序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇數字素養與技能培訓范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞：信息時代；高校圖書館；館員素質

隨著信息時代的到來，傳統高校圖書館逐漸為歷史所淘汰，取而代之的是以信息技術為依托的數字化圖書館。現代圖書館實現了以館藏為中心向以讀者為中心的轉型，實現了圖書館的信息化、網絡化、數字化。在高校圖書館的發展中圖書館員起著至關重要的作用，圖書館員是圖書館的核心，為讀者與圖書建立有效的聯系，可見圖書館員綜合素質對圖書館服務質量有著直接關系。所以，實現圖書館以讀者為中心，為讀者服務這一理念的根本因素就是提升圖書館員的綜合素質。

1.提高高校圖書館館員素質在信息時代的必要性

1. 1 圖書館員專業知識匱乏，綜合素質稂莠不齊

受歷史因素因素的影響，長期以來我國高校對圖書館員認識程度較低，圖書館員上崗意識薄弱，這就使得高校圖書館員量多而質差的現象。在圖書館的管理機制上圖書館員受到不公平待遇，圖書館員的福利待遇與社會地位往往與實際工作不成正比，這大大打擊了圖書館員的工作熱情，使得部分圖書館員自甘墮落，進而對圖書館服務質量做成不良影響。

1.2 讀者對個性化、多元化信息服務的需求

隨著社會的進步，讀者對信息要成程度也逐漸提升，其不再滿足于文獻信息閱讀，而是鐘愛與廣泛涉獵各領域文獻信息，在閱讀方式上，讀者越來越傾向于借助現代化信息技術，以便更加及時有效獲得各種信息，更加廣泛打通信息渠道，可見讀者對信息的要求逐漸向個性化與多元化靠攏。然而圖書館的發展與讀者的需求出現很深的鴻溝，高校圖書館的館藏資源重視專業資源而忽視非專業資源，這與讀者廣泛涉獵群書的需求出現溝壑；在服務方式上，高校圖書館傾向于傳統服務方式而現代信息化服務方式沒有實現有效跟進，這在本質上無法滿足讀者的需求。

1.3 圖書館員綜合素質對提升圖書館服務質量有重要作用

在現代信息技術的推動下，高校圖書館在服務方式上實現了質的突破。在新的歷史時期下，高校圖書館員服務職能有效提升，管理職責實現了圖書館藏向信息傳遞和檢索方向轉變。圖書館集心理學、情報學、管理學、社會學、計算機應用等各領域知識為一體，成為信息集散地，這對圖書館員的綜合素質提出更高要求。作為圖書館員要努力學習新知識，積極提升自身專業服務技能，跟上時代的腳步，為滿足讀者需求貢獻自己的力量。

2.信息時代提高高校圖書館館員綜合素質有效提升的途徑

2. 1 高校圖書館為館員營造良好學習氛圍

2.1.1加強館員專業技能培訓。圖書館員綜合素質的有效提高依賴于具有實用價值的培訓。高校圖書館應高度重視館員的技能培訓，有計劃、有組織的針對館員的實際水平開展有專業性的業務培訓，有效提升館員的服務質量。針對館員的技能培訓有館內培訓與館外培訓之分，館外培訓是指在圖書館內選思想道德好、表現積極、展業水平高的館員送出圖書館參加重點培訓。館外培訓對個人素質的快速提升又顯著作用，但是要解決全面提升館員素質則出現力不從心的現象。要實現從整體上提升館員綜合素質的最佳手段是館內培訓，館內培培訓具有投資少、見效快、快速靈活等優勢，是普及性教育的首選。

2.1.2積極開展學術活動。為快速提升館員的專業技能，學術交流是最有效的方式。圖書館要立足于本館的實際情況，有計劃的組織各種學術活動，比如，邀請在本專業有造詣的學者來本館經行講座、定期舉辦學術報告會、多館人員信息交流。在廣泛的學生活動中，館員間實現了有效溝通，彼此間信息得到了傳遞與升華，有助于館員的相互學習，營造了一種熱愛學習、熱愛知識的的良好學習氛圍，同時也大幅度提升了館員的專業素養，對圖書館的建設注入強勁的生命力。

2.1.3重視職業道德建設。職業道德建設是加強社會主義精神文明和政治文明的產物，也是和諧社會構建的基礎，更是圖書館取得長足有效發展的基礎。在數字信息時代背景下的圖書館中，圖書管理員是網絡資源的引導者，圖書管理員的綜合素養對圖書館的發展有直接影響。重視圖書館員職業道德可以有效幫助館員樹立正確的價值觀和職業理想，進而將自己的熱情奉獻在圖書館事業中，以滿足讀者的需求為自身的追求。只有這樣圖書館才能真正實現其“以讀者為中心”的原則。

2.2 加強館員自身學習

提升館員自身素質的本質在于加強館員主動學習意識。館員自我學習廣為接受學習手段，自我學習能實現館員的針對性學習，使館員將專業知識有效運用于工作中。信息時代也是知識時代，在知識爆炸的時代，我們的學習途徑更加多樣而便捷，新時期下學習者不僅可以從傳統的報刊中獲取信息，也可以利用網絡學習，還可以在同學的交流中學習知識。與此同時，圖書館要高度重視館員的學習，為館員創造濃厚的學習氛圍并拓寬學習渠道，如，開展研修班、開展崗位技能培訓、學習者間的交流，全方面深層次提升館員的自身素質，以適應圖書館日新月異的發展。

3.結束語

圖書館員是圖書館的核心，其綜合素質對圖書館服務職能的發揮起著至關重要的作用。作為現代圖書館的管理員不僅要有過硬的業務素質，還有具備良好的知識儲備，在扎實掌握專業知識的基礎上，熟悉圖書館工作各個流程，此外還應有良好的職業素養，這樣優秀的人才才能勝任現代高效圖書館工作，進而更好實現圖書館的服務職能。

參考文獻：

[1] 費青.試論圖書館的人性化服務[J].貴圖學刊，2010（03）.

