序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇先進經驗交流材料范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、農村食品安全監管凸顯治本之效。 二、無證無照經營食品的難題尋到了有效的治理之策

目前，城市社區、建筑工地、城鄉結合部為無照經營食品多發地帶，對分散于這些地區的無證無照食品經營者如何治理成為考驗十一省市工商機關全面落實流通環節食品安全的重中之重。上海市、廣東省、福建省、西安市、新疆自治區克拉瑪依市、湖南省漢壽縣等地工商局清醒地認識到無證無照經營食品不僅僅是單純市場秩序問題，而是復雜的社會公共管理問題，依照政府的“經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務”的職責要求，提出了治理無證無照的指導思想：緊緊依靠地方政府牽頭，工商協調相關部門配合，全面實施綜合治理。這些工商機關以解決城中村無照經營為重點，積極采取“疏導與治理相結合，以疏導為主；教育與處罰相結合，以教育為主”的措施，使食品市場經營主體持照率達到97%以上。上海市工商局針對無證無照食品經營者的“三大特點”，即96%的無證無照食品經營者來自外省市和上海市下崗失業者的人員結構特點，98%的無證無照食品經營者經營規模小、技術含量少、投機成本低而市場需求大的經營結構特點，98%的無證無照食品經營者分布于自有或租賃居民房、違法搭建房屋、農民宅基地房的經營場所特點，緊緊依靠地方政府，確立了“以塊為主，條塊結合，齊抓共管”的工作格局，市場食品經營持照主體率已達到99.8%，窩點的回潮率從去年的62%下降至18%。西安市工商局雁塔分局針對40萬（占60%以上）外來人口居住在37個城中村中、城中村居民90%經濟收入都來源于出租房屋的特點,探索出了“四位一體”,即由工商牽頭，公安、衛生、街道辦事處村委會負責人組成“社會聯動監管服務領導小組”的城中村互動制約疏導監管模式，基本上實現了聯合警示獎勵、聯合端挖窩點、聯合信息通報、聯合召開會議、聯合執法檢查的“五聯動監管服務”機制健康有序的運行，使37個城中村示范村平均持照率已達到了96%，有效地凈化了城中村食品市場經營環境和經營行為。 三、推行經營者自律制度方法多樣靈活

同時，通過明確市場業主第一責任人是保障食品安全的內控機制的措施，使食品市場開辦者、柜臺出租者、展銷會舉辦者成為食品安全第一責任人，引導經營者建立健全各環節的食品安全責任制度，并同內部考核結合起來，責任到人，更好地對消費者負責，積極推進食品經營者自律體系建設。福建省工商局實施食品安全市場業主責任制措施，即通過簽訂合同明確了市場業主（即市場開辦者）是市場管理的第一責任人，指導市場業主建立對經營者資格進行查驗把關、建立食品質量管理機構、為消費者投訴提供方便等一系列管理制度，從而明確了市場業主、經營者、工商部門三者的責任和關系；通過制作《市場業主責任制指導手冊》，對上市肉品、蔬菜、水產品、禽類產品、月餅等市場業主和經營者實施分類指導，強化了行業自律；通過市場業主與經營者簽訂食品安全責任承諾書，使承諾制書成為市場業主嚴把經營者進入市場、規范其行為、清理出市場的強制性要件；通過成立“經營者自律委員會”，明確自我教育、自我管理、自我服務的公約，據此開展評選誠信經營戶活動，完善市場內部自律管理工作機制；通過建立市場業主評價機制，實施督促經營者索證索票、建立并執行質量管理制度等13項考評內容和標準的《市場業主責任制工作考核標準》，采取市場業主季度自評報備、工商部門組織半年考評的辦法、聘請市場義務監督員監督評價等辦法，對業主的管理成效進行考評。根據評價結果，由工商部門結合市場巡查和不合格食品退市情況及市場業主履責、履約、履諾情況，對市場業主進行信用分類、約談告誡、限期整改、行政處罰，督促業主履好職盡好責。取得了“四方共贏”的好成效，即消費者贏得放心、經營者和市場業主贏得效益、管理者贏得效率、政府贏得放心。 四、基層工商所食品市場巡查到位措施有力

