序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工業工程信息范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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企業信息化是指企業應用現代工業工程的理論、技術與方法，在對業務流程進行改選、再造、優化或再設計的基礎上，利用計算機技術、通信技術、網絡技術與數據庫技術、控制和集成化管理企業所有資源和生產經營活動中的所有信息，實現企業內外部信息共享和有效利用，提高企業的管理水平、市場應變能力和整體競爭能力的工程化過程。

目前企業信息化至少在以下三個方面需要工業工程的支撐：（1）業務信息化自身涉及到的作業流程化及其流程的優化；（2）實施信息化所依賴的基礎數據的準備，如節拍、工藝路線、工時定額等；（3）信息化管理的其他環境，如生產的均衡性、設備的可靠性等。

一、工業工程與業務流程再造

1.業務流程再造概述

20世紀60、70年代以來，以計算機技術為代表的信息技術革命使企業的經營環境和運作方式發生了根本性的變化，而西方國家經濟的長期低增長又使得市場競爭日益激烈，企業面臨著嚴峻挑戰。業務流程再造就是為了應對這些挑戰而產生的，其基本內涵是以企業長期發展戰略需要為出發點，以價值增值流程的再設計為中心，強調打破傳統的職能部門界限，提倡組織改進、員工授權、顧客導向及正確地運用信息技術，建立合理的業務流程，以達到企業動態適應競爭加劇和環境變化的目的的一系列管理活動。

2.實施業務流程再造的基本程序

根據業務流程再造的思想精髓，可以將業務流程再造的實施結構設想成一種多層次的立體形式，其實施體系由觀念重建、流程重建和組織重建三個層次構成，多數業務流程再造方法可由以下七個階段的工作來概括。

（1）遠景設計。企業高層主管應當從企業戰略的高度來考慮業務流程再造的必要性。，

（2）項目啟動。在此階段企業高層主管要確定哪些流程需要再造，設定清晰的流程再造目標，成立業務流程再造項目領導小組并制定詳細的項目規劃。

（3）流程診斷。對現有流程和子流程進行建模和分析，診斷現有流程，發現流程中的瓶頸，為業務流程再造定義基準。

（4）新流程設計。在分析原有流程的基礎上，設計新的流程原型并且設計支持新流程的IT框架。

（5）新流程實施。新的流程是否可靠、方便、完善，還有待于這一階段的檢驗。

（6）流程評估。業務流程再造結束后，要根據項目開始時設定的目標對當前流程進行評估，看新的流程是否達到了預期目標。

（7）持續改進。一次業務流程再造項目的實施并不代表公司改革的任務完成，整個企業的績效需要持續改善才能實現。

3.工業工程的分析與評價技術在企業流程再造中的應用

經典工業工程以提高現場作業效率為主要目的，針對生產過程的研究，它的主要技術之一就是工作研究。應用于業務流程再造的工作研究技術包括：

（1）程序分析技術。對整個生產過程或一項管理工作進行全面分析。

（2）作業分析技術。對同一工作地上的工作進行分析。

（3）各種圖表。用于記錄某項業務或管理流程的現狀。

（4）“5W1H”提問技術。用于發現流程中的問題。

（5）“ECRS”四大原則。用于改進流程的現行方法。

對業務流程的分析是由粗到細、由總體到局部的過程。先進行程序分析，將多余的、重復的工序或流程取消或合并，使整個業務過程合理化；然后再進行作業分析，使工作達到省時、省力的目的。

二、工業工程與企業信息化基礎數據環境建設

1.企業信息化對基礎數據環境的要求

企業信息化建設在業務流程再造完成后還有一個重要的環節——基礎數據環境建設。把反映企業人、財、物及其相互聯系的各種數據統一起來，稱之為基礎數據環境。為保證企業信息化建設的順利進行，企業信息化的基礎數據應滿足以下要求：

（1）數據的規范化。必須有統一的標準編制數據。

（2）數據的準確性。輸入企業信息化系統的數據要準確。

（3）數據的完整性。軟件系統輸入的數據應滿足系統運行所要求的各項參數。

（4）數據的及時性。應及時輸入反映當前狀態的各項數據。

（5）數據的一致性。

2.工業工程在基礎數據環境建設中的作用

我國是在還沒有完成工業化進程就進入與發達國家幾乎同步的信息化階段，因此，我國企業在信息化過程中，營造上述基礎數據環境離不開工業工程的有效支持。

首先，從廣義上講數據的準確性還有合理性的含義。如企業信息化建設的主要內容之一的ERP，其基礎數據環境主要包括物料與產品信息、能力信息、庫存信息、財務信息、需求信息和供應信息，具體有物料主文件、物料清單、工作中心、提前期、工藝路線、庫存設置、供應商與客戶信息等。在錄入這些數據之前，應先運用工業工程的原理，如工作研究、物流與設施布置、激勵原則對輸入數據的合理性進行驗證。

其次，在數據的準確性上，如標準工時這種數據，主要利用工作研究中的方法研究和作業測定兩大技術，分析影響工作效率的各種因素，幫助企業挖掘內部潛力，消除人力、物力、財力和時間方面的浪費，合理安排作業，制定出各項工作的標準時間，如沒有動作分析和作業研究，則很難保證準確性。

參考文獻

[1]易樹平，等.基礎工業工程.北京：機械工業出版社，2006.

