序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇少兒教育培訓行業分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：許昌市；少兒英語培訓機構；營銷策略

21世紀以來，隨著我國加入WTO，其國際地位不斷提高，基于全球經濟一體化背景下，中國與世界聯系更為緊密，伴隨而來的便是語言文化的交流互動，英語作為世界第一大通用語言體，自然成為我國民眾所重點關注和學習的語言。英語在各行各業、各個領域中的運用不斷普及，其重要性逐步突顯出來。英語的學習需要從少兒時期開始，人們在少兒時期接受知識的能力較強，所以少兒英語培訓一度成為人們所追求的熱點。許昌市少兒英語培訓機構數量多達四百余家，培訓質量層次不齊，部分少兒英語培訓機構存在制度不健全、標準不完善等問題。基于此，本文筆者將以許昌市少兒英語培訓機構為主要研究對象，重點研究其營銷策略。

一、少兒英語培訓的主要特征

（1）產品與服務的特殊性

少兒英語培訓機構所提供的產品與服務具備一定的無形性和特殊性特征，主要目的是為了提高少年兒童的英語學習成績、運用水平。

（2）教學成效的差異性

少兒英語培訓機構在教育培訓過程中，由于教學環境、師資力量、教學大綱、學生英語功底等不同，所以往往造成最終的教學成效存在明顯差異。與此同時，少兒英語培訓成效還與學生的學習能力、學習態度，以及教師的教育培訓水平密切相關。因此，少兒英語培訓成效存在較大的差異性。

（3）市場準入機制的不規范性

少兒英語培訓過程中，其主要資源為教師、教學環境、教材內容。研究發現，我國絕大多數少兒英語培訓機構并未聘請專職英語教師，主要的師資力量來自中小學，也有一些未畢業的高校大學生；教學環境條件較差，大部分少兒英語培訓機構主要依靠租賃方式進行教學場所的提供，對教學場所并未進行專業化布置，通常一塊黑板、一支粉筆、幾張桌椅便組成了簡易的教學場所；教材內容形態各異，缺乏必要的針對性和適用性。我國相關規定要求英語培訓機構的注冊成本必須達到50萬元人民幣。

二、許昌市少兒英語培訓機構營銷問題

（1）營銷模式單一，員工經驗欠缺

目前，許昌市少兒英語培訓機構在市場營銷過程中，主要依靠傳統、單一的業務元宣傳和推廣，并進行一系列免費示范課程的設置。這種簡單的營銷模式下，客戶滿意度普遍較低，選擇接受培訓的概率不大。與此同時，業務人員由于未接受過專業教育與培訓，所以其經驗欠缺、能力和水平較低，在與客戶洽談過程中，缺乏相關專業洽談技巧和經驗，導致最終的營銷效果并不明顯。

（2）缺乏必要的創新能力和基礎手段

筆者通過調查研究，發現許昌市絕大多數少兒英語培訓機構在教育培訓過程中，依然沿用傳統的手段和方法，不能從根本上滿足各類客戶的多元化需求，從而造成大量生源的流失。盡管部分少兒英語培訓機構進行了預防和防范生源流失辦法的制定，但是由于教育培訓成效不明顯，質量和水平較低，所以無法從源頭上做好生源穩定工作，長期面臨生源匱乏的問題。

（3）誠信承諾機制尚不健全

許昌市部分少兒英語培訓機構在日常的宣傳和示范性教育教學工作中，不注意自身的公眾形象，盲目向學生和家長夸下海口，打出“二十天練就一口流利英語”的口號，只管闡述自己的優勢和特色，而未提及到師資力量、教學環境等。如此一來，培訓機構的承諾長期得不到實現，其誠信問題明顯突出，得不到學生及家長的信任，自然將會造成生源大量流失。

（4）品牌建設力較弱，核心競爭力不強

許昌市少兒英語培訓機構決策管理層在日常運營過程中，并未進行差異化營銷和管理，市場營銷同質化問題較為嚴重，尚未形成品牌效應，造成市場競爭力普遍較弱。究其原因，正是由于絕大多數少兒英語培訓機構決策管理層忽視自身品牌文化建設，過度借鑒和依賴同行其他培訓機構，其特色和優勢并未完全體現出來，給學生和家長的影響并不深入，最終無法達到預期營銷需求和目標。

三、許昌市少兒英語培訓機構營銷策略

（1）營銷模式的多元化

第一，采取廣告營銷模式。廣告營銷是結合產品實際，通過報紙、電視、廣播等傳統媒體向社會公眾進行宣傳的一種基礎手段。目前，許昌市少兒英語培訓機構營銷模式過于單一，在廣告宣傳方面的經驗不足、方式不夠靈活，造成客戶普遍不信賴、不熟悉。因此，許昌市少兒英語培訓機構需要結合自身發展實際和市場運營狀況，不斷加大廣告宣傳投入力度，一方面通過張貼廣告、廣告牌的形式進行宣傳；另一方面將印制好的廣告冊免費分發給客戶，并給予口頭指導，以此來讓客戶對培訓機構有一個深入、全面的了解。

第二，采取活動營銷模式。活動營銷是進行相關鮮明主題的設計，達到轟動效應的目的。營銷活動的創建并非單一的，而是作為一項系統復雜性工程，需要將品牌與銷售緊密結合起來。因此，許昌市少兒英語培訓機構需要結合自身實際，進行有針對性營銷活動的創設。比如：可以在兒童節、圣誕節等國家法定節日，為適齡兒童提供免費輔導服務，并進行家長座談會的組織召開。如此一來，不僅能夠培養兒童的興趣，而且可以給家長產生良好的效果和較高的認同感。當然，在活動營銷開展過程中，需要進行目標的科學篩選，盡可能邀請一些非學員，有利于宣傳效果的強化。此外，許昌市少兒英語培訓機構可以定期、不定期組織一些英語競賽活動，給予在競賽中獲獎學生一定的獎勵，從而來加大宣傳力度，增強客戶的認知度，最終達到宣傳自我的目的。

第三，采取網絡營銷模式。近年來，隨著互聯網的不斷普及和推廣，網絡技術、信息技術已逐步滲透到各行各業，成為行業領域的主要業務平臺和宣傳工具。許昌市少兒英語培訓機構應當注重對互聯網平臺的有效運用，將自身特色、優勢等信息在相關的互聯網平臺上，比如：論壇、貼吧、微博、空間等，以此來達到網絡宣傳和營銷的目的。當然，在網絡營銷過程中，需要將信息盡可能在與少年兒童相關的教育類網站之上。唯有此，學生和家長才能在無意間瀏覽到機構信息，進而對培訓機構有一個系統、全面的認識，有利于少兒英語培訓機構宣傳、營銷效果的提高。

（2）加大營銷模式創新力度

首先，健全團結合作機制。許昌市少兒英語培訓機構需要結合自身發展和營銷實際，準確定位問題，并制定解決方案，與同行業或相關行業教育機構建立緊密合作關系。比如：可以選擇與本地區少兒英語培訓機構進行合作，實現數據、資源共享，有利于內部結構重組和資源優化配置。與此同時，通過建立必要的合作關系，能夠形成統一聯盟，可以憑借組織優勢擴大招生規模。基于此，筆者認為，許昌市相關部門有必要專門為少兒英語培訓機構提供統一的招生平臺，對于各培訓機構營銷來講是極其有利的。

其次，適當進行各類新產品和服務的推出。少兒英語培訓機構主要向少年兒童提供無形教育培訓服務。當然，有些產品與服務是免費的，有些是收取一定費用的。目前，許昌市少兒英語培訓機構為客戶所提供的產品與服務較為單一，并且同質化問題十分嚴重，缺乏針對性、個性化。因此，有必要進行相關免費產品和付費產品種類的增加，以此來滿足不同客戶的各類差異化需求，最終達到預期營銷目的。

（3）進一步健全誠信承諾機制

首先，通過各類傳統、新興媒體，對自身進行正面報道，并兌現當初對客戶的承諾；其次，強化自身力量，獲得相關部門的各類獎勵、獎賞，從而達到提升自身知名度和社會公眾認可度的目的；最后，多方籌措，盡可能多的開展有利于兒童身心健康的免費教育培訓活動，在樹立良好形象的同時，盡可能兌現對客戶的各種的承諾，最終達到健全誠信承諾機制、吸引客戶的目的。

（4）強化品牌建設，提升核心競爭力

第一，深層次發掘自身潛力與特色，加大品牌建設力度，確定核心競爭力，確保競爭力各影響因素發揮持續積極作用，有針對性的構建競爭策略，發揮自身優勢，集中自身特色，進一步健全和完善可持續發展戰略決策。

