序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇服務員轉(zhuǎn)正申請工作范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

你好，我叫***，我自20**年*月*日進入酒店工作，根據(jù)酒店的需要，目前擔任服務員一職，負責服務工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和酒店同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。我自20**年3月工作以來，一直從事服務員工作，因此，我對酒店這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了酒店以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：服務員在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解酒店，對酒店的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對酒店也有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們酒店就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在酒店的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工。

此致

敬禮

申請人：

20**年8月1日

篇二：酒店員工轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的店領(lǐng)導：

您好！

我于20**年1月10日成為酒店前臺部的試用員工，到今天試用期有兩個多月，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我較快適應了酒店的工作環(huán)境。我深知作為酒店的一員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所做的工作負全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。

當然，剛開始在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，經(jīng)理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。

這是我的第一份工作，這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多。前臺是酒店對形象的窗口，一言一行都代表酒店，接待公司來訪咨詢的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理出游報名，預訂機票、酒店的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中不斷學習在學習中不斷進步。看到了公司業(yè)務的不斷發(fā)展完善，深感驕傲，在今后的工作中，我會更加努力提高自己的業(yè)務服務水平和修養(yǎng)內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同咱們酒店一起展望美好的未來！

篇三：酒店員工轉(zhuǎn)正申請書

我于20**年六月二日進入酒店，根據(jù)酒店的需要，目前擔任***一職，負責***管理工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學日語課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來能學以致用，同酒店共同發(fā)展、進步。

三個多月來，我在潘總、酒店領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工來自作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；四、業(yè)務知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

根據(jù)酒店規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20**年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為****元/月。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。

篇(2)

轉(zhuǎn)正申請報告

尊敬的公司領(lǐng)導：

您好！不知不覺我來xx公司快2個月了，自從選擇加入xx公司，一種與公司共成長的理念就深深植入我的腦海，也期待這里是我職業(yè)生涯的另一個起點。

在平日的工作中我絲毫不敢懈怠，兢兢業(yè)業(yè)地做著自己的工作，為了能很快的適應公司，適應自己所任職的崗位，我認真的熟悉部門各種工作流程，研究公司以前的各種規(guī)章制度，以便在以后工作中能做到心中有數(shù)，作為人力資源部經(jīng)理，我深知溝通的重要性，對公司相關(guān)部門，相關(guān)人員也作了充分的了解。

現(xiàn)把前期工作匯報如下：

1、整理人事行政制度，把以前已經(jīng)在實施的制度匯總及編輯，做到以后工作開展有制度可依。

2、理清工作流程，做到部門溝通工作安排以書面形式去執(zhí)行與監(jiān)督。

3、整理人事檔案，合理安排本部門工作。

4、配合相關(guān)部門的人員招聘。

5、執(zhí)行公司的人事行政管理制度。

以后工作展望

1、人事行政管理制度的監(jiān)督與反饋。

2、考核制度的到位。

3、滿足公司的人力需求。

今天，我向公司提交轉(zhuǎn)正申請報告，在以后的工作中，我將一如繼往的保持高度的工作責職，不斷提高完善自己的工作水平、業(yè)務知識、完善公司的人事行政管理體系，在公司領(lǐng)導的支持和同事的配合下，本著公司“人盡其才，才盡其能“的用人原則，把公司人力資源公司上升到一個新的臺階，望公司能考慮并接受我的申請，謝謝。

篇二：行政經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請

試用期轉(zhuǎn)正申請

尊敬的領(lǐng)導

本人于2012年6月4日來到公司，擔任行政管理中心行政經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的

三個月以來，在領(lǐng)導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領(lǐng)導質(zhì)樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：

一、在職期間，我工作的主要內(nèi)容是：

1、公司規(guī)章制度管理

1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領(lǐng)導審批；

2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進行修正和完善；

3)人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2、行政辦公事務管理

1)管理辦公室日常工作；

2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。

3)主導員工在職培訓，提高員工素質(zhì)。

4)公司網(wǎng)絡管理，網(wǎng)站內(nèi)容更新與建設。

3、行政后勤管理

1)負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行；

2)負責公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理；

3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。

4)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購、監(jiān)管、維護及定期盤點。

4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

1)負責公司各部門的綜合協(xié)調(diào)；

2)負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。

5、內(nèi)控管理

1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導之下，負責總公司及下屬公司內(nèi)控管理，對各項工作進行監(jiān)督，

審視工作流程，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關(guān)部門進行解決等。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補，內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？

任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從2012年開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的

向心力，凝聚力；2013年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。

三、個人體會

必須要虛心請教，提高服務意識

言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從；對同事做到嚴于律己,寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對于領(lǐng)導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。

2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些

需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高。

3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務。

努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善；對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏！

2012年9月5日

篇三：行政人事主管轉(zhuǎn)正申請V

轉(zhuǎn)

正

申

請

尊敬的公司領(lǐng)導：

隨著時間的向前推移，在忙忙碌碌中自己加入公司很快就滿三個月了，按照公司的要求和工作安排，入職后主要分管的工作模塊是行政管理，重點是保安、清潔、水電及相關(guān)后勤服務工作，對公司的組織流程和部門重點工作事項在逐步熟悉的過程中得到有效的推動，現(xiàn)特向公司提出轉(zhuǎn)正申請，并將試用期間的工作情況總結(jié)如下：

一、

試用期重點工作總結(jié)

1、

宿舍管理

1）

通過內(nèi)部資源的調(diào)整，親自組織保安人員到現(xiàn)場對員工所睡床鋪進行檢查，對鋼板有變形和損壞搖晃的所有床鋪進行維修、更換，保證員工所睡的床鋪平穩(wěn)、踏實。

2）

統(tǒng)籌安排對宿舍的門鎖和門進行維修、更換，解決了員工住宿的后顧之憂，并得到惠州電工的支持。

3）

每周對宿舍進行查房檢查，充分了解員工的住宿情況，對宿舍內(nèi)務整理和衛(wèi)生要求提出改善建議。

2、

安全管理

1）

針對保安隊伍人員的年齡偏小，入職時間不長的特點，制作有針對性的《保安規(guī)范化管理》培訓課件，包括保安執(zhí)勤禮儀要求、行為規(guī)范、工作崗責、勤務整理和應急防范措施等內(nèi)容，每周一次進行培訓授課。

