序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務專業實訓范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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[摘要]本文分析我校電子商務專業實訓教學現狀，結合新的職業教學思想，探討搞好實訓教學的新方法。

[關鍵詞]電子商務實訓教學

電子商務專業是一個近幾年出現的新專業，由于近年來其發展迅猛，目前，全國各高校都廣泛開設電子商務專業，每年畢業生達20多萬人，但近年來該專業的就業形式不容樂觀，其主要問題是電子商務專業實訓教學不到位所造成，現就該專業實訓教學談談自己的一點看法。

一、電子商務專業缺乏系統的專業實訓

近年來，各高校都加大實訓教學力度，但這些實訓多數是以課程為內容的實訓。如學習圖象制作課程后，就進行以圖象和廣告制作為內容的專業實訓。學完網絡營銷，就進行市場調查為內容的專業實訓。這些實訓雖然能讓學生掌握從事電子商務工作相關的技術，但由于是以課程為中心組織實訓，這種實訓將某一崗位所需技能分割來進行，缺乏合成，往往只見樹木不見森林，學生學完后，總體感覺商務和技術是兩張皮，各種技術之間缺乏聯系，不明白各種技術應把握的程度。筆者認為應以項目為中心組織專業實訓，如網頁規劃課程應將網頁設計技術和市場營銷結合起來，讓學生就網站建設規劃方案著手進行系統實訓，學生既要結合專業寫網站規劃書、建設方案，并且還要根據規劃書、方案自已動手建設網站。

二、電子商務專業實訓教學缺少必要檢測方法和手段

目前大多數高校的實訓教學由教師根據學生作品進行評定，這種由自己指導又由自己評定學生成績方法，不利于激發學生學習的積極性，從而也給實訓教學帶來不利影響，從而使學生認為實訓課程容易的感覺。實訓作品評價標準是否科學，也是急待解決的問題。目前對這方面幾乎沒有統一規范可行，不利于各學校專業實訓教學評價，無法保證該專業學生應該掌握怎樣的技術從而使該專業畢業生良雋不齊，有的學校電子商務專業學生就業形勢好，而有些學校電子商務專業畢業生不適應就業市場，就業率低。我認為，目前應結合專業教學改革傳統的考試和檢測學生成績的方法，不僅要變知識性考試為作品或畢業設計評定，同時，要加快建設作品和畢業設計評定體系建設，不能讓教師既當教練又當栽判。在傳統教學測試中，我們都有一套行之有效的辦法，但是，隨著考試方式改革，新的考試方式運行缺乏行之有效的制度，不解快這個問題，就不能促進教學雙方的積極性，就不能真正做好實訓教學工作，就不能按能力培養的要求培養社會需要的畢業生。

三、電子商務專業實訓教學模式的單一性和剛性不利實訓教學開展

教學模式是指教師如何開展教學活動，是一種教學活動的組織方式。傳統的教學模式是建立在學科知識結構體系基礎上的，以向學生系統地傳授各科知識為教學目的，而在當今，職業院校的畢業生要適應現代的就業形勢，必須以能力為本位來培養學生，教學活動不能局限于教室，實驗室。教學活動可以在車間、在商場。教學活動組織不能由教務處用計劃、課表的行政方法來進行。教學活動的檢查，也不是象查堂一樣機械，教學計劃也不能是剛性的。因為每位學生學習的能力不一樣，在教學中，教師可以根據實際情況調整。我們現在教學現狀是理論教學在教室，老師在哪里布道式地講授，學生在下邊東倒西歪。學校、教師還要考勤。就是要把學生整天限定在教室里。實訓教學就是上實驗室。學生實驗的內容是教師先規劃好，學生依樣畫瓢。學生所學的知識不能變成能力，只見樹木不見森林。因為這種教學模式違背按職業崗位要求的環境來進行教學。不按職業崗位的流程進行教學。教學活動應該按職業崗位的要求，該在教室就在教室進行，該在實驗室就在實驗室進行，教學活動適合在車間，我們就臨時在車間進行，這種身臨其境的教學模式下進行教學，學生學得快，掌握得牢，能夠形成職業能力。而我們現在實訓教學搞得好的學校，也是在教學過程外，按排學生在工廠實習。它是把這種實習和教學活動割裂開來，實在是“兩張皮”。同時這種實習也會因為組織不周密，而讓學生“放羊”。老師不是教學指導者，而是秩序的維護者。學生實習沒有和課堂所學結合起來，實習并沒有效果，實習回來寫一份報告作為實習成果。同時實習報告也不是檢檢實習效果的好方式。我認學教學模式應該根據實際由教師自由決定，發揮教師在教學活動中的主導作用，應體現在教學活動組織形式由教師根據所講授內容來決定。因而，改革現行行政式的計劃管理教學的方式非常必需。采用科研項目負責制方式進行教學管理是適應這種靈活多樣教學模式教學的需要。只有這樣才能使實行靈活多樣教學模式成為可能，才能真正發揮實訓教學效果。

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關鍵詞：電子商務專業；綜合實踐能力；實訓

1概述

創新之根在實踐。實踐性教學是培養創新意識、鍛煉學生實踐動手能力的重要環節。尤其對從十幾年應試教育環境中直接跨入中職學校的學生來說實踐性教學的必要性尤為突出。根據中職學校學生的素質、能力和價值取向，我系將學生培養目標定位在“中高級應用型人才”，強調學生的操作和應用能力。從對畢業生的跟蹤調查中，我們也了解到廣大用人單位對畢業生實踐動手能力也越來越重視。因此，我們認為學校教育必須圍繞強化學生實踐能力和動手能力進行改革，啟迪學生的創新思維，開發創新潛能、培養創新能力，以適應社會對學生提出的要求。我系以此為出發點，設計了第七學期的專業綜合實踐能力實訓課程，對作為電子商務專業學生應掌握的基本素質和技能進行強化訓練。

