序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇門診支部工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

院委會、黨支部一向十分重視院務公開工作，把此項工作列入醫院的重點工作抓緊、抓細、抓實、抓好。

（一）是領導思想認識到位，每個班子成員充分認識到推行院務公開是落實“三個代表”的重要體現，也是從源頭上預防和治理腐敗的有效措施，領導干部都認真履行院務公開職責，做院務公開的領導者和實踐者。

（二）是認真組織實踐。對涉及“三重一大”（即：重大決策、重要設備購置、重大基礎設施建設和大宗資金使用）的事項、干部任用和患者切身利益的政策措施，嚴格按照院務公開管理辦法及程序，組織研討和決策，并予以公示。

（三）是明確公開內容。對內在醫院年度工作計劃，財務收支計劃，重要設施建設和改造，大型儀器設備的購置，工資、人事、崗位設置、分配制度改革方案，重要活動實施細則等醫院的重大決策；專業技術人員的評聘，人才培訓計劃，臨時用工的招聘使用，與職工的切身利益有關的規定；業務招待、干部職工對院領導的民主評議結果等廉政建設情況。對外實行收費價格公開、住院費用“一日清單”等制度，使各項收費透明化。

（四）是責任明確。對“人、財、物”等重要崗位和部門，制定了相應的領導管理責任制及院務公開管理要求，加強院、科公開管理，切實增強各科室、崗位工作人員的責任意識與公仆意識，使院務公開工作更貼近群眾并落到實處，使醫院管理工作更能反映群眾的愿望和要求。

二、完善制度，健全機制，促進和加強民主管理

積極并深入開展院務公開工作，制度是基礎，監督是保障，健全機制是長效之舉。為了進一步促進和加強民主管理，醫院結合社會職能移交、管理模式轉型等工作實際，不斷加大和規范院務公開工作力度。

（一）是規范公開形式。采取意見箱、公開欄、滿意度調查、召開社會督導員座談會、院委會、支部委員會、黨員大會、科室負責人會議、職工大會等形式，實行多渠道、多層次的院務公開。通過公開各項工作贏得了干部職工的信任也有力地促進了黨風廉政建設，密切了黨群干群關系。

（二）是建立健全監督管理制度。制度建設主要分向社會公開和向職工公開兩部分。對外，我們在繼續加強依法執業、嚴格技術準入、醫療服務價格和收費信息公示等制度的落實與監督的同時，完善《醫德醫風考核獎懲制度》、《醫院服務承諾》、《滿意度調查工作制度》、《醫療投訴接待制度》等，從多角度接受社會公眾對醫院工作的監督指導。對內，為進一步提高院務公開管理水平，規范醫院管理行為，積極配合效能建設，醫院制定了《關于完善醫院管理工作及違反效能建設規定處罰事項的細則》、《公開招標采購工作規定》，《財務管理制度》、《合理用藥評價通報制度制度》、《單品種用藥總量監控季度公示制度》等，這些制度及措施的建立和實施，有力地促進了院務公開工作規范有序地開展。

（三）是建立了院務公開工作長效機制。目前，形成了院黨支部、工會和科室負責人協調監督、職工群眾積極參與的領導體制和工作機制，保障了院務公開工作的有序開展。

三、突出重點，重抓落實，多渠道開展院務公開管理

以“三重一大”為主要內容，積極實施“透明決策”。醫院在年度工作計劃，財務收支計劃，在崗位績效工資方案調整、推進科室二次分配、人員調整、確定科室藥品收入比例、中層負責人任免、重要活動實施細則等工作上繼續實施民主議事，民主決策外，醫院成立了由院領導、相關科室負責人、部分職工代表等人員組成的醫院招標工作領導小組，對基建工程、設備購置、耗材物資采購等工作，全面實行公開招議標。

篇(2)

——XX中醫院創建文明單位匯報材料

XX中醫院建院于1985年，是一所醫療設施齊全、技術力量雄厚、中醫特色突出又融合現代高新技術的二級甲等中醫醫院。近年來醫院發展速度迅猛，去年業務收入首次突破5000萬，人均創收27萬，居全省同行業前列，并相繼榮獲“市級文明單位”“省文明中醫院”等榮譽稱號。回首過去，醫院始終堅持了“發展是硬道理”的觀點，在縣委、縣政府、衛生局的正確領導下，全院職工發揚“團結、務實、創新”精神，圍繞醫院“現代化、人性化、科技化”的發展目標，以創建省級文明單位為載體，以為群眾提供“優質、高效、方便、舒適”的服務為主線，實施“人才立院、科技強院、專科興院、改革治院”的發展戰略，以改革促發展、憑質量求生存、靠管理上水平，取得了喜人成績。

