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項目質量論文:建設工程項目施工質量管理研究

摘 要：質量是建設工程的命脈，質量的優劣關系到人民的生命財產安全和社會的安定，為此，企業必須完善質量管理工作，才能切實保證建設工程的質量。文章從質量意識、質量管理與進度、效益的關系、設計質量、現場管理及質量管理體系建設等方面，論述了如何進一步完善建設工程質量管理工作，對提高建設工程質量有重要意義。

關鍵詞：質量管理；質量意識；設計；試驗檢測；機制

隨著經濟建設的蓬勃發展，建設工程無論是規模還是數量都得到了增加，建設工程質量已成為社會關注的熱點。建設工程是百年大計，工程質量的優劣直接關系到企業的生存和發展并有可能對國家、消費者的生命財產造成直接損失。建設工程往往涉及到眾多的因素，建設量大面廣，涉及的人、財、物要素和工作環節繁多，因此，在工程建設過程中，實現與完善質量管理，切實提高建設工程質量水平和意識，保證國家和人民的生命財產安全是關鍵。

1 全面樹立工程質量意識

“百年工程，質量第一”。建設工程質量管理問題，我們不能把它簡單化，也不能把它想象得十分深奧。質量意識的灌輸，要分層次，一級一級地下去，對質量的認識，有一個自下而上和自上而下的過程，這樣經過多次循環，質量意識才能深入人心。只要有信心、有耐心、有誠心，相信質量這根弦會繃緊在每個人的腦海中。

2 項目質量管理體系策劃

（1）gb/t19001－2000質量管理體系—要求5.4.2“質量管理體系策劃”中要求：“最高管理者應確保對質量管理體系進行策劃，以滿足質量目標及4.1的要求”。

（2）2000版gb/t19000族質量管理體系標準中八項質量管理原則之一是過程方法，標準對過程方法給出了明確的定義，過程方法就是，系統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為“過程方法”。

（3）gb/t50326－2001建設工程項目管理規范要求項目質量管理應按2000版gb/t19000族標準和企業質量管理體系的要求進行。

3 工程項目質量計劃

3.1 項目質量計劃的編制

在施工項目開工前，由該項目經理組織有關部門對項目的質量管理體系進行策劃，識別本項目質量管理過程，確定工程產品實現過程的各項質量活動的職責，確保所需的資源得到落實，保證該項目的質量目標得以實現，并滿足相關技術規范、驗評標準及施工合同的要求。策劃的輸出結果為該項目的質量計劃。

3.2 質量計劃的編制依據

質量計劃的編制依據：①招標文件和工程合同；②相關法律法規、規程、規范、驗評標準；③公司質量管理體系文件；④該項目的施工組織總設計；⑤項目監理規劃大綱；⑥項目管理實施規劃；⑦公司現行管理制度等。

3.3 質量計劃的內容

應體現從工序、檢驗批、分項、分部、單位工程的過程控制，且應體現從資源投入到完成工程質量最終檢驗和試驗的全過程控制。

4 正確對待工程質量管理與進度、效益的關系

質量、進度、效益是相輔相成、相互制約、相互發展的矛盾結合體。提高工程質量未必要犧牲工程進度和經濟效益。工程質量提升了，減少了返工，也就節省了時間、加快了進度，并節省了人力、物力的消耗，提高了經濟效益。認為抓工程質量，就會影響工程進度和效益，是錯誤的認識。片面追求經濟效益，質量出問題，反而會名利雙雙受損，得不償失。

5 關注設計質量、規范設計行為

工程建設的設計質量的好壞與工程質量密切聯系，如果設計階段把關不嚴、方案粗糙，將會導致以后的施工中出現質量、安全隱患，還會因此影響工程的進度，造成不必要的損失。據有關工程事故的調查分析，約有42%的工程質量事故源于設計。因此，加強對設計單位及設計人員的資格審查十分重要。同時要加強對設計方案的審核，確保設計方案滿足安全性、防火性的要求。嚴格實行設計質量內審制、專業之間會審、會簽制，改變目前設計審核走過場，工種之間相互撞車、打架，設計粗略不詳等狀況。實行設計質量事故經濟賠償責任制，特別是設計單位對指定的工程設備和工程材料的質量負全責；嚴禁非法設計和出讓圖章，限制業余設計。最后要建立設計現場服務制度，設計單位在施工過程中應做好后續的服務跟蹤工作。

6 建設工程

場質量管理措施

在施工過程中，對現場質量造成影響是多方面的因素，人、材、機、法、環（4m1e）等都有可能造成質量缺陷或質量問題，要保證質量、提高質量、對質量精益求精，不留下遺憾工程，必然要采取一些合理得當的措施。

6.1 質量管理措施要強硬有力

質量管理難執行的原因，往往就是因為已形成的指令被眾多的人情所溶解。質量管理不得力的人該換的要換，不得力的施工隊該清退的要清退，決不能心慈手軟，否則會給工程質量帶來隱患。

6.2 質量管理措施要有可操作性

控制工程的質量，除了采取科學合理的施工組織措施和質量控制方案外，還要發揮施工技術人員的主觀能動性，實行質量獎懲不是目的而是質量創優的手段，通過獎懲措施制定和執行，能夠樹立和提高施工技術人員的質量意識，同時也起到了一定的鞭策和警示作用。

現在建設單位、項目經理部、施工隊各級間基本有了質量管理目標責任狀，但有這些大目標還不夠，還要具體細化，并確定工程實施過程中的一些質量管理小目標。例如：工程質量管理按月考核評比，每月底召開質量會議，由各施工隊的質保人員參加，評述當月工程在質量方面的優劣，找出問題，提出改進意見，互相交流在質量管理方面的經驗，對監理、項目部、作業班組直至具體質保人員實行獎、罰措施。

6.3 試驗檢測是工程質量管理中的重要環節

實施質量控制在具體實施過程中一是要注重對主要原材料的檢測控制。要從入圍廠家的選擇、進場材料的試驗檢測、加工安裝的工序監控等方面著手，嚴格把關，杜絕不合格材料進入施工工序，在施工過程中及施工完成后發現材料質量問題的，必須嚴格按照設計圖紙及技術規范的要求采取返工或其他能夠滿足設計規范要求的補救措施；這樣比監理、建設單位、監督單位抽查出來不合格后，再返工要好；這樣才能真正確保工程的質量。

6.4 現場跟蹤檢查是工程質量管理的最實用辦法

只有通過現場跟蹤檢查，才能及時、全面地發現工程質量問題。要做好現場檢查，質檢人員就要勤跑工地、勤觀察、勤記錄。要在施工現場發現問題并及時解決問題，讓質量隱患消失在萌芽狀態。質檢人員要在施工現場督促施工人員按規范施工，并隨時抽查一些混凝土質量、鋼筋焊接質量等常規項目；還要在現場給工人做正確操作示范，要同施工人員一起研究解決質量難題。出現質量問題，質檢員不能把責任推給施工人員，要一起分析原因、解決問題。另外，質檢人員只有做深入細致的調查研究工作，才能做到工程質量管理獎罰分明，措施得當。

7 健全質量管理體系，建立質量管理機制

要把工程質量管好，必須要有一個健全的、有效的質量控制管理體制。建設工程的“政府監督、社會監理、企業自檢”的三級質量控制體系有待進一步普及和完善，主要體現在以下幾方面：

7.1 政府監督機制改革有待深化

政府對工程質量的控制、監督是通過宏觀管理和微觀管理來實現的。宏觀管理就是政府通過立法、建制，構造一個市場的運行規則，對工程質量進行控制和監督；微觀管理就是政府對具體的工程項目的質量監督。目前我國政府對工程項目質量的監督工作是委托建設部門質量監督站進行的。隨著時間的推移，質監站的監督體制逐漸暴露出一些問題。如質監站人員配備有限，工作力度降低。又如有的質監站政企不分，以贏利為目的辦監理、檢測等實體，難保監督工作的公平與公正。隨著

國家基本建設體制改革的進一步深化，建設工程質量管理條例等國家一些法律、法規的頒布實施，工程質量監督領域實現了有法可依，依法執監。特別是目前建設工程普遍實行監理的情況下，應針對工程質量監督機構角色和職能的變化，積極探索新的思路和理念，深化工程質量監督機構改革，對工程質量實施主動監督，對不合格的工程質量進行社會曝光，健全執法運行機制，建立工程質量管理與監督的新模式。

7.2 監理運行與制約機制有待完善

監理制的推出能夠保證從第三方的角度、工程質量進行客觀公正的監督，能夠加強對質量形成過程的監督和管理。政府在對工程領域實行宏觀調控時，應加快推行監理制，提高建設工程監理地位。同時要完善監理制的各項配套措施，要以法制加強對監理的考核約束，實行質量追償制度。加強監理人員資質的審查，對徇私舞弊、亂用職權受賄、嚴重失職

的監理人員，要及時取消其監理資格，追究責任。

7.3 各方的質量檢測手段有待提高

大部分設計、監理、施工、監督單位的檢測設備、檢測手段、技術力量還不能滿足質量檢測工作需要，有的與實際要求相差很大，直接影響質量管理工作的深度和力度。在這一方面要加強管理，規范并提高要求，加大設備投入及人才培養的力度。

質量的行業主管部門，在抓質量方面，具有宏觀性、苗頭性和普遍性，特別是對質量通病等，具有權威性。應端正態度，積極做好質量行業主管部門的規定動作，有選擇和有針對性地做好項目自身的自選動作。監理人員則是對工程質量、工程進度和工程費用的監督者和控制者，因此抓好監理人員的工作是保證工程質量的一個重要因素。對項目部的企業主管部門的質量責任也要充分予以重視和利用。我們要建立以依靠政府、聯合部門、抓住企業、監管產品為主要內容的大質量工作機制，共同做好質量這篇文章，并且在機制上形成保障，形成政府監督、社會監理、企業自檢的質量管理循環機制。

8 結束語

總之，建設工程質量管理工作能否做好，直接涉及廣大人民群眾的利益，任重而道遠。為此，工程建設者必須樹立起“百年大計，質量第一”的意識，政府方面必須嚴格履行為市場經濟服務的職能，不斷改革和深化建設工程質量管理體制，為建設事業營造良好的市場氛圍。只有這樣，建設工程企業才能為社會提供更多更好的精品工程。

項目質量論文:如何加強建筑工程項目質量管理與優化措施

摘要：建筑工程質量管理與控制是保證工程質量優劣的首要前提，工程質量的優劣不僅關系到企業的生存發展，而且關系到國家和人民群眾的生命財產安全。本文首先分析了我國建筑工程項目質量管理的現狀，并著重對如何加強質量管理與優化措施。

關鍵詞：建筑工程；質量管理；優化措施

前言：近年來，我國民用建筑工程建設迅猛發展，取得了前所未有的成績。然而與此同時，市場競爭也日趨激烈。施工企業要想實現長遠穩定發展必須要加強工程建設的施工質量管理，提升企業的社會形象，增強自身的競爭實力，為企業經濟效益的進一步提升以及長久發展增添動力。現階段，加強民用建筑工程的施工質量控制與管理已經成為施工企業必須要面對的一個重要問題。

一、我國建筑工程項目質量管理的現狀

我國建設工程項目質量管理體制經過十多年的改革,己經建立了較為全面的質量管理體系。但是,現行的建設工程項目質量管理體制還處于破舊立新的發展過程中,影響投資效果、使用壽命及經濟效益的現象也屢見不鮮。工程項目質量問題也成為全社會高度重視的熱點問題。

1、我國建筑施工企業要面臨更加激烈競爭的挑戰

加入wto后,中國的建筑市場將進一步開放,擁有雄厚經濟實力和先進科學技術的發達國家的建筑大企業將同我國建筑施工企業展開近距離全方位的競爭,而工程項目質量必將成為競爭的主要內容。對于那些技術落后，不能在長期的激烈的競爭中生存的企業，注定會被淘汰。

2、建筑質量戰略面臨挑戰

傳統的建設項目質量形成過程是從分項工程-分部工程-單位工程-單項工程的業務過程,這顯然已經不能適應新形勢。新的質量概念使確定與業主需要有關的質量變得更加重要,這就要求項目質量控制重心要從業務過程轉向業主需要。

建筑工程項目質量管理出現創新苗頭

全面質量管理的發展方向,少數大公司在國際上追求卓越得到了很好的體現。質量再造工程、質量功能展開、質量接口管理強化、先進的信息統計技術等在質量管理中的應用,以及管理體系一體化等,正蓬勃發展。

二、如何加強質量管理

1、要強化質量責任制的建設和落實

建立質量責任制是企業加強質量管理、穩定和提高產品質量行之有效的措施。質量責任制的核心在于明確職責、落實責任，使員工更好的參與質量工作，確保產品質量。企業在建立質量責任制的過程中，質量責任制的基本內容必須健全，要以文件的形式表現，同時對質量責任制的貫徹落實要經過培訓，使員工了解本崗位該做什么，怎么做，要求達到的結果是什么，個人工作好壞對結果產生的影響。此外，企業還要建立考評、獎懲等激勵機制。

2、加強現場質量管理，搞好過程的檢測和檢驗

由于工程建設項目的特殊性，要求必須一次達標。因此，加強現場的質量管理十分重要。現場管理是產品生產第一線的管理，其范圍是從原材料投產到產品完工的所有制造加工過程，是實現零缺陷的基本手段。現場質量管理的主要任務是過程或工序質量控制、質量改進及過程或工序檢驗。

3、建立全面的質量管理體系

質量就是產品對行業規范要求或人們使用要求的符合程度。由于產品的組成不是單一的, 所以要想對產品進行質量管理, 就必須對組成產品的勞動力、管理人員、原材料、機械設備及環境進行全方位的管理。只有進行全面的質量管理才能完成優質的產品, 建筑產品也一樣。

4、人性化管理換位思考, 建立執行質量管理制度

換位思考就

站在對方的立場, 從對方的實際出發, 想象和推斷事物產生和發展軌跡的一種思維方式。站在不同位置、不同的角度、不同的層面去看待事物, 去理解人心, 就會有不同的感受, 不同的理解。

古語說:“知屋漏者在雨下, 知政失者在草野”。在工作中實行人性化管理, 要先知道基層的工作條件和生活條件, 把基層的疾苦放在心里, 并幫助他們解決困難、改善工作條件、提高他們的生活質量, 只有他們得到了關心、愛護, 建筑施工企業的基礎才會穩固, 有了穩固的基礎, 企業才有發展的根本。

5、持續改進, 積極學習, 大膽創新

建筑施工企業在建立了質量管理體系后, 但隨著社會的進步, 生產力的發展, 還會有質量管理體系與現實情況不適應的情況, 這時候就要通過我們精誠合作的管理團隊, 科學統計和分析已有數據和資料, 找出原因, 提出科學的可操作的改進方法。

