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時(shí)間:2022-03-04 20:20:35
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇一年的第一個(gè)季度總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
銷售2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間2016年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時(shí)間里,在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí),能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將2016年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),2016年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn),開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐,了解了市場(chǎng),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略,將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價(jià)值的信息,及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌
2016年在圍繞黨的十六中全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補(bǔ)充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作,接受了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語態(tài)度決定一切。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實(shí)呢,從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭(zhēng)取做到最好,會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標(biāo)
2016年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),2017年的工作儼然已拉開了序幕。2017年分公司的任務(wù)是1個(gè)億,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點(diǎn)。2017年,以下三個(gè)方面是我努力的方向。
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平
隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開,與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn),做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,時(shí)時(shí)出新,將工作更加細(xì)致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務(wù)
銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng),他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺(tái)。2017年銷售任務(wù)巨大,在做好個(gè)人本職工作的同時(shí),積極配合各部門同事,完成全年任務(wù)。
以上是我2016年度個(gè)人工作小結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銷售2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃
銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪等工作使我對(duì)本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,提升自己。
一、個(gè)人工作不足:
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個(gè)多月,在這兩個(gè)多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好:
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績(jī),錯(cuò)過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機(jī)組。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的主動(dòng)性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
5、拜訪客戶的時(shí)候,沒有做好前期準(zhǔn)備工作,導(dǎo)致在拜訪的時(shí)候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。
二、市場(chǎng)工作總結(jié):
在這兩個(gè)多月的工作中,工作重點(diǎn)放在川內(nèi)的高校,雖然沒有拿到一個(gè)項(xiàng)目,但是對(duì)于各個(gè)拜訪的學(xué)校有了更多的了解,對(duì)于學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下面對(duì)于拜訪學(xué)校信息進(jìn)行總結(jié):(圖表:略)
這兩個(gè)月來,共拜訪新客戶64家,優(yōu)質(zhì)客戶21家,這21家客戶有些是學(xué)校沒做熱泵或節(jié)電改造,還有些是對(duì)于其他項(xiàng)目比較感興趣。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實(shí)力。如:龍泉的國(guó)際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院,學(xué)校具有一定范圍,雖說是市級(jí)學(xué)校,但是學(xué)校具有一定資金,而且對(duì)我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學(xué),是一個(gè)二本學(xué)校,學(xué)校現(xiàn)目前有14000多人,而且還有3個(gè)分校區(qū),學(xué)校也沒有做空氣源熱泵,并且學(xué)校在災(zāi)后重新構(gòu)建,學(xué)校資金充足,也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長(zhǎng)期跟進(jìn)拜訪。
根據(jù)客戶信息表得出,今年的重點(diǎn)拜訪在各個(gè)地級(jí)市,除成都外,其它地級(jí)市學(xué)校數(shù)量不是很多,沒有達(dá)到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計(jì)劃中,應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸,拜訪地級(jí)市一下的縣級(jí)市及縣城。達(dá)到以最少的出差資金達(dá)到最大的收獲。
根據(jù)客戶需求分析表得出,在拜訪的客戶中,對(duì)于熱泵無需求的占了總比例的47%,暫時(shí)沒有需求的占了總比例的30%,而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%,總結(jié)得出,我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶,才會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)客戶,才能有更多的需求。
三、明年工作計(jì)劃:
