序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇培訓調研總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

要

隨著社會的發展，特別是科學技術與信息技術的迅猛發展，教師培訓工作越來越重要，而教師培訓工作中除完成一些常規的工作外，每年都要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題，如何保質保量地完成這些培訓任務？本文結合多年的工作實踐，從調研計劃關、過程管理關、總結反思關三個方面來闡述怎樣才能把教師培訓工作做細、做扎實、做得更好。

關鍵詞 三關 教師 培訓

我在教師進修學校工作至今已二十一個年頭，從事教師培訓的管理工作也已十二年，多年的工作實踐使我感到教師培訓工作有他的特殊性，每年的培訓任務中除完成一些常規的工作外，還要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題，如何保質保量地完成這些培訓任務，是我每年都必須面對的課題，為此我切實把好“三關”：即調研計劃關、過程管理關、總結反思關。

一、調研計劃關。

著名的國學應用大師翟鴻燊曾經說過：一個沒有準備的人，必定是一個要失敗的人，我深知此理。為此我認真做好兩個環節的工作，一是立足需求，加強調研。通過問卷、座談等多種形式深入學校，深入到教師中間進行調研，聽取基層學校領導和廣大教師的意見，力求使培訓的內容更加貼近教師的需求，為進一步優化培訓方式，創新培訓內容，提高培訓效能做好先期準備。

2005年10月，我和學校的有關領導及同事深入到我區部分學校，對新課程的實施情況進行了調研，之后，我寫出了《我區中小學部分學科教育教學調研報告》呈報區教體局，教體局領導認為: “這是一個有事實、有分析、有建議的調研報告，并將這篇文章在教體局主辦的《教育信息》上專刊發出，以期廣大教育工作者研究、分析、討論、交流。

二是精心構思，優化方案。根據調查問卷的分析報告，我們邀請專家和一線干部教師共同參與方案的制定，如近幾年來制定

的全區年度教師教育培訓計劃和暑期教育培訓方案皆是如此。這些方案都要經過幾輪的精心策劃和反復斟酌，力求將從上而下的要求和從下而上的需求有機結合起來，形成了目標明確、形式多樣、內容豐富的培訓方案。最后由區教體局以文件的形式下發到各學校，各學校又根據這些培訓方案和學校的實際，制定了切實可行的校本培訓計劃，切實地保證了培訓的有效實施。

2、過程管理關

管理出質量，管理出效益，好的培訓必須要有好的管理做保證。為此我在工作中做到 “一個溝通”、“三個管理”。

“一個溝通”，即加強班主任、學校有關領導及學員所在學校的聯系與溝通，一個計劃考慮得再周到，也不能保證萬無一失，于是我在工作中，做到隨時發現問題，針對這些問題快速想對策，然后盡快解決問題，把問題消除在萌芽之中；同時也采用“民意調查表”的形式，從課程設置、培訓管理、培訓效果、后勤服務等多方面收集意見，完善培訓計劃，提高培訓效率，改進培訓方式，提高服務質量。

“三個管理”：一是出勤管理。堅持點名制度，教師有事必須按照相關規定履行請假手續，嚴禁無故不到崗，缺勤三分之一以上者不發結業證書。二是作業管理。為了行之有效地開展好培訓工作，我們培訓期間定期布置一定數量的作業，這些作業不求長，但求精、求原創，要求教師結合自己的教學實踐說出自己的所思、所想、所感。對此，對參訓教師提出了“五個一”要求，即：學習一點、記錄一點、交流一點、體會一點、總結一點。班主任負責檢查學員作業完成情況，作業在結業成績占有一定的分值。三是評價管理。根據培訓的出勤、作業、心得體會等情況考核培訓的效果，考核合格者頒發結業證書，憑結業證書在《繼續教育證書》上登記相應的學分，對不能合格結業者通報各相關學校，并做為該教師年終考核的重要依據。

篇(2)

本方案通過對汽車檢測與維修專業的專業現狀和本專業市場人才需求的了解和分析，確定此次調研的問題和目的。然后根據汽車檢測與維修專業的自身情況和目標人才市場的特點，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研方案，確定相關資料分析方法。最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析，得出調研報告，為我院汽車檢測與維修專業建設提供參考和依據。

二．背景

根據權威部門，截至2016年11月底，山西機動車保有量達到6055667輛。而且這兩年多，山西平均每天新增機動車1190輛左右。截至2017年底，太原市的機動車保有量為 1450414輛，當年新車注冊190874輛，注銷登記17066輛。

2017年山西全省GDP為14973.51億元，按可比價格計算，比上年增長7.0%，增速比上年加快2.5個百分點，人均地區生產總值40557元。

2017年，全省城鎮居民人均可支配收入29132元，增長6.5%，快于前三季度0.1個百分點。其中，工資性收入17831元，增長5.2%；經營凈收入2443元，下降8.1%；轉移凈收入6667元，增長16.2%；財產凈收入2190元，增長9.3%。

農村居民人均可支配收入10788元，增長7%。其中，工資性收入5462元，增長5%；經營凈收入2824元，增長3.4%；轉移凈收入2337元，增長16.9%；財產凈收入164元，增長10%。

太原市現有汽車維修企業近836家。

隨著我省(市)社會經濟的發展，城鄉居民收入增加，消費水平持續提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消費支出增長16.36%，個人擁有的汽車數量逐年增多，對汽車維護和修理的需求增加。

隨著汽車技術含量的增加，汽車維修由機械修理為主稍帶一些簡單電路檢修的傳統方式，逐步轉向依靠電子設備和信息數據進行診斷與維修。許多汽車維修設備生產廠家推出最新的專用檢測設備和儀器，為機動車維修行業注入了高科技成分。有了這些專用的檢測儀，就可以方便地探明汽車各系統的工作情況，準確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強大的技術保障，同時對維修技術人員也提出了更高的要求。

