序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇銷售企劃方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、銷售地點和銷售對象

中纖板地區經銷商銷售地點為省市，自有資金600萬元，在市村鎮擁有約3000平方米的倉庫，共有員工XX人，具有較高文化，口才較好，熟悉電腦，能夠全面做好中纖板的銷貨、配貨、送貨和售后服務工作。中纖板地區經銷商銷售地點地處閩浙贛三省交界處，共有門廠約200多家，是中纖板地區經銷商主要銷售對象，銷售量每年約2萬方。根據市場調查，現有中纖板經銷商五家，豐林、麗人為一人，現有品牌及每立方到貨價：豐林約1960元、吉象約1940元、永林約1940元、東盾約1930元，大亞約1980元，結款方式為月結，各經銷商中纖板每立方銷售價：豐林約在2000元，吉象、永林約在1980元，東盾約在1970元，大亞約在2030元。相比于這五家經銷商，中纖板地區經銷商擁有資金、場地、人員上的優勢，能夠比這五家經銷商取得更好的銷售業績。

二、創新經營方式

中纖板地區經銷商要始終積極拓展中纖板銷售業務，保證中纖板銷售業務增長，創造良好經濟效益。在經營方式上著重抓好以下3項工作：

1、做好市場分析工作。要銷售中纖板，必須做好市場分析工作，要廣泛收集200多家門廠的市場信息，知道中纖板市場在什么地方，有那些門廠需要使用福人集團的中纖板，那些門廠已經在使用，那些門廠還沒有使用，可以進行開發，在此基礎上制訂銷售工作計劃，按銷售工作計劃開展工作，確保取得銷售實際成效。

2、拓展銷售市場。要銷售中纖板，必須要有市場，這市場就是客戶，拓展銷售市場，就是爭取客戶的工作。從市場分析得知，中纖板地區經銷商的客戶主要是200多家門廠，為此，要把銷售工作重點放在爭取這200多家門廠上。要做到每月聯系10家門廠，爭取每月增加一家門廠。在拓展銷售市場時，要搞好目標市場定位，區分大門廠與一般門廠，分別對待，加強對大門廠的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。在抓住大門廠的同時，適當兼顧一般門廠，努力做到西瓜、芝麻一起抓，為福人集團爭取更多的門廠，促進福人集團中纖板銷售持續快速發展。

3、加強溝通與聯系。在拓展銷售市場中，中纖板地區經銷商要為門廠提供優質服務，凡是門廠需要中纖板地區經銷商解決和幫助的問題，中纖板地區經銷商都要在第一時間給予解決和幫助，做到真誠合作，給門廠留下好印象，使門廠客戶需要進中纖板時，第一個想到的便是中纖板地區經銷商。要先友后單，與門廠發展良好的友誼，處處為門廠著想，把門廠當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。要講究誠信，對門廠不能有隱瞞和欺騙，答應門廠的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。通過加強溝通與聯系，與門廠建立良好的合作關系，保持中纖板地區經銷商中纖板的持續銷售。

三、加強經營管理

1、鍥而不舍，永不放棄拓展市場。拓展市場是一項很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。中纖板地區經銷商要以頑強的毅力、不屈的精神跑市場，深入到市場的角角落落，走訪每一個門廠，向門廠介紹福人集團中纖板的基本情況，介紹福人集團中纖板的特征與優勢，努力取得門廠的信任。同時，認真聽取門廠的意見，解答門廠提出的問題，與門廠建立互信，努力把福人集團中纖板銷售出去。

2、開展促銷，努力增加中纖板銷量。促銷活動對增加中纖板銷量起到積極主要作用，中纖板地區經銷商要針對競爭激烈中纖板市場，加強對門廠購貨心理的了解，想辦法，定方案，積極開展促銷活動。在促銷活動中，制定工作措施和激勵方案，落實到實際工作中，增強員工的工作積極性，確保促銷活動取得良好的成績，為完成銷售目標任務發揮重要作用。

篇(2)

有限范圍：人們熱衷于企劃是因為對某一組行為的結果高度重視，而這種結果又具有某種不確定性，或者達成同一結果具有多種的途徑。比如，企業重視銷售的績效，而不同的營銷策略與方式最終會導致不同的銷售績效，這就產生了營銷企劃的需求。假設企業的銷售目標是限定的，而完成這種限定又可以有多種方式，人們就會尋找成本最節約、實現最便捷的方式，這一尋找的過程也就是企劃的過程。由此，我們可以發現企劃的本質就是提高相關計劃的品質。從這個意義上來說，企劃的運用范圍極為廣泛，幾乎沒有邊際。然而，企劃本身的品質要取決于企劃者的整體水準。整體水準包括道德水準和技術水準，而技術水準又包括了企劃者的創意能力、知識結構、專業經驗和對企劃方式的把握，因此，就企劃個體而言，誰也不是萬能博士，誰也不能包打天下，企劃服務的范圍是有限的。人們要想獲得有效的企劃，就必須尋找專業化的服務，專業公司的產生正是迎合了這樣需求。在實踐中，人們又往往尋求綜合性的企劃服務，希望有一個團體可以較全面地解決問題。同時，企劃者也想擴大服務范疇，獲取更廣泛的收益。于是國內目前流行的企劃專家團、協作群也就應運而生了。盡管如此，企劃服務的范圍依然是有限的，人們不能離開企劃者的核心能力，追求面面俱到的服務，否則企劃的品質一定會受影響。