2）

從團隊建設的角度出發(fā)，經(jīng)常性的了解各崗位的工作內(nèi)容，熟悉并與崗位員工接觸，從心態(tài)和工作行為方面進行關(guān)心，在元旦節(jié)前組織保安開展聯(lián)誼談心交流會，融合團隊成員的凝聚力和向心力。

3）

在了解保安隊伍各崗位職責工作要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司各部門對保安隊伍的工作要求和期望，組織保安隊伍進行《門禁制度》、《物料放行管理規(guī)定》等相關(guān)制度的培訓，并傳達公司和各部門對保安工作的要求，有效提升保安隊伍的執(zhí)行力和整體作戰(zhàn)能力。

4）

每周一、三、五的晨操訓練貴在堅持，要求保安隊長親自跟蹤落實，身體素質(zhì)和專業(yè)能力是保安素質(zhì)提升的基石。

3、

環(huán)境衛(wèi)生

1）

在人員配置和區(qū)域責任不變的情況下，制訂崗位檢查標準，在每天巡查的基礎(chǔ)上每周二、四、六進行全面檢查，并將檢查的結(jié)果進行排名和公示。

2）

每周組織一次集中會議，重點傳達崗位工作要求和公司實施7S的意義，并解決日常中的排班問題和工時平衡，在控制人工成本的同時有效提升工作積極性。

4、

水電設施

1）

主要協(xié)助電工完成《安裝/維修申請單》的評估建議和及時跟蹤完成，對所申請的工作任務從專業(yè)的角度給予建設性的處理意見。

2）

主要跟進完成了雨棚搭建和電路的搭建、協(xié)助工程部完成四樓、五樓車間殼料房改造綜測房的項目，整改培訓室安裝隔墻等。

5、

后勤服務

1）

對食堂進行每周一、三、五檢查，并根據(jù)評估標準進行現(xiàn)場評分，及時提出就餐中收集到的反饋信息，并

責令食堂方面及時改進，多次找對方經(jīng)理反饋投投訴改善意見。

2）

對后勤設施進行及時維修，包括鞋柜門鎖、衛(wèi)生間門、熱飲水和水杯架等，現(xiàn)場檢查和員工反饋的信息后

及時處理。

3）

對員工的工衣、工鞋按照規(guī)定給予及時的更換，勞保用品（清潔用品、保安服）及時申請跟蹤，保障后勤

設施的正常使用。

6、

部門工作的協(xié)同

1)

根據(jù)公司安排完成年度聯(lián)誼晚會的初稿擬定，充分了解到年度晚會的組織經(jīng)驗和節(jié)約意識，對公司活動的

組織有了更深的認識，后續(xù)將朝著精簡節(jié)約的思路開展組織和落實。

2)

對過期電梯年檢進行全面清理，協(xié)助采購完成原維保單位的合約終止，建議公司簽定新的維保合同，讓公

司的電梯在過期的情況下順利通過年檢，而且年檢日期統(tǒng)一辦理到2012年12月份，節(jié)約公司的年檢費用。

二、

后續(xù)工作策略和思路

1、

人員方面：

人員問題是部門工作的第一要務，責任明確，工作目標清晰是部門工作得以推動并不斷改善提升的重點。在了解現(xiàn)有人員工作職責和工作能力的基礎(chǔ)上，對人員分工和職責進行梳理調(diào)整，配合陳經(jīng)理堅持每天早會和每周周會的工作安排和職責任務的跟蹤，通過工作評價進行能力評估和考核，在培訓和教化的基礎(chǔ)上提升團隊的工作配合度和服從性。

2、

流程方面：

在結(jié)合公司現(xiàn)行工作流程的基礎(chǔ)上，對發(fā)現(xiàn)的問題或定期進行內(nèi)部檢討，尤其是涉及到跨部門的工作執(zhí)行和服務職能時，要重點明確工作流程和操作規(guī)范，及時進行信息溝通和流程改善，以生產(chǎn)交付為主，服務員工為宗旨。

3、

安全方面：

通過安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題點，后續(xù)在陳經(jīng)理的推動下將建立安全管理體系，包括保安隊伍建設、團隊作戰(zhàn)能力和執(zhí)行力的強化訓練，安全設施的責任到位，做好安全防范和預防工作，將安全事故杜絕在萌芽中，做好安全防范體系的系統(tǒng)化建設。

4、

服務方面：從宿舍、食堂和環(huán)境衛(wèi)生方面加強日常監(jiān)督檢查，堅持每天巡查改善，貼近員工的生活，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，解決問題以方便員工、便捷服務為主，充分調(diào)動行政人員的服務響應速度。

以上是個人對試用期間的工作情況和后續(xù)工作思路所作的總結(jié)整理，對于所取得的工作業(yè)績和自己能順利進入工作角色，這是源自****的支持和幫助。在融入公司團隊的過程中，自己也意識到公司所崇尚的勤勉和務實的工作作風，后續(xù)在對自己工作中的不足要嚴格按照以上要求和原則進行不斷完善提升，為部門作戰(zhàn)能力的提高和公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

篇(3)

自2008年起，旺順閣明智地引進了現(xiàn)代化的“香港5S（ERs香港環(huán)境資源及安全協(xié)會）”管理系統(tǒng)，并加大引進力度，專門從香港聘請源全5s校長譚淑玲女士親自授課與指導。經(jīng)過4年的學習與推廣，所有門店都實現(xiàn)以“整理、存放、清潔、標準、修養(yǎng)”的5s要求為指導，執(zhí)行操作每一個程序，其中5s的樣板店，無論是管理程序還是物品擺放，都實現(xiàn)了整齊劃一。

目前旺順閣在北京開設的10家店，采用的是“從集中到分散，從分散到集中”的人力管理體系，每家店都設有專職的管理人員，負責各店的招聘、培訓、績效、薪酬及勞動關(guān)系等具體工作，而人力資源規(guī)章制度和整體規(guī)劃等政策性工作則是由總公司人力資源部門統(tǒng)一負責。總公司與各分店的人力資源部門之間每天會有文件輪轉(zhuǎn)，每兩周至少舉行一次人力資源系統(tǒng)的全體會議，一方面制定人力資源的培訓計劃，另一方面解決各店的具體問題。分店人力資源的負責人員將問題帶到會上，可能涉及人員管理，可能與程序有關(guān)，也可能是方法難題，通過總部“會診”得到較為理想的解決方案。

