序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；信息；企業(yè)管理；影響；

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指由于計算機Internet在經(jīng)濟領(lǐng)域的普遍應(yīng)用，使得信息成本得以急劇下降，從而導(dǎo)致信息替代資本在經(jīng)濟中的主導(dǎo)地位，并最終成為核心經(jīng)濟資源的全球化的經(jīng)濟形態(tài)。如果用概念作為一種參考形式的話，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟并不是狹義地指以計算機網(wǎng)絡(luò)為核心的一個新行業(yè)，還應(yīng)該再包括圍繞著這個新行業(yè)而派生出來的若干相關(guān)行業(yè)。因此，我們說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)。可以這么說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。不僅僅是對中國的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)滲透到各行業(yè)企業(yè)面前。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)成為當(dāng)今社會的一大熱點，正確認識網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與中國企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系的前提。

正在成長中的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，以其Internet的迅速普及為特征，在短短的4年時間，Internet的使用人數(shù)就超過了5000萬，而達到這一規(guī)模，收音機、電視和電腦則分別花了38年、13年和16年。證據(jù)表明，Internet的出現(xiàn)完全可以與印刷術(shù)、蒸汽機、電話和裝配線等相媲美。而對現(xiàn)代的企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個方面的革命性變革。正是從這個意義上，我們說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的管理模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)管理

1.1 網(wǎng)絡(luò)化這是指企業(yè)管理充分利用網(wǎng)絡(luò)工具。管理是集體勞動的產(chǎn)物，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)也離不開管理。網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)管理主要表現(xiàn)在：①由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等部門之間組成了局域網(wǎng)絡(luò)，管理者作出決策的原始數(shù)據(jù)、信息絕大部分都來自網(wǎng)絡(luò)；②管理者傳達企業(yè)的決策信息也是主要通過網(wǎng)絡(luò)；③網(wǎng)絡(luò)增進了企業(yè)上下級之間的溝通，融洽了組織中的氛圍。顯然，網(wǎng)絡(luò)化的實質(zhì)是企業(yè)信息流的網(wǎng)絡(luò)化，聯(lián)系越廣、越有效，信息就能得到越多和越好的共享，使企業(yè)內(nèi)部信息流路徑更短、速度更快，最終加速推動了企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)流的運轉(zhuǎn)。同時企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，也是與企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟單元交流的前提。網(wǎng)絡(luò)化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)管理的最根本的特征，只有做到了這一點，企業(yè)才有資格成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的經(jīng)濟單元。這方面的典型應(yīng)用是愛立信公司。愛立信公司為了使自己成為全球同步的研究整體，共享企業(yè)內(nèi)部的信息資源，已將分布在全球20個國家的40個研究中心的1.7萬工程師聯(lián)在一個單一的網(wǎng)絡(luò)中。這種專家網(wǎng)絡(luò)的整體效應(yīng)以成為該公司的競爭優(yōu)勢之一。

1.2 企業(yè)管理的能級將逐漸減少，管理幅度將變大這個特征是很容易理解的。由于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)管理具有網(wǎng)絡(luò)化的特征，企業(yè)內(nèi)部信息流動的環(huán)節(jié)勢必減少。因此，原先的許多部門就沒有存在的必要了。我們不難推斷出這樣的結(jié)論：企業(yè)信息流動環(huán)節(jié)的減少將直接導(dǎo)致企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)圖的扁平化。它的另一種表現(xiàn)就是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖中上一層的管理范圍的擴大，即管理的幅度變大了，高層管理者將面對更多的被管理者。

1.3 企業(yè)管理程序的智能化、自動化管理能級的減少。一方面使信息流動更暢通，另一方面也給管理者的工作增加了負荷，使企業(yè)管理的效率和質(zhì)量都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。針對這一情況并基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下網(wǎng)絡(luò)的物質(zhì)基礎(chǔ)，將計算機軟件充分運用到管理中去將可以有效地緩解因管理工作增加而帶來的壓力。管理行為旨在實施企業(yè)勞務(wù)、財務(wù)、物務(wù)、事務(wù)的管理，其工作的自動化支撐系統(tǒng)主要有計算機輔助辦公（CAO）系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)（MIS）、決策支撐系統(tǒng)（DSS）、辦公信息系統(tǒng)（OIS）、智能管理系統(tǒng)（IMS）等。企業(yè)管理軟件和常用的企業(yè)管理分析工具，將使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的企業(yè)管理手段日趨先進化，企業(yè)管理更加高效。

截止到現(xiàn)在，全球Internet用戶已經(jīng)達到6億人，全世界每天人均上網(wǎng)超過半個小時，越來越多的企業(yè)投入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的懷抱。更為重要的是，經(jīng)濟全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進一步發(fā)展，完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運作模式，動搖在工業(yè)時代已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略細想和卓有成效的管理方法。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的影響

2.1 企業(yè)成長方面。進入網(wǎng)絡(luò)時代，人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟，大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場競爭的焦點不再集中于誰的科技更優(yōu)良，誰的規(guī)模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發(fā)現(xiàn)最終消費者，并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰就是成功者。這里并不是說企業(yè)可以忽視發(fā)展科技，而是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿足消費者的需求才是目的。

2.2 企業(yè)經(jīng)營方式。以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險機構(gòu)、金融機構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式和參與者之間的關(guān)系。其間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例的確在發(fā)生變化。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理（SCM）急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，進入企業(yè)原來因為地理條件而被排斥在外的市場，創(chuàng)造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時間內(nèi)得以迅速擴張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于，一方面每個采購合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強了競爭，導(dǎo)致價格下降；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。

2.3 企業(yè)生產(chǎn)組織方式。在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國際品牌為龍頭，通過原廠委托制造（OEM）的方式把生產(chǎn)過程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負責(zé)設(shè)計和營銷。此外，我們還應(yīng)該意識到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，企業(yè)大小的意義在減少，因為進入虛擬市場的門檻很低，任何個人都能夠通過網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。

2.4 企業(yè)內(nèi)部機制和管理。信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會使企業(yè)內(nèi)部機制和管理進一步電子化、信息化，促進企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的變革。基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開發(fā)出來，使企業(yè)的內(nèi)部機制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時。通過因特網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應(yīng)鏈進行全面整合，實現(xiàn)電子化管理的高效運作，使企業(yè)內(nèi)部機制和管理發(fā)生實質(zhì)性變化。最后是通過網(wǎng)上銷售擴大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營管理進一步完善。

2.5 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使企業(yè)經(jīng)營管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。事實上，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，一方面，企業(yè)運行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無法預(yù)測的趨勢，工業(yè)經(jīng)濟條件下的金字塔式層級管理方式和組織結(jié)構(gòu)越來越難以適應(yīng)；另一方面，同樣在快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對這種趨勢提供了多種多樣的手段，推動著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，工業(yè)經(jīng)濟時代嚴密的企業(yè)層級制組織理所當(dāng)然地受到?jīng)_擊，而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強大支撐下，非層級制正呈如魚得水之勢，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢。運用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門成為企業(yè)改革與調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的新時尚。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟還會繼續(xù)展示其巨大的變革力量。同時，這也意味著企業(yè)運行方式和管理方式有著無限的創(chuàng)新空間。

21世紀經(jīng)濟全球化的背景下，中國的各企業(yè)必須意識到，在網(wǎng)絡(luò)信息化和電子商務(wù)瘋狂的年代，我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認識，在融入全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展中要不斷增強競爭力的戰(zhàn)略性選擇。

中國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是必要的。以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為龍頭，可以帶動相關(guān)行業(yè)運作效率和運行水平的提升，因而，在我國當(dāng)前情況下逐步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，具有非常現(xiàn)實的經(jīng)濟意義和社會效用。同時，開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，全社會的共識和支持都是非常重要的。希望開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)管理的探討也能成為一種有益的支持，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的開展起到推動作用。

參考文獻

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篇(2)

20世紀90年代以來，以互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為標(biāo)志的信息和通訊技術(shù)革命，對全球經(jīng)濟產(chǎn)生了廣泛而巨大的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和廣泛應(yīng)用，構(gòu)筑于這一技術(shù)平臺之上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟應(yīng)運而生。從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下整個經(jīng)濟形態(tài)的角度理解，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以經(jīng)濟全球化為背景，以現(xiàn)代電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以知識和信息為核心，以電子互聯(lián)網(wǎng)為載體，以電子商務(wù)為重要表現(xiàn)形式，以中介服務(wù)為保障，實現(xiàn)信息、資金、物資流動，促進整個經(jīng)濟持續(xù)增長的一種全新的經(jīng)濟形態(tài)[1]。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，引發(fā)了現(xiàn)代企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運營方式、組織結(jié)構(gòu)等各個方面的巨大變革。而供應(yīng)鏈作為企業(yè)對信息流、資金流、物流進行有效配置的載體，更是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有著密不可分的聯(lián)系，供應(yīng)鏈管理模式勢必順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行自身的變革。