篇(2)

關鍵詞：制造業；信息化；工業工程

1　制造業信息化建設的內涵

制造業信息化是將信息技術、自動化技術、現代管理技術與制造技術相結合，改善制造企業的經營、管理、產品開發和生產等各個環節，提高生產效率、產品質量和企業的創新能力，降低消耗，帶動產品設計方法和設計工具的創新、管理模式的創新、制造技術的創新。從而實現產品設計制造和企業管理的信息化、生產過程控制的智能化、制造裝備的數控化，全面提升制造業的競爭力。制造業信息化建設的內涵包括如下幾個方面。

(1)信息技術的應用，包括計算機網絡和各種軟硬件的廣泛應用，如計算機網絡、硬件、系統與數據庫平臺，應用軟件、終端設備等。

(2)在信息技術的基礎上，重新整合企業各種資源，實現系統功能的大幅度提升。傳統的人工作業與ERP系統作業流程的差異極大，企業信息化必須拋棄在人工環境下的流程觀念，取而代之的是計算機網絡整合環境下的信息流程，這就需要對原有的組織結構和業務流程進行改進或重新設計。

(3)企業信息化建設需要一個過程。企業應該根據自身的戰略目標和實際能力，總體規劃、分步實施。因為一次性實施整個系統所需的時間、人力、資金、風險都是巨大的，企業很難承受，選擇一個合適的切入點，以最小的投入帶來最大的效益，保證制造業信息化工程的成功率。

2　我國制造業信息化建設的現狀分析

制造業信息化建設的現狀可從以下幾個方面加以分析。

(1)信息化建設整體投入不足。信息化建設的投入是對企業持續發展核心能力的投資，企業信息化的投資是一個長期持續的過程，隨著制造業信息化工程的推進，企業在這方面的投入會逐步增加。

(2)網絡建設發展迅速。互聯網經濟的蓬勃發展帶動了企業網絡建設的積極性，我國大中型企業普遍建立了局域網和企業對外網站。隨著信息化建設的逐漸完善，制造業也將逐漸開展網上業務和電子商務。

(3)財務管理軟件認可度較高。由于財務管理軟件的規范性和通用性較強，軟件技術也比較成熟，企業對財務管理軟件比較認同，使用率比較高。

(4)計算機輔助設計、制造系統應用較為廣泛。我國從20世紀80年代開始應用CAD軟件進行輔助設計，CAD軟件本身也隨著計算機技術的不斷發展，軟件成本逐漸降低，而功能逐漸增強，從二維CAD、三維CAD發展到協同設計。

(5)ERP軟件的應用增長速度快。ERP作為規模最大、與管理捆綁最緊密的信息系統，其實施風險也較大，有些已經實施ERP的企業。由于缺乏必要的業務流程重組，管理方式還比較落后，所以實施效果也不盡理想。

3　工業工程與制造業信息化建設的關系

工業工程是對人員、物料、設備、信息和能源所組成的集成系統，進行設計、改善和設置的一門學科。工業工程的功能具體表現為系統的規劃、設計、評價和創新四個方面。工業工程包括基礎工業工程和現代工業工程。基礎工業工程研究的是企業內的基礎管理及其標準，例如作業方法、場地布置、生產線設計、能力平衡、標準工時、人機關系、物流系統規劃等。現代工業工程是基于系統分析、計算機技術和運籌學，用于解決大系統最優化與宏觀資源配置，與信息技術密切相關。

(1)制造業信息化對基礎數據的準確度要求很高。像工時定額這種數據。如果沒有經過動作分析和作業研究很難保證其準確性，很多實施ERP的企業都采用估計值，進而影響到生產周期、產品成本、生產計劃的準確性，基礎工業工程可以保證基礎數據的準確和及時。

(2)進行信息化建設要求從系統的整體規劃設計出發，客觀分析企業的現狀和需求，分析當前和未來之間的差距，然后制定信息化建設的策略，明確原則和路線，確定各個信息化建設項目之間的先后順序和依賴關系，并落實每一個信息化建設項目的里程碑。對信息化建設項目、信息系統進行規劃和設計是工業工程的基本功能。

(3)MRPII、ERP是制造企業以對其資源的計劃與控制為核心的信息管理系統。其中的主生產計劃MPS，是確定每一個具體的產品在某一具體時間段的生產計劃，根據MPS確定物料需求計劃MRP，繼而產生全部制造件、采購件的生產作業計劃和物料采購計劃。所以，生產計劃是企業各種資源調配、平衡的中心，也是ERP系統與實際生產經營保持一致的關鍵。制定合理的生產計劃，進行能力平衡和優化排序、改善物料庫存等，又是工業工程的經典內容之一。

(4)企業實施ERP系統首先要進行業務流程重組，而這是工業工程的內容。它強調利用先進的信息技術和運用工業工程的理念與方法。對企業現有的業務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，實現管理組織結構扁平化，最終實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面“戲劇性”地改善。

篇(3)

工業工程作為一門學科，源自十九世紀末二十世紀初美國泰勒所從事的科學管理活動研究，該研究既促進了現代管理的發展，又為工業工程奠定了基礎，因此泰勒被稱作“工業工程之父”。由于國內外工業工程發展的時間、水平等相差較大，工業工程的發展大致可分可從國外與國內兩方面來闡述。

1.國外工業工程發展。工業工程的本質，是在降低成本的同時提高生產管理效率，其發展歷程包括了理論知識、工業原理以及手段方法等各個方面。工業工程的初期發展階段是在十九世紀末二十世紀初的時候，這一階段的主要成就即提出了應用動作研究與時間研究等在工作過程中的科學管理方法，通過對勞動工作進行專業化分工、實踐研究、生產動作研究以及制定相關動作標準化，達到提高工人工作作業的效率。該階段的主要特點是研究范圍小、研究對象具體。從二十世紀三十年代初到七十年代末的四十年時間里，工業工程迎來了快速發展成熟的階段，并形成了一系列系統的工業工程原理與方法。在此階段，不僅各大高校開始開設工業工程專業，出現了專職工業工程師，而且，美國工業工程師協會對該學科進行了完整準確的定義。隨著其不斷發展，工業工程被越來越多的國家引進，為國家經濟發展奠定了堅實基礎。從二十世紀七十年代末至今，是工業工程不斷壯大、不斷拓展創新的階段，伴隨著科學技術的飛速發展與社會經濟形勢的復雜，工業工程研究領域不斷擴充與完善，并與新技術結合，成為當今最具創造力的學科之一。

