序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工業互聯網技術創新范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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產業互聯網時代的到來，體現為互聯網的技術、商業模式、組織方法將成為各個行業的標準配置。有三項關鍵技術與應用為產業互聯網時代的到來創造了變革的基礎：一是無所不在的終端，包括手機及其各種信息傳感設備（如智能眼鏡、腕表等）的普及。二是空前強大的后臺云計算能力，包括計算與存儲能力，從GB到PB及至EB級的跨越。三是不斷升級的寬帶網絡。這三項技術的成熟讓每個行業都具備了收集、傳輸及處理大數據的能力。

如果說18世紀工業革命的生產資料是以物理的礦產、化學元素為對象的話，產業互聯網時代的生產資料就是大數據。新的計算及計算技術與應用正在將過去以“流程”為核心帶向以“數據”為核心，大數據及大數據處理的能力會成為每個企業、每個行業的“新大腦”。

但是，產業互聯網化的前景依然面臨著技術及觀念的挑戰。

互聯網技術的創始者們從未想到他們在上世紀60年的程序、設定的標準，是為這么大規模的社會應用做準備。互聯網技術的核心是TCP/IP網絡傳輸協議，這種協議的基本假設是“覓錯和糾錯”，它對傳輸時速、質量的要求是人們稱之為“Best Effort”的網絡（盡最大努力的技術），而不是“Mission Critical”（有時間、質量要求的網絡協議）。

在所有的關鍵產業都以互聯技術為基礎時，這種網絡技術基礎必須具有高可靠性、適時性及安全性的要求。回顧電應用的歷史，也曾用五六十年的時間完成了從直流電到交流電，從小規模應用到成為社會核心基礎設施的一部分。互聯網從消費者到產業化應用，可能也需要這種技術演進和優化變革的過程。

觀念挑戰可能更大。我們的思想觀念大都還停留在工業化時代，產業互聯網化是企業傳統技術構架、商業模式及組織方式的變革。各個行業的信息化負責人（CIO）會成為產業互聯網化的阻礙者，所以現在企業的CIO必須變為首席互聯網官。

觀念之外的挑戰，來源于企業的最高領導者及社會、政府各個方面。“安全威脅及不可靠”可能是最多涉及的問題。觀念方面更大的挑戰可能是對社會法律、規則制定的要求。產業互聯網時代的企業物質資產逐漸被“大數據”資產所取代，它的所有權的劃定、交易定價等也才剛剛開始。

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1移動互聯網技術應用下物業管理創新的必要性

1.1立足受眾者角度進行分析

對于物業管理，很多時候將其視為房地產行業的下游，也就是說，物業管理處于房地產產業鏈的終端位置，為此，物業管理與社會的貼進度更高，受到更多的關注。在傳統物業管理中，其主要的職責是維護社區的安保、開展綠色建設以及進行相關設備的保養維護。在信息發展的時代，尤其是面對移動互聯網技術的大范圍推廣，物業管理面臨更高的要求。目前人與人交流的方式呈現多樣性，渠道較多，網絡交流方式得到推廣。在傳統的交流中，客戶與物業采取的方式是電話，抑或是面對面，形式彰顯單一性，給雙方都造成麻煩，甚至出現與生活方式相背離的情況。因此，移動互聯網的生活方式成為民眾主要生活模式，是交流與溝通的重要方式，只有發揮其自身的優勢，發揮互聯網平臺的特點，推動物業管理服務的不斷創新。

1.2立足物業管理企業角度進行分析

對于物業企業而言，鑒于人力、能源等諸多因素的影響，使得其在利潤方面呈現下降的趨勢，同時，激烈的市場競爭使得物業企業在物業費收取方面困難重重，支出與收入增長速度存在差異，物業行業面對巨大的壓力。為此，物業企業必須重視管理模式多元化創新。在創新的進程中，要高度重視理念和思想，即關注利潤潛力與技術進步，在滿足需求的前提下，尋找利潤增長的新的方式，形成企業創新的新動力和方向。在物聯網技術的支持下，使得物業企業能夠實現對信息的全面掌控，管理彰顯便捷性，在人員和管理成本方面，都不高。在移動互聯網全球化趨勢的影響下，管理者與客戶之間的更加貼近，因此，管理與運營獲得長足進步。

2系統探討移動互聯網技術創新物業管理模式

2.1對物業企業管理服務定位進行創新

對于商品價值而言，其主要決定因素為使用者，即顧客。在現實中，客戶需求不是一成不變的，始終處于變化中，因此，企業要明確客戶的實際需求，進行目標產品和服務的提供，這與企業成敗關系密切，也是其自身價值的體現。本質上講，任何管理模式的目標都是滿足客戶的需求。為此，要對客戶的需求進行準確定位，也就是說，對定位的創新是企業管理模式創新的方向。當前，信息技術對人們生活產生巨大影響，尤其是智能手段等的普及，使得人們更傾向于用手機進行生活問題的解決，形成新的問題解決方式。在移動互聯網背景下，各個行業和領域都以此為依托，進行積極改革和創新。新時期的物業管理企業，需要立足互聯網環境，強化對企業的全新定位，借助互聯網平臺的優勢，積極建立手機端網上社區，在互聯網功能的協助下，使得自身提高的服務更具價值，凸顯優質的生活體驗。在新的背景下進行創新，物業管理質量會得到提升，形式凸顯多樣性，便利性增強，使得顧客與企業的交流更加順暢和高效。