三．研究問題及研究目的

（一）研究問題

由于本專業的不斷發展，對未知的汽車市場人才需求，需要確認汽修專業的現狀情況，市場人才需求情況進行調查研究。

（二）研究目的

1．掌握目前我縣及周邊地區汽車行業企業的現狀與發展趨勢。

2．了解并掌握企業對汽車專業人才的需求與能力要求。

3．加強與汽車行業企業的交流，尋求與企業的深層次多種形式的校企合作。

4．提高我院汽車檢測與維修專業的知名度。

5．鍛煉我校汽車檢測與維修專業教師的社會活動能力。

6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領域與典型工作任務分析；

7．確定我校汽車檢測與維修專業的人才培養目標、課程結構、教學計劃。

四．研究方法

本次調研主要方法是：

（1）對本專業的資料進行收集匯總；

（2）組織調研本專業的專業現狀；

（3）確定針對本專業所涉及的企業調研的范圍；

（4）確定采樣調查的企業；

（5）設計調查問卷（行業人才需求、企業人才需求、企業崗位職業能力、典型工作任務等）；

（6）執行問卷調查。

五．調研設計

（一）調研總體情況

1.調查對象

本研究的調查主體為剛畢業的畢業生20人以上，企業5家以上，一線員工10人以上，一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含：

（1） 本地區4S店、維修廠等企業總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。

（2） 本地區汽車汽修廠或4S店，總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。

2.調研方法

（1）深入企業實地現場觀察、考察。

（2）與企業相關負責人訪談（見企業負責人訪談記錄表）。

（3）發放調查問卷（見汽車檢測與維修專業人才需求調查問卷）。

（4）網上搜索、書籍、報刊、雜志查閱。

（二）問卷設計

1.問卷類型

根據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實際情況，此次調研的問卷包括對汽修專業畢業生發放的問卷和對企業員工發放的問卷兩種類型，其中對畢業生發放的問卷采取自填式，對企業員工的問卷以自填式和訪談代填式為主。

2.設計原則

(1)內容簡潔明了，邏輯清晰。針對畢業生的問卷要言簡意賅，針對企業員工的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。

(2)便于回答。針對畢業生或針對企業員工面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的打鉤題為主。

(3)目的性明確。問卷的問題應該覆蓋本次調研的4個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。

3.問卷結構

問卷內容包含：標題、說明、調研內容和被訪者項目

六．現場工作以及資料收集

（一）調研人員構成及安排

1.調研人員安排：此次調研工作將本小組各相關人員聯合成立專門的調研組：

(1)組 長：張麗鳳（負責編制調研計劃、設計調研用表、召開調研會議、控制調研進度、檢查評估調研質量、統編調研報告）。

(2)副組長：范常盛（負責落實調研計劃、匯總整理分析調查資料、進行費用報銷）。

(3)成 員： 彭亮、李赟、梁衛強、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭（負責行業企業調研、 簡單分析調研資料）。

本次調研共有調查員12名。為方便調研工作的開展，具體人員及其工作安排如下：

（1）調研一小組：5人，分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林（范常盛為調研一組組長）負責調研問卷的設計與修改、資料收集、實地調研工作及最終的數據處理和制定調研報告等工作。

（2）調研二小組：5人，分別是張麗鳳、梁衛強、李赟、靳煒、喬露露（張麗鳳任調研二組組長）負責調研人員的培訓、實地調研工作的組織開展。

（3）調研一小組和調研二小組10名調查員以企業員工為調研對象，負責10家以上企業實地調研。

（4）呂旭、王金仙等2名調查員以汽修專業畢業生為調研對象，采取隨機電話、網絡、面訪等方式，負責向本專業的畢業生發放不少于50份調查問卷。

（二）資料收集

調研所需的相關參考資料和既有研究成果有項目技術小組人員負責整理收集，收集方向和范圍為：汽修專業現狀資料，人才需求資料，行業人才需求，企業人才需求，企業管理崗位職業能力，典型工作任務，專業機構的統計資料等。

七．調研要求

1.人員要求：

所有調查人員，外出調查時要穿校服（沒有校服的要求著裝正統），要體現學校精神、展現文明風采，絕不能有損害學校聲譽的言行舉止。

本次調研工作意義重大，任務重、時間緊，各位成員要高度重視、明確職責、隨機應變，確保調研工作取得預期成效。

2.質量要求：

了解調查過程中遇到的問題，討論解決方法，并予以指導。

在調研中應發現問題、分析問題、研究對策，把定性分析與定量分析、普遍調查與典型分析結合起來，扎扎實實開展工作。

檢驗調查結束的問卷是否完整，有無遺漏，可否補救。

訪談時要注意內容的詳細記錄（如有必要可錄音，供后續整理）。

八．調研報告

調研報告主要采取書面報告和口頭講解的形式。書面報告將對調研問卷中的每一問題進行統計、分析，根據統計分析結論提出相應的決策建議，以便對專業建設以及企業前期的市場準備和科學決策提供參考。