2.國內工業工程發展。雖然國外工業工程的發展擁有漫長的歷史，在各個國家間普及較多，但國內的工業工程受到國內經濟制度轉型的制約，在企業生產效益與科技管理方面需求不大，因此工業工程在剛引進國內的時候并沒有受到重視，也沒有得到積極的推廣與發展。直到八十年代，隨著改革開發的發展以及外資的引用，工業工程學科才在國內初具規模，并產生了一些小范圍的工業工程應用實例，因此一部分觀點認為工業工程在國內應用較多的企業主要是外資合資企業與內資企業。改革開放的持續深入發展，以及市場經濟體制下不同企業之間的競爭加劇，推動了企業將注意力放到了如何使用最少的成本同時最大限度的提高企業效率上，因而，工業工程學科得以在內地企業之間發展，同時為提高企業競爭力提供了不可或缺的重要作用。從改革開放開始到現在，國內工業工程仍舊處在初步發展階段。在全球經濟化與信息化快速發展的今天，國內工業工程在學術空間、學科定位以及教育水平、組織規模等方面面臨著一系列的挑戰，雖然進步較快，但管理層次繁多且粗放混亂、職責不明確、信息滯后以及功能集成度低、過程標準化低。綜上所述，國內工業工程發展需要得到社會與國家的重視與培養，才能為國內經濟建設的發展做出貢獻。

二、現代工業工程技術發展趨勢

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Abstract： The present teaching mode for industrial engineering profession and its defects in personnel training are analyzed. The experience type teaching mode for industrial engineering based on occupation role is presented and its implementation plans as well as methods are suggested. By the reformation of experience type teaching mode， the detail thinks are explored while building the industrial engineering profession hierarchy system. The detail thinks are as those how enhance the students' profession consciousness based on the work process of occupation role of enterprises， so as to increase the comprehensive engineering capability. This teaching mode aim at realizing the connection between the train objective for industrial engineering profession and demands in management and skill type personnel of modern enterprises， and it also try to train student to become a quality engineer at graduation.

關鍵詞： 職業角色；體驗式教學模式；工業工程專業

Key words： occupation role；experience type teaching mode；industrial engineering profession

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）13-0211-03

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基金項目：天津市普通高等學校本科教學質量與教學改革研究計劃一般項目和天津科技大學教育教學改革課題“工業工程專業體驗式教學體系的研究與實踐”（項目編號D02-1107）、天津市教育科學“十二五”規劃課題：“卓越計劃”下機械類本科生科技創新能力培養的研究與實踐（項目編號HEYP5001）、天津市高教學會“十二五”高等教育科學研究課題重點課題：“卓越計劃”下機械類拔尖創新人才培養體系的研究與實踐（項目編號：125z008）和青年專項課題：機械類卓越工程師培養中實踐教學體系構建的研究與實踐（編號：125q135）。

作者簡介：張付英（1965-），女，河北贊皇人，博士，教授，研究方向為機械制造及其自動化和工業工程。

0 引言

工業工程是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統進行規劃、設計、改進和實施的一門學科。工業工程專業教育在于培養掌握機械工程、管理理論、信息技術和系統工程的知識，具備解決工業企業機械工程和生產管理的實際問題的能力，能在工業生產與經營管理部門，從事系統的建模、分析、規劃、改造、設計、研究、評價和創新等工作的技管一體化高級專門人才[1，2]。

我國的工業工程專業教育由于只有二十多年的歷史，因此其教學模式存在著與我國經濟發展需要不適應，培養的工業工程技術人才與現代企業要求不匹配的問題。目前，工業工程專業雖然都制訂了面向工作過程的實踐環節，但課程體系的設置及教學模式存在著重理論、輕實踐的傾向。與其他專業相比，工業工程專業由于其“軟”的工程技術特征，使其在各高校存在著硬件設施不足，操作性、綜合性及設計性實驗偏少的狀況。隨著我國經濟的轉型成功，現代企業對工業工程專門人才的需求越來越迫切，而現有工業工程專業的人才培養與企業需求之間存在的較大差距，這種狀況將直接影響我國在國際上的競爭力。

體驗式教學，強調學生通過實踐來認識相關理論知識，用親身體驗去理解、驗證教學內容并最終進行再創造的一種教學模式[3，4]。基于職業角色的體驗式教學是將職業崗位的訓練引入教學，讓學生在學習時就融入企業職業工作角色，以情景模擬、角色體驗等方式來促進學生對知識的掌握、轉化和拓展。因此，改革現有工業工程專業的教學模式為基于職業角色的體驗式教學模式，力求將學生置身于人、企業、社會與自然環境組成的整體系統中，啟發學生從企業需求角度去思考，使學生能在更深層面上理解企業的組織結構、系統優化及運營、制造模式、設計流程、生產和成本及質量管理等各種因素對現代制造企業運營的影響，真正體會企業經營及運作方式、產品開發過程和解決人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統在效率、效益、質量方面問題的方法，從而增強學生的職業意識，提高學生的綜合工程素質和實踐創新能力[5]。

1 基于職業角色的工業工程專業體驗式教學模式

根據我校工業工程專業的培養計劃，結合體驗式教學的特點，構建了基于職業角色的工業工程專業體驗式教學模式如圖1所示。該模式根據我校工業工程專業的培養目標要求，將體驗式教學模式分成三個層次、六個階段，即企業人意識培養層，職業角色體驗層和職業能力提升層，職業意識培養階段、職業角色知識綜合應用體驗階段、企業運營流程體驗階段、崗位角色體驗階段、項目開發體驗階段和頂崗體驗階段。在不同的體驗階段，通過課程內容和實踐環節的系統規劃，將職業活動的各個元素融合到教學過程中，強調職業工作的完整性。