2.2重視對價值鏈的優化以及對收入方式的創新

在整個物業管理模式創新中，起到關鍵性作用的是價值鏈的優化與創新，因此，要將客戶的支付環節，也就是企業的收入環節作為主要工作來抓。企業利潤的來源是客戶，在互聯網技術的支持下，傳統付費模式彰顯弊端，也就是說，企業的收入模式發生轉變。目前的物業管理企業，需要將互聯網思維融入企業發展理念，加強對價值鏈的優化與調整，對收入模式進行拓展和創新，以移動互聯網為平臺和背景，開展額外增值服務項目，在降低物業費用的同時，獲取新的價值點。由此可見，價值鏈的優化與創新是互聯網時代諸多行業面臨的共同問題，物業管理需要積極參與其中，突破傳統格局的束縛，達到全方位提升的目的。

2.3將物業服務作為核心來抓

對于物業管理而言，其基本的職能是服務、管理以及經營，因此，核心是服務。對于物業企業而言，服務是根本，在整個價值鏈創新中，是實現完善的依據。要明確客戶的實際需求，以此為基準，進行價值鏈的有效調整，以更好地獲取客戶的接受。互聯網之所以能夠在物業中得到推廣，其根本原因是較好的客戶體驗，以客戶為核心進行服務觀念的定位。立足本質，物業管理具有相同的理念。在互聯網思維的指引下，物業管理企業能夠切實提升客戶體驗的等級，將客戶至于較高的地位，全面進行服務，強化溝通的廣度和深度，為客戶制定個性化服務方案，提升服務質量，為管理模式的創新奠定基礎。

2.4加大人才引進以及資金投入

在整個管理工作中，人員素質與水平至關重要，是關鍵性的影響因素，企業需要重視綜合性人才的培養，既懂得技術，又掌握業務技巧，具有互聯網知識背景，同時，具備豐富的物業管理經驗，體現全能型人才的特征，將互聯網與物業管理進行積極融合，強化運營維護。同時，鑒于互聯網與物業管理在資金上的需求，要重視內部開源節流，拓寬外部招商渠道，采取多種融資手段，切實加大資金投入。綜上，對于物業企業而言，要積極突破傳統管理模式的束縛，結合移動互聯網技術，注重物業管理模式的創新，積極融入科技元素，實現物業管理質的飛躍，以更好地服務社會。

參考文獻

[1]張竹婷.基于互聯網+的住宅小區物業管理模式研究與創新[D].浙江工業大學,2015.

[2]陳爽,梁敏.淺談基于移動互聯網技術的物業管理商業模式[J].現代物業(中旬刊),2016(08):16-18.

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面對上述發展形勢，再加上石油企業所面臨的“油價低迷、技術難度加大、勘探和采油成本增大”等困難，這都要求石油企業主動適應經濟發展形勢和市場需求，主動推進企業創新和產業轉型升級，以實現降本增效、提質增效，在新常態的經濟形勢下，克服外界困難，增強內部競爭力，實現新的跨越式發展。

一、石油企業創新發展與戰略轉型的現狀

自2014年“新常態”一詞出現以來，社會上掀起了對我國目前經濟發展狀態重新認識的熱潮。隨著我國經濟體量的不斷擴大，經濟增長速度逐步減緩，是經濟發展的必然規律。而避免經濟“硬著陸”的唯一出路就是促進經濟體系向現代化轉變，實現經濟的戰略轉型升級。

石油產業作為經濟體中的基礎性產業，其在新常態下戰略轉型升級的重要性不言而喻。石油企業作為石油產業的組成單位，更要重視新形勢下的創新發展和轉型升級，從而有效應對變幻莫測的內外部形勢。

在創新發展方面，石油企業都做出了積極應對。中國石化一貫重視科技創新對主營業務的支撐作用。2014年中國石化斬獲國家科學技術獎12項，其中一等獎4項、二等獎8項；申請國內外專利4968件，獲得國內外專利授權3011件；獲中國專利金獎1項。中國石油也積極踐行創新驅動發展戰略，在上游業務領域將持續攻關頁巖油氣勘探開發技術，提升石油、天然氣勘探開發及提高采收率技術，推動上游增儲上產。同時，強化生物質燃料、重質油加工、清潔油品生產等技術攻關，推動油品質量升級。

在轉型升級上，石油企業也都在根據自身特點，在提質增效、新產品研發、差異化競爭方面提出許多有效措施，并分別制定了十三五發展規劃。數據顯示，2015年，在極端低油價的大環境下，國內三大石油公司及其下屬的大部分企業都實現了盈利。尤其是合成材料、專用化學品、精細化學品等石油企業行業增加值增速明顯高于其他行業，顯示結構優化步伐在加快。煉油行業的產能過剩調整也在穩步推進。

在加快技術創新的同時，石油企業也在通過多種渠道來加快推進產業升級，提升企業發展質量，例如互聯網技術的廣泛應用。中國石油以“互聯網+”踐行創新發展戰略，加快和騰訊、阿里巴巴、華為等互聯網企業的合作，推動央企深化改革和油氣行業轉型升級。不久前，中國石油與阿里巴巴、螞蟻金服簽署戰略合作框架協議，將立足互聯網平臺，在阿里云、電子地圖、互聯網汽車、天貓、菜鳥物流，以及中國石油掌上營業廳、互聯網支付、電子加油卡、互聯網金融、會員共享和積分互換、聯合營銷等領域開展深度合作。

還有，在運行體制機制方面，石油企業也在推進深化改革。已經上報國務院的《石油天然氣體制改革總體方案》有望放寬油氣全產業鏈市場準入，核心內容指向上游放開、管網分離和價格機制改革。同時，“十三五”時期，油氣產業的上中下游各主要環節都將進行市場化改革，最終形成市場化的定價機制。油氣勘探開發資質的條件限制有望放寬，并且計劃實行礦權招投標制度，從申請在先改為競爭性出讓，嚴格執行油氣探礦權退出機制，建立油氣礦權流轉和儲量轉讓制度，最大限度地提升民營及其他企業的市場競爭力，使市場價格更加反映市場，使資源得到更好配置。

