序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇門診月度工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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為了妥善安置中央直屬企業在實施兼并破產和減人增效計劃中分流的下崗職工，切實保障下崗職工的基本生活，根據國務院有關規定，我們制定了《中央財政撥付〈全國計劃〉內中直企業下崗職工補助資金操作辦法》，現印發給你們。請遵照執行。

附件：中央財政撥付《全國計劃》內中直企業下崗職工補助資金操作辦法一、為了妥善安置中央直屬企業在實施兼并破產和減人增效計劃中分流的下崗職工，切實保障下崗職工的基本生活，根據國務院有關規定，制定本操作辦法。

二、中央財政撥付補助資金的對象，是列入《全國企業兼并破產和職工再就業工作計劃》（簡稱《全國計劃》）的中央直屬企業（簡稱“中直企業”）分流進入再就業服務中心的下崗職工，不包括破產企業的下崗職工以及通過解困途徑保障其基本生活的下崗職工。

三、中央財政撥付的補助資金，包括下崗職工基本生活費、養老、醫療保險費及門診醫療費。中央財政原則上按當地政府規定標準的三分之一承擔。

四、中直企業于月度終了3日內填制“中央直屬企業下崗職工補助資金申請表”（簡稱“申請表”）及“再就業服務中心托管安置中直企業下崗職工月報表”（簡稱“月報表”），報當地財政監察專員辦事機構（簡稱“專員辦”）初審。請專員辦在5日內將已簽署審核意見的“申請表”及“月報表”退還給企業。

各地專員辦在對中直企業的“申請表”及“月報表”進行審核之前，請主動與當地企業兼并破產和職工再就業工作協調小組聯系。請各地協調小組予以配合。

五、中直企業將已經專員辦初審的“申請表”及“月報表”于每月10日前報企業主管部門。企業主管部門匯總（一式四份）后，連同初審的“申請表”及“月報表”，于每月15日前一并報財政部審批。請企業主管部門高度重視此項工作，責成專人負責。

六、財政部審批同意后，按月將中央財政補助資金撥付到企業主管部門。企業主管部門必須在收到中央財政撥款的3日內及時足額地轉撥到接收中直企業下崗職工的再就業服務中心。

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摘 要 根據衛生部提出的對醫院預算管理的要求，對在醫院管理中財務預算的重要性進行分析。在研究不同預算編制方法適用性的基礎上，再對醫院財務預算科目的分類情況進行結合，從而形成醫院財務預算編制的具體方法。建立相應的評價指標是根據預算科目的不同性質來完成的，本文通過對醫院財務預算執行的具體情況的分析，提出了一定的辦法。

關鍵詞 醫院 財務預算 編制

0.引言

醫院為了適應新的醫療形式要求，應當根據衛生部下發的相關文件的要求，促進預算管理體系的構建和完善，真正的把醫院的預算管理落到實處。所以對醫院來說，預算管理體系的建立和健全具有非常重大的意義，更為重要的除了科學的編制方法的選擇，還有可行性評價指標的建立。

1.醫院財務預算的內容

醫院預算包括收入預算和支出預算，醫院所有收支應全部納入預算管理。醫院預算是以決策確定的運營目標為指導，以運營預算為基礎，根據醫院的人力、財力和物力資源而確定的。具體包括以下幾個方面：（1）運營預算 運營預算是為了保證醫院正常運營而編制的預算。它是預算體系的核心，由收入預算和支出預算組成。①收入預算：醫院的收入預算包括財政補助收入、上級補助收入、醫療收入、藥品收入、其他收入等項預算內容。②支出預算：醫院的支出預算包括醫療支出、藥品支出、其他支出等項內容。（2）財務預算 醫院財務預算是關于資金籌措和使用的預算，它以運營預算為基礎，主要編制現金預算、信貸預算、預計總收入支出、預計資產負債和預計現金流量等。（3）專門決策預算 專門決策預算是指醫院投資決策所編制的投資支出預算。

