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時間:2022-12-08 16:55:10
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論文摘要:在中國醫(yī)療市場存在著公立醫(yī)院壟斷、供者誘導消費者過度消費、缺乏有效的監(jiān)督和制約機制、弱勢群體被排除在衛(wèi)生服務(wù)提供系統(tǒng)之外等問題。政府應(yīng)該糾正醫(yī)療市場的缺陷,使其更好地服務(wù)于社會。如果沒有政府的干預(yù),現(xiàn)實的醫(yī)療市場是無效率和不公正的,也不會健康發(fā)展。醫(yī)療保健即使是作為商品進入市場,它的特殊性質(zhì)也不會改變。這就決定了政府在醫(yī)療保健領(lǐng)域不應(yīng)該放任不管而是應(yīng)該有所作為。
一、消除進入市場障礙
醫(yī)療市場是個特殊的市場,存在著技術(shù)上的壟斷和不完全競爭,這些特點弱化了市場機制的作用。如果沒有政府的介入,醫(yī)療市場機制既不能提高效率,也不能實現(xiàn)公平。“第一,市場充其量只能解決資源配置的效率問題,無法解決資源分配的公平性問題。第二,也許在經(jīng)濟的很多領(lǐng)域,市場能夠提高資源配置的效率,但在外部性很強、。信息不對稱的領(lǐng)域,市場往往失靈,亦即,不光不能提高資源配置效率,反倒會降低效率。”
政府應(yīng)當承擔宏觀調(diào)控的責任,應(yīng)將其醫(yī)療服務(wù)籌資者的職能和購買者的職能分開。無論私立還是公立醫(yī)院,只要政府引導得當,都能為社會大眾造福。私立醫(yī)院也可以從事公益性的事業(yè),只要政府給予支持,他們也能做得很好。政府不一定直接承辦醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),政府應(yīng)該發(fā)揮自己的監(jiān)督職能,應(yīng)該對市場運作的結(jié)果進行測量,而不是說只要公立醫(yī)院承辦了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),保證了這個過程,結(jié)果就一定是實現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生公益性的要求。
二、建立監(jiān)督機制
我國的醫(yī)療衛(wèi)生市場缺乏有效的管理和監(jiān)督機制,造成醫(yī)療衛(wèi)生費用失控、醫(yī)療糾紛失控、宏觀調(diào)控失控。“我國醫(yī)療運動場是一個沒有裁判員的運動場,或者確切地說,只是一個有著不稱職、不負責任的裁判員的運動場。”因此,政府必須發(fā)揮公共管理的職能,必須設(shè)立守門人的制度,必須建立第三方購買者的監(jiān)督機制。
政府發(fā)揮公共管理的職能會緩解“看病難,看病貴”問題,“公共管理有3個重要的價值取向:政治責任、公眾參與和公眾獲得信息。公共管理的過程就是實現(xiàn)這3種價值取向的過程,它們都有助于控制醫(yī)療衛(wèi)生費用。”政府通過提供信息以糾正自由市場的信息失真:政府制定和執(zhí)行政策和法規(guī)以影響公共和私人醫(yī)療活動:政府可以向公立或者私立醫(yī)療機構(gòu)購買服務(wù)糾正醫(yī)療服務(wù)提供者的市場壟斷力量。政府可以糾正市場功能不完善,高額收費的現(xiàn)象。中國政府應(yīng)該通過設(shè)立初級和二級醫(yī)療服務(wù)分工制度,充當守門人的角色,一方面為基層百姓享受到關(guān)心和照顧提供條件,另一方面也防止普通病人涌人大醫(yī)院,造成不必要的浪費。
醫(yī)療保障系統(tǒng)涉及醫(yī)療需求方、服務(wù)提供者的關(guān)系,但醫(yī)療保障機構(gòu)作為第三方對于更好地協(xié)調(diào)二者的關(guān)系起著重要作用。“要使被保障對象的健康得到有效的保障,政府還必須通過政策、法律、行政、經(jīng)濟等手段來協(xié)調(diào)和保障三方的利益,規(guī)范各方的行為。”在醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督方面,第三方的監(jiān)督機制必不可少,“醫(yī)療保險機構(gòu)建立在衛(wèi)生部之外,政府會提高政府各機構(gòu)實施該系統(tǒng)的協(xié)調(diào)能力和推進標準的壓力。”
政府不應(yīng)該允許醫(yī)療保險機構(gòu)設(shè)定賠付的固定限額,這樣保險機構(gòu)就會有動力監(jiān)督服務(wù)提供者的收費狀況,建立醫(yī)療利用審查制度。如在美國這樣的醫(yī)療市場化的國家,也設(shè)立了嚴格的醫(yī)療審查制度。“到20世紀90年代中期,在美國,幾乎每一個重要醫(yī)療決定都要通過審查機構(gòu)的審核:住院治療需要醫(yī)療利用審查機構(gòu)的批準,手術(shù)需要批準,為做其他檢查延長住院時間需要批準,將患者轉(zhuǎn)到康復中心也需要批準。”這種審查通過成本效益分析標準作出決定。
我國醫(yī)療保障制度的控制不是通過成本效益分析實行理性化的配給,而是通過設(shè)定~個賠付額度保證醫(yī)療保障機構(gòu)收支平衡,因此醫(yī)療保障機構(gòu)不關(guān)心供者是怎樣提供服務(wù)的,是否選擇了節(jié)省費用的合適的醫(yī)療技術(shù),它只負責賠付固定部分的費用。所以保險公司沒有激勵機制去激動醫(yī)療保障機構(gòu)監(jiān)督約束供者的行為。醫(yī)療保險機構(gòu)通過設(shè)定自付率、起付線、封頂線、可報銷藥品目錄等各種手段,對病人的就醫(yī)行為施加了嚴格的控制,但是對服務(wù)提供者的行為卻近乎不聞不問。
三、糾正市場的趨利性
自由市場的趨利傾向?qū)е律鐣鮿萑后w不能得到基本的醫(yī)療救治。政府可以通過制定干預(yù)措施,不完全依賴市場獲得醫(yī)療資源的享有權(quán)。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)分為純粹公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、準公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和個人屬性的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)3個層次。政府對于這3個層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)負有不同的責任。
(一)負責公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系到社會人群的健康,不具有排他性和競爭性,是以人群為服務(wù)對象而開展的醫(yī)學干預(yù)活動。這類服務(wù)包括公共衛(wèi)生系統(tǒng)的建立、清潔水源的提供、健康教育、重大傳染病的控制和預(yù)防、地方病控制與監(jiān)測等服務(wù),這類服務(wù)應(yīng)該由政府承擔。政府應(yīng)該對具有顯著公共特征的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的研究開發(fā)進行直接投資,或?qū)ρ邪l(fā)企業(yè)進行補貼和專利保護。加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)的受益者是全體社會成員,政府提供公共衛(wèi)生服務(wù)保護和增進國民健康就是履行自己的職能。
為解決農(nóng)村基層衛(wèi)生技術(shù)人員切實存在的不足問題,衛(wèi)生部聯(lián)合教育部在《中等職業(yè)學校專業(yè)目錄(2010年修訂版)》中增加了農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)。本專業(yè)畢業(yè)生面向農(nóng)村衛(wèi)生所及貧困邊遠地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,他們主要從事一些常見病和多發(fā)病的診治、康復指導、預(yù)防保健、健康教育等工作。這是基層農(nóng)村培養(yǎng)實用型人才的有效途徑。醫(yī)學中等職業(yè)學校應(yīng)適應(yīng)城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的需要,合理編制農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)教學大綱,整合優(yōu)化醫(yī)學基礎(chǔ)、專業(yè)課程設(shè)置,改進相關(guān)教學方法。以培養(yǎng)能力為中心,注重對學生醫(yī)學基礎(chǔ)知識、社會實踐的訓練及人文道德的修養(yǎng),為農(nóng)村基層培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的實用型人才。
1 專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)與培養(yǎng)“實用型”人才目標相一致
