序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇線上學習經驗總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：中職；“O2O”模式；游戲化；教學

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2015）20-0059-04

一、引言

2014年浙江省出臺的《浙江省中等職業教育課程改革方案》提出選修課模塊教學時數原則上不能低于總時數的50%，同時指出“優化選擇性課程體系”、“打造豐富多彩的選修課程體系”等要求，該方案將選擇性課程建設提升到重要地位，同時也提升了學生選課的自由度。因而，中職學校勢必將打造更吸引學生眼球、更符合學生興趣、受眾面更廣、更有利于學生個性能力發展的選擇性課程為課程改革方向。

毫無疑問，近年來迅速發展的教育信息化將會助力中職課改的順利實施。如今“互聯網+”時代的到來，帶來了新的挑戰和機遇，又將進一步激發教育領域發生更深入的變革和創新。“互聯網+教育”不僅需要以互聯網為中心的教與學，也需要線下活動對線上活動的補充和拓展，更是線上學習和線下學習的有機融合。

《咖啡技藝》是一門實用性和趣味性兼備的技能課程，原是酒店專業學生的必修課之一，一直以來很受歡迎。根據課程特點，將該課程開發為一門校本特色網絡選修課，向全校所有專業學生開放。2012年起，學校著手開發了《奇妙咖啡之旅》游戲化虛擬仿真實訓軟件，將咖啡技能學習虛擬化、游戲化，不僅解決了實體實訓室資源有限的問題，而且能很好地幫助學生“做中學”、“玩中學”。該軟件的開發和應用，為選修課的開設提供了很好的基礎條件，學生可以通過游戲化學習平臺在網絡上學習。同時，該課程實踐性要求很高，學生必須通過實操才能更好地達成學習目標。因此，該門課程很適合以O2O模式（線上線下相結合的教學模式）展開教學。

二、操作策略

如圖1所示，O2O課程教學實踐是指線上線下相結合的混合學習課程教學實踐。

O（online線上）：學生線上通過《奇妙咖啡之旅》游戲化學習軟件、微課教學資源、虛擬互動社區，學習咖啡基礎知識和技能，完成由初級咖啡師到高級咖啡師的晉級過程。

O（offline線下）：學生線下根據教師提供的實踐計劃進行各種咖啡技藝的實操，參與咖啡服務實踐鞏固咖啡技藝。

2（to線上線下交互）：線上學習情況指導線下教學策略；線上激勵機制和線下學習獎勵機制互通；線上虛擬社區展示線下優質作品。

三、教學實踐

2014年秋季學期，學校開設了第一期《咖啡技藝》選修課，學生報名非常踴躍，有將近120名學生參與報名工作。由于是第一期處于試驗階段，因此在人數上做了一定限制，從報名人員中隨機搖號產生了30名學員。經過兩個多月的線上和線下學習，共有24名學員完成了課程學習，并獲得相應的學分，部分學員晉級到了中級、高級咖啡師，學會了使用法式濾壓壺、摩卡壺、滴濾壺等器具制作咖啡，并成為了學校咖啡服務的主力軍。

1.O（online線上）

具體來說，學生在線上通過《奇妙咖啡之旅》游戲軟件平臺進行咖啡基礎知識的學習、模擬咖啡制作技能訓練（見圖2），同時還能在平臺上的競技場中規定時間內PK各種咖啡制作技能獲得積分和提高排名（見圖3），在虛擬社區和同學、老師進行有關游戲闖關技巧和咖啡相關知識的交流。

由于有些較難的咖啡制作技藝僅僅用游戲的形式無法完全體現出咖啡制作中的細節微妙之處。因此，在游戲平臺中加入了微課資源，并在視頻中設置了測試題以檢查學生對微課教學內容的掌握程度，學生在看完微課后可以重新回到游戲中進行虛擬實操，增加微課資源較好地解決了學生課堂實操時易出現的細節問題。

平臺的后臺系統記錄了學生線上學習的所有數據，這些數據可以用來指導教師在線下的教學活動開展。以跳舞拿鐵咖啡制作為例（見圖4），共30人參與了“跳舞拿鐵”的網絡課程學習。學生出錯環節，在備器環節出現錯誤共35次，在放濾網蓋的環節出現錯誤共2次，在取細、中、粗度咖啡粉時出現了14次錯誤，選擇不同溫度的水時出現了9次錯誤，咖啡萃取時間的選擇出現了55次錯誤。

在軟件中放置了相關操作的微課視頻，并設置13道測試題（其中法壓壺咖啡5題、手動打奶泡5題、牛奶咖啡分層3題），用來檢驗學生觀看視頻效果。在觀看法壓壺咖啡的視頻制作時，30%左右的學生答對了所有題目。他們基本掌握了法壓壺咖啡制作的要領，仍有小部分學生（約9.1%左右）在對法壓壺的結構、法壓壺咖啡的特點、法壓壺咖啡操作步驟、法壓壺咖啡所使用的水的溫度等方面理解錯誤，18.2%的學生對法壓壺咖啡適合的研磨程度選擇錯誤。

第三步驟將咖啡加入到打完奶泡的牛奶中進行分層，所有參與的學生都獲得了100%的準確率。這說明本視頻在對跳舞拿鐵分層原因、分層內容及吧匙作用對學生傳達地比較到位。

2.O（offline線下）

在線下環節中，教師根據線上的數據，針對不同學習情況展開教學指導。以學員分層、學習目標分層及任務實施分層為特色，采取注重個性化、富有針對性的分層式教學方法，從學生學情出發，展開差異化、定制化教學，使每一位學生在咖啡技藝上有所提升。從一學期的實踐情況來看，主要采用以下三種不同的課堂教學策略。

（1）課堂檢測式

任課教師采取的第一種教學策略是課堂檢測式，指在課堂上以檢測的方式對學生在網絡學習的情況以量化指標進行考核評價，這種形式對游戲平臺中相應的虛擬仿真咖啡制作過程要求較高，適合較簡單基礎的咖啡制作訓練。以《奇妙咖啡之旅》中單品咖啡的制作為例，游戲中完整地重現了使用意式全自動咖啡機來制作一杯單品咖啡的過程，游戲步驟清晰明了，和實操的契合度極高，即使沒有微課教學資源輔助，學生也可以較好地掌握該技能。