2.醫院財務預算編制的程序

①目標的制定。根據醫院的發展規劃，醫院對下年度的目標進行決策，比如計劃達到的全年出院人次、門（急）診總人次、病床使用率等。②分級進行編制。由主管的院長掛帥，其他的相關科室負責，比如醫教科、護理部以及設備科等，提出工作量計劃以及固定資產預算計劃，并落實到相關科室或個人。③批準審議。醫院財務部門對個性預算進行匯總，對醫院的財務預算方案進行編制，報給院部，院部通過會議，進行意見征集，做出必要的調整，醫院財務部門根據調整意見，進行修訂，最后再審議批準。

3.醫院財務預算的編制依據及其形式

醫院財務預算對業務收入表以及業務支出表的編制的主要根據是《醫院會計制度》，專用基金預算計劃表的編制用于投資活動，還要對業務量工作計劃表甚至個人工作量計劃表進行編制。與此同時，闡述財務預算計劃的依據和要求要進行必要的文字說明。

醫院財務預算有一定的預算流程，首先是醫院的業務預算，它是醫院工作計劃在一定時期可能完成的預算；其次是資本預算，它需要以醫院的相關決策和投資計劃作為根據進行編制；再次是籌資預算，醫院的有關決策以及借款利率編制和現金流量表示他的依據。

4.醫院財務編制的方法

醫院財務預算是按照不同的預算項目，采用不同的方法進行預算編制的。①固定預算是指某一項目在預算內是正常的、可以實現的。預算項目如果數額比較穩定或者適用于固定費用的一般都采用固定預算，比如醫療收入和藥品收入等。②以預算期間的業務水平作為根據，預算編制的方法是以與之相應的費用數額作為基礎來確定的就是彈性預算，常常用于與業務量有關系的預算項目，比如，增加的醫療收入，放射材料、衛生材料、化學材料的支出也會相應增加等。③滾動預算具有自行延伸和同步調整的特點，其根據是時間的推移及市場條件的變化，用在編制季度預算的情況下比較多，比如醫療設備的添加、投入使用的新建的病房或門診[2]，。

5.醫院財務預算的控制與執行

①醫院各預算單位對經過批復下達的財務預算，，必須認真組織實施，層層分解預算目標，落實到內部的各個環節和各個崗位，從而促進財務預算執行體系全方位的形成。②年度財務預算需要進一步的劃分，落實到每一季度以及每一月份，為了保證年度財務預算的實現，財務部門要進行分期預算控制。③財務部門對預算項目的日常控制一定要加強，各種憑證記錄一定要加強，并對各項規章制度進行完善，對于月度預算計劃一定要嚴格執行，對成本費用要適時的監控其定率、定額標準。財務部門要向有關部門及時反應預算執行中的異常情況，不僅要查明原因，更要想法解決[3]。

6.結語

除了上述提到的有關醫院財務預算的方法，醫院還應該建立相應的財務預算分析和考核制度。不僅對財務預算的執行情況進行全面的把握，還要對財務預算執行中產生的問題及時的加以解決，從而使財務預算的執行偏差得到糾正；醫院堅持對財務預算執行情況的考核，不僅可以發揮醫院內部審計的監督作用，還可以實現對財務預算管理嚴肅性的維護。對醫院進行科學化的管理，財務預算的編制是一個較大的難題，建立與醫院日常工作相配套的財務預算，不僅可以明顯改善醫院的經營狀況，還可以更加合理的進行資源分配，從而有效地控制醫院的成本，最終促進醫院的可持續發展。

參考文獻

[1]吳麗清.醫院財務預算編制方法與執行標準.臨床和實驗醫學雜志.2010（12）.

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（一）財務方面

主要完成了以下幾項工作：局機關及教育系統的各種經費預算；局機關工資正常發放和工資套改工作，招生辦及人事股的招生報名收費工作；離退休人員的工資套改和醫藥費及時報銷工作；春季學期免學雜費資金、補助公用經費資金、校舍維修改造資金、補助貧困寄宿生生活費資金的及時發放及內審工作；在工資發放、職工差旅費報銷、公務業務經費的審核報銷以及各項專款的撥付過程中，做到認真審核把關，沒有發生大的差錯。

