序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇招生自查工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

為依法實施對非學(xué)歷民辦教育機構(gòu)的監(jiān)督管理，促進非學(xué)歷民辦教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進法》、《民辦教育促進法實施條例》及《*省非學(xué)歷民辦學(xué)校設(shè)置暫行規(guī)定》（蘇教職[20*]3號）等規(guī)定，決定對全省非學(xué)歷民辦教育機構(gòu)進行20*年度工作檢查。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、年檢范圍

凡于20*年*月*日前在省、市、縣（市、區(qū)）教育行政部門領(lǐng)取了《中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》的非學(xué)歷民辦教育機構(gòu)及在省、市、縣（市、區(qū)）教育行政部門辦理備案管理手續(xù)的社會辦學(xué)機構(gòu)，均需接受教育行政主管部門的年度檢查。

二、年檢內(nèi)容

1、依法辦學(xué)情況。本年度貫徹執(zhí)行教育法律、法規(guī)、政策，規(guī)范辦學(xué)行為及服從教育行政部門和有關(guān)部門的管理等情況。

2、學(xué)校建設(shè)情況。本年度校園校舍環(huán)境的改善，辦學(xué)設(shè)備設(shè)施的投入，領(lǐng)導(dǎo)班子、師資隊伍、管理隊伍的建設(shè)等情況。

3、辦學(xué)管理情況。本年度在行政管理、招生管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理、財務(wù)后勤管理等方面采取的措施及所產(chǎn)生的效益等情況。

三、年檢時間

20*年度的年檢工作自20*年*月*日起至20*年*月*日止。分四個階段進行。

第一階段：20*年*月*日至*月*日，自查上報材料階段。

各辦學(xué)機構(gòu)對照《民辦教育促進法》及其《實施條例》等法律法規(guī)和有關(guān)政策，對本年度辦學(xué)過程中取得的主要成績和存在的突出問題進行認(rèn)真自查。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定切實可行的改進措施，認(rèn)真進行整改。

各辦學(xué)機構(gòu)須提交下列材料：

1.近三年的工作總結(jié)；

2.《*省非學(xué)歷民辦教育機構(gòu)年度檢查報告書》；

3.《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》副本復(fù)印件一份；

4.財務(wù)審計報告；

5.房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書復(fù)印件一份；

6.《*省非學(xué)歷民辦教育機構(gòu)管理人員及專兼職教師登記表》。

凡提交的材料，須按順序裝訂成冊，于20*年*月*日前報送審批主管機關(guān)。材料逾期不報，視為放棄年檢。

第二階段：20*年*月*日至20*年*月*日，教育行政主管部門檢查階段。

各級教育主管部門按分級審批、分級管理的原則組織檢查組，審核所屬辦學(xué)機構(gòu)上報的年檢材料并進行逐校實地檢查。

第三階段：20*年*月*日至*月*日，驗證階段。經(jīng)檢查合格的教育機構(gòu)，在其辦學(xué)許可證上加蓋年檢印章，可繼續(xù)辦學(xué)；經(jīng)檢查需要整改的教育機構(gòu)，限期整改，延期換發(fā)辦學(xué)許可證；經(jīng)檢查不合格或限期整改仍不能達到辦學(xué)要求的教育機構(gòu)，注銷辦學(xué)許可證，停止辦學(xué)。

第四階段：20*年*月*日至*月*日，總結(jié)階段。

各級教育行政主管部門對年檢工作進行總結(jié)，并通過有關(guān)媒體向社會公布年檢結(jié)果。所有被限期整改及注銷辦學(xué)許可證的社會辦學(xué)機構(gòu)均要向社會公布。限期整改的社會辦學(xué)機構(gòu)，未經(jīng)復(fù)查合格，不得面向社會招生。自動放棄年檢或年檢不合格的社會辦學(xué)機構(gòu)，依法取消其辦學(xué)資格。

四、年檢要求

篇(2)

一、工作回顧

（一）認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

1、努力做好行政管理工作

①協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、中層干部會議、班子會議等。會前做好各種準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

②認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作

③完成2009年上學(xué)期工作總結(jié)，撰寫好2009年下學(xué)期學(xué)校工作思路。

④完成2009年高考宣傳造勢工作。

⑤做好了2009年秋季招生的宣傳工作。

⑥完成了下半年省督導(dǎo)評估材料目錄的整理歸檔。

⑦完成了2009年下學(xué)期開學(xué)開辦宣傳工作。

⑧完成了第25個教師節(jié)的宣傳工作。

⑨做好了電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報與縣長信箱問題的回復(fù)。

⑩做好新學(xué)期教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料的編印及組織學(xué)習(xí)工作。

2、完成黨務(wù)工作計劃的一季度工作內(nèi)容

①完成了2009年上學(xué)期黨委工作總結(jié)，撰寫好了2009年下學(xué)期黨委工作計劃。

②召開了各支部大會，指導(dǎo)制定好各支部工作計劃，完善支部基礎(chǔ)檔案。

③完成了7位新建黨員的建檔工作。

④配合縣局在學(xué)校開展了進一步規(guī)范教師從教行為的活動。

（二）辦公室內(nèi)部工作

1、人事工作

完成了2009年上學(xué)期學(xué)校人事情況上報，并配合教務(wù)處對請假后重返工作崗位的教師的工作內(nèi)容作了安排。清理了學(xué)校在職未在崗對象的工資關(guān)系，摸清了未在崗人員的去向，并按局要求及時上報。

2、安排行政值班

根據(jù)新學(xué)期的工作特點，辦公室將行政人員的值班安排到了年級，特別是國慶維穩(wěn)期對值班提出了新的要求。

3、按照學(xué)校總的計劃要求，根據(jù)行政干部的工作特點，要求在周五上交周工作匯報。辦公室在收集整理的基礎(chǔ)上在《一周通報》刊專頁“工作安排”，較好地顯示了學(xué)校工作的預(yù)見性。

4、完成了省督導(dǎo)評估迎檢材料目錄的整理成冊

2009年11月我校將迎來省示范性高中的督導(dǎo)評估。學(xué)校將此項工作走到了前面，9月份辦公室組織人員對這些目錄進行了整理對資料進行歸檔。

5、檔案工作

我校的檔案工作是南縣的一個示范窗口，學(xué)校歸檔工作一直以來都做得很好。學(xué)校檔案室在人手不多的情況下，加班加點及時完成學(xué)校各類檔案資料的整理。

（三）加強思想作風(fēng)建設(shè)

“思想有多遠，我們就能走多遠”思想是建設(shè)的先導(dǎo)，是指揮棒，加強思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學(xué)校放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。我們嚴(yán)格按照同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的原則，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)，腳踏實地埋頭苦干。

二、2009年四季度工作內(nèi)容

（一）配合學(xué)校積極做好開展進一步規(guī)范教師從教行為的活動

①配合黨委搞好教師的政治學(xué)習(xí)。

②在全校范圍內(nèi)開展從教行為的自查自糾并向上級做好匯報。

③在全校范圍內(nèi)掀起“忠守職責(zé)，樂于奉獻”的從教活動。

（二）進一步完善督導(dǎo)評估迎檢材料目錄的整理，充實材料的內(nèi)容。

（三）進一步規(guī)范文檔工作

（四）做好黨務(wù)工作

①開展建黨積極分子培訓(xùn)工作。

②籌備慶“國慶”活動。

（五）做好接待及對外聯(lián)絡(luò)工

①認(rèn)真做好來客來訪的接待工作。

②主動拓展對外聯(lián)絡(luò)的渠道，進一步擴大學(xué)校的影響。

（六）配合學(xué)校新一輪課改計劃，積極參加教學(xué)改革。

（七）做好九屆三次教代會的文字資料準(zhǔn)備工作。

（八）做好家長會的宣傳工作。

篇(3)