2 基于職業角色的工業工程專業體驗式教學模式的實施思路和方法

根據構建的基于職業角色的工業工程專業體驗式教學模式，提出實施該模式的具體思路和方法。

2.1 企業人意識培養層教學體系建設 企業人意識培養層由職業意識培養和職業角色知識綜合應用兩個階段組成。職業意識的培養主要通過企業實踐與計算機模擬學習實施，其教學體系主要由教師和學生對不同企業調研后形成的現代企業的基本信息庫和工業工程文化案例庫及學生認知實習獲得的直觀的企業信息構成。現代企業基本信息系統和企業工業工程文化案例分別按圖2和圖3所示的結構實施，并將該系統和案例集成到工業工程的局域網絡。現代企業認知實習，通過讓學生參觀典型的生產企業，了解企業的車間布局、生產設備布置、物流計劃、庫存管理、實施工業工程體系的基本情況等，并將所獲得的知識充實到現代企業基本信息和工業工程文化案例庫。

職業角色知識綜合應用通過課程內容和實踐環節的系統規劃實施，在課程教學過程中，結合IE在企業應用的案例分析及生產企業的生產及工業工程實務，運用體驗式教學和情景式教學強化工業工程的理論知識，注重工業工程知識的實際應用，培養學生對成本和效率的意識及深入理解標準化和精益思想的作用。

2.2 職業角色體驗層教學體系構建 職業角色體驗層由企業運營流程體驗和崗位角色體驗兩個階段組成。企業運營流程體驗依據走出去、請進來的思想，聘請企業工業工程專家走進學生課堂，通過作報告、講座和論壇的形式，及讓學生走出去到企業實訓基地參觀學習和實習的方式，使學生透徹理解企業的運營流程、崗位工程過程和崗位業務流程。同時利用計算機網格平臺及模擬仿真軟件模擬企業IE應用及企業運營流程。

崗位角色體驗通過體驗式實踐教學平臺實施，由課程實驗、課程設計和課外實踐環節共同完成。課程實驗以企業工業工程案例為實驗內容，通過工時測定、動作分析、人機操作、雙手操作、工藝分析、程序分析、現場改善、工藝設計、質量控制、計算機模擬仿真等集成實驗，培養學生實際應用、創新溝通及解決企業工業工程實際問題的能力，提高學生的崗位職業能力。課程設計選擇一部分企業實際應用項目進行，如搜集企業應用案例視頻，讓學生通過視頻分析，采集工時、工藝數據，進行動作、工序、產線和人機分析，發現存在的問題進行動作和程序改善或優化工序、平衡產線，并形成一套新的方法并實施。再如讓學生通過加工某個典型零件、測量數據、數據分布分析、繪制控制圖和計算過程能力等過程，評價工序過程能力和過程的穩定性，尋找造成質量問題的原因，訓練學生的職業崗位能力等。學生的課外實踐活動主要是讓學生搜集一些企業項目數據和信息，通過計算機模擬仿真找出解決問題的方法，如為了使學生能體驗企業生產系統的布置和調度管理過程，通過將企業獲得的實際項目，讓學生通過基于Flexsim計算機軟件的模擬仿真，發現生產系統中的關鍵問題，并通過改進措施的實現，提高生產能力和生產效率。并將模擬結果反饋給實習基地或企業進行項目的聯合解決。這樣的實踐模式將使學生的職業崗位意識得到強化。

2.3 職業能力提升層實踐教學體系構建 職業能力提升層由項目開發體驗和頂崗體驗兩個階段組成。項目開發體驗通過校企合作的畢業實習、畢業設計和課外興趣項目的方式來實施。在畢業設計選題上，增加與企業實際項目合作的畢業設計數量，使學生可通過畢業實習和畢業設計完成一個完整項目實施全過程，在項目開發中訓練學生的職業素養。通過成立課外項目小組和項目工程實踐，實施工程素質和職業意識的全面實踐。

頂崗體驗階段由頂崗實習、讓學生參與老師的科研項目并負責子項目完整過程、參與校企合作項目的實施過程等來實現。讓學生利用假期或畢業實習期間，到實習基地進行頂崗實習，有意識培養學生在實際工程中遇到問題綜合運用所學知識解決問題的能力及與其他部門人員協作溝通的能力。教師在科研工作過程中，主動吸收一些基礎較好的學生參與到教師的科研項目工作過程中，并讓學生能完成某個子系統的完整工作過程，或讓學生參與校企合作項目。通過真實項目的工作過程，培養學生的職業適應能力并提升其職業素質。

3 結論

體驗式教學可確立學生的職業意識，提高學生的專業素質和工程實踐能力，滿足企業對工業工程人才的需求。本文針對當前工業工程專業的教學模式及其在人才培養方面存在的不足，提出了基于職業角色的工業工程專業體驗式教學模式及其實施思路和方法。該教學模式由三個層次、六個階段組成，在不同的體驗階段，通過課程內容和實踐環節的系統規劃，將職業活動的各個元素融合到教學過程中，強調職業工作的完整性。同時針對不同層次不同階段的模式體系提出了具體的構建思路和方法。該教學模式通過情景式課堂教學、體驗式實踐平臺、科研項目和工程實際項目驅動的教學、實習基地認知實訓及頂崗實習等讓學生及時了解企業對工業工程專業人才的需求，從而確立其職業意識，提高學生的綜合工程素質和實踐創新能力。

參考文獻：

[1]齊二石，霍艷芳，劉亮.21世紀我國工業工程發展及其應用的戰略思考[J].管理學報，2004（1）：103-106.