衛(wèi)生部等印發(fā)的《關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》中指出:2009年以來,實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主要是通過城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)免費為全體居民提供服務(wù)。而在現(xiàn)階段,我國的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主要涵蓋:建立居民的個人健康檔案,健康教育知識[( dylw.NET) 專業(yè)提供寫作論文和的服務(wù),歡迎光臨]的普及,預(yù)防接種,傳染病防治,常見病多發(fā)病(如:高血壓、糖尿病、慢支)和重性精神疾病的管理,兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健,計劃生育服務(wù)指導等。并且要求,在全科醫(yī)師、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)人員和社區(qū)護士培訓過程中應(yīng)強化公共衛(wèi)生知識和技能,提高公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。①由此可見,農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)培養(yǎng)目標是:培養(yǎng)適合農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)的實踐能力較強的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復相結(jié)合的實用型衛(wèi)生人才。畢業(yè)后在農(nóng)村基層從事疾病的初級診治和轉(zhuǎn)診服務(wù)、預(yù)防保健、康復指導與健康教育。
農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)培養(yǎng)目標決定,畢業(yè)生將立足于農(nóng)村社區(qū),用生物—心理—社會醫(yī)學模式的新觀點對待健康和疾病,著眼于醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復綜合服務(wù),為居民、家庭及社區(qū)人群提供方便、有效并且經(jīng)濟的醫(yī)療保健服務(wù)。這就要求學生在掌握社區(qū)常見病診斷治療的同時,還必須具備防、保、教、指、宣的本領(lǐng),以適應(yīng)新時期下農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的需要。因此,農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)遵循醫(yī)學基礎(chǔ)課程以“有用、夠用”為原則,以掌握概念、強化應(yīng)用為重點,強調(diào)專業(yè)知識的針對性和適應(yīng)性,課程設(shè)置應(yīng)按照專業(yè)方向,調(diào)整基礎(chǔ)課程比例;醫(yī)學專業(yè)課程以“必需、實用”為原則,突出應(yīng)用性和適用性,加強動手能力培養(yǎng)。②課程設(shè)置可適當延伸專業(yè)內(nèi)涵,加大預(yù)防醫(yī)學、社區(qū)醫(yī)學、醫(yī)學人文、心理學、社會學和社區(qū)健康問題處理技能等課程的比重。實現(xiàn)課程體系由“普通基礎(chǔ)課、醫(yī)學基礎(chǔ)課和醫(yī)學專業(yè)課”向“自然科學基礎(chǔ)課、醫(yī)學基礎(chǔ)課、預(yù)防保健醫(yī)學課、人文社會科學課、臨床專業(yè)課”等課程模式的調(diào)整。
2 改進公共衛(wèi)生專業(yè)課程教學方法,強化理論教學與實踐的統(tǒng)一性
基層衛(wèi)生人員作為突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的第一報告人、疾病監(jiān)測的前哨以及日常個體化預(yù)防保健服務(wù)和疾病管理服務(wù)的提供者,在保障人民身體健康中起著十分重要的作用。公共衛(wèi)生專業(yè)課程是農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)重要的學科,且實踐性強。強化學生在校期間公共衛(wèi)生專業(yè)課程的學習和實踐,是培養(yǎng)實用人才的重要途徑。③目前,醫(yī)學教育在公共衛(wèi)生專業(yè)課程的編排上缺乏專業(yè)特色,不具針對性。一些課程側(cè)重于理論,實踐機會少;一些課程知識的更新落后于實際工作需求。教學過程中,教師上課講、學生被動聽的填鴨式教學方式仍是醫(yī)學教學的主要形式。學校僅滿足于課堂上教,忽視了臨床與社會實踐課程的安排。學生通過死記硬背便可通過理論考試,卻忽視綜合、操作及實踐能力的訓練。由于缺乏實踐的環(huán)節(jié),學生在走上工作崗位后,結(jié)合所學知識綜合分析和解決實際問題的能力相對比較差,工作中面臨多變的現(xiàn)場常不知所措。
要改進公共衛(wèi)生專業(yè)課程的教學方法,注重啟發(fā)式、討論式教學手段。通過教學互動和師生討論培養(yǎng)學生的學習興趣和散發(fā)思維能力。如教師可根據(jù)課程內(nèi)容,結(jié)合社會熱點、難點問題提出問題,開展課堂討論,還可以從專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)中聘請具有實踐工作經(jīng)驗、理論水平較高的公共衛(wèi)生醫(yī)生給學生做專題講座,開展案例教學。通過教學方法的改進,讓學生在閱讀、分析和思考中提問、討論和爭辯,以提高其思維、推理和處理問題能力,促使學生把學到的專業(yè)理論靈活地運用到解決實際問題中去,從而增強學生分析問題、解決問題和適應(yīng)實際工作的能力。④
要更加重視實踐環(huán)節(jié)的教學內(nèi)容。實踐教學是將知識、素質(zhì)、能力和創(chuàng)新融為一體的綜合式訓練,是培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際的運用,增強學生的動手能力、創(chuàng)新能力和實際工作能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有效途徑。因此,要改革課堂實驗教學方式和增加社會實踐機會。在制定教學計劃時,適當增加課堂實驗實習的綜合性、設(shè)計性及現(xiàn)場見習,提高學生實驗室動手操作技能。要實行課堂教學與社區(qū)醫(yī)療實踐相結(jié)合的實踐教學模式,為學生創(chuàng)造深入社區(qū)開展衛(wèi)生服務(wù)實踐活動的機會,通過社區(qū)實踐,鞏固與提高理論知識,增強實踐操作能力,培養(yǎng)學生將專業(yè)知識與現(xiàn)實緊密結(jié)合的能力,提高學習專業(yè)知識、技能的興趣和主動性。同時培養(yǎng)學生社交能力、吃苦耐勞的精神,并增強社會責任感。
3 要重視對學生人文素質(zhì)的培養(yǎng)
生物—心理—社會的模式是現(xiàn)代醫(yī)學模式的發(fā)展轉(zhuǎn)變的方向。在這種模式下所培養(yǎng)的醫(yī)生,不光需要精湛的專業(yè)技術(shù),還須具備高尚的人文素質(zhì)。教育部聯(lián)合衛(wèi)生部頒布的《中國教育改革和發(fā)展綱要》指出:“醫(yī)學研究與服[( dylw.NET) 專業(yè)提供寫作論文和的服務(wù),歡迎光臨]務(wù)的對象是人,在醫(yī)學教育的過程中必須加強文、理、醫(yī)滲透和多學科交叉融合,把醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的培養(yǎng)結(jié)合起來,加 強綜合素質(zhì)培養(yǎng)”。基層衛(wèi)生工作者是社區(qū)居民健康的守衛(wèi)者、醫(yī)療行為的決策者、衛(wèi)生知識的傳播者、心理疑惑的溝通者以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理者。加強人文素質(zhì)教育在農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)學生中顯得非常重要。⑤
加強農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)學生的人文素質(zhì)教育要從以下幾個方面入手。第一,應(yīng)從對學生進行人文知識普及教育著手。如開設(shè)相應(yīng)的“人文素質(zhì)修養(yǎng)”必修課,并在醫(yī)學專業(yè)教學過程中滲透人文素質(zhì)教育,以達到教授基礎(chǔ)人文知識的目的。同時讓學生確信人文素質(zhì)教育的重要性,激發(fā)他們的學習熱忱,調(diào)動其積極性和主動性,為有目的地選修人文學科打下一定的基礎(chǔ)。第二,在專業(yè)課程的教授中穿插人文素質(zhì)教育。專業(yè)教師要將專業(yè)課程與人文課程相互結(jié)合,使相關(guān)的人文社科內(nèi)容融合到醫(yī)學課程中去,讓學生在接受專業(yè)訓練的同時普及有關(guān)人文社科教育。第三,明確學生是人文素質(zhì)教育的主體。運用教學相長,平等討論的教學方式,讓學生感受并學到實事求是的科學精神和謙虛謹慎的人文精神。⑥⑦
只有在重視了人文素質(zhì)教育,通過強化課堂教學環(huán)節(jié),營造人文氛圍,并輔以社會實踐的歷練,才能使農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)學生的文化素質(zhì)、政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、道德素質(zhì)不斷提高,以培養(yǎng)學生具有高度的責任感,建立尊重患者、關(guān)懷患者的高尚職業(yè)道德,樹立“以人為本”的價值觀和“救死扶傷”的職業(yè)觀等人文精神理念,做到深入群眾,服務(wù)群眾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,真正適應(yīng)農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。
注釋
① 衛(wèi)生部,財政部,人口計生委.關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見.衛(wèi)婦社發(fā)〔2009〕70號.