2電子商務專業學生需要強化的能力

從電子商務人才需求層次上分析，本專業電子商務人才培養主要分兩大方向：

第一類是技術型電子商務人才。這類人才主要是適應企業在信息化過程，對企業進行信息化改造，以及企業信息化后隨著信息化技術的進步對企業進行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，同時具備足夠的現代商務知識，根據商務需求，以最有效、最可靠的技術手段予以實施。該方向需要重點強化以下幾方面的能力：

（1）網絡平臺的應用能力（計算機網絡及應用、數據庫技術、動態網頁制作技術、網上結算與支付）；

（2）網站維護能力（JSP編程、JAVA語言、網站建設與管理）；

（3）電子商務系統分析、設計、運作與管理能力；

（4）網絡營銷能力；

（5）商務、管理基本知識。

第二類是商務型電子商務人才。在信息化技術大量應用于經濟體后，在商務管理上呈現出與一般企業不同的規律性。商務型電子商務人才則是適應這類企業的需要，要求精通現代商務知識，掌握信息化后的經濟體的管理規律，對于信息化技術只要能夠熟練應用就可以。該方向需要重點強化以下幾方面的能力：

（1）網絡平臺應用能力（計算機網絡及應用、數據庫技術、靜態電子商務網站設計與制作、網上結算與支付）；

（2）具有現代商務理論與貿易實務能力（強化外貿實務能力和英語水平）；

（3）市場營銷策劃和開發理論與技能管理能力。

3電子商務專業綜合實踐能力實訓的思路及課程設置

我系電子商務專業“3+1”教學模式從2013級開始實踐，已由表及里地在課程結構、教學時間分配和課程設置上進行調整，訓練、提高學生的各方面能力。這個模式的基本內涵是：前一年半學專通識教育課程和學科類基礎課程；后一年半學生學習專業基礎課程、專業選修課程；最后一年完成畢業設計及畢業實習等實踐性環節。這種人才培養模式較好地貫徹了我系電子商務專業夯實學生基礎、凸顯專業特色、強化能力培養的育人理念。該模式的核心是通過加長實踐時間，增加應用性內容和實踐性環節，提高課程設計和實驗課的效果，強化學生的動手、應用和崗位適應能力。

“3+1”之中的“1”的落實，經過歷次調研、專家意見，以及我系老師自己的摸索，做了如下安排：第七學期的前11周為畢業實習前的實訓環節，第七學期的第12～13周為畢業綜合考核階段，學生考核合格后才可以進入校外畢業實習階段。

根據電子商務專業培養的兩大方向，我們將實訓分為技術方向和商貿方向。在第六學期末，由學生根據自身情況選擇實訓方向。在實訓課程的設置上，我們著重考慮如下幾點：

第一，注重學生綜合能力培養，重視課程綜合實驗設計。

以往的課程實驗以模仿性實驗和驗證性實驗為主，比較注重學生單項能力的培養，在實訓階段，實驗應重點放在綜合性實驗的設計上。技術方向的電子商務系統綜合實訓和商貿方向的外貿模擬實訓都對以往的各門課程進行了有機的整合，有利于學生將所學知識融會貫通，培養學生的綜合能力，讓學生更充分理解和消化以往課程的知識。

第二，教學內容做到有趣味性和實用性。

趣味性體現“寓教于樂”，我們選擇了“模擬體驗式”教學方式――沙盤模擬實訓，讓學生在相互競爭的模擬企業的一系列活動中，參悟科學的管理規律，全面提升管理能力。同時，ERP軟件實訓這門具有前瞻性和實用性的培訓課程，也能幫助學生切實地將理論轉化為實踐，充分了解企業資源管理蘊含的先進管理思想。OA辦公自動化和經貿英語課程在課程內容上主要強調課程的實用性，讓學生學有所用。

第三，將實訓與學生社會考證結合起來。

在畢業前很多學生都選擇參加考證活動，增加自己的求職法碼，針對學生的這一需要，我們將考證輔導課程作為學生的一門實訓課程。讓學生根據自身需要，選擇一實訓輔導課程，一方面通過培訓可以增加一項職業技能，另一方面結束以后可以馬上參加11月后的社會考證。

4實訓課程的教學內容、教學形式及考核辦法。

下面將每門課程的教學內容、教學形式和考核辦法歸納如下：

4.1實用經貿英語口語

教學內容：本課程教學以情景劇方式，對美商抵達、商談日程、在晚宴上、價格與支付條款、交貨與索賠、補償貿易抵達美國、賬務安排、正式協議、包銷與等十個對外經貿活動中的環節進行講解、練習。

教學形式：英文授課，結合實例，以情景劇進行課堂演練、課后角色扮演練習。

考核辦法：本課程主要以學生口語掌握度為衡量標準，因此考核成績由平時成績、期末成績兩部分構成，平時成績占60%，期末口語考試成績占40%。

4.2OA自動化

教學內容：該課程是針對非計算機專業畢業生的一門實踐課程，強化和完善Word、Excel、PowerPoint三項的使用。

教學形式：上機操作。

考核辦法：上機考試，Word、Excel、PowerPoint操作題各占25%、50%和25%。

4.3沙盤模擬實訓

教學內容：該課程通過企業，使學生理解和熟悉企業運營的各個關鍵環節：戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財物核算與管理。