重在預防是食品安全監管的根本原則，而市場巡查是落實這一原則的重中之重，各項法律法規制度執行狀況怎樣，存在什么問題，又無重大隱患，及時發現與否，執行與否，是考量工商機關監管水平高低、職能責任落實到位與否的晴雨表，更是確保標本兼治、打防結合、分類監管、綜合治理能否繼續推進的根本措施。十一省市工商機關落實《工商所食品安全監督管理工作規范》措施得力，方法多樣，效果也日漸現露。主要是通過日常監巡查，強化工商所崗位責任和責任追究制，突出考量“五個到位”的指標落實情況。使其成為工商所開展自查自糾、進行年度考評、落實執法責任的重要內容，有些地方對責任不落實的取消評先資格，并追究相關責任。寧夏自治區吳忠市工商局實施了“三十一種”常見問題巡查模式，即對證照、自律制度、食品檢查、其他方面等四個方面，按照存在問題、處理方式細化為31種違法行為或不規范行為及對其處理的方式，幾乎涵蓋了常見的違法或不規范的行為，執法人員只要對照巡查，巡查就會有的放矢，落實到位，既提高了巡查效率和針對性，又減少了巡而不查的隱患。杭州市工商局施行考評量化巡查模式，通過每月一講評、每季一考核制度的實施，將食品安全巡查監管責任、任務和問題落實到每一個執法人員。江蘇省無錫市工商局實施經營者星級評定巡查模式，通過對食品經營者證照管理、經營場所、組織機構、食品質量、服務人員、售后服務、消費者滿意度等要件的日常巡查量化大分，評定一、二、三、四、五星級的食品經營者，將食品經營著自律制度的落實與其提高食品質量和誠信度有機的結合起來。湖南省長沙市工商局推行量化打分的巡查模式，通過對兩大類（交易秩序監管、消費維權）11項（禁止上市商品、肉品市場監管、禽類產品監管、食品質量監管、熟食制品監管、證照監管、安全衛生及公示牌、警示牌、公平秤、維權途徑及處理）的量化打分，將監管的薄弱環節或重點環節逐一落實到位。

五、實施名牌食品監管凸現食品市場知識產權保護的重要作用。

具有馳名商標食品的知名度已成為食品經營者的核心競爭力，成為食品經營者展示或占領食品市場的知識產權，是食品經營著綜合力的重要組成部分。十一省市工商機關深深地認識到食品商標的生命力和附加值是無限的，而食品商標離開消費者是毫無疑義的，保護好食品商標就是保護消費者權益，就是維護食品市場安全的有力武器，也是促進地方經濟發展長久動力。寧夏自治區工商局全面部署了清正食品及枸杞、灘羊等名牌食品的專項整治，尤其是中寧縣工商局針對“中寧枸杞”占農業總收入39.1％的品牌產業的特點。查獲“中寧枸杞”證明商標侵權包裝袋44040條，硫磺熏蒸枸杞19.95噸，枸杞專業市場實現了“三個百分之百”（亮照率達到100%、信用分類監管100%、進貨查驗、索證所票等自律制度達到100%。），為保障年出口4000多噸及全縣農民人均年增收1496余元立了大功。 六、利用科學技術實施綜合監管成本低效率高

以加強流通領域食品安全信息化建設為重點，全面提升食品安全監管效能，已經成為十一省市工商機關抓好食品安全監管工作的最佳手段。甘肅省蘭州市工商局城關分局在工商所實施食品安全電子系統監管模式，將食品經營主體資料、企業信用分類、網格執法責任人、經營者分布狀況、12315申訴舉報點、不合格食品抽檢公示、食品市場最新動態、食品安全監管制度、食品安全投訴舉報、食品安全市場巡查、食品違法行為查處等食品安全監管信息集于一網，通過對監管工作中各種信息的自動處理，為工商監管和食品經營主體、消費者及社會公眾提供一個良性互動平臺。浙江省嘉善縣工商局在食品批發市場推行“一卡通”電子運行現代網絡監管模式，集食品主體、質量資料、經營行為、行政監管于一網，探索出了批發市場食品安全監管網絡化運行機制，實現了食品市場動態巡查快速準確“三定位”（即經營主體、經營食品、經營行為三定位），目前僅通過嘉善商城批發市場實施“一卡通”制度所編織的這一城鄉放心食品配送網，就使70%城鄉食品經營主體的食品準入、交易及退市的得到全過程監控。 安徽省池州市工商局貴池區分局實施“誠信通食品安全電子維權庫”監管模式，通過50家承載全區95%以上食品批發經銷的經營者，建立“食品安全基礎資料信息庫基地”（以下簡稱“信息庫基地”），這一信息庫基地將成千上萬種進入貴池區銷售的食品通過書式審查備案存庫，并與全區依法登記的食品經營者主體通過“誠信通”構建起電子互動查詢備案維權網絡系統。一是已形成經營者自律電子化共享資源的格局。凡是經營者進貨時只要通過本店的“誠信通”對所進食品進行掃描確認即可，屬于“信息庫基地”備案的食品就可放心經營，否則即可拒絕銷售，又可向工商部門反映；二是已形成消費者自動電子化快速維權的格局。消費者從任何一家法定食品經營店購買的食品，只要通過食品店的“誠信通”進行掃描確認，就可得知該食品法定要件是否齊全，如果不齊全即可不購買，又可向工商部門舉報。三是已形成執法者自主電子化巡查到位的格局。工商執法者對每一家巡查過的食品經營者，只要通過該家經營者的“誠信通”掃描確認執法代碼身份后，就可將巡查的“痕跡”傳遞到各級監督機構和領導的電子系統。這一電子系統的建立既降低了經營者自律成本、消費者的維權成本、執法者的執法成本，而且提高了經營者的經濟效益、消費者的維權信心、執法者的監管效率，更為重要的是實現了對食品市場入市、交易、退市的全方位、全過程、全領域的有效電子化監管。

