jié)能服務(wù)。

三是加強(qiáng)節(jié)能服務(wù)品牌的建設(shè)。品牌能夠用來確認(rèn)一種產(chǎn)品生產(chǎn)者的生產(chǎn)能力，消費(fèi)者能夠要求特定的供給商對其負(fù)責(zé)，從而可以增加生產(chǎn)者的信任度。隨著消費(fèi)者的生活變得越來越復(fù)雜，決策的事宜越來越多，品牌所具有的簡化決策以及降低風(fēng)險的能力就成了無價之寶[8]。在節(jié)能企業(yè)市場運(yùn)作的過程中，因節(jié)能服務(wù)具有無形性和易變形等特點(diǎn)，如何在消費(fèi)者不能提前感受節(jié)能服務(wù)效果的條件下，提高客戶對節(jié)能服務(wù)價值和效果的預(yù)期，節(jié)能服務(wù)品牌的建設(shè)就成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。對于節(jié)能服務(wù)企業(yè)來說，品牌是專有的資源，如果提供偽劣的產(chǎn)品，企業(yè)在信譽(yù)和品牌建設(shè)上都受到極大的損失。品牌的建設(shè)在一定程度上約束了企業(yè)因信息不對稱性產(chǎn)生的投機(jī)行為。

(三) 抑制投機(jī)行為誘發(fā)的交易成本

1.完善節(jié)能服務(wù)法律法規(guī)，約束投機(jī)主義行為。法律法規(guī)是約束個人和組織行為標(biāo)準(zhǔn)的最基本規(guī)定， 是市場經(jīng)濟(jì)朝著健康方向發(fā)展的最基本的制度環(huán)境。因現(xiàn)在還沒有一部明確的法律法規(guī)對節(jié)能服務(wù)進(jìn)行約束，使得節(jié)能服務(wù)實行中遇到的風(fēng)險沒有依據(jù)可循。節(jié)能服務(wù)是節(jié)能服務(wù)公司預(yù)先投入，通過后續(xù)節(jié)能量來獲得收益，節(jié)能服務(wù)公司、節(jié)能需求方和節(jié)能服務(wù)的利益各方如何分擔(dān)風(fēng)險，如何分配節(jié)能收益，都是應(yīng)該通過法律法規(guī)進(jìn)行約束的。完善節(jié)能服務(wù)法律法規(guī)成為約束投機(jī)行為產(chǎn)生的根本。

2.發(fā)揮節(jié)能服務(wù)行業(yè)協(xié)會（EMCA）的作用。行業(yè)協(xié)會是指介于政府與企業(yè)之間，商品生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)營者之間，并為其雙方服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、公正、自律、協(xié)調(diào)的社會中介組織。行業(yè)自律是企業(yè)用行業(yè)內(nèi)的行規(guī)約束自己的行為。要發(fā)揮節(jié)能服務(wù)行業(yè)協(xié)會（EMCA）的作用，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是監(jiān)督節(jié)能服務(wù)企業(yè)的行為，對節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量、實施過程、節(jié)能設(shè)備購進(jìn)和節(jié)能效果等情況進(jìn)行監(jiān)督，打擊企業(yè)的違法行為。二是可以作為企業(yè)和政府的橋梁，協(xié)助政府制定行業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和行規(guī)行約。行規(guī)和行約是行業(yè)內(nèi)部自我管理，自我約束的一種措施，無疑會起到一種自我監(jiān)督的作用。三是推動節(jié)能服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，對節(jié)能服務(wù)公司的資質(zhì)進(jìn)行審查，公布合格企業(yè)的名單，降低節(jié)能服務(wù)企業(yè)的投機(jī)行為。

3.發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。社會監(jiān)督是由公民、法人或其他組織對企業(yè)及其工作人員的行為進(jìn)行的一種沒有法律效力的監(jiān)督，如社會輿論監(jiān)督、新聞媒體監(jiān)督等。社會監(jiān)督相對于政府的事后干預(yù)和法律法規(guī)的懲處來說，具有事前防御的作用。對于抑制節(jié)能服務(wù)行業(yè)的投機(jī)行為來說，社會監(jiān)督是一種可以借鑒的模式。新聞媒體可以介紹節(jié)能服務(wù)的案例，宣傳節(jié)能服務(wù)的知識，也可以及時曝光節(jié)能服務(wù)項目的問題，使得社會對節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品和節(jié)能服務(wù)公司有個清楚的認(rèn)識。另外社會輿論可以通過網(wǎng)絡(luò)，或是節(jié)能服務(wù)信息交易平臺及時節(jié)能服務(wù)項目情況，使得節(jié)能服務(wù)公司的行為處于社會的監(jiān)督之下，從而降低節(jié)能服務(wù)企業(yè)投機(jī)行為的風(fēng)險。

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Development Strategy Research of Energy-saving

Service Industry on Transaction Costs Theory

LV Rong-sheng，ZHU Qing-ling

(School of Management,Tianjin University of Technology,Tianjin 300384,China)

篇(2)

關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)方程模型；星級酒店；節(jié)能主體；節(jié)能機(jī)制

中圖分類號：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3963/j.issn.1671-6477.2012.01.006

一、前 言

目前我國酒店業(yè)主要產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)仍屬于“資源-產(chǎn)品-廢物”這種傳統(tǒng)的線性開放式經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,顯示出“高投入，高消耗，高污染”的特點(diǎn),成為當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門重點(diǎn)監(jiān)控的對象[1]。

從國外的成功經(jīng)驗來看，隨著節(jié)能理念的深入人心和節(jié)能實踐的廣泛推廣，催生了一個順應(yīng)時代要求的節(jié)能產(chǎn)業(yè)。近幾年國內(nèi)興起的節(jié)能服務(wù)公司(Energy Service Company, 國外簡稱ESCo，國內(nèi)簡稱EMCo)就是節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的組織形式，它是一種基于合同能源管理機(jī)制運(yùn)作的，以贏利為目的的專業(yè)化公司，它根據(jù)節(jié)能服務(wù)合同，向客戶提供專業(yè)的能源審計、可行性研究、項目設(shè)計、項目融資、設(shè)備和材料采購、工程施工、人員培訓(xùn)、節(jié)能量監(jiān)測、改造系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理等服務(wù)，并通過與客戶分享項目實施后產(chǎn)生的節(jié)能效益而獲得利潤，滾動發(fā)展。節(jié)能服務(wù)公司在不斷開拓節(jié)能市場的同時，客觀上提高了全社會的節(jié)能降耗水平。

目前國內(nèi)外關(guān)于星級酒店節(jié)能方面的研究，一方面局限于具體的節(jié)能設(shè)備及節(jié)能技術(shù)的介紹，重在介紹各酒店采取的節(jié)能技術(shù)及帶來的收益；另一方面，研究僅限于酒店個體的微觀層面，缺少從宏觀高度將星級酒店同節(jié)能服務(wù)公司、政府整合到一個機(jī)制中所進(jìn)行的系統(tǒng)分析。目前來看，從管理角度進(jìn)行星級酒店節(jié)能機(jī)制研究的文章少之又少，定量研究的文章則更為稀少。

本文以天津市星級酒店為例，從管理層面和宏觀層面，將星級酒店、節(jié)能服務(wù)公司與政府作為星級酒店節(jié)能機(jī)制的三個主體，利用結(jié)構(gòu)方程模型，從這三個維度對天津市星級酒店節(jié)能機(jī)制的影響因素進(jìn)行實證研究，以期找出星級酒店節(jié)能服務(wù)機(jī)制中各主體與星級酒店節(jié)能應(yīng)用與推廣間的內(nèi)在聯(lián)系，為星級酒店業(yè)節(jié)能應(yīng)用與推廣提供理論支持，為節(jié)能減排的推廣作出貢獻(xiàn)。

