序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工作總結(jié)工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、堅持科學(xué)發(fā)展觀，改進工作作風(fēng)

為加快全縣農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，促進**衛(wèi)生事業(yè)再上新臺階，扎實完成xx年年各項衛(wèi)生工作目標任務(wù)?？h衛(wèi)生局堅持科學(xué)發(fā)展觀，年初舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展研討會。參會的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長和縣級醫(yī)療機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合我縣農(nóng)村衛(wèi)生的實際，針對當前衛(wèi)生院所面臨挑戰(zhàn)與機遇，獻計獻策。就如何更好地利用現(xiàn)有的衛(wèi)生資源，縣、鎮(zhèn)聯(lián)動，建立和諧的協(xié)作關(guān)系，為全縣人民健康服務(wù)，為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，進行熱烈的討論。還組織召開了防保單位負責人會議，就如何提高疾病的預(yù)防和控制能力，強化衛(wèi)生監(jiān)督進行座談。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室負責人還到衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室就新型農(nóng)村合作醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)進行調(diào)研。通過廣泛聽取縣、鄉(xiāng)、村不同渠道的意見和建議，研究制定全年工作計劃與重點，用科學(xué)發(fā)展觀，指導(dǎo)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。

二、突出重點，抓好民生工程的落實

根據(jù)縣政府下達的十七項民生工程任務(wù)，縣衛(wèi)生局負責新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康有序的運行，各項運作指標符合省合管辦規(guī)定的要求。形成了農(nóng)民得實惠；政府得民心；醫(yī)院得發(fā)展的共贏的局面。

篇(2)

一、XX年銷售情況

XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。XX年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。XX年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐報告，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場

調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

篇(3)

一、強化監(jiān)管，確保安全。

（一）質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進。 （二）大力開展市場專項整治活動。

xx年年，除按照上級部門的統(tǒng)一安排開展了農(nóng)資、建材等專項整治活動外，重點加強了計量、特種設(shè)備安全專項執(zhí)法工作，取得了一定的成效。全年共查處各類違法案件326起，查獲各類假冒偽劣產(chǎn)（商）品貨值總額500余萬元，搗毀制售假冒窩點12個。

1、計量專項執(zhí)法。

今年是我局實行計量專項執(zhí)法第一年，針對消費者對加油站計量問題投訴較多的情況，開展加油站計量監(jiān)督專項檢查，查處加油站計量違法案件10余起，特別是查處一加油站計量作弊大案，涉案金額4萬余元。對此進行了嚴厲的處罰，有效地打擊了加油站計量作弊違法行為的發(fā)生，充分顯現(xiàn)了計量專項執(zhí)法的有效性。

2、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。

我們適時組織開展安全大檢查，強化對隱患的整改，采取日常檢查和專項治理整頓相結(jié)合的方法加大檢查力度，開展了區(qū)域特種設(shè)備安全整治，承壓類特種設(shè)備超限運行專項整治，危險化學(xué)品企業(yè)特種設(shè)備專項檢查等活動。特別針對我市開發(fā)區(qū)起重機械專項整治工作遲遲不能進行的問題，我們多次向地方領(lǐng)導(dǎo)匯報，分析危害，終于在近期取得突破。目前，已對開發(fā)區(qū)起重機械進行了普查，針對普查結(jié)果已拿出處理意見，正在逐步實施。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作扎實推進。

從今年8月下旬開始的這次專項整治工作可以說是我們下半年工作的重中之重，我們在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了聲勢浩大的專項整治活動，取得了一定的成效。截至目前，我市食品生產(chǎn)加工企業(yè)100％納入監(jiān)管范圍并建立企業(yè)檔案；企業(yè)100％落實了使用添加劑備案制度；100％的企業(yè)建立了原輔材料進貨、添加物使用、產(chǎn)品生產(chǎn)銷售臺帳；食品生產(chǎn)加工企業(yè)獲證率達到100％；農(nóng)資等14類消費品生產(chǎn)企業(yè)100％建立了質(zhì)量檔案，并已解決無證生產(chǎn)問題，監(jiān)督抽查合格率明顯提高；我們對606家企業(yè)建立了企業(yè)檔案，實施方案中規(guī)定建檔企業(yè)100％建檔；特種設(shè)備制造單位100％取得了制造許可證，基本消除了無證上崗作業(yè)的問題。

