序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇二級(jí)咨詢(xún)師論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、全國(guó)統(tǒng)一鑒定的職業(yè)等級(jí)

序號(hào)

職業(yè)名稱(chēng)

等級(jí)

1

營(yíng)銷(xiāo)師

5、4、3、2、1

2

公關(guān)員

5、4、3

3

職業(yè)指導(dǎo)人員

4、3、2、1

4

項(xiàng)目管理師

4、3、2、1

5

電子商務(wù)師

4、3、2

6

企業(yè)人力資源管理師

4、3、2、1

7

物流師

4、3、2、1

8

心理咨詢(xún)師

3、2

9

企業(yè)信息管理師

3、2、1

10

理財(cái)規(guī)劃師

3、2、1

11

企業(yè)培訓(xùn)師

3、2、1

二、鑒定時(shí)間和考核方案

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部要求，北京市定于2016年5月21、22日和11月19、20日組織兩次全國(guó)統(tǒng)一鑒定。具體考試時(shí)間和考核方案見(jiàn)附件1和附件2。

三、考生報(bào)名類(lèi)型

2016年5月全國(guó)統(tǒng)一鑒定項(xiàng)目管理師、企業(yè)信息管理師、營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)只受理補(bǔ)考考生報(bào)名，2016年11月不安排以上三個(gè)職業(yè)的考試。

四、鑒定報(bào)名

(一)報(bào)名與資格審查時(shí)間如下表

5月全國(guó)統(tǒng)一鑒定

報(bào)名時(shí)間

資格審核時(shí)間

3月9日9：30-3月15日17：00

3月23日-3月31日

11月全國(guó)統(tǒng)一鑒定

報(bào)名時(shí)間

資格審核時(shí)間

9月6日9：30-9月12日17：00

9月21日-9月29日

（二）報(bào)名途徑：北京市全國(guó)統(tǒng)一鑒定采取網(wǎng)上報(bào)名方式，考生登錄bjrbj.gov.cn/zyjd/網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)名或登錄北京市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站主頁(yè)，點(diǎn)擊“用戶(hù)定制服務(wù)中心”進(jìn)行報(bào)名。

（三）密碼重置：全國(guó)統(tǒng)一鑒定報(bào)名系統(tǒng)密碼重置工作于報(bào)名期間（工作日）辦理。考生遺失登陸密碼的，須本人持身份證原件及復(fù)印件在報(bào)名期間（工作日）到北京市職業(yè)技能鑒定管理中心進(jìn)行密碼重置，過(guò)期不予辦理。

（四）全國(guó)統(tǒng)一鑒定報(bào)名要求考生本人如實(shí)申報(bào)個(gè)人資料并保證真實(shí)、無(wú)誤。考生本人對(duì)信息失真造成的后果負(fù)責(zé)。考生本人應(yīng)按預(yù)約的時(shí)間、地點(diǎn)，持需資格審查的材料的原件，參加考生資格審查。

（五）參加心理咨詢(xún)師（二級(jí)）、營(yíng)銷(xiāo)師（二級(jí)）、職業(yè)指導(dǎo)人員（一、二級(jí)）、項(xiàng)目管理師（一級(jí)）、企業(yè)培訓(xùn)師（一、二級(jí)）、電子商務(wù)師（二級(jí)）綜合評(píng)審考試的考生，應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交論文，具體論文提交方式、時(shí)間及提交要求參照《關(guān)于2016年心理咨詢(xún)師（二級(jí)）等六個(gè)職業(yè)綜合評(píng)審有關(guān)問(wèn)題的通知》要求（附件3）。考生論文不符合相關(guān)文件要求的，將不能參加論文答辯。

（六）鑒定報(bào)名和所需文件請(qǐng)按《關(guān)于印發(fā)＜北京市國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定考務(wù)管理實(shí)施細(xì)則＞的通知》（京人社職鑒發(fā)〔2011〕3號(hào)）及相應(yīng)職業(yè)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（七）根據(jù)北京市個(gè)人信用信息系統(tǒng)建設(shè)要求，參加全國(guó)統(tǒng)一鑒定的考生將逐步建立個(gè)人誠(chéng)信檔案，如果考生在報(bào)考期間提供虛假資質(zhì)材料、存在考試作弊等違規(guī)行為的，將被列入個(gè)人誠(chéng)信記錄，影響個(gè)人信譽(yù)。

（八）為做好全國(guó)統(tǒng)一鑒定工作，我中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立了報(bào)名咨詢(xún)電話：64962237、監(jiān)督舉報(bào)電話：64936211，認(rèn)真嚴(yán)肅處理群眾舉報(bào)的問(wèn)題，及時(shí)解決考生咨詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

附件:

1.2016年全國(guó)統(tǒng)一鑒定時(shí)間安排

2.2016年全國(guó)統(tǒng)一鑒定考核方案

3.關(guān)于2016年?duì)I銷(xiāo)師（二級(jí)）等六個(gè)職業(yè)綜合評(píng)審有關(guān)問(wèn)題的通知

篇(2)

    昨天，黑子那邊傳了消息，南昌的國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師這幾天報(bào)名了，而且考證費(fèi)比我們這邊便宜兩千左右，暑假培訓(xùn)，包住，條件很誘惑……考慮再考慮,再經(jīng)專(zhuān)家朋友分析，我決定去報(bào)一個(gè)，畢竟考了個(gè)三級(jí)了，再努力一下拿個(gè)二級(jí)，上個(gè)檔次也好，呵呵，再者趁這個(gè)機(jī)會(huì)重新攻一下心理學(xué)，不然自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都快拋到腦后了。計(jì)劃這兩天匯錢(qián)去……

    今天，本來(lái)想好好修改一下結(jié)業(yè)論文的，30號(hào)就答辯了，有點(diǎn)緊張。但是面對(duì)自己的論文，腦子很亂，不知道從何下手，看到QQ上有人在跟我打招呼，是不認(rèn)識(shí)的，但出于禮貌也回應(yīng)一下，再一聊，發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)是我的學(xué)生，看下時(shí)間，這個(gè)時(shí)候是第一節(jié)課，不可能是上電腦課的呀，原來(lái)，這兩個(gè)學(xué)生幾天前被學(xué)校開(kāi)除了，心里一陣隱隱的痛，已經(jīng)接觸了4個(gè)這樣的學(xué)生的，雖然不是我班的，但與其他班的學(xué)生，我同樣是用真情去接觸，不管之前犯了怎樣的錯(cuò)誤，但愿這些孩子不要誤入歧途，最好能再找個(gè)學(xué)校，繼續(xù)接受學(xué)校的教育，不過(guò)我很感謝他們對(duì)我的信任，被開(kāi)除了還記得找我談心。

    剛才和老妹聊了會(huì)天，話題很沉重，外公貌似知道了自己的病情了，或許這是好事吧，大家就不用這么痛苦地去隱瞞下去，只希望外公能夠坦然接受，有個(gè)好的心態(tài)正視自己的病情，我相信會(huì)有奇跡的出現(xiàn)，因?yàn)橥夤莻€(gè)好人。老妹還說(shuō)，大舅媽找外婆吵架了，為了不想醫(yī)治外公的病，太可惡了，很想找她理論去。再說(shuō)錢(qián)是大家一起出的，他家只是幾分之幾了。心情很沉重……

    培訓(xùn)快接近尾聲了,那時(shí)帶著激動(dòng)與緊張的心情來(lái)到杭師大,即將要帶著不舍與回憶回去了,接近兩個(gè)月的培訓(xùn),同學(xué)之間都建立了很深的感情了,這個(gè)時(shí)候很多人都說(shuō)還想繼續(xù)留下來(lái)培訓(xùn),看來(lái)大家對(duì)這次的培訓(xùn)真的很不舍,由于自己的性格吧,我跟大家都玩得很瘋,很感謝這些老大哥們,好玩的好吃的總有我的份,哈哈,還有俞老大,那天送給我一光盤(pán),關(guān)于他們學(xué)校的有關(guān)工作及介紹,感激不盡……快結(jié)束了，班級(jí)里給每一學(xué)員一份紀(jì)念品，長(zhǎng)達(dá)一米多的“尚方寶劍”。

    1號(hào)回家了，這次有幾個(gè)星期沒(méi)回去了，也好久沒(méi)回學(xué)校了，回去還可以跟孩子們見(jiàn)下面，可以找他們聊聊，想家人想學(xué)校……

    

    

篇(3)

學(xué)校始建于2002年6月，是一所集文、理、工、農(nóng)、教、經(jīng)、法、管于一體的多科性大學(xué)。近年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，不斷深化辦學(xué)體制、運(yùn)行機(jī)制和辦學(xué)模式改革，大力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，推進(jìn)“質(zhì)量工程”建設(shè)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，全面提高教學(xué)質(zhì)量，為建設(shè)一流地方高校而努力奮斗。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校學(xué)生教育管理工作的重要生力軍，是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，在大學(xué)生思想教育引導(dǎo)、學(xué)習(xí)管理指導(dǎo)、生活服務(wù)輔導(dǎo)等方面具有不可替代的作用。自2002年6月建院以來(lái)，宿遷學(xué)院多措并舉、創(chuàng)造性地推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍能力建設(shè)，取得了令人欣喜的成績(jī)，為做好全校的學(xué)生工作、服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)與人才培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

量化考核

著力提升輔導(dǎo)員工作精細(xì)化水平

宿遷學(xué)院對(duì)輔導(dǎo)員工作采取量化考核的方式，每學(xué)年進(jìn)行一次。量化考核辦法的制定堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合、組織考核與學(xué)生測(cè)評(píng)相結(jié)合、基礎(chǔ)工作考核與工作績(jī)效考核相結(jié)合的原則，注重定量考核、學(xué)生測(cè)評(píng)和績(jī)效考核。