建筑施工企業要鼓勵大膽創新, 現代工業化為創新提供了可能, 有很多不規格的產品可以定做, 為創造新工藝, 新方法, 新設備提供了物質基礎。而企業的鼓勵提供的是精神動力。新工藝、新方法、新設備給社會發展加上了催化劑, 建筑施工由原來的人海戰術到現在的機械化, 企業效率和效益成倍往上翻, 因此建筑施工企業要鼓勵創新并設置相應的獎勵制度。

6、安全文明施工和環境保護

隨著建筑市場的快速發展和從業人員的激增，在城市高樓大廈不斷涌現的同時，施工過程中安全事故也時有發生，雖然在近兩年安全事故數量及死亡人數都有下降，但安全事故還是呈現出多樣性、復雜性的發展趨勢，所以在為經濟建設發展作貢獻的同時，我們還要清醒的認識和吸取安全事故給我們所帶來的深刻教訓，盡力避免事故的重復發生。

三、優化建筑工程質量的措施

1、創建體系，完善制度

根據建筑工程形式，建立良好的保障體系，對當前的施工作業管理制度進行更新調整，這些都有助于提高工程質量。建筑工程單位要想實現工程質量的提升，則必須要結合現代化建筑指標體系，積極更新建筑施工規章制度。完善管理制度方面，可以大力倡導“質量獎罰條例”、“質量分析制度”、“質量檢查制度”、“用戶回訪制度”等不同政策，只有把不同的規定內容執行到實處，才能借助于提高人的工作質量來提高工程實體質量。

2、搞好檢查，控制質量

為了從根源上防范建筑工程質量問題，則必須要做好質量檢查工作。工程單位應該重視檢查隊伍建設，安排專業人員堅持“防檢結合，預防為主”的原則全面實施“講、幫、防、卡”的科學檢查策略，檢查人員和施工人員一樣要堅持質量第一的原則，為下道施工工序負責。質檢人員、用戶、施工人員之間應培養團隊合作精神，彼此之間互相交流合作。而質量檢查人員和施工現場作業人員目標完全相同，都應該對用戶提供高質量，以創造出更高質量的建筑產品。如果工程單位在管理時，在工程施工進度與質量方面遇到沖突后通常都需要將質量管理當成重點。

3、全面準備，互相交流

在全面進行施工作業之前，首先需要做好房屋建設工程的施工準備工作，施工準備工作對整個施工建設過程具有良好地指導意義，也是一個高質量工程項目的開始。房屋施工作業人員應該盡早達到施工現場，熟悉周圍的環境，仔細研究工程圖紙后，結合實際情況做好施工布置準備。遇到工程質量要求較高的項目時，建筑方需組織各項目部進行內部參觀，且針對質量管理體系運行、環境管理體系等方面廣泛交流，安排各個項目部相關人員到場借鑒先進的施工經驗等。

4、材料監督，提供設施

按照國家對建筑行業制定的指標文件，為實現建筑工程質量層次的提升，工程隊單位應該把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關，對于工程使用到的材料全面監督檢查，杜絕使用規格、型號、質量不合要求的建筑材料。在房屋工程中實施綜合管理，主要是針對整個房屋工程的各個環節進行管理控制。一是采購員，應不但改善他們的政治素質和材料質量鑒別水平，建筑單位要選擇誠實守信，事業心強的采購員，這樣能播種建筑材料質量，并具有一定專業知識的人擔任。二是掌握信息，對社會上整個材料行業開展調查，及時收集記錄質量、價格、供貨能力的信息，這樣既可控制材料質量，還能顯著降低材料成本投資。建設、監理、施工單位需聯合制定監督方案，把握好施工各環節的控制。施工項目

選擇的主材必須經過專業審核，材料要配備符合規范要求的質保書，對進場材料需經過多方檢測、鑒定。

四、結束語

總之，建筑工程的管理貫穿于工程建設的全過程，它是一個系統工程，同工程建設的各方面緊密相關，建筑工程管理的好壞在很大程度上取決項目實施的各個階段的措施，這就要求在工程建設的各個階段，運用合理的工程管理手段，建立工程控制程序，各專業密切配合。

項目質量論文:如何通過項目施工方與監理協調來達到質量創優

摘要： 隨著我國工程建設水平向高技術性能和精品化工程方向的發展，業主的質量需求對工程承包商的工程管理、質量水平、人員素質以及機組投產后的安全性、可靠性和業主的投資效益都提出了更高的要求。本文簡單闡述了如何通過現場項目部和監理對施工人員質量管理控制、施工過程要點的管理和控制來確保項目質量創優的實現。

0 引言

如何通過工程監理的質量控制手段結合施工單位精湛的施工技術、完善的質量管理體系、優秀的專業人員素質和周到的服務業主措施，通過實施gb/t19002-iso9002質量保證體系，貫徹程序化的質量體系文件，針對工程特點及實施情況通過旁站、巡視、平行檢驗等監理的質量控制手段來保證施工質量始終處于受控狀態，滿足業主在工程建設中的建設意圖和社會需求，取得良好的投資和社會效益，達到質量創優的目的。

質量創優的控制措施：首先是建立以項目經理為首的創優網絡，以項目總工程師為首的創優技術管理網絡，以項目生產副經理為首的優質施工保證網絡，通過以施工措施為預控要素，以過程控制為組織要素，以質量驗評為保證要素的管理措施，通過監理部門平行檢驗對工程部位、試驗、材料等進行檢查或檢測，進行質量持續改進，實行工程全過程控制。

1 施工作業和管理人員的控制措施

1.1 人員的基本條件

a）參與施工的人員需經過嚴格挑選，保證施工人員具有精湛的專業技術水平、良好的職業道德素質、優秀的團隊協作作風。還有完善的考核、獎懲措施充分發揮施工人員的積極性和奉獻精神。

b）保證參與施工和管理的所有人員在進行施工前均經崗位職責、專業技術、質量意識、程序化的質量文件以及質量獎懲的教育和培訓，并全部進行考核，監理審核認可，合格人員方能進行專業施工。

1.2 人員的技術素質和資格

a）在從事質量保證、質量監督、技術監督和二、三級質量檢驗、試驗校驗、計量檢定等特殊工作人員按規范要求和行業的管理制度分別進行培訓，并經考核合格持證上崗，并報監理備案。

b）從事特種作業人員譬如焊接管理、金屬監督、金屬試驗和高壓受監焊口焊接的人員均按國家標準進行相應專業和鋼種的焊接操作和金屬監督的上崗培訓，經嚴格考核符合國家標準后方可進行施工和管理。

c）為了保證人員、機械以及設備在施工過程中的安全可靠性，現場從事特種作業的人員以及安全管理人員據應當接受勞動局安全監察部門對其進行的上崗資格培訓，并且考核合格證后持證上崗。其中的特種作業人員主要有電工、起重工、架子搭設工以及危險品保管運輸工等。

2 施工質量檢驗控制措施

2.1 確定適合項目特點的工程質量檢驗評定計劃和隱蔽工程項目

a）按照國家及相關行業部門的相關施工技術規范和質量檢驗評定標準以及業主和設備供貨商確定的技術標準，在工程開工前編制本標段三級質量檢驗評定計劃，經業主審核批準后，作為工程質量驗收評定依據。

b）在開工前，對部門頒驗評標準中的質量控制點以及施工中重點控制對象和薄弱環節，如隱蔽工程、特殊關鍵工序、采用新工藝、新技術、新材料的部位等在工程開工前經業主、監理和施工方共同確定并在三級質量檢驗評定表中書面明確，實施見證點（w點）和停工待檢點（h點）控制模式，嚴格按規定轉序。

2.2 嚴格執行工程質量驗收及評定制度，加強

工過程的質量檢驗控制

a）項目的質量檢驗將按工程三級質量檢驗評定計劃規定的驗收項目和驗收等級，實施四級質量驗收（包括業主或監理驗收），即施工班組一級自檢（包括各專業班設置的專職質檢員），各專業工程處專職質檢員二級復檢，施工管理部專職質檢員三級驗收，業主和監理專業人員的四級驗收。所有的驗收均與工程同步進行并有監理旁站，且有驗收人書面簽證，施工技術記錄均在施工中同步真實記錄。

b）實施工序交接簽證控制制度，這些工序主要包括：土建結構與裝修的交接，管道安裝與保溫安裝的交接，電氣設備安裝與電纜敷設的交接，電氣安裝與電氣試驗的交接，閥門檢修與安裝的交接等。結合監理的平行檢驗，以嚴密的管理制度和獎懲措施確保項目施工內部工序交接的實施，通過各工序的相互約束來消除工序接口漏洞，消除施工缺陷，提高外觀工藝質量，杜絕二次污染。 c）現場施工技術記錄、質量檢驗評定、各類與監理、制造、設計單位的往來聯系單等技術、質量文件以及質量檢驗控制情況全部應用計算機管理，所使用的各類表式均符合有關規定且均經監理審核備案。

d）保證施工及檢驗過程中所使用的計量器具以及焊接、起重、試驗、檢驗等機械設備處于受控狀態，均在規定的檢定或檢驗周期內，并由具有資格的檢測機構出具符合使用要求的檢定合格證書，并報監理備案。所有計量器具和設備在規定位置均有統一的檢定檢驗狀態標識，隨時供質量檢驗、監督人員和監理現場巡檢的檢查監督，將以此來確保量值傳遞正確、有效，機械設備技術性能參數及使用操作符合技術要求和質量保證能力。

e）在施工過程中將依據監理工程師按合同簽發的施工指令進行施工，在施工過程中隨時接受監理工程師的現場檢查檢驗，一旦發現質量問題需按監理工程師的要求進行返工、修改。

f）由施工方在三級驗收合格的基礎上向監理工程師提出四級驗收申請并保證監理工程師有足夠的準備時間。監理工程師對質量檢驗不替代施工方提供合格施工產品的責任，如在監理工程師檢查合格后，仍發現由于施工方原因引起的質量問題，其責任仍由施工方承擔，并責令其無條件地及時返工、修改。

g）施工質量需保證達到合同約定的工程施工質量評定等級。如工程質量達不到約定的質量標準，監理工程師或業主可以責令施工方無條件接受返工指令，在規定的時間內返工達到符合約定的質量標準。施工的各項目質量評定等級以監理工程師最終的判定為依據。

2.3 加強隱蔽工程項目的控制，嚴格執行質量見證和停工待檢控制模式 項目施工需嚴格按照質量檢驗計劃確定的隱蔽工程項目和質量見證點（w點）、停工待檢點（h點）實行轉序簽證管理制度。

a）隱蔽工程施工結束后，必須完成班組、專業工地以及項目分公司三級驗收合格并且隱蔽施工前或中間驗收前48小時向監理工程師提出書面驗收申請。項目施工的任何部分在建立工程師書面（隱蔽工程驗收簽證單）批準隱蔽施工前不得覆蓋或者隱蔽。

b）確保監理工程師有充分的時間和機會對將予以覆蓋或掩蔽的任何此類工程部分進行現場檢查和測量，以及對任何部分工程將置于其上的基礎進行檢查。施工方需提供給現場監理工程師的檢查和測量一切可能的配合。

c）當監理工程師對工程的某一部分或某幾個部分進行剝露或在其內貫穿其中開孔而復查隱蔽工程時，施工方應當隨時接受。

d）對質量檢驗計劃中確定的質量見證點，在三級自檢合格的基礎上由施工方提供書面申請監理工程師見證，并簽署見證意見，如見證不合格需無條件返工。施工方需盡可能地提供充足的見證時間，以便監理工程師有充分的見證準備。

e）對質量檢驗計劃中確定的停工待檢點，在三級自檢合格的基礎上由施工方提供書面申請監理工程師檢驗并簽署意見，如檢驗不合格或檢驗后未簽證，不得進行下道工序施工。

f）所有的隱蔽工程項目和質量見證點、停工待檢點項目將與該項目施工同時形成獨立的質量監督檢驗記錄，該質量記錄將以監理工程師判定的意見為最終檢驗依據。

3 質量監督、監查控制措施

始終堅持“質量第一、預防為主”的質量控制原則，重點做好質量的事前預防、事中控制和事后監督，由施工方質量保證部門組織監督質量體系的運行、工序質量控制、工序交接控制以及質量改進活動，監理方現場監督執行并抽檢。

3.1

1 進行重點項目的內部質量監督 按照國家及行業要求結合項目本身的特點來質量監督，項目實施內部施工過程質量監督活動。

施工方內部質量監督項目由質量保證部門組織實施，落實各有關技術、物資、施工部門和專業工地等單位配合實施。內部質監活動所發現的不合格均將由責任單位實施糾正措施并由質量保證部驗證，未確認封閉前不得轉序施工或向上級質監部門提出質監申請。

施工過程中，由施工方質量保證部門會同施工管理部有關專業人員將巡回到現場對各專業進行施工過程的質量監督，控制和消除施工不合格的事項和物項。

3.2 接受和配合上級質監部門和業主的質量監督 施工方必須積極的配合監理進行的一切與質量相關的質量抽查、監督以及中間檢驗工作，在嚴格執行并積極配合上級部門質量監查工作的同時還要履行在質檢檢查中的責任和義務。嚴格執行并配合監理履行工程開工、停工、復工有關程序和手續，實施監理在施工全過程的質量控制要求。

各項目工程開工前，施工方在對開工條件自查的基礎上，需經監理的復查簽證確認后方可開工。主要分項、分部工程開工前，施工方需把物資、設備和人員進場情況以及施工工藝向監理報告，經監理工程師同意方可開工。對監理因施工質量、事故等原因對施工方提出的停工通知，施工方需嚴格按照“三不放過”的原則進行整改和防范，經監理確認并提出書面復工通知后方可繼續施工。

3.3 組織質量改進活動 施工方質監人員將組織各專業工地、部門對監理、上級質監部門質監中提出的質量問題進行整改并負責整改后的驗證，對重大項目及具有普遍性的質量問題需運用統計技術進行分析，由總工程師制定質量改進措施并組織實施進行動態受控。所有質監人員或監理提出的質量問題整改驗證后須經監理人員的復查、確認、簽證后方可轉序施工。

項目質量論文:血站實驗室室間質量評價轉氨酶項目結果分析

【摘要】　目的　通過回顧2004～2009年血站室間質量評價(eqa)中轉氨酶的檢測情況，不斷提高實驗室檢驗質量。

方法將2004～2009年衛生部臨檢中心回報的血站項目室間質評轉氨酶結果進行統計，分析原因。結果6年中共參加18批次轉氨酶項目的質量考核，轉氨酶在質評eqa中，總符合率是72.2％。結論血站對獻血者血液alt的檢測最佳方法是使用全自動生化儀，但成本較高，血站在考慮成本的同時，可使用微板速率法，利用全自動加樣儀，結合微板、酶標儀以及局域網絡實行檢測數據自動