實際工作開展中，我們主要采取了以下措施：一是嚴格執(zhí)行區(qū)域監(jiān)管責任制。采取分片劃定監(jiān)督點，每一個企業(yè)都確定一個具體的監(jiān)管責任人，并層層簽訂《質(zhì)量安全監(jiān)管責任狀》。設(shè)立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員，村協(xié)管員和企業(yè)質(zhì)管員，初步建立比較嚴密，嚴格的產(chǎn)品安全責任體系。二是進一步完善企業(yè)檔案。在前期建檔的基礎(chǔ)上，通巡查的方式，隨時掌握企業(yè)的變化情況。目前已對606家企業(yè)建立了動態(tài)管理檔案。三是堅持打假治劣與扶優(yōu)扶強相結(jié)合。一方面，對制售假冒偽劣產(chǎn)品行為，嚴厲打擊，決不手軟；另一方面對條件較好的企業(yè)，積極扶持，引導(dǎo)其爭創(chuàng)名優(yōu)。

通過不斷加強監(jiān)管和整治，我市生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn)，但仍存在不少不容忽視的問題。一是安全總體保障能力差；二是多數(shù)企業(yè)自檢能力差；三是部分私營企業(yè)法制觀念淡薄。針對存在的問題，我們會進一步加強監(jiān)管，確保組織上、思想上、行動上、措施上到位。

二、夯實技術(shù)基礎(chǔ)，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。

技術(shù)機構(gòu)作為質(zhì)監(jiān)部門的特點，充分發(fā)揮其為地方經(jīng)濟服務(wù)的作用，并實現(xiàn)自身又好又快發(fā)展，是我們一直追求的目標。為此，我們以項目為載體，加大投入，夯實技術(shù)基礎(chǔ)，以市場開拓為保證，開展技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)“雙贏”。

（一）完成“汽車運輸液體危險貨物常壓容器質(zhì)量監(jiān)督檢驗”項目的前期準備工作。 （二）修訂《**冬棗》國家標準。

篇(4)

2、進一步完善均衡縣創(chuàng)建相關(guān)工作。

3、上交《關(guān)于做好暑假期間“小手拉大手 平安6+1”活動各項工作的通知》 要求的交通安全手抄報（下周二）。

4、按時完成上級布置的各項活動。

第四周工作計劃（xx. 9.15---xx.9.22）開展讀書節(jié)活動。

2、進一步完善均衡縣創(chuàng)建相關(guān)工作。

3、組織參加鎮(zhèn)運動會。

4、參加鎮(zhèn)工會組織的師德演講、征文活動。

5、認真完成上級布置的各項工作。

小學(xué)周工作計劃總結(jié)

第三周工作總結(jié)（xx.9.8---xx. 9.14）學(xué)校進行無縫隙管理，從上放學(xué)的秩序到在校課件不準追逐打鬧到精彩上好每堂課，都要求和督促到位。

2、布置老師按時保質(zhì)完成xx市教研網(wǎng)上三、四、五年級的數(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)研修，數(shù)學(xué)老師書寫了網(wǎng)絡(luò)研修的收獲和心得。

3、借助xx市首屆中小學(xué)教師書法篆刻大賽，我校開展了扎實的教師基本功大比武，老教師帶頭模范書寫毛筆字，年輕教師臨摹有勁。

4、學(xué)校先后開展了各種活動，比如教師節(jié)感恩主題活動、交通安全培訓(xùn)活動、心理咨詢培訓(xùn)流程活動、圖書閱覽室使用培訓(xùn)課等豐富多彩的學(xué)生活動。

小學(xué)周工作計劃總結(jié)

