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時(shí)間:2023-10-10 15:56:38
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關(guān)鍵詞:醫(yī)藥市場(chǎng);新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
一、WH醫(yī)藥公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)定位
作為一家具有悠久歷史、經(jīng)過(guò)了全面的現(xiàn)代化改造的中藥生產(chǎn)企業(yè),WH醫(yī)藥公司的產(chǎn)品市場(chǎng)目標(biāo)人群瞄準(zhǔn)的是接受傳統(tǒng)文化,相信中醫(yī)藥理論,認(rèn)可中醫(yī)藥的預(yù)防、醫(yī)療和保健作用的用藥人群。這一人群在中國(guó)、日本、韓國(guó)以及深受中華民族傳統(tǒng)文化影響的東南亞國(guó)家廣泛存在,并逐步輻射到世界各地。目前,世界上已有60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)承認(rèn)和使用中草藥。我國(guó)已與70多個(gè)國(guó)家簽訂了近百個(gè)含有中醫(yī)藥內(nèi)容的政府間協(xié)議,有54個(gè)國(guó)家制定了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)相關(guān)法案,92個(gè)國(guó)家頒布了草藥相關(guān)法案。2012年,澳大利亞成為世界上第一個(gè)給予中醫(yī)中藥合法法律地位的西方國(guó)家。在德國(guó)、法國(guó)、加拿大、荷蘭等國(guó)家,分別都有數(shù)千家中醫(yī)診所,有相當(dāng)數(shù)量的患者選擇中醫(yī)中藥進(jìn)行疾病治療和康復(fù)保健。世界衛(wèi)生組織倡議將傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)納入各國(guó)的醫(yī)療保健體系之中。千百年來(lái),中醫(yī)藥以其“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”等特點(diǎn)深受廣大群眾青睞。國(guó)務(wù)院《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》對(duì)中藥的臨床作用和發(fā)展前景作出了充分肯定,指出,中醫(yī)藥臨床療效確切、預(yù)防保健作用獨(dú)特、治療方式靈活、費(fèi)用比較低廉,特別是隨著健康觀念變化和醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,中醫(yī)藥越來(lái)越顯示出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。中醫(yī)藥作為中華民族的瑰寶,蘊(yùn)含著豐富的哲學(xué)思想和人文精神,是我國(guó)文化軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。適應(yīng)這一特定消費(fèi)人群的市場(chǎng)需求,WH醫(yī)藥公司將發(fā)揮企業(yè)中成藥生產(chǎn)歷史悠久、技術(shù)成熟的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)在中成藥研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域深耕細(xì)作,謀求發(fā)展壯大。
在產(chǎn)品的治療領(lǐng)域方面,WH醫(yī)藥公司將堅(jiān)持與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的原則,專注于心腦血管領(lǐng)域,將目標(biāo)人群重點(diǎn)關(guān)注中老年患者、心腦血管病患者。WH醫(yī)藥公司將心腦血管醫(yī)藥領(lǐng)域作為公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向,并專注于純天然植物類心腦血管中成藥這一細(xì)分市場(chǎng),致力于將公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)心腦血管領(lǐng)域純天然植物藥的最大生產(chǎn)商之一,持續(xù)開(kāi)發(fā)預(yù)防、治療、康復(fù)相關(guān)產(chǎn)品,搭建一流服務(wù)平臺(tái),以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主,資本運(yùn)營(yíng)為輔,堅(jiān)持做實(shí)、做專、做強(qiáng)、做大,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,滿足心腦血管醫(yī)生和患者多樣化需求,建立起可盈利可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)運(yùn)模式,努力打造成為中國(guó)心腦血管中成藥領(lǐng)域最受專家、醫(yī)生和患者尊重的企業(yè)。
二、WH醫(yī)藥公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)方式
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式上,短期內(nèi)采用技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式,結(jié)合市場(chǎng)需求,采取一次性買(mǎi)斷或者簽訂合同、約定按照銷(xiāo)售額分成,引進(jìn)心腦血管領(lǐng)域創(chuàng)新程度較高的新藥,加快上市后臨床試驗(yàn),加強(qiáng)市場(chǎng)培育,培植新的骨干支柱品種;中長(zhǎng)期通過(guò)合資、參股等方式,加強(qiáng)與新藥開(kāi)發(fā)組織的溝通協(xié)作,實(shí)施聯(lián)合開(kāi)發(fā),充分利用高等院校和科研院所等擁有龐大的人才和智力資源、配備大量具有國(guó)際先進(jìn)水平的高新尖端科研設(shè)備和儀器、科研態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。與此同時(shí),敏銳捕捉市場(chǎng)信息,運(yùn)用資本運(yùn)營(yíng)手段,在合適的時(shí)機(jī),針對(duì)特定對(duì)象,實(shí)施技術(shù)兼并,占有被兼并企業(yè)的產(chǎn)品品種資源和非專利工業(yè)技術(shù),擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品線。
在產(chǎn)品來(lái)源上,從各類中醫(yī)典籍中篩選經(jīng)方、驗(yàn)方,加強(qiáng)與在藥效物質(zhì)和作用原理清楚的基礎(chǔ)上,明確臨床定位,優(yōu)化處方,改進(jìn)工藝,提升質(zhì)量,培育現(xiàn)代中藥大品種。從企業(yè)現(xiàn)有制劑品種、眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑以及現(xiàn)用的“協(xié)定處方”中選擇臨床療效確切、作用機(jī)理清楚、有效成分明確、質(zhì)量安全可控的品種,按照現(xiàn)代中藥標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用新材料、新工藝、新技術(shù),進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”。
三、WH醫(yī)藥公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品類型
1 養(yǎng)老旅游的概念界定
李松柏認(rèn)為養(yǎng)老旅游是老年人為了尋找更舒適的養(yǎng)老環(huán)境離開(kāi)他們的常住地,到其他地方休閑、度假、養(yǎng)生,連續(xù)時(shí)間不超過(guò)一年的活動(dòng)。
周剛認(rèn)為養(yǎng)老旅游在本質(zhì)上屬于老年度假旅游,是老年旅游者以異地養(yǎng)老的形式而發(fā)生的不以工作、定居和移民為目的的旅行和游覽活動(dòng)的總稱。
這兩種定義都是站在旅游者的角度來(lái)定義的,筆者認(rèn)為養(yǎng)老旅游作為旅游的一種,應(yīng)該以旅游的定義為基礎(chǔ),旅游是人類社會(huì)的一種短期性生活方式,是旅游者在旅行和暫時(shí)性停留中所引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和,所以我認(rèn)為養(yǎng)老旅游是指老年旅游者在連續(xù)時(shí)間不超過(guò)一年,且不以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的的異地養(yǎng)老過(guò)程中所發(fā)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。
2 開(kāi)發(fā)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的可行性分析
2.1 龐大的市場(chǎng)容量為養(yǎng)老旅游提供了可觀的客源
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2008年2月28日的2007年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào),2007年年末全國(guó)60歲及以上的人口為1.534億,占總?cè)丝诒戎氐?1.6%,其中65歲及以上人口為10636萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?.1%。并且有關(guān)人口專家預(yù)測(cè), 老年人數(shù)量正在進(jìn)入增長(zhǎng)的高峰期。預(yù)計(jì)到 2025 年,我國(guó) 60 歲以上老年人將達(dá)到 2.8 億, 占人口總數(shù)的 18.46% ,2050 年將達(dá)到 4.2 億, 占人口總數(shù)的 29.8%,從而成為高度老齡型國(guó)家。我國(guó)擁有世界上最大的老齡人群,而據(jù)北京的一些旅行社調(diào)查結(jié)果顯示,70%的老人退休后有旅游的傾向,所以養(yǎng)老旅游有一個(gè)龐大的消費(fèi)群。
2.2 老年消費(fèi)者具有可觀的購(gòu)買(mǎi)能力
據(jù)不完全估算,目前老年人各類收入總和已達(dá)到4000億元,且隨著生活水平的提高該數(shù)值還將持續(xù)增長(zhǎng),到 2010 年可能會(huì)突破1萬(wàn)億。另一方面,與在職的中口相比,子女多已成家立業(yè),負(fù)擔(dān)較輕,而且過(guò)去我國(guó)老年人大多生活節(jié)儉,重積累輕消費(fèi),習(xí)慣于攢錢(qián),他們往往有著較充裕的儲(chǔ)蓄,其儲(chǔ)蓄存款將產(chǎn)生較大的近期或遠(yuǎn)期購(gòu)買(mǎi)力,從而為我國(guó)養(yǎng)老旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
2.3 觀念的轉(zhuǎn)變使老人消費(fèi)者具有強(qiáng)烈旅游欲望
隨著閑暇時(shí)間的增多,老年人的日常生活變得單調(diào)而乏味,他們?nèi)諠u注重提高自己的生活質(zhì)量和健康水平,希望在有生之年享受生活的樂(lè)趣。他們渴望享受寧?kù)o,回歸自然,放松身心,旅游正是滿足老年人此種需要的絕好方式,它是物質(zhì)生活與精神文化生活的結(jié)合,是求新、求知、求樂(lè)的綜合體驗(yàn)。加之現(xiàn)在一些傳統(tǒng)觀念的變化,更增強(qiáng)了老人外出旅游的欲望。旅游逐漸成為老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。而養(yǎng)老旅游作為一種新興的老年方式,將養(yǎng)老和旅游有機(jī)的結(jié)合起來(lái),使老年旅游者在旅游中養(yǎng)老,在養(yǎng)老中旅游,一定會(huì)受到老年老年旅游者的青睞。
2.4 四二一家庭模式的出現(xiàn),為養(yǎng)老旅游的開(kāi)發(fā)提供了良好的機(jī)遇
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè);財(cái)務(wù)管理;風(fēng)險(xiǎn)管理
農(nóng)業(yè)在我國(guó)具有極為重要的地位,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展起到極為重要的作用。農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)致力于農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行充分利用,提升農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價(jià)值,提高我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,財(cái)務(wù)管理工作面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn),有可能導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)虧損。要對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致分析與識(shí)別,綜合金融風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),采取科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)策略,促使農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效發(fā)展。