（二）工程建設方面：

一、中小學校舍維修改造項目

目前，從中央到地方都十分重視中小學校排危工作，2009年起建立的中小學校舍維修改造長效機制，是深化義務教育經費保障機制改革的重要內容，是貫徹實施《義務教育法》的重大舉措。中小學校舍維修改造長效機制的建立對于排除我縣D級危房改善辦學條件，為師生提供一個安全舒適的工作學習環境，鞏固“兩基”成果，促進全縣教育健康發展是一個十分重要的機遇。2009年主要完成2009年下達危改項目，總資金360.37萬元，涉及20個項目學校，在項目管理上大部分由中心校和中學校長直接參與管理，現這些項目已全部完工驗收交付使用，大部分決算審核工作已完成。2009年至2009年總的校舍維修改造項目在今年7月13日至7月23日省審計廳對我縣中小學校舍維修改造專項資金下達、撥付、管理和使用情況進行了就地審計。2009年至2009年中央和省級計劃安排指令性項目51個，排除危房11457平方米，投入資金988.77萬元。

二、“世行”項目

由世界銀行貸款/英國政府贈款支持的“西部地區基礎教育發展項目”，經過幾年的實施，現已全部結束了。我縣“西發”項目還款期為20年，其中執行期5年，寬限期8年。我縣獲得額度為109萬美元的貸款，按照要求以不低于貸款總額的0.5提供配套資金，額度為52萬美元，以規定中美元對人民幣的計算匯率為1：8.25來計算，本項目共有資金1287萬元人民幣。我縣共有4個項目鄉鎮，分別是永春鄉、白濟汛鄉、葉枝鎮、塔城鎮。我縣的項目包括改善學校設施、加強行政管理、提高教育教學質量。改善學校設施包括土建采購、設備采購、圖書采購和課桌椅采購；加強行政管理包括學校發展計劃、校長培訓、管理人員培訓和信息系統的培訓；提高教育教學質量包括學雙語教師培訓、復式教師培訓、計算機培訓、實驗課教師培訓、圖書管理人員培訓等內容。

目前我縣的14所學校的土建項目，已全部完工交付使用，總建筑面積為8251平方米，總投資為744，2292.55元人民幣。信息技術管理設備采購由省項目辦2009年統一采購，我縣已將下發的辦公設備按計劃和要求分發到項目學校。圖書及課桌椅采購，2009年按規劃已配了部分課桌椅，其中：課桌椅700套，學生用床1200張，費用為300000元課桌椅采購用配套資金支付。去年10月份我們通過詢價采購方式采購了書架和儀器柜各200套，已全部按規劃分配到相應的項目學校，圖書和儀器由省項目辦統一采購，現在已全部按規劃分配到各項目學校。到目前為止我縣共完成1501人次的培訓，共產生培訓費用736965元人民幣。

三、校安工程情況

（一）、校舍排查鑒定及學校建設規劃工作

我縣中小學校舍安全工程的排查鑒定工作嚴格按照《**省中小學校舍安全工程校舍排查鑒定實施細則》的要求，成立了**縣中小學校舍安全工程領導小組，在**縣中小學校舍安全領導小組的領導下，于2009年8月7日成立專家組開展排查和鑒定工作，并對部分需要現場排查和鑒定的學校進行現場排查和鑒定。在建設局、教育局、發改委、國土資源局、水電局、氣象局、消防大隊、各鄉鎮中心校等單位的共同努力奮斗下，2009年9月30日全縣共完成排查和鑒定學校380所（不含幼兒園）,993棟單體，面積212856.86㎡，其中A級10336.14㎡、B級95562.75㎡、C級25228.44㎡、D級81729.53㎡。現校舍排查和鑒定工作已全面完成。按照《**省中小學校舍安全工程規劃編制指導意見》的要求，根據排查和鑒定結果，考慮我縣城鎮發展、人口變化等因素，經濟社會發展狀況、地域特點、教育發展水平等實際，與中小學校點撤并、中小學布局調整規劃和校園規劃相結合，與中小學校舍標準化相結合，立足教育事業的長遠發展，局長親自指導編制了全縣中小學布局調整規劃。

