序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇高端醫(yī)療的市場(chǎng)現(xiàn)狀范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

因此，真正想做服務(wù)的價(jià)值型診所不會(huì)選擇醫(yī)保的定價(jià)，而是選擇合理價(jià)格的診金，以此作為醫(yī)生價(jià)值體現(xiàn)的核心。但是，在中國整體診金被嚴(yán)重低估的大環(huán)境下，病人已經(jīng)習(xí)慣了低掛號(hào)費(fèi)高藥價(jià)這樣的現(xiàn)實(shí)，短期內(nèi)要改變這樣的現(xiàn)狀是不可能的，會(huì)有一部分用戶愿意自費(fèi)獲得這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但僅靠自費(fèi)用戶無法支撐起一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)。

因此，和商業(yè)保險(xiǎn)的聯(lián)動(dòng)將成為支付的關(guān)鍵。但目前可以和中端價(jià)值型診所聯(lián)動(dòng)的中端保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的并不好?，F(xiàn)在的中端市場(chǎng)發(fā)展途徑有兩種，一種是從高端（包括個(gè)險(xiǎn)和團(tuán)險(xiǎn)）發(fā)展下來，通過縮減醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)以及覆蓋面的辦法來降低價(jià)格，通常是縮減醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的范圍，高端私立醫(yī)院覆蓋面，以及保障范圍。另一種則是從低端的企補(bǔ)產(chǎn)品上做加法，增加部分公立醫(yī)院VIP，增加保障范圍等手法。

然而，目前這兩種方法都并不成功。從高端往下走的公司經(jīng)常面臨同等遷移的困境，也就是希望在類似的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)理念上，通過縮減其成本而拓展用戶群。但這種做減法的模式在需求的把握上有三方面偏差。

第一是用戶對(duì)保障需求的偏差。

本土人士對(duì)保障的需求偏向于基本醫(yī)保覆蓋不了的部分，尤其是對(duì)用戶自身財(cái)務(wù)狀況來說危機(jī)最大的部分，而高端人士尤其是外派人士更加注重全球保障。

第二，從高端做減法還存在對(duì)用戶服務(wù)需求把握上的偏差。

符合外派人士需求的高端私立醫(yī)院一直是高端服務(wù)的重要組成部分，而本土人士對(duì)醫(yī)療能力的信任度則完全導(dǎo)向公立體系，因此在醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的搭建和側(cè)重上，用戶需求有嚴(yán)重偏差，中端的用戶需要的更多是緊密的醫(yī)療服務(wù)以及獲得專家資源的通道，這一點(diǎn)上高端醫(yī)療保險(xiǎn)公司往往缺乏本土醫(yī)療資源的經(jīng)營。

第三，高端醫(yī)療保險(xiǎn)公司在渠道和銷售模式上有其特殊性。

表現(xiàn)為偏重外資企業(yè)客戶以及外資經(jīng)紀(jì)渠道。雖然這些客戶資源是優(yōu)質(zhì)的，但企業(yè)在高端員工需求上和中端及所有普通員工的需求上很不一樣，對(duì)各層級(jí)員工的預(yù)算也不一樣，高端團(tuán)體的銷售渠道和產(chǎn)品推薦難以直接遷移到中端，做減法并不能簡(jiǎn)單滿足他們的需求。

篇(2)

高端醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域新興的產(chǎn)業(yè)，與普通醫(yī)療服務(wù)有著很大的差異，與其相關(guān)的建筑設(shè)計(jì)也有許多特殊之處。文章就高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特征、現(xiàn)狀、發(fā)展、服務(wù)需求等進(jìn)行了論述，并著重對(duì)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)理念進(jìn)行分析和總結(jié)。

關(guān)鍵詞

高端醫(yī)療?設(shè)計(jì)?服務(wù)

近年來，我國醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，而區(qū)別于普通醫(yī)療服務(wù)的高端醫(yī)療服務(wù)的需求也在逐漸增長，各種形式的高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，已成為醫(yī)療行業(yè)的新景象。

一、基本特征

（一）個(gè)性化定制保障項(xiàng)目

高端醫(yī)療服務(wù)可根據(jù)保障區(qū)域的不同，以及客戶的個(gè)性化需求，靈活選擇各種保障方案。高端醫(yī)療服務(wù)一般采用預(yù)約就診方式，由患者選擇門診治療的時(shí)間。醫(yī)療過程開放、互動(dòng)，客戶的愿望和合理要求能得到滿足，并在高質(zhì)量的環(huán)境中得到及時(shí)、便利、可靠的服務(wù)。

（二）一站式醫(yī)療服務(wù)

高端醫(yī)療服務(wù)中，將醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)技設(shè)備、信息及患者以一種最為有效的方式組織在一起，減少每次就診所需的時(shí)間，簡(jiǎn)化所需的手續(xù)。檢查、診斷、咨詢以及相關(guān)的治療等都在一個(gè)相對(duì)明確的時(shí)間和空間中進(jìn)行。著重于滿足患者對(duì)于方位、安全、舒適、尊重等基本要求。

（三）健康管理會(huì)員制

高端醫(yī)療服務(wù)可提供一對(duì)一私密式健康管理會(huì)員制服務(wù)，建立健康檔案資料，將患者的診療記錄數(shù)字化，建立電子病歷，以利于與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)相互轉(zhuǎn)診，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）舒適的醫(yī)療環(huán)境

高端醫(yī)療服務(wù)可提供家庭和酒店式的環(huán)境，溫暖舒適，提供先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。

（五）國際鏈接

高端醫(yī)療服務(wù)在診斷、醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)等方面實(shí)現(xiàn)了國際合作，可提供遠(yuǎn)程醫(yī)療和國際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。它為持有境外醫(yī)療保險(xiǎn)的患者提供與保險(xiǎn)公司間的直接結(jié)算，患者認(rèn)可賬單后簽單即可。

（六）24小時(shí)多語言服務(wù)中心

高端醫(yī)療服務(wù)可提供全方位多語言醫(yī)療服務(wù)（一般以英語為主），24小時(shí)不間斷的全球客戶服務(wù)。無論身處中國境內(nèi)或境外的患者都可以隨時(shí)隨地享有專業(yè)醫(yī)師的醫(yī)療或健康咨詢。

二、服務(wù)需求

（一）企業(yè)高管、外籍華人對(duì)高端醫(yī)療的需求

目前，很多富有人士及企業(yè)高管大部分處于亞健康狀態(tài)。高端醫(yī)療滿足了他們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的高需求。他們和在華外籍人士一樣，注重服務(wù)質(zhì)量與私密性，不愿接受公立醫(yī)院嘈雜擁擠的就醫(yī)環(huán)境，因享有高端的醫(yī)療保險(xiǎn)，他們能夠承擔(dān)高額的醫(yī)療費(fèi)用。

（二）生活水平的提高，帶動(dòng)了高端醫(yī)療的發(fā)展

隨著生活水平的提高，人們開始更多地關(guān)注健康問題。一部分民眾對(duì)醫(yī)療設(shè)備、環(huán)境也有了新的要求，他們希望得到更周到、更便捷的醫(yī)療服務(wù)以及更輕松、溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，這也帶動(dòng)了高端醫(yī)療的發(fā)展。

（三）高端醫(yī)療的保險(xiǎn)產(chǎn)品日益豐富，拉動(dòng)了市場(chǎng)的需求

高端醫(yī)療保險(xiǎn)不限醫(yī)院、不限就醫(yī)區(qū)域、不限醫(yī)療服務(wù)、不限社保目錄、直接賠付，成為在高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付、結(jié)算的主要方式。目前全國約有3000萬人在享受高端醫(yī)療服務(wù)，而與此相關(guān)的高端醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)容量每年至少達(dá)到 200億元人民幣。

（四）政策的完善使高端醫(yī)療市場(chǎng)逐步成熟

（1）“醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”的政策開放，使得盈利性醫(yī)院能夠獲得公立醫(yī)院的專家資源。

（2） 建立多層次醫(yī)療體系，鼓勵(lì)高端醫(yī)療發(fā)展，鼓勵(lì)社會(huì)資本創(chuàng)建高端醫(yī)院，使公立醫(yī)院能更好地服務(wù)中低收入人群。

（3）對(duì)境外資本投資設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策門檻降低。

（五）醫(yī)療旅游將帶動(dòng)高端醫(yī)療需求

醫(yī)療旅游是全球增長最快的行業(yè)之一， 發(fā)達(dá)國家居民會(huì)選擇到醫(yī)療質(zhì)量較高而價(jià)格相對(duì)較低的國家或地區(qū)接受醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行觀光旅游。從長期看，我國醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)備好、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格相對(duì)較低，未來的醫(yī)療旅游前景十分樂觀。

三、發(fā)展現(xiàn)狀

（一）高端全科醫(yī)院（診所）

國內(nèi)已有多個(gè)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)在運(yùn)營，如北京的和睦家，上海的百匯集團(tuán)等，他們的客戶一般都是外籍人士。其經(jīng)營方式主要有3種：

外資主導(dǎo)，建立獨(dú)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，擁有獨(dú)立的醫(yī)生資源；

與公立醫(yī)院合作，共享資源；

公立醫(yī)院將高端業(yè)務(wù)部分獨(dú)立，并委托外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。

（二）高端?？漆t(yī)院（診所）

主要涉及婦科、兒科、眼科、體檢科、牙科等領(lǐng)域。它的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)相對(duì)獨(dú)立，但是目前眼科、牙科、婦兒類?？漆t(yī)院較多地依賴公立醫(yī)院醫(yī)師資源。

（三）公立醫(yī)院高端服務(wù)部門

公立醫(yī)院高端服務(wù)主要分為3類，干部保健、國際服務(wù)和一般特需醫(yī)療。干部保健針對(duì)高級(jí)別的老年干部；國際服務(wù)主要服務(wù)大使館外籍官員、來訪外賓等；一般特需醫(yī)療針對(duì)普通患者，提供專家診斷和高質(zhì)量服務(wù)。

四、功能需求的不同定位

高端醫(yī)療服務(wù)區(qū)別于普通醫(yī)療服務(wù)，由于服務(wù)對(duì)象不同，其功能需求定位也完全不同。

我國公立醫(yī)院是普通醫(yī)療服務(wù)的實(shí)施者，以住院服務(wù)為主要經(jīng)營方式?；颊叩拇蟛糠轴t(yī)療費(fèi)用都是在住院治療中產(chǎn)生，而日常的健康養(yǎng)護(hù)投入很少。近年，雖大力投入醫(yī)療設(shè)施建設(shè)，但從總體范圍上，醫(yī)療資源仍然緊張，難以滿足廣大民眾的需求。

積極加大醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)充醫(yī)療資源，為民眾提供最基本的醫(yī)療保障，仍然是相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)我國衛(wèi)生事業(yè)面臨的主要問題。但是，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，普通醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)難以滿足高端人群的需求。作為普通醫(yī)療服務(wù)的補(bǔ)充，高端醫(yī)療服務(wù)恰恰滿足了這種客觀存在的社會(huì)需求。

高端醫(yī)療以門診服務(wù)為主要經(jīng)營方式，設(shè)置很少的病床，提供日間病房、日間手術(shù)及單日住院服務(wù)。將體檢、康復(fù)保健、婦兒保健等作為醫(yī)院的主要服務(wù)項(xiàng)目，在各個(gè)方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和溫馨的醫(yī)療環(huán)境。高端醫(yī)療在各個(gè)方面體現(xiàn)出高效的個(gè)性化特點(diǎn)，比如日間手術(shù)，針對(duì)患者在一到兩個(gè)工作日內(nèi)安排其住院、手術(shù)、術(shù)后短暫觀察、恢復(fù)等，這在普通醫(yī)療服務(wù)中是難以實(shí)現(xiàn)的。