（2）示范操作式

示范操作是筆者在咖啡選修課堂上所采用的第二種教學策略，即在學生完成線上學習任務后，首先對學生展開一定程度的講授指導，再由學生參加測試，同樣以量化考核的指標加以評分。示范操作較適合難度中等偏上、游戲中無法體現咖啡制作細微之處的教學內容，如對打奶泡的合適力度和程度的把握。

（3）資源整合式

資源整合式是指采取線上微課教學資源+后臺數據資源，線下要點提煉+測試式的策略。教師參考游戲軟件后臺管理數據，分析學生在游戲中的薄弱點。該策略適合難度較大的咖啡制作技能。例如跳舞拿鐵制作，通過后臺數據分析學生在線上總體掌握情況，在確保基本掌握后再進入實操室進行操作。教師分層教學，對不同的學生采用不同學習策略，如表1所示。

3.2（to線上線下交互）

O2O互動是指線上到線下、線下到線上的雙向互動。互動模式包括線上學習情況和數據反饋指導線下教學策略，線上激勵機制和線下學習獎勵機制互通，線上虛擬社區展示線下優質作品等內容。

線上學習情況和數據反饋指導線下教學策略，不僅僅是上文提及的個人學習過程記錄，還包括對整個班級學生一個學期內所有線上情況的記錄數據（如圖5所示）。

線上激勵機制和線下獎勵機制互通具體指線上積分可用于線下實物兌換，如一定的積分值可兌換教師親手調制的一杯咖啡，提高學生線上學習獲取積分的積極性。線下的學習活動所獲得的獎勵可用于線上購買裝備、豐富虛擬形象，如在學校咖啡館里進行咖啡服務可用來增加線上的積分。

目前已在籌備創建線上《奇妙咖啡館》虛擬社區，設置咖啡作品墻和咖啡夢想墻，作品墻展示線上的虛擬咖啡作品和線下實踐作品，咖啡夢想墻展示線下采風的咖啡照片（如圖6所示）。

四、選修課的特點

1.自由學習，靈活晉級

游戲化咖啡選修課的特點之一為學生學習時間的自由度和游戲中學生闖關晉級的自由性。學生可以選擇任一時間自由反復地學習咖啡網絡課程，體驗咖啡游戲，也可以在游戲中的競技場平臺中任選一款咖啡（法壓壺咖啡、摩卡咖啡、滴濾壺咖啡等）進行學習，使學生的學習時間更充分自由。另一方面，不同學生根據自己不同的學習進度進行學習，可以自由重復學習某一薄弱環節，從而達到更高效地學習。咖啡游戲中學生完成線上任務和線下實訓測試后可以向高一級晉升，且排名會出現在游戲中，可在學生中形成一種競爭機制，促進學生學習。每個學生根據自己的習得情況晉級，學生的積分、等級也反映出學生對咖啡課程和咖啡游戲的興趣度和掌握度。

2.高效管理，差異管理

游戲化咖啡選修課程可以幫助教師更高效地開展課堂管理、課后管理，掌握學生的學習狀況，對不同層次的學生展開差異化管理。教師通過游戲后臺系統，可以查詢到學生完成任務的積分、學生參加理論測試的分數，并根據具體情況采取一些獎懲措施，可激發先行學生的學習熱情，督促改善后進學生的學習態度。通過游戲平臺中測試的數據分析，教師可總結出學生在知識點掌握的薄弱環節，便于在線下課堂中及時指正，也使得教師在開展線下課堂的教學時教學目的更明確，教學效果更明顯，大大提高課堂效率。

3.寓教于樂，調節性強

游戲化學習又叫做悅趣化學習，是一種能讓學生在學習中尋找快樂的方式，是讓學生感受到游戲的趣味性，從而更好地激發和促進學生學習的一種方式。特別在游戲化咖啡課程開展前期，學生對咖啡課、對咖啡游戲的好奇心、興趣度尤為明顯。游戲化學習課程相對于傳統的書本類、教條類的知識點更有趣味性和吸引力，例如《奇妙咖啡之旅軟件》中關于咖啡豆、咖啡壺等的文字知識部分，由于和傳統課本教材的知識點介紹并無太大差異，學生在游戲過程中很容易翻頁或忽略，所以一款吸引人的游戲設計應該盡量避免大量的文字信息，而以視頻、情境模擬等形式取代。又如《奇妙咖啡之旅》游戲中原來法壓壺咖啡的分步制作圖示，而現在采用了現場實際操作法壓壺咖啡的視頻，后者對于學生的吸引力、助力性更加明顯。

五、結束語

根據《咖啡技藝》一期選修課的教學經驗總結，針對一期出現的問題，將進一步對線上的游戲軟件、微課資源、虛擬社區等模塊繼續豐富、完善。對線下的教學策略和教學評價等方面調整、改革，以期最大化游戲化學習軟件的作用，用信息化手段促進教與學，為中職領域“O2O”模式的教學實踐開辟道路。

參考文獻：

[1]魏婷，李藝.國內外教育游戲設計研究綜述[J].遠程教育雜志，2009（3）：67-70.

[2]惲如偉，李藝.面向實用的電子教育游戲界定及特征研究[J].遠程教育雜志，2008（5）：75-78.

[3]丁榮濤.面向職業技能培訓的教育游戲研究[J].計算機教育，2009（6）：101-103.

[4]尚俊杰，蔣宇，莊紹勇.游戲的力量：教育游戲與研究性學習[M].北京：北京大學出版社，2012.

[5]韓婉秋.教育游戲在職業院校教學中應用價值探析[J].現代企業教育，2013（22）：152.

[6]葉展，葉丁.游戲的設計與開發[M].北京：航空工業出版社，2003.

[7]朱海靜等. O2O教學模式設計與探討[J].中國教育學刊，2014（9）：114-115.