一、供應(yīng)鏈管理現(xiàn)行模式

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，需要打破傳統(tǒng)的管理定勢，把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程，形成供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)從原材料和零部件采購、運輸、加工制造、分銷直至最終送到顧客手中的過程。供應(yīng)鏈的概念是從擴大生產(chǎn)的概念發(fā)展而來，它將企業(yè)的生產(chǎn)活動進行了前伸和后延。供應(yīng)鏈通過計劃、獲得、存儲、分銷、服務(wù)等活動而在顧客和供應(yīng)商之間形成的一種銜接，從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。供應(yīng)鏈對上游的供應(yīng)者(供應(yīng)活動)、中間的生產(chǎn)者(制造活動)和運輸商(儲存運輸活動)，以及下游的消費者(分銷活動)同樣重視。從這個意義上說，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對物流、信息流、資金流的控制和協(xié)調(diào)，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個鏈狀結(jié)構(gòu)，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部供應(yīng)鏈有機地集成起來進行管理，最終實現(xiàn)全局動態(tài)最優(yōu)目標(biāo)，以適應(yīng)在新環(huán)境下市場對生產(chǎn)和管理提出的高質(zhì)量、低成本的要求。它是一個利益集合體，強調(diào)企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，核心企業(yè)則從事自己最擅長的業(yè)務(wù)。

供應(yīng)鏈管理就是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動過程[2]。供應(yīng)鏈管理主要涉及四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流(主要指制造過程)、滿足需求來實施的。由此可見，供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實體在供應(yīng)鏈中的流動，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運輸問題和實物分銷以外，供應(yīng)鏈管理還包括以下主要內(nèi)容：(1)戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理；(2)供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃；(3)供應(yīng)鏈的設(shè)計(全球節(jié)點企業(yè)、資源、設(shè)備等的評價、選擇和定位)；(4)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；(5)基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤和控制；(6)基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流(運輸、庫存、包裝等)管理；(7)企業(yè)間資金流管理(匯率、成本等問題)；(8)基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等。供應(yīng)鏈管理注重總的物流成本(從原材料到最終產(chǎn)成品的費用)與用戶服務(wù)水平之間的關(guān)系，把供應(yīng)鏈各個職能部門有機地結(jié)合在一起，從而最大限度地發(fā)揮出供應(yīng)鏈整體的力量，達到供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲益的目的。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式亟待創(chuàng)新

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了顯著影響。

(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的技術(shù)發(fā)展刺激和推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和整合。網(wǎng)絡(luò)作為信息流動的全新載體，極大地改變了信息流動的速度和信息傳遞的范圍。它通過轉(zhuǎn)變信息采集、存儲、加工、利用的傳統(tǒng)方式，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)組織過程，進而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行比較好的整合，克服分散、分割和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象，較快地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促成了規(guī)模日益擴大的虛擬市場。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式下，除了少數(shù)全球化經(jīng)營的大型跨國公司和跨國集團外，多數(shù)企業(yè)所面臨的競爭區(qū)域是相對有限的。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，業(yè)務(wù)的全球化已不再是屬于巨型企業(yè)的專利。中小企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)這一強大的信息傳遞平臺，可以構(gòu)造一個更大的虛擬市場，其客戶可以來自于不同的國家和地區(qū)。

(3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展徹底改變了傳統(tǒng)市場營銷模式。作為一種速度更快、成本更低的信息交流方式，互聯(lián)網(wǎng)已成為一種跨國界、跨地區(qū)的貿(mào)易平臺。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)營銷模式發(fā)展的趨勢是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。電子商務(wù)旨在通過網(wǎng)絡(luò)、電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序，它使得貿(mào)易的運行、管理及效率發(fā)生了質(zhì)的飛躍。

(4)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展極大地提高了企業(yè)管理科學(xué)化、理性化程度。管理過程的實質(zhì)是通過信息流實現(xiàn)對物流、資金流的控制過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展引起企業(yè)管理過程中信息流的流速、流量、渠道的改變，導(dǎo)致資源輸入、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷過程的改變。這種物流過程的改變，將引發(fā)圍繞如何提高管理的科學(xué)化和理性化程度的企業(yè)管理創(chuàng)新。

(5)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使信息產(chǎn)業(yè)以前所未有的速度發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是建立在網(wǎng)絡(luò)平臺上的經(jīng)濟活動，其發(fā)展完全取決于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施或網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將刺激和推動關(guān)聯(lián)性信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化進程。在現(xiàn)階段以及今后較長時期內(nèi)，與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)的信息產(chǎn)業(yè)，尤其是硬件和軟件設(shè)計生產(chǎn)部門，將是經(jīng)濟高速發(fā)展的部門。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理模式亟待創(chuàng)新的理論依據(jù)

根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟學(xué)家康德拉季耶夫(Kondratieff)的經(jīng)濟長波理論，每45-60年的經(jīng)濟發(fā)展可以被劃為一個經(jīng)濟長波周期，在每個周期內(nèi)都存在一個起主導(dǎo)作用的基礎(chǔ)創(chuàng)新。從20世紀90年代中期興起的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，正處于由信息技術(shù)主導(dǎo)的第五個長波周期。縱觀歷史上每一個長波周期的上升與下降階段，不難發(fā)現(xiàn)，長波周期的下降總是與經(jīng)濟模式中所面臨的潛在問題相關(guān)聯(lián)，而也正是由于問題的存在才刺激了下一輪基礎(chǔ)創(chuàng)新的產(chǎn)生與發(fā)展，促成了下一個經(jīng)濟長波周期的來臨。關(guān)于即將到來的第六個長波周期及其基礎(chǔ)創(chuàng)新內(nèi)容，很多經(jīng)濟學(xué)家從當(dāng)前人類社會面臨的問題出發(fā)，做出了各種推測，包括生物技術(shù)、新能源開發(fā)、環(huán)境保護等等。其中，德國經(jīng)濟學(xué)家的觀點獨辟蹊徑，即把社會心理健康視為第六個長波周期的基礎(chǔ)創(chuàng)新內(nèi)容。所謂社會心理健康，也可以理解為社會經(jīng)濟生活中人的狀態(tài)以及人與人之間的關(guān)系狀態(tài)。它關(guān)系到動機、創(chuàng)造性、信任、諒解、人類知識以及合作[7]。這一理論對分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈面臨的問題具有很大的借鑒價值。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，由于集成化的供應(yīng)鏈建立在伙伴合作的基礎(chǔ)之上，因此供應(yīng)鏈面臨的大多數(shù)問題在本質(zhì)上都與社會心理健康相關(guān)聯(lián)，社會心理健康正成為供應(yīng)鏈發(fā)展的主要障礙。針對供應(yīng)鏈伙伴間的合作信任、供應(yīng)鏈成員企業(yè)的人力資源及社會責(zé)任管理等社會心理健康問題對供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新的必要性加以分析，這些因素使得供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新成了必然的選擇。

(1)供應(yīng)鏈成員間的合作信任問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的虛擬供應(yīng)鏈在其醞釀、組建、運行及解體等不同階段都存在一定的風(fēng)險。尤其是在市場、法律環(huán)境還不完善的情況下，虛擬供應(yīng)鏈的聯(lián)盟成員間容易出現(xiàn)互不信任和不規(guī)范的行為，這便阻礙了成員間的信息共享與合作關(guān)系，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理模式的中途失敗。供應(yīng)鏈成員間信任問題的產(chǎn)生是由于虛擬企業(yè)化既沒有改變各供應(yīng)鏈成員企業(yè)在市場中的獨立法人屬性，也沒有消除其潛在的利益沖突。在追求個體利益的驅(qū)使下，企業(yè)可能會做出有悖于整體最優(yōu)的個體最優(yōu)選擇。亦即行業(yè)中競爭對手利益的沖突和嚴厲約束的缺失會使信息共享遇到嚴重障礙，甚至導(dǎo)致虛假信息的產(chǎn)生。同樣，企業(yè)對泄露商業(yè)機密的擔(dān)心，如核心優(yōu)勢、生產(chǎn)技術(shù)和財務(wù)狀況等，也增加了相互間達成信任的難度。

(2)供應(yīng)鏈企業(yè)的人力資源管理問題。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭是知識的競爭，是創(chuàng)新能力的競爭，而員工作為知識的載體和創(chuàng)新的源泉，已經(jīng)成為企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源。在這種情況下，企業(yè)往往處于兩難的境地。一方面，網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈要求不斷更新知識技能，這需要企業(yè)對員工進行持續(xù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)具有開發(fā)能力和掌握關(guān)鍵技術(shù)的員工；另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也意味著融通和流動性的增強，供應(yīng)鏈競爭對手間的人才爭奪愈演愈烈，此時人才的流失很有可能會導(dǎo)致核心技術(shù)和競爭力的流失，這樣看來，企業(yè)又不能過度地強化人才的知識載體功能。