書面報告結構包括：封面、目錄、概要、調研目的、調研過程、結論和建議、附錄。其中結論和建議是報告的核心部分。

九．情況、費用和時間

（一）企業情況

本次實地調研的企業主要有10家，具體名冊如下：

序號

企業名稱

聯系人

聯系方式

具體地址

調研時間

1

2018.1.10～1.31

2

2018.1.10～1.31

3

2018.1.10～1.31

4

2018.1.10～1.31

5

2018.1.10～1.31

6

2018.1.10～1.31

7

2018.1.10～1.31

8

2018.1.10～1.31

9

2018.1.10～1.31

10

2018.1.10～1.31

11

2018.1.10～1.31

12

13

14

15

16

17

18

19

20

（二）費用預算

本次調研的費用預算主要用于調研人員培訓和調研活動開展兩方面。具體費用安排如下：

項目

細項

費用（元）

時間（天）

參與人數

合計（元）

問卷設計及印刷

問卷設計

400

4

3

500

問卷印刷

1000*0.1

人員培訓

場地及組織

400/天

3

20

1200

人員費用

加班補貼

60/人/天

7

20

20000

交通補貼

5/人/天

伙食

10/人/天

雜項

項目備用

1000

——

——

1000

總計（元）

——

——

——

——

21700

（三）時間安排

項 目

時 間

負責人員

內 容

調研問卷的設計、修改

2016/5/5

調研問卷的設計及試調研后的問卷修改

人員培訓及前期準備

2016/5/6-5/18

1.調研人員的培訓

2.調研問卷的印刷

調研工作開展

2016/5/20-2016/5/31

調研人員按安排各自開展調研工作

數據統計與調研報告

2016/6/1-2016/6/8

對調研問卷進行統計分析，得出調研報告

十．調研工作計劃

序號

研究任務

研究內容

調研方式

調研對象

調研時間

調研人員

調研材料

1

對汽修專業相關資料進行收集匯總

汽車檢測與維修專業的專業特色、專業能力、專業現狀、專業課程、市場需求、人才培養等

查閱、收集、分類、匯總

書籍：

網絡：

2016/4/20-2016/4/25

書籍、網絡

2

對收集匯總材料進行分析及確認調研對象

對汽修專業的資料進行專家分析并有針對性的制定調研范圍

討論、分析、查找、確認調研范圍

汽修專業畢業生范圍

企業范圍

2016/4/28

專業匯總材料、畢業生名單、企業名單

3

調查問卷的設計及制作

針對總結的汽修專業的所需研究內容對畢業生及相關企業的人員制定調查問卷表

設計、制作

1.《山西交通職業技術學院汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表》

2.《企業技能人才職業發展歷程自我分析表》

2016/5/5

電子、紙質調研表格

4

對調研人員進行培訓

對調研及相關工作人員進行分工培訓

分工、培訓

調研相關人員

2016/5/6-

2016/5/18

調研表格

調研形象

訪談內容

5

對汽修專業畢業生進行調查問卷調查

對汽車檢測與維修專業的畢業生的工作情況、專業課程、工作崗位能力分析、對母校的教學建議等

填寫問卷調查表

汽車檢測與維修專業畢業生

2016/5/20-2016/5/31

五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表

6

對企業進行調研

行業人才需求、企業人才需求、企業崗位職業能力、典型工作任務等

填寫問卷調查表、訪談

企業一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監訪談

2016/5/20-2016/5/31

1. 五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表

2.企業技能人才職業發展歷程自我分析表

7

調研表格收集、分類、匯總

收集畢業生以及企業的調研表，訪談紀錄及調研照片

收集、分類、匯總

1.調研相關表格

2.訪談記錄

3.調研照片

2016/6/5-

2016/6/7

1.《五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調研表》

2.《五寨縣職業中學校畢業生就業情況調查表》

3.《五寨縣職業中學校畢業生跟蹤情況調查表》

4.訪談記錄

5.調研照片

8

分別對調研表格內容，訪談記錄進行分析、討論、總結

汽車檢測與維修專業建設的相關調研表格和訪談記錄

分析、討論、總結

1.調研表格數據

2.訪談記錄資料

2016/6/10-2016/6/15

1.調研表格數據

2.訪談記錄資料

9

寫調研報告初稿

寫《汽車檢測與維修專業》專業建設調研報告初稿

撰寫報告

以上有效材料

2016/6/16-2016/6/25

1.調研表格數據

2.訪談記錄資料

3.調研討論內容

4.調研總結內容

10

本專業教師討論記錄及總結

針對本次調研和報告內容進行討論和總結

討論、總結

以上有效材料

2016/6/25-2016/6/28

1.調研表格數據

2.訪談記錄資料

3.調研討論內容

4.調研總結內容

5.調研報告初稿

11

編寫《人才需求調研報告》

編寫《人才需求調研報告》

撰寫報告

以上有效材料

2016/7/1-

2016/7/2

以上有效材料

12

專家討論記錄及總結

職教專家、企業專家、課程專家進行汽修專業頭腦風暴、討論和總結，確定人才培養目標、課程結構、教學計劃

討論、總結

本專業材料調研報告及有效材料

2016/7/3

調研報告及專業教師討論材料及相關資料

13

編寫《人才培養方案》

編寫《人才培養方案》

撰寫報告

以上有效材料

2016/7/5-

2016/7/10

以上有效材料

14

方案論證、學校審定和定稿

組織專家進行方案的論證，學校審定，和最后的定稿

論證、審定、定稿

1.《人才需求調研報告》

2.《人才培養方案》

2016/7/11-2016/7/18

1.《人才需求調研報告》

2.《人才培養方案》

十一．企業訪談提綱

（一）企業訪談簡介

企業訪談旨在確定汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位分布、主要工作任務、崗位能力要求，本調研內容如下：

1. 高職汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位及分布；

2. 高職汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位升遷經歷；

3. 高職汽車檢測與維修專業就業崗位的主要工作任務；

4. 企業對高職汽車檢測與維修專業畢業生的專業技能社會能力和職業素養的具體要求。

（二）訪談提綱

獲悉貴單位在人才培養與管理方面有一定獨到的見解和階段性的成果，特我們前來拜訪調研與學習，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪談問題如下：

【人才結構類】

1.貴單位的崗位（群）設置是怎樣的？即有哪些崗位分布？

2. 貴單位的崗位設置是依據什么標準或規范？

2. 請簡單談談這些崗位的能力要求是怎樣的？包括職業能力和社會能力。

3. 未來三年，貴單位最需要的是哪（幾）類人才？

【人才現狀類】

1. 目前在貴單位就業的人群主要來自于哪些途徑？專業對口的占比多少？

2. 目前在貴單位就業的人群缺乏（或者需要進一步提升）哪方面的技能？

3. 您希望應聘人員在就業前達到什么樣的能力狀況？請舉出3-4個結合具體任務的能力描述。

篇(3)

通過對教師教育中存在的主要問題分析可見，目前必須需要強化頂層設計，體現教師真實的教學現狀、體現課程的整體結構、體現教師教育工作的務實性。強化頂層設計，提升教育教育課程的品質，是提高教師教育工作有效性的關鍵。教師教育的課程要從實際出發，切實落實教師職業專業化能力標準。優化頂層設計要從課程框架設計與課程定位確立入手，提升課程品質要從課程目標的設定與課程內容的優化入手。

【關鍵詞】

教師教育 課程 頂層設計 課程品質

【正文】

一、在教師教育中存在的主要問題

（一）前期調研

教師教育的前期調研是指通過各種調查方式，得到教師在具體教學工作中的知識、技能、態度等的總體特征。在教師教育中普遍存在的主要問題或是缺乏調研，或是調研失實，或是擱置調研。

缺乏調研并不意味著完全沒有調研（至少調研報告還是有的），走過場的調研工作，往往在調研伊始就不自覺地主觀設定了調研結果，甚至是調研后的教師教育課程也已經安排就緒。這種結果其實就是專家的臆斷。

調研失實是由于調研內容的片面性、調研對象的不完整、調研評價的不客觀等因素，造成調研結果的嚴重失實。也有的調研工作是由于對結果的統計、評定缺乏科學性，造成調研報告無法直接指導教師教育工作，調研結果只能擱置起來。

