首頁(yè) > 精品范文 > 個(gè)人崗位競(jìng)聘報(bào)告
時(shí)間:2022-07-11 02:43:11
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇個(gè)人崗位競(jìng)聘報(bào)告范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬(wàn)物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。看,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個(gè)公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是時(shí),今天,我擬競(jìng)聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫***,現(xiàn)年**歲,學(xué)歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營(yíng)銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題。口才好,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
文章標(biāo)題:政府辦公室督查室主任競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,隨著政府辦干部人事制度改革的全面推進(jìn),我們又迎來(lái)了嶄新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),積極響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),展示自我,接受評(píng)判,希望通過(guò)這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),讓大家更多地認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我實(shí)現(xiàn)人生最大的價(jià)值。我叫****,兩年前,我很榮幸的考入政府辦這個(gè)人材濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭,與大家共事以來(lái),我感到了不小的壓力,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的關(guān)心和幫助,更多的是成功的喜悅:《著眼未來(lái)大規(guī)劃--談行政中心東進(jìn)的重要性》一文得到了原縣委書記***的肯定;《榮登百?gòu)?qiáng)縣龍虎榜》的新聞稿榮獲***省新聞工作協(xié)會(huì)三等獎(jiǎng);被評(píng)為20xx年度全縣辦公室工作的先進(jìn)個(gè)人等,在此,我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕共處的同事對(duì)我的幫助和信任。您的關(guān)心和幫助我會(huì)念念不望,銘記在心。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是政府督查室主任。競(jìng)崗的理由有以下三點(diǎn):首先我有一定的政治素養(yǎng),平時(shí)比較關(guān)心社會(huì)生活中的大事,能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。其次有一定文字基礎(chǔ),在綜調(diào)科工作二年多,我原來(lái)最不擅長(zhǎng)的文字寫作能力有了很大的進(jìn)步,所負(fù)責(zé)的信息工作在全市考核中位居第二名。第三,我熱愛督查工作,愛因斯坦說(shuō)過(guò):“熱愛是最好的教師”,我堅(jiān)信能從事我熱愛的工作會(huì)激發(fā)我最大的潛能,會(huì)以最好的成績(jī)回報(bào)組織和大家。
假如我有幸競(jìng)聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。我將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,及時(shí)了解情況,維護(hù)政令暢通,確保縣委、縣政府的各項(xiàng)決策、工作措施的貫徹落實(shí)。我將依法督辦、客觀公正、完善工作制度、注重實(shí)效。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:能否干好督查室主任,最離不開的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大家的理解與支持。以往非典督查等經(jīng)驗(yàn)告訴我在督查這個(gè)崗位上怕得罪人就出不了成績(jī),但我想我會(huì)處理好、也能處理好全局利益與個(gè)人利益的關(guān)系,因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作,我一直深感領(lǐng)導(dǎo)都很英明,他們的決策如能不折不扣地落到實(shí)處,全縣跨越式的發(fā)展會(huì)更快一些,全縣74萬(wàn)人民的生活會(huì)更富裕一些。所以,在思想上我已作好了迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:成績(jī)和榮譽(yù)已屬于過(guò)去,未來(lái)離不開您一如既往的支持與理解,請(qǐng)為我投上您神圣的一票。相信我,給我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)還您十份精彩。
大家好!