② 郭遂榮等.農(nóng)村醫(yī)學專業(yè)人才培養(yǎng)體系研究.衛(wèi)生職業(yè)教育,2012.30(3).
③ 傅華.如何培養(yǎng)合格的醫(yī)學人才來夯實公共衛(wèi)生這道墻.復旦教育論壇,2005.3(1).
④ 黃進等.臨床醫(yī)學生公共衛(wèi)生教育的現(xiàn)狀與對策.醫(yī)學與哲學(人文社會醫(yī)學版),2010.7.31(7)總第408期.
⑤ 路建華.醫(yī)學生人文素質(zhì)教育芻議.教育與職業(yè),第12 期(總第508期).
關(guān)鍵詞:醫(yī)務(wù)社會工作;研究現(xiàn)狀;必要性
一、醫(yī)務(wù)社會工作概述
(一)醫(yī)務(wù)社會工作定義
醫(yī)務(wù)社會工作是指社會工作者運用其掌握的專業(yè)知識和方法在醫(yī)院領(lǐng)域,為有需要的個人、家庭和社區(qū)提供必要的醫(yī)務(wù)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防醫(yī)務(wù)社會問題,以便使整個社會在和諧的氣氛中得到發(fā)展。醫(yī)務(wù)社會工作在不同的國家的定義并非一致,也反映出各個國家的結(jié)構(gòu)特征和福利制度,因此,不同國家的醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容不盡相同。隨著醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)涵不斷豐富,醫(yī)務(wù)社會工作的概念也具有反映醫(yī)務(wù)社會實務(wù)客觀發(fā)展規(guī)律,而以不同名稱出現(xiàn),先后經(jīng)歷了:醫(yī)院社會工作階段、醫(yī)務(wù)社會工作發(fā)展階段和健康照顧社會發(fā)展階段。
(二)醫(yī)務(wù)社會工作的起源
醫(yī)務(wù)社會工作萌芽起源于英國濟貧法時代醫(yī)療救助站,主要的任務(wù)是幫助窮人獲得醫(yī)療救助,實現(xiàn)社會公平。18世紀的工業(yè)革命使機器生產(chǎn)代替手工工具,工廠取代手工工場,極大地推進了英國生產(chǎn)力的發(fā)展,使社會面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,同時也帶來了眾多的社會問題。比如環(huán)境污染、人民貧富差距拉大等,導致窮苦人民看不起病,這已成為社會廣泛關(guān)注、亟待解決的社會問題。這時便出現(xiàn)了以專業(yè)的濟貧者為主要形式的社會慈善組織,他們幫助窮苦病人看病,這就是早期醫(yī)務(wù)社會工作的雛形。
二、研究綜述
(一)國外研究現(xiàn)狀
在國外,醫(yī)務(wù)社會工作問題研究是學術(shù)界研究的熱點話題。醫(yī)務(wù)社會工作最早起源于英國,成熟于美國,日本又是借鑒美國醫(yī)務(wù)社會工作經(jīng)驗最成功的國家。在發(fā)達國家,醫(yī)務(wù)社會工作已相當成熟,有明確的組織章程來規(guī)定相關(guān)組織的工作目標、基本責任、具體工作,而且從事此類工作的大部分都是與醫(yī)務(wù)社會工作相關(guān)的專業(yè)人員。他們認為醫(yī)務(wù)社會工作能夠在一定程度上幫助人們擺脫傷病的陰影,同時能夠起到安定社會秩序的作用,因而,國外有著明確的法律條文,鼓勵支持相關(guān)人員從事醫(yī)務(wù)社會工作。
(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
當前我國發(fā)展現(xiàn)狀,醫(yī)務(wù)社會工作發(fā)展緩慢,相關(guān)的法律制度尚未完善。通過分析知網(wǎng)檢索到的資料,以“醫(yī)務(wù)社會工作”為中心詞的論文自2006年開始出現(xiàn),迄今不足20余篇,被轉(zhuǎn)載、引用次數(shù)較少。以此題支撐碩士、博士論文的數(shù)量不足10篇,獲得省部級、國家級課題立項的數(shù)量也是屈指可數(shù)。從研究內(nèi)容看,研究理論還處于理論論證的初期階段,雖然也出現(xiàn)了關(guān)于對策研究的部分論文,但是還沒有形成系統(tǒng)化研究,難以為政府制定相關(guān)政策提供決策參考。
三、發(fā)展醫(yī)務(wù)社會工作的必要性
(一)醫(yī)療體制改革需要
為了解決我國看病難、看病貴等問題現(xiàn)狀,我國大力實行了醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。醫(yī)療體制改革的目標是為了實現(xiàn)資源的合理配置,目的是為了確保每個人包括弱勢群體都能享受到政府的醫(yī)療服務(wù)[1]。然而,患者在就診過程中,處理對疾病的擔憂又多出對報銷情況的困擾和擔心。醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院內(nèi)可以幫助患者理解國家醫(yī)療保險報銷比例和措施,以及如何在醫(yī)院內(nèi)進行報銷。醫(yī)務(wù)社會工作者可以幫助患者理解醫(yī)療保險政策和方法,使國家優(yōu)惠的醫(yī)療政策更好地落實到患者身上。
(二)緩解緊張醫(yī)患關(guān)系的需要
近年來,我國醫(yī)療體制改革正處于轉(zhuǎn)型時期,許多社會問題未能得到解決,醫(yī)患糾紛呈現(xiàn)逐年上升趨勢,醫(yī)患糾紛已經(jīng)成為醫(yī)院最棘手的問題[2]。醫(yī)患關(guān)系緊張主要是醫(yī)生和患者之間缺乏良好的溝通。醫(yī)患之間基本的信任度的缺失,醫(yī)護人員未很好地履行治療照顧的義務(wù),是醫(yī)患之間信任度降低的主要原因。醫(yī)務(wù)社會工作者的介入,以第三方的身份,促進醫(yī)護人員和患者之間的溝通,向患者及家屬介紹醫(yī)生的治病方案,用通俗易懂的語言,讓患者和家屬理解并及時治療,同時讓醫(yī)護人員提高自身職業(yè)理念和工作倫理和道德,讓患者在醫(yī)院有溫馨家的感覺[3]。
四、我國醫(yī)務(wù)社會工作發(fā)展社區(qū)面臨的問題及對策
(一)政府加大支持醫(yī)務(wù)社會工作開展的力度
由于政府對醫(yī)務(wù)社會工作制度建設(shè)的必要性、重要性、緊迫性認識不足,政府相關(guān)部門一時也不可能制定出相對完善的政策。同時在我國,無論是在政策層面,還是在律法規(guī)層面都沒有明確醫(yī)務(wù)社會工作的地位和崗位要求,這對于醫(yī)務(wù)社會工作的發(fā)展極為不利。公共衛(wèi)生服務(wù)體系已經(jīng)成為全面建設(shè)小康社會的“軟肋”,把醫(yī)務(wù)社會工作納入社會工作構(gòu)建中,對完善我國的社會公共衛(wèi)生體系有著很大的作用。因此,政府應(yīng)在在財政政策、法律法規(guī)、人事制度、就業(yè)崗位等方面給予大力支持,同時也要積極發(fā)揮非政府組織和社會自組織系統(tǒng)的作用,建立流暢的個人奉獻的渠道和空間[4]。
(二)加大醫(yī)務(wù)社會工作隊伍建設(shè)
在我國,由于社工知識、理念沒有普及,許多人還不明白社會工作是做什么的,不知道醫(yī)務(wù)社會工作是何物,更不明白醫(yī)務(wù)社會工作的意義所在。還有我國醫(yī)務(wù)社會工作在崗人員多由醫(yī)護人員轉(zhuǎn)型而來,缺乏社會工作專業(yè)特色,難以充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)社會工作者解決問題和服務(wù)病人的應(yīng)有功能,因此加快人才隊伍的培養(yǎng)使當務(wù)之急[5]。首先,要在相關(guān)的醫(yī)學院校設(shè)立社會工作專業(yè),培養(yǎng)專業(yè)性綜合素質(zhì)較高的醫(yī)務(wù)社工人才,既要具備基本的醫(yī)學知識素養(yǎng)又要具有社會工作的專業(yè)人才。
(三)醫(yī)務(wù)社會工作理論實現(xiàn)本土化發(fā)展
長期以來,應(yīng)用型和務(wù)實性是我國的社會工作與社會政策較為側(cè)重的因素,因此我國社會工作理論研究相對滯后。我國的醫(yī)務(wù)社會工作理論研究沒有充分考慮本國基本國情,把建立在充分社會福利基礎(chǔ)上的發(fā)達國家醫(yī)務(wù)社會工作理論照抄照搬到中國。因此,我們應(yīng)該在充分考慮本國基本國情的基礎(chǔ)上,對于西方學說做出自己的理論借鑒,對于傳統(tǒng)資源做出自己的理論開發(fā),對于中國經(jīng)驗做出自己的理論提升[6]。同時在借鑒西方已有資源的基礎(chǔ)上,面向醫(yī)務(wù)社會工作的開展情況和中國公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的迫切需求,尊重公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的特有規(guī)律,找準公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)務(wù)社會工作的最佳結(jié)合點,為醫(yī)務(wù)社會工作和公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的融合進行理論支持,為政府建立有中國特色的醫(yī)務(wù)社會工作制度框架做好決策參考,使醫(yī)務(wù)社會工作理論在神州大地生根發(fā)芽、開花結(jié)果。