有限階段：企劃針對的問題有簡單有復雜，有眼前也有長遠。對復雜和長遠的問題，我們要有階段的概念，不能期望一蹴而就，畢其功于一役。就以企業導人 CI為例，很多企業認為導人 CI可一期完成，至少管用個十年八年。而在操作中我們發現許多企業的基礎太差，導人 CI必須循序漸進，待以時日。我們為一家北方企業導人 CI，所有的方案都論證通過了，但后來發現該企業根本就沒有條件或者說根本就沒有能力付諸實施，其主要原因是老板決策情緒化，隨意化，嚴重挫傷了干部和員工的積極性，中層干部中普遍存在著陽奉陰違，應付管理的行為，在這種情況下，再完善的設計也等于一紙空文。鑒于此，我們不得不將整個方案暫擱一邊，從說服老板建立科學決策體系人手，著重解決管理問題，待企業管理運作上臺階后再全面推廣 CI。事后，我們召集參與本次項目的全體專家開會，反省本次作業中我方的失誤，專家們談到i其實在實態調查評估中，我們已經發現問題，并向企業提及過分段作業的建議，但企業認為 CI導入宜一氣呵成，并表示對自身的調節能力充滿信心。現在看來，放棄企劃階段論的原則是一個錯誤。

高限功能：盡管創意可以無中生有，但企劃的實施必須有相應資源的支持，因此，企劃是在資源與目標間尋求平衡，企劃的功能受到時間、信息、成本等因素的制約。認為企劃可以超越資源局限而創造奇跡的想法是十分有害的。某著名保健品大企業，曾經在銷售上大搞人海戰術，培訓和集結了大批企業干部。這些干部流人社會后，因有過可資焙耀的就業經歷而被許多中小同類企業聘用，并委以重任。這些干部急于建功立業，就按原大企業的思路，為新服務的企業制定了市場推廣企劃方案，其結果絕大部分是損兵折將，得不償失。一些企業家事后總結說，離開了企業的現實條件，再出色的企劃也無濟于事。其實，準確地說，不顧資源局限而做的企劃根本就談不上出色。

當然，筆者并不想否認優秀的企劃具有化腐朽為神奇的功能，但作為企劃者我們應該明白，企劃積極的意義在于最大限度地調動和利用資源，企劃本身不創造其他資源(信息資源除外)。

篇(3)

從企業來說，企劃部的建立對一家企業來說是十分必要的。目前國內一些企業建立了企劃部但沒收到應有的效果，這種情況很普遍。造成這種情況的主要原因有幾種：

一、定位不準確。從組織機構上，企劃部在企業中的地位、角色模糊；

二、功能不健全。企劃部的職責范圍到底有哪些，老板心里沒底，企劃部心里也沒有底；

三、人才素質不合格。企劃要求對市場、文化、營銷等均有較深入的把握，對企業策劃人員的素質要求較高，很多企業找不到合適的人。

大多數企業的企劃主要是為營銷系統服務的。企劃部、市場部、銷售部均隸屬于營銷中心，企劃部的功能主要有以下幾個方面：

第一、市場戰略的制定與實施督導。企劃部的一個重要任務就是要為營銷工作的展開提供各種計劃：如營銷戰略規劃、企業年度營銷規劃、產品上市計劃、專題推廣方案、片區進入方案以及銷售管理手冊等等，建立策劃邏輯鏈的終點目標。

第二、市場信息的收集、整理與分析，準確、充分的資訊是科學決策的基本保障，在企業的營銷系統中，企劃部應該與市場部、銷售部充分合作，建立起一個完整、通暢的信息反饋系統。如在營銷手冊中明確規定銷售人員應以營銷日志、專題調研的市場信息，經片區主管批閱、歸納后匯總至營銷經理處，經營銷售經理審閱備案后移至企劃部，而企劃部除此之外，還應經常自行實施專題調研和為市場部提供各種市調方案。形成策劃邏輯鏈的源頭。

第三、市場推廣道具的設計與制作。企劃部按照計劃的要求準備道具中廣告活動所需要的文案、報刊平面、CF片、海報、橫幅等的設計與制作；公關專題活動所需要的標準文本、現場用品等；促銷活動所需的禮品、傳單、POP用品等。

同樣在閩南的企業里，企劃部的職責在小一點的企業里，就是收集渠道商的需求信息，如某經銷商需要終端POP幾張，需要產品畫冊幾本，需要做一個專賣店門頭設計，企劃部把信息收集后，然后交給廣告公司做好，再發給經銷商。這種職責類型的企劃部存在于閩南大多數企業里。

在閩南規模大一點的企業里，企劃部除了上面的工作外，自己人員比較健全了，自己可以設計些平面上的東西，在收到經銷商的信息后，根據實際情況決定是否自己設計，完了就發給經銷商，還可以做些簡單的促銷策劃和招商策劃。