人性化的招用培訓制度 科學合理的考核機制

旺順閣總部擁有一支由10人組成的高素質(zhì)、專業(yè)化的人力資源管理隊伍，通過團隊的探索與努力，企業(yè)的招用與培訓制度得到不斷完善。進入旺順閣工作的人員在正式上崗前，全部要接受包含公共課和軍訓在內(nèi)的入職培訓，公共課主要是對企業(yè)文化和規(guī)章制度的講解，軍訓則是培養(yǎng)年輕員工的團隊意識和拼搏精神。現(xiàn)在餐飲企業(yè)的年輕員工較多，尤其是“90后”員工的占比逐漸增加，青年人大都很有個性，在團隊合作和集體榮譽感方面相對薄弱。通過軍訓可以實現(xiàn)3層目的：一是提高人員的執(zhí)行力；二是增強團隊的集體榮譽感；三是增強團隊的合作意識。新員工在軍營接受正規(guī)軍訓，訓練時間根據(jù)崗位和人員有所不同，一般是3至7天。軍訓乃是破冰的過程，通過榮辱與共、甘苦共享的這段經(jīng)歷，不僅加深了員工感情，而且對于團隊榮譽感和后期的管理來說也很見成效。

從管理上講，旺順閣實行的是定期考核與不定期測評相結(jié)合，比如試用期人員轉(zhuǎn)正需要通過轉(zhuǎn)正考核。考核的目的主要是為了評定員工是否可以勝任本崗位的工作，考核合格的人員直接轉(zhuǎn)正，不合格的人員公司會進行再次培訓，或是安排轉(zhuǎn)崗。這需要與實際情況相結(jié)合，如果通過再培訓可以達到上崗要求，企業(yè)會對員工進行再培訓；如果員工的職業(yè)素養(yǎng)不具備崗位的內(nèi)在要求，則會被調(diào)任到適合的其他崗位上。

員工能否盡快適應崗位并發(fā)揮能量，一是取決于自己，二是決定于企業(yè)是否能為員工的快速成長提供條件。旺順閣新入職員工的上崗技能培訓，采用的是老員工“一對一”傳幫帶的方式，選擇有經(jīng)驗的老員工在實際工作中給予新員工指導與幫助。師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。如果員工自身缺乏進取心與求知欲，在轉(zhuǎn)正考核中公司就會認定其不適合本崗位工作，安排員工繼續(xù)培訓或是轉(zhuǎn)崗。

旺順閣的管理層都是具有10年以上從業(yè)經(jīng)驗的資深管理者，除了一些可以量化的考核標準以外，還有一些定性的考核標準，比如員工的節(jié)能意識，員工是否隨手關(guān)燈，水龍頭是否長流，還有團隊的合作意識、企業(yè)榮譽感、人際關(guān)系等，都記錄在考核項目之內(nèi)。

考核的結(jié)果不會當眾公布，在集體大會上只會對每個階段的整體情況進行公布，個人考核的結(jié)果實行逐級逐層的一對一面談。在與直接領(lǐng)導面談時，員工可以對考核結(jié)果提出異議，負責領(lǐng)導會就員工提出的異議進行現(xiàn)場溝通，及時解決員工的疑問與難題，掌握和了解員工的真實想法與思想動態(tài)。 完善晉升機制 優(yōu)化管理梯隊

在培育卓有成效的管理梯隊方面，旺順閣從強化培訓體系與完善晉升機制兩方面著手，每階段的培訓課程使員工在專業(yè)知識和職業(yè)技能上不斷得到提高與深化，定期舉辦的晉升考核則頻繁開啟員工通向更高發(fā)展平臺的大門。每個季度，旺順閣都會組織管理崗位的晉升考核，每家店在各自考核的基礎(chǔ)上，推薦對本職工作比較了解且管理能力突出的員工參與晉升考核，經(jīng)過口試、筆試、實操等項目的層層篩選，全部合格的申請人員即有資格晉升為更高層次的管理者。但是通過考核只能說明該員工具備了擔任更高層次管理者的基本素質(zhì)，實際的管理能力還需經(jīng)過后期具體工作的歷練。

為了讓新晉的管理人員盡快提升管理能力，盡量提前避免管理中可能發(fā)生的問題，旺順閣特意為管理人員配置了多種管理培訓課程，聘請公司內(nèi)部有豐富工作經(jīng)驗的管理層傳授管理技巧與實踐經(jīng)驗，還特別外聘專家講授管理課程以提高管理人員的理論水平和實操能力。

在培訓或考核的過程中，如果發(fā)現(xiàn)員工尚不適合新崗位，管理層會及時與員工面談，在面談時。會極力注意避免過激或刺激性言語，爭取做到有理有據(jù)有節(jié)，換位思考幫助員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，積極懇切的態(tài)度和合理妥善的處理方式總會獲得員工的理解與支持。

據(jù)旺順閣人力資源部孫鑫經(jīng)理介紹，旺順閣有許多老員工，在單位工作七八年的不在少數(shù)，最老的員工已經(jīng)為旺順閣服務了10年，從一線服務員做起，現(xiàn)在已經(jīng)是資深經(jīng)理，成為企業(yè)的中堅力量。如魏公村店的店長就是從經(jīng)理中選拔上來的，有思想、有抱負、有能力，也有干勁，如今已可以獨立管理一個門店。旺順閣目前處在成長期，還在不停發(fā)展，擴大自己的影響力，壯大企業(yè)規(guī)模，每一個員工都有自己發(fā)展的機會，能否把握住機會很大程度上取決于員工平日點滴的付出與努力。

女店長較多是旺順閣人員結(jié)構(gòu)上一大特點。其中多數(shù)都是從一線做起，也有一開始被企業(yè)文化所吸引應聘做主管助理，幾年時間便成長為店長。除了管理能力外，對于一線管理人員經(jīng)營能力和團隊建設的考核也是必不可少的，比如，新店開業(yè)如何組建一支有凝聚力的團隊，或者如何維持已經(jīng)成型的團隊的戰(zhàn)斗力，最大限度激發(fā)員工的工作熱情。