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關鍵詞：社區教育；數字化學習資源；整合；利用

中圖分類號：G718 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）11-061-03

隨著計算機技術和網絡技術的快速發展及廣泛應用，數字化學習資源作為學習型社會的重要組成部分越來越受到普遍關注，它為終身教育特別是社區教育的發展提供了更多的可能性。數字化學習與傳統學習相比具有開放、靈活的特點，為各種形式的繼續教育和技能培訓提供了更多的可能，為我國教育薄弱地區的社區居民提供了更多的學習機會，可以有效降低教育成本、促進教育普及和社區教育信息化。數字化學習已經成為社區教育發展的新方向，而能否對社區豐富的數字化學習資源充分地挖掘，巧妙地整合，合理地使用，是搞好社區教育的關鍵一環。探討社區教育中數字化學習資源的整合與應用，對于學習型社會建設、終身學習的推進，都具有十分重要的現實意義。本文就以如何實現社區數字化學習資源共享和有效應用這一個課題來進行研究和探討。

一、數字化學習資源應用于社區教育的優勢

數字化學習資源是指經過數字化處理，可以在單機或網絡環境中運行的供學習者自主學習的多媒體資料，包括數字化視音頻、多媒體教學軟件和在線學習網站等。在已經到來的學習型社會中，社區居民的學習將更多地依賴于數字化學習資源。社區教育是面向全體社區居民的教育，必須是一種沒有圍墻界限、沒有時間限制并且要跨越時空的教育。數字化學習資源能夠滿足社區教育對學習方式和學習時間的較高要求，可以充分利用現代信息技術所提供的豐富的數字化學習內容和虛擬的數字化學習環境，實現了一種全新的學習方式，相比于傳統學習，具有鮮明的特點與優勢。

（一）學習資源更豐富

計算機網絡是獲取數字化學習資源的最主要途徑，包括社會機構和各級各類教育機構建設的豐富的學習資源庫，依靠計算機網絡并借助于其他途徑來進行傳播，將使數字化學習資源無處不在。網絡為社區居民提供了種類齊全、內容豐富的學習資源，數字化學習資源能夠涵蓋專業文化知識、各種技能培訓、現代家庭教育等多個方面。社區居民可以通過計算機網絡、社區電子閱覽系統、高校遠程教學系統等方便地獲取網上多媒體教學軟件、數字圖書、學術論文及其他各類學習材料，借助各種學習資源進行基于網絡的自主學習，同時還能夠在網絡上進行即時、便捷地學習和交流。豐富的數字化學習資源是社區教育正常開展的基礎，社區居民只要掌握了基本的上網技巧，就可以在數字化學習環境中隨意點擊、瀏覽自己喜歡的內容，讓社區居民方便快速地獲取自己想要學習的知識，進行有目的的學習。

（二）學習方式更靈活

社區教育的教學對象既有在職人員，又有退休在家的老人。在職人員由于工作繁忙，工作時間不可能進行學習，只能在工作之余進行學習；而老年人由于行動不方便，無法到社區來進行自主學習或是課堂學習。數字化學習資源為他們提供了便捷的學習方式和靈活的學習時間，打破了時間和空間的限制，社區居民不論在什么地方，什么時間，都可以通：過計算機網絡來選擇他們感興趣的內容進行學習，改變了傳統的“教室+教師”的學習環境與學習模式，實現了隨時隨地、隨心所欲的學習。數字化學習資源的開放沒有時間限制，為社區居民提供了靈活的學習時間，社區居民可以根據自己的需求和興趣來確定學習目標、規劃學習進程、達到學習目的。數字化學習資源沖破了傳統教育模式中呆板僵化的體制和許多局限性，采取更加靈活的學習方式，使社區居民置身于知識海洋中。每一位社區居民都可以根據自己的需求和興趣，靈活地選擇學習時間和學習方式。利用數字化學習資源來開展社區教育突出了社區教育以人為本、休閑為主的教育特色，為社區居民全程參與學習提供了平臺，促進了社區教育的全民化和人性化。

（三）學習效率更高

數字化學習資源能夠以超文本、超鏈接的形式向社區居民提供形象直觀、界面友好、集文本、聲音和圖像于一體的數字化學習環境，把圖像和視音頻技術綜合運用于學習中，能從視覺和聽覺等多方面調動社區居民的感官接受信息，能生動形象地呈現學習信息，使社區居民能夠快速、便捷、高效地進行自主學習活動，從而更好地掌握所學知識和技能，極大地提高社區居民的學習效率?；跀底只瘜W習資源的學習具有交互性、開放性、共享性、便利性、虛擬性、多媒體化等特點，具體表現在教學內容更加形象生動，教學手段多媒體化，有聲有色，圖文并茂，不僅把復雜抽象的教學內容呈現得更加形象生動，同時還能激發社區居民的興趣，有利于社區居民更好地理解并掌握學習內容。此外，數字化學習改變了傳統以教師為中心的教學模式，讓學習者來主導整個學習過程，社區居民成了信息加工的主體，是知識的主動建構者，不再是外部刺激的被動接受者和被灌輸的對象。社區居民可以在豐富的網絡資源中進行搜索，對學習內容進行有目的性的選擇和整合，這些都迫使他們必須更加主動地去分析問題和解決問題，提高學習的主動性和積極性，能極大地提高學習效率。

