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【關鍵詞】消毒供應中心護士；職業素質

隨著現代醫學模式的轉變及醫療技術的飛速發展，對醫療護理質量和人員素質提出了更高的要求。作為醫院“心臟”科室的消毒供應中心已從以往的輔助科室轉變為控制醫院感染的重要科室，其工作性質復雜繁瑣，既要參與臨床科室的服務工作，又要控制各種感染傳播，在工作中起著協調、聯絡、溝通的作用。但是，消毒供應中心護士的職業素質提高和培養，卻被長期忽視，以致他們職業素質不高，缺乏整體競爭力和危機意識，與迅速發展的消毒供應工作需要不相適應，嚴重地制約了消毒供應工作水平的提高。在服務與技術并重的今天，消毒供應中心護士職業素質的高低，工作質量的優劣將直接影響醫院的醫療護理質量。因此，積極培養和提高消毒供應中心護士職業素質已經變得刻不容緩。[1]。

1 新時期消毒供應中心護士應具備的職業素質

職業素質是指從業者在一定生理和心理條件基礎上，通過教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的，在職業活動中起決定性作用的、內在的、相對穩定的基本品質。不同的職業，職業素質是不同的。它在長期執業時間中日積月累形成，是一種有意識地內化、積淀和升華的心理品質。職業素質隨著時代和社會發展不斷發展。作為醫院特殊部門的工作人員，消毒供應中心護士的職業素質除了需要具備普通護士具備的一般要求外，也有特殊的要求[2]。

1.1 消毒供應中心護士應具備的一般職業素質

在各種護理崗位上從業的護士均應具備的職業素質，大致可分為以下五方面的素養：

1.1.1 道德素質 消毒供應中心護士雖然不直接接觸患者，但間接與患者有著密切的聯系，其每一項工作的好壞都涉及到患者的安危。因此，要有強烈的責任感和高尚的職業道德，強化“以臨床為中心”的意識，認真開展消毒供應工作，把“以病人為中心，服務于臨床”作為工作目標和行動指南。

1.1.2 專業素質 消毒供應中心是一個專業性很強的科室，具有獨特的工作環境和操作技術。消毒供應中心護士不僅要有全面的理論知識，還要熟練掌握各種醫療用品消毒滅菌的操作程序和原理。要勝任消毒供應中心的工作，就必須認真學習專業知識，全面掌握專業知識。消毒供應中心護士還要具有不斷提高個人素質的能力，注意不斷學習新知識、新理論、新方法和新技術，注意掌握新的操作技能，加快知識更新，不斷地充實和完善自己。[3]

1.1.3 安全素質 消毒供應中心護士要養成安全行為習慣，具有保護自己的能力，注重用相關的法律法規、制度常規來規范自己的行為，懂得防火、防爆、防震、安全用電知識，自覺維護病人、家屬和醫院的安全。

1.1.4 身體素質 消毒供應中心護士工作勞動強度較大，經常加班加點，工作環境高溫、潮濕，洗刷、包裝、滅菌、收發，各項工作都是腦力和體力相結合。污染的物品聚集，長期接觸污染物品和器械，會增加感染的機會。所以，消毒供應中心護士更要有健康的體魄，在保質保量完成本職工作任務的同時注意加強自身防護，防止病原微生物侵襲。平時注意積極參加體育鍛煉，增強體質，注意合理營養，保證充足的休息和睡眠，保持良好的情緒狀態。[4]

1.1.5 形象素質 消毒供應中心護士也要按要求著裝，整潔美觀，不濃妝艷抹，不戴耳環、戒指等首飾。儀表文雅大方、舉止得體、彬彬有禮，端莊穩重，態度和藹可親。面帶微笑，語言文明，具有一定的審美意識和審美能力。追求真、善、美，做到心靈美、語言美、儀表美、行為美。

1.2 消毒供應中心護士應具備的特殊職業素質

1.2.1 溝通素質 消毒供應室護士與臨床科室人員的聯系較為密切，接觸范圍較廣，由于工作性質所決定需要具備良好的溝通技巧和協調能力，在與臨床科室人員的交往過程中要注意自身的形象，講究文明禮貌，相互信任、相互尊重，通過良好的談話技巧、體貼溫和的語言、適當的語音和語速，與對方達成有效的溝通與理解。這樣，既能保證工作的順利完成，又能給對方帶來身心的愉悅，有利于不斷促進護理工作質量的提高。

1.2.2 特殊技能素質 熟練的操作技能。消毒供應中心護士要熟練掌握各種醫療用品消毒、滅菌的操作程序；掌握真空高壓蒸汽滅菌器的原理、參數、操作規程；掌握環氧乙烷低溫滅菌器的操作方法等，且能熟練操作。只有做到操作技術熟練，才能在工作中得心應手，進而達到保質保量地完成工作任務。

過硬的心理素質。首先要有敏銳的觀察力及精確的記憶力。消毒供應中心的工作直接關系到患者的生命安危，如有不慎，會造成極大地危害，因此消毒供應中心護士應具備敏銳的觀察能力及精確的記憶力，必須掌握器械的數量，敷料的性能、用途等專業知識，消毒物品的日期及保管等管理方法。掌握科室的需求，保證臨床科室的供應。其次要有科學的思維能力。消毒供應中心的各種儀器設備經常會出現故障，在發生故障之前常常會有一些前兆征象。作為消毒供應中心的護士，必須具有科學的思維能力和應變能力，在故障發生前排除原因或提早通知維修人員采取應對措施。如儀器電路超負荷時常有電路發生焦糊味現象，如能及時發現就可避免儀器電機的損壞。[5]