1 農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)分支。農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,對(duì)于企業(yè)建設(shè)與發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用,可以保證農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)資金安全。農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)有效分析與識(shí)別在日常運(yùn)營(yíng)及發(fā)展過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型,可以降低農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)面臨的風(fēng)險(xiǎn),提升農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展效率及水平。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生前,這些風(fēng)險(xiǎn)并不是顯露在外的,而是一種隱性、潛在的風(fēng)險(xiǎn)類型。這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)通常很難被發(fā)現(xiàn)。需要綜合企業(yè)發(fā)展的各種數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行分析與探索,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)制定的各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃是否面臨風(fēng)險(xiǎn),分析并明確企業(yè)發(fā)展規(guī)劃面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小。農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作顯得極為重要。通過(guò)該項(xiàng)工作,能夠?qū)r(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段面臨的各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別,知曉風(fēng)險(xiǎn)的大小,從而采取具有針對(duì)性的措施進(jìn)行改善,防止農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損。通過(guò)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,提高自身獲得的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力具有極大的促進(jìn)作用。要充分重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,為農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)攀升夯實(shí)基礎(chǔ)。
2 農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō),其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中必然面臨著一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)的發(fā)展效率及經(jīng)濟(jì)效益造成不利影響。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要指的是在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中所面臨的各種不確定性因素,這些因素可能使農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與預(yù)期收益之間出現(xiàn)偏離。在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的過(guò)程中,要做到全面、細(xì)致。剖析農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程各環(huán)節(jié)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型,然后采取充分且有效的應(yīng)對(duì)措施,防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)給農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利影響。總體來(lái)說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包含以下類型。
2.1 自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)類型
所謂自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要所指的是由于自然環(huán)境問(wèn)題而給農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)帶來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上會(huì)降低農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)的財(cái)務(wù)收入,影響其效益水平,所以對(duì)自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的分析顯得極為重要。農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程受自然環(huán)境的影響比較大。由于各種農(nóng)作物生長(zhǎng)都會(huì)受到自然環(huán)境因素的影響,而各種農(nóng)作物是農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)生產(chǎn)原料的主要來(lái)源,所以自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)成為農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)面臨的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。自然環(huán)境會(huì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)原料采購(gòu)價(jià)格造成直接影響,從而影響到農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型
所謂行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要所指的是農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中所面臨的總體風(fēng)險(xiǎn)類型。產(chǎn)生該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)主要是由于市場(chǎng)中同質(zhì)性企業(yè)數(shù)量較多,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。一旦對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)處理不善,有可能影響農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通常情況下,農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)若想有效開(kāi)辟市場(chǎng)并謀得一席之地,必須要對(duì)產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)分布及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行充分了解。規(guī)避其中可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)充分符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),從而提高經(jīng)濟(jì)收益。
2.3 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)類型
在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也是其中存在的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)類型。該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)類型會(huì)產(chǎn)生一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),主要是由于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)較高。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新受到的影響因素也比較多,例如企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的實(shí)力、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力、項(xiàng)目難度等。技術(shù)創(chuàng)新雖然可以為企業(yè)帶來(lái)高收益,但也可能產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要對(duì)自身技術(shù)實(shí)力擁有充分認(rèn)知,降低由于技術(shù)實(shí)力不足帶來(lái)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),避免出現(xiàn)盲目上新項(xiàng)目,從而達(dá)到科學(xué)合理規(guī)避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的效果。
2.4 資金風(fēng)險(xiǎn)類型
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō),資金風(fēng)險(xiǎn)也是其面臨的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)類型,主要包含籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等。一旦應(yīng)對(duì)不善,有可能降低農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)重的情況下甚至有可能出現(xiàn)血本無(wú)歸、企業(yè)倒閉等問(wèn)題[1-3]。當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下,大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)依賴于當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)規(guī)模受到局限,品種較少,在經(jīng)營(yíng)階段直接面向市場(chǎng),所以資金不足便成為一項(xiàng)重要風(fēng)險(xiǎn)。由于銀行貸款門(mén)檻比較高,部分農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)而投向民間借貸進(jìn)行資金籌集,加重了農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。一旦舉債超過(guò)企業(yè)的償債能力,便會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)工作陷入困境。
3 農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略
3.1 樹(shù)立科學(xué)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中,要采取科學(xué)合理的手段應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,確保農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)穩(wěn)定且高效運(yùn)營(yíng),有效提升其發(fā)展效率及質(zhì)量。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,首先需要在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)樹(shù)立起科學(xué)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),有效管理農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中可能遇到的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型,科學(xué)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。要科學(xué)分析農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)類型,具有憂患意識(shí),及時(shí)找出在其中可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),作出有效的應(yīng)對(duì),確保農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定且高效的發(fā)展。此外,農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立起對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的高度認(rèn)知,借鑒其他企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),有效防控在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型,確保企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)。
3.2 合理利用企業(yè)資本結(jié)構(gòu)