二、社區教育中數字化學習資源的整合

目前，數字化學習資源存在著較嚴重的重復建設現象，資源的共建共享非常困難，產生了嚴重的資源浪費，難以滿足社區居民對數字化學習資源的需求。如何實現數字化學習資源的充分整合，是困擾數字化學習資源在社區教育中有效應用的“瓶頸”問題，需要強化政府的統籌領導和統一規劃，挖掘電大系統和社區學校豐富的數字化學習資源，并實現數字化學習資源的高度共享。只有這樣，才能從根本上提高數字化學習資源的使用效率，從而推動學習型社會的建設。

（一）強化政府的統籌領導

各級地方政府管理者在數字化學習資源統籌配置方面具有優勢權力，他們的認識水平和重視程度直接影響著社區教育的發展、影響著數字化學習資源的整合程度。社區教育在構建和諧社會和建設學習型社會中扮演著越來越重要的角色，這就需要地方政府出面對社區教育進行領導、管理和監督，協調組織好社區內方方面面的分散力量，形成一個穩定的整體。政府應從資源的構建目標、任務、隊伍、保障等方面做好數字化學習資源的建設規劃，積極引導全社會的力量，開發急需的學習資源并整合現有數字化學習資源。在數字化學習資源的整合過程中，總是存在著資源的共享與合作共建因人為因素而產生隨意性，完善的規章制度和法規政策則可以克服這些隨意性，促進數字化學習資源的有效整合，從而保障社區教育健康、穩定的發展。因此，政府必須建立健全相關的規章制度和政策法規，將社區教育中數字化學習資源整合的重要性和必要性、整合的途徑以及政府各部門應承擔的資源開發的責任與義務等予以規范，同時制定政策鼓勵各社會團體參與社區教育，確保社區教育中學習資源整合的長期性和穩定性。同時，政府還應該做好協調工作，加大數字化學習資源整合與共享的宣傳力度，從而推動社區教育資源的全面共享，實現數字化學習資源的最大化利用。

（二）依托電大系統構建四級社區教育網絡

中國廣播電視大學開放辦學的理念、“三網合一”的遠程教育平臺，是構建學習型社會的有效載體。電大在實施社區教育、構建數字化終身學習平臺中具有得天獨厚的優勢，依托電大系統的數字化學習資源可有效提升社區教育功能，為構建終身教育體系提供了廣闊的空間。電大面向地方和基層的辦學定位實現了高等教育的大眾化，滿足了社會各界各方面的精神文化需求和學習需求，在推進社區教育數字化發展、構建終身教育體系中已經并且必將做出更多的貢獻。經過長期以來的建設，電大系統已經建成了獨具特色的現代遠程教育網絡，擁有豐富的數字化學習資源，構成了一個完整的開展現代遠程教育的系統，因此，依托電大系統的數字化學習資源來開展社區教育是可行的也是必需的。四級社區教育網絡是指由省社區教育指導中心、社區大學、社區學院和社區教育中心組成的辦學網絡。依托省級電大建立省社區教育指導中心，以市級電大為基礎建立社區大學，開展市本級的社區教育并指導縣社區教育的有關業務；以縣級電大為基礎建立社區學院，同時整合各類成人教育資源，以街道成人學校為依托建立街道社區教育中心，全面推進城鄉社區教育。

（三）開放高校數字化學習資源

隨著我國高等教育信息化的不斷推進，各級各類高校都建立了各式各樣的數字化學習資源中心，包括多媒體教學課件、基于網絡精品課程、在線學習網站、職業技能培訓系統等多媒體學習資源庫。高校在培養高素質、高技能、創新型人才的同時，更應發揮服務于社會的重要職能。融入社區、服務社區、推動和引領社區發展，將高校的優質數字化學習資源免費向社區開放，讓社區居民“走進”校園，“走進”課堂，廣泛開展職業技能培訓、各類學歷教育和非學歷教育，使高校成為社區居民數字化學習的中心。這既有利于高校繼續教育資源的優化配置，又可以滿足各類社區居民對數字化學習資源的多樣化需求，從而帶動他們自覺參與學習型社區的建設，加快構建學習型社會的步伐。

三、數字化學習資源的有效利用

（一）重視數字化學習資源的推廣，培養社區居民的自我約束能力

數字化學習資源的有效利用，首先要解決的問題就是讓社區居民知曉數字化學習資源并積極參與進來，這就必須在社區加強數字化學習資源的推廣，要充分利用廣播、網絡、報刊等途徑來進行宣傳，形成由政府主導、社區各種民間組織積極參與、社區居民積極響應的長效溝通機制，擴大社區居民對數字化學習資源的知曉度。要努力提高社區居民的信息素養，以幫助他們更好地融入信息社會。同時還要通過各式各樣的主題活動，調動社區居民數字化學習的積極性，提高居民的參與度。

在網絡虛擬的數字化學習環境中，學習者與教師之間進行遠程交流與討論，可以充分調動學習者學習的主動性和內在學習動機，實現高效學習的目的，創造出和諧融洽的師生關系，但有時也會使學習者沉溺其中不能自拔，偏離學習內容，浪費寶貴的學習時間。網絡上的內容魚龍混雜、參差不齊，有的內容是與學習無關甚至是負面的但又極具誘惑力，瀏覽這些內容只在彈指之間。學習者是帶著學習任務進入數字化學習環境，但不久便沉溺其中。所以，要加強社區居民自制力的培養，增強他們抵制誘惑的能力，保證數字化學習的效果。社區教師一方面要做好社區居民的引導與組織管理工作，營造出濃厚的學習氛圍；另一方面要給社區居民合理地布置學習任務，并且要明確完成任務的具體時間，同時要對學生的學習進度和學習結果進行及時的監督檢查，通過這些方法可以提高社區居民學習的緊迫感，集中他們學習的注意力，從而提高學習的效率。