一、目標(biāo)任務(wù)

堅持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧基本方略。通過強化貧困家庭學(xué)生入園、上學(xué)、升學(xué)保障體系，實施教育人才支撐和對口幫扶計劃，落實扶貧政策，實現(xiàn)“人人有學(xué)上、個個有技能、家家有希望、校校有幫扶”；確保建檔立卡學(xué)生資助工作精準(zhǔn)落實到位，完成2016年以來覆蓋貧困村學(xué)校項目建設(shè)，督促未完成的覆蓋貧困村項目按期完成；確保控輟保學(xué)、學(xué)校結(jié)對幫扶和留守兒童關(guān)愛工作落實到位；完成教師交流、培訓(xùn)、對口支援和扶貧協(xié)作檔案材料整理；完成農(nóng)村學(xué)校教育信息化建設(shè)；加大投入，提升省扶貧重點村運動場地、輻射區(qū)域幼兒園配套設(shè)施建設(shè)水平，進一步鞏固我縣教育和體育事業(yè)總體發(fā)展取得的成果，順利通過各級脫貧攻堅驗收評估。

二、工作重點

（一）學(xué)習(xí)貫徹落實上級文件精神情況

責(zé)任主體：辦公室

1.2016—2020年局黨委組織學(xué)習(xí)貫徹落實關(guān)于扶貧工作的重要論述情況。

2.2018年下半年局黨委學(xué)習(xí)貫徹落實視察重要講話、重要指示批示精神情況。

3.2019年上半年局黨委學(xué)習(xí)貫徹落實在重慶考察并主持召開解決“兩不愁三保障”突出問題座談會講話精神情況。

4.2019年下半年局黨委學(xué)習(xí)貫徹落實關(guān)于扶貧工作的重要論述情況。

5.2016—2020年局黨委學(xué)習(xí)省、市關(guān)于扶貧工作的重要文件、會議精神等情況。

（以上材料要求有學(xué)習(xí)貫徹落實的會議紀(jì)要，局黨委理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)研討的通知、學(xué)習(xí)內(nèi)容、研討交流發(fā)言等資料）

(二)印發(fā)文件和專題會議情況

責(zé)任科室：規(guī)劃財務(wù)科、資助中心、基礎(chǔ)教育科、人事科、教師工作科、法規(guī)科、裝備中心、職教科、體育和運動服務(wù)中心

文件類：2016年以來省、市、縣扶貧部門出臺的實施意見、三年行動實施方案；教育行政部門制定的實施意見、實施方案；歷年工作總結(jié)和計劃。

會議類：自2016年以來教育行政部門召開的系統(tǒng)內(nèi)專項扶貧會議等通知、紀(jì)要、照片等相關(guān)材料。

落實臺賬：2016—2020年建檔立卡貧困戶、貧困學(xué)生落實政策臺賬（按年度分學(xué)期整理，包括享受資助時建檔立卡個人及家庭信息、享受資助項目、資助金額、發(fā)放時間等）。

2016年以來巡視巡察、審計調(diào)查、考核調(diào)研、暗訪督查等發(fā)現(xiàn)問題整改情況。

（三）全面落實貧困生資助政策

責(zé)任科室：資助中心

學(xué)前教育資助:對教育行政部門審批設(shè)立的普惠性幼兒園家庭經(jīng)濟困難幼兒予以資助，平均資助標(biāo)準(zhǔn)每生每年1200元,具體分為3檔，1檔1000元，2檔1200元，3檔1400元，建檔立卡學(xué)生每生每年1400元。

義務(wù)教育階段學(xué)生資助:寄宿生補助面為在校寄宿生的30%,補助標(biāo)準(zhǔn)為小學(xué)生每生每年1000元、初中每生每年1250元；非寄宿生補助面為在校非寄宿生的8%，補助標(biāo)準(zhǔn)為小學(xué)生每生每年500元、初中每生每年625元；建檔立卡寄宿生和非寄宿生補助標(biāo)準(zhǔn)均為小學(xué)生每生每年1000元、初中每生每年1250元，并享受免校服費、校車費補助。義務(wù)教育階段貧困生認(rèn)定條件為建檔立卡、低保、殘疾、特困供養(yǎng)、孤兒、父母一方亡故、單親家庭等家庭經(jīng)濟困難情況。

普通高中資助:落實普通高中國家助學(xué)金政策，對就讀全日制普通高中學(xué)校的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助面為在校生的10%，平均標(biāo)準(zhǔn)每生每年2000元,建檔立卡學(xué)生資助標(biāo)準(zhǔn)2500元每生每年；對建檔立卡、低保戶、殘疾、孤兒學(xué)生免除學(xué)雜費。

中職學(xué)生資助:免除中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)費、住宿費、教材費；為中職一、二年級學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)金，資助標(biāo)準(zhǔn)每生每年2000元。

全面落實普通高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生生源地信用助學(xué)貸款政策，每人每年貸款額普通本專科學(xué)生不超過8000元、全日制研究生不超過12000元。對在部屬、外省高校就讀的建檔立卡家庭學(xué)生，按實際繳納學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)給予補助；做到不讓一個孩子因貧失學(xué)輟學(xué)。

省建檔立卡學(xué)生資助信息管理系統(tǒng)和全國學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)中未資助建檔立卡學(xué)生臺賬（明確未資助原因）。

（四）覆蓋貧困村學(xué)校項目建設(shè)情況

責(zé)任科室：財務(wù)規(guī)劃科、基礎(chǔ)教育科

1.“全面改薄”、解決大班額建設(shè)規(guī)劃文件及臺賬（涉及的貧困村學(xué)校）。

2.2016年以來制定的學(xué)前教育建設(shè)規(guī)劃文件(財務(wù)規(guī)劃科)。

3.2016年以來覆蓋貧困村的學(xué)校、幼兒園建設(shè)進展情況，內(nèi)設(shè)配備進展情況（臺賬及建設(shè)照片）。

4.2016年以來合作辦園、農(nóng)村幼兒園園長教師培訓(xùn)工作（應(yīng)包含相應(yīng)工作通知、活動開展的照片）。

5.2016年以來巡視巡察、審計調(diào)查、考核調(diào)研、暗訪督查等發(fā)現(xiàn)問題整改落實臺賬。財務(wù)規(guī)劃科、基礎(chǔ)教育科

（五）控輟保學(xué)、學(xué)校結(jié)對幫扶和留守兒童關(guān)愛情況

責(zé)任科室：基礎(chǔ)教育科

1.出臺的學(xué)校結(jié)對幫扶相關(guān)文件和結(jié)對幫扶工作臺賬。

2.農(nóng)村留守兒童關(guān)愛室設(shè)立的相關(guān)文件和設(shè)立、使用情況臺賬（覆蓋貧困村學(xué)校應(yīng)進行特殊標(biāo)注）。