篇(2)

關鍵詞：激發興趣 動手操作 合作學習 激勵評價

科學課程是一門以實驗為基礎的學科。課堂作為教師提高教學質量的主戰場，亦是學生智慧的發源地。我們應當努力通過小組合作探究，培養學生的思維品質，提高他們思維的敏銳性。讓學生動起來，讓課堂活起來，讓學生在樸素的課堂生活中去品味科學。課程改革的重點之一就是如何在科學教學中促進學生學習方式的變革，即我們今天大力倡導的自主學習、合作學習、探究學習的學習方式。那么，如何在具體的教學活動中有效組織學生開展自主、合作與探究學習，讓課堂教學充滿活力呢？

一、小組合作探究，充分激發學生的學習興趣

情境教學是課程改革教學中的一個重要環節，當科學教師在課堂上創設情境讓學生展開激烈討論時，就意味著我們的探究性教學已經順利地叩開了科學課的大門，成功地激發了學生學習科學的興趣。教學過程中，我們首先要轉變觀念，變“指揮者”為“引導者”，要從學生的興趣出發去設計教學過程，引導學生積極主動地參與到自主學習的活動中。興趣是一種帶有積極感彩的心理活動，它能使人的大腦皮層處于興奮狀態，從而促使學習動機的形成和強化。因此，只有激發起學生的學習興趣，才能把學生吸引到教學中去，才能讓學生體驗到學習的樂趣，進而減輕他們的心理負擔，增強學習知識的熱情。

1.課堂引趣。要提高學生對課堂的學習興趣，增強課堂的吸引力，首先要“精”字當頭。要根據所學的內容，或創設一個引人入勝的情境，或布迷設障等，但不能冗長。其次要“妙”。開課引題，要具有延伸性。這樣導入新課，既能激發興趣，又能創設懸念，使學生自然產生主動求知的心理沖動，從而帶著良好的狀態學習。例如，我在教學《汽化和液化》一課時，先讓學生展開小組討論：大霧天上學路上有什么感覺？這時全班同學都會根據自己已有的生活經驗總結出：霧把我們的衣服都打濕了，眼鏡片模糊……緊接著問：霧是怎么出現的？學生強烈的求知欲被激發，不知不覺進入了新課內容的學習，趁熱打鐵，及時把導學提綱發給學生，讓學生獨立自主學習，同時提示學生要敢于作出猜想、假設，在合作交流時進行探討，最終找到問題的答案或解決問題的方法。

2.實驗引趣。教學中，僅完成課本上的演示實驗還不夠，還必須創造條件，改進、完善、補充一些實驗，盡可能地將一些驗證性實驗變為趣味性實驗，使學生寓知于樂，以趣激學。例如，在做氫氣的爆鳴實驗時，我選用一個鋼質的玩具大炮。首先在炮筒內充滿純凈的氫氣，用電火花點火，沒有現象發生。這時我打開活塞讓學生檢查是否出了什么“問題”――實際是借機放點空氣進去。由于氫氣和氧氣都是無色氣體，學生肯定找不到“問題”，當我再次點火時，學生還以為不會有現象。但是，由于炮筒里的氣體已經不再是純凈的氫氣，而是氫氣和空氣的混合爆鳴氣，所以點火后發出劇烈的爆鳴聲，活塞象子彈一樣飛出很遠（試驗要控制好安全）。通過這一實驗，將學生的興趣提高到了極點，接著順勢引導學生展開小組探究“為什么”，進而得出了結論，掌握了知識要點。

3.謎語引趣。如在講解《空氣和水》一節時，可借助一些與之有關的謎語。如，“一物到處有，用棒趕不走，眼睛看不見，咀嚼無滋味，無它活不久”（謎底：打一自然物）。再如，“不洗很干凈，洗了不干凈，不洗可以吃，洗了不能吃”（謎底：打一自然物）。組織學生簡單討論得出謎底，這些謎語兒童化，趣味濃，學生愛聽，增加了他們對空氣和水的感性認識，使他們在輕松、和諧、愉悅的氛圍中充滿自信地投入到課堂學習。

二、小組合作探究，充分培養學生的動手能力

科學是一門以觀察、實驗為基礎的學科，學生只有在實驗的基礎上才能發現問題、總結規律。教學中，要充分利用學生喜歡探究和刨根問底的心智特點，盡可能多地給學生提供實驗合作的機會，讓學生動起來，使科學課堂活起來。有些可操作性強的演示實驗也應盡可能地給學生提供實驗器材，讓學生親自動手，把一些驗證性實驗改為探究性實驗，使學生直接獲得感性體驗，這樣才能將知識記牢，同時還能提高學生動手操作能力和實驗探究能力。例如，在講《光的直線傳播》一節時，為了讓學生能比較直觀地獲得光沿直線傳播的體驗，可把演示實驗改成學生探究實驗。比如，向學生提供一些實驗材料或者讓學生自己尋找生活中的一些廢品來制作“小孔成像儀”，這樣既變廢為寶，又可以增加學習的情趣。通過合作實驗，很直觀地觀察到了光的直線傳播途徑，大大激發了學生的求知欲，同時也讓學生體驗到了成功的樂趣。在講《流體壓強與流速》的關系時，課后練習題中有一道題是用漏斗向下吹乒乓球的實驗，先讓學生猜想和預測，然后讓學生分組合作動手驗證，結果與他們的猜想大相徑庭，學生的好奇心一下子被激起，紛紛躍躍欲試，在課堂上非常投入，課堂氣氛一下子就活躍起來，課堂教學效果也就不言而喻了。

三、小組合作探究，充分提高學生的自主能力

課堂是讓學生自主學習與合作探究的主陣地。為了培養學生的創造性，在自主學習、科學探究、小組合作上要作出大膽的嘗試。小組合作學習在傳統的教學中也是經常使用的一種學習方式，在新課程實施過程中，要根據學生的認知特點，盡可能地創建“生命化課堂”的學習氛圍。所謂生命化課堂就是一種“遂生命的本性、順遂生命的獨特性”的理念，要求“順遂生命各個層次的需求，承認差異，尊重差異，善待差異，依賴差異”，以前傳統的填鴨式的學習方式早已不適合于我們的“生命化課堂”的需要。為了解決這一問題，我把全班學生按照組織能力、學習能力、學習成績、思維活躍程度、樂于助人、性格開朗、責任心強等方面分成四個層次，采用異質分組，共分為12個組，每個小組要包括各個層次的學生，以基本上能保證每個小組都在同一水平線上學習。第一層次的學生為1號，1號是組長，是小組的靈魂，是小組合作的支撐點，組里的2、3號同學基本上能達到與組長優勢互補，實現強強聯手，4號學生的分配要考慮學生的特點，如果是非智力因素造成的學習困難，那就要看他與哪個組長比較談得來，比較佩服誰就把他分到哪個組。再怎么細致的分組也不可能絕對平均，要根據實際情況，靈活變通，教師在旁指導，讓學生學會遇到困難找方法解決而不是找借口不去思考。