企業規模上去了，品牌方面的建設要求企業的企劃部設置的完善些，這時候有了媒介專員、設計專員、文案、策劃專員，這時候企劃部職能相對完善，人員也較健全。

但是這些職能的企劃部都無法完成企業品牌的戰略規劃，從事的工作也僅僅是表面性的，其實在大的企業里會設置品牌經理或品牌總監，全面負責品牌的戰略規劃工作，這個時候企劃部的職責是站在營銷的高度為整個品牌的發展把握住方向，在一些國際性企業里，沒有營銷總監，只設有品牌經理。在寶潔公司里，海飛絲、飄柔、潘婷等十幾個品牌都有一個品牌經理，負責品牌的推廣和銷售等全面的工作。

其實企劃它是為決策按效益化原則設計的方案。企劃部是公司經營體系中的一個重要組成部分。它是公司戰略制訂及實施的重要部門。它肩負著品牌建設、企業文化建設、企業形象建設等方面的重要責任。它是通過智慧和創意的組織使品牌得到有效的推廣，通過有效的運營管理實施所有的營銷運動。在品牌驅動型企業里其主要職責是：

1、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報，并指導專案策劃與設計，配合完成日常推廣宣傳工作；

2、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計，公司內部大型活動的組織策劃；

3、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化；

4、負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案，負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等；

5、負責連鎖加盟經營體系的建立，加盟店視覺效果的品牌化，加盟店運營管理、開發媒體渠道，組織、策劃媒體活動；

6、健全部門企劃工作的各項業務流程，并做好業務分工與日常監督落實。

其實在做品牌的企業里，設置品牌經理已經成為了必要。在品牌驅動型的企業里，有3個方面是必須要完善的：

1、在經營思想上，應具備全面的品牌經營觀念，將品牌資產視為企業最重要的資產，技術、營銷和管理是實現品牌飛躍的手段。

2、在機構設置上，有專門的品牌管理部門。高層設立品牌管理委員會來指導企業的行為，進行品牌決策；在中層設立品牌經理執行各項決策；在基層設置品牌助理協助品牌經理管理品牌。

3、在行動指導上，企業的一切運作以品牌為中心，營銷和傳播以保持品牌的持續發展為前提。

但是閩南的企業在招聘過程中，并沒有意識到企劃部經理的重要性，我們看一下2則招聘廣告：

一、泉州某服裝企業招牌企劃部經理的崗位說明：

1、熟悉品牌運作流程，對PHOTOSHOP及CHEWLEJOWER等平面設計軟件精通；

2、服飾流行資訊收集和信息整理，具備一定的文案撰寫能力等，

3、善于商業促銷案的制作及執行，能承受一定的工作壓力

二、北京市國內知名公司招聘企劃部經理崗位說明：

工作職責：

＊ 負責公司市場營銷計劃的制定及監督實施；

＊ 負責公司企業形象設計、品牌推廣；

＊ 制定公司各階段企劃方案；

＊ 建立并完善公司市場營銷策略、客戶服務政策；

＊ 策劃實施本行業市場研究工作；

＊ 協助開展客戶服務工作；

＊ 制定本部門各階段工作計劃；

＊ 完善本部門對外交往、對內協調溝通。

任職要求：

＊ 大專以上學歷，市場營銷或相關專業畢業；

＊ 2年以上相關工作經驗（有連鎖店市場推廣經驗者優先）

＊ 良好的溝通、協調、管理能力；

＊ 具備市場研究及分析能力；

＊ 具備客戶關系管理、財務、市場營銷等方面的知識和經驗。

從以上第一則招聘廣告，我們可以看出該服裝公司招聘的人要求是既懂平面設計，同時還要懂文案，基本上是全能型的，在現實中能找到這樣的人嗎？什么都懂的人就什么都不精，這種人是無法為企業的發展帶來很大的作用的。第二則廣告則全面道出了企劃部們的職責，基本上具備品牌驅動型企業的特征。但是該二則廣告中的企劃部經理都沒有提升到品牌戰略的規劃上來。

篇(4)

企劃人員在國外被稱為企業的智囊團，近幾年國內大中型企業基本都設有“企劃部”，其部門經理是企業決策層的核心成員。目前，很多企業都在招聘優秀的企劃人員，那么，成為一名優秀的企劃人員應具備怎樣的職業技能？

筆者現結合人才服務行業的一個企劃案例，來談談有志于成為企劃高手必須培養的八項核心能力。

企劃核心能力之一：博學多才

近幾年，隨著市場準入條件的逐漸放開，萌芽于20世紀70年代后期的人才服務業，少了政策的限制，更多的外資及民營資本不斷涌入，市場化程度逐年提高，在全國已有幾家年銷售額超億元的才市巨頭，他們紛紛在全國各地開設分支機構，與當地的人才服務業“地頭蛇”短兵相接，行業之間的競爭程度進一步加劇。

Z公司是珠三角一家才市巨頭在N市開設的分子公司，成立時間不足2年。俗話說“大樹底下好乘涼”，然而，相比于扎根N市10年之久的A公司而言，Z公司雖然在N市體育館成功舉辦過6場萬人招聘大會，在當地市場具有一定的影響力，但與A公司還存在較大差距。

企劃高手修煉：一名優秀的企劃人員最重要的就是博學多才，諸如：必須對行業發展狀況有深入的研究，這樣才能預測行業的發展趨勢和方向；必須對企業的市場地位等有深刻的認知，這樣才能為企業制定具有可行性的企劃案；必須對自己的產品有深入的了解，這樣就等于你能夠熟練掌握手上的武器……