教學形式：使用沙盤教具一套、沙盤盤面8張、教師電腦1臺、學生電腦8臺（每組1臺）、沙盤課程分析工具1個。

考核辦法：分組考試，每班均分8個組，從每個班中抽4組，兩班學生混合進行沙盤對抗。

4.4ERP軟件實訓

教學內容：該課程介紹ERP蘊含的先進管理思想，使學生掌握ERP技術，具備利用ERP系統進行企業業務管理的能力。要求學生熟練掌握ERP軟件中供應鏈的四大模塊，采購、銷售、庫存、存貨的業務操作。

教學形式：上機操作，使用用友U8soft。

考核辦法：上機考試，采用“用友ERP認證――供應鏈管理應用能手認證”的考試系統?？傇u成績中采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨管理及課堂表現各占25%。

4.5電子商務系統綜合實訓

教學內容：該課程讓學生進一步學習和掌握網站和B/S結構的系統實現方法。其中涵蓋數據庫知識、JSP編程語言及網頁設計三大塊知識內容，目的是使學生學習過的相關知識技術能夠進一步通過一個實例的實現系統地整合起來。

教學形式：上機實驗操作。

考核辦法：由平時各課時實驗表現、大作業和答辯考核三部分綜合組成，其中平時成績占40%，作業占40%，答辯成績占20%。

參考文獻

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關鍵詞：中職；電子商務；實訓教學

一、引言

電子商務歷經十多年的發展，已成為民眾生活中的重要組成部分。市場對電子商務人才需求缺口巨大，各高、中等職業院校紛紛開設了順應時代需求的電子商務專業。

電子商務具有高度商業實踐性和專業的綜合性，通過實訓教學能使學生直接感受電子商務知識的商業化應用過程；通過知識的運用，能深入理解電子商務原理和過程，加深對學習目的的理解，開闊學生的視野，擴大知識領域；通過實踐活動能提高學生適應商業活動的綜合素質，加強學生創造能力的培養，學會在實踐中發現問題、提煉問題、概括問題，培養發現商業機會的意識和能力?？梢姡娮由虅帐且婚T新興的復合性學科，專業師資、技能訓練、實踐活動對于專業建設及人才培養起著決定性作用。然而，因為這些因素的制約，目前大多數中職學校電子商務專業的實訓教學并不理想。

二、電子商務專業實訓教學現狀分析

（一）專業師資嚴重不足。

師資是中職學校各專業人才培養最活躍的因素，電子商務專業也不例外。很多學校的電子商務專業教師基本上是從計算機或財會專業轉行過來，大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統、內容不夠實用。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務實戰經驗，在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務專業教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。

（二）職業技能訓練不足，實踐環節欠缺。

電子商務是一個應用性很強的專業，實踐環節是教學過程中很重要的一個部分。目前，由于一些學校辦學經費不足，還沒有構建電子商務模擬實驗室，模擬實驗只能與計算機實訓室混合在一起，不能給學生良好的實訓環境。因此，很多學校的實踐教學方式是選擇在各專業共用的公共機房，操作訓練一些簡單的模擬教學軟件。但是模擬軟件和實際應用還是有一定距離的，主要表現在：電子商務實踐應用發展過快，模擬軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時展同步。學生因為無法進行親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，因此，大部分學生動手能力差，很難適應社會的需要和行業企業的需求。

（三）學生缺少參與電子商務活動的機會。

雖然使用模擬軟件能在一定程度上給學生提供技能訓練的平臺，但是現有軟件的作用只是讓學生了解了操作流程，并沒有達到提高動手能力，激發他們創造性思維的效果，不能使學生直接感受到電子商務活動規律，運用電子商務知識完成電子商務活動，并進一步發現電子商務經營模式、技術選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，更無法針對現存模式中的問題提出改進意見。

三、提高電子商務實訓教學效果的方法

（一）重視模擬實訓，加強校內實訓室建設。

為了提高實訓效果，強化學生技能，學校必須建立多個模擬實訓室，如電子商務高級實訓平臺、電子商務技能訓練平臺等。對啟蒙階段的電子商務教學，通過相關的模擬實訓，能讓學生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網絡銀行、網絡營銷等操作內容，加深相關理論知識的理解。比如，我校的慧源電子商務教學平臺，模擬了B2C、B2B、C2C交易類型、物流與配送、網上銀行等工作流程，使學生置身于模擬的工作環境中來學習電子商務的概念和方法。

（二）自主創業，創建個人網上商店。

讓學生在電子商務網站上開設網上商店，可以促進學生掌握網絡營銷、物流配送、網上支付等工作，也可以使學生真正進入電了商務活動。比如，在參加2012年廣東省電子商務技能競賽期間，我校代表河源市參賽，在備戰其間，筆者帶領兩參賽隊6位成員，充分利用周六日假期，探訪多家紫金特產生產廠家，把廠家的產品進行拍照，回到學校后進行處理，把他們的產品通過淘寶網進行銷售，學生通過網上商店來親身體驗網絡營銷、物流配送及網上支付等實戰過程，加深了對電子商務的認識，這是課堂教學不可替代的。

（三）加強教師隊伍建設，提高“雙師型”教師比例。

“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識，又有豐富的實踐經驗，既能從事課堂理論教學，又熟悉企業運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業第一線頂崗實習，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業進行培訓，提高其專業水平。通過各種途徑，改造現有師資結構，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結合的教師隊伍。

2007年、2010年暑假，我校外派2位教師參加國家級和省級電子商務專業課程培訓，學成歸來后，對我校的電子商務專業進行了調整和優化，課程設置基本趨向合理，學生反映良好。因此，實行“走出去”的方案，將專業教師送出去培訓或參加電子商務企業頂崗實習，能積累更多的教學經驗，在教學過程中實現理論與實踐相結合。