（二）全面推廣數字化學習方法，注重居民信息素養培養

數字化學習克服了傳統學習在時間和空間上的限制，使學習更加方便靈活，讓社區居民在學習中享受學習的樂趣。

信息素養是指與信息獲取、信息分析、信息加工和信息利用有關的基礎知識的綜合運用為表現形式的綜合素養，培養社區居民的信息素養是進行數字化學習的前提和基礎。隨著社會的發展，數字化學習已經成為建設學習型社會，構建終身學習服務體系的重要途徑，數字化學習也必將成為社區居民一種基本的生活方式。因此，必須注重對社區居民進行普及化的信息素養教育，培養他們運用信息技術工具來獲取信息和處理信息的能力，讓他們對數字化學習產生深入認識，吸引更多的社區居民加入到數字化學習行列之中。

（三）加強社區教師隊伍建設

社區教師是社區教育活動的組織者，負責在社區組織各式各樣的教育活動，是完成社區教育任務，實現社區教育目標和構建終身學習體系的關鍵。教師隊伍的建設是數字化學習資源有效應用的重要環節，關系著能否實現社區教育宗旨，能否滿足社區成員學習的需求，直接影響著社區教育的全面推進。但我國現有社區教師來源非常復雜，學歷結構和能力水平等參差不齊，形成社區教師能力水平明顯不足，社區教師隊伍與日益發展的現代社區教育需要明顯不適應，處于應付狀態，直接制約著現代社區教育的發展。目前，社區教師的信息素養還停留在初級水平，遠遠不能滿足社區教育數字化發展的需要。面對數字化學習資源，對如何快捷、高效地在數字化學習環境中獲取所需信息顯得手足無措，尤其在數字圖書館、網絡虛擬學習社區中容易迷航，因而迫切需要對社區教師進行全面而系統的培訓，提高社區教師的業務水平，同時要求社區教師必須掌握和運用現代教育技術手段，要特別重視對社區教師進行建構主義學習理論、成人學習理論、計算機多媒體技術、信息化教育等方面內容的培訓，使其能熟練地開展計算機輔助教學。

數字化學習資源是開展數字化社區教育的重要物質資源，隨著學習型社會建設不斷向前推進，社區居民對數字化學習資源的依賴程度必將不斷提高。因此，我們必須采取科學有效的策略，實現數字化學習資源的充分整合與共享，提高數字化學習資源的利用效率，以滿足社區各層次居民的學習要求，不斷提高社區居民的整體素質，以最終實現學習型社會建設的宏偉目標。

參考文獻：

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[2]何克抗.我國數字學習資源建設的現狀及其對策[J].電化教育研究，2009，（10）：5-9.

[3]宋亦芳.學習型社會視域下數字化學習資源整合策略分析[J].中國成人教育，2011，（9）：46-49.

[4]陳乃林.參與社區教育是電大教育發展的重要走向[J].中國遠程教育，2007，（2）：15-20.

[5]張吉先.基于數字學習環境的社區教育模式與機制研究[J].職教論壇，2012，（16）：40-43.

[6]謝舒瀟，李招忠，林秀曼.多元化背景下數字化學習資源的整合與應用[J].電化教育研究，2007，（5）：34―39.

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關鍵詞：圖書館；學科服務

一、用戶信息需求分析

學科服務主要是服務于教學與科研，是基于用戶需求的服務，因此掌握用戶的需求是開展學科服務的前提。

（一）用戶類型及信息需求分析

1.教師。應用型本科院校教師普遍教學工作較為繁重，安排到科研方面的時間比較少。所以，他們普遍對專業信息，學科信息有較大需求，部分教師對信息的專業性，權威性，新穎性等各方面要求較高，需要圖書館投入人力物力開展深層次服務。

2.學生。（1）本科生。學生群體根據就讀年級的不同，需求特點存在明顯差異。就本科生而言，低年級的學生對時事熱點，休閑娛樂方面的信息有所需求。此外由于對環境不熟悉，也最需要館員的幫助和指導。而高年級的學生由于升學，就業的壓力，對與就業及考證相關的文獻資源有所需求。由于他們均接受過初級培訓，所以對信息資源的利用有更高的要求，對專業性，學術性文獻資源有需求。（2）研究生，他們已經積累了專業基礎知識，開始了專業方面的研究工作，所以對專業性，學術性文獻資源有很大需求，也需要深層次的服務。

3.企業。由于培養應用型人才的需求，應用型本科院校與企業合作比較多，比如邀請企業里的專家來校授課，校企合作研發等。所以，圖書館也應該為部分與學校合作的企業提供一些服務。應用型本科院校大多身處地方，與地方中小企業合作比較多。這些企業的需求主要有行業標準，專利信息，科技報告等。

（二）信息需求的層次性

根據馬斯洛的需求層次理論，將上述用戶的需求劃分為三個層次：初級、中級、高級。初級用戶主要包括低年級的本科生。由于對圖書館資源及環境的不了解，使得他們需要圖書館提供的服務主要集中在入館指導、圖書推薦等基礎。中級用戶主要有高年級本科生、研究生。這類用戶需要了解專業的學科信息、數字資源的使用情況、就業、考研信息等，需要圖書館提供的服務主要是一些資源檢索及培訓、應用能力拓展等服務。高級用戶主要是教師和企業用戶。這類用戶對數字資源的使用及檢索有一定的了解，他們的需求主要是如何高效的利用資源實現教學科研工作，對學科前沿，學科動態有很大需求。因此，需要圖書館開展課題跟蹤、科技查新、信息推送等服務。