今天,很榮幸參加集團(tuán)舉行的內(nèi)部競(jìng)聘。這是一次鍛煉、提高自己的難得機(jī)會(huì)。首先自介紹下,叫。現(xiàn)在在擔(dān)任保險(xiǎn)專員一職。兩年的工作實(shí)踐,讓精通了車輛保險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),積累了許多的車輛知識(shí),認(rèn)識(shí)了4S店各部門的經(jīng)營(yíng)模式。今天,競(jìng)聘售后前臺(tái)主管一職。的競(jìng)職報(bào)告將從以下三方面進(jìn)行講述:
一、現(xiàn)任保險(xiǎn)專員崗位的現(xiàn)狀及認(rèn)識(shí)。
年1月起,在擔(dān)任保險(xiǎn)專員一職,主要負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)條款介紹、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理和信息統(tǒng)計(jì)、歸檔等工作。可以說(shuō),保險(xiǎn)專員崗位,對(duì)于公司來(lái)講,是一項(xiàng)全新的崗位;對(duì)于個(gè)人來(lái)講,擔(dān)任保險(xiǎn)專員更是一項(xiàng)全新的工作。由于公司、一汽廠家針對(duì)保險(xiǎn)專員崗位沒(méi)有任何要求、制度,更沒(méi)有相關(guān)的上崗培訓(xùn)。一切的工作流程、工具都得靠自己去制定、制作。經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,現(xiàn)保險(xiǎn)專員崗已制定了車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收款制度、費(fèi)用結(jié)算流程、退保結(jié)算流程、理賠業(yè)務(wù)處理流程、《機(jī)動(dòng)車輛提交索賠單證回執(zhí)單》等相關(guān)流程、制度;之前,多家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)都是由統(tǒng)一手工計(jì)算,極大的影響工作效率,為此項(xiàng)問(wèn)題能得以改善,在結(jié)合A、B、C三款機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本費(fèi)率表,制作了可計(jì)算多家保險(xiǎn)公司保費(fèi)的小型計(jì)算器,大大的提高了車輛保險(xiǎn)辦理效率。同時(shí)現(xiàn)每天的匯報(bào)業(yè)績(jī)短信已實(shí)現(xiàn)0秒編輯、發(fā)送。
年公司發(fā)展需要,保險(xiǎn)專員崗位列入售后部門監(jiān)督管理。同時(shí)為提高車輛續(xù)保量、提高客戶保有量、增強(qiáng)客戶維系能力;車輛理賠辦理、資料收集整理、登記、跟蹤等工作也一并納入了保險(xiǎn)專員的崗位中。光一天的工作,就得在責(zé)任人、保險(xiǎn)銷售員、收銀員、出單員、理賠員、回訪專員、信息員、售后服務(wù)員八種角色之間來(lái)回轉(zhuǎn)換。
相對(duì)來(lái)說(shuō),工具的出現(xiàn)、制度的制定,無(wú)不為減少一半的工作壓力。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了年保險(xiǎn)業(yè)績(jī)總增長(zhǎng)率達(dá)到63%,(其中續(xù)保業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率達(dá)到234%,新車業(yè)務(wù)贈(zèng)長(zhǎng)率達(dá)到19.37%)。
這樣的工作崗位,這樣的工作環(huán)境,很充足。對(duì)于一個(gè)當(dāng)時(shí)步入社會(huì)的成員來(lái)說(shuō),無(wú)不是一項(xiàng)及其全面的鍛煉崗位。
二、對(duì)售后前臺(tái)主管一職的認(rèn)識(shí)。
這是求職歷程的第三次競(jìng)聘;說(shuō)實(shí)在,前臺(tái)主管,對(duì)又是一項(xiàng)全新的工作崗位。
認(rèn)為前臺(tái)主管,是售后前臺(tái)服務(wù)最最全線的引領(lǐng)人,代表著需承擔(dān)起對(duì)一支售后前臺(tái)隊(duì)伍的監(jiān)督管理以及如何引領(lǐng)售后前臺(tái)隊(duì)伍積極打造最具特色的4S店售后服務(wù)門面的職責(zé)。同時(shí),為整個(gè)前臺(tái)成員打通工作通道,實(shí)現(xiàn)車輛最快的入廠效率、最快的出廠效率,提高客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)效益最大化。面對(duì)的對(duì)象更是多面化,需要具有很好的溝通能力、敏銳的市場(chǎng)動(dòng)察力。還需具備汽車的基礎(chǔ)知識(shí);較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃和開發(fā)能力;了解車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程;熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,熟練運(yùn)用相關(guān)管理軟件等技能,在前臺(tái)主管工作中,需確保服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程的全面實(shí)施;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理制定前臺(tái)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;達(dá)成服務(wù)部CS滿意度考核目標(biāo);不斷促進(jìn)維修服務(wù)、工時(shí)、零件、保險(xiǎn)、精品的銷售,達(dá)成服務(wù)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo);還需降低客戶流失率,增加入廠臺(tái)次;以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、對(duì)擔(dān)任售后前臺(tái)主管一職,將從以下幾個(gè)方面開展工作
1、顧客管理
(1)監(jiān)督客戶服務(wù)檔案的建立、適用與管理;
(2)建立預(yù)約服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供快速、便利的服務(wù)通道,同時(shí)實(shí)現(xiàn)人力、工位、客戶滿意度最大效益化;
(3)參與并領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行客戶的預(yù)約、接待、交車、跟進(jìn)等工作。