二、星級酒店業(yè)節(jié)能服務(wù)機(jī)制結(jié)構(gòu)方程模型基礎(chǔ)分析

（一）節(jié)能服務(wù)機(jī)制主體的行為及其特點(diǎn)

節(jié)能服務(wù)機(jī)制主體有三：星級酒店、節(jié)能服務(wù)公司、政府。

星級酒店作為節(jié)能的對象，也是節(jié)能機(jī)制作用的核心，從其自身屬性來講，它屬于企業(yè)性質(zhì)，所追求的是企業(yè)經(jīng)營利潤的最大化。只有當(dāng)節(jié)能在星級酒店內(nèi)的應(yīng)用能夠帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益時，酒店才會進(jìn)行節(jié)能改造。當(dāng)前星級酒店對節(jié)能的認(rèn)識已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，“節(jié)能就是利潤”的理念已經(jīng)逐步融入到星級酒店的日常經(jīng)營過程中，也被看作是星級酒店提高自身經(jīng)營效益的一條重要途徑。

節(jié)能服務(wù)公司是通過與客戶簽訂的節(jié)能服務(wù)合同，為客戶提供節(jié)能服務(wù)。作為以贏利為直接目的的專業(yè)化公司，EMCo是一種比較特殊的企業(yè)，其特殊性在于它銷售的不是某一種具體的產(chǎn)品或技術(shù)，而是一系列的節(jié)能“服務(wù)”，也就是為客戶提供節(jié)能項目，這種項目的實質(zhì)是EMCo向客戶企業(yè)銷售節(jié)能能量。

節(jié)能服務(wù)公司的運(yùn)作機(jī)制是“合同能源管理（EPC）”，是上世紀(jì)70年代在西方發(fā)達(dá)國家開始發(fā)展起來的一種基于市場運(yùn)作，由節(jié)能服務(wù)公司承擔(dān)節(jié)能風(fēng)險的全新的節(jié)能新機(jī)制。它的實質(zhì)是節(jié)能企業(yè)以減少的能源費(fèi)用來支付節(jié)能項目全部成本，這種節(jié)能投資方式允許用戶使用未來的節(jié)能收益為工廠和設(shè)備升級，降低企業(yè)目前的運(yùn)行成本，提高能源的利用效率。EMCo與愿意進(jìn)行節(jié)能改造的客戶簽訂節(jié)能服務(wù)合同，在節(jié)能服務(wù)合同完成后，節(jié)能客戶企業(yè)原先單純用于支付的能源費(fèi)用，在支付新的能源費(fèi)用和節(jié)能服務(wù)公司的節(jié)能費(fèi)用后，剩下的就是節(jié)能客戶通過節(jié)能得到的節(jié)能效益。在節(jié)能合同期過后，節(jié)能客戶企業(yè)就可以享有全部的節(jié)能效益，對其自身會產(chǎn)生正的現(xiàn)金流。

節(jié)能產(chǎn)業(yè)是市場失靈的領(lǐng)域，尤其是節(jié)能，需要克服許多障礙。在過去的計劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國政府節(jié)能主管部門、各級節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)節(jié)能管理部門三位一體的能源管理機(jī)制，發(fā)揮了重要的作用，并取得了顯著的節(jié)能成就。但是，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制面向市場的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的自擴(kuò)大，節(jié)能正由原來的國家投資逐漸向企業(yè)的自主行為過渡。與其他行業(yè)相比，節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還處于幼年期，其發(fā)展離不開政府的主導(dǎo)，需要政府通過制定相應(yīng)的法律法規(guī)及對節(jié)能市場未來的整體規(guī)劃來規(guī)范節(jié)能行業(yè)的各個環(huán)節(jié)，來完善星級酒店業(yè)的節(jié)能服務(wù)機(jī)制。

（二）節(jié)能服務(wù)機(jī)制結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建

由于星級酒店、節(jié)能服務(wù)公司及政府三個主體在星級酒店節(jié)能機(jī)制中發(fā)揮著不同的作用，三個主體之間存在著相互影響相互作用的關(guān)系，在節(jié)能機(jī)制構(gòu)建中缺一不可，因此將“星級酒店”、“節(jié)能服務(wù)公司”、“政府”作為星級酒店業(yè)節(jié)能機(jī)制結(jié)構(gòu)方程模型的三個潛變量，得到星級酒店業(yè)節(jié)能機(jī)制概念模型的框架。見圖1。

三、星級酒店業(yè)節(jié)能機(jī)制的實證研究

（一）結(jié)構(gòu)方程簡介

結(jié)構(gòu)方程模型是20世紀(jì)70年代Karl Joreskog和Dag Sorbom等學(xué)者提出的基于變量的協(xié)方差矩陣來分析變量之間關(guān)系的一種多元統(tǒng)計方法。主要用于處理多個原因和多個結(jié)果的關(guān)系，以及含有潛變量的問題，結(jié)構(gòu)方程分析能同時處理多個因變量，并可以比較及評價不同的理論模型[2]。

結(jié)構(gòu)方程模型是一個包含面很廣的數(shù)學(xué)模型，可用以分析一些涉及不能準(zhǔn)確和直接測量的潛變量的復(fù)雜關(guān)系[3]。

（二）潛變量指標(biāo)的選取

星級酒店業(yè)的節(jié)能應(yīng)用與推廣受到多種因素的影響與制約，為了能夠較全面客觀地反映出節(jié)能在星級酒店業(yè)的應(yīng)用與推廣中遇到的障礙，本論文測量指標(biāo)的選取主要采用了文獻(xiàn)研究、專家咨詢、實驗性調(diào)查和深入訪談相結(jié)合的方法。首先，參考國內(nèi)外星級酒店節(jié)能相關(guān)的文獻(xiàn)研究，從中提取出與天津市星級酒店業(yè)節(jié)能機(jī)制影響因素相關(guān)的指標(biāo)。其次，與從事酒店管理專業(yè)研究的專家老師及星級酒店的管理人員，就提取的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行深入的交流訪談，對指標(biāo)的完整性、可行性和表達(dá)的清晰性聽取他們的意見，對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的完善。最終，根據(jù)專家及酒店管理者反饋的意見，確定16個具有代表性的測量指標(biāo)。見表1。

（三）結(jié)構(gòu)方程模型擬合及效果分析

1.數(shù)據(jù)收集。

本文選取的研究對象主要以天津市旅游局公布的《天津市星級飯店名錄》中的星級酒店為主，主要采用問卷調(diào)查、電話訪談、重點(diǎn)酒店實地考察三種方法。本次調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷110份，回收有效問卷95份，回收率為86.36%。調(diào)查問卷采用likert七級量表法：“完全符合”為7分，“非常符合”為6分，“比較符合”為5分，“符合”為4分，“比較不符合”為3分，“非常不符合”為2分，“完全不符合”為1分，各項均為正向記分。

2.數(shù)據(jù)分析。

本文選用結(jié)構(gòu)方程模型作為建模的主要手段，并運(yùn)用SPSS17.0和LISREL8.7軟件對模型進(jìn)行分析處理。

（1）信度檢驗。

就星級酒店業(yè)節(jié)能服務(wù)機(jī)制影響因素模型來講，信度就是指該模型中各測量指標(biāo)反應(yīng)星級酒店業(yè)節(jié)能機(jī)制影響因素的可靠程度。本文采用目前最常用的同質(zhì)性信度分析法――內(nèi)部一致性系數(shù)分析問卷的信度，通過李克特量表法中常用的信度檢驗方法克朗巴哈信度（Cronbach's α系數(shù)）來檢驗問卷的信度，Cronbach's α系數(shù)越大，表示該變量各個相關(guān)性越大，即內(nèi)部一致性程度越高[4]。

