序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇年底沖刺營銷方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿、公平、公正的原則，在符合雙方共同利益的前提下簽訂本協(xié)議。乙方通過在甲方公司任職

崗位的形式，全面負(fù)責(zé)甲方公司的

管理工作。以幫助甲方公司實現(xiàn)業(yè)績提升。經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

（一）

期限

本協(xié)議為期

年。有效期自

年

月

日起至

年

月

日止。

（二）

乙方工作目標(biāo)內(nèi)容

乙方的具體工作目標(biāo)內(nèi)容如下：

1）

年年度銷售額目標(biāo)

萬元，利潤目標(biāo)

%。

2）

年年度銷售額目標(biāo)

萬元，利潤目標(biāo)

%。

3）

年年度銷售額目標(biāo)

萬元，利潤目標(biāo)

%。

4）

年年度銷售額目標(biāo)

萬元，利潤目標(biāo)

%。

5）

年年度銷售額目標(biāo)

萬元，利潤目標(biāo)

%。

（三）乙方期權(quán)股份收益

年度

年

年

年

年

年

點數(shù)

1

1

2

1

共計點數(shù)

5個點

說明：

1）

乙方如實現(xiàn)各年度目標(biāo)，則可拿到年度的期權(quán)股份，待協(xié)議期滿后甲方根據(jù)約定將乙方共計五個點的期權(quán)股份轉(zhuǎn)為正式注冊股；

2）

每年度期權(quán)股份分紅發(fā)放時間為甲方企業(yè)年度財務(wù)結(jié)算后一個月內(nèi)發(fā)放；

3）

本協(xié)議期滿后若甲方企業(yè)年銷售額達(dá)成約定目標(biāo)，則乙方享受甲方企業(yè)的期權(quán)股份立即轉(zhuǎn)為甲方企業(yè)的注冊股份，甲方按雙方約定辦理乙方的期權(quán)股份轉(zhuǎn)注冊股份相關(guān)手續(xù)，期限為服務(wù)期截止日后的一個月內(nèi)。

（三）

乙方薪酬支付方式

乙方年薪方案設(shè)計（

年度）

崗位

年度薪總額

萬元

將

萬的40%作為固定收入部分=

萬元

將

萬的60%作為提成部分=

萬元

基本工資40%

績效工資60%

2016年（歷史結(jié)點）

2017年目標(biāo)

2017年沖刺目標(biāo)

萬÷12個月=

元/月

12萬÷12個月=

元/月

3000萬

5000萬

8000萬

分解為

+

以

/月作為績效工資的合格檔，并推演五級績效工資

增長部分=目標(biāo)-歷史結(jié)點

萬÷（

萬-

萬）=1.5%

2%（按超出目標(biāo)部分）

其中200為商業(yè)保密金（商業(yè)保密金一般為基本工資的10%左右）

元/月

元/月

1.5%分解到年中、年底

元/月

年中的0.75%

元/月

年底的0.75%

元/月

注：在實現(xiàn)

年度目標(biāo)

萬的前提下提成總額

萬元，但為鼓勵乙方向更高目標(biāo)沖刺，甲方還設(shè)定了沖刺目標(biāo)，如實現(xiàn)沖刺目標(biāo)再給予2%的提成比例。

1.

崗位固定工資按月度發(fā)放，發(fā)放時間以甲方企業(yè)工資發(fā)放日為準(zhǔn)。

2.

年乙方的薪酬發(fā)放形式仍然按上述方法進(jìn)行推算與發(fā)放，具體由甲乙雙方共同協(xié)商。

（四）

甲方權(quán)利及義務(wù)

1.

甲方權(quán)利

?協(xié)議生效期間，甲方有權(quán)利對企業(yè)發(fā)展方向及企業(yè)戰(zhàn)略、定位等做出最終決策。

?甲方有權(quán)根據(jù)時間節(jié)點對乙方工作成果做檢驗。

?甲方對企業(yè)重大事件決策擁有決定權(quán)。

④甲方擁有對企業(yè)高層人員最終人事任免權(quán)。

⑤甲方擁有對超過

萬元（大寫

）的資金支出擁有審批權(quán)。

⑥甲方擁有對企業(yè)年度規(guī)劃的最終審批權(quán)。

2.

甲方義務(wù)

?協(xié)議生效期間，甲方需在包括但不限于企業(yè)管理、運營、營銷、生產(chǎn)、財務(wù)等方面配合乙方更好的完成工作。

?甲方需配合乙方完成企業(yè)中層及以下員工人事任免工作。

?甲方有義務(wù)向乙方提供所有企業(yè)相關(guān)信息及資料。

（五）

乙方權(quán)利及義務(wù)

1.

乙方權(quán)利

?協(xié)議生效期間，乙方有權(quán)對甲方企業(yè)包括但不限于營銷團(tuán)隊的編制調(diào)整、業(yè)務(wù)流程梳理、各類制度、企業(yè)文化、各崗位薪酬與考核等方面擁有調(diào)整與修改權(quán)（甲方擁有最終決定權(quán)）。

?乙方擁有對中、基層員工招聘、任命、解聘權(quán)。

?乙方擁有對企業(yè)財務(wù)所有情況的知曉權(quán)。

④乙方擁有對企業(yè)新業(yè)務(wù)開展的參與和控制權(quán)。

2.

乙方義務(wù)

?協(xié)議生效期間，乙方需遵守甲方企業(yè)的規(guī)章制度。

?乙方應(yīng)利用專業(yè)經(jīng)驗和應(yīng)有的職業(yè)審慎，對甲方企業(yè)進(jìn)行全面有效的管理。

?乙方不得以任何形式向第三方透露任何有關(guān)甲方企業(yè)的內(nèi)部信息。

（六）

協(xié)議解除

具備以下情況，該協(xié)議可以解除：

1.企業(yè)銷售額出現(xiàn)明顯下滑且無任何提升改變（不含非抗力客觀因素），甲方可提前解除協(xié)議。

2.

乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違反企業(yè)制度并對企業(yè)造成重大損失，甲方有權(quán)提前解除協(xié)議。

3.

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前解除協(xié)議。

（七）

其他事項

1.

乙方對甲方提供資料和信息承擔(dān)保密義務(wù)，如需公開、援引或向其他第三方提供，需經(jīng)甲方書面同意，不論本合同是否變更、解除、終止，本條款長期有效。

2.

其他未盡事宜雙方另行協(xié)商確定。

（八）

附則

1、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效；

2、本協(xié)議如有附件，則與本協(xié)議具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章起生效。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，并具有同等的法律效力。

甲方：

乙方：

簽章：

簽章：

篇(2)

關(guān)鍵詞：金融；督導(dǎo)；激勵；客戶；市場；資金；渠道

中圖分類號：F61

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

雷州半島地處祖國大陸最南端，經(jīng)濟(jì)來源主要依靠農(nóng)作物種植和漁業(yè)捕撈，當(dāng)?shù)鼐用裆畈⒉桓辉！?011年底農(nóng)作物因凍大面積減產(chǎn)，農(nóng)信社和廣東南粵銀行網(wǎng)點大規(guī)模擴(kuò)張，全市各大商業(yè)銀行也紛紛加大力度沖刺年底余額。面對上述不利因素，雷州局攻堅克難，轉(zhuǎn)變金融業(yè)務(wù)發(fā)展方式，成功實現(xiàn)逆勢崛起。截至2012年3月底，湛江雷州局金融儲蓄余額累計新增4.57億元，完成開門紅目標(biāo)的150.68%·新增規(guī)模及完成比例均居全市首位，儲蓄規(guī)模達(dá)到28.62億元，當(dāng)?shù)厥袌稣加新蔬_(dá)32%，排名第二，創(chuàng)歷史新高。

1 變“要”為“我要干”

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，調(diào)動人的積極性，煥發(fā)人的活力是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力的關(guān)鍵和根本。雷州局摒棄以往靠任務(wù)推動的單一做法，從解決員工最迫切、最直接、最現(xiàn)實的需求出發(fā)，切實做到“激勵、督導(dǎo)、支撐和關(guān)懷”四到位，最大限度地激發(fā)全局干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

雷州局現(xiàn)有支局所26個，其中20個位于偏遠(yuǎn)農(nóng)村，當(dāng)?shù)剞r(nóng)村小吃店飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生條件較差，中午就餐難成為員工的一大難題。為及時解決員工生活上的后顧之憂，提高員工發(fā)展業(yè)務(wù)的士氣，雷州局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開研討會，最終確定了“兩個同時推進(jìn)”的方案。一是推進(jìn)市局食堂管理。市區(qū)當(dāng)班員工的中餐，統(tǒng)一由飯?zhí)弥苯优渌偷骄W(wǎng)點。二是推進(jìn)職工小家建設(shè)，在農(nóng)村支局建設(shè)18個職工小家，不僅為員工提供8小時外學(xué)習(xí)、休憩、娛樂的場所，還聘請生活困難的員工家屬負(fù)責(zé)煮飯，徹底解決農(nóng)村支局所員工的午餐問題。

同時，雷州局采取“強(qiáng)力督導(dǎo)+適時激勵”的方式激發(fā)員工工作熱情，形成了“月分析、周通報、日短信”的交流機(jī)制，網(wǎng)點間相互交流經(jīng)驗，共享資源；采取“分片掛點、團(tuán)隊營銷”的督導(dǎo)模式，把后臺管理人員與網(wǎng)點經(jīng)營活動掛靠聯(lián)系，促使管理人員和一線員工一起分析經(jīng)營形勢，探討業(yè)務(wù)方案，提升各級人員的凝聚力。局領(lǐng)導(dǎo)每周末定期約談支局所負(fù)責(zé)人，對業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的支局所，一同剖析落后原因，尋求發(fā)展良策；對業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好的支局所，及時予以通報表揚，鼓勵快上多超。2012年1月初，唐家支局突破億元大關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)管理團(tuán)隊到網(wǎng)點慰問，并送去果籃和慰問金，營造了“鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的良好氛圍。其他支局所也不甘落后，奮起直追，沈塘、雷南等7個支局所均超億元。

雷州局員工從根本上轉(zhuǎn)變了思想意識和經(jīng)營理念，由“要”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞保蠹引R心協(xié)力，你追我趕，促進(jìn)了儲蓄業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

2 變“做產(chǎn)品”為“做客戶”

