序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇參與式教學(xué)設(shè)計案例范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

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關(guān)鍵詞：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；參與式教學(xué)設(shè)計；互動式教學(xué)

文章編號：1672-5913（2013）14-0064-04 中圖分類號：G642

1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)現(xiàn)狀

CNNIC（China Intemet Network IntbrmationCenter，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）在《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中指出：“截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，全年新增網(wǎng)民共計5090萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8%。當(dāng)前，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)處于高位，網(wǎng)民增長和普及率進(jìn)入了相對平穩(wěn)的時期”。網(wǎng)絡(luò)的不斷普及早已除去了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的神秘面紗，從幼兒園的孩子到七八十歲的老年人，都會使用網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)查看資料、打游戲、看電影等。多數(shù)人對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的理解局限于計算機(jī)操作，如能夠上網(wǎng)看新聞、打游戲、聊天等，并且會使用簡單的IE瀏覽器菜單式操作，這使得大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)進(jìn)入了一種尷尬的境地――網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不用教，網(wǎng)絡(luò)理論教不會。

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程作為一門計算機(jī)及通信方向的專業(yè)基礎(chǔ)課，通常涉及網(wǎng)絡(luò)基本組成、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，了解局域網(wǎng)的搭建等內(nèi)容，在沒有真實工程的環(huán)境下，這種學(xué)習(xí)更多偏向于模擬環(huán)境，只有部分硬件設(shè)施良好的學(xué)校可以提供實際工程應(yīng)用環(huán)境。但是，這樣的條件依然不能滿足學(xué)生的實用主義思維形式，并且網(wǎng)絡(luò)研究越接近底層協(xié)議，其知識點越讓學(xué)生覺得生澀難懂，或者感覺學(xué)而無用，從而產(chǎn)生懈怠。在幾次抽樣調(diào)查中，得到的反饋信息是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)操作較簡單，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部工作原理概念太多、范圍太廣，難于理解。

2 教學(xué)互動模式和策略研究中的參與式教學(xué)探討

20世紀(jì)末期，西方興起一種對互動模式中參與式教學(xué)設(shè)計理論的研究。自美國學(xué)者格拉澤（Robert Glaser）明確提出“教學(xué)系統(tǒng)”概念以及對教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計起，“教學(xué)設(shè)計”（Instructional Design）便開始從樸素經(jīng)驗之“術(shù)”上升為理性之“學(xué)”與技藝之“能”的整合，逐漸成為現(xiàn)代教育技術(shù)的一個重要的分支學(xué)科。其中，Bela.H.Banathy、Charles M.Reigeluth等教學(xué)設(shè)計專家研究了參與式教學(xué)設(shè)計的必要性、價值與意義、方法與策略等，形成了豐富的研究成果。美國教學(xué)設(shè)計專家Bela.H.Banathy從教學(xué)設(shè)計的未來假設(shè)出發(fā)，區(qū)分出4代設(shè)計方式：第1代是“按指令設(shè)計”（Design by dictate），它通常既通過立法實施又通過自上而下推行；第2代是“為（決策者等）的設(shè)計”（Designing for），它引進(jìn)顧問和專家，研究某個特定的系統(tǒng)問題，進(jìn)行需求分析，向決策者提供解決方案；第3代是設(shè)計者與決策者“一起進(jìn)行的設(shè)計”（Designingwith）或者“設(shè)計者指引的設(shè)計”（Designerguided），它是設(shè)計者和決策者通過具有實際意義的討論而進(jìn)行的；第4代是“置身于其中的設(shè)計”（Designing within），它提出“人的活動系統(tǒng)必須由那些處于其中的人，利用這些系統(tǒng)的人以及這些系統(tǒng)所服務(wù)的人共同來設(shè)計”。

參與式教學(xué)方法（ParticipatoryTeaching Method）是指受教育者在明確的教學(xué)目標(biāo)指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的方法，在民主、寬容的課堂環(huán)境中，積極主動的、具有創(chuàng)造性的介入教學(xué)活動的每一個環(huán)節(jié)，從而接受教育、獲取知識并發(fā)展能力。教師與學(xué)生以平等的身份參與教學(xué)活動，共同討論、共同解決問題。因此，參與式教學(xué)是一種師生共同推進(jìn)教學(xué)的教學(xué)形式。聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）將參與式教學(xué)方法歸納為課堂討論、頭腦風(fēng)暴、示范和指導(dǎo)練習(xí)、角色扮演、小組活動、游戲和模擬教學(xué)、案例分析、講故事、辯論、與他人在特定環(huán)境內(nèi)練習(xí)生存技能、音頻或視頻活動，比如藝術(shù)、音樂、戲劇、舞蹈等決策圖或者問題樹。

微格教學(xué)的英文為Microteaching，在我國被譯為“微型教學(xué)”“微觀教學(xué)”“小型教學(xué)”等，目前國內(nèi)用得較多的是“微格教學(xué)”。微格教學(xué)創(chuàng)始人之一，美國教育學(xué)博士德瓦埃?特?愛倫認(rèn)為微格教學(xué)“是一個縮小了的、可控制的教學(xué)環(huán)境，它使準(zhǔn)備成為或已經(jīng)是教師的人有可能集中掌握某一特定的教學(xué)技能和教學(xué)內(nèi)容”。在參與式教學(xué)研究中，引人微格教學(xué)的思想，旨在將一個寬泛的研究議題縮小為一個可控的教學(xué)環(huán)境之中，便于學(xué)生研究和理解。

3 參與式教學(xué)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程中的應(yīng)用案例

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一門既包含專業(yè)理論學(xué)習(xí)又有實踐應(yīng)用的課程，具有內(nèi)容廣、范圍寬、知識點零散等特點。根據(jù)應(yīng)用型本科的教學(xué)要求，課程采用以原理教學(xué)為基礎(chǔ)，實踐應(yīng)用為目的的教學(xué)決策定位，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作原理，學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)、分層協(xié)議，學(xué)習(xí)局域網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備及技術(shù)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)等，最終突出對學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步適應(yīng)我國信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)νㄐ偶夹g(shù)應(yīng)用人才的需求目標(biāo)。

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中引入?yún)⑴c式教學(xué)方法中的課堂討論、頭腦風(fēng)暴、示范和指導(dǎo)練習(xí)、角色扮演、小組活動、游戲和模擬教學(xué)、案例分析、視頻活動等。下面以在課堂中使用的上述幾種方法的案例進(jìn)行探討。

3.1 課堂討論與頭腦風(fēng)暴

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的課堂教學(xué)中，為了能夠激發(fā)學(xué)生的思維廣度，在課堂中經(jīng)常組織一些議題的討論。通常這些討論是沒有約束的，是在自由思考下進(jìn)行的。為了能夠在有限的課堂中實現(xiàn)這樣一種頭腦風(fēng)暴，引入了“微格”的思想，縮小議題范圍，限定在一節(jié)課以內(nèi)。因為經(jīng)驗表明，創(chuàng)造性較強(qiáng)的設(shè)想一般要在討論開始IOM5分鐘后逐漸產(chǎn)生。美國創(chuàng)造學(xué)家帕內(nèi)斯指出，頭腦風(fēng)暴時間最好安排在30～45分鐘之間。

例如，課堂上使用過的議題（包括“你能想到的通信方式有哪些？”“網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍究竟可以有多遠(yuǎn)？”）都屬于沒有范圍的議題。在初始狀態(tài)下，學(xué)生的狀態(tài)是很茫然的，經(jīng)過簡單的引導(dǎo)后，學(xué)生會在10分鐘左右進(jìn)人狀態(tài)，并提出各種各樣的思想，有的甚至只是一種設(shè)想，課堂氣氛逐漸活躍起來，甚至在課間時，還會繼續(xù)進(jìn)行著相關(guān)討論。經(jīng)過10分鐘休息后，第二堂課會被設(shè)定為總結(jié)課。總結(jié)課可以讓學(xué)生從發(fā)散性思維主動回歸到總結(jié)性思維，學(xué)生會自然地延續(xù)上一堂課，發(fā)揮能動性，將頭腦風(fēng)暴中提出的想法予以分類歸納。在這樣的課堂上，由一個“你能想到的通信方式有哪些”可以得出計算機(jī)通信中使用的通信設(shè)備、數(shù)據(jù)傳輸線路、數(shù)據(jù)交換技術(shù)的線路交換、報文交換和分組交換等包含網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信技術(shù)整個章節(jié)的內(nèi)容。

通過頭腦風(fēng)暴思想的引入，學(xué)生的課堂氣氛得到了活躍，也更好地讓他們做學(xué)習(xí)的主人，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動性。

3.2 視頻的引入

在多年對學(xué)生的觀察中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上的社會新聞、八卦消息、游戲等充斥著學(xué)生的生活，學(xué)生對于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在過去和未來發(fā)展等方面均沒有足夠的了解和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在談到一些新科技和新技術(shù)的時候?qū)W生會體現(xiàn)出一種茫然，而提到某種新的手機(jī)應(yīng)用時則會體現(xiàn)出一種關(guān)聯(lián)后的釋然。可是，不了解已有技術(shù)，很難適應(yīng)社會對于新技術(shù)的需求，這應(yīng)該也是大學(xué)課程與實際社會需求脫節(jié)的一個重要原因。

為了讓學(xué)生更好地了解現(xiàn)有計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，又不影響有限的課堂時間，采用兩堂課中間的10分鐘休息時間，隨機(jī)循環(huán)播放一些IBM、Cisco、微軟等公司提出的過去10年技術(shù)回顧和未來5年技術(shù)預(yù)測的相關(guān)內(nèi)容。這一點，在幾年的教學(xué)中得到了學(xué)生的肯定，學(xué)生對于這種類型的視頻很歡迎，開拓了他們的視野，讓他們更好地理解計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀和未來。

3.3 開放式情景模擬

在枯燥的理論研究和教育中，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)中引入角色扮演、游戲和模擬教學(xué)，采用生活中實際場景討論和角色扮演發(fā)散學(xué)生的思維，引發(fā)學(xué)生的求知欲和興趣。

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及相關(guān)應(yīng)用大多來源于現(xiàn)實社會，因此完全可以利用實際社會環(huán)境為模擬場景，讓學(xué)生以某一特定角色為出發(fā)點，深入理解網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)運(yùn)行原理。當(dāng)然，課堂的時間總是有限的，為了在有限時間中讓學(xué)生更好地理解相關(guān)思想，依然引入“微格”思想，選擇引入一些角色扮演的小游戲來模擬實際生活中的真實場景。下面是一個小例子。