(3)供應(yīng)鏈的社會責(zé)任管理問題。企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)對社會合乎道德的行為，它要求企業(yè)在賺取經(jīng)濟利潤的同時，必須主動承擔(dān)對環(huán)境、社會和利益相關(guān)者的責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任的提出是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，是社會進步的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這種全球化的經(jīng)濟運作模式，使供應(yīng)鏈也得以延伸到全球范圍。企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)進行采購及業(yè)務(wù)外包。特別是作為供應(yīng)鏈核心的跨國企業(yè)，經(jīng)常在資源和勞動力更廉價的第三世界國家進行采購和生產(chǎn)。出于自身經(jīng)濟利益的考慮，這些跨國企業(yè)往往只注重提高生產(chǎn)效率和降低成本，而在很大程度上忽視了對其社會責(zé)任的管理，從而使第三世界國家的環(huán)境和勞工狀況出現(xiàn)了令人擔(dān)憂的局面。這種趨勢激起了各國消費者和非政府組織對全球供應(yīng)鏈中社會責(zé)任問題的思考。

三、供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建

1.供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

供應(yīng)鏈管理模式的最終目標(biāo)是企業(yè)如何整合利用其各級供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和能力以加強其競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中企業(yè)競爭力的核心來自手整合的價值鏈。價值鏈?zhǔn)恰霸祥_采—各級制造商—批發(fā)商—零售商—最終用戶”的鏈?zhǔn)絻r值附加傳遞過程，并且它連接原料和產(chǎn)品的再利用過程而實現(xiàn)完整的循環(huán)。供應(yīng)鏈管理模式是試圖連接這一價值鏈中的所有組織，協(xié)同作業(yè)(指計劃—產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計—采購—制造加工—合成裝配—運輸—倉儲—分銷—客戶支持等一系列價值活動的協(xié)作)形成一個“虛擬企業(yè)”(Visual Business)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模式。在供應(yīng)鏈模式中，產(chǎn)品生產(chǎn)是由客戶拉動的，而不是未形成供應(yīng)鏈之前制造廠商的推式業(yè)務(wù)模式。供應(yīng)鏈管理模式在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境中企業(yè)與重要供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系[3]。

如何選擇創(chuàng)新的切入點，是在進行供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新之前亟待解決的問題。如果經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營策略在某些方面發(fā)生了改變，而供應(yīng)鏈在這些方面還停滯在原有的狀態(tài)或不能與變化的環(huán)境相匹配，那么這就應(yīng)該成為創(chuàng)新的可行領(lǐng)域，之后再從中選擇具有較高增值效應(yīng)和較低執(zhí)行難度的領(lǐng)域作為創(chuàng)新的發(fā)入點。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和消費者的需求模式都發(fā)生了很大的變化。基于這些變化，需從戰(zhàn)略層、運作層及技術(shù)支持系統(tǒng)三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的供應(yīng)鏈管理新模式。

(1)戰(zhàn)略層。在傳統(tǒng)經(jīng)濟環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理大多致力于實現(xiàn)“底線增長”，即通過降低成本、降低庫存、縮短現(xiàn)金回收周期達到降低運營成本的目的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，便捷高效的互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建，使得消費者對產(chǎn)品及其相關(guān)的服務(wù)和配送都提出個性化要求。這就需要重新考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略定位。

(2)運作層。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈運作層面的創(chuàng)新也就是從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向電子化供應(yīng)鏈(E-Supply Chain)轉(zhuǎn)化的過程。這一過程以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為技術(shù)基礎(chǔ)，通過電子商務(wù)及電子化的設(shè)計、計劃、采購、制造、物流系統(tǒng)的支持，實現(xiàn)企業(yè)的快速響應(yīng)、柔性管理、合作規(guī)劃，并最終在供應(yīng)鏈成員間形成同步的虛擬企業(yè)化供應(yīng)鏈。

(3)技術(shù)支持系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)之間信息的高度集成與共享，實現(xiàn)這一點的關(guān)鍵是要有一個基于IT的良好的信息技術(shù)支撐體系。

2.基于經(jīng)濟長波理論的供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建

針對供應(yīng)鏈管理模式存在的問題，遵循經(jīng)濟長波理論解決問題的思路，從以下三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上對供應(yīng)鏈管理新模式進行構(gòu)建。

(1)戰(zhàn)略層面。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，消費者的個性化需求需要重新考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略定位，即在不放松“底線增長”的前提下，進一步上升到對“頂線增長”的關(guān)注。所謂“頂線增長”，是指通過營銷效應(yīng)創(chuàng)造產(chǎn)品附加價值所產(chǎn)生的利潤增長。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的中心規(guī)則是擴大關(guān)系[5]，這種擴大化的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將有助于實現(xiàn)“頂線增長”。通過與客戶建立同盟與合作伙伴關(guān)系，可以提高客戶忠誠度，拓展更大的市場；另外，針對競爭和環(huán)境需要與客戶協(xié)作研發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，將進一步提高產(chǎn)品的有效性。這便實現(xiàn)了供應(yīng)鏈創(chuàng)造新價值的功能。總之，在戰(zhàn)略層面，企業(yè)應(yīng)把供應(yīng)鏈管理上升為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分，實現(xiàn)“底線增長”和“頂線增長”并重。為了實現(xiàn)這種并重的增長，就要解決信息共享和社會責(zé)任管理問題。

解決供應(yīng)鏈成員間信息共享問題的關(guān)鍵就在于制定合理的規(guī)則。這里初步探討以下幾種解決對策：一是制定信息共享的標(biāo)準(zhǔn)。對有利益沖突的節(jié)點企業(yè)來說，供應(yīng)鏈管理是無法也不應(yīng)當(dāng)改變這種競爭關(guān)系的。因此，應(yīng)該在供應(yīng)鏈中制定一定的信息共享標(biāo)準(zhǔn)，下游企業(yè)應(yīng)依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)對所有上游企業(yè)提供統(tǒng)一的信息，而不能有所偏向，保證上游企業(yè)間競爭的公平性。二是健全監(jiān)督評估機制。為了防范信息共享中的信任風(fēng)險，供應(yīng)鏈還應(yīng)當(dāng)設(shè)計合理的評價系統(tǒng)，定期對信息共享成員進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并做相應(yīng)調(diào)整。但這種強硬式策略需要以善意、寬容和簡單為原則，在反復(fù)溝通中進行。三是克服企業(yè)文化的差異。在全球供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢下，成員企業(yè)的地理分布更為廣泛，不同國家、地區(qū)、行業(yè)背景下的企業(yè)文化有著巨大差異，對同一問題的理解也存在不同見解，這就造成了達成信任的障礙。因此，加強企業(yè)間的溝通，消除企業(yè)文化間的偏見，實現(xiàn)供應(yīng)鏈中企業(yè)文化的融合是非常重要的。

核心企業(yè)在對供應(yīng)鏈進行社會責(zé)任管理時，可立足以下兩點：首先，要求其供應(yīng)鏈上所有成員企業(yè)具有“通常的正派”，包括遵守倫理及適宜的行為，同時避免剝削、壓迫等不受歡迎的行為。其次，積極主動地響應(yīng)行業(yè)組織或國際組織制定的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，并與其合作推行標(biāo)準(zhǔn)的實施工作[8]；關(guān)注重要的社會問題，以一種倫理上可接受的方式提出建設(shè)性解決意見。

(2)運作層面。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈運作層面的創(chuàng)新也就是從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向電子化供應(yīng)鏈(E-Supply Chain)轉(zhuǎn)化的過程。這一過程以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為技術(shù)基礎(chǔ)，通過電子商務(wù)及電子化的設(shè)計、計劃、采購、制造、物流系統(tǒng)的支持，實現(xiàn)企業(yè)的快速響應(yīng)、柔性管理、合作規(guī)劃，并最終在供應(yīng)鏈成員間形成同步的虛擬企業(yè)化供應(yīng)鏈。人力資源在這個過程中發(fā)揮著重要的作用。