魯迅曾把作家比作奶牛——吃的是草，擠出來的是奶。企劃人也是一樣，必須有全面的知識、完備的知識結構作為企劃職業基礎，諸如文學、歷史、政治等基礎知識以及扎實的市場營銷、行業發展、產品技術等專業理論知識。

企劃核心能力之二：分析能力

6月初，經過春節之后的“金三銀四”才市旺季，以及“五一”長假后的跳槽高峰期，N市的企業、求職者市場呈現出較大的下滑趨勢，各才市機構的營收狀況直線下降，Z公司的情況也不樂觀，要完成6月份的業績指標幾乎不可能。

面對惡劣的市場環境，Z公司總經理緊急召集企劃部吳經理、銷售部經理商討應對策略。

吳經理分析道：“目前，市場環境不容樂觀，不過仍有機會逆勢而起。因為我們的招聘會產品是現金牛業務產品，且是N市體育館同類招聘大會乃至N市人才服務業中大型招聘會的‘標桿’，具有很高的品牌認知度，所以，我建議借勢招聘會這個現金牛產品，來打個反擊仗。”

為此，Z公司決策層在6月初制定了“借勢現金牛產品實現業績增長”的營銷策略，以求在淡季中逆勢而起。

企劃高手修煉：在競爭激烈復雜的市場環境中，一個勤于分析、善于分析的企劃人員，常常能透過事物的表面現象看到事物的本質，找到問題的癥結所在，并繞過險灘暗礁，使創意與企劃的航船始終沿著正確的航向前進，一直通向成功的彼岸。

分析能力是企劃力之要，是企劃人員心智的最高體現，是企劃人員駕馭知識、駕馭信息的整體能力。想要提高自己的企劃力，勤于動腦分析是企劃新人必須跨出的第一步。 　 企劃核心能力之三：響應能力 　 在Z公司舉辦萬人招聘大會的同一天，“地頭蛇”A公司在N市展覽館舉辦大型招聘會，為有效阻擊A公司對其招聘大會的影響，企劃部以最快的響應速度擬定了較歷屆招聘大會更具吸引力的增值服務套餐：凡在規定時間前預訂招聘大會標準展位的企業客戶，即贈送一定規格的招聘報廣告版面，通過這一增值服務吸引了眾多企業優先預訂展位，最終完成了400家企業的招展目標；

企劃高手修煉：弱勢企業與強勢企業競爭的利器就是“以速度抗擊規模”： 以更快的速度提升服務水平、以更快的速度更新產品，以更快的速度調整市場策略。這個速度指的就是響應能力。

作為優秀的企劃人員，必須要能在第一時間通過各種渠道收集競爭對手的最新動態，并擬定出有針對性的策略，這就要求，企劃人員必須具有較強的市場調查和解決問題的能力，并最終擁有更快的市場響應能力。

企劃核心能力之四：整合能力

為了實現引才目標，Z公司企劃部充分整合自有媒體、供應商關系、媒體關系、發行終端、高校等各類資源，在N市人才服務業首次總結提煉出“主流媒體強勢覆蓋”、“ 校園引才豐富儲備”、“公交廣告普工專項引才”等諸多引才服務亮點，并切實給予100%有效執行，通過整合自有人力物力、媒體關系、供應商關系、高校就業辦等資源，在N市上演了一場聲勢浩大、史無前例的引才傳播戰。

企劃高手修煉：企劃是對各種資源的整合，通過整合各種與企劃目標相關的人、財、物、信息等資源，使之發揮作用，形成合力，從而實現企劃的目標。

優秀的企劃人員必須具備較強的整合能力，體現在對內部資源的調配以及對外部資源的協調利用能力，另外，企劃人員的資源整合能力不僅要體現在企劃階段，更必須體現在企劃方案的實施、評估階段。

企劃核心能力之五：公關能力

Z公司企劃部針對每年6月份是應屆畢業生求職面試的高峰期，在招聘大會現場設置“2010應屆畢業生職業指導專區”， 由資深專家免費為畢業生提供生涯規劃等方面的專業指導，并邀請N市各大主流媒體記者悉數到場。

通過媒體公關，N市各大主流媒體記者對本屆招聘會進行了會前、會中、會后的新聞報道，網易等知名網絡媒體進行了轉載報道，有效擴大了本次萬人招聘大會的活動影響力及權威性，達到了助力招展、傳播引才的目的。

企劃高手修煉：公共關系活動經常與企業的營銷、廣告等活動緊密相連，因此，具有較強公關能力的企劃人員，不僅可以聯系企業與消費者、媒體、政府、行業協會之間的感情，為企業的長遠發展打下基礎，而且可以提高企業的運行效率和經濟效益。

公關能力表現為一個人在社交場合的介入能力、適應能力、控制能力以及協調能力等，嫻熟的公關能力是優秀企劃人員必備的能力之一。

企劃核心能力之六：說服能力

Z公司總經理要求企劃部在完成萬人招聘大會引才宣傳、媒體公關等系列工作的同時，必須向各類快速消費品廠商及各噴繪供應商推介萬人招聘大會現場宣傳廣告位。

星火噴繪是Z公司的噴繪供應商，企劃部吳經理在與其老板閑聊，溝通得知其有強烈的廣告宣傳需求。通過充分挖掘星火噴繪的廣告宣傳需求，最終說服對方付費投放了招聘會現場宣傳廣告位，為Z公司增加了一筆不菲的廣告收入。