五、建筑設(shè)計(jì)

高端醫(yī)療的服務(wù)宗旨是為患者提供一個(gè)舒適、先進(jìn)、便捷的醫(yī)療環(huán)境。一切以患者的需求為設(shè)計(jì)前提。

高端醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)更加重視醫(yī)患雙方的環(huán)境質(zhì)量，以保證醫(yī)療環(huán)境的獨(dú)特要求。它追求在保證就醫(yī)者隱私的前提下，使醫(yī)患雙方建立一種更為和諧的關(guān)系，不僅為客戶也為其家屬和朋友提供合適的空間。

高端醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)原則主要有以下幾點(diǎn)：

第一，滿足患者對(duì)舒適性的要求。診室在規(guī)模上要比普通診室大1.5倍，檢查室的空間設(shè)計(jì)不僅要滿足各種醫(yī)療設(shè)備的需求，還要預(yù)留設(shè)備更新所需的空間，以達(dá)到一站式服務(wù)的要求。病房設(shè)置為單人間，為醫(yī)療設(shè)備留有一定的空間，同時(shí)也要為家屬活動(dòng)提供空間。

第二，滿足患者對(duì)環(huán)境的要求?；颊咴谶@里看不到公立醫(yī)院嘈雜擁擠的環(huán)境，而是有來到酒店和住家的感覺。等候空間沒有緊張的感覺，而是充滿陽光和綠植。家具的材質(zhì)選擇柔性的質(zhì)地，擺放的位置也經(jīng)過精心地考慮。鮮花和藝術(shù)品的裝飾營造出安心、安靜的環(huán)境，最大限度地減少患者的焦慮和煩躁的心情。

第三，滿足患者對(duì)效率的要求。公立醫(yī)院的床護(hù)比為1﹕2，而高端醫(yī)療的床護(hù)比可達(dá)到1﹕5，甚至更高。這不僅滿足了患者的就醫(yī)效率，也節(jié)省了患者的時(shí)間，避免了他們?cè)诟鱾€(gè)醫(yī)療部門間的往返。而先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備縮短了醫(yī)生診斷的時(shí)間，也簡(jiǎn)化了醫(yī)療流程；先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)的使用，為患者提供了便捷、高效率的服務(wù)。

（一）日間醫(yī)療設(shè)施

日間醫(yī)療是多個(gè)學(xué)科的醫(yī)生進(jìn)行合作來滿足廣泛的護(hù)理要求，以便為患者提供所需的全方位服務(wù)。它是將傳統(tǒng)的醫(yī)院資源與獨(dú)立診治相結(jié)合，注重對(duì)患者隱私的保護(hù)，并使就診環(huán)境更加舒適的一種新的醫(yī)療理念。

日間治療中心是為非住院患者服務(wù)的。這些患者能夠自由走動(dòng)，基本不需要太多的幫助。在入口處應(yīng)有便于他們上下車的空間，這個(gè)空間要有頂棚遮蔽并設(shè)有殘疾人通道。

日間治療最重要的一項(xiàng)工作就是為患者及家屬提供各種診斷和治療的信息。因此需設(shè)計(jì)這樣一個(gè)場(chǎng)所，里面有圖書、影像資料等，可以舉辦各種講座。此場(chǎng)所應(yīng)與其他公共場(chǎng)所分開設(shè)置，并與大廳、候診空間有機(jī)聯(lián)系。

引導(dǎo)系統(tǒng)也非常重要，讓患者便捷地找到就診科室有利于緩解他們的焦慮情緒。因此，在這個(gè)系統(tǒng)中有許多細(xì)節(jié)需要考慮。例如，登記臺(tái)和信息處應(yīng)靠近大門設(shè)置，讓人可直接辨識(shí)；利用自然光幫助患者確定方向，無論是天窗還是室外景觀的窗戶，都有助于患者記住位置；利用水體（養(yǎng)魚池、瀑布或者噴泉）、工藝品（雕刻、油畫、展品）等細(xì)部裝飾作為內(nèi)部的標(biāo)識(shí)，幫助患者定位，增加他們的安全感。

日間治療中心的環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)家具的布置要求也有講究，可以選擇布藝、藤制的家具，給人以溫暖、柔軟的感覺。在色彩的設(shè)計(jì)上，選擇適當(dāng)?shù)牡惋柡投壬?，讓建筑?nèi)部環(huán)境明快、清新。

日間手術(shù)室的環(huán)境設(shè)計(jì)包括視覺、聽覺、嗅覺和溫度等方面。醫(yī)護(hù)人員和患者在手術(shù)過程中位置和姿勢(shì)通常固定，因此應(yīng)避免陽光或各種設(shè)施表面的反光形成眩光。也應(yīng)限定人工光的區(qū)域和方向，避免產(chǎn)生眩光和明亮的白點(diǎn)。設(shè)置天窗引入可調(diào)控的頂部光線，以及設(shè)置彩色玻璃外窗或透過窗戶能欣賞到美麗的風(fēng)景，這些都是很好的設(shè)計(jì)。

（二）病房設(shè)計(jì)

病房設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)賓至如歸的環(huán)境。良好的住院環(huán)境包括通道明確、注重隱私、聯(lián)系方便，光線、聲音和溫度易于控制，患者有機(jī)會(huì)接觸寧靜美麗的自然風(fēng)景。

高端醫(yī)療的病房主要是單人間。它既滿足了患者對(duì)私密性和舒適性的要求，也達(dá)到了醫(yī)院更高的使用效率的目標(biāo)，同時(shí)減少了交叉感染。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到病房是患者日常生活的延伸，宜配有電話、傳真和因特網(wǎng)等。室內(nèi)設(shè)置可黏貼的墻面或擱板，放置圖片、鮮花或書籍。窗前設(shè)置坐席，患者透過窗戶可以感受到自然的氣息、聲音和光線。病房的溫度設(shè)計(jì)，冬天宜在18℃～22℃之間，相對(duì)濕度控制在50%～60%，病室內(nèi)應(yīng)有室溫計(jì)和濕度計(jì)，以便隨時(shí)評(píng)估室內(nèi)溫度和濕度。地面裝修材料選擇地毯，既可以減少噪音又美化環(huán)境。墻面色彩選擇柔和、明亮、溫暖的色調(diào)，如低飽和度的暖色調(diào)，給人以溫馨、舒適、愉快的感覺。

設(shè)計(jì)病房時(shí)還應(yīng)考慮到具有靈活性和通用性，以滿足各類護(hù)理和診治的要求。確定合理的面積，保證各種床邊治療，配置各種設(shè)備，也是設(shè)計(jì)師不容忽視的。

（三）體檢中心設(shè)計(jì)

體檢中心是為客戶建立專業(yè)的健康管理檔案和一站式體檢服務(wù)的場(chǎng)所，其對(duì)象為相對(duì)健康的人群，故應(yīng)位于醫(yī)院內(nèi)相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域，設(shè)置獨(dú)立的出入口。接待處位于顯而易見的位置，采用預(yù)約體檢經(jīng)營方式，每天固定預(yù)約人數(shù)。為保證服務(wù)質(zhì)量，采用一對(duì)一全程陪同服務(wù)。

體檢中心具有高度的個(gè)人化特點(diǎn)，男女分區(qū)應(yīng)明確。設(shè)計(jì)和布局要注意保護(hù)體檢者的隱私。在公共和交通區(qū)域，將低壓的鹵素頂燈、壁燈和色調(diào)柔和的熒光燈組合設(shè)置，以產(chǎn)生照度良好、舒服的空間。在檢查室內(nèi)，頂部的熒光燈與兩側(cè)的壁燈組合要有最大的亮度但又不刺眼，還可以根據(jù)需要調(diào)節(jié)。設(shè)計(jì)中要充分利用自然光線，照亮候診空間。公共場(chǎng)所的臺(tái)燈以及照射在藝術(shù)品上的燈光要能產(chǎn)生居家一樣的效果。

（四）等候空間設(shè)計(jì)

候診空間是一個(gè)過渡區(qū)域，是為患者及家屬提供休息和各種視聽資料的地方，布置要有一定的靈活性。好的候診空間除提供優(yōu)美的環(huán)境外，還應(yīng)為患者營造出家一般的感覺。因此，充分引入室外景觀和陽光，使用流暢的線條、溫暖的色調(diào)、家庭化的設(shè)計(jì)，是每一位設(shè)計(jì)師所必須考慮的。

篇(3)

論文關(guān)鍵詞：低碳經(jīng)濟(jì)；低碳旅游；高端旅游；寧波 

在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，筆者認(rèn)為：高端旅游業(yè)是特指旅游業(yè)中具有有高科技與文化含量、高人力資本投入、高附加值、高產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、高開放度及低資源消耗、低環(huán)境污染的那些產(chǎn)業(yè)部分。高端旅游業(yè)資源消耗少、污染低，切合中央推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式。 

一、寧波高端旅游業(yè)供需及發(fā)展現(xiàn)狀分析 

（一）高端旅游業(yè)需求與發(fā)展現(xiàn)狀分析 

1、高端旅游者。高端旅游者不僅要高水平、高學(xué)歷、高職位、高收入，還在于其是否具有高端旅游理念、愿望、行為和效果。2008年寧波人均gdp已達(dá)10079美元，率先跨入中上等發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)，生活水平和消費(fèi)水平高，高端旅游者主要包括白領(lǐng)、成功的商務(wù)人士（45%）、政府官員（25.5%）、工薪族中的知識(shí)群體（19.5%）、追求品位的“富二代”（10%）。他們主要是本地游客、省內(nèi)游客、長三角省市游客和入境游客（港臺(tái)和外國游客）。 

2、高端旅游市場(chǎng)。寧波高端旅游以休閑度假旅游、商務(wù)會(huì)展游和婚慶蜜月旅游居多；休閑地產(chǎn)游、海釣、高爾夫、滑雪、郵輪旅游、登山、影視旅游發(fā)展較快；探險(xiǎn)、醫(yī)療美容旅游（出境）、考古旅游、宗教朝圣旅游等高端旅游較少，醫(yī)療美容旅游（入境）與vals（價(jià)值觀和生活方式）體驗(yàn)基本沒有，這是值得加大力度發(fā)展和開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)?？驮词袌?chǎng)方面休閑度假游以本地游客、省內(nèi)游客為主；會(huì)展覽和獎(jiǎng)勵(lì)游以省內(nèi)游客、長三角省市游客和入境游客為主；特種旅游中的高爾夫、滑雪以本地游客為主，探險(xiǎn)、登山、海島垂釣以本地、省內(nèi)和長三角省市游客為主。 

.寧波高端旅游市場(chǎng)特點(diǎn)表現(xiàn)為旅游人數(shù)呈上升趨勢(shì)，消費(fèi)水平明顯高于觀光旅游。會(huì)展旅游的消費(fèi)水平最高，住宿消費(fèi)要求大大高于普通觀光旅游，高端旅游娛樂消費(fèi)逐年增加。 

（二）高端旅游業(yè)供給與發(fā)展現(xiàn)狀分析 

1、高端旅游資源 

寧波是著名的旅游城市，現(xiàn)有國家級(jí)文物保護(hù)單位22處，省級(jí)34處（2007），2010年底，擁有2家5a級(jí)景區(qū)、20家4a級(jí)景區(qū)和10家3a級(jí)景區(qū)，旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化率超過50%，高端景區(qū)集中度在同類型城市中處于前列。 