在這種局面下，企業(yè)應(yīng)重新審視人力資源戰(zhàn)略，遵循先開發(fā)后控制、制約與激勵并重的原則。開發(fā)過程主要著眼于培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)熟練、具有創(chuàng)新能力、技能多樣、協(xié)作性強的員工，以使人力資源素質(zhì)得到拓展和提升。控制過程可以圍繞團隊工作來實現(xiàn)，在團隊中，工作的交叉使得核心技術(shù)的開發(fā)和創(chuàng)新得以分散化，雖然人才仍然是知識和創(chuàng)新的載體，但僅僅是某個片段的載體，只有通過整個團隊的協(xié)作，才能夠?qū)⒏鱾€片段加以整合形成核心競爭力。同時，團隊協(xié)作的工作過程，也是形成提升員工共同價值觀的過程，這將有利于強化員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。可以說，團隊管理模式在無形中成為供應(yīng)鏈企業(yè)對人力資源進行制約與激勵的一種手段。

(3)技術(shù)層面。Internet的出現(xiàn)及其飛速發(fā)展，使得基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系成了發(fā)展的主流和方向。在基于Internet/Intranet的新的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系中，供應(yīng)鏈上每個成員企業(yè)有自己的Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))，并在Intranet上建有相應(yīng)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(如ERP)、電子商務(wù)交易系統(tǒng)，成員企業(yè)的Intranet通過其實現(xiàn)互聯(lián)形成Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))。由此，供應(yīng)鏈上的所有成員企業(yè)最大程度地共享各自的內(nèi)部資源，相互之間交易的所有過程(包括詢價、下訂單、訂單處理、支付等)全部實行電子化、網(wǎng)絡(luò)化，自上而下，信息流、資金流、物流暢通無阻。

3.供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建步驟

對于供應(yīng)鏈管理模式的創(chuàng)新在上述三個環(huán)節(jié)的框架下進行整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的重組，筆者認為應(yīng)該實施以下幾個步驟：

(1)實施快速響應(yīng)和柔性化管理。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，消費者需求具有強烈的個性化色彩，他們要求在任何時間、任何地點，以最低的價格、最快的速度獲得符合自己需求的任何產(chǎn)品。在這種趨勢下，供應(yīng)鏈對市場的快速響應(yīng)能力成為創(chuàng)新的關(guān)鍵成功因素。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠以接近實時的速度收集、處理和應(yīng)用信息，因此企業(yè)有能力通過“零時滯”的信息傳遞，利用更準(zhǔn)確的信息和溝通技術(shù)對客戶需求作出快速反應(yīng)。這便使得在維持較低供應(yīng)鏈庫存的前提下，達到滿足客戶需求的目的。這種快速響應(yīng)需求變化的能力也可以稱為供應(yīng)鏈的柔性。通過提高企業(yè)各種資源的柔性，以柔性的組織管理和生產(chǎn)系統(tǒng)實現(xiàn)靈活、敏捷的經(jīng)營機制，進而提高企業(yè)市場競爭能力。柔性管理策略的運用將使供應(yīng)鏈的運作能夠更靈活地適應(yīng)快速變化的市場需求。

快速響應(yīng)的柔性供應(yīng)鏈以信息共享為基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈成員只有通過流程整合和系統(tǒng)集成才能充分地利用共享信息。柔性供應(yīng)鏈的構(gòu)建可以分為以下兩步。首先，從供應(yīng)鏈鏈條上的各個節(jié)點企業(yè)內(nèi)部開始，通過建立以需求為導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略和與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，采用先進的生產(chǎn)和管理技術(shù)，如企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)和非ERP系統(tǒng)的集成，加強企業(yè)內(nèi)部各個部門的信息共享和溝通，不斷提高企業(yè)自身實力和柔性。其次，要加強供應(yīng)鏈各個節(jié)點成員之間的連接，建立可靠的信息共享平臺，通過集成供應(yīng)鏈成員分散的系統(tǒng)及對現(xiàn)有資源的再開發(fā)，來提高供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的可視化程度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時更新。

(2)制訂合作規(guī)劃與實現(xiàn)企業(yè)虛擬化。供應(yīng)鏈成員間以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的合作規(guī)劃工具，可以使企業(yè)在訂單、運輸、促銷等方面與客戶交流預(yù)測、產(chǎn)品狀況等信息，幫助企業(yè)管理整個產(chǎn)品的生命周期。這種能力大大縮短了向客戶交貨的時間，同時提高了預(yù)測的準(zhǔn)確性，改善了庫存狀況，增加了客戶的滿意度，使供應(yīng)鏈運作更有效率。網(wǎng)絡(luò)合作規(guī)劃可以為供應(yīng)鏈成員創(chuàng)造出“虛擬”的庫存，它使每個成員企業(yè)都可以方便地接入，用所有可得資源滿足客戶的需求悶。

供應(yīng)鏈合作規(guī)劃促成了虛擬企業(yè)的形成。虛擬企業(yè)是以合作規(guī)劃、業(yè)務(wù)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式所構(gòu)建的以贏利為目的的動態(tài)的、網(wǎng)絡(luò)型的經(jīng)濟組織。在虛擬企業(yè)中，獨立的廠商、顧客，甚至競爭對手，以商業(yè)機遇中的項目、產(chǎn)品或服務(wù)為中心，共享技術(shù)和資源，充分利用各自的核心能力及以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)，實現(xiàn)對市場需求的快速響應(yīng)。

虛擬企業(yè)供應(yīng)鏈管理將整個供應(yīng)鏈看做一個虛擬的企業(yè)，供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)看做是企業(yè)中的各個部門，每個企業(yè)都承擔(dān)著各自的任務(wù)。這種模式并不是從供應(yīng)鏈中每個成員企業(yè)追求自身利益最大化出發(fā)去實現(xiàn)渠道資源的最優(yōu)配置，而是從追求整個供應(yīng)鏈管理的最優(yōu)化來實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員成本最小化和利益最大化。通過供應(yīng)鏈節(jié)點上的各相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自核心能力，形成優(yōu)勢互補，從而更有效地實現(xiàn)最終客戶價值。

(3)建立多級資源中心。多級資源中心是指以供應(yīng)鏈中的目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)為中心，建立不同環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚墓蚕砉?jié)點。企業(yè)處在高度資源保護的時期，一旦數(shù)據(jù)被上下游的企業(yè)掌握，他們就能夠聯(lián)合起來建立強有力的議價能力。核心企業(yè)的生產(chǎn)計劃與銷售計劃尚不能達到相對一致，傳遞到供應(yīng)商和經(jīng)銷商處的計劃更是會千變?nèi)f化，供應(yīng)商的物料積壓、經(jīng)銷商卻無法得到及時的零部件供給，諸如此類的問題都會帶來整個供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定，最后降低了每個合作伙伴甚至每個最終客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。多級資源中心一方面供應(yīng)商了解銷售商的有效銷售信息，從而掌握自身供應(yīng)的產(chǎn)品處在整個供應(yīng)鏈中的地位以促使供應(yīng)商產(chǎn)生危機意識；另一方面銷售商了解供應(yīng)商的有效供應(yīng)信息，從而有目的的做好銷售準(zhǔn)備工作避免帶來因某個原料部分發(fā)生變化而措手不及。當(dāng)然，多級資源中心并不是要將供應(yīng)和銷售無縫隙的連接起來，因為資源中心的本身還是處在供應(yīng)鏈鏈主地位的核心企業(yè)的產(chǎn)品，無論核心企業(yè)的主營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為品牌建設(shè)或是生產(chǎn)建設(shè)，均是有選擇的提供信息給供應(yīng)商或零售商，其目的和意義由核心企業(yè)決定。長期以來形成的各自為主、以滿足計劃為目的而非實現(xiàn)創(chuàng)新的現(xiàn)象是完全能夠改變的。

(4)建立綜合性績效考核標(biāo)準(zhǔn)。綜合性績效考核標(biāo)準(zhǔn)是指多角度的評估供應(yīng)商與經(jīng)銷商為效益的發(fā)展所帶來的收益。有些處在核心位置的企業(yè)對上下游的合作伙伴以個體利益最大化為目標(biāo)，無形中扼殺了很多環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，同樣也失去了眾多提高盈利能力的機會。供應(yīng)鏈中的企業(yè)并不是簡單的商業(yè)合作關(guān)系，而是依據(jù)規(guī)則建立起來的、息息相關(guān)的關(guān)系。盡管最有力的考核方法是財務(wù)考核，但是作為核心企業(yè)在供應(yīng)商方面的收益遠遠不僅僅是降低自身的制造成本，在制造工藝、生產(chǎn)流程等等方面都能夠得到發(fā)展，為此更多地幫助上下游企業(yè)，讓他們更好地發(fā)展自己才能更好地實現(xiàn)核心企業(yè)的目標(biāo)，從而建立全面綜合的績效考核指標(biāo)是十分重要的。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展趨勢

