序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇醫(yī)用耗材論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（一）長時間大量占用資金

國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)，往往在應收賬款、庫存商品長時間占用資金，一般而言，應收賬款所占比重達到75%左右，周轉(zhuǎn)速度平均為一年3次左右，嚴重影響企業(yè)資金的正常運作，這是因為國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)在供應鏈中處于較低地位。一方面，企業(yè)實行“一站式銷售”的前提是商品齊全，數(shù)量巨大，品種多樣。所以，能夠爭取到優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)廠家，對企業(yè)而言是至關(guān)重要的。醫(yī)用耗材的生產(chǎn)廠家憑借自身優(yōu)質(zhì)資源，提出縮短應付賬款周期和壓縮醫(yī)用耗材利潤的要求，醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)為了獲得優(yōu)質(zhì)貨源，只能被迫接受條件。另一方面，作為銷售客戶的醫(yī)療機構(gòu)，具有不可替代性，在醫(yī)用耗材供應鏈中占據(jù)著強勢地位，由于國家財政補貼不足、基礎建設投資巨大等原因，醫(yī)療機構(gòu)不得不占用醫(yī)用耗材資金為其所用，而商業(yè)企業(yè)為了獲得市場占有率，無奈接受醫(yī)療機構(gòu)延長應付賬款的要求。上下游客戶的強勢地位，使國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)受到雙重擠壓，大量資金長期受到上下游客戶的占用，企業(yè)的資金無法正常運作。

（二）醫(yī)用耗材管理難度大

國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)由于所處行業(yè)的特殊性，存在管理難度大的問題。國家法規(guī)對醫(yī)用耗材儲藏的溫度、濕度、通風等諸多方面都有嚴格的規(guī)定，企業(yè)必須按照規(guī)定并結(jié)合醫(yī)用耗材的特點進行管理，使得國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)的庫存管理成本非常高。另外，國家藥監(jiān)局通過制度規(guī)定，醫(yī)用耗材的倉庫管理人員必須經(jīng)過崗前培訓，具備了專業(yè)管理知識才能上崗，這進一步加大了醫(yī)用耗材的管理難度。另外，內(nèi)控制度不完善、管理執(zhí)行力度小等原因，造成企業(yè)實地盤存不到位，產(chǎn)品管理不當，商品損壞、丟失等情況時有發(fā)生，庫存管理處于混亂的狀態(tài)。

（三）缺乏健全的預算管理體系

國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)在飛速發(fā)展的同時，財務預算管理難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，一定程度上影響了企業(yè)的整體運作。在預算管理制定過程中，國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)各個部門之間缺乏較強的聯(lián)動性，以至于預算管理目標難以深入企業(yè)，各部門的分目標相互矛盾，甚至和企業(yè)的總目標相斥；同時，企業(yè)缺少一套完整的預算管理工作流程和工作方法，使得預算管理工作具有較低的計劃性，必須不斷地調(diào)整修正預算，增加了預算管理的工作量和工作難度。在預算管理執(zhí)行過程中，國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)僅注重數(shù)字的實現(xiàn)，而忽略了預算目標深層次的意義，使得企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標難以實現(xiàn)。另外，國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)過多關(guān)注預算方案的執(zhí)行，而對預算的監(jiān)督管理視而不見，使得企業(yè)的預算管理缺乏強力的監(jiān)督檢查，造成、管理不當?shù)惹闆r時有發(fā)生。

（四）內(nèi)部控制制度不完善

內(nèi)部控制制度是經(jīng)營活動效率性、企業(yè)資產(chǎn)安全性和會計信息真實性的有效保證，然而，我國國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)卻普遍存在內(nèi)控制度不完善的問題。部分國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)未建立完整的內(nèi)部控制制度，財會人員無章可循，缺少制度指導業(yè)務工作；有的企業(yè)內(nèi)控制度殘缺不全，內(nèi)容不符，未能覆蓋企業(yè)所有部門，無法達到內(nèi)部控制的目的；雖然部分企業(yè)建立了相應的內(nèi)部控制制度，但企業(yè)中經(jīng)營管理者的親信，憑借特殊關(guān)系不遵守內(nèi)控制度，再加上企業(yè)乏于監(jiān)督管理，內(nèi)控制度逐漸失去嚴格性和約束性。國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)的內(nèi)控制度的不完善，造成財務管理存在諸多漏洞，不利于企業(yè)資金的完整和安全，阻礙企業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展。