輔導(dǎo)員考核指標(biāo)體系主要由基礎(chǔ)工作、班級(jí)工作以及其他工作三個(gè)一級(jí)指標(biāo)組成，其中基礎(chǔ)工作含有學(xué)生基本情況與學(xué)生信息系統(tǒng)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)，目的是讓輔導(dǎo)員充分掌握學(xué)生的情況，為更好地開(kāi)展教育管理工作奠定基礎(chǔ)；班級(jí)工作分為非畢業(yè)班與畢業(yè)班工作，非畢業(yè)班主要抓四級(jí)通過(guò)率、考試及格率、班級(jí)獲獎(jiǎng)率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、違紀(jì)受處率，畢業(yè)班主要抓考研錄取率、協(xié)議就業(yè)率、檔案準(zhǔn)確率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率與違紀(jì)受處率；其他工作主要由專(zhuān)業(yè)分工、實(shí)踐創(chuàng)新與論文資證三個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成。實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)主要是鼓勵(lì)輔導(dǎo)員主動(dòng)工作，大膽創(chuàng)新。論文資證主要是鼓勵(lì)輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)研究，為做好輔導(dǎo)員工作提供理論支撐。學(xué)院根據(jù)上述辦法對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核，按所負(fù)責(zé)年級(jí)進(jìn)行全院排名，每年級(jí)取前兩名作為優(yōu)秀輔導(dǎo)員人選，經(jīng)審核通過(guò)以后，由學(xué)院予以表彰，授予“學(xué)院優(yōu)秀輔導(dǎo)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，同時(shí)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。考核結(jié)果的及時(shí)反饋與正確使用不僅對(duì)輔導(dǎo)員起到了榜樣示范的激勵(lì)作用，而且還能起到幫助輔導(dǎo)員“把握重點(diǎn)、查漏補(bǔ)缺、創(chuàng)新改革，精細(xì)工作”的引導(dǎo)作用，對(duì)提升輔導(dǎo)員工作的精細(xì)化水平起到了很大的促進(jìn)作用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)

著力豐富輔導(dǎo)員職業(yè)化內(nèi)涵

培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于推動(dòng)宿遷學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有極其重要的作用，主要包括學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修、工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)資格考取三個(gè)方面，其中學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修主要解決輔導(dǎo)員的學(xué)歷學(xué)位問(wèn)題。宿遷學(xué)院規(guī)定，到院工作滿(mǎn)三年且工作考核合格者可以申請(qǐng)進(jìn)修更高層次的學(xué)歷學(xué)位。到目前為止，宿遷學(xué)院具有碩士學(xué)位或碩士在讀的輔導(dǎo)員人數(shù)已達(dá)60人，占輔導(dǎo)員總數(shù)的95%。工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要有兩種方式，一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，宿遷學(xué)院先后邀請(qǐng)南京大學(xué)等高校的專(zhuān)家學(xué)者來(lái)院進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。二是走出去，走出去又分兩種情況，首先是組織輔導(dǎo)員參加省里以及蘇北地區(qū)的各種心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)等。三年來(lái)，宿遷學(xué)院已組織150人次外出參加培訓(xùn)。其次是每學(xué)期派14～21名輔導(dǎo)員與1～2名學(xué)生處工作人員到省內(nèi)各知名高校進(jìn)行為期兩周的的工作訪問(wèn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各高校輔導(dǎo)員工作的先進(jìn)理論與成功經(jīng)驗(yàn)，努力拓寬輔導(dǎo)員的工作視野與工作思路。四年來(lái)，宿遷學(xué)院共派出進(jìn)行工作訪問(wèn)的輔導(dǎo)員高達(dá)80人次。職業(yè)資格考取主要是出臺(tái)政策鼓勵(lì)輔導(dǎo)員報(bào)考心理咨詢(xún)師與就業(yè)指導(dǎo)師等職業(yè)資格證，通過(guò)系列學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到更新理念、改進(jìn)方法、提高水平的目的。為此，學(xué)院還專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員報(bào)考心理咨詢(xún)師、就業(yè)指導(dǎo)師。到目前為止，宿遷學(xué)院共有20多位輔導(dǎo)員取得了心理咨詢(xún)師資格證書(shū)與就業(yè)指導(dǎo)師資格證書(shū)。

論壇沙龍

著力發(fā)掘輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化潛能

輔導(dǎo)員要想真正成為學(xué)生的思想教育引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)管理指導(dǎo)者與生活服務(wù)輔導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)從保姆型輔導(dǎo)員向?qū)熜洼o導(dǎo)員的轉(zhuǎn)變，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)與研究，不斷提升理論素養(yǎng)與研究能力，努力掌握學(xué)生工作的規(guī)律性與學(xué)生個(gè)性的多樣性，努力將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論升華，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐檢驗(yàn)并完善理論。

為此，宿遷學(xué)院按照“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作；在實(shí)踐中研究，在研究中實(shí)踐”的思路，著力打造宿遷學(xué)院輔導(dǎo)員論壇與輔導(dǎo)員沙龍，努力為輔導(dǎo)員進(jìn)行研究交流搭建平臺(tái)，創(chuàng)造條件。全院63名輔導(dǎo)員一年內(nèi)最少得在“輔導(dǎo)員論壇”上作1次工作研究交流，有力提升了輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。其中，論壇主題涉及到學(xué)風(fēng)建設(shè)、基礎(chǔ)文明建設(shè)、校園文化建設(shè)、學(xué)生管理制度建設(shè)、常規(guī)管理工作等方面，要求輔導(dǎo)員在工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行深刻分析與理論研究，形成書(shū)面研究成果，最終在論壇進(jìn)行交流，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。輔導(dǎo)員沙龍多是圍繞近期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與學(xué)生普遍關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行，大家在沙龍上暢所欲言，各抒己見(jiàn)，通過(guò)交流討論甚至是爭(zhēng)論，達(dá)到對(duì)相關(guān)問(wèn)題的全面深刻的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而達(dá)到提高認(rèn)識(shí)，正確行動(dòng)的目的。

實(shí)踐創(chuàng)新

著力塑造輔導(dǎo)員專(zhuān)家化形象

宿遷學(xué)院還設(shè)立輔導(dǎo)員實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)，每學(xué)年評(píng)選一次。為了鼓勵(lì)輔導(dǎo)員大膽地進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新并積極申報(bào)，學(xué)院規(guī)定，凡申報(bào)的就可以在輔導(dǎo)員學(xué)年度工作考核中加1分。在輔導(dǎo)員申報(bào)的基礎(chǔ)上，各系負(fù)責(zé)組織舉辦本系的輔導(dǎo)員實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)答辯會(huì)，并擇優(yōu)推選出2～3名輔導(dǎo)員參加全院實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)答辯會(huì)。學(xué)生處負(fù)責(zé)組織舉辦全院的輔導(dǎo)員實(shí)踐創(chuàng)新答辯會(huì)，屆時(shí)將邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委。實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)設(shè)一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名，對(duì)于獲獎(jiǎng)的輔導(dǎo)員進(jìn)行發(fā)文表彰，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還在學(xué)年度輔導(dǎo)員工作考核中分別給予3分、2分、1分不等的加分。四年來(lái)，宿遷學(xué)院共有近60人次獲得實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)，其中有20多項(xiàng)實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目在全院得到推廣。輔導(dǎo)員實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)的評(píng)定與推廣對(duì)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在實(shí)踐基礎(chǔ)上進(jìn)行理論創(chuàng)新、強(qiáng)化提高全院輔導(dǎo)員實(shí)踐創(chuàng)新熱情與水平、進(jìn)而提高全院學(xué)生工作整體水平起到了很大的促進(jìn)作用。

理論研究

著力強(qiáng)化輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)化氣質(zhì)

篇(4)

論文關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；角色協(xié)調(diào)；團(tuán)體心理輔導(dǎo)；個(gè)別心理輔導(dǎo)

大學(xué)生心理輔導(dǎo)不僅是心理咨詢(xún)中心專(zhuān)職教師的任務(wù)，同時(shí)也是高校輔導(dǎo)員的重要任務(wù)，心理輔導(dǎo)的對(duì)象也不僅僅局限于存在心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)該擴(kuò)展到潛在心理問(wèn)題學(xué)生，甚至是心理健康學(xué)生。借鑒心理輔導(dǎo)的理念和技術(shù)開(kāi)展輔導(dǎo)員工作，可以有效解決傳統(tǒng)的大學(xué)生思想教育忽視學(xué)生的自我體驗(yàn)和個(gè)人價(jià)值，深層次的心理動(dòng)力不足的問(wèn)題，體現(xiàn)了和諧社會(huì)以人為本、人性關(guān)懷的理念。

一、心理輔導(dǎo)

心理輔導(dǎo)（psychological guidance）是指由心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員和具有較高心理學(xué)素養(yǎng)的人員，對(duì)需要得到心理學(xué)指導(dǎo)的個(gè)體或群體提供心理學(xué)幫助的過(guò)程。而學(xué)校心理輔導(dǎo)是為了增進(jìn)學(xué)生心理健康，克服成長(zhǎng)過(guò)程中的心理困惑和心理障礙，充分挖掘個(gè)人潛能，形成和諧完美人格，從而給學(xué)生提供心理上幫助的過(guò)程。

1.消極心理學(xué)對(duì)于心理輔導(dǎo)的影響

當(dāng)前對(duì)大學(xué)生心理輔導(dǎo)的模式基本沿襲了以往的消極心理學(xué)模式，主要關(guān)注的是大學(xué)生的心理問(wèn)題和心理疾病。心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)工作被喻為“消防工作”或“心理垃圾處理站”，總是在做事后的補(bǔ)救工作。消極心理學(xué)取向也使得廣大學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)存在普遍的誤解，似乎尋求心理幫助就是存在心理問(wèn)題或者心理疾病，這種標(biāo)簽效應(yīng)造成的壓力氛圍使得很多存在心理問(wèn)題的學(xué)生不愿意主動(dòng)尋求心理幫助，每年很多高校大學(xué)生自殺案例就是明證。