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【關(guān)鍵詞】山東省 財政支出結(jié)構(gòu) 優(yōu)化
山東省是我國北方的經(jīng)濟強省,GDP增速居全國前列,財政支出增幅顯著,2012年全省實現(xiàn)GDP50013.2億元,比上年增長10.25%。財政支出5904.52億元,比上年增長18.04%。在經(jīng)濟高速發(fā)展的同時,山東省財政支出結(jié)構(gòu)是否合理,是否存在問題,如何解決財政支出結(jié)構(gòu)中所存在的問題都有待探討。如何在現(xiàn)階段的大背景下,優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),對促進山東省經(jīng)濟的增長,推動經(jīng)濟社會全面持續(xù)的發(fā)展有著重要的意義。
一、山東省財政支出結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
2007年~2012年山東省各項財政支出是逐年增加的。教育支出增長的幅度最大,由2007年的453.36億元,增加到2012年的1311.80億元,基本貫徹落實了城鄉(xiāng)義務(wù)教育政策。社會保障支出由2007年的251.78億元,增加到2012年的596.48億元,城鎮(zhèn)、農(nóng)村社會保障體系已經(jīng)較為完善。農(nóng)林水事務(wù)由2007年的163.01億元,增加到2012年的673.82億元,農(nóng)村生產(chǎn)生活條件不斷改善,林業(yè)生態(tài)建設(shè)取得積極成效。自2007年以來,各個項目的財政支出都在不斷增加,財政支出總體規(guī)模不斷擴大,但是山東省的財政支出結(jié)構(gòu)并沒有太大的改變。
二、山東省財政支出結(jié)構(gòu)存在的問題
(一)一般公共服務(wù)支出增長速度過快
山東省一般公共服務(wù)支出的數(shù)量和增長率連年增長,特別是在2010年,增長速度躍到了11.05%,增長速度十分驚人。雖然,山東省一般公共服務(wù)支出的增長速度一直低于財政支出的增長速度,但是,一般公共服務(wù)的支出增長率處于一個較高的水平,且有繼續(xù)增長的趨勢,而財政支出的增長率卻極不穩(wěn)定且有下滑的趨勢,這應(yīng)該引起我們充分的注意。
(二)教育支出結(jié)構(gòu)不合理
山東省2012年財政性教育經(jīng)費為1311.80億元,生均公共財政預(yù)算公用經(jīng)費分別為4999.69元,7034元和7416.75元,中等教育和高等教育的公用經(jīng)費要明顯高于初等教育。世界銀行經(jīng)濟學家Psacharopoulos認為:教育投資的世界平均社會回報率初等教育為20.2%,中等教育為13.5%,高等教育為10.7%。因此山東省現(xiàn)階段的初中高等教育支出結(jié)構(gòu),即大量的教育資金投入了具有一定程度排他性和競爭性的高等教育,對于具有更高社會受益的初等教育投入則十分有限。
(三)醫(yī)療衛(wèi)生支出投入不足
近年來,山東省對醫(yī)療衛(wèi)生支出逐年增加,2007年醫(yī)療衛(wèi)生支出為99.65億元,占財政支出的比重為4.40%,2012年醫(yī)療衛(wèi)生支出為422.91億元,占財政支出的比重為7.16%。但總體上仍然存在投入不足的問題。發(fā)達國家和東歐國家一般都占到財政支出的 10%以上,在發(fā)展中國家也為6%以上,例如2006年,醫(yī)療衛(wèi)生支出占財政支出的比重美國為21%,澳大利亞18.2%,德國13.6%。這就說明,地方政府應(yīng)該加大醫(yī)療衛(wèi)生支出的投入,提高其占財政支出的比重,使得地方政府對醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的貢獻占主要的地位。
(四)社會保障支出占財政支出比重較低
山東省2012年的社會保障和就業(yè)支出為5904.52億元,比2007年增加了3642.02億元,增長的幅度比較大,但同時也可以看到,相較于2007年,2012年山東省社會保障和就業(yè)支出占財政支出的比重下降了1個百分點,而且近三年來占比始終在10%左右。此外,從歐美國家的經(jīng)驗來看,社會保障支出至少應(yīng)當占財政支出的30%,相比之下,山東省社會保障支出無論是總量還是其占支出的比重都明顯偏低的。
三、山東省財政支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化措施
(一)轉(zhuǎn)變政府職能,逐步退出一般性競爭領(lǐng)域
一是要按照市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求,轉(zhuǎn)變政府職能,改變大包大攬的供給制,清理整頓財政供給范圍。二是結(jié)合政府機構(gòu)改革,開展控辯減員和定編定崗工作,嚴格控制行政經(jīng)費過快增長。三是在區(qū)分事業(yè)單位“公益性”和“經(jīng)營性”的前提下,減撥部分事業(yè)單位的事業(yè)經(jīng)費。四是在政企分開和保證國有資產(chǎn)保值增值的前提下,財政從一般性的經(jīng)濟領(lǐng)域中逐步退出,同時加大對基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度。
(二)進一步增加社會公共性開支,優(yōu)化財政支出內(nèi)部結(jié)構(gòu)
一是要建立財政教育投入的穩(wěn)定增長機制。加大財政對教育的投入力度,進一步優(yōu)化教育投入結(jié)構(gòu)。盡快建立規(guī)范的義務(wù)教育財政轉(zhuǎn)移支付制度,使義務(wù)教育經(jīng)費投入規(guī)范化、制度化、法律化,.確保義務(wù)教育經(jīng)費有穩(wěn)定來源。二是構(gòu)建全方面社會保障體系。要促進城鄉(xiāng)就業(yè),繼續(xù)推進醫(yī)療保險體制改革,完善城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老制度。三是深化醫(yī)療衛(wèi)生改革。為群眾提供基本醫(yī)療保障,維護人民身體健康,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(三)繼續(xù)深化財政支出結(jié)構(gòu),不斷加強財政支出管理
第一,對正常經(jīng)費可以實行“零基預(yù)算”的方法;第二,對專項經(jīng)費實行“績效預(yù)算法”,把專項經(jīng)費的安排與使用單位工作實績和經(jīng)濟效益掛鉤,使得專項經(jīng)費的供給視工作實績、經(jīng)濟效益的好壞而增減;第三,對一次性經(jīng)費實行“立項反饋”的預(yù)算辦法,即對一次性經(jīng)費建立立項制度,先進行可行性研究論證,在此基礎(chǔ)上按照從嚴或從緊的原則予以核實。對一次性經(jīng)費財政部門與使用單位財務(wù)部門要分別建立立項反饋制度,防止資金的挪用和浪費的損失。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:醫(yī)療,財務(wù)會計,制度,可持續(xù)
1.我國醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計制度現(xiàn)存問題
1.1 固定資產(chǎn)核算問題
(1)醫(yī)療衛(wèi)生單位資產(chǎn)不實,會計信息失真
固定資產(chǎn)計提修購基金后沒有真是反映固定資產(chǎn)凈值,因而導致醫(yī)療衛(wèi)生單位資產(chǎn)不實,會計信息失真。當前《醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)制度》規(guī)定,醫(yī)療衛(wèi)生單位固定資產(chǎn)按賬面價值的一定比例提取修購基金,用于固定資產(chǎn)的更新和大型修繕。其實質(zhì)是對固定資產(chǎn)計提“折舊”,固定資產(chǎn)計提的“折舊”反映在“專用基金――修購基金”里,但沒有設(shè)置相應(yīng)的“累計折舊”科目作為固定資產(chǎn)的減項,以反映固定資產(chǎn)凈值和累計提取修購基金。從而造成醫(yī)療衛(wèi)生單位資產(chǎn)不實,會計信息失真。
(2)固定資產(chǎn)價值失真,會計信息不實
