序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇經典工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

實習前期的認真動員學生的實習是教學環節中的一項重要工作，它為學生提供理論與實際相結合的可能，同時也為學生的就業提供條件。因此，我們把實習作為幫助學生就業的一座橋梁，安排學生到他們可能就業的單位去實習。為了同學們能在實習中取得好成績，我們除在教學技能課上加強學生各項技能訓練以外，還在臨參加實習的前一學期對實習學生進行了實習前的試講指導。從如何備課、如何鉆研教材、如何了解學生、如何上課、如何板書等各個教學環節都進行了認真細致的交流指導。為同學們順利走向工作崗位奠定了堅實的基礎。 實習前組織學生認真學習了學校有關教育實習的一系列文件，并介紹了以往實習中的經驗與教訓。讓學生充分認識到教育實習的重要性，要求學生在做好知識準備的同時也要做好心理準備，特別要注意角色轉換，每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己。二、實習過程中的認真指導本次實習的時間嚴格按照教學計劃執行，分四個階段進行。第一階段，實習試講、準備階段。這一階段，除組織實習學生進行了實習動員工作外，負責與實習點取得聯系，匯報我系的教育實習工作計劃，做好實習生入校前的準備工作。第二階段，帶領實習學生到實習點熟悉環境，了解實習學校基本情況，特別是讓學生對實習班級的教學進度、班級情況和班主任工作做了詳細的了解，為實習作好了充分的準備。第三階段，這是實習的主體階段，各項實習任務都要在此階段完成。

我利用自己的課余時間，多渠道了解實習生的思想、實習、生活工作，并與實習學校和指導教師密切聯系，幫助學生備課、試講，聽課，組織學生進行評議活動，記錄好工作日程和內容，對學生的各方面盡量做到第一時間的了解。 第四階段，總結交流階段。4月3日全體實習學生實習返校后，以班為單位組織學生進行實結工作。同學們進行了廣泛深入的交流匯報。老師們對實習做了總結，肯定了他們取得的成績，同時也指出他們的不足。三、在指導學生實習工作中的幾點體會1、針對學生有輕視教育實習的思想，指導教師有必要通過實習動員讓學生認識到實習的重要性。作為師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程，教育實習既是對師范生學習和業務上的多項綜合訓練，又是在師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它對形成師范生合理的知識結構、能力結構以及幫助學生增強對社會、國情、中學教育現狀的了解，激發學生對中學教育事業的理解和熱愛，培養優良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。教育實習在整個中學師范教育中占有十分重要的地位，是培養合格的中學教育師資不可缺少的職業訓練環節，教育實習既能檢驗學生所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，增強學生的綜合能力，對于我們師范生非常重要。在實結會上，實習生們充分談了他們對教師這一特殊職業的體會。 2、通過實習進一步了解到我們的學生在哪里方面有缺陷，基礎教育需要哪一類型人才。在知識方面，實習學生深感知識學問浩如煙海，也深深地體會到教學相長的深刻內涵。教師要有精深的學科專業知識，廣博的科學文化知識，豐富的教育和心理科學知識。知識結構要合理，當今的自然科學、社會科學和人文科學互相滲透，相互融合，新興學科不斷出現，只懂自己專業的知識是遠遠不夠的，這一點學生在實習中體會很深。精深的專業知識是教師擔任教學工作的基礎，這就要求教師要扎實的掌握本學科的基礎理論，基礎知識以及相應的技能、技巧操作，并運用自如。熟悉本學科的學習方法和研究方法，同時還要具備一定的與本學科相關的知識。有的學生在這次實習中發現自己專業知識還很欠缺，雖然學的專業課程確實不少，但距離實際工作要求還遠遠不夠。不但自己涉及的面比較窄，而且學習的深度也不夠，掌握的知識不夠細致、扎實。實踐方面也是如此，雖然實習過程中學會了許多東西，但距離熟練操作也還相差很遠。更何況實踐中遇到的情況只是實際中很微小的部分。通過實習，同學們深有感觸地說：以后一定要加強自己的動手能力，提高專業技能，還要堅持不懈的加強理論知識的學習，并且深化已有的知識。