（二）中期管理

比較規范的教師培訓機構，教師教育過程的管理制度還是非常完整的，很難說是“管理缺位”，但從實際的管理效果看，依然流于形式。

教師教育的管理者，依然延續對中小學生的管理模式，如參培教師出勤登記、作業登記評分等等。所有的這些培訓管理都只是形式。點卯式的管理是教師教育管理的通病。

（三）后期評價

教師教育的評價，應該包括教育環境評價、師資狀況評價、教學過程評價以及教學效果評價幾個方面。

在教師教育過程中，一般比較重視教學效果的評價。當然教學效果的評價是教師教育工作的關鍵性評價指標，而教學效果的評價應該包含教師教育與教師專業化發展、與學校創新性發展、與經濟跨越式發展的協調性、促進性等評價，而這又往往是目前教師教育評價所缺乏的。

（四）教師教育與教師專業化發展

教師教育與教師專業化發展、與學校創新性發展、與經濟跨越式發展的關系中，教師教育與教師專業化發展的關系是最直接。而在目前在教師教育工作中，由于對教師從事的職業的認識不足、對教師職業的專業化認識不足以及對教師專業化發展的研究不足，大部分教師會認為教師教育在教師專業化發展中無足輕重。

鑒于上述原因，在教師教育中需要強化頂層設計，全面提升教育教育課程的品質。

二、教師教育課程的頂層設計方法

（一）頂層設計的概念

頂層設計并非新詞，在工程學里它是一個常用概念，本義是統籌考慮項目各要素和各層次之間的關系，強調一項工程“整體理念”，力求在最高層次上尋求問題的解決的方法。

頂層設計的概念包括兩個含義，一是追根溯源，二是統攬全局。也就是在思考個體性基礎上的整體性，在整體性指導下的個體性。前者和調研密切相關，后者才是設計的問題。

（二）如何實施調研工作

教師教育的前期調研工作應該包括：人才培養需求、學科（專業）基本情況、師資隊伍現狀、教師教學能力現狀以及教師教育現狀。

目前的教師教育調研，主要是教師教學能力現狀的調研（如本體性知識，條件性知識，實踐性知識等）。對于人才培養需求、學科（專業）基本情況、師資隊伍現狀的調研，特別是教師教育現狀的調研還是非常欠缺的。

教師教育工作調研由五部分組成，即摸底調查、普遍調查、專項調查、總結調整和針對性調研等。

摸底調查要在總體現狀調查的基礎上，形成下一步調查的各種計劃、提綱、問卷以及統計方案等。普遍調研是按既定的計劃，全面地實施調研工作，形成總結報告。通過對總結報告的評估，有計劃地對各個專項內容進行深入的專項調研。以前三步為前提，最終總結調整撰寫完成調研報告。針對性調研是就調研中不能詳盡的的突出問題加以補漏、深入、探究性的調研工作。

教師教育調研的內容一般分為5類、17項，并分別在摸底調查、普遍調查、專項調查中實施，此外針對性調研是按需要有針對地實施，最終總結調整形成完整的調研報告。

（三）教師教育課程的分類

一般講，從課程的組織形式維度可將課程劃分為：綜合課程與學科（專業）課程。從課程行政管理維度可將課程劃分為：校本課程與區域課程。從課程的框架結構維度可將課程劃分為：核心課程與專業化課程。教師教育課程應按照課程教學的對象劃分為系統性的普適課程和針對性的發展課程。

系統性的普適課程是面向全體教師的課程。針對性的發展課程是面向某一特定群體的教師。

普適性課程包括育德能力提升課程（涵括師德修養、德育教育、德育研修和人文修養等）、教育教學能力提升課程（涵蓋教學研究、教學實踐和教學研修等）、學科專業能力提升課程（涵蓋學科知識結構、學科發展趨勢等）。這三塊課程原則上是平行的，是面向全體教師的，課程的具體是與時俱進的。

發展性課程包括在育德能力提升課程和教育教學能力提升課程基礎上的教育學術課程、在學科專業能力提升課程基礎上的學科前沿課程。教育學術課程面前各個發展階段的優秀教師，是以教育規律和教育理論思想總結（實踐）研究為主的課程。學科前沿課程是面前學科（專業）優秀教師，重在將產業發展重點、學科（專業）研究新成果及時轉化為教育教學內容的研究型課程。

（四）如何實施頂層設計

由于教師教育工作的調研內容包括人才培養需求、學科（專業）基本情況、師資隊伍現狀、教師教學能力現狀以及教師教育現狀。從這些調研成果中，要理順各個環節的關系，明確教師教育的重點，確定教師教育的內容，實施教師教育課程的頂層設計，建構課程框架，并及時調整課程內容，體現課程的系統性、針對性、普適性和發展性。

頂層設計要體現教師真實的教學現狀、體現課程的整體結構、體現教師教育工作的務實性。

1、體現教師真實的教學現狀。所謂的真實是與主觀臆斷相對立的，也是與教條不相融合的。比如德育修養課程，不能主管地臆斷教師在德育工作的的各種失誤，或將個別教師的工作失誤作為普遍現象，并將這些所謂的案例串聯成一門課程。德育修養課程應該與當時、當地的社會背景，與學生成長的客觀規律結合起來，重點不在發現德育工作中的失誤，而在于如何正確地樹立教師的時代形象，引導學生的科學地發展。德育修養課程不能簡單地指導教師學習幾個國家和地方的教育法律法規，將這些法律法規教條地、僵死地運用到教師教育中去，而要將法律法規和教師具體的教學工作結合，賦法律法規予時代性、現實性。

2、體現課程的整體結構。在教師教育課程的分類中已經就教師教育的課程框架加以說明，問題是要穩定課程框架、發展課程內容、調整教學方式。這就如同一幢高樓，建筑的框架百年不變，室內的裝修十年一換，家具的擺設因人而異。教師教育課程框架是頂層設計的核心。

三、提升教師教育課程品質的方法

（一）課程品質的內涵

課程品質是指穩定的課程信息狀態，包括課程定位、課程目標、課程內容、實施方案以及相對穩定的課程評價等。

課程品質應該體現文化性和學術性。課程文化性表現在課程的區域性與校本性、時代性與歷史性，課程的學術性表現在課程的理論性與務實性、社會性與人本性。

（二）課程品質的提升

1、課程定位

教師教育課程框架中每門課程的定位一般是穩定的。這種定位和調研獲取的教師需求是一致的，同教師職業的專業化標準是一致的。每門課程之間彼此“接壤”而又互補“重疊”。

在教師教育課程中，定位準確的是有效課程，但低效課程一般是無法避免的，而無效課程是必須杜絕的。無效課程的存在或低效課程的云集，課程框架就肯定存在問題。問題產生的原因不是調研結論的錯誤，就是課程制定的盲目。