沒有設(shè)置“固定資產(chǎn)減值”會計科目,尚不能真實反映固定資產(chǎn)價值。隨著技術(shù)更新,原來貴重的醫(yī)療設(shè)備儀器已日趨減值。然而,這些實際上已經(jīng)發(fā)生減值的固定資產(chǎn),仍舊按購置時原值在固定資產(chǎn)賬面反映,那固定資產(chǎn)價值就明顯失真,違背會計信息真實可靠的原則。
1.2管理費用的分攤不合理
現(xiàn)行醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計制度規(guī)定管理費用按醫(yī)療、藥品部門人員比例逐項進行分攤。。采用這種方法分配后,醫(yī)療衛(wèi)生單位的公共費用已完全攤?cè)脶t(yī)療、藥品成本中,人為加大了醫(yī)療、藥品的成本費用,使醫(yī)療、藥品成本不實,隱瞞了醫(yī)療、藥品的真實結(jié)余。
1.3會計報表缺失現(xiàn)金流量表
目前,醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計報表主要有資產(chǎn)負債表、收入支出總表、藥品收支明細表、醫(yī)療收支明細表、基金變動情況表等,作為經(jīng)濟活動規(guī)模較大的醫(yī)療機構(gòu)來說,會計報表體系中缺少了反映現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物變動情況的重要報表現(xiàn)金流量表,使會計報表不能全面真實反映其經(jīng)濟活動。
1.4 藥品差價率計算不科學
現(xiàn)行《醫(yī)療衛(wèi)生單位會計制度》對藥品實行統(tǒng)一零售價核算,然而,由于醫(yī)療業(yè)務(wù)的特殊性,在開展醫(yī)療服務(wù)過程中,藥品不僅直接提供給病人,在其他環(huán)節(jié)也要使用藥品,如科室領(lǐng)用的消毒藥品、特殊崗位醫(yī)務(wù)人員的保健藥品、科研用藥品等。由于醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品實行零售價結(jié)算,使這類藥品也反映了藥品進銷差價,因此,已實現(xiàn)的藥品進銷差價中也包含了這一部分非銷售藥品所實現(xiàn)的進銷差價,這使得藥品差價率的計算不盡科學,也必然導致計算出藥品差價率高于國家規(guī)定的情況,不利于物價部門對醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品作價的考核。
1.5其他
在我國現(xiàn)行醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計制度中還有發(fā)放的獎金沒有對應(yīng)的入賬科目、“在加工材料”科目列支的人員經(jīng)費在年度分析中沒有體現(xiàn)、在構(gòu)成上缺乏完整性和系統(tǒng)性等問題,這里就不再一一贅述。
2.建議
作為管理工具的醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計制度,必須為醫(yī)療衛(wèi)生單位總體改革服務(wù),其改革必須與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計制度改革必須符合法律并緊跟財政、會計改革步伐。
2.1建立規(guī)范的財務(wù)會計體系,做好四個“必須”
一是必須符合國家法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。《會計法》是會計工作的根本大法,醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計制度修訂要體現(xiàn)法律的基本要求,將法律的約束體現(xiàn)到制度中去。二是必須符合國際會計慣例。醫(yī)療衛(wèi)生單位修訂財務(wù)會計制度時必須以事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則、會計準則為依據(jù),并注重借鑒企業(yè)會計改革的成功經(jīng)驗。。三是必須與財政管理體制改革相適應(yīng)。四是必須滿足社會各方對醫(yī)療衛(wèi)生單位會計信息的需要。同時,修訂的醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計制度必須滿足財政、衛(wèi)生、物價等政府主管部門管理的要求,滿足醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部管理的需要。
2.2加強醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計制度的監(jiān)督機制, 確保會計制度嚴肅性
在醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)會計核算的過程中,會計主體出于自身局部利益的考慮,比如為增進收入賬目制定出的會計制度往往會與正式的規(guī)定不相符,這種有利于自身的會計行為是缺乏有效監(jiān)督的。。一般而言,會計主體采取不同的會計處理程序和方法,都會得出不同的會計信息,從而影響主體在利益上的分配。因此資產(chǎn)負債表中應(yīng)有一個固定資產(chǎn)的備抵項目,使醫(yī)療衛(wèi)生單位的會計報表能夠真實地反映其資產(chǎn)、凈資產(chǎn)以及收支結(jié)余的情況,確保會計制度應(yīng)有的嚴肅性。
2.3固定資產(chǎn)增設(shè)相應(yīng)科目
(1)針對醫(yī)療衛(wèi)生單位固定資產(chǎn)計提修購基金后沒有反映固定資產(chǎn)凈值,從而造成醫(yī)療衛(wèi)生單位資產(chǎn)不實,會計信息失真的情況,建議醫(yī)療衛(wèi)生單位會計增設(shè)“累計折舊”科目,具體核算辦法參照企業(yè)會計制度。
(2)建議醫(yī)療衛(wèi)生單位會計參照《企業(yè)會計準則――資產(chǎn)減值》辦法,增加“固定資產(chǎn)減值準備”會計科目進行核算,以真實反映固定資產(chǎn)價值。發(fā)生固定資產(chǎn)減值時借記“其他支出――計提的固定資產(chǎn)減值準備”科目,貸記“固定資產(chǎn)減值準備”科目。
2.4藥品核算實行分賬管理
建議藥品的核算分藥庫、藥方不同價格記賬。藥品購進入庫時,均按實際購進價入賬,對于科室領(lǐng)用的非銷售給病人的藥品以實際成本價作支出,不反映進銷差價;對于藥房領(lǐng)用的銷售給病人的藥品則以零售價進藥房。這樣不僅使藥品差價率的計算更加科學,而且藥品科目的核算也符合《事業(yè)單位財務(wù)準則》第十九條“各項財產(chǎn)物資應(yīng)當按照取得或構(gòu)建時的實際成本計價”。
2.5 增設(shè)現(xiàn)金流量表
建議醫(yī)療衛(wèi)生單位會計報表增設(shè)現(xiàn)金流量表以反映醫(yī)療衛(wèi)生單位現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物變動情況。
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論文關(guān)鍵詞:醫(yī)改 新財務(wù)會計制度 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深入,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中的作用也越來越重要。其擔負著在廣大農(nóng)村地區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)及對村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導等責任。是農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的樞紐。推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合改革,全面實施基本藥物制度,保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運行,是實現(xiàn)醫(yī)改目標的關(guān)鍵措施之一。為此,國務(wù)院辦公廳頒布了《建立和規(guī)范政府辦基本醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物采購機制的指導意見》、《關(guān)于建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補償機制的意見》,財政部與衛(wèi)生部專門制定了《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)財務(wù)制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)會計制度》,衛(wèi)生部等5部門制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法(試行)》,對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補償機制、財務(wù)管理、經(jīng)濟核算提出了明確要求。筆者通過對新制度實施前后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)管理、會計核算、運行情況等進行比較,探討多項新制度的實施對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運行,對醫(yī)改目標的實現(xiàn)的影響,分析現(xiàn)階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正常運轉(zhuǎn)所面臨的問題。