一、圍繞創建主題，明確服務宗旨，牢固樹立“以病人為中心”的思想。

1、緊抓創建主線，做到四個到位。醫院自97年獲得縣級文明單位以來，創建工作無論從部署到落實，從自查到整改，各部門都傾注了極大的熱情，不斷加大創建力度，20__年被命名為市級文明單位后，沒有固步自封，進一步向創建省級文明單位進軍，工作中首先做到創建意識到位。幾年來醫院一直把創建作為醫院和黨支部工作的重要內容，有安排、有檢查，同時也列入工會、團委工作計劃。03年又專門組織了有關人員去臺州考察學習了臺州客運中心等三家省級文明單位，把他們的先進經驗傳達到每個職工，同時通過各種會議、各種渠道層層宣傳發動，引導全體職工明確開展創建活動的重要性和必要性，認識創建活動既是提高人員素質又是醫院事業發展的需要，使全體職工自覺地把創建活動融入到醫療實踐的各個環節中。二是組織到位。醫院成立了以院黨支部書記為組長的創建工作領導小組，設立辦事機構，確定了以院部創建組長為第一責任人，各科主任為第二責任人的上下連動、齊抓共管的網絡組織體系。三是規劃到位。自20__年醫院被評為市級文明單位后，又適時地提出了以“鞏固為主、穩中求進、逐步提高”的創建工作思路，制定出了創建省級文明單位具體的實施規劃和年度計劃，使創建工作做到有目標、有規劃、有方法步驟、有具體內容。四是措施到位，圍繞創建文明科室、爭當文明職工這一創建細胞工程，相繼開展了創無紅包醫院、創巾幗文明示范崗、創信用金卡、換位思考演講賽、星級護士評比、糾正醫療服務不正之風專項治理和向社會服務承諾、行風民主評議、征集文明言行規范條目、創建基層黨建示范點都各種類型的活動。做到活動有計劃、有部署、有總結評比。

2、明確服務宗旨，做到五個主動。搞好創建工作，必須堅持以病人為中心、全心全意為患者服務的根本宗旨。堅持以病人為中心，最根本的是關心、愛護、尊重患者，維護患者就醫時的各項權利，為病人提供人性化的服務。為此醫院一是主動換位。在制定政策方針時堅決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時醫務人員要主動換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務為主動服務，為醫療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。二是主動察覺。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發現患者的問題并及時解決。針對醫院門診擁擠、掛號收費排長隊現象，及時在門診二樓增加了收費窗口，同時安排人員維護秩序；針對病人購買特殊、冷門、緊銷藥品的困難現象，在方便門診推出了預訂藥品服務。三是主動溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如我院嚴格要求規范并落實談話制度，包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等，并規定文明用語和忌用語，規范服務行為。四是主動介入。向患者提供個性化、人性化、多樣的服務，化被動服務為主動介入。主動介入市場、占領發展空間；主動介入項目、擴大服務內容；主動介入服務、提高服務檔次。開設了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務；開設了口腔治療中心，更新了診療設備，實行一人一機、一人一套器械，集中管理、集中消毒，為病人提供優質、安全、便捷的診療服務；開設了網上醫療衛生咨詢服務，全年為網民衛生咨詢300余人次。五是主動關愛。不僅千方百計從醫療上解決病人的疾苦，而且想方設法為病人排憂解難，處處關愛病人，如門診樓提供開水；導醫提供咨詢，為病人取各項檢查單，免費代寄化驗單、代辦住院手續；改善流產病人留觀條件，并提供一定的生活服務

等等。二、加快發展速度，提高服務水平，牢固樹立“質量就是生命”的觀念

1、改善醫療條件、注重二個改造。一是環境改造。為徹底改善病人就診和住院環境，醫院多方籌集資金，裝修住院大樓，擴建門診大樓。在進行住院部、門診部裝修改造以及庭院綠化美化的同時，從如何使病人感到舒適和方便出發，完善住院部、門診部服務配套設施，更換不銹鋼床和床上用品，大廳走廊增設候診椅，使醫院面貌煥然一新。其中門診大樓四個功能區，一區輸液大廳明亮寬敞，分兒童和成人輸液區，可一次容納一百多人同時輸液；二區門診科室，配有航空椅、中央空調、盆景花木，廳內分治療區、休息區和公共空間區；三區方便門診，集咨詢、診療、開方、劃價、交費、取藥于一體；四區口腔治療中心，以“創一流的環境、一流的管理、一流的診療、一流的服務和合理的收費”為宗旨，就診環境、技術水平和醫療設備煥然一新。二是設備改造。醫院把科技興院列入重要議事日程，去年共投入巨資287萬元引進了數字化胃腸機、C臂機、膀胱鏡、直腸鏡、口腔綜合治療機、麻醉機、心電監護儀、骨科牽引床、手術床、燈等。在購置過程中，嚴格執行設備管理規定，實行大型醫療儀器集中招標，通過公開、公平、公正、自由競爭和規范的招標采購評價過程，保證了質優價廉的設備進院，使服務功能迅速增強，為病人診斷、群眾健康提供了有力保障。