場景：因為某種原因要寫一封信，并且得到對方的回信。

前期準(zhǔn)備：2個信封，2張信紙。

角色選定：在這樣一個場景角色中，選擇3個學(xué)生，1個扮演寫信人，站在教室前；1個扮演收信人；另外1個扮演郵局人員。

情景模式：扮演寫信人的學(xué)生在信紙上隨機(jī)寫上一些內(nèi)容，然后在信封上寫地址，將信紙放在信封中，密封好，找到郵局人員；郵局人員將信轉(zhuǎn)交給另外一位扮演收信人的學(xué)生；收信人看了信后寫回信，依次在信紙上寫回復(fù)、信封上寫地址，密封好，交給郵局人員。

原理還原及情景模擬分析：上述開放式情景模擬是一個日常生活中很簡單也很常見的寄信過程。這個過程正是一個讓學(xué)生認(rèn)識數(shù)據(jù)封裝的原理及數(shù)據(jù)傳遞的情景模擬。

寫在信紙上的內(nèi)容就是人們要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，這里的數(shù)據(jù)是發(fā)件人和收件人都可識別和理解的，數(shù)據(jù)寫在信紙上，之后放進(jìn)信封，用于表述數(shù)據(jù)的一種封裝形式，在封裝過程中，必須按固定層次進(jìn)行，不可能出現(xiàn)信的內(nèi)容寫在信封上，然后用信紙包裹的情況。信封就是數(shù)據(jù)封裝中的最外層，通常使用通用語言寫上收件人地址、郵編和收件人姓名，以及發(fā)件人地址、郵編和發(fā)件人姓名，這些用于表示封裝中的層控制信息。

情景模擬是開放式的，這是因為教學(xué)本身是由多種要素構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，其中包括動態(tài)要素、人的要素和相對靜止要素等。其中，動態(tài)要素是教師、學(xué)生及心理環(huán)境；人的要素包括教師和學(xué)生；相對靜止的要素是教學(xué)媒體和物理環(huán)境。在場景模擬環(huán)境屬于開放式場景，即在場景模擬中會出現(xiàn)很多不可預(yù)測的情況，如果出現(xiàn)不可預(yù)測的情況，將更加利于把網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)概念講述清楚。比如，在寫信這個開放式情景模擬中，不可預(yù)測的情況可以更好地將網(wǎng)絡(luò)層次的內(nèi)部概念講述清楚。比如寫信這個環(huán)節(jié)，有的學(xué)生使用文字，有的則使用畫圖，當(dāng)信傳給收信人的時候，會出現(xiàn)不可識別的現(xiàn)象。這時候，則是講解協(xié)議概念的最佳時機(jī)。此外，學(xué)生有的時候會出現(xiàn)忘記寫寄件人地址的情況，此時則是講解封裝數(shù)據(jù)中的源地址和目的地址的好時機(jī)。

當(dāng)該場景學(xué)習(xí)和講解完后，可以進(jìn)一步引入下一個路由議題，比如追加一個郵寄員收到信件后如何從一個地方傳送到另一個地方的情景模擬過程。

3.4 案例分析

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程最終來源于現(xiàn)實生活中的真實應(yīng)用，如在講述計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)應(yīng)用過程中，通常使用實際的中國電信網(wǎng)絡(luò)接人流程作為小型局域網(wǎng)搭建案例進(jìn)行講解。在組網(wǎng)過程中，中國電信屬于中國最大的ISP（Internet ServerProvider，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商），主要給用戶提供接口。在用戶內(nèi)部組網(wǎng)中，主要使用分離器實現(xiàn)電話線中電話和網(wǎng)絡(luò)的分離，調(diào)制解調(diào)器實現(xiàn)數(shù)模信號的轉(zhuǎn)換，然后擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)中使用到的集線器或者交換機(jī)、路由器等設(shè)備。由于網(wǎng)絡(luò)的普及，大部分學(xué)生家里都曾經(jīng)安裝過能上互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)，因此，對于這個議題的講解都比較容易理解，由這個案例，很容易引出網(wǎng)絡(luò)的小型組網(wǎng)和大型組網(wǎng)的擴(kuò)展討論。

當(dāng)然，在課堂中，還會使用到其他的參與式教學(xué)方法，例如目錄樹的引入、示范和指導(dǎo)練習(xí)、辯論等多種方式，將參與式教學(xué)方式充分在課堂中予以應(yīng)用。

4 存在的問題

參與式教學(xué)確實可以提升學(xué)生主動參與的積極性，但同時也提高了對教師的要求，除了要對網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部概念含義有貼切的理解外，還要求教師自身對計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的已有發(fā)展和未來遠(yuǎn)景有一個透徹的了解，這些都要求教師投入更多的精力。此外，參與式教學(xué)中，特別是開放式情景模擬時，時間控制比較困難，如果時間控制不好，可能會出現(xiàn)情景模擬完還沒來得及總結(jié)就已經(jīng)到了下課時間的情況，這種情況將很不利于課程的理論深入。

由于學(xué)生多年來習(xí)慣了教師講學(xué)生聽的模式，所以在剛開始的參與式教學(xué)中，學(xué)生會出現(xiàn)茫然不動的情況；相反，如果過多地使用參與式教學(xué)，學(xué)生也會出現(xiàn)過度活潑，注重游戲本身，而忘記游戲原理回歸，所以在課堂中，這些度的把握都需要予以控制。

現(xiàn)有課堂時間畢竟有所限制，大多數(shù)情況下，會存在課時少，課程內(nèi)容多而繁雜，獨(dú)立信息不容易關(guān)聯(lián)起來，學(xué)生課余時間無法充分利用等問題，這些都需要借助現(xiàn)代化教育手段和工具幫助學(xué)生課外研究。當(dāng)然這些問題，隨著研究的深入探討最終都將得到解決。

5 結(jié)語

篇(2)

關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;參與式教學(xué)方法;教學(xué)設(shè)計;教學(xué)評價

獨(dú)立學(xué)院以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主,經(jīng)過十多年的發(fā)展,獨(dú)立學(xué)院已經(jīng)成為我國高等教育事業(yè)的重要組成部分[1]。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生普遍表現(xiàn)出學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)和學(xué)習(xí)興趣缺乏等特點。如何在在人才培養(yǎng)過程中做到專業(yè)知識傳授、職業(yè)技能鍛煉以及專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)三位一體,是急需解決的難題。傳統(tǒng)教學(xué)模式搞“一言堂”,教師是絕對權(quán)威,忽視學(xué)生主體能動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮;或者把學(xué)生看作被動接受的群體,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性與積極性,導(dǎo)致很多學(xué)生產(chǎn)生消極的厭學(xué)情緒[2]。一般而言,教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革是高校教學(xué)改革的重點和難點,而教學(xué)方法和手段是教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的基本條件,因此,教學(xué)方法和手段在加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力方面占有舉足輕重的地位[3]。國內(nèi)普通高校積極探索討論式、探究式、啟發(fā)式、案例式、參與式等教學(xué)方法。某獨(dú)立學(xué)院自2013年春季學(xué)期開展參與式教學(xué)方式的探索,探求參與式教學(xué)方法在教學(xué)安排、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織和教學(xué)評價等環(huán)節(jié)的新特點。

1參與式教學(xué)方法

參與式教學(xué)模式旨在民主、平等的教學(xué)氛圍中,老師和學(xué)生充分發(fā)揮主體能動性,積極地交往和互動,達(dá)到認(rèn)識共振、思維同步、情感共鳴,創(chuàng)造性地完成教育實踐活動。目前,參與式的理念和方法在許多國家得到發(fā)展和應(yīng)用,廣泛應(yīng)用于國際政治、經(jīng)濟(jì)、教育、文化等領(lǐng)域[4-5]。參與式教學(xué)模式是在參與式教學(xué)思想和教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)框架和活動程序,其結(jié)構(gòu)框架將從宏觀上把握教學(xué)活動整體及各要素的關(guān)系,具有參與的情境性、參與的整體性和參與的群體性等特點[6-7]。參與式教學(xué)方法有兩種主要形式,一種是正規(guī)的參與教學(xué)法,以分小組活動為主,每小組以4～6人為宜,活動形式靈活多樣,譬如:以小組的方式開展協(xié)作學(xué)習(xí),在有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源支持的情況下,可以采用線上線下結(jié)合的混合形式學(xué)習(xí),甚至翻轉(zhuǎn)課堂等。另一種是在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中加入?yún)⑴c式教學(xué)法的元素,要求在傳統(tǒng)的講授式教學(xué)過程中加入?yún)⑴c式教學(xué)法的元素,譬如:引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)內(nèi)容的選擇、積極開展課堂討論、以學(xué)生為主體的案例分析等教學(xué)形式,這樣既保留傳統(tǒng)教學(xué)法的優(yōu)勢,又發(fā)揮參與式教學(xué)的特點,在學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到提高的同時,學(xué)生的動手能力和解決實際問題的能力也得到加強(qiáng)[6]。

2教學(xué)實踐

2.1教學(xué)安排

大學(xué)課程按其設(shè)置特點可分為公共課、專業(yè)課。其中,大學(xué)英語、數(shù)學(xué)和體育等公共課程具有受眾多、學(xué)生之間差異較大的特點;專業(yè)課具有受眾相對少、學(xué)生差異相對小的特點。教學(xué)安排涉及教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容、時間和地點等因素。此前,大學(xué)英語與大學(xué)數(shù)學(xué)課程的教學(xué)安排通常是按專業(yè)編制教學(xué)班,在同一個教學(xué)班里,可能存在數(shù)學(xué)或者英語的高考成績相差較大。譬如:某年級同一個教學(xué)班中存在兩個學(xué)生的英語成績相差110分。這給大學(xué)英語或者高等數(shù)學(xué)課程有效教學(xué)帶來困擾。大學(xué)英語和數(shù)學(xué)兩門課程是碩士研究生招生考試的統(tǒng)考科目。因此,自2014年,該學(xué)院就對大學(xué)英語和大學(xué)數(shù)學(xué)探索分級分層次的教學(xué)安排。通過分級,水平相近的學(xué)生編排到一個教學(xué)班,有效地緩解教學(xué)對象水平差異太大的困境。從授課教師的反饋來看,A班可以在教學(xué)內(nèi)容的難度和任務(wù)量上均比B班的要大。相對傳統(tǒng)的教學(xué)安排而言,A班和B班學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性更強(qiáng)和參與度更高。第二學(xué)年開設(shè)大學(xué)體育選項課,此前,按性別、專業(yè)將學(xué)生合并后,讓學(xué)生選擇羽毛球、籃球等選項,每年都有大約50%的學(xué)生修讀的選項課并非如其所愿。2016年秋季學(xué)期,開始推行網(wǎng)絡(luò)選課的方式讓學(xué)生根據(jù)自己的空閑時間、興趣來選擇選項課,但是,由于體育課教師資源受限,只有84%的學(xué)生滿足了選課意愿,學(xué)生普遍反映期望能夠繼續(xù)推行選課制。專業(yè)課程分為基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課和專業(yè)方向課。自2013年開始,該學(xué)院計算機(jī)專業(yè)的專業(yè)課程積極采用參與式教學(xué)方法。近3年來就專業(yè)課程應(yīng)用參與式教學(xué)方法而言,專業(yè)基礎(chǔ)課依然應(yīng)用傳統(tǒng)講授式授課;學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課更適合在傳統(tǒng)教學(xué)方法中加入?yún)⑴c式教學(xué)法的元素;專業(yè)方向課適合選用正規(guī)的參與式教學(xué)方法。