二、石油企業創新發展與戰略轉型的路徑選擇

結合當前的發展形勢，石油企業需要加快實施創新發展戰略，著力推進戰略轉型和產業升級，全面提升發展質量和水平。

（一）產業鏈條升級

對我國石油企業而言，產業鏈的延伸和升級迫在眉睫。目前，石油企業產能明顯過剩，國際原油價格也在不斷下跌，新能源的運用日益廣泛，隱隱有要取代化石能源之勢，這就迫使石油企業加快推進產業鏈條升級。

產業鏈條的升級包括兩個方面：價值鏈的延伸和上下游產業的發展。這兩者相輔相成、共同作用，才能健康有序地進行產業鏈條的延伸和發展。石油企業的上游產業主要指原油的開采，這方面石油企業可以發展的方向是對原油開采行業和開采設備制造行業的延伸，可拓展的范圍不大。但石油企業的下游行業卻十分豐富，包括各種石油制成品的加工制造行業。石油企業之所以需要發展上下游產業，主要是因為要降低成本，形成規模經濟。當前，我國石油領域還未完全對民資放開，企業基本上都是國有企業，而國有企業的低效率和高昂的交易成本在學術界是有共識的。因而為了從外部降低交易成本，將上下游企業合并到一個企業體系下是很有必要的，這樣一方面可以降低成本，另一方面還可以增強石油企業的盈利能力。

延伸產業鏈條的關鍵在于抓住產業鏈條中的節點，如研發、設計、物流、營銷等等。因而，石油企業要抓住時機，加強自己的研發創新能力，不僅僅是技術上的創新，更重要的是在管理營銷方面進行創新。我國石油企業一直是腐敗的重災區，而且自恃為國有壟斷企業而不注重其營銷，其管理水平的低下和營銷手段的匱乏有目共睹。為解決國有企業的這些問題，我國最近提出混合所有制的解決策略，允許民營資本進入國有企業，為國有企業帶來新鮮的血液。石油企業戰略轉型升級的關鍵在于在引進資本的同時，積極引進和學習民營企業的管理方法和營銷手段，從而改變石油企業的形象，全面提升石油企業的競爭力。

（二）實施“互聯網+”

在互聯網技術日新月異的今天，市場中的企業采用互聯網時代下的新理念、新技術而取得成功的例子數不勝數，更多的企業則是利用互聯網技術來促進信息溝通、降低企業內部交易成本、拓寬企業營銷渠道等等。總而言之，互聯網技術改變了當今商業的發展模式，不學習就會被市場所淘汰。

對我國石油企業而言，互聯網技術的興起無疑為其提供了一個千載難逢的機會。在降低內部交易成本方面，互聯網技術的引進使得企業的管理方法為之一變。企業內部網絡的建設和網絡績效管理方法的推行對繼續管理創新的中國石油企業而言無疑提供了一個極有價值的改革選項。在對外營銷方面，互聯網技術則為石油企業提供了更為廣闊的天地。在大數據應用日益廣泛的當下，對大數據的分析可以使石油企業更加準確地確定自己的消費者群體，并且可以有效地分析潛在的客戶群體，為石油企業鞏固和拓寬市場提供依據和幫助。在鎖定客戶群體之后，更重要的是使客戶群體不流失、增強客戶黏性，而增強客戶黏性的關鍵在于實行平臺戰略。手機作為便攜的網絡終端平臺，早成為各大企業競相搶占的市場，石油企業完全可以開發自己的App軟件，進一步加強企業自身與客戶之間的聯系，使兩者的溝通渠道更加暢通，積極解決客戶反映的問題，為客戶提供更好的服務。在產品營銷方面，互聯網為石油企業的營銷提供了更多的手段：APP上的推送新聞、公眾號上的消息推送等等，都是極有效率的營銷手段。并且相對于傳統的營銷方式來說，互聯網上的營銷成本更為低廉。

互聯網發展到目前階段，“物聯網”的概念逐漸成熟，不少網絡公司如阿里巴巴、京東等都對物聯網的建設投入了極大的成本。石油企業雖然并不像網絡公司那般依賴互聯網，但物聯網的發展無疑能為石油企業的發展提供一些有益的啟示。石油屬于大宗商品，如何將大宗商品與分散的客戶相匹配并在最短的時間內將商品配送到所需的客戶手中無疑是個挑戰。然而物聯網這一概念的出現為這一問題的解決提供了思路。通過互聯網平臺將石油商品的生產、加工、儲存、運輸的一系列節點整合起來，再通過網絡上獲取的信息進行統一的調配，將大大縮減原來的程序，使客戶能在最短的時間內獲得所需的商品。對龐大的石油企業而言，建立完善的物聯網體系肯定需要花費大量的成本，但物聯網體系是未來的發展趨勢所在，中國石油企業需要具備長遠的目光，為未來的發展打下良好的基礎。

互聯網技術對石油企業而言是一座礦山，可以從中發掘出的價值數不勝數，正因如此，石油企業才更應該抓住機遇，憑借自身擁有的壟斷地位和政府無條件扶持的優勢，在最短的時間內建立起完善的互聯網管理發展體系，增強自身企業競爭力。

（三）發展新能源

隨著科技的發展，新能源的應用日益廣泛。傳統化石能源由于污染的原因在世界范圍內受到人們的批評，相較而言，新能源因為其環保的特點日益受到人們的關注和喜愛。但實際情況要更復雜，一方面是新能源的崛起，新的能源開采技術（如頁巖油氣開采）技術不斷出現，另一方面是傳統石油輸出國對石油產量的控制，使得新舊能源之間的競爭愈演愈烈。最明顯的就是中東石油輸出國家和美國頁巖油氣開發公司的競爭。石油價格在經歷了不久前一系列頁巖油氣開發技術突破消息的打擊下直線下降，使世界范圍內不少石油企業經歷了寒冬。但無論石油的市場表現如何，都無法阻擋新能源開發技術的不斷創新。當前，綠色低碳環保正逐漸成為能源消費的新趨勢。石油企業要加快天然氣業務的發展，按照國家要求推進油品的質量升級，結合實際發展生物質燃油等業務，成為可再生能源發展的伙伴。樹立起綠色發展的企業品牌形象，從而與偏好低碳綠色的新一代能源消費者更好地銜接。