四、小組合作探究，充分展現評價的生命活力

泰戈爾曾經說過：“不是錘的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美。”責備如同錘的打擊，往往會扼殺孩子的天性，而賞識、成功激勵猶如水的載歌載舞，所以教師在學生合作探究過程中要給予學生激勵性的評價，尤其要注重對學生進行全面激勵。如我在組織學生學習“生物圈為生物生存提供基本條件”時，開展“假如我是一株被帶到火星上的小草”的小組探究，設立積極發言獎、最佳拍檔獎、最佳創意獎、最佳進步獎等，努力找到學生的閃光點。此外，為了讓學生更清楚地看到自己的進步或退步，可將近期的幾次成績繪制成學習走勢圖，讓學生自我比較，對優生來說，更能激發他們超越自我、追求完美；對學困生來說，“今天的我”勝過了“昨天的我”，幫助他們樹立學習的信心，并逐步走向成功。當然，學生在爭取成功的過程中肯定會遭遇挫折，這時要幫助學生看到成功之處和不足之處，要激勵學生滿懷信心地去爭取成功，體驗成功。對學生在原有基礎上的每一點進步，或對某些方面有所發展的學生都要給予鼓勵。

德國哲學家叔辛華曾經對探究學習的重要價值做過這樣的論述：“記錄在紙上的思想就如同某人留在沙上的腳印，我們也許能看到他走過的路徑，但若想他在路上看見了什么東西，就必須靠我們自己的眼睛。”探究學習即從學科領域或現實社會生活中選擇和確定研究主題，在教學中創設一種類似于科學研究的情境，通過學生自主、獨立地發現問題、實驗、操作、交流等探究活動，獲得知識、技能，特別是探索精神和創新能力的發展的學習方式和學習過程。

讓課堂教學充滿活力，從來就是一門大學問。作為教師，我們應努力提高自身的教學理論素養，根據教學內容和學生的特點選擇恰當有效的教學方法，激發學生的學習興趣，啟發學生的創造性思維，培養學生良好的學習習慣，引導學生主動學習、積極探究。這樣，學生的智育才得以真正發展，學習能力才得以提高，新課程實施才真正落到實處。

參考文獻：

[1]嚴育洪《新課程評價操作與案例》首都師范大學出版社，2004年5月

篇(3)

關鍵詞：SPOC；混合學習；ERP實踐課程

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2017）04-0007-05

MOOC以其大規模參與性、開放性、共享性等優點對現行教育模式觀念都產生了巨大沖擊，但近兩年來學者對MOOCs的實踐研究表明，MOOC的推廣普及仍然面臨不少困難與挑戰，教育提供者及學習者都存在亟待解決的問題。如有學者研究提出MOOC存在“教學目標和教學內容單一化、淺顯化，便于大規模應用，但很難滿足多樣化學習的需要；教師角色轉變，學生自學能力要求提高，師生交互缺失；教學評價反饋及時，但對學生的學習效果缺乏有針對性的指導”等；[1]縱然MOOC具有傳統教學無法比擬的優勢，但現階段它仍然不能抹殺面授課程的獨特價值，只有將兩者的優勢結合起來，彌補雙方不足，才能更好促進當前教育發展。[2]MOOC以教師教學的視頻作為學生學習的核心資源，發揮網絡技術平臺技術優勢，充分滿足學生個性化自主學習的要求。而教師在面授教學過程中能及時有效掌握學生學習情況，調整教學方法及對學生開展個性化輔導，使得學生對學習知識化解與吸收更加高效。如何在課程教學中充分發揮MOOC與教師面授教學兩者的優勢是高校教師課程教學改革研究的重要課題。基于上述的問題有學者實踐研究并提出了繼MOOC之后的新概念SPOC，其精髓在于教師融合MOOC線上學習與自身面授輔導兩者的優勢，服務于在校學生的課程教學。本研究是在ERP實踐課程中引入SPOC，通過SPOC解決ERP實踐教學過程中存在的問題，通過實踐研究為改革ERP實踐教學找到可操作性、推廣性的經驗方法。本研究先通過文獻研究，總結SPOC與混合學習的理論與實踐研究成果，結合ERP實踐課程的特點，構建SPOC，并設計基于SPOC支持的混合學習模式開展教學實踐，在ERP實踐課程中引入SPOC旨在發揮在線學習資源對學習的支持，實現教師為主導，學生為主體的教學模式；為學生個性化學習提供支持包括有效資源支持、師生交互支持；增強課程的評價反饋，發揮評價反饋對學習的有效促進作用。通過階段實踐之后，借助問卷調查法調查學生對SPOC的學習態度，借助SPSS對期末考試的數據分析得出教學效果最終形成研究結論。

一、“SPOC”概述

SPOC 是繼MOOC的發展之后提出的概念，其全稱為Small Private Online Course，是由加州大學伯克利分校的MOOC負責人Armando Fox提出的，意為小規模限制性在線課程，SPOC與MOOC 有很強的針對性，Small 對Massive，Private 對Open。如果MOOC 代表對外，那么SPOC 就代表對內，其運用在線學習資源對在校授課班級的學生開放，有學者直接將其解析為MOOC的“本地化”或校本化的MOOC。關于MOOC與SPOC的討論，有學者提出“未來大學需要有知名的MOOC 課程讓世界了解她，但同樣重要的是要能提供校內學生SPOC以實現混合學習下更好的學習效果。”[3]SPOC作為“后MOOC 時代”的一種典型課程范式，在融合MOOC教育思想的同時，也把微課、小眾教學、集約化教育等融合在一起，形成了SPOC 特有的教育模式。[4]因此，相對MOOC而言，SPOC則更具針對性和局限性，著眼在校學生的課程教學，師生可以利用SPOC的線上資源包括講課視頻、講義、在線測驗、作業、在線討論及學習信息動態等實施混合式教學。SPOC為學生提供個性化學習的資源，發揮學生學習主體地位，大大降低學習對教師課堂上教學的依賴，同時其又為教師教學提供信息化的教學手段如作業、即時反饋、在線討論、測驗等，提升教師工作效率，此外還有SPOC平臺交互功能，便于師生對學習信息的及時交換。