2、提高醫療質量、重視三項建設。一是重視隊伍建設。擁有一支掌握先進醫療技術的隊伍是醫院發展的動力。醫院按照“人才立院、以科帶院、著力樹人”的思路，把醫學人才資源開發放在醫院工作更加重要的戰略地位，一是上門求才。一改過去“等人才上門”為“主動上門求才”，多次組織人員到成都、蘭州、哈爾濱、西安、沈陽、杭州等各大院校以及全國人才招聘會上廣招人才。二是筑巢引鳳。以優患政策吸引人才，制定了關于引進人才的具體規定，凡是帶科研課題或新項目來院人員，醫院確保其科研啟動經費，以及開展新項目所必需的醫療設施。對獲得科技進步獎的按獲獎等級分別給予重獎。三是委以重任。對引進的優秀人員，醫院委以重任，充分發揮他們的專業特長，以事業吸引人才。近幾年已引進副主任醫師以上職稱的醫學專家10余名，并接納了一批重點醫學院校的本科以上畢業生，此外通過舉辦講學，實行傳、幫、教等，使人才工程結出了累累碩果，形成一支醫德好、醫術精、敬業精神強的合理衛生技術梯隊，為醫院闊步前進奠定了堅實的基礎。二是重視制度建設。以XX省醫療機構管理與診療技術規范、《XX市病歷書寫規范實施細則》等為范本，補充完善制訂了各項規章制度，如知情談話制度、會診討論制度、首診負責制、技術操作規范、病歷書寫及管理制度、三級醫師查房制度等，并加強監督落實。三是重視學科建設。院有專科專病，科有重點特色，醫院對重點專科、特色門診予以大力扶持。新開設的“結石診療中心”“口腔治療中心”初具規模；內科運用中西醫結合治療心腦血管疾病、療效獨特且具有高血壓、糖尿病、肝病等專病特色，心血管科還被省衛生廳列入重點專科建設項目；骨傷科是院重點專科，已有20年發展歷史，采用傳統手法整復結合現代手術治療骨傷疾患，技術水平先進，開展的中西醫結合治療股骨轉子間骨折被縣科委列入了縣科委列入了科研項目；此外外科、檢驗科等科室開展的科研項目也不同程度地填被了縣內空白。

三、加強科學管理，完善運行機制，牢固樹立“以人為本”的管理理念。

篇(3)

20xx年醫院安全生產月活動方案一

按照《晉煤集團關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》(晉煤集安字〔20xx〕XX號)和《晉煤集團關于開展“安全生產、青年爭先”主題系列活動的通知》(晉煤集團字〔20xx〕6號)要求，經總醫院團委研究，特制定總醫院“安全生產、青年爭先”系列活動方案。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。唱響“安全發展”主旋律，持續深化安全生產各項任務，落實醫院安全生產主體責任，有效防范和堅決遏制登記責任事故的發生。大力宣傳安全生產方針、政策和法規，推進安全文化建設，提高全院的安全意識和素養，推動我院安全生產工作的開展。

二、組織機構

成立總醫院“安全生產青年爭先”活動領導小組。

組長：魏中秋

副組長：牛金平劉維佳

成員：各團支部書記

三、活動時間

20xx年6月9日至8月31日

四、活動內容

1、開展“安全守護·晉煤夢”主題團日活動。各支部要通過安全主題板報展、漫畫賽、知識競賽、技術比武等活動，引導廣大團青提升安全意識和技能水平，敬畏生命、敬畏責任、敬畏制度，為企業安全發展貢獻青春智慧。

2、開展“走進團支部安全在基層”——安全宣教活動。院團委將聯合院保衛科、醫務科、護理部到各支部做醫療安全、消防安全等宣傳教育活動，從而使醫務人員為廣大職工家屬做好生命的最強保障。

3、開展“我為安全獻一計”合理化建議征集活動。要積極發動廣大團青，就完善管理流程、優化醫護技術、改善作業環境等方面開動腦筋，建言獻策，為提升醫院本質安全水平匯聚力量。

4、開展“醫療糾紛防范與暨醫療安全教育”培訓。全國醫療行業醫患糾紛頻發，醫患關系日趨緊張的形勢下，通過培訓來強化醫務人員自身素質，規范醫療流程，才能最大程度地減少醫患糾紛的發生。

20xx年醫院安全生產月活動方案二

根據區安全生產委員會《關于開展20xx年全國“安全生產月”活動的通知》(宣區安[20xx]X號)精神，為進一步加強我區安全生產宣傳教育工作，推動安全生產法律法規的貫徹落實，普及安全知識，弘揚安全文化，進一步營造安全發展的輿論環境和社會風尚，促進全區安全生產形勢的持續穩定好轉，促進我院安全生產形勢持續穩定發展，現結合我院的實際情況，制定我院安全生產實施方案：

一、指導思想

以科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的xx大精神和各級關于進一步加強安全文化建設的決策部署，以預防為基礎，以查找為手段，以消除為目的，以安全生產基本要求為依據，加強組織領導，廣泛動員廣大職工，努力提高思想認識，形成全員員工人人講安全、人人重安全、個個抓安全的良好氛圍，努力實現安全生產既定目標。

二、活動主題

強化安全基礎，推動安全發展

三、活動時間

1、宣傳教育階段(6月1日—6月8日)

醫院將充分結合安全生產工作的特點和重點，制訂合理的活動方案。迅速利用各種途徑和方式進行宣傳和教育，在全院范圍形成重視安全、關注安全、保障安全的氛圍。全體工作人員堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在本科室內進行教育和學習，不斷提高醫院的安全文化素質。

2、組織實施階段(6月9日—6月28日)