根據(jù)本次問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，在95個有效樣本的情況下，通過SPSS 17.0進(jìn)行的信度分析，得出了3個潛變量因子的信度指標(biāo)。見表2。

一般認(rèn)為Cronbach's α大于0.7為信度較高[5]。從上表中可以看出，所有分量表中的Cronbach's α系數(shù)均在0.7以上，總量表的Cronbach's α系數(shù)達(dá)到了0.892，表明本調(diào)查問卷所獲得的數(shù)據(jù)十分可靠，問卷有較高的內(nèi)部一致性。

（2）效度檢驗。

效度是指一個量表度量它所要度量的內(nèi)容的能力。在本論文中，我們利用SPSS17.0中的因子分析法對量表的效度來進(jìn)行檢驗。通過運(yùn)用KMO適當(dāng)性參數(shù)檢驗以及Bartlett的球形檢驗來判斷總量表的有效性，分析結(jié)果見表3。

通過運(yùn)用SPSS17.0對模型進(jìn)行分析處理，得到各個潛變量之間的路徑系數(shù)及觀測變量和潛變量之間的因子負(fù)荷，其結(jié)果見圖2，擬合結(jié)果見表4。

可見，該模型的擬合優(yōu)度指標(biāo)都在可接受的范圍內(nèi)，說明該模型的結(jié)構(gòu)是合理的。

通過進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷情況來檢驗其效度，16個變量的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷系數(shù)在0.57~0.75之間，t值在3.65~8.25之間，表明統(tǒng)計正確。見表5。

通過模型擬合及結(jié)構(gòu)方程模型分析，本文前面所設(shè)置的6個研究假設(shè)都被證實是成立的。見表6。

作為節(jié)能機(jī)制服務(wù)的核心對象，星級酒店中觀測變量“酒店節(jié)能專項資金”的因子負(fù)荷最大，其次為“節(jié)能管理體系”。

究其原因，一方面是因為星級酒店作為追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的企業(yè)，對于投向節(jié)能方面的資金更看重的是投入資金對其自身產(chǎn)生的回報率，投資回報周期的長短，以及節(jié)能新設(shè)備安裝使用的便利程度等綜合因素。特別是在對于投向節(jié)能方面的資金回報前景不是很樂觀的情況下，星級酒店對于節(jié)能專項資金投入與應(yīng)用的條件是很苛刻的，此刻酒店更傾向于將資金投資在能產(chǎn)生更多利潤的項目上。此時，政府合理的優(yōu)惠引導(dǎo)政策就顯得十分必要，引導(dǎo)酒店管理者將資金投向有利于酒店可持續(xù)發(fā)展的節(jié)能之路，而不是投向只能帶來一時利益的當(dāng)前規(guī)模發(fā)展的項目。

另一方面，酒店節(jié)能專項資金的缺乏這一瓶頸問題，可以通過專業(yè)的節(jié)能服務(wù)公司解決，因為節(jié)能服務(wù)公司的運(yùn)作模式就是用星級酒店將來節(jié)省下來的能源成本來支付節(jié)能服務(wù)公司的費(fèi)用，不會增加酒店當(dāng)前的財政負(fù)擔(dān)，通過與節(jié)能服務(wù)公司的合作，星級酒店就將節(jié)能的資金危機(jī)轉(zhuǎn)嫁給了專業(yè)的節(jié)能服務(wù)公司。

節(jié)能觀念在我國尚處于發(fā)展階段，還沒有形成酒店自身根深蒂固的企業(yè)文化，酒店內(nèi)部對節(jié)能的認(rèn)識還不足，致使一些星級酒店中員工對酒店的節(jié)能工作和計劃都不太了解，同時由于節(jié)能發(fā)展起步較晚，星級酒店業(yè)所處的節(jié)能市場環(huán)境還不成熟，仍有相當(dāng)?shù)臐摿梢酝诰颉?/p>

在節(jié)能服務(wù)公司中，“節(jié)能風(fēng)險”跟“節(jié)能融資”兩個觀測變量的因子負(fù)荷最大。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于節(jié)能服務(wù)業(yè)在我國起步較晚，我國當(dāng)前的節(jié)能服務(wù)市場環(huán)境還不夠成熟，缺乏完善的行業(yè)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證制度，當(dāng)節(jié)能服務(wù)公司對酒店進(jìn)行節(jié)能改造后，當(dāng)雙方對于節(jié)能量意見不統(tǒng)一時，節(jié)能服務(wù)公司就會面臨比較嚴(yán)峻的信任危機(jī)。由于節(jié)能服務(wù)公司前期投資在酒店的節(jié)能設(shè)備與技術(shù)墊付的是自己的資金，此時節(jié)能服務(wù)公司面臨的是更為嚴(yán)峻的財政危機(jī)，可能自己的投資會給自身企業(yè)的發(fā)展帶來致命的沖擊。對于節(jié)能服務(wù)行業(yè)，借鑒國外節(jié)能服務(wù)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，政府部門應(yīng)該建立約束和激勵的雙重作用機(jī)制，按市場規(guī)律來運(yùn)作，完善節(jié)能行業(yè)第三方標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，使節(jié)能雙方的風(fēng)險得以控制，從而實現(xiàn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

制約節(jié)能服務(wù)公司發(fā)展的第二個棘手問題便是融資問題。節(jié)能服務(wù)公司憑借自己的專業(yè)節(jié)能技術(shù)對酒店進(jìn)行節(jié)能改造，得到的是酒店節(jié)能以后的收益和現(xiàn)金流，而商業(yè)銀行看重的是節(jié)能服務(wù)公司能作為抵押的資產(chǎn)，這是造成節(jié)能服務(wù)公司貸款難的最根本原因。當(dāng)前大多節(jié)能服務(wù)企業(yè)處于初創(chuàng)期，面臨風(fēng)險大，又缺乏擔(dān)保，想獲得銀行貸款更是難上加難。為了緩解這一難題，目前國內(nèi)已有三家商業(yè)銀行與世行旗下的IFC（國際金融公司）簽訂了框架協(xié)議，為節(jié)能服務(wù)企業(yè)提供項目貸款，這三家銀行是：北京銀行、浦發(fā)銀行和興業(yè)銀行。面對巨大的節(jié)能服務(wù)市場，這只是為緩解節(jié)能服務(wù)企業(yè)貸款難題邁出的第一步，節(jié)能服務(wù)公司還處于發(fā)育脆弱期，需要政府為其制定配套的扶持政策，為節(jié)能服務(wù)行業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展壯大保駕護(hù)航。

由于節(jié)能并不能給酒店帶來當(dāng)下直接的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)能的投入?yún)s相當(dāng)大，星級酒店自身節(jié)能經(jīng)驗也不足，在承擔(dān)高節(jié)能設(shè)備成本時面臨很大困難，致使星級酒店在節(jié)能改造方面缺乏一定的自覺性，這時就需要政府主動承擔(dān)起這一責(zé)任。根據(jù)國外節(jié)能行業(yè)的經(jīng)驗，政府促進(jìn)星級酒店業(yè)節(jié)能發(fā)展的措施，主要?dú)w結(jié)為兩個大的方面：一方面，制定一些合理且切實可行的硬性指標(biāo)來給予星級酒店壓力，初期對于節(jié)能不積極的酒店，采取一定的懲罰性措施；另一方面，推出各種優(yōu)惠政策來激發(fā)星級酒店節(jié)能的積極性，讓其主動參與到節(jié)能行動中來。結(jié)合我國社會自身發(fā)展的特點(diǎn)，我國已頒布了一些節(jié)能相關(guān)的法律法規(guī)及節(jié)能優(yōu)惠措施，但我們在眾多星級酒店的走訪訪談中了解到，優(yōu)惠政策對于酒店管理者的吸引力有限，現(xiàn)階段吸引酒店主動參與節(jié)能的積極性并不高，加上現(xiàn)階段節(jié)能約束政策與政府監(jiān)管政策的不完善，導(dǎo)致星級酒店缺乏節(jié)能的約束力，政府的機(jī)制作用需要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。

[參考文獻(xiàn)]

［1］ 高 興,張殿光.我國酒店業(yè)餐飲服務(wù)全過程耗現(xiàn)狀分析[J].建筑科學(xué),2007（5）:40-46.