（四）撰寫校本實訓指導書。

學?？山Y合本校學生實際、實訓條件、課程設置等具體情況，編寫專業的、系統的實訓課程指導教材。比如，我校教研室組織電子商務專業教師編寫了一套適合我校學生使用的有較強針對性的實訓講義，本書以培養應用型人才為目標，強化操作技能和綜合能力的培養，注重實用，旨在讓學生通過學習和實訓熟練掌握網上交易、網上銀行、網絡營銷、CA認證、物流配送、網店的裝修與管理等內容。

四、結束語

電子商務實訓教學的方法有很多，需要在教學過程中不斷總結、歸納，也需要隨著電子商務的發展不斷進行完善。通過電子商務的實訓，學生可以檢驗、鞏固并加深對專業基礎理論和專業知識的理解，提高專業實際操作能力，鍛煉和強化競爭意識、職業意識和創業意識，轉變就業觀念，增強就業能力，為將來順利就業和在未來的就業崗位上更好地發揮作用打下堅實的基礎。

（作者單位：紫金縣職業技術學校）

參考文獻：

[1]周錦.中職學校電子商務實踐教學方法的研究[J].新校園，2012，（1）.

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論文摘 要 江西外語外貿職業學院結合多年的高職實踐教育模式探索經驗，通過校內電子商務實訓室的建設，引入有特色的校企合作模式，打造一個產學研體系，以產學研基地的形式更加有效地服務于電子商務專業人才的培養。 

 

江西外語外貿職業學院經過多年摸索，逐步形成具有自己特色的基于校企合作的高職實踐教育模式。自本院電子商務專業建立以來，學院一直關注江西省的電子商務發展規劃與政策，結合江西省行業發展特點進行電子商務專業建設。通過前期實踐，學校深刻體會到校企產學研合作是深化高職課程改革的關鍵舉措。 

借助商務中心實訓室的建設，學院選擇以下3種校企合作模式，從而達到學校在合作中前進，企業在合作中發展，學生在實踐中提高的三贏局面。 

1）學院提供場地，由校外合作公司實施實訓項目。 

2）與企業合作，除硬件資源上的共享外，讓學生在學校就能接受企業文化的熏陶，對學生盡快適應社會很有幫助。 

3）學院邀請企業專業人才參與專業建設，包括專業教學標準設計、課程體系構建、課程標準制訂、教材內容重構、參與教學過程等。同時學院各專業也為企業提供員工培訓、技術支持、人力資源支持等，形成良性互動關系。 

1 校企合作目標 

通過學院商務中心實訓室的建設，打造一個產學研體系，以產學研基地的形式更加有效地服務于電子商務專業人才的培養。具體體現在以就業為導向，充分利用學校和企業各自的教育環境和資源，采取課堂教學和學生參與實際工作，現場實訓與仿真模擬實訓相結合的形式，校企雙方共同參與教學過程，培養適應市場需要的高技能型人才。同時在深化課程教學改革的過程中，積極探索人才培養模式，打造一支教學水平高、科研能力強且團結合作的教師隊伍，而且為電子商務人才培養創造良好的教學條件及環境。 

2 校企合作項目的具體內容 

2.1 通過強化項目實訓來深化電子商務專業教學改革 

通過電子商務實訓室的建設和電子商務實戰平臺的引入，打造全新電子商務實訓教學體系。以項目實訓的課程體系使得學生能夠全面、全程、完整地理解電子商務平臺的設計、開發和商業運行。通過學生對電子商務實戰平臺建設各個階段的參與和實施，了解電子商務實戰項目從調研到運營的整個過程，熟悉項目各個階段的工作和使用到的知識與技能。電子商務實戰平臺中包含開發性實驗、應用性實驗和認知、驗證性實驗。 

2.2 突出建設一個可持續運營的電子商務公司來打造電子商務產業基地 

結合電子商務實戰平臺創建真實而且可持續運營的校園電子商務公司，實現與實際工作的“零距離”，為電子商務專業的學生提供真實的工作環境。校園電子商務公司的真實業務運作依托企業，由企業提供工作任務和技術指導。電子商務公司的建立突破模擬實踐教學環境，將實踐教學的平臺延伸到企業真實環境下，實現與企業電子商務應用實際真正的“零距離”，開辟應用性人才培養的新途徑。學生在電子商務公司的工作過程中，在接受工作任務的同時，承擔著工作崗位的風險和壓力。學生在完成工作任務的過程中，將專業中所學各種理論知識和操作技能綜合應用于實際工作，不僅完成工作崗位所需要的專業技術技能訓練，而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協調能力、團隊協作能力、應變能力和抗壓能力。 

校園電子商務公司實現“教學與實踐零距離，教師與學生零間隙，畢業與上崗零過渡”的辦學特色。教師和學生可以基于電子商務公司的實際企業化運營，將在開發性實驗和應用性實驗中學生設計與模擬運營的各種電子商務應用設計轉化為真實的商業化電子商務運作平臺，進一步提升學生真正的實際工作經驗和為今后可能的創業打下扎實的基礎。 

2.3 通過教材和教學知識體系的市場化來推進電子商務教學相關產品的研發 

依托實訓室，學院從兩個方面為學生打造企業和市場需要的知識和技能。一是在專業培養方案中加重實踐課的比重，著重培養學生動手能力、應用能力。學院各專業的實踐課程比例均在50%左右。二是與企業合作開發課程，將教材和教學知識體系的內容進行市場化運作，包括教材建設、師資互聘、課程設計、課程實訓、課程考核等。較好地實現校企合作資源的共建和共享，為有針對性地培養企業需要人才打下堅實的基礎，將單純的電子商務書本教學轉變到重視電子商務實訓教學的軌道上來。 

3 結論 

實踐是教育理念中一個重要環節，相對于電子商務教學活動更是如此。江西外語外貿職業學院商務實訓中心實訓室的建設，就是通過有特色的校企合作模式，為學生提供一個平臺， 讓學生在這個平臺上對所學的電子商務專業知識有實際的實踐經驗，能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，具體把握所學的專業知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。并在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，有效地提高適應商業活動的綜合素質，提高創造能力及適應社會需求的能力，從而提高其社會競爭力。 