第二，自我發展與創新，提升核心競爭力，制定科學、可行的營銷策略。許昌市少兒英語培訓機構在自我品牌建設和核心競爭力提升過程中，首先需要盡可能滿足各類客戶的不同需求，突出多元化、差異化、多樣性特征。比如：根據客戶的需求，分別進行師資力量建設、教學環境塑造和基礎教育設備配置。調查研究表明，部分少年兒童的父母希望孩子能夠講出一口流利英語，能夠將所學知識運用于實際；部分父母希望孩子通過參加專業化教育培訓，能夠考取好成績；也有一些家長希望孩子能夠通過學習英語達到開發大腦和智力的目的。因此，許昌市少兒英語培訓機構在營銷過程中，需要突出針對性、個性化，為不同客戶群體，分別提供對應的產品和服務，以此來達到穩定生源、增強品牌影響力、提升核心競爭力的目的。

第三，塑造品牌形象，實施兼并政策。在條件允許的情況下，許昌市少兒英語培訓機構可以在塑造品牌形象，增強核心競爭力的同時，對具有特色、專長的培訓機構實施兼并，對其優勢和特色進行有效利用，成為營銷策略制定的重要參考依據。

參考文獻：

[1]孔靜.我國少兒英語培訓市場現狀和發展趨勢分析[J].學園（教育科研）.2012（14）

[2]魏軒韜.英語培訓類企業營銷策劃研究―以環球雅思青島分校為例[J].商業文化（上半月），2011（03）

[3]袁菲.海倫教育集團少兒英語培訓業務營銷策略改進研究[D].湖南大學，2013

篇(2)

相對于其他行業，2007年在教育行業的投資還是較熱的，僅在9月一個月，巨人學校、新世界教育以及華育國際教育三家公司幾乎在同時獲得了2000萬美元的風險投資，這三家分別涉足在少兒培訓、外語培訓以及IT培訓三個領域。從投資規模來看，單筆投資額度都在1000萬美元以上，并且有數家教育培訓機構已經是第二輪獲得投資，每筆投資額度也已經超過了2000萬美元。

伴隨著中國每年以10%速度增長的GDP，中國的消費水平也正在逐步提高，而教育也成為人們越來越關注的行業，因此，教育行業受到了資本的青睞，獲得了資本的追捧也是水到渠成的事。據《2006年中國教育與培訓研究咨詢報告》統計，中國教育市場的潛在規模高達3000億元人民幣，其中英語教育市場就有300億元的市場規模，教育支出已經超出其他生活費用成為僅次于食物的第二大支出。龐大的數字一定會鑄造出一些隱形冠軍，誰會成為下一個新東方？投資者是踏破鐵鞋地尋覓，創業者是使出渾身解數地挖掘。

市場

2006年9月初新東方作為中國第一家在紐約證交所上市的教育機構，時至今日，每股近80美元的高價似乎給出了一個暗示：投資教育機會來了。

伴隨著中國家庭收入的增長，教育成了消費者越來越關注的事情。“不論是家長開發下一代的智力還是都市白領為自己充電，教育培訓事業的發展前景一定是非常廣闊的。”曾經被譽為新東方創立之初三劍客之一的楊繼作為天使投資人，相當看好教育培訓行業。“教育行業既是一個可以盈利的行業，同時也是一個百年的事業。教育行業的市場規模是相對比較大的，即使在一線城市達到了市場飽和，還有二線城市、三線城市以及更為廣闊的基層。”

“其實教育市場火熱的最主要原因就是中國人口眾多，可以預期的市場是很大的。”深圳創新投資集團的羅曉娣表示，“為什么新東方在國外上市后股價還是一路飆升？為什么外國人對于中國涉及消費類的企業這樣認可？原因只有一個，那就是消費人群龐大，自然消費服務業的市場就很廣闊。”

除了人口眾多、消費市場廣大之外，目前很多企業在發展過程中遇到了個“瓶頸”問題，那就是人才的匱乏，這個問題也同樣造就了教育培訓機構的市場。“現在社會的知識更新頻率很快，而我們在學校中所學到的知識往往是最基礎的，實踐性相對比較差，這就需要繼續學習以充實自己。”楊繼表示。面對競爭激烈的人才市場，不論是本科學歷、碩士畢業生還是博士畢業生，要保證自己的競爭力就需要不斷的接受培訓，才能夠在市場上立于不敗之地。而教育培訓市場上的民營企業紛紛踴躍，成為了現有教育體系的補充教育系統。

目前教育培訓機構比比皆是，每個細分市場都有近千家機構，頻頻出現新的競爭者。在教育培訓業中，IT培訓、英語培訓和少兒教育已經成為教育業的三大支柱，并已成為競爭最激烈的戰場。據調查，僅北京知名的IT培訓機構就有十余家，英語培訓市場在北京競爭更是激烈，少兒教育的機構多如牛毛，至今缺乏強勢品牌。如何打造出自己的品牌以獲得更長久的發展？什么樣的商業模式才能更加適應市場需求？

模式

“新東方、環球雅思能夠做到現在這樣大，關鍵還是抓住了客戶的需求。”楊繼表示，“新東方做起來很大程度上是因為它針對上世紀90年代以來的出國潮所帶動的對外英語考試，而環球雅思能夠成功是因為當時美國簽證相對比較困難，而英聯邦國家的留學成就了托福和GRE培訓市場的火爆。”

2007年9月，美國著名英語教育機構GlobalEnglish旗下GEK少兒英語正式進入中國，并首先在北京大學教育學院、海淀區教師進修學院小學英語教研室進行了教學效果實證研究。10月，全球最大教育集團Houghton Mifflin（HM）在華唯一控股公司瑞沃迪國際教育正式將美式“科學英語”體系帶入中國。除了巨人教育、蓋倫教育、新東方、光明外語等熟為人知的“老字號”外，GEKids、R?ISE（瑞恩）學科英語、INIT（愛尼特）智能英語等高舉著“浸泡式”、“母語式”、“仿生電腦”等口號鋪天蓋地涌來。面對中國目前英語培訓市場火爆的現象，楊繼表示，很多地級市的英語師資極度匱乏，如果有培訓機構能夠專門通過網上教育或者開連鎖機構為其委派老師，這種商業模式的培訓機構能夠迅速發展壯大起來。

至于少兒培訓，東方愛嬰少兒教育、紅黃藍親子教育、新東方成立的滿天星都做得有聲有色。楊繼表示：“開發孩子0－1歲這個階段智力的親子教育在中國剛剛啟蒙，行內的培訓機構非常少，現在僅在一線城市中存在，而未來將會逐漸過渡到二三線城市，甚至是更加基層的地方去。”然而羅曉娣則認為，“親子教育現在的“瓶頸”就在于如何讓更多的人去認同這種教育理念。”誠然，親子教育就像是懸在人們頭頂的達摩克利斯之劍，具有雙刃效應。認同的人會追捧，而不認同的人則不以為然。“市場的天平上，一邊是‘want’，一邊是‘need’，只有把握好兩者之間的平衡點，才能夠發展起來。”羅曉娣說，“親子教育是對孩子的潛移默化的教育，短期之內無法檢測出教育效果，因此，家長無法確定這種教育是否有必要，也無法確定這種教育能否真正改變孩子。”親子教育作為新生事物，盡管有著廣闊的市場空間，但是開發這個市場的關鍵是首先要讓這種教育理念真正深入到消費者中，這種理念的普及可能是這個行業發展的第一步。

“即使有些企業并沒有很好的盈利情況，但是如果有一個很好的商業模式，而這種商業模式能夠保證它有一個穩定的收益以及高速增長的收益，那么投資者還是會看好的。”羅曉娣表示。因此，好的商業模式對于想要引進資本的初創企業是至關重要的。

盡管目前中國教育風頭正健，但是真正知名的品牌仍然是鳳毛麟角，只有具有一定品牌或者具備獨立品牌的培訓機構才能夠走得更遠。教育行業最大的特點就在于，長時間的積累才能夠成就品牌的建立，一旦品牌建立則非常長久。