二、SPOC支撐下的ERP實踐課程混合學習設計

佛羅里達中央大學研究了面授教學、混合教學、完全在線教學三種模式，發現混合模式最能成功地“拆分”課堂。 [8]混合式學習在高等院校中也日益流行，混合式學習的優勢很明顯，其靈活、便于實現、能夠整合復雜的多媒體和技術，實現傳統面授教學與在線學習有機整合，在教育實踐中具有很高的實用價值。佛羅里達大學考察了面授學習、混合式學習和全網絡學習這三類不同的模式，從中發現：混合式學習是對課堂活動分類的最有效方法。

有學者提出提高混合學習的有效策略包括：保證教學過程的適度結構化策略，明確不同學習方式的分工，為學習者提供反思的時間和框架，重視面授學習的機會，要對學習者的學習進度及學習任務有所安排。[9]教師活動設計成了混合學習中非常重要的一環，教師要在學生混合學習中充當指揮者、引導者、監督者、評判者的作用。

混合學習模式的本質是強調教師主導作用與學生主體地位的結合，混合學習模式的關鍵是對信息傳遞方式的優化組合。[10]借鑒國內外關于混合學習的探索與經驗總結，本研究對課程混合學習模式做了系統設計，使混合學習過程體現教師主導、學生主體、信息交互方式優化組合，如圖1。整個模式圖分上下兩部分，位于長虛線上方的流程為課堂上的活動流程，下方則為課堂下的活動流程。實線鏈接的活動環節體現一個正向步驟流程，教學活動環節與SPOC使用虛線鏈接的表示該活動環節基于SPOC支撐作用下進行。課堂上的活動包括了教師的教：新課講授、指導實驗、點評、小結的教學環節；學生的學包括自主實驗、討論反思、在線學習環節。課外的學習活動主要包括作業反思、自主學習、學習評價等環節，學生的課余學習在獲得SPOC系統支持及老師對其的學習反饋后對學習及時做出糾正，同樣教師通過系統獲得學生多方面反饋信息能及時進行教學的糾正，使得整教學過程成為了一個循環的系統。

教師課堂講授內容時間壓縮，在每一種業務類型實驗中，教師只對重點難點內容講解，保證了每次課堂上重點難點內容的教學任務。普通內容要求學生通過SPOC的微課進行自主學習，在課堂上無法完成則可以在課后繼續學習。教師有更多時間對學生進行個性化指導，加強了重點難點知識的教學，發揮面授教學優勢。學生在微課支持下根據自己學習步調進行學習，對于在課堂上沒有聽明白或者錯過聽講的內容，學生可以即時在SPOC點播微課對教學進行回放。通過SPOC對學習的支持，使得學生真正成了掌控學習的主人，避免以往教師課堂教學趕鴨子，學生跟得累的情況。

課堂教學反饋由提問-回答的語言交互向人機的系統交互為主。口頭語言交互耗時較多，很難準確收集到所有學生回答反饋。在課堂上就某個難點問題教學之后，通過開放預設好的學習反思問題，讓學生在SPOC平臺上輸入信息進行回答，通常2分鐘左右就可以完成。教師通過瀏覽學生的回答，就可以較準確了解學生整體對知識理解情況，在SPOC支持下使課堂的即時反饋及時、全面高效與準確，讓課堂講授更具針對性，有的放矢，效率更高。此外通過對課堂教學過程的觀察，即時反思環節也起到使學生聚焦老師的教學過程，提升學生對教師講授的專注度。

應用SPOC在課堂中開展混合學習使得教師課堂教學收放自如，學生能在老師的指引下有足夠的學習自主性，使學生真正成了學習的主體。

為了保證學生課外的自主學習，針對教學內容每次課堂中都安排相應的學習任務：學習反思、實踐作業報告，讓學生帶目標和任務學習。學生只有通過SPOC在線學習鞏固知識，同時通過自主實`操作才能解答學習反思問題和實踐作業，讓學生在解決任務過程完成知識意義的構建。老師通過SPOC檢查學生作業情況，在下次新課之前對學生反思和實踐作業進行點評，個別問題可以通過文字或者視頻的講解，供學生參考，如果內容太復雜則可以通過下次課堂上進行講授。在單元教學完成后在特定時間內開發單元測試讓學生自主進行，系統自動評分并顯示答案。在SPOC支持下，一方面使得學生自主學習獲得資源的支持；其次系統交互加強了學生學習行為結果自動化處理，提升效率，使傳統教學環境下無法完成和開展的教學環境得以進行。通過課后學習反思、學習評價、微課學習等使學生加強了對實踐過程中概念和理論知識的理解，同時使學生在軟件操作實踐同時更加清晰操作意義，避免學生以往重視操作步驟而忽視了操作的深層意義。

三、SPOC的構建

ERP企業資源計劃實踐課程是一門理論與實踐相結合偏重實踐的課程，內容涉及軟件信息技術及企業管理相關理論知識。實踐結合面授教學需要，重點發揮SPOC在混合學習中的優勢，促進實踐教學變革。本研究從構建SPOC的平臺、資源及功能架構設計三大方面來簡述構建ERP課程的SPOC過程。

1.利用Blackboard平臺構建SPOC

隨著在線學習及在線課程的建設，課程平臺已經成為推動高等教育課程信息化建設的重要工具。通過課程平臺，使普通的教師構建功能強大的數字化課程成為可能，課程平臺為教師提供課程資源、現成信息文件交互及自動化教學評價反饋、學習行為記錄等重要功能。