2.積極心理學(xué)對(duì)于心理輔導(dǎo)的詮釋

積極心理學(xué)開(kāi)始從關(guān)注人類(lèi)的疾病和弱點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)注人類(lèi)的優(yōu)秀品質(zhì)，它有三個(gè)層面的含義：其一，關(guān)心人的積極的認(rèn)知加工，積極地看待世界的方法，如樂(lè)觀、希望、自我接納、自尊、寬容、逆境中的心理彈性、審美體驗(yàn)、智慧靈性等；其二，關(guān)注人的積極的情緒體驗(yàn)，包括人類(lèi)的幸福感、滿(mǎn)意感、流暢感、快樂(lè)感等；其三，關(guān)注人對(duì)社會(huì)的積極態(tài)度，包括社會(huì)凝聚力、利他行為、社會(huì)責(zé)任感、寬恕、仁慈、愛(ài)的能力等。積極心理學(xué)視域中的心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵和外延被大大地豐富和拓展了，不僅關(guān)注學(xué)生的心理問(wèn)題，更加關(guān)注幫助學(xué)生挖掘心理潛能，培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)，并將心理輔導(dǎo)逐漸成為一種全新的教育觀念和教育模式納入高校思想政治教育中。心理輔導(dǎo)的對(duì)象不再是少數(shù)存在心理問(wèn)題的學(xué)生，而是全體學(xué)生都需要激發(fā)起積極成長(zhǎng)的力量，促使他們不斷自我完善人格品質(zhì)。心理輔導(dǎo)也不再是消極的識(shí)別和治療，而是營(yíng)造積極和諧的群體氛圍，從而達(dá)到主動(dòng)預(yù)防的目的。心理輔導(dǎo)的形式不僅包含心理咨詢(xún)室的高度保密的心理咨詢(xún)，而且更融于心理游戲、班集體活動(dòng)、輔導(dǎo)員班主任的個(gè)別談話等一切教育契機(jī)之中。

二、開(kāi)展心理輔導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員的要求

1.需要具備扎實(shí)的心理輔導(dǎo)的知識(shí)和技能

高校輔導(dǎo)員正在走向職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化甚至專(zhuān)家化，輔導(dǎo)員不僅需要學(xué)習(xí)思想政治教育理論，更需要學(xué)習(xí)教育學(xué)心理學(xué)知識(shí)。心理輔導(dǎo)是高度專(zhuān)業(yè)化的技能，需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但是絕大多數(shù)輔導(dǎo)員沒(méi)有教育學(xué)心理學(xué)的專(zhuān)業(yè)背景，很多高校采用的專(zhuān)家講座式的培訓(xùn)形式，培訓(xùn)形式零散，并且由于與職務(wù)、職稱(chēng)晉升聯(lián)系較少，培訓(xùn)效果受到了很大限制。國(guó)家心理咨詢(xún)師職業(yè)資格考試是系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，可以極大地提高心理輔導(dǎo)的能力水平。如果能將心理咨詢(xún)師職業(yè)資格與高校輔導(dǎo)員的職稱(chēng)、職務(wù)晉升聯(lián)系起來(lái)，在同等條件下優(yōu)先晉升，這樣可以極大地激發(fā)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)知識(shí)技能的主動(dòng)性，從而推動(dòng)學(xué)校心理健康教育的進(jìn)步。

2.需要積極的人格品質(zhì)

心理輔導(dǎo)要求在咨詢(xún)師和求助者之間建立起良好的咨詢(xún)關(guān)系，心理輔導(dǎo)過(guò)程需要咨詢(xún)師真誠(chéng)、熱情、接納、寬容、尊重、通情達(dá)理。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo)，其自身積極的人格品質(zhì)對(duì)于建立良好的咨詢(xún)關(guān)系十分重要。積極的人格品質(zhì)既來(lái)自于自身的積極修煉，同樣來(lái)自于關(guān)心輔導(dǎo)員的物質(zhì)和精神訴求，關(guān)心他們的成長(zhǎng)，營(yíng)造和諧的組織氛圍，引導(dǎo)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)自身的美德和優(yōu)勢(shì)，讓每一位輔導(dǎo)員都能體驗(yàn)到主觀幸福感、生活滿(mǎn)意感、事業(yè)快樂(lè)感、工作流暢感，擁有自尊、自信、樂(lè)觀和求知激情及創(chuàng)造力，從而使每一位教師成為心理健康教育的主體，用自身的優(yōu)勢(shì)和美德去感受生活，積極工作，關(guān)愛(ài)學(xué)生，教育學(xué)生。

3.需要良好的角色協(xié)調(diào)能力

教育管理中，輔導(dǎo)員雖然可以運(yùn)用人格影響力，但是難免需要運(yùn)用權(quán)威影響、紀(jì)律強(qiáng)制、批評(píng)教育等手段，因而輔導(dǎo)員和學(xué)生之間經(jīng)常是不平等的。而心理輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)員運(yùn)用尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注等心理輔導(dǎo)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員和學(xué)生的平等性。再者，心理輔導(dǎo)要求對(duì)學(xué)生隱私嚴(yán)格保密，而學(xué)生則擔(dān)心輔導(dǎo)員是否會(huì)將自己的隱私作為教育其他學(xué)生的素材。因此需要輔導(dǎo)員具有良好的角色協(xié)調(diào)能力，將教育管理和心理輔導(dǎo)兩種角色協(xié)調(diào)起來(lái)，角色協(xié)調(diào)性包括角色統(tǒng)一性和角色轉(zhuǎn)換的合理性。

角色統(tǒng)一性。如果一個(gè)學(xué)生出現(xiàn)厭惡學(xué)習(xí)、違反紀(jì)律、人際關(guān)系障礙等問(wèn)題，傳統(tǒng)意義的教育管理往往浮于表面，簡(jiǎn)單地?cái)[事實(shí)講道理，并未深入學(xué)生的心靈，教育效果受到很大限制。積極心理學(xué)認(rèn)為每個(gè)學(xué)生都有自我成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，出現(xiàn)問(wèn)題背后往往有深層的原因，他們的故事需要輔導(dǎo)員來(lái)傾聽(tīng)、接納、理解。一個(gè)通情達(dá)理、善解人意的輔導(dǎo)員，學(xué)生才愿意敞開(kāi)心扉，深層次開(kāi)放自己，幫助他們疏導(dǎo)堆積在心靈深處的負(fù)性情緒，調(diào)整不合理認(rèn)知，達(dá)到深層次教育轉(zhuǎn)化。此時(shí)，教育管理和心理輔導(dǎo)兩種角色就是統(tǒng)一的。

角色轉(zhuǎn)換的合理性。不可否認(rèn)不少學(xué)生存在著貪圖安逸、自由散漫等消極心理，組織的紀(jì)律規(guī)范、活動(dòng)效率需要一定的強(qiáng)制性，違反紀(jì)律給予批評(píng)、懲罰也是輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。充分的教育在先，適當(dāng)?shù)呐u(píng)、懲罰在后，對(duì)事不對(duì)人，尊重學(xué)生的隱私，讓學(xué)生體會(huì)到對(duì)他們的關(guān)心愛(ài)護(hù)，絕不利用職權(quán)宣泄個(gè)人的消極情緒，這樣更能贏得學(xué)生的尊重和信任，當(dāng)需要心理輔導(dǎo)時(shí)，學(xué)生也能敞開(kāi)心扉，此時(shí)的角色轉(zhuǎn)換就是合理的。當(dāng)然心理輔導(dǎo)盡可能地遠(yuǎn)離辦公場(chǎng)所，營(yíng)造一個(gè)平等、溫暖、安全、隱私的環(huán)境更有利于心理輔導(dǎo)的順利進(jìn)行。

三、輔導(dǎo)員如何開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)又稱(chēng)團(tuán)體心理咨詢(xún)，是在團(tuán)體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢(xún)與治療的形式，它是通過(guò)團(tuán)體中人際交互作用促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我，探索自我，接納自我，調(diào)整與改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過(guò)程。 　1.發(fā)展性團(tuán)體心理輔導(dǎo)

發(fā)展性團(tuán)體心理輔導(dǎo)針對(duì)全體同學(xué)，可以促使其發(fā)現(xiàn)自身潛能，增強(qiáng)自信心，融洽群體氛圍，增強(qiáng)班集體凝聚力，更好地幫助大學(xué)新生適應(yīng)大學(xué)生活。例如在新生入學(xué)教育中，為活躍班級(jí)氛圍，讓學(xué)生熱愛(ài)班集體，熱愛(ài)大學(xué)生活，可以將成員按照生日所在的季節(jié)分成春夏秋冬四個(gè)組，小組內(nèi)部互相做“串糖葫蘆相識(shí)法”的自我介紹，小組之間做“心有千千結(jié)”的游戲，可以開(kāi)展如“綁腿跑”趣味競(jìng)賽。還可以做一些“相見(jiàn)歡”、“找朋友”等熱身游戲，活躍團(tuán)體氛圍。再如針對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中遇到的學(xué)習(xí)適應(yīng)、宿舍人際關(guān)系、戀愛(ài)、考研、就業(yè)等發(fā)展性問(wèn)題，將團(tuán)體輔導(dǎo)融入主題教育活動(dòng)之中。筆者曾就大學(xué)新生生涯規(guī)劃開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，第一步，“說(shuō)說(shuō)高中的苦”，宣泄負(fù)性情緒；第二步，描述“你眼中的大學(xué)生活”，將不合理認(rèn)知顯現(xiàn)出來(lái)；第三步，“理想與行動(dòng)”，互相交流大學(xué)階段的學(xué)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)行自我教育；第四步，輔導(dǎo)員通過(guò)正反兩面生動(dòng)事例教育和優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)的交流分享，闡述生涯規(guī)劃的重要性。通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)形式的主題教育效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于被動(dòng)灌輸?shù)闹v座、報(bào)告等形式。