雷州局高度重視客戶維護(hù)工作，把做優(yōu)、做細(xì)客戶服務(wù)作為助力郵儲業(yè)務(wù)科學(xué)發(fā)展的有力武器。

龍門鎮(zhèn)因盛產(chǎn)甘蔗、西瓜、菠蘿、北運菜等經(jīng)濟(jì)作物而遠(yuǎn)近聞名，鎮(zhèn)上哪個是收購商、哪個是中間商，有多少承包種植戶，龍門支局領(lǐng)導(dǎo)都如數(shù)家珍，全盤掌握。龍門支局非常注重做好客戶維護(hù)工作，一本厚厚的《中高端客戶登記簿》上，詳細(xì)列明各大客戶的姓名、地址、電話、身份證號碼、愛好、家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、理財情況等信息。在日常的客戶維護(hù)中，該支局推行“三個一”的維護(hù)方式，即生日發(fā)一短信，節(jié)日寄一賀卡，喜事打一電話，與客戶交心交朋友。在業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，龍門支局通盤調(diào)配資源，在原有3個臺席的基礎(chǔ)上增開1個座席，專門為客戶開辟“優(yōu)先辦理，，綠色通道，得到廣大中間商的認(rèn)可，動員收購老板和種植戶都在郵政儲蓄開戶、入賬和轉(zhuǎn)存，實現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)的實時、快速、準(zhǔn)確。截至2012年3月31日，龍門支局新增余額達(dá)到3800余萬元，比當(dāng)?shù)剞r(nóng)行多增3 200萬元。

龍門局根據(jù)客戶的存款規(guī)模，把客戶劃分成鉆石卡、鉑金卡、金卡、銀卡和普通大客戶五個類別。鉆石卡和鉑金卡客戶由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人專門跟蹤維護(hù)，金卡和銀卡客戶由理財經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤維護(hù)，普通大客戶由大堂經(jīng)理或普通柜員負(fù)責(zé)跟蹤維護(hù)。

天和所是全省首批銷售化轉(zhuǎn)型網(wǎng)點之一，該所500米范圍內(nèi)林立農(nóng)信社、農(nóng)行、工行和建行等13個金融網(wǎng)點，競爭異常激烈。正是憑借這種規(guī)范、科學(xué)的管理模式以及人無我有，人有我優(yōu)”的客戶服務(wù)理念，2012年新增余額3244萬元。

2012年3月底，雷州局5萬元以上的存量大客戶達(dá)到13069萬戶，較2011年同期增長35.54%。

3 變“惟計劃”為“惟市場”

“不惟計劃，惟市場”是省公司和湛江市局倡導(dǎo)的經(jīng)營思路，也是雷州局推動金融跨越式發(fā)展的制勝法寶。

雷州局將市場開發(fā)的重點放在農(nóng)產(chǎn)品交易、工商貿(mào)易結(jié)算和居民儲蓄存款三大專業(yè)市場上，并利用已搭建的代收發(fā)平臺，大力發(fā)展代收代付業(yè)務(wù)，提升了郵政惠民、服務(wù)“三農(nóng)”的信譽度。

雷州是甘蔗大市，甘蔗款市場歷來是各家商業(yè)銀行爭奪的“大蛋糕”，多年來一直由農(nóng)信社獨家。雷州局偶然獲知雷州市裕通糖業(yè)公司對現(xiàn)在合作的單位不甚滿意。捕捉到這一信息，雷州局領(lǐng)導(dǎo)敏銳地意識到這是一次難得的機(jī)遇。為此，郵銀雙方通力合作，聯(lián)合攻關(guān)，組織營銷團(tuán)隊深入管區(qū)調(diào)查甘蔗資金流動動態(tài)，掌握資金運作規(guī)律，并根據(jù)糖業(yè)公司的工作流程，從資金配送、人員配置和服務(wù)模式等方面進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，制定了“三個確保”方案，即無論是否節(jié)假日.確保款項當(dāng)天需要當(dāng)天配送、確保當(dāng)天上午11時前資金押送到位并安排專人專窗服務(wù)。切實滿足了糖業(yè)公司的服務(wù)需求。該公司將紀(jì)家鎮(zhèn)趙屋、邁坦和湖仔三個管區(qū)的甘蔗款交由郵政儲蓄，每周金額達(dá)到300余萬元。

篇(3)

一個企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略，一個營銷團(tuán)隊也是如此，沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有凝聚力，

1：對個人而言，目標(biāo)的威力就是：

給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個工作的目的；

使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間；

迫使自己未雨綢繆，把握今天；

使人能清晰地評估每一個工作的進(jìn)展，正面檢討每一個工作的效率；

使人在沒有得到結(jié)果之前，就能“看”到結(jié)果，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力；:

2：對企業(yè)而言：

目標(biāo)管理能促進(jìn)“公司戰(zhàn)略計劃的達(dá)成”；

目標(biāo)管理能帶來“提升斗志、把握重點、集中精力”的效果；

目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能；

目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人；

3：我們營銷團(tuán)隊制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的因素：

行業(yè)大環(huán)境的影響：

任何一個行業(yè)都會受到國家政策和市場環(huán)境的影響，有些行業(yè)是在下滑，有些行業(yè)是在告訴增長，我們在制定營銷團(tuán)隊的目標(biāo)時，一定要結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢，恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整營銷目標(biāo)戰(zhàn)略。

競爭對手的分析：

在營銷領(lǐng)域，我一直堅信，當(dāng)競爭對手疲軟的時候，就是我們進(jìn)攻的最好機(jī)會，同時大家也要記住，沒有淡季的市場，只有淡季的思想， 所謂的淡季我們塑造品牌，培訓(xùn)團(tuán)隊，歷練內(nèi)功，而不是在家里休息，當(dāng)旺季到來的時候，我們拼命的做利潤，占領(lǐng)市場，因此我們要結(jié)合競爭對手的競爭策略，來制定我們的營銷目標(biāo)；如果我們的目標(biāo)沒有競爭對手的增長率快，我們在未來的競爭中，有可能處于被動地位。

自己營銷團(tuán)隊的現(xiàn)狀：

自己的營銷團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力，和優(yōu)勢以及劣勢，要做好深度分析，如果自己的目標(biāo)制定好了，營銷團(tuán)隊的營銷能力跟不上，人員不穩(wěn)定，目標(biāo)只能變成紙上談兵；營銷目標(biāo)的達(dá)成一定是建立在目前營銷團(tuán)隊的營銷能力之上的，人員是否穩(wěn)定，是否有足夠的營銷能力培訓(xùn)體系，以及客戶服務(wù)的體系。

4:營銷目標(biāo)達(dá)不成的危害

公司戰(zhàn)略落實不了；

被競爭對手搶占市場；

公司利潤有所下降；

客戶和員工都得不到很好的服務(wù)和待遇；

營銷團(tuán)隊沒有斗志和目標(biāo)感；

公司整體執(zhí)行力下降；

二：銷售團(tuán)隊目標(biāo)分解的流程：

1：目標(biāo)分解程序：

銷售團(tuán)隊的目標(biāo)分解一定是自上而下的去分解：

如果一個營銷團(tuán)隊的目標(biāo)從下而上來制定，會出現(xiàn)什么情況呢？

舉例分析：銷售經(jīng)理王冠軍：他在一家家具行業(yè)做了很長時間了，所帶領(lǐng)的營銷團(tuán)隊的業(yè)績一直沒有太大的突破和發(fā)展，公司決定在年底進(jìn)行整頓和改革，把不合適的團(tuán)隊進(jìn)行合并，這次整頓的前提及時看一些各個營銷團(tuán)隊的管理者對明年的團(tuán)隊發(fā)展思路和業(yè)績達(dá)標(biāo)的決心。公司總經(jīng)理在一次管理人員大會上，讓每一位營銷管理者進(jìn)行明年各個團(tuán)隊銷售計劃以及銷售業(yè)績目標(biāo)的制定，這是王冠軍也說出了自己團(tuán)隊的銷售目標(biāo)，看來他已經(jīng)想好了，也準(zhǔn)備好了，毫不猶豫的脫口而出，其他的部門經(jīng)理思考了半天，還沒有說出一個數(shù)字。

到最后，所有營銷部門都把業(yè)績報完之后，王冠軍的業(yè)績時所有營銷團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)最少的一個。

會后，總經(jīng)理找到王冠軍進(jìn)行討論，最后得知，他的目標(biāo)制定方法是讓下屬每一個人寫下下一年的銷售業(yè)績目標(biāo)，最后他加在一起，就匯報給了總經(jīng)理。

我們試想一下，王冠軍這樣的目標(biāo)制定合理嗎？

在一個營銷團(tuán)隊，很多營銷人員自己制定的目標(biāo)基本都是根據(jù)自己過去的業(yè)績達(dá)成情況制定的，很多營銷人員制定的目標(biāo)都非常保守，沒有挑戰(zhàn)性，甚至不用怎么努力就可以完成的哪一種。想想一下，這樣的營銷團(tuán)隊在市場競爭中一定是一只綿羊，沒有戰(zhàn)斗力和挑戰(zhàn)性。

所以王冠軍帶領(lǐng)的團(tuán)隊很難在公司中間創(chuàng)造更高的業(yè)績，公司改革的第一個團(tuán)隊就是他的營銷團(tuán)隊。

因此我們制定營銷目標(biāo)一定是要結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，明確公司的指導(dǎo)方針和市場的競爭動態(tài)，來確定自己的目標(biāo)的，而不是從下而上的相加組成團(tuán)隊的銷售目標(biāo)。

2：分解方法：

下屬的分目標(biāo)之和大于總目標(biāo)：

舉例：假如明天你的銷售團(tuán)隊目標(biāo)是2000萬，下面有五個員工。

在每一個員工制定目標(biāo)的時候，他們都希望自己的目標(biāo)少一點，這樣壓力就小啊，如果你每一個人讓他們做400萬，加在一起就是2000萬，如果有一個人出現(xiàn)問題，有一個人出現(xiàn)偏差，整個團(tuán)隊的目標(biāo)就很難完成。

我們應(yīng)該結(jié)合他們每一個人的情況，進(jìn)行適度調(diào)整：

第一個人：能力一直不錯，業(yè)績一直不錯，就讓他多做一些，可以定在600萬。

第二人人：能力還可以，不如第一個，就給他定目標(biāo)500萬；

第三個人：按照正常來做業(yè)績，可以做到400萬的；第四個人：目標(biāo)定在400萬，

第五個人如果能力弱一些，可以定在300萬，這樣加在一起就是2200萬，比你的總目標(biāo)要高，同時也結(jié)合了他們的每一個人的能力。這樣的目標(biāo)分解相對比較合理。