相比較于互聯網、通信等TMT領域的快速回報，教育行業似乎屬于“慢火”，想要短線進出似乎并不合適，但是現金的回報比較好。

除了商業模式以外，團隊因素也是至關重要的。教育行業需要以長遠的眼光來看，只有帶著一定的社會責任心來看教育，才能夠真正把企業的品牌做好做大。急功近利、目光短淺、只追求短期回報的人也許能夠在短期之內賺到很多錢，但是，長遠看來卻無法形成一個品牌。因此，只有找到純粹的教育家和純粹的商人之間的“黃金分割點”，才能夠在教育領域占取一席之地。

韋氏英語 鎖定兩點

目前市場中數千家英語培訓機構，其中有很多是被商業利益所吸引的“速食”學校，但WECL韋氏英語學院卻“讓開大路，占領兩廂”，這不失為一種戰略。

在與北京國貿中央電視臺新址一條馬路之隔的清華大學CBD校區（原中央工藝美術學院）主樓的八層，幾個班的學生正在外教的帶領下興高采烈地學習怎么跳美國爵士舞，“這些學生都是全日制班的學生，每周上26節課，全年上900節課，我們等于是把國外的一所學校搬到了中國，他們不是單一的學習語言，語言課的聽、說、讀寫占全部課時的60%，其余40%是國際商務、世界文化和全球化綜合知識，接受正規的北美模式的學習。”WECL韋氏英語學院（以下簡稱韋氏英語）創始人及院長郭宇立告訴本刊記者。據公開資料顯示，中國的英語培訓市場有200億元人民幣的規模，學校數量在3000所左右，而作為其中之一的WECL韋氏英語，成立19年來，一直堅持真真正正地把教育放在第一位，“做教育不是做買賣，一定是要按照教育規律辦學，以教學質量說話。我們不能教‘偽英語’，要教真正的英語。”

1500名外教資源

“對于任何一所英語培訓機構來說，教師資源就是核心競爭力。”郭宇立表示，“我們有一個1500名北美外籍教師資源庫，按一所學校10名計算，我們有開辦150所學校的能力。”1988年，在國外公派留學的郭宇立發現了英語帶給人們溝通上的障礙，于是他在加拿大創辦了加拿大世界交流中心（WEI），并獲得中國國家外國專家局頒發的行政許可證書，向中國高等院校派遣教師。可由于中國學校在接收外教之后大多沒有系統明確的教學安排，加拿大世界交流中心接到的外派教師的投訴越來越多，所以郭宇立萌發了依托加拿大世界交流中心自己在中國做英語學校的念頭。

韋氏英語最早走的是與大學合作辦學的股份制經營路線，大學出場地，經營由韋氏英語負責。經過不懈的努力，韋氏英語經各學院所在地教委批準并報教育部備案，先后在北京、沈陽、石家莊、煙臺創建了五所合辦英語學院，并在廈門、青島開辦了直營學院。培訓機構的連鎖與其他傳統行業如酒店連鎖、藥店連鎖不一樣，并不是簡單模式的復制，而是存在一系列不確定的因素，比如教學模式、師資力量、學生程度等，每個連鎖學校能否成功復制達到相同的教學效果，師資力量成為了很重要的前提條件。“我們的外教都來自于加拿大世界交流中心，因為有嚴格的篩選制度，所以無論在哪個城市的韋氏英語，教師的程度都是一樣的。”郭宇立介紹。

“加拿大世界交流中心在加拿大多倫多和美國紐約設有辦事處，每天都在面試老師。我們的老師必須滿足兩個條件，第一要是母語是英語的北美籍的教師；第二是必須是有經驗的大、中學老師，如果是年輕老師也必須是語言學、教育學等社會科學畢業的，并將來是要計劃從事教育行業的。”郭宇立表示。韋氏英語非常重視教師在教學環節中的主導地位。韋氏英語的老師必須任教最少一個學年，其中50%以上的老師連續兩年以上任教，“如果有老師一年后離職，我們可以馬上從教師資源庫中進行補充。”郭宇立表示韋氏英語不存在外教缺口問題。

同時，韋氏英語是全外教授課，沒有一個中國老師，而且全部是全職的。目前市場中的很多英語培訓機構都有外教參與，但很多學校的外教多是兼職性質，這在影響教學質量和品牌的同時，也將直接影響學校的持續經營。因為對任何一所英語培訓機構而言，穩定的教師資源是決定成敗的重要因素。

不做“速食”教育

由于中國正處在一個講求發展速度的社會里，所以目前英語培訓市場中的很多學校多是追求學習速度的“速食”學校，而教育并不是一個以速度決定成敗的行業。而且現在很多英語學校推出的自由學習計劃，導致很多學生只是兩天打魚三天曬網，學習的效果不言而喻，通過這樣的學習雖然可能學會說一些英語，但卻無法說好英語。韋氏英語的教學理念是“全英語”教學模式，以北京地區為例，主打課程是依高中或中專畢業學生、大專畢業學生及本科畢業學生專門設計的2500課時和850課時兩種“英語語言+國際商務+全球化知識”三合一復合專業全脫產英語學習課程，畢業時分別可領取北京第二外國語學院WECL英語學院學業證書和美國美聯大學學士學位或碩士學位，并且加拿大一些大學承認韋氏英語的成績，不再需要雅思和托福成績就可以直接就讀。韋氏英語的這種教育模式與現在市場中存在的英語培訓機構是完全不同的，教育效果也就完全不同了。

“學英語需要足夠的時間并在良好的環境中系統學習的，”郭宇立說，“韋氏英語擁有全北美教師、全北美教材，以及全北美模式英語環境，我們認為學英語這三個必要要素缺一不可。韋氏英語等于是把一所北美的語言學校搬到了中國。”可以做一個比較，按韋氏英語一年36周900個課時計算，大學一周兩個英語課時一學期36周72課時，等于在大學12.5年才能完成韋氏英語一年的課程，據介紹，韋氏英語60%的學生是大學畢業已經工作了然后全脫產來學英語的；40%是高中畢業后想要出國的學生，省去了很多到國外語言學校學習的費用。韋氏英語也在嘗試少量針對非脫產和少兒的課程，但全脫產課程仍高達95%的比例。

目前，很多大的英語培訓機構如華爾街、戴爾等都是采用的前后階段中外教師分別授課的模式，這樣模式產生的問題是，前期中國教師或非母語為英語的教師不一定能教最地道的英語，而到了后期會有外教老師難約請的問題。而韋氏英語解決了這個問題，全北美教師采用北美的教育模式，制造了一個“真環境”。日常的教學管理由經驗豐富的外籍教務長全面監督教學的實施，教務長對院長負責。同時，在外教從國外派往中國任教之前，他就會明確知道自己的教學任務，從而可以有充分的時間制定自己的教學計劃，避免了很多培訓學校的外教到了學校之后才臨危受命。與市場中其他倡導自由學習計劃的學校不同，在韋氏英語學習的學生如果曠課超過5%就不能畢業。所有的一切都體現了韋氏英語的嚴謹教學態度。

正是由于韋氏英語十幾年來秉承的對教育負責的英語教學模式，才使教學的成功達到了100%，并有信心和學生簽訂就業保證合同。對于未來的發展，郭宇立表示明年會建3-5所學校，不盲目追求擴張的速度。目前也有風投主動找到韋氏英語，“我們必須要一個明白韋氏英語的風投，因為如果一味追求擴張速度而不以教育為核心的話，學校很有可能跨掉。” 郭宇立的目標是要把韋氏英語建成中國應用英語教育最好的品牌。

用eBay模式做教育

eBay提供了企業間的交易平臺，安博教育提供的則是標準化擴張的網絡教育平臺。

“網絡教學并不是簡單地把傳統的課堂教學搬到網上。”安博教育集團（以下簡稱安博）總裁及創始人黃勁博士在接受本刊記者采訪時表示。與絕大多數網絡教育機構不同，安博采取的是“平臺+渠道”的線上線下相結合的運作模式，目前安博憑借其“學習流引擎”和全國數百所學校合作，銷售收入基本上保持每年兩到三倍的增長速度，并在2007年10月9日成功完成第二輪融資5400萬美元，成為迄今為止中國教育領域最大一筆私募融資。

“安博希望做的，是創造一種以學習者為中心的獨特教學對話模式，一種以人為本的互動學習體驗，這在全球教育市場之中也屬于首創。”黃勁告訴記者，這種互動教育服務則是由其核心技術“學習流引擎”軟件體現的。舉例來說，在英語學習中，開始每個學生都一樣，但學習一段時間之后，系統會通過對學生反饋的分析，了解到每個學生的優勢和劣勢，從而為他們制訂頗具針對性的學習進度和內容計劃。學生還可以了解到自己在記憶力、分析能力等方面的特長和不足。優質的學習內容通過軟件的優化使安博脫離了“看視頻、記筆記”的初級階段，令學生能根據自己的情況操縱自如。目前安博主要將這套系統應用在中小學及職業教育方面。