傳送的方法，在節省成本的同時，能保證血液的檢測質量。

【關鍵詞】　實驗室 室間質量評價 轉氨酶

隨著醫療衛生事業的發展，無論是臨床醫師的診斷、治療，還是血站全血和成分血的供應，都越來越依靠、越來越重視實驗室的實驗結果。實驗室結果的可靠性直接關系到病人的生命健康，因此提高檢驗結果的準確性十分重要［1］。安陽市中心血站作為采供血機構，其血液檢驗結果的準確與否直接關系患者的用血安全。這就對采供血機構的檢測技術提出了更高的要求。為了保證血站日常檢測結果的準確可靠，血站檢驗科連續多年參加衛生部臨檢中心組織的檢驗室間質量評價活動。我們對2004～2009年期間的臨床檢驗質量評價轉氨酶項目的結果作回顧性分析，分析、查找產生誤差的原因，現報道如下。

1 材料與方法

1.1 試劑 初復檢試劑均為驗收合格試劑。

1.2 方法 先后使用過經典賴氏法、微板速率法、速率法。

1.3

質控物 室間質評物質：由衛生部臨床檢驗中心統一發放，每年定期三次（每年的4月、7月、10月），每次5份樣品。轉氨酶項目的質控物是衛生部臨檢中心從公司購買的干粉質控物。參加質評的實驗室在規定時間內隨常規標本采用規定的方法進行檢驗，并將檢驗結果在限定時間內，上報給衛生部臨檢中心室間質評室。室內質控物：使用經典賴氏法檢測轉氨酶時未使用室內質控物；使用微板速率法檢測時使用試劑盒生產廠家自帶的質控品；使用速率法檢測時使用奧林巴斯公司的低值質控品。并且每批次隨常規標本檢測，用以控制該批次結果的可靠性。

1.4

儀器 star全自動加樣機；340rt全自動酶標儀；進口全自動生化分析儀；恒溫培養箱；生物安全柜。

1.5

評價方法 檢驗科收到干粉質控物后在規定時間內對質控物進行溶解、平衡、檢測。如果每份質控物的檢測結果在可接受范圍以內者（定量）得20分，否則得0分。每次5份樣品，滿分100分，以百分數表示。

2 結果

2.1

我站檢驗科2004～2009年參加了衛生部臨床檢驗中心開展的轉氨酶室間質評共計18批次，取得的成績。

2.2 我站檢驗科2004～2009年衛生部臨床檢驗中心開展的酶免項目室間質評成績，見表2。

注：n為全年所做標本數、a為符合標本數、b為成績

2.3 2009年衛生部反饋的速率法和賴氏法兩種檢測方法室間質評轉氨酶項目及格率的比較，

討論

室間質量評價（簡稱eqa）是實驗室全面質量管理的重要組成部分，是保證檢驗結果質量的重要手段，也是實驗室舉證有力的依據。定期參加衛生部指定的檢驗室間質量評價是實驗室能力驗證計劃的類型之一，也是《血站實驗室質量管理規范》和國家實驗室認可的特定要求。室間質量評價越來越為廣大檢驗工作者所重視，室間質量評價可以反映出一個實驗室的檢驗水平［2］。為了提高實驗室檢測水平，促進實驗室質量管理體系進一步完善，保證日常檢測結果準確、可靠。2009年全國參加衛生部臨檢中心室間質量評價的血液中心和血站已達到400多家，較以往有大幅的增加。

據文獻報道，傳染病項目陽性樣本及陰性樣本的檢出率皆較高且血站之間差別不大，說明實驗室對陰性或陽性樣品都有較強的檢測能力，而由于多方原因轉氨酶的檢測未引起血站足夠重視，目前alt篩查水平普遍較低，發展緩慢 [3]。通過我站對乙肝表抗、丙肝抗體、梅毒抗體（特異性）、艾滋抗體（和抗原）的檢測結果的符合率，說明我站檢驗科無論是加樣設備、檢測儀器、還是檢驗技術人員的素質均處于較好的水平。從表1、表2結果表明我站酶免項目的室間質量評價得分情況優于轉氨酶項目，與文獻報道相符。除此之外，以下幾點也是血站應足夠重視轉氨酶的檢測的原因：轉氨酶項目是國家標準《獻血者健康檢查要求》規定的必檢項目；檢測血清轉氨酶有助于提高輸血相關肝炎病毒攜帶者的檢出率；在一定程度上可彌補某些肝炎病毒標志物未被檢測及感染“窗口期”的缺陷，有助于預防輸血相關肝炎的傳播。所以，我站必須加強對alt檢測的重視程度。

我站alt室間質量評價結果不理想，其原因有主觀因素和客觀因素。主觀因素為血站管理層和檢驗人員對此項檢驗不夠重視，檢驗水平較低，發展緩慢。客觀因素一為檢驗技術及方法學，早期血站檢驗科轉氨酶檢驗方法陳舊落后，缺乏準確性；二為試劑質量，包括試劑盒的準確性、精密度,另外生化試劑的線性范圍以及基質效應均可影響其檢測結果；三為質控品，國家沒有統一的質控品，各試劑廠家質控品沒有可比性，不同廠家的檢測結果差異較大［3］。近年來，我站對alt檢測重視程度不斷加強，其主要可以通過alt檢測方法的改變體現出來。我站歷年采用的轉氨酶檢測方法的情況：2007年6月份之前初復檢均使用經典賴氏法檢測，2007年7月份至2009年6月份采用初檢用賴氏法，復檢用微板速率法檢測，2009年7月份至今采用進口全自動生化儀檢測。由表1可以看出2007年7月份alt檢測方法啟用微板速率法檢測以后的轉氨酶的室間質量評價成績持續滿分，2009年7月啟用進口全自動生化儀檢測后我站檢驗科自動化水平顯著提升，alt檢測水平大幅提高。

血站實驗室檢測質量是由檢驗結果的準確性決定的。檢測質量的可靠性直接關系到病人的生命健康，因此，提高實驗室檢驗結果的準確性至關重要。在酶免項目檢測能力普遍較強的今天，提高alt檢測的水平就顯得尤為重要。在轉氨酶不同的檢驗方法中，速率法無論在檢驗的準確性和精密度方面都要優于賴氏法［4］。根據我站采用不同的轉氨酶檢測方法所取得的室間質評結果分析和血站自動化程度來看，血站對獻血者血液alt的檢測最佳方法是初復檢均使用全自動生化儀，但成本較高。血站在考慮成本的同時要想保證alt檢測質量，可使用微板速率法利用全自動加樣儀，結合微板、酶標儀以及局域網絡實行檢測數據自動傳送的方法。

血站實驗室應該持續參加室間質評，定期對室間質量評價進行回顧，了解本實驗室檢驗結果的準確性，評價本實驗室的檢驗能力，有助于發現本實驗室可能存在的實驗誤差，有助于我們不斷反思、總結工作中存在的問題，并及時地加以解決，逐步減小實驗誤差，不斷提高檢驗質量。

項目質量論文:項目質量管理與一般質量管理的比較研究

[摘 要] 本文對項目質量管理和一般質量管理進行了深入的比較研究，探討了兩者的聯系及區別，為項目質量管理實踐掃除障礙。

[關鍵詞] 項目質量管理 一般質量管理 比較研究

一、引言

項目質量管理是一門新興學科，人們對它的內涵和特性缺乏深入的理解，一些管理者將一般質量管理理論和方法直接應用于項目質量管理之中，導致了許多項目的失敗。因此，必須對項目質量管理和一般質量管理進行比較研究，深化人們對兩者之間聯系和區別的正確認識。

二、項目質量管理與一般質量管理的聯系

1.具有相同的理論基礎。項目質量管理是在項目管理和一般質量管理的基礎上發展起來的一門交叉學科。四大一般質量管理理論是項目質量管理的理論指導，八項質量管理原則是項目質量管理實踐應遵循的基本原則。項目質量管理離不開一般質量管理的范疇，在其產生和發展歷程中，吸收和借鑒了當代豐富的一般質量管理理論與實踐內容。

2.具有相同的管理內容。項目質量管理活動是在一般質量管理內容體系的指導下進行的。項目的最高管理者須頒布該項目總的質量宗旨和方向，在方針的指導下進行項目質量策劃、控制和改進活動，并通過質量保證對上述過程的質量進行控制，同時也涉及到項目成本管理、顧客關系管理和項目質量信息管理等內容。

3.前者是后者的推廣和應用。項目質量管理是在深入分析項目特征的基礎上，靈活運用一般質量管理的方法和工具，將其移植、推廣到項目管理之中，是對一般質量管理理論及方法的繼承和發展。

三、項目質量管理與一般質量管理的區別

雖然項目質量管理和一般質量管理之間聯系密切，但決不能將兩者劃等號。

1.管理對象的區別。一般質量管理是對企業的日常運作進行管理。日常運作是一種連續不斷、周而復始的工作過程。它具有一定的穩定性，工作內容一般不會隨時間的推移而改變。同時，日常運作還具有連續循環性。

項目質量管理的對象是項目，是為完成某一獨特的產品或服務所做的一次性努力。項目具有明確的開始和結束點，有特定的環境和目標，由個人或組織在有限的資源和規定的時間內完成，而且必須保證其滿足一定的性能、質量和技術經濟指標等要求。

2.管理組織的區別。一般質量管理組織的形式主要是企業內部的質量部門，其組織結構和人員配置都具有一定的穩定性。企業質量管理部門圍繞企業的質量方針目標，運用一般質量管理理論和方法，通過在生產和工作崗位上具體發展各種質量活動，以改進產品質量。而項目質量管理組織具有臨時性和高度柔性等特點，它是根據項目需要由來自不同企業、不同組織的質量相關人員組成的管理團隊。質量管理團隊具有高度的目的性，為了實現共同的項目質量目標而聚集在一起，當項目結束后自動解散。

3.管理過程狀態的區別。日常運作是一種穩定的工作過程，其內容會出現頻繁的周期性重復，產生的質量信息和出現的質量問題具有很大的相似性，因此，一般質量管理是一個穩定的過程。而項目具有明顯的生命周期性特征，幾乎所有的項目都要經歷從概念階段到收尾階段這一完整的生命周期過程。不同階段對質量的形成起著不同的作用和影響，因此，必須針對各階段的具體特點，采取適宜的質量管理措施。項目質量管理過程具有動態階段性。

4.質量控制的區別。在質量控制理論方面，一般質量管理側重于統計過程控制理論，使用控制圖等統計技術來分析過程及其輸出,通過適當的措施來達到并保持過程穩定。而項目是一次性活動，任何一個過程都不可逆、不重現，任何一個過程或細節上產生了缺陷都不可彌補，因此在項目質量控制過程中采用克勞士比的“零缺陷”理論。其內涵是“第一次就把事情做對”。

在質量控制內容方面，一般質量管理的管理對象是日常運作，對于這種重復性連續過程，其質量控制主要側重于對過程狀態的調節和控制。而項目質量控制除了對過程狀態實施控制外，更多地側重于在項目的進行過程中對狀態的質量控制基準進行變更控制，形成基準控制環。

在質量控制方法方面，一般質量管理側重于采用統計質量控制方法，通過對過程歷史數據的統計分析，得出其變化規律，然后采取必要的質量措施。而項目具有惟一性，不存在準確的歷史數據可供統計分析，因此，更多的是在項目運行過程中，對每個過程進行技術和管理方面的控制。

在反饋方式方面，一般質量管理側重于端部反饋控制，將系統端部的過程輸出與控制基準進行對比，然后將偏離標準的變異信息通過反饋進入自我控制，產生糾正措施。而項目是一次性活動，度量過程輸出后發現差異可能會造成時間的延誤，因此通常采用局部反饋過程控制方法，根據過程中間結果采取糾正措施，調整項目過程狀態。

5.質量監督的區別。日常運作連續可重復，因此一般質量管理側重于采用效果好且易于實施的事后質量監督方法，同時以事前監督作為補充。而項目質量管理則更多地采用事前質量監督，在項目成果形成之前，利用行政、技術、法律等手段對項目的實施過程進行質量監督控制，以保證最終的項目成果質量符合技術法律規范的要求。

四、結束語

基于上文對項目質量管理和一般質量管理的比較分析，在項目質量管理過程中應加強項目質量組織管理和項目質量的動態管理，采取適宜的過程管理方法進行項目質量的過程控制，同時應加強管理項目質量信息，并在項目組織內部建立“零缺陷”質量文化，指導項目成員在從事項目活動時“第一次就做好”。在正確認識項目質量管理與一般質量管理相互關系的基礎上，靈活引入一般質量管理的理論和方法，促進項目質量管理目標的順利實現。

項目質量論文:淺析軟件項目的質量管理

論文關健詞：軟件項目　軟件質量　軟件質量管理　軟件項目管理

論文摘要：軟件產品是軟件項目的最終結果，其功能度和復雜性要比制造業的產品高得多，而且在投入使用后，軟件發揮的功效也是其它任何形式的硬件產品所無法比擬的。為了保證軟件產品在交付后能夠按照用戶的需求發揮正常的功效，因此在項目實施過程中進行有效的質量管理是很有必要的。本文結合作者的經歷就軟件項目中的質量管理做了一些探討。

一、引言

軟件產品是軟件項目的最終結果與其相關的質量問題主要來自項目開發過程。但軟件是一個純智力的特殊產品描述軟件質量的定義則比描述實際物品質量定義面臨著更多的潛在因素。所以保證軟件質量比保證設備質量更具挑戰性和不確定性。

國際化標準組織iso在isopiec9126中將軟件質量定義為:“反映軟件產品滿足規定需求和潛在需求能力的特征和特征的總和”。而m .j .fisher將軟件質量定義為:“所有描述計算機軟件優秀程度的特性的組合“。目前對軟件質量的研究主要從兩方面展開:一是軟件開發過程的質量保證以過程文檔化和管理科學化為內容:二是軟件過程和產品的質量評估包括中間產品和最終產品采用軟件度量技術作為軟件質量特性量化的主要技術。本文將就第一個方面展開討論通過給出或設計一些符合文檔化開發標準的管理規范和文檔模板以達到使軟件質量滿足之前用戶對各項功能或性能的精確定義的目的。

二、項目概況及背景

某船廠在信息集成系統cims第一期結束后初步建立起企業的基礎信息資源的共享平臺，并將物資管理與財務管理進行了整合。但在第一期cims平臺中沒有對其涂裝生產管理建立相應的系統。為盡快解決涂裝生產管理的問題項目組在進行一個月的需求調研后就進入了開發。但是由于前期需求階段沒有細化需求涉眾范圍太小在開發階段代碼管理松散導致項目在開始不久后就處于一邊開發一邊繼續需求分析細化的狀態并伴隨不斷的需求變更最后在拖期半年后才交付了一個帶有隱患的產品而且原定兩周的試運行期因為修改不斷發現的缺陷也延長為兩個月。