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在銷售業(yè)務(wù)方面,作為公司一名業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、年度銷售目標(biāo)制定,在2016年我的目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)850萬,增加60個(gè)有意向客戶,把川西南片區(qū)所有地級(jí)市及縣城全部拜訪完。對(duì)于目標(biāo)細(xì)分為:
(1)第一個(gè)季度目標(biāo)銷售額為150萬。1-3月份,大部分學(xué)校處于資金撥付及立項(xiàng)的階段。所以,第一個(gè)季度,對(duì)于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn),努力達(dá)到目標(biāo)銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,第一個(gè)季度的意向客戶要達(dá)到20家。
(2)第二個(gè)季度目標(biāo)銷售額為270萬。4-6月份,大部分學(xué)校已經(jīng)立項(xiàng)了,處于招標(biāo)階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進(jìn)拜訪,爭(zhēng)取能在招標(biāo)過程中更有優(yōu)勢(shì)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
(3)第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬。7-9月份,是節(jié)能減排項(xiàng)目招標(biāo)的高峰階段,也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,對(duì)已有的意向客戶要不斷拜訪,增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績(jī)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
(4)第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬。10-12月份,學(xué)校基本上都該完工了,到了年底項(xiàng)目申報(bào)的時(shí)候了,這個(gè)季度要加大客戶拜訪量,對(duì)已有客戶進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶關(guān)系。第四季度的意向客戶要達(dá)到20家。
5、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
四、進(jìn)修計(jì)劃:
2017年的進(jìn)修計(jì)劃分為兩部分:
1、駕照:在21世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì),駕照已經(jīng)成為每個(gè)人必不可少的一項(xiàng)技能,而且目前的工作中也是不可少的一項(xiàng)能力,所以我希望在工作空閑時(shí)間能夠?qū)⑦@一項(xiàng)技能學(xué)會(huì),拿到駕照。
股票市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論研究中的一個(gè)新課題。當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家詳細(xì)探討了貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、金融中介與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系后,感到如何界定股票市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用是非常重要的,其目的是要揭示未來股票市場(chǎng)的發(fā)展前景和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛力。對(duì)于股票市場(chǎng)尚未充分發(fā)展的許多發(fā)展中國(guó)家來說,假如股票市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在著正相關(guān)關(guān)系,那么,促進(jìn)股票市場(chǎng)的發(fā)展就是顯而易見的政策建議。
截至2000年3月初,我國(guó)股票市場(chǎng)的A股流通市值已達(dá)10609.4億元,在上海與深圳證券交易所上市發(fā)行A股的公司達(dá)到了929家。股票市場(chǎng)的規(guī)模和流動(dòng)性指標(biāo)與發(fā)展中國(guó)家以及發(fā)達(dá)國(guó)家相比,已經(jīng)達(dá)到較高的水平。我國(guó)1993—1999年間A股流通市值與GDP的比率平均為0.052,46個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家在1976—1993年間的平均比率為0.32。1993—1999年間我國(guó)A股的平均交易率(股票成交金額與GDP的比率)為0.275,1976—1993年間美國(guó)股市的平均交易率為0.29,英國(guó)為0.253,韓國(guó)為0.183,泰國(guó)為0.144。顯然,我國(guó)股票市場(chǎng)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系越來越緊密了。
怎樣研究和確定股票市場(chǎng)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系呢?萊文和澤爾沃斯(Levine andZeros,1998)在總結(jié)阿切和喬萬諾維克(Atje and Jovanovie,1993)等人研究成果的基礎(chǔ)上,再次證實(shí)了一個(gè)重要的假設(shè):股票市場(chǎng)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間有很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。
本文運(yùn)用萊文和澤爾沃斯(1998)提出的方法對(duì)1993—1999年期間我國(guó)股票市場(chǎng)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究,以檢驗(yàn)我國(guó)股票市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是否起到了促進(jìn)作用。一、變量與數(shù)據(jù)的解釋
為了檢驗(yàn)股票市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的相關(guān)關(guān)系,我們需要確定以下幾個(gè)方面的指標(biāo)。
(1)股票市場(chǎng)發(fā)展的指標(biāo)。下述四個(gè)指標(biāo)可以反映我國(guó)股票市場(chǎng)的發(fā)展水平。
第一個(gè)指標(biāo)是資本化率,用Capitalization表示,等于每一季度A股流通市值與名義季度GDP的比率,我們用它來反映股市的發(fā)展?fàn)顩r。之所以選擇流通市值而不是市價(jià)總值,是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為國(guó)家股和法人股并沒有上市流通,不具備股票市場(chǎng)應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)分散、信息收集等功能,只有社會(huì)公眾股才能代表我國(guó)股票市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展水平。股票市場(chǎng)規(guī)模越大,募集資本和分散風(fēng)險(xiǎn)的能力越強(qiáng)。考慮到B股相對(duì)于A股規(guī)模較小,1999年底B股流通市值僅為A股流通市值的3.5%,將B股舍去不會(huì)影響計(jì)量模型的準(zhǔn)確性。流通市值等于在上交所和深交所上市的股票A股流通市值之總和。1998年和1999年的季度流通市值數(shù)據(jù)來自《上海證券交易所統(tǒng)計(jì)月報(bào)》(1998.1—1999.12)和《深圳證券交易所市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)》(1998.1—1999.12);上交所1994年第三季度至1997年第四季度的流通市值和深交所1994年第一季度至1997年第四季度的流通市值來自《中國(guó)證券期貨統(tǒng)計(jì)年鑒》(1995—1998年);上交所1993年第一季度至1994年第二季度的流通市值和深交所1993年的季度流通市值無法從公開出版物上獲得現(xiàn)成數(shù)據(jù),我們利用上市公司每季度末的流通股本和股票的收盤價(jià)計(jì)算而得。1992年第四季度至1999年第四季度的季度GDP數(shù)據(jù)來自《中國(guó)統(tǒng)計(jì)》(1992.11—2000.2)。