各科室要認真對照活動方案，結合本科室的安全工作性質，堅持以安全主體責任為基礎，不斷排查醫院安全生產管理過程中存在的各種安全隱患，以解決實際問題為出發點，廣泛開展重點區域、重點設施、重點人員的安全生產管理的督查工作。通過檢查促進整改和提高，檢查結果將作為科室年度考核內容之一。

3、安全生產應急預案演練周活動(6月17日—6月23日)

活動期間，開展急救藥品及醫療器械專項考核行動。各病區護士長及病區護士代表參加。根據醫院考核辦法，考核結果不合格的，對個人及其科室予以通報批評，對其第一責任人和直接責任人予以誡勉談話

4、安全生產知識競賽活動(6月24—6月30日) 住院部以病區為單位組織參賽組，門診組織一個參賽組。

各科室負責人要高度重視安全生產知識競賽工作，指定專人負責，通過開展安全生產知識競賽活動，掀起“安全生產月”活動。通過多種方式加大宣傳教育力度，營造安全生產氛圍，做到人人參與，個個爭先。制定方案，周密安排。各科室要結合本科室實際情況，制定工作計劃，周密安排部署，確保全員參加，強化責任，確保效果。各科室要將安全生產知識競賽活動貫徹到實際工作中去，落實責任到人，不能流于形式，本次活動考核結果作為對各科室年度考核重要依據之一，并將進行通報和表彰。

四、活動內容

1、各科室對本部門的安全工作要迅速進行自查和整改。提高各科室在醫療、防火、防盜及防破壞等安全方面的應對能力。

2、加強對安全生產的宣傳教育，對醫院職工、進修實習人員、勞務派遣人員要注重安全知識的灌輸，不斷提高各級人員安全防范意識和能力。

3、重點部門要加強對特種設備、設施巡查維保工作，抓住重點時段、重點部位、重點人員的安全管理。

篇(4)

關鍵詞：班主任;愛;嚴;實

一、“愛”是班主任工作的基礎

愛是教育的基礎，愛是教師的天職。一個好班主任必須具備愛心，必須愛每一個學生。

開學不久，我組織全班同學對團員進行一次評議，大家對王某某的意見較多。事實也是如此：該同學上課交頭接耳，不看書，也不記筆記，下課跟女生嬉皮笑臉，晚自修不按時到班，有時外出閑逛。班干部管他，他顯出一副不在乎的神態。大家認為，這樣的人根本不象個共青團員。我每次找他談話，他總是嗯嗯啊啊，我特意安排他值日，試圖以此來喚醒他的自尊，可他依然我行我素，所以在評議時，大家對他意見不少。團支部找他談話，告訴他評議結果，他跑回宿舍，一拳砸在窗上，玻璃碎了，手上鮮血直流。我知道，這時如果再批評他，他是不會接受的。我走近他問道：“手疼嗎？”“不疼！”“我送你去醫院。”“不要！”他掏出拾元錢說：“我賠玻璃”。我拍拍他的肩膀說：“把錢收起來，現在最要緊的是把手包扎一下。”他沉默不語，我又說：“你如果是個聽話的孩子，那就答應我。”我推來電瓶車，他乖乖地坐上車子。在醫院里，我掏出錢來，掛號，繳費，取藥，從門診到藥房，從樓下到樓上，忙得氣喘吁吁。回到學校時已近午夜。看著他吃完藥躺下，我才離去。第二天早晨，我一見面就問他：“同學們提意見的事先放一放，等你手好之后我們再談。”

在這之后的幾天里，我建議他學習英雄模范先進事跡，希望他對照自己的言行，思想什么地方做錯了，要他考慮如何正確對待同學們的意見，作為一名共青團員應該怎么做。通過學習，他的思想有了觸動，低著頭做了檢討。可是事隔不久，他又動手打值日生，不請假上街，把言情小說帶進課堂。真是一波未平，一波又起，我真惱火，心想，老帳新帳一齊算，處分他一下，給他點顏色看看，但冷靜地想一想，該生只是脾氣急躁一點，但敢于承認缺點，如果這時候處分他也許會適得其反，只有關心他，用愛的力量去感化他，也許能“浪子回頭”。于是我有目的地做了一些工作：1．促膝談心，幫他找自身的優點和缺點。2．與家長取得聯系，爭取家庭的配合。3．組織團員接近他。4．在班上表揚他的優點。不久，他終于提高了思想認識，脾氣改了不少。從那以后這位同學不但能嚴格要求自己，還能主動幫助班干部出墻報，幫值日生打掃衛生，成績也有了起色。

實踐證明，愛是學習接受教育的基礎，是師生之間心靈溝通的橋梁。班主任打心眼里愛學生，才會贏得學生的信賴，使學生樂于接受教育，收到較好的效果。

二、“嚴”是班主任工作的關鍵

俗話說，“嚴是愛，松是害。”“教不嚴，師之惰。”開學的第一件事就是健全制度，從嚴治班。

經過學習、討論、征求意見、試行、修改等幾個階段，我們先后制訂了這樣幾個制度：（1）出席請假制度；（2）學生一日常規；（3）晚自修制度；（4）宿舍制度；（5）作業、考試制度；（6）衛生值日制度；（7）值日生工作職責；（8）損壞公物賠償制度。