2、生產(chǎn)進(jìn)度管理
(1)促進(jìn)服務(wù)前臺(tái)與車間、前臺(tái)與配件之間的工作協(xié)調(diào),確保服務(wù)工作的高質(zhì)量;
(2)檢查和監(jiān)督預(yù)約、接待、交車時(shí)間、收費(fèi)等環(huán)節(jié)無(wú)差錯(cuò);
(3)同車間主管、零件主管共同合作使維修車間的效益達(dá)到最大。
3、CS控制
(1)提供給客戶的最佳關(guān)懷,確保服務(wù)部客戶滿意度達(dá)標(biāo);
(2)同維修車間進(jìn)行充分的溝通客戶需求,以便問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決并準(zhǔn)時(shí)交車。
4、信息管理
(1)設(shè)立SA月份目標(biāo)管理倒計(jì)時(shí)板(包括保險(xiǎn)、精品等)和維修進(jìn)度管理板,并按要求填寫和使用看板;
(2)條件允許,將每天召開班前班后會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的旨意和信息,不斷總結(jié)近期工作狀況。
5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(1)對(duì)SA新入職成員,進(jìn)行服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程、目標(biāo)等相關(guān)培訓(xùn);
(2)制定服務(wù)顧問(wèn)和其他前臺(tái)服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(3)留意前臺(tái)服務(wù)人員言語(yǔ)與行動(dòng),積極與大家溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
6、目標(biāo)管理
(1)根據(jù)SA的基本狀況將目標(biāo)分配給每個(gè)人,組織前臺(tái)服務(wù)人員完成既定的服務(wù)目標(biāo);
(2)監(jiān)控SA的目標(biāo)完成情況,隨時(shí)向服務(wù)經(jīng)理報(bào)告,并提出相應(yīng)的改善措施和意見;
(3)檢查和監(jiān)督服務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性、可靠性。
7、6S管理
(1)對(duì)前臺(tái)服務(wù)區(qū)進(jìn)行6S的監(jiān)督、管理,確保整個(gè)前臺(tái)服務(wù)區(qū)班前整潔接待,班中穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、班后有條不序。
8、投訴管理
(1)積極消除顧客潛在的不滿,積極對(duì)應(yīng)發(fā)生的投訴,積極對(duì)投訴進(jìn)行跟進(jìn);
(2)對(duì)出現(xiàn)的投訴,開展改善和防止再發(fā)生活動(dòng)(將通過(guò)培訓(xùn)或班前班后會(huì),介紹“投訴處理”經(jīng)驗(yàn),在工作中貫徹改善點(diǎn)、反省點(diǎn),防止再發(fā)生);
(3)掌握客戶投訴處理進(jìn)展、跟進(jìn)狀況,隨時(shí)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。如遇到重大投訴要事,將向服務(wù)經(jīng)理報(bào)告,按旨意謹(jǐn)慎處理并匯報(bào)處理結(jié)果。
以上是個(gè)人對(duì)售后前臺(tái)主管一職的看法,有不妥之處,還請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。通過(guò)在保險(xiǎn)專員崗位兩年來(lái)的鍛煉,堅(jiān)信,敢于對(duì)前臺(tái)主管一職,提出挑戰(zhàn)。希望各位FTR領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事給予這一寶貴的機(jī)會(huì)。總之,千言萬(wàn)語(yǔ),再多,也只是一份報(bào)告,更多的是希望通過(guò)實(shí)踐證明的諾言。今天參加集團(tuán)舉行的內(nèi)部競(jìng)聘,想申明三點(diǎn):一、很熱愛自己現(xiàn)任的保險(xiǎn)專員崗位的各項(xiàng)工二、對(duì)競(jìng)聘前臺(tái)主管一職,覺(jué)得此次競(jìng)聘是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì),僅抱著機(jī)不可失,失不再來(lái)的想法投這份簡(jiǎn)歷,并無(wú)他意。三、渴望有一個(gè)伸展自己,茁壯自己,堅(jiān)定自己,走得更遠(yuǎn)、站得更高的平臺(tái);
1、 人事制度改革工作 人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,我根據(jù)中心部署,自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。 為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說(shuō)明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等,并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。 從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義, 人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。 為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。 人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法,人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》,對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》,大家為每名參加競(jìng)聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。 在 4月16日 召開的簽約大會(huì)上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作,到 4月20日 我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、 健全制度,
