序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇實習崗位工作意見范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：高職高專；人力資源管理；學生；職業能力

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）03-0045-03

職業能力是學生所獲得的知識、經驗、技能及態度在特定的職業活動中進行類化遷移與整合所形成的、能完成一定職業任務的能力。職業能力的培養是高職院校人才素質教育的一個重要組成部分，正如教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》所指出的：高職高專“學生應在具有必備的基礎理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業道德和敬業精神”。我院人力資源管理專業自2006年開辦以來，按照“以就業為導向，以能力為根本，以綜合素質為培養目標”的辦學指導思想，積極探索提高學生職業能力的方法，取得了一定的成效。筆者擬就我院人力資源管理專業在學生職業能力培養方面所進行的實踐探索作簡要闡述。

構建職業能力培養體系，強化學生職業能力培養

學生的職業能力由核心職業能力、通用職業能力及優良的思想品德構成。人力資源管理專業學生的核心職業能力主要由人力資源管理技能和知識構成；通用職業能力主要表現為對社會的適應能力，包括組織管理能力、人際交往能力、自我教育能力、繼續學習能力及與職業相關的其他能力；優良的思想品德是從事任何社會職業所必須具備的素質，在一定程度上決定著職業能力是否有發揮發展的空間，是形成良好職業能力的基礎。

職業能力培養體系是以學生職業能力培養為教學活動中心，以強化學生職業技能訓練為主要教學內容，以培養學生職業素質和職業能力為最終教學目標，強調理論教學為職業技能訓練服務的人才培養體系。為了構建適應社會經濟發展的人力資源管理專業學生職業能力培養體系，幾年來，我們按照教育部“緊密結合地方經濟和社會發展需求，科學合理地調整和設置專業”的要求，不斷深入企業開展崗位調研，了解培養目標崗位應具備的知識、技能、素質，分析崗位必需的核心職業能力、專項能力及其他素質和能力要求，經過反復論證，重構了人力資源管理專業的課程體系。該專業課程體系由公共教育課、通用技能課、核心職業技能課、公共選修課、專業選修課、任意選修課等六大模塊構成。在完成大學基本素質教育（公共教育課）的前提下，對應未來就業崗位（群）所需的專門技能，設置了通用技能課和核心職業技能課模塊。同時，為了拓展學生的知識面和就業面，又設置了專業選修課和任意選修課，整個課程體系結構嚴謹，層次分明，突出學生職業技能和綜合素質培養，注重融入行業職業資格標準，做到“對準崗位設課程”，形成了人力資源管理應用型人才培養體系。如表1所示。

以職業能力培養體系為重點，推進課堂教學改革

教育部《關于以就業為導向深化高等職業教育改革的若干意見》強調要“以培養高技能人才為目標，加強教學建設和教學改革”。《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》也提出了“加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力”的要求。為此，我們進行了推進課堂教學改革，培養學生職業能力的嘗試。

確立學生主體地位，改革教學方法和手段 學生職業能力的形成有賴于學生主體地位的真正確立。我們積極推行了“以學生為中心、以能力為本位、以素質為根本”，“做中學”、“學中練”的教學模式，在教學方法上，采用項目教學法、角色扮演法、案例分析法等教學方法，先做后評，最大限度地調動學生的學習積極性，教學模式真正從課堂教學的“教師中心”轉變為“學生中心”。同時，利用精品課程網絡資源，向學生呈現各種真實的人力資源管理文案，敦促學生反復學習和練習，提高學生的實際動手能力，使學生在項目實踐中快速成長。

重構課程結構，重組教學內容 為了推進教學改革，我們要求教師到企業調研，通過對企業的廣泛調研，與企業一線的專家就企業人力資源管理基層崗位的人員知識、技能和素質要求進行探討，確定人力資源管理崗位的職業能力和典型工作任務。我們根據人力資源管理崗位的職業能力和典型工作任務以及國家企業人力資源管理師職業資格鑒定的要求，按照理論知識“必需，夠用”，注重職業能力培養的原則重構課程結構，重組教學內容，實現了教學內容與工作任務一致，教學內容與職業技能鑒定標準銜接。

改革考試考核方法，構建能力評價體系 改變了一卷定成績的考核方式，實行過程考評與期末考評相結合；改變了單一筆試考核方法，增加口試、項目考核、操作等多種形式的考核；改變了注重理論知識的考核，著重考核學生綜合運用所學知識、解決實際問題的能力；校外實習成績評定增加了用人單位對學生的實習評價，這樣既能了解企業對人才的要求，也能檢驗學校培養人才的質量。

以職業能力培養體系為先導，重構職業能力實訓平臺

技能需要一點一滴訓練而成，要讓每一位學生都能成為技能高手，學校就必須將技能訓練貫穿于教學始終。為此，我們進行了以下嘗試。

創新校內實訓基地建設，強化學生職業能力培養 實踐教學是提高學生職業能力的重要手段，實訓基地建設是實施實踐教學的重要場所，我們根據人力資源管理專業人才培養的需要，建立了人力資源管理模擬實訓室、辦公自動化實訓室、企業經營管理沙盤模式實訓室、禮儀實訓室等，為實踐教學和學生動手能力的培養提供了良好的實訓條件。與此同時，建立和完善了實訓室靈活開放機制，課余時間向學生開放，引導學生苦練巧練，并安排專人對學生進行指導，使實訓室成為全天候的“練兵場”。練習機會的增多，大大提高了學生的實際操作能力。“學中干、干中學”是我院實踐教學的創新理念，也是學生職業能力提高的有效途徑。為探索學生職業能力的培養，我們在加強常規實訓室建設的同時，按照“實踐、創新、領先”的理念，于2007年底在校內建立了融教、學、做于一體，有真實職業氛圍的經營性實訓基地――大學生實驗超市。其經營主體全部是學生，從超市總經理到一般員工都由各專業選的學生擔任。在管理上，從市場調研、供貨商選擇、商務談判、訂貨、入庫、商品信息的錄入與管理、銷售、財務記賬等環節以及管理制度的建立全部由學生完成。我們充分依托實驗超市的實踐平臺，實現了學生在校期間的“準就業”。一年級安排人力資源管理專業學生利用課余時間到實驗超市進行為期兩個月的崗位實習，同時，委派超市員工作為師傅對其進行工作指導，結合課程需要，要求學生根據實驗超市這個“實體”，完成組織結構設計、崗位說明書編制、管理制度與流程制定、員工招聘、績效考核、員工培訓、薪酬管理、檔案管理、企業文化建設、員工關系管理等人力資源管理實訓項目。通過兩個月的崗位實習，學生加深了對人力資源管理理論的理解和掌握，熟悉了超市的整體運作流程及各崗位的工作要求，培養了職業意識和團隊合作意識，掌握了相應的職業技能，同時，體驗了從“學生”向“職業人”轉變的過程，提前進入了職業角色。此外，我們還充分挖掘校內各種教育資源，為學生搭設職業技能實訓平臺：大力推行課余時間到學院各部門兼職制度，以提高學生職業意識和辦公自動化操作技能；組織學生參與新生接待、畢業生“雙選會”服務、校慶校友接待及院系承辦的技能大賽等各種活動，讓學生了解會議組織流程、服務工作禮儀，提高學生的服務意識和服務技能；協助教師利用校內素質拓展實訓基地，為企業事業單位開展素質拓展培訓，培養學生綜合應用專業知識解決實際問題的方法和能力、創新思維能力及團隊協作能力。優良的校內實訓條件和先進的職業教育理念為學生職業崗位技能培養和教學質量的提高創造了條件。學生的工作能力較強，普遍得到用人單位的好評。如2008年人力資源管理專業一個女生到桂林某公司頂崗實習，較好地將學校所學知識運用到實際工作中，她領銜設計、建立了公司員工信息化管理系統，使非常繁雜的人事資料變得清晰明了，并利用業余時間深入調研，結合公司實際情況編寫了《如何在民營企業中當好班組長》，被公司列為基層管理人員培訓的必用教材。這位學生的工作表現得到了公司領導的高度評價：思維敏捷，聰明好學，熱情大方，愛崗敬業，實踐力強。她自己則認為較強的工作能力得益于在實驗超市得到的鍛煉。