一、推行新制度,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改變運轉(zhuǎn)模式
1.建立補償機制,改變收入結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)營運轉(zhuǎn)模式、促進服務(wù),體現(xiàn)公益性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是具有福利性質(zhì)的社會公益性事業(yè)單位,不以盈利為目的,但這并不等于說不談補償。新制度實施前財政投入嚴重不足,主要依靠醫(yī)療、藥品收入來實現(xiàn)運轉(zhuǎn),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療手段相對較少、技術(shù)措施相對落后,形成了“以藥養(yǎng)醫(yī)”、“以醫(yī)養(yǎng)防”的狀況,為了生存和發(fā)展,形成了以擴大醫(yī)療業(yè)務(wù)收入為目的的經(jīng)營運轉(zhuǎn)思維。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療活動中,逐利性醫(yī)療行為普遍存在,造成過度醫(yī)療、盲目醫(yī)療現(xiàn)象。新制度實施后,從根本上解決了這一問題。(1)實施基本藥物制度后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品銷售實現(xiàn)了零利潤,作為替代,財政進行藥差補助,藥品價格及銷售量均大幅降低,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入占總收入的比重下降明顯。由于有穩(wěn)定的財政補助保障,生存問題可望解決,且不合理醫(yī)療行為已變得無利可圖,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“小馬拉大車”似的大型手術(shù)、疑難重癥救治、大處方、不合理檢查等等趨利性動機已不復存在,轉(zhuǎn)而開展基本醫(yī)療,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)療服務(wù)水平、增強醫(yī)療服務(wù)手段、延伸醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,根據(jù)自身實際和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,穩(wěn)妥地開展醫(yī)療服務(wù),最大限度地保障醫(yī)療安全,獲得合理的業(yè)務(wù)收入。(2)實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目, 財政予以補助,促進了基層醫(yī)療資源的合理配置。從事公共衛(wèi)生服務(wù)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要任務(wù)之一,由于財政按服務(wù)項目及工作質(zhì)量進行補助,防保工作經(jīng)費有了保障,工作有了積極性,只要按質(zhì)按量完成指定的公共衛(wèi)生項目便可取得相應(yīng)的財政補助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院重新配備人力、物力,加強防保工作,切實做好公共衛(wèi)生服務(wù),將形成醫(yī)防并重的運營模式。(3)會計核算體現(xiàn)公益性。新會計制度增設(shè)了公共衛(wèi)生支出科目,公共衛(wèi)生服務(wù)支出核算具體,各項支出均能明確地對應(yīng)分類核算,清晰地反映了公共衛(wèi)生服務(wù)支出費用構(gòu)成,為全面計量鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生等公益性支出提供了依據(jù),也為建立建全公共衛(wèi)生服務(wù)補償制度提供了基礎(chǔ)資料。
2.細化預(yù)算核算指標,強化預(yù)算約束,促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強預(yù)算監(jiān)管,確保財政資金使用透明。新財務(wù)制度明確規(guī)定對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行“核定任務(wù)、核定收支、績效考核補助、超支不補、結(jié)余按規(guī)定使用”的預(yù)算管理辦法。加大對財政資金投入,明確使用考核辦法,細化預(yù)算核算指標。對基本補助、項目補助收支分別進行核算,單獨計算結(jié)余數(shù),為財政資金使用效果評價提供依據(jù),確保財政資金使用規(guī)范透明。(1)強化預(yù)算約束與管理。根據(jù)其功能,核定任務(wù)、收支,將所有收支全部納入預(yù)算管理,維護預(yù)算的完整性、嚴肅性,杜絕隨意調(diào)整項目支出等問題,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范運營。(2)在明確預(yù)算管理原則的基礎(chǔ)上,強化預(yù)算執(zhí)行。新制度對預(yù)算、決算編制、審批、調(diào)整、執(zhí)行程序及執(zhí)行環(huán)節(jié)所遵循的方法、原則、程序等作出了詳細規(guī)定,并明確了主管部門、財政部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等主體在預(yù)算管理各環(huán)節(jié)中的職責。(3)財政補助明細表設(shè)計科學,信息豐富。對財政資金進行全面反映,準確反映財政資金對公共衛(wèi)生、基建等的投入、使用情況,依據(jù)支出用途進行分類披露,體現(xiàn)政府對基本建設(shè)和設(shè)備購置足額安排的補償機制。將政府承擔的基本建設(shè)和設(shè)備購置支出單獨反映,并將財政資金與非財政資金形成的公共衛(wèi)生服務(wù)支出區(qū)分出來,在會計核算流程中清晰反映了各種補償渠道的資金流程。完整反映財政資金消耗、結(jié)余情況。便于對財政資金的使用考核,同時能夠反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自有資金用于公共衛(wèi)生服務(wù)的情況,肯定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的社會貢獻。(4)明確人員等各項經(jīng)費的構(gòu)成。按內(nèi)容進行預(yù)算管理,并嚴格執(zhí)行,切實解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費支出的隨意性。
3.簡化核算程序,強化會計核算與監(jiān)督制度,加強管理,規(guī)范資產(chǎn)購置與使用,防范財務(wù)風險。(1)明確建立財政對設(shè)備購置、村衛(wèi)生室建設(shè)等經(jīng)費投入機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簡化核算,不進行以權(quán)責發(fā)生制為基礎(chǔ)的成本核算,無需計提固定資產(chǎn)折舊或提取修購基金。(2)嚴格禁止對外投資,控制大型設(shè)備購置。明確財政對設(shè)備購置、村衛(wèi)生室建設(shè)等經(jīng)費投入制度,規(guī)定不得舉債建設(shè),不得發(fā)生融資租賃行為。控制財務(wù)風險,維護公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性。(3)建立“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理體制,并推行財務(wù)集中核算及委托記賬制度。強化財務(wù)會計核算,加強了財務(wù)監(jiān)督,有效保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)濟活動的規(guī)范、透明。(4)把預(yù)算和財務(wù)管理責任進行落實,并將會計核算與預(yù)算制度進行銜接。達到強化財務(wù)監(jiān)管和會計監(jiān)督、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部管理、確保資金專款專用、充分發(fā)揮資金使用效益的目的。