切記每一個人都平均分配：

銷售團(tuán)隊目標(biāo)的分解不是簡單的加減乘除的計算方式，我們一定是結(jié)合每一個人的能力，以及他們的挑戰(zhàn)欲望和達(dá)成的情況來制定的。

3：銷售目標(biāo)分解責(zé)任書：

銷售團(tuán)隊的目標(biāo)不是空口談?wù)摚皇浅哒{(diào)，更不是喊口號，公司的發(fā)展戰(zhàn)略靠的是目標(biāo)的達(dá)成，銷售團(tuán)隊的士氣和戰(zhàn)斗力和目標(biāo)的達(dá)成有很大的關(guān)系，做不成目標(biāo)懲罰不是目的。銷售團(tuán)隊的終極目標(biāo)是不惜一切代價來達(dá)成銷售團(tuán)度的目標(biāo)。

因此每一次銷售目標(biāo)的制定都要有獎有罰，堅決兌現(xiàn)和執(zhí)行，目標(biāo)責(zé)任書一定要簽訂：

目標(biāo)責(zé)任書包括哪些：

銷售目標(biāo)的主題：口號，活動意義；

達(dá)成的具體的銷售數(shù)字：具體，真實，有挑戰(zhàn)性。

期限：銷售目標(biāo)達(dá)成的期限；

行動計劃，達(dá)成目標(biāo)的方法和措施；

獎懲條件，獎懲方式，內(nèi)容；

挑戰(zhàn)歷史新高，創(chuàng)造公司奇跡

我叫

，

月份銷售目標(biāo)是

，

為達(dá)成此目標(biāo)我將采取的10大行動方案是：

一：

二：

三：

四：

五：

六：

七：

八：

九：

十：

目標(biāo)達(dá)成日期:

年

月

日

達(dá)成目標(biāo)獎勵自己：

達(dá)不成目標(biāo)懲罰：

承諾人：

簽訂日期

年

月

日

4：銷售目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵控制機(jī)會點：

我們?nèi)绻砸粋€月為單位來劃分，可以劃分為月初，月中和月底。

試想一下，我們很多營銷團(tuán)隊在月初的時候很放松，甚至沒有目標(biāo)，月底的時候都開始著急了，甚至很多人看目標(biāo)達(dá)成的希望不大，就是去了信心和奮斗的決定，多么的可怕。所以我們在營銷團(tuán)隊不要出現(xiàn)這樣的情況，一定有效地去控制團(tuán)隊的士氣和節(jié)奏。

我們應(yīng)該做到：

月初緊：月初把目標(biāo)制定好，緊鑼密鼓的開始進(jìn)行戰(zhàn)斗，發(fā)行動方案制定好，開始執(zhí)行，而不是在哪里放松的休息。

月中檢：一個月過去一半的時候，我們結(jié)合銷售目標(biāo)的進(jìn)行，進(jìn)行檢查和修訂自己的行動計劃，方法策略，討論下半個月的改變計劃，這是不管目標(biāo)達(dá)成比例如何？一定不要下降和改變原來確定的銷售目標(biāo)，而是不斷的改變達(dá)成目標(biāo)的方法和措施。

月末沖：月底的時候也是營銷人員創(chuàng)造奇跡的時候，也是很多客戶在最后的決定時間，這是我們所有的營銷人員都要做到?jīng)_刺的準(zhǔn)備，不管你的目標(biāo)是否達(dá)成，給自己一個創(chuàng)造奇跡的機(jī)會。

我們要有效的控制每一個環(huán)節(jié)的進(jìn)度，不斷為營銷目標(biāo)的達(dá)成提供指引.

5:管理人員在目標(biāo)管理中要做的事情

A: 進(jìn)行看板管理，時刻清晰目標(biāo)進(jìn)度：

如果條件允許，把每一個團(tuán)隊，每一個員工的銷售目標(biāo)和計劃達(dá)成的情況，放在一個大大看板上面，掛在墻上，讓每一個人都知道，讓進(jìn)度不太理想有些動力和壓力。自己逼迫自己前進(jìn)。

及時進(jìn)行溝通和指導(dǎo)：

隨時隨地的溝通，這是最關(guān)鍵的一點，因為當(dāng)一個銷售人員壓力比較大的時候，他不主動找領(lǐng)導(dǎo)溝通，他會自己的在哪里郁悶，甚至找不到方法和方向，時間長了，這樣的營銷人員就會郁悶的選擇放棄，當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)主動找他溝通，給他更多的指導(dǎo)和鼓勵的時候，他會有動力，有方向，收到尊重。工作的動力就會大一些。

B: 過程的激勵和鼓勵：

我們很多營銷管理者，經(jīng)常是把目標(biāo)下大了，自己就沒事情了，坐等月底的業(yè)績，很多時候都是不能達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)，很多時候是達(dá)不成的。我們關(guān)注的是結(jié)果，忽略了過程，營銷團(tuán)隊過程的關(guān)注和激勵也很重要。

篇(4)

近日，工業(yè)和信息化部正式《關(guān)于同意中國移動通信集團(tuán)公司開展試商用工作的批復(fù)》，中國移動即將全面開啟全國范圍內(nèi)28個城市的TD二期建網(wǎng)工作，明年初將在全國所有省會城市和計劃單列市實現(xiàn)TD信號覆蓋。與此同時，中國電信正在全國范圍內(nèi)進(jìn)行如火如荼的CDMA大規(guī)模招標(biāo)，集團(tuán)董事長王曉初更表示：“中國電信將成為首家推出3G服務(wù)的運營商”。不過，中國聯(lián)通的動作看起來似乎要緩慢很多，近日有消息顯示，他們最快將于今年年底開始WCDMA的相關(guān)建網(wǎng)工作，預(yù)計在今年12月之前啟動WCDMA設(shè)備的模擬招標(biāo)。

一方面是相比較而言網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)不那么成熟的TD商用先行，另一方面是好不容易獲得一張移動網(wǎng)絡(luò)的中國電信緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，他們紛紛表示將成為3G業(yè)務(wù)啟動時真正的領(lǐng)跑者。而事實上呢？

技術(shù)考量

作為中國提交的3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，承載了太多夢想與努力的TD到目前而言仍舊有一些尚未完善的技術(shù)問題。從2008年初開始的試商用效果來看，有些延遲的視頻畫面和不斷接到的用戶投訴顯示了TD的尷尬和中國移動的被動。中國移動對外數(shù)據(jù)表示：截至8月24日，中國移動的TD試驗用戶達(dá)10.4萬戶，提供給奧運會的試驗用戶為6萬戶，商業(yè)試驗用戶僅有1.1萬戶，總共17.5萬戶。 從這個意義上說，即便是有了可以在全國范圍內(nèi)試商用的特權(quán)，技術(shù)短板也使得其有些心有余而力不足。

因此，中國移動目前急需考慮的問題是，如何實現(xiàn)從2G到3G的平滑過渡，通過在2G上的技術(shù)優(yōu)勢和用戶粘著力來等待TD的進(jìn)一步成熟。

記者了解到，一期TD-SCDMA實驗網(wǎng)是完全獨立的網(wǎng)絡(luò)，有自己的核心網(wǎng)，也有自己的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，包括計費系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)，還有它自己的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺。但據(jù)中國移動總裁王建宙介紹，通過互聯(lián)互通的方式，TD與中國移動現(xiàn)在的2G網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行互通，同時也可以跟中國聯(lián)通的GSM和CDMA實現(xiàn)互聯(lián)互通。而中國移動為了加速推廣TD-SCDMA，要實現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)有2G網(wǎng)絡(luò)的平滑銜接和融合組網(wǎng)，也就是說，新建的3G無線網(wǎng)絡(luò)將與現(xiàn)有的2G網(wǎng)絡(luò)共用業(yè)務(wù)平臺、支撐網(wǎng)和核心系統(tǒng)。

雖然競爭對手享受到了試商用的先發(fā)優(yōu)勢，但拿到CDMA網(wǎng)絡(luò)的中國電信仍然顯得信心滿滿。中國電信董事長王曉初日前表示，倘若國內(nèi)頒發(fā)3G牌照，只需要一個月時間，中國電信就可以在80個城市同期推出3G服務(wù)，“成為首家推出3G服務(wù)的運營商”。中國電信憑借CDMA網(wǎng)絡(luò)可平滑過渡至3G的技術(shù)特點，搶跑3G時代的意圖十分明顯。

另有業(yè)內(nèi)消息稱，中國電信已經(jīng)在廣州建設(shè)完成3G標(biāo)準(zhǔn)的CDMA2000系列標(biāo)準(zhǔn)試驗網(wǎng)，不日將進(jìn)行內(nèi)測，未來更將在各省選擇兩至三個城市進(jìn)行階段性的擴(kuò)大試驗。

中國電信在近期開展的一期CDMA網(wǎng)設(shè)備招標(biāo)中就要求，應(yīng)標(biāo)的CDMA網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須具備向CDMA2000EV-DO（3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）升級的功能，而在時間上，這場3G賽跑對中國電信似乎更加有利。因為CDMA升級到CDMA2000不需要重新建網(wǎng)，只要在現(xiàn)有基站設(shè)備上插入新的載波板，相應(yīng)軟件升級時基站的大多數(shù)硬件設(shè)備都可以保留。

但對于中國聯(lián)通而言，從GSM網(wǎng)絡(luò)向WCDMA升級幾乎需要重建網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全國覆蓋的商用網(wǎng)絡(luò)估計分別要兩年和3年左右的時間。而CDMA升級的成本只有新建網(wǎng)絡(luò)的1/3。

聯(lián)通顯然在主觀能動性方面已經(jīng)顯得落后了，在中國電信正如火如荼地對C網(wǎng)展開招標(biāo)的同時，中國聯(lián)通則是一片沉寂，據(jù)說最早要到年底才開始進(jìn)行大規(guī)模設(shè)備招標(biāo)。

就技術(shù)本身而言，業(yè)界資深分析師付亮認(rèn)為：“WCDMA的終端和設(shè)備相對成熟，與其他3G標(biāo)準(zhǔn)相比，具備豐富的商用經(jīng)驗。”從世界范圍看，歐洲廠商主導(dǎo)的WCDMA在全球3G市場占據(jù)明顯優(yōu)勢，GSM系列（包括WCDMA）手機(jī)已占據(jù)全球手機(jī)銷量的70%，預(yù)計到2009年將進(jìn)一步增長到76.5%。