第二個(gè)指標(biāo)是交易率,用Value表示,等于上交所和深交所每季A股總成交金額與季度名義GDP的比值。反映出以經(jīng)濟(jì)總量為基礎(chǔ)的股市流動(dòng)性。1998年第一季度至1999年第四季度的A股成交金額來自《上海證券交易所統(tǒng)計(jì)月報(bào)》(1998.1—1999.12)和《深圳證券交易所市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)》(1998.1—1999.12);1994年至1997年的A股成交金額來自《中國(guó)證券期貨統(tǒng)計(jì)年鑒》(1995—1998年);1993年的A股季度成交金額在公開出版物上難于找到現(xiàn)成的數(shù)據(jù),我們依據(jù)《中國(guó)證券報(bào)》(1993.1—1993.12)和《證券市場(chǎng)周刊》(1993.1—1993.2)上的數(shù)據(jù)計(jì)算得出。
第三個(gè)指標(biāo)是換手率,用Turnover表示,等于A股季度成交金額除以A股季度流通市值。高換手率意味著相對(duì)低的交易費(fèi)用。第二和第三個(gè)指標(biāo)均反映了股票市場(chǎng)的流動(dòng)性(Liqridity)。
第四個(gè)指標(biāo)是股票市場(chǎng)收益率波動(dòng),用Volatility表示,等于滬市A股指數(shù)的季度標(biāo)準(zhǔn)差。滬市A股指數(shù)來自《中國(guó)證券報(bào)》(1993.1—1999.12)。在我們研究的期限內(nèi),深市和滬市大盤的走勢(shì)基本一致,因此,我們只計(jì)算了滬市A股指數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)差。因?yàn)樯鲜泄镜募径燃t利分配數(shù)據(jù)無法精確得到,所以我們?cè)谟?jì)算股票收益率的波動(dòng)時(shí),只計(jì)算了資本利得的標(biāo)準(zhǔn)差。
(2)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)。考慮到數(shù)據(jù)的可得性,我們使用三個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)。
第一個(gè)指標(biāo)是實(shí)際GDP季度環(huán)比增長(zhǎng)率,用GY表示。我們以1993年第一季度為基期,計(jì)算各季的商品零售價(jià)格指數(shù)(RPI),基期RPI=100。用名義GDP除以當(dāng)季的RPI就得到實(shí)際GDP季度環(huán)比增長(zhǎng)率。在計(jì)算各季的商品零售價(jià)格指數(shù)時(shí),采用商品零售價(jià)格的月度環(huán)比數(shù)據(jù),其中1996年和1997年各月的數(shù)據(jù)來自《中國(guó)物價(jià)及城鎮(zhèn)居民家庭收支統(tǒng)計(jì)年鑒》(1996年、1997年),其它年份的商品零售價(jià)格月度環(huán)比數(shù)據(jù)散見于《價(jià)格理論與實(shí)踐》(1992.11—2000.1)、《中國(guó)統(tǒng)計(jì)》(1992.11—1996.2)、《宏觀經(jīng)濟(jì)管理》(1994.8—1996.2)。需要指出的是,在Capi-talization、Valre以及下文中的Savings、Depth指標(biāo)中,我們使用的均是名義GDP,這是因?yàn)橥ㄘ浥蛎浕蛲ㄘ浘o縮同時(shí)作用于這些指標(biāo)的分子與分母,兩者相除在一定程度—亡抵銷了這種影響。
第二個(gè)指標(biāo)是國(guó)有單位固定資產(chǎn)投資季度環(huán)比增長(zhǎng)率,用GC表示。理由是:①無法獲得資本存量的季度折舊數(shù)據(jù),所以不使用資本存量增長(zhǎng)率指標(biāo);②無法獲得全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完整的季度數(shù)據(jù),由于我國(guó)上市公司絕大多數(shù)屬于國(guó)有企業(yè),股票市場(chǎng)的發(fā)展和國(guó)有企業(yè)的投資活動(dòng)聯(lián)系較為密切,所以使用國(guó)有單位固定資產(chǎn)投資的數(shù)據(jù)。各季度國(guó)有單位固定資產(chǎn)投資的名義值同樣除以季度零售物價(jià)指數(shù)而化為實(shí)際值,然后再計(jì)算各季度的環(huán)比增長(zhǎng)率。1993年第一季度至1999年第四季度的名義國(guó)有單位固定資產(chǎn)投資數(shù)據(jù)來自《中國(guó)統(tǒng)計(jì)》(1992.11—1994.5)和《宏觀經(jīng)濟(jì)管理》(1994.8—2000.2)。
第三個(gè)指標(biāo)是居民的銀行儲(chǔ)蓄率,用Savings表示,等于居民本季度末的儲(chǔ)蓄存款余額減去上季度末的儲(chǔ)蓄存款余額再除以該季度的名義GDP。1993年第一季度至1997年第四季度的居民儲(chǔ)蓄存款季度末余額來自《中國(guó)金融統(tǒng)計(jì)年鑒》(1995—1998年),1998年第一季度至1998,年第四季度的居民儲(chǔ)蓄存款季度末余額來自《宏觀經(jīng)濟(jì)管理》(1998.5—2000.2)。
(3)傳統(tǒng)的金融深化指標(biāo)。用Depth來表示,測(cè)定金融中介的規(guī)模,等于金融中介的流動(dòng)負(fù)債(現(xiàn)金以及銀行與非銀行金融中介的活期和帶息流動(dòng)負(fù)債)與當(dāng)季GDP的比率,即M2/GDP。這里的M2是上季度末和本季度末廣義貨幣供應(yīng)量(M2)存量的算術(shù)平均值。1993年第一季度至1997年第四季度的M2來自《中國(guó)金融年鑒》(1995—1998年),1998年第一季度至1999年第四季度的M2來自《宏觀經(jīng)濟(jì)管理》(1998.5—2000,2)。因?yàn)?993年前后M2的統(tǒng)計(jì)口徑發(fā)生了變化,所以1993年第一季度的Depth指標(biāo)中的M2更指1993年第一季度末的廣義貨幣供應(yīng)量余額。在現(xiàn)實(shí)世界中,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)受到許多因素內(nèi)影響。為了檢驗(yàn)股票市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)系是否獨(dú)立于其它變量,有必要結(jié)合相定變量進(jìn)行分析。金融中介與股票市場(chǎng)在優(yōu)比資源配置中的功能有很多重疊之處,西方關(guān)于金融中介的理論表明金融中介同樣能夠降低信息獲取成本、促進(jìn)對(duì)大企業(yè)的控制,以及提供風(fēng)險(xiǎn)分散和提高流動(dòng)性的機(jī)制。但越來越多的理論和實(shí)證研究表明股票市場(chǎng)和金融中介在經(jīng)濟(jì)體系中提供了不盡相同的功能。例如,股票市場(chǎng)在提供風(fēng)險(xiǎn)分散和提高流動(dòng)性機(jī)制方面似乎有更大的優(yōu)勢(shì),而金融中介在降低信息獲取成本和對(duì)大企業(yè)控制方面似乎比股市做得更好。因此,我們把股票市場(chǎng)和金融中介放在同一個(gè)模型中進(jìn)行實(shí)證研究,以檢驗(yàn)包括了金融中介對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響后股票市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的相關(guān)性。二、回歸結(jié)果及其分析
銷售經(jīng)理20xx工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃一
銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪等工作使我對(duì)本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,提升自己。
一、個(gè)人工作不足:
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個(gè)多月,在這兩個(gè)多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好:
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績(jī),錯(cuò)過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機(jī)組。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的主動(dòng)性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
5、拜訪客戶的時(shí)候,沒有做好前期準(zhǔn)備工作,導(dǎo)致在拜訪的時(shí)候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。
二、市場(chǎng)工作總結(jié):
在這兩個(gè)多月的工作中,工作重點(diǎn)放在川內(nèi)的高校,雖然沒有拿到一個(gè)項(xiàng)目,但是對(duì)于各個(gè)拜訪的學(xué)校有了更多的了解,對(duì)于學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下面對(duì)于拜訪學(xué)校信息進(jìn)行總結(jié):(圖表:略)
這兩個(gè)月來,共拜訪新客戶64家,優(yōu)質(zhì)客戶21家,這21家客戶有些是學(xué)校沒做熱泵或節(jié)電改造,還有些是對(duì)于其他項(xiàng)目比較感興趣。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實(shí)力。如:龍泉的國(guó)際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院,學(xué)校具有一定范圍,雖說是市級(jí)學(xué)校,但是學(xué)校具有一定資金,而且對(duì)我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學(xué),是一個(gè)二本學(xué)校,學(xué)校現(xiàn)目前有14000多人,而且還有3個(gè)分校區(qū),學(xué)校也沒有做空氣源熱泵,并且學(xué)校在災(zāi)后重新構(gòu)建,學(xué)校資金充足,也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長(zhǎng)期跟進(jìn)拜訪。
根據(jù)客戶信息表得出,今年的重點(diǎn)拜訪在各個(gè)地級(jí)市,除成都外,其它地級(jí)市學(xué)校數(shù)量不是很多,沒有達(dá)到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計(jì)劃中,應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸,拜訪地級(jí)市一下的縣級(jí)市及縣城。達(dá)到以最少的出差資金達(dá)到最大的收獲。
根據(jù)客戶需求分析表得出,在拜訪的客戶中,對(duì)于熱泵無需求的占了總比例的47%,暫時(shí)沒有需求的占了總比例的30%,而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%,總結(jié)得出,我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶,才會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)客戶,才能有更多的需求。
三、明年工作計(jì)劃:
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在銷售業(yè)務(wù)方面,作為公司一名業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、年度銷售目標(biāo)制定,在20xx年我的目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)850萬,增加60個(gè)有意向客戶,把川西南片區(qū)所有地級(jí)市及縣城全部拜訪完。對(duì)于目標(biāo)細(xì)分為:
(1)第一個(gè)季度目標(biāo)銷售額為150萬。1-3月份,大部分學(xué)校處于資金撥付及立項(xiàng)的階段。所以,第一個(gè)季度,對(duì)于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn),努力達(dá)到目標(biāo)銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,第一個(gè)季度的意向客戶要達(dá)到20家。
(2)第二個(gè)季度目標(biāo)銷售額為270萬。4-6月份,大部分學(xué)校已經(jīng)立項(xiàng)了,處于招標(biāo)階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進(jìn)拜訪,爭(zhēng)取能在招標(biāo)過程中更有優(yōu)勢(shì)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
(3)第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬。7-9月份,是節(jié)能減排項(xiàng)目招標(biāo)的高峰階段,也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,對(duì)已有的意向客戶要不斷拜訪,增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績(jī)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
(4)第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬。10-12月份,學(xué)校基本上都該完工了,到了年底項(xiàng)目申報(bào)的時(shí)候了,這個(gè)季度要加大客戶拜訪量,對(duì)已有客戶進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶關(guān)系。第四季度的意向客戶要達(dá)到20家。
5、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
銷售經(jīng)理20xx工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為過去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別? 不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
20xx年銷售的初步設(shè)想
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì),我曾在2015年作過一個(gè)判斷,就是經(jīng)濟(jì)是L型的,2016年一至四季度GDP增速是6.7%~6.8%,走得很平,預(yù)測(cè)2017年應(yīng)該是6.5%,拉長(zhǎng)來看,預(yù)計(jì)2016―2018年這三年都處在L型波動(dòng)筑底時(shí)代。2017年可能會(huì)有一個(gè)二次探底,但總的幅度不深。不過從2016年開始,我們已經(jīng)看到了一個(gè)苗頭,即“新5%比舊8%好”,未來通過改革構(gòu)筑的5%新增長(zhǎng)平臺(tái),比過去靠刺激勉強(qiáng)維持的8%舊平臺(tái)要好,隨著供給端的出清、行業(yè)集中度的提高,產(chǎn)業(yè)得到升級(jí),企業(yè)效益得到改善。
從結(jié)構(gòu)來講,2017年房地產(chǎn)投資可能比2016年要略差一些,但是我們認(rèn)為2017年的出口和制造業(yè)投資會(huì)更好一些。隨著政府不再刺激房地產(chǎn),中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)在一定程度上出現(xiàn)對(duì)前期扭曲狀態(tài)的一個(gè)修復(fù)。
從通脹來看,今年一季度會(huì)見頂,后面會(huì)逐步回落,總體來說2017年是一個(gè)溫和通脹的時(shí)代,原因主要是供給端的出清,今年政策強(qiáng)調(diào)去產(chǎn)能的加碼擴(kuò)圍。