參考文獻 

[1]宋文官.電子商務實訓[m].北京:高等教育出版社,2004 

[2]焦華,謝朝東.電子商務專業人才培養存在的問題及對策[j].貴州民族學院學報:哲學社會科學版,2008(3):187-190 

[3]李建.高職院校實訓基地建設的探討[j].成功:教育,2008(3) 

[4]李巨文.高職教育實訓基地建設的研究與實踐[j].防災科技學院學報,2007,9(1):97-100,110 

[5]劉守義.我國高職教育產學合作教育模式分析[j].職業與教育,2006(11):3-5 

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關鍵詞:電子商務；實訓；網上創業

Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation， this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.

Key words: Electric Commerce Major， Real Training Teaching， Higher Vocational Education

21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。據統計，2001年中國電子商務支付市場的規模是9億元，到2005年該數字已增長到160億元，而2007年電子商務交易額超過了600億元。電子商務的高速發展使得社會對既掌握信息技術又精通商務管理的復合型電子商務從業人員的需求日益增加。許多高職院校根據社會需求和自身發展的需要開設了電子商務專業并積極地進行了教學研究和改革。但伴隨著電子商務專業畢業生的就業，電子商務專業教學中的問題還是逐漸顯現出來，如培養目標不清晰、專業師資缺乏、實踐教學體系不完善等等。其中， 缺乏合理、完善的實踐教學體系， 已成為嚴重影響電子商務人才培養質量的關鍵因素。

因此，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能， 培養學生的實踐能力， 幫助高職學生盡快適應工作環境等問題， 是高職院校面臨的非常現實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網上創業相結合，將會提高電子商務專業學生商務理念，突出專業特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業質量和數量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。

一、電子商務專業實訓現狀

電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務專業的實踐教學一般分為校內專業實訓室實訓、參加各級電子商務大賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環節存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現象，所以在這一環節中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現。

電子商務專業在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：

1.模擬平臺是對實際電子商務業務流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務業務有一定的距離。目前，電子商務實訓平臺是對各種模式的電子商務業務的仿真，讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作，通過實驗，可幫助學生加深對電子商務的理解和電子商務業務流程的掌握，但在實訓中，學生往往是只要被動地按照固定的步驟去操作、完成實驗，可以說是地地道道的“動手”，而沒有開拓性和創造性思維的訓練。同時，因為這種軟件往往人為預設簡單的初始條件，把復雜的問題簡單化，有時以偏概全。學生通過模擬操作以為那就是電子商務了，其實與真正的電子商務運作相差很遠。而且這種操作完全按操作手冊來，難度較小，主要是考學生對書本學習的熟悉程度。

2.模擬平臺注重電子商務業務的實現，卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環境建設，所提供的現成電子商務系統，可通過B2C網站購買或銷售產品，卻不支持建立、宣傳和推廣自己的網站，或使用自己的賬戶接收客戶貨款。模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應調整。

3.將傳統的商務課程實訓與計算機應用課程實訓進行簡單拼湊， 沒有突出專業特點。電子商務專業一般都開設電子商務概論、電子商務支付清算、網頁設計與制作、網絡技術與應用、數據庫應用、計算機語言等計算機應用類課程， 還有管理學、市場營銷學、國際貿易等商務類課程。單從課程設計上來說，電子商務專業體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四大領域。但是， 實際上電子商務專業的相關課程在開設實訓項目時與非電子商務類專業的大同小異， 專業定位不明顯，并沒能反映出電子商務專業的特點?；境霈F了“要專業沒專業”，技術方面沒有權威，商務管理方面也沒有其它專業強，充其量培養出來的是通才，而不是真正意義上的專才或復合型人才，嚴重影響了就業質量。

近年來，隨著互聯網的高速發展，電子商務交易特別是網上創業正以驚人的速度增長，而無處不在的Inter網是否能給電子商務專業的學生開辟一個新的實訓基地呢？

二、校園電子商務創業與實訓

近年來，很多高校都在大學城中新建校區，這些大學城往往離主城區較遠，商業配套跟不上，大學城里數萬學生的生活需要成了難題，但這正也給學生開展電子商務創業帶來了機遇。

1.消費群體穩定。校園消費者主要是學生，他們有較統一的消費方式和消費興趣，素質較高，容易接受新生事物。

2．良好的創業環境。由于校園管理嚴格，在創業時受外界不良干撓小；網絡環境良好，電腦普級率高；支付體系和信用體系安全可靠；物流配送準確、及時、方便等。

以上兩點為校園電子商務網上創業提供了有利條件，高職學校在學生進校之初，就應積極進行電子商務宣傳教育，以改變傳統觀念，營造一個有效的氛圍，提倡在校學生主要在學校中開展創業，與學校教學實訓相結合，從心理上引導學生、鼓勵學生自己創業，克服畏懼心理，并通過校園網上創業，增強必要的管理經驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態。在創業過程中，培養學生冷靜的頭腦， 扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質和技能，才是學生融入社會的基礎條件。

由于電子商務網上創業與實訓可同時進行，學?？梢岳眠@一契機，從規范者、協作者的角度支持學生進行電子商務創業，安排專業教師指導，利用校園網資源，開發和建立以校園為主導、輻射外部的電子商務網站，這個網站的宣傳、日常維護及運營統統由電子商務專業學生完成。