根據全縣中小學布局調整規劃，全縣長期保留1所進修學校和6所中學：**縣進修學校、**縣高級職業中學、**縣第一中學、**縣第二中學，**。

全縣長期保留22所完全小學：**鎮完小。

中期保留58所小學：各鄉鎮村中心小學（除去長期保留的各鄉鎮完小）。短期保留78所小學：當前各鄉鎮無法撤并的校點。當前撤并211所小學：各鄉鎮校點。

布局調整規劃實施后，全縣共有30所學校（教師進修學校1所、高級職業中學1所、完全中學1所、初級中學4所、小學22所）高級職業規劃在校生1150人左右，完全中學規劃在校生3000人左右；初級中學規劃在校生8000人左右；小學規劃在校生14000人左右。全縣共規劃撤并學校351所（初級中學4所、小學包括校點346所）。

根據學校布局調整規劃方案，針對不同情況，對我縣中小學當前撤并的211所學校校舍的危房不再改造，確保拆除不再使用，D級危房面積統一并到所并入的長期保留學校進行規劃；對短期保留的79所學校校舍危房進行適當加固，確保學生安全，D級危房面積統一并到所并入的長期保留學校進行規劃；對中期保留的61所學校校舍危房采取維修加固、改造加固，無法再進行加固的危房，為確保師生安全，拆除后新建和建設為適用的簡易房，D級危房面積統一并到所并入的長期保留學校進行規劃；對長期保留的30所學校進行科學、合理的規劃，對須維修加固的校舍按照重點設防類抗震設防標準改造加固，對D級危房拆除后，按照“統籌安排、突出重點、集中投入”的原則，把被并入學校的危房面積統一規劃重

建，學校布局調整后，根據學校發展的需要再規劃新建。全縣中小學共規劃改造加固涉及87所學校，237棟單體，建筑面積為92982.77㎡，計劃總投入資金7438.62萬元；規劃新建涉及30所學校，129棟單體，建筑面積125090㎡，計劃總需投入資金17022.4萬元；現規劃方案已通過市、省專家組的評審。

（二）、信息管理系統（網絡版）數據信息采集前期工作完成情況

按《全國中小學校舍信息管理系統及“校安工程”數據采集指標體系》的要求，學校基本情況數據、學校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學校規劃等資料都要錄入到網絡系統中，此項工作占用了我們大量的人力物力。目前各學校校舍信息管理系統（網絡版）排查鑒定和規劃的錄入工作已完成。基本數據匯總和校對已完成。

根據**縣中小學校總體布局規劃，及（云校舍安全辦[2009]12號）文件的要求，2009年要完成加固、改造與重建工程總量的30%；2010年完成加固、改造與重建工程總量的70%；所有加固、改造與重建工程要在2011年2月份接受省的驗收，6月接受國家的驗收。2009年我縣校舍安全工程規劃排除危房12953㎡，我縣已完成13909.86㎡（其中拆除保和鎮完小11號房、拖枝完小09號房、塔城中心完小10房、永春中心完小09號房3541.2㎡，各鄉鎮校點撤并后停止使用10366.66㎡）；規劃新建項目中永春鄉拖枝完小學生宿舍樓已開工正在建設，永春鄉拖枝完小學生食堂、永春中心完小學生宿舍、塔城鎮中心完小學生宿舍、康普鄉中心完小學生宿舍、中路鄉中心完小學生宿舍，已完成地勘、圖紙設計、審圖、預算等工作，正在進行招投標工作。

（三）檔案管理工作

根據《**省校舍安全工程領導小組辦公室關于轉發〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法（施行）通知〉的通知》（迪校舍安全辦[2009]02號）文件和《**省校舍安全工程領導小組辦室對〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法（試行）的補充通知》（迪校舍安全辦[2009]13號）文件的精神，為進一步完善和規范工程建設管理，建立健全校舍安全工程檔案，規范檔案資料的收集、整理和管理工作。領導高度重視校舍安全工程檔案建設工作，指定專人負責，專人管理，把每一所學校、每一座建筑，都按要求建立了紙質檔案和電子檔案，形成全縣完整的、系統的中小學校舍安全檔案，并要在檔案室安裝攝像頭，省校安辦對縣及檔安室實行全程監控。目前，檔案室建設和檔案的收集、整理、檢查工作正在進行。