2.2教學(xué)設(shè)計

教學(xué)設(shè)計的構(gòu)成主要包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點與難點、教學(xué)方法、教學(xué)步驟與時間分配等環(huán)節(jié)。通常教學(xué)目標(biāo)相對穩(wěn)定。相對于傳統(tǒng)講授法而言,應(yīng)用參與式教學(xué)方式時,教學(xué)重點、難點也會根據(jù)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的實際情況適當(dāng)調(diào)整變化,而且,參與式教學(xué)方式與其他教學(xué)方法結(jié)合時,教學(xué)步驟會有所不同。

2.3教學(xué)組織

教學(xué)過程是參與式教學(xué)方法必須關(guān)注的一個重要環(huán)節(jié)。在運(yùn)用兩種參與式教學(xué)方法時,均可以在教學(xué)過程中安排學(xué)生講解部分內(nèi)容,組織學(xué)生就學(xué)習(xí)內(nèi)容展開討論,討論可以以學(xué)生為主,教師參與旁聽,而且教師主要關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中難以理解的知識點和難以掌握的能力點。參與式教學(xué)方法與情景式、啟發(fā)式、討論式等其他多種教學(xué)方法結(jié)合時,更加需要注重發(fā)揮學(xué)生的課程學(xué)習(xí)的主體參與性和學(xué)習(xí)的自主性,通過生生、師生互動等形式提升學(xué)生的交流溝通能力。

2.4教學(xué)評價

教學(xué)評價方式按功能可以分為診斷性評價、形成性評價和終結(jié)性評價[8]。采用參與式教學(xué)方法時,在課程開課之初,通過診斷性評價對學(xué)生的知識、技能以及情感等狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測,了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和準(zhǔn)備狀況等基本情況;在參與式教學(xué)過程中,頻繁開展形成性評價全面了解學(xué)生課程學(xué)習(xí)的狀況,方便教師調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與方法和讓學(xué)生改善學(xué)習(xí);終結(jié)性評價方式包括項目作品、操作考試、口試、課程論文/報告、筆試、在線考試等單一或者混合考核方式,終結(jié)性評價更多地關(guān)注學(xué)生課程學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)。

3存在的問題及對策

某獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用參與式教學(xué)方式組織課程教學(xué)時,遇到如下困難。譬如:學(xué)生因為能力和素質(zhì)出現(xiàn)分化,參與程度不高且差距大;教師對討論控制失當(dāng),課堂教學(xué)經(jīng)常回歸傳統(tǒng)式的講授教學(xué);教學(xué)評價仍然以終結(jié)性評價為主,忽略形成性評價和診斷性評價;學(xué)生難于完成綜合性或者設(shè)計性實驗。因此,在實際教學(xué)過程中,應(yīng)真正把握參與式教學(xué)的內(nèi)涵和技巧,從教師和學(xué)生兩方面促進(jìn)參與式教學(xué)方式的成功應(yīng)用。具體措施如下。(1)注重轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念。參與式教學(xué)在理念、方法、課堂設(shè)計和組織等方面對教師提出了更高的要求,要求教師擁有在教學(xué)中尊重學(xué)生的主體地位的前提下發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。教師首先必須努力提高自身修養(yǎng),課前精心設(shè)計,課中有效控制課堂,課后及時評價;鉆研教育教學(xué)理論,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),注意拓寬知識面。(2)關(guān)注面向全體學(xué)生。參與式教學(xué)實施過程中,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生參與度高,學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生則有逃避的傾向。因此,教師需要讓學(xué)生理解參與式教學(xué)是以學(xué)生為主體的教學(xué)方式;既不局限于課本知識又不脫離課本知識;強(qiáng)調(diào)認(rèn)真地傾聽與清晰地表述。為了提升學(xué)生參與學(xué)習(xí)的程度,教師需要采取多種方式鼓勵全部學(xué)生積極參與學(xué)習(xí),從而實現(xiàn)教學(xué)效果整體提升。(3)推行導(dǎo)師制和選課制。學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,了解本專業(yè)人才培養(yǎng)方案,根據(jù)自身成長目標(biāo)制訂個人修課計劃,學(xué)生自由選課。此外,導(dǎo)師幫助學(xué)生改變不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)方面的自控力,以參與教學(xué)方法為主,引導(dǎo)學(xué)生在課余時間開展合作學(xué)習(xí)。(4)開放實驗室。參與式教學(xué)方法要求學(xué)校的專業(yè)實驗室面向全體學(xué)生開放,學(xué)生可自由地自主實驗。學(xué)生在完成綜合型實驗和設(shè)計型實驗時,能夠及時得到教師指導(dǎo)。(5)教學(xué)評價應(yīng)該側(cè)重突出過程考核。教師課程教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果應(yīng)綜合應(yīng)用診斷性評價、形成性評價和終結(jié)性評價。此外,學(xué)生也是教學(xué)評價的參與者,評價結(jié)果及時向利益相關(guān)者反饋,激勵師生有效教學(xué)和學(xué)習(xí);鼓勵學(xué)生不斷反思并與群體交流,不斷發(fā)現(xiàn)自身之外的知識來構(gòu)建新的經(jīng)驗體系。

4結(jié)語

獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型人培養(yǎng)過程中實行參與式教學(xué)方法可以促進(jìn)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的主動性,實現(xiàn)有效教學(xué)。在應(yīng)用參與式教學(xué)方法時,需要對傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計的教學(xué)安排、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、教學(xué)評價等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整,即各個環(huán)節(jié)均需要體現(xiàn)參與式教學(xué)的元素。此外,參與式教學(xué)方法需要與情景式、啟發(fā)式、討論式等教學(xué)方法深度融合將取得更好的教學(xué)效果。下一步,探索在整個學(xué)院推廣參與式教學(xué)方法的規(guī)律。

作者:余波 單位:中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院教務(wù)部

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篇(3)

更為現(xiàn)實地還是應(yīng)該從外部因素著手，加強(qiáng)外部驅(qū)動，提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和合理的教學(xué)設(shè)計，創(chuàng)新教學(xué)方式方法，構(gòu)建積極、和諧、奮進(jìn)、向上的“學(xué)習(xí)共同體”，促進(jìn)基層氣象干部學(xué)習(xí)有效發(fā)生。以下是我們在承擔(dān)培訓(xùn)工作中的一些具體做法。（一）加強(qiáng)正確的價值導(dǎo)向，促進(jìn)學(xué)員樹立正確的學(xué)習(xí)觀具體說就是要有正確的干部教育觀，干部教育培訓(xùn)工作是做人的工作的，培訓(xùn)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要以人為主體，要把基層氣象干部綜合素質(zhì)能力的提高和基層氣象干部的全面發(fā)展作為教育培訓(xùn)工作的出發(fā)點。要有明確而崇高的教育觀念和目的。從事教學(xué)管理、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源研發(fā)、課程開發(fā)和學(xué)習(xí)活動的設(shè)計等都應(yīng)有明確的促進(jìn)基層氣象干部知識技能的獲得和有利于綜合素質(zhì)的提高。（二）整合區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，并進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計保障教學(xué)效果在承擔(dān)全國氣象部門縣局長綜合素質(zhì)輪訓(xùn)整個教學(xué)流程中我們安排了全國新農(nóng)村建設(shè)氣象示范縣“德清模式”《氣象為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)》的案例教學(xué)，讓學(xué)員了解了“以人為本、無微不至、無所不在”的氣象新理念，并開展了關(guān)于“德清模式”學(xué)得到和學(xué)不到的大辯論。安排了被專家稱作是農(nóng)村信息化值得推介的“安徽模式”《安徽農(nóng)網(wǎng)的興辦與發(fā)展》，讓學(xué)員了解到安徽省近年來以安徽農(nóng)村綜合經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)（簡稱安徽農(nóng)網(wǎng)）為載體，建立起政府省心、農(nóng)民開心的農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合信息服務(wù)體系，成為千家萬戶農(nóng)戶對接千變?nèi)f化大市場的重要平臺與紐帶。安徽省蕭縣氣象局局長給學(xué)員做《依托農(nóng)網(wǎng)助推地方政府信息化建設(shè)》的案例教學(xué)過程中產(chǎn)生非常激動人心的共鳴和碰撞，安徽省蕭縣氣象局坐落的區(qū)域安徽省蕭縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，但作為全國文明單位的安徽省蕭縣氣象局的氣象事業(yè)卻一枝獨(dú)秀，這讓來自很多區(qū)域經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)的基層氣象局長感受到在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)氣象事業(yè)一樣有廣闊的發(fā)展前景。授課教師在教學(xué)過程中對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，以具體工作實際解讀中國氣象局領(lǐng)導(dǎo)要求，大量案例研討、區(qū)域特色教學(xué)內(nèi)容進(jìn)入課堂教學(xué)，激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情，營造了熱烈的學(xué)習(xí)氛圍，多角度拓展了學(xué)員的思維空間。