3.2016—2020年控輟保學(xué)檔案材料按年度分學(xué)期整理。

4.2016年以來巡視巡察、審計調(diào)查、考核調(diào)研、暗訪督查等發(fā)現(xiàn)問題整改落實臺賬。

（以上材料應(yīng)包括：印發(fā)的控輟保學(xué)相關(guān)文件、貧困戶學(xué)生輟學(xué)排查臺賬、勸返復(fù)學(xué)通知書、送教上門臺賬及相關(guān)檔案、農(nóng)村留守兒童關(guān)愛活動開展照片等）

（六）教師交流、培訓(xùn)、對口支援、扶貧協(xié)作工作開展情況

責(zé)任科室：人事科、教師工作科

1.出臺的有關(guān)人事和教師培訓(xùn)工作中涉及扶貧的相關(guān)文件。

2.2016—2020年城鎮(zhèn)教師鄉(xiāng)村支教、教師交流、鄉(xiāng)村教師生活補助政策落實、農(nóng)村學(xué)校教師招聘等工作開展情況。

3.2016年以來農(nóng)村“三名教師”培養(yǎng)工作、貧困村小學(xué)校長、教師輪訓(xùn)工作檔案。

4.2016年以來選派教師援青、、援渝支教情況。

5.2016年以來巡視巡察、審計調(diào)查、考核調(diào)研、暗訪督查等發(fā)現(xiàn)問題整改落實臺賬。

（以上材料按年度整理，應(yīng)包括通知文件、人員名單、工作臺賬及相關(guān)活動照片等）

（七）加大投入，提升省扶貧工作重點村健身廣場建設(shè)水平

責(zé)任科室：體育運動服務(wù)中心

1.場地建設(shè)。積極對接鎮(zhèn)、辦政府及村委會等有關(guān)部門，全力做好健身場地建設(shè)工作，力爭讓所有不達標(biāo)的健身場所面積達標(biāo)。

2.器材維護與配備。聯(lián)系市體育局、縣財政局等有關(guān)部門，積極爭取資金支持，加大全縣健身場所的投資力度，重點做好省扶貧工作重點村健身場所的器材維護和配備工作。

3.健身指導(dǎo)。結(jié)合2020年全縣社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，加強省扶貧工作重點村公益性社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，做好健身指導(dǎo)服務(wù)，切實提高健身質(zhì)量和健身水平。

（八）落實好幫扶責(zé)任人聯(lián)戶工作

責(zé)任科室：法規(guī)科

進一步完善以單位主要負責(zé)同志為組長、各分管同志為副組長的脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)機制，各幫扶責(zé)任人要密切聯(lián)系貧困群眾，嚴(yán)格落實幫扶具體責(zé)任。堅決克服不負責(zé)任、散慢懈怠、弄虛作假等工作作風(fēng)，確保所有幫扶責(zé)任人每季度至少入戶走訪一次，疫情防控期間嚴(yán)格落實每周電話聯(lián)系不少于2次，并結(jié)合幫扶工作實際和上級有關(guān)工作安排，隨時入戶走訪，及時落實上級有關(guān)要求、排查問題解決困難。重點排查疫情防控期間建檔立卡貧困家庭學(xué)生“空中課堂”學(xué)習(xí)遇到的實際困難，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助解決。

（九）職業(yè)教育精準(zhǔn)扶貧工作情況

責(zé)任科室：職教科

1.出臺的與職業(yè)教育扶貧相關(guān)文件。

2.2016年以來中職學(xué)校精準(zhǔn)招生、定向培養(yǎng)及農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工作開展情況（檔案應(yīng)包括招生文件、工作開展的照片等）。

3.2016年以來巡視巡察、審計調(diào)查、考核調(diào)研、暗訪督查等發(fā)現(xiàn)問題整改落實臺賬。

（十）農(nóng)村學(xué)校教育信息化建設(shè)情況

責(zé)任科室：裝備中心

1.2016年以來出臺的與農(nóng)村學(xué)校教育信息化建設(shè)相關(guān)的文件；

2.2016—2020年農(nóng)村學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、班班通建設(shè)、同步課堂開展情況包括：工作臺賬、相關(guān)文件、活動開展的照片等，應(yīng)對覆蓋貧困村學(xué)校進行特別標(biāo)注。

三、節(jié)點安排

（一）自查評估。各責(zé)任科室完成脫貧攻堅檔案和臺賬整理工作，3月底前形成教育脫貧攻堅自查評估報告，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審核后報縣扶貧辦。

（二）問題查擺。4月份，迎接市局開展的覆蓋各縣市區(qū)和市直學(xué)校的教育脫貧攻堅評估驗收督查，以問題為導(dǎo)向，徹底查擺在教育脫貧攻堅工作中存在的各類問題，形成臺賬。

（三）整改提升。4月—6月底，教育攻堅脫貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員科室對各學(xué)區(qū)、各縣直學(xué)校進行自查評估，從中發(fā)現(xiàn)的問題，采取有針對性的整改措施，邊查邊改、逐項整改。

（四）長效機制。9-12月，對原計劃于2020年底前完成的工作任務(wù)，要強化工作舉措，加快推進實施，11月底前全部完成。12月做好迎接省、市扶部門和教育行政部門對我縣教育脫貧攻堅工作的驗收，確保打贏教育脫貧攻堅戰(zhàn)。

四、工作要求

（一）提高政治站位。把做好自查評估作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”做到“兩個維護”的現(xiàn)實檢驗，作為鞏固提升脫貧攻堅成果的重要抓手，要進一步提高認(rèn)識，克服僥幸心理和松懈情緒，全面布置，精準(zhǔn)細致地做好各項迎檢準(zhǔn)備工作，確保教育脫貧攻堅責(zé)任、政策落實到位。

（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。縣教育和體育局成立主要負責(zé)人任組長、分管負責(zé)人任副組長、相關(guān)科室負責(zé)人為成員的教育脫貧攻堅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)教育扶貧辦公室，形成教育脫貧攻堅工作專班。

（三）強化輿論宣傳。圍繞扶貧工作重點，加強扶貧政策宣傳、典型宣傳，使各項政策措施深入人心，爭取社會各界的支持和監(jiān)督，凝聚合力，營造良好輿論環(huán)境。

（四）增強合作意識。脫貧攻堅工作涉及面廣、工作量大。形成教育脫貧攻堅工作專班，各有關(guān)科室要高度重視，認(rèn)真履行工作職責(zé)，優(yōu)勢互補、信息共享，形成工作合力，確保高質(zhì)量、高水平完成各項教育脫貧攻堅任務(wù)。

（五）堅持問題導(dǎo)向，做到有的放矢

篇(4)

   1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日常考核方面進行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。

   部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

   2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。2006年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

   3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

   4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在2006年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

   5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。

   6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

   7、積極配合公司完成各項工作

   從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。總結(jié)2006年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在2006年第四季度2007年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

最新公司話務(wù)員工作總結(jié)范文    有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年多了，在20xx年里，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作，我現(xiàn)將這一年多來我個人工作總結(jié)匯報如下：

   在剛進公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語和普通話的加強練習(xí)。都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。

   可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準(zhǔn)備好了，一切就不會有問題了，可是結(jié)果···卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候，都覺得可以了，不會有問題了。剛開始的時候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會有時忘記了導(dǎo)語。還好自己及時調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。

   俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。

   一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

   二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學(xué)起，從點滴做起。

   我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

   20xx年上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下：

   一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

   二、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。

   人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。

   我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，做得更好!