二、學科服務分層體系構建

（一）學科服務內容

大多數的應用型本科院校還是以教學任務為主，著力培養應用型的專門人才，因此圖書館開展學科服務的原則還是側重于開展一些中低層次的學科服務，嘗試性的為教師及部分企業提供高層次的學科服務。參考了國內重點大學圖書館開展的學科服務內容和一些應用型本科院校圖書館開展學科服務的情況，再結合應用型本科院校的實際情況來看，開展的學科服務應該包含以下內容，如表1所示。

應用型本科院校需要與企業進行密切的合作，以培養應用性人才。因此，需要說明的是，以上幾個類別的服務，主要是針對學校內的用戶，第三項的技能培訓會邀請企業專業人才進行，而科研支撐也會面向部分合作企業開展服務，促進應用型本科院校“產學研”的發展。

（二）學科服務分層體系架構

按照用戶需求的層次以及上述服務所要投入的人力智力，將學科服務內容分成以下三個層次：

第一層次：基礎服務層，包括資源與服務宣傳、咨詢服務及用戶培訓的第一項，面向全校師生開展。開展的是以推廣和宣傳圖書館資源及服務為主要目的的一些服務，主要包括館藏信息服務，資源宣傳及推廣、資源使用指南等，以及一些咨詢服務。服務的主要方式主要有：定期開展新書推薦；組織師生進行圖書薦購；線上線下的資源宣傳及咨詢服務等。

第二層次：信息素養培訓層，主要包括用戶培訓一類（除第一項外），面向中級用戶開展。開展的是以培養和提高用戶信息素養為目的的一些服務，主要有文獻檢索，數據庫使用方法，文獻寫作與投稿等內容。服務的主要方式有：1.現場培訓：為高年級學生開設文獻檢索課；定期組織師生報名參加培訓課；在項目申報期間組織教師培訓；為重點學科課題組開展個性化培訓或專門輔導。2.網絡輔導。通過MSN、QQ等形式對用戶開展遠程輔導。3.分類組織課件供用戶下載自學。

第三層次：技能培訓層，主要包括技能培訓一類，面向中級用戶。開展的是以提高學生應用實踐能力和提高學生實踐技能和職業素養的服務，主要有實踐課程指導，專業培訓，就業指導，職場禮儀等內容。服務的主要方式有：1.通用課程培訓：為學生提供一些職場通用課程的培訓，如word，excel，職場禮儀等。2.跟班指導：跟隨班級協助教師對學生開展實訓課程的指導。3.專業培訓：提供專業的認證證書考試的相關信息；邀請企業的專業人才來進行專業培訓等。

第四層次：科研輔助層。面向教師及部分企業用戶，開展的是以輔助用戶進行科研工作，項目研究為主要目的的服務，主要有學科資源建設，跟蹤科研動態，開展定題服務，搜集和評價文獻資源，成果轉化。服務的主要方式有：提供信息簡報；代查代檢；文獻資源建設等。

通過四個層次的服務，一方面幫助學生提高技能水平和應用能力，一方面為教師科研工作提供輔助工作，促進成果轉化，形成應用型本科院?！爱a學研”的良性循環。

三、結語

本文提出的學科服務分層服務體系的構建，是在考慮到應用型本科院校的學科服務定位，用戶需求，資源現狀等基礎上提出的。分層服務體系的構建，不僅滿足了各層次師生讀者的服務需求，還可以為地方中小企業提供服務，增進校企合作，促進成果轉化，進一步推動應用型本科院校“產學研”的發展。

【參考文獻】

[1]萬文娟. 高校圖書館學科服務體系構建策略研究[J]. 情報理論與實踐，2012（9）

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當今世界是知識爆炸的時代，網路技術發展很快，檔案管理工作應充分利用現在已經成熟的網絡技術，不斷提高檔案管理信息化水平，使檔案更好地服務于社會。檔案管理人員在日常工作中應注意加強與各單位 的協調，經常到有關單位和部門宣傳檔案信息化的知識，鼓 勵各單位以電子文件的形式按規定格式、程序和要求上報 有關檔案資料，以加強電子檔案的管理和建設。檔案工作不是獨立的，檔案信息化的實現依賴于方方面面的 配合，要及時以數字化的手段收集、加工、整理、傳送和接收 以及儲存。這些工作的順利開展，需要建立一個有效的檔案 管理信息化運行機制。

（二）必須始終堅持科學文化知識學習

1、掌握文史知識。語言文字與檔案管理和服務是不可分割的，具有較強的語言表達能力，對于搞好檔案信息管理工作具有重要作用。通曉歷史，才能了解檔案產生的歷史背景和作用，更好地熟悉、管理和開發檔案信息資源。書寫水平也很重要，因為檔案工作的各個環節，如編目、著錄、標引等與書寫水平是分不開的，若所寫的文字難以辨認會直接影響檔案作用的發揮。

2、掌握相關學科知識?，F代檔案學與相關學科的滲透日益加強，檔案工作者應有重點地學習和掌握相關學科知識。如現代管理學、情報學、圖書館學，還應具有一定的經貿、法律知識。

3、掌握現代化管理知識。隨著檔案管理現代化技術建設和科學技術管理手段在檔案工作中的應用，要求檔案工作者必須熟悉和掌握復印、縮微、音像以及電子計算機等現代化技術知識，才能適應檔案工作發展的需要。

（三）必須堅持進行各項技能培訓

篇(5)

【關鍵詞】職業教育 教師 信息化教學能力

【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）29-0051-01

職業教育不僅注重學歷教育，更注重技能教育，技能教育是學校生存和發展的根本基礎。為培養出高質量的人才，職業院校必須高度重視教學工作，積極創造良好的信息化教學環境與氛圍，為提升教師信息化教學能力創造條件。