4.完善業(yè)績考核評價體系,實施績效工資,設(shè)立獎勵基金,建立激勵機制。(1)制定考核方法,確保資金使用效益最大化。隨著財政投入的增加,如何評價財政資金支出效果尤其重要,新制度將財政資金的組織管理、資金分配、能力建設(shè)、人員培訓、項目執(zhí)行及實施效果、督導考核等情況全方位納入考核體系,并通過量化積分等方式進行財政資金支出及其產(chǎn)出的績效評價,提高財政資金使用效益。(2)全面細化考核內(nèi)容,量化考核指標。考核內(nèi)容除了實施的公共衛(wèi)生服務(wù)項目數(shù)量外,更重視過程性指標,講求科學性,重視質(zhì)量,強調(diào)服務(wù)對象滿意度。保證支出和產(chǎn)出結(jié)果之間緊密的對應(yīng)關(guān)系。(3)建立制度,確保資金合理、適當、高效使用。考核是確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院使用政府投入的資金是否適當?shù)闹匾k法,但并不單純靠考核來保證,新制度還通過制度設(shè)計來完成這一目標。新制度明確了公共衛(wèi)生服務(wù)等資金的使用范圍、對象、支出渠道、支付方式以及會計核算流程、賬務(wù)處理方法等,有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對照執(zhí)行,規(guī)范使用。(4)在專用基金中設(shè)置獎勵基金,提高醫(yī)務(wù)人員的積極性。執(zhí)行核定收支等預(yù)算管理方式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,在年度終了對核定任務(wù)完成情況進行績效考核合格后,可按照業(yè)務(wù)收支結(jié)余的一定比例提取獎勵基金,結(jié)合績效工資的實施用于職工績效考核獎勵,完善激勵約束機制,促使醫(yī)務(wù)人員更好地參與醫(yī)改、服務(wù)醫(yī)改。
5.優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu),完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部控制制度。(1)完善治理結(jié)構(gòu)。依據(jù)主管部門的授權(quán)范圍制定管理層議事規(guī)則,明確院委會、工會等機構(gòu)在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權(quán)限,形成制衡機制。對“三重一大”事項,堅持集體決策和申報審批制度。(2)完善管理責任制度,細化各部門職能,崗位職責。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,對醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)等業(yè)務(wù)的流程設(shè)計一方面要有利于管理效能提升,另一方面要保證量、質(zhì)控制有效。(3)完善業(yè)務(wù)審批、執(zhí)行相分離的授權(quán)控制制度,特別注意規(guī)范不相容職務(wù)的授權(quán),加強對員工離崗、臨時離崗的交接管理,明確責任。(4)完善業(yè)績考核制度,業(yè)績考核不能滿足于經(jīng)濟效益指標,醫(yī)療業(yè)務(wù)還應(yīng)重視床位使用率、次均醫(yī)療費、次均藥品費,公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)要強調(diào)支出效果等效率指標,社會滿意度等質(zhì)量指標。
二、當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運轉(zhuǎn)仍存在的問題
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展環(huán)境有待改善。
(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)的正常開展需接受多個部門的日常監(jiān)管,但環(huán)保、物價、藥監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督、安檢、防疫等多個相關(guān)職能部門的檢查均要收費,其中部分部門沒有真正幫助糾正和解決問題,而是以收費為目的。作為非營利性的事業(yè)性的機構(gòu),規(guī)費已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一項經(jīng)濟負擔。
(2)基本醫(yī)療市場環(huán)境有待規(guī)范。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處于廣大基層農(nóng)村,與非公立醫(yī)療機構(gòu)(主要包括原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院民營化改制、新建等形式建立的非營利性、營利性的民營醫(yī)療機構(gòu)、個體診所等)共同構(gòu)建了農(nóng)村基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)市場的供方。但是即使是非營利性的民營醫(yī)療機構(gòu)在現(xiàn)階段也具有強烈的逐利性動機,部分機構(gòu)通過廣告、發(fā)放宣傳單等形式夸大療效、欺詐宣傳,對介紹患者至其院就醫(yī)的鄉(xiāng)村醫(yī)生、公立醫(yī)療機構(gòu)臨床醫(yī)生等一切可能接觸患者的人群支付一定比例的送診業(yè)務(wù)費,甚至動用醫(yī)托等方式招攬病員,在治療過程中大處方、濫檢查、巧立明目收費,并盡力鼓吹自己的能力、水平,詆毀其他機構(gòu)。這種不正當競爭行為干擾了正常的醫(yī)療秩序,侵害患者利益。筆者曾調(diào)查過一所只有25名(其中臨床醫(yī)生6名,專職市場運作人員8名)員工的民營醫(yī)療機構(gòu),2010年醫(yī)療業(yè)務(wù)額960萬元,當年發(fā)生廣告宣傳費120萬元、送診業(yè)務(wù)費168萬元(按患者醫(yī)療費總額的20%支付)。 轉(zhuǎn)貼于
(3)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的分配形式有待探討。公立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與民營醫(yī)療機構(gòu)均可參與部分公共衛(wèi)生服務(wù)項目。但民營醫(yī)院有選擇權(quán),可以挑肥揀瘦,補助標準高的做,補助低的甚至零補助的不做,醫(yī)療業(yè)務(wù)忙時不做,閑時做。而公立醫(yī)院往往沒得選擇。
2.部分服務(wù)項目經(jīng)費不足。國家實施的基本公共衛(wèi)生項目已經(jīng)有對應(yīng)的完善的補償機制,而一些突發(fā)的、偶發(fā)的服務(wù)項目支出則沒有固定的補償方式,發(fā)生支出的額度也常常不能正確預(yù)計,經(jīng)常是做義工。而且基本公共衛(wèi)生項目補助也不包括公共衛(wèi)生服務(wù)人員工資,從而形成了“以醫(yī)養(yǎng)防”的現(xiàn)象。
3.部分業(yè)務(wù)收費標準過低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一些依行政指令開展的項目不能依據(jù)正常收費標準進行收費。比如某地由人社局組織退休人員每兩年一次免費體檢,檢查項目包括心電圖、B超、血常規(guī)、尿常規(guī)等14個項目,正常收費標準284元,但財政僅支付40元,尚不足以補償體檢過程中消耗的醫(yī)用材料,更別說人員工資了。這種賠本買賣業(yè)務(wù)常常發(fā)生。
4.各信息系統(tǒng)孤立運行、條塊分割,信息孤島現(xiàn)象嚴重,增加管理成本及管理難度。目前,以信息化為手段的管理,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院得到了廣泛的應(yīng)用,各職能管理部門、醫(yī)療保險部門也充分運用信息化管理加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的日常監(jiān)管。但各信息系統(tǒng)大多獨立運行,新農(nóng)合結(jié)算軟件、醫(yī)保結(jié)算軟件、救助結(jié)算軟件、離休病人結(jié)算軟件、藥監(jiān)系統(tǒng)軟件、藥品招標采購軟件等均由不同的職能部門開發(fā)、管理,互不兼容。大多數(shù)信息均要在不同系統(tǒng)中重復錄入,各系統(tǒng)信息也成了信息孤島,對各系統(tǒng)的維護、升級困難,對本就缺乏信息化人才的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說,困難重重。