更重要的是，石油企業要著眼于發展新能源。雖然短時間內石油依舊是能源方面的霸主，但沒有人認為世界會一直需要石油。如同《第三次工業革命》中寫到的那樣，新的能源將帶來全新的經濟發展模式。石油企業應具備長遠的眼光，積極探索石油衍生品的應用技術，保持石油能源應用的可持續性。而要做到這一點，技術創新無疑至關重要。任何新產品的產生都是技術創新的結果，更何況在科學技術日新月異的今天。石油企業要積極探索石油制成品的新的應用方向，或是開發以石油產品為原料的新產品。更重要的是要積極發展新能源部門，把握住時代的先機，才能不為時代所淘汰。

（四）合理的市場化

我國的石油行業一直是國家壟斷行業，石油價格也不是由市場調節，因而石油價格很少下降，石油行業效率低下，腐敗問題嚴重。這些問題一直以來飽受社會各界的詬病。而解決這些問題的最好辦法就是將石油行業市場化，打破國有石油企業的壟斷，允許私人資本進入石油行業，促進石油行業的競爭。

目前，國家推行國有企業新一輪改革，主要的戰略是推行混合所有制，允許民營資本進入公有制企業。國家的戰略用意無疑是好的，但單純的引進外來資本只是改變了企業的所有結構，并不是對國有企業進行真正的改革。真正重要的是要讓國有企業學習引進民營企業的管理技術，使國家放棄對企業的控制權，將國有企業排除在行政體制之外，做到真正的“政企分離”，將企業的日常經營權交予職業經理人。當然，政府應打破石油行業的壟斷，允許私營企業進入。對于這種戰略資源，只需進行完善的監管即可，無需由政府控制。政府以資源重要性為由進行行業控制只是政府的一廂情愿而已，完全不具有實際的說服力，顯示結果更是糟糕。“三桶油”成為公眾的眾矢之的就是證據。

篇(4)

工業互聯網是實現智能制造的核心

工業互聯網是支撐智能制造的關鍵綜合信息基礎設施，是將機器、人、控制系統與信息系統有效連接的網絡信息系統，通過對工業數據的全面深度感知、實時動態傳輸與高級建模分析，形成智能決策與控制，驅動制造業的智能化發展。工業互聯網可以理解為“網絡+數據+安全”，其中網絡是基礎，數據是核心，安全是保障。以網絡連接與協同為支持，基于數據分析結果，在安全可信的前提下，工業互聯網支撐實現單個機器到生產線、車間、工廠乃至整個工業體系的智能決策和動態優化。

工業互聯網也是信息通信技術創新成果的集中體現，是適應信息交互需求從人與人之間拓展到人與物理空間而形成的。工業互聯網集成了物聯網、移動寬帶、云計算、大數據等新一代信息技術最新創新成果，并與先進制造相關軟硬件技術相結合，將信息連接對象由人擴大到有自我感知和執行能力的智能物體，體現了通信、互聯網、信息技術等的集成優勢，是互聯網的演進和發展的新階段，信息通信技術支撐信息社會發展的新手段。

工業互聯網推動工業智能化發展，開辟信息通信發展新空間

工業互聯網支撐工業全流程智能化。工業互聯網應用于企業生產，將帶來四個方面的變革。一是智能化生產，基于海量數據的建模分析，形成智能決策和動態優化，顯著提升生產效率，降低生產成本。二是網絡化協同，借助網絡整合分布于全球的設計、生 產、供應鏈和銷售資源，形成眾包眾創、協同制造等新模式，大幅度降低開發成本，縮短產品上市周期。三是個性化定制，基于互聯網用戶個性化需求，通過靈活組織設計，制造資源和生產流程，實現低成本、大規模定制。四是服務化轉型，通過對產品運行的實時監測，提供遠程維護、故障預測、性能改進等一系列服務，實現工業企業服務化轉型。

工業互聯網促進工業發展方式轉變。工業互聯網是工業創新驅動發展的核心要素，以工業互聯網為載體，實現全球智力資源、制造能力的廣泛匯聚，促進從封閉式創新轉向開放式創新。從單打獨斗轉向眾智眾力，如支撐眾包研發、在線協同、云制造等新的發展模式。不僅加速了研發迭代進程，更促進了工業領域的大眾創業、萬眾創新。

工業互聯網拓展信息通信業發展空間。工業互聯網的建設發展將引導信息通信技術、產品和服務加快向工業領域延伸和應用。在促進制造業高端發展的同時，帶動信息網絡基礎設施、技術應用和安全能力的全面提升，拓展信息通信業發展的新藍海。

加快推進工業互聯網技術突破和推廣應用

發展工業互聯網，需要協調各方力量，加快突破核心關鍵技術，共同制定規范統一的標準體系，推廣應用最新的科研成果。下一步要著力以下幾個方面工作：

一是加強跨領域協同攻關。發展工業互聯網，需要加快頂層架構設計，充分發揮互聯網、電信、IT和制造業的協同優勢，突破網絡、數據、安全等方面的技術、標準、產品制約，形成統一或兼容的工業互聯網體系架構。我希望各方面共同研究建立工業互聯網創新中心的可行性，以吸納各領域的創新主體，共同推動核心關鍵技術研發和成果轉化工作。

二是適時組織開展應用示范，工業互聯網的普及推廣，需要先行者的探索和實踐，要加快推進總體架構和技術體系的實際應用測試，突破大范圍推廣應用的障礙。目前，中外都已經有一些應用示范案例，希望能夠有更多的企業參與，共同進行跨國家、跨領域的大規模應用測試工作，共同探索大范圍推廣應用的成功模式和做法。

