序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇數(shù)字化營銷技術(shù)管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

在過去的7個(gè)月中，ValueResearch價(jià)值研究訪問了中國340家企業(yè)，在2012～2013年的調(diào)研數(shù)據(jù)中顯示，社會信息化環(huán)境的完善推動著企業(yè)的加速轉(zhuǎn)型， BYOD、社交化等新技術(shù)和新應(yīng)用的出現(xiàn)，使得企業(yè)IT能夠以一種較低的成本快速進(jìn)入業(yè)務(wù)，從而更直接的釋放和體現(xiàn)IT的價(jià)值。

發(fā)現(xiàn)一：社會信息化環(huán)境的完善是推動企業(yè)加速轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，多數(shù)企業(yè)屬于在大環(huán)境影響下的被動轉(zhuǎn)型。

社會信息化環(huán)境下的企業(yè)IT新趨勢將是：

1.CIO正在扮演更多元的角色：CIO競爭優(yōu)勢從信息技術(shù)管理領(lǐng)域轉(zhuǎn)變?yōu)閲@改善客戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程管理領(lǐng)域。

2.信息超越流程：相比業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，信息管理技術(shù)的重要性會更高。創(chuàng)建企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)模式，從企業(yè)外部數(shù)字化到逐步建立企業(yè)內(nèi)部全面數(shù)字化能力。企業(yè)需要從技術(shù)角度、業(yè)務(wù)流程、人員角色、上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面建立數(shù)字化企業(yè)。

3.IT嵌入在業(yè)務(wù)服務(wù)之中：集中提供的IT應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)將會嵌入在業(yè)務(wù)服務(wù)之中，由企業(yè)共享的服務(wù)組織提供。

對比“發(fā)現(xiàn)二”的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，更多CIO幫助企業(yè)IT從第一階段的支持角色跨入第二階段的服務(wù)角色。IT基礎(chǔ)支持角色的比重在下降，而IT作為業(yè)務(wù)服務(wù)型角色的比重在增加；IT當(dāng)前在企業(yè)中的價(jià)值體現(xiàn)并沒有想象中高。

CIO的競爭優(yōu)勢將從傳統(tǒng)的信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閲@客戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析、流程管理等。相比業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，信息管理技術(shù)的重要性會更高。企業(yè)需要從技術(shù)角度、業(yè)務(wù)流程、人員角色等，上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，建立數(shù)字化的企業(yè)，使IT驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展或?qū)崿F(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新等。

發(fā)現(xiàn)二：IT的基礎(chǔ)支持角色比重在下降，作為業(yè)務(wù)服務(wù)型角色在加重，IT對于業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)暫時(shí)并未像想象中一樣得到體

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，CIO面臨著3大挑戰(zhàn)，分別是：

1.互聯(lián)網(wǎng)將消費(fèi)者的影響帶入商業(yè)進(jìn)程，成為企業(yè)業(yè)務(wù)變革的基礎(chǔ)變量；

2.如何融合新技術(shù)應(yīng)用適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。利用全新信息技術(shù)分析數(shù)據(jù)、拓展業(yè)務(wù)、展開精準(zhǔn)營銷，IT將呈現(xiàn)資源化服務(wù)的發(fā)展趨勢；

3.企業(yè)將會實(shí)現(xiàn)自帶設(shè)備辦公，BYOD將給中國企業(yè)IT應(yīng)用管理帶來更加直接的壓力。

發(fā)現(xiàn)三：CIO在企業(yè)中的角色將變得更加多元

篇(2)

【關(guān)鍵詞】 移動互聯(lián)網(wǎng)；供電企業(yè)；檔案信息化建設(shè)；新思路

信息技術(shù)的發(fā)展使得供電企業(yè)亟須創(chuàng)新，檔案管理也面臨挑戰(zhàn)，因此在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要重視開展供電企業(yè)檔案信息化建設(shè)的新思路，有效避免管理中的失誤，提高電力服務(wù)品質(zhì)，提升電力企業(yè)的競爭實(shí)力，實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、全面分析移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代供電企業(yè)檔案信息化建設(shè)中的不足

（一）存在信息流通和歸檔渠道不通暢的問題。在當(dāng)前供電企業(yè)的信息化建設(shè)中，信息管理平臺缺乏統(tǒng)一性，在一定程度上加大了數(shù)據(jù)交換的難度，尤其是不同職能部門之間的信息和數(shù)據(jù)，流通效果不佳，很難實(shí)現(xiàn)檔案資料的及時(shí)歸檔。如果長時(shí)間發(fā)生這種情況，不利于供電企業(yè)檔案管理質(zhì)量的提升，易造成檔案信息缺乏真實(shí)性，出現(xiàn)片面性，對整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營將產(chǎn)生不良影響。

（二）管理模式不當(dāng)，安全隱患較多。在信息技術(shù)的影響下，數(shù)字檔案增多，但是，這種形式的檔案很容易被改變，擴(kuò)散性較強(qiáng)。在信息化的數(shù)字檔案中，能夠?qū)崿F(xiàn)載體和信息的分離，在進(jìn)行檔案信息編輯的時(shí)候，數(shù)據(jù)很容易被修改，同時(shí)，不留任何痕跡，因此，檔案信息的真實(shí)性和可靠性很難明確。同時(shí)，在信息化建設(shè)中，失誤不可避免，有可能損壞供電企業(yè)的信息數(shù)據(jù)。除此之外，在數(shù)字檔案中，檔案不受時(shí)空限制，電子文檔成為主要形式，能夠隨時(shí)進(jìn)行發(fā)送，使得企業(yè)信息被泄露的機(jī)會增大。

（三）利用效率不高，價(jià)值沒有得到全面的發(fā)揮。在當(dāng)前的供電企業(yè)中，數(shù)字檔案的價(jià)值沒有被充分發(fā)揮，直接影響檔案的利用率。一方面是檔案管理人員仍然依賴傳統(tǒng)的手工操作，在短時(shí)間內(nèi)很難適應(yīng)信息環(huán)境下的數(shù)字化檔案管理模式。另外，存在較為繁瑣的檢索流程，給管理埋下隱患。在數(shù)字化檔案進(jìn)行普及的過程中，很多管理人員缺乏對流程和環(huán)節(jié)的熟悉，直接降低了檔案的利用效率。

二、如何促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代供電企業(yè)檔案信息化建設(shè)

（一）重視構(gòu)建一體化的管理體系。對于供電企業(yè)而言，信息管理系統(tǒng)的目的是實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的綜合性管理，在根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行狀況的改善，提高管理效率。在供電企業(yè)中，業(yè)務(wù)類型較多，信息管理軟件也彰顯多樣性，很多無法實(shí)現(xiàn)兼容。為此，不同部門之間的信息流通存在難度，很難保證全面性，對檔案整理和有效利用造成不良影響。因此，為了更好地促進(jìn)供電企業(yè)信息流通，要保證檔案歸檔的及時(shí)性，提高檔案內(nèi)容的完整性與真實(shí)性，形成一體化的檔案管理系統(tǒng)，重視供電系統(tǒng)管理平臺的建設(shè)，應(yīng)用具有兼容性的技術(shù)，保證業(yè)務(wù)體系之間的相通性，保證鏈接的有效性，達(dá)到檔案資料傳遞的實(shí)時(shí)性。同時(shí)，在統(tǒng)一化的系統(tǒng)平臺下，結(jié)合供電企業(yè)的實(shí)際，進(jìn)行檔案的及時(shí)處理，規(guī)范流程，明確管理權(quán)限，提高檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)性。

（二）重視檔案信息化建設(shè)的循序漸進(jìn)。供電企業(yè)的檔案信息化建設(shè)具有極強(qiáng)的系統(tǒng)性，包含內(nèi)容較為全面和豐富，因此為了加快供電企業(yè)檔案的數(shù)字化管理進(jìn)程，除了要建設(shè)統(tǒng)一的管理平臺之外，還要重視原始和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的掃描，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，進(jìn)行全面分析和探索。為此，供電企業(yè)需要重視對自身情況的全面了解，以此為依據(jù)，對建設(shè)方案進(jìn)行不斷優(yōu)化，保證建設(shè)的循序性，強(qiáng)化檔案管理。供電企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)運(yùn)行狀況，進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的強(qiáng)化，使得各個(gè)部門的業(yè)務(wù)處理向著信息化建設(shè)方向發(fā)展。

（三）重視對檔案管理方法的不斷優(yōu)化。為了在根本上強(qiáng)化檔案管理的信息化建設(shè)，提供數(shù)字化檔案的利用價(jià)值，供電企業(yè)需要提升檔案的利用效率，優(yōu)化檔案管理的模式。首先，要做好檔案的編研工作，增強(qiáng)檔案的質(zhì)量和使用價(jià)值。其次，適時(shí)進(jìn)行檔案管理成果的展示。將優(yōu)秀的檔案管理案例進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)多樣化的展示方式，將先進(jìn)的管理模式滲透到工作之中，增強(qiáng)管理人員的管理觀念。

（四）加強(qiáng)檔案的安全管理。要重視安全管理制度的建立，對規(guī)則進(jìn)行明確，保證檔案的管理和使用都有據(jù)可查。同時(shí)，管理者要重視對各項(xiàng)制度的引導(dǎo)，確保管理制度的切實(shí)執(zhí)行。在數(shù)字化檔案管理中，需要建立完善的監(jiān)督部門，深化檔案安全管理。另外，還要降低信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行加密處理。另外，要做好安全掃描工作，及時(shí)進(jìn)行方案的更新和完善，切實(shí)滿足供電企業(yè)的實(shí)際需要。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，確保信息來源的可靠性。為此，要建立跟蹤機(jī)制，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，保證檔案處理的安全狀態(tài)。對于檔案管理，優(yōu)化備份也十分關(guān)鍵，做好定期管理，有利于提升數(shù)據(jù)的安全性。借助數(shù)據(jù)備份，能夠防止數(shù)據(jù)的丟失。

三、結(jié)語

綜上，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，供電企業(yè)檔案信息化建設(shè)至關(guān)重要，需要不斷提升信息技術(shù)，優(yōu)化信息建設(shè)的速度，增強(qiáng)數(shù)據(jù)使用的效率，為企業(yè)提供更加高效的數(shù)據(jù)支持。與此同時(shí)，要對檔案技術(shù)管理模式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，提高檔案管理的安全性，在根本上提升檔案信息化管理水平。

【參考文獻(xiàn)】

[1]馬曉麗.電力營銷客戶檔案管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué)，2013.