（四）新農村衛生校園規劃；

（五）中小學校舍基本信息調查情況填報；

（六）中小學校舍規劃的進一步完繕；

（七）寄宿制項目的資料和圖片的完繕；

（八）2001年—2009年完成的所有項目的完工圖片的報送工作；

（九）做好“中小學危房改造工程”、“世行貸款”項目的月度季度進度報表和年度計劃報告，完善了項目檔案資料。

（十）完成局機關日常事務工作。積極配合其他股室完成好相應的工作。

二、2010年度工作計劃

（一）財務方面

配合財政會計核算中心處理好報帳業務，認真做好工資發放、職工差旅費報銷、公務業務經費的審核報銷。處理好教育專項資金預撥決算和各種項目的報帳工作。進一步確保在職及離退休人員的醫療保險，報銷門診、住院醫療費不發生差錯。

（二）工程建設方面：

1、做好“校安工程”的實施管理工作；校安工程是一項長期而繁雜的工作，不過也是一件利國利民的大好事，我們定會努力把它做好。

2、做好各種項目的進度報表和年度計劃報告。

3、做好各種項目的申報工作。

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關鍵詞：醫院；往來賬；問題；改進意見

一、醫院往來賬存在的問題

（一）往來賬核對不及時

及時核對醫院往來賬是往來賬管理工作中最為重要的環節，這就需要醫院根據自身實際情況，往來項目按照每月度、季度、年度進行對賬，在對賬過程中及時發現問題，解決問題。但在很多醫院實際工作中，往來賬的對賬工作往往是不及時的，往來賬的掛賬時間較長，如三年、五年、十年等長期掛賬的款項比比皆是，有可能發生該事項的當事人已經不在醫院工作，增加了核查該往來事項的難度，再或者往來單位已經注銷所欠款項無法收回等，造成不能及時有效的收回資金，直接影響醫院會計財務信息的真實性，準確性。

（二）記賬摘要過于簡單、科目設置不規范

記賬憑證中摘要欄的記錄和財務帳套科目設置明細科目或建立輔助賬都是非常重要的，摘要記錄過于簡單不方便以后對賬查詢等工作。如：發生住院病人掛欠的記賬業務中，記賬時未注明掛欠人員姓名，科目設置中又沒有設立個人明細科目或建立輔助賬，事后再核查病人欠費明細的時候會遇到很多的困難，想查住院病人姓名查不到，還要先聯系住院部門把病人結算時間調出，根據結算時間進憑證庫房核查原始憑證，每天結算的病人又多，進行這項工作浪費太多的時間。

（三）利用往來賬調節醫院經營的真實水平

個別醫院為了掩蓋醫院真實經營狀況，虛增虛減收入與結余，使往來賬成了操縱收入、結余及滋生小金庫的暗箱，從而增加經營風險，不利于t院的長期穩定發展。

（四）醫院壞賬難以追回

醫院的壞賬主要發生在門急診病人欠費、出院病人欠費、協議記賬單位、合同單位破產發生的壞賬、社保局因醫療保險金不足而要求醫院分擔的醫療費用等方面 。門急診病人欠費、出院病人欠費主要是包括因發生交通事故等急救產生的欠費、三無病人發生的欠費、醫患糾紛產生的欠費、部分病人故意逃費形成的欠費，這些欠費資金要想收回的難度相當大；醫療保險費用往來由于社保局年底清算，醫保的超標和違規扣款也是難于收回的。

（五）內控不健全，制度落實不到位

內控制度不健全主要包括醫院缺少往來賬的風險防范意識、缺少往來賬管理制度，或者雖然有往來賬管理制度，但是制度內容不夠完善，責任不明確等情況。如：醫院住院部門發生的出院病人欠費，這些欠費應該由哪些部門去負責催款？確認收不回來的費用應該由哪些部門來承擔責任？具體的懲罰措施是什么？這些都需要有相應的管理制度、管理措施。

制度落實不到位，主要是指醫院雖然制定了往來賬的管理制度，但是對于管理制度中規定的條文往往流于形式，在實際執行中并沒有得到落實，缺乏執行力。如：往來賬管理制度規定要求編制往來賬賬齡分析表，但是實際工作中，很少有醫院編制賬齡分析表，或者為了完成任務沒有認真的將真實數據反應在賬齡分析中。