三是發揮產業聯盟平臺作用，工業互聯網需要制造、通信、IT和互聯網多領域的跨界融合。目前，工信部正在支持相關單位加緊籌建中國工業互聯網產業聯盟，匯聚產業鏈各方資源，依托聯盟平臺，聯合開展關鍵共性技術攻關，加快成果應用推廣，共同推進工業互聯網發展。

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[關鍵詞]互聯網；經濟技術；創新模式

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.16.045

隨著計算機技術和網絡技術的不斷發展，利用通信技術，將眾多計算機聯系到一起，形成了互聯網。互聯網的出現和應用，使得世界各個角落都能夠通過網絡連接到一起，進行信息資源的共享。互聯網不單單在通信領域發揮著重要的作用，在文化、經濟、政治等領域當中，都具有較大的影響和意義。

1 互聯網經濟技術的創新模式

1.1 互聯網經濟發展中的創新模式

在互聯網經濟發展當中，技術創新模式主要包括搜索引擎、網絡游戲、即時通信、電子商務等。其中，提供信息是互聯網最為基礎的功能，搜索引擎通過在因特網當中對信息進行搜集和整理，然后提供給用戶進行查詢。其中，百度、Google等都是常用的搜索引擎。網絡游戲是一種較為普遍的休閑娛樂方式，能夠有效的聚合人氣，實現網絡游戲公司的盈利。即時通信主要包括QQ、微信等，具有良好的增長潛力。電子商務主要包括淘寶、天貓等，利用網絡平臺實現整個商務過程。[1]

1.2 互聯網技術創新發展的影響因素

在互聯網經濟技術創新的過程中，對于創新模式的選擇和優化會受到不同因素的影響。隨著經濟的不斷發展，市場競爭日益激烈，企業必須進行不斷的調整，以應對復雜的外部環境，探尋最為合理的發展方向，決定企業自身的發展戰略。這些外部影響因素的改變是被動的，而對于技術創新活動來說，企業內部的影響因素具有較大的主動性。通過對企業內部管理機制的完善，選擇更為合理的技術路線和發展模式，從而不斷提升管理能力和技術水平。

2 互聯網經濟技術創新模式的發展障礙

2.1 網絡游戲

在我國文化產業的發展當中，網絡游戲是一個十分重要的部分，它的發展帶動了與之相關的網吧業、廣告業、游戲衍生品、游戲卡等行業的發展，形成了一條很長的產業鏈。在網絡游戲的發展中，面臨著負面效應、同質化、人才瓶頸等障礙。很多青少年對于網絡游戲過度沉迷，以至于影響了正常的生活和學習，造成了網絡游戲市場的不和諧。[2]當前網絡游戲主要分為休閑類、體育競技類、角色扮演類，其套路和內容較為固定，難以實現網絡游戲市場的良好持續發展。此外，在網絡游戲研發、運營、美工、策劃等方面，都存在著較為嚴重的人才缺乏問題，制約了網絡游戲的發展。

2.2 電子商務

在互聯網經濟當中，一個十分重要的組成部分就是電子商務。近年來，通過交易手續簡化、生產周期縮短、庫存減少等方式，電子商務有效的降低了成本，提高了效益，因而受到了越來越多的關注。電子商務的全球性、便捷性、即時性、互動性特點，極大的促進了互聯網經濟的發展。但是，相比于一些發達國家，我國電子商務的發展也面臨著很大的障礙，例如在線支付、安全認證、規范治理等方面的監管問題，都存在著較大的不足，極大的限制了電子商務的發展。

2.3 搜索引擎

搜索引擎的應用，極大的改變了網民的上網習慣，為人們使用互聯網提供了極大的便利。在未來的發展中，搜索引擎具備十分寬廣的發展空間。[3]但是在實際發展中，搜索引擎市場潛力還沒有得到充分的挖掘，也沒能體現出其巨大的商業價值。相比于一些發達國家，我國搜索引擎的發展依然面臨著很多的障礙，例如對搜索引擎營銷認識的誤區，以及對市場細分的困境等。

2.4 即時通信

即時通信是近年來隨著互聯網的發展所產生的一種重要的互聯網功能。在當前社會中，無論是企業還是個人，對于其的要求都越來越高，QQ、微信等即時通信軟件也層出不窮。這種情況雖然能夠形成一定的市場競爭，帶給用戶更多的選擇。但是，從某種意義上來說，其對用戶之間的溝通效率也產生了一定的影響，在不同的即時通信軟件之間，依然不能夠實現良好的互聯互通。即時通信在發展過程中，面臨的主要障礙包括網絡協議、行業標準等方面的問題。

3 互聯網經濟技術創新模式的發展措施

3.1 強化政府宏觀調控作用

對于我國宏觀調控體系來說，隨著互聯網的出現，使其方法、理論等方面都發生了一定的轉變。互聯網企業是我國市場經濟當中的重要微觀主體，因此，其發展和進步也有賴于政府部門的宏觀調控指引。[4]因此，政府部門應當努力加快網絡基礎設施的建設，提高互聯網在我國的普及程度。同時適當的引入市場競爭機制，使互聯網行業的隱形壟斷能夠得以消除。同時要加大力度進行國際間的合作，支持企業的自主創新。此外，應當大力建設社會誠信體系，保障互聯網行業的健康發展。

3.2 轉換調整經營思路

在技術創新的過程中，企業是最為重要的主體。隨著信息化時代的來臨，企業發展的形勢已經發生變化，過去企業具備的環境、政策等優勢，其作用將會越來越小。企業要想得到更大的發展和進步，必須對自身的經營思路進行轉換和調整，不斷增強自身的核心競爭力。首先應當更新觀念，提高認識重視合作競爭理念和客戶滿意度。同時不斷提升企業的信息化水平，對企業的戰略發展進行準確定位，使自身實力得到不斷增強，主動尋求發展變革，內外合力推動互聯網經濟技術的創新。