經(jīng)營業(yè)績是考核店長的關(guān)鍵指標，由店長和經(jīng)理協(xié)作完成。員工滿意度調(diào)查是考核店長的另一項重要考核項目，通過員工滿意度調(diào)查可以了解員工真實的意見和想法。旺順閣的人力資源部門每年會組織兩次員工滿意度調(diào)查，企業(yè)在哪些方面需要改進。員工的思想動態(tài)如何，管理層對員工的管理是否到位。員工滿意度調(diào)查對于企業(yè)改進管理具有重要的參考價值，同時也是管理層的主要考核項目。

廚師的崗位比較特殊，優(yōu)秀的廚師不一定有優(yōu)秀的管理能力，這是因人而異的。對此旺順閣專門為廚師系統(tǒng)制定了從技術(shù)崗到管理崗的職業(yè)發(fā)展路徑，先是主管級，然后是總廚，職業(yè)通道的頂端便是行政總廚。公司內(nèi)部會定期組織廚師進行學習、培訓，從一名廚工到一位廚師，不僅要通過國家的考核，取得廚師證，還要經(jīng)過公司內(nèi)部的考核。旺順閣每季度都會有新菜品推出，是否受顧客喜愛會做為廚師考核的一項標準，較受歡迎的新菜還會被推廣、分享。

健全薪酬機制 發(fā)掘潛力人才

完善的薪酬激勵機制不僅可以充分調(diào)動員工的工作積極性，提高企業(yè)業(yè)績，而且能夠挖掘人員的潛能，提高人力隊伍質(zhì)量。旺順閣所有門店都已建立起完整的薪酬管理與激勵體系，其中大店的員工人數(shù)一般在300人左右，在人員管理方面也能如正規(guī)企業(yè)一樣獨立運作。旺順閣的薪酬體系包括兩部分：一部分是隨工作年限增加而增長的工齡工資，旺順閣對調(diào)薪的周期有明確規(guī)定，間隔不能超過規(guī)定時間；另一部分是與表現(xiàn)直接掛鉤的績效工資，企業(yè)會為員工設定目標，完成目標則有獎勵，以此激發(fā)員工的工作積極性，提高工作質(zhì)量。此外，旺順閣每年還會舉行優(yōu)秀員工評選，個人的付出與進步都能夠在績效薪酬上得到體現(xiàn)。

關(guān)鍵性崗位上的員工，會由總公司管理人員在面談后為其量身打造職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。各分店的一線員工則由直屬領(lǐng)導來發(fā)掘，因為只有最了解員工的特點與專長的人，才能從基層發(fā)掘具有培養(yǎng)潛力的人才。

在這個充溢著“以員工為核心”文化理念的企業(yè)大家庭中，員工很容易產(chǎn)生強烈的歸屬感。王鑫經(jīng)理講到，旺順閣的離職率遠低于行業(yè)平均數(shù)值，絕大多數(shù)都是員工因個人情況離開，比如一些女員工到了適婚、適孕年齡離職。

旺順閣一直將老員工視為企業(yè)的財富，十分歡迎老員工的二次入職，甚至是三次入職。只有獲得員工認可的企業(yè)，才會再次獲得員工的青睞。其實企業(yè)需要老員工，老員工不僅節(jié)省了一般的培訓費用，對工作崗位的熟悉程度也比新員工要強。有老員工申請重新入職，只要原來的職位有空缺，仍會安排擔任原職位；如果沒有空缺，負責招聘的人員會與其面談，安排其它職位，待人員晉升時會優(yōu)先考慮。

員工的頻繁離職對企業(yè)來說，不只是人才上的流失，而且還會導致人力管理成本的增加和組織效率的下降。旺順閣十分重視員工的離職管理，一旦員工提出離職申請，按照規(guī)定即會安排面談，面談第一是挽留員工，第二要了解離職的原因，企業(yè)是否有哪些方面做得不到位，以便在日后有所改進。如果是因為違反企業(yè)的規(guī)章制度而解聘的情況，企業(yè)會完全按照國家規(guī)定，合理合法地辦理離職手續(xù)。考慮到員工的發(fā)展前途和職業(yè)生涯，如果不是嚴重違紀，人力資源管理部門會以教育和一般處罰性為主，盡量不選擇解聘的方式。如果違紀行為極為嚴重，也要尊重制度的嚴肅性和權(quán)威性，對違紀員工做出辭退處理，并在面談時說明事件的危害性，違反了企業(yè)的哪項規(guī)定。

深化企業(yè)文化 打造員工之家

文化建設是一個追求基業(yè)長青的企業(yè)激發(fā)內(nèi)在生命力的本質(zhì)需求。旺順閣多年來一直致力于挖掘“旺順閣是我家”的企業(yè)文化，每年都會為員工組織大型活動，如春游、秋游、兩天一夜的度假游、卡拉ok大賽、趣味運動會等，不僅豐富了員工的業(yè)余生活，給員工帶來更多的休閑方式，也培養(yǎng)了員工的集體協(xié)作精神，增進了員工對企業(yè)的情感。

篇(4)

述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面是小編為大家整理的關(guān)于銷售年終述職報告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

銷售年終述職報告范文1尊敬的上級領(lǐng)導：

大家好!

首先，向各位作一個自我介紹，我叫--，是--酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一、履行職責情況

從20--年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責--酒店的營銷工作。

從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“--”的演唱會到振奮人心的--，從--再到--演唱會，再到“--”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的。

回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在--酒店分管內(nèi)部管理工作，了解--酒店員工多數(shù)來于--等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。

糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。

在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員--獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章

立制前期，--餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。

通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹--餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟

--演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了--萬元的盒飯記錄。在--期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過--，我感受了團隊精神，在--演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到--演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!