2、高端旅游設(shè)施 

（1）交通運(yùn)輸：是指游客賴以實(shí)現(xiàn)空間轉(zhuǎn)移的客運(yùn)設(shè)施和設(shè)備。寧波是浙東交通樞紐，陸、海、空、水立體交通發(fā)展迅速，2012年，寧波到杭州只需26分鐘，到上海1個(gè)小時(shí)，甬臺(tái)溫鐵路通行，到臺(tái)州只需40分鐘，到溫州1個(gè)小時(shí)，到福州2.5小時(shí)，到廈門4小時(shí)；櫟社國際機(jī)場(chǎng)有發(fā)往全國各大城市和海外的航班。 

（2）食宿接待：指以星級(jí)飯店為代表的能夠適應(yīng)和滿足高端旅游者食宿需要的服務(wù)設(shè)施。2010年，寧波五星級(jí)酒店12家，4星級(jí)18家，與沿海計(jì)劃單列副省級(jí)城市相比，寧波市星級(jí)飯店總體數(shù)量位列第一，營業(yè)收入位居第二位。 

（3）旅游購物：指可供高端游客購物的設(shè)施。寧波商貿(mào)發(fā)達(dá)，天一廣場(chǎng)商業(yè)圈云集了新世界、金光、銀泰百貨、國際購物中心、東方商廈等高檔商場(chǎng)和寧波大飯店、凱洲大酒店等五星級(jí)酒店，和義大道是寧波的香榭麗舍大道，擁有卡地亞、gucci、阿瑪尼、lv、江詩丹頓等頂級(jí)奢華品牌旗艦店。 

（4）娛樂設(shè)施：指提供高端游客參觀、游覽或開展娛樂活動(dòng)的場(chǎng)所。寧波市區(qū)有清源、頤和等高檔茶館；0574、a8等高檔酒吧，百世德、外灘會(huì)館、星巴克、上島、名典等咖啡廳；新彩虹ktv、邵夫劇院、寧波大劇院、一兆韋德、金領(lǐng)匯等國際健身中心，啟新高爾夫球場(chǎng)等娛樂設(shè)施。 

（5）旅游服務(wù)：是指為高端游客提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)，本文指高品質(zhì)旅行社。到2010年底，寧波市旅行社有24家為首批97家品質(zhì)旅行社，其中寧波市飛揚(yáng)旅行社、浙侖海外旅行社為全省7家五星品質(zhì)旅行社，此外還有四星12家，三星10家，二星1家，一星2家。 

二、寧波高端旅游業(yè)的發(fā)展模式分析 

（一）從高端旅游開發(fā)角度的分類 

.1、企業(yè)開發(fā)型：是指高端旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品由企業(yè)開發(fā)。該模式主要以休閑度假類高端旅游為主，依托景區(qū)投資和開發(fā)度假村、別墅等相關(guān)高端旅游項(xiàng)目。如香港啟新集團(tuán)投資的啟新高爾夫俱樂部就是屬于這種模式。該俱樂部位于風(fēng)景秀麗的東錢湖畔，距市中心僅十二公里，交通便利，是高端商務(wù)、度假的最佳選擇。 

2、部門開發(fā)型：是指高端旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品由地方政府投資或開發(fā)，為政府部門、企事業(yè)單位及游客提供會(huì)議、培訓(xùn)、度假場(chǎng)所和服務(wù)。如寧波北部杭州灣濱海休閑旅游區(qū)，是由慈溪市政府、慈溪出口加工區(qū)共同投資興建，以吸引國際客商為定位，重點(diǎn)發(fā)展杭州灣濱海休閑、國際商務(wù)、高端健身、濱海運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，力爭(zhēng)成為長三角乃至全國性的高端商務(wù)健身休閑區(qū)。 

3、企業(yè)+部門開發(fā)型：是指高端旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品是由政府部門和企業(yè)聯(lián)合投資或開發(fā)，也可以是政府出地或高端旅游項(xiàng)目，企業(yè)投資。如寧波慈城古縣城旅游區(qū)是由寧波江北區(qū)人民政府和慈城金源旅游開發(fā)有限公司共同投資開發(fā)，所有權(quán)歸寧波江北區(qū)人民政府所有，景區(qū)經(jīng)營、管理及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開發(fā)由慈城金源旅游開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)。 

4、村集體開發(fā)型：是指高端旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品是由村集體投資、出地和開發(fā)。如寧波天宮莊園休閑旅游區(qū)是由鄞州區(qū)下應(yīng)街道灣底村投資興建，從2002年下半年先后投入1.5億元資金，建造了新村近10萬平方新房，別墅100套，五層高樓650套，是“都市里的村莊”。 

（二）從高端旅游項(xiàng)目角度的分類 

1、高端觀光型：是高端旅游者以觀賞知名的自然或人文風(fēng)光、享受獨(dú)特經(jīng)歷和豐富體驗(yàn)為特點(diǎn)的高端旅游活動(dòng)。寧波國家級(jí)文物保護(hù)單位有河姆渡遺址、天一閣、保國寺、它山堰、蔣氏故居、鎮(zhèn)海口海防遺址，可體驗(yàn)悠久歷史，獲得豐富知識(shí)；5a級(jí)風(fēng)景名勝雪竇山風(fēng)景區(qū)、天童森林公園、溪口國家森林公園、四明山國家森林公園等，可悅心情；保國寺、天童寺、古阿育王寺、雪竇寺、七塔寺使游客觀光時(shí)凈化心靈。 

2、休閑度假型：是指利用假期較長時(shí)間離開常住地，以消遣娛樂、康體健身、休憩療養(yǎng)為主要目的旅游活動(dòng)。寧波自然條件優(yōu)良，適宜發(fā)展高端休閑度假型旅游。寧波九龍湖開元度假村由美國watg公司和香港貝爾高林景觀設(shè)計(jì)公司聯(lián)合打造，度假村依山傍水，自然環(huán)境優(yōu)越，優(yōu)美的景觀讓賓客得到充分享受。 

3、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)型：該類型包括公司會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型企業(yè)會(huì)議或活動(dòng)及展覽。寧波是著名的商務(wù)會(huì)展城市，冠名“國際”的展會(huì)已超10個(gè)，冠名“中國”的展會(huì)活動(dòng)7個(gè)。2010年，寧波共舉辦會(huì)展活動(dòng)371個(gè)。2006-2010年，寧波入境游客以商務(wù)活動(dòng)為目的占入境游客總?cè)藬?shù)的55%。商務(wù)會(huì)議業(yè)的飛速發(fā)展有效拉動(dòng)了高端旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 

4、體驗(yàn)參與型旅游（特種旅游）：特種旅游是一種新興高端的旅游形式，是在觀光旅游和度假旅游等基礎(chǔ)上的提高，寧波特種旅游包括攀巖、登山、高爾夫、休閑地產(chǎn)游、溫泉旅游、蜜月旅游等形式。隨著浙江海洋戰(zhàn)略的實(shí)施，海洋旅游在寧波日益繁榮，它主要面向中高端商務(wù)休閑市場(chǎng)，重點(diǎn)發(fā)展濱海度假、郵輪游艇、海上運(yùn)動(dòng)、海島旅游和海洋文化五大業(yè)態(tài)。由于擁有北侖港這一優(yōu)良港口資源，《寧波市旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2005一2020)》中也提出了修建國際豪華郵輪母港、發(fā)展國際豪華郵輪旅游的計(jì)劃。 

（三）高端旅游低碳發(fā)展的具體形式 

在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，上述高端旅游模式在寧波發(fā)展的具體形式為低碳景區(qū)和低碳旅游社區(qū)。 

1、低碳景區(qū)。寧波高端旅游景區(qū)都積極地建設(shè)低碳景區(qū)，推動(dòng)旅游企業(yè)節(jié)能減排，提供電瓶觀光車或自行車，食宿方面盡量減少能源、水源的使用量及一次性用品的使用。寧波市綠色飯店已達(dá)54家，星級(jí)飯店節(jié)能指標(biāo)處于國內(nèi)先進(jìn)水平。如大橋生態(tài)農(nóng)莊是一個(gè)集休閑、觀光、綠色餐飲和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地于一體的農(nóng)業(yè)旅游勝地。農(nóng)莊開發(fā)利用清潔能源，應(yīng)用節(jié)水、節(jié)能技術(shù)，將畜禽養(yǎng)殖、沼氣生產(chǎn)、太陽能、風(fēng)能應(yīng)用、智能化大棚、微滴灌溉節(jié)水等技術(shù)應(yīng)用于一體，探索消耗和碳排放最少、產(chǎn)出最多的生態(tài)循環(huán)低碳系統(tǒng)。 

2、低碳旅游社區(qū)。這種形式吸引高端旅游景點(diǎn)周邊社區(qū)或村落參與低碳旅游開發(fā)，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與旅游決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)營管理、環(huán)境保育和利益分配等活動(dòng)。 

寧波5a風(fēng)景區(qū)滕頭旅游景區(qū)依托滕頭村積極建設(shè)低碳旅游社區(qū)。表現(xiàn)在： 

（1）生產(chǎn)方式循環(huán)化：滕頭村大力實(shí)施“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略，以低碳旅游為發(fā)展理念，重視生態(tài)建設(shè)，節(jié)約能源，降低污染，堅(jiān)持創(chuàng)建循環(huán)低碳旅游景區(qū)，實(shí)現(xiàn)了高端旅游的可持續(xù)發(fā)展。 

（2）社區(qū)生活低碳化：滕頭村推行低碳生活方式，出行盡可能采用公交、電動(dòng)車、自行車或步行；盡量使用天然氣、電能、太陽能；家庭使用節(jié)能電氣設(shè)備等。 

（3）社區(qū)空間緊湊化：以景區(qū)為核心，帶動(dòng)村莊建設(shè)低碳旅游社區(qū)，積極開展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，村容村貌整潔有序，統(tǒng)一規(guī)劃，社區(qū)空間結(jié)構(gòu)緊湊，工業(yè)園區(qū)、生活居住區(qū)、商貿(mào)娛樂區(qū)、農(nóng)田保護(hù)區(qū)合理分區(qū)布局，既完善了社區(qū)環(huán)境又促進(jìn)了村莊和低碳旅游協(xié)調(diào)發(fā)展。 

三、低碳經(jīng)濟(jì)視角下促進(jìn)寧波市高端旅游業(yè)的對(duì)策 

（一）政府層面 

1、完善高端旅游法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)體系。完善寧波市年度高端旅游工作目標(biāo)考核辦法；貫徹執(zhí)行全國、全省各類行業(yè)考核及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合寧波實(shí)際情況完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則。 

2、加大財(cái)政支持力度。各縣（市）區(qū)要安排高端旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，探索多元的高端旅游投融資渠道，將交通、通訊、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、扶貧項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)等專項(xiàng)資金的投放與高端旅游發(fā)展項(xiàng)目捆綁運(yùn)作；支持符合條件的高端旅游企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)融資。 

3、發(fā)展市場(chǎng)營銷、高端旅游娛樂管理、規(guī)劃人才；從事電子商務(wù)、分時(shí)度假旅游、會(huì)展旅游、高端旅游資本運(yùn)營等新人才；培養(yǎng)熟練掌握出境游業(yè)務(wù)的經(jīng)理和國際高端旅游人才。 