篇(2)

換屆以來，XX市人大常委會按照“三個始終堅持”“三個著力提升”的要求，堅持“四抓”，有效激活代表小組活動的“細胞”。

一、抓培訓，夯實代表小組活動基石。一是會議集中培訓。安排專門時間組織代表開展集中學習培訓。二是分類重點培訓。每年召開一次代表工作座談會，各縣區交流先進經驗和做法，通過現場觀摩、經驗交流、領導授課等形式，推動全市代表小組活動制度化、規范化。三是分組即時培訓。各代表小組組長在代表小組活動期間，重點針對扶貧、涉農等與老百姓切身利益密切相關的政策重點培訓，提升代表的理論水平和實踐能力。

二、抓基礎，著力搭建代表活動平臺。一是代表小組網絡化。在代表小組成員的配備上，實行“新老”搭配，“官兵”交叉、“上下”貫通的代表小組活動網絡。

二是組織建設體系化。民主推選各代表小組組長、副組長。同時，市人大常委會明確一名分管副主任主抓代表小組工作，制訂下發代表活動計劃，統籌安排代表小組活動，跟蹤督導代表活動效果。三是代表之家規范化。大力推行鄉鎮代表聯絡室規范化建設，統一上墻內容和標識，促使代表小組活動逐步走上制度化、規范化軌道。

篇(3)

為進一步加強旅游行業人才教育培訓工作，不斷提高從業人員隊伍素質，實現旅游業又好又快的發展，培養大批綜合素質高、業務能力強、愛崗敬業的旅游人才隊伍作支撐，大力推進旅游人才建設，全面提升我縣旅游行業管理水平和服務質量，特制定《年旅游行業教育培訓工作方案》印發給你們，請認真貫徹落實。

一、指導思想和總體目標

指導思想：以打造中國最具親和力旅游景區為目標，以落實“全國旅游服務質量提升年”為抓手，在旅游系統全面推行“酒店式”服務管理，圍繞全縣旅游經濟發展目標，以行業規范標準為指導，全面提高旅游人才隊伍素質，更新教育培訓觀念，創新教育培訓方式，切實提升縣旅游服務質量。

總體目標：通過強化對旅游從業人員的培訓，達到旅游人才總量穩步增長、素質明顯提高、分布日趨合理的目標。培養一支政治業務素質高，經營管理能力強，具有創新精神，系統掌握現代管理知識和旅游專業知識，使全體干部職工的服務意識、質量意識、安全意識、發展意識、危機意識明顯增強，全力打造一支最具親和力的員工隊伍。

二、培訓形式

有計劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓班、報告會和參觀考察活動；探討與周邊中高級旅游院校結成合作聯盟，建立長期培訓基地。依托高校旅游院系組織參加學歷教育和遠程教育；與組織部門聯合開展干部在職培訓；與人事勞動部門聯合開展職業技能鑒定和技能競賽等，對廣大從業人員進行培訓。采取走出去與請進來相結合、集中培訓與自主培訓相結合、理論培訓與實際操作培訓相結合等多種形式，加大培訓工作力度。

三、培訓內容及培訓對象

（一）召開全局中層干部教育整頓會議。時間：3月上旬課時安排：4課時責任領導：邢鵬責任科室：辦公室

1、參加范圍：全局中層干部

2、主要內容：⑴傳達貫徹全縣經濟工作會議精神；⑵局屬各單位匯報近期工作及下步打算；⑶局主要領導作重要講話。

（二）機關日常業務培訓時間：每周五集中學習日時間安排：2課時/周責任領導：林雪梅責任科室：機關各科室

1、培訓范圍：機關全體干部職工

2、培訓內容：禮儀服務、職業化團隊精神及各科室專業業務知識。

3、培訓形式：采取辦公室統一安排培訓內容和各科室搜集培訓教材相結合的形式。

（三）旅游投訴事件處理及案例分析時間：4月中下旬課時安排：4課時。責任領導：叢海波責任科室：稽查大隊

1、培訓范圍：全局干部職工

2、培訓內容：日常服務接待中投訴事件的案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發生的措施等內容。