在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要充分合理利用企業(yè)資本結(jié)構(gòu),防止由于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所造成的資金虧損。在實(shí)際中,部分農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)由于銀行貸款門(mén)檻高而采取社會(huì)籌資或民間借貸的方式籌集資金。這種方式并不可取,不但加重了企業(yè)的負(fù)債壓力,還有可能導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)[4-5]。決策管理層需要充分了解企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力,合理安排資本結(jié)構(gòu),適度負(fù)債,避免企業(yè)負(fù)債超過(guò)償債能力。同時(shí),要對(duì)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)改革與調(diào)整,對(duì)來(lái)源不同的資金類型進(jìn)行合理搭配,使資金正常周轉(zhuǎn),有效降低農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.3 構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)
農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)需要構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。在面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取應(yīng)對(duì)措施,確保農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)[6-7]。例如農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)可以充分利用財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng),將其中的原始信息向征兆信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換,從而形成相應(yīng)的預(yù)警信息;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集各種財(cái)務(wù)信息,從而在企業(yè)發(fā)展與運(yùn)行過(guò)程中擁有一定的信息反饋,并根據(jù)預(yù)警信息有效規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,財(cái)務(wù)管理工作也需要做到全面、細(xì)致,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作準(zhǔn)確、可靠,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的效果。
3.4 完善企業(yè)發(fā)展決策環(huán)節(jié)
為了規(guī)避農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)所出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),還需要完善企業(yè)決策環(huán)節(jié),使企業(yè)發(fā)展充分符合市場(chǎng)規(guī)律。例如需要在企業(yè)中設(shè)置市場(chǎng)調(diào)研部門(mén),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研掌握市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律及趨勢(shì),使企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃的過(guò)程當(dāng)中擁有足夠的參考資料,使企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展決策符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。這樣可以在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí),提高自身發(fā)展效率,防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),有助于農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)攀升。
4 結(jié)束語(yǔ)
在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成一定影響。若是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)考慮不周、處置不當(dāng),有可能導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)出現(xiàn)虧損。要科學(xué)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高效運(yùn)營(yíng)。
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新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)與策略 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)與策略 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)與策略 那么我們?cè)陂_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品中可以采取哪些策略來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)呢?首先是優(yōu)質(zhì)策略。即開(kāi)發(fā)起點(diǎn)高、質(zhì)量高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。采用這種策略不能一味的追求技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量好,必須注意適合國(guó)情、適合顧客需要;注意市場(chǎng)潛力,才能有助于新產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次是低成本策略。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要注意大力降低成本。主要從研制的技術(shù)路線、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、使用材料、工藝改革等方面挖掘潛力,以低廉的成本優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,迅速形成大批量生產(chǎn),提高利潤(rùn)。再次是配套策略。根據(jù)企業(yè)自身的具體情況,主動(dòng)為支柱企業(yè)和大型企業(yè)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)所需的配套產(chǎn)品,為其配套服務(wù)。如一些中小型企業(yè)為大型汽車(chē)廠配套生產(chǎn)電動(dòng)刮水器、新型電燈等。一般說(shuō),為主導(dǎo)企業(yè)提供配套的產(chǎn)品若能達(dá)到其需求時(shí),新產(chǎn)品的銷(xiāo)路即不成問(wèn)題。最后是拾遺補(bǔ)缺策略。即積極開(kāi)發(fā)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)急需的或短線缺門(mén)的新產(chǎn)品。這種策略有利于企業(yè)填補(bǔ)空白,在市場(chǎng)上搶占優(yōu)勢(shì)地位,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
為使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功,企業(yè)還應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)基本原則 :首先必須以滿足社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)。滿足社會(huì)需要是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要組成部分,而社會(huì)需要又為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供了廣闊的市場(chǎng)。貫徹滿足社會(huì)需要的原則,應(yīng)優(yōu)先滿足國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,滿足消費(fèi)者和用戶的需要。這就要求企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品之前對(duì)市場(chǎng)做出調(diào)查研究,了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場(chǎng)需求的情況。使企業(yè)的決策保證按照滿足社會(huì)需要原則開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。其次新產(chǎn)品必須從我國(guó)國(guó)情出發(fā)。我國(guó)人口多、底子薄、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),人民收入水平還比較低。這是我國(guó)的基本國(guó)情,辦事想問(wèn)題必須從國(guó)情出發(fā)。這就要求企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),必須要適應(yīng)我國(guó)城鄉(xiāng)居民購(gòu)買(mǎi)力水平和消費(fèi)習(xí)慣;適應(yīng)我國(guó)資源供應(yīng)和配套能力。脫離國(guó)情而去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,必然招致重大損失。再次新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。新產(chǎn)品的科技水平不能與科技發(fā)展趨勢(shì)差距過(guò)大。以免新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí),在科學(xué)技術(shù)上已是老化產(chǎn)品而很快進(jìn)入衰退期。當(dāng)今新產(chǎn)品的發(fā)展,在式樣方面趨向于多樣化、系列化、小型化、微型化;在質(zhì)量方面趨向于多功能、高性能、節(jié)能源、省資源、防污染、防噪音、兼容性強(qiáng);在操作使用方面,趨向于輕便化、安全化、自動(dòng)化、半自動(dòng)化、易操作、易維修等。此外新產(chǎn)品要符合國(guó)家政策,適應(yīng)國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)的國(guó)情習(xí)慣、社會(huì)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀等。這樣才能加速產(chǎn)品的推廣使用。有利于新產(chǎn)品在市場(chǎng)上擴(kuò)散。還有新產(chǎn)品必須采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是世界各國(guó)公認(rèn)和通用的標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),能使我國(guó)工業(yè)產(chǎn)品在短期內(nèi)趕上甚至超過(guò)國(guó)際水平。同時(shí)也為我國(guó)工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打入國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造更為有利的條件。最后,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)相似,工藝相近的原則。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品要求在時(shí)間上爭(zhēng)取一個(gè)“快”字。為保證質(zhì)量,企業(yè)可考慮開(kāi)發(fā)與原產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)相似,制造工藝相近的新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品不必使用專用設(shè)備,零部件與原產(chǎn)品通用,工人熟練程度高,研制開(kāi)發(fā)費(fèi)用和生產(chǎn)成本低,可在較短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品投放市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,取得事半功倍的效果。
就我國(guó)目前情況來(lái)看,有不少企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面缺乏科學(xué)管理,往往不調(diào)研、不預(yù)測(cè)、不論證,看到市場(chǎng)上某種產(chǎn)品熱銷(xiāo),就一哄而起,蜂擁而上。大量的重復(fù)生產(chǎn),勢(shì)必造成積壓。據(jù)報(bào)載去年我國(guó)78%的商品供過(guò)于求,全國(guó)目前庫(kù)存積壓商品總量在5萬(wàn)億元以上。另外,大批重復(fù)引進(jìn)的生產(chǎn)線絕大部分開(kāi)工不足;與此同時(shí),我國(guó)消費(fèi)者的若干需要卻得不到滿足,許多空白點(diǎn)無(wú)人開(kāi)發(fā)。究其原因,除體制方面的問(wèn)題外,就是許多企業(yè)管理者(決策者)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也是一門(mén)科學(xué)。沒(méi)有意識(shí)到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)“永葆青春”的秘方,但我相信隨著改革開(kāi)放的不斷的深入,隨著人民需求的不斷提高,新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)也會(huì)成為企業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)!