4、引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)，如crs（全球預(yù)訂系統(tǒng)）、tis（旅游信息系統(tǒng)）、tdis（黔江旅游目的地信息系統(tǒng)），加強(qiáng)高端旅游救援能力；引進(jìn)高新環(huán)保設(shè)備，使用無害、低碳無污染的新能源；推廣旅游設(shè)施節(jié)能技術(shù)，景區(qū)（點(diǎn)）采取廢物處理系統(tǒng)和環(huán)保廁所設(shè)備；積極倡導(dǎo)發(fā)展低碳景區(qū)和社區(qū)。 

（二）企業(yè)層面 

1、關(guān)注國外高端消費(fèi)群體，實(shí)施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略。寧波旅游企業(yè)在滿足本地、省內(nèi)、國內(nèi)高端旅游消費(fèi)群體需求外，將眼光擴(kuò)展到國外，抓住距離較近的韓日、臺(tái)灣省等國家和地區(qū)高端客源，加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)。挖掘擴(kuò)大高端旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵；提高品牌戰(zhàn)略意識(shí)，培養(yǎng)一批忠誠的高端旅游消費(fèi)群體。 

2、發(fā)揮海洋旅游資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與上海合作。寧波市海洋旅游資源豐富，可重點(diǎn)推出游艇、空中和海上滑翔、潛水等立體式的旅游和娛樂項(xiàng)目；在豪華郵輪旅游項(xiàng)目上加強(qiáng)與上海的合作，充分利用上海郵輪母港的地位與滬甬兩地的臨近性，爭(zhēng)取客源。 

篇(4)

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備；維護(hù)設(shè)備；應(yīng)對(duì)策略

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的的不斷發(fā)展，醫(yī)生判斷病人病情的望、聞、問、切需要借助高科技的醫(yī)療設(shè)備來完成。醫(yī)療設(shè)備雖然沒有主觀能動(dòng)性，但高科技醫(yī)療設(shè)備相比于人類而言，擁有較高的客觀性、準(zhǔn)確性。鑒于此，我們國家很多醫(yī)院也不惜花費(fèi)重金引進(jìn)了大量的高端醫(yī)學(xué)設(shè)備，這一舉措有利于提升醫(yī)院醫(yī)療工作效率，增強(qiáng)對(duì)癥下藥的針對(duì)性，從而更好的救死扶傷，服務(wù)社會(huì)。

但目前許多醫(yī)院存在著"重引進(jìn)，輕維護(hù)"的錯(cuò)誤管理理念，造成醫(yī)院醫(yī)療器械故障頻出，同時(shí)又由于醫(yī)院設(shè)備科又存在醫(yī)療設(shè)備維修水平欠佳，醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商壟斷經(jīng)營，技術(shù)壁壘等原因，造成醫(yī)療設(shè)備維修費(fèi)用居高不下。長此以往，必然會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的積極性下降，進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)醫(yī)療水平的提升，因此該問題必須及時(shí)得到解決。

1醫(yī)院設(shè)備維修的現(xiàn)狀及存在的問題

目前我國醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修大致存在者三種主要的維修模式：

1.1自我維修為主，供應(yīng)商維修為輔[1] 這種維修模式要求醫(yī)院設(shè)備部技術(shù)人員具備較高的行業(yè)素質(zhì)，并且擁有較大的工作積極性，能不但學(xué)習(xí)跟得上醫(yī)療儀器設(shè)備的更新?lián)Q代。同時(shí)，醫(yī)院管理層必須對(duì)設(shè)備科加以重視，否則要求設(shè)備科能夠留住人才簡(jiǎn)直癡人說夢(mèng)。

1.2依靠市場(chǎng)，托管維修 通常情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的確能夠降低醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的成本。但這種情況出現(xiàn)的前提是，維修技術(shù)對(duì)于市場(chǎng)的門檻不高，而現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的科技含量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大多數(shù)社會(huì)單位維修范圍，特別是在供應(yīng)商實(shí)行技術(shù)壁壘，以實(shí)現(xiàn)壟斷的情況下。

1.3供應(yīng)商維修為主，自我維修為輔 該模式下，醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商的主動(dòng)權(quán)過大，醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的維修時(shí)間限制非常嚴(yán)格，從設(shè)備停運(yùn)到正常運(yùn)行的時(shí)間間隔是以小時(shí)為單位進(jìn)行計(jì)算的。而供應(yīng)商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)往往放在銷售環(huán)節(jié)，對(duì)于售后維修往往不太重視，這就導(dǎo)致了這種模式下供應(yīng)商和醫(yī)院的矛盾。

從以上三種模式中，我們可以看出醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修存在著多方面的問題，只有放眼整個(gè)醫(yī)療設(shè)備維修行業(yè)，將醫(yī)院、供應(yīng)商、社會(huì)維修機(jī)構(gòu)協(xié)同考慮，才能找出真正導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修窘境的原因。以下在了解醫(yī)院設(shè)備維修三大模式基礎(chǔ)上，從醫(yī)院、供應(yīng)商、社會(huì)維修單位三個(gè)角度分析，找出致使醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀的原因。

從醫(yī)院角度來講：首先醫(yī)院管理層對(duì)醫(yī)院設(shè)備的維護(hù)工作不夠重視，使得整個(gè)醫(yī)院沒有形成維護(hù)醫(yī)療設(shè)備的風(fēng)氣。醫(yī)療設(shè)備十分精密，只有經(jīng)常性地進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)和針對(duì)性維護(hù)，才能保證設(shè)備一直處于高精度的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)也能降低設(shè)備的故障率，減少維修費(fèi)用。此外，大多數(shù)醫(yī)院的設(shè)備維護(hù)人員缺乏工作積極性，將自己定位為醫(yī)院的邊緣人員，設(shè)備出問題時(shí)，只是走走形式檢查一下，修不好就直接上報(bào)上級(jí)，返廠修理。這種工作態(tài)度極大的影響了醫(yī)療設(shè)備維修效率，給醫(yī)院乃至社會(huì)造成了巨大損失，當(dāng)然員工積極性喪失也和醫(yī)院管理層重視不夠有關(guān)。

從供應(yīng)商角度來講：醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商是設(shè)備的生產(chǎn)者，消費(fèi)者（醫(yī)院）購買的不僅僅是醫(yī)療產(chǎn)品，還包括售后服務(wù)，為醫(yī)院提供保養(yǎng)和維護(hù)培訓(xùn)以及產(chǎn)品維修是醫(yī)療供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)。但國內(nèi)，大多數(shù)設(shè)備供應(yīng)商都沒有建立完善的售后服務(wù)機(jī)制，這也是影響我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的重要原因。

從市場(chǎng)的角度來講：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能使得市場(chǎng)中的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格始終圍繞著價(jià)值上下波動(dòng)，因此將醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修市場(chǎng)化，不失為一種好的選擇。我國部分醫(yī)院也在這方面有所嘗試，但結(jié)果往往令醫(yī)院管理者不甚滿意。原因在于，醫(yī)療設(shè)備維修的技術(shù)和安全門檻過高，利潤吸引力不足以是人們?cè)竭^醫(yī)療設(shè)備維修的門檻。因此社會(huì)上能夠承包醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的社會(huì)單位較少，競(jìng)爭(zhēng)偏小，加之政府對(duì)此行業(yè)監(jiān)管不力，該行業(yè)市場(chǎng)秩序十分混亂，大多數(shù)醫(yī)院不敢輕易將關(guān)系到生命健康的醫(yī)療器械交給得不到保障的市場(chǎng)。

2針對(duì)醫(yī)院設(shè)備維修的現(xiàn)狀的應(yīng)對(duì)策略

通過面對(duì)醫(yī)院設(shè)備維修的現(xiàn)狀的分析，可以看出現(xiàn)行醫(yī)療設(shè)備維修存在的問題可以歸納為醫(yī)院、市場(chǎng)、供應(yīng)商三個(gè)方面，相應(yīng)的解決問題的方法也應(yīng)該從這三個(gè)方面入手，才能做到對(duì)癥下藥，真正的解決問題。以下是應(yīng)對(duì)策略：

2.1重視設(shè)備維護(hù)，調(diào)動(dòng)維修人員積極性 木桶效應(yīng)告訴我們，木桶的裝水量是由最短的木板決定的?，F(xiàn)在由于多方面的原因，醫(yī)院設(shè)備維護(hù)儼然已經(jīng)成為限制醫(yī)院提升醫(yī)療效率，更好地服務(wù)社會(huì)的短板，醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)和維修的重視，這樣才能從釜底抽薪，從根本上解決醫(yī)療設(shè)備維修問題。首先管理者應(yīng)當(dāng)通過開會(huì)研討、集中宣傳在醫(yī)院形成一種重視設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)的風(fēng)氣，防寒于未然，讓被動(dòng)的維修變?yōu)橹鲃?dòng)的維護(hù)[2]。其次，應(yīng)當(dāng)提升醫(yī)院維修人員的待遇，明確設(shè)備科工作人員的責(zé)任、權(quán)利和權(quán)益，建立完善的獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)維修工作人員的積極性，這樣設(shè)備出了小問題，醫(yī)院內(nèi)部能夠自己解決，不僅節(jié)省了時(shí)間，為更多病人提供了及時(shí)就醫(yī)的機(jī)會(huì)，還為醫(yī)院節(jié)省了一大筆維修費(fèi)用。

2.2約束設(shè)備供應(yīng)商，確保售后服務(wù) 醫(yī)院在進(jìn)行大型醫(yī)療設(shè)備采購時(shí)，不僅要關(guān)心醫(yī)療設(shè)備的性能和價(jià)格，也要把供應(yīng)商的售后服務(wù)作為一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。簽訂購買合同的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)的售后服務(wù)合同。且售后服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品使用和維護(hù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保養(yǎng)和維修講解以及出現(xiàn)非人為故障時(shí)供應(yīng)商的及時(shí)維修。與此同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在售后合同中明確產(chǎn)品維修周期，以免供應(yīng)商出現(xiàn)推諉現(xiàn)象，造成時(shí)間上的醫(yī)療資源的浪費(fèi)。此外，在購買先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備時(shí)，設(shè)備維修部門負(fù)責(zé)人應(yīng)和財(cái)務(wù)部一起進(jìn)行購買，綜合考慮產(chǎn)品性能與售后，以免出現(xiàn)設(shè)備故障出現(xiàn)后，部門之間相互抱怨的情況。

2.3降低準(zhǔn)入門檻，規(guī)范醫(yī)療設(shè)備維修市場(chǎng) 政府和相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)療產(chǎn)品維修市場(chǎng)的形成，為意圖進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)或單位提供便捷的辦事流程，同時(shí)加大對(duì)該行業(yè)的扶持力度。通過資金投入，技術(shù)支持來保證該行業(yè)的健康發(fā)展[3]。此外，政府應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范醫(yī)療設(shè)備維修市場(chǎng)，避免部分維修商家形成壟斷經(jīng)營，以此來確保醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的在市場(chǎng)上能夠以正常的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證維修的時(shí)間和質(zhì)量。

3結(jié)論

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀的窘境不是單純一個(gè)原因造成的，醫(yī)院不夠重視、供應(yīng)商售后不完善，甚至和整個(gè)社會(huì)浮躁的大環(huán)境也有一定的關(guān)系，因此要想將醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修從巨大的沼澤中拉出來，需要醫(yī)院、政府等多方努力，并采取正確的策略，醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀的改善任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙運(yùn)立，韓秀霞.本地區(qū)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀與對(duì)策[J].科學(xué)管理，2012（6）：104-106.