2.治療性團(tuán)體心理輔導(dǎo)

治療性團(tuán)體輔導(dǎo)就是將存在同類(lèi)問(wèn)題的學(xué)生組成治療性團(tuán)體，團(tuán)體心理輔導(dǎo)效率高，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以同時(shí)指導(dǎo)多個(gè)成員，相比一對(duì)一的心理咨詢(xún)節(jié)省時(shí)間和人力，更為重要的是團(tuán)體心理輔導(dǎo)是多向溝通過(guò)程，對(duì)每一成員來(lái)說(shuō)存在多個(gè)影響源。在團(tuán)體情境中，成員更容易模仿學(xué)習(xí)同輩群體的適應(yīng)行為，達(dá)到行為訓(xùn)練與人格塑造的目的，它所創(chuàng)造的類(lèi)似真實(shí)的社會(huì)生活的情境，實(shí)踐結(jié)果容易遷移到日常生活中去。筆者就人際退縮的學(xué)生組成治療性團(tuán)體，人際退縮的學(xué)生往往缺乏人際溫暖的體驗(yàn)，自我評(píng)價(jià)低，缺乏自信心。針對(duì)缺乏人際溫暖體驗(yàn)，做“蒙眼睛搖晃”、“盲人之旅”游戲，通過(guò)受助和助人的體驗(yàn)，增加對(duì)他人的信任和接納，縮短人際距離。針對(duì)自我評(píng)價(jià)低，做“我說(shuō)你的優(yōu)點(diǎn)”游戲，通過(guò)他人的積極評(píng)價(jià)，改善自我意象，增強(qiáng)自信。人際退縮的大學(xué)生往往在成長(zhǎng)過(guò)程中或多或少遇到導(dǎo)致負(fù)性情緒的人或事件，使他們感到自卑、委屈、憤怒，這種負(fù)性情緒如果長(zhǎng)期壓抑在內(nèi)心世界，將會(huì)導(dǎo)致人際交往的困難。團(tuán)體指導(dǎo)者引導(dǎo)成員交流，在情緒宣泄室中采用打沙包、打橡皮人宣泄負(fù)性情緒。還通過(guò)做一些戶(hù)外拓展訓(xùn)練，發(fā)掘自身潛能，重新認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)自信心。

四、輔導(dǎo)員如何開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)

輔導(dǎo)員開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)既有優(yōu)勢(shì)又有不足，優(yōu)勢(shì)在于輔導(dǎo)員在一線直接從事學(xué)生工作，一方面可以直接疏導(dǎo)學(xué)生情緒，調(diào)整不合理認(rèn)知，另一方面可以直接參與學(xué)生人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，幫助學(xué)生解決實(shí)際的學(xué)習(xí)和生活困難，這些問(wèn)題的有效解決對(duì)于心理輔導(dǎo)起著重要的輔助作用，這是輔導(dǎo)員的優(yōu)勢(shì)所在。其不足在于輔導(dǎo)員畢竟承擔(dān)著教育管理的角色，營(yíng)造溫暖、平等的氛圍，建立良好的咨詢(xún)關(guān)系顯得相對(duì)困難。而專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)提供了相對(duì)安全的空間和氛圍，咨詢(xún)教師不參與學(xué)生的教育管理活動(dòng)，來(lái)訪者很少有心理顧慮，良好的咨詢(xún)關(guān)系更容易建立。輔導(dǎo)員開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)分三個(gè)等級(jí)，心理健康學(xué)生、潛在心理問(wèn)題學(xué)生和心理問(wèn)題學(xué)生。

1.第一級(jí)心理輔導(dǎo)針對(duì)心理健康的同學(xué)

引導(dǎo)學(xué)生獲得學(xué)習(xí)中的快樂(lè)、興趣、挑戰(zhàn)性，心理輔導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)在學(xué)生體驗(yàn)主觀幸福感受、成功感和學(xué)習(xí)樂(lè)趣，而不單純是克服對(duì)學(xué)習(xí)的焦慮。其目標(biāo)是建構(gòu)學(xué)生的積極的自我概念、希望和生活滿(mǎn)意度，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性和戰(zhàn)勝挫折的心理彈性。一方面可以將個(gè)別心理輔導(dǎo)的傾聽(tīng)、接納、共情、理解等技術(shù)運(yùn)用于心理健康的同學(xué)，通過(guò)尊重、信任、欣賞、委以重任，促使其成長(zhǎng)，通過(guò)探討社會(huì)需要和人生價(jià)值激發(fā)其高級(jí)需要，提升人生幸福感；另一方面可以將個(gè)別心理輔導(dǎo)的理念和技術(shù)用來(lái)培訓(xùn)學(xué)生骨干，通過(guò)學(xué)生骨干的輻射和引領(lǐng)，發(fā)展學(xué)生的社會(huì)智力、人生智慧和人際交往能力，提升專(zhuān)業(yè)之外的素質(zhì)。

2.第二級(jí)心理輔導(dǎo)針對(duì)潛在心理問(wèn)題學(xué)生

潛在心理問(wèn)題也可以稱(chēng)之為心理亞健康，雖然沒(méi)有明顯地表現(xiàn)出心理問(wèn)題，但是自卑、焦慮、自我中心、生活缺少方向感和精神動(dòng)力不足讓他們體驗(yàn)不到生活的幸福感，由于沒(méi)有達(dá)到十分痛苦的程度，學(xué)生缺少主動(dòng)求助的意識(shí)，因而需要輔導(dǎo)員主動(dòng)識(shí)別并提供心理幫助。具有心理輔導(dǎo)素養(yǎng)的輔導(dǎo)員可以通過(guò)學(xué)業(yè)不良、人際關(guān)系障礙、生活貧困、對(duì)自己苛刻完美要求等途徑發(fā)現(xiàn)出來(lái)。南京大學(xué)心理學(xué)教授桑志芹老師在輔導(dǎo)員困難心理健康教育培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)“不批評(píng)”觀點(diǎn)給筆者留下深刻印象，表面化的批評(píng)沒(méi)有深入學(xué)生內(nèi)心深處，學(xué)生在教師的權(quán)力面前只是表面的服從，內(nèi)心深處容易形成逆反心理。個(gè)別心理輔導(dǎo)的理念和技術(shù)，如尊重、同感、真誠(chéng)、體諒、忍耐、關(guān)心、重視和信任可以讓學(xué)生敞開(kāi)心扉，深層次的情緒疏導(dǎo)和認(rèn)知轉(zhuǎn)變不僅有利于心理健康，而且有利于對(duì)后進(jìn)生獲得深層次的教育轉(zhuǎn)化。

篇(5)

關(guān)鍵詞：二級(jí)學(xué)院 教務(wù)員 工作思考

基金項(xiàng)目：本論文為上海電力學(xué)院2008年度重點(diǎn)教改“工科院校人文社科管理專(zhuān)業(yè)全方位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建研究”課題成果之一

【中圖分類(lèi)號(hào)】G451【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7069（2009）-04-0154-02

教學(xué)與科研是高校辦學(xué)的兩大基本目標(biāo)。教務(wù)管理工作又是高校教學(xué)工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。在高校教育改革不斷深化的情況下，教學(xué)管理工作的地位顯得更為重要和突出，作為教學(xué)管理中的一員，教務(wù)員的工作要求和環(huán)境也需要不斷提高。筆者在高校二級(jí)學(xué)院從事教務(wù)員工作多年。在此僅以自身的實(shí)踐為基礎(chǔ)探討教務(wù)員工作的改革和創(chuàng)新，以求不斷探索教學(xué)管理的新思路、新方法。

一、教務(wù)員作用分析

教務(wù)員工作就是教務(wù)管理工作，教務(wù)管理工作是教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)，教務(wù)管理是否順暢直接影響到教學(xué)工作的進(jìn)程。教務(wù)管理工作有其自身的特點(diǎn)。二級(jí)學(xué)院教務(wù)員至少有以下幾方面的作用：

1.學(xué)校教務(wù)處與二級(jí)學(xué)院的聯(lián)絡(luò)員

在教務(wù)管理工作中，教務(wù)員起著上傳下達(dá)的作用。學(xué)校教學(xué)管理的制度、計(jì)劃、任務(wù)，除了由教學(xué)校長(zhǎng)召開(kāi)教學(xué)管理會(huì)議下達(dá)各二級(jí)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)之外，更多具體事務(wù)性工作一般由教務(wù)處各職能科室直接聯(lián)系學(xué)院教務(wù)員來(lái)布置傳達(dá)，要靠學(xué)院教務(wù)員的準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和迅速貫徹執(zhí)行。

2、二級(jí)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)的助手

教務(wù)員在工作關(guān)系上一般隸屬于二級(jí)學(xué)院，是二級(jí)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)的助手。教務(wù)員通過(guò)對(duì)日常教學(xué)狀況的及時(shí)了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，從而為教學(xué)院長(zhǎng)決策提供依據(jù)。因此，教務(wù)員必須精心策劃工作方案，充分挖掘、合理調(diào)配學(xué)院各方面資源，調(diào)動(dòng)學(xué)院師生的積極性，協(xié)助學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)實(shí)施方案并達(dá)到目標(biāo)。

3、一線教師的服務(wù)員

給教學(xué)一線的教師提供服務(wù)是教務(wù)員工作的重要組成部分。比如提供點(diǎn)名冊(cè)、下發(fā)教材、處理教師在日常教學(xué)中的突發(fā)事件如調(diào)課、對(duì)教學(xué)硬件設(shè)施的要求反饋、聽(tīng)取教師的合理化建議。

給輔導(dǎo)員老師提供學(xué)生的各類(lèi)教學(xué)數(shù)據(jù)，如班級(jí)學(xué)期成績(jī)一覽表、英語(yǔ)四（六）級(jí)成績(jī)表、平均績(jī)點(diǎn)排序、課程表、學(xué)籍審核情況表等以便輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)學(xué)習(xí)狀況有更直觀地了解、更有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)生工作。