銷售年終述職報告范文2感謝在亞啤將近一年的工作，讓我從之前的薪酬工作，轉(zhuǎn)而從事招聘工作，甚至接觸了崗位平臺梳理和績效考核的工作。

4月14日，我進入營銷管理辦公室，在薪酬績效專員的崗位上歷練了一個多月，負責三銷部、四銷部的薪酬績效工作以及電話報道的接聽。我迅速了解了公司的組織架構(gòu)，以及和銷售部的一些人員建立了良好的人際關(guān)系。這為我以后的工作打好了良好的基礎(chǔ)。

月2日，我正式進入招聘組工作。這是公司人員招聘工作最繁忙的時刻。我和--兩個人承擔了所有工作。我在一旁學習招聘技巧，并做一些基礎(chǔ)性的工作，慢慢開始獨立參加招聘會，獨立面試人員。

這是迅速成長的一個時段。當我6月還在宜春辦事處出差跟車鋪貨時，同事打電話讓我回去填寫轉(zhuǎn)正申請表。這個階段正好開始做業(yè)務員的標準作業(yè)流程，我有幸負責南昌一辦終端組業(yè)務員。從對業(yè)務員工作的一無所知，到了解到每個細節(jié)，和市場助理鐘義，以及南昌一辦的兩個主管，甚至咨詢公司的老師，做了一周多，終于做好了雛形。

從7月到11月，我主要負責南昌以外市場的業(yè)務員招聘。先后去了贛州市、寧都縣、瑞金市、宜春市、鷹潭市、瑞昌市、武寧縣、永修縣、九江市等地參加招聘會、了解業(yè)務員工作標準流程、梳理各崗位工作平臺等。前期工作主要開發(fā)縣級業(yè)務員招聘渠道。幾個月的積累，分析出在縣級業(yè)務員招聘上，以工業(yè)園區(qū)張貼招聘廣告最有效，以及地級的現(xiàn)場招聘會有效。再加上江西人才網(wǎng)的網(wǎng)絡招聘宣傳，招聘效果不錯，每月外辦事處平均可入職業(yè)務員名。同時，在整個營銷辦人員的努力，以及銷售部同事的配合下，各崗位工作平臺形成初稿。

此中，我個人也拓寬了很多知識。印象最為深刻的，是在永修縣有幸參加了潘輝斌助理培訓的熱點專題。我于很多同事前面了解到了熱點的買場流程、買場的相關(guān)注意事項、以及買場的技巧。回公司后，還在會議室與同事一起分享，并做出了熱點業(yè)務員的工作平臺。

年底，公司要求完善各崗位的工作平臺，并做崗位60績效考核。我之前從未接觸過績效考核的工作，所以邊做邊摸索。作為一個HR從業(yè)者，能在崗位上接觸并深入人力資管理各個模塊的工作，感覺是非常寶貴的財富。

俗話說，一年之計在于春，新年到，我一直在思考新年的工作計劃。人力資工作2年，第三年還是必須積累的一年。崗位分析與評價，人員素質(zhì)測評、招聘與配置，績效考核，都是我急需加強的專業(yè)知識。希望通過工作實踐學習與書本學習，讓自己變得更加專業(yè)。

在招聘工作上，依然是負責銷售部外辦業(yè)務員的招聘工作。更加高效的獲取辦事處人員招聘需求，整合各招聘渠道的應聘者資，組織好面試，為銷售部外辦招聘到更加適合的、長期穩(wěn)定的業(yè)務員。

銷售年終述職報告范文3一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

銷售年終述職報告范文4近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了一些工作，同時也取得了不小的成績，但是總的來說，還是存在很多的不足的。現(xiàn)將-個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系。

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過--家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員-人，管理人員-人，后勤人員-人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對于不同級別的業(yè)務人員做出的要求和工作重點不僅相同;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

4、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有-個品種，-個品規(guī)。這種產(chǎn)品，通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70——90%之間，在縣級市場的普及率達到50——80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5、實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。在以后的工作中，我們應當調(diào)整好銷售計劃，做好銷售工作，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。

銷售年終述職報告范文5回顧過去的一年，銷售科在公司領(lǐng)導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成績，但也存在著一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下：

首先，就銷售科的本質(zhì)來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區(qū)域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業(yè)的抗風險能力，鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。

其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調(diào)煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數(shù)的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時，每天重復著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們始終認真對待工作,無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。

在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結(jié)果直接指導著生產(chǎn)與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養(yǎng)下沒有出現(xiàn)過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結(jié)果能準時、準確地報回公司。

當然在工作中問題也不少。尤其是出現(xiàn)在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導致做報表時出現(xiàn)失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精。

總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此，我們初步擬定了06年工作計劃：

第一 分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響

在國家宏觀調(diào)控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H情況，對未來煤炭價格作出動態(tài)的走向趨勢圖。

第二 制定06年春銷售計劃。

主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當?shù)匦】蛻魹槠妫礊轸~網(wǎng)式的結(jié)構(gòu)，這樣我們正奇結(jié)合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。

第三 完善磅房及化驗室制度。主要包括：

提高員工在工作中的協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì)。在手續(xù)上以公司財務部為中心，完善過磅制度。建立化驗室機構(gòu)，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業(yè)型的。建立監(jiān)督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象。在具體實施中以員工互相監(jiān)督為主，以公司檢查工作為輔。

第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業(yè)難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業(yè)，把公司的興衰，當作自己事業(yè)的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領(lǐng)域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。

篇(5)

述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看員工年度工作轉(zhuǎn)正述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

員工轉(zhuǎn)正述職報告1我于4月25日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

我于4月25日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓不夠系統(tǒng)

由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的化，節(jié)省人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

以上的述職敬請領(lǐng)導審議。

員工轉(zhuǎn)正述職報告2我是北京______地產(chǎn)咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜____，我于20____年____月____日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20____年______月____日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報：

一、工作內(nèi)容

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌?

2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標

有目標才會有前進的方向。

試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。

試用期中，我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行計劃

為了實現(xiàn)工作目標，我的執(zhí)行計劃如下:

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。

工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準備齊全。

由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。

工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。

做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。

剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。

第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結(jié)束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。

剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。

現(xiàn)在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。

5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。

每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

五、執(zhí)行總結(jié)

“對工作進行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進。”

盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務方面，而且體現(xiàn)在個人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。

其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能。現(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡取Ａ硗猓ㄟ^為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對于購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、機構(gòu)代碼證復印件、驗資報告復印件;另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn)，購買房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當然，只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。

再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預期的目標。

另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務開展而言，必將有很大的推動作用。

在個人方面，進入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要體現(xiàn)在：

1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。

2、在規(guī)定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多;

3、我每天都會給自己制定工作計劃，并且積極主動的去完成它。

由于大學的時候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進行學習。剛來到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學習按揭貸款的知識，并從中篩選有用信息，及時吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經(jīng)歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學校畢業(yè)，社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態(tài)度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習，并理論聯(lián)系實際，做到舉一反三。

六、轉(zhuǎn)正后工作展望

我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務目標是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。

為了實現(xiàn)業(yè)務目標，我的工作計劃如下：

1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。

合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。

2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。

現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。

當然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務部政企業(yè)務主管。為了實現(xiàn)這一目標，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。

因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!