篇(3)

目光敏銳的領(lǐng)頭羊

信息技術(shù)管理中心的核心人物—總經(jīng)理馬景麗加入民生銀行l(wèi)0年，經(jīng)歷了多種崗位的考驗(yàn)，參加了數(shù)據(jù)大集中工程，為以銀行卡、客戶服務(wù)中心等為代表的新興業(yè)務(wù)提供了良好支持。她悉心研究國內(nèi)外領(lǐng)先技術(shù)，做了大量認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研；大膽借鑒國際和港澳先進(jìn)的客服建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；建成國內(nèi)首創(chuàng)、全國統(tǒng)一的“集中+遠(yuǎn)程”模式呼叫中心。董文標(biāo)行長稱客戶服務(wù)中心為民生銀行的“秘密武器”。

在民生銀行客戶服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)營過程中，馬景麗直觀地獲得了對現(xiàn)代銀行電子服務(wù)和電子營銷的全面認(rèn)識。她以獨(dú)特的職業(yè)敏感性意識到電子銀行將成為未來金融服務(wù)的主渠道。20****年3月，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，著手實(shí)施整合電子銀行產(chǎn)品銷售的電子渠道和售后服務(wù)平臺項(xiàng)目。改進(jìn)了以往單純的客戶服務(wù)功能，電子渠道開始向主動營銷轉(zhuǎn)變；數(shù)字化管理也初見端倪……

20****年，民生銀行客戶服務(wù)中心正式轉(zhuǎn)制為電子銀行事業(yè)部，技術(shù)保障部也更名為信息技術(shù)管理中心。根據(jù)銀行電子化服務(wù)和營銷的指導(dǎo)思想，信息技術(shù)管理中心副總經(jīng)理王建宇率領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)編寫了電子銀行業(yè)務(wù)需求，并協(xié)調(diào)總行科技部和相關(guān)咨詢公司，著手實(shí)施電子銀行項(xiàng)目開發(fā)。王建宇敏銳地觀察到了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的第二次浪潮，意識到這是銀行增加電子化支付手段、拓展中間業(yè)務(wù)收入的大好時(shí)機(jī)。他在電子銀行項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求中提出了建立民生銀行訂單支付平臺的構(gòu)想，并融合電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道，與眾多第三方電子支付公司合作，開通了電子機(jī)票、網(wǎng)上購物、在線繳費(fèi)等多種業(yè)務(wù)訂單的電子支付功能。該平臺自20****年初上線，歷經(jīng)一年運(yùn)營，訂單支付業(yè)務(wù)的簽約服務(wù)商已于最初的3家增加到目前的8家，業(yè)務(wù)發(fā)展前景良好。

三支精英小分隊(duì)

信息技術(shù)管理中心承擔(dān)著民角色幕后支持工作，以下三支精的支柱力量。

信息分析組——一個(gè)精密的“數(shù)據(jù)庫”。他們承擔(dān)了民生銀行電子銀行部所屬業(yè)務(wù)范圍的數(shù)據(jù)挖掘、信息統(tǒng)計(jì)與分析的職能，他們是全部門的業(yè)務(wù)信息來源。從部門運(yùn)營分析報(bào)表、到某個(gè)具體業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，都出自他們之手。民生銀行電子銀行部所屬的業(yè)務(wù)范圍廣泛，電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、座席系統(tǒng)、短信平臺等十余個(gè)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺。數(shù)據(jù)量浩如煙海，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，要想從中獲得準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，其難度可想而知。但是信息分析組的成員從未放棄任何一條小小的數(shù)據(jù)，他們態(tài)度執(zhí)著、精益求精，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。項(xiàng)目開發(fā)組——業(yè)務(wù)部門與科技部門之間的橋梁和紐帶。他們負(fù)責(zé)電子銀行部所屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的需求分析、業(yè)務(wù)功能開發(fā)等工作。業(yè)務(wù)部門提出的需求，都要經(jīng)過他們的分析、論證，形成詳細(xì)的文檔之后，才能提交科技部門進(jìn)行開發(fā)。此外，他們對科技部門的開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)質(zhì)量起到了督促、檢驗(yàn)的作用。自信息技術(shù)管理中心成立以來，項(xiàng)目開發(fā)組已完成了數(shù)十種業(yè)務(wù)、上百項(xiàng)功能的項(xiàng)目開發(fā)。

系統(tǒng)維護(hù)組——這是一支特殊的小分隊(duì)，他們整日為瑣碎而緊急的任務(wù)東奔西跑。三位年輕的小伙子承擔(dān)了電子銀行部大多數(shù)信息系統(tǒng)和所有辦公自動化硬件設(shè)備的維護(hù)工作。通過系統(tǒng)維護(hù)組365天默默無聞地耕耘，電子銀行部全部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們得以毫無后顧之憂地做好本職工作。只要有故障出現(xiàn)，大家首先想到的就是系統(tǒng)維護(hù)組。因此他們很少能有屬于自己的空閑時(shí)間，經(jīng)常為了解決系統(tǒng)故障跑上跑下，甚至周末都無法休息。

從幕后到臺前

對于信息技術(shù)管理中心的“幕后英雄”來講，工作是他們生活中的主線，他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍；然而當(dāng)拋開工作，融入另一個(gè)豐富多彩的世界，他們的表現(xiàn)將同樣精彩!

“比別人更迅速地邁出第一步，是出奇制勝的關(guān)鍵。”信息技術(shù)管理中心的運(yùn)動健兒們在練習(xí)“五人一雙鞋”的參賽項(xiàng)目時(shí)，開動腦筋。“如果在起步前能先將身體的重心移到右腿上，左腳就可以輕松地跨出第一步”，這為他們最終的勝利埋下了伏筆。

篇(4)

1 電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)的定義

所謂電子商務(wù)，也就是通過電子技術(shù)、設(shè)備和體制等方式進(jìn)行商業(yè)活動，簡單的說就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。而所謂傳統(tǒng)企業(yè)就是那些處于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)。

對傳統(tǒng)企業(yè)而言，電子商務(wù)可以幫助企業(yè)更加便捷的實(shí)現(xiàn)交易活動，提高企業(yè)對自身資源的管理水平。傳統(tǒng)企業(yè)可以通過電子商務(wù)迅速的了解所有信息，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、企業(yè)以及供應(yīng)商之間的緊密聯(lián)系，以達(dá)到降低企業(yè)成本、提高運(yùn)營效率、提升企業(yè)綜合競爭能力的目的。

2 對傳統(tǒng)營銷模式的沖擊

網(wǎng)絡(luò)中的營銷，由于網(wǎng)絡(luò)的普及度越來越廣，商家可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源范圍越來越大。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)界面做的越來越人性化，在電子票據(jù)、資金支付、結(jié)算等方面都變的越來越方便。這就導(dǎo)致企業(yè)在采購原料、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品銷售等等各個(gè)方面都發(fā)生了改變。在當(dāng)前的電子商務(wù)模式下，企業(yè)可以更靈活的選擇營銷模式，可以方便的和更遠(yuǎn)的賣家之間進(jìn)行交流。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一日千里的發(fā)展了，所以所有的企業(yè)對要重新調(diào)整自己的營銷模式，以便適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展。電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

2.1 對組織結(jié)構(gòu)的影響

為滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，傳統(tǒng)企業(yè)開始不斷變革其組織結(jié)構(gòu)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，扁平化和分權(quán)化是電子商務(wù)對其組織結(jié)構(gòu)的首個(gè)要求。由于受到管理幅度的阻礙，許多傳統(tǒng)企業(yè)都采用高縱型組織結(jié)構(gòu)，然而該組織結(jié)構(gòu)機(jī)制比較容易導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部各部門職能的重復(fù)，并且易引起諸如工作效率低下、對市場需求反應(yīng)較慢等弊端。由于受到電子商務(wù)的影響，企業(yè)所面對是成千上萬的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者以及各種電子商務(wù)網(wǎng)站和各式的商品，其競爭壓力越來越大，因此，企業(yè)要盡快了解廣大消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、愛好等，并將所取得的信息迅速的反饋給管理層，故企業(yè)不應(yīng)有較多的管理層次。由此可知，傳統(tǒng)企業(yè)如若想進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)則應(yīng)對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行扁平化及分權(quán)化處理。其中，扁平化是指中間管理層要擴(kuò)大管理幅度，了解企業(yè)多方面的信息，降低管理的層次，以提高效率；而分權(quán)化則指增加中間管理層的決策權(quán)力，分散權(quán)利以適應(yīng)市場變化需求。

第二，電子商務(wù)促使傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作向虛擬化方向發(fā)展。由于電子商務(wù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動也逐步打破時(shí)間和空間的束縛，發(fā)展成為一種虛擬企業(yè)。這種虛擬企業(yè)既可以是企業(yè)內(nèi)部要素，也可以是不同企業(yè)之間的要素組合。各要素在充分發(fā)揮各自優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場需求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)資源與利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。電子商務(wù)的迅速發(fā)展勢必使得企業(yè)的運(yùn)作效率大大提高，且這種優(yōu)勢將會越來越突出。

第三，企業(yè)組織向?qū)I(yè)化和小型化的趨勢發(fā)展。雖然自改革開放以來中國傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)有了較大的進(jìn)步，但是仍然有諸如重復(fù)設(shè)置等問題仍未得到解決，企業(yè)市場競爭能力較低，專業(yè)生產(chǎn)能力和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的水平都不高。而導(dǎo)致這些問題的主要原因之一就是中國傳統(tǒng)的“官本位”思想。然而在電子商務(wù)