（五）財會人員素質(zhì)有待提高

專業(yè)知識、醫(yī)學知識、實踐經(jīng)驗是國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)財會人員必須具備的能力，但實際上企業(yè)普遍存在財會人員學歷偏低、知識薄弱、技能落后的現(xiàn)象。企業(yè)管理者對財會人員重視程度低，認為財會人員只會記賬做賬即可，缺乏對財會人員的專業(yè)培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃，財會人員無法從企業(yè)內(nèi)部獲得提高自身素質(zhì)的機會。醫(yī)用耗材流通行業(yè)的特殊性，對財會人員不僅有專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的嚴格要求，還要求財會人員具備一定的醫(yī)療器材知識，但專業(yè)教育的不完善和崗前培訓的缺失，使得國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)的財會人員缺乏必備的專業(yè)知識和醫(yī)學知識，綜合素質(zhì)有待于進一步提高。

二、醫(yī)用耗材財務管理問題的應對措施

（一）減少流動資金占用，提高資金使用效率

被稱為企業(yè)“血液”的資金，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效保障，是價值增值過程的貨幣表現(xiàn)。因此，必須減少國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)的長期資金占用，提高資金的使用效率，為企業(yè)的經(jīng)營管理提供動力。應收賬款的管理不能局限于事后催收，還應注重事前審核，制定合理的信用政策，對信用標準、信用期間和現(xiàn)金折扣做出規(guī)定；在保證不流失客源和收回欠款的雙重標準下，按照信函、電話、面談、法律的順序進行應收賬款的催收，力求損失最小化。采用經(jīng)濟批量進貨模式，綜合考慮進貨期、保險儲備、數(shù)量折扣，合理估計醫(yī)用耗材的采購數(shù)量，使存貨相關(guān)總成本最低。通過應收賬款保理、國內(nèi)信用證代付、應收票據(jù)貼現(xiàn)等方式開拓融資渠道，獲取流動資金，減少國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)的資金壓力。

（二）分類管理醫(yī)用耗材，降低庫存管理難度

庫存管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，是調(diào)節(jié)供需平衡、提高服務質(zhì)量的重要保障。所以，必須加強醫(yī)用耗材的庫存管理，降低管理難度和成本，為醫(yī)用耗材提供一個安全的儲藏環(huán)境。品種繁多的醫(yī)用耗材，應當按照國家法制規(guī)定進行分類管理，對于需冷藏的醫(yī)用耗材，必須配置冷藏設備；易受損的醫(yī)用耗材，應當安裝防震、防水、防火等保護裝備。引進ERP系統(tǒng)等先進管理模式，實現(xiàn)庫存管理的現(xiàn)代化，嚴格監(jiān)控醫(yī)用耗材的入庫、保管、出庫等工作，定期進行實地盤點，賬實不符的應當查明原因并報備上級批準。

（三）實施動態(tài)監(jiān)督檢查，健全預算管理體系

對財務預算實行全過程管理，健全預算管理體系，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，是提高國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)競爭力的有效途徑。在事前預算編制階段，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，編制企業(yè)的整體預算方案，自上而下傳遞和分解預算目標，將預算目標細化和落實到各個部門，加大各部門之間的聯(lián)動性；制定一套完整的預算工作流程和工作方法，提高預算管理工作的計劃性。在事中預算執(zhí)行階段，追蹤預算管理的執(zhí)行情況，不斷跟進預算方案的進度，深入分析預算和實際的差異原因，使實際情況逐漸向預算目標靠近。在事后績效考核階段，建立彈性的績效考核機制，公正地評價各部門預算執(zhí)行情況，總結(jié)預算管理經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)預算管理工作流程和工作方法。

（四）完善內(nèi)部控制制度，建立制度指導約束

首先，考慮國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、所處環(huán)境等因素，建立具有針對性的內(nèi)控制度，滿足不同企業(yè)的財務管理需求；根據(jù)市場規(guī)定和企業(yè)要求，制定可操作性的內(nèi)控制度，并貫穿于整個國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)，使其具有統(tǒng)一性。其次，監(jiān)督管理內(nèi)控制度的執(zhí)行，要求企業(yè)財會人員嚴格遵循內(nèi)控制度，禁止任何人享受特殊待遇，防止有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。最后，國有醫(yī)用耗材商業(yè)企業(yè)的管理層，應當提高內(nèi)部控制的重視程度，以身作則遵守內(nèi)控制度，并在企業(yè)內(nèi)部大力提倡內(nèi)控制度的建立和遵循。