3、培訓形式：邀請煙臺市質監所綜合科王忠杰主任講授。

（四）導游員年審及崗前培訓時間：3月下旬－5月底課時安排：24課時責任領導：林雪梅責任科室：質量管理科、游客中心

1、培訓范圍：縣內持導游證（IC卡）的專、兼職導游員、景區講解員。

2、培訓內容：3月下旬組織全縣持IC卡導游員參加煙臺市旅游局舉辦的導游員年審培訓；4月中下旬－5月中上旬，組織全縣持IC卡導游員及景區講解員參加縣旅游局舉辦的導游員崗前培訓（旅游法律法規與案例分析、導游業務基礎知識、新修訂版導游詞、職業道德、服務規范標準等）。5月－12月，對新招聘的導游講解人員、觀光車司機進行長期培訓教育。

3、培訓形式：采取請進來和自主培訓相結合的方式。擬邀請煙臺周邊旅游學院教師進島進行文明禮儀、服務規范、工程流程等培訓；走出去到蓬萊閣景區進行實地培訓。其他業務科室、部門負責人進行自行培訓。

（五）景區各崗位從業人員代表赴蓬萊閣景區集訓時間：4月中下旬課時安排：15－20天。責任領導：龐世慶責任科室：景點管理科各景區

1、培訓范圍：景區各崗位從業人員

2、培訓內容：景區檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務規范。

3、培訓形式：抽調各崗位業務精、能力強代表赴蓬萊閣景區學習培訓，重點學習服務禮儀、業務技能及工作流程等內容，培訓結束后，由各代表負責組織旅游事業管理處各崗位集中培訓和授課。

（六）安全員培訓時間：5月底課時安排：8課時責任領導：龐世慶責任科室：質量管理科、景管科、各景區

1、培訓范圍：全局干部職工

2、培訓內容：旅游安全知識、消防工具使用操作技能

3、培訓形式：⑴集中培訓4課時。擬邀請縣消防大隊專業人員講授消防安全知識；⑵分散培訓。要求全局干部職工參加，各單位結合工作實際和時間安排，擬邀請消防大隊專業人員實地講解和現場演練。

（七）拓展培訓時間：6月份課時安排：每單位4課時責任領導：龐世慶責任科室：辦公室

1、培訓范圍：全局干部職工

2、培訓內容：團隊協作能力

3、培訓形式：聘請有資質的拓展公司針對行業特點實施拓展培訓計劃。要求以每個部門為單位，實施拓展活動，鍛煉團隊協作精神。

（八）景區規范化服務現場考評時間：7－9月課時安排：1天/單位責任領導：龐世慶、叢海波責任科室：景管科、各景區、休閑漁業等

1、培訓范圍：各景區、休閑漁業

2、培訓內容：檢查各崗位的標準化服務流程規范程度

3、培訓形式：采取定點檢查與不定期抽查的形式，每月或每季度評選出崗位服務標兵，在全局范圍內進行典型經驗交流，并予以通報表彰。

（九）開展行風評議時間：旅游旺季及“五一”和“十一”黃金周前責任領導：林雪梅責任科室：督查考核領導小組

1、評議范圍：全局干部職工

2、評議內容：針對各單位各崗位存在問題，從業務技能、工作態度、服務熱情及綜合評價等方面進行測評，篩選典型。

3、評議形式：在游客、服務部門、單位互評等不同層次范圍內發放評議票進行民主評議。

（十）外出考察培訓時間：10月底責任領導：龐世慶責任科室：辦公室

1、培訓范圍：全體干部職工

2、培訓內容：考察先進景區在A級景區建設、規劃發展、經營管理、服務技能等方面的內容。

3、培訓形式：采取走出去的方式，擬赴先進景區考察學習，要求認真學習外地先進經驗，考察結束后考察人員形成書面材料，以單位為單位進行經驗交流學習，然后安排經驗典型代表在全局范圍內交流。

（十一）其他崗位職能培訓時間：按照省市局及縣組織、人事勞動部門統一時間安排責任領導：林雪梅責任科室：辦公室

1、培訓范圍：中層管理人員、專業技術人員及工人技術等級人員

2、培訓內容：中層管理崗位資質認定；持有專業技術人員的在崗繼續教育培訓。

3、培訓形式：按照相關部門統一安排。

（十二）定期考核及經驗交流時間：1次/季度責任領導：龐世慶林雪梅責任科室：督查考核領導小組

1、參加范圍：中層管理人員、新上崗人員

2、考核內容：基礎旅游業務知識、現場崗位服務流程及應急突發事件處理等。

3、考核形式：局督查考核領導小組組織業務知識筆試、現場模擬流程考試和交流工作經驗及心得體會的形式。

（十三）班子成員專業授課時間：1次/2月責任領導：邢鵬責任科室：督查考核領導小組

1、培訓范圍：局中層以上及機關全體干部職工

2、培訓內容：安全生產、公文寫作、旅游營銷、旅游法律法規及規劃設計等專業知識。

3、培訓形式：根據班子成員上報課題及內容統籌安排講授。

（十四）開展服務質量提升年典型經驗交流時間：11月中下旬責任領導：林雪梅責任科室：局屬各單位

1、參加范圍：局屬各單位各崗位優秀代表

2、演講內容：結合旅游服務質量提升年活動的開展，在各單位不同崗位中涌現的典型代表中進行經驗交流。

3、形式：演講比賽

篇(4)