篇(5)

關(guān)鍵詞：低碳經(jīng)濟(jì)；低碳旅游；高端旅游；寧波

中圖分類號(hào)：F59文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-0118（2012）04-0178-02

在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，筆者認(rèn)為：高端旅游業(yè)是特指旅游業(yè)中具有有高科技與文化含量、高人力資本投入、高附加值、高產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、高開放度及低資源消耗、低環(huán)境污染的那些產(chǎn)業(yè)部分。高端旅游業(yè)資源消耗少、污染低，切合中央推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式。

一、寧波高端旅游業(yè)供需及發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）高端旅游業(yè)需求與發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、高端旅游者。高端旅游者不僅要高水平、高學(xué)歷、高職位、高收入，還在于其是否具有高端旅游理念、愿望、行為和效果。2008年寧波人均GDP已達(dá)10079美元，率先跨入中上等發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)，生活水平和消費(fèi)水平高，高端旅游者主要包括白領(lǐng)、成功的商務(wù)人士（45%）、政府官員（25.5%）、工薪族中的知識(shí)群體（19.5%）、追求品位的“富二代”（10%）。他們主要是本地游客、省內(nèi)游客、長三角省市游客和入境游客（港臺(tái)和外國游客）。

2、高端旅游市場(chǎng)。寧波高端旅游以休閑度假旅游、商務(wù)會(huì)展游和婚慶蜜月旅游居多；休閑地產(chǎn)游、海釣、高爾夫、滑雪、郵輪旅游、登山、影視旅游發(fā)展較快；探險(xiǎn)、醫(yī)療美容旅游（出境）、考古旅游、宗教朝圣旅游等高端旅游較少，醫(yī)療美容旅游（入境）與VALS（價(jià)值觀和生活方式）體驗(yàn)基本沒有，這是值得加大力度發(fā)展和開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)?？驮词袌?chǎng)方面休閑度假游以本地游客、省內(nèi)游客為主；會(huì)展覽和獎(jiǎng)勵(lì)游以省內(nèi)游客、長三角省市游客和入境游客為主；特種旅游中的高爾夫、滑雪以本地游客為主，探險(xiǎn)、登山、海島垂釣以本地、省內(nèi)和長三角省市游客為主。

.寧波高端旅游市場(chǎng)特點(diǎn)表現(xiàn)為旅游人數(shù)呈上升趨勢(shì)，消費(fèi)水平明顯高于觀光旅游。會(huì)展旅游的消費(fèi)水平最高，住宿消費(fèi)要求大大高于普通觀光旅游，高端旅游娛樂消費(fèi)逐年增加。

（二）高端旅游業(yè)供給與發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、高端旅游資源

寧波是著名的旅游城市，現(xiàn)有國家級(jí)文物保護(hù)單位22處，省級(jí)34處（2007），2010年底，擁有2家5A級(jí)景區(qū)、20家4A級(jí)景區(qū)和10家3A級(jí)景區(qū)，旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化率超過50%，高端景區(qū)集中度在同類型城市中處于前列。［1］

2、高端旅游設(shè)施

（1）交通運(yùn)輸：是指游客賴以實(shí)現(xiàn)空間轉(zhuǎn)移的客運(yùn)設(shè)施和設(shè)備。寧波是浙東交通樞紐，陸、海、空、水立體交通發(fā)展迅速，2012年，寧波到杭州只需26分鐘，到上海1個(gè)小時(shí)，甬臺(tái)溫鐵路通行，到臺(tái)州只需40分鐘，到溫州1個(gè)小時(shí)，到福州2.5小時(shí)，到廈門4小時(shí)；櫟社國際機(jī)場(chǎng)有發(fā)往全國各大城市和海外的航班。

（2）食宿接待：指以星級(jí)飯店為代表的能夠適應(yīng)和滿足高端旅游者食宿需要的服務(wù)設(shè)施。2010年，寧波五星級(jí)酒店12家，4星級(jí)18家，與沿海計(jì)劃單列副省級(jí)城市相比，寧波市星級(jí)飯店總體數(shù)量位列第一，營業(yè)收入位居第二位。［2］

（3）旅游購物：指可供高端游客購物的設(shè)施。寧波商貿(mào)發(fā)達(dá)，天一廣場(chǎng)商業(yè)圈云集了新世界、金光、銀泰百貨、國際購物中心、東方商廈等高檔商場(chǎng)和寧波大飯店、凱洲大酒店等五星級(jí)酒店，和義大道是寧波的香榭麗舍大道，擁有卡地亞、GUCCI、阿瑪尼、LV、江詩丹頓等頂級(jí)奢華品牌旗艦店。

（4）娛樂設(shè)施：指提供高端游客參觀、游覽或開展娛樂活動(dòng)的場(chǎng)所。寧波市區(qū)有清源、頤和等高檔茶館；0574、A8等高檔酒吧，百世德、外灘會(huì)館、星巴克、上島、名典等咖啡廳；新彩虹KTV、邵夫劇院、寧波大劇院、一兆韋德、金領(lǐng)匯等國際健身中心，啟新高爾夫球場(chǎng)等娛樂設(shè)施。

（5）旅游服務(wù)：是指為高端游客提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)，本文指高品質(zhì)旅行社。到2010年底，寧波市旅行社有24家為首批97家品質(zhì)旅行社，其中寧波市飛揚(yáng)旅行社、浙侖海外旅行社為全省7家五星品質(zhì)旅行社，此外還有四星12家，三星10家，二星1家，一星2家。［3］

二、寧波高端旅游業(yè)的發(fā)展模式分析

（一）從高端旅游開發(fā)角度的分類

.1、企業(yè)開發(fā)型：是指高端旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品由企業(yè)開發(fā)。該模式主要以休閑度假類高端旅游為主，依托景區(qū)投資和開發(fā)度假村、別墅等相關(guān)高端旅游項(xiàng)目。如香港啟新集團(tuán)投資的啟新高爾夫俱樂部就是屬于這種模式。該俱樂部位于風(fēng)景秀麗的東錢湖畔，距市中心僅十二公里，交通便利，是高端商務(wù)、度假的最佳選擇。

2、部門開發(fā)型：是指高端旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品由地方政府投資或開發(fā)，為政府部門、企事業(yè)單位及游客提供會(huì)議、培訓(xùn)、度假場(chǎng)所和服務(wù)。如寧波北部杭州灣濱海休閑旅游區(qū)，是由慈溪市政府、慈溪出口加工區(qū)共同投資興建，以吸引國際客商為定位，重點(diǎn)發(fā)展杭州灣濱海休閑、國際商務(wù)、高端健身、濱海運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，力爭(zhēng)成為長三角乃至全國性的高端商務(wù)健身休閑區(qū)。

3、企業(yè)+部門開發(fā)型：是指高端旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品是由政府部門和企業(yè)聯(lián)合投資或開發(fā)，也可以是政府出地或高端旅游項(xiàng)目，企業(yè)投資。如寧波慈城古縣城旅游區(qū)是由寧波江北區(qū)人民政府和慈城金源旅游開發(fā)有限公司共同投資開發(fā)，所有權(quán)歸寧波江北區(qū)人民政府所有，景區(qū)經(jīng)營、管理及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開發(fā)由慈城金源旅游開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)。

4、村集體開發(fā)型：是指高端旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品是由村集體投資、出地和開發(fā)。如寧波天宮莊園休閑旅游區(qū)是由鄞州區(qū)下應(yīng)街道灣底村投資興建，從2002年下半年先后投入1.5億元資金，建造了新村近10萬平方新房，別墅100套，五層高樓650套，是“都市里的村莊”。［4］

（二）從高端旅游項(xiàng)目角度的分類

1、高端觀光型：是高端旅游者以觀賞知名的自然或人文風(fēng)光、享受獨(dú)特經(jīng)歷和豐富體驗(yàn)為特點(diǎn)的高端旅游活動(dòng)。寧波國家級(jí)文物保護(hù)單位有河姆渡遺址、天一閣、保國寺、它山堰、蔣氏故居、鎮(zhèn)海口海防遺址，可體驗(yàn)悠久歷史，獲得豐富知識(shí)；5A級(jí)風(fēng)景名勝雪竇山風(fēng)景區(qū)、天童森林公園、溪口國家森林公園、四明山國家森林公園等，可悅心情；保國寺、天童寺、古阿育王寺、雪竇寺、七塔寺使游客觀光時(shí)凈化心靈。

2、休閑度假型：是指利用假期較長時(shí)間離開常住地，以消遣娛樂、康體健身、休憩療養(yǎng)為主要目的旅游活動(dòng)。寧波自然條件優(yōu)良，適宜發(fā)展高端休閑度假型旅游。寧波九龍湖開元度假村由美國WATG公司和香港貝爾高林景觀設(shè)計(jì)公司聯(lián)合打造，度假村依山傍水，自然環(huán)境優(yōu)越，優(yōu)美的景觀讓賓客得到充分享受。

3、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)型：該類型包括公司會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型企業(yè)會(huì)議或活動(dòng)及展覽。寧波是著名的商務(wù)會(huì)展城市，冠名“國際”的展會(huì)已超10個(gè)，冠名“中國”的展會(huì)活動(dòng)7個(gè)。2010年，寧波共舉辦會(huì)展活動(dòng)371個(gè)。［5］2006-2010年，寧波入境游客以商務(wù)活動(dòng)為目的占入境游客總?cè)藬?shù)的55%。商務(wù)會(huì)議業(yè)的飛速發(fā)展有效拉動(dòng)了高端旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。［6］

4、體驗(yàn)參與型旅游（特種旅游）：特種旅游是一種新興高端的旅游形式，是在觀光旅游和度假旅游等基礎(chǔ)上的提高，寧波特種旅游包括攀巖、登山、高爾夫、休閑地產(chǎn)游、溫泉旅游、蜜月旅游等形式。隨著浙江海洋戰(zhàn)略的實(shí)施，海洋旅游在寧波日益繁榮，它主要面向中高端商務(wù)休閑市場(chǎng)，重點(diǎn)發(fā)展濱海度假、郵輪游艇、海上運(yùn)動(dòng)、海島旅游和海洋文化五大業(yè)態(tài)。由于擁有北侖港這一優(yōu)良港口資源，《寧波市旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2005一2020)》中也提出了修建國際豪華郵輪母港、發(fā)展國際豪華郵輪旅游的計(jì)劃。

（三）高端旅游低碳發(fā)展的具體形式

在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，上述高端旅游模式在寧波發(fā)展的具體形式為低碳景區(qū)和低碳旅游社區(qū)。

1、低碳景區(qū)。寧波高端旅游景區(qū)都積極地建設(shè)低碳景區(qū)，推動(dòng)旅游企業(yè)節(jié)能減排，提供電瓶觀光車或自行車，食宿方面盡量減少能源、水源的使用量及一次性用品的使用。寧波市綠色飯店已達(dá)54家，星級(jí)飯店節(jié)能指標(biāo)處于國內(nèi)先進(jìn)水平。如大橋生態(tài)農(nóng)莊是一個(gè)集休閑、觀光、綠色餐飲和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地于一體的農(nóng)業(yè)旅游勝地。農(nóng)莊開發(fā)利用清潔能源，應(yīng)用節(jié)水、節(jié)能技術(shù)，將畜禽養(yǎng)殖、沼氣生產(chǎn)、太陽能、風(fēng)能應(yīng)用、智能化大棚、微滴灌溉節(jié)水等技術(shù)應(yīng)用于一體，探索消耗和碳排放最少、產(chǎn)出最多的生態(tài)循環(huán)低碳系統(tǒng)。［7］

