序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇管理心得體會范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

首先，我認為作為一名管理人員，一定要培養好的心態，其次是行動，那么如何才算是好的心態呢？在這里我就以我個人的成長過程進行分析，當然不一定絕對正確。

我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段，將職位理解成官銜；第二階段，理解成責任，第三階段，理解為一種教導責任。下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情；在第一個階段，因為將職位當成官位，所以在管理中也存在了比較多的誤區，那時候做任何事情都以自我為中心，很少站在別人的立場上去想問題，這樣剛開始感覺工作做的好象很出色，很有效，但隨著事情的越來越多，弊端與矛盾就慢慢出來了，因為別人在執行時不是因為你的決定合理，而是因為怕你而去執行，在執行中明明出現瑕疵，也不會主動報告，造成很多事情到了不可收拾時或很嚴重時才被察覺，造成很多不必要的損失（時間浪費與材料浪費）。另外，由于長期用這種方式進行管理，下屬因為怕你，即使決策錯誤也不會事先提出，又因為明知錯誤還硬著頭皮去做。所以也根本不會很投入去做，使很多事情只能事倍功半；在第二階段，由于將職務當成是一種責任，學會換位思考認為只要具備高度的責任感，事情一定能夠做好，所以在這種理念支配下，事無俱細都會要求自己親力親為（工藝流程的改變，新產品的試做操作等），所以從中也學到了很多東西，對工作的細節也都能了解的較透徹，但隨著事情做到一定的程度（也即職務升遷，所承擔的責任也越來越多），這樣的親力親為就顯得有點力不從心，因為任何事情都要親自動手才能放心，所以往往很多的事情都顧此失彼，造成效率無法提升，下屬對我仍然是一種依賴，還無法真正意義上發揮其主觀能動性，憑心而論，在這一階段我也曾經迷惘過，也想不通，自認為這么認真在工作，而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做，為什么事情還是沒有辦法做的很完美呢？最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢？這樣我就想到了心態這個問題，因為下屬還沒有象我們一樣的心態，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態看這個問題，因為我是經過幾年的經歷才認識到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責任以外，更應去重視教導責任，因為只有將我們的下屬都培訓成很有責任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導培訓責任心。這個階段的具體做法，一方面我做事的風格及態度用一切機會向下屬闡明，另一方面逐步將一些細節的工作轉移到特定的人身上，并賦予一定的責任及權限，工作中不做過度的干預，盡量引導他用自己的方法去完成工作，在實踐中培養自信心與成就感，同時也因為這樣來調動其主觀能動性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導我們的屬下如何去學會管理，只有將我們的屬下訓練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。

以上這幾點是這幾個我從管理中積累的個人心得，請朋友多指教。感謝您的閱覽。為感！

篇(2)

管理層培訓心得體會(一)

公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對我們進行了又方向性的 培訓。在此感謝人力資源部及公司。

本月培訓有四堂課，第一堂課是工作教導，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個折紙游戲，通過一個折紙游戲把整堂課的內容包括進去，讓我們直觀的了解對員工培訓要做些什么，我們自己在平時培訓和教導員工中有哪些不足之處。通過培訓我知道如何正確的培訓和教導員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產知識。讓員工已最快的速度接受良好的培訓為公司創造更大的利潤。

第二堂課為彭聲凱老師用影視教學教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現在企業之中的競爭非常慘烈，只有我們有著共同的目標和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業生存下去，并使企業有很好的發展。

第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個更好的解決工作上出現的問題，才能從根本上解決員工流失的問題。良好的溝通能使我們成為一個強大的團體，是公司更有戰斗力，才能更好的生存及發展。

第四堂課是孫剛老師講的激勵方法，他用一個個寓言故事教會我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵方法，針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。激勵可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵員工起到事半功倍的效果，使我們的團隊有著最強的戰斗力。使我們能凝聚在一起為公司創造最大的利益。