一 高職院校教學資源與教學環境建設發展

1.在制度建設和教學改革方面全面激發教師信息化教學能力發展

各職業院校已將教育信息化應用作為增強學校競爭力、促進學?？缭绞桨l展的重要工作來抓，盡可能提供教師可利用的資源、時間、獎勵等各種支持措施。將國家的教育政策與學校制訂的規章制度相結合，構建學校信息化教學管理的多元化評價體系。改變了以往單純的以教學工作量和學生評價作為評價教師的依據，加大了教師信息化教學比重。把信息化教學作為學校的常規教育來實施，并作為教師及教研室年度考核和評優的重要指標之一，形成了信息化教學管理評價的長效機制。

2.創造良好的軟硬件環境，積極支持和鼓勵教師信息化教學能力發展

目前在中國職業院校的校園網絡化平臺建設方面，高速、安全、可控、共享的校園網絡基本建設完成，數字化網絡平臺基本成形，已具備了信息化教學工作的環境基礎。數字化校園在學校的教學和管理等方面都發揮了很好的效用。全國職業院校信息化教學大賽如火如荼地展開，并得到各省、市、學校的高度重視。各院校從上一屆比賽剛結束，就開始著手從全校范圍內選拔下一屆大賽的參賽選手，層層篩選，許多優秀選手脫穎而出，這也在無形當中形成了信息化教學的良好環境。

二 高職院校教師如何提高信息化教學能力

學校為教育信息化投入了大量的財力和物力，那么教師作為學校中的一員應從哪幾方面努力提高自己的專業核心能力，從而提高信息素養和信息化教學能力呢？

1.教師要加強自身的信息化意識與信息化觀念

首先，要求教師正確地理解信息化概念。對信息、信息化、教育信息化三者的特點有自己的獨特理解；對信息有強烈的敏感度和重視度。其次，增強教師信息化教學能力發展的內在動力，激發教師信息化教學能力發展中的主體意識，重點關注教學實踐活動，積極參與探索教學或科研活動，并掌握信息資源的獲取、加工、處理和應用的能力。最后，要求教師樹立正確的信息觀念，具備積極傳播信息的意識。教師在教學過程中對學生有引領與示范權威的作用，教師的信息化能力直接影響著學生的信息化觀念，因此，要求教師具備良好的信息觀，能夠有意識地引導學生對信息化產生積極良好的自我效能感。

2.教師要積極參加校內外的信息技術教育培訓

第一，教師自主學習信息技術。教師可利用豐富的網絡資源，進行信息技術相關知識的學習。例如，閱讀教育技術和信息技術教育方面的相關雜志；通過網絡論壇，靈活地發言進行專題討論；利用學科QQ群在線釋疑；憑借網絡的遠程指導功能進行跨越式課題學習；運用博客技術進行校本教學研究；發表教學成果。

第二，教師積極參加校內組織的校本培訓學習信息技術。教師借助學校提供的良好的硬件信息技術環境，如CAI課件制作室、多媒體教室，配備教學光盤、電子和音像資料，信息網絡資源以及專門的信息技術培訓、專題講座、計算機知識培訓或信息技術與專業課程結合的教學觀摩等進行信息技術培訓、學習。我校就針對教師實際情況開展了以下信息技術校本培訓內容：

第三，教師參與學校之間的短期交流學習信息技術。各院校為了調動教師參與培訓的積極性，達到提升教師信息素養的目的，會有計劃、有范圍地組織短期集中的培訓活動。如骨干教師技能培訓、教師信息技術輪訓等。

三 結束語

先進的信息技術為教育教學活動提供了前沿、多樣的教學媒體設備，但教學活動的真正意義不在于對媒體先進性的追求，而是教學質量和教學效率的提高。教師要結合自身的教學實踐，整合教學資源，使用新課改背景下先進的教育理念、教學方法，對教學信息進行檢索、加工、利用。

參考文獻

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【中圖分類號】G420

微格教學（Microteaching）是20世紀60年代由美國教育學博士德瓦埃?特?愛倫等應對師范教育改革運動所提出的教師技能訓練方法。隨后在世界普及，因其教學環境時間短、可控性強、規模小等特點，通常也被翻譯為“微型教學”或“微觀教學”[1]。實施過程是在教學理論的指導下借助現代化教學技能作為媒介，如數字視頻、計算機網絡等，以即將成為或在職青年教師為培養對象，使其在特定教學環境下通過有針對性的訓練，熟悉并掌握某種教學技能，提高教師綜合素養。

隨著微格教學逐步擴展并成為教師培養課程，效率性高、針對性強、反饋機制明顯等優勢得到了人們的認可，然而，建立在虛擬教學情景中的微格教學方法，更多傾向于實驗教學，脫離實踐教學，在對教師技術技能培訓向綜合價值理性培養的轉變的背景下，其受到了教育學家的質疑。新課改新理論指導下，如何使微格教學方法對提高教學技能更加有效呢？

一、強化培養目標的綜合性

與傳統全盤式教學培養方法相比，微格教學將課堂中所涉及的各種教學技能（語言、提問、板書、實驗等）分解[2]，并賦予可控性，可視化及可訓練的特點，使培訓者精力集中，有效地訓練某一種技能，見效快，周期短，提供教學知識與技能的融合較好的練習平臺；目前，教師素養不僅僅需要教學技能的高超，更注重教師綜合素養的培養，即理性教學技能與情感道德、專業精神共同組成的教育智慧的培養[3]，這將成為衡量教師水準的新標尺。這種綜合素養需要在實踐過程中體會、反思并錘煉，因此，在微格教學的虛擬情景設置中，不能單純的指向某單一教學技巧的培養，而要從綜合性角度思考構思培養目標，注重技能認知和情操深化，綜合素養目標設計下創設專門性技能培養教學環境。