3.3 借鑒先進的國外經驗

早在20世紀中前期，計算機就被發明出來，隨著數十年來的不斷發展，現代信息技術更是獲得了極大的進步。在一些西方發達國家當中，很早就已經進入了互聯網經濟時代，各個國家紛紛認識到互聯網經濟的重要意義，并且在這一領域當中投入了大量的人力、物力和財力，也積累了很多珍貴的經驗。[5]由于我國互聯網經濟起步較晚，發展時間有限，因此，在互聯網經濟技術的創新中，應當充分借鑒國外先進經驗，結合我國的實際情況進行應用，推動我國互聯網經濟技術的創新發展。

3.4 完善各方面監督機制

在互聯網高速發展的同時，網絡安全問題逐漸凸顯。尤其是在互聯網經濟當中，互聯網的安全問題更是一個十分重要的要素。在當前的互聯網環境當中，影響網絡安全的因素主要包括金融危機、市場壟斷、不合理的國際經濟秩序、知識產權受侵、惡意軟件、黑客攻擊等。對此，應當提高網絡安全防范意識，加強信息立法化，建立完善的安全體系。同時努力發展新技術，提高網絡安全的技術保障。此外，還應當擴大對外交流與合作，與國際積極接軌，從而建立和完善長效的監督機制，確保互聯網經濟技術的創新發展。

4 結 論

在當前社會中，互聯網經濟技術的創新模式是一項非常重要的研究課題。結合互聯網經濟技發展中的各種影響因素及發展障礙，采取合理有效的措施進行解決，推動互聯網經濟技術的良好創新，從而實現社會經濟的整體進步。

參考文獻：

[1]張娜娜，付清芬，王硯羽，等.互聯網企業創新子系統協同機制及關鍵成功因素[J].科學學與科學技術管理，2014（3）：77-85.

[2]傅瑜，隋廣軍，趙子樂.單寡頭競爭性壟斷：新型市場結構理論構建――基于互聯網平臺企業的考察[J].中國工業經濟，2014（1）：140-152.

[3]汪玉凱.“互聯網+”是“互聯網2.0+創新2.0”的新經濟創新模式[J].辦公自動化，2015（10）：6-8.

篇(6)

關鍵詞 移動互聯網 產業 合作競爭

一、引言

21世紀移動通信技術和互聯網應用技術的高速發展改變了世界的運行方式，移動通信與互聯網技術的融合產生了移動互聯網，移動互聯網時代就此誕生。其龐大的用戶規模和層出不窮的應用構建了一個風起云涌的精彩世界。而隨著移動互聯網的快速發展，廣大用戶對移動互聯網產品和服務的需求也日益多元化，為整個信息產業帶來了巨大的市場前景。本文將針對我國移動互聯網的產業鏈進行分析。

二、移動互聯網產業鏈模式研究

（一）移動互聯網及其特點

移動互聯網使得人們拋棄了以往固定使用互聯網的模式，而能夠在移動狀態下隨時隨地地接入互聯網資源。這種從固定到移動的變化模式在為人們的生活帶來便利的同時也為移動互聯網商家帶去巨大的商機和市場。根據人群的地域、需求、文化等方面的不同，移動互聯網業務可大致分為通信類業務、資訊類業務、娛樂類業務和互聯網業務。相對于傳統的互聯網技術和業務，移動互聯網的特別之處體現在以下幾個方面：

（1）開放性。開放是移動互聯網最基本的特征之一，可以說沒有開放就沒有移動互聯網。這是因為移動互聯網的各種軟件和應用程序的運行、各大應用系統的融合以及傳輸和加密協議的簽訂都是基于移動互聯網具有良好開放性的基礎之上的。

（2）終端便攜性。移動互聯網的發展和繁榮離不開移動終端的快速發展。移動互聯網為用戶提供的能隨時隨地接入互聯網資源的特色服務體現了移動終端便于隨身攜帶和隨時使用的特點。

（3）移動網絡和終端的局限性。移動網絡的局限性體現在無線網絡資源的稀缺以及無線技術的制約上。而移動互聯網業務是基于移動網絡開展的，因此無線網絡能力和移動通信技術雙雙對移動互聯網業務產生了巨大影響。此外，移動終端還會受設備本身的性質影響，如電池容量、信號捕捉能力、處理速度等。

（4）業務使用的私密性。在使用移動互聯網業務時，所使用的內容和服務更私密，如網絡銀行、手機支付業務等。

（二）我國移動互聯網產業鏈模式

隨著時代的變遷，科技的迅速發展帶動了移動互聯網發展的質的飛躍。移動互聯網產業鏈模式由傳統的以運營商和平臺商為主導的“廣告主-公司-廣告平臺-媒體”產業鏈模式轉變為以服務提供商為主導的產業鏈模式。這種新型的產業鏈模式包括了更多的參與者，使得傳統的運營商的壟斷模式幾乎變得不可能。就這種新型產業鏈模式下的移動營銷領域而言，產業鏈的上下游合作模式在行業發展初期具有十分重要的意義。這是因為在初期，移動互聯網市場尚未形成規模效應，行業的發展需要通過多方合作而不是競爭來推動。于是在這一時期，網絡監測機構與網絡廣告平臺、網絡廣告平臺與網絡媒體、網絡監測機構與網絡廣告平臺與網絡媒體的合作就顯得十分常見了。

目前，我國移動互聯網產業鏈主要由以下部門組成：運營商、cp/sp內容和服務供應商、終端商和客戶。

（1）運營商。運營商負責提供移動通信技術和網絡平臺，在產業鏈中一直處于核心主導地位。網絡平臺的搭建、升級和改造，移動通信網絡環境的安全監管、移動網絡費用的收取和相關利益的分配等都在運營商的職責范圍之內。未來，隨著移動互聯網模式的不斷發展，運營商在產業鏈中的地位將逐漸減弱，其主導優勢將逐漸向內容和服務供應商以及終端商轉移。