2、低碳旅游社區(qū)。這種形式吸引高端旅游景點(diǎn)周邊社區(qū)或村落參與低碳旅游開發(fā)，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與旅游決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)營管理、環(huán)境保育和利益分配等活動(dòng)。

寧波5A風(fēng)景區(qū)滕頭旅游景區(qū)依托滕頭村積極建設(shè)低碳旅游社區(qū)。表現(xiàn)在：

（1）生產(chǎn)方式循環(huán)化：滕頭村大力實(shí)施“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略，以低碳旅游為發(fā)展理念，重視生態(tài)建設(shè)，節(jié)約能源，降低污染，堅(jiān)持創(chuàng)建循環(huán)低碳旅游景區(qū)，實(shí)現(xiàn)了高端旅游的可持續(xù)發(fā)展。

（2）社區(qū)生活低碳化：滕頭村推行低碳生活方式，出行盡可能采用公交、電動(dòng)車、自行車或步行；盡量使用天然氣、電能、太陽能；家庭使用節(jié)能電氣設(shè)備等。

（3）社區(qū)空間緊湊化：以景區(qū)為核心，帶動(dòng)村莊建設(shè)低碳旅游社區(qū)，積極開展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，村容村貌整潔有序，統(tǒng)一規(guī)劃，社區(qū)空間結(jié)構(gòu)緊湊，工業(yè)園區(qū)、生活居住區(qū)、商貿(mào)娛樂區(qū)、農(nóng)田保護(hù)區(qū)合理分區(qū)布局，既完善了社區(qū)環(huán)境又促進(jìn)了村莊和低碳旅游協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、低碳經(jīng)濟(jì)視角下促進(jìn)寧波市高端旅游業(yè)的對(duì)策

（一）政府層面

1、完善高端旅游法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)體系。完善寧波市年度高端旅游工作目標(biāo)考核辦法；貫徹執(zhí)行全國、全省各類行業(yè)考核及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合寧波實(shí)際情況完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則。

2、加大財(cái)政支持力度。各縣（市）區(qū)要安排高端旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，探索多元的高端旅游投融資渠道，將交通、通訊、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、扶貧項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)等專項(xiàng)資金的投放與高端旅游發(fā)展項(xiàng)目捆綁運(yùn)作；支持符合條件的高端旅游企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)融資。

3、發(fā)展市場(chǎng)營銷、高端旅游娛樂管理、規(guī)劃人才；從事電子商務(wù)、分時(shí)度假旅游、會(huì)展旅游、高端旅游資本運(yùn)營等新人才；培養(yǎng)熟練掌握出境游業(yè)務(wù)的經(jīng)理和國際高端旅游人才。

4、引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)，如CRS（全球預(yù)訂系統(tǒng)）、TIS（旅游信息系統(tǒng)）、TDIS（黔江旅游目的地信息系統(tǒng)），加強(qiáng)高端旅游救援能力；引進(jìn)高新環(huán)保設(shè)備，使用無害、低碳無污染的新能源；推廣旅游設(shè)施節(jié)能技術(shù)，景區(qū)（點(diǎn)）采取廢物處理系統(tǒng)和環(huán)保廁所設(shè)備；積極倡導(dǎo)發(fā)展低碳景區(qū)和社區(qū)。

（二）企業(yè)層面

1、關(guān)注國外高端消費(fèi)群體，實(shí)施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略。寧波旅游企業(yè)在滿足本地、省內(nèi)、國內(nèi)高端旅游消費(fèi)群體需求外，將眼光擴(kuò)展到國外，抓住距離較近的韓日、臺(tái)灣省等國家和地區(qū)高端客源，加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)。挖掘擴(kuò)大高端旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵；提高品牌戰(zhàn)略意識(shí)，培養(yǎng)一批忠誠的高端旅游消費(fèi)群體。

2、發(fā)揮海洋旅游資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與上海合作。寧波市海洋旅游資源豐富，可重點(diǎn)推出游艇、空中和海上滑翔、潛水等立體式的旅游和娛樂項(xiàng)目；在豪華郵輪旅游項(xiàng)目上加強(qiáng)與上海的合作，充分利用上海郵輪母港的地位與滬甬兩地的臨近性，爭(zhēng)取客源。

3、提升高端旅游服務(wù)水平和檔次。高端旅游的消費(fèi)要求高水平旅游管理和服務(wù)人員，應(yīng)重點(diǎn)經(jīng)營，推出自由行、深度游、體驗(yàn)游等高檔次旅游服務(wù)；制訂“一對(duì)一”的服務(wù)方案，使高端旅游者真正體會(huì)到服務(wù)水平和檔次。

4、旅游企業(yè)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)建高端旅游的低碳模式。專門設(shè)計(jì)低碳方式的高端旅游產(chǎn)品和線路，滿足高端旅游者低碳旅游的需要；積極執(zhí)行吃、住、行、游、娛、購各環(huán)節(jié)的低碳標(biāo)準(zhǔn)；積極引導(dǎo)高端游客參與“低碳旅游”。

參考文獻(xiàn)：

\[1\]\[2\]\[3\]2010年寧波旅游發(fā)展研究報(bào)告.

\[4\].

\[5\]2010年寧波會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告.

篇(6)

海納醫(yī)信成立于2008年，位于北京市中關(guān)村清華科技園，是由數(shù)位畢業(yè)于清華、北大，留美學(xué)習(xí)、工作多年的醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域的專家，歸國創(chuàng)立的國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，致力于為各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供國際領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。公司核心創(chuàng)始人及CEO崔彤哲，具有在國外知名公司多年開發(fā)國際一流醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)的輝煌經(jīng)歷。就是這樣一位專家型的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)著海納醫(yī)信走上了一條以技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展核心，建立品牌型企業(yè)的發(fā)展之路。

憑技術(shù)實(shí)力贏得第一桶金

公司的三位創(chuàng)始人崔彤哲、孫毅、胡暉曾于2002年歸國共同創(chuàng)立海納維盛公司，研發(fā)了當(dāng)時(shí)國際領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)化三維醫(yī)學(xué)影像后處理系統(tǒng)。產(chǎn)品于2003年6月在美國加州大學(xué)圣地亞哥醫(yī)學(xué)院成功上線運(yùn)行，并引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。包括GE、西門子等國際大企業(yè)都來評(píng)估過海納維盛的產(chǎn)品，并作為并購的對(duì)象。海納維盛最終于2004年2月被一家專業(yè)做三維影像工作站系統(tǒng)的美國上市企業(yè)Vital Images以1800萬美金并購。這次并購幫助幾名創(chuàng)業(yè)者淘到了人生的第一桶金，但是也有些許的遺憾?！拔覀冞z憾沒能把海納維盛做成一個(gè)在國際市場(chǎng)占有一席之地的民族品牌，打破歐美企業(yè)在高端醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)的壟斷地位。當(dāng)時(shí)受制于美國經(jīng)濟(jì)的影響賣掉海納維盛也許是我們當(dāng)時(shí)最好的選擇……”崔彤哲悵惘的談到。而對(duì)于Vital Images來講， 并購海納維盛后，產(chǎn)品線得到極大的增強(qiáng)，銷售業(yè)績(jī)經(jīng)歷了連續(xù)12個(gè)季度的高增長，市值也從1.8億美金持續(xù)上升到5.8億美金，創(chuàng)造了自身發(fā)展的一個(gè)。

海納維盛被并購后，崔彤哲出任VitalImages全球研發(fā)總監(jiān)，負(fù)責(zé)整合海納維盛和Vital Images公司的產(chǎn)品線，并于2004年~2008年間幫助Vital Images在美國了三代新產(chǎn)品。2008年崔彤哲離開公司前的最后一代產(chǎn)品Vitrea Enterprise Suite被美國放射學(xué)權(quán)威網(wǎng)站AuntMinnie評(píng)為2009年度最佳放射新軟件。

創(chuàng)業(yè)者的成功來源于扎實(shí)的技術(shù)、先進(jìn)的理念，以及對(duì)醫(yī)療影像行業(yè)深刻的理解和思考。三人于2008年二次創(chuàng)業(yè)成立海納醫(yī)信時(shí)，仍然將技術(shù)創(chuàng)新作為公司的根基。崔彤哲說：“海納醫(yī)信擁有專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)，既有海外歸國的專家級(jí)、科學(xué)家級(jí)人才，也有在國內(nèi)多年培養(yǎng)積累起來的國際級(jí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谏钊胝{(diào)研中國醫(yī)療信息現(xiàn)狀與需求的基礎(chǔ)上，研發(fā)了國際領(lǐng)先的綜合性醫(yī)療影像信息平臺(tái)HINA MIIS。這一系統(tǒng)為綜合性的一體化平臺(tái)，涵蓋全院級(jí)PACS、RIS、遠(yuǎn)程診斷會(huì)診，以及高端的三維醫(yī)學(xué)影像分析處理等主流醫(yī)學(xué)影像功能，以滿足從基層到大三甲醫(yī)院以及區(qū)域醫(yī)療的全面影像應(yīng)用需求?！?/p>

中國市場(chǎng)的兩大機(jī)遇

基于多年國際化的技術(shù)開發(fā)和實(shí)踐，崔彤哲對(duì)全球的PACS技術(shù)發(fā)展有著深刻的思考，面對(duì)當(dāng)今中國PACS市場(chǎng)的現(xiàn)狀，他同樣有著自己的看法：“目前，PACS在中國的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)表現(xiàn)，在美國也曾經(jīng)經(jīng)歷過?，F(xiàn)在的市場(chǎng)很‘熱’，但也不可避免的呈現(xiàn)出了雜亂無序的狀況。在醫(yī)改的大潮下，各省市、地區(qū)，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在紛紛上馬大小不一的PACS項(xiàng)目，價(jià)格也從幾萬到上百萬，甚至上千萬不等。用戶應(yīng)用這些軟件后，感受肯定會(huì)有很大的區(qū)別，進(jìn)而影響到他們的第二次選擇。這就是一個(gè)行業(yè)的洗牌過程，技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)會(huì)在大浪淘沙中走到最后。我們現(xiàn)在所做的一切努力都是為了在技術(shù)上保持領(lǐng)先，在行業(yè)的整合、洗牌中取得最終的勝利?！?/p>

在這種市場(chǎng)現(xiàn)狀下，崔彤哲看到了公司優(yōu)勢(shì)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的融合點(diǎn)，并將此作為重要的市場(chǎng)機(jī)遇。崔彤哲說：“機(jī)遇是留給做好準(zhǔn)備的人的，在看準(zhǔn)這樣一個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇后，我們就開始了PACS系統(tǒng)的研發(fā)，很快就有了第一個(gè)客戶?！?/p>

北京安貞醫(yī)院作為國內(nèi)頂級(jí)的心血管?？漆t(yī)院之一，對(duì)PACS系統(tǒng)的選擇一直是非常的謹(jǐn)慎，曾經(jīng)進(jìn)行過兩次PACS招標(biāo)，但是最后都因沒有找到一個(gè)令醫(yī)院滿意的系統(tǒng)而決定暫緩。2009年7月，由于醫(yī)院320排CT的上線，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量激增，院方不得不考慮上線一套高性能PACS系統(tǒng)，以緩解大數(shù)據(jù)量存儲(chǔ)的壓力。經(jīng)過多方調(diào)研論證，決定選用海納醫(yī)信的HINA MIIS作為其PACS存儲(chǔ)系統(tǒng)，北京安貞醫(yī)院也成為海納醫(yī)信PACS存儲(chǔ)系統(tǒng)的第一個(gè)客戶。