關鍵詞：城市排水系統，網絡化管理

 

目前人類社會已開始進入網絡時代，網絡應用已經遍布各個領域、滲透到各個部門當中，城市排水也不例外。那么網絡到底能帶來多大效益呢?讓我們先來看一個與“水”有關的事例：

眾所周知，三峽工程作為世界上最大的水利水電工程，其數據和信息處理的工作量之大，工程管理之復雜已遠遠超過了一般意義上的工程。為把三峽工程建成世界一流的工程，中國長江三峽工程開發總公司引進了三峽工程信息管理系統，它的引進實現了三峽工程計算機網絡化管理。該網絡通過兩個局域網及相應的數據庫構成了一個從三峽工程管理的實施層、管理層到決策層的信息體系，從而提高了三峽工程整體管理水平。通過信息的高效統一管理，實現了三峽工程全過程、全方位信息控制與管理的戰略目標。同時，還可為有關部門和海內外人士提供信息服務。據有關專家統計，三峽工程引進信息網絡管理系統后可取得如下效益：

生產效率提高40%-70%；設備利用率得高200%-300%；人力費用減少5%-20%；庫存資產減少35%左右；管理人員時間利用率提高；工程報表、數據標準化、規范化；能保證工程材料、設備供應及時；資金周轉加快。論文參考。

引入網絡管理，有些地方還存在著不足之處，結合外地經驗和我市實際，我們認為主要有以下幾個方面：

(一)行業管理不夠協調

內部管理是排水事業健康發展的保障。盡管我市排水設施比較完備，但是這并不等于沒有紕漏了。例如，在管理體制方面，目前還存在條塊分割、責任不清、管理手段滯后等弊端，如：有些地方污水出現外溢現象卻無人問津，主要是產權單位不清所造成的，會造成許多不必要的損失和麻煩。在人員配置方面，由于部門多、管理不協調，造成技術力量分散，人員不能滿負荷工作，影響了人力、物力的充分利用。如電力、排水、熱力等，他們都有各自的人員和技術，但卻不能綜合在一起，造成人力物力的浪費。在資料共享方面，一些重要的數據資料，主要還是人工管理、自然保存，很容易造成資料混亂、紙張破損、數據丟失，需要時查找起來也不方便。另外，在工程施工、排水許可證管理等方面，受技術條件限制，也都缺乏一套行之有效的辦法。因此，不在管理手段上有所改進，排水管理將很難再上一個臺階。

(二)對外宣傳渠道不暢

排水行業要想更好地發展，必須注重對外技術合作和經驗交流，不斷擴大自身的影響并樹立良好的社會形象。在這一方面，各部門的宣傳力度還不夠，宣傳途徑和方式比較單一，宣傳手段落后，難以及時與外界溝通，制約了排水事業的發展。

我們在改進進水管理工作時應該在實行行業化管理和技術處理自動化上多下功夫，建議實行排水系統信息網絡化管理，如果能夠實現網絡化管理，我們認為它將在以下幾個方面發揮巨大的作用：

(一) 有利于提高城市管理水平

排水系統網絡化管理是城市管理現代化的重要組成部分。而城市排水系統要想進行信息網絡化管理，就必須建立資料庫和數據庫。論文參考。有了資料庫和數據庫，我們就可以把本行業的人事檔案、財務管理、政策法規、技術材料、處理參數、排水信息以及排水施工管網圖等輸入計算機，以便隨用隨調。實行網絡化管理，既提高了工作效率又增加了管理的透明度，有利于各項工作的協調配合和領導的調度指揮。例如，我們監測站現在已有一個關于重點污染戶監測數據平臺，我們在平時對重點污染后監測后及時把數據輸入數據庫，其中還包括其監測的點位及坐標，重點污染戶的基本情況及平面圖等。我們可以在最短時間內把某一個時間段的污水監測數據調出，為污水處理廠進水提供參考。

(二)有利于擴大對外交流

為了更好地對外宣傳我市的排水事業，就應該充分利用網絡優勢。通過網絡把我們一些好的經驗和技術推廣出去，同時也能將一些外地乃至外國的先進經驗吸收進來，為我所用。通過網上搜索，篩選出有用的信息，以利于加強內部管理、改進處理技術。另外，我們也可以通過一些知名網站，宣傳我市的經驗，樹立我市的形象，以求達到“宣傳污水處理事業，交流污水處理技術”的目的。或者通過“政府上網工程”，依靠行業主管部門的網站進行交流和宣傳。這方面的渠道很多，我們利用的空間很廣闊，只要把握住時機就一定大有收獲。