另外，這個平臺系統有著強大的數據庫，能夠為每一個學生的學習過程建立一個詳細的檔案，將一個學生的學習數據分解成幾十種不同的屬性，以可視化的報告方式提供給老師及家長，并成為學生學習效果的監督者。即便某位老師并不認識其中的一名學生，但當他拿到這個詳細的報告時，他也能提出相應的學習建議。

篇(3)

關鍵詞：供給側改革 教育培訓 管理

供給側改革從黨的十八屆五中全會文件到人大政府工作報告都已經明確寫入。對于供給側改革這個新名詞，社會上已議論很久，相關的研究成果已經汗牛充棟。那么，這些國家宏觀層面的改革，與企業微觀經濟有什么關聯，對于教育培訓行業來講，又帶來了哪些沖擊？作為一個目前在教育領域耕耘的人，對此頗有感觸。

一、快增長背后的掣肘沾滿行業味道

對教育培訓行業來說，市場確實呈現連年繁榮之勢，加之風投的跟風又起到了推波助瀾的作用。沒有深陷其中，根本無法體會到這個行業在快速發展之上亟待成長的需求所。據市場上的一些統計數字來看，當前中國培訓業正進入快速發展時期，各類培訓機構呈爆發性增長。截至2012年底，培訓業潛在市場規模高達5000億元人民幣，到2020年，加上素質教育的深入，中小學教育市場的課外培訓輔導將更受青睞，市場潛力進一步增大，市場規模將突破1萬億！

其實，中國各類培訓機構已達數百萬家，英語、IT、少兒教育也已經成為了培訓產業的三大支柱。教育培訓各類市場也更加細分，包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業教育、各類校外培訓、教育技術行業等市場都在以20%左右的速度快速增長。

但是，這快速增長的背后，掣肘的制約作用也愈加明顯了。

首先，管理水平成共性問題，制約行業發展。

任何一個行業都有它自身的特點，在教育培訓行業，這種特點愈加明顯：教育培訓行業由于前期市場利潤豐厚，進入的技術壁壘和資金壁壘都比較低，各種朋友合作的私人作坊、夫妻店就大量出現，帶來整個行業大市場、小作坊的現象很突出，讓這個行業的企業管理水平一直停留在簡易起步狀態，直接導致了培訓行業對人力資源認識的缺乏，人力資源管理處于空白狀態。

目前該行業人才競爭惡性化，機構、企業間的相互挖墻角，人為抬高人力成本，造成現實人力狀況與需求、與企業能承受的成本嚴重出現差距，產生大量泡沫化現象，造成整個行業的成本大量上升。加上市場細化不夠，同質化產品、經營的存在，從業人員的職業素質參差不齊，研發人員的大量缺失等等，是現在教育培訓行業所面臨的共同問題。

而且，教育培訓行業本身在做教育，但自身用人卻是只用不養，任由人才流失。不僅缺少必要的、必需的培訓，不給人才提供學習、“充電”的機會， 沒有培訓支出， 人力資源無法實現再增值，許多追求上進、謀求發展的員工紛紛選擇離開，使企業陷入后繼乏人、后勁不足的困境。而企業高層人才的流失，不僅會帶走商業技術秘密，還會帶走客戶，更會形成很多畸形的競爭關系，這導致行業之間的競爭，進一步惡化。

其次，崇尚業績勝于企業文化。

由于行業特點，很多教育培訓行業中的小企業領導核心往往是創業者，創業者的理念通常就是企業的理念。創業者的動機與素質基本上決定了企業的方向。而大多創業者在創業初期總是把資金積累放在首要位置，不會在意企業的精神和文化建設，導致員工沒有歸屬感。再加上很多創業者僅僅是教師出身，自身的綜合素質不完整，初期又以生存為前提導致的經營短視讓企業難以有序的運營和發展。

而且，多元化的教育培訓市場格局，較低的培訓市場準入門檻，使很多經營者對教育培訓的規律缺乏科學的認識，在教學質量、教學內容、師資上的研發投入嚴重不足，教學效果自然無從保證，加上急功近利的心態，導致對教學質量的漠視。所以，一方面，漠視企業文化，一方面，追求業績勝于塑造企業文化，自身教學體系完善困難。

第三，跨界，人跨心不跨。

跨界，是互聯網時展運營的名詞，但是在最早喊出“跨界”思維的教育培訓圈子中，跨界成了表面的說道，真正行動起來，很多企業卻始終跨不過自己的“心界”。這其中的原因是，在教育培訓行業，“圈子”效應非常明顯。在這個圈子中，行業外的人很難在一個保守的氛圍內異軍突起，做出應有的價值。明顯的排他性直接成了企業生存的障礙：筆者曾有過觀察，但凡行業發展不錯的公司或者機構，大部分并非行業內人士在打理經營，反而是跨界的人才讓企業能發展迅猛。

所以，在更多的企業中，由于存在“圈子”效應，會出現比水土不服更嚴重的后果，那就是跨界的人才很難發揮出全部的優勢。

再加上這個行業的中高層人員非正常離職率高，企業間相互“挖角”現象嚴重，人才爭奪呈現白熱化。國內高校和其他教育機構對人才培養重視不夠，相關的課程和教材也不多，于是，行業內最先發展的企業成了“黃埔軍校”。類似的很多因素，都成了企業發展和長大的絆腳索。

二、讓“三駕馬車”拉動教育培訓行業發展

一個企業的企業文化總是隨著它的發展階段而不斷成熟，不斷完善，從而更具有行業性、民族性和企業性。文化的完善過程其實就是企業每個發展階段都能以最小的溝通交易成本實現最好的溝通交易效果的實現過程。而企業文化是有其人力資源約束功能的，好的企業文化的魅力便是能把企業發展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周圍。

對教育培訓行業來說，其發展特點是擴張速度極快，一個點的成熟運營往往可以稍加改動或原版復制在其他多個區域。這就對它的人才儲備要求就非常高。如果想在行業內快速實現突破，就一定要在自身的人力資源管理上敢于打破原有的思維模式。

首先，管理體系化。

具體措施：（1）從高層到基層管理者重視科學管理體系，將管理工作的計劃、組織、領導、控制幾個部分有機結合，建立完善的管理體系，這樣才能讓企業向整體的健康方向發展，做好公司各級組織乃至每個員工的有效管理，真正讓經營流程的每個環節都在科學的管理中有序高效的運行。（2）按企業業務流程，全面梳理各職能部門的完善職能建設。避免因某些部門職能的缺失而造成的管理漏洞。

其次，建立本行業自己的能力模型。

目前，在這個產業內，仍然沒有形式占有絕對優勢的企業，但隨著行業產業化、集團化的進程，加上各類國外成熟的先進的培訓機構進入中國市場，國內的教育企業開始意識到企業管理必須進入科學化管理才能在競爭中占得一席之地，而科學的企業管理中人力資源的管理是當代企業管理的核心之一，要想在行業中立于不敗之地，必須重視自身企業的人力資源管理。

所以，教育培訓行業要全面建立起自己的人力資源人才招聘、發展、培養方案。也要建立人才離職約束機制。發揮企業文化的人力資源約束功能。如對高薪任用人員，要提高其離職成本。限制離職后就業選擇，避免一定時間內本企業信息商業資源的流失。

第三，從跨界思維亟待轉為真正的跨界發展。

具備跨界人才思維。在互聯網十與供給側改革時代，企業要確立跨界思維，要開放合作，構建共生共享的產業生態圈，行業將超越行業界限，企業要超越企業界限，需要重新定義行業與企業。這個邊界已打破，新技術的應用也使整個產業重構。行業與企業的跨界必然要求人才要跨界。

人才的供給結構要從單一行業內人才轉向跨界混合的多種人才結構，教育培訓機構不能清一色都出身于教育培訓行業，企業的招聘中，也不一定全部瞄準教育行業背景，而是要多元化，讓跨界的思維推動這個行業的發展。所以，教育培訓行業的人力資源管理必須要有跨界的人才思維。同時，還要注重跨界人才的引進與培養。

在過去30多年的中國經濟快速發展時期，“科學技術”成為現代社會中的第一生產力，科學技術的發展需要人來實現和完成，所以在科學技術突飛猛進發展的同時，對人的培養在我國現金時代成了重中之重，進而教育培訓成了科學技術強有力的支柱。