擴展校外實訓基地，突出學生實踐技能培養 教育部要求“加強和推進校外頂崗實習力度，使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力”。我們積極開拓校外實訓基地，為學生的實習和就業搭建了良好的平臺，先后與廣西電網公司所轄供電局、廣西萬通國際物流有限公司、中國聯通南寧分公司、廣西南城百貨股份有限公司等16家企業建立了長期合作關系。在校外實訓基地建設中，注重與企業開展廣泛深入的合作，與企業專家共同制定人才培養方案，按照學生的認知規律和企業的用人要求，分階段落實好到企業的認識實習和頂崗實習。認識實習可幫助學生對企業各部門的功能、服務方式、工作內容建立直觀的認識，增強職業認同感；頂崗實習則能規范學生的崗位行為，培養責任感和愛崗敬業精神，提升職業技能。我們努力做好四個方面的工作以提高校外實習的效果。首先，抓好實習動員教育工作，使學生明確實習的目的、意義和任務，明確實習目標；其次，借助企業的力量落實頂崗實習，使學生在真實職業環境中接受企業文化教育，學會與人相處，培養愛崗敬業、吃苦耐勞的意志品質，全面提升職業素質，提高職業綜合能力；再次，要求學生完成實習后撰寫實習周記、實習報告，全面總結頂崗實習成果以不斷提升職業能力；最后，建立實習跟蹤反饋制度和校企共同考核評價機制，強化頂崗實習管理，使學生頂崗實習成績評定與學生良好的職業道德、職業素質培養有機結合，從而使學生在“零距離”接觸企業過程中將所學的知識運用于實際工作，鞏固專業知識，學會與人溝通，增強人際交往能力，追隨或模仿企業員工工作，增強愛崗敬業、團結協作、遵守職業紀律等職業意識，將學生培養成具有良好的職業習慣、職業道德、職業態度、職業能力的高素質技能型人才，實現高職教育人才培養目標。

搭建專業技能競賽平臺，促使學生“練”就專業技能 經過幾年的探索實踐，逐漸形成了以專業技能競賽為平臺，“賽練結合”、“以賽促練”的實踐教學制度。通過定期舉辦如辦公自動化技能比賽、全國大學生語言文字基本功大賽、廣西商務秘書大賽、全國大學生企業經營管理沙盤模擬大賽等各種比賽，引導學生體會專業知識的應用性和職業性，拓寬高技能人才的成長通道，為學生展示風采、切磋技藝、學習本領創造條件。目前，以專業為基礎，旨在培養學生職業能力的“以賽促練”活動已經成為我系的“常規動作”。同時，我們還積極引導、培養學生的技能競賽意識，精心輔導、組織學生參加區內外各類大學生技能大賽，并取得了較好的成績。“以賽促練”活動可激發學生的學習興趣，帶動學生練就技能，培養學生的職業素質。

完善社會實踐考評機制，引導學生加強實踐鍛煉 如今許多用人單位希望招聘的新人有相關工作經驗，無須專門培訓就能夠直接上崗。對高職生而言，參加社會實踐是積累工作經驗最好的方式，學生通過社會實踐平臺可以提升自己在社會認知、人際交往、合作共事、專業知識運用、開拓創新等多方面的能力素質，同時，積累相關工作經驗，進而提升就業競爭力。基于此，我院建立和完善了學生假期參加社會實踐的機制，并將假期社會實踐納入人才培養方案，要求學生每個寒暑假必須參加社會實踐活動，寒假不少于一周，暑假不少于一個月。專業教師從一年級開始就對學生開展有針對性的就業指導，指導學生有計劃地提升自己的專業技能，主動了解企業用人需求，結合自己的興趣特長選擇社會實踐崗位，尋找各種機會參加校內外的實踐活動，努力實現“見習崗位長本領”的愿景，為今后的就業增加砝碼。同時，積極為學生聯系社會實踐崗位。經過幾年的嘗試，已初見成效，學生的職業技能得到提升，經過2009、2010屆畢業生初次就業率達97.6%，融入崗位角色快。學生也普遍反映社會實踐活動對他們職業意識、職業能力的培養意義重大，特別是可以考量出自身能力與企業需求的差距，從而有針對性地學習，提高職業能力，為將來就業做好充分準備。

參考文獻：

[1]郭炯.職業能力研究的文獻綜述[J].高等職業教育（天津職業大學學報），2009，（2）：17-20.

[2]陸風，韋建.高職教育職業能力培養體系的建立與監控評價[J].中國成人教育，2008，（18）：110-111.

[3]伍勇.學校要更重視技能訓練[OL].（2007-03-27）..

作者簡介：

篇(2)

公司培訓部年度工作計劃范文1為更好地促進全區教師隊伍建設，結合我區需求，現將本學期培訓工作安排如下：

一、指導思想

以滿足全區教育教學及教師自身發展需求，逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則，兼顧城鄉統籌，縮小區域內城鄉教師專業水平差距，打造一支高素質的金牛教師隊伍。

二、具體培訓安排：

(一)新教師培訓

在全區新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學期中的分科、分片培訓，以各學科教研員為主導，通過學校內“老帶新”工作，促進新教師盡快實現角色轉變。

(二)全員培訓

全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點，在廣泛調研，了解教師需求的基礎上，由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。

培訓方式采用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區繼續教育辦公室審批后實施。

(三)骨干教師培訓

加強對區第四屆骨干教師培訓，充分發揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專題培訓等形式加強對骨干教師的培訓

(四)名優教師培訓

名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據相應的管理辦法，充分發揮名師的示范作用和專業引領作用。

三、管理者培訓

全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業，具體時間另行通知。

四、校本培訓基地學校的管理與指導

區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20XX]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。

附：20XX-20xx學年上學期各月工作安排

九月

1.制定本期各學期培訓計劃

2.完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查

3.中學及幼兒園教師職稱統計審查工作

4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作

5. 開展小學技能賽后續學習培訓、學時認定工作

6.常規培訓管理工作

十月

1.校本培訓基地校申報、審批、驗收

2.區中小學科研室主任培訓班結業

3.常規培訓管理工作

十一月

1.繼續教育工作總結會

2.常規培訓管理工作

十二月

1.常規培訓管理工作

2.培訓資料的收集與歸檔

3.討論下年度培訓工作要點

20XX年一月份

1.培訓部工作總結

2. 作好相關檔案的收集與管理工作。

3.草擬培訓方案，下發培訓工作意見(征求意見稿)