本實踐使用Blackboard 平臺來實現課程的SPOC構建，其能夠實現SPOC所需要的主要功能。Blackboard 學習平臺是國際著名品牌，具有成熟、穩定與可支持大用戶量訪問、交互能力強，設計成熟，為國內外大學廣泛使用。筆者所在學校將Blackboard 平臺作為數字化課程建設的主要平臺，并且該平臺與本校教務管理系統公共信息數據接口鏈接，能夠直接導入課程學生名單，方便實現對課程學生及學生成績等基礎信息在兩系統間的對接。

2.SPOC在線資源制作

SPOC在線資源主要包括微課資源、教師授課PPT、練習題庫、測驗、學習反思、實踐作業、討論主題。其中微課作為SPOC支持混合學習的核心資源，其制作技術要求較高和花費時間較多。學習反思、測驗等也需要進行精心設計。

微課起源于可汗學院的翻轉課堂，是指以視頻為主要載體，是為了突出課堂教學中某個學科知識點（如教學中重點、難點、疑點內容）的教學過程。微課是以闡釋某一知識點為目標，以短小精悍的在線視頻為表現形式，以學習或教學應用為目的的在線教學視頻。[5]微課有利于學生直接切入學習重點內容，解決學生的疑難問題。“微課”的特點是問題聚集，主題突出，時間較短，更能滿足學生對不同學科知識的個性化學習、按需要選擇學習，既能查缺補漏又能強化鞏固知識，是傳統課堂的一種補充和拓展資源。

筆者在制作微課前首選將ERP實踐課程知識進行單元、知識點劃分，明確課堂上重點講解的內容。在微課制作技術方案上采用兩種形式：對于在課堂上講解的重點難點、教學小結等重要環節的教學過程采用高清數碼攝像機和錄屏軟件同步錄制的形式，后期按照知識點對視頻進行編輯合成制作成微課；對于一般性的教學實驗內容使用錄屏軟件Mastasia Cam制作，制作可以直接在課外完成，不受課堂教學限制，提升制作效率。

學習反思的設計包括課堂即時反思、課后反思兩種。即時反思為教師針對課堂教學難點問題讓學生在課堂上通過SPOC平臺以文字即時輸入的形式來收集學生對知識理解情況，獲得及時的教學反饋以便教學及時調整。即時反思的問題相對課后反思來說是少而精，課后反思問題是針對教學重點難點問題，讓學生結合實踐進行思考才能解決的問題。課后反思讓學生帶著問題和目的進行學習與實驗，增強學生自主學習目標性。

3.ERP課程的SPOC功能模塊

ERP課程基本模塊包括課程簡介、學習須知、微課學習、學習反思、實踐作業、學習評價、學習討論、資源拓展等模塊。

微課學習模塊，主要作用為支持學生超前學習、課上的自主學習或課后復習鞏固等個性化學習形式。學習模塊中微課資源與教師教學PPT作為主要資源。

微課就是錄制教師對一個實驗內容知識講解，教師教學過程中以單個實驗為知識單位進行講解，對課程知識進行精細方塊劃分，做到精煉簡潔，便于學生學習定位。

學習反思是學生對自己學習過程的監控與調整，自主探究和發現學習問題，并主動尋找解決辦法的過程，也是學生對學習的一種體驗和反饋。[7]學習反思模塊主要針對傳統面授教學過程中教師難以較好掌握學生學習的情況，通過學習反思模塊，教師針對教學過程中的重點難點知識，提出相應反思問題讓學生課上即時回答或者課后回答。通過學習反思模塊一方面促進學生對學習的思考，促進學習升華；其次教師通過學生反思可以較全面掌握學生對知識鞏固情況。針對反思中存在的問題，教師可以通過課堂講授或者在SPOC中相關文字講解或以微課講解供學生再學習，糾正錯誤的理解。

實踐作業主要用于布置學生課后相關實踐，讓學生提交實踐報告。

學習評價為學生對個人學習效果進行評價。借用BB平臺中自動化考試功能，可以實現限時測試并自動評分及提供反饋答案，彌補了教師傳統教學過程難以實現的有效教學評價。學習評價作為促進混合學習的重要手段，以便教師和學生對學習內容的檢查。學習評價以客觀題的形式對學生學習內容進行測試，通過理論化測試有利于促進學生對實驗過程中理論知識的理解吸收，促進學生對實踐與理論的結合，達到課程教學目的，而避免機械的程序學習。

學習討論模塊，通過問題討論激發學生學習思考和課外學習交流、問題探討。

學習資源拓展，針對實踐課程涉及到一些相關概念，便于學生查閱，拓展學生的知識面。

四、SPOC應用的效果分析與思考

1.研究的基本過程

本研究歷時過程包括了SPOC構建、SPOC試用階段及混合學習實驗三個階段。每個階段歷時一個學期，主要為了保證SPOC資源質量與功能完整性。

本研究采用標準實驗研究，教學對象為工商管理專業二年級1201班的學生，共48人。在課程的“基礎設置”、“采購管理”、“銷售管理”三大模塊中，對“基礎設置”與“采購管理”模塊教學過程中使用SPOC進行混合學習，“銷售管理”模塊中采取傳統教學方法。“銷售管理”與“采購管理”兩大模塊的教學內容量及難度相當，但“采購管理”模塊在課程教學安排的前面，學生對ERP實踐的基本操作還不夠熟悉，所以學習難度相對大一些。課程教學結束后，通過調查問卷和期末考試收集相關實驗數據進行分析評判。調查問卷用來調查學生對SPOC與相關教學過程要素的態度評價，從學生主觀角度對應用SPOC開展混合學習進行評價。通過對實驗班學生測驗成績數據統計分析，對兩大模塊的得分率進行對比分析，了解學生在兩大模塊的知識掌握程度與效果，通過SPSS軟件，對學生的期末考試成績進行統計分析，對教學效果進行綜合評估。

2.課程期末考核成績情況分析

參加考試的48個學生，平均分為83.06，其中不及格3人，60-69分為5人，70-79分7分，80-89分16人，90-99分17人。

試卷分值分布：基礎知識部分40分，采購管理和銷售管理模塊都是30分，每模塊都包含3道題，每題10分；基礎知識部分得分率為90.05%，采購管理總得分率85.44%，銷售管理得分率為68.16%。基礎知識與采購管理模塊的得分率明顯高于銷售管理模塊，從學生得分率情況可以初步判斷應用SPOC在采購管理與基礎知識兩個模塊開展混合學習，學生成績有顯著提升。