隨著一輪輪新的市場需求的刺激，教育培訓市場正處于最佳發展時期，整個教育行業，得益于中國快速發展的十來年，也不斷得到發展與推動，逐步走向產業化過程。一些大規模的集團公司開始逐步改革、規范企業內管理，重視在大量引進有海外留學工作經驗的管理人員的同時，建立自己的人力資源系統，逐步有序的開發、培養本行業人才。唯有如此，教育培訓行業才能真正進入的人力資源管理時代。

參考資料：

篇(4)

【關鍵詞】幼兒英語培訓；師資隊伍；高職院校；可行性

近年來，隨著經濟全球化進程的不斷加快，中國與國際交流日趨頻繁，英語，作為一種國際語言，作為一種必須的交流工具逐漸被越來越多的中國人所重視。許多的中國家長讓自己的孩子從幼兒開始就學習英語，他們不斷的增加著兒童教育支出的比重，在這種情況下，各類針對低齡兒童的英語培訓機構也應運而生。然而隨著此類機構數量和規模的逐漸擴大，教學模式陳舊、管理水平滯后、安全問題突出尤其是幼兒英語培訓師資隊伍的建設和發展成為了制約該行業發展的重要環節。目前，大多數幼兒英語培訓機構英語教師的主要來源之一是普通高校的師范專業畢業生，可由于師范專業畢業生生源有限，再加上有相當一部分來自重點高校的畢業生眼光較高不愿意長期從事幼兒英語培訓行業，因此，幼兒英語培訓師資隊伍的教學水平以及師資隊伍的穩定性成為亟待解決的重要問題。對此，筆者以黃岡職業技術學院為例提出由高職院校的相關專業來培養幼兒英語培訓師資隊伍，并分析了高職院校培養幼兒英語培訓師資的可行性。

一、高職院校培養目標定位確保了高職院校培養幼兒英語培訓師資的可行

高職院校旨在培養面向生產、管理、服務一線的應用型人才，在這樣的培養目標定位的指導下，大多數高職院校的畢業生就業心態比較理性，并不像本科生那樣有著較高的就業期望，他們能正確面對目前的就業壓力，對自己就業預期較為合理，高能成，低能就，不管在什么崗位都能很快適應并努力付出。以黃岡職業技術學院為例，該學院商務英語專業英語教育方向將培養目標定位在各類英語語言培訓機構的教學、管理和服務崗位。該專業方向的畢業生在各類英語培訓機構成功就業，并能穩定發展，得到各單位領導的一致好評。有許多畢業生或者成為培訓學校的校長，或者自己創辦幼兒英語培訓機構，每年還返回母校招聘新的培訓教師。黃岡職業技術學院為這些幼兒英語培訓機構培養并輸送了穩定和高質量的師資隊伍。

二、高職院校訂單式培養模式為幼兒英語培訓師資隊伍的建設和穩定發展提供了保障

（1）高職院校訂單式培養模式可以保障幼兒英語培訓師資隊伍的穩定性。訂單式人才培養，指的是院校與企業共同協商，簽訂人才培養協議，以企業方的人才需求為前提，挑選學生組織成立班級，在學生完成校內課程之后，按照協議將畢業生輸送至企業。黃岡職業技術學院商務英語專業早在2007年就安排學生前往浙江、山東以及黃岡、黃石、武漢等省市的英語培訓機構實習和就業，經過兩年的合作，2009年包括溫州圣馬利英語培訓有限公司、黃州歡樂堡英語少兒英語培訓有限公司在內的5家幼兒英語培訓機構與該校商務英語專業簽訂了訂單培養協議。三年來，該校商務英語專業每年確保向這幾家簽有訂單協議的企業輸送15～20名學生，極大的保障了這些企業的師資隊伍的穩定性。（2）訂單式培養為幼兒英語培訓師資隊伍的質量提供保障。訂單式培養還要求以企業的崗位任職標準為基礎，校企雙方共同制定人才培養計劃，并在師資、技術和辦學條件等方面深入合作，通過“工學結合”的方式，使學生切實得到培養和提高，達到企業用工的要求。在訂單培養模式下，幼兒英語培訓機構可以深層次與高職院校開展廣泛合作。高職院校可以按照幼兒培訓機構的人才需求開發相應課程，培養專業技能；幼兒培訓機構的專家可以來學校交流講學，做出專業的指導。黃岡職業技術學院商務英語專業的訂單班在企業的參與下開發了幼兒英語教學法、幼兒心理學等課程，學校還引進企業的針對幼兒教師用人標準，通過各類二課活動的開展、提高學生的創新意識、溝通技能以及耐心、信心等綜合素質；培養學生活潑的性格和能唱能跳的才能。然后通過頂崗實習來檢驗并進一步鞏固提高學生各方面的技能，使之成為一名高質量的幼兒英語培訓教師。

三、高職院校培養幼兒英語培訓師資隊伍是高職商務英語專業落實社會服務職能的需要

作為高校三大職能之一的“社會服務”對于高職院校來說有著更為重要的意義。“社會服務”這一職能的發揮的好壞直接影響到高職院校的生存與發展。近年來，高職各個專業加強了與企業、社會的聯系，以期望在社會服務上有所突破。然而，并非所有高職專業的社會服務均能順利進行。高職商務英語專業是一復合型專業，從專業名稱上講是“商務”和“英語”的一種結合，不管是“商務”還是“英語”都無法對應某一具體的工作崗位，這一特點在一段時間內影響到了專業的社會服務職能的發揮。為了尋求突破，高職商務英語專業開始著眼于服務地方經濟。由于中國地方經濟的差異，沿海經濟發達和內陸地區，一線城市和二三線城市均有著其不同的經濟特點。鑒于此，不同地區的高職院校的商務英語專業其社會服務的突破口也有所不同，有的以外貿企業為服務對象培養人才，有的則選擇星級酒店服務外賓，還有一部分高職院校則選擇培養幼兒英語培訓師資隊伍來實現社會服務功能。黃岡地處中國中部，大別山地區，經濟相對落后，涉外型企業在當地發展力度不夠，高端星級酒店發展也相對緩慢，黃岡職業技術學院商務英語專業要想從外貿企業和酒店行業尋求社會服務功能實現的突破口比較困難。但是，以高質量的教育教學聞名于世的黃岡卻有著其自身的特色，黃岡的教育尤其是基礎教育有著良好的基礎，其教育培訓市場也異常的廣闊。隨著全國幼兒英語培訓行業的迅猛發展，黃岡市的幼兒英語培訓行業也蓬勃發展，據統計，僅僅黃岡市黃州區注冊的幼兒英語培訓機構就有十多家，整個黃岡市對幼兒英語培訓教師的需求比較旺盛。鑒于此，黃岡職業技術學院商務英語專業以此為突破口，緊密聯系黃岡市幼兒英語培訓機構，加快合作步伐，與他們共建訂單班，共同開發課程，共同修訂人才培養方案，每年為黃岡市幼兒英語培訓機構輸送15～20名優秀畢業生，為他們提供了優質的師資隊伍，為本專業社會服務功能的實現打下良好的基礎。

由此可見，高職院校培養幼兒英語培訓師資是可行的。高職院校相關專業應該充分發揮自身專業優勢，與社會各類幼兒英語培訓機構深度合作，以市場需求為導向，為當地幼兒英語培訓機構培養出高水平的師資隊伍。

參 考 文 獻

[1]程艷紅.高職院校訂單式人才培養模式探討[J].廣西輕工業.2011（6）

篇(5)

強者越強、弱者越弱，這是中國少兒報刊目前的現狀。少兒報刊只有進行改革創新，“跳出報刊做報刊”，突破單一編輯理念、單一經營模式、單一產品形式、單一傳播方向和單一運行機制等五大瓶頸，才能發展成為真正的報刊“朝陽產業”。

首先，加強內容建設，以差異性、趣味性、時代性和親切性的內容贏得家長和少兒的喜愛；其次，加強產品建設，從單一的報刊轉變成為擁有手機產品、無線增值服務、光盤視頻產品和網絡注冊產品的復合型傳媒公司；第三，加強渠道建設，包括發行渠道、互動渠道和廣告渠道的拓展，在數字發行、媒體互動、家庭互動、企業互動、廣告互動等方面做足功夫；第四，加強數據庫建設，關注用戶需求，提供精準、專業的信息服務及延伸服務，以數據贏得廣告客戶的青睞；第五，加強品牌建設。做好品牌規劃、宣傳和推廣，并大力開發品牌產品，進行多元化經營；最后，加快體制改革，通過轉企改制，優化資產結構，引進優秀人才和先進經營管理方式。