從嚴治班，“嚴”要嚴而有格，嚴而有方。這個“格”就是各項制度，這個“方”就是嚴肅而耐心的教育方法。

學生陳某由于受小說電視的影響，課余時間常舞胳膊踢腿，不知哪天將教室后門砸壞兩塊板兒，我找他，他也承認了。但當我要他檢討并按制度賠償時，他不吭聲了。我反復向他申述紀律制度的嚴肅性和遵守制度的重要性。正好他的父親來校，知道這些情況后免不了說他幾句，這下如同捅了馬蜂窩，他頭向床上撞，拳頭往墻上砸，急得父親手足無措。我一送走他父親，就把班長找來，要他找幾個平時跟陳很要好的同學陪伴他。過了幾天，我跟他談話，他還是沉默不語。我想，就這么讓他過去，那紀律制度不成了一紙空文？更主要的是不但助長了他損壞公物壞習氣，而且在同學們中會產生不良影響，這個例子要不得。晚自修以后，我在回宿舍路上找到他，我們邊走邊談，不知不覺談了一個多小時，終于使他懂得這樣做于己不利，于班級不利，于現在不利，于將來也不利。他心悅誠服地賠償損失，并作了檢討。

當然，嚴格要求學生，首先要嚴于律已，以身作則，為人師表。要求學生不遲到，我每天早晨在早讀課之前進班，要求學生愛護公物，我看到黑板擦掉在地上就主動檢起來；要求學生干凈整潔，我常彎腰拾起掃帚清掃墻旮旯；要求學生上好晚自修，我也準時到班。我從早到晚和同學們生活在一起，學習在一起，娛樂在一起，同學們回去告訴家長，父母紛紛來贊揚我，一位家長在電話中說道：“你不是孩子的父親，卻勝似孩子的父親。您有嚴父般的面孔，卻有慈母般的心腸。我們不在孩子身邊，可是有你這樣的班主任，我們家長一百個放心。”

“嚴”是做好班主任工作的關鍵，嚴肅的紀律制度、嚴格的班級管理能使班級工作程序化，規范化。

三、“實”是班主任工作的保證

（一）實實在在地了解情況，制訂計劃。

學期開始，我把學生的性別年齡、家庭住址、家長姓名、經濟狀況、畢業學校、受過何種獎勵、是否是班干團員、有何愛好特長一一表格登記在冊，再將中考成績抄錄排隊，這樣，本班學生的基本情況有案可稽，并根據學校有關制度，制定班務工作計劃，確定了一些思想教育課題。主題確定之后，我們采用報告會、演講會、班會、墻報等形式，組織學生參與，并進行小結考評，把考評結果跟期終評比掛起鉤來，讓學生在活動中長知識，受教育。

（二）有組織有計劃地開展班級系列活動。

篇(5)

按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求，我院于6月底在全院開展了民主評議行風活動，現將前階段工作匯報如下：

一、加強領導，廣泛宣傳。

1．成立了民主評議行風工作領導小組，由院長任組長，副書記任副組長，加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室，負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議，學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神，研究部署具體工作，統籌安排。

2、以科室，認真組織黨員、職工學習討論，明確目的意義，加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識，統一思想，主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳，營造氛圍。

3、制定了《**縣中醫院民主評議行風工作實施方案》，并根據衛生局工作安排，結合醫院實際，制定了具體工作計劃，對工作任務、目標進行了分解細化，列出了九項重點內容，明確了責任人。

4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動，樹新風，揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。

5、按評議要求和自查情況，重新修訂了《**縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規院紀整頓和醫療規范整頓；并通過開展點評不當處方規范醫療行為，督察院規院紀落實等工作。

6、與浙一醫院簽訂《網絡技術扶貧協議》，利用浙一醫院雄厚的專家技術力量，通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當地群眾“看病難”問題，使當地群眾在家門口就可看到浙一醫院專家。

7、醫院由于自身條件較差，搬遷工程尚未正式進行，醫療條件相對落后，我們從實際出發，通過對醫療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施，并認真搞好醫院環境衛生，努力為患者提供舒適的就醫環境。

二、查找問題，自查自糾

根據上級文件精神，結合醫院實際，重點在以下幾方面查找存在的問題

1、執行衛生政策情況：執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好，無明顯違紀違規現象發生。

2、政務公開情況：能按照衛生部、省市文件規定落實。（1）服務指南，藥品，常規檢查治療價格、專家資料等上墻；（2）住院病人費用實行一日清單制。（3）財務公開每月一次，醫院資產、運營情況等每季在院周會上通報。（4）各項招投標信息，人事招聘信息及時，結果每季在醫院公開欄公布。

3、執行物價政策情況：做到價格準確、項目明確、患者知情，無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況，無違反物價政策現象發生。設立了專職物價員，確保各項調價能及時、準確執行，過度用藥和過度檢查的問題；

4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況：看病難看病貴是眾多原因造成的，主要是政府投入不足，為緩解群眾看病難看病貴問題，醫院積極想辦法，（1）嚴格控制藥品比例，每月進行一次處方點評；（2）實行單病種醫療規范；（3）加大對設備、設施投入，購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀，提高醫療質量，改善就醫條件；（4）在全院開展了首診首問負責制；（5）簡化就醫程序，完善服務指南，增設指示牌，進一步落實各項便民利民服務措施，努力做到讓病人就診方便快捷；（6）每季對醫療質量進行檢查，規范管理，確保合理用藥，合理檢查，因病施治。（7）對60歲以上病人給予一定的減免；（**）調整作息時間，窗口單位提前上班。