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［3］ 侯杰泰,溫忠麟,成子娟.結(jié)構(gòu)方程模型及其應(yīng)用[M].北京:教育科學(xué)出版社,2004:15-17.

［4］ Judith H.Washburn.Measuring Brand Equity.An Evaluation of a Consumer-based Brand Equity Scale[J].Journal of Marketing Theory and Practice,2002(193):46-48

［5］ 符正平,陳麗純等.戰(zhàn)略性供應(yīng)管理與企業(yè)經(jīng)營績效的實證研究[J].經(jīng)濟(jì)科學(xué),2003（5）:24-34.

Energy Saving Mechanism of Star-rated Hotels Based on SEM

――A Case Study of Star-rated Hotels in Tianjin City

LV Rong-sheng,GUO Xiao-hua, GONG Feng

(School of Management ,Tianjin University of Science and Technology,Tianjin 300384，China)

篇(3)

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關(guān)注太陽

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篇(4)

汽車：成長性將抵御短期景氣波動

預(yù)計2011年汽車銷量為2072萬輛，同比增速為15％。行業(yè)整體利潤率水平或有下滑壓力。終端銷售環(huán)節(jié)上，行業(yè)需求增速下降以及產(chǎn)能繼續(xù)釋放將改變09年以來車市“供不應(yīng)求”局面，車價有下行壓力；而原材料價格上漲將壓縮行業(yè)利潤水平；廠商產(chǎn)能利用率提升空間有限，短期難以靠降低內(nèi)部生產(chǎn)成本和管理費(fèi)率來增加盈利。

汽車產(chǎn)業(yè)政策繼續(xù)收縮，新能源汽車持續(xù)推行。年內(nèi)購置稅優(yōu)惠政策確定退出，一、二線城市交通壓力較大使得產(chǎn)業(yè)政策不再寬松。“十二五”中節(jié)能減排及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，關(guān)注新能源汽車政策的持續(xù)推出。

投資策略。2011年行業(yè)銷量從快速增長向平穩(wěn)增長過渡，行業(yè)景氣略有下滑，以公司成長性來選擇標(biāo)的：重點(diǎn)推薦零部件企業(yè)中核心優(yōu)勢突出、成長性較好公司；新能源汽車作為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)仍具有較高投資價值，重點(diǎn)推薦資源類及技術(shù)節(jié)點(diǎn)型公司；汽貿(mào)服務(wù)行業(yè)仍處于快速成長期。同時我們認(rèn)為低估值行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)具長期投資價值，也需關(guān)注集團(tuán)資產(chǎn)整合的事件性投資機(jī)會。

突破謹(jǐn)慎預(yù)期概率大

政策：在今年銷量基礎(chǔ)上的量化分析表明，購置稅退出，節(jié)能車政策全年執(zhí)行使全行業(yè)凈補(bǔ)貼額減少約75億，實際對每個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的盈利能力影響相當(dāng)小。預(yù)計“汽車下鄉(xiāng)”政策繼續(xù)執(zhí)行可能性較大，車船稅政策需進(jìn)步修改可能性大、對2.0升以下銷量影響小。

產(chǎn)銷匹配：2010全年乘用車銷量約1370萬輛，同比增長約33％，增速較2009年的53％下降20個百分點(diǎn)。預(yù)計2011年乘用車銷量增長15％-20％，主流合資品牌產(chǎn)能短缺的狀況將持續(xù)。

商用車：高景氣后關(guān)注產(chǎn)業(yè)升級及國際市場開拓2010全年商用車銷量近430萬輛增長率約30％，增長率較2009年的26％小幅提高。重型商用車(重卡、大客)高增長突出。

增速中樞下移：由于高基數(shù)及國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)的投資率很可能將趨于下降，商用車銷量未來5年的增速中樞有較大可能從過去5年的20％下降到10％左右。

產(chǎn)業(yè)升級成為必然：經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境保護(hù)，勞動力成本上升、人民幣升值都帶來對商用車產(chǎn)品設(shè)計到制造、管理流程全面升級的要求，滿足下游需求的同時向產(chǎn)業(yè)鏈附加值更高的環(huán)節(jié)延伸。

國際市場開拓：國內(nèi)商用車行業(yè)已具備開拓國際市場的性價比和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。

篇(5)

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；機(jī)電工程管理；節(jié)電策略

中圖分類號：TU85；TU71 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）012-0-01

改革開放后我國一直致力于工業(yè)化的發(fā)展，雖然工業(yè)化發(fā)展情況比較樂觀但是同時也造成了巨大的能源浪費(fèi)情況。因此在現(xiàn)代的社會發(fā)展中，我們開始放緩腳步提倡節(jié)約型社會的建設(shè)，以期能夠使我國得到可持續(xù)的發(fā)展。在這個理念下節(jié)約能源不再是工業(yè)生產(chǎn)中的特例，而是逐漸蔓延到整個社會的發(fā)展中，各行各業(yè)的發(fā)展和管理中都需要能夠注重對能源的節(jié)約，實現(xiàn)對能源的最大化利用，進(jìn)而緩解我國的能源緊缺問題。物業(yè)管理作為社會的服務(wù)行業(yè)，負(fù)責(zé)對城市建筑的管理和服務(wù)，也是社會節(jié)能發(fā)展的主要組成部分，所以在物業(yè)管理中同樣需要將節(jié)能原則有效的落實。

一、物業(yè)管理節(jié)能的意義

1.提升資源的利用率

物業(yè)管理是隨著我國城市化建設(shè)而形成的一種新興的行業(yè)，雖然我國物業(yè)行業(yè)的興起時間比較晚，但是發(fā)展的速度卻比較快。特別是城市化建設(shè)進(jìn)程的加快物業(yè)管理行業(yè)也開始日益壯大。當(dāng)前我國城市建設(shè)中物業(yè)部門已經(jīng)成為了重要的組成部分，在城市建設(shè)中的作用也逐漸的凸顯出來。物業(yè)管理中涉及到的事物比較多而且復(fù)雜，其中包括對城市用水、用電以及用氣的平衡，也關(guān)系著城市的健康發(fā)展[1]。物業(yè)管理的宗旨是為業(yè)主提供周到、高效的服務(wù)，其服務(wù)的方式會存在一定的耗能，如果不能有效的控制這些能源的浪費(fèi)情況，將會造成嚴(yán)重的能源浪費(fèi)，因此必須要注重節(jié)能理念的應(yīng)用，提升功能資源的利用率。

2.樹立節(jié)能模范意識

物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)城市建筑的管理，對城市的建設(shè)具有不可忽視的作用，同時由于物業(yè)公司的性質(zhì)，其與人們的生活息息相關(guān)，通過物業(yè)公司的節(jié)能管理能夠有效的為居民樹立節(jié)能模范意識。在物業(yè)管理中，需要先為能源的使用者制定節(jié)能目標(biāo)，養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣[2]。業(yè)主是能源使用的主體，所以為了能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能的目的，物業(yè)需要與業(yè)主建立良好的溝通途徑，通過公益廣告、標(biāo)語等方式來幫助業(yè)主建立節(jié)能意識；其次，強(qiáng)化物業(yè)管理，提升物業(yè)管理人員的節(jié)能意識。物業(yè)管理中，物業(yè)人員需要能夠?qū)芾沓绦蛑猩婕暗降哪茉蠢玫沫h(huán)節(jié)進(jìn)行著重管理，減少管理的漏洞，提升資源的利用率，同時在沒有傷害到業(yè)主的利益下，不斷的提升物業(yè)的效益。