在完成涂裝項目后，項目組又接到船廠關于開發生產安全監管系統的任務為了避免同樣的問題發生和提高軟件質量，項目組認為要在軟件開發項目過程中引入完善的質量管理，并針對船廠項目特點，結合實際情況重點覆蓋需求、編碼、測試三個階段。

三、分析及應對措施

1.定義合適的項目過程

軟件過程是指開發和維護軟件產品的活動技術和實踐的集合。在以計算機網絡為基礎的現代社會信息化背景下過程管理作為現代企業管理的先進思想和有效工具，隨著外部環境與組織模式的變化而變化。因此作為一個好的軟件項目過程，必須針對企業和項目的實際情況，確定軟件項目運作流程，定義軟件功能及相關性能明確各階段的進入條件和退出條件進行有效的過程控制與管理，在提高軟件開發的效率和項目的成功率的基礎上進一步保證所開發軟件的質量。

在現階段主流的軟件工程過程主要是rup (rational unified process)和xp (extreme programming)。由于新項目的需求明確，并且項目組成員的構成方式是新老搭配，在經過綜合考慮后，我們決定采用rup方法。最后，項目組根據項目實際情況對傳統的rup模式進行按需裁剪，具體方案是將”需求與分析”和‘’設計”兩個活動合并為‘’需求分析”，將”配置”和”變更管理”統一納入’‘項目管理‘’，移除”環境活動‘’環節。

2.明確項目需求

對于任何軟件項目過程而言，需求不僅是一個不可避免的環節，也是軟件開發的基礎。往往用戶需求明確變更少的項目的成功率就高而那些用戶需求混亂變更頻繁的項目幾乎從一開始就注定了失敗的命運。但是，在現實生活中，用戶需求總是在開發進入中后期時，因為各種不同的原因而發生變化。這就給軟件項目過程實施帶來不確定因素。在涂裝項目中，由于前期需求不明確以及隨意變更需求，導致項目組在開發階段不停的返工，進而造成代碼質量低下，測試拖期等一系列問題。因此在項目實施過程中，為了保證軟件開發的順利進行和最后交付的產品質量，應該對項目需求變更進行管理。

(1)需求說明書要描述明確詳盡。由于與用戶溝通的需求人員并不是最后的開發人員，所以有可能導致開發人員對需求說明書的理解與用戶真正的意圖會產生一定的偏差。另外，當項目在進行到開發(編碼)階段時，由于記憶的缺失，對當初所作的需求說明書的理解也會產生偏差。

(2)要對需求變更進行管理。通常需求分析完成后項目就進入開發階段，用戶可能會因為市場或策略的變化而提出需求變更的要求。此時，若是合理變更則有利于項目實施，但有時所作的變更可能會影響項目整體的設計和開發，造成項目進度的延期。對于這一情況，項目組應該積極與用戶溝通，制訂需求變更說明書，在雙方都認可的情況下方可實施。

(3)在項目開發過程中要盡早明確用戶需求，有些內容一時無法確定則應該暫緩該部分的開發，盡量降低因需求變更而帶來的風險。

3.代碼走查

軟件質量在很大程度上依賴于代碼質量。在實際環境中對于同一項目而言，由于項目組成員的編程能力、習慣、風格、對需求的理解和個性的不同所開發的代碼質量也不盡相同。再加上一些難以預測的人為因素由此帶來的隱患將嚴重影響代碼質量最終造成軟件質量低下，使得用戶無法正常使用并為以后的維護帶來更大的工作量和難度。

考慮到項目進度以及實際情況，要進行完整的代碼評審不太現實，因此在軟件開發過程中可以根據需要引進代碼走查。每周在規定的時間內，輪流讓程序員講解其所開發代碼的主要部分。這項措施一方面可以從側面促使程序員本人注意所開發代碼的質量，另一方面在走查過程中可以獲得他人的意見進一步改善代碼效率，使開發成員共享項目實施過程中問題解決的思路和方法同時還可以促進項目組成員之間的交流并加深對需求的理解關注軟件開發過程中的各個環節并進行過程改善的討論，使得軟件質量更有保障。

4.進行正式的測試，并形成制度

測試就是對軟件產品的檢驗。軟件測試的目的是根據用戶需求檢查系統是否符合項目合同與任務書規定的要求。項目測試分集成測試和系統測試，主要進行功能測試、健壯性測試性能一效率測試用戶界面測試、安全性測試、壓力測試可靠性測試安裝/反安裝測試等活動。測試過程通常在模擬環境中進行。只有通過了上述全部測試的軟件，才可以稱之為符合用戶質量要求的合格的軟件。

測試活動要盡可能覆蓋整改項目過程，從最初的需求到部署階段，都應該制訂詳細的計劃并編制相應的文檔，如測試計劃測試用例文檔測試報告等。通過測試活動盡可能早得發現每個階段中軟件存在的缺陷，以方便后續階段的實施。在這測試活動過程中，我們應該遵守一條基本原則—按照用戶需求進行測試。我們即不能為求速度而縮短測試規模，也不能忽視用戶需求而提高測試要求。總之一切測試應該符合用戶需求。

四、結論

除了上述幾個方面外，對于軟件產品的質量管理還有其他要考慮的因素，如風險控制、變更管理和配置管理等等。其實，美國軟件工程研究所(sei )開發的軟件過程能力成熟度模型(cmmi )和}s09001標準，都著眼與質量和過程管理。而且在組織結構方面，國外成熟的軟件企業一般都設有單獨的qa (quality assure)部門，它與開發部門獨立，負責監督流程的執行。但是，對于任何一個具體項目的實施都應制訂合適的質量管理方案，不能生搬硬套而這些需要項目經驗的積累以及不斷的學習新知識。

項目質量論文:高質量的項目成本管理應從最初的設計階段開始

摘要：項目成本管理是實現項目和企業盈利的基礎工作之一,同時也是一項涉及面廣且復雜的系統工作。項目從決策到竣工,大體包括以下6個階段:項目建議書階段、可行性研究階段、設計工作階段、建設準備階段、建設施工階段、竣工驗收交付使用階段。本文從設計角度入手,就如何做好項目成本管理作出淺顯分析，闡述了自己的觀點。供同行參考。

關鍵詞：項目管理；成本控制；設計管理

1影響工程造價的幾個階段

①在項目建議書階段和可行性研究階段,項目工程場地的選擇、建筑規模、地質條件、氣候條件、當地原材料供應狀態和價格等,都是影響項目成本的關鍵因素,但往往都是主觀很難改變的; ②在設計階段,在搞好管理的基礎上,項目設計階段是控制開發成本實現經濟效益的最直接最重要的環節,因為設計階段可鎖定可控成本的90%以上,隨著設計工作的開展,建設工程項目的構成進一步明確,可以優化的空間越來越小,優化的限制條件也越來越多,對成本的影響程度就逐步下降。設計成果的優劣直接影響到建設項目的成本和工期; ③在施工階段,對于一個工程項目來說,工程施工活動是工程設計活動的繼續,是工程設計意圖實現的過程。正常的工程量已經很具體,工程造價也已明確。施工階段的不確定因素比較多,譬如:地基處理、材料價格變化,工程變更等。這些非正常情況的發生可能直接導致成本的增加。

2在設計階段對工程項目的成本進行管理

工程設計應充分體現“技術”與“經濟”的結合,在充分滿足業主或開發商的需求和目標的同時,一定要使成本“最低化”。房地產項目設計階段一般可統分為初步設計和施工圖設計。這兩個階段可以分別確定具體的技術經濟指標,每一項指標都關系到項目的開發成本。整個設計階段既是目標成本進一步優化的階段,又是具體分解目標成本并進行落實的階段;在這個階段,成本管理要掌握一個重要原則,那就是已經確定的目標成本只能優化不能超標。在具體設計階段應具體抓好以下幾方面的工作。

1)項目設計委托時,要向設計單位及設計人員提供盡可能詳實的相關設計資料及各種技術經濟指標,明確項目開發的定位、工程建設成本范圍、質量及效果,特別要強調設計方案的“經濟”、“合理”,具體內容包括戶型、功能、環境配套、結構設計等。在保證工程質量的前提下盡可能從源頭上作好成本節約。

2)初步設計完成后,要認真審查比對,不能過分依賴于設計部門。這一階段十分重要,著重應注意的是設計方案是否達到所要求的各項技術經濟指標,整個設計思路是否經濟合理。這里的“合理”包含兩種意思; ①布局是否合理,比如戶型,是否充分考慮最大程度上滿足現代人們的日常生活居住的需要;再如環境配套設施,是否從“以人為本”來考慮。這兩點都是影響房屋銷售的主要因素,因為我們在銷售過程中發現很大一部分購買者對戶型和居住環境看得很重,甚至超過了對價格的關注; ②經濟性是否合理,比如建筑設計時可將功能分區相對集中,盡量避免不必要的裝飾及過多的懸挑,建筑尺寸盡量采用經濟尺寸;另外在環境配套上要做到經濟實用、美觀舒適,不求奢華但求新穎。在全面審查后,針對各項技術經濟指標對設計方案提出合理化的更正及修改,盡可能做到詳盡周到,避免設計返工;其次,對修改后的設計方案要重新進行成本預算并再與目標成本進行對照,這樣做的目的是為了避免超預算設計。

3)施工圖設計階段,這是控制工程成本最主要的一環。設計過程中,有些工程設計人員只注重設計“質量”及設計期限,沒有更多地考慮設計對工程建設成本的重大影響。因此要十分注意,比如:

1建筑結構形式的采用。在滿足抗震及安全功能的前提下,根據建筑體量盡量采用成本較低的結構形式。比如能夠采用磚混或混合結構的,原則上不采用框架結構。

2基礎結構形式的選用必須依靠真實的地勘資料并對持力層進行認真選擇。避免在施工時出現超深或返工現象。

3結構配筋量標準不一。有些設計人員為了減少工作量,對配筋及截面不進行單獨計算,統一配筋;比如對現澆板不分開間大小,設計統一厚度及配筋,這是十分浪費的。

4安全系數取值偏大。如:結構安全重要性等級及非抗震、抗震等級的選用。這些都將對設計結果產生很大的影響。

5結構按取大值的方式進行統一標示或作文字簡單說明。

以上是控制工程成本不可忽視的問題。在施工圖設計完成后,除了要提交設計審查部門外,還要專門組織專業管理人員包括工程造價人員,對施工圖進行細致的審查核算,對施工圖中存在的影響工程質量及工程成本的問題要及時與設計人員進行溝通并更正,避免不必要的損失及浪費。

工程設計首先要滿足國家現行的各種規范,在規范許可的范圍內,存在著多個解,應該都是可行的,哪個解對項目成本是最節約,就需要工程造價人員積極配合,與設計人員協同作戰。在方案設計、施工圖設計的各個階段,對項目設計方案與費用反復比較,通過技術比較、經濟分析和效果評價來優化設計,運用價值管理的原理和方法進行方案選擇,最后達到控制項目成本的目的。比如某工程是一個比較高檔的住宅小區,施工圖設計出來了,工程造價人員立即介入,對各項經濟指標進行了詳細的核算,發現單方用鋼量超預定目標3～4kg,小區總建筑面積12萬m2 ,這可是影響工程造價的重要因素,直接導致增加成本約240萬元。在核算過程中發現:基礎、構造柱、梁的配筋偏多,經過與設計人員的溝通,最后確定用鋼量高的原因有3個: ①基礎設計斷面偏大; ②抗震構造柱偏多; ③現澆梁布置偏多且配筋偏大。設計人員在端正思想,提高認識的基礎上,找到了問題的癥結所在:基礎斷面偏大是因為沒有進行基礎埋深的折算計算;構造柱偏多是因為死套“建筑抗震構造措施”進行設計,而實際是以抗震驗算結果來審定的,兩種方式的結果是不一樣的;現澆梁配筋偏大是由于設計時選取的安全系數稍大造成的。這樣通過及時修改施工圖,工程項目成本得到了有效控制。

3設計單位工程技術人員在施工過程進行造價控制

工程施工階段,主要由3 方組成管理體系,業主、監理單位和施工單位。業主依據割算或形象進度進行工程款的撥付,對項目主要進行協調管理。目前的監理只是監督施工單位的“照圖施工”,從社會現狀來看,由于監理公司往往聘用一些退休的監理人員,對設計文件有的甚至看不懂(尤其是采用“平面整體表示方法制圖規則”以來) ,對施工工藝不熟,對工程造價沒有進行量化的能力,往往只能做到“壘起墻來看曲直”, 所以監理對有效控制工程造價沒有多大作用。施工單位只對實際工程和資料負責,結算一般是按實際發生計取,對工程造價的控制在某種意義上講,對施工方沒有任何吸引力。設計方,如果管理體系完善,檔案完整,由設計單位的造價專業人員對施工全過程進行監督管理,配合監理和施工人員,做好原有設計文件、設計方的變更資料,施工過程中的技術處理意見,進行多方核對、落實,并做簽證及時調整工程量,積累在施工過程中的所有資料,并配有各階段的需要,做出造價分析,使項目工程造價明了、簡單、可靠。這樣會做到“三統一”,即設計與施工的統一,進度撥款與工程實際進度的統一,施工資料與設計資料的統一。避免預算、割算、竣工結算前后不一致。審計是根據資料得出的結果,不求資料真實、合理性,過程中的監管會有效控制避免此情況的發生。

4結語

一個項目從設計開始成本管理,自始至終貫穿其中,這是最有必要、最有意義的事。工程造價的高低,直接反映著投資效益的好壞,只有合理控制工程造價,才能在激烈的市場競爭中,減少消耗、降低成本、最大限度地提高投資效益。

項目質量論文:房地產項目質量管理體系思考

【摘要】隨著城鄉一體化建設的不斷推進，我國房地產事業出現了前所未有的繁榮發展勢頭，房地產建設投資在整個國家固定資產投資中占有絕對比例。房地產業正向市場化、規范化、規模化方向發展。建筑數量的增加，也給質量問題提出了新的要求，房地產建設項目的增加給整個建設行業帶來了質量管理的大課題。

【關鍵詞】房地產；項目建設；質量管理

隨著城鄉一體化建設的不斷推進，我國房地產事業出現了前所未有的繁榮發展勢頭，房地產建設投資在整個國家固定資產投資中占有絕對比例。高樓大廈鱗次櫛比，各地的房地產項目建設正在如火如荼地進行，美化了城市，帶動了經濟的發展，房地產業正向市場化、規范化、規模化方向發展。建筑數量的增加，也給質量問題提出了新的要求，房地產建設項目的增加給整個建設行業帶來了質量管理的大課題。下面就談談對房地產項目質量管理體系的思考。