（五）提高財會人員素質(zhì)，培養(yǎng)綜合財會人才

篇(2)

論文摘要：加強物資管理是控制醫(yī)院成本的一大抓手，文章分析了醫(yī)院建設二級庫房的必要性，對在哪些科室建設二級庫房及需要注意的問題提出了建議。

新醫(yī)改方案明確提出：“定期開展醫(yī)療服務成本測算，科學考評醫(yī)療服務效率”、“加強成本核算和控制”。新的《醫(yī)院財務制度》規(guī)定，醫(yī)院財務管理的主要任務之一，就是“加強經(jīng)濟管理，實行成本核算，強化成本控制，實施績效考評，提高資金使用效益”。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展，成本管理已經(jīng)成為醫(yī)院財務管理重要工作之一，而物資管理更是具有重要地位，不僅因為藥品、材料等物資占醫(yī)療收支的比重很大，而且物資保障的便捷性、及時性直接影響到診療流程和服務效率①。

一、二級庫房的概念

1.醫(yī)院一般都設有物資倉庫，購買的物資必須辦理驗收、入庫手續(xù)，統(tǒng)一存放于此，各科室再從此領取物資。這樣的物資倉庫我們稱之為一級庫房，一級庫房應該是每家醫(yī)院都有的。而在日常工作中，除醫(yī)院物資一級庫房以外，一些科室需要集中請領，并提供給多個科室或病人使用，如供應室，還有一些科室只供本科室使用，但使用量相當大，在需要使用物資前，一般會憑經(jīng)驗將一定時間內(nèi)可能需要使用的物資一次申請購買，在辦理入庫手續(xù)后又一次性領取。實際上這部分物資全部存放于相應科室，因此又產(chǎn)生了一個科室的小庫房，如檢驗科。因這些原因形成的庫房我們稱之為二級庫房。

2.多數(shù)醫(yī)院除了直接用于病人的藥品可以以病人藥費的記賬直接減少藥品庫房外，衛(wèi)生材料、其他材料以及非直接作用于病人的藥品試劑，均是由使用科室根據(jù)需要向一級庫房申請領取，領到科室的物資就由科室人員誰用誰取、隨用隨取，科室負責人在估計用得差不得多的時候，向一級庫房申請領取。如此反復，既沒有比較明確的管理規(guī)范，也沒有定期盤點制度，甚至在醫(yī)院進行清產(chǎn)核資時，也因為其無賬可查而較少為管理層所關(guān)注，這些物資的管理與控制更多的是憑所在科室人員的自覺性。建設二級庫房就是要對這部分物資的入庫、存儲、出庫、盤點等環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理。

二、建設物資二級庫房的必要性

1.新的《醫(yī)院財務制度》指出，“成本管理是指醫(yī)院通過成本核算和分析，提出成本控制措施，降低醫(yī)療成本的活動”，加強對醫(yī)院物資的管理是勢在必行。庫房管理作為整個醫(yī)院管理的重要組成部分，一直是醫(yī)院管理中比較薄弱的環(huán)節(jié)之一，新醫(yī)改對醫(yī)院管理提出了更高要求，如何加強醫(yī)院庫房管理與建設，如何以最小的成本獲得盡可能大的經(jīng)濟效益，如何以比較低廉的價格為病人提供更好的服務，是每一個醫(yī)院必須追求的目標。加強物資管理無疑是醫(yī)院成本控制的重點、關(guān)鍵點，實用性也很強，二級庫房的建設，可以為建立科學的物資管理流程提供良好的基礎。

2.降低庫存，提高資金使用效率。實行一級庫房管理往往只能根據(jù)經(jīng)驗分析判斷各個科室大約需要儲備多少物資,往往因為對具體情況的不了解與科室實際使用情況存在一定的差距。建立二級庫房管理則更加貼近科室的實際使用情況，使用科室能更好地掌握什么時間需要補充什么物資、補充多少，從而大大減少物資的庫存，降低物資占用的儲備資金，提高資金的使用效率。建立二級庫房后，科室負責人可以隨時了解物資的庫存量、入庫量、使用量，為其加強科室成本管理提供了基礎數(shù)據(jù)，能較好地調(diào)動其參與成本控制的積極性。