二、物業(yè)管理節(jié)電現(xiàn)狀分析

1.電網(wǎng)容量與實際負(fù)荷不符

雖然我國物業(yè)管理中的節(jié)能工作已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，但是仍然存在很多問題。比如電網(wǎng)容量與實際負(fù)荷不符。我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人們的生活水平得到有效的提高，電器的數(shù)量和規(guī)格不斷的增加，這也使得原來的配電設(shè)備和供電量難以滿足人們的用電需求，進(jìn)而使得配電系統(tǒng)一直處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而容易引發(fā)安全事故，或者造成電能的損失。

2.無功功率大

隨著用戶用電需求的增大，感性負(fù)荷也會隨之增大，進(jìn)而導(dǎo)致配電變壓器以及電動機(jī)都處于低負(fù)荷率的運(yùn)行狀態(tài)。雖然配電系統(tǒng)能夠給予母排補(bǔ)償，但是由于母排前端低配系統(tǒng)的電流較大，也會影響到配電系統(tǒng)的正產(chǎn)工作，從而使得供電的質(zhì)量難以得到保證，配電線路和設(shè)備電流發(fā)生耗損，降低配電設(shè)備和線路的使用壽命。

三、物業(yè)管理機(jī)電管理節(jié)電措施分析

1.在供水系統(tǒng)的節(jié)電措施分析

當(dāng)前城市建筑以高層建筑為主，所以為了保證高層居民的供水一般都采用變頻恒壓以及高位水池的方式。這兩種方式都使得對電能的消耗比較大。在這種情況下，要想能夠有效的節(jié)電還需要能夠根據(jù)實際的需求合理的選擇供水泵以及節(jié)能效率高的相關(guān)設(shè)備。同時對于一些比較陳舊的電動機(jī)和設(shè)備也要及時的更換。還可以采用供水系統(tǒng)改造的方式來利用逐級加減泵來替代大功率的變頻技術(shù)，并定期對這些設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)，防止設(shè)備老化造成電能的損耗。

2.在照明系統(tǒng)的節(jié)電措施分析

物業(yè)管理中，照明系統(tǒng)的管理也是主要的管理內(nèi)容。物業(yè)管理中的照明系統(tǒng)主要指的是高層建筑中的公共照明系統(tǒng)，包括樓道照明、路燈照明、電梯照明等，這些照明系統(tǒng)如果不能進(jìn)行合理的管理，也會造成嚴(yán)重的電能浪費(fèi)，所以物業(yè)在照明系統(tǒng)的管理中也需要能夠采取相應(yīng)的措施，實現(xiàn)節(jié)能的目的。比如可以在照明燈具的選擇中，選擇一些節(jié)能燈具替換大功率的燈具，同時將人為控制的照明系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為電子模式的照明系統(tǒng)，同時根據(jù)季節(jié)以及天氣變化來設(shè)置照明的時間和關(guān)閉的時間，從而達(dá)到節(jié)能的目的。同時對于樓梯以及電梯等位置安裝的照明設(shè)備，需要安裝聲控裝置，做到人來燈亮，人走燈滅，防止不必要的浪費(fèi)。此外，對于物業(yè)范圍內(nèi)主干路線上的照明，可以在合理的位置按照一盞路燈，同時在其他的位置安裝一些備用的燈具，這樣不但能夠起到節(jié)電的目的，同時也能夠防止照明系統(tǒng)的安全問題發(fā)生。

四、結(jié)語

綜上所述，在物業(yè)管理中，涉及到很多能源利用問題，如果能夠采用科學(xué)的手段實現(xiàn)節(jié)能管理，不僅能夠降低物業(yè)的成本，同時也能夠提升人的節(jié)能意識，為社會的節(jié)能做出貢獻(xiàn)。所以在物業(yè)管理的機(jī)電管理中，物業(yè)管理公司需要能夠從用水以及用電等多個方面來實現(xiàn)節(jié)能的目的，通過對設(shè)備的完善以及對管理手段的完善，提升業(yè)主和物業(yè)人員的節(jié)能意識，并將這種意識落實到日常的生活和工作中。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭華金.簡析物業(yè)管理過程中機(jī)電工程的節(jié)電措施[J].科技展望，2016，26（13）：199.

篇(6)

《財富》2004年5月24日封面

《財富》雜志從1993年開始每年評選“年度最酷的公司”，90年代評選出來的是那些20多歲年輕人創(chuàng)辦的新經(jīng)濟(jì)公司，而今年的優(yōu)勝者則主要在健康和安全等人們基本需求方面有著卓越的成績。由47歲的放射學(xué)教授喬爾?馬丁創(chuàng)建的量子點(diǎn)公司（Quantum Dot）用分子創(chuàng)造出能照亮生物組織的彩色晶體，并稱之為“量子點(diǎn)”。量子點(diǎn)附著在細(xì)胞上，能照亮人體的各個部位，由此制作的螺旋狀彩色圖像對診斷病情和藥物研究都具有相當(dāng)大的價值。無限制藥公司（Infinity Pharmaceuticals）利用化學(xué)合成法，以制造出了上千種與天然物質(zhì)近似的化合物，這一成果將大大擴(kuò)寬“可用藥”疾病的范圍，為新藥誕生奠定基礎(chǔ)。余燼公司（Ember）是微型、便宜、節(jié)能，能監(jiān)測光線、溫度和活動的計算機(jī)傳感器網(wǎng)絡(luò)方面的佼佼者；熔巖貿(mào)易公司（Lava Trading）處理了納斯達(dá)克15%的交易量，并正在努力實現(xiàn)將美國電子交易整合一體的理想；航境公司（Aero Vironment）通過研究低速空氣動力學(xué)、利用超輕材料和框架實現(xiàn)低耗能，已經(jīng)制造出一系列無人駕駛飛行器，被美軍用于阿富汗和伊拉克戰(zhàn)場。

營銷人關(guān)注同性戀市場

《銷售與營銷管理》2004年5月封面

根據(jù)IBM、J P摩根、Wells Farg o等著名公司的統(tǒng)計，美國現(xiàn)有超過120萬的同性戀企業(yè)家和專業(yè)人士。市場如此龐大，IBM已經(jīng)有兩名專門的高級營銷人員和上百名其他員工為這一市場服務(wù)。目前，美國有2000萬小企業(yè)，其中同性戀者擁有的企業(yè)占0.8%到1.2%，其中有很多表現(xiàn)不俗、成長迅速，如制作著名的電視節(jié)目《QE五人組》的Scout制片公司。美國運(yùn)通卡在《QE五人組》制作之初，為這個節(jié)目提供了融資貸款服務(wù)，現(xiàn)在該節(jié)目的明星已經(jīng)成為運(yùn)通卡在一些同性戀雜志和節(jié)目中的廣告代言人。然而，對運(yùn)通卡的行為，斯坦福大學(xué)營銷系教師J ennifer Aaker認(rèn)為，過于積極地開拓同性戀市場，對中小企業(yè)市場有一定的風(fēng)險，比如此舉措可能會引起保守顧客的不滿，失去更多的顧客。