經過培訓我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對我們的重視，我會把所學的運用到工作上去，為公司做出自己的貢獻。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓付出的努力。

管理層培訓心得體會(二)

周六參加了公司為管理層人員特請的專家做的培訓，整整一天下來，收獲頗多，學到了很多新的知識以及理論，這里面我將把個人的一些感觸拿出來與大家一起分享。

這場培訓的核心內容是：組織領導力;個人領導力突破一點，組織業績達成突破一面。

一、多數員工是問題的制造者而不是解決問題的人。

很多時候，我們會發現，公司的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態，反而是下面的員工悠哉游哉，無所事事。這是因為，很多員工經常會提一些工作當中遇到的問題，把種種問題丟給自己的上級領導去解決。時間長了，這樣的員工因為長期不動腦子，逐漸喪失解決問題的能力從而變成簡單的執行者，沒有創造力，沒有激情，成為按部就班的提線木偶。真正意義上的員工是善于發現問題并能夠妥善解決問題的人，他們也會提問，但是往往針對問題已經準備好相應的解決方案，提問的目的是請領導者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領導層與管理層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問答題的員工。

二、領導是藝術，管理是科學。

領導的藝術在于人心的把握，管理的科學在于人事的操作。管理者經常說：你應該這樣做，或你應該那樣做…而領導者會說：你認為該怎樣做?

三、管理方面的四種力：

1、判斷力：管理者首先應該具備對工作中出現問題的判斷力，項目的可行性及未來發展態勢，以及目標客戶群體的鎖定等等;

2、推動力：能夠積極推動自己及所在團隊將事情向好的方面前進和發展，并且是切實可行的推動;

3、內驅力：善于傾聽。具有使命感，并且能夠找到自己的位置上的使命，然后是努力完成使命;

4、凝聚力：具有人格魅力，以此號召和感染身邊的團隊成員，大公無私，先人后己。

四、獎勵與懲罰并存，平衡掌握。

懲罰制度是管理手段中最切實可行的方法之一。舉例：阿里巴巴創始人馬云在最初創業時有18位追隨者，業界戲言18羅漢。其中對馬云幫助和影響最大的已經是阿里巴巴的副總。馬云對公司管理層開會遲到的現象非常深惡痛疾，于是宣布，今后遲到者將罰款100元作為懲罰。然而，開會遲到現象還是屢屢發生。后來馬云宣布開會遲到者遲到多少時間就將罰站多少時間。公布后的全體管理層會議上，這位追隨馬云多年的副總遲到11分鐘，馬云對其進行懲罰：罰站11分鐘。至此，阿里巴巴全公司上下幾千人，開會遲到現象幾乎絕跡。

五、信息要對等，運營靠數據。

中國人和西方人很大程度上存在差異.中國菜譜教人烹飪會寫到：鹽少許，醬油一湯勺。國外的菜譜會寫到：鹽50克，橄欖油35盎司。那么“鹽少許”的少許是什么概念?多少算少許?一湯勺是多大的湯勺?這完全憑借廚師當天的心情而定了。再舉一個例子：我們經常在外面的飯館就餐，經常發現許多飯館的衛生間非常臟，氣味也非常難聞。但是大家也可能都在麥當勞見過他們的衛生間，永遠保持著芬芳的氣味和干凈的地面、洗手池。那么他們是怎么做到的呢?我們的餐館的衛生間也是有人打掃的啊?細心的朋友不難發現，在麥當勞餐廳的衛生間的門上經常貼著一張值日表，里面共分13項：地面、洗手池、便池、洗手液、衛生紙等等等等，每一項后面都有具體值日的人在自己值日的時間段簽的名字，后面是店長簽字。這樣的結果就是衛生間永遠保持潔凈衛生、氣味宜人。我們的飯館多數情況是，老板告訴服務員：每天打掃衛生間啊，弄干凈點....而在我們的工作中，在項目運營中，許多事情的推行應該依照準確的數據而定，要靠真實的數據來做支撐。最忌諱“三拍”：拍腦門定項目、拍胸脯做保票、拍屁股走人。這話在我看來是話糙理不糙，值得每一位深思。