二、注重訓練過程設計的綜合性

與傳統教學技能訓練相比較，微格教學對課程過程可控性更強，避免了整堂課中的重復、繁雜、目標不清晰等優勢，杜絕了眉毛胡子一把抓的無側重點的教學過程，節約時間，效率提高。訓練者和指導者有的放矢，還可滿足同類技能多次訓練，反饋機制的針對性更強?；诋敶h境下，微格教學綜合目標性的提出，教學過程也要與之相協調，虛擬的教學環境應結合人文特點，盡可能的滿足教師親臨實踐教學的虛擬環境，用人文主義學習觀指導下的價值傾向型教學環境替代呆板、固定的一線式實驗過程，以學生根本需求為基礎，教學理論指導下，讓教師不僅學到傳授知識的技能，更能體會職業精神和人文價值，實現1+1>2的訓練目的。

三、凸顯反饋機制的綜合完善性

傳統教學技能培訓方法主要通過課后查閱幾個聽課者對執教者講課中的記錄與評價獲取課堂反饋信息，這種方法有一定的局限性和反饋機制不全面的缺陷，首先難以避免聽課者對某些講課細節的觀察，其次，對于培訓者難以直觀感受自己講課中存在的問題，這樣的技能訓練效果不明顯，效率較低。而在微格教學中，充分利用了電子信息產品作為媒介記錄課程實況，讓受訓者清楚地看到自己課堂表現，第一時間形成了自我反饋機制，同時該錄像可以實現反復斟酌的方便操作過程，加深訓練者印象，同時也可以在聽課者主觀的評價中尋找出客觀表現，可靠性較強，受訓者及時全面的了解自己在課堂中的表現狀況；該教學培訓的參與人員的角色十多變的，培訓的目的不同，聽課者便有不同的身份，以不同的衡量標準對執教者提出回饋意見，這對培訓者相互學習起到很大的促進作用。在此，我們不能忽視該教學環境的虛擬性，因此評價會有一定的死板性，我們要強調對小規模短時間內的真是課程再現，在實踐背景下設計評價機制與標準，使評價回饋獲取最大的價值。

四、鼓勵教學形式的多樣性

合理的教學形式是由先進的教學理念綜合的教學任務目標和合理的教學操作過程綜合組成的。通常，微格教學將虛擬課堂設計、技能分析、小組配合、教學設計及評價回饋等環節一線式串聯，這種方式相對局限，以滿足某操作技能 為目標，沒有考慮教學實踐性、綜合性和人文主體性等特點，雖然緩解培訓者緊張心理情緒，但這與實際環境有所出入，對培養教師突發性問題處理能力作用不明顯。因此我們必須打破這一死板封閉的組織形式，或進行課程整合，或采取網絡平臺，或利用場景隨機設置等方法，從而使微格教學豐富多彩，富有靈活性和機智性，滿足培養教師綜合性的教育智慧目的。

微格教學在培養青年教師中的優勢不言而喻，在課改背景下，我們要明確對綜合性教育智慧素養的需求，從教學目標、教學過程、反饋機制和教學形式上綜合全面的優化微格教學，在實驗的本質上強調實踐性的深化，使其更為有效的提高教師教學技能與綜合素養。

參考文獻

[1]何榮杰.現代教育技術[M].內蒙古科學技術出版社，

2007：131-133.

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關鍵詞：微格教學；數字微格；網絡

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)21-30474-03

Design of Microteaching Environment Based on Network

MENG Ling-chun

(Guangdong University of Foreign Studies, Educational Technology Center, Guangzhou 510006, China)

Abstract: With the development of information and communication technology and the digital of microteaching environment, the foundation of collaboration learning of microteaching environment based on network established. This article introduces the superiority of the digital of microteaching environment, put forwards some suggestions on design of microteaching environment based on network.

Key words: Microteaching; Digital Microteaching; Network

1 引言

信息與網絡技術的快速發展為教育改革帶來了新的挑戰，教學與學習變得越來越靈活與方便。目前的微格教學訓練對師范生教學技能的訓練起了積極的作用，但由于受到設備和信號傳輸等的限制，影響了微格教學的效果。網絡技術的發展和微格教學的數字化，則為網絡環境下的數字微格教學奠定了基礎并提供技術支持。本文所要探討的就是利用信息和網絡技術的發展，在數字化環境下，對微格教學系統進行的一種改進方法。

2 微格教學的分析

微格教學（Micro Teaching）又被稱為“微型教學”、“微觀教學”、“小型教學”等， 是一種以現代教育技術為手段， 以訓練學生掌握某種教學技能、技巧為目標的小規模教學活動。它把復雜的教學過程分解為若干項容易掌握的單一教學技能并對每項教學技能進行逐一研討，以提高教學技能的系統培訓方法。它是以教育學、心理學等的理論為指導，以現代科學技術設備為手段的一種系統培訓教學技能、技巧的方法。它具有技能培訓方向明確、集中，反饋及時且可以審閱、檢查的特點，培養了學生的多元智能，從注重教師“教”轉向注重學生“學”，提高他們從師執教的能力，在訓練師范生教學技能方面發揮著重大的作用。

目前許多微格教學實驗系統因技術、設備等原因，無法適應信息社會的迅速發展，表現出了一些缺陷和問題，比如學生的參與程度不高、學生學習的靈活性不強、缺乏必要的互動性、存儲和查詢方面不便、難以適應擴招后的大量學生等。計算機技術、網絡技術和通信技術的發展為微格實驗室系統走向數字化和網絡化，為解決傳統微格所存在的問題提供了新的方式和手段。

實現數字化網絡化微格教學對師范生進行教學技能訓練，根據多元化的教學目標，使師范生對教學技能的學習和訓練、教學能力的培養更能適應現代教育的要求。學生學習更生動、自主、有效，學生之間進行合作式、情境式學習等，教師的教學更有針對性，并做到因材施教，創建更為靈動、可變、多元化的教學訓練體系， 使微格教學更適應現代教育發展的需求， 切實提高微格教學績效。