4、學(xué)生教務(wù)問(wèn)題的咨詢(xún)師

為學(xué)生提供教務(wù)咨詢(xún)服務(wù)也逐步在教務(wù)員工作中占有越來(lái)越大的比例。隨著目前學(xué)分制逐步取代以往的學(xué)年制，高校學(xué)生在選擇自身大學(xué)生涯學(xué)習(xí)計(jì)劃上有了更多的自主性與靈活性，也較以往更容易產(chǎn)生疑惑，越來(lái)越多的學(xué)生經(jīng)常向教務(wù)員咨詢(xún)有關(guān)選課、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)籍等各方面問(wèn)題。

二、教務(wù)員在教學(xué)管理中的實(shí)踐

1、服務(wù)性

由以上教務(wù)員作用分析可以看出，教務(wù)員的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)校教務(wù)處、二級(jí)院系領(lǐng)導(dǎo)、教師與學(xué)生四類(lèi)。作為教務(wù)員，只有保證服務(wù)好上述四個(gè)方面對(duì)象，才能促進(jìn)學(xué)院教學(xué)任務(wù)的順利開(kāi)展。比如，開(kāi)學(xué)第一周提醒首次上課的老師不要遲到、期末考試時(shí)提示監(jiān)考老師不要缺勤；給免聽(tīng)選考的學(xué)生辦理選課手續(xù)、給延長(zhǎng)學(xué)年的學(xué)生指定學(xué)習(xí)計(jì)劃等，都是服務(wù)的體現(xiàn)。

繁雜性

教務(wù)員的工作非常繁雜。教師教學(xué)任務(wù)安排、學(xué)生選課指導(dǎo)、學(xué)生的英語(yǔ)四(六)級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試報(bào)名、考卷管理、課程考試、成績(jī)登記、學(xué)籍管理、畢業(yè)資格審核、學(xué)位授予審核、教學(xué)資料的歸檔等是日常事務(wù)性工作。此外，還要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和處理突發(fā)性事件等，這些工作時(shí)間性強(qiáng)，責(zé)任重，頭緒多，工作量大，容易出錯(cuò)。教務(wù)員的工作處于教學(xué)管理系統(tǒng)的樞紐位置，要及時(shí)將教學(xué)中的問(wèn)題反饋給教務(wù)處和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為決策提供依據(jù)。

3、全面性

以筆者就職的二級(jí)學(xué)院教務(wù)員的工作為例，從時(shí)間而言，教務(wù)員從最早開(kāi)學(xué)到最晚放假，其工作覆蓋了整個(gè)教學(xué)周期；從服務(wù)部門(mén)而言，有本科、高職以及成教；從學(xué)生類(lèi)別看，除了有本國(guó)學(xué)生外甚至有來(lái)自蒙古和津巴布韋的外國(guó)留學(xué)生；從老師而言，有本學(xué)院的、有兄弟院系的，有外聘的，還有外籍教師。每一教學(xué)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)教務(wù)員的參與。

三、影響教務(wù)員工作質(zhì)量的因素及存在的問(wèn)題分析

1、對(duì)教務(wù)員工作重要性的認(rèn)識(shí)不足

衡量高等學(xué)校質(zhì)量與水平的標(biāo)準(zhǔn)主要是教學(xué)和科研兩個(gè)方面。一般認(rèn)為教學(xué)和科研人員為學(xué)校工作主體。相比之下，教務(wù)員所做工作只是后勤輔助的事務(wù)工作，因此目前在許多高校中教務(wù)員的工作沒(méi)有得到充分的重視。

按照一些傳統(tǒng)觀念，院、系的教務(wù)員只是輸入考試成績(jī)、編排課表、傳達(dá)教務(wù)文件等的簡(jiǎn)單工作的“雜務(wù)工”，教務(wù)員只是教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)指令的執(zhí)行者，工作權(quán)限不能越位。甚至在個(gè)別教師眼中，教務(wù)員只是“雜務(wù)工”，必須毫無(wú)條件地為教師服務(wù)。這些認(rèn)識(shí)上的偏差常常在一定程度上打擊教務(wù)員工作的積極性。

編制設(shè)置跟不上學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大

我國(guó)高校自1999年始的擴(kuò)招目前已經(jīng)進(jìn)入了第10個(gè)年頭。高校在校生人數(shù)已由1998年的643萬(wàn)上升到2006年的2300萬(wàn)，毛入學(xué)率已從1998年9．1％提高到目前的21％ 。大學(xué)入學(xué)學(xué)生總數(shù)和增長(zhǎng)率方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了英美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，實(shí)現(xiàn)了高等教育從精英化向大眾化的轉(zhuǎn)變。高校的這種快速發(fā)展?jié)M足了廣大人民群眾迫切希望接受高等教育的要求，也帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是也帶來(lái)了一些相關(guān)問(wèn)題，在校學(xué)生大幅地增加，從事院系日常教學(xué)管理工作的教務(wù)員隊(duì)伍卻沒(méi)有隨之發(fā)展，這給院系的教學(xué)管理工作帶來(lái)很大的壓力。

以筆者就職的學(xué)院為例，2001年下屬1個(gè)專(zhuān)業(yè)12個(gè)行政班級(jí)不足500名學(xué)生，配置1名教務(wù)員；目前學(xué)院有6個(gè)專(zhuān)業(yè)50多個(gè)班級(jí)2000多名學(xué)生，僅配置2名教務(wù)員。并且目前對(duì)于教務(wù)工作提出的要求更高更全面，致使工作量成倍增加。

教務(wù)員崗位管理容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，流動(dòng)性大

在教務(wù)員的工資、津貼及待遇與教師及其他崗位人員相比較低。多數(shù)高校，在就職者學(xué)歷、教育背景要求相同的崗位，學(xué)生輔導(dǎo)員在津貼、職務(wù)等方面政策比教務(wù)員優(yōu)惠，這也會(huì)引起教務(wù)員的心理不平衡，對(duì)他們的工作熱情都會(huì)產(chǎn)生不利影響。

教務(wù)管理工作的工作內(nèi)容決定了工作性質(zhì)是連續(xù)且繁瑣的，每年周而復(fù)始地進(jìn)行各項(xiàng)日常教學(xué)活動(dòng)，一般很難有十分顯赫的成就。缺乏必要的激勵(lì)機(jī)制，長(zhǎng)期以往會(huì)使教務(wù)工作人員產(chǎn)生厭煩心理。這也不難解釋為什么各高校的教務(wù)管理人員的流動(dòng)性很大。由于教務(wù)管理工作是個(gè)連續(xù)的過(guò)程，如果工作人員頻繁變動(dòng)，會(huì)對(duì)日常教學(xué)管理工作帶來(lái)不利影響。

信息不暢，容易造成同事間的誤解

因?yàn)榻虅?wù)工作的繁雜性，工作當(dāng)中難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，有時(shí)這些差錯(cuò)并非教務(wù)員可以獨(dú)立解決，而且這種錯(cuò)誤都較難以補(bǔ)救，如果與上級(jí)部門(mén)溝通不及時(shí)，教務(wù)員可能背負(fù)巨大的心理壓力難以釋放直至影響教務(wù)員的工作積極性，從而進(jìn)一步影響教學(xué)管理工作的開(kāi)展。

同時(shí)，教務(wù)員的工作性質(zhì)也決定這個(gè)崗位更容易發(fā)現(xiàn)教師在教學(xué)工作中的缺位或不足。教務(wù)員一旦秉筆直書(shū)，常有個(gè)別教師不能理解。有些本來(lái)是教師份內(nèi)職責(zé)，如果教師因故出了差錯(cuò)，教師們很容易將責(zé)任推卸給教務(wù)員，抱怨教務(wù)員沒(méi)有及時(shí)提醒。這些都很容易造成同事間的誤解，影響今后的合作。

缺乏必需的崗位培訓(xùn)

一些高校往往將剛招聘的應(yīng)屆大學(xué)生不經(jīng)任何培訓(xùn)直接安排到院系的教務(wù)員崗位上。由于這些教務(wù)員在上崗前缺乏必要的教務(wù)管理常識(shí)和技能培訓(xùn)環(huán)節(jié)，還沒(méi)有完成從學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變，在日常教務(wù)管理工作中只能“摸著石頭過(guò)河”，邊摸索邊工作，缺乏應(yīng)有的工作敏感性及出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的應(yīng)變能力，這樣在工作中出現(xiàn)問(wèn)題就不可避免了。

同時(shí)，由于日常教務(wù)工作繁雜的崗位性質(zhì)所限，教務(wù)員也很少有外出參觀、培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。較少有機(jī)會(huì)與兄弟院校的同行進(jìn)行交流和相互促進(jìn)。教務(wù)員脫產(chǎn)進(jìn)修、求學(xué)的機(jī)會(huì)較專(zhuān)任教師少的多。學(xué)習(xí)條件較專(zhuān)任教師差，這在一定程度上增加了教務(wù)員繼續(xù)教育的難度，抑制了他們繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣和進(jìn)修的積極性，同時(shí)也扼殺了教務(wù)員通過(guò)自身努力來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的可能性。

五、如何做好教務(wù)員工作的思考

做好教務(wù)員工作應(yīng)當(dāng)從“內(nèi)外兼修”，即從教務(wù)員自身素質(zhì)的提高和改善外部工作環(huán)境兩方面做起。

（一）教務(wù)員提高自身素質(zhì)

1、擁有較高的政治思想覺(jué)悟和理論水平。教務(wù)員要具有一定的思想覺(jué)悟、政策水平和理論修養(yǎng)，要能深入地理解學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度。只有這樣，才能站得高、看得遠(yuǎn)，對(duì)問(wèn)題的觀察和理解才能有預(yù)見(jiàn)性，適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及教育發(fā)展對(duì)大學(xué)管理工作的要求，同時(shí)也能在一定程度上減少工作上的失誤。