少兒報刊的發展，總的來說：一是跳出報刊做報刊，將報刊做為一個產品而不只是版面；二是跳出行業做報刊，報社可提供其它產品；三是跳出地域做報刊，將廣告觸覺延伸到全國乃至全球。

《英語周報》社長兼總編輯席玉虎：打造教輔報刊的核心競爭力

目前，我國已有100多家教輔報刊社，所出版的教輔報刊有6000多種，市場呈現出百花齊放的繁榮局面。產品差異性越來越小，同質性越來越高，市場競爭也越來越激烈。所以，追求產品和營銷模式的差異化就成為各家報刊社持續獲得市場競爭優勢的戰略手段。但是著眼于未來，只有成功打造核心競爭力。才能保證經營長期、健康、持續的發展。

教輔報刊在建章建制強調績效、提高經營管理水平的同時，要提升企業競爭優勢。還要建立一個企業上下能形成共識，并自覺在工作中貫徹始終的企業使命和核心價值觀，使企業發展始終具備不斷創新不斷突破的精神動力，這種動力就是企業文化。

企業文化是企業成功的根本和品牌的靈魂，也是競爭對手最難復制的核心競爭力。品牌是復合體，產品質量是基礎，企業文化是靈魂。企業文化作為員工的文化共識，是企業成功的根本和品牌的靈魂，也是競爭對手最難復制的核心競爭力。

《語文報》社長兼總編輯蔡智敏：老老實實做報紙

“品牌”就是一個“品”加一個“牌”，“品”是內在的東西，“牌”是外在的東西，沒有“品”就談不上“牌”。從這個角度來講，雖然語文報社沒有哪一個部門專門作品牌，但多年來所做的工作都是在打造品牌。

第一，品牌靠人來打造，《語文報》依仗員工的奮斗精神、執行力和信念。第二，堅持“大語文”的編輯理念，始終堅持把素質教育作為我們的終極目標。第三，加強對編輯的培訓和培養，保證編輯隊伍穩定和業務素質。第四，以報紙質量促發行，《語文報》是全國最早自辦發行的教輔報刊，多年來沒有營銷戰術，完全依靠報紙的質量吸引讀者。第五，保證報紙的編校質量，《語文報》每一期報紙都校對六、七遍，且嚴格采取業績跟工資掛鉤的獎罰措施。第六，策劃活動。服務讀者。《語文報》的“實踐語文報杯”全國中學生作文競賽、“中華語文萬里行”等一系列具有全國影響力的活動，賠了不少錢，但無怨無悔，因為我們“取之于學生，用之于學生”。

“大巧若拙”，成就一番事業，光有技術層面的“巧”字是絕對不夠的，更需要大思想、大境界，我作為二十多年的《語文報》人，貢獻給大家的秘訣就是：老老實實、扎扎實實地做好我們的工作。

青島出版社少兒期刊中心總編輯李茗茗：機制創新，化危機為轉機

目前，少兒報刊的市場環境越來越惡劣，但我們可以將這些不利因素轉化為機遇。一方面，行政力度的減弱消除了壁壘森嚴的地域壟斷，少兒報刊市場定位就可以從立足本省到面向全國；另一方面，隨著傳媒技術的發展，同樣的內容不僅可以做紙媒，還可以網絡、手機報、視頻等多種媒體形式出現。作為出版行業中一個重要組成部分，越來越多的少兒報刊社面臨或正在經歷改制問題。不管轉制后面臨怎樣的政策環境，少兒報刊都將置身于激烈的市場競爭中，要生存要發展，只能創新內部機制、不斷提高刊社的市場競爭力，在全國市場上占有一席之地。

少兒報刊必須進行產品機制、激勵機制和營銷機制的創新，轉變傳統觀念，改變傳統運做方式，建立市場化運作機制。在產品創新方面。以高效、科學的編發流程做保障，調研市場需求，對現有的內容和品種進行創新，打造具有市場競爭力的產品群：在激勵機制方面，制定合理有效的考核制度，提供和諧融洽的工作環境，激發員工的創造性、革新精神和主動提高自身素質的意愿；在營銷機制方面，通過刊物內容的包裝宣傳和立體化營銷網絡的建設，實現營銷方式多元化。

《學習報》社長孫志勇：與教輔報刊的生命周期賽跑

在宏觀經濟環境巨變的2008年，教輔報刊的出路，考驗著每一個社長、總編的智慧和能力，“危”與“機”相生與共，我們應順勢而為，努力與教輔報刊的生命周期賽跑。

首先，編輯理念和報刊內容的創新。教輔報刊的編輯既要有與大綱課標、教材教學相一致的編輯思想，又要善于策劃，研究讀者口味，以充滿人情味、親和、實用的選題，為讀者提供優質、可讀的內容。

其次，營銷理念和手段的創新。教輔報刊通過第一次銷售，可以獲得盈利和影響力，從而實現更大規模的銷售，擴大產品品種和規模，因此，在營銷措施上采取教科研活動、社會活動、報刊與讀者互動活動等方式，以整合發行渠道。為師生提供數字產品、網絡產品等服務。

最后，內涵式發展和數字化。教輔報刊的競爭實際上是人才和品牌的競爭，加快人才隊伍建設，提高員工素質，加快企業文化建設，經營文化，增強核心競爭力；通過品牌的經營和擴張，開發一系列品牌產品。數字化意味著借助先進的數字技術，最大限度利用資源，實現增值服務，但要量力而行，以良好控制力實現產業長期穩定發展。

《小學生拼音報》總編輯張梅霞：解讀“拼音報”現象

《小學生拼音報》30年的風雨改革路。半世紀的創業歷程，取得了令業內驚奇的成就，曾被業內人士熱譽為“拼音報現象”。

首先是堅持特色辦報，狠抓質量。《小學生拼音報》自創辦至今，一直保持原有特色，為兒童的早期讀寫服務。在激烈的市場競爭中，通過老報人的言傳身教，以強烈的敬業精神和責任何專業的機制流程，保障了過硬的編校質量。

其次是突破體制束縛，實現機制創新。1992年底，《小學生拼音報》主動與財政脫鉤，走上了企業化管理道路，建立了完善的企業法人制度。 截至目前，《小學生拼音報》已經建立起適應現代管理的財務監管制度和適應市場競爭的集團化組織架構，實現資源的優化配置，取得了良好的社會效益和經濟效益。

最后是多元化經營，實現品牌拓展。1998年，報社組建了三個具有獨立企業法人資格的控股子公司，并成立兩個由報社直接管理、采取承包經營的中心，業務范圍涉及印刷、旅游、信息技術和教育培訓等行業。在產業化、集團化、跨媒體經營的新媒體時代席卷而來時，小學生拼音報社審時度勢，把“掃除兒童讀寫障礙，創造主動學習新起點”作為品牌內涵，把為兒童服務作為市場定位，目標是打造一個科學的、專業化的、有競爭力的產業群。

廣東教育雜志社副社長陳昭慶：促進少兒報刊發行，謀劃可持續發展

少兒期刊結構單一化、市場弱小化、影響邊緣化、品牌“妖魔化”、品種附屬化、發行集約化等特點，造成少兒報刊的發行量總體有所下降、廣告收入減少，無力開拓新的經營項目。壯大發行隊伍，鼓舞發行士氣，構建少兒報刊出版發行聯盟勢在必行。

發行人員專業化管理。發行業務人員及發行服務人員分工負責，各司其職。廣東教育雜志社實行“分片包干，片區負責制”，將全省分三大片區：粵東、東北片，粵西、西北片，珠三角腹地，在發行上取得了不錯的效果。同時。我們實行基本工資＋崗位津貼＋業績提成制。極大地激發了發行員的積極性。

發行渠道大力開拓。廣東教育雜志社實行服務帶動任務策略，提高發行費率，向新用戶派送禮物，為老客戶搞好服務；繼續發揮教育局辦公室的宣傳陣地優勢，積極尋找與各地教研室系統合作的渠道，努力建構地方發行網絡，尋求與郵政發行相適應的最佳途徑；對經濟困難地區的學校或個人，適當免費贈閱。除此之外，我們正在爭取進入政府采購系統，成為學校新裝備工程圖書館的必備期刊。