企劃新人修煉：企劃部門是花錢的部門，而為了從廣告商那里多為公司節省幾個“銅板”，就必須具有說服能力；為了使自己的策略被老板、客戶采納，以更好地實施自己的企劃方案，同樣需要超強的說服能力。

說服能力是企劃人員一項不可缺少的重要職業技能，因為企劃人員有太多的人需要說服，否則將寸步難行。

企劃核心能力之七：創新能力

部分企業有在短時間具有大量人員招聘需求為了成功實施“借勢現金牛產品實現淡季業績增長”的營銷策略，Z公司針對這一需求，在最短的時間內包裝企劃出“會中會”專場招聘產品，然后，要求銷售部全力向名優企業推介，并最終促成某知名企業決定在6月招聘大會中舉辦“會中會”專場招聘會。

企劃新人修煉：創新是所有進步的源泉，企劃總是和創新緊密聯系在一起的，只有創新，才能使企劃方案變得新穎、奇特，令人耳目一新、拍案叫絕。

無論是產品包裝企劃、CIS形象企劃、廣告企劃等等，都要求企劃人員具有較強的企劃創新能力。沒有創新意識的企劃人員沒有前途的，是不適合從事企劃工作的。

企劃核心能力之八：寫作能力

通過上述一系列的策略安排及有效實施執行，Z公司打了一場漂亮的“反擊仗”，6月份銷售業績增長了50%，并首開N市 “會中會”招聘服務模式之先河，提高了公司在企業客戶及人才心智中的品牌認知及產品聲譽，擴大了市場份額。按總經理要求，企劃部吳經理專門撰寫了此次活動的總結報告，及時、詳盡地總結經驗，以利再戰。

篇(5)

s企業營銷系統診視

一、企業背景

1.企業性質：國有企業，正在轉制之中。

2.產品種類：調味品。

3.銷售規模：年銷售額1億元，在全國市場擁有9個區域辦事處。

二、營銷組織架構

1.營銷組織架構示意圖

總經理

企劃部銷售公司

廣告人員調研人員區域辦事處儲運部

2.營銷各部門職能

（1）企劃部：執行公司下達的營銷計劃；具體的市場推廣和廣告傳播活動；對市場情況進行調查；對空白市場進行開發。其中廣告職能主要承擔公司整體宣傳和區域市場局部宣傳，審批辦事處廣告宣傳要求并直接執行或授權執行。調研職能主要承擔對區域市場推廣成效的調查，一方面了解市場發展狀況，另一方面對辦事處工作做出評估，并向總部提供相關報告。

（2）銷售公司：完成公司規定的銷售目標；開發經銷商并進行管理；貨物運輸；貨款回收；管理銷售人員，處理銷售問題，解決銷售糾紛等。

三、營銷組織運作模式

1.營銷操作系統的運作模式

該企業的營銷操作系統由企劃部和銷售公司構成。

（1）企劃部的運作模式：①以市場推廣活動為核心工作內容，主要是廣告和促銷。②承擔了新市場開發的職能，即在空白市場幫辦事處開發新客戶，然后再交給辦事處管理。③為決策層提供營銷策略規劃的依據和初步方案，主要是廣告和促銷活動的計劃，并承擔營銷計劃的具體執行工作。

（2）銷售公司的運作模式：①采取銷售責任承包的模式，銷售人員在一定費用的支持下負責完成公司規定的銷售目標，并由此獲得基本工資和提成。提成分為兩個層次：一為基本目標，二為優秀目標，實行不同的提成標準。②承擔區域市場的部分常規推廣活動，主要是針對經銷商的炒作。③銷售人員的實際工作重點是管理現有經銷商，而不是開發新客戶。④銷售人員只對整體銷售額負責，而不對某項產品的銷售額負責。⑤公司以銷量作為銷售人員的惟一考核標準。

2.營銷應用系統的運作模式

（1）市場調研：由企劃部負責，依靠企劃部人員自身的力量對一城市場進行考察，調研時間根據公司總部的要求確定，偏重于定性考察。

（2）廣告傳播：由企劃部負責，主要是進行媒體廣告的投放計劃。

（3）促銷活動：企劃部負責整體的促銷活動，辦事處負責區域性的常規促銷活動。

（4）客戶開發：由辦事處和企劃部負責，但實際上是企劃部在運作。

（5）渠道管理：由辦事處負責對經銷商進行管理。

（6）人員管理：由銷售公司負責銷售隊伍的管理。

（7）物流管理：由銷售公司下屬儲運部負責產品倉儲和配送。

四、面臨的問題和困惑

1.經銷商對本產品的關注不夠，如何有效開發及管理客戶？經銷商經營產品較多，只重視名牌產品和差價大的產品，中檔品牌受冷落，對本產品的重視程度受到影響，且不愿下功夫推廣新產品。