1 工程質量管理的涵義

如果單純談質量管理，應該說是一個廣義上的概念，就建筑企業的質量管理包括建設項目地塊地段選擇質量、可行性研究質量、項目前期策劃質量、設計質量、工程實施質量、物業管理質量等。包含有關房地產項目的許多內容，一個房地產開發項目的完成，涉及到一系列的工作，建筑只是其中一個階段，項目前期可行性研究、項目策劃、項目設計、項目的具體實施、交付使用等環節。優質的管理就是把這五項工作都做好，這對房地產開發項目來說是至關重要的。但由于房地產項目建設中一些自身的特點，給質量管理和控制帶來一些影響，一些問題是在房地產項目開發中被人們忽視的，比如前期項目可行性研究階段、策劃階段、設計階段的質量管理，這幾個環節往往決定著工程建設的質量和成本，但恰恰給項目負責人所忽視，而把主要精力放在施工階段。優質的質量管理是全面的整體管理，是全過程的優化1。

2 項目的前期管理

所謂房地產開發項目前期管理，就是指項目未進入施工階段的一系列工作管理，比如項目建議書、可行性研究報告、項目開發的產品策劃等。這些內容決定著項目建成后的效益，認真做好這個階段的工作，對整個項目建設來說意義重大。對房地產項目的地段選擇關系到日后的銷售問題，建設規模、規劃方案影響著成本問題，項目的戶型構成、配套設施水平分析、潛在目標客戶分析、客戶購買的心理分析關系到日后的銷售問題，風險分析、財務、經濟效益和社會效益等影響著日后的應收賬款問題。所以這個時期的所有準備和調查研究數據是否符合實際，和項目的開發建設密切相關。

（一） 建立質量管理責任制

沒有規矩就沒有方圓，沒有制度就難以有好的管理。項目負責人是開發項目質量的全權負責人，必須把工作重點放在質量管理上。如果開發的項目具有一定的規模，那么可以單設項目質量經理。制定相關責任制，并且落實到人。質量經理要根據投資人項目開發戰略，市場定位目標，制定和編制項目質量管理責任制，在施工中負責組織實施；在整個施工過程中，檢查質量責任制的執行情況，隨著每道工序的進展跟蹤、督促項目質量責任制的落實情況，尤其要注意質量控制點的驗證和評審工作的執行情況；建設施工之中一旦發現質量問題，質量經理要負責報告，在項目經理的指揮下，提出解決方案；記錄整理質量檢查的結果形成書面報告，報上級質檢部門和項目經理。在項目建設中，質量問題是每一個參與施工人員的義務，不是一個項目經理就能全部取代的，所以針對其他崗位，也要建立相應的質量管理責任制，并且確定專人負責質量監測工作。人人想質量，人人管質量，才能有優質的建設項目2。

（二） 制定開發項目的質量計劃

質量管理計劃是項目質量管理體系的一部分，在制定質量計劃之前，質量經理要認真研究和了解項目投資人的投資策略，熟悉和掌握開發項目的質量政策以及本開發項目的特點，了解當前本地區地產行業整體動向，科學制定質量目標和質量標準；根據項目的建設特點，熟練掌握質量管理體系文件，根據此文件編制質量管理計劃。對于獨立開發項目的企業，根據項目的具體情況，有針對性地堆質量管理體系做適當調整，使其更加符合本項目的特點，層層制定質量責任制，抓好具體實施中的落實工作，每一層次職責、權限、目標都應該有具體的規定，并且制定出具體的保證質量措施。力求做到重點突出，務實性和可操作性。

3 項目設計階段的質量管理

項目的設計階段主要有兩項工作，一項是項目規劃，一項是施工圖的設計，做好這兩項工作的質量管理對日后的施工來說非常重要。房地產開發是個復雜的工作，涉及的面廣，人多，需要協調和合作的單位也多。所以設計之初，要和市政園林、郵電、通訊、供水、供電、供氣等部門，密切搞好關系，做好項目建設中的協調工作，保證規劃質量。房地產項目質量管理的第一步是設計的管理，設計不合理必將帶來日后的不盡麻煩。所以這一時期的質量控制主要放在選好設計方案上，認真策劃住宅的套型、結構體系，最大限度地開發利用內部功能、空間、節能、節地等，應用新理念和新技術及新工藝，在保證結構可靠的前提下，達到合理開間；建筑造型和風格有藝術感。合理安排單元內的居住、使用、衛生等面積，做到人性化和以人為本，達到居住舒適；對墻體、屋蓋、地面處理要靈活得當，具有藝術性和美感，即注意實用又注意觀瞻性3。

施工圖設計是項目進入實施階段的標志，在開發項目的規劃方案審查通過后，就是施工圖的設計階段。所以施工圖是建立在規劃方案基礎上的，規劃方案是設計的依據。項目工程設計首先是初步設計，然后是施工圖設計。規模大、技術要求高的超大項目，一般是按初步設計、技術設計和施工圖設計三個階段進行。在我國工程設計行業，通常情況下是執行二階段設計和三階段設計的基本工作模式，在這個過程完成項目的設計說明、技術文件(圖紙)和經濟文件(概預算)，這樣分布進行便于控制保證設計質量。

4 施工階段質量管理

施工過程中的質量管理，是提高房產質量的重點，而且這也是項目建設的實施階段。在這個階段的質量管理有兩個內容，一個是輔助施工的質量管理和直接施工的質量管理。前者包括對施工隊伍的選擇，這是保證質量的前提，其次是施工材料的選擇，這是施工的物質基礎，也是質量的重要影響因素，最后是配件和設備的采辦以及動力供應和后勤服務等，這是正常施工的基本因素，關乎到施工的順利進行。為了提高房產質量，必須要選擇一支資質等級高、重管理、人員素質高、技術力量強的建筑企業。按照合同及設計文件選購材料及各種構件的性能、規格、品種、色澤等要求進行材料和設配的準備，必須有出廠合格證。在進入工地前，由工地實驗室進行嚴格檢驗。直接施工的技術質量管理是核心工作，這是質量問題發生的實質階段，這一階段的質量管理首先就要強化人員的質量意識，樹立 “百年大計、質量第一”的觀念，在施工現場，嚴格執行質量管理計劃，層層落實質量責任制，形成“人人講質量，個個為質量”的良好風氣。加強施工隊伍的技術力量，做好參加施工人員的技術培訓，強化技能提高。

由于房地產業的產品造價高、壽命期較長，對質量要求特別高，而且建筑質量直接關系到房地產企業的經濟效益和業主的利益，影響著人們的生活環境和社會環境，因此如何加強房地產的質量管理，不僅僅是房地產企業所關注的，也是造福社會的表現。

項目質量論文:水利建設工程項目的質量管理與控制

摘要：

本文就水利建設項目工程中存在的質量問題進行了分析，并且提出了相應的控制的方式。

關鍵詞：

水利建設；工程項目；質量管理

正文：

1.影響水利工程施工質量的因素

就當前建設的過程中，水利施工建設其主要的質量影響因素包括以下幾點：1.1工作人員。工作人員的工作的技術影響到工程的質量，并且施工管理人員的管理的效率對其工程建設的人力資源的優化配置和對其材料的實際的使用有很大的影響。要想提高建設工程的質量，就必須要提高工作人員的素質。1.2材料。施工的工程的材料其是建設過程中的基礎內容，水利施工建設過程中，其主要的水利建設就是為了防洪、抗旱，對未知的自然災害起到一種提前預防的作用，保護下游的人們的生命安全。施工的材料如果出現問題就不能保證其水利工程的質量。因此，需要對施工的材料做好監督檢查工作。1.3機械。施工設備也影響著施工的質量機械設備自身的運行的穩定性，其就影響著工程開展的質量建設。1.4方法。工程開展的過程中，工程的施工的方法對其工程開展的結構和建設的施工質量有很大的影響。比如某一種施工的技術和方法在實際的工程中，可能其并不能應用在這個建設中，否則就會留下安全隱患。所以，在制定相應的施工的方法的時候，應該是根據工程的實際建設的需要，水利建設的一些安全隱患因素，一些組織管理等條件進行綜合性分析。1.5環境。工程施工的環境其對工程的質量影響較大，比如連年陰雨的天氣就會導致其防水性差。

2.水利工程施工材料管理中存在問題

2.1原材料的質量問題。混凝土是施工建設過程中的一項基礎性的施工的內容。其質量影響著整個工程的防水性。但是當前在構成混凝土的施工的材料的選擇上，國家對其的質量控制比較松懈，有些產品并不能達到國家要求的標準。但是一些建設的小的企業可能從成本的角度考慮，就選擇這種價格便宜但是質量不過關的材料。造成工程質量隱患。2.2施工中的問題。水利工程建設過程中，從建筑物基礎開挖、基巖灌漿處理到混凝土澆筑(土石壩體填筑)，金屬結構及機電設備安裝，有的工程施工過程中未能按照水利部、電力部部頒有關施工技術規范，嚴格控制每道施工工序的質量，出現的問題較多。例如，建筑物基礎開挖施工中，有的承包單位為搶施工進度，不按技術要求進行控制爆破，造成基巖面爆破裂隙較多，起伏差較大，增加了基巖面整修工作量和混凝土回填工作量;混凝土澆筑施工過程中，未按混凝土施工技術規范嚴格施工工藝，出現入倉混凝土骨料分離，振搗不密實、漏振，致使層面結合不好，有蜂窩、架空現象。2.3承包單位偷工減料引起的質量問題。工程建設的人員承包單位為了獲得更大的利益進行層層轉包，施工建設的單位其為了有效的獲得經濟效益，就會降低陳本，主要是偷工減料等這些行為中，獲得較大的利益。2.4金屬結構及機電設備的問題。在有的工程建設的過程中，其施工的技術比較低，在一些焊接或者是是一些安裝方面，其不能做到細節處的精致，導致其焊接的不牢固或者是安裝的誤差比較大等問題。

3.水利工程施工階段的質量控制

3.1施工準備階段的質量控制。施工建設開始前，施工建設人員應該提高自身的素質，就施工過程中的每個階段可能發生的質量問題進行詳細的分析，并且其應該就水利工程的施工管理體系和管理的技術做出明確的要求。對工程質量有重大影響的施工機械、設備，應審核承包單位提供的技術性能報告，不允許不合格的機械設備進入到工程現場。3.2施工過程階段的質量控制。在工程順利開展的階段中，其應該加強對自身動態性的建設和管理，提高其在工程施工階段的監督檢查工作。對現場的施工的檢查很重要。尤其是一些關鍵技術和關鍵地點的施工，應該重點的監督，并且隱蔽性項目的建設，應該在現場監督檢查完一個環節后，在進行下一個環節，保證每個環節的工程的質量都是可以達到相應的標準的。3.3竣工驗收階段的質量控制。在工程的驗收階段，對其的質量控制主要是對其檢查過程中的質量的檢查。這就需要驗收人員根據國家相關的信息和政策性文件的要求，對其采用科學的方法進行驗收檢查，項目監理部應組織監理人員對承包單位報送的分項工程和單位工程質量驗評資料進行審核和現場檢查，符合要求后予以簽認。

4.結束語

工程施工建設的過程中，水利工程的質量是關系到民生的重要內容，加強對民生管理的有效建設，就需要保證水利工程的質量。這就需要其從原材料的采購管理、施工前的設計、施工過程中的質量監督、施工過程結束后的驗收等不同的方面做好對質量的控制，實現我國水利建設的有效發展。

作者:王軍 單位:寧夏省固原市水利勘測設計院

項目質量論文:園林景觀項目質量管理分析

摘要：

在2016年的兩會上，總理在政府工作報告中提出“培育精益求精的工匠精神”，鼓勵各行業需要以匠人精神重塑行業的客戶價值與提供服務水平。本文旨在通過表格化形式，為景觀工程管理者提供質量與細節管理的思路與控制要點，工程營造過程中應不斷深入改善、總結鍛造匠心。

關鍵詞：

工匠精神；園林景觀項目；質量管理；質量控制點

“工匠精神”是指手工生產者對自己的產品精雕細琢、精益求精的精神理念。是一種情懷、一種執著、一份堅守、一份責任、一絲不茍，精益求精，持之以恒。對所從事的職業高度忠實和把工作做到極致，為企業創造更好的產品與價值，于個人可以修心，提高自身的素養。景觀施工是對景觀設計再創作的過程，對于施工的理解在早期的園林庭院營造中，更多應該是工匠們的工作內容，設計與施工往往是同一批人，缺乏設計理論與風格，更多的是施工工藝的精湛或手藝的好壞。設計圖紙都是在工匠們的大腦里面，但隨著社會的發展，分工不斷深入而精細化，導致設計與施工專業的細化。有了好的設計，但并不一定會有好的作品，因為沒有好的施工，一切都是空談，無法落地。作為景觀項目的管理人員需要了解景觀項目的特點、質量管理周期、工藝細節、關鍵控制點等，以匠心去琢磨，才能營造出理想的作品。

1園林景觀項目及其特點

1.1外觀布局的藝術美觀

項目是城市形象的直接表現，關系著城市人居環境的提高與改善。除了要求工程安全、適用、人性化外，還應追求藝術性，在外觀和布局上給人美的、愉悅的感受，施工中更要比土建項目更加精細。

1.2工程材料的特殊性

施工材料除了和土建工程相同的鋼筋、水泥、混凝土、砂石等常用建筑材料外，還有各種具有生命的各類植物，以營造景觀的藝術性和生態性，具有調節氣溫等功能。

1.3工程的廣泛性和后期維護的長期性

園林景觀工程作為關乎民生、生態環境類的項目，越來越受到城市居民和政府部門的重視。近年來，園林景觀項目在很多城市普遍開展，宏觀如城市特色鄉鎮，中觀如區域，微觀如小區園林等。景觀工程如此重要，其后期維護則比一般土建工程更長久、更復雜、影響因素更多。

1.4施工工藝復雜，工期緊張

園林景觀項目除了土建工程，還包含施工工藝。因人們對其外觀造型視覺感受、體驗等的追求，使得施工工藝更加復雜。另外，由于園林工程以具有生命的植物為材料，會受到氣候、溫度、水分等條件的影響。因此，施工時必須綜合考慮各種因素，以最快的施工進度完成工程，故工期較其他常規土建項目更為緊張。