投資對比

在資源重組后的全新格局中，任何一種事關(guān)3G業(yè)務(wù)啟動的機(jī)會都不能輕易錯過，中國范圍內(nèi)的三家電信運營商正在做最后的沖刺。

隨著TD-SCDMA試商用規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，中國移動正在計劃將TD-SCDMA納入上市公司，由上市公司協(xié)助中國移動集團(tuán)共同運營。這意味著，TD將成為影響中國移動上市公司業(yè)績的重要因素，同時也表明，中國移動將大力推廣TD的決心。

在各家運營商紛紛表態(tài)推出3G服務(wù)的背后，是各大運營商網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)投入的不斷加大。財報顯示，上半年固網(wǎng)運營商的資本支出不斷減少，反映了兩大運營商在節(jié)約成本，為未來3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)儲備資金。中國電信上半年的投資支出為187.83億，大部分用于C網(wǎng)的收購，而下半年投資計劃將為261.1億元，用于C網(wǎng)的建設(shè)投資。中國電信管理層還表示，公司將2008年資本支出上調(diào)約5%，至470.9億元。

中國移動財報透露，公司上半年資本開支達(dá)654億元，預(yù)計下半年將進(jìn)一步加大資本開支。

7月29日，中國電信與中國聯(lián)通簽署CDMA收購協(xié)議當(dāng)天，王曉初在會上表示，“希望未來兩至三年（移動）用戶基礎(chǔ)有明顯改善，用戶總數(shù)超過1億戶，市場占有率達(dá)15%”。為達(dá)成這一目標(biāo)，王曉初表示，未來三年內(nèi)中國電信將向CDMA網(wǎng)絡(luò)投資800億元。而就在中國電信10月1日將正式接手C網(wǎng)的前兩個月，急切地拋出了171億元的采購大單。

根據(jù)中國聯(lián)通日前的公告，未來兩年聯(lián)通將在移動網(wǎng)絡(luò)上投入1000億元，不過并沒有明確2G和3G的投入比例。國信證券分析報告稱，中國聯(lián)通的3G投資規(guī)劃超出預(yù)期。兩年1000億元的投資規(guī)劃僅是針對3G網(wǎng)絡(luò)，并不包括對于原有2G網(wǎng)絡(luò)及固網(wǎng)的投資。

國信證券分析師認(rèn)為，中國聯(lián)通將獲得產(chǎn)業(yè)鏈最完善的WCDMA制式3G牌照，而且有望受益于非對稱管制措施。重組之后的新聯(lián)通，最大的優(yōu)勢在于將基于1.2億GSM用戶的發(fā)展，未來可能將獲得WCDMA制式的3G牌照。

用戶爭奪

中國電信的“快跑”并非沒有緣由。隨著聯(lián)通新的用戶季報出爐，人們看到一個頗讓人憂心的新聞：“截至7月底，聯(lián)通CDMA移動電話用戶累計達(dá)4275.6 萬，相比較6月底的4316.9 萬用戶，整個7月聯(lián)通C網(wǎng)用戶減少了41.3萬。”屈指算來，電話用戶量下降了1%。

于此同時，中國電信新近的財報顯示，中國電信上半年營收904.34億元，同比微升0.75%，但上半年凈利潤同比卻下降了8.2%，為126.3億元，其中固定電話用戶更是“勁減”544萬戶，相應(yīng)的固話語音業(yè)務(wù)收入較去年同期也下降11.8%。“根據(jù)電信、聯(lián)通在7月28日簽署的最終協(xié)議，雙方將在9月30日之前完成協(xié)議并向國家有關(guān)部委報批，11月30日之前完成CDMA資產(chǎn)的實質(zhì)割。目前這段時期成為CDMA網(wǎng)絡(luò)的‘真空期’，中國電信現(xiàn)階段只能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的招標(biāo)、安裝、調(diào)試工作，卻無法發(fā)展新用戶。”電信人士坦言，市場的反饋也反映出CDMA網(wǎng)情況正在惡化，整個7月CDMA網(wǎng)用戶減少了41.3萬，出現(xiàn)了歷史上的首次負(fù)增長。

眼看著C網(wǎng)用戶在不斷流失，中國電信一天也不想拖。記者獲悉，中國電信將在今年年底前強(qiáng)勢推出189號段，以吸納CDMA用戶，目前正在做具體的推廣和營銷方案，小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的優(yōu)惠方案也在設(shè)計之中。

而具有傳統(tǒng)優(yōu)勢的中國移動，則在暗中發(fā)動了一場C網(wǎng)“殲滅戰(zhàn)”。這邊電信和聯(lián)通還在就C網(wǎng)談得不亦樂乎時，那邊移動已經(jīng)磨刀霍霍，準(zhǔn)備打個時間差奪用戶了。一項針對性極強(qiáng)的CDMA用戶競奪計劃正在落實到中移動的決策層面，內(nèi)容涉及資費、終端、渠道等方面的大幅優(yōu)惠。

此外，在通過話音下調(diào)等因素發(fā)展低端用戶的同時，中國移動將中國聯(lián)通流失的C網(wǎng)用戶順利地接手了過來，在平穩(wěn)中實現(xiàn)了自身的增長。

資深電信分析師沈子信在接受記者采訪時分析說：中國的移動用戶市場已經(jīng)趨于飽和，誰在這個時候搶占了最后一塊陣地誰就抓住了未來的市場。3G對于中國聯(lián)通和中國電信來說雖然是新的機(jī)會，但這個機(jī)會顯然需要盡快抓住，否則將又是兩張浪費的空網(wǎng)。

記者另悉，中移動已把目前第二期TD終端招標(biāo)由此前的10萬部緊急提高到20萬部，在北京奧運會前再次加大對于TD的推進(jìn)力度。

盡管中國移動需3年內(nèi)吸引超過1億TD用戶的消息并未得到官方證實，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至4月，全國累計開通TD-SCDMA基站已達(dá)14119座。其中，中國網(wǎng)通在青島市承建了413個TD-SCDMA基站，中國電信則在保定市承建了300個TD-SCDMA基站。據(jù)悉，網(wǎng)通和中國電信已為上述基站建設(shè)投入20億元資金，目前尚不清楚中國移動將以何種方式和多少價格接收這些資產(chǎn)。

最近，在中國移動北京分公司的網(wǎng)站上，全球通品牌下的家庭計劃開始日漸活躍起來。

所謂家庭計劃，即由一個全球通客戶作為主卡，為1～4名家庭成員（作為副卡，可以是全球通、動感地帶或神州行號碼）創(chuàng)建一個“家庭計劃”組，該組內(nèi)成員間可進(jìn)行無限量的本地通話。這自然讓人想起中國電信的“我的e家”，中國移動屬下的工夫可見一般。

電信和移動兩大運營商在爭奪家庭用戶的同時，也沒有忽略對企業(yè)用戶等集團(tuán)用戶的爭奪。今年5月，江蘇、浙江等省電信公司已經(jīng)給一些重要政府客戶提交了CDMA+固定業(yè)務(wù)的捆綁方案，中國電信已開始進(jìn)攻中國移動的主戰(zhàn)場，資費一般采用與已有業(yè)務(wù)捆綁的方式。

篇(5)

然而，自2006年以后，婷美品牌的經(jīng)營業(yè)績卻每況愈下、市場表現(xiàn)波瀾不驚。面對市場環(huán)境的變遷、廣告品牌營銷的加劇和升級，以及婷美自身系統(tǒng)競爭的乏力，在過去五年間，雖然婷美在組織戰(zhàn)略上做過突破性調(diào)整，在品牌建設(shè)方面亦進(jìn)行過風(fēng)險嘗試，但是，畢竟時不我與，飽和的市場競爭環(huán)境和高壁壘的品牌角逐門檻，沒有同情和眷顧婷美，昔日的強(qiáng)者逐漸淡出了本土一線品牌陣營。

在2007年，行業(yè)中就有人聲稱——婷美的時代已經(jīng)結(jié)束了！

婷美風(fēng)暴，雷霆萬鈞

沒有話語權(quán)，自然就失去了行業(yè)影響力。

在過去五年間，雖然婷美已經(jīng)很難再引起行業(yè)和公眾的關(guān)注，但是其圖謀之心卻始終不曾停歇。

也許誰都沒有想到，隱忍多年、不甘人后的婷美終于發(fā)力出擊了。

據(jù)筆者了解，2010年下半年，歸位后的廣州嬌蘭公司老板蔡炳國先生通過縝密調(diào)研、果斷決策，于是婷美的“風(fēng)暴計劃”應(yīng)運而生，至2010年年底，開始了“婷美風(fēng)暴”的策略統(tǒng)籌和戰(zhàn)術(shù)布局等具體性工作。

2011年新年剛過，在山東等部分試點市場上推行的“婷美風(fēng)暴”，其效果果然立竿見影、威力使人噤若寒蟬！

據(jù)筆者數(shù)月以來的深入了解和市場觀察，總結(jié)認(rèn)為：“婷美風(fēng)暴”計劃主要包括六個部分：其一，次重點終端的銷量爆破；其二，終端免費產(chǎn)品大規(guī)模贈送；其三，終端包裝和終端氣氛營造（或稱之為封閉終端包場）；其四，買贈促銷的多元化滲透；其五，會員數(shù)據(jù)庫營銷；其六，渠道深分和地面推廣的資源整合。

由于婷美的大力度、高密度終端免費贈送活動的系統(tǒng)推廣，不僅引爆了低線市場的終端大戰(zhàn)，更幫助婷美品牌迅速躥紅，成為了現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)所廣泛熱議的“婷美模式”或“婷美現(xiàn)象”，此間，跟風(fēng)者更是前赴后繼、絡(luò)繹不絕！故有人更稱之為——2011年，婷美以雷霆萬鈞之勢開啟了行業(yè)“暴力營銷”的戰(zhàn)車。

暴力營銷，還是極致推廣

從“婷美風(fēng)暴”在山東市場一開始推行，行業(yè)內(nèi)就有人將婷美的免費贈送計劃稱之為“暴力營銷”，對此，零售商、渠道商和品牌商大都表現(xiàn)極為緊張，各方觀點和態(tài)度卻又都莫衷一是！