3.增加期間成本的可比性。一級庫房管理時，在科室辦理領用手續(xù)后，就直接全額計入科室當期支出，事實上每個科室每個期末仍然存在庫存物資，有的科室?guī)齑媪窟€很大，個別科室甚至為了調(diào)節(jié)各個期間的獎金，故意多領或少領物資，每個月的物資消耗波動幅度很大，與醫(yī)療收入根本就不配比。實行二級庫房管理，科室領用的物資在消耗前仍作為庫存物資管理，真實地反映了物資的實際消耗情況，能與醫(yī)療收入很好地配比反映，成本核算與分析的數(shù)據(jù)更加真實可靠，有利于加強成本控制。

4.加強盤點，堵塞物資管理中的漏洞。醫(yī)院是一個開放場所，雖然科室的物資不是人人可以接觸，但可以接觸的人群還是很多的，除了醫(yī)生、護士外，護工、保潔人員、支持轉(zhuǎn)運人員、保安等都可以接觸到，如果科室對物資疏于管理，就存在相當大的漏洞。建立二級庫房后，對于二級庫房物資的管理是參照一級庫房進行管理的，加強定期和不定期盤點，在人員調(diào)動、價格調(diào)整等時都必須盤點，都會增強管理人員的工作責任心，盤點的差異會督促科室查明損失的原因，從而改進管理方法以堵塞物資管理上的漏洞。

5.所有物資入庫，管理更全面。醫(yī)院由于其業(yè)務的特殊性，有一些物資如骨科用鋼板，不需要采購所有的規(guī)格型號，而是由供應商在醫(yī)院里備貨，醫(yī)生根據(jù)病人的具體情況進行選擇，選擇使用后再憑發(fā)票到一級庫房辦理入庫、出庫手續(xù)。事實上倉庫保管員可能都沒有見到實物，對于未用的物資，如果供應商不及時辦理退貨手續(xù)，科室物資管理再稍有松懈，勢必造成領用物資與供應商的備貨物資混存，時間長了往往多由醫(yī)院買單，這樣的過程往往缺乏監(jiān)督，必須由有很強自律性的人經(jīng)辦才不會出問題。而二級庫房建立后，在供應商提供所有產(chǎn)品前，就要議定價格，根據(jù)其提供的產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量辦理入庫手續(xù)，使用掉的物資及時辦理出庫，對不需再用的備用物資及時辦理退庫手續(xù)，庫存物資就能比較全面地反映在醫(yī)院所有的物資存庫情況，有利于科室負責人對未用物資引起足夠的重視。

6.方便病人，改善服務流程。由于一些醫(yī)用物資的特殊性，有的必須憑處方由病人付費領取后再使用，這樣就給病人帶來了很大的不便，為解決這個問題，有些醫(yī)院建立了“虛擬庫房”，改善了服務流程。但實際上為不影響病人使用，往往隨便輸入虛擬庫房的物資入庫數(shù)量，對虛擬庫房沒有參照庫房管理，作為一種過渡性措施，隨意性很大。二級庫房的建設，既可以像虛擬庫房一樣方便病人，又可以從真正意義上將物資管理起來。

三、建議采取二級庫房管理的科室

1.集中領取，供多個科室使用的科室。供應室作為一個保障部門，需要集中申請領取無菌物品，并提供給多科室使用，同時還要對回收的物品進行清點、打包、補充損耗，消毒后再次提供給多科室使用。手術(shù)室是醫(yī)院外科的重要樞紐，需要大量的器材及一次性消耗物品，其中高值耗材又占相當比例。導管室與手術(shù)室相似，也是提供多科室共同作業(yè)的場所，其所領取的物資，包括大量的高值耗材也是提供給多個科室使用。因此，在供應室、手術(shù)室、導管室必須建立二級庫房。

2.在檢查檢驗中自身消耗大量物資的科室。影像科在檢查中大量使用X光膠片、造影劑，檢驗科在檢查中大量消耗化學試劑，由于不能直接收費的原因，特別是化學試劑的消耗無法與收入直接掛鉤，是管理上的難點。正因為如此，在影像科、檢驗科及其他類似的科室更應建立二級庫房，以監(jiān)督其消耗與收入是否配比。