不斷發(fā)展的背景下過于追求企業(yè)的過規(guī)模已經(jīng)不再適合時(shí)代的發(fā)展趨勢了，越來越多的企業(yè)家也開始認(rèn)識到“船小好調(diào)頭”的道理，小型化的組織結(jié)構(gòu)在全球范圍也越來越普遍。我們可以預(yù)見，未來組織結(jié)構(gòu)的小型化與專業(yè)化將越來越受歡迎。

第四，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的彈性化更加有利于企業(yè)未來的發(fā)展。所謂彈性化即企業(yè)把各個(gè)領(lǐng)域的具有不同知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的人集合在一起，組合成一個(gè)具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，待這一團(tuán)隊(duì)完成了特定的項(xiàng)目之后，各團(tuán)隊(duì)人員再返回原來各自所在組織。這種團(tuán)隊(duì)組織具有很強(qiáng)的彈性，且在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)的效率很高。

2.2 對生產(chǎn)方式的影響

因受到電子商務(wù)發(fā)展的影響，傳統(tǒng)企業(yè)之前所采取的大規(guī)模批量化生產(chǎn)受到?jīng)_擊，企業(yè)生產(chǎn)方式發(fā)生了很大的變化，具體可以體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

第一，企業(yè)的生產(chǎn)過程逐步走向現(xiàn)代化。由于電子商務(wù)參與并應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)制造過程中，可在DSS 實(shí)施的基礎(chǔ)上，通過人機(jī)對話實(shí)現(xiàn)控制與操作，從MRP 發(fā)展到MRPII 和ERP ；可在MIS 實(shí)施的基礎(chǔ)上運(yùn)用CAM/CAD，進(jìn)一步建立GIMS。以上企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中所采取的新的生產(chǎn)方式能夠把信息與生產(chǎn)技術(shù)很好的結(jié)合到一起，從而促使以前落后的生產(chǎn)方式得以升級改進(jìn)。

第二，企業(yè)向低庫存生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)通過電子商務(wù)可以加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，達(dá)到一改以前較落后的直線串行式生產(chǎn)模式為更加先進(jìn)的并行生產(chǎn)方式的目的，這樣一方面可以提高生產(chǎn)效率，降低許多等待時(shí)間；另一方面也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT 生產(chǎn)方式，達(dá)到降低庫存量的目的。傳統(tǒng)企業(yè)多數(shù)是先預(yù)估市場需求，根據(jù)需求量再進(jìn)行生產(chǎn)，然后將生產(chǎn)的產(chǎn)品投放到商場等場所等待出售，這種方式不僅加大了企業(yè)的資金占用成本也增加庫存量，導(dǎo)致大量的浪費(fèi)。然而電子商務(wù)的應(yīng)用使得企業(yè)可以更加迅速、準(zhǔn)確的預(yù)測市場需求，對市場的變化做出最快的反應(yīng)，再根據(jù)市場新的需求量進(jìn)行生產(chǎn)，這樣就不會因盲目生產(chǎn)而造成浪費(fèi)，彌補(bǔ)了以前生產(chǎn)方式的不足。

第三，更加靈活的數(shù)字化定制生產(chǎn)方式。所謂數(shù)字化定制生產(chǎn)就是規(guī)模顧客化生產(chǎn)，這是一種綜合運(yùn)用信息、網(wǎng)絡(luò)和管理等技術(shù)的生產(chǎn)方式，它的定位是在滿足大客戶需求的同時(shí)也兼顧單個(gè)消費(fèi)者的需求，通過生產(chǎn)不同標(biāo)準(zhǔn)化的部件，根據(jù)消費(fèi)者的需求而組合成各種產(chǎn)品。數(shù)字化定制是滿足規(guī)模化的前提下進(jìn)

行的定制化生產(chǎn)方式，這種生產(chǎn)方式可以給消費(fèi)者提供不同的選擇方式，滿足不同消費(fèi)者的需求，同時(shí)企業(yè)也可以對產(chǎn)品的制造實(shí)施系統(tǒng)化管理。電子商務(wù)的不斷發(fā)展一方面使企業(yè)數(shù)字化定制生產(chǎn)成為可能，另一方面也促使企業(yè)的數(shù)字化定制生產(chǎn)成為必然的趨勢。因?yàn)橄M(fèi)者的需求各異，他們可以從各個(gè)消費(fèi)網(wǎng)

站找到最適合他們的產(chǎn)品，如果企業(yè)只提供較單一的產(chǎn)品很可能就不能滿足的需求，而錯(cuò)失大量的客戶。

2.3 對營銷模式的影響

首先，網(wǎng)絡(luò)宣傳，降低成本。在電子商務(wù)發(fā)展之前，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的營銷手段基本都是通過投入大量的人、財(cái)、物力進(jìn)行紙質(zhì)等層面的宣傳，其成本很高，而且效果不是很顯著。而再電子商務(wù)發(fā)展以后很多企業(yè)都使用網(wǎng)絡(luò)宣傳，這樣不僅可以降低投入成本，也能夠達(dá)到更好的宣傳效果。諸如加多寶贊助中國好聲音，特步贊助快樂大本營等等，他們都取得了非常顯著的宣傳效果。其次，電子商務(wù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷方法的優(yōu)勢更加明顯。企業(yè)通過在網(wǎng)絡(luò)上介紹各個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)信息，不但方便消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品功能等，也比電視廣告等營銷的時(shí)間長，且方便隨時(shí)查看，這都是傳統(tǒng)營銷方式所不具備的優(yōu)勢。

再次，營銷無需中介機(jī)構(gòu)，更加直接、高效。由于產(chǎn)品的制造者與消費(fèi)者之間在時(shí)空上存在諸多障礙, 因此企業(yè)要宣傳其產(chǎn)品就必須尋找中介，然而電子商務(wù)的發(fā)展使得企業(yè)能夠直接與消費(fèi)者接觸, 節(jié)約了大量的成本, 同時(shí)提高了效率。第四，銷售流程簡化，網(wǎng)絡(luò)直銷效率更高。以前企業(yè)都是將生產(chǎn)的產(chǎn)品批發(fā)給零售商或者商場，再銷售給顧客，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)在直接從網(wǎng)上銷售產(chǎn)品給客戶，這種網(wǎng)絡(luò)直銷的方式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者的共贏。

總之，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方法也發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，不但降低了企業(yè)的成本還能夠幫助企業(yè)開發(fā)并滿足更多消費(fèi)者的需求。

2.4 對采購管理的影響

從企業(yè)的生產(chǎn)制造過程來分析，電子商務(wù)不但在很大程度上影響著企業(yè)的營銷渠道，而且對企業(yè)的采購環(huán)節(jié)也有十分顯著的影響。這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展使企業(yè)能夠獲取更多供應(yīng)商的信息，因而可以找到更加適合本企業(yè)的供應(yīng)商，可以降低采購原材料等成本，且有利于降低交易費(fèi)。以上影響又會促使企業(yè)改變其采購制度、組織等以便適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)采購的電子化也即利用網(wǎng)絡(luò)，通過電腦系統(tǒng)的管理原材料等的采購業(yè)務(wù)。具體的說，企業(yè)的采購業(yè)務(wù)的電子化就是供應(yīng)商在網(wǎng)站上公布自己產(chǎn)品的信息，而需要采購的企業(yè)則會通過網(wǎng)站公布本公司的需求，需要采購的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)了解各個(gè)供應(yīng)商的信息后，通過比較分析選出更加適合的供應(yīng)商，然后聯(lián)系供應(yīng)商并進(jìn)一步展開后續(xù)的采購工作。通過這種電子化的采購方式，企業(yè)在采購中可以有更多的選擇，通過利用市場競爭可以采購到成本更低的原材料等，可以降低采購成本、提高采購商品的質(zhì)量、提升采購工作效率。

3 傳統(tǒng)渠道嘗試電子商務(wù)的現(xiàn)狀和問題

3.1 80 后、90 后消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣已經(jīng)形成

有調(diào)查顯示, 80 后、90 后年輕消費(fèi)者已經(jīng)成為網(wǎng)購主力軍, 他們接受新鮮事物快、引領(lǐng)市場潮流,再加上網(wǎng)絡(luò)的普及使人們的生活和工作都離不開互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)前, 在推進(jìn)現(xiàn)代化的征程中, 城市的節(jié)奏越來越快, 人們在沒有充足時(shí)間逛商場的情況下, 方便快捷的網(wǎng)購成為最佳選擇, 網(wǎng)上產(chǎn)品數(shù)量多、樣式新、價(jià)格便宜等多重優(yōu)點(diǎn)吸引不少線下購物消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上, 并逐漸形成網(wǎng)購習(xí)慣, 成為網(wǎng)購發(fā)展重要的生產(chǎn)力。

3.2 傳統(tǒng)渠道試水電商的三種模式

傳統(tǒng)渠道試水電商主要有三種類型。第一類是自主建設(shè)、運(yùn)營網(wǎng)站。如蘇寧建立蘇寧易購、農(nóng)工商建立網(wǎng)上商場等。這種類型的優(yōu)勢在于可以實(shí)現(xiàn)線上線下庫存的共享, 物流倉儲、配送資源的共享。第二類則是控股成熟電商。比如沃爾瑪控股1 號店、國美電器收購庫巴網(wǎng)等。這種類型的優(yōu)勢是能夠快速獲得先發(fā)優(yōu)勢, 迅速獲得市場。第三類是合作外包模式, 比如世紀(jì)聯(lián)華、麥德龍等在天貓商場開設(shè)品牌旗艦店。優(yōu)勢在于可以利用第三方B2C 平臺的人氣和流量, 迅速達(dá)成交易量, 劣勢在于對平臺依賴性太強(qiáng)。

3.3 傳統(tǒng)企業(yè)自營電商的困難

傳統(tǒng)渠道進(jìn)入電商領(lǐng)域, 雖然在資金實(shí)力、品牌和供應(yīng)鏈方面具有先天性優(yōu)勢, 但自建電商平臺初期難免遭遇困難: （一）電子商務(wù)人才匱乏;（二）缺乏運(yùn)營的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn); （三）品牌推廣耗時(shí)費(fèi)力, 需要經(jīng)過相當(dāng)長時(shí)間精心營銷。（四）傳統(tǒng)企業(yè)習(xí)慣性將線下的成功移植到線上, 但是由于線上線下存在巨大差異,容易產(chǎn)生戰(zhàn)略失誤。