5.醫(yī)療保險報銷標準差異,醫(yī)患溝通難度大。目前,基本醫(yī)療保險主要包括職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療。一方面三制度報銷標準不一致,差異較大,特別是個人繳費標準與收益不成正比,引發(fā)群眾不理解,增加醫(yī)患溝通難度。筆者了解到某地居民原本參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,每年每人繳費45元,住院報銷比例為70%。2010年,因行政區(qū)劃調(diào)整,所在鎮(zhèn)與縣城駐地區(qū)劃合并,社區(qū)居民只能參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,每年每人繳費提高到110元,住院報銷比例卻下降為50%。患者對這種繳費提高、收益率卻下降的現(xiàn)象常常不滿意,也影響了醫(yī)患關(guān)系;另一方面醫(yī)保制度不配套,如有些收費項目明文規(guī)定由醫(yī)保統(tǒng)籌金支付或部分支付(如一般診療費),但是由于職工醫(yī)保門診采用個人賬戶制度,門診醫(yī)療費均從個人賬戶中支付,不能享受統(tǒng)籌支付。三大醫(yī)保制度的差異還表現(xiàn)在財政對不同身份、不同人群的補助標準不一致,不同地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院面對不同的人群,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也面對著不同的政府付費補償方式及標準,影響了正常的收費補償機制。
6.基本藥物制度有待進一步完善,藥品價格形成機制有待進一步商榷。合理落實國家基本藥物制度,滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。基本藥物制度的實施,從根本上解決了長期以來“以藥養(yǎng)醫(yī)”、“看病貴”的問題,但是一些習慣用藥、甚至個別常用藥并不在基本藥物目錄中。另外,雖說大部分藥品的價格是下降了,但也有極少數(shù)藥品,價格比過去加成之后的價格還要高,基本藥物的中標價比市場上同品種的批發(fā)價還高的現(xiàn)象屢見不鮮。基本藥物制度的效果受到影響。
三、實施新制度,完善配套措施,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)換職能的幾點建議
1.盡快落實新制度的各項實施細則,對制度中確定由政府投入的部分加快補償機制的形成、完善。謹慎推行會計集中核算制度,財務(wù)集中核算對財務(wù)基礎(chǔ)薄弱、財務(wù)管理人才缺乏的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強財務(wù)核算與事后監(jiān)督有著重要的意義,但是對其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說,卻可能削弱了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)管理、計劃、決策及事前、事中監(jiān)督的能力。而提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理能力,對維持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運轉(zhuǎn)的作用不可忽視。對財務(wù)人員實行委派制,適當提升財務(wù)人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的管理地位,可迅速提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)管理的能力,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展意義重大。
2.加強對民營醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的監(jiān)管,對其業(yè)務(wù)范圍進行規(guī)范,治療措施進行論證,開拓醫(yī)療市場的方式進行監(jiān)督,凈化醫(yī)療市場的環(huán)境。加強對非營利性民營醫(yī)療機構(gòu)的財務(wù)監(jiān)管,對出資人一方面享受非營利性政策優(yōu)惠,另一方面卻大肆享用業(yè)務(wù)結(jié)余的現(xiàn)象進行打擊,消除其趨利性動機,確保“非營利性”名副其實,促使其公益性回歸。
3.界定基本醫(yī)療的范圍及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在基本醫(yī)療服務(wù)中的角色、業(yè)務(wù)要求、工作目標,在此基礎(chǔ)上嘗試城市醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的集團管理模式。既防止鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院截留危、重、疑、難病人,也能防止鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在享受政府補貼、衣食無憂的情況下消極對待醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展,將病員推向城市醫(yī)院,造成“看病難”的問題。建立醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在基本醫(yī)療中的雙向轉(zhuǎn)診、分工協(xié)作機制。
集團化管理還有利于城市醫(yī)院通過臨床服務(wù)、人員培訓、技術(shù)指導、設(shè)備扶持等方式,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療水平和服務(wù)能力。完善基層醫(yī)院財務(wù)、會計制度,以適應(yīng)多種形式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理模式也十分重要。
4.改革醫(yī)療保險制度,縮小直至統(tǒng)一不同人群的財政補償標準及險種報銷水平,以體現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療保健的公平性。
現(xiàn)有制度中,新型農(nóng)村合作醫(yī)療財政補貼最高,其次是居民醫(yī)保,再次是職工醫(yī)保。最初的設(shè)想是按居民支付能力大小確定補償標準,但實際情況可能更為復雜。
取消門診賬戶制度,醫(yī)療保險是針對患病居民的保障制度,對未發(fā)生醫(yī)療費的居民本就不應(yīng)給予醫(yī)療基金補貼,造成不需要的想辦法用,于是就出現(xiàn)了醫(yī)保卡可刷大米等極端現(xiàn)象,而需要的卻不夠用。
縮小甚至可以統(tǒng)一門診、住院報銷標準(目前除了個人賬戶制度,門診報銷比例大大低于住院報銷比例),只要是基本醫(yī)療,不應(yīng)區(qū)分就醫(yī)形式,現(xiàn)有制度對慢性病患者尤其不公平,促進、鼓勵住院治療,加劇了醫(yī)療資源的消耗。在一定程度上助長了看病貴、看病難。
建立統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng),集醫(yī)療保險、救助、管理、居民健康信息等于一體,實行居民就診、約診、轉(zhuǎn)診、結(jié)算、接受醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)一卡通。將居民就診、接受公共衛(wèi)生服務(wù)與醫(yī)療費結(jié)算、醫(yī)保報銷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療任務(wù)管理、結(jié)合起來。一方面可以促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范收費行為,確保醫(yī)療費報銷數(shù)據(jù)準確,杜絕套保行為;另一方面可以實時反饋基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)的開展情況,夯實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)績數(shù)據(jù),簡化考核方式,防范“筆頭”服務(wù),保證基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
二、衛(wèi)生宣傳蓬勃開展,醫(yī)患關(guān)系日趨和諧
三、目標管理有序進行,全年任務(wù)穩(wěn)步推進
四、衛(wèi)生學協(xié)會職能優(yōu)化,活動開展成效顯著