序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇船舶黨支部工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：項目管理 行政辦公 工作效率

行政管理部是企業的樞紐機關，對于企業管理有著重要的意義，具有鮮明的特點以及不可替代的職能。時代在不斷地進步，伴隨著我國經濟改革，企業在進行行政管理時也遇見了很多新的問題，現在人們越來越多的重視該怎樣在新時期企業行政管理中提高工作效率。行政管理工作屬于服務質量管理范疇。服務質量，是顧客感知的整體質量，感知的服務質量和期望的服務質量的綜合[1]。根據相關資料的調查，我們發現某些企業辦公室現在的情況是：“事多人雜”，服務對象多元化、工作內容不固定、總是需要有更高的目標，辦公室工作人員一般是有什么工作就得做什么工作，而且多數是打雜跑腿的工作，并沒有發揮一個辦公室人員應有的作用，更別說加大工作效能或者是提高服務質量[2]。

在20世紀中后期新興了一門新的學科，即項目管理，這一學科將計劃管理理論與管理方法有機的結合起來了[3]。與傳統項目管理相比，現代項目管理又多了新的內容，具體包括質量管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理五個方面，項目管理逐漸在更多的領域中有所應用，包括制造、電信等不少行業，國外有不少的大公司都很重視項目管理，通過開展各種培訓來提高企業項目管理能力[4]。企業流程管理主要是理順企業中現有流程，將那些不增值環節梳理出來，對其進行精簡和優化，進而加大流程整體效率。

下面我們就從日常工作中的實際例子出發來分析如何提高企業辦公室工作效率。具體來講要分析日常行動計劃模塊、日常電話管理模塊和會議管理模塊三個方面。

1 日常行動計劃模塊

辦公室的日常工作都不太具體和固定。如果我們在辦公室的工作中一味的按照領導的吩咐去做，而不是自己做好相關的計劃性，通常會使得自己的閑暇時間以及忙碌時間不能合理的分配，工作效率就會很低。從項目管理學中我們可以學到：先將自己的待辦事項進行分類，并把它們分成三個不同的等級，可以用A、B、C來表示，然后每天將這個表格填好（例如表1）。其中，A級是需要最先實現的計劃，同時也是最重要的，最急切要解決的；B級的重要程度要比A級低一些，也沒有A級緊急；C級主要是那些暫時可以不完成的任務。

當我們將這個表格填好之后，就可以按順序一個一個的實施了。但是在工作中我們會遇到這樣一種狀況，我們往往會先去完成那些容易完成的工作，而且也不會花費很多的時間，這樣我們就能夠在較短的時間內鉤掉工作計劃表中的許多項。但是事實上這種方式并不能有效地提高工作效率，最有效的工作方式是按照工作的優先順序來處理，當我們完成了“A”級工作之后再前去做“B”級工作。我們在處理每天的工作時，要盡量留出一段不擾的時間，用這段時間來完成一些很重要的工作，而且最好是將那些類似的工作在同一時間段內完成，要注意不要浪費了一些零散的時間，從而提高效率。

2 日常電話管理模塊

辦公室工作中做的最多的就是處理電話事務。他們會經常說：“總是跟您電話聯系，有機會一定過去拜訪。”因為電話工作的特殊性，常常會出現忘記某些事情的情況，通過對辦公室的工作人員的仔細觀察我們發現，在這些辦公室人員的辦公桌上會有不少的小紙條，在這些小紙條上會有他們電話的內容。設想一下，如果我們再將這些小紙片整理出來，做成一個表格（見表2），這樣就能夠盡量避免信息殘缺的現象，而且當自己外出時，還能把這些告訴領導。當然速記的話是能保障速度的，但信息可能會出現遺漏，再加上辦公室的工作都比較繁瑣，就更有可能遺忘信息，而且領導也不會總待在辦公室。

此電話記錄表的優點有：當領導不在辦公室的時候，辦公室工作人員恰巧需要外出辦事，這事就可以把這個表格留給領導，領導審閱后簽署處理意見，等辦公室人員回來之后再根據領導簽署的相關意見再展開工作，這樣還能夠提前查閱電話記錄信息，提醒對方。而且還要按時對電話記錄的內容進行整理和分析，從中找出領導在處理各種工作時的規律，讓領導能夠在最短的時間內完成工作，使辦公室工作的效率變得更高。

3 會議管理模塊

辦公室工作人員肯定會對各種會議和活動進行組織和安排。其中包括大型的會議，也包括一些小會議，有比較大型的活動，也有很小的活動，但是綜合來講，他們在模式都有相似點，不同的只是某些具體的細節。以中海油服青年員工節啟動儀式安排為例，來看構建會議管理模塊的優勢。具體方案如下：

3.1 整體方案

①時間：3月8日下午14：00～17：30。

②內容

a人力資源管理溝通會，14：00～15：30，燕郊基地中院俱樂部四樓禮堂。b攝影展及攝影講座，14：00～15：30，燕郊基地中院船舶事業部辦公樓一樓階梯教室。c中海油服“青年員工節”啟動儀式并員工風采展示，16：00～17：30，燕郊基地中院籃球館。

3.2 啟動儀式議程安排

①中海油服“青年員工節”開幕儀式

a16：20～16：35，播放《輝煌三十》；b16：00～16：10，公司副總裁兼黨委副書記xxx致辭；c16：10～16：20，上級領導致辭；d16：10～16：20，x總宣布中海油服“青年員工節”正式啟動；e16：35～17：00，青年才藝展示環節。主持人：xxx、xxx。

②“青年員工節”啟動儀式人員分工（見表3）

因為會議涉及較多的模塊內容，這里只是通過圖片簡單的列出了活動安排和會務分工部分。從這個圖片中我們可以看到，會務工作根據質量管理、項目管理、時間管理的要求，分成會前、會間、會后三個部分。然后通過分析會務的具體工作再進行分類，實行個人負責制，要將會議的具體工作落實到個人，并保證每個人都能夠按時完成工作任務，大會總負責可以直接調配各個模塊項目的負責人。

4 結語

綜上所述，我們若想大大提高行政管理的效率，就需要努力地學習，掌握更先進的科學知識，自覺學習和提高項目管理的能力，在行政管理中的各項具體工作改進日常工作流程，保證高質量的工作，更高效的為企業服務。

參考文獻：

[1]朱士俊.醫院管理學質量管理分冊[M].北京：人民衛生出版社.2005.

[2]楊銘.推行項目管理提高高校行政管理水平.西北工業大學學報（社會科學版），2003，23（1）.

[3]黃金虎，梁晏禎.抓好項目管理，達成管理績效.黑龍江科技信息，2011（24）：147—148.