4 傳統(tǒng)渠道開展電子商務(wù)的最佳路徑

傳統(tǒng)渠道自建、自營電商平臺, 風(fēng)險(xiǎn)很大, 不僅初期投入大、產(chǎn)出周期長, 而且還要面臨電子商務(wù)運(yùn)營中技術(shù)管理和運(yùn)營推廣的高要求, 選擇電商外包模式, 對于傳統(tǒng)渠道而言, 無疑是一條捷徑。這是因?yàn)? 第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺能為傳統(tǒng)企業(yè)提供電商渠道規(guī)劃、建站或平臺開店、運(yùn)維、運(yùn)營、營銷推廣、倉儲、物流、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、客服、售后等一站式服務(wù)。同時(shí), 第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富, 技術(shù)實(shí)力雄厚, 能夠大大降低電商運(yùn)作成本。比如, 麥德龍選擇了與第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺瑞金麟進(jìn)行合作, 后者在食品、快消品和服飾等方面非常擅長, 熟悉網(wǎng)購客群用戶需求, 中糧、德芙、DAZZLE 和馬薩瑪索等都曾與其合作過。他們合作的直接效果就是麥德龍迅速在天貓商場打響了品牌。

5 結(jié)束語

網(wǎng)購已經(jīng)日益成為國人一種流行的生活方式,特別是80 后、90 后年輕消費(fèi)者, 他們代表了中國未來的消費(fèi)力。因而, 傳統(tǒng)渠道開展電子商務(wù)不僅僅是開拓新的銷售渠道, 更有可能影響他們的生存和發(fā)展。。電子商務(wù)的迅速發(fā)展啟示我們，未來企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)要想取得生存空間就必須重視發(fā)展電子商務(wù)，否則將失去企業(yè)競爭力，最終走向衰敗。傳統(tǒng)企業(yè)必須充分認(rèn)識到電子信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，重視電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)制造等過程的影響，積極的優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，完善業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程，進(jìn)一步擴(kuò)大信息技術(shù)在企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用范圍，以提高企業(yè)的市場競爭力。

參考文獻(xiàn)：

篇(5)

中圖分類號：J0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-2832（2016）01-02-0073-03

Digital Art the Cultural Value of Ecological Regression

ZHAO Wei， ZHAO Hao（Harbin Normal University， Harbin 150080， China）

Abstract ：The development of digital technology on the cultural ecology and ecological brought a revolutionary impact of art， in order to ensure orderly and healthy development of the digital art， digital art ecology system of the whole balance， purify the digital art works transmission channels， from several aspects to take practical measures， this paper tries to lead the digital art and culture value of ecological regression.

Key words ：digital art； culture value； ecological

Internet ：artdesign.org.cn

數(shù)字藝術(shù)的產(chǎn)生和迅速崛起預(yù)示著一個(gè)新的文化時(shí)代的到來，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對整個(gè)文化生態(tài)和藝術(shù)生態(tài)帶來了具有革命性的影響，帶來了人類藝術(shù)史上前所未有的新問題、新挑戰(zhàn)：藝術(shù)德行的缺失和輕視、藝術(shù)本體性、目的性弱化；藝術(shù)人格的扭曲、傳統(tǒng)藝術(shù)形式和審美體系的消解、藝術(shù)產(chǎn)品的異化低俗、藝術(shù)規(guī)范的隨意性破壞等，因此，建構(gòu)新的適應(yīng)數(shù)字媒體傳播特性的新的精神、內(nèi)容、規(guī)范、制度，促進(jìn)我國藝術(shù)生態(tài)和藝術(shù)傳播的良性發(fā)展，確保數(shù)字藝術(shù)以及整個(gè)社會文化的生態(tài)發(fā)展已經(jīng)迫在眉睫。

為確保數(shù)字藝術(shù)有序健康發(fā)展，保持?jǐn)?shù)字藝術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的整體平衡，凈化數(shù)字藝術(shù)作品傳播的渠道，應(yīng)積極采取切實(shí)可行的措施，發(fā)揮數(shù)字藝術(shù)文化的正向價(jià)值，引領(lǐng)數(shù)字藝術(shù)文化價(jià)值的生態(tài)回歸。

一、 建構(gòu)科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)字藝術(shù)文化價(jià)值生態(tài)體系

數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，重構(gòu)和超越傳統(tǒng)藝術(shù)的生態(tài)體系，數(shù)字藝術(shù)生態(tài)體系是一個(gè)開放的系統(tǒng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都具有不確定性和延展性。

建構(gòu)數(shù)字藝術(shù)文化生態(tài)體系可以包括三個(gè)層次：理念層次和行為層次，以及致力于把理念層次落實(shí)到行為層次的中間層次――生態(tài)教育。理念層次就是在保證不損害藝術(shù)真實(shí)的基礎(chǔ)上用技術(shù)的、藝術(shù)的、立法的、行政的、傳媒的等一整套措施來規(guī)范互動型數(shù)字藝術(shù)的創(chuàng)作、傳播與接受；行為層次包括教育、收藏、資金、技術(shù)、推廣、策展和批評體系等環(huán)節(jié)，使其漸臻佳境。生態(tài)教育方面首要任務(wù)是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的德才兼?zhèn)涞臄?shù)字藝術(shù)生產(chǎn)人才，制定實(shí)施切合可行的、適合學(xué)生發(fā)展的“產(chǎn)學(xué)研”全方位的教育模式，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力；同時(shí)，要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加大教師進(jìn)修培訓(xùn)的支持力度，有能力的院校可以建立跨院校、跨專業(yè)的數(shù)字藝術(shù)研發(fā)中心，從而提升數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，并實(shí)現(xiàn)整合資源，師資共享，共同開展科研攻關(guān)，解決數(shù)字藝術(shù)作品創(chuàng)作、傳播、消費(fèi)、運(yùn)營和服務(wù)等環(huán)節(jié)中的一系列關(guān)鍵難題，并制定切實(shí)可行的跟蹤研究、對策性研究，形成學(xué)科優(yōu)勢。

二、 依托高科技的技術(shù)監(jiān)管手段，強(qiáng)化文化立法

數(shù)字藝術(shù)的蓬勃發(fā)展使傳統(tǒng)藝術(shù)長期以來建構(gòu)起來的藝術(shù)生態(tài)體系和藝術(shù)秩序發(fā)生了質(zhì)的改變，始料不及的同時(shí)也引發(fā)了諸多重大的公共安全問題，其中突出的有網(wǎng)癮問題、數(shù)字藝術(shù)作品低使俗化問題、數(shù)字謠言問題以及數(shù)字藝術(shù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題等。

以技術(shù)管理為依托，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字藝術(shù)監(jiān)管的重要保障，只有積極尋找數(shù)字技術(shù)上的突破，，才能更好的引領(lǐng)數(shù)字文化的正確導(dǎo)向。要加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)監(jiān)管人才的產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，完善網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)平臺，重視信息系統(tǒng)安全領(lǐng)域核心技術(shù)的研發(fā)，對數(shù)字媒體新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的安全性和作品的合理性進(jìn)行常規(guī)和周期性檢查和測試。通過技術(shù)鑒定、實(shí)名驗(yàn)證、登陸等級等方式遏制盜版和低俗藝術(shù)作品的傳播。

同時(shí)，要制定專業(yè)的“數(shù)字藝術(shù)知識產(chǎn)權(quán)法”，對數(shù)字藝術(shù)作品的版權(quán)進(jìn)行有效規(guī)范和保護(hù)，力求在根本上改變知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法和行政監(jiān)督不作為和大眾知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱，淡漠的狀態(tài)。首先明確禁止創(chuàng)作偽劣、低俗的數(shù)字藝術(shù)作品，并切斷其傳播途徑；其次建立誠信檔案，形成合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制；同時(shí)禁止利用數(shù)字藝術(shù)變相制造和傳播各種危害公共安全的數(shù)字產(chǎn)品。

三、 大力倡導(dǎo)低碳數(shù)字藝術(shù)的研發(fā)

數(shù)字藝術(shù)的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)藝術(shù)長期建構(gòu)起來的德性秩序，呈現(xiàn)出日趨嚴(yán)重的低俗化、致癮化、虛假化和泛自由化等高碳病象，此外，數(shù)字藝術(shù)也生產(chǎn)出一種新型的數(shù)字生存方式，數(shù)量龐大的“手機(jī)族”和“電腦族”等數(shù)字人群的爆發(fā)已經(jīng)開始對人類的身心健康和未來生活產(chǎn)生影響，甚至對國際社會公共安全造成威脅，應(yīng)引起社會各界的重視和關(guān)注。遏制高碳數(shù)字藝術(shù)的根本之策是大力倡導(dǎo)低碳數(shù)字藝術(shù)的研發(fā)。

低碳數(shù)字藝術(shù)是指美學(xué)價(jià)值和思想內(nèi)容上的正營養(yǎng)價(jià)值，具體體現(xiàn)為愉悅精神、陶冶情操、凈化心靈、啟迪思想功能的藝術(shù)作品，符合人類自由、健康、和諧發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

首先需要重視的就是對數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作者職業(yè)道德的自律。客觀、真實(shí)是低碳數(shù)字藝術(shù)正確的價(jià)值導(dǎo)向，因此，對于數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作者來，應(yīng)當(dāng)擺脫世俗功利的影響，保持清醒的藝術(shù)眼光和職業(yè)良知，把藝術(shù)作品的精神內(nèi)涵和思想底蘊(yùn)放在首位，以社會上有正能量的事件和人物為基本素材，通過數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)造出能給欣賞者或消費(fèi)者帶來積極向上、有審美享受的藝術(shù)作品，真正體現(xiàn)數(shù)字藝術(shù)作品的品味和趣味，營造良好的數(shù)字藝術(shù)作品的道德氛圍，這是倡導(dǎo)低碳數(shù)字藝術(shù)研發(fā)的捷徑之一，從而引領(lǐng)大眾文化的新走向。