在教師素質方面，學生領悟最多的是在職業道德、教師素質方面。“教書育人”決定了教師不僅要對學生進行知識的傳授，能力的培養，還要對學生進行思想品德的教育。教師素質道德方面的核心內容是愛崗敬業，熱愛學生，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表。作為教師要教書育人并重，根據學生的特點，把思想品德教育融于學生的日常生活之中。這一點在班主任工作中學生的體會特別深刻。認識到只有對教育事業抱有執著的追求，才能擺脫名利的困擾，堅定自己的選擇，在當前“追求經濟利益最大化”的環境中保持一顆平常心，甘于寂寞，才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價值。全面的教育能力方面，經過實習，學生們普遍認為，教師作為現代社會的重要成員，除了具備現代人的基本能力素質，如認識能力，學習能力，交往能力，自控能力和創造能力等之外，還必須具備從事教師職業所特有的從教能力如課堂教學能力、語言表達、溝通能力、信息技術與學科教學整合的能力，組織管理能力、教育科研能力、隨機應變能力等。3、在實習指導過程中，發現我們在教學中的一些不足。如學校對整個基礎教育的研究不夠，教師對基礎教育的現狀和發展了解較少，教師做不到前瞻性指導。一到實習學校就感到我們的教育方法和教學觀念的落后。 教學技能的基本功訓練嚴重不足，如板書能力差，口語交際能力差，探究能力差，不善于與人溝通，這確是我們師范類院校的悲哀。建議學校加強對教育實習的指導，加強在校學生的教學技能訓練，改善訓練的手段，把我們的學生培養成有超前意識和創新能力的人才，以適應當今社會的需要。

篇(2)

眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。

了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，xx我及時調整好心態和觀念，凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。

是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。

在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。另外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票。

xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。

篇(3)

2021全國推廣普通話宣傳周活動工作總結

為搞好這每年一次的大型推普周宣傳活動，市政府和市教體局、市語委高度重視，認真組織社會各界積極參與，取得了良好的社會效果。現將我市開展全國推廣普通話宣傳周活動的主要工作總結如下：

一、領導重視，安排得當

按照本屆推普周的指導思想和宣傳主題：“熱愛祖國語言文字，構建和諧語言生活”。市政府、市教體局、市語委領導高度重視推普活動，把語言文字工作的兩大主題“推廣普通話”和“推行規范漢字”緊密地結合起來。我市各單位、各部門認真貫徹黨的十七大精神，深入學習實踐科學發展觀活動，按照“一個目標、兩條腿走路、三個結合、四項任務”的語言文字工作思路，全面深入的宣傳語言文字政策法規，積極引導廣大職工樹立科學的語言觀，構建與社會相適應的和諧語言生活。我市語委分別在江油政務網、江油教育信息網、市進修校等網站掛出了《關于開展第十二屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》，《通知》對全市各行業、各中小學的宣傳工作也做了詳細具體的安排。

二、形式多樣，內容豐富

1、在活動期間，各單位充分利用各種形式學習、宣傳國家語言文字法規、方針政策，暢談語言文字工作所取得的成績，充分利用宣傳媒體等多種形式宣傳普通話知識，進一步加快普通話在全社會的推廣普及進程。

2、各單位組織職工認真學習“一法一規”，懸掛宣傳標語、口號，利用廣播、板報、櫥窗專欄宣傳相關知識，暢談語言文字成績，宣傳媒體滾動播出宣傳口號大張旗鼓的宣傳語言文字法。市廣電中心充分利用電臺、電視臺每天向全區滾動播出宣傳口號，向全市人民進行語言文字法及相關知識的宣傳。

3、市語委辦倡導全體市民參與宣傳推廣普通話活動，在城區主要街道散發推普宣傳資料XXX余份發到公民手中，號召全體市民從自我做起。采用宣傳車在中壩城區宣傳國家語言文字的法規、政策，對城區用語、用字進行檢查，指導整改。對已創建語言文字規范化示范校的學校進行指導、檢查。