據(jù)了解：此番婷美在終端推行的免費贈送計劃，主要是針對次重點終端店鋪會員進(jìn)行的，除了會員返店登記領(lǐng)用產(chǎn)品之外，還有重點推行的“買168元送168元產(chǎn)品”、“買任四款復(fù)活草水活修護(hù)系列產(chǎn)品贈送368元高級冬棉被”，以及“買任兩款復(fù)活草水活修護(hù)系列產(chǎn)品贈送1.8升食用調(diào)和油”等等終端產(chǎn)品買贈激勵方案。

在這其中，相信很多人主要還是對于婷美推行的——針對“店鋪會員的返店登記產(chǎn)品贈送”的方案心懷不滿的，加上其他的行業(yè)中已經(jīng)泛濫的常規(guī)買贈促銷措施，所以就給婷美自然而然地扣上了“暴力營銷”推手的帽子！

一半是海水一半是火焰，幾多歡喜幾多愁，“寰球同此涼熱”永遠(yuǎn)只是理想王國的至美幻境。

在筆者看來，認(rèn)為“婷美風(fēng)暴”是“暴力營銷”行為，主要是對于婷美“免費產(chǎn)品贈送”、“終端封閉包場”和“會員直投管理”的戰(zhàn)術(shù)心存不滿，或許認(rèn)為這樣做只會降低行業(yè)的競爭標(biāo)準(zhǔn)，擾亂行業(yè)的競爭秩序。

但是，我們換個角度進(jìn)行分析，目前分布在國內(nèi)三四線上的十?dāng)?shù)萬家化妝品店，大都還因為低客流量、低進(jìn)店率、低成交率、低客單價、低客單件的“五低現(xiàn)象”所困擾。如何借助渠道間的資源、推進(jìn)門店的聚客張力、生存瓶頸和競爭優(yōu)勢，已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急的主要癥結(jié)和系統(tǒng)矛盾。

平心而論，在市場競爭日趨激烈、趨于飽和的現(xiàn)實背景下，探尋出一種全新的品牌推廣和市場盈利模式，可能性幾乎微乎其微。“婷美風(fēng)暴”之所以能夠在旬月間攻城拔寨，其席卷全國之勢更是銳不可當(dāng)，這主要是因為其對于終端需求的準(zhǔn)確把握，用化繁為簡的品牌突圍思想，輔之以實效的終端競爭策略，自然成效顯著。

暴力營銷，還是極致推廣，這無需更多地的解釋，智慧的人們自然會辯駁和思考！

婷美風(fēng)暴背后的營銷思考

婷美此次推行的“風(fēng)暴計劃”，行業(yè)內(nèi)之所以眾說紛紜，褒貶不一。這在筆者看來，主要還是源于每個人自身對于問題認(rèn)識上的理解差異。透析“婷美風(fēng)暴”，其在某種意義上講，同雅麗潔的終端提升計劃亦有著異曲同工之妙，都是旨在提升零售門店進(jìn)店率、增強(qiáng)客單數(shù)而做出的戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新，如果硬要說是兩者的區(qū)別，無非婷美關(guān)注的焦點在于將解決門店經(jīng)營瓶頸同產(chǎn)品銷售推廣相結(jié)合，而雅麗潔的策略則是將目標(biāo)生意融入到了零售戰(zhàn)略的高度。

雅麗潔10年厚積薄發(fā)，換得的是過去三年來的高速成長。即便如此，在行業(yè)里依然深陷“模式”和“現(xiàn)象”之爭，但是有一點是無可厚非的，那就是在過去三年間，雅麗潔對中國化妝品行業(yè)第三渠道、以及低線市場的推動和貢獻(xiàn)，則是有目共睹的。

現(xiàn)如今，雖然涅槃?wù)鞒躺系逆妹溃呀?jīng)成為專營店渠道魔法師的雅麗潔，完全不可同日而語，但是，經(jīng)過認(rèn)真比對，我們還是不難探尋出兩者之間在品牌操作方面，相同的競爭基因和表現(xiàn)策略，那就是他們都將商超渠道的運作思路帶到了化妝品店渠道。

世界營銷學(xué)之父、科特勒博士指出中國企業(yè)營銷的五大軟肋：其一，把營銷看成是廣告和銷售；其二，不大使用市場調(diào)研；其三，在市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、定位上做得較少；其四，傾向于依賴低價格作為主要競爭工具；其五，零售商對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和差異化的購物氛圍還投資不夠。

大師就是大師，果然高屋建瓴、一語中的！

現(xiàn)階段，面對外資軍團(tuán)的市場擠壓和渠道擴(kuò)張，本土品牌的生存挑戰(zhàn)已經(jīng)變得刻不容緩，如何強(qiáng)化產(chǎn)品品牌的市場占有率、提升產(chǎn)品品牌同店鋪零售生意的滲透發(fā)展，這才是未來的第三渠道生存大考以及盈利競爭的關(guān)鍵指標(biāo)。

所以，透過“婷美風(fēng)暴”，我們不應(yīng)該僅僅看到的是婷美品牌涅槃的出彩曲線，更應(yīng)該為品牌商、渠道商以及零售商的全面突圍而思考。

聚焦終端、投資零售，自然就會收益未來。

在現(xiàn)如今競爭日趨慘烈的市場環(huán)境下，唯有革新觀念，發(fā)揚奮進(jìn)的經(jīng)營精神，才會在未來的市場洗牌和盤整中獲取先機(jī)。那么，如何在品牌對抗、終端競爭的過程中未雨綢繆、厘清本源，搶占品牌推廣與零售生意相互推動過程中的五大制高點，就顯得尤為關(guān)鍵和重要了！

其一，關(guān)注門店的競爭壓力。

其二，解決門店的生存問題。眾所周知，單店的銷售業(yè)績＝ 客單價×客單量，現(xiàn)階段大家都為如何有效、快速的提升門店客單量而冥思苦想，雅麗潔、婷美之所以能夠獲取成功，也正是他們都關(guān)注到了這個營銷因子、營銷節(jié)點和操作細(xì)節(jié)！

其三，幫助門店導(dǎo)入零售管理體系。通過筆者過去多年的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今，大部分的零售商都處于單兵作戰(zhàn)階段，大家關(guān)心的只是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格折扣、市場支持以及促銷贈品等，對于門店零售的理解都比較膚淺，既然如此，產(chǎn)業(yè)鏈上的品牌商、渠道商如何幫助零售商共同成長，讀懂品牌經(jīng)營和門店零售，就變成了自身附加值服務(wù)的一部分。在這里，筆者舉兩個我們目前行業(yè)中亟待普及應(yīng)用的教學(xué)案例：

公式一：客單量 = 消費者人數(shù) = 顧客數(shù)（來客數(shù)、客流量）×交易比例

人們通常把顧客和消費者混淆了，其實顧客并不完全等同于消費者，只有實現(xiàn)了消費行為的顧客才是消費者。顧客數(shù)我們的行話稱之為“來客數(shù)”或者“客流量”，指的是光顧門店的顧客總數(shù)。

消費者人數(shù)占來客數(shù)的比重，我們稱之為“交易比例”，這指的是踏入門店的顧客有多少比例可成為消費者。一般來說，入店的顧客會受到門店的商品促銷氣氛的影響而實現(xiàn)或提升購買行為。因此，我們將“交易比例”也稱之為“商品吸引力指數(shù)”。

公式二：客流量 = 顧客數(shù)= 來客數(shù)= 目標(biāo)顧客×進(jìn)店率

目標(biāo)顧客的進(jìn)店率決定了踏入門店的來客數(shù)。目標(biāo)顧客指的是對門店有一定的認(rèn)知度、愿意并且可能到門店消費的顧客群。進(jìn)店率包括二層含義，一是將意愿轉(zhuǎn)換成行為的目標(biāo)顧客比例，一是目標(biāo)顧客的購買頻次或頻率。

一般來說，我們通過門店增值服務(wù)的豐富多樣的營銷活動，來吸引具有潛在消費意愿的目標(biāo)顧客的到來，或者來激發(fā)目標(biāo)顧客的回頭率。因此，“進(jìn)店率”我們也稱之為“商店吸引力指數(shù)”。

其四，規(guī)范信息決策機(jī)制。無論上游品牌商還是下游商，都習(xí)慣成自然地沉迷于自身固有的管理和決策方式之中。現(xiàn)如今由于市場環(huán)境以及競爭背景的劇變，市場的競爭對于營銷作業(yè)的決策也相應(yīng)地提出了更高的要求。在品牌突圍的征程上，品牌商和商如何強(qiáng)化市場信息的系統(tǒng)搜集，科學(xué)的進(jìn)行分析整理，從而有效地為指導(dǎo)決策而服務(wù)和護(hù)航。所以，無論上游品牌商還是下游商，建立起完善有機(jī)的信息決策體系和市場決策機(jī)制，自然為品牌突圍的道路上點亮了一盞耀眼的指路明燈。

其五，提升數(shù)據(jù)庫營銷質(zhì)量。雖然數(shù)據(jù)庫營銷的口號已經(jīng)喊了多年，但是，現(xiàn)階段無論在上游品牌商領(lǐng)域還是下游商領(lǐng)域，對于數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)知、具體應(yīng)用和資源開發(fā)以及營銷質(zhì)量等核心要素的理解則是相去甚遠(yuǎn)。在上游品牌商層面，企業(yè)搭建會員俱樂部往往形式大于內(nèi)容，一張蒼白的會員促銷活動海報+生硬的產(chǎn)品買贈廣告就成為了面對消費者的“動情禮券”；在下游商層面，談起區(qū)域市場的消費者數(shù)據(jù)庫營銷和管理工作，商則會神采飛揚地拿出一大摞筆記本，自信有余的告知其消費者已經(jīng)發(fā)展到幾千、幾萬個了……據(jù)此，我們不難看出，在現(xiàn)階段，無論是上游品牌商還是下游商對于數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)認(rèn)知還是非常稚嫩的，更談不上營運質(zhì)量。所以，在品牌突圍的途中跑中，上游品牌商和下游商自身如何強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)應(yīng)用，有效地提升數(shù)據(jù)庫營銷的資源開發(fā)和營銷質(zhì)量，將是其在發(fā)起沖刺前有力的系統(tǒng)保證。

結(jié)語

余音繞梁，三日不絕。

篇(6)