[2]羅宜美，齊二石，毛照妨.工業工程高等教育發展研究[J]. 工業工程，2005，8（4）：106-109.

[3]趙秀芳.市場調查與預測課程體驗式教學模式研究[J].現代教育科學，2009（5），97-99.

篇(5)

[關鍵詞] 工業工程 人力資源管理 系統性 柔性 趨勢

一、人力資源管理在工業工程學科體系中的地位

在管理學門類中，人力資源管理與工業工程同為二級學科，分屬于工商管理、管理科學與工程兩大一級學科。人力資源管理以企業經營活動中的人力資源為研究對象，其目的在于通過科學的經營決策和實踐活動，促進企業的可持續發展。而工業工程則將現代科學技術轉化為現實生產力。它采用系統化、專業化和科學化的思維與方法，通過工程技術和管理科學的有機結合，形成以數學、運籌學、經濟學、管理學、工程學和系統科學、計算機科學、現代制造工程學等學科為基礎的綜合性學科，如圖1所示。當以工業工程為研究主體時，人力資源管理的理論與方法即成為構成工業工程學科完整性的重要內容之一。

按照工業工程各種技術特點和功能劃分，工業工程的支撐技術可分為三大類：設計與改善類、分析與決策類、控制類 。在工業工程體系中，人力資源管理一方面與作為其基礎理論的行為科學密切相關，又是工業工程的重要基礎支撐。其主要目標是解決人力資源的招聘、任用、評價及考核等，從而使任免、調職、晉升、培訓等工作公平合理，增強員工的創造性和主動性，提高工作效率，獲得良好的經濟效益。

圖 工業工程學科體系

二、人力資源管理在工業工程應用中的作用

工業工程的核心與目標是降低成本、提高質量和提高工作效率，以達到系統的整體最優和預期的實際效益，其功能是設計、規劃、評價和創新。當今社會，知識和智力資源日益占據主導地位，使得人成為現代生產和經營管理系統的核心要素，并在這一復雜系統中起著決定性作用。因此，現代工業工程十分重視人這一生產因素的作用。近年來，美國、日本等工業發達國家已經把人力資源開發提到非常重要的地位。其在工業工程的應用中的作用主要體現在：

1.準確的員工的招聘與選擇是工業工程應用的基礎

在工業工程的應用過程中，人是最具活力也是最具有不確定性的資源。為了實現工業工程應用的目標，現代生產系統必須首先擁有一批素質高、合作能力強并且具有高度責任感的人員。在實踐中，企業要首先應根據企業生產經營的特點，通過工作分析和設計，合理地確定人力資源的需求，進而招聘選擇錄用。一方面，根據企業的人力資源需求，進行包括專業知識和管理知識在內的基本知識的考核。另一方面，注重技能的考核，并運用工業心理學、人因工程等知識，對招聘者進行心理、個性測試，特別考察其勝任將來工作以及塑造和支持企業價值觀的潛力和能力。通過專業性的招聘與選擇，可以確保錄用者完全符合其崗位的工作要求，保證整個企業生產經營系統的效果。

2.持續的員工教育與培訓是工業工程應用的智力支持

持續改進是工業工程的重要理念。工業工程的應用就是要使企業在實現其戰略目標過程中，采用更有效的整體化管理方法，更加有遠見地、適時地改變企業組織結構、生產系統和技術手段，更好的適應外界環境的需要，以提高企業的競爭力。而企業想要進行全面的創新，關鍵在于員工能否適應新的工作環境和角色。這就要求企業在不斷改進的技術手段和管理方法面前，對員工進行持續的教育與培訓，使員工有足夠的力量對付外部的各種挑戰。實際上現代工業工程把員工的教育與培訓也當作生產經營系統中的一個工藝過程，而且對員工的教育與培訓的投資回報是巨大的。

3.完善的員工考核制度是工業工程應用的組織保障

工業工程要對現存的各種系統、各種規劃、計劃和設計方案以及個人與組織的業績做出是否符合既定目標或準則的評審與鑒定活動。包括各種評價指標和規程的制訂以及評價工作的實施。從而分清孰優孰劣，明確問題和差距，為決策提供科學依據。對人力資源的績效考核是系統評價的重要方面，主要包括其對企業的貢獻與合作能力等。現代生產經營系統對每一環節都有嚴格的要求，員工在不同的工作崗位必須絕對勝任，企業應建立一套完整的工作績效管理系統。通過對員工進行全面、客觀及時地考核，明確工業工程應用的目標與方法，保證一系列改進的穩步推行。

4.恰當的薪酬與激勵是工業工程應用的動力

工資是勞動報酬的基本形式，也是最基本的激勵形式。現代企業對員工素質有較高要求，員工的勞動成果及效果與其所掌握的知識和技能緊密相關，因此勞動報酬的形式主要將是按知識技能付酬形式。激勵是企業人力資源管理的重要方面，它激發人的動機和心理，使人在某種內部或外部刺激的影響下維持積極興奮的狀態，在需要、動機與目標的驅動下，產生人的積極性和創造性。企業綜合運用各種各樣的激勵，可以使員工增強工業工程意識，自覺地理解和履行職責，最大限度地調動員工的積極性和創造性。

三、工業工程視角下人力資源管理的發展趨勢

信息技術的飛速發展使得全球經濟進入到了知識經濟時代，信息和知識的作用在財富創造過程中原來越顯著。知識投入代替物質投入，使得人力資本和科學技術成為經濟發展的核心和重要推動力。在這種背景下，工業工程的應用為包括服務業與傳統制造業在內的各類企業提供了成本更低、效益更高的新工藝、新材料、新技術和新產品，拓展了企業的利潤空間，提高企業競爭力，催生了新的人力資源需求。另一方面也使舊的格局被打破，一批經營管理落后、缺乏競爭力的企業被淘汰，改變了舊有的人力資源需求局面。在現代工業工程的應用環境下，人力資源管理在理論和實務上都面臨新的挑戰。概括地看，在工業工程視角人力資源管理的發展趨勢體現在以下兩大方面：