公司培訓部年度工作計劃范文2辭舊歲，迎新春，過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下，人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。

回顧20XX年的主要工作

20XX年，人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下，在人事工作日益繁重，酒店管理標準提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展：

一、員工招聘、入職、離職

20XX年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象，特別是服務性行業及酒店業尤其突出。為滿足酒店的經營需要，保證各部門的用工人數及運作，人事培訓部加強招聘力度，通過以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表(20XX年度每月入/離職明細匯總表)。

二、員工變動、違例情況、好人好事

一年來，人事部為員工辦理的變動，包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次，20XX年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發“好人好事獎章”，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。

三、員工培訓

20XX年開展的培訓內容包括：新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式：人事部培訓部安排的內部培訓，包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓，以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

四、人事培訓部各分部工作總結

1、人事部辦公室

人事部辦公室現在人員(包括培訓部)7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個人員進行工作重新分配，并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。

人事部在20XX年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元。每月詳見附件“20XX年度員工雜費收益表”。

2、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名(編制23名)，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

20XX年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元，20XX年度收費合計為￥173108元，20XX年食堂實際總費用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20XX年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20XX年度員工食堂現金收入報表”。

20XX年11月29日員工食堂發生火情小事故，但在黃副總的領導下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排。于20XX年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。

3、員工醫務室

醫務室是酒店配套服務場所，24小時營運，現在醫務人員5名(編制6名)，除對酒店客人服務外，醫務室還服務于酒店員工。

20XX年度醫務室醫療費用：藥品自購數額為￥32924元;客人醫療收入數為￥15804元(其中藥品成本數額為￥3210元);員工醫療自用數額為￥31193元(其中員工超額醫療費收入為￥3364元);xx月底醫務室藥品期未盤存數為￥14xx6元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20XX年底報表”。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。

宿舍居住人員包括：酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經理級以上人員18人，實習生110人，編外人員78人，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。

20XX年度宿舍房租收益合計為￥367878元;電費為￥92893元;柴油為￥xx9440元;水費為￥51607元;每月明細詳見附件“20XX年度宿舍收益情況表”。

五、實習生

截止20XX年xx月31日止，我店現有在店實習生105名，他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20XX年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20XX年實習生在店期間無發生重大事故。

經過實習鍛煉，各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作，狀態相對穩定，自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來，在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步，發揮著越來越重要的作用，他們分布在酒店各個崗位，為酒店添磚加瓦。

六、企業文化

1、生日會、迎春聯歡會、店慶七周年聯歡會

為了塑造酒店的企業文化，增強酒店員工的內聚力，酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。

為讓員工過一個祥和、愉快的20XX年春節佳節，于20XX年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20XX年迎春聯歡會，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂，并且同時開放員工附屬樓(宿舍區)的員工活動室，供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

20XX年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡，喜慶酒店開業七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時聯歡會的整個節目也錄制為碟片，送給相關的學校及部門留念。

2、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的窗口，20XX年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄，包括：消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。

3、酒店“十佳員工”

為鼓勵酒店員工對客服務的積極性，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發證書。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優中擇優的原則，通過客人投票及各部門的評估，最后經酒店領導審核，我們評出了10名“20XX年度十佳員工”，并發文通告全酒店。

展望20XX年的工作計劃

(一)要做好員工招聘、錄用和穩定工作

20XX年人事培訓部工作目標是，在進一步做好內部各分部管理的基礎上，配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下，應結合市場實際情況，在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境，切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標，人事部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20XX年度目標，并不斷提高員工的整體素質，有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性，最終實現酒店的新年度里的總體目標。

(二)制定培訓計劃，做好全員的培訓工作

培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容，以崗位培訓、自學等為培訓形式，分季度進行培訓。

2、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

(三)作好員工考核工作

1、新入職員工進行考核后方安排上崗。

2、對優秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對部門進行理論、業務實操考評，并拿出罰獎辦法。

4、配合總經理室對中層管理人員進行考評，對管理人員拿出調整意見。考評目的：了解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

(四)做好員工事務的管理工作

1、制定詳細的事務管理制度及工作程序：①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。

2、組織召開衛生宣傳日活動，提高員工衛生防疫意識。

3、協調管理層與酒店員工關系，多與員工溝通，聽取員工意見。

(五)有效開展對外溝通工作

在維持現有關系單位基礎上，爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關系。

(六)弘揚優秀的企業文化，用優秀的文化感染人

(七)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護酒店的形象和根本利益。

(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構，確保與同行或區域的薪酬相近，保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。

公司培訓部年度工作計劃范文320xx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在20xx年度開展培養“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好20xx年的員工培訓工作，特制定出20xx年度的培訓工作計劃如下：

一、新錄用人員培訓

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。

(一)培訓內容

酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內容：

1、集團公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業概述，酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養課程(如學習《弟子規》)

4、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節能降耗課程

7、員工行為規范及各項制度;

8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;

(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協助實施該計劃。

(三)培訓階段

1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;

2、綜合辦的培訓重點是：酒店的狀況、酒店的發展史、企業文化、員工行為規范及各項制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況;

3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人，以供參考;

4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;

5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得，其要點如下：每天例行的工作及可能的臨時業務，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運籌和時間管理;

6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗，并掌握相應的技術，必須強調與實地訓練密切結合;

7、實地訓練即在一位專業人員的指導下試著完成即將開展的工作，指導人在一旁協助受訓者完成工作，并告訴其優缺點及就改進的地方;

8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。

二、在職人員培訓

當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位，主動服務意識不強，崗位知識不熟，企業忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質的全面提高。

(一)培訓目標和任務

20xx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓方法和內容落實

1、以各部門為基本培訓單位，根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設施設備使用安全

2.2.3食品安全知識

2.2.4疾病預防與個人衛生知識

2.2.5其他相關

2.3中層管理人員培訓課程

2.4員工心態管理課程

2.5戶外拓展課程

至20xx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要，制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領導批準后生效。

3、酒店培訓的實施

通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。

篇(3)

關鍵詞 高校 360度 就業

近年來，贛南醫學院結合學校自身特點和學生實際需求，積極探索多元化多層次的就業工作新模式、新方法，經過多年的學生就業工作理論與實踐探索，　摸索出“360度就業工作模式”創新工作思路，全力塑造自身特色，很好地實現了畢業生“充分就業、公平就業、體面就業、安全就業”；形成了“全員關心就業，關心全程就業”、“分類指導，熱情服務，搭建學生與招聘單位溝通渠道”、“專業隊伍與教師良性互補共同推進就業工作”的良好氛圍。

一、360度就業工作模式的理論內涵

“360度就業工作模式”主要突出全校上下總動員，挖掘與整合各方資源，在學生就業過程中盡最大可能性發揮各方力量。

――數量概念：360意指“全員關心就業，全員參與就業”、“全員充分就業，全員體面就業”。

――時間概念：360意指“全天候、全年就業與指導”。

――空間概念：360意指“全覆蓋、全方位就業”。

“360度就業工作模式”的實質就是就業工作服務理念的高度概況：人人參與就業，時時都有就業服務人員與就業崗位信息，處處都有合作就業醫療單位。

人人――學校所有教職員工、在校生、畢業生、校友以及關心學校發展的一切人員。

時時――全天候均有專門就業服務工作人員對就業政策的咨詢與解答；同時隨時通過飛信、qq群以及博客等通訊網站與更新單位招聘信息。

處處――“走出去、請進來”的方式在全國各級省、市、縣或鄉鎮等相關單位建立長期人才合作關系，同時依據學校人才培養定位以及學生就業心理傾向，在就業單位的地域選擇上，力圖涵蓋所有生源地所在縣市各個企、事業單位。