全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，對供應(yīng)鏈提出了新的要求。首先是時間與速度。越來越多的公司認識到時間與速度是影響市場競爭力的關(guān)鍵因素之一。其次是質(zhì)量與資產(chǎn)生產(chǎn)率。供應(yīng)鏈管理涉及許多環(huán)節(jié)，需要環(huán)環(huán)緊扣，并確保每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。任何一個環(huán)節(jié)，比如運輸服務(wù)質(zhì)量的好壞，就將直接影響到供應(yīng)商備貨的數(shù)量、分銷商倉儲的數(shù)量，進而最終影響到用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、時效性以及價格等方面的評價。再次是組織精簡。供應(yīng)鏈成員的類型及數(shù)量是引發(fā)供應(yīng)鏈管理復(fù)雜性的直接原因。最后是網(wǎng)絡(luò)化。現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理正在向供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，因此正確認識這些新要求，并對供應(yīng)鏈管理模式適時地做出創(chuàng)新性的調(diào)整，將是企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中贏得競爭優(yōu)勢的有效途徑。同時，企業(yè)應(yīng)該不斷對供應(yīng)鏈在新的經(jīng)濟社會環(huán)境中所面臨的問題進行分析，探索積極有效的應(yīng)對措施。（來源：《物流管理》作者簡介：張慶一李貴春，天津師范大學(xué)管理學(xué)院；蹤程，天津城建學(xué)院管理工程系 編選：）

參考文獻

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篇(3)

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;企業(yè)管理;發(fā)展影響;生產(chǎn)方式;組織結(jié)構(gòu)

一、現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展問題

(一)電子商務(wù)發(fā)展模式。隨著企業(yè)發(fā)展機制的不斷健全，企業(yè)面臨著巨大的市場發(fā)展機遇，在這個過程中，傳統(tǒng)企業(yè)的市場經(jīng)營及運作模式不斷發(fā)生著變革，傳統(tǒng)企業(yè)不僅需要面對傳統(tǒng)式的市場競爭，也需要面對網(wǎng)絡(luò)競爭，市場競爭對象增加，網(wǎng)絡(luò)競爭成為企業(yè)市場競爭的新的焦點。在這種趨勢下，必須進行電子商務(wù)化運作模式的開展，從而適應(yīng)當(dāng)下全球化、網(wǎng)絡(luò)化的市場競爭趨勢。(二)企業(yè)面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)問題。1．對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟影響的認識不足。在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展過程中，有的管理者缺乏對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟影響的足夠性認識，有些企業(yè)的管理者并沒有真正理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運作原理，其缺乏對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概念的統(tǒng)一性、全面性、科學(xué)性認識，這就難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下企業(yè)的運作管理趨勢。有的企業(yè)的經(jīng)營者片面的認為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟只對高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)生沖擊及影響，對傳統(tǒng)型企業(yè)的發(fā)展影響較低。隨著互聯(lián)網(wǎng)體系的不斷健全，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式的聯(lián)系日益密切，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展方式的變化，對企業(yè)的經(jīng)濟價值鏈條產(chǎn)生了巨大的沖擊，在這個過程中，無論是傳統(tǒng)型企業(yè)還是高新技術(shù)型企業(yè)都不可避免的受到波及及影響，其改變了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理模式。2．信息化建設(shè)問題。整體來看，我國企業(yè)缺乏健全的信息化建設(shè)機制，難以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟化環(huán)節(jié)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息化環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，從而不利于企業(yè)現(xiàn)代化信息管理建設(shè)模塊的開展。在信息化發(fā)展浪潮中，如果企業(yè)不能抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟趨勢下的市場發(fā)展機會，必然跟不上現(xiàn)代化市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐，從而不利于提升企業(yè)的市場競爭力。為了推動現(xiàn)代企業(yè)的健康可持續(xù)性運作，必須進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理模式、技術(shù)創(chuàng)新模式、信息化經(jīng)營模式的結(jié)合，提升對信息化建設(shè)及管理的重視程度。但是目前來看，我國企業(yè)信息化整體建設(shè)水平較低，缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展體系的科學(xué)化運作及經(jīng)營手段。在很多企業(yè)的發(fā)展過程中，管理者們不能按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展要求進行企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理方案的優(yōu)化，從而不利于企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營模式、銷售模式等的開展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展背景下，我國有些企業(yè)依舊使用傳統(tǒng)的企業(yè)組織及管理結(jié)構(gòu)，其經(jīng)營模式過于陳舊，不能適應(yīng)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展要求。3．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展管理問題。在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程中，通過對經(jīng)營管理模式與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運作模式的結(jié)合，有利于提升企業(yè)的市場競爭力。在這個過程中，有些企業(yè)管理者沒有深入了解現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的本質(zhì)概念，有的領(lǐng)導(dǎo)者片面的認為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營及管理模式，缺乏對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式的正確理解，有的企業(yè)即使建立起企業(yè)網(wǎng)站，卻不能充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的作用，不能對網(wǎng)站展開定期性的管理及維護，其網(wǎng)站建設(shè)模式缺乏自身企業(yè)的發(fā)展特色，很多企業(yè)的網(wǎng)站僅僅公布了公司的產(chǎn)品介紹及管理者信息，不能實現(xiàn)對企業(yè)網(wǎng)站的充分性利用。實踐證明，通過對企業(yè)網(wǎng)站的建立，有利于實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化營銷，有利于提升企業(yè)的發(fā)展形象。在這個過程中，我國很多企業(yè)缺乏對自己網(wǎng)站的管理及宣傳，缺乏戰(zhàn)略性的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，不能正確發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的積極性作用。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運作環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的重要性

(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是重要的生產(chǎn)推動力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要推動力，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展策略是一種新型的、高效的企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營運作模式，通過對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展方案的應(yīng)用，有利于推動企業(yè)內(nèi)部組織管理、市場營銷等模塊的有效性開展，是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要推動力。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展體系是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式的應(yīng)用背景，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步，推動了互聯(lián)網(wǎng)體系的健全。整體來看，企業(yè)的穩(wěn)步性發(fā)展離不開科學(xué)性的企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營策略，通過對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運作方案的優(yōu)化，有利于推動企業(yè)現(xiàn)代化管理模塊的發(fā)展。(二)企業(yè)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展體系的密切聯(lián)系。隨著全球經(jīng)濟分化機制的不斷應(yīng)用，我國經(jīng)濟市場日益呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，在這個過程中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運營及管理的發(fā)展地位不斷提升。通過對網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展體系的健全，有利于提升企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展價值，有利于提升企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)及管理信息數(shù)據(jù)的共享效率，實現(xiàn)企業(yè)整體生產(chǎn)、經(jīng)營成本的降低，提升企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)流及非物質(zhì)流的運轉(zhuǎn)效率，在這個環(huán)節(jié)中，通過對企業(yè)經(jīng)營管理模式與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略的結(jié)合，有利于為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的市場發(fā)展環(huán)境。(三)新型市場的發(fā)展要求。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理過程中，由于信息獲取渠道的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)信息與市場營銷信息的不對稱性，在這個過程中，企業(yè)難以掌握產(chǎn)品在市場上的需求量，消費者難以將自身的需求信息反饋給企業(yè)。通過對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式的開展，有利于提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模塊與消費者互動模塊的溝通效率，有利于解決消費者與企業(yè)間的信息溝通問題。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展背景下，企業(yè)能夠按照消費者的需求狀況進行生產(chǎn)方案的制定，隨著網(wǎng)絡(luò)體系的不斷健全，企業(yè)的生產(chǎn)信息獲取渠道不斷被拓寬，這讓產(chǎn)品的即時生產(chǎn)變?yōu)橐环N可能，企業(yè)產(chǎn)品的庫存量得到有效性的控制，在這個過程中，企業(yè)的產(chǎn)品倉庫更像是中轉(zhuǎn)站而不是存貨場所，零庫存理念的興起，有利于提升企業(yè)對消費者的服務(wù)水平，有利于實現(xiàn)企業(yè)市場競爭力的提升。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)管理模式