本研究借助x-S平面分析模型Σ曬汗芾砟？櫚梅紙行總體水平特征分析。運用SPSS分析軟件對模塊得分總體情況進行分析得出的結果數據，如表1所示，平均分x>75，標準差S=8.73

3.學生對SPOC的態度調查分析

本次調查問卷設計采用李克特量表形式，在態度上設置四個態度等級ABCD，分別表示“十分肯定、肯定、中立態度、否定態度”四種不同的態度等級。調查問卷設計了12個問題，主要調查學生對SPOC混合學習過程中相關因素所發揮作用的態度，如學習平臺、具體欄目、微課資源及教學活動設計等方面的態度。本次調查在課程學期教學結束后實施，共發放問卷47份，回收問卷41份，有效問卷41份。

（1）學生對SPOC在促進學習所發揮的作用的總體態度情況是持肯定的態度。根據問卷統計分析，選擇態度A等級占32.5%，可以看出近三分之一的學生是持十分肯定的態度，60%的學生是持一般肯定，7.5%的學生持中立態度，沒有學生持否定態度，可見利用SPOC開展的教學還是得到學生的肯定，對學生的學習發揮比較大的作用，結合學生期末測評成績分析，可以判斷，基于SPOC的混合學習能有效提升教學質量。

（2）學生對SPOC中“學習評價”、“學習反思”及“學習作業實踐”三個欄目對學習的促進態度認同度較高，持十分肯定與肯定態度的人數分別達80%、90%及82.5%。結合調查結果分析可以看出，SPOC中欄目有效解決傳統教學過程中存在問題，為學生的自主學習提供有效的支持，增強了學生學習過程中的交互反饋。

（3）對于“提供微課供學生自主學習的必要性時”學生持十分肯定態度的占22.5%，肯定態度占42.5%，持肯定態度總占比為65%。綜合其他態度調查，可以看出通過SPOC開展的混合學習，豐富了學生與教師、學生與課程平臺間的交互形式，有效改善學生學習過程。

五、研究結論與思考

基于SPOC的混合學習能充分發揮教師的教與學生的學，加強教學過程互動反饋，能有效發揮混合學習作用，加強面授教學與在線學習的融合，有效提升教學效率質量。通過實踐研究，形成ERP實踐課程基于SPOC支持的有效混合學習模式，在該模式下能較好實現課堂“分割”，教師的教放在重點難點內容和指導學生自主實踐學習，避免了重復性的教學勞動。SPOC為學生的在線自主學習提供時間框架、內容框架與及時的評價反饋，保證“學”的目的性與效率性。ERP實踐課程作為一門實踐與理論結合的課程，傳統教學以實踐操作為主的期末考試的單一評價形式難以起到評價對教學的促進作用，在SPOC的支持下，可以開展學習過程性評價，如學生反思、在線測試等加強學生對理論知識的理解與轉化，達到理解知識與實踐的結合，避免學生的機械的程序學習及應試學習的傾向。

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一、當前我縣司法行政隊伍建設現狀及存在的問題

近年來，隨著我縣經濟不斷發展，司法行政隊伍也在不斷壯大，干警的政治思想素質和業務能力得到了較大提高，工作作風得到明顯改善。但從適應新時期司法行政工作要求的高度，用科學發展觀認真審視司法行政隊伍，發現還存在很多的缺點和不足，主要體現在以下幾個方面：

一是專業知識缺乏。司法行政機關肩負普法依法治理、法律援助、法律服務管理、人民調解等與法律運用密切相關的工作職能，決定了我們的隊伍必須是一支對法律掌握的比較透徹的隊伍。然而長期以來，我縣司法行政隊伍普遍存在法律專業知識匱乏的問題，系統在編干部中具有法律大專以上學歷9人，局機關90%是大學專科學歷，但多數是成人教育半路出家，學的知識不系統，不細致，運用到工作中都顯示出明顯的不足，嚴重影響了各項工作的進一步開展。個別鄉鎮的工作人員書寫法律文書都相當困難，因此要在人員準入、業務素質培訓等方面狠下功夫。

二是進取心不強，動力不足。司法行政部門職能相對公檢法比較弱，部分干警受經濟大潮的影響，對現狀不滿，沒有理清有為與有位、務虛與務實的關系，總是埋怨司法行政記掛在政法系統中地位低、職能軟，缺乏一種以有為爭有位的思想基礎和爭創一流業績的工作干勁，對待工作存在應付了事的現象；有些務虛職能例如法制宣傳教育工作還需要進一步虛功實做，避免流于形式，有些職能例如人民調解工作還缺乏務虛之功，缺少在實踐基礎上的經驗總結和理論探索，這都影響了工作的主動性和創造性。個別干警存在有“當一天和尚，撞一天鐘”的思想，不想學習新知識、新技術，靠吃老本渡日；工作缺乏積極性、主動性，在工作上存在有“多一事，不如少一事”的思想，明哲保身，“不求有功，但求無過”，事業心、責任感不強。

三是思想閉塞，開拓意識不強。由于司法行政部門工作環境的特殊性，與外界接觸較少，思想相對較封閉，特別是鄉鎮司法所的工作人員，長期工作在一線上，經常起早摸黑，整天泡在農村村屯，經常加班加點，節假日不能正常休息，整天面對的都是一些生活瑣事，娛樂和放松心情的時間很少，使思想逐漸變的閉塞，局機關干部和鄉鎮司法所普遍存在一個創新意識不強的問題。加之，經費緊張，組織干部走出去請進來學習課開闊眼界一直很少，也可以說沒有，局機關和各鄉鎮所至今辦公電腦配不齊，上不了寬帶，最現代快捷的信息工具至今沒有用上，這在一定程度上也束縛了干部創新意識，導致了干部缺乏開拓創新意識，固步自封，在原地打轉轉，很難有所創新。