2、課程目標

課程目標和教學目標具有一定的聯系，課程目標是課程制定過程中既定的為參培者達到教師職業的專業化整體目標地一部分，每門課程目標之間通過教學活動連接成一個整體。課程目標體現了課程在課程體系中的價值。

3、課程內容

課程定位是既定的，課程目標是寬泛的，課程內容是發展的。教師教育中比較重視的是本體性知識，條件性知識，實踐性知識，特別是實踐性知識。

比如實踐性知識具有六個特征，即敏感性（與經驗同步的，對教學中的細微差異的感知與判定）、背景性（教學中對環境中的各個因素具有的無用語言表述的溝通與理解）、情境性（尋根溯源，建立教學環境，設計具有細微差異的行動方案）、范式性（針對新問題，改造原有范例實施新的工作方案）、可交流性（教師之間的具有主觀意志的有效交流）和前瞻性（依據“元”知識形成的不可預見的知識更新）。這些知識的教學，必須通過工作任務的設定，在教學中通過任務的接受、分析，計劃的制定、實施，最終的評估、反饋，完成一項工作任務。其中的課程內容就變得靈活。課程的目標是一致的，課程的內容又是依據現有的區域、校本教學特點有所差異的。

4、課程評價

廣義的課程評價包括課程設置的評價、課程教學的評價以及課程學習的評價。一般課程評價是由四個一級指標（即培訓方案，培訓條件，培訓管理，培訓效果），及其所含二級指標組成；每個二級評價指標由評分重點內容、評價標準、評價等級、權重、得分構成。課程評價具有相對穩定性。

教師教育課程的評價要從實際出發，切實落實教師職業專業化能力標準。在評價“培訓方案”時，要推動以“項目導向，任務驅動”為特色的教學模式；強調“以學生為中心”深化教材與教學內容改革與建設；在評價“培訓條件”方面，要突出學科（專業）的“真情境、全真化、仿真式”的實踐教學環節，強化能力培訓；在評價“培訓管理”方面，要突出組織領導和培訓管理的規范化、信息化、科學化，人性化；在評價“培訓效果”方面，要通過教師教育的全過程，而不是僅僅看最后的結果，提倡采用多重巡回反饋等先進的動態評價方法，更多地了解參培教師的滿意度及參培教師能力的提高。

總之優化頂層設計要從課程框架設計與課程定位確立入手，提升課程品質要從課程目標的設定與課程內容的優化入手。強化頂層設計，提升教育教育課程的品質，是提高教師教育工作有效性的關鍵。

【主要參考書目】

篇(4)

【導語】以下是為大家精心整理的《2017年環保局個人工作總結》，供您查閱。

XX年，在局黨組的領導，全處同志的共同努力下，較好的完成了全年的各項工作目標。現將我處XX年工作情況總結如下：

一、行政執法責任制建立及實施

制定了XX年局系統各執法單位行政執法責任制考核細則，并指導局系統各部門、單位制定責任制目標分解方案，目標任務落實到每個執法人員，保證了執法責任制得到有效貫徹實施。并于半年對局屬單位、各區、縣(市)環保局責任制完成情況進行了集中檢查，進行了通報。

二、立法協調工作

協助市人大開展了《哈爾濱市居民居住環境保護管理條例》的修改工作，在廣泛征求有關方面意見的基礎上，起草并提報了該《條例》的征求意見稿，《條例》已經于5月16日公布并實施。起草并提報了《哈爾濱市生態功能保護區管理辦法》的草擬稿，配合市政府法制辦開展了立法調研。該《辦法》已于今年3月1日。《哈爾濱市餐飲服務業環境污染防治辦法》的立法工作也已基本完成，年內可公布。

加強了政策性、規范性文件的審查備案工作。對市政府有關部門轉來的25件立法項目提出了15條修改意見。

針對基層提出的法律問題，分別向省局、市人大和市政府法制辦提報請示，并及時向區局和基層單位轉發，對基層單位在環境管理和執法工作中正確理解和運用法律規定給予指導。

三、行政執法制度建設

1、年初制發了《查處環境違法行為的有關規定》，對處罰案件辦理程序進行了相應的調整，使其在指導和規范全市環保系統行政執法工作時能夠更好地發揮作用。

2、為了增強執法人員的責任意識，強化了責任機制，與監察室等部門聯合起草并實施了《行政執法過錯責任追究辦法》，對預防和查處環境執法人員違法執法、作為不當等問題提供了重要的制度保障。

3、結合“查處企業違法排污行為保障群眾健康”專項行動的深入開展，制定了《環境違法案件移送轉辦規定》，

四、行政執法和執法監督工作

1、加大聯合、專項執法檢查力度

配合省、市人大組織開展了以水資源污染防治為重點的執法檢查。對全市建設項目和呼蘭、雙城等重點區、縣(市)所屬開發區進區項目執行環保法律法規情況組織了兩次專項執法檢查。

2、對行政許可實施情況進行了檢查

重點檢查了我局駐市行政審批大廳工作窗口和機動車排氣污染檢測管理中心在實施許可的過程中，執行許可公示、監督檢查、許可聽證等相關制度以及使用行政許可文書的情況。對檢查中發現的許可文書填寫不規范、檢查監督文書歸檔不及時等問題，督促有關部門及時進行整改。

3、嚴格行政處罰案件審查

審核局系統各執法單位提報的一般程序處罰案件83件，對其中12存在證據不充分、執法程序不符合法律規定、適用法律錯誤等問題的案件，退回辦案部門重新辦理。對部分案件存在處罰畸輕畸重、量裁不當等問題，經與辦案部門溝通后，按局的有關規定進行了調整。另外，對立案后，要求銷案、變更處罰額度等問題嚴格把關，計劃明年完善相關處罰變更審查程序。

4、積極協調市、區法院，推進強制執行工作進展

為了給一線執法工作提供強有力的保障，我們積極與市法院、道理區及新成立的松北區法院溝通協調，取得支持。今年向法院共申請強制執行立案22件，其中已執行到位7件，執行金額7.5萬元;以往立案的案件執行到位5件，執行金額4.2萬元。