 最新公司話務(wù)員工作總結(jié)范文

   在這個綿長的暑假里,我找到了最佳的方法來度過,那即是打一份工.既能夠充實日子又能夠豐厚人生履歷,的確是最佳的挑選.

   我的作業(yè)單位是xxxx大學(xué)河西自考部.在這里,我扮演的人物不在是學(xué)生,而是一名話務(wù)員;我面臨的不在是書本.而是一批批的電話使命;我所要打交道的也不在是教師同學(xué),而是搭檔領(lǐng)導(dǎo);不一樣的日子開端了.

   上級告訴我做話務(wù)員的首要條件即是普通話規(guī)范,聲音柔軟,口齒清楚.其次即是有耐性.面臨操著寧鄉(xiāng),瀏陽等家鄉(xiāng)話的接聽者要努力地與其交流.將校園最新的招生信息傳遞給每一個學(xué)生.

   早上八點,我的作業(yè)開端.規(guī)則一天需打一百五十個電話.為了完成使命,我有必要不停地撥號碼,不停地講.一拿起電話,首先是很有禮貌的介紹:您好,我是中南林業(yè)科技大學(xué)河西自考部的.稍等對方有反響后,再向其介紹咱們校園招生信息.其間包含報名時刻,專業(yè)開設(shè),校園方位,教學(xué)質(zhì)量等等.對方問啥我就要答啥,盡量做到效勞到家.由于是自考校園,所以有些人很惡感.其間掛電話的,任意漫罵的'也有不少.碰到這種狀況心思真是欠好受,這時就需要有受得起沖擊,經(jīng)得起訓(xùn)練的優(yōu)異質(zhì)量,心思承才能必定要強才能夠.當(dāng)然,咱們總說要一分為二的看問題,一件事帶來的影響有壞也有好,打工亦如此.其間有些接到電話的學(xué)生家里是鄉(xiāng)村的,家里經(jīng)濟條件非常欠好,只好無法的說沒錢讀書.每逢聽到這么的話,我就好傷心.我感觸到了沒錢讀書的苦楚,領(lǐng)會到了被校園拘之門外的尷尬.我除了能夠?qū)λ麄冋f幾句鼓舞的話外,我啥都做不了.我知道了讀書的時機的確來之不易,我要愛惜.

   一個多月的打工日子讓我真真切切領(lǐng)會到了掙錢的不容易,也深入了解到了爸爸媽媽作業(yè)的辛苦.

   一個多月的勞作付出是值得的,它訓(xùn)練了我與人打交道的才能,見機行事的才能,習(xí)慣生疏環(huán)境的才能.

   總歸,我覺得自個很不錯,已是一名優(yōu)異的話務(wù)員了!

最新公司話務(wù)員工作總結(jié)范文    有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司半個多月了，為了更好的促進工作，我現(xiàn)將這半個月來我個人工作總結(jié)匯報如下：

   在剛進公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習(xí)。那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊！”心情好是開心。是的，都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。

   可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會有問題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一起模擬練習(xí)的時候，都覺的可以了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應(yīng)答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語及操作沒什么問題，不過也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行！后來我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。

   經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨的上班了。雖然因為緊張，考試的結(jié)果并不是自己的表現(xiàn)。可這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。

   這周開始單獨上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個電話。

   俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。

   迅速接聽電話。在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個電話”。

   表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。

   我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

   人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好。

篇(5)

作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。2、 清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。3、 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。4、 做好各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。2、 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié) 忙忙碌碌的一周又過去了，由于剛剛開學(xué)，本周的主要工作還是收費，在收費過程中每天都要面對形形的家長。作為學(xué)校的財務(wù)人員，深知學(xué)校財務(wù)狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學(xué)校財務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。

在收費時，有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費按學(xué)校的收費標(biāo)準(zhǔn)交費，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費。每當(dāng)此時，我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費。對于那些家里確實有困難的學(xué)生，我就會按照學(xué)校的規(guī)定，讓他們填寫減免學(xué)費申請表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。 雖然收費工作看起來簡單，但在實際工作中確實存在不少復(fù)雜的問題，如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時還會為學(xué)校招生。我校學(xué)生王xx的父親第一次來我校咨詢時，我向他詳細介紹了我校的情況，并及時回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時，又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。

在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。

工作總結(jié)范文

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間踏上工作崗位已有一個多月的時間了。靜下心來品味這一月來工作中的點滴，有很多地方值得欣慰，更有很多不足，特總結(jié)如下：

對“學(xué)高為師”的理解

我是一名體育教師，剛進三中時我就在想如何能調(diào)動學(xué)生對體育鍛煉學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生自身的體育素質(zhì)。為此，在正式開學(xué)之前我已經(jīng)準(zhǔn)備好了大量的既能讓學(xué)生聽懂，又讓學(xué)生感興趣的體育基礎(chǔ)知識，以防下雨天氣不能上外堂時給學(xué)生上內(nèi)堂用。實際情況和我預(yù)料的差不多，青島的天氣真是多變，九月初連續(xù)兩周的降雨，只能硬著頭皮給學(xué)生上內(nèi)堂，其實當(dāng)時內(nèi)心的想法很簡單，就是想讓學(xué)生盡快接受我這位體育教師。記得第一堂課講的是中長跑的理論教學(xué)，當(dāng)我講到“極點”現(xiàn)象時下課鈴聲響了，這時我馬上宣布下課，因為是第一堂課不想拖堂，想給學(xué)生留個好印象。而此時全班大部分學(xué)生齊聲說：“老師您講完吧，我們想聽……通過這堂課我深受鼓舞，這天我連上了五節(jié)內(nèi)堂課，雖然很累嗓子也有點疼，但作為一位人民教師心里卻比吃了蜜還要甜。通過這件事情也讓我明白了作為一名人民教師，知識豐富的重要性。

對“身正為范”的教學(xué)認(rèn)識

九月中旬的某天，區(qū)里下來了關(guān)于“組織全區(qū)中學(xué)生足球比賽的文件”，要求每個學(xué)校都要派隊參加，當(dāng)然身為老牌名校的三中也不例外。緊接著第二天就和李老師進行了足球隊員的篩選工作，第一批入圍了23位隊員。然后，我?guī)ьI(lǐng)這23位同學(xué)進行了大約一周左右的考察訓(xùn)練，因名額的限制所以只能刷人。進行第二輪淘汰后還有16位同學(xué)，離規(guī)定的12人報名名額還有四人要離隊，經(jīng)過著兩周多的訓(xùn)練我圈定了10名隊員，就是還有兩個名額需要6位同學(xué)去比拼，淘汰是殘酷的，我讓這六位同學(xué)進行了射門比賽、點球比賽仍然有四人沒有分出勝負，沒辦法我只能進行耐力的大比拼，因為無論是上課還是訓(xùn)練時，我始終給學(xué)生強調(diào)“公平公正的問題”，強調(diào)我會公平公正的對待每位學(xué)生，絕不會用“勢利眼”去不同的看待他們。結(jié)果是顯而易見的，我順利的圈定了12名參加比賽的隊員，內(nèi)心有點暗喜，因問心無愧的公平公正的對待我的每位隊員了，每個報名的人都給了他們足夠的表現(xiàn)機會。