二、360度就業工作模式的應用―以贛南醫學院為例

1.重視學生就業工作，各年級積極配合和協助

為做好畢業生就業工作，在學生畢業前一年學院就確定了就業聯絡員，專門負責畢業年級學生的學生管理、學生就業工作，把畢業年級學生實習、學生管理與畢業生就業工作有機地結合起來。始終堅持以“就業為導向”的培養目標，根據就業政策研究制定出符合我院實際的畢業生就業工作意見，并積極抓好貫徹和落實。

2.整合多方資源，搜集就業信息，拓寬就業領域

人才培養是一個系統工程，贛南醫學院就業工作小組將就業引導工作與人才培養緊密結合，把寶貴的校友資源和單位資源納入到學生培養過程。

（1）走出去，請進來，主動與全國各省市幾十家用人單位及校友進行走訪與溝通，掌握足夠的信息，以有利于學生異地生實習的安排和畢業生就業率的不斷提高。

（2）積極主動，提供并創造優質就業環境與機會。

為提供優質就業服務，創造良好的就業環境與機會，學校利用校友與合作醫療單位等各種資源，主動邀請全國各地相關醫療衛生單位來我校招聘人才，為廣大畢業生的安心就業、體面就業提供了保障。

3.關注全程化職業輔導，引領學生做好自我探索和職業規劃

首先，通過就業指導課、就業指導專題講座、就業指導咨詢等方式，積極引導畢業生認清當前形勢，樹立正確的就業、擇業觀念，避免期望值過高的現象。

其次，加大動手能力的培養，增加社會實踐活動內容，使他們真正成為能吃苦、樂奉獻、勇創業的新時代合格人才。對于文化課成績較好的學生，鼓勵他們考研或進一步深造；對于文化課成績較差的學生，通過臨床技能操作大賽、實踐教學等多種手段加強他們實踐能力和技能的提高，要求他們參加各種活動，爭取多拿一些獎證，為就業作好充分的準備，同學們基本上能找準定位。

第三，針對家庭貧困以及拿不到學位證書等就業困難的個人與群體，首先注重日常就業心理的咨詢，幫助他們排解心理障礙，緩解不必要的心理壓力，幫助他們建立就業自信心；其次根據每個貧困生的具體情況量體裁衣，為他們組織專場招聘會，提供個性化服務，提高面試成功率；再次，建立就業困難畢業生檔案，向急需人才的用人單位優先推薦。

三、總結

實踐表明，贛南醫學院積極探索和實踐360度多元化多層次的就業工作模式，已經在2011屆畢業生的就業工作中取得了一定的成效。在今后的工作中，我院將進一步在理論與實踐中并不斷完善360度就業工作模式，爭取取得新的進展。

參考文獻：

[1]龍惠萍.以大學生就業能力的提高促進就業率的提高　中國新技術新產品[J].2012（15）.

[3]黃貞貞.就業觀念對大學生就業影響分析[J].金田（勵志），2012（07）.

基金項目：

本文系2010年江西省高等學校教學改革研究課題《高校學習型輔導員隊伍建設研究》階段性成果　，課題編號：JXJG-10-16。

作者簡介：

鄧壽群（1975-），男，江西石城人，贛南醫學院第一附屬醫院，管理學碩士，講師，畢業于福建師范大學，研究方向為教育經濟與管理。

陳S琪（1973-），男，贛南醫學院人文學院，講師，研究方向，行政管理理論與實踐。

篇(4)

關鍵詞：現代學徒制；“教師+師傅”型；師資隊伍

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）23-0039-02c

一、“教師+師傅”型師資隊伍建設的必要性

近年來對高技能應用人才的大量需求，我國開始大力推進現代學徒制，然而效果一般，師資力量不足是制約其發展的重要原因。目前，職業院校專業教師理論水平高但缺少企業經驗，而企業師傅實踐經驗豐富但教學能力差，而且大多數試點院校的教師和企業師傅都是各教各的，缺乏整體協調。這無疑會影響現代學徒制的實施效果，培養的人才無法滿足社會需求。

《教育部關于開展現代學徒制試點工作意見》（教職成[2014]9號）中提出，職業院校和合作企業要共同建設一支專兼結合的師資隊伍。因此，“教師+師傅”型教師概念提出的一個重要背景就是現代學徒制人才培養對師資的需求。現代學徒制要求專業教師和企業師傅共同培養學生，教師和企業師傅要同時具備教師的教學水平和企業的工作經驗，因此，建設“教師+師傅”型師資隊伍是現代學徒制的必然趨勢。這里的“教師+師傅”并不是簡單的專業教師+企業師傅，而是專業教師和企業師傅都要同時擔任教師和師傅的角色，實現“1+1>2”的效果。

二、現代學徒制對“教師+師傅”型師資隊伍的要求

現代學徒制中專兼職師資隊伍的工作任務，對其能力提出以下要求（見表1）。

三、目前師資隊伍的現狀

1.師資隊伍的結構配置不合理。現代學徒制中專業教師和企業師傅要共同對學生進行教學和技能培訓。專業教師理論水平高但缺乏企業工作經驗，而企業師傅往往因企業工作任務脫不開身，甚至有的企業出于自身利益考慮，不愿派優秀的技術人才來學校任教。導致師資隊伍結構配置不合理，專、兼職教師比例嚴重不協調，無法滿足現代學徒制教學的需求。

2.真正“雙師型”教師數量不足。目前職業院校評定的“雙師”，大多只是具備雙證，并未真正具備企業工作經驗，實踐教學也多是模擬企業模式和企業項目，內容陳舊與實際生產脫節。而企業師傅實踐能力較強，但未系統學習過教育理論和教學方法，教學能力不足，無法很好地傳授自己的實踐經驗。另外，企業師傅生產任務繁重，對教學工作不夠重視，無法實現好的實踐教學效果。

3.缺乏有力的保障機制，師資流失嚴重或引進不來真正的人才。近年來職業學院技能型教師主要來自教師下企業鍛煉，或引進企業優秀人才任教，或引進企業骨干為兼職。教師下企業往往“教師一頭熱，企業不積極，應付了事”，學生也學不到實際的技能，另外很多教師教學工作量大，沒時間到企業鍛煉；同時，因學生學習層次低，教學效果差，教師的工作積極性不高，教師流失嚴重。企業的技術人才因待遇低也不愿到學校來。而企業的兼職教師，除了少量課時費并沒有其他補貼或是專業技術職務的傾斜，積極性也不高。