4、市語委、市教體局、市文明辦在XX小學成功舉辦了“中華誦.經典誦讀大賽”市選拔賽。

總之，在全國推廣普通話宣傳周活動中，我市各界干部、群眾積極踴躍的參與推普宣傳活動，參與意識不斷增強，市民的語言文字水平有所提高。為構建與社會相適應的和諧語言生活，迎接XX周年營造了良好的語言環境，本屆推普周宣傳主題“熱愛祖國語言文字，構建和諧語言生活”，已家喻戶曉，深入人心。

2021全國推廣普通話宣傳周活動工作總結

根據《省語委等九部門轉發教育部等九部門關于開展全國推廣普通話宣傳周活動的通知》，圍繞本次推普周主題“依法推廣普通話，提升國家軟實力。”我院結合自身實際情況，精心制定推普活動方案，大力宣傳，多方動員，開展了一系列推普活動，現對推普活動情況總結如下：

一、聯動各部門，有組織有計劃的安排推普周活動

為弘揚中華優秀傳統文化，培育和踐行社會主義核心價值觀，教育和引導廣大學生開展傳統文化經典品讀，院語委辦聯合學工處、院團委、以及各社團組織精心制定了本屆推普活動方案，確保“全國第XX屆推普宣傳周活動”的順利開展。

二、積極營造濃郁推普氛圍

1、各系緊緊圍繞本次推普周的宣傳主題制作宣傳海報，并在學院主干道集中展出。

2、動員廣大學生積極報名參加“誦經典·鑄國魂”主題演講比賽和“紅色記憶”集體誦讀比賽。

3、結合迎新晚會、社團納新竟聘演講、就業求職專題講座等活動對學生進行普通話應用重要性的教育，使其在校養成良好的語言運用習慣。

4、全院范圍內對各領域文字使用情況及對教師教學課堂普通話教學情況進行督查。

三、開展豐富多彩的實踐活動，提高推普周活動的實效性

1、為宣傳勝利以及推廣普通話、構建和諧語言生活環境，按照湖省教育廳關于組織“誦經典·鑄國魂”主題讀書演講比賽要求，我院積極組織校內選拔，經過系部預賽和校內決賽評出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名并推薦優秀選手參加省級復賽。

2、為使推普活動輻射面廣，參與性強，我院還組織了“紅色記憶”為主題的集體誦讀比賽，比賽主題鮮明，形式新穎，創意突出，氣勢磅礴。我院測評員陳娟老師在比賽結束時，對整場比賽進行了總結，并對參賽選手提出了希望：同學們掌握一種語言就是掌握了通往一國文化的鑰匙，我們平時要加強普通話的學習，為提升國家軟實力做出自己的貢獻。

3、針對全院師生，XX月份學院書法協會將組織“勿忘歷史，振興中華”書法比賽，本次書法比賽分硬筆和毛筆，以紀念抗戰、緬懷英烈、歌頌黨和人民、熱愛祖國、弘揚社會主義核心價值觀等為主要內容，用筆桿子向革命先烈致敬。

篇(4)

立足于本部門終結性考核項目，現將我部工作總結如下：

1.根據授課安排，及時轉型轉崗。

2019年，各院系按照兩部課時占比25%左右開設，英語、數學、語文教研室課時量受到較大沖擊，難以滿足本部專職教師的基本課時量，部門領導積極指導鼓勵老師轉型轉崗。經過培訓和試講，7名語文、英語教師轉型上就業指導課，8位教師上酒店英語、旅游英語和商務禮儀等專業課，2位年輕數學教師轉型上信息技術課，1位曾獲市級書法獎的數學老教師轉型上了書法鑒賞課，改變了往年返聘退休教師的做法。同時，2位英語教師分別轉崗到督導室、圖書館坐班。通過轉型轉崗，我部教師承擔并勝任了各院系安排的所有基礎文化課程教學。

2.通過企業兼職、調研，促進產教融合。

2019年暑假，我部共組織了段瓊、曹納雄等8名教師（占我部教師總人數的20%）到郴錦智能機器人有限公司、宇華專家建筑設計有限公司等企業兼職，安排了陳芳、李麗君2位老師到湖南格蘭博智能科技有限責任公司人力資源部開展應用文寫作課程專項調研。通過兼職、調研，我部教師深入了解到專業、崗位特點，進一步完善基礎課程標準的制定。