2、掌握良好的業(yè)務(wù)技能。主要包括以下幾個(gè)方面：教務(wù)員必須熟知學(xué)校和院、系的各項(xiàng)教務(wù)管理制度；把握各項(xiàng)教務(wù)管理事務(wù)的工作要點(diǎn)；具有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；由于經(jīng)常要與外籍教師和留學(xué)生交流，教務(wù)員最好還需要具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力；除次之外，教務(wù)員還必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。只能善于總結(jié)，勤于筆耕，做“有心人”才能不斷改進(jìn)工作方法。

3、擁有良好的身心素質(zhì)。教務(wù)員只有具備了良好的身體素質(zhì)，才能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。同樣，教務(wù)員只有具備良好的心理素質(zhì)，才能及時(shí)調(diào)整或防止產(chǎn)生疲勞、失落、焦慮、迷茫等負(fù)面心理，保持良好的心態(tài)，全身心地投入正常工作。

（二）改善外部工作環(huán)境

1、如何穩(wěn)定教務(wù)管理人員隊(duì)伍應(yīng)引起高校領(lǐng)導(dǎo)的重視。高校在制定崗位評(píng)聘、津貼發(fā)放、職務(wù)晉升等制度時(shí)應(yīng)適當(dāng)向教務(wù)管理人員傾斜，鼓勵(lì)更多的高知識(shí)、能力強(qiáng)的老師競(jìng)聘教務(wù)管理崗位，充分調(diào)動(dòng)教務(wù)管理人員的工作積極性，更好地為學(xué)校的教學(xué)管理工作服務(wù)。

2、合理解決教務(wù)員的人員編制問(wèn)題，建議相關(guān)職能部門(mén)通過(guò)調(diào)研、科學(xué)研究等手段來(lái)確定院、系教務(wù)員的合理編制。首先按照科學(xué)的比例配置二級(jí)學(xué)院教務(wù)員人數(shù)，減輕工作負(fù)荷。其次，讓教務(wù)員從辦公室管轄中獨(dú)立出來(lái)，設(shè)立教務(wù)科，保持工作的單一性，避免繁雜的行政事務(wù)干擾教學(xué)管理工作。

3、建立建全教學(xué)管理規(guī)章制度，權(quán)責(zé)明晰。只有制度規(guī)范、賞罰分明，才能使從教務(wù)員到教師各層面的教育工作者有效遏止教學(xué)事故與差錯(cuò)、形成良性競(jìng)爭(zhēng)。提高執(zhí)行力，讓制度真正得到落實(shí)而不是空洞的口號(hào)。

4、制定教務(wù)員的崗前培訓(xùn)及工作指導(dǎo)制度。教務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)需要解決的是現(xiàn)有人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，這是提高教學(xué)管理水平的有效途徑。在新教務(wù)員上崗之前，可進(jìn)行有關(guān)教務(wù)管理常識(shí)、教學(xué)管理軟件使用等內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。同時(shí)可以通過(guò)包括在職進(jìn)修、定期學(xué)術(shù)交流、不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方法來(lái)提高教務(wù)員的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

結(jié)束語(yǔ)

總之，教務(wù)員工作是高校教學(xué)管理中一個(gè)重要組成部分，建立一支高素質(zhì)的教務(wù)員隊(duì)伍，可以承擔(dān)起學(xué)校日常教學(xué)管理的重任，更好地為學(xué)校教書(shū)育人而全面工作服務(wù)。教務(wù)員的素質(zhì)和能力培養(yǎng)是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程，教務(wù)管理人員為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代高校發(fā)展的要求，需不斷努力學(xué)習(xí)。高校也應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)建施展教務(wù)員工作積極性的環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]《高校教務(wù)員工作創(chuàng)新探討》，吳賽輝 《湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》第29卷第6期2007年11月

[2]《高校教務(wù)員如何提高自身素質(zhì)的探討》，戰(zhàn)國(guó)科 《科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)》2006年第16卷第8期

篇(6)

關(guān)鍵詞：高校；科研經(jīng)費(fèi)；績(jī)效審計(jì)；指標(biāo)體系

一、構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本理論與基本原則

（一）構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本理論

目前我國(guó)對(duì)于績(jī)效審計(jì)（Performanceaudit）還沒(méi)有給出一個(gè)比較明確的定義，但是它具有的經(jīng)濟(jì)性（Economy）、效率性（Efficiency）和效果性（Effectiveness）“3E”特征，得到學(xué)界廣泛認(rèn)可。平衡計(jì)分卡（BalancedScorecard）作為一種戰(zhàn)略管理工具，美國(guó)哈佛大學(xué)教授RobertKaplan和波士頓管理咨詢(xún)公司咨詢(xún)師DavidNorton于1992年共同提出。它打破了傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估中只重視財(cái)務(wù)指標(biāo)的做法，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)不同的方面對(duì)組織績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)估。AHP方法，又稱(chēng)之為層次分析法（AnalyticHierarchyProcess，簡(jiǎn)記AHP法）是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家Saaty教授于20世紀(jì)80年代提出的一種多方案或多目標(biāo)的決策方法，是定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化的、層次化的分析方法。

（二）構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則

全面性與重點(diǎn)性相統(tǒng)一原則。在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，要全面考慮到高校科研管理與經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的特性，又要有重點(diǎn)選擇那些有代表性的指標(biāo)，納入到績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中。理論性與可操作性相統(tǒng)一原則。在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，既要選擇那些有一定理論水平的指標(biāo)，也要選擇那些具有可操作性的指標(biāo)。如果沒(méi)有理論性指標(biāo)，該指標(biāo)體系就缺少相關(guān)理論的支持；如果沒(méi)有可操作性指標(biāo)，該指標(biāo)體系就缺少使用價(jià)值。定性分析與定量分析相統(tǒng)一原則。在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，雖然定量性質(zhì)的指標(biāo)可以更加直觀的反映績(jī)效水平，但是在他不能全面反映整個(gè)高校績(jī)效審計(jì)的全過(guò)程，還要結(jié)合著定性性質(zhì)的指標(biāo)來(lái)更加全面的考核評(píng)價(jià)。

二、高校科研經(jīng)費(fèi)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

根據(jù)平衡計(jì)分卡的原理，并結(jié)合績(jī)效審計(jì)的“3E”特性，可以把科研經(jīng)費(fèi)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，分為四個(gè)維度：內(nèi)部控制、科研實(shí)力、科研水平和經(jīng)費(fèi)使用（如表1）。

（一）內(nèi)部控制維度

內(nèi)部控制維度按照指標(biāo)類(lèi)型分類(lèi)應(yīng)當(dāng)屬于定性指標(biāo)，按照績(jī)效審計(jì)“3E”標(biāo)準(zhǔn)屬于效率性指標(biāo)，主要是用來(lái)衡量高校有關(guān)科研項(xiàng)目管理及經(jīng)費(fèi)使用方面內(nèi)部控制制度建立情況，以及科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、高校科研項(xiàng)目主管部門(mén)、高校財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行相關(guān)內(nèi)部控制的情況。因此可以從健全性和有效性?xún)蓚€(gè)方面考慮。1.健全性。主要是指高校對(duì)于科研項(xiàng)目的管理和科研經(jīng)費(fèi)的使用，能夠按照國(guó)家或上級(jí)科研項(xiàng)目主管部門(mén)出臺(tái)的規(guī)章制度，并結(jié)合本單實(shí)際，制定的一系列用于規(guī)范科研項(xiàng)目立項(xiàng)、研究、成果認(rèn)定、結(jié)題及經(jīng)費(fèi)使用的管理規(guī)定，并有獨(dú)立設(shè)置的科研項(xiàng)目監(jiān)督管理部門(mén)行使職責(zé)。2.有效性。主要是指科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、高校科研項(xiàng)目主管部門(mén)、高校財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行相關(guān)內(nèi)部控制的情況。（1）科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人執(zhí)行內(nèi)控情況，主要用來(lái)衡量項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能否按照內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)定，在項(xiàng)目立項(xiàng)階段經(jīng)過(guò)充分的論證、按需編制科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算，在項(xiàng)目實(shí)施階段嚴(yán)格按照任務(wù)約定書(shū)或合同約定執(zhí)行研究任務(wù)，在項(xiàng)目結(jié)題階段實(shí)事求是的上報(bào)研究成果和相關(guān)科研經(jīng)費(fèi)使用情況。（2）高校科研項(xiàng)目主管部門(mén)執(zhí)行內(nèi)控情況，主要用來(lái)衡量高校科研管理部門(mén)能否對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程管理，如在科研項(xiàng)目立項(xiàng)階段能夠組織專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行論證、幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，在實(shí)施階段能夠督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保證研究進(jìn)度、協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人遇到的困難，在結(jié)題階段對(duì)科研成果進(jìn)行審核、復(fù)合經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況。（3）高校財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督情況，主要用來(lái)衡量高校財(cái)務(wù)部門(mén)能否嚴(yán)格相關(guān)內(nèi)控規(guī)定，著重對(duì)科研經(jīng)費(fèi)編制與調(diào)整、經(jīng)費(fèi)使用的真實(shí)性與合規(guī)性等進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。