四、現代學徒制模式下“教師+師傅”型師資隊伍的建設途徑

“教師+師傅”型師資隊伍的建設途徑如圖1所示。

1.鼓勵專業教師到企業頂崗鍛煉。專業教師到企業生產一線鍛煉：（1）與企業師傅交流合作，就教學和工作經驗相互學習和指導。（2）與學生同崗鍛煉，及時處理學生在實習中的各種問題，而有些崗位一師多徒，教師跟崗可以給予輔助，使實習順利進行，并提升自身技能。（3）實現校企雙贏局面。在設計學校的實踐課程時與企業的生產任務相結合，實現校企相互服務。另外，通過參與企業的技術研發，幫助企業攻克技術難關。（4）把企業經驗帶進課堂，轉化為教學項目，提高實踐教學效果。（5）教師深入企業，更好地了解行業發展、企業文化、企業需求等，從而對學生的職業規劃給予實用性的指導。

學校層面：（1）制定相關政策，鼓勵專業教師到企業頂崗。如保證教師頂崗期間待遇不變，或考核和評定專業技術職務時給予加分。（2）解決好教師企業頂崗與日常教學的沖突。將頂崗鍛煉劃入基本工作量，減輕頂崗教師的教學負擔。（3）給予一定的補貼，提高其頂崗鍛煉的積極性。

2.培育企業師傅，使兼職教師專業化。企業師傅既是崗位師傅又是兼職教師。（1）將教學指導工作作為工作職責之一，按照學校要求履行教學任務。（2）與學校教師多交流，向他們學習教學方法和教學經驗等。（3）積極參與現代學徒制的人才培養工作，與教師共同制定人才培養方案、開發課程、實施實踐教學等。

企業層面：（1）強化社會責任意識，主動承擔教學義務，并將其列入企業師傅的工作職責。（2）根據企業師傅的指導工作量，給予補貼。（3）肯定企業師傅在實訓指導中的付出，并向考核或晉升專業技術職務傾斜。（4）為企業師傅配備工作副手，減輕其企業生產任務的負擔。

學校層面：（1）對來校任教的企業師傅發放報酬，對高級職稱的企業骨干長期聘用，提高報酬，穩定兼職教師隊伍。（2）加強對企業師傅教育理論、教學方法的培訓。（3）利用學校資源，幫助企業師傅申報高級職稱。

3.政策建議。（1）實行雙崗互聘。制定相關制度，如雙崗互聘工作量化分配和補貼制度。（2）共建合理的評價制度。通過對專兼職教師職業資格、職業能力、育人職責的履行情況、培養學生合格與否等的考核評價，加強對其管理。（3）共建經費保障制度，提高專兼職教師隊伍的工作積極性。

五、現代學徒制試點院校的實踐與思考

2015年以來，我院與合作企業以共建的產學研共同體為載體，選擇機電一體化專業進行現代學徒制試點工作。一年來，充分重視“教師+師傅”型師資隊伍建設。鼓勵教師到企業鍛煉，對實習學生進行跟崗。幾位專業教師還參與了企業項目的開發――自動化生產線的設計、安裝與調試等工作，幫助企業解決實際問題。主導了企業員工的培訓工作，并完成職業資格鑒定。對來學校進行實踐課程教學的企業技術骨干，根據其教學工作量給予報酬。通過專業教師和企業師傅的結對工程，實現了教師與企業師傅的相互指導。同時向欣禾職教集團申請專項資金，為專兼職教師申請補貼。

總體來講，師資隊伍還不穩定，高級職稱的教師和企業師傅的數量較少，制度建設還有待進一步完善，課程開發有待整體協調，還需不斷探索和實踐。

參考文獻：

[1]教育部.教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見[Z].教職成[2014]9號，2014.

[2]徐平，等.基于現代學徒制的師傅型師資建設策略探索[J].邢臺職業技術學院學報，2015，（6）.

篇(5)

擁有一支高素質的就業指導隊伍至關重要。學校應結合自身優勢，整合各種資源，推進就業指導隊伍建設。(一)加強輔導員隊伍建設，爭取高校就業指導全員化第一，加強對輔導員的就業培訓。輔導員通過培訓掌握咨詢技巧，通過咨詢、心理輔導等幫助學生合理規劃職業生涯，緩解就業壓力等。［4］此外，還可以指導學生設計個性化的求職書、自薦材料，通過模擬面試為學生提供個性化的就業指導。第二，樹立終身學習的理念。引導學生加強理論和技能學習，鼓勵學生多參加社會實踐，開展各類職業拓展活動，了解用人單位需求。同時，多走訪企事業單位，做到理論與實踐相結合，使自己成為一位知識化、專業化的就業指導教師。就業不僅是學校就業指導中心的工作，更是輔導員貫穿學生工作始終的一個重要內容。獨立學院應充分重視輔導員的作用，爭取高校就業指導全員化。(二)大力發展職業教育，增強就業指導的系統性獨立學院不僅要加強輔導員就業培訓，更要加強就業指導教師隊伍建設，大力發展職業教育，增強就業指導的系統性。有些學校雖開設了就業指導課，但“其指導服務作用尚不十分突出”。［5］獨立學院應引入“職業生涯規劃與職業發展”教學內容，把就業指導課程納入人才培養計劃，開設《大學生就業形勢》、《大學生求職技能》、《職業生涯規劃與就業指導》、《創業教育》等課程，為學生提供具體化和個性化的就業指導。學校應協調多方力量，整合各種資源，加強輔導員隊伍建設，大力發展職業教育，建設一支相對穩定、專兼結合、高素質、職業化的師資隊伍，使獨立學院就業向專業化、正規化發展。

二、以人為本，完善多層次的就業服務體系

獨立學院的就業更具挑戰，應樹立“以人為本”的就業服務理念，完善個性化、多層次的就業服務體系。(一)推進分類培養，鼓勵學生多元化就業獨立學院的就業指導要培養學生的主動意識，提倡“先就業、再擇業、后創業”的觀點，推進分類培養，鼓勵學生多元化就業。鼓勵畢業生升學和面向基層就業。我國已進入“高等教育大眾化時代，大學生……不要再期望享受到很多年前高等教育精英化時期的就業待遇”。［6］應把目光放得長遠一些，引導和鼓勵畢業生響應國家號召到西部邊遠貧困地區去，面向基層就業，支援落后地區。讓學生積極參加志愿服務西部計劃、“三支一扶”、選調計劃等。引導大學生自主創業。目前，就業市場供過于求，獨立學院學生在競爭上處于劣勢，所以，自主創業成為一條重要的就業途徑。要引導大學生針對市場變化，轉變就業觀念，摒棄“等、靠”的思想，正確認識自我，調整方向，進行自主創業。這是解決獨立學院大學生就業難的有效途徑，對學生加強創業指導是獨立學院就業指導工作的重點。(二)優化就業指導服務體系有計劃地開拓與鞏固就業實習基地。學院要充分利用校友資源，開拓市場，利用畢業生的表現鞏固就業市場，并做好宣傳工作，增加學校的知名度。深入開展校企合作。頂崗實習是高校就業之路上新的探索模式。在校是學生，在企業或醫院頂崗實習時是員工，由企業的管理人員或醫院的醫生擔任學生的理論與實踐課程的教學工作。學校指派就業指導教師擔任實習指導工作，參加企業或醫院召開的實習生工作表現例會，聽取用人單位對學生工作的評估;企業或醫院委派相應的員工到高校接受教育，意為“頂崗”。在頂崗實習期間，學生和員工一樣，對其崗位負有一定的責任。積極組織專場招聘會。獨立學院積極組織各類招聘會，利用報紙、電視、網絡等媒體廣泛搜集用人單位需求信息，加強宣傳，為“雙選”提供良好服務。在招聘會前，就業部門或相關輔導員可充分利用社會資源，邀請醫院資深醫生或人力資源部門專家進行專業、禮儀、心理等方面的講座，側重就業觀念指導和信息傳遞，以三、四年級學生為重點，提高招聘會的簽約率。拓展就業市場網絡體系。獨立學院應通過高校門戶網站、人事廳人才網、大學生就業網、職會網等各大網站與招聘單位建立信息交換機制，增強網絡就業“雙選”的功能。同時，采用電話、信函、QQ群、短信、飛信、電子郵件、宣傳欄等多種渠道，及時、更新招聘信息，實現院校、畢業生、用人單位三方的全面互動。