1.信息化技術條件下的系統性要求

信息技術已成為現代工業工程應用于企業生產經營等領域的支撐技術。通過數字化的信息采集、傳輸處理技術建立起諸如管理信息系統、決策支持系統、智能性制造系統等計算機輔助管理系統和生產系統，并以此為平臺，通過完善的信息網絡，及時、迅速的傳遞和反饋信息，進一步提高企業生產經營水平，達到強化企業競爭力或者削弱對手競爭優勢的目的。

在信息技術的基礎上，系統科學與工程的思想成為工業工程中的重要內容。如今，工業工程已擴展到整個生產和經營管理系統，滲透到社會生產的各行各業。工業工程不僅在制造過程中得到廣泛應用，如計算機集成制造系統、靈捷制造、MRP―Ⅱ、ERP等，在服務性行業、運輸行業也得到了廣泛的應用，如金融工程、物流業,供應鏈等方面的應用，通過Internet和Intranet等通訊技術，把生產商、供應商、經銷商、銀行和用戶聯結成一個網絡，作為一個統一的大系統來研究。

工業工程強調對人、事以及人事配合的系統分析，力求使每一個體最大限度地發揮其潛能。在新的條件下，新的先進生產系統模式和創新的管理方式使得企業的組織結構和經營布局從原來的以技術為中心轉變為以人為中心，多層遞階結構被扁平網絡結構所取代，這對人力資源管理提出了更高的要求。對于現代企業來說，需要開發并實施全面的人力資源管理系統，將人員選聘、考核與評價以及薪酬獎勵等內容全部納入這一系統，并與企業的采購、生產、銷售等系統對接，形成企業整體最優。

2.知識經濟條件下的柔性化與快速反應

柔性的概念最早應用生產制造領域，也是工業工程在現代制造系統中著重解決的問題，它強調企業對市場的快速反應能力。現代企業生產經營中的柔性反應了企業的整體柔性,不僅包括市場柔性、研發柔性、制造柔性,更包括組織柔性。企業的一切活動都離不開人,人的創造性的活動在提高企業柔性中起著重要的作用。可以說，現代企業之間的競爭實際上是人才的競爭,企業的柔性在很大程度上取決于人的柔性。

柔性管理是新經濟時代的管理產物。因為只有到了新經濟時代，知識成為推動生產力發展的第一因素,知識工作者作為知識的載體被提到了高于其他一切的地位上,才產生了圍繞如何調動人的主動性、積極性和創造性與促進人的自由全面發展為中心的現代人力資源管理。區別以傳統的依靠外力的管理方式,柔性管理的優勢在于依靠人性解放、權力平等、民主管理,激發每個員工的內在潛力、主動性和創造精神,通過對管理對象施加的軟控制,使員工成為企業在全球市場競爭中取得競爭優勢的力量源泉。

從本質上說,柔性管理是一種“以人為本”的管理,要求用“柔性”的方式去管理和開發人力資源 。因而如何在尊重人的人格獨立與個人尊嚴的前提下,在提高廣大員工對企業的向心力、凝聚力與歸屬感的基礎上,通過建立相應的授權方式、柔性的工作分析、柔性的培訓考核方式、柔性的激勵機制等，鼓勵全員參與管理，把組織的意志變為員工的自覺行動成為人力資源管理所要探討的重要內容。

參考文獻：

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[5]龔代華:企業柔性研究中存在的若干問題[J].管理工程學報,1999,(1)

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（1）凝練專業特色，準確定位專業目標。各專業根據社會經濟發展及人才市場的需求，明確專業培養定位，根據專業特點和實際情況，合理設置課程體系，優化人才培養方案，形成自身的優勢和特色。

（2）強化專業和實踐教學。各專業根據自身優勢和特點，適當增加專業課、專業選修課學分，強化專業主干課程和專業實踐、突出專業特色。要保證列入教學計劃的各實踐教學環節累計學分不低于總學分的25%（理、工、農類專業）。

（3）優化課程結構，合理設計課程模塊。堅持以學生為本，充分考慮學生在能力、興趣、特長等方面的差異，構建分層次、模塊化的培養框架。科學合理地安排必修課與選修課、理論課與實驗課、基礎課與專業課之間的比例。

（4）推進素質教育，提高學生素質。改革公共課程，把人文教育和科學教育融合到人才培養的整個過，落實到教育的各個環節，通過文理交叉、學科融合，促進學生綜合素質的全面提高。

2工業工程專業人才培養方案的主要內容

云南農業大學工業工程專業自2003年成立并招生以來，高度重視本專業人才培養方案的制定與研究工作。2010年，根據學校《云南農業大學本科專業人才培養方案修訂實施意見》，工業工程系在2007版人才培養方案的基礎上，廣泛收集資料，學習和參照國內外高等院校工業工程專業人才培養計劃和要求，反復討論并充分征求本專業教師及學生的意見，進行了認真細致的修訂工作。修訂后的培養方案包括以下幾方面的主要內容。