從具體邏輯來看,分析宏觀經(jīng)濟(jì)通常有兩個(gè)維度:第一個(gè)是從5~10年的中長(zhǎng)期角度看我們所處時(shí)代的發(fā)展背景,第二個(gè)是從半年到1年的短期角度分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
對(duì)于中長(zhǎng)期的發(fā)展背景,擺在中國(guó)面前的是兩個(gè)前景,一個(gè)前景是改革轉(zhuǎn)型成功,經(jīng)濟(jì)增速降一半,進(jìn)入質(zhì)量和效益更高的增長(zhǎng)時(shí)代;第二個(gè)前景是改革轉(zhuǎn)型失敗,不斷地刺激舊經(jīng)濟(jì),掉進(jìn)中等收入陷阱。轉(zhuǎn)型成功的概率是多少?二戰(zhàn)以來,全球100多個(gè)追趕經(jīng)濟(jì)體中,真正跨越中等收入陷阱,實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)體只有12個(gè),這就是當(dāng)前我們面臨的挑戰(zhàn)。為什么中國(guó)經(jīng)濟(jì)一定要實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型?大家講了很多的邏輯,我就講一個(gè),中國(guó)最大的人口紅利來自于1962―1976年出生的這一批人,這一批人決定了中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要特點(diǎn)。20世紀(jì)90年代這一批人二三十歲正值年輕,再加上改革開放以及加入WTO,使得人口紅利得到很好釋放。現(xiàn)在這一批人已經(jīng)是40~55歲,如果不延長(zhǎng)退休年齡的話,再過五年他們將開始退出勞動(dòng)力市場(chǎng)。所以說未來幾年中國(guó)人口紅利正在加速消失,人口老齡化正加速到來,這就是我們所處時(shí)代的發(fā)展背景。
對(duì)于短期經(jīng)濟(jì)形勢(shì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)從2016年到2018年都是波動(dòng)筑底。之所以有這樣的判斷,原因主要有以下幾個(gè):
一是供給出清和需求探底。在經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期處在尋底的過程中,很多傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)退出了,行業(yè)集中度得到提高,尤其是市場(chǎng)化程度比較高的行業(yè),其產(chǎn)能出清較為充分,進(jìn)入了一個(gè)“剩者為王”的時(shí)代,而去年又疊加了行政化去產(chǎn)能,所以出現(xiàn)了大宗商品價(jià)格暴漲。另外,從去年開始,中國(guó)環(huán)保壓力越來越大,企業(yè)原來的隱性成本不斷被顯性化,導(dǎo)致很多不具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)、不在行業(yè)龍頭地位的企業(yè)很難復(fù)產(chǎn),而且銀行也對(duì)這些企業(yè)限貸,因此大家看到中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)的出清以及行業(yè)集中度的提高是不斷持續(xù)的。
二是去庫存進(jìn)入尾聲,轉(zhuǎn)入補(bǔ)庫存周期。2014―2015年大宗商品價(jià)格暴跌,內(nèi)外需求萎縮,導(dǎo)致庫存大幅度下滑,從去年6月份開始去庫存轉(zhuǎn)為補(bǔ)庫存,平均而言一輪補(bǔ)庫存周期是一年到一年半,所以說我們推測(cè)這一輪補(bǔ)庫存周期可能會(huì)持續(xù)到2017年年中。
三是房地產(chǎn)投資觸底回升,2017年二季度可能二次探底但幅度不深。去年10月進(jìn)行了一次房地產(chǎn)調(diào)控,從銷量到投資的傳導(dǎo)時(shí)滯為6個(gè)月左右,房地產(chǎn)投資在2017年二季度前后可能二次探底,但回調(diào)幅度不深,預(yù)計(jì)2017年房地產(chǎn)投資增速為1%~3%,一、二、三線城市去庫存較充分并有補(bǔ)庫存需求。
四是預(yù)計(jì)今年的出口會(huì)比去年好一些。原因主要是兩個(gè):一個(gè)是外需的改善,另一個(gè)是人民幣的貶值。去年6月份以來,歐美的PMI指數(shù)在回升,國(guó)際貿(mào)易變得活躍起來,這是外需的改善。2015年8月以來,人民幣兌美元匯率從6.1貶到將近7,貶了約14%,從某種程度上改善了貿(mào)易條件。
政策:從穩(wěn)增長(zhǎng)到促改革防風(fēng)險(xiǎn)
從政策的角度,大家已留意到中國(guó)的公共政策發(fā)生了系統(tǒng)性轉(zhuǎn)向,從穩(wěn)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向了促改革和防風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上,過去中國(guó)是三年一個(gè)周期,我把它叫做房地產(chǎn)周期,也是一個(gè)流動(dòng)性周期,即每三年刺激一下房地產(chǎn)、放一次水,然后隨著經(jīng)濟(jì)啟穩(wěn)、通脹預(yù)期抬頭,又開始回收流動(dòng)性,接下來就出現(xiàn)股市、債市波動(dòng)以及流有越粽諾紉幌盜形侍狻U庵滯ü刺激房地產(chǎn)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的方式,實(shí)際上對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)造成了很大扭曲,也抬升了廣義和結(jié)構(gòu)的杠桿,造成了很大的金融風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于公共政策,我一直講有三個(gè)層次。
第一個(gè)層次也是最好的政策組合,是減稅、放松管制和產(chǎn)權(quán)改革。減稅背后蘊(yùn)藏的價(jià)值觀是政府不知道創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的方向在哪里,通過減稅讓企業(yè)自己去尋找。如果說不減稅,繼續(xù)把錢收上來,搞產(chǎn)業(yè)補(bǔ)貼,制定產(chǎn)業(yè)政策,這意味著政府知道未來創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的方向在哪里。兩者是價(jià)值觀的不同。中國(guó)的稅負(fù)究竟重不重?我認(rèn)為,從顯性稅負(fù)來說可能不一定重,但從綜合稅負(fù)來說可能比較重,比如由于一些規(guī)制不是很透明帶來的尋租成本,以及房?jī)r(jià)和其他商品價(jià)格上漲帶來的額外成本等。產(chǎn)權(quán)改革就是用有效率的產(chǎn)權(quán)替代無效率的產(chǎn)權(quán),上世紀(jì)80年代的家庭聯(lián)產(chǎn)承包制和90年代的“抓大防小”等其實(shí)都是產(chǎn)權(quán)改革,并釋放了巨大的改革紅利。
第二個(gè)層次是大規(guī)模搞基建。中國(guó)還有大量的基建缺口,而且趁著現(xiàn)在人口紅利還沒有完全消失之前,中國(guó)搞基建的成本還不是那么高,當(dāng)人口老齡化時(shí)代真正到來時(shí),搞基建的成本可能會(huì)非常高昂,這就是為什么歐美的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我們的原因。同時(shí),搞基建會(huì)降低整個(gè)社會(huì)的運(yùn)輸成本,提升運(yùn)輸效率。
第三個(gè)層次也即最差的方式,是刺激房地產(chǎn),因?yàn)榉康禺a(chǎn)是一個(gè)低效率的和非貿(mào)易的部門。我判斷今年公共政策處在一個(gè)十字路口,尤其是在今年下半年和明年上半年。為什么說是這個(gè)時(shí)點(diǎn)?因?yàn)?016年12月份甚至2017年1月份的信貸投放都是超預(yù)期的,由此來看今年上半年經(jīng)濟(jì)總體還是相對(duì)比較穩(wěn)定的。如果2017年下半年和2018年上半年經(jīng)濟(jì)再回落,我們又回到刺激房地產(chǎn)的路徑上,那我們離中等收入陷阱就越來越近了。但是如果像中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)的那樣,今年通過建立長(zhǎng)效機(jī)制推動(dòng)供給側(cè)改革,那我們將迎來跨越中等收入陷阱,實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的曙光。