以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導審閱。

員工轉(zhuǎn)正述職報告3時光飛逝，入職公司已有半年時間，回顧這半年來的工作期間，我嚴格遵守公司各項規(guī)章制度學習企業(yè)文化，并在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：

1.財務部作為公司關(guān)鍵部門之一，首當其沖是要迅速熟悉公司各項規(guī)章制度及財務制度，掌握ERP系統(tǒng)及財務軟件操作，了解各部門業(yè)務流程，具體落實工作內(nèi)容。

2.對內(nèi)部工作，細心認真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)核查SRM系統(tǒng)并審核登賬，各部門報銷單據(jù)嚴格按照公司預算費用要求審核簽字，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，每季度根據(jù)SRM系統(tǒng)銷售回款統(tǒng)計對銷售部業(yè)務員銷售提成進行核查，及時發(fā)現(xiàn)各部門業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題并提出財務意見，同時虛心接受他人意見學習更好的工作方法。

3.對外部工作，認真按照《會計法》要求規(guī)范記賬憑證的編制及原始憑證的合理性，強化會計檔案的管理，在報稅合理期限及時出具會計報表并申報，正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款，及時了解并積極配合稅務部門新的稅收申報要求。

4.每周財務部工作會議，總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中可就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法，也可就最新的稅務制度、會計政策一起學習分享學習心得。

5.來公司沒多久就和部門同事一起參加了廣州長隆歡樂游，其后就是公司組織的惠州兩日游，平時還有定期的羽毛球活動，公司不僅要打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的部門團隊，緊張的工作之余也注重員工的娛樂生活及身心放松，這讓我認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務工作者，我也認識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者。在今后的工作中除了要加強自身學習提業(yè)務能力，將具體的工作及業(yè)務落到實處細處，做好每周每月財務工作計劃，充分發(fā)揮一名員工的主觀能動性及工作積極性，更要以“細為起點”將財務工作做到精細化管理，例如“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等等這些精細化管理目標，對各部門的每一項具體的業(yè)務能提出正確的財務意見，完善相應的財務制度，將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，發(fā)揮財務的監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，挖掘財務的潛在價值，為公司的經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己該貢獻的力量。

員工轉(zhuǎn)正述職報告4首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。______施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的____人，能在______這個大舞臺上展示自己，能為______的輝煌奉獻自己的一份力量。

員工轉(zhuǎn)正述職報告5各位同仁大家好!

我自今年20__年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有____月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務制度。

公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務相關(guān)報表。

在日常財務工作中，我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。

每個月我都將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。

10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。

最后，還想說三點：

一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

篇(6)

關(guān)鍵詞：高職院校；農(nóng)村籍；大學生就業(yè)；影響因素

當前，城市化進程加快，農(nóng)村為城市建設和工業(yè)化提供了強大的人力資源保障，其中高素質(zhì)的適齡勞動力即農(nóng)村籍大學畢業(yè)生做出了不可忽視的貢獻。所謂“農(nóng)村籍大學生”，與城市籍大學生相區(qū)別，是指在接受高等教育的大學生人群中，其戶口在遷入大學之前的原戶籍是農(nóng)村戶口的這一類大學生。在我國二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)背景下，農(nóng)村籍大學生就業(yè)在家庭背景、勞動力轉(zhuǎn)移、戶籍制度和學歷層次上有其特殊性。課題組在相關(guān)理論的指導下，結(jié)合農(nóng)村籍大學生的特殊性，選取重慶某高職院校2016屆農(nóng)村籍大學畢業(yè)生為調(diào)查對象，進行調(diào)查研究。

一、重慶高職院校農(nóng)村籍大學生的就業(yè)困境課題組

針對重慶某高職院校2016屆農(nóng)村籍大學生的基本情況、就業(yè)現(xiàn)狀和他們對就業(yè)的不同認識以問卷調(diào)查和個案訪談的方式，圍繞農(nóng)村籍畢業(yè)生的初次就業(yè)率、起薪工資水平、職業(yè)目標、就業(yè)意向、就業(yè)渠道、就業(yè)選擇單位等展開調(diào)查。就收集到的數(shù)據(jù)分析來看：

第一，從就業(yè)觀念上看，部分學生眼高手低，他們往往期待一畢業(yè)就能找到工作輕松、待遇高的單位。而事實上，現(xiàn)在很多重本、二本院校的學生剛參加工作的工資都未能達到心理預期。

第二，從就業(yè)意愿上看，少部分學生對起薪要求和轉(zhuǎn)正工資的期望值都比較高，并且不太愿意回農(nóng)村去，他們希望出人頭地，回報父母的心理非常迫切。第三，從就業(yè)心理上看，極少數(shù)學生有自卑心理，認為自己沒有“關(guān)系”“背景”找不到工作，自暴自棄。第四，從就業(yè)能力上看，部分學生的綜合素質(zhì)和能力不高，不能完全達到用人單位的標準和要求，比如缺乏上進心、表達能力欠佳、責任感不強等，這些讓他們在就業(yè)中處于相對的劣勢，而這些也在某種程度上是受家庭背景和社會環(huán)境影響的。從調(diào)查的情況分析，重慶高職院校農(nóng)村籍大學生就業(yè)情況不容樂觀，存在一些就業(yè)困境，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.家庭經(jīng)濟環(huán)境差，社會資源匱乏

來自農(nóng)村家庭的學生們面臨求職所產(chǎn)生的大量費用，無疑給他們增加了心理負擔，增加了就業(yè)難度。同時，相對城市籍大學生，農(nóng)村籍大學生的社會資源比較匱乏。首先從求職渠道來看，農(nóng)村籍學生獲取就業(yè)途徑主要是“參加大學組織的招聘會、求職網(wǎng)站”，而很少是“通過親友得到的招聘信息”或者“直接向用人單位申請”。其次，在某種程度上社會關(guān)系甚至超越個人能力本身，成為學生就業(yè)的重要保障，而農(nóng)村籍學生缺乏家庭經(jīng)濟和社會資源兩個方面的支撐，處于相對弱勢的地位，阻礙了就業(yè)。