1.5變更量大，成本不宜控制

由于施工圖紙在結合現場實施時，往往與實際有一定差距，加之施工工期緊張、材料特殊等原因，使成本波動較大，增加了成本控制的難度。

2全生命周期質量管理（TQM）

TQM奉行的核心思想是以客戶為中心的質量管理觀。客戶需求對企業經營和決策起到了十分關鍵的作用，客戶滿意程度成為衡量產品和服務質量的重要標準。了解客戶需求，高質量滿足客戶要求，培養“客戶就是上帝、以客戶的眼睛看世界”等一系列生產服務管理觀念，最終形成客戶導向型產業，建立和諧的供求關系，營造客戶認可、口碑佳的作品，才能使企業與個人不斷地持續發展，現以時間為維度，分析項目質量的全周期管理。

2.1工程質量形成階段（見圖1）圖1

2.2工程項目質量管理制度

施工圖設計文件審查制度；工程質量監督制度；工程質量檢測制度。

2.3工程項目質量管理內容

2.3.1質量目標（見表1）。2.3.2質量策劃內容。設定質量目標；確定實現目標的方法；確定相關人員的職責和權限；確定所需的其他資源；確定實現目標的方法和工具；確定其他的策劃需求。2.3.3質量控制。（1）熟悉工程質量控制影響因素：人員（管理人員素質、施工人員素質）、材料（結構材料、飾面材料、苗木材料、建筑設備）、施工機械設備、施工方法（施工組織設計、施工方案、專項技術方案、新工藝技術）、環境（工程施工條件、項目管理條件）。（2）制定合理的施工順序，遵守“先地上、后地下、先主體、后圍護、先結構、后裝飾、先土建、后設備”的原則，保證施工各項工序在時間和空間上緊密聯系，互不干擾。控制工序質量對每一道工序的質量都應做好監督檢查工作，尤其對施工關鍵點和隱蔽工程的工序，檢查合格后才能行下一道工序。（3）在景觀工程項目質量控制縱向體系中，工序質量控制是基礎，應得到足夠的重視。施工單位在施工過程中，應提高對施工操作工序的技術水平，加強對全過程工序質量的檢查和監督工作。尤其是對關鍵部位、薄弱環節以及隱蔽工程的施工工序，做到“預先計劃、防微杜漸、過程控制、嚴格檢查”。（附表2、表3）

2.4質量保證

園林景觀項目質量保證是指在質量體系中，為了提供足夠的信任，表明實體能夠滿足質量要求而進行的有計劃、有系統的系列活動。相對于質量控制是企業內部的質量管理工作，質量保證則側重于企業對于用戶的質量承諾。質量保證可以分為企業內部質量保證和外部質量保證。內部質量保證是對企業內部管理層的保證，使其確信提供的產品能夠達到其設定的質量要求。外部至保證是對產品使用者的保證，使其確信提供的產品能夠滿足其生產活動的質量要求。

2.5質量改善

景觀項目質量改善是質量管理中致力于提高有效性、運行效率、工序細節的部分。從質量管理的PDCA原理出發，質量改進是企業在現有的質量管理水平上的進一步提高，使項目質量達到一個新水平、新高度的系統性活動，是全面質量管理的關鍵。企業通過質量改善，不斷提升自我質量管理能力，提高項目質量檔次，向用戶提供更多更好的服務同時，也能降低企業成本，節省能耗，用更少的投入獲得更大的收益，實現多方共贏的良好局面。

3結語

終上所述，匠人化的園林景觀最突出的表現就是對于產品的極致追求，把產品當成藝術品來打造。因為其要求非常細致，幾乎每一項細部工程永遠都可以有自己的一整套精細化標準。時代需要呼喚“匠人精神”，以一種做人做事敬天畏人的態度，對抗日漸熾熱的浮躁之風。追求細節，才能塑造有品質的作品；精益求精，才能有完美的結果。希望所有的景觀項目管理者能夠在浮躁的社會中，修煉一顆“匠心”，愛生活、愛工作、更用心。

參考文獻

作者:梁錦鈞 單位:江門北控水環境開發有限公司

項目質量論文:建筑工程項目質量及安全管理

摘要：

城市化進程中建筑行業的發展至關重要，對于任何一項建筑工程項目而言，最重要的莫過于工程質量和安全管理工作。建筑工程項目的質量和安全關系到工程項目最終的就經濟效益和社會效益，關系到人民的生命財產安全。加強工程質量及安全管理有助于提高工程管理水平，有利于保證工程項目按照預定工期順利完成施工。對影響工程質量與安全的因素進行了分析，提出了加強工程項目質量控制和安全管理的有效策略。

關鍵詞：

建筑工程；質量管理；安全管理

隨著城市化進程的加快，我國建筑行業取得了前所未有的發展，但在建筑工程相關管理工作中質量和安全問題頻頻發生，已經威脅到建筑企業的信譽和工程的安全性，影響居民的人身及財產安全。建筑工程項目的質量控制和安全管理涉及到很多方面。如設計及施工管理、工程監督、工程驗收等等，涉及工程的各個環節和階段，建筑單位、施工單位、監理單位等多個參建部門要積極協調配合，做好工程質量及安全管理，進而提高整體工程的效益。

1影響建筑質量與安全管理的因素分析

1.1不重視工程質量及安全管理工作

部分建筑及施工單位對于工程質量不夠重視，缺乏足夠的安全意識，工程項目管理人員和施工人員在實際工作中沒有將質量和安全問題放在首位，沒有將質量與安全管理工作落到實處。建筑企業建立的質量與安全管理制度不夠完善，其中的條款不符合工程項目實際，導致管理人員和施工人員對于有關建筑法規和相應技術規范不夠了解，導致工程施工沒有按照相關技術要求進行，工程質量受到一定的威脅，且容易存在安全隱患。

1.2建筑企業人員綜合素質較低

目前，很多建筑企業管理人員不是專業建筑管理有關專業畢業，施工人員大多數都是農民工，員工綜合素質有待提高。由于員工的文化素質和專業技能較低，加之缺乏質量及安全意識，工程項目質量和安全管理工作很難落實。部分建筑企業沒有形成健全的員工培訓機制，對于管理人員和施工人員的培訓和教育力度不夠，導致工程具體操作不符合規范。一些先進機械需要專業技術人員進行操作，不是短期培訓就能掌握的技術，如果對一些機械設備不夠了解的人員進行操作，難免存在安全問題。

1.3建筑企業工程質量和安全管理缺乏系統性

目前，部分工程質量和安全管理缺乏系統的保障，建筑及施工企業沒有建立完善的質量和安全管理機制，安全人員配備不足，安全員的監督檢查力度不夠，也是影響工程質量和安全管理的重要因素之一。目前，建筑工程的違規操作較多，工程項目部與操作人員之間技術交底工作不到位，施工人員在缺乏科學的技術指導情況下，盲目施工，必然導致工程質量存在問題。此外，建筑工地對于現場管理不夠嚴格，施工現場材料擺放不合理，工程機械設備安全檢查不力，員工不佩戴安全防護，消防設備沒有及時更換，水電使用管理不當等等，這些問題都嚴重影響工程質量和安全。

2建筑工程項目質量控制策略

2.1做好建筑圖紙的審核

建筑工程圖紙時工程施工的主要依據，在施工企業施工前必須要對圖紙進行審核和分析，對圖紙設計進行必要的研究，發現與現實情況不符合的地方一定要與設計單位溝通，做好圖紙修改。圖紙會審是在施工開展之前的必經環節，是有效保證施工設計符合地形、地質等現實因素的保障。

2.2做好工程原材料及半成品的質量監控

決定建筑質量的最基本元素就是建筑材料，包括建筑原材料、半成品和成品，這些物質應用于建筑施工，其質量決定著工程的質量。材料采購時要到指定正規的廠家購買，材料進入施工現場必須要經過嚴格的審核和驗收過程，材料型號、規格、性能要符合施工設計的要求，鋼化、水泥、防水材料要符合有關規定，易碎、易變形物品要主語運輸和安裝。

2.3做好施工過程質量監督和管理

工程施工質量控制主要在于對具體施工環節的管理和控制，建筑企業及施工企業要將質量管理作為主要環節來抓，要做好施工全過程的動態監控。工程質量監管的重點要放在抓規范，查看施工是否按照正確規程操作，及時糾正出現的問題。做好工程重點施工部位和薄弱環節的施工質量管理，如框架結構中的梁、柱，混合結構中的砌體和樓板，裝飾工程中的水磨石地坪、外墻等。對于已發生問題的部位加大監管力度。

3建筑工程項目安全管理措施

3.1提高施工人員的安全責任意識

對于建筑行業而言，工程安全問題是建筑企業管理的重中之重，工程項目安全水平直接關系到工程的最終收益。不論管理人員還是施工人員，要提高安全意識，認識到安全管理工作的重要意義。建筑企業要加強員工培訓和教育，加強安全施工的宣傳，提高施工團隊的安全意識，降低安全事故概率。重點關注技術操作環節，對一些危險作業和先進機械設備的操作要加大管理力度，保障工程施工順利進行。

3.2建立完善的安全管理體系

建筑企業要建立完善的工程安全管理體系，成立專門的安全管理部門，加強對施工安全的管理。建筑企業要加大投入，完善安全管理的軟硬件，以技術和資源為支撐，為施工安全管理工作提供便利的條件。再次，建筑企業要加強對施工的動態監管，建立施工現場安全檢查小組，定期對施工環節進行細致的檢查，對施工過程中存在的風險因素進行分析和研究，采取有效的措施預防安全事故的發生。此外，建筑工程項目的安全管理工作要納入成本管理范疇，企業要建立評估考核機制，對施工安全管理工作進行必要的考核，保證建筑工程安全管理的實施。。

3.3加強施工現場的安全管理

建筑工程項目涉及的安全問題較多，尤其在施工過程中，容易產生眾多安全隱患，因此，建筑企業要對施工的各個環節進行安全管理。首先，要保障施工現場管理有序進行，做好施工人員、機械、材料的管理，工程管理部門要做好調度工作。其次，對施工中的用電加強管理，對用電設備具體使用過程進行監督，用電設備使用完畢要及時關閉電源。

4結論

建筑工程質量與安全管理是直接關系到工程效益的關鍵環節，建筑施工要重視工程質量和安全管理，通過建立管理體系、提高員工素質、加大投入等措施，完善工程管理機制，保證工程項目順利進行，保障國家財產和人民生命的安全。

作者:張潤標 單位:佛山市順德區承德建筑工程有限公司

項目質量論文:通信工程項目質量管理探究

摘要：

隨著科學技術的發展，我國的通信工程項目也發展起來，帶動了通信事業的發展。通信工程項目的建設和發展離不開企業的質量管理，良好的質量管理又為企業的發展提供了保障。本文先簡單介紹通信工程項目質量管理，然后就通信工程項目質量管理措施進行了研究。

關鍵詞：

通信工程；質量管理；研究

隨著我國通信事業的發展，通信網絡技術不斷更新，通信網絡規模不斷擴大，在通信工程項目快速發展的同時，對網絡技術的安全性、穩定性以及可靠性提出了更高的要求。在這種背景下，以質量管理為核心的生產經營模式已成為企業發展的必然趨勢，通信工程項目也不例外。

1通信工程項目質量管理概述

1.1通信工程項目質量管理內涵

通信工程項目質量管理，指的是在通信工程項目的實施過程中，從項目設計、施工再到后期的投入使用以及維護階段的過程，在遵守國家相關規定的基礎上，利用通信工程方面的知識來確保工程質量，使其符合經濟上、質量上以及性能上的一系列要求?。通信工程項目的質量不僅與通信網絡的順暢使用息息相關，而且還關系著企業的發展，因此，關注通信工程項目質量問題具有重要的意義。

1.2通信工程項目質量管理的意義

質量是確保企業可以長遠發展的有效保障，通信工程項目質量管理是通信企業不斷發展的重要前提，對廣大人民群眾的正常通信以及通信企業的健康發展具有十分重要的意義。注重通信工程項目的質量研究，可以確保通信工程項目質量足以提供便捷、快速的通信服務，提升通信企業的競爭力，促進國民經濟的發展。隨著市場經濟的發展，企業間的競爭也越來越激烈，通信企業也面臨著越來越激烈的競爭，通信工程企業要想在市場中處于不敗之地，長遠的發展下去，必須要高度重視通信工程項目的質量問題，關注通信工程項目質量具有重要的現實意義。

1.3通信工程項目質量管理現狀

通信工程項目質量管理已經引起了關注與重視，但是，由于我國對質量管理這一問題推行的較晚，當然，通信工程項目質量管理仍然存在很多問題，主要表現在：整個通信行業在質量管理方面沒有一個統一的規范，在通信工程項目的實施過程中，缺乏統一有效的質量管理體系和方法，落后的質量管理觀念使得整個通信行業在質量管理方面存在一定的問題；當前，很多通信企業沒有將項目質量管理作為企業管理的重點來抓，在質量管理過程中，存在職責劃分不明確，管理方式不到位的現象；通信工程項目質量管理沒有連續性，對整個項目的生命周期認識不科學，無法從通信工程項目的全過程進行質量管理。

2通信工程項目質量管理研究

通信工程項目的質量管理是工程項目中很重要的一個環節，通信企業要做好質量管理工作，以促進我國通信工程事業的不斷發展和進步。

2.1通信工程項目質量管理控制因素

影響通信工程項目質量的因素主要有人、材料、機械、方法、環境等,對這些因素進行控制，是保證通信工程項目的關鍵?。（1）人是施工項目的直接參與者，對通信工程項目質量管理具有很重要的意義，作為質量控制主體，在項目施工過程中要根據施工設計目標和質量管理原則，盡量避免產生失誤，充分發揮人的主觀能動性和積極性。在施工現場，要加強對施工人員的紀律管理，健全崗位責任制，還要根據施工現場的條件對施工人員進行技術培訓，禁止無資質人員進入施工現場。（2）對所有的工程項目來說,好的器材是確保質量的關鍵。項目管理人員要選好設備，根據施工項目的技術和特點選用不同的設備，嚴把質量關。對通信工程項目來說，尤其是通信線路方面的器材,更是應該關注設備條件，嚴格驗證設備的許可證、合格證，避免應為設備問題影響整個工程項目的質量。（3）工程項目人員要合理選用施工設備，比如各種機械設備和儀表等的基礎設施，根據不同的施工特點和技術水平選用不同的施工設備，做好正確使用，確保機械設備處于最佳的工作狀態，以更好的確保通信工程項目的質量。（4）方法控制。項目管理人員要事先制定好施工方案，做好施工的組織計劃安排，在施工過程中靈活應對各種困難和問題，作出切實可行的設計方案，從而可以確保通信工程項目施工質量、提高施工效益，降低工程項目的成本。（5）環境控制。通信工程項目涉及范圍廣、施工時間長，受環境因素影響很大，不同的環境會對工程項目的質量產生不同的影響，因此，做好環境控制是保證施工質量的一個重要因素。在項目施工過程中，要根據技術環境、工作環境等的特點，采取有效的措施來進行環境因素控制，文明施工，保證施工現場的環境，確保原材料的有序排放、為工程項目的質量創造一個良好的條件。