第三周工作總結(jié)（xx.9.8---xx.9.14）慶祝教師節(jié)活動。

2、進行合校工作，荊三只剩六名學(xué)生（2、3年級個三人）

3、對學(xué)生進行安全知識教育及演練。

第四周工作計劃（xx.9.15---xx.9.21）參加鎮(zhèn)運動會

2、教師到位后開始細化分工

3、清除雜草，為置草坪做好前期工作

4、教學(xué)業(yè)務(wù)檢查。

小學(xué)周工作計劃總結(jié)

第三周工作總結(jié)（xx.9.08---xx. 9.14）收齊各科教學(xué)計劃

2、三位教師準備公開課

3、教師、學(xué)生大練基本功

第四周工作計劃（xx. 9.15---xx.9.21）聽三位教師的課，迎接鎮(zhèn)檢查。

2、檢查教師備課、作業(yè)。

3、繼續(xù)抓教師、學(xué)生基本功。

小學(xué)周工作計劃總結(jié)

第三工作總結(jié)（xx.9.8--xx. 9.14）做好了學(xué)校各項各口的計劃工作并進行實施。

2、青年教師講課比賽。

3、組織了教師教師參加省微課比賽并上報材料。

4、慶中秋學(xué)生詩歌朗誦頒獎

第四工作計劃（xx.9.15---xx.9.21）做好迎接縣“平安和諧校園”的檢查工作。

篇(5)

一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則?？偨Y(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

寫好總結(jié)并不是那么困難的事情，關(guān)鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。記住，每天總結(jié)檢討一次，你一年將增加365%的成功機會！！！所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣，每天工作之后每天睡覺之前思考一下今天作了什么，哪些做對了該堅持哪些做錯了該改進，然后一個星期再總結(jié)一次，一個月一個季度再總結(jié)一次，不會花很多的時間關(guān)鍵是一種習(xí)慣的養(yǎng)成。這個習(xí)慣不一定要以書面的形式，但剛開始的時候一定要用書面的形式。形成習(xí)慣后就用大腦就可以了。

習(xí)慣養(yǎng)成后，寫總結(jié)就順理成章了！??！

然后對于你提到工作計劃，我給你提出幾點建議供參考：

做好分公司的員工招聘，何時拿出招聘需求，何時組織規(guī)范的招聘等；

做好分公司員工培訓(xùn)工作，分總部培訓(xùn)的和分公司內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)的，參與對象、培訓(xùn)目的和重點等；

做好分公司績效考核工作，原績效制度還存在哪些不合理的地方，何時進行修改，如何組績效考核，達到什么目的等；

篇(6)

大學(xué)班級宣傳委員的職責：1、根據(jù)每個時期黨的工作任務(wù)，宣傳黨的路線、方針、政策，并盡可能多的宣傳并發(fā)表至班級網(wǎng)站博客。2、認真積極作好團委會會議記錄并發(fā)表至博客團委宣傳欄中。3、積極按時按量做好月學(xué)期工作總結(jié)工作計劃。4、負責班級征文的傳達，及鼓勵同學(xué)積極主動撰稿，并作好征文收集工作。

擴展資料

大學(xué)班級宣傳委員的職責：認真作好班級的對外宣傳工作，盡可能多的'將支部推向外面，與總院、各分院、各班級給聯(lián)系起來。開展活動時，負責出海報，掛橫幅，組織拉拉隊，畫黑板報等，并作好相適應(yīng)的宣傳工作，并努力撰寫好策劃書。開辟多種透明渠道，廣泛聽取同學(xué)們對班級及班委等的意見與建議，對思想變質(zhì)的同學(xué)要進行心理教育使其思轉(zhuǎn)正。認真配合建設(shè)與管理班級網(wǎng)站，博客等；作好班級對外宣傳工作，同時建設(shè)更多自由的言論平臺。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇(7)

個人上半年工作總結(jié)及最新下半年工作計劃

20XX年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

個人上半年工作總結(jié)及最新下半年工作計劃

20XX年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。