三、開拓創新，建立大學生就業長效機制

獨立學院的就業指導工作在建立高素質的就業指導隊伍和完善多層次的就業服務體系后，更要開拓創新，建立大學生就業長效機制。(一)建立全程化的就業指導機制就業指導不止針對畢業生，要將就業指導貫穿于學生在校的整個過程中，從入學就著手做起，根據不同年級學生的身心特點，有計劃地開展就業指導。對大一、大二的學生可幫助其了解專業特點及發展方向，借助測試讓學生發現自己的興趣和職業傾向，進行初步的規劃;對大三學生進行社會實踐、求職技巧等方面的訓練，培養其職業技能;教育大四學生明確職業目標，指導學生撰寫個性化的推薦表和求職簡歷，強化面試等求職技能訓練，使不同年級的學生得到個性化的指導，這才是真正對學生負責的就業指導。(二)關注特殊群體的就業第一，重視弱勢群體的就業。在高校擴招與社會加速轉型的背景下，獨立學院有其特殊性。如學費高，部分家庭經濟困難使貧困大學生占了畢業生人數中的很大比例;也有一部分學生因為家庭收入高，父母溺愛子女，在就業時眼高手低或膽怯競爭等。此外，女生比男生就業困難的現象也切實存在。這些特殊群體的就業是高校就業工作的重點。學校應因勢利導、化弊為利，針對不同群體采取不同手法，幫助畢業生重新肯定自我，積極、主動地就業。第二，關注學生心理健康教育。獨立學院就業指導不僅要注重學生的課程建設、能力培養及內涵提升等方面，更應當關注學生的心理健康教育。通過心理輔導提高學生的心理承受能力，促進其主動參與就業競爭，以健康的心態面對就業。(三)建立畢業生跟蹤與反饋機制獨立學院要建立畢業生跟蹤與反饋機制，以此作為深化教育教學改革、促進就業的參考依據。就業工作人員及輔導員應主動加強與畢業生的聯系，建立人才檔案和信息資料庫，盡己所能地為學生提供幫助;以校友會為平臺，加強畢業生與母校間的聯系，請往屆優秀學生回母校講解就業經歷和工作心得，將用人單位的需求最直接地展現給學生;全面開放學校就業指導中心與心理咨詢中心，為應、往屆畢業生提供信息資訊與心理咨詢等。此外，要針對不同專業就業流向、用人單位需求及畢業生和家長滿意度等進行調查，把握學生就業層次、掌握市場需求，幫助獨立學院有針對性制訂招生計劃，調整專業結構，拓寬就業渠道，培養符合市場需求的畢業生。

四、科學管理，健全就業工作保障體系

篇(6)

一、基本情況

二、主要工作

1、領導重視，全院上下齊心協力抓就業

2、積極開展就業服務工作文秘站版權所有

3、實行“開放式”推行“多證制”，創造新型職業教育教學培養模式

三、存在的問題

四、20__年畢業生就業工作計劃

20__屆畢業生就業工作,在學院黨政領導的高度重視下,經過學院招生就業處、辦公室、畢業班班主任和全院教職工的共同努力,在省水利廳和云南農業大學及用人單位的大力支持配合下,我院20__屆畢業生就業工作已圓滿完成，現將有關工作總結如下:

一、基本情況

我院20__屆畢業生只有20__級水利水電工程監理專業45人（其中獲國家助學貸款的畢業生有4人），男生30人，女生15人。截止20__年8月25日初次統計，畢業生通過與用人單位簽訂就業協議書，領取報到證，到用人單位就業的有5人，畢業生簽約率11.1，畢業生與用人單位已簽訂勞動合同，不需要就業報到證，到用人單位工作的有33人，就業意向率73.3，本人暫不工作，要求回生源地報考公務員的畢業生有7人，總之，我院畢業生初次就業率為84.4。

二、工作總結

一領導重視，全院上下齊心協力抓就業文秘站版權所有

畢業生就業工作，是一項政策性強、涉及面廣、時間緊、任務重的工作。既涉及到國家長遠利益，又涉及到社會千家萬戶。切實有效地做好畢業生工作，關系到廳、校聯合辦學的持續發展。學院領導班子高度重視就業工作，把畢業生就業工作作為學院發展和穩定大事來抓：

①貫徹落實《云南農業大學關于進一步做好畢業生就業工作意見》、《云南農業大學畢業生就業工作實施細則（試行）》、《云南農業大學畢業生就業工作考評辦法》等文件精神，成立了以學院領導掛帥的學院招生就業工作領導小組，對畢業生工作加強領導、及時進行指導。做到主要領導親自抓、負總責，分管領導抓具體，一級抓一級，層層抓落實。為畢業生就業工作的展開奠定了堅實的基礎。

②簽訂了以院長為第一負責人的畢業生就業工作目標責任書。

③學院設置院辦公室和招生就業服務機構（水校招生就業處），共同為畢業生提供服務。

④建立學院招生分配激勵機制。學院教職工招收一名學生或推薦一名學生就業獎勵100元。

以上措施為畢業生就業工作創造了良好的工作氛圍，形成全院上下齊心協力抓就業的新局面。

二積極開展就業服務工作。

學院從畢業生就業指導工作入手，將社會需求和就業形勢與畢業生擇業觀念結合起來，引導畢業生認清當前就形勢，樹立就業信心，面對現實，擺正位置，正確定位就業目標。本著背靠行業，依托系統，面向社會的就業原則，統一認識，加強領導，組織有序，確保畢業生就業工作各個環節的順利進行。主要有以下幾點：

①學院水利系請省水利廳專家、學者到校，先后為畢業生舉行“監理工程實例”和“投標文件編制”專題講座。通過講座，引導畢業生樹立行業工作的苦樂觀、愛崗敬業，樂與奉獻的就業觀。

②繼續采取生產實習與畢業生就業推薦相結合的方法。根據用人單位的規模層次，有目的的選送符合用人單位錄用標準的學生去實習，既鍛煉了學生，又使用人單位考核了學生，學生通過實習留在用人單位就業。今年我院畢業生人數少出現了用人單位供不應求的可喜局面。

③收集用人需求信息和托寬就業渠道和市場。學院建立了“需求信息公告”制度，在信息宣傳欄上及時公布招聘信息和通知，真正做到快速、公開、公平、公正的招聘信息。學院組織有關人員到用人單位介紹畢業生情況，幫助畢業生與用人單位直接見面，實行雙向選擇，簽訂協議。另外在推薦工作中，盡可能地幫助和推銷畢業生中就業壓力較大的部分女生和家庭困難的學生。