2.2質量管理要貫穿通信工程項目的全過程

通信工程項目質量管理不是某一個階段的事情，要貫穿整個通信工程項目的全過程，包括事前質量管理、事中質量管理以及事后質量管理?。事前質量管理：事前質量管理是做好通信工程項目質量管理的前提和基礎，要做好施工設計圖紙的審查工作，熟悉設計圖紙，對項目施工地點進行考察，分析自然環境、技術條件等，做好施工項目的組織設計工作、預算工作等各種準備工作。做好原材料、設備等的物料準備工作，做好人員的安排，編制好施工措施，為通信工程項目質量管理做好準備。事中質量管理：通信工程項目質量管理的重點在施工過程階段，在整個項目的施工過程中，要做到施工項目按照預先制定的設計方案進行施工，施工交接質量有檢查、技術措施有交底、工程項目有質量驗收，質量處理有檔案，關注項目施工中的每一處可能出現質量問題的環節，做好通信工程項目的質量管理和控制。事后質量管理：事后質量管理是通信工程項目實施完成后投入使用后進行的質量管理，在這一階段，項目經理要做好質量管理和控制，做好初步檢驗和驗收，根據標準的質量評定方法對項目質量進行評定，從而做好通信工程項目的每一階段的質量管理。

3結語

綜上所述，通信工程項目質量管理對通信工程乃至通信事業的發展都具有十分重要的意義，相關單位在進行通信工程項目建設時要加強對工程項目的政體規劃，加強質量管理，力爭將通信工程質量做到最好，促進通信工程事業的發展。

作者:張昕 單位:聯通系統集成有限公司內蒙古自治區分公司

項目質量論文:通信工程建設項目的質量管理分析

摘要：

通信工程的建設對社會生產生活來說均有著重要影響，尤其是現在通訊行業發展迅速，為滿足實際應用需求，必須要在現有基礎上做更深入的分析，確定通信工程建設項目管理要點，爭取降低外部因素的干擾，從根本上來消除質量隱患。從工程建設要求出發，總結以往經驗，確定項目質量管理方向與措施，促使行業可以持續發展，文章就此進行了簡單分析。

關鍵詞：

通信工程；建設項目；質量管理

質量管理為所有工程建設研究的要點，對工程最終建設效益具有關鍵影響。近年來我國通信行業發展迅速，企業需要面臨的市場壓力更大，必須要從實際出發，就市場發展趨勢和要求，確定項目建設質量管理方向，對常見問題進行分析，遵循專業原則，有目的性的采取措施進行優化，消除各項因素的影響，從根本上來提高工程建設綜合效果。

1通信工程建設項目特點分析

1.1風險高

對于通信工程來說，在建設過程中很容易受到外部因素的干擾，影響項目最終質量，降低工程投資綜合效益。項目建設存在較大風險，同時建設企業還需要承受越來越大的市場競爭壓力，必須要不斷對業務進行更新和優化，并且還要加強對新型技術和理念的研究，通過協調分析，將其應用到項目建設中，爭取進一步提高系統運行穩定性，對項目整個建設過程進行有效控制。

1.2涉面廣

與其他類型工程項目相比而言，通信工程標更高，會與其他多家運營商和供應商存在合作，同時還需要保證各自的獨立性。尤其是現在通信系統的快速發展，對系統功能以及業務質量等有著更高要求，想要在行業內具有較大競爭力，就需要在前期做好建設管理，對各參與單位職責進行明確劃分，促使不同單位之間有效聯系，共同完成項目建設質量管理，避免在出現問題后相互推諉，而造成進度滯后以及質量隱患等問題，影響工程建設綜合效果[1]。

2通信工程建設項目質量管理存在不足

2.1勘察階段問題

通信工程在正式建設前，需要由專業單位對施工環境進行全面勘察，確定地質環境以及氣候環境等特點，作為工程施工方案設計的依據，充分利用環境特征，不僅可以降低施工難度，更利于后期管理工作的開展。但是現在很多單位忽視了前期勘察工作實施的必要性，未按照規定安排專業人員進行實地勘察，或者勘察人員技能水平較低，所得勘察結果無法作為設計依據[2]。主要是因為企業為追趕工期，直接省略掉勘察作業環節，以及實際勘察中操作不規范，各項專業標準落實不到位，而無法保證勘察質量，影響工期項目的施工作業。

2.2施工階段問題

基于通信工程建設特點，其在實際施工過程中，很容易受到外部各項因素的干擾，導致施工活動無法正常進行，更容易埋下質量隱患。為滿足實際應用需求，現在通信工程項目數量不斷增多，并且有更多新型技術和設備被應用其中，傳統的施工與管理模式已經逐漸不適應實際作業，需要在原有基礎上不斷進行更新。尤其是專業人才數量嚴重不足，不能滿足施工作業要求，很多情況下為保證在規定工期內完成所有作業，而選擇臨時人員參與施工，不僅專業技能水平較低，并且缺乏質量控制意識，無法對施工作業進行約束和控制，出現質量隱患的可能性更大，工程施工質量無法得到保障。另外，對于通信工程來說，部分企業未進行科學人員配置，現場監督管理不到位，不能及時發現存在的施工問題，而埋下質量隱患。

2.3驗收階段問題

待工程所有施工項目全部完成后，由相關部門和單位來組織人員進行竣工驗收，確定施工結果是否滿足設計要求以及專業標準。所有竣工驗收工作均需要按照專業標準來進行，對于發現的不規范、不合理內容，需要與施工單位聯系，并督促其限期整改，直到全部完成驗收。但是就工程實際建設管理現狀來看，存在很大一部分驗收人員專業技能以及職業責任感較低，或者是為個人利益，放松對項目驗收的管理，無法嚴格按照專業流程進行檢驗，降低工程建設綜合效果[3]。

3通信工程建設項目質量管理優化措施

3.1遵循專業管理原則

針對通信工程建設項目質量管理進行分析時，為保證所有措施實施的有效性，必須要遵循專業原則來進行。第一，質量原則。即將質量控制作為管理工作的核心，以滿足實際應用為要求，基于通信工程特點，確定工程建設管理目的，并針對不同環節進行目標細化，做好用戶需求分析，從細節出發，保證工程最終建設效果可以為用戶提供良好的服務。第二，技術原則。現在通信工程建設中應用到的新型技術不斷增多，并且在大數據背景下，項目的建設必須要重視技術原則，科學選擇和確定系統技術，提高系統穩定性和可靠性，并改善業務質量。同時，在對工程項目質量進行管理時，需要提高各類數據的利用效率，以行業管理標準為依據，做好整個過程管理。第三，預防原則。通信工程具有一定復雜性，建設過程中很容易受到其他因素的干擾，為提高其建設效果，必須要將預防原則落實到位，對可能會出現的質量問題進行估計，并采取有效措施進行預防，爭取通過事前、事中預防工作，來為后續實際施工階段打好基礎[4]。

3.2確定項目管理目標

目標確定是否合理，在根本上決定了后續各項管理措施落實的有效性，其是管理工作開展的指導依據。通信工程建設系統性強，涉及到的內容眾多，不僅有多個承包關系，并且很多項目還具有多個承包商，這樣就需要在前期根據工程建設要求，建立一個最終目標，并將其傳達給每個施工承包商，作為施工作業開展的依據。所制定的管理目標，需要確定每個分項技術要點、作業難度以及質量控制內容等，實現對整個工程所有內容的目標細化與統籌管理。另外，還要制定具體的書面交底和質量保證措施，對各參與單位以及部門崗位等所需承擔的責任進行確定，對其行為進行約束，促使其可以主動參與到工程質量管理中。

3.3現場與驗收階段管理

一方面，現場監督。項目實際施工過程中，需要安排專業經驗豐富的人員負責現場管理，保證所有施工作業實施的規范性，杜絕出現違規操作行為，避免人為原因造成的質量問題。尤其是關鍵環節作業，可以采取旁站措施進行監督，減少操作遺漏、失誤等情況的發生。另一方面，竣工驗收。在工程竣工后，需要組織各單位和部門負責人進行質量驗收，以各項施工材料作為依據，按照專業標準來確定所有內容是否達標，對于存在質量問題的部分要求限期整改，確定所有部分全部滿足要求，減少后期事故的發生。

4結束語

對通信工程項目進行質量管理分析，需要基于其項目特點，對常見的管理問題進行分析，確定現存不足的原因，然后從不同角度出發，選擇有效措施對整個施工過程進行管理，減少各類因素的干擾，從根本上來保證工程所有環節實施均滿足專業標準，提高工程建設綜合質量效果。

作者:雷小斌 單位:中國移動通信集團廣西有限公司南寧分公司

項目質量論文:建設工程項目管理與質量管理分析

【摘要】建設施工項目管理是建筑工程企業管理的重要內容，不僅對所建設的工程項目乃至整個建筑工程企業都有很大的意義。建設施工項目通過對工程項目的管理能夠提高工程的資源利用率，節約建設成本，提高工程質量。論文主要從建設工程施工項目的質量管理、安全管理、成本管理與現場管理展開探析。

【關鍵詞】建設工程；施工項目管理；質量管理

1引言

市場競爭的加劇，使建筑企業獲得的經濟效益受到了沖擊，越來越多的建筑企業意識到工程施工項目管理的重要性，并不斷強化建設工程施工項目的管理，以達到提高經濟效益的目的，施工項目管理也成為當前建筑行業提高競爭力的重要手段。本文主要從建設工程施工項目的質量管理、安全管理、成本管理與現場管理展開探析。

2質量管理

建設工程施工項目管理的一項重要內容就是工程質量管理。質量是建筑企業立足的根本，建筑企業要嚴把質量關卡，把質量上升到企業的發展戰略地位。建筑行業涉及的范圍廣且工作內容復雜，給項目造成了一定困難，這就要求施工企業的質量管理工作要根據實際情況發展做出相應的調整，以滿足工程對質量的要求。施工項目的質量管理集技術、經濟等為一體，具有綜合性質。施工項目的質量管理首先要展開施工計劃的編制實施、質量保證、質量控制，并建立健全質量管理體系，使其對質量管理工作進行有效控制[1]；其次，建筑企業要強化內部人員的質量管理意識，提高員工對質量管理在企業發展中的認識。項目施工過程中要定期開展檢查工作，并將質量管理工作貫穿于施工全過程。質量管理的重點還在于人才隊伍的建設。質量管理人員的素質對于整個工程的質量起著重要的作用，是建設出高質量工程的關鍵。因此，施工企業要加大人才隊伍建設，提高工作人員對質量管理的認識，并提高人員的質量管理水平。一些建筑企業由于對質量管理缺乏一定的認識，導致質量管理隊伍人才的凋零，無法發揮出質量管理人才隊伍的作用，不僅導致工程質量不過關，而且給企業造成了很大的損失。質量管理還在于施工質量與技術的提高，施工企業要不斷提高施工技術，使用高質量的建筑材料，使工程的各方面都能跟上時展需求。

3安全管理

建設施工項目自身有很大的安全隱患，屬于高危行業。因此，施工企業要加大施工工程項目的安全管理工作，保證施工過程的安全。建設施工工程項目的安全管理首先要規范施工流程與操作標準，并建立有效的安全管理制度。設立專門的安全員崗位，負責施工過程的安全督促工作，落實安全管理制度的各項內容，并根據實際情況建立完善的安全施工管理體系，設置專門的職位，任用的工作人員要有很強的責任心、一定的職業操守與職業道德，同時還要有一定的管理技能，以及較強的事件處理能力，能夠處理好施工過程出現的問題以及各種突發事件。“細”和“嚴”是工程安全管理的關鍵點，因此，工程項目的安全管理要全方位展開，做到一絲不茍，并且嚴格控制安全管理工作，規范建設與操作流程。由于建設工程的主要施工人員都是學歷不高的農民工，他們缺乏安全管理與生產意識，而且對安全生產的理解有一定難度，這就要求施工企業展開安全生產教育，提高他們的安全生產意識，規范自身行為，使工人自覺地投入到安全生產工作中。施工企業的安全生產部門要發揮安全管理的教育作用，定期開展安全生產教育工作，給施工工人和監理人員開展安全知識培訓，切實提高他們的安全意識，為施工項目的安全管理提供保障[2]。施工企業還要加大安全技術的投入，做好緊急預案，一旦發生安全事故，能夠在第一時間進行處理，最大限度地降低因安全事故帶來的人員傷亡與企業損失。

4成本管理

施工企業在施工前需要對工程進行成本預算，包括工程涉及的自然環境、經濟水平、施工水平等。工程預算要根據工程設計進行，因此，合理的工程設計是各環節銜接的關鍵，要對關鍵程序與工程做出優先安排，以保證施工進度。材料費用在整個工程成本預算中所占比例最大，也是工程是否盈利的關鍵因素。施工企業在一項工程開始建設前，要進行材料采購，所選材料一定要與施工標準相符合，根據成本預算計算出需要的材料數量，并在預算范圍內購進性價比較高的施工材料，避免出現材料購進過多造成的資源浪費。購進材料后要做好材料的儲存工作，避免外部因素造成材料浪費。同時，保證使用的材料質量在標準范圍內，把好質量關卡。另外，人工成本也是施工成本預算的重要部分，施工企業要控制好人工成本，選擇具有一定施工水平的施工人員，并開展相關培訓，規范工人招聘行為，盡量避免招聘短期工人，保證工程的正常開展。施工工程企業要設立相關項目管理部門，進行人力資源管理。根據人力需求招聘所需人員，并進行上崗培訓，同時定期開展考核工作，以保持工人的技術水平與成本控制意識。對于員工的考核需要實施合理的獎勵制度，將考核結果與獎勵制度相結合，根據考核結果設置合理的獎金數量，并與員工的薪酬相關聯，深刻樹立員工的成本控制意識，將成本控制落實到細節中[3]。

5現場管理

施工現場管理也是建設工程施工項目管理的一個重點。工程開始前要制定詳細的施工方案，施工進度就取決于編制好的施工方案，而施工方案又是現場管理的依據。施工進度除了以施工方案為依據，還會受到環境等因素的影響，造成實際施工進度與計劃進度之間的差異，這就需要對影響實際施工進度的因素進行排查，并及時解決，以保證實際施工進度與計劃施工進度相一致。進度的管理需要從施工開始貫穿到末尾，制定出分段完成時間，控制好實際施工進度。施工進度控制對于工期來說非常重要，只有控制好施工進度，才能保證工程在規定日期內完工，反之將會嚴重影響工程的順利完工，造成人力、物力、財力資源的浪費，加大施工企業的建設成本。另外，工程開始前，需要工作人員詳細了解簽訂的合同文件，明確工程完成的期限及其他要求，并對施工現場做出認真分析，以確保能夠及時解決工程施工期間出現的各種問題。工作人員根據施工企業的實際情況、施工能力與施工現場的環境等因素做出綜合分析，制定具體的與實際更加貼近的工作計劃，在工程施工期間加大對項目管理的監督，促進各項管理條例的真正落實，發揮好現場管理的重要作用，在保證工程質量的前提下，加快推進施工進度，保證工程在規定期限內完成。