六、決策

篇(3)

要縮短說了與做了的距離

縮短說了與做了的距離是一種完美的執行能力，有這樣一個例子：東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產，后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年，企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執行力，無條件的執行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃，計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰，可是往往到年底，我自己就會感嘆：這一年感覺沒有做什么，述職報告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己說了與做了的距離還太遠，只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。學了執行力，讓我明白：有一個遠大的目標是好事，但是這只能讓你得30分，但是如果注重了執行力的強化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃，可能會取得80分、90分的效果。

摒棄惰性，培養自己的自覺習慣

觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。培訓課上有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，誠然，我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急：既對重要和緊急的事投入更多精力，作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些緊急但不重要 、重要不緊急和不緊急也不重要的事情。但是我們不可以讓自己養護成拖拉辦事的工作風格，找到了偷懶的理由，那么習慣就成了自然，這是一種消極的、不負責任的態度。積極的人是主動的改變者，在工作中面對任何工作把執行力變為自動自發自覺的行動，那么我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。

不找借口找方法

培訓課程中有句話說：堅強的人因為不找借口而堅強，懦弱的人因為找到了借口而懦弱。在我剛參加工作的時候，我因為沒有經驗做錯了一些事情，受到了領導善意的批評，可是私下我自己還是覺得很委屈，我覺得自己不是沒有做，只是沒有經驗啊，誰不都是從錯到對，從沒有經驗到有經驗，現在想想，我就是因為給自己找到了借口而逃避責任，我沒有在做這個工作時找找方法，只是一味的找尋經驗，認為一種負責，敬業的工作精神，一種誠實，主動的工作態度，一種完美，積極的執行能力。領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法，而不是找借口。不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務。其核心是敬業，責任，忠誠和服從。每一個人都會在生活，工作中找借口，每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為：這件事與我無關。而更為可怕的是，一個人在去做了事而又半途而廢時，就更冠冕堂皇地為自己解釋：我已盡力而為，所以責任不在于我。

企業如果缺少執行力，對企業的危害是很大的，首先就會影響企業在市場中的競爭力， 企業要想提升自己企業的整體競爭力的話，就要打造企業的整體執行力，這樣才能促進企業的快速發展，不要的執行力培訓也是需要的，可以加快企業的執行力打造。

執行力管理培訓心得體會(范文二) 經過執行力的培訓學習，我明白了很多事情，許多問題我找到了答案：

1、效率不是孤立的，是良好的態度和習慣加專業的技能來保證的，特別是習慣和技能需要訓練，并靠流程和制度去強化、去約束來保證的。

團隊執行力重點講了怎樣進行流程設計和制度建設，特別關鍵的幾點：

1)挑選執行人;

2)明確目標和期限;

3)制訂措施;

4)明確檢查流程;

篇(4)

《輿情管控與危機管理》培訓心得體會

今天上午有幸利用半天時間聆聽了北京大學艾學蛟教授《輿情管控與危機管理》講座，雖然聽課時沒有PPT或可視化視頻教材，但林林種種的案例讓我如沐春風，深深的被艾教授的博學與學術造詣所吸引。成都女司機被打案、醫院如何應對醫療事故案、法國航空空難案等等一切看起來與自己無關的危機事件，卻在老師的層層分析總結中，提煉出很多聽起來匪夷所思卻又合情合理的道理，讓我從中受益頗多。