2.銷售人員不注重開發新客戶，如何調動銷售隊伍的積極性？銷售人員只愿意通過現有客戶來完成銷售目標，缺乏開發新客戶的熱情，只好由企劃部協助開發。

3.銷售人員業績增長幅度不大，如何實施有效的績效考核？市場區域的開發缺乏廣度和深度，銷售人員積極性不高。

4.如何提高營銷推廣活動的效果？銷售人員在推廣方面缺乏專業性，而企劃人員無法應付大量的市場需求。

5.銷售人員對新產品推廣的積極性不高，如何提高新產品推廣的成功率？銷售人員只關心能帶來最大銷量的產品，并將資源傾向于銷量大的老產品。

五、營銷管理系統的診斷

分析造成以上問題的原因，可以概括為：銷售人員缺乏對經銷商的系統管理，手段落后；缺乏完善的銷售績效考核體系，銷售人員壓力不夠；企劃部和銷售部的職能分工不清，辦事處客戶開發依賴企劃部；企劃部對銷售一線的專業支持不夠；缺乏合理的營銷政策，市場行為基于短線思維。之所以存在這些原因，根源在于企業營銷管理系統的缺陷。

1.營銷管理操作系統的欠缺

（1）表面上看該公司營銷組織架構兼顧了市場和銷售兩種專業職能，但實際上這兩種專業職能內容的劃分不合理并且模糊不清。網絡的深化完善和市場維護應該是銷售辦事處的核心職責，但企劃部卻承擔了直接開發客戶的工作，其本意是協助銷售部門，實際上卻造成辦事處產生依賴性，而企劃部本身由于人民有限也不可能將工作做到位，同時由于占用了過多的人力和時間，企劃部無法提升市場推廣方面的專業水準，無法有效推動銷售進一步提升。

（2）企劃部作為一個策略規劃和執行部門，主要應為決策層提供專業的營銷策略和營銷計劃，并指導和協助銷售部門執行公司政策。但實際工作中，執行政策卻成了企劃部的主要職能，造成公司高層決策時缺乏專業部門支持，仍然是憑經驗決策，無法從根本上提升公司的整體營銷運作能力。

（3）企劃部在自身建設上也不完善。一個完整的策略規劃包括產品研發、產品線規劃、價格體系、渠道建設、促銷整合、營銷過程控制、費用預算及控制等環節，而該公司企劃部只做了促銷和部分渠道方面的工作，職能沒有充分發揮。

2.營銷管理應用系統的欠缺

（1）缺乏成熟的分銷網絡建設模式。表現在辦事處的力量很薄弱。這種結構必須依靠經銷商的力量才能運行，而完全依靠經銷商的模式在當前已發生根本變化的市場環境下，是沒有生命力的。

（2）缺乏系統的分銷網絡管理模式。辦事處不知道如何對渠道進行管理，仍是采取落后的傳統模式。銷售人員只重視同經銷商搞好個人關系，以拉回款為核心，缺乏完善網絡和引導經銷商的意識，渠道管理非常粗放。在這種缺乏公司系統支持的個人行為中，市場只會逐漸萎縮。

（3）缺乏系統的市場推廣模式。銷售人員對如何提高經銷商的經營能力、如何推動經銷商開展市場推廣束手無策，而公司也不能提供這方面的模式，一切憑經驗行事。

（4）缺乏有效的銷售業務管理模式。營銷政策、績效考核體系不完善，以銷量為考核目標、以提成為銷售獎勵，勢必使銷售人員短線思維，在行為上不重視對市場進行系統的推廣，同時公司也無法有效掌控銷售人員行為、掌握市場真正信息，無法提升銷售人員的工作效率和業績。這反映出公司高層的思路是短期的，只考慮了銷量的完成，而沒有考慮能否獲得持續性的增長。

六、營銷管理系統重組的突破口

1.重建營銷管理模式

（1）調整企劃部和銷售公司的職能范圍：將新客戶開發的職能重新劃分給銷售公司，使辦事處真正承擔起市場開發和管理的核心職能。

（2）明確企劃部和銷售公司的職責：建立企劃部和銷售公司的工作運行模式，嚴格規定各自的工作職責，對工作內容的專業化和規范化作出要求。

（3）改變責任承包的銷售模式：建立完善的目標管理、費用管理和銷售業務管理體系，引導銷售人員的行為向建立穩固的市場基礎發展。

（4）建立綜合的銷售業績考核制度：不單純以銷量為考核指標，增加分銷網絡管理和市場維護的軟性指標，重點在于市場體系的鞏固。

（5）豐富企劃部的工作職責：不僅著重于戰術型的廣告和促銷活動，更要強化企劃部在策略規劃方面的專業職能，使企劃部承擔起市場研究、產品研發、價格管理、品牌管理、費用控制等方面的重要職能，真正為公司高層提供專業的決策依據，不讓企劃部成為一種形式。

（6）增強企劃部的專業人員：提高企劃部的專業運作能力，尤其是市場研究、品牌管理、廣告促銷管理、戰略管理等關鍵專業人員，從而為銷售一線和決策層提供足夠的專業支持。

（7）增加專門的產品管理人員：對每類產品和新產品給予足夠的關注，確保產品的毛利水平，維護產品的良性發展，并提高新產品上市的成功率，建立起完整的產品推廣體系。

2.整合營銷操作系統和營銷應用系統

（1）明確各系統自身的專業職責：企劃部要承擔整個營銷策略規劃和營銷推廣計劃實施的職責，而銷售公司要承擔產品銷售、網絡建設、客戶管理、資金回籠、銷售隊伍管理等職責，使整個營銷系統的工作能形成一個整體。