（二）科研實(shí)力維度

科研實(shí)力維度按照指標(biāo)類(lèi)型分類(lèi)應(yīng)當(dāng)屬于定性與定量相結(jié)合指標(biāo)，按照績(jī)效審計(jì)“3E”標(biāo)準(zhǔn)屬于效率性指標(biāo)，主要是用來(lái)衡量高校在一定時(shí)期內(nèi)所獲得的科研立項(xiàng)總數(shù)量和資助資金總額，由于本維度兼顧定性和定量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)特性，因此在衡量時(shí)還要著重考慮獲得科研項(xiàng)目的層次。1.科研立項(xiàng)，主要是用來(lái)衡量高校獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、校廳級(jí)和橫向合作等各個(gè)層次的科研項(xiàng)目成功立項(xiàng)數(shù)量。2.資金比率，主要是用來(lái)衡量各個(gè)層級(jí)科研經(jīng)費(fèi)在總體科研經(jīng)費(fèi)中所占比率。（1）國(guó)家級(jí)課題經(jīng)費(fèi)比率=國(guó)家級(jí)科研經(jīng)費(fèi)總額/科研經(jīng)費(fèi)總額*100%。（2）省部級(jí)課題經(jīng)費(fèi)比率=省部級(jí)科研經(jīng)費(fèi)總額/科研經(jīng)費(fèi)總額*100%。（3）校廳級(jí)課題經(jīng)費(fèi)比率=校廳級(jí)科研經(jīng)費(fèi)總額/科研經(jīng)費(fèi)總額*100%。（4）橫向合作課題經(jīng)費(fèi)比率=橫向合作科研經(jīng)費(fèi)總額/科研經(jīng)費(fèi)總額*100%。

（三）科研水平維度

科研水平維度按照指標(biāo)類(lèi)型分類(lèi)應(yīng)當(dāng)屬于定性與定量相結(jié)合指標(biāo)，按照績(jī)效審計(jì)“3E”標(biāo)準(zhǔn)屬于效率性指標(biāo)，主要是用來(lái)衡量一定時(shí)期內(nèi)，高校科研人員依托已立項(xiàng)的科研項(xiàng)目，所獲得的科研成果及人員建設(shè)情況，由于本維度也和科研實(shí)力維度一樣具有定性和定量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)特性，因此在衡量時(shí)也要考慮相關(guān)指標(biāo)的層次。1.科研成果，主要用來(lái)衡量科研人員依托已立項(xiàng)課題發(fā)表的科研論文、學(xué)術(shù)專(zhuān)著，獲得的科研成果獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)明專(zhuān)利等級(jí)別和數(shù)量。2.人員建設(shè)，主要用來(lái)衡量科研人員依托已立項(xiàng)課題舉辦的學(xué)術(shù)交流研討會(huì)、組建的科研團(tuán)隊(duì)以及參加科研的博士生與碩士生的數(shù)量。

（四）經(jīng)費(fèi)使用維度

經(jīng)費(fèi)使用維度按照指標(biāo)類(lèi)型分類(lèi)應(yīng)當(dāng)屬于定量指標(biāo)，按照績(jī)效審計(jì)“3E”標(biāo)準(zhǔn)屬于經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，主要是用來(lái)衡量科研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況。因此可以從預(yù)算階段和開(kāi)支階段兩個(gè)方面考慮。1.預(yù)算階段，主要是衡量科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制是否準(zhǔn)確、是否能夠得到執(zhí)行，課題經(jīng)費(fèi)是否按照編制預(yù)算如實(shí)到賬。（1）預(yù)算編制準(zhǔn)確率=（預(yù)算金額-預(yù)算調(diào)整金額）/預(yù)算金額*100%。（2）課題經(jīng)費(fèi)實(shí)現(xiàn)率=課題經(jīng)費(fèi)實(shí)際到賬金額/預(yù)算金額*100%。（3）預(yù)算執(zhí)行準(zhǔn)確率=嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行的總金額/預(yù)算金額*100%。2.開(kāi)支階段，主要是衡量科研經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的真實(shí)性、合法性與合理性。（1）固定資產(chǎn)開(kāi)支率=用于購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)的總金額/實(shí)際經(jīng)費(fèi)開(kāi)支金額*100%。其中，固定資產(chǎn)是指一般設(shè)備單位價(jià)值在500元以上，專(zhuān)用設(shè)備單位價(jià)值800元以上，使用期限在一年以上，并在使用過(guò)程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。單位價(jià)值雖未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但耐用時(shí)間在一年以上的大批同類(lèi)物資作為固定資產(chǎn)管理。（2）經(jīng)費(fèi)開(kāi)支合規(guī)率=合規(guī)開(kāi)支經(jīng)費(fèi)總金額/實(shí)際經(jīng)費(fèi)開(kāi)支金額*100%。其中，合規(guī)開(kāi)支經(jīng)費(fèi)是指經(jīng)審計(jì)核實(shí)，符合科研經(jīng)費(fèi)開(kāi)支管理規(guī)定的支出。（3）課題經(jīng)費(fèi)結(jié)余率=課題經(jīng)費(fèi)結(jié)余金額/實(shí)際到賬金額*100%。（4）五項(xiàng)費(fèi)用使用率=五項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支總金額/實(shí)際經(jīng)費(fèi)開(kāi)支金額*100%。其中，五項(xiàng)費(fèi)用是指勞務(wù)費(fèi)、差率費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、專(zhuān)家咨詢(xún)費(fèi)和燃料動(dòng)力費(fèi)。

三、高校科研經(jīng)費(fèi)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系運(yùn)用

高校科研經(jīng)費(fèi)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系確定之后，下一步很重的工作就是確定各維度和各層級(jí)指標(biāo)權(quán)重。為了確保各指標(biāo)權(quán)重的科學(xué)性、合理性和準(zhǔn)確性，借鑒AHP分析和李克特量表基本原理，并結(jié)合工作實(shí)踐和相關(guān)專(zhuān)家的建議來(lái)設(shè)定設(shè)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)（如表2）。

（一）權(quán)重賦值原則

一級(jí)評(píng)級(jí)指標(biāo)總值為100%，各維度對(duì)應(yīng)的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重總值之和為100%，各二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的三級(jí)指標(biāo)權(quán)重總值為100%。例如：一級(jí)指標(biāo)各權(quán)重值A(chǔ)+B+C+D=100%；二級(jí)指標(biāo)各權(quán)重值A(chǔ)1+A2=100%；三級(jí)指標(biāo)各權(quán)重值A(chǔ)11+A12=100%。

（二）對(duì)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分

該指標(biāo)的評(píng)分將借鑒李克特量表（LikertScale）方式，采用5分值，由相關(guān)專(zhuān)家結(jié)合審計(jì)具體情況對(duì)其進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。其中：評(píng)分I=5分，表示該項(xiàng)指標(biāo)完全符合績(jī)效目標(biāo)設(shè)定；評(píng)分5＞I≥4分，表示該指標(biāo)高水平地完成了績(jī)效目標(biāo)；4＞I≥3分表示該指標(biāo)取得了較好的績(jī)效，但還有改進(jìn)的余地；3＞I≥2分表示該指標(biāo)完成情況一般，在績(jī)效方面取得一定成果；2＞I≥1分表示該指標(biāo)雖然存在一些問(wèn)題，但基本上達(dá)到績(jī)效目標(biāo)；1＞I≥0分以下表示該指標(biāo)存在很多問(wèn)題，與績(jī)效目標(biāo)存在很大差距，甚至沒(méi)有開(kāi)展任何工作。每項(xiàng)評(píng)分還應(yīng)結(jié)合三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)中每個(gè)具體指標(biāo)的權(quán)重，折算成標(biāo)準(zhǔn)分。例如：標(biāo)準(zhǔn)分=A11*IA11。

（三）全面績(jī)效評(píng)價(jià)得分

按照下列公式依次計(jì)算，可以得出全面績(jī)效評(píng)價(jià)得分：三級(jí)指標(biāo)單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分=該指標(biāo)評(píng)價(jià)得分*該指標(biāo)權(quán)重；二級(jí)指標(biāo)得分=Σ該指標(biāo)對(duì)應(yīng)三級(jí)指標(biāo)單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分；一級(jí)指標(biāo)得分=Σ該指標(biāo)對(duì)應(yīng)二級(jí)指標(biāo)得分*該指標(biāo)權(quán)重；全面績(jī)效評(píng)價(jià)得分=Σ一級(jí)指標(biāo)得分*該指標(biāo)權(quán)重。

四、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)總結(jié)以往開(kāi)展高校科研經(jīng)費(fèi)審計(jì)實(shí)踐，在深入分析高校科研項(xiàng)目管理與經(jīng)費(fèi)使用的特點(diǎn)基礎(chǔ)上，借鑒平衡記分卡、AHP層次分析發(fā)、李克特量表基本原理，并結(jié)合績(jī)效審計(jì)的“3E”特性，構(gòu)建了高校科研經(jīng)費(fèi)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但鑒于影響高校科研經(jīng)費(fèi)績(jī)效審計(jì)質(zhì)量的四個(gè)評(píng)價(jià)維度及各具體評(píng)價(jià)指標(biāo)，會(huì)隨著高校自治和國(guó)家治理環(huán)境的變化而不斷變動(dòng)，并且該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系尚未在實(shí)踐中實(shí)際應(yīng)用。因此，筆者將密切關(guān)注該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在實(shí)際使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，不斷加以改進(jìn)和完善。

參考文獻(xiàn)：

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篇(7)

高中的班主任是學(xué)生青春路上的助跑者，是學(xué)生思想旅途上的點(diǎn)津人。班主任的心理健康狀態(tài)，班主任是否懂得心理健康教育，在一定程度上決定著班級(jí)學(xué)生的心理健康水平。我校以此案例為契機(jī)，開(kāi)始了把心理健康教育扎根于班上的探索旅程。