把握體驗式教學(xué)“三個要素”，認(rèn)真做好“四個環(huán)節(jié)”，深入挖掘教學(xué)資源內(nèi)涵在體驗式教學(xué)過程中我們認(rèn)真把握體驗式教學(xué)的三個關(guān)鍵要素：案例研究、實地調(diào)查和互動研討。努力認(rèn)真做好體驗式教學(xué)的四個環(huán)節(jié)：有針對的設(shè)計、有個性的教材、有互動的授課、有啟發(fā)的點評。在整體設(shè)計“氣象部門縣局長綜合素質(zhì)輪訓(xùn)”體驗式教學(xué)的過程中，我們按照《全國基層氣象臺站建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》選取了氣象綜合觀測、公共氣象服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍和人才隊伍建設(shè)、基層氣象文化建設(shè)等體驗式教學(xué)內(nèi)容，并圍繞此內(nèi)容選取了相關(guān)的體驗式教學(xué)點。這也是基層氣象局長所密切關(guān)注和希望解決的熱點問題。在整個體驗式教學(xué)過程中，我們能充分感受到基層氣象局長學(xué)習(xí)中的踴躍性和主動性，很多學(xué)員在參加體驗式教學(xué)之后撰寫了學(xué)習(xí)心得和體會。例如對小崗村的學(xué)習(xí)和考察，學(xué)員體會頗深，對一個單位一個地方的發(fā)展路在什么地方，采取什么途徑，有較深刻的認(rèn)識和感想（有專題觀后感）。從小崗村的發(fā)展學(xué)員感悟到，解放思想是一個永恒的過程和課題。過去解放思想不等于現(xiàn)在解放思想，現(xiàn)在解放思想不等于未來也解放思想。解放思想不能僅靠生存本能適應(yīng)調(diào)整地解放思想，更要不斷的認(rèn)識社會和事物，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與知識積累，以此產(chǎn)生認(rèn)識（或認(rèn)知）的突破或突變，達(dá)到解放思想的目的。同時圍繞小崗體驗式教學(xué)形成了“永遠(yuǎn)的小崗村精神，永遠(yuǎn)的沈浩書記，永遠(yuǎn)的氣象為農(nóng)服務(wù)”的教學(xué)理念。積極應(yīng)用集體式、探究式、發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí)方法，提升培訓(xùn)效果按照現(xiàn)代培訓(xùn)理念的要求，學(xué)員在積極參與的情況下學(xué)習(xí)效果更好。案例教學(xué)、體驗式教學(xué)、學(xué)員論壇、研討與交流等集體式、探究式、發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí)成為最具創(chuàng)造性的一種學(xué)習(xí)方式。在《氣象預(yù)報預(yù)測》課程中，授課教師針對參加培訓(xùn)的學(xué)員來自全國各地，有針對性地編寫了典型案例資料，并精心設(shè)置了“案例問題情景編寫”、“組織研討”、“點評總結(jié)”三個有序鏈接，圍繞著四個研討題目，以研討案例作為引發(fā)新問題的起點，立足于如何做好一名縣氣象局長，通過案例問題情景再設(shè)、身份模擬、案例分析，圍繞著如何做好決策服務(wù)，公眾服務(wù)以及針對重大氣象服務(wù)技巧和注意事項等方面進(jìn)行積極引導(dǎo)和研討交流，激發(fā)了學(xué)員參與研討的熱情，搭建了授課者與學(xué)員的多維溝通平臺，營造了氣氛熱烈的研討氛圍，多角度拓展了學(xué)員的思維空間。在《基層氣象部門黨風(fēng)廉政建設(shè)》的課程教學(xué)中，授課教師與學(xué)員開展了“關(guān)于縣（市、區(qū)）氣象局黨風(fēng)廉政建設(shè)幾個具體問題”（“公務(wù)社交問題”、“收入分配問題”、“公車使用問題”、“財務(wù)監(jiān)管問題”、“民主作風(fēng)問題”、“紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)問題”等六個方面）的討論，取得了非常好的效果。構(gòu)建積極、和諧、奮進(jìn)、向上的“學(xué)習(xí)共同體”，開展協(xié)作學(xué)習(xí)學(xué)員在總結(jié)發(fā)言中說“二十多天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)員們互相學(xué)習(xí)啟發(fā)，互相研討交流，互相借鑒釋疑，共同進(jìn)步成長。每位縣局長都將自己的工作亮點、成功經(jīng)驗和好的做法毫無保留地講出來，大家相互學(xué)習(xí)借鑒；同時，也把工作中遇到的問題、困難、困惑、教訓(xùn)講出來，大家共同探討破解。二十多天的培訓(xùn)生活，學(xué)員之間、學(xué)員與老師之間、學(xué)員與授課領(lǐng)導(dǎo)之間結(jié)下了深厚友誼，留下了聯(lián)系方式，建立了QQ群，雖然我們來自自然條件和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的地區(qū)，但“全國氣象是一家”，我們氣象人的心靈是相通的，一心一意謀發(fā)展的愿望是一致的。在今后的工作中，我們還可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)長期聯(lián)絡(luò)和交流。可以說，是培訓(xùn)為我們搭建了互相交流的平臺和聯(lián)系的紐帶。安徽培訓(xùn)點，不僅是我們每個人一生中的一個重要節(jié)點，也是我們今后互相交流經(jīng)驗和聯(lián)絡(luò)感情的起點。”這一點在整個培訓(xùn)活動過程中得到充分體現(xiàn)，班委建立了自己的QQ群，學(xué)員組織了聯(lián)歡會，開展了聯(lián)誼活動，并編寫了班委自己的《班級風(fēng)采》。通過各種途徑的有機(jī)整合，積極開展協(xié)作學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)者獲取學(xué)習(xí)支助，解除學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感，有效提高學(xué)習(xí)效果。

本文作者：薛忠民孫鋼黃祚偉工作單位：安徽省氣象培訓(xùn)中心

篇(4)

關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；課堂教學(xué)；體驗式

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）30-0147-02

前言：

當(dāng)前，本科教學(xué)，尤其三本學(xué)校教學(xué)的困境在于在教師傳授知識過程中，學(xué)生缺乏求知的主動性。同其他管理學(xué)科課程相比，《市場營銷學(xué)》的應(yīng)用性、實踐性更強(qiáng)，但由于實踐平臺的不足，理論與實際無法很好對接，學(xué)生對于理論學(xué)習(xí)的意義產(chǎn)生質(zhì)疑，學(xué)習(xí)的動力更為缺乏。為了促使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，教師不斷探索，對以往常規(guī)的教學(xué)模式進(jìn)行改革，盡力避免枯燥的講解和硬性灌輸，體驗式教學(xué)即是其中一類較為有效地聯(lián)結(jié)理論與實際，能極大提高學(xué)生興趣的教學(xué)模式。

一、體驗式教學(xué)內(nèi)涵

體驗式教學(xué)是指在教學(xué)過程中，教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律，創(chuàng)造實際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下參與其中，從而獲得對情境的真切感受并生成學(xué)習(xí)意義的教學(xué)形式。體驗式教學(xué)理論的核心宗旨是讓學(xué)生在參與和體驗中加深對知識的領(lǐng)悟，在這個過程中重要的是模擬和接近真實的情境設(shè)計，需要教師在教學(xué)中不斷創(chuàng)新和實驗。學(xué)生則要成為課堂學(xué)習(xí)的主動參與者，借助對所設(shè)學(xué)習(xí)情境的體驗來獲得自己的經(jīng)驗。當(dāng)前《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中采用的體驗式教學(xué)方法主要有情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、問題式教學(xué)（PBL）、布置任務(wù)法等。

二、《市場營銷學(xué)》課程常用的體驗式教學(xué)方法

1.情景模擬教學(xué)法。情景模擬教學(xué)法，是指通過對營銷環(huán)境、事件、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，通過建構(gòu)某種商業(yè)情境，讓學(xué)生置身于情境中的某一角色，并讓學(xué)生站在所處角色的角度來體驗、思考，理解教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)由教師的引導(dǎo)和點評，使學(xué)生構(gòu)建起對營銷基本理論和方法的認(rèn)知。它是在類比、模仿、建立模型、技術(shù)仿真等概念和方法的基礎(chǔ)上，廣泛運(yùn)用現(xiàn)代管理、計算機(jī)及其軟件技術(shù)發(fā)展起來的先進(jìn)教學(xué)手段。

2.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種以商業(yè)管理的真實情境或事件為案例基礎(chǔ)的教學(xué)方法，教師在教學(xué)中作為設(shè)計者和激勵者，鼓勵學(xué)生積極參與案例討論。案例教學(xué)一般要經(jīng)過學(xué)員自行準(zhǔn)備、小組討論準(zhǔn)備、小組集中討論、總結(jié)四個階段。這一過程要求每個學(xué)員查閱指定的資料和讀物，搜集必要的信息，并積極地思索，初步形成關(guān)于案例中的問題的原因分析和解決方案；小組討論之后要派出代表，發(fā)表本小組對于案例的分析和處理意見，在此階段，教師可以提出幾個意見比較集中的問題和處理方式，組織各小組對這些問題和處理方式再進(jìn)行重點討論。將學(xué)生的注意力引導(dǎo)到方案的合理解決上來；最后，留出一定的時間讓學(xué)生自己進(jìn)行思考和總結(jié)。案例教學(xué)法鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，更加注重能力的培養(yǎng)，變單向教學(xué)模式為雙向交流模式。

3.問題式教學(xué)法。問題式教學(xué)強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的營銷問題之中，通過讓學(xué)生共同探討來解決真實的問題，掌握隱含于問題背后的營銷知識，尋找解決問題的技巧，提升自主學(xué)習(xí)的能力。教師課前要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點提出營銷問題，或從學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)的有意義的實際營銷情境中提取問題；然后采用多種手段，利用網(wǎng)絡(luò)平臺為學(xué)生解決問題提供豐富的教學(xué)資源；之后學(xué)生要精心設(shè)計方案，制定計劃。教師必須努力做好問題式學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和引導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在困難時及時引導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的自主探究和協(xié)作交流。最后，得出結(jié)論，并對結(jié)論正確與否進(jìn)行反思。

4.布置任務(wù)法。教師給學(xué)生布置探究性的營銷學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生查閱相關(guān)資料，對知識體系進(jìn)行整理，每人或每組選出代表進(jìn)行講解，最后由教師進(jìn)行總結(jié)。布置任務(wù)教學(xué)法可以以小組為單位進(jìn)行，也可以以個人為單位組織進(jìn)行，它要求教師布置任務(wù)要具體，其他學(xué)生要極積提問，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法可以讓學(xué)生在完成“任務(wù)”的過程中，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探索及合作精神。