(一)樹立正確的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展認知觀念。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)的市場發(fā)展要求，進行企業(yè)管理者網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展認知意識的提升是必要的，這需要進行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，需要引起企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的重視，進行現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營運作模式的應(yīng)用，進行企業(yè)傳統(tǒng)管理經(jīng)營模式的更新，進行現(xiàn)代化、創(chuàng)新型管理模式的應(yīng)用，從而適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展需求。在這個過程中，企業(yè)員工需要不斷提升自身的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展醫(yī)師，適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，樹立對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的正確認知，適應(yīng)現(xiàn)階段市場化經(jīng)濟的發(fā)展要求。為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)性運作，企業(yè)管理者必須進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運作方案的優(yōu)化，深入了解企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程中的需求狀況，積極參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展理念的創(chuàng)新，提升企業(yè)信息化建設(shè)水平，滿足現(xiàn)階段信息化市場的競爭要求。(二)信息化管理方法。在企業(yè)信息化管理及經(jīng)營過程中，進行新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案的應(yīng)用是必要的，確保產(chǎn)品經(jīng)營模式及服務(wù)模式的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站體系的健全，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理效益，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)及經(jīng)營活動的統(tǒng)一性管理，提升企業(yè)信息化建設(shè)的整體效益，滿足現(xiàn)階段企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動的要求。(三)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式。為了適應(yīng)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展環(huán)境，必須實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展模塊與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運作模塊的結(jié)合，進行現(xiàn)代化企業(yè)運作戰(zhàn)略方案的優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系的健全，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施體系，為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。在這個過程中，企業(yè)需要進行電子信息管理平臺及商務(wù)平臺的構(gòu)建，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造良好的軟件運作環(huán)境。為了達到上述目標(biāo)，企業(yè)需要進行辦公自動化體系的健全，確保信息及資源共享模式的優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動的高效率化，這需要建立企業(yè)的外部經(jīng)營網(wǎng)站，提升企業(yè)內(nèi)部工作的運作效率，進行企業(yè)網(wǎng)站信息的定期更新，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營及管理信息的協(xié)調(diào)性運作，提升企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟業(yè)務(wù)的運作效率。這需要進行企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建，做好核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的管理工作，比如進行企業(yè)資源規(guī)劃管理新型方案的應(yīng)用，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展要求。(四)電子商務(wù)發(fā)展策略。電子商務(wù)發(fā)展模式是現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展體系的關(guān)鍵構(gòu)成部分，通過對電子商務(wù)無區(qū)域限制交易模式的開展，有利于為客戶提供穩(wěn)定性的交易平臺，突破了傳統(tǒng)商品貿(mào)易時間及空間的限制，滿足消費者的多樣化產(chǎn)品需求，增強消費者的使用體驗。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務(wù)模式逐漸實現(xiàn)了全社會的普及，為了順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展潮流，必須建立與大型物流企業(yè)的長期發(fā)展及合作關(guān)系，進行產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)體系的健全。通過對售后服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，有利于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，從而增強消費者的產(chǎn)品使用體驗，有利于企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的提升。在這個過程中，企業(yè)需要健全產(chǎn)品質(zhì)量、功效等的反饋機制，讓企業(yè)及時了解商品存在的質(zhì)量問題，從而進行相關(guān)改進措施的應(yīng)用，滿足消費者多樣化的消費要求，實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

四、結(jié)語

為了順應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展潮流，企業(yè)必須實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營模式與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式的結(jié)合，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場運作環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的健康可持續(xù)發(fā)展。

作者:李辰樂 單位:西北工業(yè)大學(xué)附屬中學(xué)

參考文獻:

篇(4)

工商行政管理的最大難度在于要適應(yīng)經(jīng)濟全球化市場經(jīng)濟的體制特征。如何將體制監(jiān)管從內(nèi)容上和手段上向國際通行規(guī)則不斷靠攏，是目前面臨的最大難題。另外，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的監(jiān)管，所面向的是一個龐大的信息系統(tǒng)。其中存在的問題，不僅僅是簡單的網(wǎng)上購物問題，還涉及其它在有形市場中都很難解決的問題。另外，網(wǎng)絡(luò)中病毒傳播，黑客侵入等這一系列問題始終是網(wǎng)絡(luò)的一大弊端。在這樣一個更復(fù)雜更廣泛的監(jiān)管空間中，工商行政管理沒有可以借鑒的經(jīng)驗，只能獨自探索著前進的道路。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中工商行政管理的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為一種新興的發(fā)達市場經(jīng)濟形式，由于其獨特的運營環(huán)境和特有的依托技術(shù)，使其超出了傳統(tǒng)工商行政管理的監(jiān)管范圍，造成了一定的“規(guī)范真空”，這常常使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的經(jīng)營者和管理者常常無規(guī)可循，無法可依。針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的諸多特點，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟亟需的合法性規(guī)范集中表現(xiàn)在三個方面。

1．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中身份確認機制亟需完善。所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中經(jīng)營者身份的確認就是在交易之前，確認每一個當(dāng)事人的身份并且劃分出交易各方的責(zé)任，權(quán)利和義務(wù)。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟形態(tài)中，工商行政管理機關(guān)監(jiān)管企業(yè)戶口，有著完整的企業(yè)檔案和相應(yīng)的執(zhí)法手段，長期以來在有形市場中很好地完成了確認經(jīng)營者身份的任務(wù)。但是，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟最為顯著的特點之一是虛擬性，在虛擬的環(huán)境下加強公平性和合法性，就必然要求對經(jīng)營者的身份有明確的確認。在目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的身份確認制度已經(jīng)在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)，這一范圍也還只局限于企業(yè)內(nèi)，并未形成整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的普遍規(guī)則。

2．管理部門的職責(zé)不清。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是隨著科技的進步和市場的催生而出現(xiàn)的新生事物，其所遵循的現(xiàn)有的規(guī)則大多來自于市場需求，政府的干預(yù)十分有限。現(xiàn)狀則是在傳統(tǒng)的工商管理機制下，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟進行管理。在這種情況下就很容易出現(xiàn)互相推諉，責(zé)任混亂，并出現(xiàn)管理盲點等問題。針對這個問題，建立獨立的專門機構(gòu)，配備專業(yè)的技術(shù)，設(shè)立有針對性的規(guī)則是解決問題的較好的辦法。

3．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟急需公平競爭秩序。市場經(jīng)濟是以市場為導(dǎo)向，秩序為原則的經(jīng)濟形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為市場經(jīng)濟的一種特殊形式，建立公平競爭的秩序十分重要。這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的前提。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)使得人們熟悉的領(lǐng)域出現(xiàn)了新的問題，比如，傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)中合同的有效性如何在虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中實現(xiàn)。而這些新問題都是保護經(jīng)營者與消費者權(quán)益和打擊不正當(dāng)行為的關(guān)鍵點。顯然，如何使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟能健康長久的發(fā)展，光靠市場調(diào)節(jié)是不夠的。工商行政部門的介入是十分必要的。

三、工商行政管理———網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的保障

目前網(wǎng)絡(luò)中存在著企業(yè)或個人利用網(wǎng)絡(luò)的便利謀取私利，做出違反法律，違反道德的事情的現(xiàn)象。例如，頻頻散發(fā)的廣告謠言，盜用他人信息資料，仿制或者截獲他人證書文件等。這些不利因素的存在對網(wǎng)絡(luò)交易的可信程度和可靠程度產(chǎn)生了不容忽視的影響。市場經(jīng)濟是信用市場，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以其獨特性更為強調(diào)信用。所以，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟信用的損害會直接影響其運行和發(fā)展。為了杜絕這一系列問題的出現(xiàn)，發(fā)揮政府對市場經(jīng)濟的宏觀調(diào)控職能，在源頭上進行有效的預(yù)防和控制顯得十分重要。具體來說，就是需要工商行政部門的嚴密監(jiān)管。要做到這一點，我們就要從工商干部自身的素質(zhì)提高和監(jiān)管手段的創(chuàng)新兩方面進行。

1．加強干部隊伍建設(shè)，建立一支高素質(zhì)的專業(yè)工商執(zhí)法隊伍。首先，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的工商管理系統(tǒng)必須要有優(yōu)秀的計算機人才。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速崛起，造成具有專業(yè)技能的人才沒能與行政管理機制有機結(jié)合；其次是要加快工商行政管理信息化建設(shè)。要克服信息技術(shù)部門僅僅作為一個技術(shù)單位而依附于工商行政管理機關(guān)的思維誤區(qū)；最后是工商行政管理部門應(yīng)組建專職監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的職能部門。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟范圍的不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)中的侵權(quán)、惡意欺詐等犯罪中運用高科技手段越來越多。對此，必須要有來自專業(yè)監(jiān)管部門的防范和遏制。