電子商務(wù)起飛

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2004年5月21日封面

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》最近出版了長達(dá)14頁的報告，總結(jié)了電子商務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂以來的發(fā)展?fàn)顩r，對前景十分樂觀。網(wǎng)上零售業(yè)最近表現(xiàn)極佳，根據(jù)美國商務(wù)部的統(tǒng)計，去年網(wǎng)上零售業(yè)銷售額增長了26%，達(dá)550億美元。在圣誕節(jié)的前兩個月，由于商品售價低廉，服裝、玩具、視頻游戲、家電等的網(wǎng)上銷售都出現(xiàn)了大幅度的增長。旅游業(yè)也表現(xiàn)不俗，已有3500萬美國人習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)定購機(jī)票、酒店和租賃汽車。此外，在線拍賣和虛擬娛樂都是增長潛力巨大的行業(yè)。而電子商務(wù)發(fā)展的最大阻力，還是安全和信譽(yù)問題。

無線運(yùn)營商與電視節(jié)目完美結(jié)合

《促銷》雜志2004年5月封面

AT&T無線公司是目前美國最著名的電視節(jié)目《美國偶像》（American Idol）的贊助商，它推出了一項服務(wù)，讓它的用戶免費(fèi)發(fā)送短信為他們支持的參賽者投票。AT&T發(fā)現(xiàn)，只有12%的用戶在這次促銷活動前有經(jīng)常收發(fā)短信的習(xí)慣。調(diào)查顯示，經(jīng)常收發(fā)短信的用戶使用手機(jī)的頻率更高，而且非常喜歡升級設(shè)備和服務(wù)，是AT&T最有價值的顧客。AT&T此次促銷活動，被稱為“短信在美國普及的分水嶺”，是美國去年最成功的“提高消費(fèi)者認(rèn)知度和試用率的營銷活動”，也是電視節(jié)目與企業(yè)營銷相結(jié)合的最佳案例。AT&T的野心遠(yuǎn)不止如此，它的目標(biāo)是要將無線通訊建設(shè)成為其他企業(yè)的重要營銷媒介。

新生代營銷人

《品牌周刊》2004年4月12日特別報道

年輕、熱情、缺乏經(jīng)驗和充滿各種新想法，這是新生代營銷人的特征?！镀放浦芸吩诿绹?0歲以下表現(xiàn)突出的營銷人員中評選出了10位代表。1.雅芳公司的Doug Zarkin，負(fù)責(zé)公司針對Y世代市場的品牌Mark。他之前沒有任何化妝品行業(yè)經(jīng)驗，但是他給雅芳主管人力的總裁Debra Fine寄去了一封求職信，里面有一張人造的頭部X光報告，寫著“患者：Debra Fine；癥狀：需要占領(lǐng)Y世代市場；處方：雇傭Doug Zarkin”。2.無線運(yùn)營商N(yùn)extel公司Boos t Mobile品牌負(fù)責(zé)人Mark Fewell，他曾經(jīng)做過報紙記者、播音員和律師，而且他還是一名優(yōu)秀的沖浪選手?？赡苷且驗槿绱?，他才知道怎樣在電子商務(wù)的浪潮中正確把握方向和平衡。其他的一些新世代營銷人包括S oapNet媒體集團(tuán)的J acinda Cannon、最近熱播的真人節(jié)目《QE五人組》的策劃人David Collins、假日酒店顧客俱樂部負(fù)責(zé)人J ennifer Zeigler等。

美國啤酒市場大戰(zhàn)

《華爾街日報》2004年5月21日

多年來，安海斯（Anheus er-Bus ch，簡稱AB）一直是公認(rèn)的啤酒之王，但是它現(xiàn)在正受到實力更雄厚的米勒啤酒的激烈競爭。近日，安海斯（AB）開始對米勒（Miller）發(fā)起了一場猛攻。AB將今年夏季的營銷重點(diǎn)投向了百威淡啤的銷售，強(qiáng)調(diào)純正的口味這一訴求點(diǎn)，并加強(qiáng)了對百威品牌的宣傳，以喚起人們的愛國主義激情，從而來對抗倍受低熱量飲食消費(fèi)者歡迎的米勒淡啤。面對AB的攻擊，Miller也不甘示弱，它也在《華爾街日報》和《紐約時報》等媒體上刊登了整版廣告，將自己標(biāo)榜為“美國血統(tǒng)”和“美國釀造”。高盛分析師科恩說，米勒淡啤的成功得益于人們對于健康飲食的偏愛，加上它在營銷策略中使用的“挑戰(zhàn)者”定位削弱了AB百威系列產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。

不要讓數(shù)據(jù)庫變成“黑匣子”

《目標(biāo)營銷》2004年5月封面

運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)技術(shù)來細(xì)分消費(fèi)者長久以來就被認(rèn)為是一種有效的營銷方法，但是，企業(yè)并沒有意識到，統(tǒng)計學(xué)家和營銷人員合作起來，不僅可以運(yùn)用數(shù)據(jù)庫來預(yù)測消費(fèi)者的購買習(xí)慣，還能夠改變他們的消費(fèi)習(xí)慣。很多企業(yè)只是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計資料來挑選它們的目標(biāo)客戶，卻忽視了這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程，以及影響統(tǒng)計結(jié)果的主要因素，使得這些數(shù)據(jù)庫變成了沒有充分利用的“黑匣子”。40/40/20原則是傳統(tǒng)直效營銷的重要理論，它認(rèn)為40%的營銷活動成功依靠的是準(zhǔn)確的目標(biāo)市場，40%的成功來自企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，20%的成功來自活動本身的創(chuàng)造性。一些富有創(chuàng)新的營銷人認(rèn)為，數(shù)據(jù)庫完全，也能夠支持企業(yè)為消費(fèi)者提供更加適合的產(chǎn)品，策劃更有創(chuàng)意的營銷活動?，F(xiàn)在，直效營銷領(lǐng)域比較流行的利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行市場細(xì)分的方法有：按照企業(yè)與顧客聯(lián)系的頻率進(jìn)行細(xì)分（主要適合那些季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù)），以及按照顧客對于企業(yè)的了解程度進(jìn)行細(xì)分。

在網(wǎng)上銷售奢侈品

《金融時報》2004年5月19日

互聯(lián)網(wǎng)能成為名牌奢侈品的銷售渠道嗎？這一直是營銷界探討的一個話題。珠寶商蒂凡尼（Tiffany）是第一個承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)潛力的高級品牌，它從1999年就開始向美國顧客進(jìn)行在線零售。如今，古奇、愛馬仕、路易威登等品牌也開展了在線銷售。但是，很多奢侈品牌對此卻持謹(jǐn)慎態(tài)度，這種謹(jǐn)慎態(tài)度也許是為了保持品牌的神秘感。勞力士英國公司市場溝通部經(jīng)理卡特勒說：接受一位稱職的顧問的服務(wù)、感覺到手表的重量、把表帶調(diào)整得適合你的手腕，沒什么能比得上這種體驗。”專門研究奢侈品市場的萊德伯里研究公司近期報告：英國的富裕階層僅有1/3愿意在線購買手表，1/4愿意考慮在線購買珠寶首飾。然而，報告也顯示，人們對于在線購物的接受程度近年來提高很快。但在線銷售奢侈品面臨的最大問題是，電子商務(wù)往往伴隨著價格折扣。而且，奢侈品公司還擔(dān)心在線交易會助長消費(fèi)者作跨國界的價格比較，從而暴露出奢侈品公司的普遍做法――公司通過差別定價，向顧客收取不同的高額溢價。