在這個過程中，首先，學生既鞏固了專業知識又可以在校園里接觸到真實的工作環境及工作過程，積累了工作經驗，為畢業后的就業或創業打下了良好的基礎。

其次，學生在這個過程中提高了網站建設、開發與維護能力，并增強了經營管理能力。學生在對該電子商務網站的實際運行管理中，去真正地感受電子商務、去推廣電子商務、進行網絡營銷，在切身經歷了采購、營銷、物流、支付、售后服務等商務活動后，解決了書本知識和實際操作的銜接問題。

最后，學生網上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經驗。

三、校園電子商務模式簡述

校園電子商務經過近幾年的發展，形成了一定的規模，出現了新的模式，根據現階段電子商務的發展和校園的特點，可以將校園電子商務劃分為：B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三種。

1.B2C模式

B2C（Business to Customer)電子商務是以Internet為主要手段，由商家或企業通過網站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。這種電子商務模式是校園電子商務中主要交易模式。

2.C2C模式

C2C(Consumer to Consumer)模式，是消費者個人對消費者個人的電子商務模式。這種模式的本質是網上拍賣，它的主要特點是，它是一種平民之間的自由貿易。通過網上完成交易，從而便利了個人之間商品的流通(特別是二手商品)。這種交易模式在校園里很受歡迎，特別表現在畢業生離校前夕，可以把不愿帶走的學習、生活用品通過這種C2C模式與學弟學妹們進行交易。

3.C2B2C模式

C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一種典型的中介型電子商務模式，是指由一群有共同消費需求的顧客，通過互聯網互相交流想法和感受而形成各種“主題式消費者群體”并反饋給商家。商家再根據這些群體的消費需求，銷售他們滿意的產品。

根據以上3種主要校園電子商務模式，學校組織學生因地制宜地選擇適合自身需要的發展模式，提供一定的資金和場地，進行網上創業，并與實訓相結合，以實訓為主，全面提升電子商務專業學生的綜合能力。

四、結束語

綜上所述，通過對電子商務專業實訓現狀和校園網上創業分析表明，學生網上創業與教學實訓相結合，一是讓學生積累了豐富的實際經驗，能夠學以致用，適應市場發展需要。二是將校園電子商務的運營與電子商務專業的教學、專業課程設置結合起來，使教學與市場、行業“接軌”，及時反饋市場需求，使教學呈動態執行的狀況，進而解決電子商務專業學生就業難、就業質量不高與電子商務人才緊缺的問題。

參考文獻

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[關鍵詞] 電子商務專業實訓 網絡環境 實踐教學

電子商務是一門新興的綜合性學科，它涉及了計算機科學、經濟學、管理科學、法學等學科，既有豐富的理論基礎知識，又有復雜的實踐操作過程，是一個實踐操作性很強的專業。網絡時代的今天，Internet為電子商務實訓教學提供了一個天然優良的平臺，基于網絡環境下的學習資源是豐富無比的，豐富的學習資源為我們的教學帶來很大的便利，同時也給教學提出更高的要求，也就是如何有效利用這一先天優勢去為我們的教學服務，設計和完善電子商務專業實訓教學。

一、電子商務專業實訓教學的重要性

電子商務專業的實訓教學包括理論知識和實踐操作兩個方面的內容, 兩者是相輔相承的，電子商務實訓教學具有鮮明實踐操作性和理論聯系實際性，可以幫助學生將課本上的電子商務理論知識向實踐中的電子商務操作技能過渡和遷移，用符合現實的網絡經濟思維方式去分析并解決錯綜復雜的實際問題。

通過實訓教學，可以讓學生直接感受電子商務專業知識的商業化應用過程，并通過知識的運用加深了學生對電子商務的原理和整個實現過程的理解。

通過實訓教學，可以提高學生實踐意識，增強了學生的感性認識，加深學生對學習目的的理解，拓寬學生將專業理論知識與實際相結合的學習途徑，把學習變成學生的自覺行動，提高學生的學習興趣。

通過實訓教學，擴大學生的知識領域、改善學生的學習環境，能開闊學生的視野，讓學生通過實踐提高商業活動的能力。

通過實訓教學，讓學生在實踐活動中體驗，加強學生創造能力的培養，運用已有的知識在實踐中發現問題、概括問題、提煉問題、解決問題，培養學生善于發現商業機會的意識與能力。

電子商務專業實訓教學，就是利用電子商務專業的特點，在教學中有效地利用電子商務企業資源，在學校學習期間能讓學生接觸到真實的電子商務活動，真實感受商務活動各環節的具體工作，是幫助學生在今后激烈的就業競爭中運用所學知識打敗對手的一種策略。

二、基于網絡環境下電子商務專業實訓教學的設計

電子商務實訓教學是利用教學模擬環境、網絡環境幫助學生更好地理解掌握專業知識、解剖認知專業知識、綜合運用專業知識，學生可以通過電子商務企業真實的案例了解網上商業活動的過程，參與分析，掌握電子商務企業經營規律和工作原理。電子商務專業有一個先天的優勢——Internet，Internet上有免費的資源，有鮮活的案例供學生參考，有真實的實戰環境供學生參與實踐，特別是近些年來計算機硬件、軟件以及網絡技術的飛速發展，為電子商務專業開展實訓實驗教學提供了非常有力支持和普及的可能性，無論是B2C、B2B、C2C，還是網上銀行等，在網絡上都有可以進行真實操作的商業站點，關于電子商務專業實訓的內容，在網絡環境下本人認為可以從幾個方面進行教學設計：