5、落實行風工作責任制情況：（1）院長與院務會成員，職能科負責人，科主任簽訂了責任書，明確了各自職責和義務；（2）制定了全院職工思想的職業道德學習教育計劃，每月以科室為單位組織學習一次，每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案，每半年進行一次考核；（3）未發現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象；（4）在醫院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，設立醫患糾紛辦公室，對于患者和家屬反映的問題，我們都給予了及時合理的處理和解決（醫療糾紛除外）。

6、糾正商業賄賂和醫療行業不正之風情況：（1）院長、書記找醫院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次；（3）藥品、醫療器械、醫用耗材9**%均為政府招標產品，大宗物品、基建工程等基本實行招投標。（4）黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書，各行其責。醫護人員廉潔行醫，沒有反映有收受紅包、回扣的情況，有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表揚；醫院從未過任何虛假醫療廣告

7、征求社會意見情況：醫院于9月底召開了社會行風監督員座談會，共有19人參加會議，黨支部、醫院辦公室還走訪了康莊社區，發放調查表，了解情況，征求意見。

三、存在問題，整改措施：

通過自查和召開工休會、社區群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見，我院目前存在的問題有以下幾方面：

1、部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺泛藝術性，人性化 服務意識不濃，服務理念待進一步轉變，服務意識有待進一步提高；

2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練，診療水平有待進一步提高；

3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強；

4、住院條件較差，衛生設施陳舊，儀器設備陳舊老化，硬件設施有待加強；

篇(6)

200*年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年，按照醫院工作計劃，把“創優質品牌醫院”和糾正行業作風作為今年醫院工作的重點。在區委、區政府等各級領導的支持和關懷下，在衛生局的直接領導和大力支持下，經全院干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：一、基本情況

全院現有在職在崗職工xx人，其中有高級專業技術職稱xx人，中級職稱xx人。現有編制床位xx張，實際開放床位xx張。

業務指標及經濟指標完成情況：

（一）、全年業務指標完成情況：

門診人次xx，較去年同期上升19.5%；

出院人次xx，較去年同期上升4.37%；

住院床日xx，較去年同期上升3.7%；

床位使用率xx%，較去年同期上升3.15%；

（二）、經濟指標完成情況

業務收入xx萬元，較去年同期增長12.88%；

業務支出xx萬元，較去年同期增長13.19%；

收支結余xx萬元，較去年增長11.30%。

二、今年重點抓的幾項工作

（一）、切實抓好職工思想道德建設，“創品牌服務”醫院

1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念。推動醫院各項工作以來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的工作氛圍。

2、改善醫患關系，“創服務品牌”醫院

1、讓職工充分認識創品牌醫院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創服務品牌醫院作為今年工作的重點，以衛生部提出的“醫院管理年”為契機，提高醫院服務質量，改善醫患關系。隨著醫療市場競爭日趨激烈，服務質量必將成為病人選擇醫院的一個重要指標，相對于醫療技術提高的長期性和復雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發力點，好的服務態度也能為醫院帶來良好的口碑和就診量。

2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診窗口（如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心）等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，并明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請xx大酒店的客戶經理來醫院開展講座，重點培訓醫院職工的服務態度和投訴處理，同時將門診窗口的部分職工送到xx大酒店、移動公司等窗口服務企業學習禮儀和醫患溝通。

3.為切實落實“創服務品牌醫院”活動，醫院還成立領導小組、質控小組和監督小組明確分工和職責，層層落實，醫務科重點負責醫療秩序規范工作；護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作；營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監督和考核，并及時處理病員投訴。經過這段時間的整治，醫院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫護人員的服務態度非常滿意，“創服務品牌”醫院活動取得階段性成果。

（二）、加強醫院的內部管理，提高醫院硬、軟件設施。

1、狠抓醫療質量與安全醫療。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”的質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處；二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生；三是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。

2、繼續加強醫風醫德建設和行風評議活動，治理商業賄賂。堅決杜絕醫務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規，使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規和有關政策規定，組織工作人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和工作中的薄弱環節，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。

3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、工作熟悉的人員組成，采購小組總人數達45人，職工代表比例在20%以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時，還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標工作，采購監督小組由醫院工會主席任組長，職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關會議；有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規范招投標，第四，規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環節、工作程序進行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。

三、存在的主要問題

1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前工作，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。

2、醫療技術水平不高，服務態度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽度不高，社會形象有待改善。

3、由于醫院占地太小，周邊無發展空間，業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區中心醫院建設問題十分緊迫。

四、對今后工作的打算

1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設xx區中心醫院這兩大發展機遇，通過醫院重組實現規模擴張，通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略，規劃中長期發展目標，保持區醫院在xx的區域醫療中心地位。

2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院工作全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫務人員傾斜的同時，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等工作實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫院營銷策略。對醫院業務組合進行分析，確定今后重點業務發展方向，統籌人、財、物資源促進重點業務科室（項目）發展，進一步滿足xx醫療市場細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。