飛利浦缺乏新發(fā)明嗎？

《電子商務(wù)》2004年5月封面

飛利浦半導(dǎo)體公司（Philips S emicondu-ctors）是歐洲第三大電子公司飛利浦的芯片生產(chǎn)部門，規(guī)模達(dá)45億美元。2000年以前，飛利浦半導(dǎo)體一直是飛利浦電子最賺錢的業(yè)務(wù)部門，為母公司貢獻(xiàn)了15%左右的利潤。但是近三年來，隨著芯片市場的低迷，它一共已虧損了15億美元，直到去年第四季度才稍有起色。飛利浦電子董事會這兩年一直在討論公司是否也要效仿日立、三菱、西門子那樣，出售芯片生產(chǎn)部門，將芯片研發(fā)和制造外包。外界評論認(rèn)為，“飛利浦電子其實在研發(fā)上極具優(yōu)勢，是美國2003年前10大專利擁有者，在全球擁有10萬項專利，而IBM在全球也只擁有3.8萬項專利而已。但是，在將研發(fā)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品推向市場方面，飛利浦卻是一位落后者。”但不管如何，飛利浦半導(dǎo)體在現(xiàn)在的CEO斯科特?馬克格利戈的帶領(lǐng)下，正努力將新產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣結(jié)合起來。

營銷服務(wù)發(fā)展勢頭好

篇(7)

杭州錢塘江畔，有一座外觀看上去和周邊的大廈并無二樣的樓宇，當(dāng)你走進(jìn)去時，卻能感覺到其處處暗含的好萊塢大片式的高科技技術(shù)?！拔覀冞@座大樓裝備了國內(nèi)一流的雙層呼吸式玻璃幕墻，在保證室內(nèi)有足夠新鮮空氣的條件下，達(dá)到隔音、隔熱、防水、防潮、防紫外線等效果；雙層幕墻之間還配置原裝進(jìn)口百葉，可隨陽光強(qiáng)度自動調(diào)節(jié)，再加上盾安自己研制的節(jié)能中央空調(diào)，使整座大樓的綜合節(jié)能效率達(dá)到65%以上，號稱浙江第一座節(jié)能示范寫字樓?！倍馨补?jié)能系統(tǒng)有限公司（以下簡稱盾安節(jié)能）副總經(jīng)理趙福生介紹道。

不經(jīng)意間，家居的一些概念性提法已不能滿足人們的需求，更多對住宅“健康、舒適、節(jié)能”的關(guān)注走向前臺。在這種趨勢下，原來只是在高端寫字樓、高檔公寓中應(yīng)用的節(jié)能技術(shù)正全面滲透到建筑節(jié)能的每一個環(huán)節(jié)中。節(jié)能不再僅僅是簡單的技術(shù)累加，而更多的是一種系統(tǒng)集成，是平臺技術(shù)上的綜合能效管理。

外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。通過對盾安節(jié)能進(jìn)行系統(tǒng)采訪，我們發(fā)現(xiàn)，節(jié)能減排里的生意經(jīng)，沒有想象中那么簡單。

新產(chǎn)業(yè)，大市場。2008年，一次偶然的機(jī)會，時任上市公司盾安環(huán)境（002011）總裁葛亞飛獲悉歐洲不少城市如斯德哥爾摩城市供熱來源都取自于城市的污水余熱，怦然心動，時值盾安集團(tuán)原有的制造產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到巔峰狀態(tài)，急需一個新的增長點(diǎn)，葛亞飛預(yù)感：機(jī)會來了！盡管當(dāng)時的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)還只是看上去很美。

節(jié)能技術(shù)雖已經(jīng)在國內(nèi)應(yīng)用多年，但一直是雷聲大雨點(diǎn)小。企業(yè)基于多種考慮，總會認(rèn)為節(jié)能和效率是對矛盾的組合體，投入與產(chǎn)出不相匹配，因此主動去做節(jié)能減排的寥寥可數(shù)。以電力能源為例，一邊是史無前例的電力建設(shè)速度，一邊又是揮之不去的限電之困；一邊是“停產(chǎn)避峰”，一邊又忙著拆電廠。大家都被攪昏了頭，媒體擺起了“烏龍陣”，官員踢起了“烏龍球”，讓企業(yè)無所適從，資源的合理利用與節(jié)能配置就成為一句空話。

“產(chǎn)業(yè)的每一次變革，都是從突破規(guī)則開始，從價值發(fā)現(xiàn)開始?！倍馨补?jié)能副總趙福生這樣看待盾安的節(jié)能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

2011年，盾安集團(tuán)在天津濱海高新區(qū)注冊成立盾安節(jié)能產(chǎn)業(yè)總部，并抓住國家連續(xù)出臺鼓勵節(jié)能減排產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契機(jī)，將節(jié)能服務(wù)業(yè)務(wù)向工業(yè)余熱供暖、余熱余壓發(fā)電和建筑節(jié)能等領(lǐng)域拓展，取得了很好的業(yè)績，僅2011～2012年就簽訂節(jié)能服務(wù)合同超75億元。

這，僅是節(jié)能服務(wù)領(lǐng)域的冰山一角。

看看這個數(shù)據(jù)：根據(jù)“十二五”規(guī)劃，到2015年我國一次能源消費(fèi)總量將控制在42億噸尺度煤以內(nèi)，這意味著將來很多年內(nèi)企業(yè)節(jié)能降耗的責(zé)任將非常艱巨，同時也傳遞著節(jié)能市場的巨大潛力信號。節(jié)能環(huán)保工業(yè)行將進(jìn)入爆發(fā)期，就像20世紀(jì)90年代的IT工業(yè)一樣大發(fā)展，這一點(diǎn)毋庸置疑。中投顧問環(huán)保行業(yè)研究員侯宇軒指出，“十二五”期間，一系列產(chǎn)業(yè)調(diào)整規(guī)劃也將發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為產(chǎn)業(yè)升級與結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措，由此可見，“十二五”期間，必定會是相關(guān)節(jié)能環(huán)保行業(yè)扶持政策出臺的密集期。

節(jié)能，對于企業(yè)來說，已經(jīng)不是做或者不做的選擇，而是如何去做和怎樣才能做得更好的考慮。

平臺的“鯰魚”效應(yīng)。當(dāng)前國內(nèi)節(jié)能服務(wù)行業(yè)基本上采用合同能源管理模式，就是節(jié)能服務(wù)公司利用自己的資金和技術(shù)，為客戶提供節(jié)能服務(wù)，用節(jié)能產(chǎn)生的效益來償還投資的成本。

可以說，這些節(jié)能服務(wù)企業(yè)既是服務(wù)公司，也是投資商，用一句話概括就是“我投資，你節(jié)能”。一個工業(yè)節(jié)能項目投資少則上千萬、多則數(shù)億元，這種資源前置性的特征對從業(yè)者的資金實力提出了很高的要求。

不想方設(shè)法拿到船票，節(jié)能服務(wù)企業(yè)很可能在下輪行業(yè)洗牌中被淘汰出局。

“目前國內(nèi)從事節(jié)能服務(wù)的企業(yè)有4000多家，其中在國家發(fā)改委和財政部有備案的企業(yè)約3200家，這些企業(yè)有的是做工程的，有的是做技術(shù)的，有的是做設(shè)備的……而盾安提供的是系統(tǒng)集成服務(wù)。系統(tǒng)集成主要有兩個概念：一是技術(shù)集成，二是服務(wù)集成。”趙福生告訴《銷售與市場》記者。盾安擁有國家博士后級工作站和國家級技術(shù)中心，在系統(tǒng)集成上擁有人才、技術(shù)、經(jīng)驗等方面獨(dú)特優(yōu)勢，為打造完整的資源整合和利用平臺提供了保障。在這個平臺四周，有人提供技術(shù)，有人提供設(shè)備，有人提供工程建設(shè)，從而促進(jìn)各方群體之間的互動來創(chuàng)造價值，達(dá)到品牌的集群效應(yīng)。