④充分發揮黨團組織、班主任、專業教師等方面的作用，實行全體教職工“全員參與就業的做法”。在工作中，院長、書記還是普通教職工，都在利用自己的各種社會關系聯系用人單位，通過多種渠道廣泛收集用人單位的需求信息匯總到招生就業處統一安排；班主任和一些專業教師關心了解畢業學生就業情況，耐心做好學生思想工作；初步形成全體教職工關心學生就業，參與學生就業指導的良好局面。

⑤由學院辦組織畢業生積極參加農大招生就業處舉辦的各種就業指導講座。如《大學生擇業心理調適》、《大學生就業相關政策與問題解答》。20__年4月8日組織畢業生參加了在云南農業大學球x場舉辦的“云南農業大學20__屆畢業生供需見面洽談會”，學生與用人單位進行雙向選擇，感受就業氛圍，了解用人單位需求，定位好自己的就業目標。同時學院還制做了展版宣傳學院。

⑥學院黨總支把做好畢業學生黨員組織發展工作擺到突出位置。統一思想、提高認識、積極工作，充分發揮學生黨員的模范帶頭作用，推動就業工作全面開展。本屆畢業生中發展正式黨員3人，預備黨員3人。他們在就業過程中積極主動，帶動全體同學，起到先鋒模范作用。

⑦積極開展誠信教育工作，針對助學貸款的學生，宣傳有關政策，回答學生的疑問，加強誠信教育，按貸款銀行要求，指導他們辦理還款相關手續。

⑧及時傳達落實各級各部門有關畢業生就業工作的政策、文件和會議精神，在院領導的帶頭下，認真做好就業政策、就業信息、就業崗位與就業機會的咨詢和優質服務，努力開拓就業新渠道。

三實行“開放式”推行“多證制”，創造新型教學培養模式

學院突出職業教育特色，加強職業教育與行業標準相結合，提高畢業生實作能力和就業競爭力，實行“開放式”推行“多證制”的創新型教育教學培養模式。在畢業班最后一學期，學院根據畢業生需求為畢業生分別設置了“質量檢測員”、“工程監理員”、“工程施工員”、“工程造價員”等水利水電工程建設從業資格證書考前輔導班。通過考試畢業生中獲得省水利廳頒發行業資格證書的有：

質量檢測員工程監理員工程施工員工程造價員工程測量工

39人40人29人22人1人

持有多證的畢業生很受用人單位的歡迎，為畢業生就業創造了有利條件，提高了畢業生的就業竟爭力。

二、存在的問題

1、畢業生就業還存在著“有業不就”現象。

一是有的畢業生就業觀念沒有完全解決，相互攀化，等待觀望，由于不能很好地把握自身的就業定位，錯過了很好的就業機會。二是部分學生不愿滿足于隨便找個工作，出現了就業不穩定，頻繁換崗的情況。三是部分學生放棄就業機會，自愿回生源地報考公務員，他們的工作處于待定狀態，對就業率也有一定的影響。四是部分學生個人綜合素質、應試能力、使用人單位不盡滿意。

2、畢業生就業觀念還有待提高。學院要繼續結合水利水電的行業情況，進一步加強畢業生的專業思想教育。從導向上引導畢業生通過行業就業，樹立“先就業，后擇業”的就業觀，提高畢業生的就業率。

3、由于水利水電行業的特殊性，用人單位不愿錄用女生是造成女生就業率低的直接原因。

四、20__年畢業生就業工作計劃

結合我院畢業生的實際情況，特制定我院20__屆畢業生就業工作計劃。

1、基本情況：學院20__年畢業生有三個畢業班級共計130人。期中水利水電工程監理專業42人；水利水電建筑工程專業52人；電力系統自動化技術專業36人。

2、在20__年工作基礎上，進一步完善集管理、教育、指導、服務為一體的畢業生就業服務體系。加強畢業生的思想政治工作和就業指導工作，以提高就業率為中心，為畢業生提供全方位的服務，建立與學校改革發展穩定相適應的畢業生就業運行機制。

3、認真對20__屆畢業生基本信息材料收集、修改和校對，對其基本情況進行分析、匯總；做好畢業生就業日常服務工作。

4、全方位多渠道的收集就業信息，充分發揮教職工資源優勢，調動廣大教職工積極性，利用一切機會，盡量的為廣大畢業生尋找更多的就業機會 。

5、進一步探索畢業生生產實習、實訓與畢業生就業推薦工作的有效結合途徑，為畢業生擇業創造時間和空間。

6、加強畢業生誠信教育，提高獲國家助學貸款畢業生的還款率。

7、做好“專升本”學生的報名及服務工作。

8、繼續配合有關部門做好上傳下達工作。按要求及時上報各種工作材料，做好優秀畢業生的評選推薦，認真組織填寫20__屆畢業生推薦表、畢業生基本情況登記表、核對20__屆畢業生生源信息、離校信息登記表、助學貸款還款相關手續、黨員發展、組織關系轉接、畢業生就業協議的審核、登記辦理畢業生離校前的各項手續，整理和移交畢業生的檔案材料等工作。

9、繼續做好畢業生離校后的就業跟蹤統計工作。

篇(7)

一、高職旅游專業教育產學研結合的必要性

國務院于2009年頒發了《關于加快發展旅游業的意見》的41號文件。文件指出“把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。”《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作意見》中明確指出：“學校與社會用人部門結合，師生與實際結合，理論與實踐結合是人才培養的基本途徑。”旅游業的繁榮對高職人才的需要迅速增加，高職院校旅游專業教育的產學研結合具有重要的理論和實踐意義。

高等職業技術教育的培養目標和規格決定了與企業緊密結合是其發展的必由之路。旅游是實踐性強的新興朝陽產業，高職旅游專業的人才培養目標定位是服務于旅游生產和管理一線的高技能人才，離開了實踐是不可能達到這個目標的，產學研結合無疑是旅游專業人才培養的理想模式。因為旅游人才最需要習得的知識、方法和能力都可以從產學研結合的平臺中實現，旅游專業人才能力素質培養方面公認有效的“基于社會生活過程”和“基于工作過程”的雙基導向的課程開發也只能在產學研結合中真正實現。

高職院校產學研結合是教學、科研和生產三者共同構成的一個有機整體。教學是核心，是高職院校作為社會教育機構的性質規定的。科研活動在產學研結合的辦學模式中起著先導和紐帶作用。生產是教學、科研得以發展，完善教育教學機制的條件。產學研合作教育的基本特征是源泉、動力與導向的有機結合。源泉是生產――企業，即人才需求的主體，人才培養的資源共享源；動力是教學――高職院校，即人才培養的主體，合格人才的直接創造者；導向是科技――學術的技術應用能力，它為“產學研合作教育”規定了發展方向。

二、高職旅游專業教育產學研結合存在的問題

（一）產學研合作教育的問題

高職院校多采取拿來主義，這些年都熱衷于產學研合作教育，希望把企業的實踐環境和實踐過程引入到高校的人才培養上來。但由于高校和企業大多分屬不同的法人主體、各自追求的目標差異以及缺乏相應的協調機制等多方面原因，很多高校的產學研合作教育沒有達到理想效果。