以前只滿足于對這些公眾皆知事件“聽說而已”，凡是只限“知道”，從來沒有想過“原來如此”，從來沒有想過更深層次的問題，更沒有想過從中吸取什么引以為戒的東西，所以長久以來分析問題能力一直沒能提高，看問題始終流于表象。而今突然懂得這樣那樣的不良事件原來就是艾老師所說的危機事件，成功化解了就是機遇，反之就是重磅炸彈一爆致死。這里面最精彩的當屬他一劍封喉的危機處理手段--危機切割法，他講到的一些事件案例--看似滅頂之災，如果稍有危機管理意識，加之別出心裁的危機處理金點子完全可以絕處逢生，這正是“事有遺憾巨人倒、留下深思醒后人”。

我是一名基層黨務工作和生產管理者，所處環境不可謂沒有危機，通過這次學習加強自己的危機意識，利用好黨支部戰斗堡壘作用群策群力規避風險，始終把危機降到最低點。艾老師半天的課程雖然短暫，但對我們思維造成的影響必將是深遠的，無論是橫向的、縱向的還是新舊切割，都是一種反敗為勝的處理手段，相信帶著這樣一種方式方法，在我所從事的工作中必將受用終生。

篇(5)

我作為xx的一名管理人員，聽完劉老師的課程之后，感觸良多，以下是我培訓后的一些心得體會，與大家分享討論

第一：什么是心態？如何調整工作心態？

劉老師以“半杯水”為例，深入淺出，闡述了積極的人、消極的人的不同心態，以及發展軌跡。由此我聯想到在日常生活中我們有時會聽到：“我為公司干活，公司付我一份報酬，等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干。工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡單的雇傭關系，做多做少，做好做壞，對自己意義不大，達到要求就行了。

我們到底是在為誰工作呢？我覺得只有抱著“為自己工作”的心態，承認并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質報酬，贏得社會的尊重，實現自身的價值。

第二、管理對象中，是管理者難管？還是員工難管？

劉老師依據近三十多年的管理經驗，得出一個結論：管理者比一線員工更難管理！工作中多數的問題都是管理者自身的問題。心態消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。

對于此結論，我比較認同，作為管理者，不管做任何事情，都應將心態回歸于零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。

當你開始推諉責任，當你喪失工作激情，當你對工作產生怨恨的時候，請暫時停下手中的工作，靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現在的心態好不好？”多問幾句這個問題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態，一旦失去，要學會調整心態。

第三、管理人員應具備的九大能力。

管理者應具備的九大能力，包括技術、溝通、協調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問題能力、口才。

篇(6)

— 2015屆管理培訓生合肥輪崗心得體會

經過7月份的理論培訓，作為2015屆管理培訓生的我們對公司的經營目標、發展戰略、組織架構、運作模式等都有了一定的了解與認知，通過7月末的培訓成果展示會，給我們管培的學習劃上了一個分號，在8月份，我們將繼續開展學習之旅，深入基層，以理論培訓為基礎，把之前所學，用實踐去深化與證明。如果說寶供是一本擁有濃厚底蘊的書，那么之前的一個月，我們只是讀了序，那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸，在這次輪崗當中，我參加了寶供輪崗學習合肥小分隊，踏進安徽合肥，開展進一步的學習。

1倉庫之旅

此次輪崗具體安排，主要也是按照快運與倉儲的崗位而設置。下面我就合肥物流中心輪崗實習，談談我所了解到的情況。合肥物流中心主要面對的是聯合利華客戶，擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫，三個倉庫各有特色，相互協作，但又獨立運作。針對合肥物流中心，輪崗安排要求我要去了解的崗位有：一共倉庫倉管員、海恒高倉調度、海恒平倉倉管員，因此合肥物流中心主要的三個倉庫我的輪崗實習都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗，與工廠毗鄰，減少短駁環節，環境好，GMP高標準立體中轉倉，典型的CDC模式；海恒高倉，系統全程銜入，RFID托盤化管理，快而準的分銷RDC模式；海恒平倉，貨籠管理，與鄰近的海恒高倉形成CDC與RDC銜接協同作業。