盾安走的是一種平臺式的商業(yè)發(fā)展模式。

在盾安的生產(chǎn)設(shè)備車間，負(fù)責(zé)銷售的市場人員表示：“目前的設(shè)備基本上都是遵循訂單式的生產(chǎn)方式，在節(jié)能上需按照客戶的要求進(jìn)行生產(chǎn)。”在組裝車間，我們留意到，盾安的工業(yè)空調(diào)產(chǎn)品有序陳列，在滿足其節(jié)能業(yè)務(wù)發(fā)展需要的同時，盾安的中央空調(diào)行銷全國，已成為國內(nèi)一流的民族品牌。根據(jù)國家信息中心的《2013年中國傳統(tǒng)中央空調(diào)升級改造分析報告》，隨著城鎮(zhèn)化加速、城市節(jié)能改造與綠色建筑的實施，建筑節(jié)能減排成為重點(diǎn)，而建筑節(jié)能減排的重點(diǎn)則在中央空調(diào)。技術(shù)對于企業(yè)來說是承載其業(yè)務(wù)的主體，在平臺管理的模式下，技術(shù)的創(chuàng)新能將供應(yīng)鏈前端和后端的環(huán)節(jié)有機(jī)銜接起來。行業(yè)內(nèi)，盾安的吸收式熱泵技術(shù)與電廠循環(huán)水余熱利用、鍋爐余熱回收技術(shù)等已逐步應(yīng)用到其合同能源管理的項目中。

然而，一項新技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價值僅僅是潛在的，直到它能夠以某種形式商業(yè)化后才能具體表現(xiàn)出來。

關(guān)于這一點(diǎn)，盾安節(jié)能的技術(shù)工程師張小安深有體會，“向客戶傳遞節(jié)能價值是件困難的事”。張小安向我們解釋道。在此過程中，信息化的能效管理是必不可少的。為此盾安在國內(nèi)率先建立了具有行業(yè)領(lǐng)先水平的信息化能效管理平臺，以便實時、有效地對各項目運(yùn)行實施監(jiān)控和分析。比如，在盾安節(jié)能運(yùn)營調(diào)度中心的“信息化能效管理平臺”大屏幕上，可以清楚地看到遠(yuǎn)在山東萊陽的節(jié)能服務(wù)項目運(yùn)行情況，各種數(shù)據(jù)匯總分析后，可以實現(xiàn)項目的遠(yuǎn)程智能化管控。一系列業(yè)務(wù)活動構(gòu)成的價值網(wǎng)絡(luò)組成了整個經(jīng)濟(jì)體系，而業(yè)務(wù)活動由相應(yīng)的工作流、信息流等組成。

但最困難的也許并不是這些，而是成本的控制和利潤的獲取，即贏利模式。贏利模式是指企業(yè)利潤來源及方式，從哪里獲取收益，誰可以分擔(dān)投資或支付成本。就算是同一行業(yè)的企業(yè)，定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同，企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)也是不同的。“節(jié)能服務(wù)是一個資金密集型的行業(yè)。對于這個行業(yè)的發(fā)展來說，‘融資難’是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。”趙福生副總這樣強(qiáng)調(diào)，“之所以盾安的節(jié)能業(yè)務(wù)能逆市贏利，最主要的還是其走在趨勢前，積極探索創(chuàng)新贏利模式，借助于集團(tuán)品牌、資金等資源和盾安集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)集成優(yōu)勢，及時轉(zhuǎn)型形成了EPC（合同能源管理）工程總包、BOT市場機(jī)制和政府干預(yù)相結(jié)合的混合經(jīng)濟(jì)，帶動整體產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的可持續(xù)贏利模式?！?/p>

強(qiáng)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上的協(xié)同是盾安的殺手锏之一，也是平臺式發(fā)展模式取得成功的關(guān)鍵所在。21世紀(jì)是信息時代，市場需求的變化遵循摩爾定律和突變定律，無論跨國企業(yè)還是中小企業(yè)的競爭空間都處在全球化的層次上，企業(yè)無法靠單打獨(dú)斗去面對所有環(huán)節(jié)的競爭和對市場需求實現(xiàn)快速響應(yīng)。而對于盾安節(jié)能來說，這種協(xié)同能力也是在不斷的磨礪中逐步形成的。

漢斯捕魚歸來，其他漁民捕來的沙丁魚都死了，只有漢斯的沙丁魚還活著。原來，漢斯將沙丁魚的天敵鯰魚放在魚艙里。為躲避吞食，沙丁魚加速游動，從而保持了旺盛的生命力。這就是“鯰魚效應(yīng)”，即通過個體的“中途介入”使群體產(chǎn)生危機(jī)感，刺激群體活躍起來積極參與競爭，從而激活群體。盾安節(jié)能的平臺式管理，使得圍繞其的整個行業(yè)生態(tài)鏈條的相關(guān)群體都參與進(jìn)來，促進(jìn)各方群體之間的互動，提升各參與主體的價值。

一個好消息是，4年過去了，如今盾安成了國內(nèi)節(jié)能行業(yè)EPC業(yè)務(wù)的標(biāo)桿?？磥恚馨苍诠?jié)能領(lǐng)域的創(chuàng)新上找對了感覺。

喧囂的背后。喧囂背后，是行業(yè)另外一種隱憂，未來的市場方向在哪里？根據(jù)國際能源署的《世界能源展望》報告，從2010～2020年，全球節(jié)能投資將達(dá)1.999萬億美元，2020～2030年節(jié)能投資達(dá)5.586萬億美元。盡管不同國家的ESCO（能源服務(wù)公司）主攻的節(jié)能領(lǐng)域有所側(cè)重，但是在很多國家，公共領(lǐng)域的節(jié)能服務(wù)是ESCO的主要服務(wù)項目。合同能源管理在美國發(fā)展到今天，幾乎沒有在工業(yè)領(lǐng)域里面應(yīng)用，但是這在中國卻是相反的。中國是從工業(yè)領(lǐng)域開始，往往從一個節(jié)能效果明顯的小項目開始，由能源管理公司進(jìn)行設(shè)計、采購、安裝、投產(chǎn)、維修等一條龍的服務(wù)，并且由能源管理公司投入資金。

這樣不同的發(fā)展情況使得中美的能源管理公司關(guān)注的問題不同。美國的能源管理公司更關(guān)注是否能做出一個漂亮的方案，是否有足夠的能力來安排項目和管理項目。因為公共事業(yè)的項目可能規(guī)模很大，類似于整個區(qū)域的學(xué)校的節(jié)能改造這樣的項目，但是由于業(yè)主背后是政府，所以能源管理公司并不擔(dān)心還款。

對中國的能源管理公司來說，最重要的問題就是還款，根據(jù)還款的情況來選項目、用戶和技術(shù)?！癊PC模式的優(yōu)勢在于，能夠最大限度地降低客戶的接受門檻。EPC對于企業(yè)資金占有壓力較大，通常企業(yè)自有資金難以支持?！壁w福生副總告訴我們，實際運(yùn)作中，離不開銀行等金融機(jī)構(gòu)的參與和支持。

但進(jìn)軍公共服務(wù)領(lǐng)域勢在必行。世界銀行東亞地區(qū)原首席能源專家羅伯特·泰勒曾說：“合同能源管理，下一步是公共建筑?！?011年開始，盾安把目標(biāo)轉(zhuǎn)入工業(yè)節(jié)能領(lǐng)域，這可以說是現(xiàn)實背景下的戰(zhàn)略舉措。盾安在實施原生污水源熱泵項目的過程中，發(fā)現(xiàn)城市原生污水受流量的限制及城市管網(wǎng)流量穩(wěn)定性的影響，此類項目很難大面積的推廣。這只是中國多數(shù)節(jié)能項目遭遇公共領(lǐng)域發(fā)展瓶頸的一個縮影。

“對于政府客戶，每次都要說破嘴皮子才能讓他們接受合同能源管理，即使拿下項目，其中也有很多不確定性，比如地方政府換屆，就會遇到合同能否繼續(xù)履行或者節(jié)能效益沒有出處等問題。”業(yè)內(nèi)一節(jié)能公司人士提醒道。