6結語

建筑企業能夠保持平穩發展的一項重要內容就是工程項目管理的存在，通過有效的項目管理對工程以及企業的各種資源進行整合利用，充分發揮企業的優勢條件，降低企業的運行成本，使企業能夠有更多的資金投入到工程的質量建設中，并保證獲得合理的經濟利益，還要不斷創新與改進項目管理體系及各項制度，使項目管理隨著時代的發展而進步，成為建筑企業發展的強大推動力。

作者:潘峰 單位:山東省濱州市博興縣建筑工程質量監督站

項目質量論文:房地產工程項目質量管理解決對策

摘要:

隨著我國房地產行業的不斷發展，由于房地產工程項目質量問題關乎到人民的生命和財產安全，所以房地產工程項目質量問題已經逐漸成本了人民關注的重點，而房地產工程項目質量管理存在的前期準備不充足、缺乏全方位的管理、缺乏有效的監督和缺乏完善的質量管理體系和制度等問題，使得房地產公司的工程項目質量管理非常不規范，從而給房地產公司的發展帶來了很不利的影響。本文對上述問題進行了深入的分析，提出了房地產有效解決質量管理中存在問題的措施。

關鍵詞:

房地產；工程項目；質量管理

1房地產工程項目質量管理的必要性

目前，我國房地產公司在工程項目質量管理方面不夠重視，管理水平較低，而且建筑公司也不重視工程項目質量管理，從而相關質量管理系統就無法發揮作用，使得工程項目質量得不到保障。而事實上，房地產工程項目質量管理是關系到房地產公司發展得重要因素，是房地產公司提高市場競爭力的重要環節，所以房地產公司要想獲得更好的發展就必須加強對工程項目質量管理。而加強工程項目質量管理不僅需要房地產公司，還需要建筑公司的共同努力，建筑公司需要加強對施工人員的責任心和安全意識培養，提高施工人員的專業能力，使其能夠熟練相關設備和技術操作，從而切實保障工程項目質量，同時，在建筑公司中標之后，房地產公司要對施工人員的技術水平、設計圖紙和使用的材料進行嚴格質量檢查，并對施工進行嚴格監督，從而保障工程項目的質量。

2房地產工程項目質量管理中存在問題

2．1缺乏完善的前期準備和嚴格監督，無法有效保障工程項目質量

房地產工程項目的規模一般都較大，所以在項目施工之前的前期準備是非常重要的。房地產公司并沒有在前期對工程施工進行實地考察，然后根據實際情況對工程進行規劃和圖紙設計等，同時，房地產公司沒有建立獨立的質量監督部門對工程施工進行實時的監督和管理，也沒有根據實際情況發生的變化來調整施工方案和設計圖紙，再加上房地產公司沒有對施工材料進行統一的規劃和管理，只是將工作將由建筑企業來負責，當施工工程中出現任何問題時，建筑企業由于對項目的不了解，所以并不能及時的意識到問題并解決問題，從而無法保障工程項目的質量，并對未來居住的人帶來難以預料的嚴重后果。

2．2缺乏事中管理，無法明確了解施工中出現問題

盡管有一些房地產公司在前期考慮到了工程項目的質量問題，也做出了一些相應的措施來保障工程項目的質量，但是卻只注重了事前的管理，而對于工程項目質量管理的事中管理是極其缺乏的，事實上，事中管理是有效保障工程項目的重要環節，一旦忽視了就會使得一些在施工過程中出現的小問題被建筑企業或施工人員隱藏起來，而這些小問題雖然在短時間內不會造成任何影響，但是時間一長就會顯現出來，從而對居住的人帶來很不利的影響。

2．3缺乏完善的管理體系和制度，無法保障施工進度和質量

目前很多房地產公司在工程項目質量管理方面都缺乏完善的質量管理體系和質量管理制度，從而無法對與工程項目有關人員的工作行為形成監督和約束，使得一些施工人員在施工過程中違規操作或偷工減料，而這些行為都會嚴重的影響到工程項目的質量，同時，由于沒有相應制度的約束，施工人員在施工時就會拖延工期，從而無法在保障施工進度的同時保障施工質量，而工期的拖延還會導致施工成本的不斷上升，這必將給房地產公司帶來巨大的經濟損失。

2．4缺乏完善的事后管理，無法按期投入使用

很多房地產公司都忽視了工程項目質量管理的事后管理這一環節，但事實上，事后管理是對工程質量，進行有效評價和檢驗的手段，能夠有效的保障工程項目的質量。很多房地產公司沒有在工程項目竣工之前對項目進行檢驗和評估，就算是讓驗收單位來檢驗項目質量，驗收單位也不會以設計的圖紙為標準來驗收，從而使得工程項目無法按期投入使用，也無法有效的推動工程項目質量管理相關工作，極大的降低了公司的經濟效益。

3有效解決房地產工程項目質量管理中存在問題的對策

3．1加強事前管理，為項目施工打下良好基礎

在房地產工程項目質量管理中缺乏規范化的事前管理是影響工程項目質量的最主要因素，所以房地產公司加強工程項目質量管理就必須加強事前管理。在項目施工之前，房地產公司要進行充分的市場調查和實地考察，獲取準確的、完善的、科學的數據信息，綜合考慮人為和自然因素等，并對相關的工程項目風險進行預測和防范，從而在此基礎上利用科學的方法設計出工程項目施工方案和圖紙，使得所設計出的圖紙能夠真實的、準確的體現實際情況，為項目施工營造良好的環境，保障工程項目能夠順利的展開。除此之外，房地產公司需要建立完善的崗位責任制度，明確各個施工環節的責任人，將質量管理相關工作落實到每個人的身上，使得公司能夠建立起完善的工程項目質量管理系統。

3．2建立獨立的質量監管部門，提高工程項目質量管理水平

房地產公司必須建立獨立的質量監督部門，對施工過程進行實時監督，使其能夠及時的發現問題并準確的解決問題，并且嚴格的約束施工人員工作行為，有效的防范違法行為的出現，從而有效保障工程項目質量。由于房地產工程項目規模較大，施工程序比較復雜，存在很多的環節，所以房地產公司要從施工中的每一個環節入手，切實加強對每一環節質量的管理，房地產公司需要嚴格檢查每一環節的工程質量，只有在上一個環節質量滿足要求的情況下，才能進行下一環節操作，一旦出現問題，就必須停下來對項目進行質量檢查，并進行相應調整，從而保障各個細節的質量。在項目施工時，房地產公司需要定期的對工程材料、設備等相關資源進行質量檢查，從而保障材料、設備和施工技術的質量，根據不同的施工技術和工藝的不同要求選擇合適的機械設備，并定期的對設備進行更新和維修，保障設備質量合格，不斷提高質量管理水平。

3．3嚴格事后管理，保障工程項目質量

房地產公司必須加強工程項目質量管理的事后管理，在項目竣工夠，以前期設計的圖紙為標準，并根據國家對工程項目質量檢驗標準，對工程項目質量進行嚴格的檢查和驗收，尤其是建筑主體結構的質量、建筑裝飾質量、施工難度和易忽視部位，一旦發現任何問題，必須及時的解決，有效避免工程投入使用后再出現問題，同時編制完善的質量評估報告，對工程項目相關信息進行有效整合，從而為今后的工作提供經驗，有效防范再發生出現過的問題，不斷提升公司對工程項目質量管理的水平。

3．4定期對施工人員進行培訓，提高施工人員專業能力

房地產公司加強工程項目質量管理很重要的一個環節就是提高施工人員的質量意識，房地產公司需要選擇一支專業水平高的施工隊伍，并對施工人員進行培訓，讓他們對工程項目質量有充分的了解，培養其在施工中的責任感，使其能夠具備較高的質量和安全意識，從而使其能夠認真的完成施工中的每一個環節，并及時的發現施工中的問題、及時匯報、及時解決，同時房地產公司需要加強對施工人員對各種新設備和技術的培訓，并且建筑施工單位需要嚴格施工人員準入資格制度，嚴格篩選工程項目施工人員，不斷提高施工人員專業素養，使其能夠熟練各種新興的技術和設備，從而切實提高工程項目質量。

4結語

房地產公司加強對工程項目質量管理就必須實現全方位的管理，即事前管理、事中管理、事后管理。事前管理需要房地產公司為工程項目的施工做好萬全的準備，保障相關數據、材料、設備等的質量，同時提高施工人員的責任和安全意識，從而保障項目施工順利進行;事中管理需要房地產企業加強對項目施工的監督和控制，有效規避施工人員的違法行為，保障各個環節的質量;事后管理需要房地產公司嚴格驗收和評估項目工程質量，保障項目能夠按期投入使用，從而保障公司的經濟效益。

作者：謝新格 單位：華中港航物流集團有限公司

項目質量論文:建筑項目現場施工質量管理與控制分析

摘要：

要保證建筑工程的質量，最重要的工作就是在工作的過程中相關的管理人員應該要選擇合理的方式對建筑工程進行管理。除此之外，相關的工作人員在進行管理的過程中還應該要使用符合時展的管理方式。本文首先闡述了建筑工程的施工質量管理的重要性，接著對影響施工質量的一些因素進行了分析，最后探討了建筑工程的施工質量管理措施。

關鍵詞：

建筑；現場；工程質量；質量管理；措施

隨著社會經濟的快速增長,人們對各項基礎設施建設都有了更高層次的追求，城市化的發展進程也越來越快速，在迎接城市化進程中，會伴隨著大量的建筑的出現。建筑在投入使用之后，其質量是反應建筑企業水平的最直接表現，所以任何的建筑施工企業都需要加強對建筑的項目質量管理。

1建筑工程的施工質量管理的重要性

我國當前的建筑行業可以說處在了一個飛躍階段，但是在這一階段中隨著人們生活水平的提升，人們開始對建筑工程的施工質量等問題顯現出熱切的逐漸的關注，特別是在最近的幾年中，我國和很多地區的建筑工程在建筑的結構上都出現過坍塌的情況，這種情況使得人們開始對建筑的施工質量投以了關注的目光，因此其相關的管理工作也受到了重視。總的來講，建設一個品質比較高的工程項目，不但能夠非常好的對建筑工程項目的使用期限加以提升、對建筑物的服役時間給予一定的提升之外還可以非常好的節省相關資金的投入和因建筑質量所產生的相關維修管理的成本開支。建筑工程的施工質量的好壞還對我國人民的生活產生了很大的影響，如果其建設的不好直接會對人們的人身與財產的安全造成損失，建筑工程施工的質量管理工作，可以說是建筑工程具體進行的基礎的保障。

2建筑工程現場施工質量管理的一些措施

2.1提高工作人員的素質

在管理建筑工程質量時，建筑企業的管理人員需要不斷強調施工質量的重要性，要施工人員在操作中加強質量意識。任何建筑在施工時都需要加強質量管理，尤其是建筑企業需要加大宣傳力度，確保每一個參與工程建設的人員都擁有質量意識，并定期對施工人員進行施工技術培訓與質量責任意識的教育，確保投入施工的人員都具備完善的施工技術以及較高的責任意識。同時建筑企業還需要加大人力、財力、物力方面的投入，不斷向施工人員引入新的施工技術與操作設備，確保將工程的質量從不同方面進行提高。建筑企業需要對容易造成質量問題的環節進行預防控制，同時還需要根據工程概況質量系統的管理機制對施工人員進行約束，確保他們按照設計圖紙進行施工。

2.2嚴格管理材料

建筑材料是工程的部分組成元素，工程的整體是由各個部分的建筑材料拼接而成，因此建筑材料的質量安全是施工質量的保證。因此，在建筑施工前，要對建筑材料的質量進行層層把關。首先，建筑材料的選擇上，一定要選擇正規廠家生產的合格產品，絕對不能因為某些廠家的產品便宜就輕易受影響，其次，在材料引進時，也要對材料進行檢查驗收，合格后方可使用。最后，在材料的保存問題上，一定要派專人對材料的特性進行了解，做好防水、防潮以及防曬防高溫的工作，保證材料的質量，避免材料受到污染。此外，在材料使用前，檢查材料的使用期限，堅決不使用過期失效的產品。我們應積極保護材料的質量安全，以此來保障工程的質量。

2.3進行施工技術交底

建筑工程項目進行的最為基本的內容就是施工圖紙以及合同，只有保證施工單位對施工圖紙以及施工合同有著清晰的認識，才能夠保證施工的正常進行。在這個過程中所說的設計圖紙是經過審核之后，與實際的施工條件相適應，同時又進行了科學合理的安排之后的施工圖紙，建設單位需要將該設計圖紙與施工單位進行交接，從而保證施工單位能夠按照正確的施工圖紙進行施工。其次施工合同中對于施工過程中可能出現的突發現象進行了明確的規定，要保證施工單位對該合同有著精確的認識，建設單位針對合同中的重點內容向施工單位進行講解，從而使得施工單位的行為能夠在合同規定的范圍內進行。

2.4對施工工序進行管理

任何的工程或者是構件的施工都是具有較為科學的施工工序的，只有保證按照正確的施工工序進行施工，才能制造出合格的建筑構件。所謂的對施工工序進行控制就是指，對施工的流程進行管理，保證施工是嚴格的按照施工的準確的施工方案來進行施工的，同時對各個環節的施工質量進行控制是非常重要的，只有保證了這個環節的施工質量之后才可以進行繼續的施工，這可以有效地保證施工質量。

2.5在對建筑進行驗收的過程

驗收是對建筑工程的施工質量進行控制的最后的環節，想要保證建筑能夠正常的進行使用，在驗收的過程需要進行嚴格的管理與控制。在這個過程中主要可以分為對建筑整體以及局部進行驗收，局部驗收是整體驗收的基礎，也就是說只有保證局部工程的施工質量合格之后才能夠保證整個建筑的質量都是合格的。在驗收過程進行的管理，也主要就是對施工質量進行管理，按照順序進行逐級的檢驗，對于這個過程的管理是最為容易被忽略的，但是卻是最為關鍵的一個環節。

3總結

綜上所述，提升建筑現場施工質量管理，是為了讓其施工效率得到有效的提升，讓其施工質量變得更加有保證，也是為了讓其施工安全更有保障。健全完善的相關制度，可以讓建筑工程質量管理變得更加科學規范，更能夠讓建筑企業的經濟效益得到提升。

作者：祁桂娟