房地產(chǎn):小周期結(jié)束,建立長(zhǎng)效機(jī)制
對(duì)于房地產(chǎn),首先要弄清楚一個(gè)最根本的問題,就是城鎮(zhèn)化。中國(guó)未來城鎮(zhèn)化的形態(tài)究竟是什么?過去我們?cè)哌^彎路,那時(shí)我們經(jīng)常講區(qū)域均衡發(fā)展、西部造城運(yùn)動(dòng)、控制大城市規(guī)模、小城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等,但后來發(fā)現(xiàn)房?jī)r(jià)上漲幅度大的都是大都市圈,而且人還是往大都市圈流入。歷史證明,之前的城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略存在一定問題,三四線城市面臨去庫存壓力。房地產(chǎn)周期總結(jié)成一句話,就是長(zhǎng)期看人口、短期看金融。判斷一個(gè)城市未來的房?jī)r(jià),核心就是判斷其人口的流動(dòng)趨勢(shì)。我們研究了歐、美、日、韓等十幾個(gè)經(jīng)濟(jì)體人口流動(dòng)的基本特點(diǎn)和城鎮(zhèn)化經(jīng)驗(yàn),其中我重點(diǎn)講一下美國(guó)和日本,因?yàn)檫@兩個(gè)最有代表性,美國(guó)人地關(guān)系不緊張,日本人地關(guān)系緊張。日本大都市圈人口占其總?cè)丝诘谋戎卦谶^去100年是不斷上升的,而且這個(gè)規(guī)律從來沒有被逆轉(zhuǎn)過,日本1.3億人,3600萬人在東京都市圈。美國(guó)也如此,人口也是繼續(xù)往大都市圈遷移。為什么?因?yàn)榇蠖际腥Ω?jié)約資源、更有活力,這是城鎮(zhèn)化的基本規(guī)律,是城市的勝利。
通過研究,我們發(fā)現(xiàn)城鎮(zhèn)化分為兩個(gè)階段:第一個(gè)階段是人口從農(nóng)村到城市;第二個(gè)階段是人口從農(nóng)村和三四線城市到大都市圈,很多三四線城市未來將出現(xiàn)人口凈流出或者人口增長(zhǎng)停滯,我們目前就處在第二個(gè)階段。由此,我們對(duì)房?jī)r(jià)的預(yù)測(cè)就變得簡(jiǎn)單了,未來中國(guó)房?jī)r(jià)會(huì)變得越來越分化,那些人口凈流入、庫存低、土地供給跟不上的地區(qū)房?jī)r(jià)會(huì)不斷面臨上漲壓力,而人口凈流出、庫存高的地區(qū)房?jī)r(jià)不會(huì)再漲了。
那很多人會(huì)問,根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),人都是往大都市圈遷移,我們未來應(yīng)該怎么做呢?我認(rèn)為,應(yīng)實(shí)行大都市圈戰(zhàn)略。先來看看北京、上海這些大都市,究竟是不是人口太多的問題。我們將它們與東京、首爾等大都市進(jìn)行比較,東京的面積僅比北京多10%,但東京是3600萬人,北京是2200萬人,上海為2400萬人,東京比北京多1400萬人,首爾的面積是北京的一半,首爾是2500萬人,比北京多300萬人。東京、首爾的人口密度都比北京、上海大。
大家可能會(huì)繼續(xù)問,為什么東京、首爾等人口密度比我們大,但交通壓力沒有我們大呢?我們對(duì)比一下軌道交通建設(shè)情況可以發(fā)現(xiàn),北京的軌道交通是“回”字型,比較稀疏,中心壓力非常大,而東京不僅人均軌道交通是北京的4倍,密度大,而且呈“井”字型,人們居住、就業(yè)、教育、醫(yī)療等都可以在一個(gè)區(qū)域里解決,不用大量地?zé)o效調(diào)動(dòng)人口。所以可以測(cè)算,如果我們的城市規(guī)劃能夠改善,未來十年北京可以新增1000萬人,上海可以新增600萬人,這兩個(gè)城市都可以容納3000萬人。
去年12月的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議讓我們看到了轉(zhuǎn)機(jī)。會(huì)議對(duì)房地產(chǎn)的定位和提法非常先進(jìn),提出了建立房地產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。第一個(gè)先進(jìn)的定位和提法是,“房子是用來住的,不是用來炒的”。如果能把房?jī)r(jià)控制住,讓老百姓都買得起房,那么可以騰出更多的儲(chǔ)蓄來旅游、教育子女及贍養(yǎng)老人等,豈不是更好。這一提法明確了房地產(chǎn)的居住屬性和消費(fèi)屬性,否定了其投資屬性和投機(jī)屬性。
第二個(gè)先進(jìn)并且關(guān)鍵的提法是“人地掛鉤”。過去城鎮(zhèn)化存在的一個(gè)問題是,人往大都市圈遷移,但我們?yōu)榱丝刂拼蟪鞘械囊?guī)模,沒有把用地指標(biāo)調(diào)過來,導(dǎo)致一二線城市房?jī)r(jià)過高,三四線城市庫存過高,然后在去庫存時(shí)導(dǎo)致三四線城市庫存去化不一定充分,而一二線城市庫存去化不僅充分,而且房?jī)r(jià)大漲。
第三個(gè)很好的提法是,“特大城市要加快疏解部分城市功能,帶動(dòng)周邊中小城市發(fā)展”。這一次沒有再強(qiáng)調(diào)區(qū)域均衡發(fā)展、小城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。我認(rèn)為這一提法是確立了大都市圈戰(zhàn)略,這與人口往大都市圈遷移的城鎮(zhèn)化基本規(guī)律是相符的。
大類資產(chǎn)配置:上半年黃金是首選
對(duì)于大類資產(chǎn),我有如下幾個(gè)判斷:
關(guān)于股票市場(chǎng),今年沒有指數(shù)級(jí)的機(jī)會(huì),但結(jié)構(gòu)性的機(jī)會(huì)非常多。因?yàn)閺恼麄€(gè)估值體系來講,一看企業(yè)盈利,這一輪企業(yè)盈利的恢復(fù)來自于需求的改善和供給端的出清,沒有人相信通^刺激房地產(chǎn)帶來的需求改善可以持續(xù),供給端的出清可以持續(xù),但過程可能相對(duì)比較漫長(zhǎng)。二看無風(fēng)險(xiǎn)利率,今年上半年無風(fēng)險(xiǎn)利率很難對(duì)股票估值中樞有多大貢獻(xiàn),而且最近因?yàn)槔噬仙瑢?shí)際上對(duì)于股票市場(chǎng)產(chǎn)生了一定壓力。三看風(fēng)險(xiǎn)偏好,今年最可能有變數(shù)的是風(fēng)險(xiǎn)偏好。隨著今年黨的的召開,我們能不能從改革的方案準(zhǔn)備期進(jìn)入落地的攻堅(jiān)期,這就需要重點(diǎn)觀察我們的公共政策。前面已經(jīng)講到今年的公共政策將面臨新的選擇,存在很大變局,甚至決定了后面五年,所以說今年是風(fēng)險(xiǎn)偏好最有可能發(fā)生變數(shù)的一年。由此,股票市場(chǎng)目前看得清楚的只有供給端出清導(dǎo)致企業(yè)盈利改善,因此建議大家圍繞兩條主線來做,一是業(yè)績(jī)超預(yù)期的,二是改革超預(yù)期的。
關(guān)于債券市場(chǎng),從基本面來看今年上半年經(jīng)濟(jì)還是總體穩(wěn)定,而且一季度通脹還處在一個(gè)相對(duì)的高位,再加之我們看到貨幣當(dāng)局仍然是通過MLF這種成本比較高、期限比較長(zhǎng)的方式補(bǔ)充流動(dòng)性,表明其去杠桿的態(tài)度比較堅(jiān)決,所以建議繼續(xù)等待機(jī)會(huì)。大致到二三季度,當(dāng)經(jīng)濟(jì)增速、通脹再度回落時(shí),基本面可能形成對(duì)債市的支撐。
咱們先說好,“BAT”是指:百度、阿里巴巴、騰訊。
我們先來看看這位“資深點(diǎn)評(píng)人”他覺得BAT三巨頭誰先會(huì)倒閉,原文是這樣的。
小人總結(jié)了一下,這位“資深點(diǎn)評(píng)人”認(rèn)為百度會(huì)先倒閉的原因有三:
一、百度盈利產(chǎn)品單一,核心只有百度競(jìng)價(jià)
二、百度盈利模式單一,只賺企業(yè)的錢,用戶花的少;騰訊、阿里巴巴是面向企業(yè)、個(gè)人雙向營(yíng)收。
三、百度缺乏憂患意識(shí),等真正的“搜索”能進(jìn)入中國(guó),百度不見得一家獨(dú)大。
來看看網(wǎng)友怎么評(píng)論的:
@火凝
百度賺的主要是企業(yè)的錢,不能說個(gè)人用戶不付費(fèi)它就沒收入。具體可參考電視臺(tái)。它的收入廣告也是來自企業(yè),對(duì)個(gè)人是免費(fèi)的。用戶量是它最大的資產(chǎn)。
三大公司我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)最大的騰X,為什么?