其次，針對數(shù)字藝術(shù)作品隨意被篡改、被抄襲、未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載或用作商業(yè)用途的情況，可以采用技術(shù)手段對各種數(shù)字化作品進(jìn)行著作權(quán)統(tǒng)計(jì)、認(rèn)證，從而為今后維權(quán)、開展版權(quán)交易等提供最有效的保障；再就是利用技術(shù)手段推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，明確網(wǎng)民上網(wǎng)的權(quán)利和義務(wù)，讓網(wǎng)民的言行在陽光下進(jìn)行，接受道德的約束和輿論的監(jiān)督。

四、 對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素的生態(tài)繼承與發(fā)展

（一）中國傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和創(chuàng)作源泉

高科技強(qiáng)化了作品的表現(xiàn)力，但也會削弱作品的人文內(nèi)涵。好的數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)作品是文化和藝術(shù)的載體，其不僅體現(xiàn)高技術(shù)，也注重文化的內(nèi)涵。中國傳統(tǒng)文化中有著豐富的人文思想，這些豐富文化底蘊(yùn)和巨大的文化寶藏為數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作者提供了源源不斷的藝術(shù)靈感和創(chuàng)作源泉。因此，在數(shù)字藝術(shù)作品創(chuàng)作過程中，要求創(chuàng)作者不能簡單機(jī)械的模仿，必須延伸傳統(tǒng)藝術(shù)的歷史脈絡(luò)，了解傳統(tǒng)文化的精髓，立足本土文化。以長期積累的藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)和審美創(chuàng)造為基石，在傳承的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)生態(tài)創(chuàng)新，升華提煉出有時(shí)代特色的數(shù)字化藝術(shù)語言和審美體系。把民族傳統(tǒng)藝術(shù)的內(nèi)涵和審美觀與數(shù)字藝術(shù)的高端創(chuàng)意、技術(shù)相結(jié)合，打造出新的民族文化的藝術(shù)形式，使之成為當(dāng)今時(shí)代的藝術(shù)主流，形成新型的藝術(shù)生態(tài)模式。

（二）數(shù)字技術(shù)對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和繼承

人類藝術(shù)史上有很多精彩絕倫、應(yīng)該流芳千古的藝術(shù)瑰寶，由于沒有采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，在戰(zhàn)爭的摧毀、歲月的流逝、文物商販的買賣中永遠(yuǎn)無法展現(xiàn)在世人面前，尤其是一些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，具有強(qiáng)烈的口傳性質(zhì)，如果得不到保存，一旦消逝，也就永遠(yuǎn)的毀滅了，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的消逝，不僅是人類文明的巨大遺憾，也是藝術(shù)的巨大損失。因此，在數(shù)字技術(shù)成熟的今天，很多國家都利用這一技術(shù)復(fù)制、保存、傳播非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及珍貴的藝術(shù)資料，讓后人有機(jī)會一睹經(jīng)典藝術(shù)作品的真容。

例如，中國的敦煌壁畫、彩塑由于地處戈壁荒漠，常年風(fēng)沙洗禮已變得十分脆弱，在敦煌藝術(shù)專家和浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)圖像專家的共同努力下，對敦煌瀕危壁畫進(jìn)行復(fù)制、保護(hù)、修復(fù)，把一些變色、褪色、脫落、部分損毀的壁畫復(fù)原成當(dāng)初金碧輝煌的景象。與敦煌類似，背景故宮博物院、中國臺北“故宮博物院”，全國各省市的博物院、美術(shù)館都有類似的保護(hù)措施，真正的利用的利用數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)生態(tài)空間的擴(kuò)展。還有上海世博會的《清明上河圖》，就是利用數(shù)字技術(shù)，真實(shí)、動態(tài)的復(fù)原了清明上河圖的全景，堪稱技術(shù)理性與藝術(shù)感性的完結(jié)合；另外，少數(shù)民族的服飾藝術(shù)、數(shù)字博物館的建立、老字號品牌的文化創(chuàng)新都是在數(shù)字化背景下實(shí)現(xiàn)文化生態(tài)變遷及保護(hù)傳承。因此，在讓國人無比震撼和驚嘆之余，無不為數(shù)字技術(shù)對中國傳統(tǒng)文化的生態(tài)傳承和發(fā)展做出的貢獻(xiàn)感到欣慰。

五、數(shù)字藝術(shù)傳播過程的規(guī)范化

可以說，數(shù)字藝術(shù)開始給相關(guān)企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)收益。 然而，正是在經(jīng)濟(jì)利益的誘惑之下，數(shù)字藝術(shù)在傳播過程中面臨德性失范的問題，盜版、假冒、偽劣產(chǎn)品充斥市場，數(shù)字藝術(shù)過度娛樂化等等問題的頻頻發(fā)生，說明我們必須正視當(dāng)前數(shù)字藝術(shù)傳播的德性失范問題，必須采取積極的措施重新構(gòu)建數(shù)字藝術(shù)傳播秩序，以使得數(shù)字藝術(shù)不偏離藝術(shù)之真實(shí)內(nèi)涵，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身良性傳播，彰顯自身價(jià)值，更能為人的全面發(fā)展服務(wù)。

（一） 把好數(shù)字藝術(shù)傳播關(guān)

一個(gè)高端的有價(jià)值的數(shù)字藝術(shù)作品的傳播即要滿足消費(fèi)者的審美需求，又要能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此應(yīng)當(dāng)對數(shù)字藝術(shù)作品的流通傳播嚴(yán)格把關(guān)，對那些不健康的、不符合大眾審美品位的數(shù)字藝術(shù)作品要堅(jiān)決抵制，藝術(shù)作品監(jiān)管部門通過制定有效的“過濾”機(jī)制，使其屏蔽在數(shù)字文化市場之外。這樣一來，那些假冒、偽劣的數(shù)字藝術(shù)作品就失去了生存空間，經(jīng)濟(jì)效益鏈自然也就斷裂了，數(shù)字藝術(shù)作品的創(chuàng)作者和生產(chǎn)者不得不放棄這種低俗化營銷的手段，轉(zhuǎn)而進(jìn)入正常的傳播模式，形成了良性循環(huán)。所以，從數(shù)字藝術(shù)傳播這個(gè)環(huán)節(jié)來緩解數(shù)字藝術(shù)市場面臨的道德危機(jī)，是一種很根本的手段。此外，我們還可以利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等信息傳播手段，以大眾喜聞樂見的方式加大對經(jīng)典的數(shù)字藝術(shù)作品的宣傳力度，積極傳播正能量，形成正確的傳播引導(dǎo)。

（二）凈化數(shù)字藝術(shù)作品的消費(fèi)環(huán)節(jié)

長期以來，數(shù)字藝術(shù)消費(fèi)者養(yǎng)成了一個(gè)固有的消費(fèi)心理，認(rèn)為數(shù)字藝術(shù)作品的消費(fèi)都是免費(fèi)的，肆意的享受著“免費(fèi)的午餐“，無視于數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作者的勞動成果和版權(quán)。因此，應(yīng)該適度的進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，使其逐漸擺脫免費(fèi)盜版模式，讓每個(gè)數(shù)字藝術(shù)消費(fèi)者都能保持德行消費(fèi)，從而凈化數(shù)字藝術(shù)市場，保證其健康發(fā)展。

另外，數(shù)字藝術(shù)特有開放、民主、匿名、低成本等特性為公眾提供了更多的話語權(quán)，不可避免的一些庸俗、低劣的數(shù)字藝術(shù)借助這個(gè)渠道和平臺任意散播，這就要求數(shù)字藝術(shù)作品消費(fèi)者在進(jìn)行藝術(shù)消費(fèi)的同時(shí)，要欣賞那些具有藝術(shù)審美品位和道德水準(zhǔn)的藝術(shù)作品，加強(qiáng)自我管理，自覺追求真善美的藝術(shù)作品，堅(jiān)決抵制和排斥文化垃圾，使生產(chǎn)這些文化垃圾的人和垃圾產(chǎn)品失去市場，切斷其利益鏈，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字藝術(shù)作品的理性消費(fèi)。

篇(6)