3、 完善管理 按照年初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度,加大執(zhí)行力度。20xx年,我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,這帶來(lái)了一些新出現(xiàn)的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào),我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、 整理基建檔案,
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志大家好:
我叫***,今年**歲,大專學(xué)歷,醫(yī)療專業(yè),現(xiàn)任區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)。
感謝組織給我們這次機(jī)會(huì),讓有德有能的干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位;給勤奮工作、業(yè)績(jī)突出的同志提升職級(jí)。我競(jìng)聘的崗位是正科級(jí)科員,理由主要有兩個(gè),一是我具備崗位職級(jí)要求,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。我從1978年起從事醫(yī)護(hù)、醫(yī)療工作,1988年到我區(qū)從事醫(yī)療衛(wèi)生管理工作。到區(qū)衛(wèi)生局工作以來(lái),我與六任局長(zhǎng)密切配合工作,在他們敬業(yè)奉獻(xiàn)、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度影響下,以勤奮努力的工作不斷提高完善自我,積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。并把所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),特別是在處理醫(yī)療糾紛工作中,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)深入醫(yī)療單位、患者家中進(jìn)行調(diào)查取證,了解糾紛起源、性質(zhì),應(yīng)用掌握的專業(yè)知識(shí),為部門領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī),公正處理醫(yī)療糾紛,提供了可靠的依據(jù)。二是我有較強(qiáng)的醫(yī)療衛(wèi)生管理工作能力和經(jīng)驗(yàn)。由于我出色的工作,1998年我被提職,任區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)。8年中,我先后分管過(guò)醫(yī)療、公費(fèi)醫(yī)療、個(gè)體醫(yī)診、健康教育、愛國(guó)衛(wèi)生等工作,均取得了很好的工作業(yè)績(jī)。分管健康教育工作,先后完成了三次“國(guó)檢”。在迎檢的準(zhǔn)備工作中,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)按照“國(guó)檢”要求,結(jié)合我區(qū)的具體情況,采取了有效的工作措施,對(duì)受檢的辦事處和學(xué)校軟件管理給予了具體指導(dǎo),對(duì)抽檢的健康教育重點(diǎn)人群進(jìn)行了大面積的培訓(xùn)。在接受檢查時(shí),我區(qū)的軟件管理工作達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)人群健康行為形成、衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)到了要求,獲得了滿分的好成績(jī)。歷次國(guó)檢中按照組織分工,我還擔(dān)任愛衛(wèi)、除四害小組副組長(zhǎng)。在檢查項(xiàng)目多,基層受檢單位多的情況下,我積極發(fā)揮帶頭表率作用,和全組同志一道全身心地投入工作,克服種種困難,對(duì)迎檢單位的檢查項(xiàng)目進(jìn)行了精心的指導(dǎo),并全天實(shí)施監(jiān)管,盡職盡責(zé),使我區(qū)抽檢單位也都獲得了滿分。我的工作受到了上級(jí)主管部門和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,先后獲得了省級(jí)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、防非典工作先進(jìn)個(gè)人,創(chuàng)城迎檢先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。借此機(jī)會(huì),我要向多年來(lái)關(guān)心、支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
如果在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們認(rèn)可我,給我投出寶貴的一票,使我能走上這個(gè)崗位,我將從以下幾個(gè)方面做好工作:
一、努力提高自身素質(zhì),做好本職工作。堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí),提高自身理論修養(yǎng)和政治素質(zhì),把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),勤于思考,克服自身存在不足,不斷提高自己分析和解決問(wèn)題的能力。
二、發(fā)揮自身作用,當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手。時(shí)刻以勤政為民,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,約束自己,不計(jì)較個(gè)人得失,以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得部門同志的信賴,腳踏實(shí)地工作,積極支持和配合部門領(lǐng)導(dǎo),為部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。
三、搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,開創(chuàng)新的工作局面。尊重、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,主動(dòng)請(qǐng)示、匯報(bào)工作,虛心聽取不同意見,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,圓滿地完成自己分管的工作任務(wù)。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告。這次競(jìng)聘無(wú)論成功與否,我都不會(huì)辜負(fù)組織對(duì)我的期望,盡心盡力做好工作,做一個(gè)稱職的公務(wù)員。
謝謝大家!