3.直接使用于病人的科室。各臨床科室和病區(qū)是使用大量醫(yī)用耗材的部門，直接面對病人，物資消耗多，進出人員多，是容易產(chǎn)生管理漏洞的地方，建立二級庫房，可以提高醫(yī)護人員的責任意識、成本意識、參與管理意識，從而減少物資流失。

四、二級庫房管理需要注意的問題

1.建立、健全規(guī)章制度，明確業(yè)務流程。建設物資二級庫房的管理模式，必須建立、健全相應的規(guī)章制度，包括驗收、入庫、領用、出庫、盤點、責任追究等制度，確定并優(yōu)化業(yè)務流程，明確各級人員的職責及二級庫房的核算方式，保證二級庫房的物資賬物相符、賬賬相符、賬表相符，防止二級庫房管理流于形式，成為原來科室直接收收付付的替代品。二級庫房的管理要規(guī)范化、科學化、流程化，只有這樣才能規(guī)范物資采購流轉(zhuǎn)行為，減少使用中的各種損失，堵塞物資管理中的各種漏洞，降低物資消耗成本。

2.共享信息數(shù)據(jù)，提高管理效率。要真正發(fā)揮二級庫房的作用，在建立并正常運行一級庫房管理系統(tǒng)的基礎上，必須實行二級庫房與一級庫房的聯(lián)動機制，使一級庫房的出庫自動轉(zhuǎn)化為二級庫房的入庫，同時與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)相協(xié)調(diào)，HIS系統(tǒng)的材料收費能同步轉(zhuǎn)化為物資管理系統(tǒng)的物資消耗。另外，要及時將消耗數(shù)據(jù)反映到會計核算系統(tǒng)與成本管理系統(tǒng)中，保證各種數(shù)據(jù)的有效性和實時性，既方便科室使用又提高了數(shù)據(jù)準確性。只有各信息系統(tǒng)實行無縫鏈接、數(shù)據(jù)共享，提高管理效率，二級庫房的建設才能方便實用、深得人心，從而大大降低醫(yī)院成本。

篇(3)

大家好！一元復始，萬象更新，辭舊迎春，喜氣洋洋。在這個溫馨祥和的農(nóng)歷歲末，各位領導撥冗光臨二院，飽含著對我們工作的關(guān)心與厚愛，充滿著對我院發(fā)展進步的希望與支持，在這里，我謹代表市二院全體職工，向各位領導表示熱烈的歡迎，衷心的感謝和深切的問候！并以我個人的名義提前向各位拜個早年,祝大家身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意！

記得有句詩：“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。”今天我們要說“年年歲歲人相似，歲歲年年景不同”。記得去年也是在這個時候，在這個地點，在這個會議室里，我們一起商討過二院的工作安排，轉(zhuǎn)眼間一年過去了，二院的工作開展的怎么樣了？創(chuàng)造了哪些成績？取得了哪些進步？各位領導也非常關(guān)心。值得欣慰的是，二院這棵曾經(jīng)稚嫩的樹苗，在市委市政府的正確領導下，在各位領導的關(guān)懷扶持下，正茁壯成長、穩(wěn)健發(fā)展，兩個效益持續(xù)增長，正風雨兼程、一路走來，以她日漸繁茂的枝葉為群眾百姓的生命健康避風遮雨、保駕護航，可以說是一年一個新景象。

但我們深深知道，二院的發(fā)展成長的每一個腳步，無時無刻都依托著各位領導的鼓勵與期盼，無不凝結(jié)著各位領導的關(guān)心和支持。今天把大家請來，就是想和大家一起坐一坐，聚一聚，聊一聊，也借這個機會向各位領導匯報一下二院一年來的工作成績、存在問題和的工作安排，聽聽大家的意見建議，加強加強溝通，增進友誼。

首先，向各位領導匯報一下的主要工作。一年來，在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領導下，全院干部職工自主創(chuàng)新，團結(jié)奮斗，銳意進取，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持辦院為民的正確方向，以質(zhì)量建設為中心，以深化業(yè)務內(nèi)涵為主線，繼續(xù)大力推進醫(yī)院管理年活動，各項工作協(xié)調(diào)運行，綜合效益穩(wěn)步提升，圓滿完成了各項年度責任目標任務。