(三)有利于提高污水處理的自動化程度

污水處理是整個排水系統的核心，是我市排水事業成敗的關鍵。為保證污水處理能夠平穩、高效地運行，就必須引進計算機信息網絡化管理系統。因為網絡化系統可以使一些設備的運行管理，如風機的風量調節，污水泵流量控制，各種電器、配電設備的調控，起臂機、閥門、閘門按鈕的開關，監控裝置對處理參數的監控等實現自動化管理。從而避免人為因素造成的差錯和損失，減少能耗、提高效率，也可以使操作人員免受噪音或污水中有害氣體和病菌的侵害。在排水監測方面，如果引進信息網絡化管理系統，使用實時監控裝置，將能夠大大改變排水監測落后的局面，極大地提高工作效率，促進污水處理行業的發展。

(四)有利于提高排水技能培訓管理水平

采用網絡技術對排水技能培訓進行管理，將能使培訓工作的組織更嚴密，管理更科學，手段更先進。通過網絡，我們可以采用多種多樣的教學方式，例如多媒體教學、聯網教學、在線教學等等，既能節省人力、物力，又能取得可見的社會效益和經濟效益。通過網絡，我們在對外推廣培訓技能，宣傳培訓信息的同時，還可以對外開展學習交流活動，更新技能培訓知識，提高教學水平。

二十一世紀是信息網絡時代，網絡正在改變著我們的工作方式和工作環境。論文參考。隨著國家“信息高速公路”和“政府上網工程”的全面實施，網絡已經成為一種必備的工具，應用于各行各業的現代化建設中。我們的排水行業也應該及時搭上網絡這輛“快車”極速飛馳在“信息高速公路”上，只有這樣，我們才有可能在短時間內趕上或超過排水事業發達的地市。

篇(5)

今天，很高興在這里與大家就辦公室文秘工作進行學習交流。辦公室作為一個單位的綜合辦事機構，事務繁雜、協調量大，不僅承擔著上情下達、下情上傳的協調職能，同時還承擔著機關日常事務管理、辦理各種文件、處理各種突發事件等職能。一個單位辦公室工作尤其是文秘工作水平的高低，直接影響著本單位的整體運轉和效能發揮。去年以來，我們緊緊圍繞黨工委、辦事處中心工作，全力以赴狠抓文秘工作，有效的保證了各項工作的良好運轉，為順利完成各項目標任務奠定了堅實基礎。我們這方面的主要做法是：

一、狠抓理論業務學習，切實提高人員綜合素質

實踐證明：不論干什么工作，人的因素是第一位的。沒有高素質的隊伍，就沒有高質量的工作，而素質提高的根本出路就是學習。因此，我們十分重視對辦公室人員理論和業務的學習，對辦公室人員提出了“業精技強、一專多能”的工作要求，堅持做到每周一下午，集中科室人員學習中央、省市、區相關文件資料，增強貫徹執行黨的基本路線的自覺性與堅定性。同時，堅持組織大家認真學習黨的農村政策法律法規及計算機應用、公文寫作、文件處理、信息調研等方面的知識，加強綜合能力的鍛煉培養，不斷拓寬知識面，著力提升辦公室人員的綜合素質，使辦公室每個干部都能獨擋一面，成為勝任工作的業務骨干和行家里手。

二、認真履行職責，不斷強化服務意識

一是嚴格文件收發程序。對街辦自產文件的下發，要求承辦科室起草校對，分管宣傳的干部進行文字把關后，由承辦科室負責人呈送分管領導審閱、主要領導審閱簽字后，交給辦公室進行文號登記、文件打印、蓋章；對于外來文件的收文，我們首先由文秘人員按照黨工委和辦事處兩個大類進行文件劃分后，在收文登記本中按照分類及時進行收文登記，確保了收發文件的及時準確。

二是督催文件傳閱及辦理。對于每個外來文件，我們由辦公室主任閱后提出擬辦意見，文秘人員每天上午10點前將文件及時呈送主要領導、分管領導進行閱示，確保12點前將文件送至承辦科室進行辦理，當遇到主要領導開會或者外出時，為了保證重要緊急文件的傳遞承辦速度，要求文秘人員要及時電話聯系領導，請示擬辦意見，及時督促辦理。文件在傳閱到分管領導和干部的時候，每一次傳閱，由文秘人員在收文登記薄的傳閱欄中進行記錄并督促提醒，使文件傳閱辦理情況掌握一清二楚，確保了辦理的時效和質量，杜絕了文件的丟失。

三是及時歸檔整理。我們及時完善檔案管理制度，落實專人具體負責，對已辦完的文件要求承辦科室辦結后及時交回進行歸檔。同時，每年7月和12月按照收文登記本中的記錄，對未交回的文件進行集中回收、整理、裝訂、歸檔，確保檔案資料的完整性。