cao mingfeng, zhang chengqi, li chengyang
引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是衛(wèi)生人事制度改革的中心內(nèi)容。根據(jù)三部委《關(guān)于深化衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革的實(shí)施意見》的精神,我院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)任用制度改革作了積極的探索,所有護(hù)士長(zhǎng)全出競(jìng)進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)上崗。這次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗的嘗試使我院用人制度發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,在一定意義上代表了醫(yī)院干部人事制度改革的方向,使廣大干部群眾經(jīng)歷了一次改革實(shí)踐的教育和洗禮,其影響力已超過(guò)這次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗的本身,對(duì)整個(gè)醫(yī)院改革和發(fā)展產(chǎn)生了巨大震撼。
我院護(hù)理隊(duì)伍龐大,有900人左右,護(hù)士長(zhǎng)多年未調(diào)整,部分科室護(hù)理管理薄弱,人員配備不齊,年齡大的多,臨時(shí)主持工作的多,因此這次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作任務(wù)重、范圍廣、時(shí)間緊,群眾思想非常活躍,領(lǐng)導(dǎo)極為重視,職能部門精心組織,在短短半個(gè)月中完成了83個(gè)崗位的護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作,目前經(jīng)過(guò)了一年的試用期后,僅調(diào)整了5名護(hù)士長(zhǎng)。
1過(guò)程與辦法
11成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案
醫(yī)院成立了護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組、資格審查小組和日常工作小組,日常工作小組由人力資源處、護(hù)理部有關(guān)人員組成,為護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗順利實(shí)施有了組織保障。在院領(lǐng)導(dǎo)和部分專家反復(fù)討論研究后,制定出了《關(guān)于實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗的實(shí)施意見》和護(hù)士長(zhǎng)設(shè)崗方案及護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)。
12組織動(dòng)員
召開全體護(hù)士大會(huì),院長(zhǎng)做動(dòng)員報(bào)告,統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí)。對(duì)《實(shí)施意見》的主要內(nèi)容作詳細(xì)講解,明確護(hù)士長(zhǎng)選拔資格要求,鼓勵(lì)護(hù)理骨干積極支持和參與競(jìng)爭(zhēng),在護(hù)理人員中進(jìn)行層層發(fā)動(dòng),營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
13競(jìng)聘程序
①自愿報(bào)名:凡符合競(jìng)聘條件的護(hù)理人員均可報(bào)名競(jìng)爭(zhēng),所報(bào)科室不受限制,鼓勵(lì)交流任職。原任護(hù)士長(zhǎng)不報(bào)名者將視為自動(dòng)棄權(quán)。
②理論考試:對(duì)所有報(bào)名者集中統(tǒng)一進(jìn)行護(hù)理專業(yè)知識(shí)(50分)、護(hù)理管理(20分)、英語(yǔ)(20分)、計(jì)算機(jī)(10分)方面的理論考試。考試內(nèi)容全面科學(xué),分?jǐn)?shù)段分布合理,能充分評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的顯能。
③民主測(cè)評(píng):以系統(tǒng)為單位到應(yīng)聘者目前所在科室進(jìn)行民主測(cè)評(píng),采取"背對(duì)背"無(wú)記名的方式進(jìn)行,并統(tǒng)計(jì)百分率。
④資格審查與篩選:資格審查小組對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審核,對(duì)個(gè)人所填的報(bào)名表內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),嚴(yán)格把好應(yīng)聘者的素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)理論考試成績(jī)和民主測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行篩選,2/3應(yīng)聘者進(jìn)入競(jìng)職演講程序。