2.1工業工程專業的培養目標和要求

本專業培養具備扎實的工程技術和計算機技術基礎；掌握現代管理科學與系統科學的理論和方法；具有一定的科研能力、實踐能力及創新能力；能應用工程技術和管理科學知識，在各級管理部門及企事業單位從事管理系統、生產系統及服務系統的規劃、設計、決策、運營、評價、優化等工作；既懂技術又懂管理的復合型工程技術人才。本專業學生主要學習機械工程基礎、管理工程基礎及計算機應用基礎等工業工程專業的基本理論和基本知識；研究管理系統、生產系統及服務系統的規劃、設計、運營、管理與控制；接受應用工業工程相關理論與分析方法解決實際問題的基本訓練；初步具備規劃、開發、設計、運營和評價管理系統、生產系統及服務系統的能力。

2.2畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力

（1）具有扎實的自然科學基本理論知識，較好的人文社會科學基礎，較強的本國語言、文字表達能力。

（2）系統掌握機械工程、管理工程、技術經濟與管理等與本專業領域相關的基本理論和基本知識。

（3）掌握工業工程學科的基本理論和方法，具備本專業領域的基本知識，了解學科前沿、應用前景和發展動態，熟悉經濟建設和企業管理的法律、法規和政策。

（4）具備較強的計算機應用能力和較強的英語聽、說、讀、寫能力，掌握科技文獻檢索、資料查詢的基本方法，具備獨立獲取知識、信息的能力和一定的科學研究能力。

（5）具備較好的人際溝通能力和創新能力，具有較強的協作精神。

2.3工業工程專業的主干學科及主干課程

工業工程專業的主干學科是機械工程、管理工程、技術經濟與管理。其主干課程包括機械制造基礎、機械設計基礎、運籌學、管理學、工程經濟學、基礎工業工程、人因工程學、生產運作管理、管理信息系統、設施規劃與物流分析、質量控制與質量管理等。

2.4工業工程專業的主要實踐教學環節

大學四年的學習過程中，工業工程專業要完成認識實習、金工實習、生產（服務）系統實習、工業工程專業綜合訓練、運籌學課程設計、數據庫技術課程設計、機械設計基礎課程設計、基礎工業工程課程設計、人因工程學課程設計、工程經濟學課程設計、管理信息系統課程設計、生產運作管理課程設計、設施規劃與物流分析課程設計、系統建模與仿真課程設計、質量控制與質量管理課程設計、畢業實習、畢業論文（設計）等實踐教學環節。

2.5工業工程專業的修業年限

本專業修業年限為三至六年。有條件的學生在按要求修滿規定學分的前提下可提前畢業，但最低修業年限不得少于3年；對不能在4年內按要求修完規定學分的學生，經學校批準后可以延期畢業，但修業年限最高不得超過6年。

2.6工業工程專業的畢業學分要求及授予學位

工業工程專業的本科學生畢業時應修學分為176個學分，其中公共必修課模塊35學分，人文社會科學及自然科學類課程選修12學分，學科公共課模塊20學分，專業基礎課模塊25學分，專業課模塊21學分，專業選修課30學分，實踐教學33學分。工業工程專業授予工學學士學位。

3工業工程專業課程體系的基本結構

工業工程是技術與管理相結合的交叉學科，既有鮮明的工程屬性，也有明顯的管理特征。工業工程專業培養的人才要對各種類型的系統有全面深入的理解，能夠對系統問題進行規劃、解決和闡釋，使系統優化，系統效率明顯提高，并因此具備領導跨學科團隊的能力。要達到這樣的培養目標和培養要求,研究工業工程專業人才培養方案，確立工業工程學科的課程體系,協調工業工程專業課程與工程專業、管理專業之間的關系十分重要。云南農業大學工業工程專業的課程包括必修課和選修課兩大類。課程體系是平臺式和模塊式相結合的復合型結構。課程縱向設置包括公共課、學科共同課、專業課。橫向設置以實踐教學和素質教育貫穿整個培養過程，形成縱橫交錯的復合結構。工業工程學科發展過程中，融合了數理統計、工程技術、運籌學、系統工程等技術的思想和方法，其研究領域從制造業擴展到商業、運輸業、服務業及政府部門。工業工程專業的課程設置要滿足專業發展的要求,其課程體系必須包括素質教育、專業教育、實踐教育三大平臺。

3.1素質教育平臺

包括公共必修課模塊（35學分）和公共任意選修課模塊（不低于12學分），這部分課程由學校統一安排，也是全校所有專業的學生必須學習的課程，主要包括大學語文、大學計算機基礎、大學英語、公共體育基礎課、政治理論課、職業生涯與發展規劃、就業指導等課程。

3.2專業教育平臺

（1）學科共同課模塊。包括高等數學I、高等數學II、線性代數與概率論、普通物理學、普通物理學實驗等5門課程20學分。

（2）專業基礎課模塊。包括機械制圖、管理學、機械制造基礎、運籌學、數據庫技術、機械設計基礎、基礎工業工程、工程經濟學等8門課程25學分。

（3）專業課模塊。包括人因工程學、系統工程、管理信息系統、生產運作管理、設施規劃與物流分析、質量控制欲質量管理、系統建模與仿真、項目管理、制造技術與制造系統等9門課21學分。

（4）專業選修課模塊。提供CAD工程制圖、工程力學、電工與電子學、管理經濟學、會計學原理、微機原理與運用、市場營銷學、應用統計學、控制工程原理、產品開發技術與管理、專業英語、供應鏈管理、工業工程專業系列講座等課程，要求學生至少選修30學分。

3.3實踐教育平臺

（1）公共實踐模塊。包括入學教育/專業教育、軍事訓練、國家學生體質健康標準測試、畢業論文（設計）等，共計11學分等內容。

（2）專業實驗課模塊。包括普通物理學課程試驗、工程力學課程試驗、電工與電子學課程實驗、數據庫技術課程實驗、運籌學課程實驗、微機原理與應用課程實驗、機械制造基礎課程實驗、機械設計基礎課程實驗、人因工程學課程實驗、設施規劃與物流分析課程實驗、系統建模與仿真課程實驗等，共計12學分。