三、《市場營銷學(xué)》課程體驗式教學(xué)應(yīng)用難點

1.教學(xué)方法選擇不恰當(dāng)。作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，《市場營銷學(xué)》教學(xué)方法五花八門，新的教學(xué)方法層出不窮，很難分清什么樣的方法最適合于相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法的選擇需要教師仔細(xì)斟酌、對比，甚至多個教師共同探討確定。

2.教學(xué)方法設(shè)計不完善。在《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中體驗式教學(xué)方法的應(yīng)用有多種表現(xiàn)形式，案例、角色扮演、問題引導(dǎo)、布置任務(wù)等方法幾乎都有應(yīng)用，但每一種方法要想真正起到應(yīng)有作用必須要合理設(shè)計，否則就會使教學(xué)陷入困境。體驗式教學(xué)需要教師付出更多的時間和精力進(jìn)行設(shè)計和實施，但教師的科研、教學(xué)任務(wù)都很重，尤其很多學(xué)校過分強(qiáng)調(diào)科研，致使教師能夠用于細(xì)致的教學(xué)設(shè)計的時間和精力少之又少，缺乏實施的積極性。而且體驗式教學(xué)還要求教師重視引導(dǎo)學(xué)生把對問題的探索和發(fā)現(xiàn)延續(xù)到課尾，讓學(xué)生再提問題，以便課后進(jìn)一步地去探究、解決，這更需要教師有足夠的時間和精力。

3.學(xué)生人數(shù)過多，體驗積極性低。體驗教學(xué)的成功實施，有賴于學(xué)生的參與程度，即學(xué)生必須愿意并且能夠參與到體驗的案例或問題、任務(wù)情境中。但事實情況是，進(jìn)入大學(xué)校門后，或由于終于走過了高考的獨(dú)木橋，或由于對專業(yè)沒有興趣，很多學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的積極性；即使認(rèn)真聽課的學(xué)生，也因習(xí)慣了依賴教師在課堂上對理論知識的講解，不愿意進(jìn)行思考，缺乏學(xué)習(xí)的主動性。加之《市場營銷學(xué)》作為專業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)生人數(shù)過多，分組活動很難控制，小組中“搭便車”的現(xiàn)象較多，最終，教師花費(fèi)了很多精力進(jìn)行的教學(xué)設(shè)計，結(jié)果卻往往不盡如人意。

4.教學(xué)環(huán)境條件不足。體驗式教學(xué)綜合運(yùn)用傳統(tǒng)和現(xiàn)代化教學(xué)手段，借助多媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、計算機(jī)模擬技術(shù)等實現(xiàn)課堂教學(xué)的情境化、教學(xué)內(nèi)容的形象化。它需要課堂體驗的設(shè)計，還需要充分利用現(xiàn)代通訊、校園網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段，有效地構(gòu)建師生之間的橋梁。其重點在于通過教學(xué)過程的情境化打造濃郁的工作環(huán)境和氛圍，盡力實現(xiàn)教學(xué)和實踐的零距離。但當(dāng)前高校中除了多媒體技術(shù)已得到普遍應(yīng)用，很多學(xué)校，尤其是三本院校，網(wǎng)絡(luò)平臺和計算機(jī)模擬技術(shù)都亟待完善，校企合作平臺建設(shè)也需要進(jìn)一步深入，體驗教學(xué)情境的打造常常只能限于簡單模擬或直觀演示，不能達(dá)到應(yīng)有的效果。

四、《市場營銷學(xué)》課程體驗式教學(xué)實施建議

1.合理選擇教學(xué)方法。體驗式教學(xué)方法多樣，具體選擇哪一種，要依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容特點、學(xué)生實際和特點、教師自身素質(zhì)、教學(xué)環(huán)境條件五方面綜合考慮。尤其要根據(jù)學(xué)生所具有的知識基礎(chǔ)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)來選擇教學(xué)方法。對于三本院校而言，學(xué)生的知識基礎(chǔ)不很扎實，90后的大學(xué)生又個性十足，以自我為中心，對事物頗多挑剔，但同時心理又比較脆弱。所以，教學(xué)方法的選擇既要投其所好，還要對其具有指導(dǎo)意義。另一方面，每位教師的特點也很突出，教學(xué)方法的選擇也要與教師的個性相適應(yīng)，這樣才能發(fā)揮出教師的長處，提高方法的應(yīng)用效果。同時，一種方法能否成功應(yīng)用還受制于學(xué)校的教學(xué)條件，這也是方法選擇之前必須考慮的問題。

2.創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境。情境素材的收集和設(shè)計是教師備課的一項重要內(nèi)容，一個好的情境的運(yùn)用對體驗式教學(xué)的實施和教學(xué)效果的提升有極大的促進(jìn)作用。教師要站在學(xué)生的角度，選擇符合教學(xué)內(nèi)容特點、具有時效性和趣味性，尤其是學(xué)生比較關(guān)注和熟識的有關(guān)企業(yè)、商品或品牌的情境內(nèi)容。如在探討競爭策略時，選擇小米、OPPO、蘋果等手機(jī)品牌作為體驗內(nèi)容，學(xué)生對其比較熟悉，并容易引起學(xué)生共鳴。有條件的情況下，最好能深入企業(yè)采集真實案例。在整個課程進(jìn)行過程中所設(shè)的多次任務(wù)要具有漸進(jìn)式，逐漸引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考探究。這些都不是在教學(xué)過程中可以隨時信手拈來的，需要教師做一個有心人，在日常生活和工作中注重積累。素材有了，呈現(xiàn)方式是下一個關(guān)鍵點，要用學(xué)生欣賞的生動形象的語言、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，或角色扮演，或互動游戲，以及直觀的演示方法將情境內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生，吸引學(xué)生參與其中。

3.提高學(xué)生的主動參與性。學(xué)生的能力是體現(xiàn)于多方面的，在某一學(xué)習(xí)活動上落后，但在其他方面定會存在長處，教師要善于發(fā)掘?qū)W生的長處，并在體驗教學(xué)中給予機(jī)會表現(xiàn)長處，發(fā)揮其潛能，盡量避免使他們感受到挫折，以提高其學(xué)習(xí)興趣。體驗式教學(xué)要獲得學(xué)生的認(rèn)同和重視，還需要建立多元化的成績考評機(jī)制，不再僅以考試成績?yōu)橹鳎亲⒅貙W(xué)生在課堂演示、角色模擬、案例分析、問題討論等情境中的參與程度。并建立課堂反饋機(jī)制，關(guān)注學(xué)生的心理歷程、理解溝通，而不僅僅是知識的增減。最終通過豐富精彩的案例、生動有趣的知識，結(jié)合實際的問題等體驗情境的創(chuàng)設(shè)激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲。

4.學(xué)校的支持。學(xué)校應(yīng)建立專項基金，或建立優(yōu)先制度確保體驗式教學(xué)研究，并適當(dāng)減少應(yīng)用體驗式教學(xué)的教師的工作量，確保教師的時間投入，保證教學(xué)效果。為提高教師的體驗式教學(xué)水平，學(xué)校應(yīng)組織多種形式的培訓(xùn)，或?qū)＜乙I(lǐng)，或同行同聽同評。多媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等設(shè)施也需要學(xué)校投入資金進(jìn)行配備、維護(hù)。最重要的一點，學(xué)校要深化校企合作，或開發(fā)校辦產(chǎn)業(yè)，建設(shè)真正的教學(xué)實踐基地，使體驗式教學(xué)的課堂模擬進(jìn)入真實的環(huán)境，這對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提升定會起到至關(guān)重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王雅麗.市場營銷案例教學(xué)的問題與對策分析[J].教育教學(xué)論壇，2013，（12）.

篇(5)

【關(guān)鍵詞】參與式教學(xué)；康復(fù)護(hù)理學(xué)；教學(xué)方法

Application of Participating in Teaching Approach in the Teaching of Rehabilitation Nursing

LIU Yongbing

【Abstract】Rehabilitation nursing is a practical subject.In order to improve the study interest and the initiative of students,we apply participating in teaching approach to the course.The approach promotes the personality and knowledge development of students,fosters the creative ability ,liven up the atmosphere of the class,increase thecommunication between teacher and students.But the teacher will face up to more higher reqirements.

【Key words】Participating in teaching approach; Rehabilitation nursing; Teaching method

【中圖分類號】R415【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1005-0515(2011)04-0246-01

康復(fù)醫(yī)學(xué)是一門新興的跨科性學(xué)科, 是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的重要組成部分，已被WHO列為與臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)并列的四大醫(yī)學(xué)體系之一[1]。康復(fù)護(hù)理學(xué)是康復(fù)醫(yī)學(xué)的重要組成部分，其護(hù)理對象主要是殘疾者、老年人、老年病和慢性病患者。康復(fù)護(hù)理的目的是使殘疾者的殘存程度和能力得到最大限度的改善，重建心身平衡，最大限度地恢復(fù)其生活自理能力[2]。作為現(xiàn)代護(hù)理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)期間應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握康復(fù)護(hù)理學(xué)的基本概念及技能，以便在今后工作中更好地識別、了解和解決患者功能維護(hù)與促進(jìn)的問題，在各自領(lǐng)域開展康復(fù)護(hù)理的研究與探索，進(jìn)一步豐富康復(fù)護(hù)理的理論與實踐。

康復(fù)護(hù)理學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，因此，在授課過程中，我們嘗試應(yīng)用了參與式教學(xué)法，旨在加強(qiáng)學(xué)生的參與意識，提高其分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)實際操作的技能。現(xiàn)具體介紹如下：

1 參與式教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動參與

參與式教學(xué)是一種新式教學(xué)方法,它在觀念、方法、模式等方面不同于傳統(tǒng)式教學(xué), 是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法，已逐步應(yīng)用于多領(lǐng)域、多學(xué)科的教學(xué)。

參與式教學(xué)的特點:以老師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體,師生平等互尊互動,共同設(shè)計課題。該方法以學(xué)生為中心,充分應(yīng)用靈活多樣、直觀形象的教學(xué)手段,鼓勵學(xué)生積極參與教學(xué)過程,成為其中的積極成分,加強(qiáng)老師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的信息交流和反饋,使學(xué)生能深刻地領(lǐng)會和掌握所學(xué)知識,并能將這種知識運(yùn)用到實踐中去[3]。