二、醫院往來賬管理的改進意見

（一）完善內控制度，加強內控管理

健全內控制度是管理好往來賬最首要的任務，也是強化往來賬管理的最根本的途徑，它的主要內容包括：（1）現金管理。在日常現金管理中，盡量減少借支，如：外出參加培訓、學術交流會議發生的差旅費、培訓費等原則上不予借款，先墊付后報銷，如有特殊情況需經院領導審批再進行辦理；（2）周轉金。建立周轉金使用和核銷制度，所借周轉金年終必須交回，次年重新借用；（3）欠費管理。門急診、住院病人發生的欠費，需建立財務、醫務、院長等分級授權制度，同時設立專人專崗負責病人欠費管理；（4）定期編制賬齡分析表并做出工作分析，將工作中發現的問題給出合理的改進意見；（5）票據管理。對于涉及收入的票據要跟蹤管理，確保及時入賬，入賬后及時核銷；（6）對賬。建立定期對賬制度，以防賬實不符；（7）憑證審核。主管會計在憑證審核時要留意報銷憑證有沒有特別注明的事項，如：在報銷版面費時相關科室明確標注50%列醫院支出另50%列報銷人的專項經費，但是記賬時全列醫院指出了，審核憑證時沒有認真把關，那往來的專項經費金額就不相符了。

在醫院內控管理工作中。醫院的管理人員作為重要的參與者，其管理行為直接影響內控制度的執行效果，其素質水平的提升最能解決當前醫院內控管理的困局，因此要提高員工的綜合素質，保證內控制度的嚴格執行。建議醫院在管理人才的培養上投入更多的經費支出，加大培訓力度，做好繼續教育的工作，創造學術交流的機會，與時俱進，幫助管理者們熟練的掌握新的管理理念及方法，以便更科學的投入到管理工作中。與此同時醫院還可以將績效考核制度應用其中，定期對員工的工作業績等方面進行考評，對于表現突出的員工予以獎勵，真正做到獎罰分明，以此來調動員工的積極性。

（二）往來會計設置專人專崗，及時核對清理往來賬，減少壞賬發生的幾率

往來會計崗位應設置專人專崗，嚴格履行自己的崗位職責，制定工作計劃，按計劃檢查醫院往來賬管理的各個環節。如：借款環節；我們醫院要求往來會計每月底之前聯系各科室借款人員，核對借款金額，詢問是否當月能將借款還清，賬期較長的借款編制借款確認表，將借款時間、金額、事由列入表中，找當事人簽字確認，并要求其在規定的時間內還清，如逾期再不歸還者財務部會下扣款通知，從次月發放的工資中予以扣除。周轉金環節；除收款處、住院處、醫保結算部門其他科室年底前將當年所借周轉金如數歸還，新的一年重新申請借取，收款、住院和醫保結算部門由于從事窗口服務工作，人數也較多，年底交回影響工作的進程，往來會計每年會編制周轉金簽字確認表，當事人簽字確認，簽字表由財務部往來會計留存。住院預交金、門急診病人欠費、住院病人欠費、體檢中心查體費等往來賬，月底結賬完畢將明細賬導出與相關部門核對發生數及余額，保證賬賬相符，核查體檢單位明細賬的同時要求體檢中心對于掛賬時間長、未結算的單位定期電話催繳，保證當年的體檢費當年清算，賬期較長的單位做出統計，新一年度對于這種查體單位實行先交費后查體。藥品、衛生材料供貨商對賬環節；每月導出單位明細賬與藥庫、管理物資的部門會計進行核對，保證賬賬相符，如有錯賬查明原因及時調整，每半年要求供貨商派會計人員來財務科對賬，建立對賬本核對后簽字確認，留有對賬痕跡。每年編制其他應收款賬齡分析表，根據一年來所發生的往來賬做出分析，對于存在的問題提出改進意見。