（2）cp/sp內容和服務供應商。從字面意思可以看出內容和服務供應商即為用戶開發和提供滿足其需求的服務以及平臺的供應商。這一部分與用戶對服務的滿意度以及市場的需求緊密相連，是整個產業鏈中的重要主題，決定著未來產業鏈的整體走向。

（3）終端商。移動互聯網產業在追求用戶滿意度的同時，對移動終端的要求也隨著科技的發展而日益提高。首先，對于硬件部分的基本要求是：強大的處理能力、足夠的儲存空間以及長時間待機能力。其次，移動終端的操作系統要求能夠滿足跨不同操作平臺使用軟件以增加用戶體驗。最后，在軟件應用方面，統一訪問接口是必備要求。

（4）客戶。市場需求即是客戶需求，客戶的消費觀念和習慣嚴重影響著價值鏈上下游的所有廠商。從長遠來看，它甚至在一定程度上會影響移動互聯網價值鏈的演化。

（三）對移動互聯網產業發展政策的思考

移動互聯網作為高新技術產業，其發展伴隨著各種新問題、新情況的出現。為了移動互聯網產業的長遠發展考慮，結合移動互聯網發展的特點，在保證網絡信息安全的基礎上，我國發展移動互聯網產業應遵循“積極發展、加強管理、趨利避害、為我所用”的方針，促進其持續穩定、健康有序的發展。具體思路有：

（1）完善網絡基礎設施，提高移動互聯網普及率。推動移動互聯網產業的網絡基礎設施建設以滿足不斷增長的移動互聯網業務對網絡資源的需求；改善移動互聯網網絡性能，優化網絡結構，促進綜合信息交流平臺的發展，加快我國移動互聯網產業的升級。

（2）健全相關法律法規和監督機制，為移動互聯網發展創造良好的環境。建立健全互聯網相關的法律法規和行業監管體系，規范移動互聯網市場的準入機制、競爭行為和監管體系以維護市場競爭和發展的公平公正、健康有序。同時加大相關的政策扶持力度，創造有利于移動互聯網發展的良好政策環境。

（3）加快技術創新，提高移動互聯網應用水平。技術創新是移動互聯網產業的重中之重。加大創新技術投入，切實提高企業創新能力是移動互聯網時代的基本要求。其中傳統產業的改造、社會服務領域的應用是技術創新在應用創新方面的重點。

三、結束語

在這個瞬息萬變的移動互聯網時代，移動互聯網已不再是傳統模式里單一封閉的市場，每一個環節的參與者都不可能窮盡所有的用戶需求。通過數年來的摸索，移動互聯網產業鏈上的運營商、內容提供商以及開發者們正逐漸轉向一條以開發者為核心、內容服務商提供內容并由運營商搭建最終平臺的開放合作共贏新路徑。

（作者單位為浙江工業大學經貿管理學院）

[作者簡介：潘超（1995―），女，紹興上虞人，本科。范瑾瑜（1993―），女，寧波寧海人，本科。孫業佳（1995―），女，寧波慈溪人，本科。基金項目：本文系國家科技重大專項03專項“移動互聯網技術與產業總體研究”（2013ZX03002010）；浙江省哲學社會科學規劃重點課題（15NDJC022Z）。]

參考文獻

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王吉斌：

互聯網領域資深的觀察家、戰略家和實踐者，對“互聯網+”、傳統企業的互聯網化轉型、移動互聯網時代的企業管理變革和創新、互聯網思維、App營銷和運營、O2O、電商等都有深入的認識和研究，在大型傳統企業從事互聯網轉型實戰工作，實踐經驗豐富。著有《App營銷解密：移動互聯網時代的營銷革命》、《O2O應該這樣做：向成功企業學O2O戰略布局、實施與運營》、《移動互聯網商規28條：思維重構與生存新法則》等暢銷書。

彭盾：

互聯網領域的實踐派，海爾創客實驗室業務合伙人，對“互聯網+”、傳統企業的互聯網化轉型、App營銷和品牌推廣、O2O轉型策略有深入的研究和認識，實踐經驗豐富。作為商業暢銷書作家，著有《App營銷解密：移動互聯網時代的營銷革命》等暢銷書。同時，他也是微益中國項目的聯合創始人和框架設計師。

當智能手機開始普及，網絡接入速度加快，資費降低，社交平臺大規模增長，支付平臺全面開放，消費者、供應商、勞動者、平臺、地理位置、移動支付等均已準備完畢，移動互聯網時代已經全面到來。互聯網對人類的影響使得人類正處于一個經濟、社會與技術大變革的時代，“世界近百年來發生的技術變革比人類歷史上任何時期都輝煌”。

移動互聯網時代不同于互聯網時代，更不同于工業時代，它又一次改變了商業規則、商業模式、管理理念和思維方式。但是在“互聯網+”的戰略中，管理進化和互聯網化轉型沿用的管理根基卻是上一次工業革命中的基本假設，這難免會把我們的企業引入歧途。

技術進步帶動管理進步，移動互聯網屬性映射到企業管理，使得管理理論和經濟理論發生了重大變遷；傳統企業與移動互聯網產生高度融合，“互聯網+”的轉型成為傳統企業超越新興互聯網企業的絕佳契機；新興互聯網企業不再是顛覆傳統企業的重要力量，顛覆傳統企業的或許是它們自己。因此，我們將迎來三個重要的變革。