所有行業(yè)都是一種社會分工結(jié)構(gòu)，而技術(shù)是這個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)“內(nèi)容”①，決定著行業(yè)的合法性來源。我國傳統(tǒng)文化行業(yè)體系形成于建國初期，是計(jì)劃體制下的一種文化生產(chǎn)制度安排，表面看是專業(yè)型行政組織系統(tǒng)和資源配置系統(tǒng)，深層次看卻是基于類型技術(shù)的社會分工結(jié)構(gòu)。這種社會分工結(jié)構(gòu)依賴于科技發(fā)展進(jìn)程對于文化生活方式的自然界定，使文化領(lǐng)域有別于經(jīng)濟(jì)、政治和社會領(lǐng)域而形成相對獨(dú)立的范疇和話語體系；傳統(tǒng)的類型技術(shù)包括的表演、廣播、電影、電視、出版、文物保護(hù)等界定了文化領(lǐng)域的基本范圍，并為文化行業(yè)制度即技術(shù)管理模式提供了“制度合法性”。由于類型技術(shù)能夠?yàn)椴煌奈幕袠I(yè)提供明晰的技術(shù)邊界，進(jìn)而為文化行業(yè)的設(shè)計(jì)提供明確的制度性邊界，因此在各個(gè)文化行業(yè)之間形成了明顯的界限和壁壘。類型技術(shù)構(gòu)成了文化行業(yè)分工的先天規(guī)定性。從歷史縱向來考察，農(nóng)耕社會以人的身體技能為基礎(chǔ)產(chǎn)生了繪畫、雕刻、戲劇、民間工藝等行業(yè)，逐步演進(jìn)并定型為現(xiàn)代意義上的文化藝術(shù)行業(yè)的基礎(chǔ)。近代第一次技術(shù)革命使造紙術(shù)和印刷術(shù)得到改進(jìn)和提升，催生出分工細(xì)化、規(guī)模生產(chǎn)的近代出版業(yè)，開啟了紙質(zhì)傳媒時(shí)代。19世紀(jì)中葉的第二次工業(yè)革命將人類社會帶入電氣時(shí)代，促進(jìn)了近代音樂及廣播電影電視行業(yè)的形成。20世紀(jì)90年代，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主體的第三次技術(shù)革命將人類社會的發(fā)展帶入了信息時(shí)代，促進(jìn)了數(shù)字電影、數(shù)字電視、數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)游戲和動漫產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代數(shù)字文化行業(yè)的興起。傳統(tǒng)文化行業(yè)架構(gòu)的確立，得益于類型技術(shù)的標(biāo)識功能。文化領(lǐng)域的類型技術(shù)與其他技術(shù)一樣，其標(biāo)識功能源于技術(shù)本身的工具價(jià)值。作為人與動物的本質(zhì)區(qū)別，制造工具和使用工具既是人類存在方式的核心內(nèi)涵，同時(shí)也使工具成為人們認(rèn)識社會和標(biāo)識事物的標(biāo)尺。人們根據(jù)工具來劃分舊石器、新石器、青銅器、鐵器等不同時(shí)代，也會利用舞臺表演技術(shù)、聲像技術(shù)、造紙技術(shù)、印刷技術(shù)、修復(fù)技術(shù)等作為工具標(biāo)尺來標(biāo)識演藝行業(yè)、廣播電影電視行業(yè)、出版行業(yè)、文物博物館行業(yè)等。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們看待文化行業(yè)的時(shí)候，大多把它看成組織系統(tǒng)而不是技術(shù)系統(tǒng)。究其原因，制度本質(zhì)上是一種顯性規(guī)定，容易讓人看到制度邊界，而技術(shù)則是一種隱性規(guī)定，具有自隱特征。因此，外部觀察者很難直接感受到隱藏在行業(yè)組織內(nèi)的技術(shù)邊界，久之則形成了“內(nèi)容是本質(zhì)、技術(shù)是手段”的集體無意識狀態(tài)。技術(shù)類型所固有的技術(shù)范式構(gòu)成了傳統(tǒng)文化行業(yè)的合法性基礎(chǔ)。通過技術(shù)的類型特征對文化組織進(jìn)行標(biāo)識和分類，形成了文化行業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行自我認(rèn)同的物質(zhì)基礎(chǔ)和觀念基礎(chǔ)，也形成了行業(yè)制度意識形態(tài)的重要來源。在由技術(shù)范式劃定的社會領(lǐng)域，人們在產(chǎn)品生產(chǎn)、交換、消費(fèi)過程中內(nèi)生出一種共同的利益取向和價(jià)值認(rèn)同，進(jìn)而形成一整套維護(hù)其地位和利益的獨(dú)特話語系統(tǒng)，并逐漸凝結(jié)為一種團(tuán)體和社會共識，即行業(yè)制度意識形態(tài)。由此，傳統(tǒng)文化行業(yè)制度被賦予合法性。獲得這種行業(yè)意識形態(tài)支持的文化行業(yè)體制形成了我國獨(dú)特的超穩(wěn)定社會結(jié)構(gòu)。

二、類型技術(shù)與平臺技術(shù)是性質(zhì)不同的技術(shù)體系，對技術(shù)管理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)關(guān)系模式

具有不同的要求類型技術(shù)是指某一類性質(zhì)相同、功能互補(bǔ)的專業(yè)技術(shù)集合，是解決某一類生產(chǎn)和消費(fèi)問題的技術(shù)模式。它能支持建立一個(gè)完整的產(chǎn)品生產(chǎn)過程或產(chǎn)業(yè)鏈，如演藝產(chǎn)業(yè)、出版產(chǎn)業(yè)、新聞產(chǎn)業(yè)、廣播電視產(chǎn)業(yè)等。類型技術(shù)具有技術(shù)軌道的特性，能夠沿著既定的技術(shù)方向和路線不斷自我強(qiáng)化。類型技術(shù)具有由技術(shù)范式性質(zhì)決定的明晰的外部邊界，因而具有強(qiáng)烈的排他性特征。基于這種技術(shù)范式邊界建立的文化行業(yè)系統(tǒng)，必須遵循技術(shù)軌道發(fā)展的方向，在這個(gè)意義上，傳統(tǒng)文化行業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有自我強(qiáng)化的動力和功能。平臺技術(shù)則是指基于數(shù)字技術(shù)與信息技術(shù)的一整套技術(shù)解決方案。平臺技術(shù)是一種通用技術(shù)資源，體現(xiàn)的是技術(shù)資源互補(bǔ)和對現(xiàn)有技術(shù)資源的統(tǒng)合，是對類型技術(shù)的集成創(chuàng)新。②平臺技術(shù)具有開放性和通用性特征，可以為任何開發(fā)者的創(chuàng)建應(yīng)用提供基礎(chǔ)服務(wù)。與類型技術(shù)不同的是，平臺技術(shù)能夠同時(shí)為眾多產(chǎn)品生產(chǎn)線或產(chǎn)業(yè)鏈提供技術(shù)支持，同時(shí)能夠?yàn)轭愋图夹g(shù)提供信息平臺、數(shù)字平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺支持。從這一意義上說，平臺技術(shù)構(gòu)成了所有類型技術(shù)的“母體”。目前在文化行業(yè)領(lǐng)域，由云計(jì)算為核心的各種云平臺構(gòu)成的平臺技術(shù)，從根本上改變了類型技術(shù)的存在方式和存在環(huán)境。平臺技術(shù)能夠?yàn)轭愋图夹g(shù)提供通用性基礎(chǔ)，因而具有包容性特征。從技術(shù)類型與制度結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，類型技術(shù)對應(yīng)專業(yè)型管理結(jié)構(gòu)，它與科層官僚體制有著良好的匹配性。第一次工業(yè)革命以來，科層官僚體制的日益普及和強(qiáng)化伴隨著類型技術(shù)的日益精細(xì)化進(jìn)程。平臺技術(shù)對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)型管理結(jié)構(gòu)，它與扁平化管理體制有著較好的匹配性。20世紀(jì)80年代以來，借助于數(shù)字信息技術(shù)，管理系統(tǒng)業(yè)已不需要疊床架屋的管理層級，管理結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢日漸明顯。區(qū)分類型技術(shù)和平臺技術(shù)的意義在于，不同技術(shù)類型的創(chuàng)新進(jìn)程對制度創(chuàng)新的作用不同。類型技術(shù)的漸進(jìn)創(chuàng)新難以對傳統(tǒng)文化行業(yè)制度的變革產(chǎn)生決定性影響，相反，它按照自身固有技術(shù)軌道的發(fā)展甚至可能強(qiáng)化傳統(tǒng)行業(yè)制度。平臺技術(shù)的發(fā)展則會對文化行業(yè)的根本性制度產(chǎn)生重大的影響。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家道格拉斯•諾思認(rèn)為，制度體系本身是一種包含基礎(chǔ)性制度安排與第二層制度安排的層次結(jié)構(gòu)。③行業(yè)制度不僅是一種資源配置機(jī)制，更關(guān)涉所有制與產(chǎn)權(quán)制度，因此是一種基礎(chǔ)制度。技術(shù)創(chuàng)新（如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)）與基礎(chǔ)制度創(chuàng)新（文化體制改革）之間既有區(qū)別又存在緊密聯(lián)系。類型技術(shù)的漸進(jìn)變遷一般難以推動行業(yè)制度的根本性變革，而平臺技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新將會對文化行業(yè)制度的整體性變遷提供強(qiáng)大動力。