3.開展多樣人文教育活動，不斷提升學生人文素質。

2019年5月，我部與圖書館共同舉辦了校園文化藝術節國學經典誦讀比賽，分派專兼職語文教師、普通話測試員到各院系指導訓練學生，為學院打造出一臺精彩紛呈的國學經典誦讀盛宴；9月-12月，我部聯合教務處組織各院系學生加入省級精品課程《普通話與職業口語》，參與學生達905人，掀起校園學習中國語言文字的熱潮，有效提高學生的文化素質和人文修養；10-11月，我部組織開展了第二屆英語口語大賽初賽和決賽，為湖南省2020年職業技能大賽英語口語比賽挑選和培養人才。

4.舉行各類體育活動，持續增強學生身體素質。

篇(5)

（2018—2019學年度第二學期）

根據縣教育局2018—2019學年度的工作計劃，我校也制定了相應的計劃，并且按部就班進行實施。

第一，讀書活動，我校實行晨讀午誦，師生共讀一本書活動，這是一項長期而且艱巨的任務，利于老師和學生語文素養的提高，起到了良好的平臺作用。在活動中各班主任共讀共誦，一起制作讀書卡，開讀書交流會，讓學生將自己讀書的感悟和收獲與同學分享。最大的成果就是各班的讀書卡，各有特色。四年三班學生的設計新穎別致，四年一班包麗晶老師對每個學生的讀書收獲細心批閱，各出不同的評價。

第二，推門聽課活動，有辛麗麗校長帶領業務人員深入每個班級，每門學科的課堂，聽課、指導，讓老師在開學伊始就能夠盡快的投入到教學工作中。崔校長也在百忙中抽空聽課，也給出了教學中的有效建議。

第三，組織教師參加“大慶市舉辦的頭雁領航活動”，我校主要是組織教師精心課堂教學大練兵，在活動中，我校尹紅艷，張萍萍，安波，李凱，范大明參加了縣里的評選，通過課堂教學和教育教學理論測試，最終尹紅艷老師被選送參加了大慶市的評選活動。為我校爭得了榮譽。

第四，四月教研周，我校組織了先以年級組為單位，進行教研活動，組內人員從集體備課到課堂教學，到課后反思這一流程活動，最后各組推選出本年組的學科精英，再進行校級教研展示課活動。在校級教研活動中，教師的課最大的亮點就是都能明顯的體現出學科整合的特點，信息技術在課堂教學中的作用，更體現了我校教師的扎實的基本功和教學風采。

第五，為了我校的晨讀午誦活動的反饋，教研室又組織策劃了《誦讀中華經典，營造書香向校園》主題誦讀活動。首先對各班學生抽測的形式，了解學生對課標要求的古詩篇目背誦情況，然后以經典為內容，各班精心排練了一臺唱響中華經典古詩詞的文藝表演，這臺節目可以說是形式精彩紛呈，內容古詩古韻，體現了我校老師學生深厚額文化底蘊，展現了老師和學生的才華，給人“海上生明月，天涯共此時”的境界，師生沉浸在古人額情感之中，古人的文明禮儀教育之中，感悟到我中華經典之博大精深。

篇(6)

總結要求實事求是，從實際出發，弄虛作假的總結對個人、事業、單位、國家都是沒有好處的。下面是小編整理的，但愿對你有借鑒作用。

銷售工作總結1

不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為__公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情，__公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結：

一、20__年銷售情況

我是__公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進__區域廣告公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業績為工作任務量。2020年，我積極與部門員工一起在__地區推廣我公司的業務，并以公司的戰略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。__的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的__帶動產品銷售，并取得了較好的效果。

隨著__產品在__地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據__市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。2020年度，我銷售部門定下了__的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額___，產銷率__%，貨款回收率__%。2020年度工作任務完成__%，主要業績完成__%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場的動態，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來，我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為__公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入了解__的動態，要進一步開拓和鞏固__市場，為公司創造更加高的銷售業績。