2.綜合能力較低，就業(yè)競爭力不強

農(nóng)村籍學生由于家庭背景和平時的生活方式、思維習慣，在語言表達、人際溝通、組織協(xié)調(diào)等就業(yè)能力方面比較欠缺，而這些能力又是用人單位青睞的。因此，農(nóng)村籍學生的就業(yè)競爭力明顯不如城市籍學生。另外，由于家庭經(jīng)濟原因，農(nóng)村籍學生經(jīng)常參加社會實踐，但多數(shù)以發(fā)傳單、產(chǎn)品促銷、餐廳服務員等形式為主，與即將從事的崗位和社會實際差別較大。

3.初次就業(yè)率較高，就業(yè)質(zhì)量偏低

農(nóng)村籍學生畢業(yè)后，迫切希望有份工作能緩解家庭經(jīng)濟壓力，對職業(yè)和薪酬水平不會過多挑剔，只要能獲得與工作性質(zhì)相適應的薪酬待遇的工作就基本滿足。所以，農(nóng)村籍學生的初次就業(yè)率較高而薪酬水平偏低，就業(yè)質(zhì)量低。

二、重慶高職院校農(nóng)村籍大學生的就業(yè)影響因素

在越來越龐大的高校就業(yè)群體中，受諸多主客觀因素的影響，高職院校農(nóng)村籍學生就業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，挖掘高職院校農(nóng)村籍學生的就業(yè)影響因素，是解決其就業(yè)困境的重要前提。

1.大學生自身主觀因素

（1）就業(yè)觀念落后

農(nóng)村籍學生的就業(yè)觀念直接影響其就業(yè)選擇的性質(zhì)和方向。一方面，受社會負面環(huán)境的影響，農(nóng)村籍學生擇業(yè)時更加務實，更注重個人價值，功利性較強，寧愿在外面漂也不愿意回農(nóng)村就業(yè)；另一方面，農(nóng)村籍學生很期待找份好工作來改變命運，若沒能如愿以償，就會心灰意冷，增加心理負擔，影響再次擇業(yè)。

（2）就業(yè)心理困惑

農(nóng)村籍學生在比較沉重的經(jīng)濟壓力下求學，一心希望把就業(yè)當作是跳出“農(nóng)門”的最好機會，但并不理想的現(xiàn)實總會讓他們患得患失，心理脆弱。有的學生自尊心強。畢業(yè)后寧愿留在大城市漂泊也不愿意回農(nóng)村馳騁，害怕辜負家人、朋友殷切的希望，精神負擔很重。但大城市的生活又讓他們感覺很艱難，壓力很大，一不小心就容易產(chǎn)生不理智的行為，比如卷入傳銷、搶劫等犯罪活動。有的學生很自卑，首先高考失利沒考上理想的大學，對大學校園里的一切都很敏感，感覺自己被邊緣化了，尤其是在找工作的時候，聽到“某某有關(guān)系，不擔心找工作”、“某某有熟人，會安排工作”等論調(diào)，或者聽說某某公司已經(jīng)“內(nèi)定”，暫且不說這樣的傳言是否真實可靠，但這樣已經(jīng)潛在地影響了農(nóng)村籍學生的心理和行為，他們就會喪失信心，不再參與就業(yè)競爭。

（3）社會化能力弱

農(nóng)村籍學生由于特殊的家庭環(huán)境和人際資源，一方面人際交往能力不強。尤其是在留守家庭長大的學生，交往面窄，跟他人交往不深，影響了他們的交往能力，在某種程度上獲取的就業(yè)信息少、就業(yè)渠道窄；另一方面社會適應能力不強。農(nóng)村籍學生從狹小的生活空間到大學這個“小社會”，從熟悉的故土到陌生的大城市，這驟然的變化會給他們帶來心理上的震蕩。而農(nóng)村籍學生由于各種原因，不能及時指導自己的行為，自我角色混亂，不能順利適應當前的學習和生活，顯得無所適從。他們需要鍛煉社會適應能力，提升就業(yè)能力。

2.客觀因素

（1）基礎(chǔ)教育資源配置失衡

當前，我國正大力為平衡城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育資源做很多努力，但是失衡現(xiàn)象仍然存在。在某些區(qū)縣，優(yōu)越的教育資源包括教育設備、教學理念、師資力量等仍然會集中在城市、重點學校，農(nóng)村籍學生一開始在起點的小學教育上就落后于城市籍學生。

（2）高職院校發(fā)展的地位

當前，很多高職院校都是由中職院校轉(zhuǎn)社而來，發(fā)展時間短，在社會知名度、社會影響力方面都不及本科院校，尤其在2014年教育部要將普通本科高等院校逐步向應用技術(shù)型大學轉(zhuǎn)變的改革思路下，高職院校學生就業(yè)陷入更加尷尬的困境，在就業(yè)市場上存在一定的“品牌劣勢”。

（3）用人單位就業(yè)環(huán)境不理想

一方面，由于經(jīng)濟形勢的影響，人才供過于求，用人單位的自被過度強化，就業(yè)歧視不可忽視。某些用人單位對農(nóng)村籍學生存在偏見，從福利的角度考慮，擔心承擔更多的社會責任而不愿接納他們，使得他們在同等條件下喪失機會。另一方面，用人單位的用人制度不盡合理。由于用人單位的自擴大，單純追求員工的高學歷，能用研究生的絕不用本科生，能用本科生的一定不用高職生，這對農(nóng)村籍學生就業(yè)增加了更大的壓力。同時，用人單位存在人才消費的短視行為，用法律法規(guī)來減少他們承擔的社會責任，比如不與大學生簽訂就業(yè)合同或者合同條款不合理等，損害了大學生的合法權(quán)益。

（4）社會現(xiàn)實困難

高職院校的農(nóng)村籍大學生占學校生源多數(shù)，農(nóng)村家庭的經(jīng)濟收入直接影響到學生對學習、求職的支出。承載著較大的經(jīng)濟壓力，農(nóng)村籍學生就業(yè)的心理壓力更大，求職失敗也許對家庭也是不小的打擊，也會使“讀書無用論”成氣候，也會使農(nóng)民對大學教育產(chǎn)生高投入、低回報的質(zhì)疑。