⑤競(jìng)職演講:應(yīng)聘者按競(jìng)爭(zhēng)崗位系統(tǒng)抽簽決定演講順序,演講6~8分鐘,內(nèi)容涉及個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、工作設(shè)想等。由院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、職工代表三個(gè)評(píng)議組共81人組成護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗面試評(píng)議委員會(huì),評(píng)委們重點(diǎn)評(píng)議應(yīng)聘者的競(jìng)職優(yōu)勢(shì)、改革創(chuàng)新、計(jì)劃決策、形象儀表、邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)等能力,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)綜合評(píng)估打分,當(dāng)場(chǎng)匯總公布分?jǐn)?shù)。
⑥組織考察:人力資源處組織考察組,分別對(duì)面試評(píng)議成績(jī)?cè)?5分以上的98名應(yīng)聘者進(jìn)行為期3天的多層次組織考察。廣泛征求各層面群眾意見,重點(diǎn)考察競(jìng)聘者的德、能、勤、績(jī),主要反映競(jìng)聘者的品行、工作能力、工作態(tài)度、身體素質(zhì)和群眾威信等方面的情況。
⑦組織聘任:競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競(jìng)職評(píng)議成績(jī)和考察結(jié)果進(jìn)行綜合審定,按照"四化"標(biāo)準(zhǔn)、德才兼?zhèn)涞脑瓌t以及交流任職的原則,擇優(yōu)錄用確定人選,院長(zhǎng)辦公室討論通過(guò)83個(gè)崗位的護(hù)士長(zhǎng),對(duì)護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行聘任制,試用期1年,試用期滿考核調(diào)整,聘期3年,定期考核,動(dòng)態(tài)管理。
2成效
21護(hù)理管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理
通過(guò)競(jìng)聘,護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)上發(fā)生了很大的變化,平均年齡36歲,比以前下降近10歲,年齡最小的25歲。學(xué)歷層次較以前大為提高,大專以上學(xué)歷占94%,有48人首次聘任護(hù)士長(zhǎng),33人被交流任職,28人原任護(hù)士長(zhǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中落聘,重新安排了適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌R慌袑W(xué)識(shí)、有才華的中青年護(hù)理骨干脫穎而出。
22提高我院的護(hù)理管理水平
通過(guò)公開競(jìng)聘,使一批年富力強(qiáng)的護(hù)理骨干走上了護(hù)士長(zhǎng)崗位;她們文化水平高,觀念新、精力充沛,反應(yīng)敏捷,善于接受新事物,敢于創(chuàng)新,這將有力推進(jìn)我院護(hù)理現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。這次競(jìng)爭(zhēng)上崗,打破護(hù)士長(zhǎng)的任用終身制,使她們更加珍惜自己的工作崗位,在各方面都嚴(yán)格要求自己,事業(yè)心和責(zé)任感增強(qiáng),工作積極主動(dòng),我院的科室管理和護(hù)理質(zhì)量將頗有起色。
23調(diào)動(dòng)職工的積極性,增強(qiáng)職工的憂患意識(shí)
競(jìng)聘的實(shí)施,大大激發(fā)了護(hù)理人員乃至全院職工的工作熱情,調(diào)動(dòng)了工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,強(qiáng)化了憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí),壓力變?yōu)閯?dòng)力,由過(guò)去的"要"變成了"我要干"、"搶著干",比、學(xué)、趕、超成為主流,開拓進(jìn)取、自強(qiáng)不息和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)成為風(fēng)尚,必將不斷推進(jìn)醫(yī)院整體工作向前發(fā)展。
24形成一種良好的用人機(jī)制