一、重點工作

1、制定實施了綜合目標量化考核責任制，完善了院科兩級質(zhì)控體系，賦予了一線科室更大的自主管理權(quán)，充分調(diào)動了各科自主創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性，有力推進了服務質(zhì)量的提升和業(yè)務量的增長。

2、出臺了科研成果、學術(shù)論文獎勵辦法，，鼓勵職工積極總結(jié)臨床經(jīng)驗教訓，參與科研創(chuàng)新，促進醫(yī)院業(yè)務快速發(fā)展提高，不斷提升醫(yī)院的核心競爭力。

3、不斷加強硬件建設投入。先后花費174萬余元購置了柯尼卡190cr、移動式c形臂百萬像素高頻x線機、美國ellmanleep刀、島津500ma胃腸x光機、日本東芝納米ssa—550a黑白b超、電子陰道鏡、心電工作站、電動手術(shù)床、骨科熏蒸床等70余(來源：文秘站 ）臺件設備，并完成了ct更換的前期準備工作。

4、深入開展“三優(yōu)一滿意”活動，組織了醫(yī)護文書書寫質(zhì)量競賽、醫(yī)護技能操作競賽，在門診、病房醒目位置懸掛了“三優(yōu)一滿意”活動院長信箱，每周定期開箱，并公布了院長手機號碼和辦公電話，主動收集患者意見，自覺接受社會監(jiān)督，共建和諧醫(yī)院。

5、大力推進“解放思想”大討論活動和“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動，分區(qū)域、分批次召開全院性專題座談會7次，進一步提高了服務質(zhì)量和服務滿意度。

6、門診一站式積極提供導醫(yī)導診、咨詢、發(fā)放檢驗單等近30項便民化服務，并增設了健康處方免費領取專欄和自動飲水機服務項目，全年累計接待49200余人次。

7、大力推進人才建設，積極開展臨床示教、學術(shù)講座、遠程教育及外派進修，做好成熟技術(shù)人才的內(nèi)引外聯(lián)。先后選送5名技術(shù)骨干到省級醫(yī)院學習，安排13人到上級醫(yī)院輪訓；對見習期滿學生實施嚴格的定崗考核，并將其進一步拓展為全員雙向選擇、競聘定崗工作，推進優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。

8、新開了骨科病區(qū)和皮膚病門診，增設了住院處、住院藥房；加入了全市120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)。并整合優(yōu)化急診科、輸液中心、放射科、ct室的人力、業(yè)務資源，推動了醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

9、大力開展醫(yī)療安全教育活動，提升全員安全責任意識，嚴抓醫(yī)護核心制度落實，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)控，嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。全年未發(fā)生責任性醫(yī)療安全事故，并實施“醫(yī)療安全獎勵基金”制度，明確安全責任，規(guī)范服務行為，建立了醫(yī)療安全工作的長效機制。

10、完成了醫(yī)保及新農(nóng)合信息對接，提高了患者用藥透明度和出院結(jié)算效率；并與人壽保險公司合作，在我院派駐業(yè)務代表，開展全市唯一的入保患者出院直接報銷業(yè)務。

11、嚴格執(zhí)行河南省藥品集中招標網(wǎng)上采購政策，在上級監(jiān)督指導下，組織了中藥材、中藥飲片等標外品種的公開招標和醫(yī)用耗材議標，并率先在靈寶區(qū)域引進北京同仁堂等名優(yōu)品種120余種。開展了臨床用藥監(jiān)督評估工作，全年未發(fā)生藥品不良事件。

12、積極開展新農(nóng)合服務工作，共收治新農(nóng)合住院病人1904人次，出院1894人次，住院總費用336萬元，補助款168萬元，減免優(yōu)惠3558元；積極開展白內(nèi)障復明工程，共收治107例，優(yōu)惠讓利3.72萬元。

13、組織下鄉(xiāng)義診6次，累計接診1000余人次；向四川 地震災區(qū)捐款28255.10元，棉衣棉被500余件；幫扶捐款5950元；為困難職工張靜同志募捐6760元；積極開展“食用含三聚氰胺奶粉患兒”免費篩查工作，篩查患兒1800余例；支援城南醫(yī)院萬東500ma透視x光機一臺，蘇村鄉(xiāng)衛(wèi)生院電解質(zhì)分析儀及心電監(jiān)護儀各一臺。