3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發展才是硬道理。

篇(7)

鎮黨委、政府召開這次會議，主要是分析當前全鎮計劃生育工作形勢，查找存在的突出問題，安排部署性別比治理、薄弱村幫促、企業法人責任制落實和穩定晚婚晚育率四項重點工作，動員全鎮上下進一步統一思想，提高認識，強化措施，迅速掀起計劃生育綜合治理活動的，促進全區人口與計劃生育整體工作再上新水平。下面，我結合全鎮情況強調三個方面問題。

一、認清形勢，進一步增強好計劃生育綜合治理活動的責任感和緊迫感

按照計劃生育統計年度，全年工作時間已經過去8個多月了。從我鎮過去8個月的人口與計劃生育工作情況來看，各項主要工作指標，繼續保持了良好的發展勢頭。去年10月至今年5月，全鎮共出生433人，出生率為5.92‰，合法生育率達到100，已婚育齡婦女綜合節育率為92.49。總體來說，全鎮人口與計劃生育工作運行比較平穩，但是從區計生局對我鎮上半年人口與計劃生育形勢分析來看，我們工作中還存在不少問題，距實現全年任務目標還有較大差距。一是薄弱村幫促工作有待進一步加強。雖然對薄弱村的幫促取得很大成效，但是目前，薄弱村仍然存在健康查體不徹底，節育措施落實不及時現象，群眾對村民自治的參于率、知曉率不高，育齡群眾應知應會率低等問題的存在嚴重制約了薄弱村計劃生育整體工作的提高，致使后進轉化工作陷入被動局面。二是晚婚晚育率急劇下降。新《婚姻登記條例》頒布實施之后，放寬了對晚婚的要求，新婚總量明顯上升。去年10月到今年5月，全鎮女性初婚366人，比上年同期增加158人。晚婚晚育率的急劇下降，對控制人口出生總量帶來極大壓力，如不迅速解決，全年人口出生率就有可能突破區里下達我鎮的控制目標。三是出生人口性別比居高不下。B超、終止妊娠類藥物管理不嚴格，孕情跟蹤隨訪不到位，非法鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠的現象屢禁不止。過去8個月，全鎮出生嬰兒性別比為125.52，比正常值高出了18.52個百分點。治理出生人口性別比失調的任務十分艱巨。四是企業法人計劃生育責任制落實不到位的問題比較突出。隨著城市化進程的加快和招商引資力度的不斷加大，落戶我鎮的企業越來越多，流動人口也日益增多，一些外資企業、民營企業不愿承擔計劃生育管理職責，有的企業法人計劃生育責任制沒有落到實處。去年在全區年度考核中，企業法人責任制落實不到位成為我鎮被扣分的主要因素，影響了全鎮的綜合考核成績等。對這些問題，我們必須高度重視，始終保持清醒的頭腦，從樹立和落實科學發展觀的高度，充分認識開展計劃生育綜合治理的極端重要性和緊迫性，堅持把性別比治理、薄弱村幫促、企業法人責任制落實和穩定晚婚晚育率四項重點工作擺到更加突出的位置，實行黨政牽頭、部門聯手、上下聯動、綜合施治，促進全鎮人口與計劃生育工作健康、協調發展。

二、強化措施，切實抓好四項重點工作集中整治活動

(一)堅持標本兼治，從嚴控制出生人口性別比。保持性別結構平衡是維護社會穩定的基本前提。各級各有關部門要毫不放松地抓好出生嬰兒性別比治理工作，加強管理和服務，強化執法監督，努力把出生人口性別比保持在正常范圍以內。一是要加大治理出生人口性別比的宣傳教育力度。要充分利用各種宣傳手段，大力宣傳性別比失調的社會危害，大張旗鼓地開展“關愛女孩行動”，倡導男女平等、生男生女都一樣的婚育新風。要不斷完善社會養老保障制度，千方百計加大投入，確保農村雙女絕育戶父母養老保險落實到位，妥善解決他們“老有所養”的問題，逐步轉變育齡群眾的婚育觀念，樹立科學、文明、進步的婚育觀。二是要加強對B超和終止妊娠類藥物的監管。鎮計生辦、衛生院要嚴把B超管理使用關，并配合派出所、工商所等部門聯合對全鎮個體門診、藥店和避孕藥具銷售網點進行集中清理清查，嚴把終止妊娠類藥物流通關，對違法鑒定胎兒性別和擅自銷售終止妊娠類藥物的，要依法查處，嚴厲打擊。三是要搞好孕情跟蹤隨訪服務。繼續為育齡婦女開展“三查一治”活動，鎮計生服務站要組織技術服務人員深入到各村開展健康查體服務，確保應查育齡婦女一個不漏。鎮計生服務站要把工作重心下移到村、到戶、到人，搞好隨訪服務，及時掌握育齡群眾婚、孕、育動態，避免意外妊娠，杜絕選擇性流引產。四是要加強對接生、流引產工作的管理。計生辦、衛生院要進一步落實接生、流引產定期上報制度，對于未經批準、擅自選擇性流引產的，要及時收回生育證，并對當事人予以處罰，堅決控制出生人口性別比上升的勢頭。