（2）構建各系統內部和系統之間的關鍵業務流程：內部業務流程包括計劃流程、報告流程、信息流程、執行流程等，而系統之間的流程包括產銷流程、供銷流程、產品研發流程、配送流程等，要通過建立這些流程來保障營銷體系的高效運作。

（3）對各業務流程進行優化、對接并確立溝通制度：在保證同樣效率的前提下，盡量縮短業務流程，并且在營銷大環境中處理不同業務流程間的關系，確定相互之間的影響關系和責權認定，通過良好的溝通來保證整個營銷系統運作效率的最優化。

（4）在業務流程各環節之間建立嚴格的責任制度：包括責任確認書、時間保證、責任人、仲裁處理和責任處罰等，避免無謂的組織內耗。

七、營銷管理系統的重組方案

1.營銷操作系統的重組方案

導入由上海至匯營銷咨詢公司開發的市場平臺和銷售平臺營銷管理系統，對企劃部和銷售公司的運作模式、組織形式、職能范圍、部門設置以及運作流程等進行重新規劃，以滿足市場發展對企業經營的要求，保證各種專業職能良好運作。

（1）企劃部的規劃包括：地位和組織構成、職能范圍、工作內容、流程管理和互動管理、績效評估等內容。

（2）銷售公司的規劃包括：分銷網絡體系、分銷管理體系、銷售推廣體系、銷售組織體系、銷售人員體系和銷售后勤體系，建立以綜合管理為核心的銷售運作模式。

2.營銷應用系統的重組方案

（1）建立綜合的銷售績效考核制度：包括銷售軟硬指標評估、銷售心態評估、競爭形勢對比評估等內容，全面評價銷售人員的績效和發展潛力。

（2）建立完善的分銷管理制度：重點強化銷售人員對經銷商的系統管理，包括區域管理、目標管理、網絡管理、終端管理、價格管理、費用管理和內部管理等內容，提升經銷商的經營水準。

（3）建立專業的銷售業務管理制度：改變對銷售人員的工作要求，提高銷售人員開展工作的規范性和專業性，強化市場拓展的系統性，建立牢固的市場基礎，建立顧問型、市場型的銷售隊伍。

（4）建立品類管理模式：細化對產品的管理，提高每類產品的盈利水平，維護每個品類和品牌的良性發展，并提升產品的綜合競爭力。

啟示

企業在創立、發展的初級階段，總體規模較小，基本采取以銷售為中心的營銷組織形式，目的是為了快速應對市場的變化；進入成長階段后，隨著規模和銷售額的增長，單純依靠銷售人員的力量已不能適應發展要求，而要依靠整體的營銷管理贏得競爭優勢，因此要采用以營銷為中心的組織形式；發展到成熟階段，企業的經營范圍和產品種類迅速擴張，原有體系無法照顧好每類產品或業務的發展，因此要把不同的產品劃分出來由專業部門管理，形成以產品為中心的營銷組織形式。在這樣的發展過程中普遍會存在以下問題：（1）組織結構精簡但專業職能缺乏，以銷售人員管理為重點，銷售計劃、物流和事務性等職能很欠缺。（2）組織結構規范但效率低下，部門設置較完善、分工較專業，但部門內和不同部門間需協調的事務大量增加，造成對市場的反應速度降低。（3）企業上級與下級職能不對稱，上下級在執行營銷計劃時無法有效地配合。（4）市場部與銷售部專業性分工不明確。（5）組織結構不能隨企業發展及時調整，造成管理上的瓶頸。（6）人員素質無法適應組織變革的要求，管理工作無法按新組織架構順暢運轉。

結合上述案例的診斷分析，我們可以得到以下啟示：

1.落后的組織形式是阻礙企業持續發展的瓶頸

當企業發展到一定階段時，影響企業持續發展的最根本因素是企業的組織形式，而許多企業往往忽略了這方面的建設。所以，企業的組織形式要因時調整，無論是市場部門還是銷售部門，其職能范圍和工作要求都要適應市場的需要。

2.完善的營銷管理操作系統是企業各項工作高效運作的前提

營銷管理操作系統也即營銷系統的組織結構和運作模式，形成了企業內部的經營環境，而各項職能部門高效運作的保障就在于這個環境是否良好，有沒有創造一種完善的經營制度、高效的業務流程和順暢的溝通體制。

3.營銷管理操作系統與應用系統是互相促進和互相制約的

營銷管理的操作系統是應用系統得以發揮作用的基礎，而具體的業務管理制度等應用系統則是操作系統的實際應用，操作系統的建立是為了應用系統的良好運作，應用系統的運作效果則反映了操作系統是否完善。

篇(6)

①企業商標的設計、注冊、建檔管理，以及社會商標的監測、異議、訴訟等維權工作。

②與宣傳有關的各種廣告制作、合作廣告公司的甄選、設計素材的收集提煉、設計過程中的，全國公務員共同天地創意溝通—分析—制作控制、宣傳方案的制定、價格的談判等工作。由于信息資訊的不斷變幻、理論的更新、技術的進步，需要不斷學習，開闊視野，才能跟得上這個行業飛速發展、推陳出新的變化。