然而第二天一上班，入選的小王去辦公室找我，“老師我不想?yún)⒓幼闱虮荣惲耍蚁氚盐业臋C會讓給xx”，小王一臉正經(jīng)的說，因當(dāng)天就去要把名單報到區(qū)里去，我也沒有細想就把小王的名字改成xx，再者xx確實踢得很不錯。后來我就覺著這件事情我做的有點不妥，在下課期間我去小王的教室把小王叫了出來，問了問他是不是隊里的別的同學(xué)說他什么刺激他之類的話，還是家長因為怕影響學(xué)習(xí)不想讓他參加了，還是別的事情的壓力等等。出乎我的意料，小王告訴我：“老師我感覺我沒有xx踢的好，我是真的想把這次機會讓給他，因為他要上場的話咱們學(xué)校還可能能多贏幾場球呢，我拍了拍小王的肩膀轉(zhuǎn)身離去，這時我的眼眶濕潤了……。毫不夸張的說，這次足球比賽整個初中組開始報名的人數(shù)至少有60人，最后剩余的這十幾個孩子每天跟著我訓(xùn)練，你說哪個人不想去參加比賽?恐怕任何一個人都想，而這位未成年的孩子卻做出了很多成年人都做不出的事情，把機會讓給了別人，這點連我就自愧不如!一如既往的這16位孩子每天都跟隨我進行著賽前的訓(xùn)練，從他們身上尤其是小王主動讓位給xx這件事中，我懂得了作為一名人民教師只有真正的“身正為范”，真心的關(guān)心愛護學(xué)生，以心換心，才能贏得他們對老師的尊敬和愛戴!

當(dāng)然我在工作中仍然在很多不足，目前已經(jīng)覺察到的主要有：

對“因材施教”教法的運用

剛開學(xué)時協(xié)助教官對初一新生進行軍訓(xùn)，記得在一次隊列隊形的齊步走訓(xùn)練時沒有針對性，全班同學(xué)都一塊練而全班同學(xué)的水平層次參差不齊，訓(xùn)練效果可想而知。這時站在一旁的薛校長及時給我點撥出我在訓(xùn)練中存在的不足，聽了薛校長的指點后，我及時改進了訓(xùn)練方法，針對不同水平的學(xué)生分開單練，因材施教，果真訓(xùn)練效果有很大改進。對“因材施教”的教法的運用同樣也存在外堂課上，上個月我并沒有把不同水平的學(xué)生分開練習(xí)，而是采取“大鍋飯、一刀切”的模式，我想對學(xué)生體育水平的提高是很不利的。最近我就在想，如何分組教學(xué)、因材施教，把不同水平的學(xué)生區(qū)分開來進行訓(xùn)練，因為經(jīng)過一月的訓(xùn)練我對每個班的學(xué)生的身體素質(zhì)有了初步的了解，這就為進行下一步“因材施教”打好了基礎(chǔ)，我想這方面我仍然有很長的路要走。

對“課堂的駕馭”能力

篇(6)

一、積極采取得力措施，教育系統(tǒng)的管理水平和教學(xué)質(zhì)量不斷提升

全面落實教育管理年工作部署。以“教育管理年”活動為載體，以“四個規(guī)范”和“十個重點問題”為切入點，不斷提升教育系統(tǒng)的整體管理水平和教學(xué)質(zhì)量。

(一)迅速反應(yīng)，制定方案

市教育局召開全市教育工作會議對“教育管理年”工作進行了總體部署，提出“四個規(guī)范”和“十個重點問題”，全面提高管理水平，辦人民滿意教育。我開發(fā)區(qū)教育局迅速反應(yīng)，制定工作實施方案，并在教育系統(tǒng)內(nèi)廣泛宣傳，深入發(fā)動。

(二)落實重點，開展工作

堅持每月一次工作推進會，引領(lǐng)工作平穩(wěn)有序，縱深發(fā)展，開發(fā)區(qū)各校對照文件，自查自糾，同時進行整改。重點開展了以下工作：

1.規(guī)范師德行為。先后召開“十佳班主任”、“十大名師”及部分優(yōu)秀青年教師代表座談會、組織青年教師師德演講比賽、師德大討論和師德論文評比等活動。

2.規(guī)范教學(xué)行為。組織開展全區(qū)中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理工作自查、開展學(xué)生評教，家長評校活動。

3.規(guī)范收費行為。不折不扣地執(zhí)行國家關(guān)于中小學(xué)收費的政策規(guī)定，義務(wù)教育階段學(xué)生全部實行零收費。

4.規(guī)范招生行為。工作努力做到“四個堅持”：依法依規(guī)、公平均衡、服務(wù)至上、從實際出發(fā)，并下發(fā)文件，對學(xué)校的入學(xué)招生工作加以規(guī)范。

(三)逐校檢查，工作到位

機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部分3個小組對教育管理年工作逐校檢查，對反映出來的問題重點督辦，確保工作落實到位。同時，主動接受市、區(qū)行風(fēng)評議員的監(jiān)督，借用外力推動工作縱深發(fā)展。

(四)注入活力，取得成效

市教育局11同志到開發(fā)區(qū)教育局掛職鍛煉，給我區(qū)的教育事業(yè)注入了新的活力。在他的有力推進下，“教育管理年”工作開展順利，局機關(guān)工作也發(fā)生了一些細微的變化，事務(wù)處理程序更流暢，管理更規(guī)范。中、高考組織嚴(yán)密，服務(wù)周到，基本做到“安全、平穩(wěn)、有序”，高標(biāo)準(zhǔn)地完成了市招考辦下達的工作任務(wù)。

二、加強師資隊伍建設(shè)，教師隊伍業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)不斷提升

加強師資隊伍建設(shè)，著力打造一支思想素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力較強、綜合素質(zhì)較高的教師隊伍。

(一)加強全員教師培訓(xùn)工作

全員通識培訓(xùn)已經(jīng)開辦了兩期；今年已經(jīng)開辦了計算機培訓(xùn)、心理健康培訓(xùn)；假期還將針對我區(qū)英語教師開展一次英語培訓(xùn)。

(二)加強教師隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整

我區(qū)教育系統(tǒng)新進了一批教師，其中包括新招聘的9名大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，轉(zhuǎn)聘的29名優(yōu)秀代課教師，其中轉(zhuǎn)聘教師有10名系系統(tǒng)職工家屬。我區(qū)小學(xué)科教師奇缺，教師年齡結(jié)構(gòu)偏大的現(xiàn)狀有所改善。

(三)狠抓骨干教師隊伍建設(shè)

挖掘先進，培養(yǎng)典型，加強宣傳，充分發(fā)揮骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用。已評選出開發(fā)區(qū)第二批學(xué)科帶頭人13名、優(yōu)秀青年教師28名。通過評選工作激發(fā)廣大教師的工作積極性，引導(dǎo)教師進行自我職業(yè)生涯規(guī)劃，提升教師綜合素質(zhì)，提高教師的教學(xué)水平。

(四)堅持優(yōu)化整合教育資源

開展校級干部培訓(xùn)，實行校長輪崗，副校長競聘，教師校際間交流。對于相對偏遠、薄弱學(xué)校，尤其是問按地區(qū)學(xué)校，適當(dāng)傾斜，進行幫扶。