（一）商務信息檢索和利用的實訓

Internet是一個大型廣域的計算機網絡，分布全球，Internet計算機存儲的信息則匯成了信息資源的大海洋，而且這些信息還在不斷的更新和變化中，可以說，Internet是一個取之不盡用之不竭的大寶庫。對于電子商務專業的學生來說，怎么利用網絡搜索引擎準確、及時地收集到高質量的信息是最基本的技能，也是必備的動手能力。在教學中對于這個內容的實訓采取這樣的方式：首先向學生提出對某種信息的需求，讓學生利用專門的搜索引擎，例如百度、google、soso等，或者在搜虎、新浪這類門戶網站進行商務信息檢索，然后整理、分析、篩選收集到的信息，在BBS論壇或相關網站上進行。另一種方式就是老師不作任何要求，讓學生自己選擇市場上的某種消費品，通過各種途徑收集該消費品的市場供求信息，最后撰寫出商情分析報告。這部分的實訓內容具體可概括為五方面：商務信息的檢索、整理、篩選、利用和。通過實訓提高學生信息收集能力、培養學生的商情分析能力和商務寫作能力。

（二）B2B電子商務實驗實訓

B2B是指企業與企業之間的電子商務，指企業之間以Internet為平臺進行產品、信息及服務的交換、網上訂購、數據交換、電子單據傳遞、網上合同簽訂、電子支付等等。教學中我們采取的實訓方式是：首先讓學生在B2B的網站如阿里巴巴，申請注冊一家虛擬公司或為一家公司注冊成為會員，進行商鋪管理、企業產品信息、商機、尋找商機、尋找合作伙伴、宣傳和展示企業形象、在線洽談、簽訂合同、在線支付等等，讓學生全面了解B2B電子商務業務流程。例如：學生要開一家網店，主要經營服飾，學生到阿里巴巴等B2B網站聯系進貨采購，記錄相關的信息。通過網上真實實戰，使學生了解和掌握B2B交易流程與技巧。

（三）B2C電子商務實驗實訓

B2C是指企業對消費者的電子商務，B2C形式的電子商務主要以網絡零售業為主，借助于Internet開展在線銷售活動。教學中主要采取的實訓方式就是：學生在卓越、當當等網上商店購買商品，熟悉購物流程、配送方式和支付方式等，通過網上真實的實戰，學生感受網上購物過程，了解網上商店的經營模式和個性化服務功能等特點。結束實訓后，要求每位學生都必須撰寫實訓報告，報告中要有網上購物的最終結果。

（四）C2C電子商務實驗實訓

C2C是個人與個人之間的電子商務形式，通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以在上面待出售物品的信息，而買方可以自行選擇商品進行購買。在教學中采取的實訓方式是：學生在網上開設并經營個人網店，例如在淘寶網站，注冊申請成為會員、網上開店、設計店鋪、商品信息、參與網上拍賣、利用第三方支付平臺付款、物流配送等，掌握C2C交易流程和交易技巧。這種利用網上免費資源進行實訓，可操作性很強，交易方式靈活，所需的初期成本極少，非常適合在校學生。該部分實訓內容可以結合B2B和網上支付一起同步進行。

（五）電子支付和網上銀行實訓

電子支付是指從事電子商務交易的消費者、廠商和金融機構等，通過信息網絡，使用安全的信息傳輸手段，以電子數據形式進行的貨幣支付或資金流轉。網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術，通過Internet向客戶提供開戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉賬、信貸、網上證劵、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等?？梢哉f，網上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。

這部分實訓內容具體分成四個部分：企業網上銀行、個人網上銀行、手機銀行和電話支付。在這四部分內容中我們主要側重個人網上銀行的實訓教學，首先要求學生到當地的銀行申請網上銀行卡，如中國銀行“長城電子借記卡”，接著讓學生自己進行網上銀行帳號的轉賬、支付、賬戶查詢等一系列的操作，并掌握一些網上安全支付知識。而對于企業網上銀行、手機銀行及電話支付這三部分內容，老師現場演示給學生看，指導學生獨立完成操作。通過實訓，使學生了解當前國內網上銀行提供的服務功能，了解網上銀行的安全解決方案，體驗網上銀行提供的服務功能與操作過程。

（六）第三方支付平臺實訓

第三方電子支付平臺是屬于第三方的服務中介機構，完成第三方支付擔保的功能。它主要面向開展電子商務業務的企業，為企業提供電子商務基礎支撐與應用支撐服務，不直接從事電子商務業務活動。具體地說，第三方就是處在賣方和買方之間的中間人，如果選擇通過第三方支付平臺來進行交易，買方選購商品，下訂單后，通過第三方平臺提供的賬戶支付貨款，由第三方通知賣方貨款已經收到，進行發貨；到貨買方驗收后，再通知第三方付款給賣家，最后由第三方將款項轉至賣方賬戶。這部分內容的實訓，主要是通過C2C這種交易模式來完成，要求學生要懂得使用第三方支付工具，就像淘寶網有支付寶、拍拍網有財付通、易趣網有安付通等。通過實訓，學生可以了解實名認證申請的基本操作流程，掌握如何通過網上銀行給支付寶、財付通的賬戶充錢、收款、提現及后臺的管理，掌握第三方支付平臺如何與網上銀行進行網上交易對接。

實踐證明，基于網絡環境下進行電子商務實訓是很有效果的，學生興趣也高，借助Internet，學生可以對整個電子商務流程如采購、營銷、定價、支付、物流、客戶關系管理、售后服務等有實戰演練。讓學生的應變能力、說服能力、處理問題的能力都能得到培養與鍛煉。這些能力的培養都是為學生今后走上電子商務工作崗位打下很好的基礎。

參考文獻：

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關鍵詞高職電子商務專業開放式實訓基地

中圖分類號：G712文獻標識碼：A

Construction of Open-training Base on E-Commerce

Professional in Higher Vocational Education

LIANG Haiyue

(Guangxi Economic Management Cadre College, Nanning, Guangxi 530007)

AbstractThis article combines with the development of electronic commerce status, talks aboutthe embarrassment of the current employment and origin and the current problems faced by higher vocational students in teaching e-commerce, analyzes practical significance of e-commerce specialty in higher vocational education of constructing open practical training base，explores how to construct open training base for e-commerce majors.