（二）堅持因地制宜，突出抓好薄弱村幫促轉化。今年8月底

，區里將對薄弱村幫促工作進行驗收，時間緊迫、任務艱巨，鎮計生辦幫促工作組和幫促村兩委要，本著“找癥結、強幫促、快轉化、固根基”的原則，深村入戶調查研究，查擺問題，分析原因，制定有針對性的整改措施，確保幫促效果，實現后進轉化，促進整體工作平衡發展。要全面徹底地開展清理清查，徹底摸清育齡婦女底數，確保育齡婦女節育措施全部落實到位。要堅持“對癥下藥”的原則，查找出問題的關鍵和癥結。。要在落實村“兩委”責任的同時，大力開展計劃生育村民自治活動。依法修訂完善《計劃生育村民自治章程》和村規民約，全面推行“一個章程攬全局、一個合同管到底、一個公約解難題、一個監督作保障、一個服務爭滿意”的“五個一”自治模式，進一步增強村民自我管理與自我服務的能力。要廣泛深入地開展宣傳教育活動，充分利用人口學校、宣傳欄、明白紙等形式，送法規下鄉，送政策進家，送服務到人。要進一步完善計劃生育利益導向機制，全面落實各項獎勵及優先優惠政策，計劃生育戶免征農業稅，使實行計劃生育的家庭經濟上得實惠、生活上有保障，從而帶動更多的群眾自覺實行計劃生育。（三）堅持屬地管理，全面落實企業法人責任制。鎮黨委、政府按照屬地管理的原則，對轄區內的企業職工計劃生育情況進行登記造冊，并同企業法人簽訂《計劃生育協議書》，明確雙方的權利與義務。各企事業法人對計劃生育工作要親自抓、負總責，將計劃生育工作納入日常決策和管理體系，確保計劃生育管理服務無縫隙覆蓋。要建立健全轄區企事業單位計劃生育管理服務機構，配備專（兼）職工作人員，并落實有關待遇。對不履行計劃生育法人責任制的企業，取消該企業年內一切評先樹優資格，屬區直、市直企業的，由鎮黨委、政府書面上報區、市計生部門，納入到區、市對該企業主管部門的垂直負責體系的年終考核之中。

（四）堅持多措并舉，認真做好晚婚晚育工作。要高度重視《婚姻登記條例》對穩定低生育水平帶來的影響，積極制定應對措施，努力減少晚婚變化對計劃生育工作的沖擊，確保人口出生率平穩過渡。一是要堅持宣傳關口前移。宣傳、民政辦、工會、婦聯、團委、文化站、計生辦等部門要通力合作，通過發放公開信、倡議書，播放宣傳片，簽訂晚婚晚育協議書等形式，加強宣傳引導和說服教育工作，積極引導未婚青年自覺實行晚婚晚育，在全社會營造晚婚晚育光榮的濃厚氛圍。二是要制定并落實好晚婚晚育激勵政策。在依法落實晚婚晚育法定獎勵政策的同時，各村要建立完善計劃生育利益導向機制，引導群眾實行晚婚晚育，最大限度地緩解因新婚高峰造成的人口出生壓力。三是要充分發揮考核的杠桿作用。鎮黨委、政府今年將晚婚、晚育工作列入對村級年終考核的一項重要內容，家大考核分值，促使各村真正把晚婚晚育工作放在心上，抓在手上，落實在行動上。

三、加強領導，確保綜合治理活動扎實有效

這次計劃生育綜合治理集中整治活動時間緊，任務重，要求高。各村各相關部門必須進一步加強領導，加大投入，強化措施，狠抓落實，真正形成齊心協力抓整治、全力以赴上臺階的計劃生育工作新局面。

要切實加強組織領導。鎮黨委、政府決定成立由鎮黨委副書記、鎮張殷昭煥同志任組長，黨委副書記孫宏偉同志、黨委委員陳三強同志、計生辦主任李斌同志任副組長，各相關責任部門負責人為成員的計劃生育綜合治理集中整治活動領導小組，具體負責本次活動的組織領導、綜合協調和督查調度。各村各有關部門也要成立領導小組，村支部書記和部門負責人要親自安排部署、親自協調調度、親自督促檢查、親自跟蹤落實，確保各項工作措施完善落實到位；分管領導要全力以赴靠上去，具體抓好各項工作措施的落實。

要實行分工負責制。各村各有關部門在鎮綜合治理集中整治活動領導小組的統一領導下，實行分工負責，分頭實施，分口把關。一是由鎮黨委委員陳三強同志牽頭，計生辦等部門配合，組成薄弱村幫促指導工作組；二是由黨委委員郭方芝同志牽頭，派出所、工商所、衛生院、計生辦等部門配合，組成性別比專項治理工作指導組；三是由副鎮長張春亮同志牽頭，經貿委、計生辦等部門配合，組成企業法人計劃生育責任制落實工作指導組；四是由梁繼坤主任牽頭，鎮宣傳、計生辦、團委、婦聯、工會等部門配合，組成晚婚晚育工作指導組。各工作指導組的組長部門是本次活動的第一責任部門，要制定具體計劃、目標和措施，其他各相關部門也要在相應責任目標的框架內，制定出計劃生育綜合治理