變革一：工業時代的管理理論和經濟理論在互聯網+時代將會過時

回顧一些重要的企業管理理論和經濟理論，這些理論創造了偉大的企業，這些偉大的企業也為管理創新創造了卓越的成績――通用電氣使用管理原理來解決科研混亂的問題，杜邦用投資回報技術取得領先地位，寶潔的創新管理全球領先，豐田善于利用每一個員工的智慧……但是，你在研究和實踐中也會發現：這些理論并不完全適用于急劇變化的移動互聯網時代，不足以完全支撐你在移動互聯網時代的“互聯網+”轉型和發展。時過境遷，在互聯網+時代，這些以工業化規模生產為基礎的管理理論已經不適合。

信息更加對稱與消費者賦權

德魯克其實很早就指出：互聯網最重要的作用就是零距離。因為信息對稱，使得消費者能夠更加了解產品，有能力參與產品的開發、生產，于是消費者王朝和消費者賦權的時代到來。在商業宗旨變化的今天，企業不僅僅是提供更好的產品和服務，更多的是提供以用戶為中心的解決方案，當一個消費者的能力比企業還大，所能影響的朋友（關系）比企業還多的時候，我們所面對的商業邏輯、觀點都發生了相應的變化。

個性化代替了規模化

因為有了互聯網，消費者所面對的不再是稀缺經濟或者超市的幾個貨架，而是互聯網上一眼望不到頭的產品列表；因為供應大大增加，消費的個性化需求迸發，大規模的制造變成了規模化的定制，甚至是私人定制。排浪式的消費已經過去，個性化、多樣化的消費時代已經到來。

去中心化和金字塔組織結構的倒塌

移動互聯網時代去中心化、去中介化特征凸顯，每一個人都是信息的節點，沒有中心，領導的職能大大削弱。無為而治、倒金字塔結構、阿米巴組織、海星模式、創客組織層出不窮。

激勵方式的變化

移動互聯網時代的員工不再完全是胡蘿卜加大棒之下的螺絲釘，他們有足夠的信息掌握企業的核心，有足夠的能力聚合一批消費者，有足夠的速度響應市場變化，有足夠的知識進行自主創新。以工資獎金為代表的激勵和約束機制出現了蛻化，取而代之的是KPI取消、挑戰性、專業主義、游戲化生存。

變革二：“互聯網+”將成為傳統企業危境逆襲的絕對優勢

第三次工業革命正在將互聯網、移動互聯網、云計算、大數據等信息技術創新成果引入傳統工業，改造和提升著傳統產業，創造出物聯網、工業互聯網這樣新的巨大市場。

傳統企業家恐懼地看到，信息技術、互聯網技術，特別是移動互聯網技術的發展，以及各種匪夷所思的創新應用，正在攪局傳統企業的生存法則。更有悲觀論者以為傳統企業會消失，以為百年企業都會像諾基亞一樣―我們并沒有做錯什么，但是我們輸了。更有旁觀者，十分熱鬧、開心地圍觀傳統企業與新興互聯網企業的對賭。歷史已經無數次證明了，每次產業變革都會催生一批新模式、新業態，它們會為傳統企業帶來革命性變化。

移動互聯網與傳統產業的相互滲透正在深刻地改變著產業的組織方式，改變著傳統的生產方式，改變著企業經營的商業模式，改變著企業內部的管理方式，加速形成新的企業與用戶關系。例如，大規模生產向大規模定制生產轉變，使得企業生產出來的產品不再大量趨同，而是更具個性化；從以傳統的產品制造為核心，轉向提供具有豐富內涵的產品和服務，直至為顧客提供整體解決方案。

對于傳統企業來說，這一切沖擊既是機遇又是挑戰，因為困局往往意味著機遇。一旦找到“互聯網+”這把打破困局的鑰匙，就必將迎來新一輪的成長。這次沖擊也是傳統企業新的春天，就看轉型和管理進化的速度和步伐了。如果傳統產業的“互聯網+”轉型成功，其威力是完全能超過新興產業的。正如《消費者王朝：與顧客共創價值》的作者所稱：一些傳統的企業并非會消失，而充滿活力的互聯網企業也未必能存活，一種全新的企業即將出現―傳統企業與互聯網企業交融，即傳統企業的互聯網化。

一批有領先意識的傳統企業已經開始了轉型步伐，顛覆性創新并非僅僅從新興企業產生，傳統產業一樣能產生。第三次工業革命正在將互聯網、移動互聯網、云計算、大數據等信息技術的創新成果與傳統產業融合，一旦和傳統產業相結合，借此改造和提升傳統產業，將會創造出物聯網、工業互聯網這樣新的巨大市場，而傳統產業是接受改造的對象和其發揮威力的基礎。如果沒有傳統產業，任何“互聯網+”和互聯網化都將是無源之水。

在工業互聯網化領域，如果說互聯網是人與人、人與服務的連接，那么工業互聯網就是機器與機器、機器與人、機器與服務的連接，這將使用戶呈幾何級數增長。但是，基礎必須是傳統產業。新一輪產業互聯網化將促進傳統產業與互聯網產業的融合，其浪潮正在顯現著互聯網重塑產業鏈的巨大影響力。

變革三：顛覆你的并非是互聯網企業，而是你自己

從某種意義上講，過去的一段時間里，不少巨頭轟然倒下，與其說是技術路線選擇有問題，不如說是沒有跟上互聯網時代的步伐。

諾基亞巨人倒下，體溫尤熱；數碼相機是柯達發明的，但是柯達并沒有搶占到數碼相機的“風口”……很多企業具有豐裕的資金、優秀的品牌、頂尖的技術、廣闊的市場、強大的成本控制能力和質量保證能力，但是依然失敗了。縱觀巨人們倒下的歷史，所犯的基本錯誤，絕對不是資金、技術、市場方面的，而是組織、文化和管理的問題；不是被別人顛覆的問題，而是被自己所顛覆―產業在推進“互聯網+”的進步，而企業的組織、文化和管理依然停留在工業時代。