③品牌的展示、提升、維護與評選、創牌工作。

④各式各樣的產品包裝設計、制作工作。大到文字組織、圖案選擇，小到0.001毫米的細微拼縫，都必須一絲不茍，反復修改，認真核查，以盡量減少錯誤，避免形成浪費。

⑤各類傳媒、廣告公司、網絡公司、展覽公司……的電話處理。既要不亢不卑、客氣有理地回絕對方的推銷，有不能開罪傳媒，避免將來給人使絆子，同時還要從中收集有用的市場信息、行業資訊、廣告行情，以備需要的時候使用。

由于公牛電器銷售規模的持續擴大，市場對企劃工作的要求也愈來愈高。今年不論是工作量，還是工作范圍、深度，與往年相比均有明顯增加，盡管如此，在不增加人手的情況下，通過自身挖潛并充分利用協作單位的服務，在公司領導的大力支持下，仍然圓滿地完成了公司交待的各項任務，同時通過對市場的服務，也實現了企劃部門自身的價值。

下面就是企劃部2004年的主要工作情況：

1、班門商標初步選定后，到國家商標局查詢，查詢失敗，回來再修改，去北京再查詢，做45個類別的全類注冊；

2、公牛新商標注冊，新VI應用體系的反復討論、修改、完善，到最后定稿；

3、508、509商用轉換器包裝設計、制作，“商用”概念的提出，配套宣傳品設計，商用推廣方案的擬訂；

4、新版電視廣告帶的溝通、制作、后期合成、配音修改、交付；

5、3、4月份全國春季五金商品交流會、上海醫療儀器設備展、上海電化教學設備采購會、廣州教學儀器設備展；

6、寧波市知名商標、寧波名牌的申報工作；

7、按照新的VI應用系統對全部包裝（吸塑、吊卡、塑袋、紙盒）進行重新設計、更換；

8、變壓器、定時器包裝設計，及說明書文字組織、修改、制作；

9、2004年版新產品單張制作；

10、改變戶外廣告制作模式，按新的VI應用系統落實戶外廣告制作方案，修改、刻錄光盤分發到全國；

11、701～704包裝設計；

12、地面插座、墻壁開關包裝設計，地面插座說明書設計；

13、6月份杭州高教職成采購訂貨會，10月份全國高校教學儀器設備展；

14、商用轉換器宣傳海報設計、制作；

15、擬訂央視電視廣告投放方案，收集媒介公司資料，比較報價，廣告投放，安排監播工作；

16、籌備并組織2004年商年會；

17、班門外貿樣本設計、制作；

18、包裝設計：小夜燈吸塑包裝、文字，電線電纜，“摔不爛”的C2紙盒，明裝吊卡袋，二極插頭紙盒，805、830說明書，三相四極插頭插座紙盒、吸塑；

19、陳列室展柜設計、制作、布置，外貿展位掛圖設計、制作；，全國公務員共同天地

20、班門車間標識、5S標語、導示系統設計、制作（進行中）；

21、進行整體策劃的綜合性廣告公司的尋找、接洽、溝通、比較（進行中）；

22、“會牛”北京被查的危機公關活動、媒體正面宣傳；

23、“會牛”侵權的訴訟準備，律師的接洽，方案的比較（進行中）；

24、年歷的制作、分發；

篇(7)

姓名：XXX 性別：女

民族：漢 政治面目：團員

學歷(學位)：學士 專業：商業企業管理

聯系電話：12345678 手機：13488708xxx

聯系地址：北京市東城區XX大街10號 郵編：100007

Email Address：

教育背景

畢業院校：北方工業大學 1988-1992 經濟管理系

另：其他培訓情況

1996年于北京第二外國語學院自修英語；自修市場營銷與管理本科課程；有駕照

工作經歷

*1998年5月---至今 XX公司

企劃部高級主管

產品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監測、分析，及時調整產品的企劃方案/市場走訪調查。提出、制定、完成零售終端的改進方案/對全年市場投放與銷售數據進行對比分析，制定下一年度廣告提案

成績：有效合理的市場策略使公司產品XX成為同業知名品牌、產品銷售額穩步提升、達以公司預期銷售目標。

*1995年3月---1998年3月 某國際知名企業

市場主任

統一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結/制定廣告方案，與廣告公司共同完成廣告的制作及投放 / 走訪零售市場，跟蹤區域零售商、商的銷售動態，監測競品市場動態/對市場情報進行收集分析/ 協調外部供貨商及媒體實施大型公關活動

成績：公司形象及企業文化得到廣泛傳播，深入人心。產品銷售及市場占有率穩步提高，成為同業知名品牌。

*1992年10月---1994年12月 XX電訊公司

企劃部助理經理

制定并實施產品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經費的管理 /負責產品在東北地區的銷售/協調技術中心與經銷商之間的售后服務關系

個人簡介

多年來供職于大中型企業的市場、策劃部門，使我積累了豐富的工作經驗，對把握市場動態、進行整體市場策劃與實施都有深入地研究，并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認真、負責，喜歡接受新的挑戰并努力完成。

業余愛好

愛好廣泛。喜愛球類運動及爬山，大學曾任校足球隊隊員。另外還喜歡唱歌、音樂等。

本人性格

溫和、謙虛、自律、自信（根據本人情況）。