眾所周知騰X發(fā)展的核心是壟斷+山寨
說白了打的是國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)薄弱的控制。
如果有一天國(guó)內(nèi)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)跟國(guó)外接軌,騰X絕對(duì)第一個(gè)掛掉。因?yàn)榱?xí)慣了山寨的傳統(tǒng),它本身沒有任何創(chuàng)新基因。我認(rèn)識(shí)的某騰X朋友透露,進(jìn)騰X第一個(gè)員工培訓(xùn),就是怎么抄不犯法。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)要是嚴(yán)起來會(huì)到什么程度,看看多年前的微軟,現(xiàn)在三星和蘋果的官司就知道。這也可以說明:為什么騰X這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的游戲,互聯(lián)網(wǎng)公司,竟然走不出國(guó)外。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,出門就要被罰死。
@俏麗九公主
其實(shí)我也贊成是百度,愿意很簡(jiǎn)單這家公司沒有創(chuàng)新的基因,也很沒品,到現(xiàn)在還沒有出一個(gè)自己做的好產(chǎn)品,就靠點(diǎn)上面的關(guān)系維持著壟斷地位
@弓很長(zhǎng)弓很長(zhǎng)
排除政治上或政府的干擾,純粹市場(chǎng)看,唯一倒的是阿里,阿里看到強(qiáng)大,但他沒有流量來源,這是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存的根本.阿里的靈魂是淘寶和支付寶,阿里的80%流量是這兩者帶來的,在這里根本不提天貓和阿里巴巴,太弱小.淘寶明顯一年不如一年銷量大減惡性循環(huán)了,這騙不了人點(diǎn)銷量排列就明白.13年如沒有余額寶突起,阿里很慘.這點(diǎn)淘寶人和天貓人最明白,還是那句:銷量騙不了人
看了評(píng)論也是醉了,評(píng)論里說誰先倒閉的都有,當(dāng)然也不乏噴樓主的人。很多人都說樓主“半瓶子水”,但我認(rèn)為,即便這樓主不說百度先倒,說其他倆巨頭先倒閉,還是照樣有人噴的。請(qǐng)?jiān)徫业臒o聊,做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),回復(fù)太多,我只能截取部分信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)、對(duì)比
從網(wǎng)友投票結(jié)果顯示,阿里巴巴“倒”的概率最大,百度次之,騰訊最后。當(dāng)然這并不是所有回復(fù)的統(tǒng)計(jì),信息肯定會(huì)有所偏差。
當(dāng)然,這個(gè)“偽命題”也引來吐槽不斷,樓主已被噴暈在廁所了吧?頑皮的小伙伴也來亮相。
總結(jié)網(wǎng)友解釋三巨頭“倒閉”原因:
騰訊:山寨、抄襲;
阿里巴巴:假貨多,用戶粘稠度低,易被分流;
百度:流氓。
不得不佩服樓主的想象力,也不能不被網(wǎng)友的知識(shí)淵博所折服。精彩回復(fù)大把大把,而且,討論的如此激烈。還是讓小人拿回老本行,做個(gè)橫評(píng)吧!
首先,我們來看看BAT三巨頭CEO的橫向簡(jiǎn)歷對(duì)比。
橫向?qū)Ρ冉Y(jié)果:
最年輕者:馬化騰
學(xué)歷最高者:李彥宏
公司成立最早:騰訊公司第一個(gè)上市:騰訊
看到這里讓我想起了比爾蓋茨,從小到大的求學(xué)過程中,我們總是被灌輸比爾蓋茨大學(xué)沒上完,就去創(chuàng)業(yè)了,你看人家現(xiàn)在多成功,世界首富!那么,這么看來這些個(gè)人簡(jiǎn)歷的差距,也不能說明大問題,至少這三位都是成功者,看看三位的身家就知道。若個(gè)人簡(jiǎn)歷沒辦法對(duì)比,咱們還是來看看BAT三巨頭的規(guī)模。
經(jīng)過三巨頭規(guī)模的橫向?qū)Ρ龋绻麖氖兄祦碇v是百度最少,阿里巴巴最高,從營(yíng)收來看是騰訊最高。貌似這么看來,都很難預(yù)測(cè),三巨頭里誰先倒一個(gè)。為什么“資深點(diǎn)評(píng)”要選擇百度,難道百度真的營(yíng)收單一?一起來看BAT三巨頭的戰(zhàn)略布局。
2014年,BAT三巨頭分別規(guī)劃了自己的互聯(lián)網(wǎng)布局,涉及電子商務(wù)、媒體游戲、社交媒體、搜索門戶以及基于地理位置服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。每個(gè)巨頭旗下都有數(shù)家小公司與其有著緊密的聯(lián)系。
在最火熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,BAT三家展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)。騰訊是阿里巴巴最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,后者運(yùn)營(yíng)的微信移動(dòng)通訊應(yīng)用擁有3.55億用戶。這兩家公司目前都在進(jìn)行數(shù)十億美元的大手筆投資,收購那些能夠幫助提升其競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)。
從2015年來看,2015年第一季度,整個(gè)互聯(lián)行業(yè)相對(duì)平靜,不過互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的布局步伐并未停息。BAT均在用車市場(chǎng)投入重金,其次文化娛樂成為阿里、騰訊另一個(gè)重心,步伐明顯加快。BAT都已將其作為一項(xiàng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)迭代。
并且值得一提的是,“百度大腦”利用計(jì)算機(jī)模擬人腦,已經(jīng)可以做到2-3歲的智力,并且在深度學(xué)習(xí)方面,百度已經(jīng)超越了谷歌和蘋果。
那么也別忽略了騰訊,十幾億人的用戶基數(shù),貌似不易傾覆。
下面我對(duì)自己2019年的工作總結(jié)做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一年來,我主要負(fù)責(zé)無損檢測(cè)的技術(shù)和管理工作,包括以下幾個(gè)方面:
1、負(fù)責(zé)無損檢測(cè)室原始圖形和報(bào)告的復(fù)核工作,檢測(cè)室在2019年主要承擔(dān)公司內(nèi)部的自檢項(xiàng)目,項(xiàng)目較分散,除了昌景黃派駐人員在工地現(xiàn)場(chǎng)外,其余項(xiàng)目均通過出差的方式實(shí)施,溝通壓力較大,在這種情況下基本能做到每個(gè)項(xiàng)目的原始圖形和報(bào)告的復(fù)核工作并對(duì)相關(guān)項(xiàng)目部做好結(jié)果解釋工作。
2、組織無損檢測(cè)室進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和參加外部培訓(xùn),通過內(nèi)、外部培訓(xùn)加強(qiáng)了檢測(cè)室的理論知識(shí)學(xué)習(xí)、總結(jié)了一些在工作實(shí)踐中得出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。組織了6個(gè)人參加四川省建設(shè)廳現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)類上崗證培訓(xùn)和取證,6人全部通過了考試取得證書。還組織了符合報(bào)名要求的檢測(cè)人員參加了公路水運(yùn)試驗(yàn)檢測(cè)學(xué)習(xí)取證,參考人數(shù)6人,最終通過2師3員,緩解了公司公路項(xiàng)目多,中心公路檢測(cè)證較少的壓力。另外組織了兩人參加中國(guó)機(jī)械工程協(xié)會(huì)無損檢測(cè)分會(huì)組織的關(guān)于鋼結(jié)構(gòu)焊縫超聲波檢測(cè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),兩人均取得證書,為公司今后增項(xiàng)鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)檢測(cè)參數(shù)打下了基礎(chǔ)。
3、組織無損檢測(cè)室完成中心下達(dá)的公路資質(zhì)評(píng)審工作,完成資質(zhì)新增項(xiàng)目的申請(qǐng)書,包括儀器設(shè)備信息和模擬試驗(yàn)報(bào)告、新增項(xiàng)目的作業(yè)指導(dǎo)書等資料,并帶領(lǐng)檢測(cè)室的檢測(cè)人員學(xué)習(xí)了包括交通安全設(shè)施、鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)等擬新增檢測(cè)項(xiàng)目的基本原理、現(xiàn)場(chǎng)操作、資料分析等知識(shí)。在資質(zhì)評(píng)審專家現(xiàn)場(chǎng)考核中,順利通過了資質(zhì)新增項(xiàng)的申請(qǐng),為檢測(cè)中心提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打下了基礎(chǔ)。
4、組織無損檢測(cè)室開展公司科技部下達(dá)的《綜合物探法在鋼結(jié)構(gòu)焊縫檢測(cè)中的應(yīng)用研究》和《橋梁預(yù)應(yīng)力孔道壓漿密實(shí)度無損檢測(cè)應(yīng)用研究》科研課題活動(dòng),并在年底形成了課題成果。雖然能形成成果,但是存在投入力度不夠,關(guān)起門來說,這些成果大部分都是通過閉門造車自己想出來的,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施困難,還有檢測(cè)行業(yè)創(chuàng)新困難、不像項(xiàng)目部施工工藝較容易創(chuàng)新,因此難以形成專利等問題,如果要在集團(tuán)公司或者更高的平臺(tái)獲獎(jiǎng),競(jìng)爭(zhēng)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