6月29日，第三方移動電商平臺“拼多多”所在公司向美國證券交易委員會（SEC）提交了IPO（首次公開招股）申請書。文件顯示，拼多多計劃通過IPO交易籌資最多10億美元，擬在納斯達(dá)克全球市場或紐約證券交易所掛牌。據(jù)悉，此次募集的資金主要用于擴(kuò)大運營、研發(fā)以及一般企業(yè)用途和運營資本，包括潛在的戰(zhàn)略投資和收購。但是，值得注意的是，拼多多暫未確定發(fā)行價、發(fā)行量，也未敲定將在納斯達(dá)克證券交易所或紐約證券交易所掛牌。

中國的電商經(jīng)歷了近20年的高速發(fā)展，以阿里巴巴、京東為代表的零售電商生態(tài)日臻完善，很多人認(rèn)為，不可能再有新形式的電商平臺出現(xiàn)，而拼多多正是在這一背景下產(chǎn)生的“新電商”平臺。成立于2015年9月的拼多多，是主打“拼團(tuán)”的社交電商平臺，用戶可通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居的拼團(tuán)，以更低廉的價格買到商品。2016年9月拼多多現(xiàn)任CEO黃崢創(chuàng)辦的“拼好貨”合并，組建成為目前的拼多多公司。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，拼多多以22.4%的滲透率超過京東（22.3%），成為第二大綜合電商平臺。

拼多多的快速崛起于成功，也引發(fā)其他電商巨頭的紛紛效仿。2018年上半年，淘寶推出了一款名為“淘寶特價版”的App，直接對標(biāo)拼多多的拼團(tuán)模式。而在3月，京東推出類似拼團(tuán)拼團(tuán)“京東拼購”，并開放獨立招商入駐。

此外，垂直型各類社交電商也紛紛啟動融資與IPO。4月23日，分銷型社交電商“云集”宣布已完成B輪融資1.2億美金融資，4月19日，工具性社交電商“有贊”借殼中國創(chuàng)新支付公司在港交所上市；加上4月12日，導(dǎo)購型社交平臺“什么值得買”再次向證監(jiān)會遞交《招股書申報稿》，沖擊“導(dǎo)購電商第一股”。移動社交電商一時暗流涌動，成了群雄逐鹿、巨頭紛爭、資本重兵布局的最熱門電商領(lǐng)域，長期關(guān)注社交電商行業(yè)的電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出。

二、專家觀點

對此，國內(nèi)知名電商智庫電子商務(wù)研究中心（100EC.EN）電商快評予以評論解讀：

亮點一： 急速擴(kuò)張 成長驚人

1、營收

據(jù)招股書披露，2016年、2017年全年和2018年Q1收入分別為5.05億元人民幣（下同）、17.44億元和13.85億元，2018年Q1收入同比增長37倍。

2、GMV

拼多多成立近三年，2017年一年做就到了1412億元人民幣GMV，相比之下，京東2014年年初GMV才達(dá)到這一數(shù)字，這也相當(dāng)于阿里2009年中的GMV水平。此外，2017年每個季度GMV幾乎都翻倍增長，而阿里2017年GMV的同比增速為22%，京東為38.4%。

3、活躍用戶

根據(jù)招股書數(shù)字，拼多多年度活躍買家，到2017年底是2.44億，約為阿里的47.3%，2018年第一季度活躍買家為2.94億，為阿里的53.2%。

因為拼多多和京東的業(yè)務(wù)模式不同，拼多多的公布的年度活躍買家，而京東披露的是年度活躍用戶，但比較京東2017年底2.92億和2018年Q1的3.018億年度活躍用戶數(shù)字，拼多多的年度活躍買家已經(jīng)接近甚至超過了京東。

4、訂單數(shù)量

招股書顯示，2017年全年和2018年Q1，拼多多總訂單量分別為43億單和17億單。這一數(shù)字可能已經(jīng)超過了京東。京東近期并未公布訂單量，僅在去年第二季度共訂單量為5.9億，因為第二季度有618大促，所以這一數(shù)字應(yīng)當(dāng)在四個數(shù)季度中算高的，即便依此為平均值計算，京東一年的訂單量也為24億，低于拼多多2017年的43億訂單。

“中國電子商務(wù)行業(yè)的競爭目前相當(dāng)激烈，拼多多也面臨傳統(tǒng)電商巨頭、垂直電商、實體零售商的挑戰(zhàn)，但由于拼多多擁有大量且活躍的消費群體、創(chuàng)新互動性強(qiáng)的消費體驗、社交+電商無縫對接的能力、性價比極高的商品和留存商戶的能力，這些都支撐著拼多多的快速成長。”電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，“經(jīng)過了前期的快速發(fā)展，面臨巨頭的夾擊，拼多多能否持續(xù)盈利，提供相對低價的商品同時保證質(zhì)量、避免被貼上“低廉質(zhì)量差”的標(biāo)簽，是今后營業(yè)收入高增長的一大挑戰(zhàn)。但單從交易總額上，拼多多在2017年一年的快速增長足夠引起阿里和京東的不安。”

亮點二：在線營銷收入占八成

招股書顯示，拼多多的收入主要包括在線市場服務(wù)收入和商品銷售收入兩部分，拼多多平臺的收入主要來自在線廣告和交易傭金，與目前其他電商平臺在商業(yè)模式上具有一致性。

在線市場服務(wù)收入，主要包括在線營銷服務(wù)和傭金收入兩部分。在線營銷服務(wù)類似于淘寶的在線廣告系統(tǒng)，2018年第一季度了貢獻(xiàn)了80%的收入。傭金收入是指拼多多依照商品價值向商家收取的0.6%的傭金。2018年第一季度，傭金收入約占總收入的20%。

對此，電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費、交易傭金、營銷廣告費是傳統(tǒng)電商平臺盈利模式的“三板斧”，此外，隨著拼多多平臺大數(shù)據(jù)的積累、用戶畫像的完善、人工智能的應(yīng)用，還可能衍生的出諸如2C端的消費金融、2B端的在線供應(yīng)鏈金融，以及物流服務(wù)、云服務(wù)等新的盈利模式，預(yù)計不出兩年拼多多就可以實現(xiàn)盈利，實現(xiàn)自我“造血”。

亮點三：創(chuàng)始人絕對控股 騰訊持股18.5%

招股書中披露了截至本次發(fā)行股份前的持股情況，個人方面，拼多多創(chuàng)始人、CEO黃錚持股50.7%、絕對控股；機(jī)構(gòu)股東方面，騰訊持股18.5%、為第二大股東，高榕資本持股10.1%，紅杉中國持股7.4%。

騰訊和拼多多關(guān)系密切。騰訊產(chǎn)業(yè)基金在B輪融資時介入拼多多，拼多多起家于微信生態(tài)，其低價、拼團(tuán)的策略正是借由微信群、朋友圈的社交關(guān)系鏈條病毒式傳播、快速起量。

2016年7月，拼多多獲得來自騰訊等機(jī)構(gòu)共計1.1億美元的B輪融資，正式加入騰訊的電商聯(lián)盟；2018年2月，拼多多與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，騰訊同意向拼多多提供微信錢包接口上的接入點，使其能夠利用騰訊微信錢包的流量。此外，拼多多和騰訊已經(jīng)同意在支付解決方案、云服務(wù)和用戶交互等多個領(lǐng)域進(jìn)行合作，同時探索并尋求潛在合作的機(jī)會。

曹磊認(rèn)為，拼多多“社交+電商”的模式非常符合騰訊胃口，而美團(tuán)點評和京東亦是騰訊的左膀右臂，這三家在零售電商、生活服務(wù)電商等業(yè)務(wù)上互補(bǔ)，共同構(gòu)成了拱衛(wèi)騰訊系電商版圖的“三駕馬車”，分為對標(biāo)阿里系的淘寶、天貓、口碑和飛豬等平臺，從而對阿里巴巴發(fā)起了新一輪挑戰(zhàn)。未來騰訊若能進(jìn)一步加大對拼多多的投資，不僅拼多多能在美團(tuán)和京東的優(yōu)勢整合下?lián)碛懈髢r值空間，騰訊也能借力拼多多來制衡淘寶。

亮點四：成立三年“火箭”上市 創(chuàng)電商新紀(jì)錄

對此曹磊認(rèn)為，首先，拼多多成立三年遞交招股書啟動IPO，應(yīng)該是電商行業(yè)有史以來最快的一家，而在此之前的積累則是“聚美優(yōu)品”保持：成立四年就上市。此外，拼多多比較低調(diào)，與媒體和公眾外界直接溝通較少，所以更給大家急速成長起來的“黑馬”印象。

其次，拼多多的拼團(tuán)模式是以用戶來發(fā)展用戶，所以引流成本非常低，整體的運營成本相對比京東這樣的大平臺，更加可控。雖然財報數(shù)據(jù)顯示處于虧損狀態(tài)，但虧損金額不是特別大，只要開源節(jié)流、開發(fā)盈利產(chǎn)品，加上IPO后有融資進(jìn)來，現(xiàn)金流還是非常充沛。因此，拼多多選擇此時啟動IPO，我認(rèn)為應(yīng)該說背后應(yīng)該更多是資本的力量在推動，當(dāng)然公司上市后，對于拼多多的品牌、平臺、商家、用戶發(fā)展，以及公司治理的完善、人工智能等新技術(shù)研發(fā)投入也大有推動作用。

第三，成熟型創(chuàng)業(yè)公司“獨角獸”借助資本市場實現(xiàn)“二次發(fā)展”，在當(dāng)下非常普遍存在。曹磊注意到：最近包括小米、美團(tuán)點評、齊家網(wǎng)、寶寶樹、拼多多、找鋼網(wǎng)、優(yōu)信二手車（已上市）、有贊（已借殼上市）、同程藝龍、什么值得買等電商平臺、品牌都有紛紛披露招股說明書或成功IPO，此外還有滬江網(wǎng)、51信用卡、微貸網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司也沖刺IPO。此外，還有一大波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司和“獨角獸”也即將宣布啟動海內(nèi)外資本市場IPO進(jìn)程。

對此，電商、互聯(lián)網(wǎng)公司“現(xiàn)象級”IPO浪，曹磊預(yù)測：互聯(lián)網(wǎng)中概股IPO “第四次浪潮”已經(jīng)開啟，而有別于以往任何一次，最顯著的特征就是已小米、美團(tuán)點評、拼多多等為代表的“新電商”成為引領(lǐng)這股上市熱潮的“主力軍”，這也意味著一個“新電商時代”正在開啟。