（3）實習實踐模塊。主要包括認識實習、金工實習、生產（服務）系統實習、工業工程專業綜合訓練、畢業實習以及本專業主干課程的課程設計等，共計22學分。

4問題及建議

工業工程專業高等教育的核心是創造力的培養，培育具有實踐能力和創新精神、集技術與管理于一身的復合型人才。雖然我們對云南農業大學工業工程專業的人才培養方案進行了精心的設計、修訂和研究，力求科學合理，適應社會發展的需要，但是云南省工業工程專業人才培養存在以下問題。

（1）云南地處西南邊疆，社會經濟發展水平較低，對工業工程專業的認知程度有限，制造企業中幾乎不設工業工程部門和工業工程師崗位，工業工程專業人才對口就業困難。

（2）區域內缺少以集中化管理的先進技術和設備為技術創新提供服務，為工業工程教學提供高新技術教育訓練平臺的工業工程研究中心，學生少有機會接受工業工程專業先進技術培訓和實踐的機會。

（3）理論教學與實踐脫節。由于教學經費的限制，學校實驗室建設不能滿足課程建設的需求，教學過程以課堂講授為主，注重理論性、系統性、專業性、知識性，結合實際的案例式教學較少，學生的專業實踐訓練不足。要解決工業工程專業人才培養過程中存在的問題，我們提出以下幾點建議：

①工業工程是系統的綜合優化技術，是解決系統優化，提高系統效率的學科專業，具有廣泛的適應性和廣闊的發展前景。要加強工業工程專業的宣傳，讓社會充分認識工業工程專業人才培養的重要性；

②切實加強工業工程專業實驗室建設。工業工程作為技術與管理相結合的學科，其生命在于實踐。學校的實驗室是學生實踐的第一課堂。

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    1.1工業工程專業及其專業素質結構要求工業工程(Industrial Engineering,IE)專業是管理科學與工程技術的交叉,其目標是培養具有現代工業工程和系統管理等方面的知識、素質和能力的人才,能綜合運用信息技術、現代管理技術以及系統工程技術對生產過程控制與管理系統進行規劃、組織、設計、評價和創新,提高企業產品質量和勞動生產率,全面提升企業整體經濟效益[1]。工業工程專業在人才培養方面的特點要求學生形成系統的專業素質,包括學科基礎素質、工程設計能力、工程實踐能力、系統開發與創新能力。目前高校均是通過相關課程教學和實踐環節的完善和補充實現上述素質的培養。例如,針對學科基礎素質,開設電子電工學、基礎工業工程、工程制圖、機械制造等課程;針對工程設計能力開設機械設計、生產管理學、財務管理與成本分析、工程經濟、人因工程、組織行為學,以及CAD、材料成型技術等;針對工程實踐能力開設生產實習、認識實習、金工實習,以及運籌學、系統工程、生產系統仿真、企業資源計劃、設施規劃與設計、質量管理等課程;針對系統開發與創新能力開設先進制造系統、管理信息系統、數據庫技術等課程。

    1.2工業工程專業課程體系所產生的問題從工業工程的課程及實踐環節的設置看,涉及面比較廣,這就容易造成學生對所開設的諸多課程無法有效掌握,尤其是涉及多個學科的多門課程之間的關系認識不清,無法形成有效的知識結構,造成學習上的混亂。而教師在教學過程中往往局限于本課程或幾門課程的講解,無法做到實現主體課程之間的有效聯系,導致教學上的無序性,從而加劇學生學習上的混亂。要消除這種混亂和無序,需要綜合考慮工業工程專業課程的講授和學習,通過構建結構化的課程體系,實現二者的統一。

    2工業工程專業課程體系的結構構建2.1工業工程專業課程體系結構構建的系統性根據結構主義的觀點,結構不是存在于事物的現象之中,而是存在于模式之中[2]。這就要求用系統化的觀點和系統工程的方法解決工業工程專業課程體系的結構構建問題。按照系統的觀點和系統工程的方法,工業工程專業課程體系的結構構建需要在明確專業培養目標、課程之間的有機聯系點和課程相互間的知識擴充的基礎上進行。上述工業工程專業的素質結構的形成即為工業工程專業課程體系實施的目標所在。而圍繞該素質結構,工業工程專業開設基礎工業工程、預測與決策理論與技術、系統工程導論、電子技術基礎、機械設計基礎、運籌學、管理學、市場營銷學、人因工程、生產現場管理、管理信息系統等主干課程。這些主干課程與其他相關課程的有效結合就形成了其結構構建。根據美國工業工程學會的定義,“工業工程是對人、物料、設備、能源、和信息等所組成的集成系統,進行設計、改善和實施的一門學科,它綜合運用數學、物理、和社會科學的專門知識和技術,結合工程分析和設計的原理與方法,對該系統所取得的成果進行確認、預測和評價。”[3]而分析企業生產經營系統運行的成果可知,投入和產出是最直接的確認、預測和評價的對象。本文認為:對投入和產出的分析則集中于時間研究,即工業工程所講的作業測定。工業工程通過作業測定,最終實現標準工時的確定,為生產線平衡、現場改善、人力和物料需求、產能核算、設備更新換代、生產計劃與控制提供基礎標準。

    2.2工業工程專業課程體系的結構模型工業工程專業課程體系的結構構建要以標準時間為核心,構建其課程關系的關系模型,如圖1所示。進行課程體系結構構建所形成的各教學模塊:基礎工工程模塊、生產運作管理模塊、產能計劃模塊、財會基模塊,并描述了各模塊對應的相關關聯課程。在教學程中,需要在該圖的基礎上,進一步明確統一模塊課和不同模塊課程之間的有機聯系。3應用課程體系結構模型的教學策略