首先，實現實時非實時點播，提高了教學效率?；诰W絡的微格教學系統的教學過程可以通過網絡加以組織，微格教學中的模擬教學、課后分析、分組討論和信息反饋等環節都可以通過網絡完成。采用數字化微格教學實驗系統后，我們可以實時直播觀看教學過程，通過網絡對課堂進行交互式現場直播教學，實現本教室成員間或各教室成員以及指導人員與受訓人員之間的雙向實時教學交流。采用網絡化微格教學系統后，教學過程的分析與討論不再局限于微格教室中進行，提高了微格實驗室的利用效率。基于網絡環境的微格教學系統， 可以實現最大程度的開放性。多媒體教室、辦公室、圖書館電子閱覽室、學生和教工宿舍都可以通過校園網直播或點播存儲于服務器的視頻流文件。所有參與微格學習的人都可以在自己的設定權限內直播點播自己或他人的教學視頻，擴大學生的交流與協作，強調多次反饋和校正訓練，提高了教學效率。除此之外， 還可以實現不同教學者完成同一教學環節訓練的對比演示和分析。

其次，實現數字化存儲，有利于查詢和檢索。所有資源實現信息化管理，數字化存儲。教學過程存放于服務器，數字化后的資料可通過網絡隨時調用，易進行易于管理、自動化程度高，也方便查詢和檢索。

再次，系統有利擴展利用，整個系統由多間微格教室、錄播服務器、監控室和局域網組成，系統集成度高，與校園網互為一體，資源共享，擴充方便。設備網絡化，信號數字化，便于信息的交流，符合現代教育技術的發展趨勢。此外，系統經過適當擴展，還能實現雙向的實時交流，校園遠程教學，虛擬教室，網絡會議等功能。

3 數字化網絡微格教學系統的設計與實現

基于網絡環境的微格教學系統是利用純數字攝錄方式，通過網絡數字化信息傳遞形成分布式微格教學控制體系。利用數字視頻采集壓縮和處理技術、數字影像存儲和索引技術、數字視頻點播技術為基礎，通過視頻和點播等方式實現微格教學、微格教學課程學習、微格教學資源等功能的新型微格教學系統。

基于網絡環境的微格教學系統是采用了當前先進的數字化傳輸、數字化存儲和網絡應用方案的，集微格教學、多媒體編輯、影視音像制作、多媒體存儲、視頻點播、數字化現場直播、微格教學資源、微格教學經驗交流、微格教學評價為一體的數字化網絡系統，系統架構如圖1所示。

3.1 微格教室系統

通過多個高清晰攝像頭和硬件采集壓縮系統， 能夠同時監控和錄制師范生的教學過程。同時，教室里配備多媒體系統和攝像畫面顯示系統，模擬教師的師范生能夠實時觀看到錄像過程，如有需要，可以本地控制錄制過程，操作攝像機。教室后墻掛有大幅糾正鏡。

3.2 主控室監控系統

指導老師通過在現場或在控制中心、觀摩教室等，通過網絡對攝像機云臺、多倍變焦鏡頭對攝像機進行遠程操作，對教師動作、學生回答、板書內容拍攝特寫鏡頭，實現對教室內受訓人員或教師的教態、語態、板書以及學生活動的全方位拍攝和錄像，對教學全過程從不同方位進行現場評估、監控、錄像，并可實現遠程評價人員在異地評價的特性。

3.3 微格直播點播系統

該系統具有實時直播和非實時點播功能，能夠在校園網內直播多個微格教室內的教學情況，通過對教學直播進行播放級別設定，實現直播分級管理，實現特定節目只許可特定級別的用戶組收看，且支持跨路由的廣域網應用，直播的延時時間小于1秒，具有斷線自動重聯功能。此外，根據系統訪問密碼、控制密碼設定工作站后，系統可以根據需要添加直播教室。直播系統訪問界面如圖2所示，當前用戶權限下，可以看到的直播教室共有5個，每一個都可以觀看流媒體實時直播。

校園網內用戶通過賬號和密碼可以登陸IE瀏覽器在自己權限內在線點播各種微格教學視頻，在單播應用中，單播并發用戶數不少于50個。能進行實時的遠程IP網絡直播和手動控制課堂實況錄制的基本功能外，還能按教學課表的預定時間實現課堂實況的全自動錄制，即時生成數字化的多媒體視頻課件，直接用于網絡點播和直播，同時可在控制臺進行教學評估。點播系統訪問界面如圖3所示，當前用戶權限下，共可以點播到8個視頻文件。

4 結束語

基于網絡環境的微格教學系統將隨著現代教育信息技術的不斷進步，功能上向更加智能化更加精確化發展，把以計算機為核心的信息技術與學科課程整合，培養具有信息素養和創新能力，適合信息時代需求的人才。同時，本系統還需進一步完善，例如增加缺乏微格教學評價系統，不能為學生和老師提供一個實時交流的平臺，資料庫的內容還有待豐富等。相信隨著信息技術和現代教育理論的不斷發展， 微格教學作為培養師范生教學技能的一種有效方法，不斷融入新的教學理念、教學內容、教學手段與技術，為教師教學技能的培養發揮更大的作用。

參考文獻：

[1] 黃思延．數字微格教學系統的構建與實現[J]．廣州：廣東教育學院學報，2004(5).

[2] 李江美．微格教學―培養師范生現代教育技術技能有效途徑[J]．中小學電教，2001(2).

[3] 劉鵬，安玉潔．微格教學的多元化架構[J]．電化教育研究，2005(9):36-38.