緣何是拼多多引領(lǐng)“新電商時代”2.0時代？

對此，電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，傳統(tǒng)電商的發(fā)展遇到瓶頸，流量紅利消失殆盡，電商用戶增速大幅放緩甚至負(fù)增長，而移動互聯(lián)網(wǎng)上的用戶購物比例占全網(wǎng)購物70%-80%的份額。過去以為搞個APP提高用戶下載量就萬事大吉了，很多人走了個彎路。近期，以拼多多（拼團(tuán)模式）、云集（分銷模式）、有贊（工具模式）、小紅書（社區(qū)模式）、什么值得買（導(dǎo)購模式）為代表的五類不同模式社交電商，接連獲得融資或啟動IPO的“行業(yè)級”現(xiàn)象，一定程度上反映了資本對于社交電商模式的認(rèn)可程度更高了，這也意味著有別于傳統(tǒng)電商平臺的“新電商時代”正在到來。

曹磊指出，與社交網(wǎng)絡(luò)的嫁接正在成為電商平臺的“標(biāo)配”，這標(biāo)志著消費零售電商行業(yè)正開啟“去中心化”的新紀(jì)元，其中僅微信生態(tài)圈體系內(nèi)的基于社交的電商年GMV規(guī)模不在1萬億元人民幣話下。社交媒體將成為中國電子商務(wù)平臺和商家克服獲取新客引流瓶頸的重要工具。以拼多多、云集為代表的裂變式的社交拼團(tuán)模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動新用戶增長，是移動電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。

曹磊進(jìn)而指出，多家社交電商平臺接連完成融資和借殼上市，社交電商會得到資本的這般青睞，主要是在平臺獲取用戶流量方面，社交電商平臺的模式?jīng)Q定了他們天生就是流量磁鐵，低廉的商品價格，利用微信等社交媒體的朋友圈等體系實現(xiàn)裂變式傳播，以非常低的成本代價取得了海量的用戶流量。而傳統(tǒng)電商平臺以內(nèi)容營銷、競價、廣告推廣等獲取流量的方式的成本，隨著競爭對手的增多變得越來越高，盈利的難度也加大，在這種環(huán)境下趨利的資本集團(tuán)自然更傾向于流量成低，發(fā)展空間和潛力大的社交電商，資本搶占入局、電商平臺涉足社交第三模式已成趨勢。

據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)報告研究表明:目前國內(nèi)的社交電商主要分為以下幾類：（1）B2C類平臺：小紅書、美麗說、蘑菇街、萌店等；（2）B2b2c類平臺：云集、有好東西、愛庫存、環(huán)球捕手、好不滿倉等；（3）導(dǎo)購類平臺：什么值得買、美柚、堆糖、省錢快報等；（4）“拼團(tuán)”模式：如拼多多、“淘寶特價版”、“京東拼購”、洋碼頭“砍價團(tuán)”、蘇寧易購拼團(tuán)、貝貝拼團(tuán)等；（5）服務(wù)商類：有贊、點點客、微盟等。

此外，電子商務(wù)研究中心主任曹磊進(jìn)而指出，目前國內(nèi)社交電商發(fā)展有以下四大特點：

第一，社交裂變模式：社交電商運營拼團(tuán)、分銷和社群三大模式能以較低成本獲取大量用戶。例如“拼多多”所采用拼團(tuán)模式中，用戶通過拼團(tuán)模式分享商品、店鋪鏈接，相當(dāng)于免費在做平臺推廣，因此為平臺帶來了低成本的用戶流量。同時對于用戶而言，拼團(tuán)帶來的較低價格則節(jié)省了購買成本。在傳統(tǒng)電商平臺購物中，消費者時常會碰到難以挑選出滿足自己需求的合適商品的窘境。社交電商平臺將社交流量與電商結(jié)合，通過社交媒體讓商品信息更快更準(zhǔn)確地傳達(dá)至消費者，同時來自友人、大咖的背書還能提高對消費者商品的信任度。此外，社交電商通過社交媒體渠道下沉，開發(fā)了三、四線城市以下的用戶資源。以拼多多、云集為代表，通過社交電商模式，消化了大量滯銷農(nóng)產(chǎn)品，為農(nóng)村地區(qū)電商體系來了更多的發(fā)展機(jī)會。

第二，門檻低 服務(wù)周全：社交電商的準(zhǔn)入門檻相對較低，平臺入駐比較條件寬松，以此吸引了大量用戶成為店主、賣家。部分社交平臺如云集，還會為入駐商家提供全方位服務(wù)，從選品、物流、客服、IT系統(tǒng)、內(nèi)容等(美工設(shè)計、營銷方案)到商家培訓(xùn)等，統(tǒng)一提供。

第三，高效供應(yīng)鏈：電商平臺發(fā)展社交模式的益處還在于，能夠通過拼團(tuán)等模式分析各類產(chǎn)品的用戶需求量，將數(shù)據(jù)反饋至上游供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)商，能解決供需匹配問題，同時還可提高物流資源的使用效率，降低運營成本。不同于傳統(tǒng)電商模式，社交電商基于個體信任，通過社交關(guān)系鏈實現(xiàn)商品信息的傳遞和交易的達(dá)成，實現(xiàn)商品與個體之間低成本、高效率鏈接。

篇(7)

一、積極響應(yīng)省公司農(nóng)村信息化建設(shè)工作號召。全力推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)工作。

把農(nóng)村經(jīng)濟(jì)推進(jìn)了新一輪快速發(fā)展軌道，黨的屆中全會關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定。促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)—農(nóng)村通信及信息需求躍上新臺階，中國電信股份有限公司省公司抓住這一歷史機(jī)遇，于年1月份推出了全省農(nóng)村信息化建設(shè)推進(jìn)工作方案，公司積極響應(yīng)省公司關(guān)于全面推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)工作的號召，加強(qiáng)了對全市農(nóng)村電信支局的綜合治理，從硬件和軟件上加以了整治和完善，促進(jìn)了農(nóng)村支局全面滿足市農(nóng)村信息化建設(shè)工作的需要，有效拉動了農(nóng)村信息化建設(shè)的工作進(jìn)程。

公司乘著農(nóng)村信息化建設(shè)的東風(fēng)，首先是針對支局“硬件”設(shè)施嚴(yán)重老化的現(xiàn)象。年。依照上級公司的工作部署，全市農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)成立了18個綜合信息營銷中心、76個綜合信息服務(wù)站，整改了各個支局的局容局貌，修繕了破損的房屋、營業(yè)場所、興辦了食堂、改造了浴室、改造了廁所、配齊了電視，切實解決了支局人員的食住問題，讓他居有定所食有糧，為每位支局員工自覺留守支局、安心支局工作發(fā)明了必要的先決條件。其次是舉辦了農(nóng)村信息化建設(shè)工作推進(jìn)培訓(xùn)班，所有農(nóng)村支局相關(guān)工作人員共計120人參與了輪番強(qiáng)化培訓(xùn)，對其在農(nóng)村信息化建設(shè)工作推進(jìn)介紹、服務(wù)保證系統(tǒng)操作說明，農(nóng)村支局所ADSL寬帶維護(hù)知識，營業(yè)員營銷技能，移動業(yè)務(wù)知識，CRM業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)使用等方面的知識和技能進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。同時出臺了教育政策：支局員工在農(nóng)村支局工作期間參與國家教委認(rèn)可的國民教育長期合同制員工可憑自己當(dāng)年繳納學(xué)費的正式發(fā)票原件在年末報銷當(dāng)年學(xué)費的60%不含報名費和學(xué)雜費，報銷最高額為1200元，華納員工可報銷當(dāng)年學(xué)費的30%報銷最高額為600元）第三是對外，公司堅持“用戶至上，用心服務(wù)”服務(wù)理念，對內(nèi)，推崇“基層第一，員工至上”服務(wù)理念，切實關(guān)心和尊重每一個支局員工，為他構(gòu)筑一個良好的職業(yè)發(fā)展空間。年，對農(nóng)村支局長，電信公司明確了新進(jìn)縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的成員必需有連續(xù)兩年以上支局長任職經(jīng)歷，且連續(xù)兩年績效考評等次在良好以上的農(nóng)村支局長職業(yè)發(fā)展政策，公司嚴(yán)格落實執(zhí)行了此政策。同時，建立了支局長淘汰制度，實行關(guān)鍵業(yè)績否決淘汰和綜合考評末位淘汰結(jié)合，并實行就地安排工作。對員工，年底評優(yōu)評先時，同等條件下優(yōu)先考慮支局員工。第四是布置了支局工作特派督導(dǎo)員，緊緊圍繞農(nóng)村信息化建設(shè)，拉動支局經(jīng)營業(yè)績開展督導(dǎo)工作，督導(dǎo)員需及時了解支局貫徹落實公司所布置工作的情況，重點關(guān)注收入完成的均衡性及為確保收入預(yù)算完成所采取的主要措施，為支局業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，對全市農(nóng)村信息化建設(shè)工作落實情況進(jìn)行督導(dǎo)。

目前，通過采取以上措施。市農(nóng)村電話普及率已達(dá)98%寬帶普及率達(dá)到10%比去年增加了2個百分點，天翼移動手機(jī)從無到有，普及率達(dá)到0.2%年，公司為我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、搶抓歷史機(jī)遇。發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，引領(lǐng)信息化通信新潮流。