回顧這一案例時(shí)崔彤哲說：“安貞醫(yī)院放射科張兆琪主任在我們創(chuàng)立海納維盛時(shí)就有過合作，對(duì)于我們?cè)诿绹邪l(fā)業(yè)界領(lǐng)先產(chǎn)品的過程非常了解，所以海納醫(yī)信才有機(jī)會(huì)被邀請(qǐng)參與產(chǎn)品的評(píng)估?？梢灾v我們當(dāng)時(shí)是給安貞醫(yī)院解了燃眉之急。”

2010年6月，海納醫(yī)信的全院級(jí)PACS、RIS系統(tǒng)正式上線首鋼醫(yī)院。2010年，北京大學(xué)吳階平泌尿醫(yī)學(xué)?？浦行拇髽窃谑卒撫t(yī)院正式啟動(dòng)，又要有大批的高端影像設(shè)備要進(jìn)入醫(yī)院。也正是由于該中心的啟動(dòng)，使首鋼醫(yī)院需要選擇一個(gè)更高效、穩(wěn)定的PACS系統(tǒng)，這樣才能支撐新大樓的正式使用。海納醫(yī)信經(jīng)過多次演示，最終獲得首鋼醫(yī)院的認(rèn)可。“當(dāng)時(shí)為了獲得醫(yī)院的認(rèn)可，我們甚至許諾，上線所需要的所有硬件設(shè)備我們可以墊款購買，如果上線達(dá)不到醫(yī)院的要求，我們硬件都送給首鋼醫(yī)院！”正是崔彤哲擁有的這種壯士斷腕的氣概和信心，打動(dòng)了首鋼醫(yī)院，最終選擇了海納醫(yī)信。

前期的幾個(gè)案例堅(jiān)定了海納醫(yī)信在技術(shù)上不斷突破的信心和方向。“也許未來幾年中國會(huì)出現(xiàn)PACS更新?lián)Q代的，在這之后，市場(chǎng)也逐步會(huì)趨于理性，中國PACS市場(chǎng)將會(huì)有全新的格局出現(xiàn)?！?崔彤哲深有感觸的談到。

談到中國市場(chǎng)的第二大機(jī)遇，崔彤哲介紹說：“這個(gè)機(jī)遇的發(fā)現(xiàn)，是源于微軟和衛(wèi)生部合作的一個(gè)關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療信息化合作備忘錄的國家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目是市縣鄉(xiāng)村信息化及遠(yuǎn)程診斷會(huì)診平臺(tái)建設(shè)的典型案例，我有幸作為信息化專家顧問的身份受邀參與該項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中我發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診將成為區(qū)域醫(yī)療發(fā)展的重要方向之一。所以海納醫(yī)信成立初始，就毫不猶豫的開始了遠(yuǎn)程診斷會(huì)診平臺(tái)相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和積累，產(chǎn)品推出后，獲得了微軟試點(diǎn)項(xiàng)目組技術(shù)專家的一致認(rèn)可，順利承擔(dān)了這個(gè)國家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目中組建市縣鄉(xiāng)三級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)部分的技術(shù)支撐工作。”

通過這一項(xiàng)目的參與，結(jié)合中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，以及我國的國情，崔彤哲預(yù)測(cè)：未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療影像診斷服務(wù)將由縣級(jí)醫(yī)院提供。也就是說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在國家政策的傾斜下，逐步完善了醫(yī)院硬件建設(shè)，但是在面臨醫(yī)療服務(wù)人員匱乏的問題上又沒有快速解決的良策，在這種情況下，通過遠(yuǎn)程診斷的方式，可以快速、有效的解決這些面臨的問題。

2009年底，全軍醫(yī)學(xué)專科中心影像遠(yuǎn)程服務(wù)網(wǎng)正式上線。該服務(wù)網(wǎng)定位于整合全軍專家資源，支援千家縣級(jí)醫(yī)院，為基層醫(yī)院的疑難病癥提供遠(yuǎn)程診斷和會(huì)診服務(wù)。崔彤哲回憶到：“當(dāng)時(shí)他們主動(dòng)打電話說要來我們公司看看產(chǎn)品，結(jié)果當(dāng)天看完后，第二天又帶來幾個(gè)專家，又對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了觀摩，而且當(dāng)場(chǎng)就決定選用我們的系統(tǒng)。”該遠(yuǎn)程服務(wù)網(wǎng)自2009年底上線至今，已成功連接120家市縣級(jí)醫(yī)院，為眾多的基層患者進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷會(huì)診服務(wù)，并提供相關(guān)治療方案。切實(shí)地緩解了基層患者“看病難、看病貴”的問題，使得全軍的專家資源有效服務(wù)于地方。

與此同時(shí)，海納醫(yī)信在北京大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)共同體的案例也同樣充分體現(xiàn)了他們用技術(shù)解決醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)難題的能力。2011年7月15日~16日在衛(wèi)生部的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，北京大學(xué)人民醫(yī)院與青海省衛(wèi)生廳在青海省西寧市、海南州及貴德縣隆重啟動(dòng)了北大人民醫(yī)院支援青?！搬t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體”項(xiàng)目。海納醫(yī)信承擔(dān)了北大人民醫(yī)院“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體”醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程診斷與會(huì)診平臺(tái)的建設(shè)任務(wù)。在項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式上，依托海納醫(yī)信的系統(tǒng)，北大人民醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科專家為貴德縣的一例腦神經(jīng)疑難病例進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診支援，為患者提出了具體的診斷及治療意見。青海省人民醫(yī)院、海南州人民醫(yī)院以及貴德縣人民醫(yī)院的專家及醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)，在各自的醫(yī)院參與了這次會(huì)診。

崔彤哲對(duì)這一案例十分自豪，與北大人民醫(yī)院的合作，也是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)在項(xiàng)目最終要確定合作廠商前夕促成的。而促成的原因就是崔彤哲到北大人民醫(yī)院的一次系統(tǒng)演示。崔彤哲說：“北大人民醫(yī)院一直是醫(yī)療信息化建設(shè)排在前列的大型三甲醫(yī)院，我們當(dāng)時(shí)是慕名到醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)品介紹的，事先并不知道他們即將選擇一個(gè)遠(yuǎn)程影像診斷會(huì)診平臺(tái)。 結(jié)果我們當(dāng)天一介紹完，院方很認(rèn)可，接下來又連續(xù)邀請(qǐng)我們?nèi)メt(yī)院給不同科室的相關(guān)人員進(jìn)行了進(jìn)一步介紹，并且很快就決定選用海納醫(yī)信的遠(yuǎn)程診斷會(huì)診系統(tǒng)！”依托這一平臺(tái)，北大人民醫(yī)院不僅成功連接了多家“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體”中的基層醫(yī)院，將醫(yī)學(xué)影像診斷會(huì)診服務(wù)帶給更多的邊遠(yuǎn)地區(qū)，同時(shí)在北大人民醫(yī)院內(nèi)部建立了醫(yī)學(xué)影像共享交互及平臺(tái)，以支持院內(nèi)各科室的臨床醫(yī)生對(duì)患者影像進(jìn)行更便捷的交互會(huì)診。

崔彤哲談到：“作為一家高新技術(shù)企業(yè)，我們有責(zé)任為中國的醫(yī)改做更多的事情。技術(shù)優(yōu)勢(shì)是我們?cè)诎l(fā)展中一直引以為豪的，如何更好地將我們幾個(gè)核心創(chuàng)始人多年來在國外積累的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、掌握的技術(shù)運(yùn)用到中國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展當(dāng)中去，為更多的中國老百姓服務(wù)，是公司必須完成的歷史使命。”

合作高端保持先進(jìn)性

2011年4月8日，美國哥倫比亞大學(xué)與海納醫(yī)信簽訂合作研發(fā)備忘錄，決定采用海納醫(yī)信HINA MIIS作為其科研PACS系統(tǒng)（Research PACS），同時(shí)雙方建立研究合作關(guān)系。Schwartz教授及其研究團(tuán)隊(duì)決定與海納醫(yī)信合作，不僅是因?yàn)槠洚a(chǎn)品的領(lǐng)先性，更重要的是因?yàn)楹＜{醫(yī)信團(tuán)隊(duì)的自主研發(fā)能力。

目前，海納醫(yī)信HINA MIIS已作為哥倫比亞大學(xué)科研PACS系統(tǒng)正式上線并投入使用。依托海納醫(yī)信的的PACS系統(tǒng)，一方面對(duì)哥倫比亞大學(xué)及數(shù)家合作醫(yī)院的科研影像數(shù)據(jù)進(jìn)行高效管理，讓來自不同研究機(jī)構(gòu)的專家可以隨時(shí)隨地對(duì)科研數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)閱和分析，并可以高效開展多方的病例討論和研究。同時(shí)，雙方依托該系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行深度合作，共同研發(fā)醫(yī)療影像信息在臨床藥理驗(yàn)證領(lǐng)域的應(yīng)用及進(jìn)行相應(yīng)的高級(jí)三維圖像和計(jì)算機(jī)輔助診斷分析算法研究。

崔彤哲介紹說：“海納醫(yī)信與哥倫比亞大學(xué)的合作開創(chuàng)了中國自主研發(fā)PACS進(jìn)入美國知名醫(yī)學(xué)院的先河。這一成功案例表明，海納醫(yī)信業(yè)自主研發(fā)的PACS系統(tǒng)在同類產(chǎn)品中已達(dá)到、甚至超過國際領(lǐng)先水平，提升了國產(chǎn)PACS系統(tǒng)與國際一流廠商的競(jìng)爭(zhēng)能力。特別要強(qiáng)調(diào)的是，這樣的合作也為海納醫(yī)信在全世界樹立自己的品牌提供了保障?！?/p>

紅杉資本注資海納醫(yī)信

2011年12月18日，海納醫(yī)信宣布，經(jīng)過幾個(gè)月的交流溝通，紅杉資本（Sequoia Capital）3000萬人民幣注資已經(jīng)正式完成。對(duì)于此次投資，崔彤哲首先介紹了紅杉資本合伙人周逵的看法，他說：“周逵對(duì)此曾經(jīng)表示，投資海納醫(yī)信，是因?yàn)榧t杉關(guān)注到了中國醫(yī)改的需求，關(guān)注信息技術(shù)在中國醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。紅杉資本希望找到一批擁有核心技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能在推進(jìn)中國醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中起重要作用的公司進(jìn)行注資和長期支持。我們海納醫(yī)信恰好是個(gè)技術(shù)領(lǐng)先、專注產(chǎn)品、具備國際視野和國內(nèi)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司，在成立的三年多時(shí)間里已經(jīng)取得了不俗的成績(jī)。紅杉很看好我們核心管理團(tuán)隊(duì)。紅杉也希望在他們的支持下，我們能快速的成長為中國醫(yī)療影像行業(yè)的領(lǐng)頭羊企業(yè)。”

紅杉資本是美國知名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，于1972年創(chuàng)立于美國硅谷。做為早期投資者，曾成功投資了蘋果電腦、思科、甲骨文、谷歌、雅虎等一批國際知名的美國硅谷高科技企業(yè)。崔彤哲對(duì)于紅杉資本的投資非常重視，在談到它的重大意義時(shí)，他說：“紅杉資本是世界知名的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，他們?cè)诟咝驴萍家约败浖髽I(yè)方面投資的歷史非常輝煌，能夠被他們投資也從另一個(gè)側(cè)面肯定了海納醫(yī)信在發(fā)展中的成功。從企業(yè)的發(fā)展角度將，要獲得跨越式的發(fā)展，必須在資金方面有更大的保障，紅杉的投資讓我們?cè)谖磥碛辛烁嗟目赡苄?。特別重要的是，我們可以與借紅杉投資的一些企業(yè)建立上下游的關(guān)系，將整體實(shí)力展現(xiàn)在客戶的面前，帶給他們更加整合的優(yōu)勢(shì)和體驗(yàn)。同時(shí)紅杉資本的進(jìn)入，也帶給海納醫(yī)信一個(gè)品牌上的快速提升，我認(rèn)為這一點(diǎn)尤其重要和關(guān)鍵?！?/p>