三、平臺技術(shù)抹平了類型技術(shù)的軌道特征，消解了傳統(tǒng)文化行業(yè)分工的合法性

在技術(shù)與制度關(guān)系框架下，平臺技術(shù)與類型技術(shù)對管理系統(tǒng)創(chuàng)新的影響和作用不同。類型技術(shù)的發(fā)展在創(chuàng)新層次上主要屬于第一個(gè)層級的漸進(jìn)性創(chuàng)新，而平臺技術(shù)則屬于第二個(gè)層級的質(zhì)變性創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新體現(xiàn)為技術(shù)系統(tǒng)的積累式變革，一般不會伴生技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式和社會觀念的重大變革，其影響也不會超出由技術(shù)范式劃定的行業(yè)范圍。質(zhì)變性創(chuàng)新則是基于信息技術(shù)的綜合性和系統(tǒng)性變革，不僅有觀念上的突破，而且伴有產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的連鎖反應(yīng)，并引發(fā)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的變化，其影響范圍將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出行業(yè)本身，滲入到所有行業(yè)（包括文化行業(yè)）和社會生活。因此，平臺技術(shù)的創(chuàng)新不僅影響類型技術(shù)的發(fā)展方向，而且會影響到行業(yè)意識形態(tài)的演變。信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)將重建類型技術(shù)的范式并改變其技術(shù)軌道。信息技術(shù)與現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，改變了類型技術(shù)的單向發(fā)展軌跡，使電信、廣播電視和出版三大產(chǎn)業(yè)從各自的專用技術(shù)平臺轉(zhuǎn)向非專用平臺，從窄帶要求轉(zhuǎn)向?qū)拵б螅瑢?shí)現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)融合。④同時(shí)，數(shù)字技術(shù)對表演、廣播、電影、電視、出版及文物保護(hù)等傳統(tǒng)技術(shù)進(jìn)行沖擊并融合而成數(shù)字表演、數(shù)字廣播、數(shù)字電影、數(shù)字電視、數(shù)字出版、數(shù)字文物遺產(chǎn)保護(hù)等技術(shù)，逐步向以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，具有兼容性和通用性的方向發(fā)展，構(gòu)建了新型的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，從根本屬性上抹平了傳統(tǒng)文化行業(yè)分工的技術(shù)類型特征。美國斯坦福大學(xué)羅蘭德•格林（RolandGreene）教授通過對全球詩歌現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化已經(jīng)改變了詩歌的定義：“詩歌的媒介載體早已不是印刷物或舞臺表演，而是建構(gòu)在數(shù)字化王國中的媒介手段”⑤。因此，從這一意義上說，信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)及創(chuàng)新發(fā)展本身不僅僅是一場技術(shù)革命，更是一場社會革命。信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)在重建類型技術(shù)范式的過程中，逐步消減了類型技術(shù)的階梯性特征。在人類文明發(fā)展進(jìn)程中，身體表演技能、造紙和印刷技術(shù)、電子成像技術(shù)、數(shù)字信息技術(shù)形成了人類社會由低級向高級發(fā)展的四個(gè)遞進(jìn)階梯。不同的技術(shù)類型具有不同的生產(chǎn)和傳播效率，形成不同的文化行業(yè)或文化市場結(jié)構(gòu)的“勢能位差”。這種技術(shù)類型之間階梯遞進(jìn)的特征，在文化消費(fèi)上即體現(xiàn)為審美替代效應(yīng)，即高一級技術(shù)產(chǎn)品對低一級技術(shù)產(chǎn)品的消費(fèi)具有替代性。如電影對戲劇、電視對電影、數(shù)字音樂對模擬音樂、電子書對紙質(zhì)書、網(wǎng)絡(luò)音視頻產(chǎn)品對傳統(tǒng)音視頻產(chǎn)品、移動終端對互聯(lián)網(wǎng)終端，高技術(shù)產(chǎn)品對于低一層級產(chǎn)品具有天然的效率優(yōu)勢，因而也具有明顯的市場優(yōu)勢。如果沒有外力介入，高技術(shù)行業(yè)逐步替代和覆蓋低技術(shù)行業(yè)將成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)改變了類型技術(shù)的自然邏輯進(jìn)程，它賦予類型技術(shù)新的技術(shù)范式，為技術(shù)相對落后的文化行業(yè)超越類型技術(shù)的階梯性特征提供了可能性。如，加拿大太陽馬戲團(tuán)是一家經(jīng)營演藝產(chǎn)品的公司，在技術(shù)譜系中本身沒有先天的技術(shù)優(yōu)勢，但它借助于信息技術(shù)建立了全球資源配置系統(tǒng)和演出營銷系統(tǒng)，這使它發(fā)展成為了全球最大的演藝公司。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，漫畫出版業(yè)在苦苦掙扎多年后，終于找到了自己的救命稻草———進(jìn)軍移動終端。在1960年代和1970年代，漫畫書通常在報(bào)刊亭和書店銷售，隨后逐漸向?qū)I店轉(zhuǎn)移，此后陷入近30年的蕭條期。2009年，出版商comiXology公司借數(shù)字革命（平板電腦和電子閱讀器）的東風(fēng)吹開了長期籠罩在頭頂上的陰云。從2009年至2013年6月，通過comiXology平臺下載的漫畫數(shù)量已達(dá)1.8億，其中最近6個(gè)月的下載量達(dá)8000萬次。comiXology的成功是數(shù)字漫畫市場爆發(fā)的一個(gè)縮影，該領(lǐng)域的交易額已從2011年的2500萬美元攀升至2012年的7000萬美元。數(shù)字技術(shù)大大改變了漫畫出版業(yè)的發(fā)展軌道。⑥信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)能夠突破行業(yè)壁壘，形成一體化的市場形態(tài)要求。信息技術(shù)的平臺效應(yīng)模糊了傳統(tǒng)文化行業(yè)系統(tǒng)的邊界，數(shù)字信息技術(shù)與戲劇表演、音樂、廣播電視電影、出版、文物博物館等實(shí)現(xiàn)行業(yè)間的深度融合，產(chǎn)生了諸多交叉性、互滲性的“藍(lán)海”行業(yè)或領(lǐng)域，傳統(tǒng)文化行業(yè)之間不再是行業(yè)邊界清晰、技術(shù)屬性專一、區(qū)別性產(chǎn)品競爭的狀態(tài)，邊界模糊、技術(shù)互滲、產(chǎn)品互補(bǔ)的新業(yè)態(tài)將使傳統(tǒng)文化行業(yè)邊界分割的技術(shù)壁壘逐步消減。文化行業(yè)體制下的文化市場存在“物理隔絕”，但在虛擬世界中行業(yè)壁壘則被打破。數(shù)字信息技術(shù)世界能夠?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)提供共存的“母體”，推動文化市場一體化進(jìn)程。盡管道格拉斯•諾思認(rèn)為制度創(chuàng)新決定了技術(shù)進(jìn)步的步伐，但他也承認(rèn)，技術(shù)創(chuàng)新能通過提高市場潛在利潤空間、降低信息成本和組織成本為制度變遷提供動力。數(shù)字技術(shù)與信息技術(shù)所具有的跨越體制鴻溝的力量，使傳統(tǒng)的文化市場管理和企業(yè)管理方式失去效率優(yōu)勢，從而從根本上動搖和消解行業(yè)管理制度的合法性，為突破現(xiàn)在的行業(yè)壁壘提供體制外渠道。

四、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代奠定大文化傳媒行業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)，構(gòu)建大文化傳媒行業(yè)體現(xiàn)了生產(chǎn)關(guān)系對文化生產(chǎn)力的能動性

一般認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)的科技結(jié)構(gòu)影響甚至決定國家上層建筑的結(jié)構(gòu)方式，不同的技術(shù)基礎(chǔ)會對應(yīng)不同的制度化表達(dá)方式。⑦從文化領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的發(fā)展歷程看，基于數(shù)字和信息的技術(shù)創(chuàng)新對于文化行業(yè)、文化市場和文化管理模式的影響超越歷史上任何技術(shù)創(chuàng)新，表現(xiàn)為一種質(zhì)變過程。數(shù)字技術(shù)與信息技術(shù)的平臺技術(shù)特征，借助文化生產(chǎn)力的自然發(fā)展進(jìn)程對文化市場的一體化進(jìn)程提出了明確的要求，并提供了整合市場進(jìn)而整合行業(yè)的基礎(chǔ)條件。這種文化生產(chǎn)力的發(fā)展要求體現(xiàn)在生產(chǎn)關(guān)系領(lǐng)域，即突破小文化行業(yè)的管理方式、重建大文化行業(yè)的制度合法性的基礎(chǔ)，推動文化行業(yè)的融合創(chuàng)新進(jìn)程。數(shù)字信息技術(shù)對演藝、新聞、出版、廣播電影電視、文物等類型技術(shù)的重建，不僅要求進(jìn)一步完善行業(yè)架構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新的原有制度安排，而且要求確定一種全新的有利于平臺技術(shù)創(chuàng)新的制度結(jié)構(gòu)，這種新型技術(shù)管理結(jié)構(gòu)即是超越小文化行業(yè)體制的大文化傳媒體制。大文化傳媒體制能夠適應(yīng)政府與市場關(guān)系變化的趨勢。⑧數(shù)字技術(shù)與信息技術(shù)使基于行政性壟斷所形成的障礙逐步瓦解，引起政府與市場之間邊界的移動和淡化。市場一體化力量的擴(kuò)張與政府管理職能的縮減，瓦解了文化部與文化藝術(shù)行業(yè)、新聞出版廣電總局與新聞出版廣電行業(yè)、國家文物局與文物博物館行業(yè)之間的邏輯關(guān)系。如國外市場上的“自出版”行為即是明證。“自出版”突破了政府設(shè)置的出版體制壁壘，創(chuàng)造出作者直接面對消費(fèi)者的“P2C”（ServiceProvidertoCon－sumer）模式。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，在電子書閱讀器Kindle上排行前100名的暢銷書中，有28種是作家“自出版”圖書，排名前50名的圖書中，“自出版”圖書也達(dá)到11種。⑨“自出版”現(xiàn)象事實(shí)上已經(jīng)超出傳統(tǒng)的行業(yè)管理范圍。大文化傳媒體制應(yīng)當(dāng)是一種生產(chǎn)效率型體制。西方發(fā)達(dá)國家的文化管理經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。通過東西方比較不難發(fā)現(xiàn)，中國與西方發(fā)達(dá)國家的區(qū)別在于，西方社會的“行業(yè)”實(shí)行以生產(chǎn)主體—市場主體獨(dú)立性為基礎(chǔ)的“果型”或“果樹型”聯(lián)結(jié)方式，中國則實(shí)行以行政管理為骨架、直屬文化單位內(nèi)化于國家行政系統(tǒng)的“樹型”或“樹果型”聯(lián)結(jié)方式。⑩大文化傳媒行業(yè)體制以呼喚大部制為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)效率為導(dǎo)向設(shè)計(jì)管理流程。建立大文化傳媒體制，首先需要將業(yè)務(wù)相近、管理重疊的多部門合并，建立管理結(jié)構(gòu)上的大文化部制，并用具有大文化觀念的“文化傳媒”話語代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“文化、廣電、出版、文物”話語。同時(shí)按照決策、執(zhí)行、評價(jià)監(jiān)督三分離的原則，形成有利于資源開放性配置、社會化大系統(tǒng)循環(huán)的職能管理流程，規(guī)避傳統(tǒng)行政職能分工中常見的“帕金森現(xiàn)象”和“孤島行為”輯訛輥，使政務(wù)流轉(zhuǎn)從繁雜的縱向管理與橫向聯(lián)系中優(yōu)化為深度的內(nèi)部有機(jī)銜接。

五、簡要結(jié)論

篇(7)

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè)：中小型；智能化

中圖分類號：F426.86 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B

Development Status-quo of Apparel SMEs in Intelligent Production

Abstract： By probing into the problems currently existing in small- and medium-sized apparel enterprises（SMEs）， the paper analyzed the development status-quo and trend of these SMEs， and put forward the measures for maintaining healthy development by improving each link of the value-added chain including product development， order， production and marketing.