一、堅(jiān)持理念的普及化取向，將心育理念根植于全體班主任的頭腦

推進(jìn)班級(jí)心理健康教育工作，首先要解決的是“愿不愿做”的問(wèn)題。受傳統(tǒng)片面追求升學(xué)率的影響，把“教育窄化為智育，又把智育濃縮為分?jǐn)?shù)”的教育方式，在中小學(xué)校并不少見(jiàn)。很多班主任并沒(méi)有充分意識(shí)到心理健康教育的重要性，心理健康教育其實(shí)是為智育的發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了提高班主任的認(rèn)識(shí)，我們先后邀請(qǐng)了全國(guó)知名心理學(xué)家北師大鄭日昌教授、華中師大劉華山教授、市教科院教科所張漢強(qiáng)副所長(zhǎng)、靳岳濱等專(zhuān)家學(xué)者以及頗有教育管理經(jīng)驗(yàn)的上海建平中學(xué)老校長(zhǎng)馮恩洪來(lái)校講座，他們的精彩講演和點(diǎn)撥，極大地推動(dòng)了班主任對(duì)心理健康教育工作的認(rèn)識(shí)和水平。同時(shí)，我們還派出大批心理骨干教師和班主任代表到各地心理健康示范校進(jìn)行考察，不斷提升班主任對(duì)心理健康教育工作的認(rèn)識(shí)，從而形成班主任非抓心理健康教育不可的思想意識(shí)，營(yíng)造了大家共同學(xué)習(xí)、相互探討心理健康教育工作的濃厚氛圍。

二、堅(jiān)持操作的專(zhuān)業(yè)化取向，將技能提升貫穿于隊(duì)伍培訓(xùn)的全程

在開(kāi)展理念轉(zhuǎn)變工作的同時(shí)，我們還對(duì)班主任進(jìn)行多種形式的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)技能，重點(diǎn)解決有些班主任“有熱情，不會(huì)做”的問(wèn)題。

1.專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)式培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)進(jìn)修：班主任參加心理培訓(xùn)，學(xué)校承擔(dān)50%到100%的學(xué)習(xí)費(fèi)用。在此項(xiàng)政策的激勵(lì)下，四位班主任完成了心理咨詢(xún)師的學(xué)習(xí)，取得了國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師資格證，一位班主任目前正在積極攻讀華中師大的心理學(xué)研究生。學(xué)校還積極組織專(zhuān)、兼職心理健康教育教師參加省、市、區(qū)各級(jí)心理健康業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討與交流活動(dòng)，以提高教師自身的心理素質(zhì)和心理健康教育能力。

課題引領(lǐng)：我校積極參與心理健康教育相關(guān)的課題研究，以期教師在參與課題的行動(dòng)研究中，得到專(zhuān)家的理論指導(dǎo)，在實(shí)踐中提升教育能力。《班級(jí)心理輔導(dǎo)的途徑和方法研究》是在劉華山教授指導(dǎo)下的湖北省重點(diǎn)課題，十年來(lái)，其研究成果成為我校班級(jí)心理輔導(dǎo)的指導(dǎo)依據(jù)。省重點(diǎn)課題《優(yōu)化情感—社會(huì)因素，提高中學(xué)生學(xué)習(xí)效率》結(jié)題達(dá)到了省級(jí)領(lǐng)先水平，課題成果讓更多的老師認(rèn)識(shí)到提高心理健康水平與教學(xué)成績(jī)提高的相關(guān)性，促進(jìn)了更多教師教育教學(xué)能力的提高。我校還參加了教育部重點(diǎn)課題《高中生心理健康測(cè)評(píng)和團(tuán)體輔導(dǎo)研究》子課題、*市“十一五”規(guī)劃課題《整合教育資源，促進(jìn)區(qū)域性心理健康教育策略研究》、市重點(diǎn)課題《教師心理支持系統(tǒng)建設(shè)》的研究。課題的引領(lǐng)，提升了我校教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平。近兩年，我校有30多篇論文獲省、市級(jí)乃至國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.技術(shù)支持式培訓(xùn)

我們與高校合作，對(duì)全校班主任進(jìn)行“格式塔圖形”心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，并請(qǐng)班主任親身體驗(yàn)，做“房、樹(shù)、人”心理測(cè)試，大大提高了班主任對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)和興趣。

在教科院的指導(dǎo)下，我校配備了專(zhuān)業(yè)心理測(cè)量軟件“中學(xué)生心理健康檢測(cè)系統(tǒng)”，專(zhuān)業(yè)教師及班主任在軟件的使用過(guò)程中，接受了一系列理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)。近年來(lái)，我們已經(jīng)建立了一整套心理健康檔案，獲得了每位學(xué)生的個(gè)體檢測(cè)報(bào)告和班級(jí)年級(jí)的群體分析報(bào)告。針對(duì)群體分析中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，開(kāi)展相關(guān)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)；針對(duì)個(gè)體報(bào)告中出現(xiàn)的偏常情況，心理教師協(xié)同班主任積極進(jìn)行關(guān)注和干預(yù)。心檢系統(tǒng)的使用，使心理輔導(dǎo)工作更具專(zhuān)業(yè)性和系統(tǒng)性。

此外，學(xué)校為每位教師發(fā)放《心靈綠陰——教師心理自助手冊(cè)》，為每位班主任老師訂閱一本心理健康教育類(lèi)的雜志。同時(shí)，學(xué)校圖書(shū)館購(gòu)置大量心理專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，供老師借閱；學(xué)校心理輔導(dǎo)室購(gòu)置的心理書(shū)籍、雜志和光碟，可供班主任隨時(shí)參考。

三、堅(jiān)持活動(dòng)的多樣化取向，將求實(shí)效作為班級(jí)心育工作的最終歸宿

1.開(kāi)設(shè)“菜單式”心理健康課程

學(xué)校在每年開(kāi)學(xué)初就應(yīng)用“中學(xué)生心理健康檢測(cè)系統(tǒng)”對(duì)全校各班進(jìn)行心理健康調(diào)查。針對(duì)調(diào)查報(bào)告反映出的共性問(wèn)題，我們列出各年級(jí)“心理自助菜單”，各班級(jí)自主選擇，報(bào)到政教處備案，然后申請(qǐng)什么時(shí)候上，由誰(shuí)來(lái)上，還差哪些條件，政教處統(tǒng)籌安排。周四社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間按“心理自選菜單”進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，利用班會(huì)安排適量的心理健康教育主題活動(dòng)。此外，高三畢業(yè)班還定期開(kāi)設(shè)心理講座，每次大型考試后都要請(qǐng)本校教師或聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家到校講座，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以解除學(xué)生過(guò)重的心理壓力。

2.實(shí)施班級(jí)為本的心理輔導(dǎo)

每班設(shè)立一個(gè)心理輔導(dǎo)委員，負(fù)責(zé)處理班級(jí)學(xué)生日常的心理問(wèn)題，設(shè)立一個(gè)悄悄話信箱，收集班級(jí)學(xué)生的焦慮、煩躁、意見(jiàn)、建議，然后以合理的形式反饋給教師、班主任，盡量把心理矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在信箱中我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有心理疾患傾向的學(xué)生，這時(shí)我們就會(huì)聘請(qǐng)心理輔導(dǎo)老師來(lái)進(jìn)行心理輔導(dǎo)或及時(shí)轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)心理機(jī)構(gòu)。

“周記本”是我校班主任與學(xué)生心理溝通的傳統(tǒng)有效形式，從軍訓(xùn)到高三結(jié)束，師生的心靈碰撞在這里展現(xiàn)，對(duì)一些特殊學(xué)生而言，這是溫暖一生的精神財(cái)富。在學(xué)生珍珍成功地考入北京理工大學(xué)后，她和警察的真情故事開(kāi)始為人們所傳頌。這個(gè)秘密，被善良的班主任和學(xué)校共同保守了三年，終于使這位死囚的女兒陽(yáng)光、健康的成長(zhǎng)。

我校的“心靈綠地”，是一個(gè)心靈傾訴和求助的空間。按照*市教育局《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)的試行意見(jiàn)》，學(xué)校不斷投入，逐步完善心理輔導(dǎo)室的建設(shè)。輕松安全的環(huán)境、一應(yīng)俱全的軟、硬件設(shè)施，便于師生面對(duì)面的溝通與交流。為了拓寬溝通渠道，我校還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的心理信箱、電子求助信箱、“心靈綠地”博客和17中網(wǎng)絡(luò)心理健康教育魔燈，注重發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在咨詢(xún)中作用。

3.營(yíng)造濃厚的心理健康教育氛圍

我校每班每學(xué)期至少辦一期心理小報(bào)、“心理健康教育專(zhuān)題”黑板報(bào)；舉辦校內(nèi)心理健康教育宣傳刊和教室內(nèi)心理健康教育名言布置等。每年高考前夕，非畢業(yè)年級(jí)每個(gè)班都以學(xué)弟學(xué)妹的身份辦一張心理展板，以“為高三加油”為主題表達(dá)祝福和鼓勵(lì)，營(yíng)造溫馨和諧的備考氛圍。

4.班級(jí)心理健康教育的觸角延伸進(jìn)家庭、社區(qū)

每一個(gè)問(wèn)題學(xué)生的背后都有一個(gè)問(wèn)題家庭。鑒于此，我們?cè)谛?nèi)積極開(kāi)展心理健康教育的同時(shí)，還把它延伸至家庭、社區(qū)、社會(huì)。我校的家長(zhǎng)學(xué)校是學(xué)生未進(jìn)學(xué)校，家長(zhǎng)就已入班，引領(lǐng)家長(zhǎng)關(guān)注學(xué)生的心理特點(diǎn)，與學(xué)校形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)；對(duì)貧困生的關(guān)愛(ài)，我們引進(jìn)社會(huì)力量，但從不采用社會(huì)上常用的捐贈(zèng)形式，而是精心組織召開(kāi)“勤學(xué)勵(lì)志座談會(huì)”，獎(jiǎng)勵(lì)貧困生自強(qiáng)不息的精神，教育并鼓勵(lì)更多的學(xué)生，做到“大愛(ài)無(wú)聲，愛(ài)不以愛(ài)的名義”。每年的寒假、暑假，我們都要與社區(qū)進(jìn)行對(duì)接，開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)，將心理健康教育的知識(shí)和理念傳播到社區(qū)，共同建設(shè)青少年健康成長(zhǎng)的心理環(huán)境。