《少年先鋒報》社發行公司總經理朱永華：報刊的服務營銷

在全國近300家少兒報刊中，90％以上的報刊是依賴發行的經營收入。發行是少兒報刊生存發展的基礎。是少兒報刊的生命線和立身之本，是報刊經營的主業和支柱產業。少兒報刊發行經營工作的成效和價值。決定了報刊社的整體經濟實力、市場競爭力、品牌號召力和社會影響力。

篇(6)

在單一母語國家，外語市場幾乎可以涵蓋人的一生：早期教育、校園教育、職業教育和后續培訓。全球英語教育市場，除大學和政府培訓機構外約有600億美元的規模，而中國由人口基數帶來的增長潛力正是為全球“語言供應商”所虎視的。

目前，世界上英語教育市場最大的是日本，其相關市場規模已經達到140億美金，相比之下，中國英語培訓16勻投入還非常小、市場還非常廣。

這里有最大的市場待開發

1993年，俞敏淇開設英語培訓學校的時候，要靠免費培訓課程來吸引生源，到2009財年，紐交所上市公司新東方(NYSE：EDU)的總收入是6545萬美元、凈利潤達到1041萬美元，注冊學生人數超過100萬(最新的一份財報顯示，2010財年前九個月，新東方語言培訓和考試輔導課程注冊學生總數約為137.05萬人，比上年同期的118.93萬人增長15.2％)而且這一數字還在持續增長中。新東方并不是神話的創造者，伴隨著這家“學校”成功的是迅速成長起來的語言培訓需求。

根據德勤的《教育培訓行業報告》顯示，中國的教育培訓市場主要集中在語言和IT兩部分，2009年市場總值約為6800億元，而且在以12％的年復合增長率高速成長，其中民辦教育將達到16％(大于公辦教育年均9％的增長率)。中科院的一份報告則稱，2010年中國的語言培訓市場規模將達到300億元。

盡管應試英語輔導和商務外語培訓還是語言市場的主流，但這一現狀在緩慢改變：目前的語言產業鏈中包含了筆譯、口譯、軟件本地化及網站全球化，語言技術工具的開發，語言教學、語言方面的咨詢以及多語種國際性會議的組織等形形的參與者，生意的范圍也從外語教學轉向了與語言相關的各種企業活動。

與復雜的產業相對的是，中國民辦教育第一品牌的新東方，始終維持著相對簡單的主體業務：考試輔導和英語培訓。在考試輔導市場，新東方面臨著激烈的市場靜，但擁有強大的品牌優勢。在考試輔導市場，品牌優勢體現得非常明顯，因為很多學生選擇課程的主要依據就是哪家教育機構更有名。在英語培訓方面，新東方還有繼續發展的空間。因為隨著中國經濟的持續發展，以及對外貿易和交流的增加，如果能熟練掌握英語，也就增加了成功的機會。

此外，備受評級機構好評的是新東方對于支出有著嚴格的控制――盡管營收大幅度增長，但新東方運營支出同比增長卻少很多，有分析師認為，只要維持足夠的現金儲備，新東方就可以進一步擴大運營范圍、建設更多學習中心、開發內容產品以及投資品牌。星巴克和可口可樂的例子已經證明，只要企業的品牌足夠強大，要保持較高的產品價格、并吸引更多客戶并不困難。而且，新東方總能在發展和利潤率之間找到最佳平衡點，據透露，他們下一步的計劃是開發在中國外國人的漢語培訓市場。

根據ChinaVenture的統計顯示，截至2007年10月31日，中國語言培訓市場共8家企業獲得1.1710億美元投資，占中國教育培訓市場融資總額的32.9％。傳統線下培訓和網絡語言培訓融資金額分別占語言培訓市場的85.4％和14.6％。傳統的線下語言培訓有新東方、環球雅思、新航道、新世界教育4家企業共獲得總額1億美元投資。網絡語言培訓案例數量為6起，2005-2007年每年各2起，共4家企業獲得1710萬美元投資。未來網絡語言培訓將成為傳統線下培訓業務的重要補充。

統計還顯示，目前語言培訓領域獲得投資的主要為英語和日語培訓機構。英語培訓已達到白熱化，英語培訓市場獲投資金額9710萬美元，占語言培訓市場總額的82.9％。從2004年新東方獲得語言培訓市場第一筆風險投資至今，除了新世界教育以日語培訓為主營業務外，其他機構均以英語培訓為主。但是評估機構預測，未來英語培訓領域投資金額將銳減，某些細分英語市場或許還有投資機會，如青少兒英語等。除英語外，日語、韓語和漢語培訓等小語種培訓機構將獲得投資機構青睞。

“目前教育培訓市場的細分市場很多，而且很多細分市場都可以做到規模化；教育企業一般現金流良好，靠自有資金滾動發展并非不可行。但是借助風險投資的資金，可以快速擴張網點，提升內部管理，進行行業整合。”霸菱亞洲的曾光宇如是說。

ChinaVenture稱，對于教育企業而言，具有較高美譽度和較大規模將使得企業在競爭中處于優勢地位。具有良好企業形象和美譽度，將為企業帶來較高利潤率，并幫助企業在該領域內迅速擴張，形成先入優勢。同時，規模效益將有效攤薄師資和教學場所租賃等費用，形成成本優勢。

語言的細分市場機會

盡管“新東方”模式的英語培訓已經不再受到投資人熱捧，但主要集中于網絡教育中小學課外輔導培訓市場卻悄然興起。

2000年以來，中國中小學課外輔導培訓市場獲得投資的企業主要集中在網絡教育方面，其中弘成(中華學習網)、諾亞舟、網迅、安博教育都獲得了風投機構的投資。“基礎類教育和普通培訓教育不同，這個領域投資周期比較長，投資額比較高，一般需要3～5年才能見效。

成立已有12年的北京維克多英語的總經理郭派稱：“盡管現在我們所處的行業市場份額很小，但英語學習的需求是剛性的，因此這個行業的未來值得期待”。

維克多英語專攻的是“教輔”市場。郭派把英語學習比作吃飯，學校教育吃的是主餐、社會化的培訓是點心和零食，不管培訓機構如何紅火，他的企業始終把關注點放在“主食的加工”上。基于對學校教育的了解，他們編撰了一系列適用于小、初、高不同階段的教學輔助產品，從閱讀、習題冊到聽力、口語一應俱全，他們的聽力產品作為王牌產品，一直占據著同類市場的第一名。

著眼于把語言作為知識還是技能來教學，是語言教育專家爭論的話題，這種教育觀的不同，直接導致不同特色語言產品的出現。新東方教育集團經理李越西曾說過：“多元化的語言學習需求與教育產品種類不全，是當前語言教育市場的最大矛盾。”

一直以來，學校的語言教育都是圍繞考試展開，無論是正規學校還是英語培訓機構，考試產品的銷售往往是最好的，新東方的四、六級英語加雅思曾長年占據業務的半壁江山。維克多英語最受歡迎的、銷售最高的產品一直是高中英語部分。郭派認為，培訓市場的銷售對象是學生和家

長，而正規教育的銷售對象是教師，從消費主體的意愿度來說，教師更明確地知道需要什么樣的產品和什么產品是好的，而學生和家長往往是跟從消費或者是誤導消費，所以，面向教師的銷售更穩固，而且“只要產品過硬，就能保證穩定的銷售渠道”。而且，對于支付能力有限的家庭而言，課堂教學的需求更顯剛性。

雖然看似簡單，但英語教育市場是一個“外低內高”的雙門坎市場，進入容易，干好難。一方面，外行介入語言教育行業，缺乏語言教育經驗、不懂學習心理，難以駕馭這個專業性很強的行業；另一方面，教育有著極強的地緣性，外人很難拎清個中緣由。這也是很多海外教育機構自己實力強卻經營不過本土機構的原因。郭派也表示，近些年有很多有成熟運營經驗的外資、臺資出版商高調進軍教輔市場但都鎩栩而歸，原因不外乎“水土不服”。

英語教育市場帶來的巨大利潤同樣吸引了外國教育和出版公司。據出版業研究者、《Publishing in China》―書的作者辛廣偉稱，英語教材銷量是中國教育圖書市場中增長最快的，占圖書零售市場8％以上的份額。

外資出版商能否從中獲利，取決于他們能否顯示出自身優勢以及是否能夠與中國的出版社進行合作。麥格羅希爾教育公司亞洲副總裁岡納萬?哈迪說：“我的公司一直與中國出版社合作開發英語課本和參考材料。過去5年里，公司在中國的營業收入一直穩步增長。”其他國外出版商如皮爾遜教育出版社及劍橋大學出版社等，也一直努力瞄準中國的英語愛好者。