2輪崗之得

在輪崗過程中我接觸了三種不同類型的倉庫，其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒有多大的不同，只是根據存放的貨物、運作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細節有所變化，如CDC模式運作主要以大批量整板貨物的收發為主，那就意味著備貨環節需要添加拆零返架的控制流程，而在分銷RDC倉庫就需要增加托盤化管理流程，讓理貨變得快捷與可視化；貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環節。不同的倉庫對流程細節都有所不同，然而根本卻依舊在，這就是倉庫中流程最大的特點。通過輪崗學習與交流，讓我更加堅信抓住流程骨架，學習添加細節，才是我們此次合肥之行最大的收獲。

在倉庫管理方面，寶供吳曉波總經理在理論培訓時候曾經說過：“管理倉庫說到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說：“要對倉庫的運作有一個大致的概念，才能管好倉庫。”結合這兩句話，我發現一個好的倉庫管理者都有一個共同的特質，那就是心中有數，倉庫何時發貨、何時收貨、何時裝貨、何時備貨、如何處理差異等等，心中都需要一個輪廓，輪廓越清晰，對倉庫的管理越到位，通過對骨架流程的熟悉，流程中細節的把控，多年的倉庫工作經驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累，逐步形成心中的這個倉庫，只有這樣才能及時完成人員調配、高效利用倉庫資源。

3對于自己

篇(7)

記得剛到懷柔就開始培訓，從講師一開始講的東西沒感覺出什么新意（特別是溝通這一塊，我看過的幾本書，比如方與圓，比如老狐貍精，里面都講過），加上旅途的疲憊，其實從心里講，很反感。記得中午吃飯的時候，還在飯桌上說，這種課程或許只能對于處在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有點作用。但下午之后到第二天上午課程結束，卻越聽越有意思，越聽卻心虛…

下面是幾點自己的培訓之后的體會，也算是給自己的目標吧。

第一、行知匯元

行知匯元是大學出去實習培訓的一家軟件培訓機構的名稱，對于培訓的內容差不多已經忘了差不多了，現在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好，行代表行動，知代表知識。知識很重要，但最主要的還是行動起來，只有行動起來，知識才能發揮它應有的作用。當時看老狐貍精的時候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領導下屬應該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結的頭頭是道。直到聽了這次培訓課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無知，甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時所做對現在的生活影響很大的行為，比如給領導搬家，比如給領導寫周報等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹記，慎言慎行！

第二、別太急于表現自己

每個人都有表現欲，但具體到行為卻表現出了一個人的成熟程度。以前和一個朋友聊天的時候，還大言不慚的說他，太急于表現自己，其實自己的意見不重要，重要的是聽的人需不需要你的意見。現在反思自己，何嘗不是一樣，有的時候，可能比他表現的更明顯吧。就昨天，唐總讓我改個東西，我覺得不合適，就立即表現出來，可是當時的情況卻是，一自己沒有好的建議，二唐總已經做過認真思考，取舍之后才告訴我的，我卻立即表現出不想改的情緒出來，無怪乎唐總不高興…

第三、不要回避目光接觸

這一條其實是Twitter創始人Jack Dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點，目光交流發揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現。

第四、認真負責，避免浮躁

這個應該是我的老毛病了，做事沒有條理，丟三落四，還時不時的我以為… 每次都在心里對自己說，要做事認真，不要浮躁，可下一次依然是如此。認真想來，問題的原因有很多：不善于思考；沒有積極主動的面對問題；攀比心理，不懂取舍；做事不腳踏實地，三心二意。人家說認識到自己的錯誤就是成功的一半，但在我身上，認識自己錯誤的時間也太長了… 好吧，再念叨一下 認真負責，積極主動，腳踏實地，平常冷靜，懂得取舍…

第五、接受批評，不犯二過

前兩天，離職的同事走的時候沒有帶走領導送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當時說，要是我的話，我也不會要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的，如果是其他人，我應該也不會說這話，可仔細想想，送我，我還是會收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認為還是能做到知錯，但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟！

最后，不要覺得太過于形式化，就不去做