三、充分利用區(qū)外資源，教育系統(tǒng)教研工作和業(yè)務(wù)水平不斷提高

(一)借外力，提升教研工作水平

與市教科院簽訂教科研合作協(xié)議，邀請市教科院中小學(xué)各學(xué)科教研員針對中高考的復(fù)習(xí)備考工作對全區(qū)進行指導(dǎo)。通過2輪培訓(xùn)，增強了畢業(yè)年級復(fù)習(xí)、備考的目的性、方向性、有效性，成績大幅提高。主動與ww區(qū)教育局簽訂交流合作協(xié)議，使區(qū)際交流工作制度化、模式化，形成長效機制。與ww區(qū)共同教研，共享試卷。引進初中期末、調(diào)考試卷三套，使我區(qū)對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測能力提高到一個新的水平。

(二)強內(nèi)功，提升教師業(yè)務(wù)水平

為教師提供展示機會，構(gòu)建交流平臺。在各校廣泛開展優(yōu)質(zhì)課比賽,組織教師聽課、說課、評課，大大增強了教研氛圍。在區(qū)內(nèi)進行優(yōu)質(zhì)課的集中展示活動，充分發(fā)揮名師的示范、引領(lǐng)作用。活動在廣大教師中間引起了強烈反響。還針對偏遠學(xué)校、薄弱學(xué)科，開展送課下校活動，提升整體實力。

(三)顯效果，教學(xué)教研工作取成效

據(jù)統(tǒng)計，上半年，我區(qū)教師在優(yōu)質(zhì)課比賽中獲市一等獎的就有六名；小學(xué)的一名學(xué)生代表市參加了全國計算機決賽；小學(xué)被評為省寫字試驗教育學(xué)校等等。高考全區(qū)一本上線人數(shù)人，二本上線人數(shù)人，三本上線人數(shù)人。中考，開發(fā)區(qū)普高上線人數(shù)比去年多人，增加近個百分點。其中網(wǎng)招生有人被錄取，資格生有人達到要求也被錄取，名分配生均達到所要求的位置值。中、高考成績較去年都大幅提高，教學(xué)教研工作在其間發(fā)揮了重要作用。

四、堅持全面統(tǒng)籌規(guī)劃，開發(fā)區(qū)教育系統(tǒng)辦學(xué)設(shè)施條件不斷改善

校舍排危科學(xué)有序規(guī)劃，科學(xué)推進

按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，我教育系統(tǒng)將學(xué)校校舍安全隱患排查列為重點工作，高度重視，及時組織召開了有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城建、教育、發(fā)改委、財政等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的專題會議。對學(xué)校校舍危房排查工作作了全面細致的安排，在成立相應(yīng)工作機構(gòu)和已掌握情況的基礎(chǔ)上，突出重點，全面排查，加強協(xié)調(diào)，解決好學(xué)校危房問題。

五、加強疾病防治工作，為廣大師生的身體健康筑起安全“防火墻”。

(一)落實日常消毒工作

全區(qū)所中小學(xué)校及幼兒園，包括未被教育局批準(zhǔn)的近所民辦幼兒園都遵照有關(guān)規(guī)定，每天開展晨檢和午檢，并做好日常消毒工作。嚴(yán)格實行零報告制度，每天下午四點前將結(jié)果上報到區(qū)教育局、區(qū)疾病防控中心指定的電子郵箱，建立工作臺帳。

(二)實行包保責(zé)任制度

教育局機關(guān)實行包保責(zé)任制度，專人對口負責(zé)，實行定期檢查，不定期抽查。出現(xiàn)患兒后按照有關(guān)規(guī)定第一時間內(nèi)關(guān)園、關(guān)班，并要求辦理規(guī)范手續(xù)。工作過程嚴(yán)謹(jǐn)、程序到位、責(zé)任明確、監(jiān)督有力，開發(fā)區(qū)教育系統(tǒng)手足口病和流感的防控工作效果明顯，發(fā)病人數(shù)明顯少于市內(nèi)各區(qū)。

六、籌備工作正順利進行，教育系統(tǒng)信息化建設(shè)緊鑼密鼓卓有成效

把教育系統(tǒng)信息化建設(shè)列為開發(fā)區(qū)管委會的績效考核目標(biāo)之一。目前，前期籌備工作正順利進行，不斷推進。區(qū)教育局聘請市教科院信息技術(shù)領(lǐng)域的專家、開發(fā)區(qū)管委會信息中心的技術(shù)人員對這個項目進行了充分的論證后，籌備建立了教育系統(tǒng)的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站建成后將和市教育局實現(xiàn)教學(xué)資源共享，以強大的網(wǎng)絡(luò)功能滿足廣大教師教育教學(xué)的信息資源需求，構(gòu)建高效課堂；以實現(xiàn)培訓(xùn)工作的高效與便捷，開展遠程培訓(xùn)，拓展培訓(xùn)途經(jīng)等。

七、廣泛宣傳深入教育，教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進一步加強

黨風(fēng)廉政建設(shè)制度體系初具，教育局也非常重視此項工作的開展，在教職工間廣泛宣傳，深入教育。教育系統(tǒng)絕大多數(shù)同志都能嚴(yán)格要求自己，做到廉潔自律。

(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化依法辦學(xué)方針

嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財務(wù)行為，加強校務(wù)公開，做好學(xué)校財務(wù)管理、收費管理、工程建設(shè)、招生、職稱評審等各方面工作，提高工作透明度；鞏固教育收費整治成果，規(guī)范中小學(xué)收費行為，嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，使用好教育經(jīng)費。嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，對各類考試嚴(yán)密組織、嚴(yán)格監(jiān)督，杜絕舞弊行為發(fā)生。認(rèn)真做好工作，設(shè)立局領(lǐng)導(dǎo)接待日，及時、妥善地處理和化解矛盾。

(二)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全面推進依法行政

進一步推進和強化制度建設(shè)，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)新教育行政管理方式，提高行政效能和服務(wù)水平，積極推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。創(chuàng)新教育行政管理方式，積極推行政務(wù)信息化，提高管理水平和服務(wù)能力。

(三)廣泛宣傳深入教育，營造良好育人環(huán)境

把握正確的輿論導(dǎo)向，切實加強和改進教育宣傳工作，暢通信息渠道，加強對教育方針政策、改革思路、重大部署以及先進典型人物和教育工作成就的宣傳，進一步強化對社會關(guān)注的教育熱點和難點問題的宣傳引導(dǎo)，力爭主動，發(fā)揮輿論的正面引導(dǎo)和監(jiān)督作用，推進民主決策和科學(xué)決策。

八、真正推行素質(zhì)教育，開發(fā)區(qū)教育系統(tǒng)高中課程改革正式啟動

下半年國家將實行的第八次課程改革，目的是真正推行素質(zhì)教育，為學(xué)生的終身發(fā)展打下基礎(chǔ)。我教育系統(tǒng)高度重視，迅速行動做好了以下工作。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)管理體制，保障課程改革順利進行

為確保我區(qū)九月份全面進入新課程改革，促進各校有序開展，建立了三級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，即區(qū)、校、學(xué)科教研組。同時下發(fā)《課程改革工作計劃》、《區(qū)關(guān)于建立校本教研制度的指導(dǎo)性意見》、《區(qū)關(guān)于校本課程開發(fā)的指導(dǎo)性意見》等系列指導(dǎo)性文件。

(二)召開系列課程改革工作會議，為課改順利開展奠定基礎(chǔ)