5、積極與項(xiàng)目部和各中心試驗(yàn)室溝通聯(lián)系,盡力完成無損相關(guān)各項(xiàng)目的驗(yàn)工和收款。2019年度,計(jì)劃產(chǎn)值250萬,計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)100萬,實(shí)際完成產(chǎn)值134萬,實(shí)際成本加管理費(fèi)用110萬,實(shí)際利潤(rùn)24萬,利潤(rùn)較少。成本方面,人員薪酬工資將近70萬,是檢測(cè)室的最大成本,分?jǐn)偣芾碣M(fèi)20萬,其余成本費(fèi)用20萬,合計(jì)實(shí)際成本為110萬左右,實(shí)際成本基本可控。導(dǎo)致利潤(rùn)較少的原因是產(chǎn)值未達(dá)到年初預(yù)定的計(jì)劃,具體來說:第一個(gè)對(duì)外開發(fā)較為困難,全年僅開發(fā)20萬元,由于受到18年度的影響,近兩年中標(biāo)第三方檢測(cè)的難度加大,沒有中標(biāo)大型的第三方檢測(cè)項(xiàng)目;第二個(gè)年初制定的清算貴陽西南環(huán)項(xiàng)目、成昆鐵路米攀項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目共計(jì)130萬左右的驗(yàn)工由于業(yè)主在2019年未開展清算計(jì)劃沒能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo);第三個(gè)2019年敘畢項(xiàng)目部、漯河項(xiàng)目部的兩個(gè)合同一直處于走平臺(tái)狀態(tài),導(dǎo)致已經(jīng)完成的檢測(cè)工作量35萬沒能在19年度形成產(chǎn)值,最近和項(xiàng)目部溝通后,合同已經(jīng)走完平臺(tái),預(yù)計(jì)在2020年一季度形成產(chǎn)值;第四個(gè)水槽項(xiàng)目部10萬、大瑞項(xiàng)目部53萬當(dāng)時(shí)因?yàn)榭紤]到項(xiàng)目部沒有資金而沒有開具發(fā)票,未能在2019年度形成產(chǎn)值;第五個(gè)機(jī)場(chǎng)高速項(xiàng)目部、川南項(xiàng)目部、宜彝高速項(xiàng)目部三個(gè)項(xiàng)目的40萬左右在四季度時(shí)為了考慮中心通盤經(jīng)營(yíng)情況下未進(jìn)行驗(yàn)工。
收款方面,2019年完成了成渝客專和涪秀項(xiàng)目的尾款清收150余萬,其他項(xiàng)目合計(jì)30萬,基本清理了以前剩余的占大頭的部分,2020年要做好成昆鐵路和貴陽西南環(huán)的清收工作。
那么,企業(yè)年度工作計(jì)劃該如何制定呢?在計(jì)劃制定的過程中要注意哪些問題?該計(jì)劃是粗放式的,還是要精確到年月日?
要制作一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度計(jì)劃書,還真存在不少的技,需要花費(fèi)一些心思。
年度計(jì)劃所包含的內(nèi)容
工作計(jì)劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達(dá)到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成,同時(shí)對(duì)渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場(chǎng)和品牌部門則相對(duì)更感性一些,會(huì)以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔支撐,在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績(jī)效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。
歸納起來,一份完整的年度工作計(jì)劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對(duì)整體市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場(chǎng)環(huán)境包含宏觀的所在國(guó)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),法律法規(guī)的出臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)的行為及政府監(jiān)管力度等對(duì)所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場(chǎng)情況分析及其走勢(shì)判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢(shì)、工程客戶和終端消費(fèi)者對(duì)辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對(duì)本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
其次,對(duì)企業(yè)(部門)自身經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面去總結(jié)和評(píng)定,比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對(duì)所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場(chǎng)占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況,通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開況,客戶和消費(fèi)者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動(dòng)推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù),往往會(huì)委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計(jì)劃。如果說上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡(jiǎn)要的分析和總括,以使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面,能夠使報(bào)告的撰寫者和閱讀者有一個(gè)整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個(gè)年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候,首先需要引進(jìn)swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個(gè)字母縮寫),進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評(píng)的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場(chǎng)占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與行業(yè)走勢(shì)結(jié)合起來,參照近兩年的公司運(yùn)營(yíng)狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達(dá)不成沒有意義,過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營(yíng)策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項(xiàng)目標(biāo),通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級(jí)換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場(chǎng)與非重點(diǎn)市場(chǎng)如何劃定及政策傾斜和扶持。針對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對(duì)和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng),這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個(gè)例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在2003年4月至9月在全國(guó)各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎(jiǎng)賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開拓三級(jí)市場(chǎng),則于2006年4-6月在華東16個(gè)地級(jí)城市巡回開展“夢(mèng)想成真”的路演。
如果說年度工作計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)策略是架設(shè)梯子,那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡(jiǎn)單點(diǎn)說,行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計(jì)劃的最后,要專門有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問,要把握好一個(gè)度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來在開展工作時(shí)會(huì)受到種種限制。
做年度計(jì)劃的技巧
以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計(jì)劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點(diǎn),年度營(yíng)銷計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個(gè)綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性,與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級(jí)加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)對(duì)銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級(jí)級(jí)都會(huì)有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會(huì)在30-50%之間。