參與式教學(xué)的方法多樣化(小講座、小組討論、提出問題、分析問題、解決問題、靈活多變、集思廣義、頭腦風(fēng)暴、角色扮演等)。通過運(yùn)用“參與式方法”使每個學(xué)生能夠在緊張活潑、忙碌有序的氛圍中獲得親身的體驗和感受, 并調(diào)動自己的已有經(jīng)驗, 在合作交流中生成自己的新經(jīng)驗[4]。從而真正領(lǐng)略到培訓(xùn)的要義, 在行為上發(fā)生潛移默化的變化, 將新的理念和做法滲透到自己的日常行為中。鑒于參與式教學(xué)的特點、優(yōu)點、效果,應(yīng)該更快更好地運(yùn)用推廣、改進(jìn)、豐富、提高,使這一新式教學(xué)方法更加完善,對改進(jìn)康復(fù)護(hù)理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量將起到積極的推動作用。

2 參與式教學(xué)方法在《康復(fù)護(hù)理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用

2.1 “參與式方法”教學(xué)過程

2.2.1 分組：教師可根據(jù)班級情況進(jìn)行分組。我們有意識根據(jù)性別、民族進(jìn)行搭配，每個學(xué)習(xí)小組10人, 這樣可以保證小組討論效果，保證學(xué)習(xí)順利進(jìn)行。

2.2.2 學(xué)習(xí)活動：學(xué)習(xí)活動是參與式教學(xué)的主體部分，就是讓學(xué)生參與到某些教學(xué)活動的設(shè)計中來,與教師互動學(xué)習(xí),互動研究,共同提高。教學(xué)設(shè)計要明確課時分配、課程內(nèi)容以及每個章節(jié)內(nèi)容的參與式過程和方法。在活動中，我們根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合使用各種參與式教學(xué)方法。

首先，使學(xué)生明確康復(fù)護(hù)理學(xué)課程的重要地位和作用。例如用“頭腦風(fēng)暴”法，使學(xué)生了解康復(fù)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、康復(fù)護(hù)理學(xué)的概念、區(qū)別和聯(lián)系等。

其次，整個教學(xué)中穿插各種“小組活動”的方式，即圍繞一個需小組成員互相協(xié)作才能完成的任務(wù), 或是需要討論才能形成正確、全面認(rèn)識的話題展開。一般先由教師創(chuàng)設(shè)情境、引入話題、布置任務(wù), 然后進(jìn)行小組活動。如教學(xué)設(shè)計“做一天殘疾人”活動，由各小組扮演不同類型殘疾人，上課之前完成一天的殘疾人角色扮演，深入體會殘疾人在生活中所面臨的各種實際問題，并考慮我們和社會能為殘疾人做什么？創(chuàng)建無障礙服務(wù)設(shè)施的必要性？如何從自身做起，改進(jìn)殘疾人的生存環(huán)境？各小組對以上問題進(jìn)行討論，寫出小組討論意見，最后推選1名成員在課堂進(jìn)行匯報，其他成員可進(jìn)行補(bǔ)充，使學(xué)生們充分思考，積極討論，課堂氣氛活躍。通過這次小組活動，學(xué)生們感到相互間協(xié)調(diào)、配合的重要性，凝聚力有所增強(qiáng)，有的小組甚至深入到臨床康復(fù)科，更加深刻的理解康復(fù)的意義和重要性，對課程產(chǎn)生較強(qiáng)的興趣。通過辯論和演講,可以豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)生從多角度、全方位考慮和觀察問題,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力、思維能力和語言表達(dá)能力。為康復(fù)護(hù)理學(xué)課程的順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。

另外，在教學(xué)過程中適當(dāng)運(yùn)用“案例分析”、“角色扮演”等方法。

案例分析:組織授課教師共同收集和整理康復(fù)護(hù)理學(xué)的經(jīng)典案例,編寫案例集。講授理論知識時結(jié)合案例,將學(xué)生帶入特定的臨床情境中,形成真實的康復(fù)護(hù)理感受,加深學(xué)生對講授內(nèi)容的理解。也可將案例和相關(guān)問題留給學(xué)生,讓學(xué)生查閱資料,運(yùn)用所學(xué)理論對案例進(jìn)行分析,撰寫分析報告。案例教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析和解決實際臨床護(hù)理問題的能力。

角色扮演：對一些實踐性很強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容,可先應(yīng)用理論課教授相關(guān)知識，使學(xué)生完全掌握理論，課后將案例交給學(xué)生，讓其分頭查閱文獻(xiàn)和相關(guān)資料,了解病人的相關(guān)康復(fù)護(hù)理措施。在其后的實驗課中，通過游戲、小品、實景練習(xí)等方式,為學(xué)生提供逼真的臨床情境,讓學(xué)生根據(jù)實際情況,扮演不同的角色,展示所要解決的臨床問題;或由角色扮演者現(xiàn)場處理問題,模擬使用康復(fù)護(hù)理措施。全班學(xué)生分析各扮演者處理是否得當(dāng)，并共同分析討論存在的問題。在此過程中，教師善于把握管理討論過程，通過提出啟發(fā)式的問題, 鼓勵學(xué)生發(fā)表各自的觀點。最后由教師進(jìn)行全面的總結(jié)，演示正確的處理方式。例如，腦卒中患者的康復(fù)護(hù)理，由學(xué)生根據(jù)案例分別扮演護(hù)士和病人，實施相應(yīng)的康復(fù)護(hù)理措施。角色扮演可較為直觀地去感受、領(lǐng)悟所涉及的“臨床實際” 問題,以便更好地學(xué)習(xí)運(yùn)用康復(fù)護(hù)理措施,設(shè)身處地地分析與解決臨床實際問題,學(xué)會在臨床護(hù)理工作中發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性,針對患者的不同情況，予以正確的康復(fù)護(hù)理。

2.2 “參與式方法”考試方法的改革：教學(xué)手段改革的同時需要對現(xiàn)行的考試方法進(jìn)行改進(jìn),建立新型的教學(xué)考核體系。可采用綜合素質(zhì)測試――筆試成績及平時成績相結(jié)合的多樣化考核方法,把學(xué)生學(xué)習(xí)和能力的發(fā)展綜合起來進(jìn)行評定。

綜合測試:教師從案例庫中選取案例,學(xué)生對案例進(jìn)行分析,撰寫分析報告,教師評分。綜合測試主要測試學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論分析和解決問題的能力。

筆試:采用閉卷形式,教師從試題庫中選取試題。主要測試學(xué)生對康復(fù)護(hù)理學(xué)基本知識的理解和掌握。

平時成績:將學(xué)生參與到教學(xué)過程中的表現(xiàn)(如案例分析、小組討論、角色扮演、辯論和演講) 給予一定的分值。最后將學(xué)生的綜合測試、筆試及平時成績按一定的比例折算,得出最終的考試成績。

2.3 “參與式方法”教學(xué)效果評價：建立完善的教學(xué)效果評價機(jī)制是改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。通過學(xué)生評價與教師評價相結(jié)合,過程評價與效果評價相結(jié)合,定性和定量方法相結(jié)合,結(jié)合學(xué)生的考試成績,綜合評價參與式教學(xué)的效果。

考核成績評價：對學(xué)生綜合測試、學(xué)期末理論考核成績及平時成績進(jìn)行量化評分，評價教學(xué)效果。

問卷調(diào)查：課程結(jié)束后，采用問卷調(diào)查方法，了解學(xué)生對參與式教學(xué)方法的態(tài)度、興趣、自覺收獲、自學(xué)能力等。

教師主觀評價：在授課過程中根據(jù)對每堂課知識點的提問回答正確率、課堂氣氛、護(hù)生參與及互動程度進(jìn)行主觀評價。

3 參與式教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

作為一種教學(xué)方式, 參與式教學(xué)同樣面臨諸多挑戰(zhàn)。本次教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn), 增加學(xué)生的參與實現(xiàn)教學(xué)互動, 需要教師具有充分控制現(xiàn)場和把握時間進(jìn)度的能力。同時, 在短暫的時間內(nèi)如何將豐富的知識傳遞給學(xué)生也是參與式方法在教學(xué)中的另一挑戰(zhàn)。另外, 參與式方法經(jīng)常采用小組活動、快速反應(yīng)、案例分析、角色扮演、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行學(xué)習(xí), 這些方式中經(jīng)常會受到場地、學(xué)生主觀能動性的影響和限制, 要求教師事先做好充分準(zhǔn)備, 在授課過程中因地制宜, 靈活選用相應(yīng)的教學(xué)方式。

參與式教學(xué)方法是一種新型的教學(xué)方法,它打破了教師的中心地位,真正實現(xiàn)了以學(xué)生為主體,教師更多地只是一位組織者、引導(dǎo)者和啟發(fā)者。讓學(xué)生全面參與到教學(xué)中,滿足了學(xué)生的自主意識與表現(xiàn)欲望,充分地調(diào)動了學(xué)生的積極性和主動性,鍛煉了學(xué)生的各種能力,為學(xué)生綜合素質(zhì)的提高奠定了扎實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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篇(6)

從目前市場的銷售和使用情況來看，CRM軟件產(chǎn)品主要有TurboCRM軟件、用友CRM軟件、金蝶CRM軟件等品牌。以用友CRM為例，用友CRM軟件是用友U8產(chǎn)品線的一個子產(chǎn)品，采用Java開發(fā)，支持跨平臺的應(yīng)用。用友CRM軟件的功能包括系統(tǒng)管理、客戶管理、市場管理、銷售自動化、CRM統(tǒng)計分析五大模塊[5]。在實驗教學(xué)設(shè)計中，要密切聯(lián)系實際，選取適當(dāng)?shù)男袠I(yè)，以企業(yè)實際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為實驗基本資料。

2根據(jù)實驗內(nèi)容區(qū)分實驗類型

CRM實驗課的內(nèi)容主要包括CRM理論知識、CRM軟件操作和應(yīng)用、CRM項目模塊實施、CRM數(shù)據(jù)分析四個方面。過去CRM實驗教學(xué)偏重于傳統(tǒng)的驗證性實驗，強(qiáng)調(diào)知識的灌輸和學(xué)生驗證性操作，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的提高，實驗教學(xué)效果較差。就CRM實驗課的內(nèi)容而言，應(yīng)首先對實驗類型進(jìn)行區(qū)分，就不同實驗類型進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。（1）驗證型實驗。CRM理論知識模塊可以進(jìn)行驗證型實驗。但這種類型的實驗不是CRM實驗課的主體，在安排課時時應(yīng)注意時間安排的適當(dāng)比例，主要采取教師先演示，學(xué)生后操作的模式，其目的在于使學(xué)生獲得CRM基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，形成CRM理念上的總體認(rèn)識。（2）體驗型實驗。CRM軟件操作和應(yīng)用、CRM項目模塊實施、CRM數(shù)據(jù)分析三個模塊的教學(xué)內(nèi)容適合設(shè)計成體驗型實驗。體驗型實驗應(yīng)構(gòu)成CRM實驗課的主體，在教學(xué)設(shè)計中是重點安排的對象。主要采取學(xué)生組建團(tuán)隊學(xué)習(xí)組織，采用情景模擬、案例分析、項目設(shè)計等方法，形成實驗結(jié)果，學(xué)生完成實驗報告，進(jìn)行實驗評價的模式，使學(xué)生主動參與實驗，獲得真切感受和真實體驗，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3學(xué)生寫出實驗報告