（三）引進先進的財務軟件，優化醫院HIS信息系統的建設

隨著科技不斷的發展很多工作都借助于電子產品來完成，財務工作也是如此，如果醫院引進先進的財務軟件系統，將財務軟件中相關管理的功能深入挖掘，使財務人員能夠及時準確的了解到醫院往來賬的基本狀況，能夠簡便查詢各級往來科目的發生額、余額，全方位的進行賬齡分析。我們醫院于今年年初更換了財務軟件，對于往來賬的查詢、管理有了非常大的改觀。再就是醫院HIS信息系統的建設，完成HIS系統與醫保系統、財務軟件系統的數據對接。爭取做到利用HIS信息系統中提供的應收門診、住院醫保結算數據與財務系統核對，按月核對總賬就能保證應收醫療款明細賬正確，這樣最能有效的節省核對時間。利用HIS信息系統結合住院病人的病種進行病人分類，設置不同的信用額限額，在病人欠費之前就予以提示，住院科室計費人員看到提示后及時通知住院病人補交住院押金，這樣在事前就減少了住院病人欠費的可能。

參考文獻：

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人力資源工作總結

我叫xxxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個多月來，及時轉變觀念，適應工作環境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結如下：

(一)做好行政工作，提高工作效能

在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發現的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環節，減少耗能;對辦公用品的使用情況，本著節約的原則，定額領發，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯系實際工作通過管理，研究和發現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發揮各自才干，各盡其能;其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協調各類因素的關系，特別是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。

(二)做好核算，正確反映公司成本核算過程

按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務的職業道德理念，對財務核算按照公司客觀發生的業務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發生的反常現象，及時發現，及時查找原因，客觀公正反映經濟事實;記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業務正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業部門的溝通，及時了解工作事項的發展進程，及時總結經驗，摸索工作地發展規律，增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業務及核算數據，保守秘密，維護公司利益。

(三)做好人力管理，實現效益最大化

人是公司最活躍的因素，是創作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發現個人的優勢，根據工作需要及時提出合理建議。根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考核情況，根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現公司的不斷發展，要不斷更新職工的知識結構和專業化知識，因此要根據工作實際需要及時調整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環節的順暢。經過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作! 工作心得：干一行就要愛崗敬業;做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。

存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質保量按時完成各項工作。工作業績：正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現的異常情況，及時分析原因，掌握發展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃，注重落實。

行政人事部工作總結

行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。20xx年度，圍繞公司年度的經營目標，在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業績。過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為2015年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：

1.人力資源戰略管理：

結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理人力資源管理人力資本的逐步演變。

2.組織設計和優化：

20xx年重新對公司的組織結構進行了優化和結構上的調整，全面對各部門的職能進行了定位，1月份根據GMP相關要求建立和完成了公司各部門新的組織架構 ，對人員進行了定編，并在此基礎上，對公司各部門涉及崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。

3.員工入職管理

A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、58同城網站、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數為16人，通過試用留用12人。行政人事部在人力資源是企業的第一生產力前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

B.員工入職和轉正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正后全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業保密協議，為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。

4.培訓管理：提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。

同時公司組織人員相關人員進行了GMP培訓和相關執業藥師的培訓，今年公司員工有2人通過了國家的執業藥師考試。為公司20xx年的新版GMP認證的順利開展作出了良好的鋪墊。

本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間，組織教員、教材，調配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公布，通過培訓，使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。

培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。

5.薪酬和福利管理

建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。

A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。

C.據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現了員工群體性事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內，不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。

D.根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。

E. 對公司的社保體系進行了完善，增加了基本醫療保險，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。

F.員工體檢：20xx年對全廠員工進行了健康體檢，體檢情況全部合格，同時通過了職業病防護標準。通過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。

6.績效考核和管理：

A.以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：考核什么，就得到什么。對股東而言，要的是利潤;對經營者來說，要的是業績;對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員2015年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司2015年新的管理任務提前做好準備工作。

7.員工發展和職業規劃

A. 師徒結對

20xx年共進行師徒結對，為公司直接培養了共13名操作工。

B.多崗位技能訓練

對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練，對檢測崗位也進行輪崗作業確保了員工能不斷提高自身崗位技能。

C.5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作，經過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書，為下一步開展公司內部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。

8.員工關系管理

A.老員工退休歡送會

公司在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會，共有部門經理、老同事等10余位同志進行了座談會，并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。

B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到公司對自己的關懷真正體現到公司以人為本的管理理念。

C.員工離職管理

人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月-11月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。

9.企業文化建設