2．適應(yīng)新形勢，監(jiān)管好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)本身是自由的、共享的，但是網(wǎng)上交易行為必須規(guī)范管理。我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟尚處于初級階段，存在著許許多多的問題。因此對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的監(jiān)管應(yīng)早做研究，提前入手。（1）抓好網(wǎng)站的準(zhǔn)入關(guān)由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的監(jiān)管空白，個別企業(yè)在利益的驅(qū)動下，在網(wǎng)上進行超出其核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍的交易，企業(yè)由此獲得的收入則屬非法收入。對于未辦執(zhí)照的企業(yè)或個人建立的網(wǎng)站，由于未做工商登記，在網(wǎng)絡(luò)交易中的所得收入會造成稅收流失嚴重。因此，規(guī)范網(wǎng)站的主體資格無論是對企業(yè)還是國家都十分重要。（2）創(chuàng)新監(jiān)督管理手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種高度發(fā)達的市場經(jīng)濟形式，它的公平競爭秩序需要法制化的管理。目前，有些問題直接出現(xiàn)在了我們熟悉的領(lǐng)域，比如對廣告、合同管理、知識產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán)益的保護、不正當(dāng)競爭行為的打擊等等。監(jiān)督管理好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟最好的辦法就是建立完善系統(tǒng)的工商行政管理網(wǎng)絡(luò)，做到以網(wǎng)治網(wǎng)。（3）加強各部門間信息溝通、共享，提高工作效率，促進綜合執(zhí)法工商部門作為政府監(jiān)管市場的主管部門，與公檢法、稅務(wù)、技監(jiān)、銀行等部門存在著密切的聯(lián)系。這些部門間的聯(lián)網(wǎng)將有效地促進部門間的溝通和信息共享，使部門協(xié)作更加密切，從而提高工作效率，進而加強打擊各種違法行為的力度。

四、加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中工商行政管理的重要舉措

篇(5)

【關(guān)鍵詞】黑龍江中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式；發(fā)展戰(zhàn)略

一、前言

把生產(chǎn)者和消費者通過因特網(wǎng)聯(lián)系而進行的經(jīng)濟活動稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的一種新的經(jīng)濟形態(tài)。在這種經(jīng)濟模式下，黑龍江大中小企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運行，市場機會均等，公平競爭，對黑龍江中小企業(yè)來說是新的機遇。何把握機遇、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模下發(fā)展壯大，是關(guān)注的熱點。

二、分析網(wǎng)絡(luò)時代黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機制特點

1.協(xié)同創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機制的核心。主要表現(xiàn)在黑龍江中小企業(yè)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新能實現(xiàn)創(chuàng)新機制良性循環(huán)發(fā)展；創(chuàng)新能力的競爭離不開黑龍江中小企業(yè)間的“強強合作”。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機制的特點。主要表現(xiàn)在“融資”成為網(wǎng)絡(luò)時代下中小型企業(yè)發(fā)展的主要渠道；電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的主旋律；相關(guān)政策出臺推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中，黑龍江中小企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新機制形成。

3.中小型特殊企業(yè)開放式創(chuàng)新機制。主要表現(xiàn)在中小型特殊企業(yè)突破神秘感的束縛形成科學(xué)發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)活動是中小型特殊企業(yè)放式創(chuàng)新機制的主要形式；商業(yè)化機制是中小型特殊企業(yè)的發(fā)展動力；開放式管理是中小型特殊企業(yè)機制創(chuàng)的重要標(biāo)志。

4.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機制發(fā)展。新方向主要表現(xiàn)在中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下創(chuàng)新機制的核心部分；中小型企業(yè)合作機制的不斷創(chuàng)新與發(fā)展實現(xiàn) “中國夢”；微信營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展黑龍江中小企業(yè)機制創(chuàng)新的代表；社交軟件營銷成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機制形成的途徑。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給黑龍江中小企業(yè)發(fā)展帶來的機遇

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為黑龍江中小企業(yè)提供大量新的機會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟改變了大機構(gòu)專門跨組織系統(tǒng)的局面，使得業(yè)內(nèi)的控制權(quán)不再集中，變得非常分散，現(xiàn)在黑龍江中小企業(yè)能夠同樣參與發(fā)展共享跨組織系統(tǒng)，這樣就給中小型企業(yè)創(chuàng)造了新的競爭平臺。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有利于黑龍江中小企業(yè)開拓國際市場。互聯(lián)網(wǎng)能從信息管理的各個方面讓小企業(yè)迅速成長，免受經(jīng)濟規(guī)模大小的制約。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的發(fā)展帶來國際機遇，黑龍江中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展與國際市場的對話，積極開拓國際市場。

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促使黑龍江中小企業(yè)管理規(guī)范化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，黑龍江中小企業(yè)管理和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，企業(yè)內(nèi)部組織流程、內(nèi)部流程等等發(fā)生的變化，使得企業(yè)決策制定得更加科學(xué)，有效提高了企業(yè)管理水平，改善了黑龍江中小企業(yè)的經(jīng)營狀況。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，龍江中小企業(yè)不但成本降低，管理還更加科學(xué)、更加規(guī)范。

四、黑龍江中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀

目前黑龍江中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟處于起步階段，存在問題比較多，主要表現(xiàn)在以下五個方面：

1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一般，這是我國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資不平衡的結(jié)果。沿海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較好；西北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較差；東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一般。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的標(biāo)準(zhǔn)制定薄弱。信息技術(shù)基礎(chǔ)研究及產(chǎn)品開發(fā)水平有很大提升空間，基本沒有自主制定過直接與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，大部分網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是從國際相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等效轉(zhuǎn)換來的，制定符合現(xiàn)行需要的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的問題待解決。

3.部分企業(yè)觀念滯后。黑龍江多數(shù)中小企業(yè)仍把競爭焦點鎖定在實體市場，無視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給他們帶來的機遇，沒有認識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式給中小型企業(yè)帶來的優(yōu)勢遠大于大企業(yè)，在知識經(jīng)濟時代，必須速搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場。

4.沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)。黑龍江中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用參差不齊，極不平衡。企業(yè)沒有挖掘網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢與潛力。多數(shù)上網(wǎng)企業(yè)只是將廠名、地址等基本信息掛在網(wǎng)上，少數(shù)企業(yè)擁建立獨立的域名網(wǎng)址，但是網(wǎng)絡(luò)營銷活動甚少，甚至個別企業(yè)雖有自己的網(wǎng)站，卻是空殼網(wǎng)頁。

5.人才素質(zhì)不高。大部分黑龍江中小企業(yè)沒有樹立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概念，高層不重視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營。企業(yè)從上到下，培訓(xùn)力度不夠，缺少復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人才。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，企業(yè)員工的管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)有待提高。

五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下黑龍江中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

1.應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商 ASP（Application Service Provider）的興起為黑龍江中小企業(yè)加強信息化，有利于中小型企業(yè)自身管理和運營。企業(yè)租用 ASP 提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無需投資基礎(chǔ)設(shè)施，無需開發(fā)與維護應(yīng)用軟件，削減企業(yè)在 IT 方面的工資支出和升級維護費用，能集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)，迅速搶占市場。企業(yè)要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，要通過電子平臺科學(xué)地采集數(shù)據(jù)、調(diào)度生產(chǎn)、管理營銷、指揮決策，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力。

2.實施人才戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，缺乏優(yōu)秀信息技術(shù)人才是黑龍江中小企發(fā)展的主要障礙，是黑龍江中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)困難的根本原因。

3. 實施商譽戰(zhàn)略。形象和商譽是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的源泉，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，形象和商譽更為重要。黑龍江中小企業(yè)要將企業(yè)商譽形象擺在首位，及時更新網(wǎng)站信息，豐富網(wǎng)絡(luò)資源，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶信任，運用網(wǎng)絡(luò)媒體，宣傳企業(yè)網(wǎng)站，擴大企業(yè)影響。

參考文獻：

篇(6)

    (一)資源共享程度較低

    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟通常在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)端口進行雙向交易,相對于市場經(jīng)濟來說省去了許多繁瑣步驟,但同時也缺乏了應(yīng)有的經(jīng)濟約束能力。目前我國的網(wǎng)絡(luò)信息資源共享方面還缺少有利的執(zhí)行措施,很多企業(yè)都會采取信息封鎖使內(nèi)部資源變成保密性文件,拒絕資源共享,這就造成了外界無法獲取企業(yè)內(nèi)的有效資源,很容易拉低企業(yè)的更新步伐,增大企業(yè)產(chǎn)品和理念的推廣度,使我國的社會資源造成嚴重浪費。

    (二)自主研發(fā)能力薄弱

    科技的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸變成多樣化的信息接收和傳播的渠道,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟想要獲得良好的發(fā)展就離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)建設(shè),而我國目前的科技力量雖然雄厚,但對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理這一方面卻施力較少,我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才較少,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自主研發(fā)能力薄弱,很多先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和一些必要的多媒體軟解需求都只能依靠貿(mào)易進口來解決,這樣一來就給我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展帶來了很大的限制,也不利于我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟交易的安全。

    (三)網(wǎng)絡(luò)交易存在隱患

    互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來了極大的便利,但同時也因為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展較為緩慢,相關(guān)的技術(shù)問題沒有得到改善,在網(wǎng)絡(luò)虛擬交易方面還缺少健全的法律保護措施后,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟交易存在著較大的安全隱患問題。很多人在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟交易中容易暴露個人的隱私,使不法分子趁機盜取資料進行詐騙等犯罪活動。給我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展造成了很大的威脅。