Abstract: All the designers and craftsmen for the design and development of product with Qing Dynasty cultural elements want their products to succeed in market competition, so it is necessary to use value analysis method to improve existing products and reduce the cost of materials. The development of tourism product with the Qing Dynasty cultural elements is to provide more satisfactory products, increase product sales, and get more profit, and the most effective way is to improve the design, structure and quality of product, so as to reduce costs. VE method is one of the most effective methods to reduce the cost and increase the profit.
關(guān)鍵詞: 清代元素;文化產(chǎn)品;開(kāi)發(fā)決策;價(jià)值工程
Key words: elements of the Qing Dynasty;cultural products;development decisions;Value Engineering
中圖分類號(hào):G114 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006—4311(2012)28—0004—03
1 產(chǎn)品價(jià)值鏈與清代元素文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
文化產(chǎn)品的創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程可以分解為一系列互關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也可稱之為“增值活動(dòng)”,這其中包括服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值等內(nèi)容。這一系列活動(dòng)的總和構(gòu)成了清代元素文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的“價(jià)值鏈條”。價(jià)值工程(VE)給清代元素的文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與服務(wù)決策以清晰的思路,對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值等方面給予指導(dǎo)與支持。
1.1 產(chǎn)品價(jià)值鏈模型 邁克爾·波特提出的價(jià)值鏈,明確了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種活動(dòng)的組合完美結(jié)合。主要依靠四種手段完成:一是成本領(lǐng)先,二是產(chǎn)品差異化,三是產(chǎn)品功能策略,四是可持續(xù)發(fā)展策略。清代元素的文化資源的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中包含了資源的整合、產(chǎn)品形成過(guò)程,也包含價(jià)值鏈的重組過(guò)程。將文化資源的開(kāi)發(fā)納入市場(chǎng)運(yùn)作的軌道,形成與旅游市場(chǎng)機(jī)制相匹配的文化資源開(kāi)發(fā)、價(jià)值產(chǎn)生與管理模式是文化資源豐富但開(kāi)發(fā)欠缺地區(qū)首先要思考的問(wèn)題。文化產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新是通過(guò)其形式、功能、價(jià)格等優(yōu)勢(shì)等來(lái)維持持續(xù)發(fā)展的,通過(guò)構(gòu)建文化產(chǎn)品的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)模型,來(lái)系統(tǒng)規(guī)范地表達(dá)產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)信息。采用功能要素、產(chǎn)品差異化設(shè)計(jì)和服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值策略,在競(jìng)爭(zhēng)中取得明顯優(yōu)勢(shì)而獲利。(圖1)。
1.2 清代元素文化產(chǎn)品價(jià)值鏈及特點(diǎn) 構(gòu)建清代元素文化產(chǎn)品價(jià)值鏈(圖2),從鏈接的構(gòu)成看,它是產(chǎn)品價(jià)值鏈模型的具體深細(xì)化,可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行理解。第一是將地域性文化資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造價(jià)值的鏈條,并將該資源進(jìn)行充分的挖掘與擴(kuò)大利用,最終形成上下游的關(guān)系的生產(chǎn)集合。第二是特色產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)階段,如某一產(chǎn)品(如擺設(shè)類工藝品)從調(diào)研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售以及衍生品的開(kāi)發(fā)與研究。第三是對(duì)清元素文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本降低、兩個(gè)效益(社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益)、組織生產(chǎn)、服務(wù)模式等做出正確的決策,形成對(duì)特色文化資源產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最優(yōu)化。基于清代元素的文化產(chǎn)品的價(jià)值鏈模型,構(gòu)成了產(chǎn)品價(jià)值向多樣化發(fā)展,其產(chǎn)品價(jià)值折射出了社會(huì)價(jià)值、文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
清代元素文化產(chǎn)品價(jià)值鏈模型,把清代滿族文化元素作為重點(diǎn)輸入,其產(chǎn)出的價(jià)值是特有的,產(chǎn)品服務(wù)具有收藏性、紀(jì)念性、實(shí)用性。
1.3 清代元素文化產(chǎn)品價(jià)值鏈作用 清代元素文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展可以增強(qiáng)一個(gè)地區(qū)的軟實(shí)力。特色文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),可以帶動(dòng)區(qū)域性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種開(kāi)發(fā)過(guò)程是一種建構(gòu)性的認(rèn)同實(shí)踐,需要重視該文化產(chǎn)品的核心價(jià)值,即地域性民族文化產(chǎn)品品牌價(jià)值。采用創(chuàng)新思維構(gòu)思和可持續(xù)發(fā)展模式對(duì)特色文化旅游資源整合,進(jìn)而開(kāi)發(fā)出好的產(chǎn)品。清代元素文化產(chǎn)品價(jià)值鏈顯示了在文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的調(diào)研、設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化,使各鏈接點(diǎn)形成了(1+2+…+n)≥n模式,突破了傳統(tǒng)的文化旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的舊有模式,使旅游文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與服務(wù)鏈條呈現(xiàn)出了微笑曲線(圖3)。
【關(guān)鍵詞】新產(chǎn)品;產(chǎn)品開(kāi)發(fā);風(fēng)險(xiǎn);策略
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中新產(chǎn)品的范疇與科技領(lǐng)域的新產(chǎn)品的含義不同,不僅僅是新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品,其內(nèi)容廣泛得多。新產(chǎn)品除包含因科學(xué)技術(shù)在某一領(lǐng)域的重大發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生的新產(chǎn)品外,還包括如下方面:在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面,只要產(chǎn)品在功能或形態(tài)上發(fā)生改變,與原來(lái)的產(chǎn)品產(chǎn)生差異,甚至只是產(chǎn)品單純由原有市場(chǎng)進(jìn)入新市場(chǎng)都可視為新產(chǎn)品;在消費(fèi)方面,能進(jìn)入市場(chǎng)給消費(fèi)者提供新利益或新的效用而被消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品。從管理的方面又包括:國(guó)際性新產(chǎn)品、全國(guó)性的新產(chǎn)品、本地區(qū)的新產(chǎn)品、本企業(yè)的新產(chǎn)品。從管理角度分類新產(chǎn)品的目的,主要鼓勵(lì)企業(yè)積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。提示企業(yè)并不是只有世界性的、全國(guó)性的產(chǎn)品才是新產(chǎn)品,只要企業(yè)積極努力,在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品工作方面是可以有所作為的。但隨著改革不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)將逐步發(fā)育,市場(chǎng)體系將逐步完善,成為全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)。企業(yè)要開(kāi)發(fā)本地區(qū)、本企業(yè)的新產(chǎn)品應(yīng)特別慎重,以免一哄而上,重復(fù)引進(jìn),一旦供給大于需求,則將導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷(xiāo),企業(yè)受損。