四是加強文印管理工作。積極爭取領導支持，及時配齊打印機、復印機等文印設備，制定嚴格文印工作管理制度，落實專職打印人員。對于需要打印的正式文件，必須有主要領導簽字，其他材料必須有分管領導的簽字；對于需要復印的文件，必須由分管領導注明復印的份數，并且在復印登記薄上進行記錄，確保了節約，避免了浪費，同時，我們還對電腦中的文件進行加密設置，確保了文件的保密性。

五是嚴格印章管理。印章落實專人管理。凡需加蓋公章的各種公文、總結、報表及各種證明材料、經濟合同等，必須經分管領導審核簽字，主要領導審定批準后方可蓋章，并在《公章使用登記本》中做好記錄。因特殊情況，需臨時移動公章時，必須經主要領導批準后，交由專人使用,并在《公章使用登記本》中作好記錄，確保印章的嚴肅性。

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多模態教學是側重師生互動的語言形態，只是這里的語言不僅是文字的，還是藝術的、音樂的、舞蹈的、身體的、科技的。而在英語課堂教學中，較為實用并且能夠靈活處理各種模態轉換的則只有多媒體技術。多媒體技術的發展實際上為創設盡可能真實的語境提供了便利的條件，可以提供圖像、錄像、聲音等作為學習的實際環境，設計者可以利用從真實交際場合中得到的錄像材料、聽力材料等作為學生學習的資料，讓學生從真實的語料中獲取具體的背景知識，幫助學生克服文化上的差異，提高英語的綜合運用能力。另外，利用媒體技術可以構建信息資源的多樣性，彌補傳統教材內容的嚴重不足，媒體資源配合教材內容使用，其信息資源以文本、圖片、動畫、音頻、視頻等形式給教學提供了豐富補給，內容可以延展至文化、宗教、語言、地域、歷史等，提高了學生對于兩種語言的敏感度。

二、英語教師信息技術素養的培養

計算機多媒體材料包括：數字化文字材料、圖像、照片、表格、音頻流、視頻流、動畫等，基于以上多媒體材料的多模態學習模式的建構依賴于教師對計算機軟硬件嫻熟的駕馭能力。以下從幾個方面探討教師信息素養的培養問題：1.培養信息觀念教師應當具備利用信息技術建構信息資源多樣性的能力，多種信息資源容視、聽、觸等多感官刺激，為學習者提供一個聲、像、圖、文環繞的交互式語言環境，激活學生知識體系中已有的相關經驗，并借助多模態的互動效果，引導學生了解、探討、研究與語言相關的文化現象。教師應當養成隨時隨地搜集信息的習慣，積累信息搜索渠道。2.提高信息篩選能力在信息化時代，豐富的信息給教師帶來豐富資源的同時，也帶來一定的負擔，在紛繁蕪雜的信息中，教師應當利用多媒體采集和制作工具，綜合利用教學素材編寫演示文稿或多媒體課件，并不斷在教學中檢驗教學材料的科學性、有效性。同時教師要利用多媒體系統的特性實現教學最有效的組織與管理，可按教學目的的要求，把包含不同媒體信息的各種教學內容組成一個有機的整體，可按教學內容的要求，把包含不同教學特征的各種教學資料組成一個有機的整體，可按學生的知識和水平把相關學科的基礎知識和拓展知識有機組合。3.增強教學媒體和功能的選擇能力科學技術為教育教學活動提供了先進的教學支持，但教學的真正目的不是追求媒體的先進性，而是實現教學效果的最優化。不同的教學媒體具有不同的教學特性，不存在一種適應于所有課程類型的媒體，因此教師應當根據教學目標、教學內容和教學條件來選擇合適、實用的媒體。4.升華媒體的整合能力和創新意識媒體的整合能力是指優化組合不同的媒體，就是將媒體有機地融入教學過程中的能力。作為職業教師，不但要善于選擇和運用多媒體，而且還要能夠將教學媒體與教學要素科學整合，如多媒體課件中的聲音、文字、圖像的最優化組合是教師應當具備的基本能力。在此基礎上，教師的創新意識應當加強，一味原地踏步，沒有創新力的課堂是失敗的，教師應當學習和借鑒其他教師的先進經驗，不斷學習并嘗試，只有這樣才能保持教學活力。

三、教師信息技能素養提高的途徑

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關鍵詞 超細晶粒 防粘接 延伸應用領域

中圖分類號：TG15 文獻標識碼：A

超細晶粒硬質合金由于晶粒很細，故其刀具刃口可以磨得非常鋒利，刃面粗糙度可以很小，因此適合于制造精密刀具，如拉刀、精密滾刀等。

超細晶粒硬質合金由于強度很高，用其制造的刀具可在50-60m/min下的較低速度進行切削（一般的硬質合金刀具在低速切削時粘結磨損大，易崩刃），對于切斷和端面切削這些切削速度變化范圍很寬的加工是很適宜的。在自動車床上加工時，超細晶粒合金刀具的性能可靠，是目前用于自動車床上較理想的刀具材料。