1.2.3 協作素質 消毒供應工作有較強的區域劃分，且每人一崗，每崗都有不同的技術操作要求，這些操作規程要求每個人都認真執行，并能熟練操作，這些看似獨立的崗位其實是一個流水線，所以，一個環節一旦出現問題必會影響到下一個環節、下一個程序，這就要求消毒供應中心護士樹立整體觀念，發揚集體協作精神。

2 新時期消毒供應中心護士專業素質的培養和提高

醫院消毒供應中心是專業性、技術性、操作性極強的綜合性科室，無論是工作性質、內容，還是工作環境，都具有一定的特殊性。隨著現代化社會的發展，科學技術和現代醫學的進步，醫療技術水平的日新月異，消毒供應中心的發展越來越受到重視，醫院投入大量的財務資源和人力資源，建設適應現代化醫院發展的、人民健康需求的現代化的消毒供應中心，這對消毒供應中心的護理隊伍來說是機遇也是挑戰，需要積極培養和提高消毒供應中心護士的綜合素質，以適應更高的要求。[2]

2.1 強化職業道德觀念，提高消毒供應中心護士道德素質水平

只有熱愛護理事業，對病人及其家屬有愛心，有獻身精神、同情心和責任感，始終樹立把病人利益放在第一位的思想，才能真正把這項工作做好。

消毒供應中心工作要求從業人員認同并熱愛自己的專業。因此要定期舉辦“職業素質”培訓，通過認真的學習，來培養消毒供應中心護士高度的責任心，愛崗敬業的精神和職業榮譽感，使他們了解職業角色的需求，逐步形成穩定的職業心態，不斷地強化自己的職業道德觀念。學習職業道德，提高職業道德水準，強調消毒供應工作的重要性，使每一個護士都能愛崗敬業，遵守職業道德規范，主動為臨床一線提供優質服務。

2.2 采取多種培養形式，著力提高消毒供應中心護士的專業素質

消毒供應中心工作專業性要求這里的護士要不斷學習，努力提高自身的專業素質。醫院要采取多種形式，著力提高他們的專業素質。

2.2.1 “請進來，走出去” 首先，可以選派勤奮好學、自律性好的消毒供應中心的護士，到高層次的醫院進修學習先進的經驗和理念。其次，大型學術會議，理念新穎、技術超前，往往是新技術、新信息的發源地。及時參加各種學術活動，對消毒供應中心的工作是必要的。參加相關的學術活動往往能掌握消毒供應工作改革的新方向，給消毒供應中心護士一個開闊視野的機會。再者，可以聘請相關方面的專家學者給消毒供應中心工作人員授課，使他們學習新的知識、新的技術，同時也可以組織他們外出參觀學習，學習其他醫院新的知識、新的理念。

2.2.2 院、科兩級培訓 院級護理部、科內護士長進行導讀，學習材料采用一定的學習資料，通過一定的時間對工作人員進行培訓，達到設定的目標。目標由護理部、科護士長制訂，設定獎罰，使參加學習的每個護士均能引起高度重視。凡新進人員，必須進行崗前培訓，使其充分掌握消毒供應中心的工作范圍和操作規程，使他們能夠合格上崗。實行“以老帶新”，由經驗豐富、技能嫻熟，具有高度的責任心和良好的語言表達能力的“老”護士帶教護生，并對其帶教工作進行評估，相互促進、相互提高。此外，營造優良的學習環境，開設黑板報、宣傳欄等，發放相關專業知識或先進事跡材料，使他們在學習中素質得以提高。

2.2.3 參加繼續教育，開展護理科研 要鼓勵消毒供應中心的護士參加繼續教育，進修學歷。院科兩級制訂一定的優惠政策，鼓勵他們的學習進修，促進供應室護士繼續學習新知識，不斷更新知識結構。同時鼓勵消毒供應中心護士以實際工作中的問題為研究課題，積極撰寫論文，踴躍投稿，凡被正規醫療護理刊物刊用的稿件，給一定的獎勵，報銷一定比值的版面費，調動他們參加護理科研的積極性。

良好的職業素質培養與形成要在工作和實踐中不斷學習和鍛煉。消毒供應中心護士要恪守職業道德和行為規范，刻苦鉆研專業技術，不斷學習新知識，更新知識結構，掌握消毒供應工作改革的新方向，提高自身素質，這樣才能適應新時期消毒供應工作發展的需要，并使消毒供應管理科學化、規范化、程序化，從而有效發揮消毒供應中心在醫院醫療工作中的特殊職能，為診療安全提供必要的保障，為醫院創造更好的經濟效益和社會效益。

參考文獻

[1]邢菊芳，趙榮珍，吳小梅，沈豐.淺談現代化醫院消毒供應室護士的素質要求[J].實用醫技雜志，2007，1：73-74.

[2] 張英蘭，李穎， .現代醫學規模下消毒供應室護士的素質要求[J].醫學信息（下旬刊），2013，12.

[3]白淑貞.消毒供應室護士應具備的職業素質[J].中國實用醫藥，2011，22：267-268.