喜迎新春，祝我們__公司在2020年的銷售業績上更上一層樓，走在__行業的尖端，向我們的理想靠攏。

銷售工作總結2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為經典企業的每一名員工，我們深深感到經典企業之蓬勃發展的熱氣，經典人之拼搏的精神。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己的努力！

提起工作我就會想起曾經的我是多么的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發展貢獻出自己的努力！

我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望！回想__年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。__年將是__公司在建筑業的改革之年，創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創造昆明公司美好的明天。

在接下來的學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。

展望20__年，我將在中心和報社領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發展。

銷售工作總結3

不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產公司公司已一年時間，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。現將今年工作做以下總結：

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻！

銷售工作總結4

自我從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現將今年的銷售工作總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

三、區域工作設想

為積極配合銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

四、銷售管理建議

應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

銷售工作總結5

20__年即將結束，感謝這一年公司領導的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結：

一、汽車銷售情況

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20__年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動10次，刊登報紙硬廣告15篇、軟文2篇、報花4次、電臺廣播5多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

二、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計的驗收，為能很好的完成此項工作，20__年_月任命___為信息報表員，進行對公司的報表工作，在工作期間___任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

三、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作，特安排___為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間劉同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

最近一段時間公司安排下我在__進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于2020年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的工作，爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。

最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位的支持！

篇(7)

一、指導思想

在校行政和上級少工委的領導下，以“創新、服務、育人”為宗旨，以活潑、健康、務實的少先隊活動為載體，緊緊圍繞學校教育的中心工作，有效提高少先隊員的綜合素質。開拓創新、扎實工作，進一步增強我校少先隊組織的吸引力、凝聚力和影響力，促進學校少先隊事業的新發展。

二、主要工作針對本校實際，充分發揮少先隊組織在未成年人思想道德建設中的重要作用，切實開展文明禮儀行動、綠色上學行動等形式豐富、內容新穎、活潑向上的少先隊教育活動，使隊員在活動中體驗，在體驗中提升，成為具有高尚情操、充滿活力和創造力的新一代。

2.積極抓好學校少先隊的組織建設和陣地建設。規范少先隊儀式和禮儀，規范隊室的檔案管理，增進少先隊教育的感染力，用特有的少先隊文化來育人。

3.輔導員老師要加強少先隊文化建設的學習與鉆研，帶領學生開展好“國學經典誦讀”少先隊課題研究，參加各級各類的少先隊科研活動，為學生的成長與發展打基礎，為少先隊事業作貢獻。

4.相應學校各項活動的宣傳工作，辦好手抄報、板報、紅領巾廣播站等宣傳陣地，為學校的少先隊工作造勢搭臺，為學校的整體發展樹立形象、提高聲譽。

三、工作措施

（一）重視未成年人思想道德教育

在學校行政的指導下，認真學習貫徹開發區團委有關文件精神，積極探索符(文章轉貼自實用工作文檔欄目) 合未成年人身心發展特點的教育形式，堅持用活動育人，把基本做人、做事的道理轉化為少先隊員的情感和意志，成為他們的內在品質。

1．組織開展“講禮貌、重禮儀、常禮讓”的文明禮儀教育活動，以“看現象、評事例、做標兵”等活動形式為載體，以“學校、家庭、社區”等活動陣地為途徑，在系列教育活動中，使隊員明白“文明禮貌”的重要性，人人都來爭當“禮儀小標兵”。

2．繼續組織隊員認真學習《小學生日常行為規范》和《小學生養成教育》，用“規范”和“隊章”來約束少先隊員，培養他們誠實、勇敢、活潑、團結的優良作風，樹立起遵章守紀、知法守法的自覺意識。

3．推進少先隊工作社會化，不斷增強教育整體實力。大隊部將配合校黨支部、德育處，當好少年兒童與學校、家庭、社會的紐帶。加強與開發區及社會各界的合作與配合，共同創造具有時代特色、少先隊員喜聞樂見的活動形式，擴大學校少先隊活動的運作空間，為少先隊員的健康成長提供優質服務。