為了全面更新教師觀念，尤其是各校班子成員及學(xué)科骨干教師對新課程改革的全新認(rèn)識和定位，我區(qū)在課改啟動前連續(xù)召開了全縣課改實驗工作會議，期間，還專題召開了全區(qū)中小學(xué)教務(wù)處主任和教研室主任會議，就課程改革的背景、目的，綜合實踐活動、校本課程、校本教研制度、新課程教學(xué)法等方面進行初步的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為全區(qū)下半年進入新課程奠定了基礎(chǔ)。

九、當(dāng)前教育發(fā)展中存在的問題和困難

在取得以上成績的同時，我區(qū)教育發(fā)展中也還存在一些問題。從總體上說，是全區(qū)教育發(fā)展與廣大人民群眾日益增長的現(xiàn)代化教育需求，以及經(jīng)濟社會發(fā)展特別是構(gòu)建社會主義和諧社會的要求還不相適應(yīng)的問題。

(一)城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間、學(xué)校之間的教育發(fā)展不均衡與教育公平不適應(yīng)

教育投入不足依然是制約我縣教育發(fā)展的主要因素，一些農(nóng)村學(xué)校的辦學(xué)條件比較薄弱，條件還有待改善，城鄉(xiāng)、區(qū)域、不同類型教育以及學(xué)校之間發(fā)展不平衡，教育公平還沒有得到充分的體現(xiàn)。人民群眾對于優(yōu)質(zhì)教育的強烈需求和優(yōu)質(zhì)教育資源供給不足成為我縣教育發(fā)展的主要矛盾，必須加強這些學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面改善各農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)條件，滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需求。

(二)教師整體素質(zhì)與實施素質(zhì)教育的要求不適應(yīng)

教師隊伍與推進素質(zhì)教育、實施新課程改革的要求仍有差距，教師的專業(yè)化程度不高、老齡化等問題制約了教育的可持續(xù)發(fā)展。同時，教師缺編問題依然比較嚴(yán)重，盡管近年來人事部門對教育系統(tǒng)核編給予了極大的傾斜，但全區(qū)各類學(xué)校教師依然有缺編問題存在，且老齡化現(xiàn)象比較突出，給教育事業(yè)的健康發(fā)展留下了隱患。

(三)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教育方式與人全面的發(fā)展要求不適應(yīng)

素質(zhì)教育的推進仍面臨著很大的困難和阻力，社會和學(xué)校對推進素質(zhì)的認(rèn)識還有待進一步的深化；學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式的變革需要進一步深化。

篇(7)

2022年寒假通知書

院屬各部門：

根據(jù)國務(wù)院辦公廳通知精神，結(jié)合我院實際，現(xiàn)就我院20xx年端午節(jié)及暑期放假等相關(guān)事宜安排如下：

一、端午節(jié)放假時間

20xx年6月9日端午節(jié)(星期四)為法定節(jié)假日，6月9日(星期四)至6月12日(星期天) 端午節(jié)假期共4天。6月13號(星期一)正常上班。

二、暑假放假及下學(xué)期開學(xué)時間

1、由于本學(xué)期開學(xué)比往年較晚，原定放假時間(6月20日)推后一周，學(xué)生6月25日放假,全體教職工7月2日放假。

2、下學(xué)期開學(xué)時間為老生9月3日、4日報到，5號上課。新生9月6日、7日報到。

3、中層干部8月25日報到上班，全體教職工8月29日正式上班。

三、有關(guān)要求

(一)節(jié)假日期間，值班安排按學(xué)院總值班表執(zhí)行。

(二)各系部和相關(guān)處室自行安排值班。

(三)值班人員嚴(yán)格遵守“值班制度”，不得缺崗，記錄好當(dāng)天值班記錄,及時排查安全隱患，防止意外事件發(fā)生。

(四)各部門6月25日前將暑假值班表報送院辦公室。

院辦公室

20xx年x月x日

2022年寒假通知書

區(qū)直各中小學(xué)、幼兒園，局機關(guān)各股室：

為切實做好中小學(xué)校放寒假前的各項工作，確保師生過一個安全、文明、祥和的假期，現(xiàn)就放寒假有關(guān)事項通知如下：

一、放假時間安排

根據(jù)省、市教育行政部門相關(guān)要求和本學(xué)期課程計劃安排，全區(qū)中小學(xué)校定于20xx年1月19日（農(nóng)歷臘月十四）放寒假，期末考試時間為20xx年1月10-12日，各學(xué)校下學(xué)期于20xx年2月18日（農(nóng)歷正月十四）正式開學(xué)開課。

區(qū)一中可依據(jù)教學(xué)進度推遲一周放假，報區(qū)教育體育局備案。區(qū)物流職校放假和開學(xué)時間可適當(dāng)自主調(diào)整，但其彈性必須控制在一周以內(nèi)。各幼兒園可根據(jù)實際情況參照執(zhí)行。如遇冰凍等極端寒冷天氣，將根據(jù)實際情況調(diào)整期末考試及放假時間。

二、假期工作安排

1.認(rèn)真部署期末工作。各學(xué)校要對本學(xué)期教育教學(xué)工作進行認(rèn)真總結(jié)和反思，加強對教師年度工作的總結(jié)和評價，做好考核考評和年終總結(jié)，提出改進指導(dǎo)工作的建議和意見。要完善學(xué)生綜合素質(zhì)評價，按綜合素質(zhì)評價實施方案的五個維度，對學(xué)生進行全面、客觀、公正的評價，做好學(xué)生綜合素質(zhì)評定和期末評優(yōu)獎勵工作。要做好學(xué)校教育教學(xué)管理、教師業(yè)務(wù)檔案和學(xué)生成長記錄等各類檔案資料的整理歸檔工作。要利用假期盡早明確學(xué)校來年工作目標(biāo)，謀劃工作思路和重點工作。

2.嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為。學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行省教育廳《關(guān)于進一步規(guī)范辦學(xué)行為減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的若干規(guī)定》（湘教發(fā)〔2018〕21號）等規(guī)定，組織好期末復(fù)習(xí)和考試工作，維護正常的教育教學(xué)秩序，不得在期末考試前壓縮非考試科目課程，不得組織學(xué)生加班加點學(xué)習(xí)，不得按考試成績公布學(xué)生排名。學(xué)校不得組織學(xué)生成建制上課、補課，不得出租、出借場地給社會培訓(xùn)機構(gòu)和個人舉辦復(fù)習(xí)班、輔導(dǎo)班。在職教師要嚴(yán)格遵守師德規(guī)范，自覺抵制有償補課活動；嚴(yán)禁在職公辦教師參加由社會培訓(xùn)機構(gòu)或家長組織的補課活動；嚴(yán)禁在職公辦教師替社會培訓(xùn)機構(gòu)進行招生宣傳、組織生源，誘導(dǎo)、強制學(xué)生到社會培訓(xùn)機構(gòu)參加補課、培訓(xùn)。各地要在寒假集中力量開展有償補課專項治理活動，對群眾反映、檢查發(fā)現(xiàn)的有償補課行為發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，并對典型案件予以曝光，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。各地各學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行教輔資料征訂相關(guān)規(guī)定，教師不得用教輔材料布置作業(yè)，要嚴(yán)格控制學(xué)生假期作業(yè)量，書面家庭作業(yè)要適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提倡布置活動性、實踐性、探究性作業(yè)。切實減輕學(xué)生負擔(dān)。