Key words： apparel enterprise； small- and medium-sized； intelligent

1 中小型服裝企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

國際金融持續(xù)惡化，全球的金融危機(jī)對我國中小型服裝企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴(yán)重影響，一方面服裝企業(yè)訂單數(shù)量下降、成本上升，市場環(huán)境低迷導(dǎo)致訂單減少，國內(nèi)原材料價(jià)格上漲過快，人工費(fèi)用節(jié)節(jié)上升，中小企業(yè)的平均利潤逐年降低，而越南、巴基斯坦等國家服裝勞動力價(jià)格僅為中國的1/3，部分服裝訂單開始流向低成本的國家。另一方面中小型服裝企業(yè)缺少品牌，同時(shí)面臨眾多大型企業(yè)的競爭，企業(yè)缺乏先進(jìn)的營銷管理方式。其次隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，信息化程度的加快，人們對服裝的要求越來越高，個(gè)性化的服裝需求加強(qiáng)，服裝生產(chǎn)由少品種、大批量逐漸向多品種、小批量發(fā)展，這對企業(yè)的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)經(jīng)營管理提出了較高的要求。在這種趨勢下，中小型服裝企業(yè)只有發(fā)展壯大才能生存。

2 中小型服裝企業(yè)的發(fā)展趨向

中小型服裝企業(yè)在我國服裝企業(yè)中占了很大的比例，它們的成長和發(fā)展在一定意義上代表了中國服裝企業(yè)的成長和發(fā)展。由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，中小型服裝企業(yè)面臨著許多問題：（1）服裝的個(gè)性化消費(fèi)使服裝生產(chǎn)由少品種、大批量逐漸向多品種、小批量發(fā)展；（2）服裝產(chǎn)品利潤低，企業(yè)持續(xù)萎縮；（3）管理落后，還存在著憑借經(jīng)驗(yàn)、記憶進(jìn)行生產(chǎn)管理的現(xiàn)象；（4）服裝生產(chǎn)作業(yè)形式比較普遍采用傳統(tǒng)的方式，效率低。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，為了生存與發(fā)展，小批量、多品種、短周期、高品質(zhì)是現(xiàn)代服裝生產(chǎn)的主要特征，這種特征要求企業(yè)具有快速反應(yīng)能力和現(xiàn)代化的管理水平。中小型服裝企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，通過工藝標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)自動化、管理科學(xué)化，形成企業(yè)的營銷優(yōu)勢；通過改進(jìn)服裝生產(chǎn)的作業(yè)方式，由傳統(tǒng)的“捆包式”向“單件流”流水生產(chǎn)方式發(fā)展，通過高效的流水生產(chǎn)方式和現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，對市場做出快速反應(yīng)，形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。要做到這一點(diǎn)，服裝企業(yè)由勞動密集型企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型、智能密集型是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢，這種趨勢需要智能化生產(chǎn)的支撐。

智能化生產(chǎn)是傳統(tǒng)制造技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動化技術(shù)與管理科學(xué)等多學(xué)科相結(jié)合的產(chǎn)物，它是依托數(shù)字化、自動化、信息化實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程和經(jīng)營過程。許多中小型服裝企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到智能化生產(chǎn)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的重要性，智能化生產(chǎn)對中小型服裝企業(yè)發(fā)展起著重要的作用。

3 基于智能化生產(chǎn)中小型服裝企業(yè)的發(fā)展措施3.1 以個(gè)性化產(chǎn)品開發(fā)引導(dǎo)客戶

隨著科技進(jìn)步，服裝產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，個(gè)性化的服裝需求加強(qiáng)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、服裝CAD，實(shí)施快速響應(yīng)設(shè)計(jì)，縮短服裝產(chǎn)品的研發(fā)周期，滿足客戶對個(gè)性化的服裝發(fā)展要求，為現(xiàn)今市場營銷增加優(yōu)勢。服裝CAD系統(tǒng)可完成服裝款式、結(jié)構(gòu)、工藝設(shè)計(jì)，該系統(tǒng)方便、快捷、實(shí)用、美觀、精確，在歐美等國家服裝行業(yè)普及率70%左右，在我國6%左右。

3.2 加強(qiáng)對生產(chǎn)訂單的預(yù)測與管理

加強(qiáng)與客戶的溝通，對關(guān)鍵客戶的訂單進(jìn)行預(yù)測分析，加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流，合理評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，保證原材料和長周期采購物料的及時(shí)采購和儲備。采用QR供應(yīng)鏈管理方法，借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)發(fā)，對客戶的需求作出快速反應(yīng)，加強(qiáng)訂單的預(yù)測。

以項(xiàng)目管理引導(dǎo)訂單管理。每一次生產(chǎn)都看作一個(gè)項(xiàng)目，加強(qiáng)對項(xiàng)目的成本、質(zhì)量和工期的管理，對生產(chǎn)訂單的形成到結(jié)束都作為項(xiàng)目的開始和完工來看，通過項(xiàng)目引導(dǎo)方式的管理，保證訂單的及時(shí)完成。

3.3 合理確定流水線的生產(chǎn)節(jié)拍

生產(chǎn)節(jié)拍是指流水生產(chǎn)線上的產(chǎn)品在各工序間每移動一次所需的間隔時(shí)間。生產(chǎn)節(jié)拍是各工序之間的時(shí)間銜接和提高生產(chǎn)效率的重要依據(jù)，它決定了流水線的生產(chǎn)能力。為了合理地確定生產(chǎn)節(jié)拍，一方面要根據(jù)產(chǎn)品的批量與企業(yè)自身的生產(chǎn)能力等條件，確定流水線合適的日產(chǎn)量；另一方面對設(shè)計(jì)新的服裝流水線，應(yīng)從市場對此類產(chǎn)品的需求量或所要占領(lǐng)的市場份額出發(fā)，確定適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模，由此而計(jì)算計(jì)劃產(chǎn)量，才是流水線的基本生產(chǎn)能力。

3.4 科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是指從事某項(xiàng)特定作業(yè)的熟練操作者在正常的作業(yè)環(huán)境下，用規(guī)定的作業(yè)方法和設(shè)備，在持續(xù)工作而不感到疲勞的情況下，完成規(guī)定的作業(yè)數(shù)量和質(zhì)量所需要的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提供基礎(chǔ)及量度，通過標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)的應(yīng)用進(jìn)行成本核算接單報(bào)價(jià)、計(jì)算工時(shí)、計(jì)算產(chǎn)量、計(jì)劃排單、生產(chǎn)線流水排位、計(jì)算效率，幫助企業(yè)提高整體管理水平。

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測定方法有：（1）目測法：簡單易行，憑經(jīng)驗(yàn)，誤差很大；（2）秒表法：需要有實(shí)物存在并進(jìn)行實(shí)際操作人員，主觀因素偏大；（3）車縫數(shù)據(jù)分析：科學(xué)、精確、容易理解、容易溝通。車縫數(shù)據(jù)分析（GST）：是將每個(gè)工序的操作過程按照動作經(jīng)濟(jì)原則分解成一系列連續(xù)的基本動作，從而形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；在此基礎(chǔ)上將所有動作對應(yīng)的操作時(shí)間相加，再結(jié)合生產(chǎn)中的管理水平、人員、設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等的寬放率，即得到工序的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，根據(jù)工序的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間可計(jì)算生產(chǎn)線平衡，確定人員分配及衣車分配。

3.5 改進(jìn)服裝生產(chǎn)的流水生產(chǎn)方式

在服裝生產(chǎn)中，縫制是主要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，主要分“捆包式”和“單件流”兩種流水生產(chǎn)方式，“單件流”流水生產(chǎn)方式效率較高，是服裝行業(yè)作業(yè)改進(jìn)的表現(xiàn)，是發(fā)展的趨勢。其特點(diǎn)為：（1）產(chǎn)品在線周期短，減少生產(chǎn)過程中在制品的擠壓，減少在制品的搬運(yùn)，便于控制生產(chǎn)進(jìn)度，能很容易控制交貨期；（2）生產(chǎn)效率相對較高，生產(chǎn)效率同比約可提高20% ～ 30%；（3）生產(chǎn)過程中半成品的質(zhì)量問題容易及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，突破了檢驗(yàn)滯后的問題，大大減少了返修率，提高了產(chǎn)品質(zhì)量；（4）生產(chǎn)過程中工序之間具有一個(gè)基本同步的生產(chǎn)節(jié)拍，做到生產(chǎn)“平衡化”；（5）實(shí)行“單件流”流水生產(chǎn)方式，它必將促進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃和技術(shù)管理作適應(yīng)性的改善，使管理水平得以提高；（6）該系統(tǒng)投資成本低，生產(chǎn)線運(yùn)行狀態(tài)在生產(chǎn)看板上顯示，生產(chǎn)看板數(shù)字化，生產(chǎn)管理透明化。

3.6 建立以客戶為導(dǎo)向的營銷模式

目前，服裝企業(yè)銷售管理存在兩個(gè)方面的問題，一是及時(shí)反映、監(jiān)控和異常情況處理能力，另一方面是服務(wù)的延續(xù)性問題。目前很多企業(yè)存在銷售和生產(chǎn)脫節(jié)，銷售沒有辦法掌握訂單在生產(chǎn)過程的進(jìn)展情況，在客戶跟蹤交貨期時(shí)無法準(zhǔn)確答復(fù)客戶，造成客戶對企業(yè)的不信任，因此，中小型服裝企業(yè)只有建立以客戶為導(dǎo)向的營銷模式，增強(qiáng)市場營銷力度，規(guī)范并完善企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)，積極培養(yǎng)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，才能不斷拓展市場，實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大的目標(biāo)。

4 結(jié)束語

在國際競爭日趨激烈的21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)衰退，市場需求日益萎縮，國內(nèi)用工成本不可逆地上漲，尤其是中小型服裝企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利甚至是虧損經(jīng)營狀態(tài)，在這樣嚴(yán)峻的局勢下，中小型服裝企業(yè)怎樣從嚴(yán)酷環(huán)境中脫困，只有向著智能化管理、智能化生產(chǎn)的方向發(fā)展，才能在國際競爭日趨激烈的環(huán)境下立于不敗之地。通過一條智能化的生產(chǎn)流水線，能夠營造一個(gè)智能化的工廠，從而打造出智能化的服裝生產(chǎn)企業(yè)。

參考文獻(xiàn)