新產(chǎn)品從研究到開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)和銷(xiāo)售,是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,這種風(fēng)險(xiǎn)既蘊(yùn)含著可使企業(yè)發(fā)展和盈利以及獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì),但也存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)和銷(xiāo)售存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),一旦遇到風(fēng)險(xiǎn)而失敗則給企業(yè)的損失是巨大的,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因是很多的。國(guó)外的一項(xiàng)調(diào)查,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率:消費(fèi)品40%,工業(yè)產(chǎn)品僅為20%,服務(wù)類產(chǎn)品為18%。而據(jù)對(duì)國(guó)外700個(gè)工業(yè)企業(yè)的調(diào)查,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合成功率率僅為65%。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所以失敗,風(fēng)險(xiǎn)較大其原因是很多的。客觀原因主要有:國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先進(jìn)入市場(chǎng),推出新產(chǎn)品,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇;銀行貸款利率升高,投資風(fēng)險(xiǎn)增大;科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)步伐趕不上科技發(fā)展速度,使新產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)過(guò)程中就夭折;市場(chǎng)需求變化加快和市場(chǎng)趨于分散,迫使企業(yè)的新產(chǎn)品面向范圍更小的目標(biāo)市場(chǎng)。
主觀的原因有:技術(shù)上不過(guò)關(guān),有的新產(chǎn)品對(duì)技術(shù)要求甚高,但企業(yè)技術(shù)能力有限,使產(chǎn)品質(zhì)量不能保證。如有的企業(yè)生產(chǎn)的電熱水淋浴器,由于技術(shù)上不過(guò)關(guān),竟然發(fā)生消費(fèi)者洗澡時(shí)觸電身亡。新聞媒體一曝光很少有消費(fèi)者再購(gòu)買(mǎi)這種熱水器了。另外企業(yè)信息不靈,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不夠先進(jìn),或只是本地區(qū)先進(jìn),這樣就失去了技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。有的企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上由于技術(shù)障礙產(chǎn)品遲遲研制不出,造成開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)過(guò)遲,市場(chǎng)已被競(jìng)爭(zhēng)者占領(lǐng);過(guò)分重技術(shù)輕市場(chǎng)。既過(guò)分重視技術(shù)的先進(jìn)性而忽視對(duì)市場(chǎng)需求的分析,結(jié)果開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品盡管技術(shù)水平和性能均比較高,但因不符合國(guó)情或超過(guò)消費(fèi)者承受能力而缺乏市場(chǎng)需求。集中表現(xiàn)在產(chǎn)品售價(jià)太高。例如,某企業(yè)開(kāi)發(fā)一種省力型打谷機(jī),可以減輕農(nóng)民在進(jìn)行谷物脫粒操作時(shí)困難和體力消耗,但開(kāi)發(fā)成功后難以打開(kāi)銷(xiāo)售局面。原來(lái)傳統(tǒng)的人力打谷機(jī)已占據(jù)市場(chǎng),該新產(chǎn)品的售價(jià)比一般打谷機(jī)高出幾倍,因而對(duì)于節(jié)儉的中國(guó)農(nóng)民來(lái)說(shuō)無(wú)疑顯得價(jià)格偏高;市場(chǎng)不利因素估計(jì)不足。在估計(jì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)容量時(shí)過(guò)于樂(lè)觀,看不到不利的市場(chǎng)因素,結(jié)果對(duì)市場(chǎng)做出高估計(jì),導(dǎo)致決策失誤。例如,某企業(yè)開(kāi)發(fā)一種液化汽殘液處理器,認(rèn)為有全國(guó)成百上萬(wàn)液化汽用戶,因而市場(chǎng)潛力是巨大的。但開(kāi)發(fā)成功后,卻遇到大量市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)而失敗。因?yàn)檫@種產(chǎn)品首先要獲得公安部門(mén)的許可,并獲得煤氣公司的同意。因而不僅審批環(huán)節(jié)多,而且涉及到與煤氣公司的利益關(guān)系,煤氣公司想與這家企業(yè)聯(lián)營(yíng),但利益分配難以處理,結(jié)果雙方合作不歡而散。其次這種殘液處理器只能安裝在液化汽罐里面,而用戶不能自己拆卸液化汽罐,因此只能在新液化汽罐出廠前安裝,市場(chǎng)客戶量大大縮小。此外,國(guó)內(nèi)也有企業(yè)在開(kāi)發(fā)這種產(chǎn)品,且在安裝方便性方面要好得多,致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;新產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,企業(yè)沒(méi)能熟練運(yùn)用促銷(xiāo)手段進(jìn)行宣傳,價(jià)格過(guò)高或過(guò)低,缺少配件,售后服務(wù)跟不上,沒(méi)能掌握好產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)等。
以上原因?qū)е缕髽I(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品遭受一定程度的失敗。一種是企業(yè)連開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)費(fèi)用、生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售費(fèi)用、都無(wú)法收回的徹底性失敗;一種是能在開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品中獲取利潤(rùn),但沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的利潤(rùn)或市場(chǎng)占有率目標(biāo)的有限度的失敗。
但是不論企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)面臨何種困難和不利因素,企業(yè)必須不斷推出新產(chǎn)品,這是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑,是增強(qiáng)企業(yè)活力的重要條件。