二、解決問題的主要思路

作為司法行政機關，要深入學習貫徹落實黨的十七大精神， 深刻領會科學發展觀的科學內涵、精神實質和本質要求，緊緊抓住科學發展這條主線，以科學發展觀指導司法行政隊伍建設工作，把十七大確立的目標任務作為開展工作的出發點和落腳點，充分發揮職能作用，不斷提高服務質量和服務水平， 集中解決突出存在的問題，全面提高隊伍素質，把司法行政隊伍建設成政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的隊伍，更好地擔負起黨和人民賦予的神圣職責。應該從以下幾方面入手：

（一）用科學發展觀加強領導班子建設。班子建設是隊伍建設的關鍵。 強化司法行政隊伍的領導干部政治能力建設，是履行司法行政部門“三大職能“的政治基礎和能力保障，必須不斷提高領導干部的政策水平和領導能力，才能始終保持清醒的頭腦和敏捷的思維，充分理解掌握指導司法行政工作的路線、方針、政策，時刻把握大局，準確運用科學發展觀指導司法行政工作實踐，服從建設社會主義和諧社會的需要，為經濟建設保駕護航。

1、率先垂范，用榜樣的力量激勵人。俗話說，火車跑得快，全靠車頭帶。領導干部既是領導者又是服務者，既是決策者又是實踐者，要以身作則，與時俱進，不斷加強自身修養，深煉內功，率先垂范，敢于向廣大干部樹旗幟、立標桿，既當指揮員、又當戰斗員，吃苦在前、享受在后，沖鋒在前，退卻在后，用正確的言論引導人，用模范行動教育人，用榜樣的力量激勵人。

2、堅持民主集中制。充分發揮集體智慧和積極性。班子成員應自覺樹立服從大局的意識，從大局工作要求出發，認真履行“一崗雙責”責任制，堅持深入基層調查研究，精誠團結，相互信任，相互溝通，相互支持，形成整體合力，發揮集體的智慧和力量，突破司法行政工作發展瓶頸，共同以科學發展觀指導司法行政隊伍建設。

（二）用科學發展觀加強隊伍思想政治建設。以民為本、執政為民是科學發展觀的核心，司法行政機關作為法制建設的重要力量，必須堅持執法為民、服務于民，維護公民的合法權益。

1、深入開展社會主義法治理念教育，全面加強思想政治建設。 使廣大司法行政干部牢固樹立依法治國、執法為民、公平正義、服務大局、黨的領導的理念， 切實在頭腦中樹立一切工作服從和服務于中國特色社會主義事業大局的意識，時刻想著大局，隨時了解掌握新形勢新任務下對政法工作的新要求，自覺地把各項工作融入大局中謀劃和部署，認真履行崗位職責，依法行政、依法管理、文明服務，把執行黨的政策與執行法律服務、相結合，更好地承擔起保障社會主義和諧社會建設的歷史使命和政治責任。

2、利用典型引路，發揮輿論導向功能，深入加強思想政治建設。典型是方向、典型是標桿。我們要在系統內開展學習典型活動，學習他們立場堅定，旗幟鮮明的政治覺悟，增強

顧全大局意識；學習鉆研業務，永無止境的學習態度；增強崇尚科學的意識；學習愛崗敬業，樂于奉獻的精神，增強工作的責任意識；學習清正廉潔，不循私情的自律能力，增強拒腐防變的意識；學習執法為公，體恤民情的工作作風，增強為民服務的意識。充分利用典型的榜樣、示范作用，影響、帶動全體干部，培養干部甘于清貧不埋怨、力扛重擔不叫苦、成績突出不邀功、樂于奉獻不索取的精神，以爭創“人民滿意的政法單位”、爭當“人民滿意的政法干部”、爭當“文明標兵”、創建“五型機關”等活動為載體，激發干部爭先創優的熱情，培養干部良好的工作作風，使每名干部都能通過創建活動的開展不斷地充實自我，完善自我，展示自我，提高自身的思想觀念和工作作風，急群眾之所急，想群眾之所想，為群眾排憂解難，提供優質、高效的法律服務。 （三）用科學發展觀加強隊伍業務素質能力建設

司法行政工作的發展著力點在于司法行政隊伍的業務素質能力。我們要內強素質，不斷提升內在動力，爭當實踐科學發展觀的排頭兵，推動司法行政工作又好又快發展。

1、創新機制，強化干部教育培訓。堅持培訓與使用相結合，把業務培訓作為上崗、任職、晉升的必要程序，按照“重要干部重點培訓、優秀干部優先培訓、年輕干部全面培訓”的原則，更新理念和強化能力意識培養，實施人才培養工程。一是以職業培訓為平臺，廣泛開展繼續教育。鼓勵干部善學、好學、博學，進行高層次的自學考試和函授培訓，同時，扎實開展創建“學習型”司法行政機關活動，實行傳幫帶教育，新老結合，在工作實踐中言傳身教、互助、互補，形成全員學習、終身學習的良性機制，使年輕干部得以快速提高、進步，培養更多的高、精、尖人才。二是強化重點人員培訓。把業務骨干和一線司法干部作為重點，全力培養優秀司法干部。三是加強專題培訓。根據司法行政業務內容和工作實踐中遇到的難點、熱點，進行專題培訓和專題討論、分析，開展好“分類分批分層次”的業務知識培訓，重點在干部工作實踐技能培訓上下功夫，努力提高隊伍的專業素質。

2、搭建平臺，廣泛開展崗位練兵。堅持在實踐中培養人才，通過開展輪崗鍛煉、實戰訓練和崗位練兵，培養大批業務能手和崗位標兵。一是搭建橫向交流平臺。本著“學以致用”的原則，制定不同崗位的司法干部崗位練兵計劃，明確訓練內容、方法及標準，形成鉆研業務的濃厚氛圍。二是搭建自我展現平臺。通過不同崗位交叉掛職煅煉等活動，加強對司法干部業務能力的實戰訓練，為司法干部搭建增長閱歷、鍛煉自我、施展才華的平臺。三是搭建公平競爭平臺。建立以工作實績為核心的考核獎懲體系，完善競爭激勵機制，營造“干事有舞臺，發展有空間”的和諧工作環境，充分調動干部的積極性、主動性和創造性，形成拼搏、創新、進取的良好氛圍。