3.切實抓好安全管理。要牢牢樹立生命第一、安全第一的思想。突出抓好重點場所排查，突出抓好重點領(lǐng)域檢查，突出抓好重要時間節(jié)點安全教育。放假前，各學(xué)校要對廣大師生進行一次防火、防盜、防溺水、防觸電、防爆竹傷人、防煤氣中毒、防食物中毒、防流感等傳染性疾病、防交通事故等方面的安全教育；寒假期間，要嚴(yán)格落實學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶班的假期值班制度，強化值班崗位責(zé)任，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，帶班領(lǐng)導(dǎo)要隨時掌握學(xué)校安全動態(tài)。要加大校園安全巡查力度，加強安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留隱患，確保學(xué)校校舍、財產(chǎn)安全。要健全應(yīng)急協(xié)調(diào)機制，完善應(yīng)急工作預(yù)案，暢通信息報送渠道，遇有突發(fā)事件和重要緊急情況要及時準(zhǔn)確上報地方黨委政府和區(qū)教育體育局，并及時采取有效措施妥善應(yīng)對和處理。開學(xué)后，要普遍開展安全知識教育，通過安全教育課、消防安全演練、家長會、發(fā)放安全知識手冊、致學(xué)生家長書等途徑，宣講安全知識，強化師生安全防范意識，增強自救能力。

4.科學(xué)安排寒假生活。各學(xué)校要以踐行社會主義核心價值觀為主題對假期活動精心謀劃，扎實開展綜合實踐活動，豐富師生精神文化生活。拓寬社區(qū)服務(wù)渠道，密切學(xué)校、家庭和社區(qū)的聯(lián)系，積極引導(dǎo)師生參加志愿者服務(wù)活動，開展走訪慰問送溫暖活動。豐富社會實踐內(nèi)涵，組織學(xué)生充分利用假期進行社會調(diào)查，充分利用春節(jié)開展中華傳統(tǒng)文化教育活動。深入開展研究性學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的學(xué)科拓展教育和戶外實踐活動，引導(dǎo)學(xué)生深入社區(qū)、工廠、農(nóng)村，培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力。已建成的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮要做好假期活動規(guī)劃，有條件的學(xué)校要定期開放學(xué)校圖書室和體育活動場所，為學(xué)生特別是留守兒童創(chuàng)造條件，開展形式多樣、有益身心的文體活動，讓學(xué)生享受一個健康、充實的假期。各學(xué)校提前設(shè)計布置、指導(dǎo)學(xué)生完成寒假德育實踐作業(yè)，開學(xué)后各單位收集并開展初評，從4-9年級中，每年級選出5份優(yōu)秀德育作業(yè)上報。區(qū)教育體育局將以區(qū)直學(xué)校為單位，從德育作業(yè)設(shè)計、組織指導(dǎo)、優(yōu)秀作品等方面組織綜合評比。

5.切實做好控輟保學(xué)。各學(xué)校要充分利用寒假和春節(jié)期間的勸學(xué)黃金期，組織以中心學(xué)校為單位，開展“三幫一”勸返復(fù)學(xué)行動，即明確一名教師、一名村干部、一名家長或監(jiān)護人幫扶一名輟學(xué)學(xué)生，逐一對輟學(xué)學(xué)生進行走訪勸學(xué)。要在2019年春季開學(xué)前完成對轄區(qū)內(nèi)所有義務(wù)教育階段輟學(xué)學(xué)生的勸學(xué)走訪，并完善工作臺帳，實行銷號管理。針對家庭經(jīng)濟特殊困難學(xué)生，按照“一家一案，一生一案”制訂方案，統(tǒng)籌各類扶貧、惠民政策，確保家庭經(jīng)濟困難輟學(xué)學(xué)生特別是建檔立卡家庭貧困學(xué)生春季開學(xué)按時返校，不讓一個學(xué)生因貧困輟學(xué)。對確認(rèn)輟學(xué)或者聯(lián)系不上的，各學(xué)校將情況匯總后按程序報告當(dāng)?shù)卣鋵崉駥W(xué)責(zé)任。

三、開學(xué)工作安排

1.做好開學(xué)準(zhǔn)備。各學(xué)校要利用寒假期間認(rèn)真做好校舍、課桌椅及教學(xué)設(shè)備的維修、更新工作，要提前做好新學(xué)期課本、作業(yè)本及其它教學(xué)用品的準(zhǔn)備工作，要制定好新學(xué)期工作計劃、作息時間表、課程表以及各種值班表，確保新學(xué)期開學(xué)以后各項工作進入正常狀態(tài)。新學(xué)期開學(xué)后，各學(xué)校要在校內(nèi)醒目位置公布有關(guān)校務(wù)安排，接受學(xué)生和家長的監(jiān)督。

2.營造開學(xué)氛圍。各學(xué)校要在開學(xué)前三天集中組織教師開展教育理念的學(xué)習(xí)討論和集體備課，科學(xué)制定下學(xué)期教學(xué)計劃，安排好下學(xué)期課程，并搞好環(huán)境衛(wèi)生，為學(xué)生返校營造良好的環(huán)境和氛圍。

3.嚴(yán)格用書管理。各校要嚴(yán)格遵循省、市有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照教輔資料征訂的“五限”原則，嚴(yán)格按省定書目征訂學(xué)生教材和教師用書，嚴(yán)格按全市統(tǒng)一公布的教輔材料目錄組織學(xué)生選用教輔材料，嚴(yán)格自律，認(rèn)真自查，堅決杜絕非法盜版教材教輔進入校園。

四、其他工作安排

請區(qū)直各中小學(xué)、幼兒園于20xx年1月19日前將學(xué)校教育教學(xué)工作總結(jié)報教育股備案，于20xx年3月1日前將學(xué)校初評的優(yōu)秀學(xué)生寒假德育作業(yè)送教育股參評。

2.請區(qū)直各中小學(xué)、幼兒園于20xx年1月19日前將寒假期間值班表報區(qū)教育體育局校安股。

xx市xx區(qū)教育體育局

20xx年x月x日

2022年寒假通知書

各院、系、重點科研機構(gòu)、直屬單位，機關(guān)各部、處、室：

為使廣大師生員工安排好假期期間的工作與生活，現(xiàn)將寒假放假的有關(guān)事項通知如下，并請傳達至全體師生員工。

學(xué)生寒假自1月19日（星期六）開始至2月23日（星期六）結(jié)束，2月24日（星期日）開始辦理開學(xué)注冊手續(xù)，2月25日（星期一）正式上課。

教職工寒假自1月23日（星期三）開始至2月20日（星期三）結(jié)束，1月19、20日正常上班。1月23日至2月20日期間，各單位在切實保證各項工作正常開展的前提下，可安排教職工輪休。2月21日（星期四）起，教職工正常上班。

節(jié)假日期間，各單位要妥善安排好值班和安全、保衛(wèi)等工作，請各單位將值班安排表于1月22日（星期二）前報至黨政辦公室值班室。各單位要加強寒假安全教育和保衛(wèi)工作，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制，加強對廣大師生的安全教育，完善安全措施和應(yīng)急預(yù)案，徹底清查安全隱患，隨時掌握安全動態(tài)，遇有重大突發(fā)事件，要按規(guī)定及時報告并妥善處置（黨政辦公室：xx；保衛(wèi)與校園管理處：xx），確保廣大師生祥和平安度過節(jié)日假期。

特此通知。