二、主要數(shù)量指標完成情況

1、門診人次55000人次，完成全年目標的93.3%。

2、收住病人3433人次，完成全年目標的127.1%，比增加825人次，同比增長31.6%。

3、危重患者搶救167人次；完成健康檢查14862人次。

4、完成手術(shù)916臺，同比增長27％。

5、業(yè)務收入1240萬元，完成全年目標的112.5％，比度增長225萬元，同比增長22.3％。

6、實現(xiàn)凈資產(chǎn)積累105萬元，完成全年目標的105%。

7、實施優(yōu)價優(yōu)惠措施，累計優(yōu)惠讓利10萬余元。

三、問題與困難

1、醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院相比在部分專業(yè)方面差距明顯，亟需提高，核心競爭力相對不足，專科優(yōu)勢相對薄弱，人才梯隊尚未形成，技術(shù)隊伍斷層現(xiàn)象比較明顯，現(xiàn)有業(yè)務人員的技術(shù)能力及影響力有待提升。

2、醫(yī)院硬件仍需不斷加大投入。主要建筑已使用30年左右，雖經(jīng)多次修繕，裝潢，但布局不合理、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)固等問題未得到實質(zhì)解決，需盡快改善。

3、質(zhì)量管理尚未提升到科學管理層面，仍存在許多不足，各項業(yè)務制度的執(zhí)行力尚需加大。安全管理有待加強。

四、主要工作安排

1、全面完成市衛(wèi)生局下達的各項年度責任目標任務，力爭門診65000人次，住院3800人次。

2、嚴格貫徹落實二級醫(yī)院管理評價標準，大力推進醫(yī)院管理年活動，組織申報、創(chuàng)建國家二級綜合醫(yī)院，進一步完善院科兩級質(zhì)控體系，狠抓核心制度落實，規(guī)范服務行為，深化服務內(nèi)涵，提高服務質(zhì)量。

3、大力加強學科業(yè)務建設，引進開展新技術(shù)、新項目10項，申報科研成果4項。力爭形成3—4個在區(qū)域內(nèi)有較強競爭力的特色專科。

4、深入推進人才建設，加強學習培訓和學術(shù)交流，引進專家、學術(shù)帶頭人2—3名，選派地市級以上醫(yī)院進修技術(shù)骨干10名，衛(wèi)生技術(shù)人員在職繼續(xù)教育率100%。健全醫(yī)務人員技術(shù)檔案，實行個人專業(yè)知識考核、技能水平追蹤以及專科人員帶教責任制度。

5、全面深化人員聘用工作和綜合目標量化考核責任制，推行績效考核方案，創(chuàng)新管理機制，激發(fā)內(nèi)部活力。

6、進一步推進硬件建設，規(guī)范參加設備招標采購，引進螺旋ct、電子胃鏡、腹腔鏡等萬元以上設備8臺件，完成病區(qū)“三個中心（中心供氧、中心負壓、床頭呼叫系統(tǒng)）”建設。

7、積極推進醫(yī)院文化建設，凝聚團隊合力，提升品牌形象。

8、繼續(xù)開展中醫(yī)深入病房工作，繼續(xù)整合優(yōu)化中醫(yī)資源，發(fā)掘中醫(yī)潛力，培育中醫(yī)特色，提升中醫(yī)優(yōu)勢。

9、繼續(xù)加強行風建設，深入開展黨風廉政建設和醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理活動。

10、貫徹衛(wèi)生法規(guī)，完善防范措施，嚴抓綜合治理，保證四項安全（醫(yī)療、財務、治安消防、信息），創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院。

11、嚴格執(zhí)行藥品、衛(wèi)材、試劑集中招標采購政策，積極開展臨床藥學及新藥推介工作，推進合理用藥，優(yōu)化醫(yī)藥結(jié)構(gòu)。

成績已經(jīng)成為過去，美好未來尚待開創(chuàng)。全院干部職工將繼續(xù)團結(jié)拼搏，務實奮進，發(fā)展特色，打造品牌，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)新的發(fā)展，達到新的高度，為基層民眾生命健康做出更大更多貢獻。