實驗報告的基本內(nèi)容應(yīng)該包括：實驗項目名稱、實驗類型、團(tuán)隊人數(shù)、實驗任務(wù)、實驗實施過程、實驗實施結(jié)果等。通過完成實驗報告，學(xué)生可以對實驗的實施進(jìn)展過程和各階段任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)回顧，經(jīng)由實驗過程的真切感受形成真實體驗，幫助學(xué)生將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，將公共知識轉(zhuǎn)化成個人知識。對于實驗的效果評價應(yīng)該包括學(xué)生的自我評價、團(tuán)隊評價及教師點評三個層次。評價指標(biāo)至少應(yīng)該包括該生對待實驗的態(tài)度、實驗實施的過程情況、實驗報告的分析情況、團(tuán)隊成員對該生實驗實施的情況評價、教師對該生實驗實施的情況評價等。

4CRM實驗課程體驗式教學(xué)設(shè)計方法

4.1情景模擬法

將學(xué)生進(jìn)行分組，在實驗中，每個學(xué)生可以以企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程為主線，針對一個特定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，由學(xué)生模擬企業(yè)不同部門、不同的工作崗位，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)處理，熟悉系統(tǒng)的功能，明晰不同類型業(yè)務(wù)的處理流程。為了全面提高實驗者的綜合實踐能力，真實模擬企業(yè)中的實際運(yùn)行過程，在局域網(wǎng)完備的環(huán)境下，可以由不同的學(xué)生模擬企業(yè)中的不同崗位，每個崗位都具有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，讓每一個學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺[6]。摒棄了一般專業(yè)課實驗僅僅是按某一子系統(tǒng)功能展開的思路，以企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程為主線，便于學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理的整體把握。

4.2案例教學(xué)法

在CRM實驗中可以引入案例教學(xué)法。案例教學(xué)法首先應(yīng)注意精心選擇案例，突出案例的典型性、真實性和代表性。案例可以由教師經(jīng)過篩選選取，也可以讓學(xué)生收集，在實驗中可以組織學(xué)生自行開展案例分析。首先將學(xué)生劃分為若干小組，自行確定案例分析的題目和內(nèi)容，自行分工實驗，進(jìn)行分析和討論，形成案例分析報告。實驗室為案例分析提供了真實有效的情景演練的環(huán)境，使理論課堂上實施困難的案例分析變得有形化、可感化，加深了學(xué)生對企業(yè)流程的理解和體會，有助于學(xué)生利用已有知識提出問題、分析問題、解決問題的綜合能力和創(chuàng)新能力。

4.3項目設(shè)計教學(xué)法

項目設(shè)計(Project)主要體現(xiàn)在題目的真實性，與情境式模擬教學(xué)不同的是項目設(shè)計是由學(xué)生自由選擇并獨(dú)立完成的。整個過程由學(xué)生獨(dú)立完成，教師只是進(jìn)行監(jiān)控和釋疑，鼓勵學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)、去體驗[2]。項目設(shè)計與實施通常是由學(xué)生組成團(tuán)隊來完成的，團(tuán)隊實際上屬于模擬體驗型學(xué)習(xí)組織。（1）首先應(yīng)組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊。團(tuán)隊人數(shù)一般以5-7人為宜。教師可根據(jù)學(xué)生情況協(xié)助分組，并幫助學(xué)生進(jìn)行分工。在CRM實驗中既可以組成單一的模擬企業(yè)學(xué)習(xí)組織，也可以組成具有競賽性質(zhì)的學(xué)習(xí)組織。模擬企業(yè)學(xué)習(xí)組織。即模擬企業(yè)環(huán)境，將團(tuán)隊成員進(jìn)行角色分工，通過模擬企業(yè)的運(yùn)作，使每個學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運(yùn)作和工作流程，又能進(jìn)行本專業(yè)技能的訓(xùn)練，從而體會專業(yè)知識的實際應(yīng)用，深化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練，獲得真實體驗。具有競賽性質(zhì)的學(xué)習(xí)組織。以各學(xué)習(xí)團(tuán)隊為基本單位開展競賽式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程由各學(xué)習(xí)團(tuán)隊聯(lián)合策劃與自主實施，教師予以必要的指導(dǎo)以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作式學(xué)習(xí)能力，特別有助于激發(fā)學(xué)生的真切感受和產(chǎn)生內(nèi)心認(rèn)同，激發(fā)知識增生。（2）制定項目任務(wù)。即把項目進(jìn)行細(xì)分，確定各個階段的相應(yīng)任務(wù)，在實驗過程中以一個項目的階段拓展和任務(wù)推進(jìn)來帶動相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)。例如，受理客戶投訴，及時響應(yīng)處理好投訴是改善客戶關(guān)系的重要內(nèi)容，投訴管理就是要幫助企業(yè)記錄投訴處理的全過程，并針對投訴原因進(jìn)行分析、改進(jìn)，從而減少客戶投訴，提高客戶滿意度。可以將客戶投訴管理這個項目進(jìn)行分解，確定為四個任務(wù)：確認(rèn)客戶投訴的有效性、對客戶投訴進(jìn)行分配、由投訴處理人員解決投訴并記錄全過程、由投訴管理人員進(jìn)行投訴結(jié)果驗證。

5結(jié)語

篇(7)

(一)學(xué)生對公司法在思想上不夠重視，學(xué)習(xí)主動性較差

許多學(xué)生認(rèn)為公司法不屬于其專業(yè)課程，將絕大多數(shù)的時間花費(fèi)在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基本理論上或相關(guān)技能課程上，除了上課時間以外幾乎從不瞥一眼公司法書籍，等到考試時臨時突擊。重視其專業(yè)課程并無可厚非，但完全將公司法作為學(xué)習(xí)中可有可無的知識則肯定是一種錯誤。否則，大量學(xué)校就不會將經(jīng)濟(jì)法(公司法)教學(xué)作為主干課程之一。實踐證明，缺少基本公司法基本知識的學(xué)生，在以后的工作中極其容易犯下無法挽回的錯誤，造成不必要的損失。筆者曾多次收到畢業(yè)后的學(xué)生的來電，在咨詢公司法案件同時，后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)法律。那時，他們才真正認(rèn)識到，法律風(fēng)險防范是公司風(fēng)險防范的極其重要的部分。

(二)學(xué)生的法律知識體系不夠健全，功底薄弱

經(jīng)管專業(yè)所設(shè)計的課程大綱、培養(yǎng)體系和目標(biāo)決定法律不可能成為主要課程，更不可能在開設(shè)公司法教學(xué)內(nèi)容之前，對學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性的法律知識的教育，比如法理學(xué)、民法等。因此，學(xué)生對于相對高級的公司法往往存在畏難情緒，在學(xué)習(xí)上會比較吃力。這些問題都有待于教師在課程設(shè)計中予以解決。

(三)教學(xué)條件不足、經(jīng)費(fèi)相對匱乏

診所式法律教育需要一定的教學(xué)條件，比如最簡單地模擬法庭、能夠讓學(xué)生展開體驗的教室等，這些條件對于許多高校都難以實現(xiàn)。當(dāng)然，其中的經(jīng)費(fèi)是最需要的，學(xué)生需要的相關(guān)教學(xué)場所、配置的道具、組織具有實踐經(jīng)驗的人現(xiàn)場指導(dǎo)等均需要一定的經(jīng)費(fèi)開支。在短時間內(nèi)難以見到實際效果的情況下，一般學(xué)校不會為其提供相應(yīng)的資金。其結(jié)果是，即使是有些有能力的教師有意開展診所式教育，在經(jīng)歷一定的困難后，被迫知難而退。

二、公司法教學(xué)中采用診所式教學(xué)方法的教學(xué)設(shè)計原則

對經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生公司法教學(xué)采用診所式教學(xué)方法，其應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的措施是多方面的，既包括宏觀性措施，比如改革教師職稱評定體制，將實踐性教學(xué)作為評定教師職稱的重要環(huán)節(jié);多渠道解決經(jīng)費(fèi)問題;多形式解決指導(dǎo)教師問題等。對于該些措施在此不再詳細(xì)說明。本文僅就教學(xué)設(shè)計中的基本原則提出相關(guān)建議。

(一)以完善法律知識為前提的原則

如前文如述，公司法作為法律課程中相對比較高級的課程，需要以法理學(xué)、民法等知識為基礎(chǔ)。在教學(xué)中雖然不可能為學(xué)生詳細(xì)建立該些知識基礎(chǔ)，但在進(jìn)行公司法教學(xué)之前，初步完善學(xué)生必要的法律基礎(chǔ)十分重要和必要，否則學(xué)生將很入踏入公司法之門。這需要教學(xué)在教學(xué)設(shè)計中，將一些必要的法理學(xué)、民法學(xué)基礎(chǔ)甚至是民事訴訟法作為教學(xué)內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)將法的基本概念、法律關(guān)系、法律主體、法律行為等基礎(chǔ)知識，極其簡明扼要介紹給學(xué)生，使學(xué)生對必需的法律內(nèi)容予以了解，對法律體系有初步的認(rèn)識。同時，部分內(nèi)容可以在公司法教學(xué)中予以重點性的充實，比如在涉及公司的設(shè)立過程中，對自然人的民事行為能力作出說明;在介紹公司的概念時，對法人的概念、法人的分類作出詳細(xì)說明，通過上述方法在一定程度上解決學(xué)生法律知識相對潰泛的問題。