此外，培訓市場的分層也在慢慢形成，很多教育機構推出了高端的英語教育品牌以增強競爭力。如一家名為Fluent English流利英語國際教育的品牌，就是專門提供定制式語言私教服務的機構，公司的資料顯示，曾為眾多政界、商界、演藝界知名人士提供定制式的教學服務。

語言市場的“反周期”特征

不僅在中國，全球范圍內的語言市場都呈現出增長勢頭。

2009年，一家位于英國倫敦的多語市場咨詢、服務和軟件分發企業――語言技術中心(The Language TechnologyCentre Ltd)對歐盟國家的語言行業規模進行了為期六個月的調研。這份報告估計，2008年整個歐盟成員國的語言市場總產值達到84億歐元。該報告對語言市場前景進行了預測：在未來的幾年中，每年復合增長率預計為10％，這樣，到2015年語言市場的產值將達165億歐元。語言市場看上去受到經濟危機影響的程度比其他行業要小。研究表明，語言行業是歐洲所有行業中增長率最高的。

實際上，因為多語種的商業活動受到金融危機影響的情況主要出現在個人譯者和微型企業上，而整個市場卻是穩步發展的，因此實際產值可能會達到200億歐元。

報告估算，2008年包括軟件本地化和網站國際化在內的口筆譯市場總值為57億歐元，語言技術工具領域的產值為5.68億歐元，電影字幕和配音領域為6.33億，語言教學領域為16億，會議組織中的多語言服務為1.43億。考慮到歐洲的人口數量和各國的多語言普及率，你會發現，同樣的市場應用如果轉移到亞洲、轉移到中國，將會出現一個規模可驚人的市場。

有意思的是，這家調研機構還指出了將來如何得到語言產業所創造的價值的方法。他們建議在整個歐洲范圍內系統地考慮多語種能力對生產力的影響，使多語種及其重要性得到應有的重視。

例如，現在的企業在其他國家新建分支機構時，管理層首先考慮的是人員招聘、辦公地點和辦公設施，而如何以目標國的語言來闡釋本公司的產品和服務以及這種行動在與本土公司的競爭中產生何種影響卻經常被忽視，這種情況在那些資金有限的中小企業中更為明顯。如果跨國業務失敗，人們也往往會歸咎于管理不力，而不去考慮目標語言也可能是導致失敗的原因。很多情況下，公司錯誤地認為，把本公司網站進行本地化、使用當地語言唇就能夠產生所期望的經濟效益。

此外，該報告在調研過程中還發現：

口筆譯行業的市場準入門檻低、市場的整合―直在持續進行，而且這種趨勢似乎會―直延續下去。最終，目前比較分散的語言產業將繼續合并為更大的商業實體。小部分實力雄厚的企業在東歐地區呈現出壟斷該產業的局面。

語言專家的公眾形象需要提升，他們的薪酬也要相應增加。高校在培養語言人才方面應著力滿足日益增長的對于特定領域和技術能力的需求。

英語，德語，西班牙語，法語和意大利語仍舊是橫貫歐洲的主流語言。地區性語言的使用也在增加，例如在英國(威爾士語和蘇格蘭蓋爾文語)，愛爾蘭(愛爾蘭蓋爾語成為歐盟的一種官方語言)，西班牙和馬爾他。“眾包”也可能對地區性語言和小語種的存活做出了―定貢獻。

如果把語言看做是一個行業的話，不同語種就可視為細分市場，從目前全球貿易“精耕細作”的趨勢來看，漢語培訓也可能成為重要的“出口產品”。

此外，與“聽說讀寫”關系不密切的語言技術工具開發領域也在高速成長，關注的焦點仍是語言學類工具。語言學家之前對于機器翻譯的抵觸情緒正在消退，這一市場很可能迎來高速增長――隨著全球化翻譯需求呈幾何指數的增長以及合格的翻譯人員的匱乏，機器翻譯的使用率將會大幅增長。由于谷歌和微軟的免費翻譯工具，機器翻譯走入了人們的視野并被人們所接受，這將創造出新的商業模式。

篇(7)

第一部分保健行業

一、開按摩店，賺身心健康錢

二、健康保健花卉盆景有創業商機

三、開茶浴館洗出身心健康

四、在校大學生開滑冰培訓機構賺大錢

五、開家老年人看護中小型

六、釣魚俱樂部休閑娛樂又賺錢

七、開心理咨詢機構，市場前景無限

八、開心女人沙龍會所

九、開家私人健康顧問館

十、夏季減肥銷售市場好

第二一部分餐飲業

一、開家零售店，賺少年兒童錢

二、開家特色港式茶餐廳

三、開“醋吧”店，新鮮

四、開家油炸臭豆腐店

五、開家新式生活用水專賣店

六、雜糧研磨成粉生產加工店

七、開素食店賺嗨翻天

八．流動性夜店品味高

九、開農味店，野味十足

十、鄉土文化風韻夜店

第三一部分服裝行業

一、開家孕嬰童時裝店賺少年兒童的錢

二、羽絨服翻新店穩贏

三、調整型內衣店，時尚潮流又賺錢

四、開家日本動漫時裝店賺年青人的錢

五、開家奇裝店

六、開家服飾變身改動店

七、開家戲劇服裝專賣店

八、開家知名品牌服裝庫存專賣店

九、開家手繪服裝店

十、開家女士箱包皮具店

第四一部分節能環保產業

一、開家翠綠色洗衣店，時尚潮流又賺錢

二、返樸歸真的農家院旅社

三、開家服飾翻修店，平穩賺

四、廢塑料瓶生產加工

五、項目投資瓶裝花，輕輕松松又賺錢

六、開衛浴潔具翻修店，穩贏

七、開家低碳環保綠色植物店（或低碳環保鮮花店），快賺穩贏

八、開家全手工紫砂壺翠綠色洗衣店

九、可提供選擇的十個環境保護創業好項目

十、海面也能掘金

第五一部分機械加工行業

一、廢水處理設備市場前景好

二、充電電池租用市場前景好

三、家用醫療器材賺錢創業好項目

四、制做紫水晶夜光字廣告牌

五、流動性售后維修服務車本小好賺錢

六、開家環境保護洗車店

七、大城市里面開金礦石

八、開家陶瓷照片店

九、開家電腦翻新店

十、新式擋陽板

第六一部分家裝行業

一、開家“蠟手”藝術創意店

二、開家“布頭”專賣店

三、開家成人玩具店，時尚潮流又賺錢

四、城鎮易物銷售市場大

五、開家DIY銀模店，品位使用價值兩相宜

六、創立少年兒童KTV,賺足少年兒童錢

七、開家防電磁輻射用具專賣店

八、開家古典風格禮物專賣店

九、開家法術動畫工作室

第七一部分教育培訓行業

一、“三新項目”做好“業主”

二、開設暢銷書籍專送業務流程

三、開戒煙戒酒中小型賺身心健康錢

四、開乒乓球館

五、開兒童游樂店

六、好多個特色好項目

七、開家小故事影象個人工作室

八、好多個簡易的少兒教育新項目

第八一部分美容業

一、開男士美容院

二、護膚品專賣店

三、技術專業熏香塑形減肥店

四、開DIY護膚產品店很賺錢

五、蔬菜水果護膚品專賣店

六、在藥房里賣化妝品

七、開健康保健美容美發店

八、開家特色美容美發店

九、裝飾品制造行業

十、黃瓜涼拖店

十一、珠寶首飾業財富顯創業商機

十二、絲帶繡專賣店

十三、個人名片撲克牌銷售市場大

十四、全手工紫砂壺定編精品店

第九部分互聯網制造行業

一、獨特的借勢購物網店

二、好用的在網上創業新項目

二、別具一格的在網上飯店

四、游戲加氣站

五、網店推廣的幾類經典方式

六、在網上服裝店

七、在網上賺錢的竅門

八、網游賺大錢

九、寫文章賺錢也能賺大錢

十、網絡創業方式優缺點分析

十一、網絡創業的心理狀態

第十一部分各制造行業自主創業取勝秘知

一、星巴克咖啡，飲食業榜樣的啟發

二、飲食業的營銷戰略

三、教你在網上服裝創業12招

四、美容店怎樣開發消費者

五、精品店的運營方法

六、珠寶銷售造型藝術

七、小型網站也能穩賺錢

八、門店和店鋪的有機結合

九、沒錢也能網上開店

十、初自主創業時如何挑選適合的新項目

十一、一個互聯網創業人的啟發