下面以超細晶粒硬質合金YS2，YM051，YM052等刀具牌號為例，闡述在加工耐熱合金鋼生產中的一些應用。

YS2硬質合金YS2硬質合金是株洲硬質合金廠生產的一種超細晶粒硬質合金，其性能相當于ISO標準中的K30，它的WC晶粒尺寸小于0.5%em，硬度為91.5HRA，抗彎強度達2200MPa，在800℃時的高溫硬度為930HV，比一般YG類硬質合金高出200～300HV。

在加工K3鎳基鑄造合金的外圓時，在相同切削用量v=5～6m/min，f=0.5mm/r，ap=0.1mm的條件下，YG8的磨損為0.5mm左右，YS2為0.25mm；在后刀面磨損量同為0.3mm時，YS2的刀具耐用度為15min，而YG8或YG8W的刀具耐用度還不到5min。

YM系列硬質合金YM051、YM052、YM053是上海硬質合金廠生產的一種超細晶粒硬質合金，它的WC平均晶粒尺寸為0.4～0.5%em，1%em以下的占95%以上，硬度大于92.5HRA，抗彎強度在1600MPa以上。YM051、YM052的通用性很強，既能加工鋼材，又能加工鑄鐵，對耐熱合金鋼如鐵基、鎳基高溫合金、鈦合金、耐熱不銹鋼等難加工材料的加工效果尤為顯著，YM053則主要用于加工各種鑄鐵。

在車削GH132鐵基耐熱合金鋼（%o62～%o400mm）端面時，在相同切削用量n1 = 45r/min，ap1=1.Omm，f = 0.15mm/r的條件下，刀具走一刀后的磨損量分別是YM051為0.1mm，YS2為0.21mm，YG8為0.35mm；當n2=60r/min，ap和%o值不變時，則分別為0.1mm，0.25mm，0.27mm。在車削其外圓時，用同一切削用量n=20r/min，ap=0.8，f=0.07mm/r，并在采用切削液的條件下，原來使用的高速鋼車刀每刃磨一次只能加工一件，還保證不了錐度；用YG8車刀容易產生崩刀，每次刃磨也只能加工一件；而采用YS2或YM052車刀，每次刃磨后可加工2～3件，并能較好地保證工件的錐度和表面粗糙度。

當粗車合金半鋼軋輥（尺寸為%o800？800mm）時，在切削用量v = 17m/min，ap = 16mm（YT5）或20mm（YM052），f = 0.625mm/r（YT5）、1.75mm/r（YM052）的條件下YT5刀具耐用度明顯低，只能加工200～300mm，加工效率亦低；YM052能加工500～600mm，加工效率是YT5的2～3倍。

由上可知，超細晶粒硬質合金刀具，由于其晶粒極細，刀刃可以磨得鋒利、光潔；同時由于它的強度和硬度都很高，故能長時間保持刀刃有極小的圓弧半徑和粗糙度。因此，在加工耐熱合金鋼時，使用YS2、YM051、YM052、YD05等超細晶粒硬質合金刀具比采用YT、YG、YW三類普通硬質合金刀具有較好的耐熱性和（下轉第92頁）（上接第86頁）綜合耐磨性能，不僅其刀具耐用度有明顯提高，切削效率提高數倍，而且加工工件的表面粗糙度也顯著降低。它與立方氮化硼CBN刀具相比，雖然耐磨性稍低一些，但其價格卻比CBN低得多，因此，可廣泛推廣應用。

迄今，世界上已有幾十多個超細硬質合金牌號，不過大部商品牌號WC晶粒度都在0.5um以上，WC晶粒度小于0.5umm而達0.3um或以下的仍很少報道。因此，直到現在超細晶粒硬后合金仍硬質合金研制領域中的一個主要方向。

超細硬質合金通常由超細WC粉或WC-Co復合粉末制取。為防止在核結過程中WC晶粒長大，常常使用各種抑制晶粒長大的添加劑。因此，研究攻關內容主要有三個：（1）超細粉末的制取。這是生產超細硬質合金的關鍵，其方法或工藝有三類：先制取超細鎢粉，再碳化成WC粉，鎢化合物直接碳化，制成WC-Co復合粉。但其中有些工藝流程長，生產成本高，有些工藝復雜，設備昂貴，有些工業化生產困難。因此需進一步完善或開發新的工藝。（2）WC晶粒長大抑制劑的應用。最好的抑制劑是VC，Cr3C2、TaC。選用哪種抑制劑，要根據需要進行研究。（3）燒結設備的改進和燒結工藝的制定。超細合金對碳缺陷等特別敏感。目前，國外發展了將燒結與熱等靜壓合二為一體的設備，即燒結熱等靜壓裝置，來消除這些不利因素。

參考文獻

[1] 實用金屬切削刀具.機械工業出版社，2009.