(二)以激發(fā)學(xué)生興趣為入手的原則

激發(fā)學(xué)生的興趣以關(guān)注學(xué)生的興趣為前提。經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后往往在公司等企業(yè)就業(yè)，為此可以在實際生活中發(fā)生的案例、以學(xué)生創(chuàng)業(yè)所必經(jīng)的過程等為案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這些案例既包括國際、國內(nèi)發(fā)生的一些重大公司法律事件，更包括與學(xué)生自身緊密相關(guān)的案件，讓學(xué)生真切地體會到，公司法其實就在我們身邊。事實何嘗不是如此呢?筆者曾經(jīng)多次在教學(xué)中，將學(xué)生每天從早上起床到晚上休息、從來到這個世界到離開這個世界，幾乎每一件事、每一個行為都是在涉及法律問題、都涉及到公司。這些發(fā)生在學(xué)生身上，與其自身緊密相聯(lián)的案例，對激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)公司法的興趣具有非常好的效果。

(三)以加強(qiáng)學(xué)生參與為方法的原則

在公司法教學(xué)中采用診所式教學(xué)方法，必然要求教學(xué)的教程以學(xué)生為主角，由學(xué)生充分進(jìn)行各種角色的模擬。在教學(xué)過程中要給學(xué)生留下足夠的想象空間，由學(xué)生將豐富多彩的現(xiàn)實生活回歸到課堂的教學(xué)，并通過在課堂教學(xué)中，對案件的細(xì)節(jié)予以全方位考察、研究，綜合考慮案件的背景、過程、后果及社會反映等諸多因素后解決，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)行為在更加逼真地環(huán)境中由其獨(dú)立完成。要培養(yǎng)學(xué)生“像法律職業(yè)者那樣去思考問題”，而不是由教師告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)去做什么。

(四)以提高實踐技能為目的的原則

通過學(xué)生實際參與處理各種“原生態(tài)”的案例，包括學(xué)生自己DIY各種可能發(fā)生的事件、難題，讓學(xué)生能夠真實地體會到公司在設(shè)立、運(yùn)行過程可能出現(xiàn)的不同問題及解決方法。尤其是在診所式教學(xué)方法中所存在的對抗性，可以綜合提高學(xué)生的實踐技能。在診所式教學(xué)中，一般沒有統(tǒng)一的問題設(shè)定，更沒有統(tǒng)一的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，所有問題都有待于學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)、分析和解決。通過前述訓(xùn)練，使學(xué)生的創(chuàng)造性思維、批判性思維和全方面思維的能力得以提高。

三、公司法教學(xué)中采用診所式教學(xué)方法的具體設(shè)計

公司法教學(xué)中采用診所式教學(xué)方法首先應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生掌握一些最基本的公司法理論，然后在隨后的教學(xué)模塊中通過診所式教學(xué)進(jìn)一步讓學(xué)生鞏固定些理論，讓理論變的鮮活有趣、融會貫通。同時，由于公司法涉及大量內(nèi)容，應(yīng)針對經(jīng)管專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后大多從事商業(yè)經(jīng)營的情況，選擇經(jīng)常在實際生活中發(fā)生的情況設(shè)計教學(xué)模塊，提高學(xué)生的職業(yè)技能。筆者認(rèn)為，對經(jīng)管專業(yè)學(xué)生采取診所式教學(xué)方法應(yīng)重點設(shè)計以下幾個模塊并加強(qiáng)由學(xué)生訓(xùn)練模擬。

(一)公司設(shè)立模塊

公司設(shè)立模塊以讓學(xué)生掌握公司設(shè)立的條件、全面過程為目的，通過訓(xùn)練使學(xué)生能夠獨(dú)立地設(shè)立各種類型的公司。在教學(xué)設(shè)計中，首先應(yīng)將學(xué)生分組，具體包括股東組、工商局組、驗資機(jī)構(gòu)組、稅務(wù)局組、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證組等。股東組負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司成立的一系列材料，包括但不限于身份材料、發(fā)起人協(xié)議、公司章程、房屋租賃協(xié)議等，并具體向工商局提出申請設(shè)立的具體事項。設(shè)立的公司應(yīng)當(dāng)具有典型性，無論是公司經(jīng)營類型還是股權(quán)結(jié)構(gòu)，要為以后公司治理模塊、股權(quán)轉(zhuǎn)讓模塊的設(shè)計留下伏筆，最好能讓一個案例持續(xù)到診所式教學(xué)的全過程。工商局組負(fù)責(zé)對相關(guān)材料進(jìn)行審查，并出具公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書、受理通知書、公司營業(yè)執(zhí)照等。驗資機(jī)構(gòu)組負(fù)責(zé)對設(shè)立中公司的出資情況進(jìn)行驗資并出具驗資報告等。需要注意，在教學(xué)設(shè)計中應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)各組之間的相互監(jiān)督，增強(qiáng)對抗性。筆者曾請股東組的學(xué)生故意在設(shè)立材料中留下漏洞，考查工商局組的學(xué)生能否找出問題，從類似的相互對抗中讓學(xué)生掌握必需的知識，完成教學(xué)任務(wù)。當(dāng)然，在這模塊中也可設(shè)立一些子模塊，比如公司成立不能情況的如何解決、發(fā)起人侵權(quán)的行為如何應(yīng)對等。這些訓(xùn)練行為對學(xué)生以后的工作均具有很強(qiáng)的針對性，將這些生活中的問題在課堂中呈現(xiàn)。教師承擔(dān)的工作是及時指出學(xué)生在操作中存在的問題，并提供正確的答案，讓相關(guān)問題能夠即時解決。

(二)公司治理模塊

公司治理模塊以讓學(xué)生解決公司在實際運(yùn)行中可能出現(xiàn)的多種問題為目的，通過訓(xùn)練使學(xué)生能夠獨(dú)立地策劃如開股東、董事會、監(jiān)事會，并掌握解決股東、董事和監(jiān)事等之間相關(guān)糾紛的解決方法。該模塊所采取的案例應(yīng)建立在前述公司設(shè)立模塊的基礎(chǔ)上，由股東會選任相關(guān)董事、監(jiān)事等。由學(xué)生自行召開股東會等，其中涉及召集人的確定、會議通知的發(fā)出、會議的表決等。尤其是需要設(shè)計出股東、董事、監(jiān)事等之間的糾紛，讓學(xué)生體會出公司實際運(yùn)行中種種問題。學(xué)生完全可以DIY各種情形，筆者在教學(xué)實踐中證明學(xué)生的想象力是無窮的，甚至將現(xiàn)實發(fā)生的爾虞我詐的各種情形演繹的淋漓盡致。同時，引導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)對、解決這些糾紛，既可以通過威逼利誘，軟硬兼施，更會通過訴訟的方式，課堂氣氛極其熱烈，教學(xué)效果良好。在本模塊中，還可增加一些子模塊，比如大股東侵犯公司利益、小股東利益，董事長、董事侵犯公司利益等，監(jiān)事會的權(quán)利被非法剝奪、公司治理出現(xiàn)僵局等。在引導(dǎo)學(xué)生如何解決問題的同時，還要注意引導(dǎo)學(xué)生對出現(xiàn)問題的原因進(jìn)行分析，比如是股東的原因，還是公司章程設(shè)計出現(xiàn)了問題，才導(dǎo)致最后的結(jié)局。如果以后再組建公司、再制訂公司章程，應(yīng)該如何設(shè)計更加合理、更加能保護(hù)自身的利益。

(三)股權(quán)轉(zhuǎn)讓模塊

股權(quán)轉(zhuǎn)讓模塊以讓學(xué)生掌握股權(quán)轉(zhuǎn)讓的條件、方法等目的，通過訓(xùn)練使學(xué)生能夠獨(dú)立地從事股權(quán)轉(zhuǎn)讓行為、起草股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、完成變更登記等。該模塊主要由前述成立的股東為主角，由其自己的股份自愿轉(zhuǎn)讓給其他股東或股東以外的第三人。股權(quán)轉(zhuǎn)讓作為復(fù)雜的法律行為，在實踐中涉及眾多問題，比如價格的確認(rèn)、轉(zhuǎn)讓通知的發(fā)出、轉(zhuǎn)讓條件的確認(rèn)，股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同的起草等。學(xué)生只有親身參與，才能理解其中的奧妙。同時，學(xué)生應(yīng)自行準(zhǔn)備相關(guān)材料到工商局辦理變更登記手續(xù)，同樣是一項在實踐中不可缺少的程序。另外，可在本模塊中增加股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛的處理，這種糾紛可以表現(xiàn)為多情況，比如未經(jīng)配偶同意轉(zhuǎn)讓是否有效、股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同簽訂后目標(biāo)公司喪失相關(guān)資質(zhì)如何處理、法院強(qiáng)制性拍賣股權(quán)如何處理等。教學(xué)在指導(dǎo)時，可將有限責(zé)任公司法的人合性特征、股份有限責(zé)任公司的資合性特征重新加以說明，讓以前講授原理論知識與實踐問題結(jié)合起來，實現(xiàn)教學(xué)目的。

(四)分立合并模塊

股權(quán)轉(zhuǎn)讓模塊以讓學(xué)生掌握公司分立、合并方法、程序為目的，通過訓(xùn)練使學(xué)生能夠獨(dú)立地從事公司分立行為、合并行為、起草相關(guān)通知通告、完成變更登記等。該模塊首先涉及公司的股東會的召開等事宜，同時涉及相關(guān)的通知、通告、分立合并文件的起草等。如公司應(yīng)當(dāng)自作出合并決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上公告。債權(quán)人自接到通知書之日起三十日內(nèi)，未接到通知書的自公告之日起四十五日內(nèi)，可以要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。公司分立，其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。公司分立，應(yīng)當(dāng)編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單。公司應(yīng)當(dāng)自作出分立決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上公告。同時，學(xué)生注意公司分立合并后債權(quán)債務(wù)的處理方法等。

(五)公司清算模塊

公司清算模塊以讓學(xué)生掌握公司清算的條件、方法等目的，通過訓(xùn)練使學(xué)生能夠組建清算組、清理公司財產(chǎn)、處理公司債權(quán)債務(wù)等。該模塊除股權(quán)組的學(xué)生參與外，同時需要會計師事務(wù)所、法院等部門的參與，針對不同的情況，組建清算組。同時，由清算組處理一系列的行為，比如清理公司財產(chǎn)，分別編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單;通知、公告?zhèn)鶛?quán)人;處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)的業(yè)務(wù);清繳所欠稅款以及清算過程中產(chǎn)生的稅款;清理債權(quán)、債務(wù);處理公司清償債務(wù)后的剩余財產(chǎn);代表公司參與民事訴訟活動等。學(xué)生在經(jīng)歷前述復(fù)雜的活動后，不僅掌握了相關(guān)知識，而組織能力、綜合素質(zhì)得到一定提高。

四、公司法教學(xué)中采用診所式教學(xué)方法的評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計