1999年，崔彤哲在美國留學(xué)期間，決定輟學(xué)加入當(dāng)時(shí)在硅谷剛剛成立而日后逐漸成為業(yè)界頂級(jí)PACS公司的Stentor。他作為核心開發(fā)人員，從無到有，全程參與開發(fā)了Stentor三代PACS產(chǎn)品iSite。憑借在美國市場(chǎng)的出色表現(xiàn)，iSite產(chǎn)品于2003年、2004年連續(xù)兩年被評(píng)為KLAS排名PACS類產(chǎn)品第一名，并于2005年被飛利浦以2.8億美金并購。

篇(7)

一、發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

一是產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L。威海市擁有醫(yī)藥企業(yè)93家，其中規(guī)模以上企業(yè)25家，從業(yè)人員達(dá)2.7萬人，總資產(chǎn)達(dá)到337億元。2010年至2014年，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入年均增長21.9%，高于工業(yè)增速10個(gè)百分點(diǎn)以上，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)。

二是骨干企業(yè)膨脹發(fā)展。近年來，威海市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)培育了一大批龍頭骨干企業(yè)，2014年威高集團(tuán)、迪沙藥業(yè)、達(dá)因制藥、鴻宇醫(yī)療、東寶制藥5家骨干企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入占全市醫(yī)藥行業(yè)的74.2%。

三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。全市規(guī)模以上醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)均已通過GMP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，其中，威高集團(tuán)、迪沙藥業(yè)、達(dá)因制藥等7家企業(yè)率先通過新版GMP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，擁有1個(gè)中國名牌和8個(gè)山東名牌。主要產(chǎn)品有化學(xué)原料藥及制劑、新型中成藥、醫(yī)療器械、生物藥物等10大系列2000多個(gè)品種規(guī)格，基本形成了以化學(xué)制藥為基礎(chǔ)，醫(yī)療器械為主導(dǎo)、中成藥為補(bǔ)充、海洋保健藥為后續(xù)的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)體系。

四是技術(shù)研發(fā)平臺(tái)逐步完善。全市醫(yī)藥工業(yè)現(xiàn)已建成2個(gè)國家級(jí)、2個(gè)博士后科研工作站、3個(gè)山東省院士工作站和1個(gè)醫(yī)用植入器械國家工程實(shí)驗(yàn)室，企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力得到進(jìn)一步提高。威高集團(tuán)在國內(nèi)建立了9個(gè)研發(fā)中心及中試基地，重點(diǎn)研發(fā)生產(chǎn)高端醫(yī)療器械及生物藥品。鴻宇器械自主研發(fā)的微創(chuàng)顱腦引流系列產(chǎn)品已獲得3項(xiàng)國家專利，該技術(shù)填補(bǔ)了國內(nèi)外腦顱出血急救方面的空白。

（二）存在的問題

一是醫(yī)藥企業(yè)存在“小、散、亂”的現(xiàn)象。全市規(guī)模以上醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)25家，其中過10億元的企業(yè)只有2家，占總數(shù)的8%。多數(shù)企業(yè)專業(yè)化程度不高，規(guī)模小、工藝落后、布局分散，企業(yè)集約化、規(guī)范化水平有待提高。

二是自主創(chuàng)新能力不足。目前國際上大型醫(yī)藥企業(yè)（輝瑞、諾華等）用于研發(fā)的投入占其銷售額的15%―20%，而威海醫(yī)藥企業(yè)平均投入僅為1%―3%；醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新型人才嚴(yán)重缺乏，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足。

三是產(chǎn)業(yè)集中度不高。目前，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈配套率不足30%，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部大多數(shù)企業(yè)分散獨(dú)立，沒有建立起專業(yè)化分工與協(xié)作的聯(lián)合生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。

四是融資難、招工難的現(xiàn)象普遍存在。中小微企業(yè)由于抵押物不足、信用等級(jí)不高等原因，融資難的現(xiàn)象比較普遍。企業(yè)生產(chǎn)一線工人中的65%來自外地，3―5年返鄉(xiāng)或離廠的約占50%。由于新建醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、生活設(shè)施配套不到位等問題，也增加了招工的難度。

二、發(fā)展形勢(shì)分析

（一）市場(chǎng)需求層面

未來5年，全球藥品市場(chǎng)將維持快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模年均增長8%?！度蛩幬锸褂猫D2016 展望》指出，受新興醫(yī)藥市場(chǎng)銷量增加，以及發(fā)達(dá)國家藥物消費(fèi)額提升的驅(qū)動(dòng)，2016年全球年藥品消費(fèi)支出將增至 1.2 萬億美元。威海市的一次性醫(yī)用注射器、輸液器的市場(chǎng)容量現(xiàn)已占到全國市場(chǎng)的20%以上，心臟支架占到全國市場(chǎng)的28%，兒童保健和治療藥品占據(jù)全國首位，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)立足自身優(yōu)勢(shì)，把握市場(chǎng)機(jī)遇，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（二）政策因素層面

近年來，國家出臺(tái)了《醫(yī)藥行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃2011―2015）》、《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》等一系列的政策，自2014年7月生物藥品企業(yè)可執(zhí)行3%的增值稅簡(jiǎn)易征收稅率，2014年以后新購進(jìn)的固定資產(chǎn)可縮短折舊年限或采取加速折舊的方法，顯著減輕稅負(fù)。今年2月，威海市和韓國仁川自由經(jīng)濟(jì)區(qū)成為中韓自貿(mào)區(qū)地方經(jīng)濟(jì)合作示范區(qū)，在貿(mào)易、投資、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)合作方面，發(fā)揮兩地區(qū)位和經(jīng)貿(mào)合作優(yōu)勢(shì)；威海市委、市政府把醫(yī)藥工業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，在財(cái)稅政策等方面給予了大力扶持，這些政策都為威海醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。

（三）環(huán)境資源層面

威海市擁有千公里海岸線，約占全國海岸線的1/8，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，氣候和環(huán)境宜人，飲用水源和海洋功能區(qū)水質(zhì)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，擁有海洋生物300多種，比較適合發(fā)展醫(yī)藥和醫(yī)療器械這類耗材少、耗能低、污染小、技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)。

三、促進(jìn)威海市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的對(duì)策措施

（一）科學(xué)規(guī)劃，合理布局

按照威海區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略，立足現(xiàn)有工業(yè)基礎(chǔ)，科學(xué)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展中長期戰(zhàn)略性規(guī)劃。一是培植醫(yī)藥和醫(yī)療器械兩大產(chǎn)業(yè)基地。依托迪沙藥業(yè)、達(dá)因制藥等骨干企業(yè)，大力發(fā)展化學(xué)原料藥及制劑、海洋生物及基因工程藥、現(xiàn)代中藥及天然藥三大類優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，打造以化學(xué)制藥為基礎(chǔ)、中成藥為補(bǔ)充、海洋保健藥為后續(xù)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地；依托威高集團(tuán)、鴻宇醫(yī)療等骨干企業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展高精尖診療設(shè)備、機(jī)電一體化醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)品，打造國內(nèi)外重要的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)基地。二是打造高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)。以迪沙工業(yè)園、達(dá)因工業(yè)園、南海工業(yè)園三大醫(yī)藥工業(yè)園為載體，建設(shè)國際一流的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)專業(yè)園區(qū)，吸引更多的企業(yè)、技術(shù)、人才和資本流入園區(qū)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

（二）立足創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提升自主創(chuàng)新能力

一是加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。引導(dǎo)和支持企業(yè)與中國海洋大學(xué)、中科院上海藥物研究所等科研院所的合作，加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新，全力突破一批支撐醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵共性技術(shù)，提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平。二是突出企業(yè)創(chuàng)新主體地位。引導(dǎo)各類創(chuàng)新要素向企業(yè)聚集，鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)高技術(shù)戰(zhàn)略投資者，采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、增資擴(kuò)股等多種形式進(jìn)行合資合作，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力；激勵(lì)企業(yè)增加研發(fā)投入，力爭(zhēng)到2016年全市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入占銷售收入的比重達(dá)到5%以上。三是推動(dòng)科技成果產(chǎn)業(yè)化。著力完善“產(chǎn)學(xué)研用”緊密結(jié)合的科技成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，積極推動(dòng)科技成果孵化基地、中試基地建設(shè)，促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化示范工程，縮短成果轉(zhuǎn)化周期，加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程和推廣應(yīng)用。

（三）推進(jìn)戰(zhàn)略重組，培植骨干企業(yè)

一是推進(jìn)戰(zhàn)略合作。依托威高集團(tuán)、迪沙藥業(yè)等一批骨干企業(yè)，積極與國內(nèi)外知名的大型先進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)、知名院校與科研機(jī)構(gòu)合作，重點(diǎn)在高端醫(yī)療器械及配套、海洋生物醫(yī)藥研發(fā)及營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等領(lǐng)域，堅(jiān)持引資金、引技術(shù)、引人才并重，品牌合作和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合并舉，鼓勵(lì)和支持企業(yè)靠大聯(lián)強(qiáng)、嫁接聯(lián)姻，實(shí)現(xiàn)企業(yè)膨脹發(fā)展。二是推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè)。加快推進(jìn)威高工業(yè)園擴(kuò)建項(xiàng)目、迪沙藥業(yè)高科技原料藥生產(chǎn)研發(fā)項(xiàng)目、山東中關(guān)村醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園等15個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后年新增銷售收入270億元，打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

（四）依托產(chǎn)業(yè)招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條

一是開展“獨(dú)立招商”。各市區(qū)要圍繞產(chǎn)業(yè)區(qū)域定位，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，加大招商引資力度，著力引進(jìn)一批投資規(guī)模大、科技含量高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的高端項(xiàng)目。二是開展“定向招商”。圍繞醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和產(chǎn)業(yè)基地培育，針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的高端和缺失環(huán)節(jié)，大力開展定向招商，做粗拉長產(chǎn)業(yè)鏈條。三是完善關(guān)聯(lián)配套。通過行政引路、招商引進(jìn)、政策引導(dǎo)等舉措，推動(dòng)上下游企業(yè)間的協(xié)作配套，為骨干企業(yè)膨脹發(fā)展提供鏈條支撐。

（五）突出重點(diǎn)，加大財(cái)稅政策扶持力度

一是財(cái)稅政策。整合現(xiàn)有政策資源以及技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排等工業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，大力支持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)向關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化示范工程等方面傾斜。認(rèn)真落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型、所得稅減免、進(jìn)口設(shè)備免稅、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等稅收優(yōu)惠政策。二是金融政策。抓好銀企對(duì)接工作，開展科技支行試點(diǎn)，鼓勵(lì)小額貸款公司、融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和民間融資服務(wù)公司為中小醫(yī)藥和醫(yī)療器械企業(yè)提供融資服務(wù)。三是土地政策。堅(jiān)持盤活存量、用好增量，對(duì)于優(yōu)先發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，在確定土地出讓底價(jià)時(shí)，可按所在地工業(yè)用地等別的基準(zhǔn)地價(jià)下限標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（六）建立完善服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化外部發(fā)展環(huán)境