為了使開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得成功,企業(yè)必須認(rèn)真分析當(dāng)前消費(fèi)者需求的心理狀況及其變化趨勢(shì)。因此新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向應(yīng)從以下幾點(diǎn)考慮:1.節(jié)能產(chǎn)品。能源短缺是世界性和長(zhǎng)期性問(wèn)題。無(wú)論是工業(yè)產(chǎn)品還是日用消費(fèi)品,都應(yīng)盡可能少耗能。在國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)上,美國(guó)汽車(chē)一向是無(wú)可替代的。然而,20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)使得耗能少的日本汽車(chē)戰(zhàn)勝美國(guó)汽車(chē),動(dòng)搖了多年的霸主地位。2.小型和微型產(chǎn)品。人們的審美觀念已從厚、重、長(zhǎng)、大轉(zhuǎn)向輕、薄、短、小。因此小巧的商品受到重視,如袖珍收音機(jī)、微型計(jì)算機(jī)等。3.多功能產(chǎn)品。指產(chǎn)品的性能和用途擴(kuò)大。產(chǎn)品一物多用,一機(jī)多用。4.操作簡(jiǎn)單產(chǎn)品。新產(chǎn)品趨向使用高科技,但操作要力求簡(jiǎn)單、安全、自動(dòng)。例如,新型的煤氣熱水器做到了“水龍頭一開(kāi),熱水即來(lái)”,受到了消費(fèi)者的偏愛(ài)。5.多樣化產(chǎn)品。指通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的擴(kuò)大、縮小、部件替換、組合等方法改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加品種、規(guī)格、型號(hào)等,滿足更多顧客,更多方面的需求。例如,可伸縮的晾衣架給消費(fèi)者帶來(lái)了方便。那么我們?cè)陂_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品中可以采取哪些策略來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)呢?首先是優(yōu)質(zhì)策略。即開(kāi)發(fā)起點(diǎn)高、質(zhì)量高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。采用這種策略不能一味的追求技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量好,必須注意適合國(guó)情、適合顧客需要;注意市場(chǎng)潛力,才能有助于新產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次是低成本策略。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要注意大力降低成本。主要從研制的技術(shù)路線、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、使用材料、工藝改革等方面挖掘潛力,以低廉的成本優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,迅速形成大批量生產(chǎn),提高利潤(rùn)。再次是配套策略。根據(jù)企業(yè)自身的具體情況,主動(dòng)為支柱企業(yè)和大型企業(yè)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)所需的配套產(chǎn)品,為其配套服務(wù)。如一些中小型企業(yè)為大型汽車(chē)廠配套生產(chǎn)電動(dòng)刮水器、新型電燈等。一般說(shuō),為主導(dǎo)企業(yè)提供配套的產(chǎn)品若能達(dá)到其需求時(shí),新產(chǎn)品的銷(xiāo)路即不成問(wèn)題。最后是拾遺補(bǔ)缺策略。即積極開(kāi)發(fā)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)急需的或短線缺門(mén)的新產(chǎn)品。這種策略有利于企業(yè)填補(bǔ)空白,在市場(chǎng)上搶占優(yōu)勢(shì)地位,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
為使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功,企業(yè)還應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)基本原則:首先必須以滿足社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)。滿足社會(huì)需要是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要組成部分,而社會(huì)需要又為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供了廣闊的市場(chǎng)。貫徹滿足社會(huì)需要的原則,應(yīng)優(yōu)先滿足國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,滿足消費(fèi)者和用戶的需要。這就要求企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品之前對(duì)市場(chǎng)做出調(diào)查研究,了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場(chǎng)需求的情況。使企業(yè)的決策保證按照滿足社會(huì)需要原則開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。其次新產(chǎn)品必須從我國(guó)國(guó)情出發(fā)。我國(guó)人口多、底子薄、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),人民收入水平還比較低。這是我國(guó)的基本國(guó)情,辦事想問(wèn)題必須從國(guó)情出發(fā)。這就要求企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),必須要適應(yīng)我國(guó)城鄉(xiāng)居民購(gòu)買(mǎi)力水平和消費(fèi)習(xí)慣;適應(yīng)我國(guó)資源供應(yīng)和配套能力。脫離國(guó)情而去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,必然招致重大損失。再次新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。新產(chǎn)品的科技水平不能與科技發(fā)展趨勢(shì)差距過(guò)大。以免新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí),在科學(xué)技術(shù)上已是老化產(chǎn)品而很快進(jìn)入衰退期。當(dāng)今新產(chǎn)品的發(fā)展,在式樣方面趨向于多樣化、系列化、小型化、微型化;在質(zhì)量方面趨向于多功能、高性能、節(jié)能源、省資源、防污染、防噪音、兼容性強(qiáng);在操作使用方面,趨向于輕便化、安全化、自動(dòng)化、半自動(dòng)化、易操作、易維修等。此外新產(chǎn)品要符合國(guó)家政策,適應(yīng)國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)的國(guó)情習(xí)慣、社會(huì)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀等。這樣才能加速產(chǎn)品的推廣使用。有利于新產(chǎn)品在市場(chǎng)上擴(kuò)散。還有新產(chǎn)品必須采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是世界各國(guó)公認(rèn)和通用的標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),能使我國(guó)工業(yè)產(chǎn)品在短期內(nèi)趕上甚至超過(guò)國(guó)際水平。同時(shí)也為我國(guó)工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打入國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造更為有利的條件。最后,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)相似,工藝相近的原則。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品要求在時(shí)間上爭(zhēng)取一個(gè)“快”字。為保證質(zhì)量,企業(yè)可考慮開(kāi)發(fā)與原產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)相似,制造工藝相近的新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品不必使用專用設(shè)備,零部件與原產(chǎn)品通用,工人熟練程度高,研制開(kāi)發(fā)費(fèi)用和生產(chǎn)成本低,可在較短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品投放市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,取得事半功倍的效果。
就我國(guó)目前情況來(lái)看,有不少企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面缺乏科學(xué)管理,往往不調(diào)研、不預(yù)測(cè)、不論證,看到市場(chǎng)上某種產(chǎn)品熱銷(xiāo),就一哄而起,蜂擁而上。大量的重復(fù)生產(chǎn),勢(shì)必造成積壓。據(jù)報(bào)載去年我國(guó)78%的商品供過(guò)于求,全國(guó)目前庫(kù)存積壓商品總量在5萬(wàn)億元以上。另外,大批重復(fù)引進(jìn)的生產(chǎn)線絕大部分開(kāi)工不足;與此同時(shí),我國(guó)消費(fèi)者的若干需要卻得不到滿足,許多空白點(diǎn)無(wú)人開(kāi)發(fā)。究其原因,除體制方面的問(wèn)題外,就是許多企業(yè)管理者(決策者)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也是一門(mén)科學(xué)。沒(méi)有意識(shí)到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)“永葆青春”的秘方,但我相信隨著改革開(kāi)放的不斷的深入,隨著人民需求的不斷提高,新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)也會(huì)成為企業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)!
【參考文獻(xiàn)】
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[2]陳水芬.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].浙江大學(xué)出版社,2000.