五、行政復議和執法投訴的應訴工作

依法辦理了3件行政復議、1件行政復議應訴案件和一件行政投訴案件。依據《行政復議法》有關規定，在查明事實的基礎上，根據3起復議案件的不同情況，對復議申請人提出的對相關區環保局行政審批中亂作為或不作為、對行政處罰決定不服的復議申請分別做出了不予受理、終止復議和復議維持的復議決定。對于哈爾濱市陽光數碼影像中心因不服我局對其做出的行政處罰決定而提出的行政復議，已在規定的時限內向省環保局提交了答辯書，省局已做出復議維持的決定。

六、環境法制宣傳、法律咨詢服務工作

組織開展了對新修訂的《哈爾濱市城市居民居住環境保護條例》宣貫工作。邀請市人大法工室對《條例》進行了講解和現場答疑。

認真做好環境法律咨詢工作，做到件件有回音，事事有結果。全年共受理來自社會各界和基層環保部門的各類環境法律咨詢300余件次，每一件都給予耐心細致的解釋和回復，為保護群眾的合法權益，幫助基層單位解決環境管理和執法工作中的問題提供無償的法律援助。

七、做好政研和調研綜合工作，為提高決策和管理水平服務

1、完成了XX年市委、市政府、局重點調研課題的申報及分解落實工作。

2、完成了XX年度全市環保系統優秀調研報告的篩選整理并開展了調研報告評選工作，共評出優秀調研報告37篇。

3、完成進行了全市環保系統優秀調研報告推薦工作，共向省局推薦14篇，并對5篇調研報告修改后向國家環保總局推薦。

4、參與了擾民噪聲污染防治成效機制法制調研工作，完成了王世華市長布置的擾民噪聲污染防治成效機制6項重點調研課題的協調工作。

5、完成了我市市區內農墾系統企業環境管理問題的調查研究，起草了《關于在我市市區內農墾系統企業環境管理情況的調查與建議》調研報告，并與農墾總局環保局就環境管理問題進行了協調和對話。

八、創新性工作

1、針對集中式培訓的內容針對性不強的實際，今年采取了按需施訓方式，上門開展培訓。培訓采取典型案例講解、執法人員疑難問題問答的互動方式，增強了培訓的效果，對提高執法人員解決實際問題的能力有較大幫助，受到基層環保部門的歡迎和好評。

2、針對執法薄弱區域重點督察

篇(5)

為貫徹落實黨的xx大和團的xx大精神，深入學習實踐科學發展觀，引導廣大青年學生進一步走近世博、服務世博、奉獻世博，促使青年學生在實踐中受教育、長才干、作貢獻，共青團上海師范大學委員會根據世博局和上級團組織工作要求，結合世博會志愿者工作進度，通過暑期社會實踐鍛煉師大世博志愿服務隊伍，為和諧社會建設獻計獻策，以實際行動迎接20xx年世博會的順利召開。

一、活動口號

師大手牽手世博心連心

二、參與對象

全體師大學生，尤其是入選的世博會志愿者候選人

活動形式

萬名學子進社區，千篇調研察民情，

百支團隊獻才智，十大技能促成長

四、活動主題

在世博會倒計時之際，本著貼近生活、貼近實際、貼近群眾的原則，組織萬名學子走進自己所住的社區(居委行政村)，針對居住地發展中群眾關注的熱點、難點問題開展形式多樣的調研，結合大學生的專業，形成千篇調研報告，組織百支入圍調研團隊為居住地發展提出改善對策、建議，貢獻大學生才智。每位世博志愿者候選人，尤其是管理崗位志愿者候選人必須以個人或團隊形式圍繞以下調研主題開展調研(詳見附件1)。

世博文明社區建設調研：組織世博會志愿者候選人利用假期走進所居住的街道、居委、行政村，開展各類世博知識、文明禮儀等宣講活動;以科學發展觀為指導，根據所學專業，圍繞居住地建設、管理中需要改善的問題、社會熱點、民生需求，開展問卷、訪談、網絡調研等，形成調研報告，為迎接世博會獻計獻策。

2.居住地困難群體現狀調研：組織世博志愿者候選人聯系居住地相關部門，尋找居住地有困難、需要幫助和關心的殘疾人、民工子女等弱勢群體，在春節前后通過參與策劃組織開展慰問、聯歡、捐款、捐物、結對等形式的活動。在活動中開展相關調研，分析制約困難群體生活水平提高的因素，揭示問題產生的原因，提出優化社會結構的應對策略。

3.各地志愿服務開展情況調研：依托“愛心學校”項目優勢，圍繞居住地各類人群的需要開展有針對性的服務。通過世博歷史、世博禮儀、世博英語等內容的教學，在社區周圍的地鐵車站等公共場館開展城市環境保護、文明出行、微笑禮儀等實踐活動，提高居住地居民文明素養。走訪實踐單位，調研居住地各類志愿服務開展情況，結合即將開展的世博會志愿服務工作，為進一步推動師大學生志愿服務活動發展建言獻策。

4.世博會志愿者拓展培訓調研：依托紅十字會等優勢，組織世博會志愿者候選人接受應急救護、艾滋同伴等培訓，開展造血干細胞志愿服務、夕陽關懷、特殊兒童陪伴、健康心理調適等專項服務，拓展世博宣講、世博英語、公關禮儀、環保知識等能力，實現在社會實踐中增強服務能力的目的。走訪有西部支教或工作經歷的校友，了解他們的成長故事，明確青年責任，把個人理想與社會理想有機結合起來，樹立自覺成才的理想。

五、活動流程：

階段時間內容

宣傳動員20xx年1月初-1月15日制定計劃、申報項目、組建團隊

主題實踐20xx年1月16日至-2月26日圍繞調研主題，開展宣講、幫困、社區服務、場館服務等

申報評估20xx年2月27日-3月5日校團委對調研報告進行評估，評出xx0個入圍課題

總結展示20xx年3月5日-3月20日入圍團隊進社區進行宣講、提出改善措施等，獲獎團隊集中展示

六、組織實施：

1.各學院團委結合實際完成學院暑期社會實踐方案，在1月15日前將方案和項目匯總表(附件3)發送至校團委。按照“每個社會實踐項目必須和主題調研相結合，每個世博志愿者候選人至少參與一個課題調研”的原則，組織開展好主題調研活動。

2.各學院團委依托校團委社會實踐、志愿者招募系統及時項目信息、招募活動人員;在人員招募中，注意發揮世博會志愿者候選人的作用，做好人員培訓和隊伍建設等工作;積極開展“上海師范大學世博之星”評選推廣活動，認真醞釀好學院“世博之星”候選人。