三、重慶高職院校農(nóng)村籍大學生充分就業(yè)的解決策略

對于農(nóng)村籍大學生的就業(yè)問題，我們要樹立系統(tǒng)的觀念，從全局、戰(zhàn)略的高度來認識，從就業(yè)的關(guān)鍵和實質(zhì)來把握，也需要各部門、各環(huán)節(jié)的努力和相互配合。

1.政府方面

其一，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，拓寬就業(yè)渠道。比如政府可以給企業(yè)提供一系列優(yōu)惠政策，釋放巨大的就業(yè)需求，為農(nóng)村籍學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有利條件；可以創(chuàng)辦產(chǎn)學結(jié)合、校企合作的企業(yè)，為農(nóng)村籍學生提供實習基地，也可從中挑選優(yōu)秀的學生就業(yè)。其二，教育公平機制全覆蓋，均衡教育資源。救濟高職院校農(nóng)村籍大學生的就業(yè)困境，需要均衡教育資源，提高區(qū)縣部分農(nóng)村的基礎(chǔ)教育水平，縮小城鄉(xiāng)教育差距。加大對農(nóng)村基礎(chǔ)教育資源的投入，改善其師資力量、教育環(huán)境、教育水平，繼續(xù)推進“支教”工作和“特崗教師”計劃，繼續(xù)創(chuàng)新農(nóng)村教師補充機制。其三，引導農(nóng)村籍學生回農(nóng)村基層就業(yè)。政府要發(fā)揮主導鼓勵作用，通過政策傾斜、制度保障，引導農(nóng)村籍學生回到農(nóng)村實現(xiàn)人生價值。比如降低到農(nóng)村就業(yè)的門檻，在就業(yè)難的大趨勢面前，政府可以放寬要求、降低學歷層次，只要思想端正、遵紀守法、積極進取、吃苦耐勞都可以報名，再通過考核擇優(yōu)錄取；在財力上大力支持農(nóng)村基層單位，讓農(nóng)村籍學生不僅“回得去”還能“留得住”，設立專項資金，保障學生的工資福利，同時調(diào)整國家的激勵政策，取消或減少基層大學生在報考公務員或研究生方面的加分政策，而向職稱評定、評優(yōu)評先方面傾斜，目的是希望讓他們扎根農(nóng)村，而不是過渡行為。其四，倡導公益創(chuàng)業(yè)理念，完善靈活就業(yè)制度。政府努力營造公益創(chuàng)業(yè)的氛圍，成立大學生公益創(chuàng)業(yè)基金，鼓勵農(nóng)村籍學生實現(xiàn)兼顧社會效益和個人價值的新型創(chuàng)業(yè)模式，完善探索靈活就業(yè)制度。

2.學校方面

其一，提高辦學知名度，發(fā)展特色專業(yè)。高職院校要充分認識到“品牌效應”是客觀存在的，故需加強與社會各界的交流、借助各行各業(yè)的優(yōu)秀校友積極宣傳學校，提升社會影響力，同時將人才培養(yǎng)重點放在學生的專業(yè)技能提升上，同時還可根據(jù)當?shù)匦罗r(nóng)村建設的需要優(yōu)化專業(yè)設置，進行課程和教學的改革，主動適應新農(nóng)村建設的要求。其二，研究農(nóng)村籍大學生的就業(yè)工作，開展就業(yè)指導。高職院校應設立專門指導農(nóng)村籍大學生就業(yè)的方案措施，引導其正確認識自己的優(yōu)勢與劣勢，盡早制定好就業(yè)目標和職業(yè)規(guī)劃；同時不能忽視農(nóng)村籍學生的社會化能力，充分考慮他們的社會心理特征，分別教育，及時給予更多關(guān)懷，建立農(nóng)村籍大學生就業(yè)的普查、反饋、評估制度。

3.用人單位方面

其一，用科學人才觀指導畢業(yè)生招聘工作。用人單位要立足于現(xiàn)實、尊重人才、尊重知識，抓住有利時機吸納大學畢業(yè)生。尤其要給農(nóng)村籍學生一個鍛煉學習的平臺，用一視同仁的眼光看待他們，滿足他們的職業(yè)愿望也會自己企業(yè)增殖。其二，構(gòu)建合理的用人機制。用人單位要透明、準確的就業(yè)信息，降低尤其是農(nóng)村籍大學生的不合理門檻，建立與學生和諧的勞資關(guān)系；同時與高職院校保持密切合作交流，堅持走產(chǎn)學結(jié)合的道路。

4.大學生自身層面

其一，注重自身素質(zhì)培養(yǎng)，主動提升就業(yè)能力。農(nóng)村籍大學生要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，加強學習，注重全面發(fā)展，主動提升就業(yè)能力，爭取贏得用人單位的肯定；同時還要擺在心態(tài)，既認識到自身的不足，也要自信自己的努力，才能爭取到屬于自己的“市場份額”。其二，更新就業(yè)觀念，主動走農(nóng)村基層就業(yè)之路。農(nóng)村籍學生應該根據(jù)自己的實際情況合理定位，將社會發(fā)展的需求和自己的前途結(jié)合起來，主動從事農(nóng)村基層工作；要看到自己獨特的優(yōu)勢，回到農(nóng)村，能更快更好的融入農(nóng)村生活，用自己的行動回報家鄉(xiāng)，比在大城市“漂著”“窩著”更幸福，更有價值。

總之，在龐大的就業(yè)群體中，我們期待更多人關(guān)注農(nóng)村籍大學生這一特殊群體。解決重慶高職院校農(nóng)村籍大學生就業(yè)的困境，不是政府、學校、用人單位和大學生自身任何一方就能夠扭轉(zhuǎn)全局的問題，而是需要大家共同努力：政府發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，用人單位伸出援助之手，學校拿出鞭策之道，大學生自己自我完善。只有四管齊下，形成合力，才能解決重慶高職院校農(nóng)村籍大學生的就業(yè)困惑，并收到標本兼治、良性發(fā)展的效果。

參考文獻：

[1]崔翠利.大學生農(nóng)村基層就業(yè)激勵機制研究[D].華東師范大學，2010.08