（二）旅游專業教育產學研結合的問題

由于兩方面的原因使得高職旅游專業教育產學研結合的理論和實踐還處于發展和探索中。第一是旅游業在我國的發展雖然迅猛，但發展的年代不長，尤其和西方發達國家比較起來我國的旅游業從理論到實踐都不夠成熟；第二是高職院校產學研結合在我國實踐的時間也不長，從宏觀到微觀還存在許多亟需解決的問題。

普遍來說旅游企業與高職院校的產學研結合還比較膚淺，所謂結合更多只是解決高職院校的實訓基地的場所問題和旅游企業的低價勞動力問題，校企缺乏深層次的合作。

三、旅游專業教育產學研結合模式構建

（一）建立校企共同主導合作模式

目前我國產學研合作模式主要有四種：（1）學校主導型科技產業模式；（2）企業主導型合作模式；（3）政府主導型合作模式；（4）共同主導型合作模式。高職院校旅游專業有一定的科研優勢，但由于很多高職院校的教師缺乏旅游企業一線的工作經驗，對旅游企業和市場的發展變化規律一知半解，科研成果和旅游企業所希望的往往有較大的距離，很難轉化為旅游企業的實際效益，學校主導型科技產業模式普遍條件不足。企業是以盈利為目的的獨立法人，旅游企業與高職院校的產學研結合的最大目的和動力是盈利，比如借助產學研的科技成果增加企業的利潤，或者是為了節省成本，比如借助產學研結合降低企業的運作成本。而高職院校能提供給旅游企業的科技成果有限，旅游企業主動與高職院校產學研結合的動力就集中在學校提供的低價勞動力――實習學生上，這離高職院校所希望的人才全面培養有較大差距。所以企業主導型合作模式也不太理想。從宏觀上看，產學研模式如果得到推廣，可以說就是國家或地區的教育發展戰略與整個社會經濟或區域發展戰略的結合。政府的職能與作用應該作為倡導者、組織者、推動者、監控者參與到產學研模式中來。但目前來看許多地方政府缺乏這方面意識，尤其是高職院校的產學研結合。所以政府主導型合作模式還需等待時日。高職院校旅游專業產學研結合只有走與企業共同主導合作模式，這種模式可以體現校企雙方的主動地位和利益平衡。高職院校與旅游企業通過合作合同，以法律為依據，以政策為指導，風險共擔，利益共享，使產學研各方的責、權、利得到保證和約束，通過共建的形式達到全面深入合作。高職院校與企業依托各自的優勢在人才培養、技術開發、產品更新、技術咨詢和信息引進等方面進行廣泛合作，通過校企聯姻，智力滲透、出謀劃策等，由點到面，逐步展開。當然這一模式想要有效實施離不開政府的宏觀協調與指導。

（二）共建實訓基地及校園旅游實體

高職院校主要利用旅游企業如酒店和旅行社等企業的實踐環境和平臺解決學校的實訓基地問題。但由于不是共建模式，校企雙方的主體地位不對等、利益訴求有差異等原因而合作效果堪憂。旅游業屬于第三產業的服務業，基本屬于勞動密集型企業，旅游學科屬性具有邊緣性和綜合性，旅游專業相對于其他工科專業來說其技術含量不高，更多的是管理和社會能力方面的學問，加上高職院校教師的雙師素質和學生的基礎問題，因而高職旅游專業在科研上對企業的吸引力有限。另外一方面是旅游企業的人才流失率很高，旅游企業和高職院校的產學研結合有時會產生成本增加和培養風險。因而旅游企業在一線員工不短缺的情況下往往對高職院校的合作不積極，只有在一線員工短缺時會考慮從高職院校引進低成本的勞動力。這就造成校企合作一邊熱一邊冷的局面，就是建立了實訓基地也遠不能達到高職院校希望的人才培養目標。問題的根源是在高職院校與旅游企業的主體地位不對等。所以旅游專業要校企共建實訓基地，做到校企主體平等。高職院校應該參與到實訓基地建設要素中去，突出學校的主體因素，而不是一味的依賴企業。比如學校可以考慮出一部分資金建立基地校內指導教師輔導設施（主要是旅游理論指導、案例分析及學生心理輔導等用途），提供企業指導教師學生培養補貼等方式參與共建實訓基地。另外可以校企共建旅游實體。目前旅游專業學生實訓企業大多是在旅游酒店和旅行社，高職院校和旅游企業可以依托各自的優勢建立校企聯姻的旅游實體――酒店和旅行社。為了突出這種實體的教育功能，校企合作的校園酒店和校園旅行社是很好的模式。校園酒店和校園旅行社的性質應該是生產性實訓基地，在引進先進的現代企業管理制度和運營模式的同時兼顧高職院校的人才培養功能，充分利用校園酒店和旅行社的真實企業環境和工作過程進行實踐教學，充分發揮其經濟效益和社會效益。在共建實訓基地和校園旅游實體的模式下可以增強校企合作的積極性，也可以有效約束旅游企業的人才培養行為。

四、校企共同主導合作模式保障體系

（一）建立產學研結合校企合作組織

成立由旅游行業主管部門、旅行社、酒店等旅游企業、教育主管部門以及地方政府組成的“產學研結合指導委員會”。其基本職能是宏觀調控和統一協調解決產學研結合過程中遇到的問題，為產學研結合的發展提供指導、咨詢與服務。成立由具有豐富經驗的旅游企業一線的技術人員、管理人員及學校的旅游專業教師、教育專家等組成的旅游專業建設指導委員會。其職能是根據旅游人才市場需求的現狀與變化，進行專業設置與調整；根據旅游崗位職能變化，設定旅游專業培養目標；根據以旅游職業能力為中心的思想，指導旅游專業培養計劃等。

（二）制訂產學研結合合作制度

校企雙方依賴各自的資源、條件，在具有共同的發展目標和利益趨向的基礎上，明確合作內容、途徑、方式和具體措施；簽訂明確的責、權、利的合同與協議。出臺相關基礎文件：如《校企聯合共建實踐基地計劃》、《雙師型教師培養計劃》、《校企聯合科研開發管理辦法》、《科技成果獎勵辦法》、《學生培養計劃》、《校企指導教師工作量核算辦法》等。合作制度要充分體現旅游專業產學研合作教育的根本目標――旅游人才培養，計劃和制度要緊密圍繞學生的旅游行業和產業的能力素質培養這個中心。

（三）建立四方均衡的長效合作主體機制

目前高職院校的校企合作往往比較松散，缺乏長效機制。高職院校與旅游企業要建立多方均衡的主體機制。既要考慮到合作的主要方面――高職院校和旅游企業，雙方“權、責、利”的影響和制約條件，還有考慮到宏觀指導的政府（這里主要指旅游主管部門）及培養對象――學生在整個過程中的角色和作用。地方政府應加強引導和扶持，在完善的產學研合作模式中，政府在其中起著極其重要的作用，除了在校企雙方之間起著溝通和橋梁的作用外，它還起著激勵甚至強制作用。需要強調的是學生在校企合作中的地位和作用應該引起重視。目前的很多旅游專業的學生在產學研合作教育過程中的地位是被安排和被控制，缺乏其體現主觀能動性的平臺甚至發言權，人才培養忽視了培養對象的需求訴求，也忽視了培養對象的特征要素，從而形成旅游專業學生在產學研結合教育中存在盲目和消極的現象。長效機制應該是建立在地方政府、高職院校、旅游企業及旅游專業學生四方關系均衡的基礎上相互影響和相互制約的系統工程。