3.各學院團委做好活動的制度保證、財務管理等各項工作，保證活動安全、有序、有效進行;注重宣傳工作，所有活動統一使用世博會志愿者相關標識，及時收集文字、圖片資料，上傳至團委主頁和世博會工作郵箱()。相關信息將編輯在《志周刊》上，并組織好校內外媒體進行跟蹤報道。

4.活動結束后，各學院完成總結反饋，并做好參與學生的網上考核，于20xx年2月26日之前將學院暑期社會實踐總結(附3-4張活動照片)、所有調研總結報告申報表(附件2)發送至指定郵箱，紙質版交至校團委辦公室。

5.校團委將根據各學院計劃申報、網上信息、調研課題質量進行綜合評估，3月5日前選出xx0個有針對性、時效性的課題給予經費支持。

6.各學院組織好入圍課題后續宣講、改善措施實施等活動，根據后續活動情況評獎(一等獎20個，二等獎30個，三等獎50個)，以資鼓勵。3月20日前后校團委統一組織獲獎團隊集中展示。

共青團上海師范大學委員會

20xx年xx月xx日

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關鍵詞：電網企業 調度系統 培訓規劃 編制 實施 管控

電網調度系統培訓規劃是指電網企業組織內對調度系統專業培訓的戰略規劃。調度系統培訓規劃必須密切結合電網企業發展戰略和人力資源開發戰略，在電網公司教育培訓資源與員工素質基礎的基礎上，從調度系統技術發展和崗位培養需求出發，科學客觀、適當超前地確定調度系統教育培訓工作目標，有效支持調度系統管理工作。

一、電網調度系統培訓規劃的目的和意義

隨著社會經濟的發展，電力需求將持續增長，經濟社會和人民生活對電力供應的“安全、優質、經濟、環保”提出了更高的要求。隨著南方五省（區）社會經濟的發展，電力需求將持續增長。到2020年，南方五省區全社會用電量將達到1.38億千瓦時，最高負荷2.28億千瓦，區內電源裝機3.2億千瓦，全網將形成以直流為主的跨省區輸電通道，西電東送規模達6250萬千瓦，并將分為2-3個獨立的同步電網，呈現出全新的網架形態。交直流輸電混合運行，大型水電站群、百萬級火電機組、核電等先進技術的發展，風電、太陽能等新能源的大量接入，可控串補、AGC、AVC等電網運行控制技術的發展，以及保護、自動化、通信等二次技術的融合，對調度系統人員的技術、能力提出了更高的要求。開展調度系統培訓規劃研究，實施人力資源開發戰略，有計劃、分層次、多渠道地開展調度系統管理和技術培訓，培養一支在規模和技術能力等方面與電網發展相適應的調度人才隊伍，是電網公司特別是各級系統運行部及調度機構立足當前、利于長遠的重要任務。

二、調度系統培訓規劃編制需關注三個方面的銜接關系

1.與電網公司培訓規劃的銜接關系。人才是企業核心競爭力的第一要素。南方電網公司人事部、人力資源部是干部培訓和員工培訓的歸口管理部門，根據企業發展戰略，組織編制出臺了干部培訓規劃、人才發展規劃、員工培訓規劃，提出了培訓的方向和總體規模目標，是對各分子公司干部及員工培訓的宏觀性指導文件。調度系統是電網企業最重要的生產環節之一，細分為調度運行、運行方式、發電調度、水庫調度、繼電保護、電力通信、調度自動化、綜合支持等業務領域，無論是在細分專業上還是在網省地（縣）各層級的調度系統人員能力素質培訓需求上都存在差異性。因此，調度系統培訓規劃作為專業培訓規劃，一方面，必須有效承接電網公司的培訓規劃宏觀目標，全面落實公司相關培訓規劃的任務，體現電網公司發展戰略和人力資源開發戰略管理的要求；另一方面，必須細化分析調度系統業務各專業以及各層級員工的崗位勝任能力和發展的需求特點，在培訓目標、培訓任務、培訓平臺建設等方面進行補充和完善，以指導各層級系統運行部（調度）和相關運行值班單位開展培訓工作。

2.與電網發展規劃、技術發展規劃、人力資源配置的銜接關系。人才是推動企業發展和技術進步的重要因素。調度系統培訓規劃必須符合電網發展規劃、技術規劃發展的目標和方向，并適度超前以發揮對電網發展和技術發展的支撐作用。一是要做好調度系統團隊人力資源需求測算。要根據電網發展規劃，科學評估員工隊伍的增量。同時，由于調度系統業務的自身業務特點和團隊素質能力特點，各級系統運行部（調度）作為人才的高地，還肩負著向公司其他部門和單位輸送人才的任務。因此，調度系統團隊的增量應包括純增量――根據電網發展而必須增加的人力配置，以及潛在增量――為公司輸送人才發生的人力資源補充，根據多年數據評估，潛在增量一般為10%左右。做好對人員增量的培訓規劃，為電網發展做好適當的人力資源儲備。二是要根據電網技術發展方向，如：3G綠色電網發展技術、超高壓直流輸電技術、柔性直流輸電技術、快速控制保護技術、二次設備集成技術等新技術發展方向，強化新技術應用的培訓，為電網運行技術創新和新技術發展做好智力儲備。

3.與培訓需求、培訓能力的銜接關系。南方電網各級系統運行部承擔著系統運行管理職能，各級調度機構承擔著調度生產業務，合署辦公。一方面，調度系統培訓規劃從全局上要充分體現公司對調度系統業務相關崗位的勝任能力要求，同時也要考慮不同層級的系統運行管理及調度生產業務以及不同電網層級、不同區域電網的技術應用對員工崗位能力素質要求的差異，多渠道地開展針對性調研，全面掌握調度系統各層級、各專業、各類員工的培訓需求。另一方面，培訓規劃是一個特定時期內對將要進行的培訓工作預先擬訂的規劃，是年度培訓計劃的編制依據，因此在編制過程中，應充分考慮各層級、各單位年度培訓計劃的飽和度和可執行性，避免因規劃目標設置過高或過低。另外，隨著電網和技術的發展，規劃將不可避免地與實際培訓需求和培訓能力發生一定程度的差異，故必須建立培訓規劃滾動修編機制。