關(guān)鍵詞:金融新產(chǎn)品:開(kāi)發(fā):營(yíng)銷(xiāo)
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化發(fā)展的明顯加快,尤其是金融市場(chǎng)的自由化和國(guó)際化程度的提高,國(guó)內(nèi)以及國(guó)際金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。在國(guó)際貨幣基金組織的倡導(dǎo)下,各國(guó)的金融開(kāi)放和金融自由化進(jìn)展迅速,比例已達(dá)到76%。目前所有工業(yè)化國(guó)家都實(shí)現(xiàn)資本項(xiàng)目下的貨幣自由兌換。2006年12月11日,我國(guó)按照WTO的要求對(duì)外開(kāi)放自己的金融市場(chǎng),中外金融機(jī)構(gòu)將在同一起跑線上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)是經(jīng)濟(jì)開(kāi)放的一個(gè)新起點(diǎn),對(duì)于全世界來(lái)說(shuō)更表明了建立在知識(shí)和信息基礎(chǔ)上的金融全球化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。在這個(gè)大趨勢(shì)下開(kāi)發(fā)金融新產(chǎn)品并進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)成為了我國(guó)金融企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要因素。
一、我國(guó)金融新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及存在的問(wèn)題
(一)我國(guó)金融新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀
1、銀行類新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀。銀行類新產(chǎn)品以中間業(yè)務(wù)類新產(chǎn)品為主(見(jiàn)圖1),其中資產(chǎn)負(fù)債類新產(chǎn)品僅占新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總量的11%,而中間業(yè)務(wù)類新產(chǎn)品則占了89%。隨著新產(chǎn)品的大量開(kāi)發(fā),中間業(yè)務(wù)已從貨幣、信貸市場(chǎng)延伸到資本、外匯、黃金等新興市場(chǎng),從商品流動(dòng)服務(wù)延伸到資金流動(dòng)服務(wù)和資本流動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域,產(chǎn)品種類的增加、市場(chǎng)的擴(kuò)大以及電子化的發(fā)展使我國(guó)銀行類中間業(yè)務(wù)類產(chǎn)品初步形成了勞動(dòng)密集、技術(shù)密集和知識(shí)密集型相結(jié)合的品種體系。與此同時(shí),中間業(yè)務(wù)類新產(chǎn)品也給各大銀行帶來(lái)了巨大的收入,以工商銀行為例,2005年,該行境內(nèi)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入138億元,比上年增長(zhǎng)20%。
2、保險(xiǎn)類金融新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀。我國(guó)保險(xiǎn)類新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)數(shù)量一直呈上升趨勢(shì),僅壽險(xiǎn)行業(yè)在2004年以來(lái)新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)就達(dá)800多個(gè)。在新產(chǎn)品增多的基礎(chǔ)上我國(guó)保險(xiǎn)類新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出5大優(yōu)勢(shì),即由“市場(chǎng)同構(gòu)”向“市場(chǎng)細(xì)分”轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)渠道向新渠道拓展;由“列明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任”向“一切險(xiǎn)”轉(zhuǎn)變;由單一險(xiǎn)種保障向組合一攬子保險(xiǎn)保障轉(zhuǎn)變;由統(tǒng)一型保單向個(gè)性化保單轉(zhuǎn)變。隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體組織調(diào)整與組織創(chuàng)新的深入推進(jìn),綜合性經(jīng)營(yíng)與專業(yè)化運(yùn)營(yíng)雙向發(fā)展戰(zhàn)略將為新產(chǎn)品的創(chuàng)新注入新的驅(qū)動(dòng)力。而且,責(zé)任險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、商業(yè)健康險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具有較大的開(kāi)發(fā)潛力。
3、證券類新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀。當(dāng)前我國(guó)證券市場(chǎng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)環(huán)境存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不完整、主要品種結(jié)構(gòu)失衡、基礎(chǔ)產(chǎn)品不夠壯大、交易平臺(tái)不完善等問(wèn)題,也面臨著法律地位不明確、配套相關(guān)制度缺乏等難點(diǎn),但是,股改的成功、行業(yè)的繁榮和監(jiān)管當(dāng)局的推動(dòng)都為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。我國(guó)證券類信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要有:一是債券類產(chǎn)品:公司債券、可分離交易債券、可交換債券、新型可轉(zhuǎn)化債券與REITS;二是備兌權(quán)證:指數(shù)備兌權(quán)證、ETF備兌權(quán)證和個(gè)股備兌權(quán)證;三是金額型產(chǎn)品。另外還有利率期貨期權(quán)、信用衍生產(chǎn)品、匯率期貨期權(quán)等金融衍生產(chǎn)品。
我國(guó)證券市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要幾種在股票(包括A股和B股)、債券、權(quán)證和證券投資基金,缺乏股票指數(shù)期貨、股票期貨、股票期權(quán)等海外成熟市場(chǎng)的主流產(chǎn)品,而且金融市場(chǎng)開(kāi)放性的增強(qiáng)也使這些金融衍生新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)變成金融市場(chǎng)的一大焦點(diǎn)。
(二)我國(guó)金融新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題
當(dāng)前我國(guó)金融新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)除了新產(chǎn)品種類有待增加外,主要體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)部分,具體包括:
1、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制不健全,缺乏規(guī)范的組織和系統(tǒng)的規(guī)劃,企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)。根據(jù)2006年金融創(chuàng)新報(bào)告,金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為我國(guó)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣仍然是一個(gè)弱項(xiàng),但是金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要性在弱勢(shì)市場(chǎng)中顯得日益重要,各個(gè)金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)無(wú)一例外地被內(nèi)嵌在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和主體業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部,難以適應(yīng)金融市場(chǎng)變化的需要。以保險(xiǎn)類新產(chǎn)品為例,整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)每年開(kāi)發(fā)大量的新險(xiǎn)種,大多是根據(jù)市場(chǎng)的需求,能夠滿足某個(gè)群體、某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)空白的新產(chǎn)品。但是在新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展中,多數(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)并不成功,賣(mài)不出去,產(chǎn)生了“滯銷(xiāo)”。新險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的主要問(wèn)題在于“產(chǎn)品庫(kù)存”轉(zhuǎn)移不成“產(chǎn)品消費(fèi)”,在社會(huì)需求和對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品中間,出現(xiàn)了一個(gè)斷層,這與保險(xiǎn)公司內(nèi)部沒(méi)有有效地與新產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)不無(wú)關(guān)系。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定不夠規(guī)范,營(yíng)銷(xiāo)力度不夠。一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包括:戰(zhàn)略目標(biāo)、資源配置、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算和控制方法等。而我國(guó)目前很多金融企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往考慮也不夠全面,或者戰(zhàn)略目標(biāo)的不明確、或是缺乏進(jìn)度安排,要不然就是在開(kāi)發(fā)完新產(chǎn)品后才發(fā)現(xiàn)其費(fèi)用成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)算。