Key wordshigher vocational education; E-Commerce Professional; open; training base

1 高職電子商務專業傳統實踐教學存在不足

根據麥可思（MyCos）中國大學生就業研究課題組撰寫的《中國2009屆大學畢業生求職與工作能力調查》中顯示，電子商務是2010畢業半年后仍未就業人數較多的高職高專專業，同時也是2009屆畢業生失業人數最多的七個專業之一。而據中國電子商務研究中心正式《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22%，其中網上零售市場交易規模達5131億元，同比增長97.3%。據專家預計，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發超過200萬的電子商務、政務方向的軟件開發人才缺口。一邊是市場的快速增長，一邊是就業難，形成強烈反差。

高職電子商務專業畢業生和市場嚴重脫節，主要原因是在實踐教學上不能達到社會對人才的要求。傳統的實踐教學主要是在實驗室完成，過分注重知識的傳授，依賴模擬軟件，社會實踐機會較少，缺少對學生創新能力的培養，與目前的教育教學改革方向產生了背離。高職電子商務的學生需要具備更強的應用創新能力，如果繼續采用傳統實踐教學模式，難以達到教學目標。

2 高職電子商務專業建設開放式實訓基地的現實意義

開放式教學，是指以知識教學為載體，把關注人的發展作為首要目標，通過創造一個有利于學生生動活潑、自主的教學環境，提供給學生充分發展的空間，從而促使學生在積極主動的探索過程中，各方面素質得到全面發展。

隨著現代電子商務的知識體系的不斷更新，商業模式的不斷創新，傳統的課程體系必須改革，盡快實現向以技能為本位，以任務驅動為基礎的開放式的教學模式轉變。電子商務對人才的要求是實踐能力強，有一定的理論基礎，教學中要達到這一目標，必須做到教學的全過程學生積極主動地參與理論學習與實踐。開放式教學恰恰符合了這一教學改革的要求，因為它的課堂教學主要形式，就是要求學生主動參與教學的全過程，通過不同角度的探索，自己去獲取、鞏固、深化知識，并在參與的全過程中發展思維、培養能力。

開放式實訓基地指高職院校以企業、行業、學校為依托，充分利用社會資源，通過學校與學校之間，學校與企業行業之間互補與合作，建立集教學、生產、培訓、職業技能鑒定和社會服務等為一體的開放式的實訓基地。在開放式教學體系建設中，開放式實訓基地的建設是高職電子商務專業能否實現開放式教學的關鍵。一方面，實訓基地可以作為學生實訓的平臺；另一方面，也是教師教學、科研、實踐的平臺。實訓基地包括專業實驗室、工作室、校企合作項目等。在參與實訓基地的建設和對學生的實訓指導中，教師專業知識也得到積累和提高，也可以作為科研項目進行研究。通過這些實訓平臺，提高教師的教學、科研水平，培養優秀電子商務專業教師，是建設開放式實訓基地的主要目標。

3 高職電子商務專業開放式實訓基地的建設

3.1 自行開發實訓平臺

可以利用學校的力量自己開發電子商務平臺，通過這個平臺根據課程的設置合理安排學生參與維護與管理，甚至讓學生管理這個平臺，實現邊干邊學。在校方的監管下，以高年級的電子商務學生為主要管理者，帶領低年級的學生參與經營。待高年級的學生即將畢業時，低一級的學生將晉升管理平臺。這種方式能在很大程度上培養和強化學生的與人溝通能力、管理能力、經營能力、技術水平和創業能力，學校也能對學生以及平臺運作進行有效監管，豐富了校園文化，在開放式實訓基地建設中應該重點推行。

3.2 以第三方服務平臺作為實訓基地

利用第三方服務平臺如淘寶、ebay等網店平臺組織全體學生開設自己的網店。網上開店是學生學習“商務交易類”商務模式的很好平臺，第三方平臺（特別是淘寶）功能完善，性能良好，可容納的學生很多，學生也能得到很好的鍛煉；但對學生的實際實習情況進行有效的監管和控制的難度較大，學生可以參加實習的商務模式也比較單一，不足以滿足電子商務營銷技能多方面的要求。

3.3 以企業平臺作為專業實訓基地

也就是校企合作，企業提供工作環境、工作指導和監督，學校教師和學生維護、管理與經營。經營情況學校和企業均可監管。學校教師和學生有很大的自由空間（包括時間和空間），學?？梢猿掷m的、有計劃的、循序漸進的安排學生的實習內容，也給學生人性化和個性化的選擇、參加實習內容提供了條件，學生可以直接參與后臺的幾乎全部管理工作。這種方式仍然存在教師無法對學生的實習進行直接有效的監管，實習在時間和地點上受到諸多限制，能容納的實習人數有限。

3.4 籌建電子商務工作室

籌建自己的電子商務工作室，通過工作接收市場的電子商務項目。工作室接收的項目均為真實的項目，必須保證其質量。而學生對專業的學習情況是不一樣的，可以針對學生的技術水平，安排學生參與。在教師的指導下，對于水平較低的學生，先安排做一些簡單的業務，如后臺管理、論壇管理和客服等，待其水平提高后再根據實際安排其它的業務。對于技術水平較高能力較強的學生，可以直接安排網站開發、網絡營銷等業務。此方式要求學校有較強的師資力量，當然也可以通過電子商務工作室對外營業這種方式逐步提高教師水平。

基金項目：本文為2010年新世紀廣西高等教育教改工程項目《開放式教學模式改革的研究與實踐――以電子商務專業為例》研究成果，項目編號：2010JGB126

參考文獻

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