三、專業培訓規劃應具備的框架體系

專業培訓規劃是大型企業子專業領域開展教育培訓工作的指導文件，是一個涉及面廣、龐大復雜的系統工程。

第一，從培訓業務管理的角度上，作為專業培訓規劃，在宏觀層面應承接公司發展和子專業領域管理的指導思想和總體目標，在實施層面上需明確未來時期內的主要培訓任務、重點工作、保證措施與機制、實施步驟等內容。一般應包括：現狀分析及發展要求、規劃目標和實施路徑、規劃任務、規劃實施保障措施等四大主體部分。

第二，從培訓規劃實施主體的角度上，子專業領域培訓規劃在四大主體部分應對本企業各層級單位進行縱向分析和定位，分別明確各培訓主體需實施的規劃任務。

第三，從培訓對象的角度上，子專業領域培訓規劃在規劃任務上，在分別明確管理人員、專業技術人員、技能人員、新到崗人員的培訓規模和目標的基礎上，需針對內部細分專業制定培訓班、課程建設等任務。

第四，從培訓資源建設的角度上，應明確各層級單位的培訓管理、各專業培訓課程、內外部師資、培訓平臺、培訓網絡等子系統的建設目標和各規劃年的建設任務，以不斷強化可持續發展的培訓能力。

第五，從培訓規劃管控的角度上，子專業領域培訓規劃應具體評估各培訓任務的完成時間、費用概算等因素，為培訓主體制定年度培訓計劃和申請年度培訓費用提供依據。同時，還應明確規劃與年度培訓計劃的銜接以及規劃定期修編等機制，以確保培訓規劃的有效落地。

四、南方電網調度系統培訓規劃編制實踐

2013年底，南方電網公司系統運行部印發了《2014-2017年調度系統教育培訓規劃》，總結分析調度系統培訓工作現狀和發展要求，在南方電網公司的教育培訓管理框架下，提出了調度系統2014-2017年教育培訓體系建設和人員培訓目標，將公司培訓管理要求與調度系統工作實際有機結合，較好地滿足了電網調度系統近期培訓需求及遠期專業發展要求，是推進調度系統創先的積極探索和實踐，也是規范和加強南方電網調度系統未來四年教育培訓工作的重要指導性文件。規劃編制主要實踐經驗可歸納總結為五個方面。

1.分層分類，開展深入量化調研分析。綜合運用深度訪談和調研問卷等調研手段，從總調、中調、地調、縣調四個層級開展調研工作。調研對象包括網省地系統運行部領導、培訓工作管理人員、技術專家、技術人員、技能人員、調度員、新入職員工。收集各類人員及各專業培訓需求，調研各級調度機構的培訓體系現狀，結合公司戰略要求、崗位勝任能力模型、績效改進要求等，量化分析目前調度系統培訓工作在培訓制度建設、培訓管理人員配備、培訓計劃管理、培訓師資隊伍、培訓課件開發、培訓平臺建設等方面存在的差距，并形成調研報告。

2.總結借鑒，構建先進的培訓規劃目標。調度系統培訓規劃編制工作組總結了調度系統培訓近年來在共享培訓班、電子化標準課件開發、培訓教材及題庫建設、專業競賽等方面的積極探索和實踐；學習借鑒法國RTE電網公司、中華電力、大亞灣核電站、南方航空公司等企業對關鍵運行崗位人員培訓的經驗，提出了構建與南方電網公司打造國際先進電網企業相適應，調度系統培訓規劃目標：關注打造“安全、責任、共享、發展”調度特色教育培訓品牌。

3.多維掃描，細化明確了教育培訓體系建設目標和任務。通過對培訓管理、課程、師資、基地、網絡等培訓要素的現狀進行盤點，在公司的教育培訓管理框架下，結合調度系統專業發展需求，提出了關注“系統運行管理能力、技術提升能力、技能實操能力、員工適崗能力”，完善一體化的“管理、課程、師資、專業培訓平臺、培訓網絡”等五個子系統，構建調度系統一體化培訓管理體系的規劃目標，形成與公司教育培訓管理體系互補、具有調度特色的調度系統一體化教育培訓管理體系，以規范調度系統教育培訓管理工作。以一規劃（培訓規劃）、一報告（調研報告）、一附表（規劃任務表），明確培訓任務。規劃任務編制深度參見附表示例。

4.統籌協調，調動各層級各專業深度參與。電網調度系統培訓規劃是個系統工程，參與單位多、周期長、任務重。網公司系統運行部作為調度系統培訓規劃編制的組織單位，部領導親自主持培訓規劃的編制，成立了由各個專業部門專家組成的項目工作組，各專業專家深度參與在需求調研、規劃設計、評審把關、規劃落地等關鍵環節，重點做好培訓規劃的頂層設計，確保培訓規劃的科學性。同時，統籌組織省（區）系統運行部和部分地區系統運行部參與培訓規劃的研討，提出修正和完善意見，提高培訓規劃的可操作性和實效性。

5.落實任務，確保規劃有效承接落地。按照網公司系統運行部（總調）為主導、省公司系統運行部（中調）為主體、供電局系統運行部（地調）為延伸、縣調為補充的責任機制，總調主要負責調度系統管理、制度標準和高新技術培訓；中調主要負責常規專業技術技能培訓，并承接網公司系統運行部的培訓任務，統籌地（縣）調度系統培訓計劃；地調主要負責配合省公司系統運行部（中調）開展常規專業技術技能培訓，同時統籌縣級調度系統培訓任務。同時，為確保各級責任的落實，建立健全相應的培訓管理組織體系，其中，網省調度綜合部門為培訓歸口管理部門，搭建由培訓主管負責、各專業培訓員組成的培訓工作網。

篇(7)

一、日常工作

在XX年上半年，從總體來講，日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規數據報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。

另外，在日常工作之余，也向周*學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說并不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。

那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李*和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析，沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對XX年招聘行業情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。

**電器調研項目：4月份，在領導的指示下，我們與**電器一起合作了一次關于家電行業的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題，a4紙打印2張，訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經過全體項目人員的努力，本次調研項目執行到位，保質保量的完成了任務，達到預期要求。

版面監測調研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“XX年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關，務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁*一起完成了《XX年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營工作考核提供了一定的數據依據。

發行調研：在XX年初，發行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調重復，在XX年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析，得到了領導的認可。

另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了**活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件execl的同時，講解了專業的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業務能力。

四、展望

從事數據工作已經是第四個年頭了，各類調研項目也開展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我XX年上半年的工作重點。