營(yíng)銷(xiāo)力度不夠主要體現(xiàn)在當(dāng)前很多銀行內(nèi)部。雖然每個(gè)支行均配有專職客戶經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),但是有的客戶經(jīng)理甚至成了網(wǎng)點(diǎn)替班人員,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也只是作為新業(yè)務(wù)分任務(wù)下指標(biāo)的代言人,而前臺(tái)人員由于未經(jīng)過(guò)專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn),往往營(yíng)銷(xiāo)不得法,起不到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果;同時(shí),各部門(mén)在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,各自為戰(zhàn),沒(méi)有形成合力,未能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì);此外,幾乎每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推出都是與組織員工培訓(xùn)同步進(jìn)行。或是新業(yè)務(wù)宣傳已經(jīng)展開(kāi),培訓(xùn)才剛剛開(kāi)始,這就勢(shì)必會(huì)使大部分員工對(duì)新業(yè)務(wù)了解不夠、掌握不扎實(shí),有效營(yíng)銷(xiāo)也就無(wú)從談起。
二、對(duì)我國(guó)金融新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的建議
(一)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,大力推廣金融衍生新產(chǎn)品
金融行業(yè)作為服務(wù)行業(yè),市場(chǎng)的需要是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),金融企業(yè)必須樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,靈活多樣、隨機(jī)應(yīng)變得發(fā)展理念。把客戶不斷變化的需求以及市場(chǎng)的變化情況作為調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的依據(jù)和方向,并且根據(jù)需求的內(nèi)在規(guī)律性創(chuàng)造需求、引導(dǎo)需求。只有這樣開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品才能得到社會(huì)的認(rèn)可和接受,才能贏得市場(chǎng)。
金融市場(chǎng)的開(kāi)放以及人們投資意識(shí)的增強(qiáng)使國(guó)內(nèi)外資本和貨物市場(chǎng)的流動(dòng)大大增加,也使金融衍生品的需求大大增加,金融衍生品市場(chǎng)也成為了國(guó)內(nèi)外金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一大焦點(diǎn)。開(kāi)發(fā)和推廣各種適合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的金融衍生新產(chǎn)品也成為我國(guó)金融企業(yè)尤其是商業(yè)銀行取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。另外,開(kāi)發(fā)金融衍生新產(chǎn)品在有助于我國(guó)金融業(yè)尤其是銀行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。同時(shí)也具有很大的經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)實(shí)意義。首先,金融衍生產(chǎn)品可以把企業(yè)在各個(gè)市場(chǎng)的各種有利因素有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),形成最佳的融資條件,不僅可以降低融資成本,而且可以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn);其次,由于金融衍生產(chǎn)品規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用,因此可以提高資本運(yùn)用速度和效率,增強(qiáng)資本的流動(dòng)性;再次,發(fā)展金融衍生品還可以滿足投機(jī)套利需要,提高企業(yè)價(jià)值;最后,外匯金融衍生業(yè)務(wù)是提升我國(guó)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有利手段,開(kāi)
發(fā)金融衍生新產(chǎn)品在滿足客戶使用外匯資金避險(xiǎn)增值需求的同時(shí)也幫助企業(yè)有效地規(guī)避匯率、利率風(fēng)險(xiǎn),合理提高外匯資金收益。
(二)增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),實(shí)現(xiàn)客戶需求和自身利益的雙贏
對(duì)于當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)來(lái)說(shuō),其營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了很大的變化,從營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展中,我們可以看到金融市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變,以及在滿足客戶需求和實(shí)現(xiàn)自身利益方面的突破。20世紀(jì)50年代最早提出的4P(Product、Price、Place、Promotion)理論被奉為營(yíng)銷(xiāo)理論中的經(jīng)典。產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo),其4個(gè)要素構(gòu)建了營(yíng)銷(xiāo)理論的基本框架。4P理論主張以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始的時(shí)代,市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、渠道和促銷(xiāo)手段,把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品投放給到市場(chǎng)即可完成一次成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。4P理論與當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)可謂是相輔相成。在金融市場(chǎng)壟斷的時(shí)代,國(guó)有銀行高高在上,無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)都具有濃厚的“自我”色彩,很少考慮客戶的要求和想法。但是隨著金融市場(chǎng)自由化的發(fā)展,這套從商家自身出發(fā),重視產(chǎn)品導(dǎo)向而較少考慮消費(fèi)者的要求與利益的4P理論的指導(dǎo)作用就逐漸弱化。
20世紀(jì)80年代,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家勞特朋進(jìn)一步提出了4C(consumer、Cost、Convenience、Communication)理論。4C理論開(kāi)始以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,注重消費(fèi)者需求、消費(fèi)者愿意支付的成本、消費(fèi)者的便利性以及消費(fèi)者的溝通。它適應(yīng)了消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)中越來(lái)越居主動(dòng)地位的市場(chǎng)需求。在4C理論的指導(dǎo)下,20世紀(jì)80、90年代各金融企業(yè)開(kāi)始實(shí)施“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),極大地提高了金融業(yè)的服務(wù)水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)了銀行市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)環(huán)境。但很多金融企業(yè)尤其是銀行不惜成本和不計(jì)投入的滿足顧客的各種需求,一味迎合客戶需求的同時(shí)喪失了企業(yè)尋求自身利益的主動(dòng)權(quán),不利于金融業(yè)的健康發(fā)展甚至有引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)的可能性。在這種背景下,美國(guó)學(xué)者Don.E.Schultz提出了4r(Reaction,Relation,Kelativity,Retri-bution)營(yíng)銷(xiāo)及組合理論。4R理論所倡導(dǎo)的與客戶建立關(guān)聯(lián)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和重視回報(bào)4大要素更強(qiáng)調(diào)與客戶的互動(dòng)與雙贏,企業(yè)不僅要積極適應(yīng)顧客需求,而且要主動(dòng)創(chuàng)造需求,與客戶聯(lián)系在一起。創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須以顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。
由4P到4K,各金融企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略從“把客戶視為上帝”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍芽蛻舢?dāng)作資產(chǎn)”,與客戶建立起一種在平等基礎(chǔ)上的長(zhǎng)期互動(dòng)關(guān)系,由滿足客戶需求過(guò)渡到為客戶創(chuàng)造需求,以追求回報(bào)為最終目的來(lái)經(jīng)營(yíng)客戶。首先,把客戶當(dāng)作資產(chǎn)看待,贏得更多利潤(rùn)創(chuàng)造的主動(dòng)權(quán),在根據(jù)客戶創(chuàng)造利潤(rùn)能力的高低對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上,采取不同措施,創(chuàng)造最大利潤(rùn);其次,要用心經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè)的客戶資源以爭(zhēng)奪客戶的營(yíng)銷(xiāo)成本換取更大的收益,實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化。最后,強(qiáng)調(diào)客戶與企業(yè)二者的互動(dòng)和關(guān)聯(lián)。企業(yè)對(duì)客戶不僅要負(fù)責(zé)。還要時(shí)刻維系與客戶的關(guān)系,在互動(dòng)中更深刻地了解客戶需求,并取得客戶的認(rèn)同。
(三)實(shí)施金融企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略