1月份的農(nóng)村信息化建設(shè)工作推進(jìn)、3月份的全業(yè)務(wù)經(jīng)營、5月15日3G隆重上市這三項大事都是中國電信的歷史機(jī)遇。經(jīng)營工作上，年是中國電信永恒紀(jì)念的歷史之年。公司搶抓歷史機(jī)遇，借助農(nóng)村信息化建設(shè)東風(fēng)，陸續(xù)展開了重裝后的支局營業(yè)廳開業(yè)活動，做足了營銷宣傳文章后，12個支局營業(yè)廳開業(yè)當(dāng)天，公司陸續(xù)取得了不俗的營銷業(yè)績，拉動了當(dāng)?shù)厝罕姷耐ㄐ判枨蟆Ｍ瑫r，公司充分利用重大節(jié)日或假日，針對不同時期開展了不同重點業(yè)務(wù)的拓展。例如：春節(jié)期間，開展了春節(jié)大戰(zhàn)20天”勞動競賽，主要拓展鄉(xiāng)情網(wǎng)、寬帶、一號雙機(jī)、小靈通續(xù)費等業(yè)務(wù)；2月份，支局開展了早春二月”勞動競賽，主要拓展鄉(xiāng)情網(wǎng)、鄉(xiāng)情網(wǎng)天翼手機(jī)、E家E8寬帶等業(yè)務(wù);4月份開展了全業(yè)務(wù)會戰(zhàn)勞動競賽”主要拓展天翼親友群、商務(wù)領(lǐng)航、集團(tuán)總機(jī)、寬帶業(yè)務(wù)等。5月份，開展了5.15.17期間的大型營銷活動，強(qiáng)力宣傳中國電信寬帶優(yōu)勢以及133153189天翼產(chǎn)品的優(yōu)勢，進(jìn)行全業(yè)務(wù)拓展;6月12日-6月30日，市委、市政府的大力支持下，公司和衛(wèi)視金鷹卡通頻道、市教育局聯(lián)合，勝利舉辦了天翼寶貝GO活動”此次活動主要拓展3G手機(jī)、無線寬帶、天翼手機(jī)業(yè)務(wù)，通過此次活動的開展，不只展示了中國電信通信產(chǎn)品的風(fēng)采，而且使中國電信天翼手機(jī)、3G手機(jī)（電信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)電視網(wǎng)的三網(wǎng)融合）無線寬帶上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)深入人心，收到不錯的營銷和宣傳效果。6月底，公司開展了上半年營銷沖刺活動，主要拓展普通寬帶、E家”品牌寬帶、假期寬帶等業(yè)務(wù)。7月份，市政府信息辦的支持下，公司在三湘明珠大酒店隆重舉辦了3G信息化應(yīng)用推介會，向各界展示了先進(jìn)的通信技術(shù)和產(chǎn)品。9月份，公司開展了贏在高校”及農(nóng)村攻堅營銷活動。10月1日及中秋節(jié)，公司開展了慶國慶，迎中秋”雙節(jié)營銷活動，11-12月份，公司開展了全業(yè)務(wù)套餐和農(nóng)村市場拓展活動。通過采取以上一系列的營銷措施，年，公司基本上達(dá)到經(jīng)營鄉(xiāng)村、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo)，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)人民消費中國電信先進(jìn)的移動通信產(chǎn)品，享受中國電信3G技術(shù)帶來的生活新改變。

三、緊鑼密鼓。保證移動信號的全面覆蓋。

市電信公司在上半年下達(dá)了公司新建37個C網(wǎng)基站的建設(shè)任務(wù)，自從接手CDMA移動網(wǎng)絡(luò)后。公司即時成立了移動二期工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并于4月份在全司開展了C網(wǎng)建設(shè)勞動競賽，以“爭取支持、排除萬難、只爭朝夕”工作精神全面實施C網(wǎng)基站建設(shè)工作，現(xiàn)建設(shè)任務(wù)已經(jīng)基本完成，基站已遍布市的所有行政區(qū)域，所有C網(wǎng)基站已經(jīng)投入使用，保證了市移動信號的全面覆蓋，為移動業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有力的支撐保證，從而全面保證了全市的移動信號質(zhì)量。同時，公司在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、維護(hù)支撐、售后服務(wù)等方面為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使C網(wǎng)移動業(yè)務(wù)的優(yōu)點和亮點最大限度地展現(xiàn)在廣大客戶面前，樹立了中國電信的又一品牌業(yè)務(wù)形象。

四、為民著想。把為民辦實事工作辦好。

公司銜接了市政府布置的為民辦實事八件中的兩件，年。即建設(shè)11個綜合信息服務(wù)點及32個行政村要通寬帶的工作。由于受近年盜災(zāi)的影響，公司通信線路受損嚴(yán)重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力，工程進(jìn)度艱難前行。但是為了嚴(yán)格落實市政府辦實事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極組織人力、物力、財力，集中各方資源，采取有力措施，耗資340萬元，全力以赴趕建設(shè)進(jìn)度，11月底，全面完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實事工作任務(wù)。

五、筑造“電纜防盜高壓線”電纜防盜工作扎實有效。

公司一直致力于筑造“電纜防盜高壓線”全司上下，年以來。對此項工作緊盯不放，年，市委、市政府的大力支持下，20年的政企綜合治理工作模式運用的基礎(chǔ)上，公司內(nèi)部護(hù)線工作人員協(xié)同公安執(zhí)勤室干警采取各項措施，積極護(hù)線。全年共計發(fā)生電纜被盜案件242起，護(hù)線人員出警228次，破案8起，抓獲犯罪嫌疑人15人，其中刑拘6人，其他處置9人（未成年人犯罪等情況）搗毀廢品回收店2人，直接經(jīng)濟(jì)損失74.9萬元。與往年電纜被盜案件的發(fā)生頻率相比已成大幅度下降趨勢，現(xiàn)我公司經(jīng)營生產(chǎn)工作已進(jìn)入良性發(fā)展軌道。

公司還存在一些不足，回顧年的工作。主要表示在企業(yè)的發(fā)展做得不夠，幾項主要業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展與先進(jìn)的同規(guī)模兄弟縣級分公司相比差別較大；發(fā)展模式與價值導(dǎo)向差別較大；農(nóng)村市場流失嚴(yán)重；為民辦實事資金缺口大，這些差別和不足，需要我年的工作中高度關(guān)注，重點整改。

目前我公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢不容樂觀，總體來說。惡劣的市場競爭環(huán)境給我?guī)砹司薮蟮奶魬?zhàn)和壓力，同時，也面臨著農(nóng)村信息化建設(shè)、全業(yè)務(wù)經(jīng)營、3G上市、十大信息化建設(shè)的歷史機(jī)遇，只要我抓住這歷史機(jī)遇，穩(wěn)健經(jīng)營，開拓創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，就可以戰(zhàn)勝自己，獲得勝利。而機(jī)會，總是留給那些有準(zhǔn)備的人的立足當(dāng)前，做好一切準(zhǔn)備，謀劃工作思路，爭取年取得豐碩的經(jīng)營業(yè)績。

年我公司工作思路：

一、聚焦客戶、品牌經(jīng)營、提升價值。全心全意為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

公司將一心為了客戶、一心為了發(fā)展、一心為了市場、一心為了全市人民的通信需求而展開各項工作。全力以赴抓好五個突破：突破性發(fā)展政企市場、突破性發(fā)展品牌市場、突破性發(fā)展增值與轉(zhuǎn)型市場、突破性發(fā)展寬帶市場、突破性做好存量保有。全面抓好這五項突破，年。做好精確管理、精確營銷管理、精確資源調(diào)配管理工作，以最少的利息換取最大的回報，提升企業(yè)價值，以出色的信息服務(wù)水平服務(wù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。現(xiàn)我公司全業(yè)務(wù)運營已近一年，全業(yè)務(wù)發(fā)展中，公司將綜合考慮網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、終端、渠道、服務(wù)、IT等多個方面，提升綜合服務(wù)能力。業(yè)務(wù)發(fā)展方面，集中資源，抓住重點，大力發(fā)展行業(yè)、企業(yè)、個人應(yīng)用；渠道建設(shè)方面，將注重布局合理、種類齊全，特別要重視電子渠道建設(shè)，有計劃、有方法地提升農(nóng)村渠道營銷服務(wù)能力，品牌業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)以“商務(wù)領(lǐng)航”E家”天翼3G移動業(yè)務(wù)”鄉(xiāng)情網(wǎng)”為品牌統(tǒng)領(lǐng)，堅持走全業(yè)務(wù)融合，差異化發(fā)展之路，精心經(jīng)營包括互聯(lián)網(wǎng)信息手機(jī)和移動工作終端業(yè)務(wù)在內(nèi)的所有電信業(yè)務(wù)，努力開創(chuàng)全業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的新局面。同時，公司將抓住與政府深入開展信息化合作，實施“十大信息化工程”移動電子政務(wù)工程、長株潭一體化工程、農(nóng)村信息化工程、鄉(xiāng)村信息化工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)工程、平安工程、科教信息服務(wù)工程、醫(yī)療衛(wèi)生信息化工程、旅游產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)工程）歷史機(jī)遇，上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下加大投資，做好基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為實現(xiàn)十大信息化工程做保障，以提升信息化水平，推動環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會建設(shè)，助力我市各級地方政府提高執(zhí)政效率，便利人民群眾，改善民生，提升工業(yè)、農(nóng)業(yè)信息化水平，推動經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)“彎道超車”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶感知。

公司將千方百計克服一切困難和制約因素,年。繼續(xù)以只爭朝夕的精神加快推進(jìn)新增移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程進(jìn)度,以高度的責(zé)任感和使命感,利用科學(xué)管理方法,嚴(yán)格遵照建設(shè)順序,質(zhì)量規(guī)范和內(nèi)控要求,有效控制投資,充分保證質(zhì)量和安全,提升3G網(wǎng)絡(luò)能力,建設(shè)能充分滿足客戶感知需求,經(jīng)得起時間和自然災(zāi)害檢驗的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò).網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面，做好移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升固網(wǎng)、寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高客戶感知，從而培養(yǎng)滿意的客戶、忠誠的客戶，培育臨時的客群關(guān)系。

三、全力抓好為民辦實事工作。

公司認(rèn)真銜接市政府布置的為民辦實事工作任務(wù)，臨時以來。嚴(yán)格依照為民辦實事工作要求執(zhí)行，年，公司已圓滿完成11個綜合信息服務(wù)站、32個村村通寬帶的建設(shè)任務(wù)，年我公司將繼續(xù)依照市政府布置的為民辦實事的工作任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中發(fā)揮創(chuàng)新精神，既為人民群眾通信需求服務(wù)，又為樹立良好中國電信信譽形象服務(wù)。

四、繼續(xù)開展電纜防盜抓盜工作。

市委、市政府的大力支持下，年-年間。公司取得了電纜防盜抓盜工作的重大勝利，以致我公司能進(jìn)入良性發(fā)展軌道。但是電纜防盜抓盜工作是一項臨時和艱巨的工作，電纜被盜曾一度使我公司各項工作受到嚴(yán)重破壞，所以在年，公司將一如既往地給予重點關(guān)注，繼續(xù)配合并協(xié)助公安機(jī)關(guān)對偷盜電纜的犯罪活動進(jìn)行最嚴(yán)厲、最堅決的打擊。將打擊電纜偷盜犯罪工作進(jìn)行到底。除此之外，各項平安工作都進(jìn)入隨時嚴(yán)格待命狀態(tài)，隨時保證企業(yè)各項工作的順利開展。工作的各個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕平安事故的發(fā)生。

五、以人為本。為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動力和有力保障。