（二）加強少先隊的基礎建設，促進少先隊工作可持續發展。

1．加強少先隊組織建設。

（1）各中隊輔導員要有明確的少先隊工作意識，對學生加強隊前教育、隊禮教育等隊知識教育，開展生動活潑的少先隊主題活動，認真填寫好中隊日志。每月定期召開輔導員例會，做好學習筆記，及時改進和反饋工作。

（2）加強對小干部的培養。建立隊長學校，設立大隊委每月例會制度，加強對隊干部的教育和培訓。各中隊要設立類型的隊干部服務崗位，實行民主選舉和隊干部輪換相結合的少先隊小干部任職制度，并加強對他們的思想教育、技能培訓。

（3）上好每周一次的班隊活動課。活動應結合學校工作、節日文化等進行，開展隊活動應充分調動每位學生的主動參與，輔導員要避免“包辦代替”。

（4）組織“優秀少先中隊”以及各項校內外評優評比工作，宣傳和推介先進。中隊輔導員要對“光榮升旗手”進行培訓，以確保升旗儀式的嚴肅和莊重。

2．加強少先隊陣地建設。

（1）抓好“紅領巾廣播站”的隊伍建設，配合常規檢查，認真履行崗位職責，及時將廣播內容做記錄，為學校營造具有良好的校園文化獻出自己的一份力。

（2）進一步提高升旗儀式質量，充分發揮升旗儀式潛移默化的育人職能。

（3）加強中隊建設。中隊建設是學校精神文明的縮影。各中隊工作要落實四個有，即：期初有計劃，周周有安排，月月有重點，期末有總結。各中隊還要設有“文明公約”、中隊角、光榮簿等，增強集體的凝聚力，促進良好氛圍的形成。

（4）加強隊室的建設和管理。定期更新內部布置，堅持大隊委員每天值班制。本學期隊室將進一步完善少先隊檔案，強調在規范和細化上下功夫。

（三）深化國學經典誦讀行動，推進經典誦讀活動不斷發展。

本學期，繼續深化國學經典誦讀行動，確立富有校本特色的誦讀活動，使之成為衡量少年兒童綜合素質的重要依據。

1．大隊部將圍繞“禮儀”、“詩文”、“藝術”各評比一次校級獎章，評比依據是國學經典誦讀主題活動表現。

2．繼續開展“每日國學經典誦讀”活動。輔導員老師要對活動進行管理和指導，使之成為實踐體驗、誦讀經典的重要陣地。

月份工作安排

九月份

1、制定少先隊大隊及各中隊學期工作計劃。

2、常規教育——“禮儀規范、隊容隊貌”。

3、舉行“誦讀國學經典演講比賽”。

4、布置教室，美化校園。

5、慶祝教師節，開展以“慶祝教師節”為主題的班會和黑板報；。

6、組織各中隊以“安全伴我行”為主題，開好主題班會。

7、大隊部的換屆選舉工作，確定少先隊干部、升旗手、播音員名單，并進行一些培訓指導工作。

8、舉辦迎“十·一”跳繩及拔河比賽少先隊大隊活動。

十月份

1、國慶節宣傳活動——出好以“慶祝國慶”為主題的校宣傳黑板報和手抄報。

2、積極創新紅領巾廣播站廣播內容，弘揚國學經典，豐富學生校園生活。

3、衛生知識宣傳活動-----講座：衛生保健知識；

4、培訓輔導員，隊干部。

5、文明禮儀養成教育。

十一月份

1、11月9日 中國消防宣傳日(消防節)，宣傳學習消防知識，進行消防逃生演練；

2、舉行國學經典誦讀主題大隊會。

3、開展讀書教育活動，美化綠化校園。

4、以“安全教育”為主題的校宣傳手抄報和黑板報。

十二月份

1、開展文明班級評比活動。

2、開展食品、交通安全知識講座活動。

3、籌備慶“元旦”文藝晚會，設計慶元旦手抄報活動。

一月份

1、開展“慶元旦”文藝活動。

2、表彰各類優秀人員和中隊、資料歸檔。為三好生、優干、優秀少先隊員、優秀輔導員等先進個人頒發榮譽證書。

3、班隊工作經驗交流，輔導員工作小結。

4、少先隊工作總結。