這次護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘上崗工作的實(shí)施,對(duì)在醫(yī)院形成良好的用人機(jī)制發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。這次的競(jìng)聘上崗作為醫(yī)院用人制度的根本性轉(zhuǎn)變的試點(diǎn)工作,即落實(shí)了群眾在干部選拔任用中的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),又推行了競(jìng)爭(zhēng)上崗、公示制、試用期和任期制等制度,樹立了"公開、公平、公正"的選人用人觀念,創(chuàng)造了一個(gè)公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境,改變了管理干部長(zhǎng)期囿于一個(gè)崗位能上不能下,能進(jìn)不能出的局面,促進(jìn)了管理隊(duì)伍崗位流動(dòng)和新陳代謝,使一批優(yōu)秀護(hù)理人才在平等競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,杜絕了選人用人上的不正之風(fēng),為我院人才資源戰(zhàn)略開發(fā)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。經(jīng)過(guò)這次試點(diǎn),我院已經(jīng)完成了行政職能部門取消行政級(jí)別,職能部門負(fù)責(zé)人全面競(jìng)爭(zhēng)上崗,結(jié)果非常成功和滿意。
3體會(huì)
31處理好新上任與落聘人員的協(xié)調(diào)關(guān)系
對(duì)新上任的同志進(jìn)行崗前培訓(xùn)、指導(dǎo),提高思想覺(jué)悟和管理能力,盡快轉(zhuǎn)變角色,發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì);對(duì)落聘的老護(hù)士長(zhǎng)專門談心,幫助認(rèn)清形勢(shì),保持寬廣的胸懷,扶持年輕人,繼續(xù)為護(hù)理事業(yè)熱忱奉獻(xiàn);對(duì)落選的同志們做好思想工作,寬心繼續(xù)努力,爭(zhēng)取以后的機(jī)會(huì)。這些協(xié)調(diào)工作,既維護(hù)了醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大局,又保證了各項(xiàng)護(hù)理工作的正常順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
32處理好競(jìng)爭(zhēng)上崗職數(shù)與參加人數(shù)之間的關(guān)系
由于我院護(hù)理單元崗位較多,一下子全部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,職數(shù)(83個(gè))太多,人員報(bào)名比較分散,有些崗位(如肝炎病房比較臟累)報(bào)名人員缺乏,而有些崗位(如保健病房環(huán)境較好)報(bào)名人數(shù)較多,這樣不利于競(jìng)爭(zhēng)者在個(gè)人素質(zhì)、綜合能力、工作水平等方面形成有效對(duì)比。一部分素質(zhì)較好的同志因競(jìng)爭(zhēng)崗位的原因而沒(méi)有被選出來(lái)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!
今天我能夠參加公司的競(jìng)聘感到非常榮幸,十分激動(dòng),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們展示自我的平臺(tái),我的競(jìng)聘報(bào)告將分三部分為大家闡述!
一:個(gè)人簡(jiǎn)介我叫***, 2011年2月16日進(jìn)入江蘇淮安雙匯貼標(biāo)工序工作,在工作期間堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)理論于實(shí)踐,于2012年2月8日通過(guò)公司競(jìng)聘進(jìn)去綜合庫(kù)房擔(dān)任庫(kù)管員一職。
二:對(duì)工作的認(rèn)識(shí)倉(cāng)庫(kù)的工作非常重要,要想使企業(yè)的工作有條不紊的開展,就要做好庫(kù)房管理,俗話說(shuō)兵馬未動(dòng),糧草先行,倉(cāng)庫(kù)是單位順利開展的加油戰(zhàn),蓄水池,后備胎,對(duì)于一個(gè)單位的正常運(yùn)作起到不可低估的決定性作用,公司里幾乎所有的流動(dòng)物資都集中在倉(cāng)庫(kù),他始終擔(dān)負(fù)著中轉(zhuǎn)站的功能,在小小的工作崗位中庫(kù)管這個(gè)看似不起眼的工作卻有著決定公司命運(yùn)的作用。
三:工作思路如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,在這次競(jìng)聘我能有幸當(dāng)選的話,我會(huì)從以下幾方面努力做好工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事物,努力提高工作效率與質(zhì)量,培養(yǎng)高度的事業(yè)心和責(zé)任感,要具有較高的工作能力,只有不斷加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不斷提高自己才能勝任崗位要求,另外我還要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,顧全大局,同時(shí)充分發(fā)揮工作積極性,工作要求精益求精,不斷提高工作水平,做好庫(kù)管工作。
2、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),做好庫(kù)內(nèi)物資的盤點(diǎn),對(duì)數(shù)量,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期做到定期排查,確保庫(kù)內(nèi)物資的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)合理利用庫(kù)位,做好庫(kù)內(nèi)物品標(biāo)識(shí),做到帳實(shí)相符,