    二、我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的改善措施

    (一)加快網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟全面發(fā)展

    盡管目前我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量較多,但我國的多媒體網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)仍然不夠完善,經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)滯后等問題,計算機技術(shù)的普及率也仍然處于相對較低的地位。對此,國家應(yīng)加強對于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視力度,加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,減少發(fā)達地區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)差距,認真貫徹實施網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展策略,提高我國網(wǎng)絡(luò)信息的傳送速度,為我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟全面發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

    (二)建立資源共享制度,促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展

    網(wǎng)絡(luò)信息資源的共享不僅能夠有效減少我國企業(yè)資源的重復(fù)統(tǒng)計與使用,提高企業(yè)工作效率,還能改善我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場,使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟得到一個平穩(wěn)有利的發(fā)展平臺。我國應(yīng)當(dāng)加強資源共享制度的建立,推動我國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,避免其在網(wǎng)絡(luò)平臺進行惡意競爭,只有各企業(yè)之間實現(xiàn)了有效的資源共享、實現(xiàn)互利互贏,才能夠使我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展水平得到提升。

    (三)加強自主研發(fā)能力,促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速發(fā)展

    我國目前關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的自主研發(fā)動力較弱,我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展也因此受到阻礙,所以,我國政府必須加大對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自主研發(fā)的投資力度,鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展,培養(yǎng)專業(yè)型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才,同時企業(yè)積極調(diào)整公司管理制度,制定人才培養(yǎng)計劃,定期加強與其他企業(yè)的業(yè)務(wù)往來,鼓勵企業(yè)各部門進行網(wǎng)絡(luò)合作研發(fā),從而提高網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)能力,使我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟取得良好而快速的發(fā)展。(四)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為,促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不同于市場經(jīng)濟,它的一切交易都存在于一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺中進行。由于我國現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的欠缺,導(dǎo)致我國相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理制度不夠完善,給互聯(lián)網(wǎng)用戶造成了很大程度的阻礙。對此,國家相關(guān)部門一定要切實做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟交易的安全工作,注重用戶隱私權(quán)利,并加快完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理制度,嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,堅決取締網(wǎng)絡(luò)非法經(jīng)營行為,為促進我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康發(fā)展提供有力保障。

篇(7)

近兩年來，人們對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的熱情迅速升溫，大量資金、人才和其他要素資源紛紛向網(wǎng)絡(luò)概念聚集，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的討論乃至爭論也一直成為社會大眾關(guān)注的焦點。因此，筆者認為，正確認識網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是我們討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對當(dāng)代社會、經(jīng)濟、政治產(chǎn)生何種影響的基礎(chǔ)，是探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與中國企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系的前提。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的實質(zhì)

20世紀90年代中期才形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，以因特網(wǎng)的迅速普及為基本特征。短短的4年時間，因特網(wǎng)的使用人數(shù)就超過了5000萬，而達到這一規(guī)模，收音機、電視和電腦則分別花了38年、13年和16年。證據(jù)表明，因特網(wǎng)的出現(xiàn)完全可以與印刷術(shù)、蒸汽機、電話和裝配線等相媲美。

對現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個方面的革命性變革。正是從這個意義上，我們說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)。

我們不能因為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)了“泡沫”，而否定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟本身，以及它對人類生活方式和生產(chǎn)方式所帶來的影響。事實上，盡管一哄而起的網(wǎng)絡(luò)“激情”所導(dǎo)致的一輪“泡沫”已經(jīng)破滅，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大潮并不會因而停滯不前，相反，在股市的喧器和震蕩之后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的影響正在越來越明顯地突出出來。同時，人們也日益清醒、冷靜地認識到，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展不僅不能離開實體經(jīng)濟，而且一定要扎根于實體經(jīng)濟。生產(chǎn)力變革的最終實現(xiàn)，取決于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟能否進一步整合。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)造的生產(chǎn)力可以使傳統(tǒng)經(jīng)濟的創(chuàng)新能力獲得更大的提升，“新”經(jīng)濟與“傳統(tǒng)”經(jīng)濟的矛盾才有可能消除，盡管這需要經(jīng)歷一個相當(dāng)長期的過程。因此，從企業(yè)運行的角度，應(yīng)當(dāng)這樣定義網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是建立在國民經(jīng)濟信息化基礎(chǔ)之上，各類企業(yè)利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各式各樣的信息資源，并依托企業(yè)內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)進行動態(tài)的商務(wù)活動和管理活動所產(chǎn)生的經(jīng)濟。按照這個定義，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟絕對不是網(wǎng)站經(jīng)濟，也不等同于網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中唱主角的，恰恰是應(yīng)用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合信息資源而進行研發(fā)、制造、銷售和管理活動的各類實體企業(yè)，自然也包括一切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的各類企業(yè)，它們才是推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的主體。而各類網(wǎng)站企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)公司只不過是為各類實體企業(yè)提供各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而已，它們中的一些不景氣正是市場經(jīng)濟規(guī)律發(fā)揮作用的結(jié)果，并不意味著新興企業(yè)的破產(chǎn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展的影響

可以這樣斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。更為重要的是，經(jīng)濟全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運作模式，動搖在工業(yè)時代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。

目前看來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的影響至少可以簡要地歸納為以下幾個方面：

（1）企業(yè)成長方面。進入網(wǎng)絡(luò)時代，人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟，大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。

因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場競爭的焦點不再集中于誰的科技更優(yōu)良，誰的規(guī)模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發(fā)現(xiàn)最終消費者，并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰就是成功者。這里并不是說企業(yè)可以忽視發(fā)展科技，而是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿足消費者的需求才是目的。

（2）企業(yè)經(jīng)營方式。以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險機構(gòu)、金融機構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式和參與者之間的關(guān)系。其間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例的確在發(fā)生變化。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理（SCM）急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，進入企業(yè)原來因為地理條件而被排斥在外的市場，創(chuàng)造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時間內(nèi)得以迅速擴張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于，一方面每個采購合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強了競爭，導(dǎo)致價格下降；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。

（3）企業(yè)生產(chǎn)組織方式。在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國際品牌為龍頭，通過原廠委托制造（OEM）的方式把生產(chǎn)過程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負責(zé)設(shè)計和營銷。此外，我們還應(yīng)該意識到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，企業(yè)大小的意義在減少，因為進入虛擬市場的門檻很低，任何個人都能夠通過網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。

（4）企業(yè)內(nèi)部機制和管理。信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會使企業(yè)內(nèi)部機制和管理進一步電子化、信息化，促進企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的變革。基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開發(fā)出來，使企業(yè)的內(nèi)部機制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時。通過因特網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應(yīng)鏈進行全面整合，實現(xiàn)電子化管理的高效運作，使企業(yè)內(nèi)部機制和管理發(fā)生實質(zhì)性變化。最后是通過網(wǎng)上銷售擴大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營管理進一步完善。

（5）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使企業(yè)經(jīng)營管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。事實上，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，一方面，企業(yè)運行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無法預(yù)測的趨勢，工業(yè)經(jīng)濟條件下的金字塔式層級管理方式和組織結(jié)構(gòu)越來越難以適應(yīng)；另一方面，同樣在快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對這種趨勢提供了多種多樣的手段，推動著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，工業(yè)經(jīng)濟時代嚴密的企業(yè)層級制組織理所當(dāng)然地受到?jīng)_擊，而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強大支撐下，非層級制正呈如魚得水之勢，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢。運用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門成為企業(yè)改革與調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的新時尚。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟還會繼續(xù)展示其巨大的變革力量。同時，這也意味著企業(yè)運行方式和管理方式有著無限的創(chuàng)新空間。

中國企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的對策

21世紀經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展的國際趨勢和時代背景，已容不得我們對信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有模糊的認識和膚淺的理解。實際上，正如前面所言，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的理解和態(tài)度將決定其生存與發(fā)展的命運。為此，我們只能丟掉幻想，積極參與，勇于創(chuàng)新，急起直追。

對中國企業(yè)而言，首先必須意識到，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行業(yè)企業(yè)的面前。我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認識，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已不單純是一個電子信息技術(shù)的運用或是商務(wù)模式的選擇問題，而是適應(yīng)和順應(yīng)國際潮流，在融入全球經(jīng)濟發(fā)展中不斷增強競爭力的戰(zhàn)略性選擇。面對經(jīng)濟全球化，這是惟一的選擇，任何忽視和等待都是要不得的。只有徹底轉(zhuǎn)變觀念，中國企業(yè)才能夠通過學(xué)習(xí)來認識和把握未來社會的基本走向，調(diào)整、變革企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、運作模式和組織構(gòu)造，以求在新一輪的競爭和合作中實現(xiàn)跨越式發(fā)展。